KR20040039546A - 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 무선 가입자망 시스템과 같은 통신 시스템에서 착신 가입자가 통화중인 경우에 발신 및 착신 가입자의 상태를 체크하여 양측이 모두 휴지(IDLE) 상태가 되면 두 가입자를 자동으로 연결하여 통화할 수 있도록 한 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법에 관한 것으로, 종래에는 실제 통화를 원하는 발신 가입자가 아닌 착신 가입자 측만을 고려한 불완료호 처리 서비스를 제공함에 따라 착신 가입자와 직접 통화할 수는 없다는 문제점이 있고, 따라서 착신 가입자와 직접 통화하기 위해서는 착신 가입자를 반복적으로 재호출해야 하는 불편함이 있었으며, 또한 이러한 착신 재호출로 인해 시스템 자원이 낭비되는 문제점이 있었다.

따라서, 본 발명은 통신 시스템에서 착신 가입자가 호출에 응답하지 못하여 불완료호 처리되는 경우 음성 사서함 시스템이나 단문 메시지 센터 등에 음성 또는 문자 등을 남길 필요없이 발신 및 착신 가입자의 상태를 주기적으로 체크하고, 양측이 모두 휴지 상태가 되는 경우에 발신 가입자와 착신 가입자를 자동으로 호출하여 연결함으로써 착신 가입자와의 직접적인 통화 서비스를 제공할 수 있게 되며, 따라서 발신 가입자 입장에서 착신 가입자와 직접 통화하기 위해 해당되는 착신 가입자를 반복적으로 재호출하지 않아도 되고, 결국 불완료호에 대한 착신 재호출을 최소화할 수 있어 시스템 자원의 낭비를 줄일 수 있게 된다.

Description

통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법{Automatic Connection Service Method For Incomplete Call In Communication System}

본 발명은 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스에 관한 것으로, 특히 무선 가입자망 시스템에서 착신 가입자가 통화중인 경우에 발신 및 착신 가입자의 상태를 체크하여 양측이 모두 휴지(IDLE) 상태가 되면 두 가입자를 자동으로 연결하여 통화할 수 있도록 한 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법에 관한 것이다.

일반적인 통신 시스템의 역할은 발신 가입자로부터 착신신호를 검출한 후, 해당 착신신호에 대응하는 착신 가입자와 통화로를 연결하여 양자간의 통화가 가능하도록 하는 것으로, 여러가지 부가 서비스가 개발되면서 가입자에게 보다 향상된 통화 서비스를 제공하고 있다.

일례로, 착신 가입자가 통화중이어서 호출에 응답하지 못하는 경우 해당되는 착신 호를 음성 사서함 시스템이나 단문 메시지 센터로 연결하여 음성이나 문자 등을 남길 수 있도록 사서함 기능을 제공하거나, 기설정된 다른 착신전환번호로 착신 전환시키게 된다.

즉, 종래의 통신 시스템에서는 발신 가입자가 착신 가입자를 호출하는 과정 중에 착신 가입자가 통화중인 것으로 확인되는 경우 착신 가입자의 착신전환번호나 음성 사서함 시스템 또는 단문 메시지 센터 등으로 착신 호를 연결하는 등 착신 가입자 측면에서의 부가 서비스에 의존하는 불완료호 처리 서비스를 제공하고 있다.

예를 들어, 무선 가입자망(Wireless Local Loop, 이하 'WLL'이라 칭함) 시스템에서의 불완료호 처리 서비스를 첨부된 도면 도 1을 참조하여 설명하면 다음과 같다.

먼저, 발신 가입자가 자신의 단말기를 이용하여 착신 가입자의 전화번호를 다이얼링함으로써 발신호를 요청하게 되면, 해당되는 발신 가입자로부터의 발신호 요청은 기지국(도면에 도시되어 있지 않음)을 통해 발신측 이동 교환기의 호 처리 프로세서(Access Switching Processor)로 전달된다.

이에, 발신측 이동 교환기의 호 처리 프로세서는 발신호 요청시 수신된 착신전화번호를 운영 제어 프로세서(Operation Control Processor)로 전달하여 착신 가입자 정보를 요청하게 되며, 이때 운영 제어 프로세서는 호 제어 및 가입자 정보 DB(DataBase)를 관리하는 프로세서로서, 운영 제어 프로세서로부터 전달받은 착신 전화번호를 이용하여 해당되는 착신 가입자가 통화중인지를 확인하게 된다.

그리고, 착신 가입자가 통화중이 아닌 것으로 확인되는 경우 착신 전화번호에 대응하는 위치 정보 즉, 착신 가입자가 위치한 이동 교환기 정보를 가입자 정보 DB로부터 추출하여 발신측 이동 교환기로 전달해 줌으로써, 해당되는 착신측 이동 교환기를 통해 착신 가입자를 호출하여 통화할 수 있도록 한다.

하지만, 착신 가입자가 통화중인 것으로 확인되는 경우에는 발신 가입자와 착신 가입자 간에 통화 서비스를 제공할 수 없으므로, 우선 착신 가입자가 호 전환(Call Forwarding) 서비스에 등록되어 있는지를 확인한다.

이때, 호 전환 서비스에 등록되어 있는 것으로 확인되는 경우에는 가입자 정보 DB에 기등록된 착신전환번호와 착신측 이동 교환기 정보를 발신측 이동 교환기로 전달해 줌으로써, 발신 가입자를 착신전화번호로 연결하여 통화할 수 있도록 한다.

또한, 착신 가입자가 호 전환 서비스에 등록되어 있지 않은 경우에는 음성 사서함 시스템이나 단문 메시지 센터로 연결하여 음성이나 문자를 남기도록 하거나, 그 이외의 방법으로 발신 가입자에게 화중음을 송출하기도 한다.

그런데, 전술한 바와 같은 착신 가입자가 통화중인 경우의 불완료호 처리를 위한 부가 서비스들은 실제 통화를 원하는 발신 가입자가 아닌 통화 대상이 되는착신 가입자 측만을 고려한 서비스로서, 발신 가입자는 전술한 부가 서비스에도 불구하고 착신 가입자가 직접 통화할 수는 없다는 문제점이 있고, 따라서 착신 가입자와 직접 통화하기 위해서는 해당되는 착신 가입자의 현재 통화가 언제 종료될지도 모르는 상태에서 반복적으로 착신 가입자를 재호출해야 하는 불편함이 있었으며, 또한 이러한 착신 재호출로 인해 시스템 자원이 낭비되는 문제점이 있었다.

본 발명은 전술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로 그 목적은, 통신 시스템에서 착신 가입자가 호출에 응답하지 못하여 불완료호 처리되는 경우 음성 사서함 시스템이나 단문 메시지 센터 등에 음성 또는 문자 등을 남길 필요없이 발신 및 착신 가입자의 상태를 주기적으로 체크하고, 양측이 모두 휴지 상태가 되는 경우에 발신 가입자와 착신 가입자를 자동으로 호출하여 연결함으로써 착신 가입자와의 직접적인 통화 서비스를 제공하는데 있다.

본 발명의 다른 목적은, 불완료호 처리된 발신 가입자와 착신 가입자의 상태를 체크하여 휴지 상태가 되는 경우에 자동 호출 및 연결하여 통화 서비스를 제공함으로써, 발신 가입자 입장에서 착신 가입자와 직접 통화하기 위해 해당되는 착신 가입자를 반복적으로 재호출하지 않도록 하고, 나아가 불완료호에 대한 착신 재호출을 최소화하여 시스템 자원의 낭비를 줄이는데 있다.

도 1은 종래의 WLL 시스템에서의 불완료호 처리 서비스 절차를 도시한 도면.

도 2는 본 발명에 따른 WLL 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 절차를 도시한 도면.

도 3은 본 발명에 따른 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법을 구현하기 위한 동작 순서도.

상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은, 이동 교환기에서 발신호 요청시 수신된 착신 전화번호에 대응하는 착신 가입자가 통화중인 경우 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시키는 과정과; 상기 불완료호 자동 연결 서비스 활성화로 인해 생성된 불완료호 연결 프로세스에서 가입자 정보 DB를 액세스하여 발신 및 착신 가입자 상태를 주기적으로 체크하는 과정과; 상기 발신 및 착신 가입자가 모두 휴지 상태로 확인되는 경우 상기 발신 가입자와 착신 가입자를 자동 호출하여 연결함으로써 불완료호 자동 연결에 의한 통화 서비스를 제공하는 과정을 포함하는 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법을 제공하는데 있다.

여기서, 상기 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시키는 과정은, 이동 교환기에서 발신호 요청시 수신된 착신 전화번호를 이용하여 가입자 정보 DB를 검색하여 착신 가입자가 통화중인지를 확인하는 단계와; 상기 착신 가입자가 통화중인 것으로 확인되는 경우 상기 발신호 요청한 발신 가입자가 불완료호 자동 연결 서비스에 등록되어 있는지를 확인하는 단계와; 상기 발신 가입자가 불완료호 자동 연결 서비스에 등록되어 있는 경우 상기 착신 가입자가 통화중임을 알리는 화중음을 송출한 후에 상기 발신 가입자로부터 불완료호 자동 연결 서비스 활성화를 위한 부가코드가 입력되는지를 확인하는 단계와; 상기 불완료호 자동 연결 서비스 활성화를 위한 부가코드가 입력되는 경우 해당되는 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시키고 발신호를 종료시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

그리고, 상술한 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법은, 상기 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시킨 후에 해당되는 불완료호 자동 연결시 필요한 착신 가입자 정보인 착신측 이동 교환기 정보 및 착신 전화번호를 발신 가입자 정보와 함께 내부 메모리에 저장하여 관리하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 발신 및 착신 가입자를 자동 호출하여 연결함으로써 통화 서비스를 제공하는 과정은, 발신호를 요청했던 발신 가입자를 먼저 호출하여 응답하는 경우에 불완료호 자동 연결 서비스임을 알리는 안내 방송을 송출하는 단계와; 상기 발신 가입자가 호출에 응답한 후에 상기 착신 가입자를 호출하여 응답하는 경우 상기 발신 가입자와 착신 가입자를 상호 연결하여 통화 서비스를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명에 따른 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.

본 발명에 따른 통신 시스템에서는 착신 가입자가 통화중이어서 불완료 처리된 호에 대해 발신 및 착신 가입자가 모두 휴지 상태가 되면 해당되는 발신 및 착신 가입자를 자동 호출 및 연결하여 통화할 수 있도록 불완료호 자동 연결 서비스를 제공하고자 하는데, 이러한 불완료호 자동 연결 서비스는 첨부한 도면 도 2에 도시한 바와 같이 이동 교환기 내에서 호 처리 기능을 제공하는 호 처리 프로세서와, 호 제어 및 가입자 정보 DB를 관리하는 운영 제어 프로세서가 연동하여 제공하게 된다.

여기서, 호 처리 프로세서는 발신호 요청된 착신 가입자가 통화중인 것으로확인되는 경우 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시킨 후에 해당되는 발신호를 종료하고, 불완료호 처리된 발신 및 착신 가입자 상태를 체크하여 휴지 상태가 되는 경우에 두 가입자를 자동 호출하여 연결함으로써 발신 가입자와 착신 가입자 간에 통화 서비스를 제공한다.

그리고, 운영 제어 프로세서는 호 처리 프로세서의 요청에 따라 가입자 정보 DB를 검색하여 착신 가입자 정보를 응답해 주며, 또한 불완료호 자동 연결 서비스와 관련하여 발신 및 착신 가입자 상태 정보를 응답해 준다.

이와 같은 통신 시스템에서 불완료호 자동 연결 서비스를 제공하는 동작을 도 2 및 도 3에 도시한 WLL 시스템의 경우를 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.

먼저, 발신 가입자가 자신의 단말기를 이용하여 착신 가입자의 전화번호를 다이얼링함으로써 발신호를 요청하게 되면(스텝 S31), 해당되는 발신호 요청은 기지국(도면에 도시되어 있지 않음)을 통해 발신측 이동 교환기의 호 처리 프로세서로 전달된다.

이에, 발신측 이동 교환기의 호 처리 프로세서가 발신호 요청시 수신된 착신 전화번호를 운영 제어 프로세서로 전달하여 착신 가입자 정보를 요청하게 되면, 운영 제어 프로세서는 호 제어 및 가입자 정보 DB를 관리하는 프로세서로서, 운영 제어 프로세서로부터 전달받은 착신 전화번호를 이용하여 해당되는 착신 가입자가 통화중인지를 확인하게 된다(스텝 S32).

이때, 착신 가입자가 통화중이 아닌 것으로 확인되는 경우에는 착신 전화번호에 대응하는 위치 정보 즉, 착신측 이동 교환기 정보를 가입자 정보 DB로부터 추출하여 발신측 이동 교환기로 전달해 줌으로써, 해당되는 착신측 이동 교환기를 통해 착신 가입자를 호출하여 통화할 수 있도록 하는 일반적인 호 처리를 수행하게 된다(스텝 S41).

하지만, 착신 가입자가 통화중인 것으로 확인되는 경우에는 우선 발신 가입자가 불완료호 자동 연결 서비스에 등록되어 있는지를 확인하게 되고(스텝 S33), 이때 불완료호 자동 연결 서비스에 등록되어 있지 않은 경우 일반적인 불완료호 처리를 수행하게 된다(스텝 S42).

그리고, 불완료호 자동 연결 서비스에 등록되어 있는 경우에는 발신측 이동 교환기로 착신 가입자가 통화중이라는 정보를 전달함과 동시에 해당되는 착신 가입자에 대한 라우팅 정보인 착신측 이동 교환기 정보를 가입자 정보 DB로부터 추출하여 전달하게 되고, 또한 발신 가입자가 불완료호 자동 연결 서비스에 등록된 가입자임을 통보하게 된다.

그러면, 발신측 이동 교환기의 호 처리 프로세서에서는 발신 가입자에게 화중음을 송출함으로써(스텝 S34), 착신 가입자가 통화중임을 통지한 후에 해당되는 발신 가입자로부터 불완료호 자동 연결 서비스 활성화를 위한 부가코드(Feature Code)가 입력되는지를 확인하게 된다(스텝 S35).

만약, 발신 가입자로부터 불완료호 자동 연결 서비스 활성화를 위한 부가코드가 입력되지 않고 훅 온(Hook-On)이 감지되는 경우에는 그대로 발신호를 종료시키게 되지만, 불완료호 자동 연결 서비스 활성화를 위한 부가코드가 입력되는 경우에는 해당되는 발신 가입자에게 불완료호 자동 연결 서비스가 활성화되었음을 알리는 확인 톤이나 안내 메시지를 송출한 후에 발신호를 종료시키는 한편, 발신 가입자에게 불완료호 자동 연결 서비스를 제공하기 위한 불완료호 연결 프로세스를 생성하여(스텝 S36), 앞에서 운영 제어 프로세서로부터 전달받은 착신 가입자 정보인 착신측 이동 교환기 정보와 착신 전화번호를 발신 가입자 정보와 함께 내부 메모리에 저장하여 관리하게 된다.

이후, 발신측 이동 교환기의 호 처리 프로세서에 의해 생성된 불완료호 연결 프로세스는 운영 제어 프로세스에 의해 관리되는 가입자 정보 DB를 주기적으로 액세스하여 발신 가입자 및 착신 가입자의 상태를 체크함으로써(스텝 S37), 해당되는 발신 및 착신 가입자가 모두 휴지 상태인지를 확인하게 된다(스텝 S38).

만약, 발신 및 착신 가입자가 모두 휴지 상태로 확인되는 경우 불완료호 연결 프로세스는 내부 메모리에 저장된 발신 및 착신 가입자 정보를 이용하여 해당되는 발신 가입자와 착신 가입자를 자동으로 호출한 후에 이들이 응답하게 되면 상호 연결함으로써(스텝 S39), 발신 가입자와 착신 가입자 간에 통화 서비스를 제공하게 되는데(스텝 S40), 이때 불완료호 자동 연결 서비스의 특성상 최초로 발신호를 요청했던 발신 가입자를 먼저 호출하게 되고, 발신 가입자가 호출에 응답하는 경우 불완료호 자동 연결 서비스임을 알리는 안내 방송을 송출하게 된다.

또한, 불완료호 자동 연결 프로세스는 발신 가입자가 호출에 응답하는 경우 앞에서 설명한 바와 같이 발신 가입자에게 안내 방송을 송출하는 한편으로, 착신 가입자에게 연결을 시도하게 되는데, 이는 착신 가입자가 동일 이동 교환기에 관리되지 않는 경우 착신측 이동 교환기를 통해 시도하게 되며, 이와 같은 착신 가입자 연결 시도를 통해 착신 가입자를 호출하게 되고, 이때 발신 가입자에게는 착신 가입자 호출중임을 알리는 호출음(Ring Back Tone)을 송출하게 된다.

이후, 착신 가입자가 호출에 응답하게 되면, 해당되는 발신 가입자와 착신 가입자를 상호 연결함으로써 통화 서비스를 제공하게 된다.

또한, 본 발명에 따른 실시예는 상술한 것으로 한정되지 않고, 본 발명과 관련하여 통상의 지식을 가진자에게 자명한 범위내에서 여러 가지의 대안, 수정 및 변경하여 실시할 수 있는데, 예를 들어 상술한 실시예에서는 착신 가입자가 통화중인 경우에 대해서 설명하고 있으나, 그 이외에 착신 가입자가 부재중이거나 일시적인 통신 장애 등으로 인해 호출에 응답하지 못하여 불완료호 처리되는 모든 경우에 대해서도 상술한 불완료호 자동 연결 서비스를 제공할 수 있다.

이상과 같이, 본 발명은 통신 시스템에서 착신 가입자가 호출에 응답하지 못하여 불완료호 처리되는 경우 음성 사서함 시스템이나 단문 메시지 센터 등에 음성 또는 문자 등을 남길 필요없이 발신 및 착신 가입자의 상태를 주기적으로 체크하고, 양측이 모두 휴지 상태가 되는 경우에 발신 가입자와 착신 가입자를 자동으로 호출하여 연결함으로써 착신 가입자와의 직접적인 통화 서비스를 제공할 수 있게 된다.

또한, 본 발명은 불완료호 처리된 발신 가입자와 착신 가입자의 상태를 체크하여 휴지 상태가 되는 경우에 자동 호출 및 연결하여 통화 서비스를 제공함으로써, 발신 가입자 입장에서 착신 가입자와 직접 통화하기 위해 해당되는 착신 가입자를 반복적으로 재호출하지 않아도 되고, 따라서 불완료호에 대한 착신 재호출을 최소화할 수 있어 시스템 자원의 낭비를 줄일 수 있게 된다.

Claims (4)

1. 이동 교환기에서 발신호 요청시 수신된 착신 전화번호에 대응하는 착신 가입자가 통화중인 경우 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시키는 과정과;

   상기 불완료호 자동 연결 서비스 활성화로 인해 생성된 불완료호 연결 프로세스에서 가입자 정보 DB를 액세스하여 발신 및 착신 가입자 상태를 주기적으로 체크하는 과정과;

   상기 발신 및 착신 가입자가 모두 휴지 상태로 확인되는 경우 상기 발신 가입자와 착신 가입자를 자동 호출하여 연결함으로써 불완료호 자동 연결에 의한 통화 서비스를 제공하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법.
2. 제 1항에 있어서,

   상기 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시키는 과정은, 이동 교환기에서 발신호 요청시 수신된 착신 전화번호를 이용하여 가입자 정보 DB를 검색하여 착신 가입자가 통화중인지를 확인하는 단계와;

   상기 착신 가입자가 통화중인 것으로 확인되는 경우 상기 발신호 요청한 발신 가입자가 불완료호 자동 연결 서비스에 등록되어 있는지를 확인하는 단계와;

   상기 발신 가입자가 불완료호 자동 연결 서비스에 등록되어 있는 경우 상기착신 가입자가 통화중임을 알리는 화중음을 송출한 후에 상기 발신 가입자로부터 불완료호 자동 연결 서비스 활성화를 위한 부가코드가 입력되는지를 확인하는 단계와;

   상기 불완료호 자동 연결 서비스 활성화를 위한 부가코드가 입력되는 경우 해당되는 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시키고 발신호를 종료시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법.
3. 제 1항에 있어서,

   상기 불완료호 자동 연결 서비스를 활성화시킨 후에 해당되는 불완료호 자동 연결시 필요한 착신 가입자 정보인 착신측 이동 교환기 정보 및 착신 전화번호를 발신 가입자 정보와 함께 내부 메모리에 저장하여 관리하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법.
4. 제 1항에 있어서,

   상기 발신 및 착신 가입자를 자동 호출하여 연결함으로써 통화 서비스를 제공하는 과정은, 발신호를 요청했던 발신 가입자를 먼저 호출하여 응답하는 경우에 불완료호 자동 연결 서비스임을 알리는 안내 방송을 송출하는 단계와;

   상기 발신 가입자가 호출에 응답한 후에 상기 착신 가입자를 호출하여 응답하는 경우 상기 발신 가입자와 착신 가입자를 상호 연결하여 통화 서비스를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법.