KR20040021392A - Managing system and method for repairing car using point settlement list, and storage media for having program source thereof - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템 및 방법과 그 프로그램 소스를 저장한 기록매체에 관한 것이다.The present invention relates to a vehicle maintenance management system and method using points and payment history and a recording medium storing the program source thereof.
보다 상세하게는, 고객이 자동차 정비 또는 물품 구매 후 제시하는 카드의 결제 후에 전송되는 상기 카드의 결제정보와 포인트정보 등을 중개서버에서 저장 및 관리함으로써 상기 포인트정보를 이용하여 이후에 정비료 등으로 사용할 수 있도록 하며 고객에게 다양한 자동차 정비에 관련한 정보를 제공하기 위한, 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템 및 방법과 그 프로그램 소스를 저장한 기록매체에 관한 것이다.More specifically, by using the point information by storing and managing the payment information and point information of the card transmitted after the payment of the card presented by the customer after the maintenance of the car or the purchase of the goods, the point information can be used later as a maintenance fee. The present invention relates to a vehicle maintenance management system and method using points and payment history, and a recording medium for storing the program source thereof, to provide customers with information on various vehicle maintenance.
일반적으로, 자동차 정비는 고객이 자동차 정비업체(카센터)를 방문하여 정비를 의뢰함으로써 이루어진다. 그러나, 현대 생활의 여러 가지 바쁜 생활 속에서 자동차를 소유하고 있는 소유자는 자동차의 부품 등을 교환할 시기가 되어도 그냥 지나치기 쉬우며, 이로 인해 자동차의 수명이 짧아질 뿐만 아니라 교통사고까지도 유발시킬 수 있는 위험성을 가지고 있다.In general, car maintenance is performed by a customer visiting a car mechanic (car center) and requesting service. However, in the busy life of modern life, the owner of a car is easily overlooked even when it is time to replace the parts of the car, which can shorten the life of the car and cause traffic accidents. There is a risk.
이러함에도 불구하고, 자동차의 각 부품에 대한 교환시기 및 정비 정보를 각 고객에게 맞추어 제공하는 서비스가 아직까지 이루어지지 않고 있어, 자동차 소유자들은 이러한 서비스가 제공되기를 갈망하고 있다.In spite of this, the service of providing the timing and maintenance information of each part of the car to each customer has not yet been provided, and the car owners are eager to provide such a service.
특히, 요즈음은 물품 구매 시나 휘발유(또는 경유, LPG) 급유 시 제휴된 카드를 이용하면 할인을 해주거나 포인트를 적립해주는 서비스가 널리 시행되고 있으나, 상기와 같은 서비스는 카드에 직접 포인트가 누적 및 저장되고 누적된 포인트를 사용할 수 있도록 해주고 있지만, 서비스는 여기서 그치고 있는 실정이다.In particular, these days, when you purchase a commodity or gasoline (or diesel, LPG) refueling using a partner card, discounts or points are widely used, but such services are accumulated and stored directly on the card. It allows you to use accumulated points, but the service is still here.
또한, 자동차를 소유하고 있는 소유자들에게 엔진오일 및 오일필터, 타이밍 벨트, 에어클리너, 점화플러그, 냉각수 등을 교환한 날짜를 기록하고 이후에 상기 부품들을 교환할 날짜를 체크하도록 하는 교환일지 또는 차계부를 작성하도록 하는 것이 권유되고 있으나, 몇몇 소유자들만 작성하고 있을 뿐이다.In addition, a change log or car account book that records the date of replacement of the engine oil and oil filter, timing belt, air cleaner, spark plug, coolant, etc. to the owners who own the car, and then check the date to replace the parts later. It is recommended that you write a, but only a few owners are writing it.
본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위해 안출한 것으로서, 본 발명은 고객이 자동차 정비 및 물품 구매 후 결제하는 금액에 따라 포인트가 누적되도록 하고 상기 포인트를 이용하여 이후에 결제할 수 있도록 하며, 결제 시의 결제내역에 따라 고객의 자동차 정비에 필요한 정보를 고객에게 제공함으로써 고객의 자동차 사후관리에 도움을 주고자 함에 목적이 있다.The present invention has been made to solve the above problems, the present invention allows the customer to accumulate points according to the amount paid by the customer after the maintenance and purchase of the car and to make payments later using the points, The purpose is to help the customer's after-sales service by providing the customer with the information necessary for the customer's car maintenance according to the payment details.
도 1은 본 발명에 따른 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템의 개략적인 전체 구성도1 is a schematic overall configuration diagram of a car maintenance management system using points and payment history according to the present invention
도 2는 도 1의 중개서버에 관한 블록 구성도2 is a block diagram of a relay server of FIG.
도 3은 본 발명에 따른 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법을 설명하기 위한 순서도Figure 3 is a flow chart for explaining the vehicle maintenance management service method using points and payment history according to the present invention
도 4는 본 발명의 중개서버 웹사이트에 접속한 고객의 요청에 따른 서비스를 설명하기 위한 순서도4 is a flowchart illustrating a service according to a request of a customer accessing a mediation server website of the present invention.
* 도면 주요 부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawing
2: 통신 네트워크 5: PSTN2: communication network 5: PSTN
10: 고객 단말기 20: 중개서버10: customer terminal 20: intermediary server
21: 포인트정보 관리모듈 23: 자동차 정비 관리모듈21: point information management module 23: car maintenance management module
25: 고객 지원모듈 27: 고객정보 DB25: customer support module 27: customer information DB
29: 자동차 관리정보 DB 30: 카드 단말기29: car management information DB 30: card terminal
40: 카드 결제사40: card payment company
상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 일 실시 예로써, 청구항 1에 기재된 발명은, 고객이 결제를 위해 제시하는 카드가 제휴사에 설치되어 있는 카드 단말기를 통해 판독되어 공중전화 교환망(PSTN)을 통해 다이얼링 및 연결된 카드 결제사에 의해 결제 처리되는 시스템에 있어서, 통신 네트워크에 연결된 상기 카드 단말기로부터 상기 결제 처리된 카드에 해당하는 포인트정보 및 결제내역에 관한정보를 전송받아 저장하고, 상기 포인트정보 및 결제정보에 따라 고객의 자동차 정비에 관한 정보를 고객에게 제공하는 중개서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템을 제공한다.In accordance with one embodiment of the present invention to achieve the above object, the invention described in claim 1, the card presented by the customer for payment is read through a card terminal installed in an affiliated company through a public switched telephone network (PSTN) In a system for payment processing by a dialing and connected card payment company, receiving and storing point information and payment details corresponding to the payment processed card from the card terminal connected to a communication network, and storing the point information and payment. It provides a car maintenance management system using the point and payment history, characterized in that it comprises a brokerage server for providing the customer with information about the car maintenance of the customer according to the information.
또, 청구항 2에 기재된 발명은, 청구항 1에 있어서, 상기 카드 단말기는 고객이 결제 처리한 상세 내역을 입력할 수 있는 키패드를 구비하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템으로서, 상술한 과제를 해결한다.In addition, the invention according to claim 2 is the vehicle maintenance management system using the point and payment history according to claim 1, wherein the card terminal is provided with a keypad for inputting the details of the payment processing by the customer. The above problem is solved.
또, 청구항 3에 기재된 발명은, 청구항 1에 있어서, 상기 중개서버는 고객의 포인트정보를 누적 또는 차감하는 포인트정보 관리모듈; 상기 고객의 결제내역 정보에 따라 고객 자동차의 정비에 관련된 정보를 고객에게 발송하는 자동차 정비 관리모듈; 통신 네트워크에 연결된 고객 단말기를 통해 접속하는 고객의 요청에 따른 정보를 상기 고객 단말기로 전송하는 고객 지원모듈을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템으로서, 상술한 과제를 해결한다.In addition, the invention of claim 3, the mediation server according to claim 1, the point information management module for accumulating or subtracting point information of the customer; An automobile maintenance management module for sending information related to maintenance of a customer vehicle to a customer according to the customer's payment history information; An automobile maintenance management system using points and payment details, characterized in that it comprises a customer support module for transmitting information to the customer terminal according to a request of a customer connected through a customer terminal connected to a communication network, Solve it.
또, 청구항 4에 기재된 발명은, 청구항 3에 있어서, 상기 고객 지원모듈은 회원 등록된 고객이 접속하여 고객의 포인트정보를 확인하고 상기 포인트정보를 이용하여 자동차 정비료를 결제하고자 요청하면 고객 자동차 정비에 필요한 자료를 입력받아 정비료를 산출하고, 그 중 상기 고객의 포인트정보를 차감한 나머지 금액의 정비료를 제시하여 고객의 동의에 따라 해당 금액이 결제 처리되도록 지원하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템으로서,상술한 과제를 해결한다.In addition, the invention of claim 4, wherein in the customer support module according to claim 3, the customer support module is requested to pay the car maintenance fee by accessing the customer registered member to confirm the customer's point information and using the point information Calculate the maintenance fee by inputting the necessary data, and present the maintenance fee of the remaining amount after subtracting the point information of the customer, and supports the processing of the corresponding amount according to the customer's consent. As an automobile maintenance management system, the problem mentioned above is solved.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 다른 실시 예로서, 청구항 5에 기재된 발명은, (1) 고객이 결제를 위해 제시하는 카드가 제휴사에 설치되어 있는 카드 단말기를 통해 판독되어 공중전화 교환망(PSTN)을 통해 다이얼링 및 연결된 카드 결제사에 의해 결제 처리되며, 통신 네트워크에 연결된 상기 카드 단말기로부터 상기 결제 처리된 카드에 해당하는 포인트정보 및 결제정보를 전송받아 저장하는 단계; (2) 상기 포인트정보 및 결제정보에 따라 고객의 자동차 정비에 관한 정보를 고객에게 제공하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법을 제공한다.In another embodiment of the present invention to achieve the above object, the invention described in claim 5, (1) the card presented by the customer for payment is read through a card terminal installed in the affiliated public switched telephone network (PSTN) Receiving and storing point information and payment information corresponding to the payment processed card from the card terminal connected to a communication network by dialing and payment processing by a connected card payment company; (2) It provides a car maintenance management service method using the points and payment history, characterized in that it comprises the step of providing to the customer information on the customer's car maintenance in accordance with the point information and payment information.
또, 청구항 6에 기재된 발명은, 청구항 5에 있어서, 상기 제 (1)단계는 상기 제휴사에 설치되어 있는 카드 단말기로부터 고객이 결제 처리한 상세 내역에 대한 정보를 전송받아 저장하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법으로서, 상술한 과제를 해결한다.The invention as set forth in claim 6 is characterized in that, in the fifth step, the step (1) receives and stores information on the details of payments made by a customer from a card terminal installed in the affiliated company. And as a vehicle maintenance management service method using the payment history, the above-mentioned problem is solved.
또, 청구항 7에 기재된 발명은, 청구항 5에 있어서, 상기 제 (2)단계는 (2-1) 상기 카드 단말기로부터 전송되는 포인트정보에 따라 해당 고객의 포인트정보를 누적하는 단계; (2-2) 상기 고객의 결제내역 정보에 따라 고객 자동차의 정비에 관련된 정보를 고객에게 발송하는 단계; (2-3) 통신 네트워크에 연결된 고객 단말기를 통해 접속하는 고객의 요청에 따른 정보를 상기 고객 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법으로서, 상술한 과제를 해결한다.In addition, the invention as set forth in claim 7, wherein the step (2) comprises: (2-1) accumulating point information of the corresponding customer according to the point information transmitted from the card terminal; (2-2) sending information related to the maintenance of the customer's vehicle to the customer according to the customer's payment history information; (2-3) An automobile maintenance management service method using points and payment details comprising the step of transmitting information according to a request of a customer connected through a customer terminal connected to a communication network to the customer terminal. Solve one task.
또, 청구항 8에 기재된 발명은, 청구항 7에 있어서, 상기 제(2-3)단계는 회원 등록된 고객이 접속하여 고객의 포인트정보를 확인하고 상기 포인트정보를 이용하여 자동차 정비료를 결제하고자 요청하면 고객 자동차 정비에 필요한 자료를 입력받아 정비료를 산출하고, 그 중 상기 고객의 포인트정보를 차감한 나머지 금액의 정비료를 제시하여 고객의 동의에 따라 해당 금액이 결제 처리되도록 지원하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법으로서, 상술한 과제를 해결한다.In addition, in the invention of claim 8, in the step (7), if the step (2-3) is a member registered customer to check the customer's point information and request to pay the car maintenance fee using the point information Points to receive the necessary data for the customer's car maintenance, calculate the maintenance fee, and to present the maintenance fee of the remaining amount after subtracting the customer's point information among the points to support the payment processing according to the customer's consent and The above-mentioned problem is solved as a vehicle maintenance management service method using payment history.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 또 다른 실시 예로서, 청구항 9에 기재된 발명은, (a) 고객이 결제를 위해 제시하는 카드가 제휴사에 설치되어 있는 카드 단말기를 통해 판독되어 공중전화 교환망(PSTN)을 통해 다이얼링 및 연결된 카드 결제사에 의해 결제 처리되며, 통신 네트워크에 연결된 상기 카드 단말기로부터 상기 결제 처리된 카드에 해당하는 포인트정보 및 결제정보를 전송받아 저장하는 프로세스; (b) 상기 포인트정보 및 결제정보에 따라 고객의 자동차 정비에 관한 정보를 고객에게 제공하는 프로세스로 이루어지는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법에 관한 프로그램을 저장한 기록매체를 제공한다.In another embodiment of the present invention to achieve the above object, the invention described in claim 9, (a) the card presented by the customer for payment is read through the card terminal installed in the affiliated public switched telephone network (PSTN) Payment processing by a card payment company dialed and connected through a), and receiving and storing point information and payment information corresponding to the payment processed card from the card terminal connected to a communication network; (b) a recording medium storing a program relating to a vehicle maintenance management service method using points and payment details, which comprises a process of providing the customer with information on car maintenance according to the point information and payment information. to provide.
또, 청구항 10에 기재된 발명은, 청구항 9에 있어서, 상기 제 (a)프로세스는 상기 제휴사에 설치되어 있는 카드 단말기로부터 고객이 결제 처리한 상세 내역에 대한 정보를 전송받아 저장하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법에 관한 프로그램을 저장한 기록매체로서, 상술한 과제를 해결한다.In the invention according to claim 10, in the ninth aspect of the present invention, the process (a) receives and stores information on the details of the payment details received by the customer from the card terminal installed in the affiliated company. And a recording medium storing a program relating to a vehicle maintenance management service method using payment history, which solves the above-mentioned problems.
또, 청구항 11에 기재된 발명은, 청구항 9에 있어서, 상기 제 (b)프로세스는 (b-I) 상기 카드 단말기로부터 전송되는 포인트정보에 따라 해당 고객의 포인트정보를 누적하는 프로세스; (b-II) 상기 고객의 결제내역 정보에 따라 고객 자동차의 정비에 관련된 정보를 고객에게 발송하는 프로세스; (b-III) 통신 네트워크에 연결된 고객 단말기를 통해 접속하는 고객의 요청에 따른 정보를 상기 고객 단말기로 전송하는 프로세스를 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법에 관한 프로그램을 저장한 기록매체로서, 상술한 과제를 해결한다.The invention according to claim 11, further comprising: (b) the process of (b-I) accumulating the point information of the customer according to the point information transmitted from the card terminal; (b-II) sending information related to the maintenance of the customer's vehicle to the customer according to the customer's payment history information; (b-III) A program relating to a vehicle maintenance management service method using points and payment details, comprising the process of transmitting to the customer terminal information according to a request of a customer connected through a customer terminal connected to a communication network The above problem is solved as a recording medium storing the above.
또, 청구항 12에 기재된 발명은, 청구항 11에 있어서, 상기 제(b-III)프로세스는 회원 등록된 고객이 접속하여 고객의 포인트정보를 확인하고 상기 포인트정보를 이용하여 자동차 정비료를 결제하고자 요청하면 고객 자동차 정비에 필요한 자료를 입력받아 정비료를 산출하고, 그 중 상기 고객의 포인트정보를 차감한 나머지 금액의 정비료를 제시하여 고객의 동의에 따라 해당 금액이 결제 처리되도록 지원하는 것을 특징으로 하는 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법에 관한 프로그램을 저장한 기록매체로서, 상술한 과제를 해결한다.In addition, according to the invention of claim 12, in the process of claim 11, the (b-III) process is a member-registered customer is connected to confirm the customer's point information and request to pay the car maintenance fee using the point information Points to receive the necessary data for the customer's car maintenance, calculate the maintenance fee, and to present the maintenance fee of the remaining amount after subtracting the customer's point information among the points to support the payment processing according to the customer's consent and The above-mentioned problem is solved as a recording medium storing a program relating to a vehicle maintenance management service method using payment history.
또, 본 발명의 바람직한 실시예는 본 발명 방법을 실행하도록 프로그램된 컴퓨터 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품과 같은 실시예를 포함한다. 컴퓨터 시스템의 실시예에 따르면, 방법을 실행하기 위한 명령어 세트는 하나 또는 그 이상의 메모리(램)에 상주하며, 이들 명령어 세트는 컴퓨터 시스템에서 필요로 할 때까지 예를 들어 롬(ROM) 또는 하드 디스크와 같은 다른 컴퓨터 메모리에 컴퓨터 프로그램 제품으로써 저장될 수 있다.Further, preferred embodiments of the present invention include embodiments such as computer systems and computer program products programmed to carry out the method of the present invention. According to an embodiment of a computer system, a set of instructions for executing a method resides in one or more memories (RAM), which sets of instructions, for example, in a ROM or a hard disk, until needed by the computer system. It may be stored as a computer program product in other computer memory, such as.
본 발명의 이들 목적과 특징 및 장점은 첨부 도면 및 다음의 상세한 설명을 참조함으로서 더욱 쉽게 이해될 수 있을 것이다.These objects, features and advantages of the present invention will be more readily understood by reference to the accompanying drawings and the following detailed description.
첨부된 도면 도 1 및 도 2는 본 발명에 따른 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리시스템의 개략적인 전체 구성도와, 중개서버에 관한 블록 구성도를 도시하고 있다.1 and 2 illustrate a schematic overall configuration diagram of a vehicle maintenance management system using points and payment details according to the present invention, and a block configuration diagram of an intermediate server.
도 1 및 도 2를 참조하면, 본 발명의 시스템은 통신 네트워크(2)에 중개서버(20) 및 카드 단말기(30)와 고객 단말기(10)가 연결되어 있으며, 상기 카드 단말기(30)의 결제 처리를 위해 카드 결제사(40)와 카드 단말기(30)가 PSTN(Public Switched Telephone Network:공중전화 교환망)(5)에 연결되어 있다.1 and 2, in the system of the present invention, an intermediary server 20, a card terminal 30, and a customer terminal 10 are connected to a communication network 2, and the payment of the card terminal 30 is performed. The card payment company 40 and the card terminal 30 are connected to a public switched telephone network (PSTN) 5 for processing.
상기 카드 단말기(30)는 중개서버(20) 측과 제휴되어 있는 자동차 정비업체(이하 '제휴업체'라 함)에 설치되는 단말기로써 고객이 제시하는 카드의 결제를 처리하고 결제 내역 및 포인트정보를 중개서버(20)로 전송하는 역할을 한다.The card terminal 30 is a terminal installed in an automobile maintenance company (hereinafter referred to as an 'affiliate company') affiliated with an intermediary server 20 to process a payment of a card presented by a customer and provide payment details and point information. It serves to transmit to the intermediary server (20).
현재 일반 상점에 설치되어 있는 카드 결제를 위한 단말기로 카드 결제를 할 경우, 결제 후 매출전표에는 날짜와 각 업소의 이름 및 사업자 번호 등과 결제 금액만이 표시된다. 따라서, 고객들은 결제금액만을 알 수 있을 뿐 결제 내역에 대해서는 상세하게 알 수 없다.In the case of making a card payment with a terminal for card payment currently installed in a general store, the payment slip displays only the date, the name and business number of each business, and the payment amount. Therefore, customers can only know the payment amount, but can not know the details of payment.
그러나, 상기 제휴업체에 설치되어 있는 카드 단말기(30)에는 결제 처리한금액에 대한 상세 내역을 입력할 수 있도록 키패드가 구비되어 있다.However, the card terminal 30 installed in the affiliated company is provided with a keypad for inputting the details of the payment processing amount.
즉, 다수의 키에 '엔진오일 교환', '냉각수 교환' 등이 기재되어 있거나, 문자의 조합으로 상기와 같은 문자를 입력할 수 있도록 되어 있으며, 상기 카드 단말기(30)를 사용하는 제휴업체의 관리인은 고객이 결제한 내역을 상기 키패드를 누름으로써 결제 내역이 중개서버(20)로 전송될 수 있도록 한다.That is, 'engine oil exchange', 'cooling water exchange', and the like are described on a plurality of keys, or a combination of characters may be used to input the above characters, and a partner of the card terminal 30 may be used. The manager enables the payment details to be transmitted to the intermediary server 20 by pressing the keypad on the details paid by the customer.
따라서, 상기 카드 단말기(30)는 상기 결제 내역을 중개서버(20)로 전송할 수 있도록 통신 네트워크(2)에 연결되어 있어야 한다.Therefore, the card terminal 30 must be connected to the communication network 2 so that the payment details can be transmitted to the intermediary server 20.
중개서버(20)로 전송된 상기 결제내역은 이후에 고객이 고객 단말기(10)를 통해 상기 중개서버(20)의 웹사이트에 접속하여 확인할 수도 있다.The payment history transmitted to the intermediary server 20 may be checked after the customer accesses the website of the intermediary server 20 through the customer terminal 10.
상기 고객 단말기(10)는 상기 통신 네트워크(2)에 접속하여 인터넷 가능한 PC, 노트북 등의 단말기를 총칭한다.The customer terminal 10 collectively refers to a terminal, such as a PC, a laptop or the like, which is connected to the communication network 2 and has an Internet connection.
상기 카드 단말기(30)를 통해 고객의 카드를 결제하는 방식은, 현재 사용되고 있는 카드 결제 단말기와 동일하다. 즉, 상기 카드 단말기(30)에서 결제하고자 하는 카드가 판독되도록 하면, PSTN(5)을 통해 카드 결제사(40)로 다이얼링한 후 상기 카드 결제사(40)와 연결되면 상기 판독된 카드가 사용 가능한 카드인지에 대한 카드 조회가 행해진 후 사용 가능한 카드에 한해 결제 처리가 이루어진다.The card payment method of the customer through the card terminal 30 is the same as the card payment terminal currently being used. That is, when the card to be read in the card terminal 30 is read, dialed to the card payment company 40 through the PSTN (5) and then connected to the card payment company 40, the read card is used After the card inquiry is made as to whether the card is available, payment processing is performed only on the available card.
상기 중개서버(20)는, 상기 카드 단말기(30)로부터 전송되는 포인트정보를 관리하는 포인트정보 관리모듈(21)과, 상기 카드 단말기(30)로부터 전송되는 결제내역에 따라 해당 고객의 자동차 정비에 관한 정보를 고객에게 발송하는 자동차 정비 관리모듈(23)과, 웹사이트에 접속된 고객 단말기(10)로부터 전송되는 고객의 요청에 따라 해당 데이터를 송/수신하는 고객 지원모듈(25)을 포함하여 구성된다.The intermediary server 20, the point information management module 21 for managing the point information transmitted from the card terminal 30 and the maintenance of the car of the customer according to the payment details transmitted from the card terminal 30 The vehicle maintenance management module 23 for sending information related to the customer and the customer support module 25 for transmitting / receiving the corresponding data at the request of the customer transmitted from the customer terminal 10 connected to the website; It is composed.
또한, 상기 중개서버(20)는 고객의 포인트 정보 및 결제내역을 고객별로 저장하는 고객정보 DB(27) 및 자동차 관리에 따른 다양한 정비정보를 저장하고 있는 자동차 관리정보 DB(29)를 더 포함한다.In addition, the intermediary server 20 further includes a customer information DB 27 for storing customer point information and payment details for each customer and a car management information DB 29 for storing various maintenance information according to car management. .
그러면, 상기와 같은 구성으로 이루어지는 시스템을 실시예로 하여 본 발명의 포인트 및 결제내역을 이용한 자동차 정비 관리 서비스방법을 도 3 및 도 4를 참조하여 상세히 설명하기로 한다.Then, the vehicle maintenance management service method using the point and the payment history of the present invention by using a system having the above configuration as an embodiment will be described in detail with reference to FIGS.
먼저, 고객이 상기 중개서버(20) 측과 제휴를 맺은 제휴업체(자동차 정비업체)를 방문하여 자동차를 정비하거나 자동차 관련 물품을 구매하는 동작이 이루어져야 한다.First, a customer visits an affiliated company (automobile maintenance company) that has an alliance with the intermediary server 20 to perform an operation of repairing a car or purchasing a vehicle-related article.
또한, 상기 고객은 본 발명에 이용되는 서비스 카드를 발급받아 소지하고 있어야 함은 물론이며, 상기 카드를 이용하여 제휴업체에서 결제를 해야 한다.In addition, the customer must be issued and possess a service card used in the present invention, and the payment must be made by an affiliate company using the card.
고객이 제휴사를 방문하여 자동차를 정비하거나 자동차 관련 물품을 구매한 후, 상기 카드로 결제를 요청하면 상기 제휴업체 관리인에 의해 상기 제휴업체에 설치되어 있는 카드 단말기(30)에 카드가 판독되게 된다.After the customer visits an affiliated company and repairs a car or purchases an automobile-related item, when the customer requests a payment with the card, the card is read by the affiliated manager in the card terminal 30 installed in the affiliated company.
그리고 난 후, 관리인이 고객의 정비료 및 결제내역을 입력하면 상기 카드 단말기(30)가 PSTN(5)과 연결되어 카드 결제사(40)로부터 승인을 받아 결제가 처리된다.Then, when the manager inputs the customer's maintenance fee and payment details, the card terminal 30 is connected to the PSTN (5) and receives the approval from the card payment company 40, the payment is processed.
이때, 관리인이 입력하는 결제내역은 통신 네트워크(2)를 통해 중개서버(20)로 전송되며, 결제금액에 따라 또는 지정된 규정에 따라 포인트가 제공되며 상기포인트정보 또한 중개서버(20)의 고객정보 DB(27)에 저장되게 된다(S100, S110).At this time, the payment history input by the manager is transmitted to the intermediary server 20 through the communication network 2, the point is provided according to the payment amount or according to the specified regulations, the point information and the customer information of the intermediary server 20 It is to be stored in the DB 27 (S100, S110).
상기 결제내역에 대한 정보가 중개서버(20)로 전송될 때에는 카드가 카드 단말기(30)에서 판독될 때의 카드 정보도 함께 전송되므로 각 고객별로 결제내역 및 포인트 정보가 대응되어 저장되는 것이 가능하다.When the information about the payment history is transmitted to the intermediary server 20, the card information when the card is read by the card terminal 30 is also transmitted, so that the payment history and the point information for each customer may be stored in correspondence. .
중개서버(20)는 고객이 카드를 발급받을 때 작성한 정보를 해당 카드 결제사(40)로부터 수신하고 있는 상태이며, 카드 단말기(30)로부터 카드 정보가 전송되면 상기 카드 정보에 해당하는 고객의 정보에 대응시켜 상기 포인트 정보 및 결제내역을 고객정보 DB(27)에 저장한다.The intermediary server 20 is a state in which the customer receives the information created when the card is issued from the card payment company 40, and when the card information is transmitted from the card terminal 30, the information of the customer corresponding to the card information Corresponding to the point information and payment history is stored in the customer information DB (27).
상기와 같이 각 고객별로 결제내역 및 포인트정보가 중개서버(20)의 고객정보 DB(27)에 저장되어 있으면 자동차 정비 관리모듈(23)은 상기 결제내역에 대한 정보를 분석한다.As described above, if the payment details and the point information for each customer are stored in the customer information DB 27 of the mediation server 20, the car maintenance management module 23 analyzes the information on the payment details.
만일, 고객이 이번에 결제한 내역에 엔진오일 및 오일필터를 교환한 내역이 포함되어 있다면, 이후에 상기 고객이 엔진오일 및 오일필터를 교환할 날짜를 산출하고 그 날짜에 엔진오일 및 오일필터를 교환할 시기임을 알리는 메시지를 고객에게 발송한다(S120).If the customer's payment details include the replacement of the engine oil and the oil filter, the customer later calculates the date to replace the engine oil and the oil filter, and replaces the engine oil and the oil filter on that date. Sending a message informing the customer that it is time to do (S120).
상기 메시지는 고객의 이메일이나 핸드폰의 문자메시지 등으로 발송될 수 있으며, 이를 확인한 고객은 정기적으로 교환해야 할 자동차 부품을 잊지 않고 적당한 때에 교환할 수 있게 된다.The message may be sent to the customer's e-mail or a text message of the mobile phone, and the confirmed customer can be exchanged in a timely manner without forgetting the car parts to be replaced regularly.
정기적으로 점검해야 할 자동차 부품에는 엔진오일 및 오일필터, 타이밍 벨트, 에어클리너, 점화플러그, 냉각수, 배터리액, 타이어 공기압 및 마모상태, 파워핸드 오일, 브레이크 오일, 브레이크 패드 및 라이닝의 교환시기 등이 있으며, 상기와 같은 정보는 자동차 관리정보 DB(29)에 저장되어 있어, 상기 자동차 정비 관리모듈(23)은 상기 자동차 관리정보 DB(29)에 저장되어 있는 정보를 참고로 한다.Automotive parts that need to be checked regularly include engine oil and oil filters, timing belts, air cleaners, spark plugs, coolant, battery fluid, tire pressure and wear, power hand oil, brake oil, brake pads and linings. In addition, the above information is stored in the vehicle management information DB 29, the vehicle maintenance management module 23 refers to the information stored in the vehicle management information DB (29).
즉, 상기 자동차 관리정보 DB(29)에는 각 부품을 어느 정도 주기로 교환해야 하는지에 대한 정보가 같이 저장되어 있다.That is, the vehicle management information DB 29 stores information on how long each part needs to be replaced.
도 4의 본 발명의 중개서버 웹사이트에 접속한 고객의 요청에 따른 서비스를 설명하기 위한 순서도를 참조하여 고객이 웹사이트에 접속하여 포인트 정보를 이용하거나 예약서비스를 이용하는 과정을 살펴보기로 한다.Referring to a flowchart illustrating a service according to a request of a customer accessing the intermediary server website of FIG. 4, the process of accessing a website using point information or using a reservation service will be described.
상기 중개서버(20)는 고객이 고객 단말기(10)를 이용하여 인터넷 접속한 후 고객의 정보를 확인하고 자동차 정비 예약 등을 할 수 있도록 하기 위해 웹사이트를 운영 및 관리한다.The intermediary server 20 operates and manages a website in order to enable the customer to access the Internet using the customer terminal 10 to check the customer's information and make a car maintenance reservation.
고객은 상기 웹사이트에 접속하여(S200) 포인트정보를 확인한다(S210). 포인트정보는 고객이 정비료 등을 결제할 때 이용할 수 있으며, 고객이 제휴업체에서 자동차를 정비하거나 물품을 구매할 때 일정 점수씩 부여되는 것이다.The customer accesses the website (S200) and checks the point information (S210). Point information can be used when a customer pays a maintenance fee, etc., and the customer is given a certain number of points when the customer maintains a car or purchases an item at a partner company.
고객이 예약 서비스를 이용하고자 요청하면(S220) 고객이 자동차를 정비하고자 원하는 제휴업체 지점 및 날짜와 시간 및 정비하고자 하는 부분을 기재할 수 있도록 입력창을 제시하여 고객이 정비하고자 하는 자동차의 부분을 입력받는다(S230).When the customer requests to use the reservation service (S220), the input window is displayed so that the customer can enter the partner branch and the date and time and the part to be repaired. It receives an input (S230).
입력이 끝나면 고객이 입력한 자동차 정비에 필요한 금액이 산출되며 이때 고객에게 자신의 포인트를 사용할 것인지를 확인한다(S240).After the input, the amount required for the maintenance of the car entered by the customer is calculated, and at this time, the customer checks whether to use his point (S240).
적립된 포인트를 사용하기를 원하면 포인트정보 관리모듈(21)은 고객이 사용하기를 원하는 만큼의 포인트를 차감하고, 나머지 금액의 정비료를 산출하여 고객에게 제시한다(S250).If you want to use the accumulated points, the point information management module 21 subtracts as many points as the customer wants to use, calculates the remaining amount of maintenance fee and presents it to the customer (S250).
상기 포인트를 차감한 나머지 금액의 정비료가 있으면, 고객으로부터 납입방법을 선택하도록 하여 상기 나머지 금액을 결제 처리한다(S260, S270).If there is a maintenance fee of the remaining amount after deducting the point, the payment is processed by the customer to select a payment method (S260, S270).
상기와 같은 예약 서비스를 통해 고객은 자신이 예약한 날짜에 지정한 제휴업체 지점에 방문하면 즉시 자동차를 정비할 수 있게 된다.With such a reservation service, customers can visit their designated partner branch on the date of their reservation and immediately maintain their car.
이상의 본 발명은 상기에 기술된 실시예들에 의해 한정되지 않고, 당업자들에 의해 다양한 변형 및 변경을 가져올 수 있으며, 이는 첨부된 청구항에서 정의되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다.The present invention is not limited to the embodiments described above, and various modifications and changes can be made by those skilled in the art, which are included in the spirit and scope of the present invention as defined in the appended claims.
이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명은 고객이 제휴된 업체에서 자동차를 정비하고 카드로 결제할 때 전송받은 결제내역에 따라 이후에 상기 고객의 자동차를 정비해야할 부분 및 날짜에 대한 정보를 각 고객별로 발송해 줌으로써 고객은 자동차 관리를 효율적으로 할 수 있게 된다.As described above, according to the present invention, when a customer maintains a car at an affiliated company and pays with a card, the present invention sends information about each part and date to be repaired by the customer later according to the payment details received by the customer. By doing so, customers can manage their cars efficiently.
또한, 상기 제휴업체에서 자동차 정비 또는 물품 구매 후 부여받는 포인트정보를 정비료 결제에 사용할 수 있어, 좀더 저렴한 비용으로 자동차 정비를 할 수 있게 된다.In addition, the point information received after the car maintenance or the purchase of goods from the partner company can be used for payment of maintenance fee, so that car maintenance can be performed at a lower cost.
또한, 예약 서비스에 따라 고객이 원하는 날짜 및 시간에 고객이 지정한 지점에서 자동차 정비를 받을 수 있으므로 시간을 절약할 수 있는 효과가 있다.In addition, according to the reservation service, it is possible to save time because the car can be repaired at the point specified by the customer at a desired date and time.
Claims (12)
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