KR20030096146A - 무선 인터넷과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일협업 시스템 및 그 구현 방법 - Google Patents

무선 인터넷과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일협업 시스템 및 그 구현 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 무선 인터넷과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일 협업 시스템 및 그 구현 방법에 관한 것으로, 유무선 네트워크 환경 하에서 언제 어디서나 직원, 고객 및 파트너 간에 실시간 업무처리와 공동작업을 위한 자료의 공유를 할 수 있도록 영상회의를 통한 실시간 협업과 채팅, 메시지 전송, 파일 전송, 화이트보드 등을 사용한 양방향 커뮤니케이션을 가능케는 모바일 협업 시스템 그 구현 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
본 발명에서는 휴대용 정보통신 단말기로서 Smart폰, PDA, Tablet PC, handheld PC, Pocket PC 등 여러 종류의 모바일 장비를 이용하여 실시간 협업을 위한 영상회의 시스템을 구축하여 기업의 업무환경을 유선중심에서 유무선 통합 환경으로 확대하고, 휴대용 단말기로 무선 인터넷을 통해 사내 인트라넷의 협업 서버에 접속하여 실시간 영상회의 및 채팅, 파일전송 등 다양한 영상회의 부가기능을 사용가능하고, 메일을 포함한 각종 정보를 조회할 수 있으며, 기존의 그룹웨어 사용자는 게시판, 공지사항, 일정관리, 전자결재, 메일, 주소록 기능을 사용가능하며, 텍스트기반의 위치정보, 전자지도 기반의 위치정보, 텍스트와 전자지도상에서의 이동경로 추적등의 기능을 연동하여 사용할 수 있다.
본 발명은 무선통신망을 통해 음성, 영상 등과 같은 멀티미디어 회의/채팅 서비스를 제공함으로써 기업의 업무 협업 환경을 유선중심에서 유무선 통합 환경으로 확대하여 특히 이동 량이 많은 업종에 종사하는 사람들에게는 조직원간에 원활한 의사소통 및 관리, 업무의 효율성을 증대시킬 수 있다.

Description

무선 인터넷과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일 협업 시스템 및 그 구현 방법{The method of implementation and system of mobile collaboration using the wireless internet and personal digital assistant}
종래의 기업의 협업 환경은 PC중심의 유선환경으로 사내 인트라넷에 접속하여 전자메일의 확인, 게시판, 공지사항, 전자결재 등의 작업이 가능했다. 최근에는 원격회의 기술은 Microsoft사 등 세계적 SW회사들이 이미 개발하여 Net meeting 등의 제품을 출시하였으나, 이는 개인간의 커뮤니케이션을 목적으로 개발되었고 기업용으로는 많은 제약이 있으며, 현존하는 협업기술은 유선방식밖에 없어 회의장소가 반드시 유선 PC가 존재하는 장소에서 회의를 해야 하는 제약이 있다.
또한, 동시성, 공동작업, 다수참여자의 3가지 조건을 만족하는 협업시스템은 국내외적으로 거의 없으며, 국내외 협업 솔루션 개발업체 및 관련 제품들은 모바일 환경과 연동되고, 웹 기반의 그룹 웨어, CRM, ERP등과 같은 기능과 메신저 기능 및 문서 공유기능만을 갖춘 형태의 협업 시스템을 출시하고 있다.
따라서, 건설업, 제조업, 보험 영업사원, 택배 종사업 등 이동 량이 많은 업종에 종사하는 사람들은 외부에서 메일의 확인, 게시판 등 사내 인트라넷의 내용을 조회하기 위해서는 컴퓨터 단말기를 매개하여 가입자 식별부호(ID 및 패스워드)를 입력해야만 사용할 수 있었으며, 회사 내로 업무연락을 하기 위한 수단으로는 불가피하게 전화 등을 통한 음성통화 이외에는 마땅한 연락수단이 없었으므로 조직원간에 원활한 의사소통 및 관리가 난이 하였으므로, 결국 업무의 효율을 증대시키기 어려웠다.
상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 본 발명은, 기존의 단일 음성 회의/채팅 시스템에 의한 서비스 제공의 한계를 벗어나 자유롭게 무선인터넷 환경에서 웹 브라우저를 통해 음성, 영상 등과 같은 멀티미디어 회의/채팅을 위한 방을 개설하고, 개설된 방의 정보 조회를 가능하게 할 뿐 만아니라, 상기한 종래 기술의 사정을 감안하여, 기업의 업무 협업 환경을 유선중심에서 유무선 통합 환경으로 확대하고, 휴대용 단말기로 무선 인터넷을 이용해 사내 인트라넷에 접속하여 메일을 포함한 각종 정보를 조회할 수 있다.
본 발명의 궁극적인 목적은 PDA, Pocket PC, Tablet PC, Handheld PC등 휴대용 정보통신 단말기만 보유하고 있으면 언제 어디서나 유무선 통합 협업회의에 참여할 수 있게 함으로써 무선 인터넷과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일 협업 시스템 및 그 구현 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
도 1 은 본 발명이 적용되는 모바일 협업 시스템의 전체 구성을 보여주는 일실시예 구성도.
도 2 는 본 발명이 적용되는 모바일 협업 시스템의 적용사례에 대한 일실시예 구성도.
도 3 은 본 발명이 적용되는 모바일 단말기 인터페이스 기능 구현 방법에 대한 일실시예도
도 4 는 본 발명에 따른 모바일 협업 시스템에서 웹 환경의 협업 시스템 사용 시 흐름도
상기한 목적을 달성하기 위해, 본 발명의 바람직한 실시 예에 따르면 원격 유무선 통신이 가능한 인터넷 망에 있어서, 인터넷 접속이 가능한 무선 랜을 매개로 하여 유무선 웹 브라우저 및 유무선 프로토콜 변환수단이 구비된 가입자 모바일 단말기와; 상기 데이터통신망을 매개로하여 가입자 단말기들과 상호 커뮤니케이션, 영상회의, 협업 및 각종 지시사항을 전송하기 위한 협업용 서버, 웹 서버, 애플리케이션 서버 군과; 상기 서버 군과 연계되며, 가입자 단말기로부터 서비스 요구 신호를 인가받아 참여자간에 영상회의를 하고, 문서공유와 애플리케이션 공유로 동시 협업을 하며, 특정 파일을 전송하고 열람 가능하게 하며, 공유된 문서를 화이트보드와 연동하여 마크업 및 annotation가능하게 하고, 현장에서 사진을 찍어 곧바로 전송할 수 있는 스냅 잇 기능 등이 가능한 협업 영상회의 군과; 협업 작업 시 발생되는 해당 데이터를 유무선 인터넷을 통해 멀티캐스트 실시간 프로토콜 또는 유니캐스트 브리지를 사용하여 상기 가입자 단말기와 협업 서버군 사이에서 중계를 수행하며, 네트워크 진단을 수행하는 네트워크 컴포넌트 군과; 협업 및 영상 회의 내용을 자동 녹화하고 재생이 가능한 아카이브 서버 군으로 구성되는 것을 특징으로 하는 무선 랜과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일 협업 시스템이 제공된다.
바람직하게, 상기 가입자 단말기는 컴퓨터 단말기, PDA, Smart폰, PDA, Tablet PC, handheld PC, Pocket PC, GPS폰 등이고 기존의 이메일, 일정관리, 카랜다, 인스턴스 메신저를 탑재한 것을 특징으로 하는 휴대용 정보통신 단말기가 제공된다.
보다 바람직하게, 상기 모바일 협업 서버군은 기존 ERP, CRM, Groupware등 애플리케이션과 연계되어 구성된 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 일실시예를 상세히 설명한다. 도 1 은 본 발명이 적용되는 모바일 협업 시스템의 전체 구성을 보여주는 일실시예이다. 본 발명은 Micro Soft사의 .NET service(100) 운영 환경에서 동작하며, 협업용 서버(111), 웹서버(112),애플리케이션서버(113)로 구성된 협업 서버군(110)과 영상회의(121), 문서공유(122), 애플리케이션 공유(123), 화이트보드(124), 파일전송(125), 텍스트채팅(126), 스냅 잇(127), 일정관리 및 인스턴스 메신저 및 이메일(128)등으로 구성된 협업용 컴포넌트 모듈(120), Multicast RTP(131), Network Diagnostics(132), Unicast Bridge(133)등으로 구성된 네트워크 컴포넌트모듈(130), 녹화서버(140), 유무선 인터넷(150), 모바일 단말기(160)으로 구성되어 있다.
협업 서버군(110)내의 협업용 서버(111)는 참여자인증 및 회의개설, 세션 연결 및 관리, 협업자료 송수신등 실제 모바일 환경에서 협업을 가능케 하는 서버이다. Client에 Backend 서비스 제공하고, 협업 및 교육회의의 생성 및 관리에 필요한 서비스 제공한다, 회의서버 인터페이스는 Web Service에 노출된 형태로 제공된다. 또한 웹 서버(112)는 다수의 참여자간 커뮤니티를 제공하고, 기본 웹 페이지를 제공하여 스케쥴 검색, 일정관리, 웹 메일, On demand 재생 등 협업을 위한 부가기능을 제공한다, 애플리케이션 서버(113)는 ERP, Groupware, CRM 등 기존 응용들과 연계되는 서버이다.
협업용 컴포넌트 모듈(120)은 높은 대역폭과 저지연 오디오. 비디오 능력 제공하며 윈도우 미디어의 고품질 오디오＆비디오 코덱을 사용한다, 그리고 DirectShow 및 기존 저 지연 네트워크 스택(RTP) 활용하며 컨퍼린싱 아키텍쳐 지원를 지원한다. 비디오/오디오 신호를 압축하거나, 수신된 신호를 복원하는 기능을 통해 영상을 송수신하는 영상회의(121)모듈이 있고, 각 사용자간 문서나 프로그램을 공유하는 문서공유(122)와 애플리케이션 공유(123)모듈로 구성되어 있다. 전자칠판기능을 하는 화이트보드(124)모듈, 실시간 파일 전송 및 다운로드 가능한 파일전송(125)모듈, 실시간 문자 채팅 가능한 텍스트채팅(126)모듈이 포함되며, 모바일 폰 카메라를 장착한 PDA인 경우, 현장에서 제품 사진 찍기 기능 구현하여 화이트 보드와 연동한 스냅 사진 전송 기능을 제공하는 스냅 잇(127)모듈, 그 외 기본 탑재 모듈인 일정관리 및 인스턴스 메신저 및 이메일(128)모듈 등으로 구성된다.
네트워크 컴포넌트모듈(130)는 핵심 설계 결정은 고품질 전송과 저지연 비디오 스트리밍을 위한 인터넷2와 Multicast 기술을 활용한다. Multicast RTP(131)모듈은 오디오 비디오 스트림을 RTP 네트워크 스택위에 전송하고, RTP는 스트림과 메시지 데이터를 처리하는 P2P 네트워크 전송기술을 제공한다. Network Diagnostics(132)모듈은 Multicast 네트워크 문제의 감시와 로그, 진단 능 력을 제공한다. Unicast Bridge(133)모듈은 Uincast위에 Multicast 신호의 재전송 가능케한다, Multicast 네트워크에서는 백업 전송으로 사용하도록 설계된다.
녹화서버(140)모듈은 협업 및 회의내용 녹화 및 재생이 가능하며 MS SQL Server 2000이 아카이브 플랫폼으로 사용된다. 녹화 서비스는 두가지 방식으로 노출되며 첫째 녹화 및 재생 시스템의 서비스에 접근 가능한 웹 서비스 형태이며, 둘째는 빨리 감기, 정지, 되감기 등이 가능한 재생동안 클라이언트에 직접 접근 가능한 .NET TCP 원격 서버형태이다.
도 2는 모바일 협업 시스템의 적용사례에 대한 일실시예이다.
중앙부분의 서버(240)은 협업용 영상회의 서버로서 각 지역의 접속된 단말장치를 세션을 생성하여 연결하여 오디오 비디오의 동기화된 스트리밍과 네비게이션 기능을 제공한다. A지역 문서공유(200) 화면은 동기화된 슬라이드 디스플레이 기능, 스크롤이 가능한 오버레이 기능, 통합된 화이트보드기능을 제공한다. B지역 desktop(210)은 오디오 비디오 코덱이 탑재되어 통해 DirectShow 필터를 사용하여 모니터에 동영상 표출한다. C지역의 회의실(220)은 고품질 저지연의 오디오 및 비디오에 의해 몰입적이고 대화적인 토론이 가능하다. D지역 잉크문서 스케치(230)은 annotation이 가능한 잉크문서에 의해 동기 및 비동기 협업이 가능하다. remark가능한 텍스트 창을 통해 펜으로 질의 응답을 수행할 수 있다. E 지역 모바일 폰(260)은 웹 커뮤니티 페이지를 통해 일정관리나, 스케쥴 검색이 가능하고, 영상회의 서버를 통해 영상을 재생할 수 있다.
도 3을 참조하여, 본 발명이 적용되는 모바일 단말기 인터페이스 기능 구현 방법을 설명하면, 먼저 PDA는 WinCE OS를 탑재하고, 웹 브라우저인 모바일 인터넷 익스플로어가 탑재되어 있으면 가능하다. 화면 좌측상단의 video(261) 부분은 동영상이 재생되는 부분이며, 윈도우 미디어 코덱을 사용하여 풀 스크린 비디오가 재생된다. 좌측 중간의 presentation(262) 부분은 상기 문서공유(200)화면을 PDA를 통해 공유하는 화면으로 파워 포인트, 워드, 엑셀 같은 문서화면을 실시간 공유하는 부분이다. 우측 상단의 collaboration(263) 부분은 인스턴스 메신저로서 MSN 메신저가 탑재되어 원할한 커뮤니케이션을 제공할 수 있는 부분이다. 우측 중간의 Online Laboratories(264) 부분은 웹 페이지에 연결되는 링크부분으로 PDA를 통해 커뮤니티 페이지에 접속하여 일정관리나 스케쥴 검색을 할 수 있는 부분이다. 맨 하단의 Textpad(265) 부분은 Pen device를 사용 수기로 쓸 수 있는 텍스트 패드로서 화이트보드기능을 제공한다.
도4는 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 협업 시스템에서 웹 환경의 협업 시스템 사용시 신호 흐름도이다.
모바일 협업사이트에 접속한 단말기 가입자는 협업서버의 사용자 인증(302)을 통해 승인 확인을 받게 된다. 접속 승인시 상대고유 번호를 입력토록 하여 추후 접속관리에 이용될 수 있도록 한다. 협업 요청(304) 신호를 송수신하고 협업요청 신호나 회의를 시작 신호를 수신하지 많았으면 평소 업무를 진행하고 모바일 단말기를 이용 개인 일정관리, 인스턴스 메신저, 이메일 기능을 사용하면 된다. 협업요청을 수신하고 회의시작 신호를 수신하였으면, 협업 회의가 시작되고, 필요에 따라 제어권을 주고 받으며(307), 영상회의, 문서공유, 화이트보드 파일전송, 텍스트 채팅, 스냅 잇 등의 기능을 사용하여 협업을 진행한다.
상기한 바와 같이, 본 발명에 따른 무선 랜과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일 협업 시스템 및 그 구현 방법은 무선 인터넷이 가능한 휴대용 단말기를 이용한 모바일 협업 시스템을 구축하여 종래의 유선중심의 기업의 업무환경을 유무선 통합 환경으로 확대하여, 이동 량이 많은 조직원간에 원활한 의사소통 및 관리, 업무의 효율성을 증대시킬 수 있으며, 무선 인터넷을 이용한 서비스의 저변 확대 및 무선망 서비스 업체의 수익증대에 기여하는 효과가 있다.
이상 설명한 바와 같은 본 발명에 의하면, 개인 커뮤니케이션 수단으로 주로 이용하던 PDA의 주요 기능인 실시간 메시지 교환 기능 외에 파일 교환, 온라인 회의, 지식공유(문서공유, 애플리케이션 공유), 파일 보내기, 문자 채팅, 스냅 잇 등 협업 및 영상회의 기능을 추가하여 기업내외 무선 인터넷환경에서 활용할 수 있는 모바일 협업 시스템으로써, 이 기술을 통해 기존 원격 협업 회의에 이동 간에도 참여할 수 있게 한다.
유무선 랜과 연동한 인터넷 환경 하에서 동영상 압축기술을 활용한 영상회의 기술과 CAD 문서, Design 도면 등을 실시간으로 공유할 수 있는 애플리케이션 공유기술을 결합한 모바일 협업 솔루션 기술로써, 실시간 정보를 서버와 클라이언트의 접속망의 공유를 수행하고 이에 따른 p2p 통신망을 활용할 수 있는 기술로써, 건설설계도면 및 그에 따른 수정, 자료정보 공유 및 현장업무 체계를 실시간 일원화하여 직접 관리할 수 있는 모바일 솔루션으로 대형공사장 및 인테리어, 리모델링 기술에 적용가능하며, 기존 도면정보 외에도 사진, 음성 등의 추가 정보를 함께 객체로써 삽입, 진정으로 건설 및 제조 현장에서 필요로 하는 제품으로 개발할 수 있다.

Claims (3)

  1. 멀티미디어 영상 회의 시스템에 있어서,
    원격 유무선 통신이 가능한 인터넷 망에 있어서,
    인터넷 접속이 가능한 무선 랜을 매개로 하여 유무선 웹 브라우저 및 유무선 프로토콜 변환수단이 구비된 가입자 모바일 단말기와;
    상기 인터넷 망을 매개로하여 가입자 단말기들과 상호 커뮤니케이션, 영상회의, 협업 및 각종 지시사항을 전송하기 위한 협업용 서버, 웹 서버, 애플리케이션 서버군과;
    상기 서버 군과 연계되며, 가입자 단말기로부터 서비스 요구 신호를 인가받아 참여자간에 영상회의를 하고, 문서공유와 애플리케이션 공유로 동시 협업을 하며, 특정파일을 전송하고 열람 가능하게 하며, 공유된 문서를 화이트보드와 연동하여 마크업 및 annotation가능하게 하고, 현장에서 사진을 찍어 곧바로 전송할 수 있는 스냅 잇 기능 등이 가능한 협업 영상회의 군과;
    협업 작업시 발생되는 해당 데이터를 유무선 인터넷을 통해 멀티캐스트 실시간 프로토콜 또는 유니 캐스트 브리지를 사용하여 상기 가입자 단말기와 협업 서버군 사이에서 중계를 수행하며, 네트워크 진단을 수행하는 네트워크 컴포넌트 군과;
    협업 및 영상 회의 내용을 자동 녹화하고 재생이 가능한 아카이브 서버 군으로 구성되는 것을 특징으로 하는 무선 랜과 휴대용 정보통신 단말기를 이용한 모바일 협업 시스템
  2. 제 1항에 있어, 협업용 영상회의 시스템 제공 및 구축 방법에 있어서,
    협업용 서버를 통해 사용자 인증을 거치면, 모바일 PDA를 통해 비디오/오디오 신호를 압축하거나, 수신된 신호를 복원하는 기능을 통해 영상을 송수신하는 영상회의, 각 사용자간 문서나 프로그램을 공유하는 문서공유와 애플리케이션 공유, 전자칠판기능을 하는 화이트보드, 실시간 파일 전송 및 다운로드 가능한 파일전송, 실시간 문자 채팅 가능한 텍스트채팅, 모바일 폰 카메라를 장착한 PDA인 경우, 현장에서 제품 사진 찍기 기능 구현하여 화이트 보드와 연동한 스냅 사진 전송 기능을 제공하는 스냅 잇, 그 외 기본 탑재 모듈인 일정관리 및 인스턴스 메신저 및 이메일 서비스를 제공하는 모바일 협업 시스템
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 가입자 모바일 단말기는 동영상이 재생되는 화면 좌측상단 video 부분, 문서공유 화면을 PDA를 통해 공유하는 화면으로 파워 포인트, 워드, 엑셀 같은 문서화면을 실시간 공유하는 좌측 중간의 presentation 부분, 인스턴스 메신저로서 MSN 메신저가 탑재되어 원할한 커뮤니케이션을 제공할 수 있는 우측 상단의 collaboration부분, 웹 페이지에 연결되는 링크부분으로 PDA를 통해 커뮤니티 페이지에 접속하여 일정관리나 스케쥴 검색을 할 수 있는 우측 중간의 Online Laboratories부분, Pen device를 사용 수기로 쓸 수 있는 텍스트 패드로서 화이트 보드기능을 제공하는 맨 하단의 Textpad 부분으로 인터페이스를 구성하는 모바일협업 시스템의 구현 방법
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