KR20030061149A - 통합 메시징 시스템 - Google Patents

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배강용
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엠제이엘테크놀러지 주식회사
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/56—Unified messaging, e.g. interactions between e-mail, instant messaging or converged IP messaging [CPM]

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Abstract

본 발명은 IMAP(Internet Message Access Protocol)4를 지원하는 이메일 서버(email server)에 통합 메시징 서비스(Unified Messaging Service)를 지원하는 통합 메시징 시스템에 관한 것이다. 종래에는 통합 메시징 시스템을 구성하기 위해 소스(source)가 공개된 이메일 서버를 소스 레벨(source level)에서 수정하여 음성/팩스 메시지까지 저장할 수 있도록 하거나, 이메일만 이메일 서버에 저장하고 음성/팩스 메시지는 다른 저장 장치에 저장하도록 하는 번거로운 방법을 사용했다. 본 발명은 모든 메시지를 하나의 메시지 저장 장치에 저장함으로써 POP/IMAP를 지원하는 모든 이메일 클라이언트(client)에서 이메일은 물론 음성/팩스 메시지까지 확인할 수 있도록 한다. 따라서, 메시지의 이용이 더욱 편리해 지는 등 통합 메시징 서비스의 수준이 향상되는 효과가 있다.

Description

통합 메시징 시스템{UNIFIED MESSAGING SYSTEM}
본 발명은 통합 메시징 시스템(Unified Messaging System : UMS)에 관한 것으로, 특히, IMAP(Internet Message Access Protocol)4를 지원하는 이메일 서버(email server)에 통합 메시징 서비스를 지원하는 통합 메시징 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 통합 메시징 시스템은 기존의 음성메시지 시스템이 진화된 형태로, 모든 종류의 메시지를 유/무선 전화기, 웹 브라우저 단말기(web browser terminal) 및 이메일 클라이언트(email client) 등에서 확인하거나 보낼 수 있게 하는 시스템이다. 예로, 소정의 메일박스(mailbox)에 도착된 이메일에 음성합성기술(TTS)을 적용시켜 상기 이메일의 내용을 사용자가 전화를 통해 듣게 하거나, 사용자가 일반 문서 파일을 웹 브라우저 단말기를 사용하여 팩스 기계로 전달하도록 할 수 있다.
종래에는 통합 메시징 시스템을 구성하기 위해 소스(source)가 공개된 이메일 서버를 소스 레벨(source level)에서 수정하여 음성/팩스 메시지까지 저장할 수 있도록 하거나, 이메일만 이메일 서버에 저장하고 음성/팩스 메시지는 다른 저장 장치에 저장하도록 하는 번거로운 방법을 사용했다.
이와 같은 종래의 기술에 있어서, 이메일 서버는 소스가 공개되지 않을 경우 최적화하기가 어렵다. 또한, 음성/팩스 메시지를 이메일 서버가 아닌 다른 저장 장치에 저장하는 경우 웹에서 메시지를 디스플레이(display)하거나 전화를 통해 메시지를 청취할 때 여러 가지 문제가 발생된다. 예로, "Outlook express, netscape messenger, Eudora??" 등의 일반적인 이메일 클라이언트에서 음성/팩스 메시지를 볼 수 없는 것이다. 즉, 음성/팩스 메시지는 일반 이메일 클라이언트가 아닌 통합 메시징 시스템이 제공하는 웹 페이지(web page)에서 확인해야 하는 불편함이 있다.
따라서, 본 발명은 이와 같은 종래 기술의 결점을 해결하기 위하여 안출한 것으로, 모든 메시지를 하나의 메시지 저장 장치에 저장함으로써 POP(Post Office Protocol)/IMAP를 지원하는 모든 이메일 클라이언트에서 이메일은 물론 음성/팩스 메시지까지 확인할 수 있도록 하는 통합 메시징 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 통합 메시징 시스템에 있어서, 다수의 메지시를 저장하고 있다가 POP/IMAP를 지원하는 특정 이메일 클라이언트가 상기 저장된 다수의 메시지 중 특정 메시지를 확인할 수 있도록 하는 서비스를 제공하는 메시지 서버; 상기 메시지 서버에 통합 메시징 서비스를 지원하는 통합 메시징 서비스부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 통합 메시징 시스템의 일 실시 예를 나타낸 블록도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
10 : 통합 메시징 서비스부 12 : 이메일 서버
14 : 웹 브라우저 단말기 16 : 유/무선 전화기
18 : 이메일 클라이언트
이하, 이와 같은 본 발명의 실시 예를 다음과 같은 도면에 의하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명에 따른 통합 메시징 시스템의 일 실시 예를 나타낸 블록도로, 통합 메시징 서비스부(10)가 이메일 서버(12)를 운용하여 웹 브라우저 단말기(14) 및 유/무선 전화기(16)를 통해 통합 메시징 서비스를 제공하도록 구성된다. 이때, 이메일 클라이언트(18)는 이메일 서버(12)에 직접 접속된다.
상기 통합 메시징 서비스부(10)가 이메일 서버(12), 웹 브라우저 단말기(14) 및 유/무선 전화기(16)로 메일을 전송할 때는 단순 우편 전송 규약(Simple Mail Transfer Protocol : SMTP)을 사용하다. 반대로, 이메일 서버(12), 웹 브라우저 단말기(14) 및 유/무선 전화기(16)가 통합 메시징 서비스부(10)로 메시지를 전송할 경우에는 IMAP4를 사용한다. 또한, 통합 메시징 서비스부(10)와 이메일 서버(12)간은 로컬망(local network)으로 연결되고, 통합 메시징 서비스부(10)와 브라우저 단말기(14)간은 인터넷(internet)으로 연결되며, 통합 메시징 서비스부(10)와 유/무선 전화기(16)간은 전화망으로 연결된다.
이와 같은 본 발명의 동작을 설명하면 다음과 같다.
먼저, 사용자가 유/무선 전화기(16)를 통해 이메일의 내용을 듣고자 할 때, 통합 메시징 서비스부(10)는 IMAP 클라이언트 기능을 수행하여 이메일 서버(12)로부터 해당 메시지의 헤더(header)와 내용을 IMAP4로 가져와서 적당한 음성 파일을 만들어 사용자에게 유/무선 전화기(16)를 통해 들려준다.
사용자가 유/무선 전화기/팩스로 메시지를 보내는 것을 단계별로 보면 다음과 같다.
먼저, 사용자가 전화기로 음성 메시지를 작성하거나 팩스로 팩스 메시지를 작성한다.
사용자는 작성된 메시지를 통합 메시징 서비스부(10) 내의 전화 서버 모듈(telephony server module)로 전송한다.
전화 서버 모듈은 전송받은 메시지를 이메일 형식으로 재작성한다. 예로, 메시지 헤더에 통합 메시징 서비스에 돤련된 각종 정보를 저장한다.
통합 메시징 서비스부(10) 내의 MIME 인코더(encoder)는 재작성된 메시지를 인코딩한다.
단순 우편 전송 규약을 사용하여 인코딩된 메시지를 이메일 서버(12)로 전송한다.
이메일 서버(12)는 전송된 메시지를 사용자의 계정에 저장한다.
사용자가 유/무선 전화기(16)로 메시지를 청취하는 것을 단계별로 보면 다음과 같다.
먼저, 통합 메시징 서비스부(10)는 이메일 서버(12)로부터 IMAP4를 이용하여 특정 메시지를 수신한다.
통합 메시징 서비스부(10) 내의 MIME 디코더(decoder)는 수신된 메시지를 디코딩한다.
통합 메시징 서비스부(10) 내의 전화 서버 모듈은 디코딩된 메시지로부터 메시지의 정보 및 내용을 추출하여 해당 유/무선 전화기(16)로 전송한다.
상기 음성/팩스 메시지를 이메일 서버(12)에 저장하고자 하는 경우, 통합 메시징 서비스부(10)는 사용자로부터 저장하고자 하는 메시지를 웹 브라우저 단말기(14)나 유/무선 전화기(16)를 통해 입력받는다. 이 후, 입력받은 메시지를 이메일 서버(12)에 저장될 수 있는 메시지 형태로 가공 한 후 단순 우편전송 규약을 이용해서 이메일 서버(12)로 전송한다. 이메일 서버(12)는 전송된 메시지를 소정의 메일박스에 저장한다.
상술한 웹 브라우저 단말기(14)의 통합 메시징 서비스부(10)를 통한 서비스로는 이메일 보기, 팩스 메시지 보기, 음성 메시지 보기, 이메일 보내기, 음성 메시지 보내기, 팩스 메시지 보내기 등이 가능하다.
사용자가 웹 브라우저 단말기(14)로 메시지를 보내는 것을 단계별로 보면 다음과 같다.
먼저, 사용자는 웹 브라우저 단말기(14)를 사용하여 통합 메시징 서비스 웹 페이지에서 메시지를 작성한다.
통합 메시징 서비스부(10) 내의 웹 서버 모듈은 메시지 보내기 요청을 처리한다.
웹 서버 모듈은 서버 스크립트(server script)에게 메시지를 이메일 서버(12)로 전송할 준비를 시킨다. 이때, 웹 서버 모듈은 메시지 헤더에 통합 메시지 서비스에 관련된 각종 정보를 저장한다.
서버 스크립트는 준비된 메시지를 단순 우편 전송 규약 표준 인코딩 방법 중의 하나인 MIME으로 인코딩한다.
서버 스크립트는 단순 우편 전송 규약을 사용하여 준비된 메지를 이메일 서버(12)로 전송한다.
이메일 서버(12)는 사용자의 계정에 전송된 메시지를 저장한다.
사용자가 웹 브라우저 단말기(14)로 메시지를 보는 것을 단계별로 보면 다음과 같다.
먼저, 통합 메시징 서비스부(10)는 IMAP4를 이용하여 해당 메시지를 수신한다.
통합 메시징 서비스부(10) 내의 MIME 디코더는 수신한 메시지를 디코딩한다.
통합 메시징 서비스부(10) 내의 서버 스크립트에게 메시지 표시를 준비시킨다.
서버 스크립트가 웹 브라우저 단말기(14)로 메시지 정보를 포함하는 HTML(Hypertext Markup Language, 하이퍼텍스트 생성 언어) 파일을 전송하여 준비된 메시지를 웹 브라우저 단말기(14)에 표시한다.
상술한 유/무선 전화기(16)의 통합 메시징 서비스부(10)를 통한 서비스로는이메일 청취, 팩스 메시지 청취, 음성 메시지 청취, 이메일 보내기, 음성 메시지 보내기, 팩스 메시지 보내기 등이 가능하다.
또한, POP/IMAP를 지원하는 일반적인 이메일 클라이언트(18)는 이메일 서버(12)와 접속하여 이메일 보기, 음성 메시지 보기, 팩스 메시지 보기 및 이메일 보내기 등의 서비스를 이용할 수 있다.
상술한 IMAP4는 이메일 서버에 저장된 메시지를 사용자가 자신의 컴퓨터에서 확인하기 위해 사용되는 이메일 규약 중의 하나이다. POP3과 비슷한 기능을 하나 메시지를 서버에서 관리하고, 폴더를 생성할 수 있다는 측면에서 POP3보다 우수하다. 메시지를 서버에서 관리하기 때문에 어디서든 IMAP4 클라이언트만 있으면 메시지를 확인 할 수 있다. 특히 특정 조건에 따라 메시지를 선택적으로 가져올 수 있기 때문에, 선택적으로 가져올 메시지가 많은 경우 POP3보다 우수한 성능(performance)을 기대할 수 있다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은, 모든 메시지를 하나의 메시지 저장 장치에 저장함으로써 POP/IMAP를 지원하는 모든 이메일 클라이언트에서 이메일은 물론 음성/팩스 메시지까지 확인할 수 있도록 한다. 따라서, 메시지의 이용이 더욱 편리해 지는 등 통합 메시징 서비스의 수준이 향상되는 효과가 있다.

Claims (3)

  1. 통합 메시징 시스템에 있어서,
    다수의 메지시를 저장하고 있다가 POP/IMAP를 지원하는 특정 이메일 클라이언트가 상기 저장된 다수의 메시지 중 특정 메시지를 확인할 수 있도록 하는 서비스를 제공하는 메시지 서버;
    상기 메시지 서버에 통합 메시징 서비스를 지원하는 통합 메시징 서비스부를 포함하는 통합 메시징 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 통합 메시징 서비스부가 상기 메시지 서버로 메일을 전송할 때는 단순 우편 전송 규약을 사용하는 것을 특징으로 하는 통합 메시징 시스템.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 메시지 서버가 상기 통합 메시징 서비스부로 메시지를 전송할 경우에는 IMAP4를 사용하는 것을 특징으로 하는 통합 메시징 시스템.
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