KR20030031330A - 인터넷 상표관리 시스템 및 그 방법 - Google Patents

인터넷 상표관리 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명에 따른 상표관리시스템(10)은 인터넷 브라우져를 인터넷 매체와 인터넷을 통하여 연결되는 웹서버(120)와, 상기 웹서버와 연동하며 상기 웹서버를 통하여 상기 이동통신 단말기 또는 컴퓨터로부터 입력되는 사용자의 인적정보를 저장하는 회원데이터베이스(141)와, 각각은 사건업무와 관련되어 사건 의뢰인에게 기초적인 질문 사항을 묻는 질문지 정보와, 의뢰인이 그 질문에 답한 답변정보와, 필요한 경우 의뢰인과 수임인 상호간에 이루어진 상담정보를 저장하는 복수개의 상표관련사건데이터베이스들(143, 145, 147)을 가지는 상표사건관리데이터베이스 서버(140)를 가진다.

Description

인터넷 상표관리 시스템 및 그 방법{Internet Trademark Management System and the method for the same}
본 발명은 인터넷 상표관리시스템 및 그 방법에 관한 것이다. 본 발명에 의하여 상표관련사건의뢰인은 간편하고 편리하게 상표관련사건을 의뢰할 수 있으며, 또한 의뢰된 사건을 관리할 수 있게 된다. 특별히 본 발명은 상표관련 사건의 위임 및 처리에 있어서 의뢰인과 그 처리자간에 사건과 관련된 필요한 정보를 상호간에 주고 받을 수 있게 하여 충분한 상담을 가능하게 한다.
상표는 제품의 출처를 나타내는 것이며 또한 제품에 대한 소비자의 모든 경험이 축적되어 기억되는 매체로서 경쟁이 격화되는 현대 시대에 그 중요성이 날로더해가고 있다. 상표는 기업과 소비자가 계속적으로 관계를 맺게 하는 매체로서 상표가 없다면 기업의 마케팅 활동은 단발성으로 끝날 뿐이다. 나아가서 기업은 상표에 대한 이미지를 잘 운영함으로써 제품을 차별화하고 고가(高價)를 받을 수 있으며 충성도가 높은 고객을 창출 할 수 있게 된다. 이에 따라서, 현재 시대는 브랜딩(branding)이 각광을 받는 시대로, 브랜드에 대하여 적절한 연상을 줄 수 있는 상표의 개발, 상표의 독점적 권리의 확보, 상표의 관리와 같은 문제들이 기업경영에 있어서 큰 이슈로 떠오르고 있다.
따라서, 상표와 관련된 이러한 문제들을 인터넷을 통하여 간편하게 해결할 수 있다면 지리적, 시간적 제약을 뛰어넘는 것으로서 바람직하다 할 것이다.
그러나, 상표와 관련된 업무들은, 예를 들어, 브랜드의 개발, 상표의 출원, 상표문제의 상담, 상표의 관리, 상표의 라이선스 등과 같은 것들, 단순한 사건의뢰만으로 끝나는 것은 아니다. 적절한 사건의 처리를 위해서는 사건 처리인은 의뢰인과 상호 정보교환을 하는 적절한 상담절차가 필요하다. 예를 들어, 상표출원과 같은 경우, 수임자는 의뢰인으로부터 단순히 출원상표가 어떤 것인지에 대한 정보만을 얻어서는 불충분하며, 상표가 사용될 형태를 정확히 인식하는 것이 필요하다. 왜냐하면 여러 개의 요부를 가지는 상표를 출원하여 등록을 받은 경우, 그중 일부의 요부만의 상표사용은 등록상표의 사용이 아니어서 차후에 불사용으로 상표등록이 취소될 위험에 놓이기 때문이다. 즉 향후의 상표사용형태를 물어 출원상표와 사용상표가 일치하도록 하여야 하는 것이다. 이와 같이, 상표와 관련된 업무는 단순한 업무의뢰만으로는 불충분하며 충분한 상담절차가 개재(介在)되어야 한다.
따라서, 시간적 공간적 제약을 넘어 인터넷을 통하여 상표에 관한 문제를 처리하며 이 경우 충분한 상담을 거쳐 의지된 사건을 처리할 수 있는 인터넷 상표관리시스템이 요청되고 있다.
본 발명은 상기의 요청을 만족시킨다. 본 발명의 목적은 상표와 관련된 업무에 있어서, 의뢰인은 간편하고 편리하게 사건을 의뢰하고, 의뢰인과 수임인 상호간에 충분한 상담을 통하여 의뢰사건의 처리에 필요한 정보를 주고받을 수 있도록 하며 또한 간편하고 편리하게 의뢰사건을 관리할 수 있게 하는 인터넷을 이용한 상표관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명에 따른 상표관리시스템은 인터넷 브라우져를 인터넷 매체와 인터넷을 통하여 연결되는 웹서버와, 상기 웹서버와 연동하며 상기 웹서버를 통하여 상기 이동통신 단말기 또는 컴퓨터로부터 입력되는 사용자의 인적정보를 저장하는 회원데이터 베이스와, 각각은 사건업무와 관련되어 사건 의뢰인에게 기초적인 질문 사항을 묻는 질문지 정보와, 의뢰인이 그 질문에 답한 답변정보와, 필요한 경우 의뢰인과 수임인 상호간에 이루어진 상담정보를 저장하는 복수개의 상표관련사건데이터베이스들을 가지는 상표사건관리데이터베이스 서버를 가진다. 또한 상기 상표관리시스템은 상기 상표관련사건데이터베이스들에 각각 대응한 사건의뢰에 대하여, 사건을 의뢰한 사용자의 인터넷 매체로 의뢰된 사건의 상표관련사건데이터베이스에 저장된 질문지 정보를 출력하는 수단과, 상기 출력된 질문지 정보에 대하여 답변하여 입력된 의뢰인인 사용자의 답변내용을 상기 의뢰된 사건관련데이터베이스에 저장하는 수단과, 의뢰인인 사용자 또는 의뢰된 사건의 처리자인 사용자가 각각의 상기 상표관련사건과 대응하여 상담을 요청할 수 있는 상담요청부를 사용자의 인터넷 매체로 출력하는 수단과, 상기 인터넷 매체로 출력된 상담요청부를 통한 사용자의 상담내용 및 이에 답변하여 입력한 상대방의 상담내용을 해당하는 상표관련사건데이터베이스에 저장하는 수단과, 상담요청이 있는 경우 이를 사건처리인 또는 사건의뢰인의 컴퓨터 또는 이동통신 단말기로 알리는 정보전송수단과, 복수개의 사건을 의뢰한 의뢰인이 접속한 경우 그 의뢰인이 의뢰한 사건들을 검색하는 수단과, 그리고 상기 검색된 의뢰인의 사건을 의뢰인의 인터넷 매체로 출력하는 수단을 가진다. 여기서, 상기 상표사건관련 데이터베이스들은 상표의 개발과 관련된 네이밍 데이터베이스와, 상표의 검색과 관련된 검색데이터베이스와, 상표의 출원과 관련된 상표출원 데이터베이스를 포함하여 이루어질 수 있다. 또한, 상기 정보전송수단은 SMTP 서버 또는 SMS 접속수단 중 어느 하나일 수 있다.
또한 본 발명에 따른 상표관리방법은 인터넷 브라우져를 인터넷 매체와 인터넷을 통하여 연결되는 웹서버와, 상기 웹서버와 연동하며, 상기 웹서버를 통하여 상기 이동통신 단말기 또는 컴퓨터로부터 입력되는 사용자의 인적정보를 저장하는 회원 데이터베이스와, 각각은 사건업무와 관련되어 사건 의뢰인에게 기초적인 질문 사항을 묻는 질문지 정보와, 의뢰인이 그 질문에 답한 답변정보와, 필요한 경우 의뢰인과 수임인 상호간에 이루어진 상담정보를 저장하는 복수개의 상표관련사건데이터베이스들을 가지는 상표사건관리데이터베이스서버를 포함하여 이루어진 상표관리시스템에 대하여, 상기 상표관련사건데이터베이스들에 각각 대응한 사건의뢰에 대하여, 사건을 의뢰한 사용자의 인터넷 매체로 의뢰된 사건의 상표관련사건데이터베이스에 저장된 질문지 정보를 출력하는 단계와, 상기 출력된 질문지 정보에 대하여 답변하여 입력된 의뢰인인 사용자의 답변내용을 상기 의뢰된 사건관련데이터베이스에 저장하는 단계와, 의뢰인인 사용자 또는 의뢰된 사건의 처리자인 사용자가 각각의 상기 상표관련사건과 대응하여 상담을 요청할 수 있는 상담요청부를 사용자의 인터넷 매체로 출력하는 단계와, 상기 인터넷 매체로 출력된 상담요청부를 통한 사용자의 상담내용 및 이에 답변하여 입력한 상대방의 상담내용을 해당하는 상표관련사건데이터베이스에 저장하는 단계와, 상담요청이 있는 경우 이를 상대방인 사건처리인 또는 사건의뢰인의 인터넷 매체로 알리는 단계와, 의뢰인의 접속에 대하여 인증을 행하여 특정 의뢰인을 확인하고, 그 의뢰인의 의뢰사건들을 검색하는 단계와, 상기 검색된 의뢰인의 사건을 의뢰인의 인터넷 매체로 출력하는 단계를 포함하여 이루어진다.
도 1은 본 발명에 따른 인터넷 상표관리 시스템의 전체적인 구성을 보이는 도면;
도 2는 본 발명의 전체적인 처리과정을 보이는 도면; 그리고
도 3은 본 발명에 따른 인터넷 상표관리시스템의 의뢰사건 바로가기의 처리과정을 보이는 도면.
이제 첨부된 도면을 참고로 하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 상표관리시스템(10) 전체적인 구성을 보이는 도면이다.
먼저 상표관리시스템(10)은 인터넷(20)과 연결된 웹 서버(120)를 가진다. 또한 상표관리시스템(10)은 상기 웹서버(120)와 연동하여 작동하는 상표관리데이터베이스서버(140)를 가진다.
또한 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)은 정보를 전달할 수 있는 정보전송수단(130)을 가진다. 이러한 정보전송수단(130)은 SMTP 서버(Simple Mail Transfer Protocol Server)와 같은 전자메일(E-mail)전송서버일 수 있다.
또는 상기 웹서버(120)에 설치되는 SMS 접속수단일 수 있다. 즉 상기 웹서버(120)는 이동통신망(50)을 활용하여 개개 무선통신 단말기(40a, 40b, ···, 40n)로 SMS 서비스를 제공하는 이동통신서비스사의 SMSC(SMS Center)(60)에 접속하여 단문 메시지를 이동통신단말기(40a, 40b, ···, 40n)로 전송할 수 있다. 이 경우 상기 웹서버(120)는 직접적으로 이동통신서비스사의 SMSC(60)에 접속하여 있거나 또는 중간의 SMS 서비스 대행사를 통하여 이동통신서비스사의 SMSC(60)에 접속할 수 있다.
또는 상기 정보전송수단(130)은 상기 웹서버(120)에 설치되는 메신저일 수 있다. 예를 들어, 현재 상용화되어 있는 MSN Messenger 서비스를 활용할 수 있다.
또는 상기 정보전송 수단(130)은 상기 웹서버(120)로서, 인터넷(20)을 통하여 접속되는 무선이동통신단말기(40a, 40b, ···, 40n) 또는 사용자 컴퓨터(30a, ···, 30n)에 정보를 직접적으로 브라우징(browsing)할 수 있다.
본 정보통신 관리시스템(10)의 사용자들은 무선 이동통신단말기(40a, 40b, ···, 40n) 또는 컴퓨터(30a, ···, 30n)를 통하여 상기 상표관리시스템(10)에 접속할 수 있다. 즉 사용자가 무선 이동통신단말기(40a, 40b, ···, 40n)를 통하여 상표 관리시스템(10)에 접속하는 경우 이동통신 전화망(50)과 왑 게이트웨이(55)를 경유하여 인터넷(20)에 접속하여 웹서버(120)를 통하여 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)에 접속할 수 있다. 사용자가 컴퓨터(30a, ···, 30n)를 통하여 접속하는 경우 인터넷(20)에 접속하고 웹서버(120)를 통하여 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)에 접속할 수 있다.
상기 이동통신단말기(40a, 40b, ···, 40n) 및 컴퓨터(30a, ···, 31n)는 각각 상표관리시스템(10)의 웹서버(110)로 정보전송을 요청하고 전송되는 정보를 브라우징 할 수 있는 왑 브라우져(wap browser) 및 유선 인터넷용 브라우져를 내장하고 있다.
상기 상표관리데이터베이스서버(140)는 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)으로 상표관련사건을 의뢰하는 의뢰인의 인적사항 정보와 의뢰인의 사이트 접속 시 인증을 위한 아이디(ID) 및 패스워드(Password) 정보를 저장하는 회원데이터베이스(141)를 가진다.
또한 상기 상표관리데이터베이스 서버(140)는 각각의 상표업무와 관련된 데이터베이스들을 가진다. 본 실시 예에서는 상표(브랜드)의 개발과 관련된 네이밍 데이터 베이스(143)와 상표의 검색과 관련된 상표검색데이터베이스(145)와 상표출원과 관련된 상표출원데이터베이스(147)를 가진 것을 예시적으로 보이고 있다.
각각의 데이터베이스(143, 145, 147)는 사건업무와 관련되어 사건 의뢰인에게 기초적인 질문 사항을 묻는 질문지 정보를 저장하고 있으며, 의뢰인이 그 질문에 답한 답변정보를 저장하고 있다. 또한 필요한 경우 의뢰인과 수임인 상호간에 이루어진 상담정보를 저장한다. 예를 들어, 상표검색 데이터베이스(145)는 질문지정보로서 검색대상상표와 그 상표를 사용할 상품 또는 서비스업을 물어보는 질문지내용을 저장하며, 이에 대한 의뢰인의 답변이 입력되면 입력된 답변정보를 각각의 질문내용에 대응하여 저장한다. 또한 의뢰된 상표검색사건과 관련되어 의뢰인과 수임인 상호간에 질문하고 답한 내용들이 상담정보로서 저장한다.
상기 데이터베이스들은 예시적으로 보이는 것이며, 상표관련업무에 따라서 다양한 다른 데이터베이스들을 설치할 수 있음은 물론이다. 예를 들어, 브랜드 라이선스(License)와 관련된 데이터베이스를 설치할 수 있을 것이다.
도 2는 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)의 전체적인 처리절차를 보이는 도면이다.
먼저, 사건의뢰인인 사용자는 무선 이동통신단말기(40a, 40b, ···, 40n) 또는 컴퓨터(30a, ···, 30n)와 같은 인터넷 매체를 이용하여 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)에 접속하고 사건을 의뢰한다. (단계 S201) 예를 들어서, 상표관리시스템(10)은 접속한 사용자의 인터넷 매체로, 클릭하면 사건이 의뢰되었음을 상표관리시스템(10)으로 알리는 사건 의뢰부를 브라우징하고 있다. 사건을 의뢰하고 싶은 사용자는 상기 의뢰부를 클릭하여 사건을 의뢰한다. 그러면, 상표관리시스템(10)은 사건이 의뢰되었음을 인지하게 된다. 상기 사건의뢰부는 각각의 상표관련사건과 관련되어 만들어진다. 예를 들어 네이밍의뢰부, 상표검색의뢰부, 상표출원의뢰부 등이 만들어질 수 있다. 물론, 이들 의뢰사건의 종류에 대응한 상표업무데이터베이스가 설치되어야 한다.
그러면, 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)은 접속한 사용자의 진정성(Authentication)을 인증한다. (단계 S202) 예를 들어, 아이디 및 패스워드를 묻고 회원 데이터베이스(141)에 저장된 아이디 및 패스워드와 일치하는 값을 입력하는 사용자에 대해서만 다음 절차를 진행할 수 있도록 허락한다.
인증절차를 통과한 사용자에 대하여 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)은 의뢰된 사건에 대응하는 상표관련업무데이터베이스로부터 저장되어있는 질문지정보를 인출(retrive)하여 사용자의 인터넷 매체로 출력한다. (단계 S203) 예를 들어, 상표검색의뢰부를 클릭한 사용자에 대해서는 상표검색 데이터베이스(145)로부터 질문지 정보를 인출하여 출력한다.
그러면, 사건의뢰인인 사용자는 질문에 대하여 답변을 입력하고 입력된 답변은 의뢰된 사건에 대응하는 상표관련업무 데이터베이스에 저장된다.(단계 S204) 예를 들어, 상표검색의뢰인 경우 이에 대한 질문지에 대하여 사용자는 답변을 입력하고 입력된 답변은 상표검색데이터베이스(145)에 저장된다.
다음, 사건처리와 관련되어 상담이 이루어진다. (단계 S205) 사건 처리인은 관련사건 데이터베이스(143, 145 또는 147)에 저장된 질문지에 대한 답변내용만으로 사건을 처리하기가 어렵거나 또는 추가의 질문사항이 있는 경우는 의뢰인에게 상담을 요청한다. 또는 역으로 의뢰인도 의뢰된 사건에 대하여 질문이 있는 경우에도 상담을 요청한다. 상담요청이 있으면, 이를 받은 의뢰인 또는 처리인은 이에 대하여 답변을 행한다. 재차 질문이 있는 경우는 다시 상담요청을 하며, 다시 요청되는 상담질문에 대하여도 답변을 행한다. 그럼으로써, 의뢰인과 처리인 사이에 상담이 이루어진다. 이와 같은 과정은 반복될 수 있다.
이를 위하여, 상표관리시스템(10)은 상담요청부를 사용자의 인터넷 매체로브라우징한다. 처리인 또는 의뢰인은 자신의 인터넷 매체로 브라우징 되는 상담요청부를 클릭하여 상담을 요청할 수 있게 된다. 구체적으로, 상담요청부를 클릭하면, 요청하는 상담질문내용을 입력하는 입력창이 뜨고 상기 입력창에 상담내용을 입력함으로써 상담요청은 완성된다. 또한 요청된 상담질문에 대하여도 상담요청부를 클릭하여 상담답변내용을 입력하는 입력창이 뜨면 여기에 답변을 입력한다. 상담과 관련된 질문사항 및 답변사항은 각각의 사건데이터베이스(143, 145 또는 147)에 저장되고, 사용자가 상담요청부를 클릭할 경우 이들 저장된 내용을 출력하여 보여준다.
이 경우 처리인의 입장에서는 상담내용으로서, 사건의 경과를 입력할 수 있다. 그러면, 상담요청부를 클릭한 의뢰인인 사용자는 자신의 사건의 경과를 확인할 수 있다.
여기서, 사건의뢰 후 다시 재접속하는 사용자에 대해서는 상담요청부를 클릭할 경우 인증절차를 요구할 수 있다.
이때, 특별히 상기 상표관리시스템(10)은 상기 정보전송수단(130)을 통하여 상담이 요청되었음을 의뢰인 또는 처리인에게 알릴 수 있다. 예를 들어, 정보전송수단(130)이 SMTP 서버인 경우, 이를 통하여 의뢰인 또는 처리인의 전자메일 계정으로 상담이 요청되었음을 알린다. 또는 정보전송수단(130)이 SMS 접속수단이면, 상기 웹서버(120)는 이동통신서비스사의 SMSC(SMS Center)(60)에 접속하여 상담요청이 왔다는 단문메시지를 의뢰인또는 처리인의 이동통신단말기로 보내도록 요청한다. 그러면, 이동통신서비스사는 이동통신망(50)을 통하여 의뢰인 또는 처리인의무선통신 단말기(40a, 40b, ···, 40n)로 상담요청이 왔음을 단문메시지로 알린다. 이와 같이 정보전송수단(130)을 통하여 상담요청이 있음을 의뢰인 또는 처리인에게 알리는 경우, 사용자는 자신의 전자메일 또는 무선통신단말기 등을 통하여 상담요청이 왔음을 확인하고 그 경우에만 상표관리시스템(10)에 접속하여 질문된 내용에 답변하면 된다. 이것은 사용자가 수시로 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)에 접속하여 상담요청이 왔었음을 확인할 필요를 없앤다.
이와 같이 본 발명은 사건의뢰 후 질문지를 의뢰인의 인터넷 매체로 출력하여 그 답변을 입력받아 저장하여 그 질문과 답변을 활용하여 처리인이 의뢰된 사건을 처리하게 하며 또한 상담이 필요한 경우 의뢰인과 처리인 상호간에 상담을 통하여 사건처리에 필요한 충분한 정보를 얻을 수 있게 한다. 이에 따라, 상표관련사건을 제대로 처리할 수 있게 됨은 물론이다.
사건을 의뢰하는 의뢰인이 상표관리시스템(10)에 복수개의 사건을 의뢰 할 수 있다. 그러한 경우, 의뢰인에게 복수의 사건들을 모두 출력하여 보여주고, 개개의 사건에 대하여 진행상황 및 상담을 요청할 수 있게 할 필요가 있다. 도 3은 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)의 이러한 처리과정을 보이는 도면이다.
먼저, 의뢰인은 자신의 인터넷 매체를 통하여 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)에 접속하고 아이디 및 패스워드를 입력하여 로그인을 행한다. (단계 S301)
그러면, 상표관리시스템(10)은 이전에 사건을 의뢰했던 회원인지 여부를 인증한다.(단계 S302)
만일, 아이디 또는 패스워드가 틀리는 경우, 회원이 아니라는 메시지를 출력한다.(단계 S303)
만일 회원으로 인증이 되면, 본 발명에 따른 상표관리시스템의 데이터베이스 서버(140)의 D.B 관리부는 각각의 사건 데이터베이스들(143, 145 또는 147)을 검색하여 그 회원이 의뢰한 사건들을 찾는다. (단계 S304)
그리고, 검색된 의뢰사건들을 출력한다. (단계 S305) 예를 들어, 의뢰인의 컴퓨터로 브라우징하여 준다. 이때, 의뢰사건의 제목만을 브라우징하여주고, 출력되는 제목들은 사건의 경과 및 상담내용을 보이는 곳과 링크되어 있을 수 있다. 그러면, 사용자는 사건 제목만을 클릭하여 링크된 상기 사건의 경과 및 상담내용을 보이는 곳으로 이동하여 자신의 사건의 경과와 필요한 경우 상담을 요청할 수 있게 된다.
따라서, 사용자는 언제나 본 발명에 따른 상표관리시스템(10)에 접속하고 인증을 거치면, 자신의 의뢰사건들이 출력되어 그 경과를 볼 수 있으며 또한 필요한 경우 상담을 요청할 수 있게 된다.
사건 처리인은 상기 각각의 사건데이터베이스(143, 145 또는 147)에 저장된 상표사건에 대한 질문지에 대한 답변과 상담내용에 따라 상표사건을 처리한다. 예를 들어, 상표출원이 이루어진 경우 특허청에 상표출원을 대리한다.
이와 같이 본 발명은 충분한 상담을 거치며 또한 사건의 경과를 확인할 수 있으며, 또한 의뢰사건을 간편하게 확인할 수 있는, 그럼으로써 상표관리가 용이한, 상표관리시스템 및 그 방법을 제공한다.
이로서 본 발명의 목적이 달성되었음을 이해할 수 있을 것이다. 본 발명은 일실시예를 중심으로 설명되었으나, 이에 한정되지 않으며, 본 발명의 사상에 따라 그 권리범위는 다음의 청구범위에 의한다.

Claims (4)

  1. (a) 인터넷 브라우져를 인터넷 매체와 인터넷을 통하여 연결되는 웹서버와;
    (b) 상기 웹서버와 연동하며,
    (b1) 상기 웹서버를 통하여 상기 이동통신 단말기 또는 컴퓨터로부터 입력되는 사용자의 인적정보를 저장하는 회원데이터베이스와;
    (b2) 각각은 사건업무와 관련되어 사건 의뢰인에게 기초적인 질문 사항을 묻는 질문지 정보와, 의뢰인이 그 질문에 답한 답변정보와, 필요한 경우 의뢰인과 수임인 상호간에 이루어진 상담정보를 저장하는 복수개의 상표관련사건데이터베이스들을 가지는 상표사건관리데이터베이스 서버를 포함하고;
    (c) 상기 상표관련사건데이터베이스들에 각각 대응한 사건의뢰에 대하여, 사건을 의뢰한 사용자의 인터넷 매체로 의뢰된 사건의 상표관련사건데이터베이스에 저장된 질문지 정보를 출력하는 수단과;
    (d) 상기 출력된 질문지 정보에 대하여 답변하여 입력된 의뢰인인 사용자의 답변내용을 상기 의뢰된 사건관련데이터베이스에 저장하는 수단과;
    (e) 의뢰인인 사용자 또는 의뢰된 사건의 처리자인 사용자가 각각의 상기 상표관련 사건과 대응하여 상담을 요청할 수 있는 상담요청부를 사용자의 인터넷 매체로 출력하는 수단과;
    (f) 상기 인터넷 매체로 출력된 상담요청부를 통한 사용자의 상담내용 및 이에 답변하여 입력한 상대방의 상담내용을 해당하는 상표관련사건데이터베이스에 저장하는 수단과;
    (g) 상담요청이 있는 경우 이를 사건처리인 또는 사건의뢰인의 컴퓨터 또는 이동통신단말기로 알리는 정보전송수단과;
    (h) 복수개의 사건을 의뢰한 의뢰인이 접속한 경우 그 의뢰인이 의뢰한 사건들을 검색하는 수단과;
    (i) 상기 검색된 의뢰인의 사건을 의뢰인의 인터넷 매체로 출력하는 수단을 포함하여 이루어지는 상표관리시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 상표사건관련 데이터베이스들은 상표의 개발과 관련된 네이밍 데이터베이스와, 상표의 검색과 관련된 검색데이터베이스와, 상표의 출원과 관련된 상표출원 데이터베이스를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 상표관리시스템.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 정보전송수단은 SMTP 서버 또는 SMS 접속수단 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 상표관리시스템.
  4. (a) 인터넷 브라우져를 인터넷 매체와 인터넷을 통하여 연결되는 웹서버와;
    (b) 상기 웹서버와 연동하며,
    (b1) 상기 웹서버를 통하여 상기 이동통신 단말기 또는 컴퓨터로부터입력되는 사용자의 인적정보를 저장하는 회원데이터베이스와;
    (b2) 각각은 사건업무와 관련되어 사건 의뢰인에게 기초적인 질문 사항을 묻는 질문지 정보와, 의뢰인이 그 질문에 답한 답변정보와, 필요한 경우 의뢰인과 수임인 상호간에 이루어진 상담정보를 저장하는 복수개의 상표관련사건데이터베이스들을 가지는 상표사건관리데이터베이스 서버를 포함하여 이루어진 상표관리시스템에 대하여;
    (c) 상기 상표관련사건데이터베이스들에 각각 대응한 사건의뢰에 대하여, 사건을 의뢰한 사용자의 인터넷 매체로 의뢰된 사건의 상표관련사건데이터베이스에 저장된 질문지 정보를 출력하는 단계와;
    (d) 상기 출력된 질문지 정보에 대하여 답변하여 입력된 의뢰인인 사용자의 답변내용을 상기 의뢰된 사건관련데이터베이스에 저장하는 단계와;
    (e) 의뢰인인 사용자 또는 의뢰된 사건의 처리자인 사용자가 각각의 상기 상표관련 사건과 대응하여 상담을 요청할 수 있는 상담요청부를 사용자의 인터넷 매체로 출력하는 단계와;
    (f) 상기 인터넷 매체로 출력된 상담요청부를 통한 사용자의 상담내용 및 이에 답변하여 입력한 상대방의 상담내용을 해당하는 상표관련사건데이터베이스에 저장하는 단계와;
    (g) 상담요청이 있는 경우 이를 상대방인 사건처리인 또는 사건의뢰인의 인터넷 매체로 알리는 단계와;
    (h) 의뢰인의 접속에 대하여 인증을 행하여 특정 의뢰인을 확인하고, 그 의뢰인의 의뢰사건들을 검색하는 단계와;
    (i) 상기 검색된 의뢰인의 사건을 의뢰인의 인터넷 매체로 출력하는 단계를 포함하여 이루어지는 상표관리방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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WO2007011135A1 (en) * 2005-07-15 2007-01-25 Jeong Kyung Sik System and method for exchanging cases entrusted to expert by clients

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