KR200253655Y1 - PSTN(Public Switched Telephone Network)과 멀티미디어전송기술을 결합한 구내전화망을 대체할 수 있는 UnPBX. - Google Patents

Abstract

근래 많이 사용되고 있는 UnPBX는 기존의 PBX(Private Branch eXchange)가 수행하는 스위칭 기능을 단일 PC에서 통합한 시스템으로 전통적인 PBX 방식보다 적은 비용이 든다. 그러나 확장성이 용이하지 못하다는 단점을 가지고 있다. 따라서 UnPBX의 내선연결 부분의 인터페이스를 LAN Telephony기술로 대치함으로써 UnPBX의 단순화 및 원가 절감, 그리고 시설유지관리비의 경감, 용이한 확장성 등의 효과를 가져올 수 있다. 이를 위해 필요한 기술은 기존의 CTI 시스템 설계에 필요한 보드 제어, 네트워크를 이용한 음성 및 데이터 통신 기술, 그리고 PBX 의 기능에 대해 이해 등이 필요하다.

본 고안은 복잡한 사내전화망과 인터넷망을 통합하여 보다 효율적이며 합리적인 업무환경으로의 개선을 도모하기 위한 것이다.

본 고안에 따르면, 고가의 PBX교환기 대체라는 UnPBX에 LAN telephony 기술을 결합하여 전화에 관계되는 모든 요소를 컴퓨터와 LAN과 헤드셋을 이용함으로써 전화망을 흡수통합하고 컴퓨터의 헤드셋을 이용해 전화기의 송수화기를 대체하여 보다 나은 업무환경의 사무실을 구성할 수 있다. 본 고안에서는 기존의 Phone-to-PC 방식에서 도입되었던 ITG(Internet Telephoney Gateway)없이 전화망과 컴퓨터를 연결하기 위해 음성처리보드를 이용하고 이를 통해 음성을 실시간으로 녹음 및 재생하는 방식을 사용하며 delay 및 delay jitter에 민감한 음성을 전송하기 위해 RTP/RTCP(Realtime Transfer Protocol/Realtime Transfer Control Protocol)를 사용하되 복잡한 H.323프로토콜에서나 SIP(Session Initiation Protocol)에서의 콜 시그널링을 사용하지 않고 독자적으로 단순화시킨 TCP형태의 콜 시그널링을 사용함으로서 그 구현을 좀 더 용이하게 하였다.

Description

PSTN(Public Switched Telephone Network)과 멀티미디어 전송기술을 결합한 구내전화망을 대체할 수 있는 UnPBX.{The UnPBX which can substitute for extension network using the technology of combining PSTN and multi-media transmission}

본 고안은 ITG(Internet Telephony Gateway) 없이 외부 PSTN(4)으로부터 걸려온 전화를 UnPBX(10)에서 받아 사내 내선(8)으로 분배 시 기존의 내선전화(12)로 전환하던 방식을 LAN(20)으로 연결된 사원들의 PC(16)로 전환하여 헤드셋(18)으로 그 전화를 응대하는 PSTN과 멀티미디어 전송기술을 결합한 구내전화망을 대체할 수 있는 UnPBX에 관한 것이다.본 고안은 크게 UnPBX(10)측의 전화 응대부와 음성처리부의 조합으로 음성을 실시간으로 녹음 및 재생하는 부분과 일반 PC의 사운드카드에서의 음성을 실시간으로 녹음 및 재생하는 부분, 그리고 그 음성을 두 컴퓨터 사이에서 송수신하는 부분으로 나뉜다.종래의 PBX 또는 UnPBX(10)를 이용한 구내전화망의 경우 불필요하게 인터넷 사용을 위해 LAN(20)망과 전화사용을 위해 내선(8)전화망을 둘다 설치 운영해야되는 이중적인 부담이 있었다.

본 고안의 목적은 일반 사내 전화망의 내선(8)을 LAN(20)으로 흡수 통합하여 사내 전화시스템 설치로 드는 비용(교환기 또는 키폰설치비용, 수많은 전화기설치비용, 전화라인 배선비용)절감과 선로배선의 간결함을 추구하고 각 사원들의 클라이언트PC(16)에서 사내 전체통화에 관해 어느 누가 통화중이며, 라인연결상태가 어떠하며, 호 상태천이 등의 정보를 직접 실시간으로 확인할 수 있게 하기 위한 것이다.

도 1은 기존의 UnPBX방식을 도시한 그림

도 2의 본 고안 시스템의 UnPBX 구성도

도 3은 본 고안 시스템의 흐름도

도 4는 본 고안 시스템의 UnPBX와 클라이언트 PC간의 송수신도

도 5는 본 고안 시스템의 클라이언트 PC간의 송수신도도 6은 본 고안 시스템의 회선상황표시를 위한 구성도〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉2. 외부사용자 전화 4. PSTN6. 국선 8. 내선10. UnPBX 서버 12. 내선전화14. Internet 16. PC18. 헤드셋 20. LAN22. DB 24. 아날로그회선연결부26. 디지털음성패킷 -〉 28. 아날로그신호 -〉아날로그신호변환부 디지털음성패킷변환부30. 디지털음성패킷수신부 32. 디지털음성패킷송신부34. 패킷화부 36. 패킷분석및복구부38. 아날로그음성녹음부 40. 디지털음성패킷재생부42. 마이크/스피커 44. Client IP주소제어부46. IP주소등록부 48. 회선감시부50. 회선상황송신부 52. Client상황검출부54. 회선상황수신부 56. Client상황송신부58. Client모니터

본 고안의 구성을 나타내 주는 도2에서 보면 구내 전화통신을 위해 전화망에 관여된 내부 회선이 없는 것을 볼 수 있다.

본 고안에 따르면, PSTN(4)망으로부터 들어오는 연결요청 신호를 UnPBX(10)의 아날로그회선연결부(24)에서 받아 들여 off-hook(전화를 받음)을 하도록 되어 있다.도 4에서 보면 PSTN(4)망으로부터 들어온 아날로그 음성을 구내에서 LAN(20)을 통해서 전송할 수 있도록 아날로그신호-〉디지털음성패킷변환부(28)에서 디지털패킷형태로 만든 후 디지털음성패킷송신부(32), 즉, 소위 NIC(Network Interface Card)를 이용해서 LAN(20)을 통해 클라이언트PC(16)의 NIC부분인 디지털음성패킷수신부(30)로 전송하게된다. 클라이언트PC(16)는 디지털음성패킷수신부(30)에서 받은 패킷을 패킷분석및복구부(36)에서는 손상되거나 소실된 패킷을 정정하여 디지털음성패킷재생부(40)로 보내게되며 이것은 스피커(42)를 통해 사람의 귀에 들리게된다. 한편 클라이언트PC(16)의 마이크(42)로부터 입력된 아날로그 음성은 아날로그음성녹음부(38)를 통해 녹음된 후 패킷화부(34)에서 디지털형태의 데이터로 패킷화된 후 클라이언트PC(16)의 NIC부분인 디지털음성패킷송신부(32)를 이용해 LAN(20)을 통해 UnPBX(10)의 NIC부분인 디지털음성패킷수신부(30)로 전송되고 전송된 이 패킷은 아날로그회선연결부(24)로 나가기 위해 디지털음성패킷-〉아날로그신호변환부(26)에서 아날로그신호로 변환된 후 PSTN(4)망으로 나가는 형태를 취한다.지금까지 기술한 내용이 바로 음성데이터를 이질적인 두 망인 아날로그형태의 PSTN(4)과 디지털형태의 LAN(4)을 이용해서 적절한 음성데이터의 변환을 통해 전송함으로서 두 망을 하나의 통일된 LAN(4)망으로 통합할 수 있는 시스템에 관한 것이다.도 5에서는 구내 내선(8) 통화시 두 클라이언트PC(16)가 UnPBX(10)에 부하를 주지 않게 하기 위해 UnPBX(10)측에는 어느 클라이언트PC(16)들이 상호통화를 하고 있다는 정보, 즉 IP주소만을 알려주고 음성 패킷은 UnPBX(10)를 거치지 않고 직접 통화하는 식으로 구성되어 있다. IP주소는 통화를 원하는 클라이언트PC(16)가 통화대상 클라이언트PC(16)의 IP주소를 IP주소등록부(46)를 이용해 UnPBX(10)측의 Client IP주소제어부(44)로 IP주소를 보내어 UnPBX가 어느 클라이언트PC(16)들이 통신을 하고 있는지를 알게 된다.도 6에서 보면 UnPBX(10)측의 Client IP주소제어부(44)와 클라이언트PC(16)의 IP주소등록부(46)간의 IP주소정보교환이 어떻게 이뤄지는 나타나있다. Client IP주소제어부(44)는 회선감시부(48)와 회선상황송신부(50)와 Client상황검출부(52)로 구성이 되는데 회선감시부(48)는 국선(6)을 이용할 경우, 즉 구내통화가 아닌 외부통화가 이뤄질 경우에 어느 클라이언트PC(16)가 어느 국선과 연결되어 있는지 알려준다. 클라이언트PC(16)쪽의 IP주소등록부(46)는 회선상황수신부(54)와 Client상황송신부(56)로 구성이 되는데 회선상황수신부(54)는 Client IP주소제어부(44)의 회선상황송신부(50)로 부터 IP주소정보를 수신받아 회선연결 정보를 클라이언트PC(16)의 Client모니터에 그 정보를 나타내준다. 그리고 클라이언트PC(16)가 내선(8) 통화를 할 경우 자신의 IP주소와 상대편의 IP주소를 UnPBX(10)측의 Client상황검출부(52)로 전송하고 국선(6)통화를 할 경우엔 자신의 IP주소를 동일한 방법으로 UnPBX(10)측의 Client상황검출부(52)로 전송한다.

본 고안을 이용하여 내선(구내전화망)(8)과 LAN(20)망을 통합하게되면 우선 고가의 장비였던 PBX를 대체할 수 있게 되고 기존의 UnPBX 시스템에서의 콜 분배를 담당하는 스위칭 보드를 소프트웨어로 대체함으로 비용절감 효과를 가져올 수 있으며, 또한 LAN(20)망을 이용해 기존에는 LAN(20)망과 분리되어 독립적으로 존재해야 했던 내선(구내전화망)(8)을 통합할 수 있으므로 유지보수가 그 만큼 수월해지며, 본 고안의 하드웨어적인 구성요소의 기능제어를 소프트웨어적인 업그레이드를 통해 수행함으로 라인 및 기능 확장성 면에서도 기존의 시스템 보다 탁월한 효과를 낼 수 있다. 또한 각 클라이언트PC(16)마다 Client모니터(58)상에 회선연결정보를 보여주므로 기존의 전화 전환시 일단 전화를 전환한 후 연결 신호음을 통해 전환하고자 하는 전화의 회선상태를 알 수 있었던 것에 반해 본 고안의 시스템에서는 전체 회선연결정보를 각 Client모니터(58)상에서 모두 볼 수 있으므로 전화를 전환해 보지 않고서도 그 연결상태를 쉽게 알 수 있다.

Claims (3)

1. 기존의 ITG(Internet Telephony Gateway)를 사용하지 않고 PSTN으로의 아날로그 신호 입출력을 아날로그회선연결(24)부를 이용해서 제어하고 PSTN(4)으로 부터의 입력된 아날로그신호를 아날로그신호-〉디지털음성패킷변환부(28)를 이용해 디지털화해서 디지털음성패킷송신부(32)에서 LAN(20)을 이용해 클라이언트PC(16)의 디지털음성패킷수신부(30)로 전송한 후 패킷분석및복구부(36)를 이용해 에러가 생긴 패킷을 복구한 다음 디지털음성패킷재생부(40)를 통해 음성을 스피커로 출력하는 것과 클라이언트PC(16)의 마이크(42)로부터 입력된 음성을 클라이언트PC(16)의 아날로그음성녹음부(38)를 이용해 녹음한 후 패킷화부(34)를 통해 디지털패킷화하여 디지털음성패킷송신부(32)에서 LAN(20)을 이용해 UnPBX(10)측의 디지털음성패킷수신부(30)로 넘겨준 다음 디지털음성패킷-〉아날로그신호변환부(26)를 이용해 디지털음성패킷을 아날로그신호로 바꿔 아날로그회선연결부(24)를 이용해 PSTN(4)으로 내보내는 것을 특징으로 하는 PSTN과 멀티미디어 전송기술을 결합한 구내전화망을 대체할 수 있는 UnPBX
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