KR20020070697A - 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법에 관한 것으로서 본 발명의 구성은 온라인 에이전트가 화장품 판매서버에 접속하여 회원으로 신규 등록하거나, 기 등록된 회원인가를 인증받는 단계; 상기 인증받은 후, 온라인 에이전트가 영업활동을 수행하여 구매 클라이언트로부터 접수한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 화장품 판매서버에 등록하는 단계; 상기 등록한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 소정의 서비스를 이용하여 상기 화장품을 판매하는 대리점과 오프라인 에이전트에게 전송하는 단계; 상기 전송 후, 오프라인 에이전트가 상기 고객 데이터 및 제품구매 데이터에 따라, 구매 클라이언트에게 화장품을 배송하는 단계; 및 상기 배송 후, 상기 화장품의 구매 결과를 대리점 및 화장품 판매 서버에 통보하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면, 화장품을 판매하는데 있어서, 온라인 에이전트의 영업활동에 따른 고객 증가로 오프라인 에이전트의 판매실적이 증가함으로써 회사의 매출이 오르는 장점이 있다.
또한, 향후, 오프라인 판매기반을 온라인으로 이동시킬 수 있으므로, 대리점 관리 오프라인 에이전트 관리에 따른 비용 부담을 줄일 수 있으며, 온라인 에이전트와 고객 정보로 데이터베이스를 구축하여, 데이터베이스 마케팅을 구현할 수 있는 장점이 있다.
Description
본 발명은 화장품 판매 방법에 관한 것으로 더욱 상세하게는 화장품을 판매하려는 온라인 에이전트를 인터넷을 통해 등록하고, 고객의 요청에 따른 제품의 구매 정보와 고객의 신상 정보를 온라인 에이전트에서 수신한 후, 대리점과 오프라인 에이전트에게 SMS(Short Message Service) 서비스를 이용하여 제공함으로써 고객에게 제품을 판매하는 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법에 관한 것이다.
1990년대 초반에만 해도 컴퓨터를 사용할 줄 아는 사람들 중에서도 일부가 그들만의 통신 수단으로 사용하던 인터넷은 이제는 컴퓨터가 없이도 사용할 수 있도록 해야 하는 생활필수품이 되었고, 심지어 인터넷을 새로운 밀레니엄 시대를 맞이하는 인류가 소지해야하는 패스포트라고도 한다. 이러한 인터넷 대중화의 결정적인 계기가 된 것 중 하나가 바로 웹(Web)이다.
최근 들어, 이와 같은 인터넷 웹을 기반으로 하여 전자상거래, 전자광고, 인터넷 폰 등 다양한 서비스들이 제공되고 있으며, 예전에 물리적으로 수행되던 것을 사용자들이 인터넷을 통해 손쉽게 서비스 받을 수 있게 됨에 따라 인터넷 서비스는 가장 중요한 사업으로 급부상하고 있다.
현재, 화장품을 판매하고 있는 영업방식은 전국에 퍼져 있는 대리점과, 오프라인 에이전트를 통한 방문판매가 주류를 이루고 있으며, 인터넷의 보급에 따라,인터넷을 통해 쇼핑몰에 접속한 후, 필요한 화장품을 구매하는 것이 가능하다.
그러나, 바쁜 현대 생활 속에서 대리점을 방문하는데는 불필요한 시간이 소요되었으며, 오프라인 에이전트를 통한 판매는 소비자가 필요로 하지 않음에도 불구하고 소비자를 방문함에 따라, 소비자의 개인적인 시간을 빼앗는 경우가 발생하였으며, 인터넷을 통한 쇼핑을 수행하는 경우에는 자신의 피부에 적합한 화장품에 대한 여러 가지 설명을 듣는 것이 부족한 단점이 있었다.
따라서, 본 발명은 이와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 본 발명의 목적은 화장품을 판매하려는 온라인 에이전트를 인터넷을 통해 등록하고, 고객의 요청에 따른 제품의 구매 정보와 고객의 신상 정보를 온라인 에이전트에서 수신한 후, 대리점과 오프라인 에이전트에게 SMS(Short Message Service) 서비스를 이용하여 제공함으로써 고객에게 제품을 판매하는 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 제공함에 있다.
도 1은 본 발명에 따라, 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 수행하는 시스템의 구성도,
도 2는 본 발명에 따라, 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 수행하는 시스템에서 온라인 에이전트의 구성도,
도 3은 본 발명에 따라, 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 수행하는 시스템에서 화장품 판매 서버의 구성도,
도 4는 본 발명에 따라, 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 수행하는 순서도이다.
<도면의 주요부분의 부호의 설명>
100 : 인터넷200 : 온라인 에이전트
210 : 웹브라우저300 : 구매 클라이언트
400 : 대리점500 : 대리점 클라이언트
600 : SMS 제공 서버700 : 화장품 판매 서버
710 : 화장품 판매 홈페이지
720 : 고객 데이터 등록부
730 : 에이전트 등록부
740 : 제품구매 등록부
750 : 고객 데이터 저장부
760 : 에이전트 저장부
770 : 제품구매 저장부
800 : 오프라인 에이전트
상기 목적들을 달성하기 위한 본 발명인 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법은 화장품을 구매하려는 구매 클라이언트; 상기 구매 클라이언트로부터 전송된 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 수신하는 온라인 에이전트; 상기 온라인 에이전트가 전송한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 인터넷을 통해 전송받는 화장품 판매 서버; 상기 구매 클라이언트가 요청한 화장품을 판매하는 대리점에 연결된 대리점 클라이언트; 상기 구매 클라이언트가 주문한 화장품을 전달하는 오프라인 에이전트를 구비한 시스템에서 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법에 있어서, 상기 온라인 에이전트가 상기 화장품 판매서버에 접속하여 회원으로 신규 등록하거나, 기 등록된 회원인가를 인증받는 단계; 상기 인증받은 후, 상기 온라인 에이전트가 영업활동을 수행하여 상기 구매 클라이언트로부터 접수한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 상기 화장품 판매서버에 등록하는 단계; 상기 등록한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 소정의 서비스를 이용하여 상기 화장품을 판매하는 대리점과 상기 오프라인 에이전트에게 전송하는 단계; 상기 전송 후, 상기 오프라인 에이전트가 상기 고객 데이터 및 제품구매 데이터에 따라, 상기 구매 클라이언트에게 화장품을 배송하는 단계; 및 상기 배송 후, 상기 화장품의 구매 결과를 상기 대리점 및 상기 화장품 판매 서버에 통보하는 단계를 포함한다.
이하, 상기한 본 발명의 목적들, 특징들, 그리고 장점들을 첨부된 도면에 나타낸 본 발명의 바람직한 실시예를 통해 보다 상세히 설명한다.
먼저, 도 1은 본 발명에 따라, 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 수행하는 시스템의 구성도이다.
도시된 바와 같이, 온라인 에이전트(200)는 인터넷(100)을 통하여 화장품 판매 서버(700)에 접속한 후, 화장품 판매를 위한 온라인 에이전트로 활동하기 위한 데이터를 설정하며, 구매 클라이언트(300)를 상대로 판매활동을 수행한다.
구매 클라이언트(300)는 온라인 에이전트(200)에게 전화, 직접 방문 또는 전자우편을 통하여 구매하기 위한 화장품에 대한 데이터를 전송한다.
대리점(400)은 화장품 판매 서버(700)에 등록된 구매 클라이언트(300)가 주문한 주문내역에 따른 제품을 오프라인 에이전트(800)에게 제공한다.
대리점 클라이언트(500)는 인터넷(100)을 통해 화장품 판매 서버(700)에 접속한 후, 구매 클라이언트(300)가 주문한 주문내역을 확인하고, 동호회를 통하여 정보를 공유하여 온라인 에이전트(200)에게 필요한 각종 정보나 교육자료를 제공한다.
SMS 제공서버(600)는 SMS(Short Message Service)를 이용하여 해당지역의 대리점 클라이언트(500)와 오프라인 에이전트(800)의 이동통신 단말기로 고객의 구매정보를 자동으로 전송한다.
화장품 판매 서버(700)는 온라인 에이전트(200)가 접속하여 등록한 구매 클라이언트(300)에 대한 데이터, 온라인 에이전트(200)에 대한 데이터 및 구매 클라이언트(300)에 구매하려는 제품에 대한 데이터를 저장하고 있다.
오프라인 에이전트(800)는 인터넷(100)을 통해 화장품 판매 서버(700)에 접속하여 회원 등록한 온라인 에이전트(200)를 지역별로 정렬된 해당 지역의 오프라인 에이전트 소속으로 자동 편입시켜 해당 대리점에 통보한 후, 이를 관리한다.
또한, 대리점(400)에서 제품을 수령한 후, 구매 클라이언트(300)에게 전달한다.
도 2는 본 발명에 따라, 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 수행하는 시스템에서 온라인 에이전트의 구성도이다.
도시된 바와 같이, 웹브라우저(210)는 인터넷(100)을 통하여 화장품 판매 서버(700)에 접속한 후, 화장품 판매 서버(700)의 화장품 판매 홈페이지(710)의 컨텐츠에 따라, 화장품을 구매하려는 고객에 관한 데이터, 온라인 에이전트로 활동하기 위한 에이전트 데이터 및 구매하려는 화장품에 대한 제품구매 데이터를 등록한다.
도 3은 본 발명에 따라, 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법을 수행하는 시스템에서 화장품 판매 서버의 구성도이다.
도시된 바와 같이, 화장품 판매 홈페이지(710)는 온라인 에이전트(200)를 이용한 화장품 판매를 수행하기 위해 온라인 에이전트 회원의 등록, 삭제 및 수정을 위한 컨텐츠를 포함하고 있으며, 온라인 에이전트(200)를 통해 화장품을 판매하는데 필요한 컨텐츠를 포함하고 있다.
고객 데이터 등록부(720)는 구매 클라이언트(300)가 온라인 에이전트(200)에게 제공한 고객 데이터를 온라인 에이전트(200)가 인터넷(100)을 통해 화장품 판매 서버(700)에 접속한 후, 등록한다.
에이전트 등록부(730)는 온라인 에이전트(200)가 인터넷(100)을 통해 화장품 판매 서버(700)에 접속한 후, 화장품 판매를 위한 온라인 에이전트로 활동하기 위한 에이전트에 관한 데이터를 등록한다.
제품구매 등록부(740)는 구매 클라이언트(300)가 온라인 에이전트(200)에 구매를 요청한 제품구매 데이터를 온라인 에이전트(200)가 인터넷(100)을 통해 화장품 판매 서버(700)에 접속한 후, 등록한다.
고객 데이터 저장부(750)에는 고객 데이터 등록부(720)를 사용하여 등록한 고객 데이터가 저장되어 있다.
에이전트 저장부(760)에는 에이전트 등록부(730)를 사용하여 등록한 에이전트에 관한 데이터가 저장되어 있다.
제품구매 저장부(770)에는 제품구매 등록부(740)를 사용하여 등록한 제품구매 데이터가 저장되어 있다.
이하, 상기 목적들을 달성하기 위한 본 발명인 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법에 대하여 도 1 내지 도 4를 참조하여 상세히 설명한다.
먼저, 온라인 에이전트(200)가 화장품 판매서버(700)에 접속하여(단계 S100), 회원으로 신규 등록하거나(단계 S250), 기 등록된 회원인가를 인증받는다(단계 S200).
여기에서, 상기 접속은 도 2에 도시된 온라인 에이전트(100)의 웹 브라우저(210)를 이용하여 인터넷(100)을 통해 화장품 판매서버(700)의 화장품 판매 홈페이지(710)에 접속함으로써 이루어지며, 상기 회원으로의 신규 등록은 화장품 판매서버(700)의 에이전트 등록부(730)를 사용하여 등록하고, 이는 에이전트 저장부(760)에 저장된다.
상기 인증 후, 온라인 에이전트(200)가 등록한 지역에 해당되는 대리점의 오프라인 에이전트 소속으로 온라인 에이전트(200)를 편입시킨다(단계 S300).
여기에서, 온라인 에이전트(200)를 해당 지역 대리점의 오프라인 에이전트 소속으로 편입시키는 이유는 효율적인 에이전트 관리를 위함이며, 대리점에(400) 구성되어 있는 동호회를 통하여 정보를 공유함으로써 온라인 에이전트(200)에게 필요한 화장품 판매에 관한 정보나 교육자료를 제공한다.
상기 편입 후, 온라인 에이전트(200)가 영업활동을 수행하여 구매 클라이언트(300)로부터 접수한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 화장품 판매서버(700)에 등록한다(단계 S400).
여기에서, 상기 고객 데이터 및 제품구매 데이터의 접수는 온라인 에이전트(200)가 구매 클라이언트(300)를 직접 방문하거나, 유선/무선/이동 전화를 이용하여 접촉하거나, 전자우편을 이용하여 이루어진다.
또한, 상기 등록은 온라인 에이전트(200)가 인터넷(100)을 통해 화장품 판매서버(700)에 접속한 후, 도 3에 도시된 고객 데이터 등록부(720)와 제품구매 등록부(740)를 사용하여 상기 접수한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 등록함으로써 가능하며, 상기 등록한 데이터는 고객 데이터 저장부(750)와 제품구매 저장부(770)에 각각 저장된다.
상기 등록한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 소정의 서비스를 이용하여상기 화장품을 판매하는 대리점(400)과 오프라인 에이전트(800)에게 전송한다(단계 S500).
여기에서, 상기 소정의 서비스는 단문 서비스(SMS:Short Message Service)를 말하는데, 이를 좀더 상세히 설명하면, 온라인 에이전트(200)가 상기 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 화장품 판매 서버(700)에 등록한 후, 화장품 판매서버(700)에 연결된 SMS 제공서버(600)에서 고객 데이터 저장부(750)와 제품구매 저장부(770)에 저장되어 있는 데이터를 실질적으로 제품을 판매하고 배송하는 대리점(400)과 오프라인 에이전트(800)에게 문자 메시지로 전송한다는 것이다.
이 때, 대리점(400)과 오프라인 에이전트(800)는 상기 문자 메시지를 수신하는 전용 단말기(예:휴대폰, PC, 무선호출기 등을 포함)를 구비하고 있다.
상기 전송 후, 오프라인 에이전트(800)가 상기 고객 데이터 및 제품구매 데이터에 따라, 구매 클라이언트(300)에게 화장품을 배송한다(단계 S600).
여기에서, 상기 화장품의 배송은 도 1에 도시된 바와 같이, SMS 제공서버(600)로부터 고객 데이터 및 제품구매 데이터에 따라, 오프라인 에이전트(800)가 대리점(400)에서 제품을 수령하여 구매 클라이언트(300)에게 전달함으로써 가능하다.
또한, 제품을 전달받은 구매 클라이언트(300)는 신용카드, 현금 또는 할부를 이용하여 제품에 대한 결제를 수행할 수 있고, 제품이 판매된 후, 온라인 에이전트(200)에게는 마일리지 포인트를 이용하여 일정 포인트가 적립되면 수수료를 지급하여 준다.
상기 배송 후, 상기 화장품의 구매 결과를 대리점(400) 및 화장품 판매 서버(700)에 통보한다(단계 S700).
여기에서, 화장품 판매 서버(700)에 통보하는 것은 인터넷(100)을 통해 접속 가능한 대리점 클라이언트(500)를 통하여 이루어지며, 제품에 대한 판매 관리를 효율적으로 수행하기 위하여 수행하는 것으로써 화장품 판매 서버(700)에서는 통보받은 결과 데이터를 참고로 하여 고객 데이터 저장부(750), 에이전트 저장부(760) 및 제품구매 저장부(770)에 기 저장된 데이터를 갱신한다.
이상 본 발명의 바람직한 실시 예에 대해 상세히 기술되었지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구 범위에 정의된 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 본 발명을 여러 가지로 변형 또는 변경하여 실시할 수 있음을 알 수 있을 것이다. 따라서 본 발명의 앞으로의 실시 예들의 변경은 본 발명의 기술을 벗어날 수 없을 것이다.
이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명에 따르면, 화장품을 판매하는데 있어서, 온라인 에이전트의 영업활동에 따른 고객 증가로 오프라인 에이전트의 판매실적이 증가함으로써 회사의 매출이 오르는 장점이 있다.
또한, 향후, 오프라인 판매기반을 온라인으로 이동시킬 수 있으므로, 대리점관리 오프라인 에이전트 관리에 따른 비용 부담을 줄일 수 있으며, 온라인 에이전트와 고객 정보로 데이터베이스를 구축하여, 데이터베이스 마케팅을 구현할 수 있는 장점이 있다.
Claims (4)
- 화장품을 구매하려는 구매 클라이언트; 상기 구매 클라이언트로부터 전송된 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 수신하는 온라인 에이전트; 상기 온라인 에이전트가 전송한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 인터넷을 통해 전송받는 화장품 판매 서버; 상기 구매 클라이언트가 요청한 화장품을 판매하는 대리점에 연결된 대리점 클라이언트; 상기 구매 클라이언트가 주문한 화장품을 전달하는 오프라인 에이전트를 구비한 시스템에서 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법에 있어서,상기 온라인 에이전트가 상기 화장품 판매서버에 접속하여 회원으로 신규 등록하거나, 기 등록된 회원인가를 인증받는 단계;상기 인증받은 후, 상기 온라인 에이전트가 영업활동을 수행하여 상기 구매 클라이언트로부터 접수한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 상기 화장품 판매서버에 등록하는 단계;상기 등록한 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 소정의 서비스를 이용하여 상기 화장품을 판매하는 대리점과 상기 오프라인 에이전트에게 전송하는 단계;상기 전송 후, 상기 오프라인 에이전트가 상기 고객 데이터 및 제품구매 데이터에 따라, 상기 구매 클라이언트에게 화장품을 배송하는 단계; 및상기 배송 후, 상기 화장품의 구매 결과를 상기 대리점 및 상기 화장품 판매 서버에 통보하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법.
- 제 1항에 있어서,상기 화장품 판매 서버에 등록한 상기 온라인 에이전트를 해당 지역내의 대리점에 오프라인 에이전트 소속으로 편입하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법.
- 제 1항에 있어서, 상기 구매 클라이언트로부터 상기 고객 데이터 및 제품구매 데이터를 접수하는 방법은상기 온라인 에이전트가 직접 방문, 전화를 이용한 접촉 또는 전자우편 중에서 어느 하나를 이용하여 접수하는 것을 특징으로 하는 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법.
- 제 1항에 있어서, 상기 소정의 서비스는단문 서비스(SMS:Short Message Service)를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 에이전트를 이용한 화장품 판매 방법.
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