KR20020069918A - Personal information changing method using mobile communication device - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 이동통신 단말기를 이용한 부가 서비스 방법에 관한 것으로, 특히 이동통신 단말기를 이용해 통신 사업자에게 개인의 신상정보 변경사항을 저장하고, 통신 사업자는 상기 변경된 신상정보를 사용자가 평소 거래하고 있는 업체에 대신 통보해줌으로써, 사용자의 편의성을 향상시키는 이동통신 단말기를 이용한 신상정보 변경방법에 관한 것이다.The present invention relates to an additional service method using a mobile communication terminal, and in particular, to store a personal information change of the personal information to the communication service provider using the mobile communication terminal, the communication service provider to the company that the user usually trades the changed personal information Instead, the present invention relates to a method of changing personal information using a mobile communication terminal to improve user convenience.
최근의 사회는 청구서의 사회라고 할만큼 많은 청구서들이 편지함을 가득 메우고 있으며, 그 종류 또한 매우 다양해졌다.In recent years, so many bills fill the inbox, and so on.
그만큼 많은 사람들이 각종 서비스 회사로부터 다양한 서비스를 이용하고 있음을 의미하며, 그 중 대표적인 몇가지 예를 들자면 신용카드 이용대금 청구서, 전화요금 청구서, 케이블 티브이요금 청구서 등이 있을 것이다.This means that many people use various services from various service companies, and some of them may be credit card bills, telephone bills and cable TV bills.
물론, 예전에는 상기와 같은 요금 청구서들의 대금 결제 방법으로, 대부분 사용자가 직접 청구서를 들고 은행에 요금을 납부하는 지로 방식을 이용하였으나, 최근에는 정보 인프라가 발전하면서 결제 방법도 다양해지고 사용자의 불편을 덜기 위해서 은행계좌 자동인출, 휴대폰을 이용한 결제 또는 신용카드 결제 방식이 더욱 증가되고 있는 상황이다.Of course, in the past, as the payment method of the above bills, most users have used the method of paying the bills directly to the bank with the invoice, but recently, as the information infrastructure has evolved, the payment methods have been diversified and the inconvenience of the users. In order to save money, bank account automatic withdrawal, mobile phone payment or credit card payment methods are increasing.
따라서, 최근 상기와 같이 우편으로 배달되는 청구서들은 사실상 그동안 이용한 서비스의 이용 내역을 알려주기 위한 이용 내역 안내의 역할, 또는 은행계좌의 잔고 부족으로 그달 이용 요금이 인출되지 못했을 때, 그 미납내역을 알려주는 경고장으로서의 역할 및 다이렉트 마케팅의 일환으로 자사를 홍보하기 위한 역할의 의미가 더욱 강해졌다고 할 것이다.Therefore, recently, the bills delivered by mail, such as the role of the usage history guide to inform the usage history of the service used in the meantime, or when the charges were not withdrawn due to the lack of the balance of the bank account, the payment details are notified Will have a stronger meaning as a warning sign and a role to promote the company as part of direct marketing.
그런데, 상기와 같이 많은 서비스를 이용함으로써 발생되는 문제점으로는 사용자의 신상정보(예를 들어, 은행 계좌번호, 신용카드 번호, 회사주소 또는 전화번호 등)가 변경되었을 때, 사용자가 거래하는 업체를 일일이 방문하거나 전화를 걸어 번거로운 절차를 거쳐 예전의 신상정보를 새로운 신상정보로 변경해야 하는 것이다.However, the problem caused by using a number of services as described above, when the user's personal information (for example, bank account number, credit card number, company address or phone number, etc.) is changed, the company that the user deals with It is necessary to change the old personal information to the new personal information through a cumbersome procedure by visiting or calling each other.
그런데, 만약 해당 업체가 전화에 의해서는 신상정보를 변경할 수 없을 경우 사용자는 주소지 변경전의 해당 업체까지 찾아가야 하는 수고를 해야 하는 문제점이 있었다.By the way, if the company can not change the personal information by phone, the user had to go to the company before the change of address had a problem of having to go to the trouble.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위하여 창출한 것으로, 사용자가 이사나 결혼 또는 그 외의 상황에 의해 주소를 변경하게 될 경우나, 이용요금을 결제하기 위한 은행계좌나 신용카드를 변경하게 될 경우, 이동통신 단말기를 이용한 부가서비스에 의해 통신사업자에게 단 한번의 신상정보를 변경하면, 통신 사업자는 상기 변경된 신상정보를 사용자가 평소 거래하고 있는 업체(신용카드, 보험회사, 백화점, 자동차 회사, 인터넷 업체 등)에 대신 통보해줌으로써, 사용자의 편의성을 향상시키는 이동통신 단말기를 이용한 신상정보 변경방법을 제공함에 그 목적이 있다.Therefore, the present invention was created to solve the above-mentioned conventional problems, and when a user changes his / her address due to moving, marriage, or other circumstances, a bank account or a credit card for payment of a fee is used. In the case of change, when the personal information is changed once by the supplementary service using the mobile communication terminal to the telecommunication service provider, the telecommunication service provider (the credit card, the insurance company, the department store, The purpose of the present invention is to provide a method of changing personal information using a mobile communication terminal to improve user convenience by informing a car company, an internet company, etc.).
도 1은 본 발명에 의해 이동통신 단말기를 이용한 신상정보 변경 과정을 설명하기 위해 보인 예시도.1 is an exemplary view shown to explain a process of changing personal information using a mobile communication terminal according to the present invention.
도 2는 본 발명에 의해 이동통신 단말기를 이용한 신상정보를 변경할 거래업체 목록을 등록하는 과정을 설명하기 위해 보인 예시도.Figure 2 is an exemplary view shown for explaining the process of registering a list of trading partners to change the personal information using the mobile communication terminal by the present invention.
도 3은 본 발명에 의한 사용자 신상정보 변경 서비스 방법을 보인 순서도.Figure 3 is a flow chart illustrating a user identification information change service method according to the present invention.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 사용자가 이동통신 단말기의 부가 서비스 메뉴중에서 자신의 신상정보를 변경하기 위한 메뉴를 선택할 경우, 신상정보에 대한 구체적인 세부 선택메뉴를 디스플레이하는 제1단계와; 상기 디스플레이된 세부 선택메뉴에서 임의의 메뉴가 선택될 경우, 해당정보 변경을 위한 대화형 메시지 및 정보 입력창을 출력하는 제2단계와; 상기 출력된 메시지에 따라 해당 정보 입력창에 정보 입력이 완료되면 그 정보를 통신사업자에게 전송하는 제3단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.The present invention for achieving the above object, the first step of displaying a detailed selection menu for the personal information when the user selects a menu for changing his personal information from the additional service menu of the mobile communication terminal; A second step of outputting an interactive message and an information input window for changing corresponding information when an optional menu is selected from the displayed detailed selection menu; When the information input is completed in the corresponding information input window according to the output message, characterized in that the third step of transmitting the information to the communication service provider.
또한, 본 발명은 사용자가 이동통신 단말기의 부가 서비스 메뉴중에서 신상정보를 변경해야할 거래업체를 등록하기 위한 메뉴를 선택할 경우, 거래 업체명을 입력받기 위한 선택메뉴를 디스플레이하는 제1단계와; 상기 선택메뉴에 따라 해당 방식으로 거래 업체명을 입력받는 제2단계와; 상기 거래 업체명의 입력이 완료될 경우 그 거래업체 목록을 통신사업자에게 전송하는 제3단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.The present invention also provides a first step of displaying a selection menu for inputting a trading company name when a user selects a menu for registering a trading company to change personal information from among additional service menus of a mobile communication terminal; A second step of inputting a trading company name in a corresponding manner according to the selection menu; When the input of the trading company name is completed, characterized in that the third step of transmitting the list of trading companies to the communication provider.
이하, 본 발명에 따른 일실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, an embodiment according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
본 발명은 사용자가 이사나 결혼 또는 그 외의 상황에 의해 주소를 변경하게 될 경우나, 이용요금을 결제하기 위한 은행계좌나 신용카드를 변경하게 될 경우, 이동통신 단말기를 이용해 통신사업자에게 단 한번의 신상정보를 변경하면, 통신 사업자는 상기 변경된 신상정보를 사용자가 평소 거래하고 있는 업체(신용카드, 보험회사, 백화점, 자동차 회사, 인터넷 업체 등)에 대신 통보해 주는 것을 특징으로 한다.According to the present invention, when a user changes his / her address due to moving, marriage, or other circumstances, or changes a bank account or credit card for payment of a service fee, the user can use a mobile communication terminal to make a one-time call to a mobile operator. When the personal information is changed, the telecommunications operator may notify the company (credit card, insurance company, department store, automobile company, Internet company, etc.) to which the user normally trades the changed personal information.
일단, 상기와 같은 작업을 수행하기 위해서 이동통신 단말기에는 신상정보 변경서비스 메뉴가 더 포함된다.First, in order to perform the above operation, the mobile communication terminal further includes a personal information change service menu.
또한, 통신사업자에게는 사용자의 신상정보를 사용자가 지정한 업체에 한해서 통보 가능하도록 하는 권리가 주어지고, 통신사업자의 서버는 사용자의 개인 신상정보가 함부로 유출되지 않도록 보안 감시기능이 더 강화되어야 한다.In addition, the service provider is given a right to be able to notify the user's personal information only to the company designated by the user, the server of the service provider should be further strengthened the security monitoring function so that the user's personal information is not leaked.
도1은 본 발명에 의해 이동통신 단말기를 이용한 신상정보 변경 과정을 설명하기 위해 보인 예시도이다.FIG. 1 is an exemplary view illustrating a process of changing personal information using a mobile communication terminal according to the present invention.
이에 도시한 바와 같이, 사용자는 개인정보 변경사항이 발생하였을 경우 먼저 그 정보를 통신사업자에게 등록해야 한다.As shown in the figure, the user must first register the information to the communication service provider when a change in personal information occurs.
즉, 도1의 (a)와 같이 이동통신 단말기의 화면이 디스플레이 되면, 사용자는 메뉴버튼을 눌러 단말기에서 제공하는 서비스 목록을 디스플레이시킨다.That is, when the screen of the mobile communication terminal is displayed as shown in FIG. 1A, the user presses a menu button to display a list of services provided by the terminal.
다음, 상기 디스플레이된 서비스 목록 중에서 '개인정보변경' 메뉴를 선택하면, 단말기는 본인 여부를 확인하기 위해 비밀번호 입력을 교구하는 메시지를 출력하고(미도시), 사용자가 정확한 비밀번호를 입력하면 도1의 (b)와 같이 그에 대한 하부메뉴가 디스플레이된다.Next, when the 'change personal information' menu is selected from the displayed service list, the terminal outputs a message for requesting a password input to confirm the identity (not shown), and when the user inputs the correct password, the terminal of FIG. Submenus thereof are displayed as shown in (b).
이때, 상기 '개인정보변경'에 대한 하부메뉴의 구성은 단말기 제작업자에 따라 달라질 수 있으나, 본 실시예에서는 가장 대표적으로 '집주소변경', '집전화번호변경', '직장주소변경', '직장전화번호변경', '예금계좌변경' 등을 예로 들었다.At this time, the configuration of the submenu for 'change personal information' may vary depending on the manufacturer of the terminal, but in this embodiment, most typically, 'change home address', 'change home phone number', 'change work address', Examples include 'change of work phone number' and 'change of deposit account'.
따라서, 사용자는 상기 하부메뉴 중에서 변경하고자 하는 정보를 선택하여 변경된 정보를 입력하면 된다.Accordingly, the user may select information to be changed from the submenus and input the changed information.
만약, '직장주소변경'을 선택했을 경우 화면에는 (c)와 같이 '이전주소'를 입력할 수 있는 화면이 디스플레이되고, 입력을 완료한 후 '확인'버튼을 누르면 (d)와 같이 '변경주소'를 입력할 수 있는 화면이 디스플레이된다.If 'Change Work Address' is selected, the screen for entering the 'Previous Address' is displayed on the screen as shown in (c), and after completing the input, press the 'OK' button to change the status as shown in (d). A screen for entering the address' is displayed.
이에 따라, 사용자는 변경주소의 입력을 완료한 후 '확인'버튼을 누르면, 변경된 주소정보가 통신사업자의 서버에 등록되는 것이다.Accordingly, when the user presses the 'OK' button after completing the input of the change address, the changed address information is registered in the server of the communication service provider.
이때, 상기 실시예에서는 변경된 정보가 '직장주소' 인 경우에 대해서만 설명하였으나, 그 이외에 다른 정보가 변경되었을 경우에도 마찬가지 과정에 의해 상기 하부메뉴 중에서 해당정보를 변경하기 위한 메뉴를 선택하고, 그에 따라 순차로 출력되는 대화형 메시지에 응답하는 것만으로 해당정보의 변경이 가능하게 된다.At this time, in the above embodiment, only the case where the changed information is the 'work address' has been described. However, when other information is changed, a menu for changing the corresponding information is selected from the lower menu by the same process, and accordingly, It is possible to change the information simply by responding to the interactive messages output sequentially.
다음, 상기와 같이 변경된 모든 정보에 대해서 등록이 완료되면, 이번에는 상기 등록된 신상정보를 변경해줄 거래업체의 목록을 등록한다.Next, when the registration is completed for all the information changed as described above, this time register the list of trading companies to change the registered personal information.
즉, 도2의 (a)에 도시한 바와 같이 이동통신 단말기의 화면에 디스플레이된 서비스 목록 중에서 '거래업체등록' 메뉴를 선택하면, 단말기는 본인 여부를 확인하기 위해 비밀번호 입력을 교구하는 메시지를 출력하고(미도시), 사용자가 정확한 비밀번호를 입력하면 도2의 (b)와 같이 그에 대한 하부메뉴를 디스플레이한다.That is, as shown in (a) of FIG. 2, if the 'Register a trader' menu is selected from the list of services displayed on the screen of the mobile communication terminal, the terminal outputs a message for requesting a password input to confirm the identity. (Not shown), and if the user inputs the correct password, a submenu thereof is displayed as shown in FIG.
이때 상기 거래업체는 통신사업자와 상호 계약이 성립되어 있을 경우, 그 업체에 대한 정보가 통신사업자의 서버에 등록되어 있게 된다.At this time, if the contractor establishes a mutual contract with the service provider, information about the service provider is registered in the server of the service provider.
따라서, 상기 하부메뉴에는 사용자가 직접 거래업체의 이름을 입력하거나,통신사업자의 서버에 등록된 업체를 검색하여 선택할 수 있도록 하는 메뉴가 디스플레이 된다.Therefore, the submenu displays a menu for allowing a user to directly enter a name of a trading company or search for and select a company registered in a server of a communication service provider.
즉, '거래업체 직접입력' 버튼을 눌러 사용자가 직접 거래업체의 이름을 입력할 수도 있고, '거래업체 검색' 버튼을 눌러 통신사업자의 서버로부터 거래업체 목록을 다운로드받아 검색해볼 수도 있다.In other words, the user can directly enter the name of the trading company by pressing the 'enter trader directly' button, or download a list of trading partners from the service provider's server by pressing the 'search for trading company' button.
상기와 같은 방법에 의해 거래업체를 선택한 후 '선택'버튼을 누르면 (c)와 같이 선택된 업체가 단말기 자체에 저장되고, 거래업체가 많을 경우 '검색'버튼을 눌러 상기 거래업체 선택과정을 반복해주면 된다.After selecting a trading company by the above method and pressing the 'Select' button (c), the selected business is stored in the terminal itself, and if there are many trading companies, pressing the 'Search' button repeats the selection process of the trading company. do.
다음, 상기 거래업체 선택이 완료되면 '확인'버튼을 눌러 선택된 거래업체 목록을 통신사업자에게 전송하게 된다.Next, when the selection of the trading partners is completed, pressing the 'confirmation' button transmits the list of the selected trading companies to the communication service provider.
이에 따라, 통신사업자는 상기 변경된 사용자 신상정보를 해당 거래업체에 통보하여 사용자 데이터베이스를 변경할 수 있도록 한다.Accordingly, the communication service provider can notify the corresponding trading company of the changed user's personal information so that the user database can be changed.
그럼, 상기와 같이 이루어진 본 발명에 의한 사용자 신상정보 변경 서비스 방법을 도3의 순서도를 참조하여 다시 설명하기로 한다.Then, the user identity information change service method according to the present invention made as described above will be described again with reference to the flowchart of FIG.
가령, 사용자가 자신의 신상정보를 변경하고 싶을 경우에는, 이동통신 단말기의 부가서비스 메뉴중에서 '개인정보변경' 메뉴를 선택하고, 그때 디스플레이되는 하부메뉴에서 변경하고자 하는 정보변경 메뉴를 선택한다.For example, when a user wants to change his / her personal information, he selects the 'Personal Information Change' menu from the supplementary service menu of the mobile communication terminal, and selects the information change menu to be changed from the submenu displayed at that time.
다음, 이동통신 단말기는 해당정보 변경을 위한 대화형 메시지 및 입력창을 출력하고, 사용자로부터 정보 입력이 완료되면 그 정보를 통신사업자에게 전송한다.Next, the mobile terminal outputs an interactive message and an input window for changing the corresponding information, and transmits the information to the communication service provider when the input of the information is completed from the user.
또한, 사용자가 신상정보를 변경할 거래업체를 등록하고 싶을 경우에는, 이동통신 단말기의 부가서비스 메뉴중에서 '거래업체 등록'메뉴를 선택하고, 그때 디스플레이되는 하부메뉴에서 거래업체 입력방법을 선택한다.In addition, when a user wants to register a trading company whose personal information is to be changed, he selects a 'registering business company' menu from the additional service menu of the mobile communication terminal, and then selects a trading company input method from the displayed submenu.
상기 입력방법에는 사용자가 직접 거래업체명을 입력하는 방법이 있고, 통신사업자와 협약이 되어있는 거래업체 목록을 검색하여 선택할 수 있다.The input method includes a method in which a user directly inputs a trading company name, and searches and selects a list of trading companies that are in agreement with a telecommunication service provider.
다음, 상기 거래업체가 선택되면 그 거래업체 목록을 통신사업자에게 전송하고, 통신사업자는 상기 모든 거래업체에 신상정보를 통보하여 거래업체의 데이터베이스를 갱신할 수 있도록 한다.Next, when the trading company is selected, the list of trading companies is transmitted to the service provider, and the service provider notifies all the trading companies of the personal information so that the service provider's database can be updated.
이때 상기 신상정보는 거래업체에 따라서 '주소'에 관한 정보만 필요할 수도 있고, '은행계좌'에 관한 정보만 필요할 수도 있기 때문에 사용자가 상기 '거래업체 등록'시에 변경할 신상정보를 선택적으로 등록할 수 있도록 하여 필요없는 정보가 유출되는 것을 방지할 수 있다.In this case, since the personal information may only need information about the 'address' according to the trading company, and only the information about the 'bank account' may be needed, the user may selectively register the personal information to be changed at the time of 'registering the trading company'. This can prevent unnecessary information from leaking out.
또한, 신상정보 통보방법에 있어서는 통신사업자와 거래업체간의 협약에 따라서 이-메일(E-mail)에 의한 단순 전송에서부터 대리인의 자격으로 직접 신상정보 변경에 관여할 수 있도록 한다.In addition, in the method of notifying personal information, according to the agreement between the communication service provider and the trading company, the personal information can be directly involved in changing personal information from the simple transmission by e-mail to the qualification of the agent.
한편, 상기 신상정보를 통보받은 해당 거래업체는 자신들의 회원 또는 고객임을 확인하고, 다시 그 고객에게 전화나 이메일을 통해 확인하고 그 사실이 맞으면 각 사업자들의 개인정보 데이터베이스를 업데이트한다.On the other hand, the trading company that has been informed of the personal information confirms that they are their members or customers, and checks the customer again by telephone or e-mail, and if it is correct, updates the personal information database of each operator.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명 이동통신 단말기를 이용한 신상정보 변경방법은 이직이나 부서의 통폐합 등으로 개인의 연락처나 신상정보의 변경이 발생하였을 때, 거래업체의 담당자와 직접 통화나 방문을 하지 않고도 이동통신 단말기를 이용해 통신사업자에 변경된 신상정보를 등록하는 것만으로, 모든 거래업체의 신상정보를 대신 변경해줌으로써, 사용자의 번거로움을 제거하고 편의성을 향상시키는 효과가 있다.As described above, the personal information changing method using the mobile terminal of the present invention moves when a person's contact information or personal information changes due to turnover or consolidation of a department, without having to talk or visit a person in charge of a trading company directly. By simply registering the changed personal information with the communication terminal using the communication terminal, by changing the personal information of all the trading partners instead, there is an effect of eliminating user's hassle and improving convenience.
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