KR20020069813A

KR20020069813A - 전자 상거래 시스템 및 그 방법

Info

Publication number: KR20020069813A
Application number: KR1020010010294A
Authority: KR
Inventors: 유신종
Original assignee: 주식회사 코리아텐더
Priority date: 2001-02-28
Filing date: 2001-02-28
Publication date: 2002-09-05
Also published as: KR100412098B1

Abstract

본 발명은 전자 상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

본 발명에서는 네트워크를 통하여 구매자 단말기로부터 특정 물품에 대한 입찰가가 제공되면, 상기 물품에 대한 구매자의 입찰 횟수가 설정 범위 내에 포함되는지를 판단하고, 상기 구매자의 입찰 횟수가 설정 횟수이내이고, 상기 입찰가가 입찰 최고가와 입찰 최저가 범위 내에 포함되면 입찰 등록한다. 다음에, 각 물품별로 입찰된 다수의 입찰가중에서 최고 입찰가부터 순서대로 물품별 판매 수량만큼 선택하여 낙찰하고, 낙찰된 입찰가를 제시한 구매자들에게 낙찰을 통보한다.

이러한 본 발명에 따르면, 구매자가 오프 라인을 통해서도 입찰되는 물품의 정보를 용이하게 파악하여 입찰에 참여할 수 있으며, 유무선 전화망뿐만 아니라 인터넷 등의 다양한 네트워크를 통하여 입찰에 참여할 수 있다. 그 결과 네트워크 상에서의 경매를 통한 전자 상거래를 보다 활성화시킬 수 있다.

Description

전자 상거래 시스템 및 그 방법{E-COMERCE SYSTEM AND METHOD THEREOF}

본 발명은 전자 상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것으로 더욱 상세하게 말하자면, 네트워크를 통하여 물품을 구매하고자 하는 구매자와 물품을 판매하고자 하는 판매자간에 거래가 이루어지도록 하는 전자 상거래 시스템 및 그 방법에 관한것이다.

최근에는 인터넷 보급이 급격하게 증가됨에 따라 인터넷이라는 동질의 매체를 통하여 전 세계인을 대상으로 하는 전자 상거래가 이루어지고 있다. 전자 상거래는 일반적으로 기업과 기업간(BtoB : business to business), 기업과 개인간(BtoC : business to customer), 개인과 개인간(CtoC : customer to customer) 또는 정부와 기업간(BtoG : business to government)에 통합 자동화된 정보 체계 환경 아래서 전자적인 매체와 전자적 기술 및 수단을 이용하여 돈의 흐름이 수반되는 상거래뿐만 아니라 구매자 마케팅, 광고, 조달, 서비스, 생산, 수송, 구매 등을 행하는 일련의 행위를 포함한다.

전자 상거래는 다양한 방식을 통하여 구매자와 판매자간에 거래가 이루어지도록 하고 있으며, 구체적으로, 구매자가 각각 개별적으로 상품 가격에 해당하는 금액을 지불하고 상품을 구매하는 방식, 개별적인 구매자가 각각의 상품을 구매하는 것이 아니라 불특정 다수의 구매자가 구매 과정에 참여하고 특정 구매자만이 상품을 구매하는 방식으로, 특히 가장 높은 가격을 제시한 특정 구매자가 해당 상품을 구매할 수 있는 낙찰자로 선정되는 경매 방식, 불특정 다수의 구매자가 구매 과정에 참여하지만 경매 방식과는 달리 구매자가 돈을 지불하고 받게 되는 상품이 특정한 것으로 정해져 있지 않는 방식으로, 구매자가 원하는 상품을 고를 수 없으며 대개 확률적인 방법으로 낙찰자가 선정되는 복권 추첨 방식 등의 다양한 형태를 통하여 이루어지고 있다.

이러한 다양한 방식의 전자 상거래 중, 경매를 통하여 구매자와 판매자간에거래가 이루어지도록 하는 종래의 전자 상거래 시스템은, 네트워크를 통하여 구매자들이 접속하는 경우에만 경매 방식으로 판매되는 물품들의 리스트를 확인할 수 있으므로, 구매자들이 경매에 입찰하기 전에 물품에 대한 충분한 정보를 얻지 못하고, 또한 인터넷을 통해서만 입찰에 참여할 수 있는 문제점이 있다.

또한, 물품에 대한 최종적인 낙찰가와 해당 물품에 대하여 입찰한 구매자들의 입찰가가 실시간으로 공개됨에 따라, 물품에 대한 정당한 평가가 이루어지지 않고 판매자의 이익을 고려하지 않은 가격으로 낙찰되는 경우가 발생하여, 판매자들의 거래 참여도가 저하되고, 그 결과 경매를 통한 전자 상거래가 활성화되지 못하는 문제점이 있다.

그러므로 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 네트워크 상에서의 경매를 통한 전자 상거래를 보다 활성화시키고자 하는데 있다.

특히, 본 발명은 최고가를 적절하게 설정하고, 입찰가 및 낙찰가를 공개하지 않아서 해당 물품에 대한 정당한 평가가 이루어지도록 하며, 또한, 구매자들이 온라인 또는 오프 라인을 통하여 입찰되는 물품에 대한 정보를 얻어서 용이하게 경매에 참여할 수 있도록 하는데 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템의 구조를 나타낸 도이다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래가 이루어지는 과정을 개략적으로 나타낸 개념도이다.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템에서 인터넷을 통하여 입찰 등록이 이루어지는 과정을 순차적으로 도시한 흐름도이다.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템에서 전화망을 통하여 입찰 등록이 이루어지는 과정을 순차적으로 도시한 흐름도이다.

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템에서의 낙찰 과정을 순차적으로 도시한 흐름도이다.

이러한 기술적 과제를 달성하기 위한, 본 발명의 특징에 따른 전자 상거래 시스템은, 네트워크를 통하여 다수의 구매자 단말기와 연결되어 있는 전자 상거래시스템으로, 각 물품 코드별로 입찰 최고가 및 최저가, 판매 수량을 포함하는 물품 정보가 저장되어 있는 물품 데이터 베이스; 각 물품 코드별로 입찰가를 포함하는 입찰 정보가 저장되는 입찰 데이터베이스; 구매자 단말기로부터 특정 물품에 대한 입찰가가 제공되면 상기 입찰 데이터베이스에 저장하는 입찰 등록 처리를 수행하는 입찰 등록부; 상기 입찰 데이터베이스에 물품별로 저장된 다수의 입찰 정보 중에서 최고 입찰가부터 순서대로 물품별 판매 수량만큼 선택하여 낙찰하는 낙찰 처리부를 포함한다.

한편, 물품별 물품 코드가 인쇄 매체에 인쇄되어 배포될 수 있으며, 이 경우에 상기 구매자 단말기가 전화망을 통하여 입찰을 하도록 하는 콜센터를 더 포함할 수 있다. 이 때, 상기 입찰 등록부는 상기 콜센터로부터 전화망을 통해 접속한 구매자가 입찰한 물품의 물품 코드 및 입찰가가 제공되면, 상기 물품 코드에 대응하여 입찰가를 상기 입찰 정보 데이터베이스에 저장하여 등록 처리한다.

그리고 상기 입찰 등록부는 하나의 물품에 대하여 한 명의 구매자가 설정 회수 이내로 입찰하도록 할 수 있다.

이외에도, 상기 물품별로 입찰 참가비가 선택적으로 부여될 수 있으며, 본 특징에 따른 전자 상거래 시스템은 입찰 참가비 및 낙찰된 물품에 대한 대금 결제 처리를 수행하는 결제 처리부를 더 포함할 수 있다.

이 때, 상기 입찰 등록부는 구매자가 입찰한 물품에 입찰 참가비가 부여되어 있는 경우, 상기 결제 처리부에 의하여 입찰 참가비가 결제 처리되면 상기 구매자가 제시한 입찰가를 등록 처리한다.

본 발명의 다른 특징에 따른 전자 상거래 방법은, 네트워크를 통하여 다수의 구매자 단말기와 연결되어 있는 시스템의 전자 상거래 방법으로,

네트워크를 통하여 구매자 단말기로부터 특정 물품에 대한 입찰가가 제공되면, 상기 물품에 대한 구매자의 입찰 횟수가 설정 범위 내에 포함되는지를 판단하는 단계; 상기 구매자의 입찰 횟수가 설정 횟수이내이고, 상기 입찰가가 입찰 최고가와 입찰 최저가 범위 내에 포함되면 입찰 등록하는 단계; 각 물품별로 입찰된 다수의 입찰가중에서 최고 입찰가부터 순서대로 물품별 판매 수량만큼 선택하여 낙찰하는 단계; 낙찰된 입찰가를 제시한 구매자들에게 낙찰을 통보하는 단계를 포함한다.

상기 입찰 등록 단계는, 구매자가 입찰한 물품에 입찰 참가비가 부여되어 있으면, 구매자로부터 결제 정보를 제공받아 입찰 참가비를 결제 처리한 다음에 입찰 등록시킬 수 있다.

한편, 상기에서 낙찰되지 않은 구매자를 대상으로, 각 구매자별로 입찰 참가비 총액을 산출하고, 상기 입찰 참가비의 일부를 물품에 책정되어 있는 가격으로 물품을 구매할 수 있는 보상 수단으로 변경 처리하는 단계를 더 포함할 수 있다.

이하, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있는 가장 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조로 하여 상세히 설명한다.

첨부한 도 1에 도시되어 있듯이, 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템은 네트워크(1, 전화망, 인터넷, 무선 통신망 등 다양한 형태의 모든 네트워크를 포함함)를 통하여 연결되어 있는 중개 시스템(2), 다수의 구매자 단말기(3), 결제 시스템(4) 및 배송 시스템(5)을 포함한다.

구매자 단말기(3)는 네트워크(1)를 통하여 중개 시스템(2)에 접속하여 거래를 할 수 있는 통신 장치이며, 예를 들어, 유선 전화, 이동 통신 단말기, 컴퓨터, 인터넷 접속 가능한 TV 등의 다양한 통신 장치가 사용될 수 있다. 따라서 구매자는 PC 통신, 인터넷, 무선 인터넷, 전화망 등을 이용하여 편리하고 신속하게 중개 시스템(2)에 접속할 수 있다.

이러한 구매자 단말기(3)와 네트워크(1)를 통하여 연결되어 구매자가 특정 물품에 대한 입찰을 하여 판매자의 물품을 구매하도록 하는 중개 시스템(2)은, 네트워크(1)를 통한 접속 및 정보 교환을 위한 인터페이스 서버(10), 전화망을 통한 입찰이 이루어지도록 하는 콜센터(20), 인터페이스 서버(10) 및 콜센터(20)를 통하여 전달되는 다양한 정보를 토대로 하여 경매를 통한 물품 거래가 이루어지도록 처리하는 처리 서버(30), 다수의 정보가 저장되어 있는 데이타베이스 서버(40), 및 메일 서버(50)를 포함한다.

인터페이스 서버(10)는 네트워크(1) 특히, 인터넷이나 무선 인터넷 등을 통해 다수의 단말기(3)들이 접속할 수 있도록 하고, 처리 서버(30)를 통하여 제공되는 다양한 정보들을 통신 규격에 맞도록 변환 처리하여 다수의 단말기(3)로 제공하거나, 네트워크(1)를 통하여 단말기(3)로부터 전송되는 정보를 수신하여 처리서버(30)로 제공하는 기능을 수행하며, 웹 서버나 다른 시스템과의 정보 송수신을 위한 데이터베이스 연동 장치(CGI) 등이 포함될 수 있다. 메일 서버(50)는 네트워크(1)를 통하여 각 단말기(3)와의 전자 메일 송수신을 수행한다.

콜센터(20)는 구매자들이 네트워크(1) 특히, 유무선 전화망을 통하여 중개 시스템(2)에 접속할 수 있도록 하며, 예를 들어 교환기, 전화망을 통하여 접속하는 구매자들에게 자동으로 음성 정보를 제공하여 입찰할 수 있도록 처리하는 ARS 장치, 구매자들의 필요에 따라 구매자의 단말기를 상담자의 처리 장치와 연결시켜, 구매자가 상담자를 통하여 입찰할 수 있도록 하는 컨트롤러 등을 포함할 수 있다.

데이타베이스 서버(40)는 물품 데이터베이스(421), 판매자 데이터베이스(422), 입찰 데이터베이스(423), 낙찰 데이터베이스(424), 비낙찰 데이터베이스(425), 결제 데이터베이스(426), 및 회원 데이터베이스(427)를 포함한다.

물품 데이터베이스(421)에는 중개 시스템(2)을 통하여 거래될 수 있는 모든 물품에 대한 정보가 저장되어 있다. 예를 들어, 물품에 부여되어 있는 물품 코드에 대응하여 물품의 종류, 판매자 정보, 판매자가 설정한 입찰 최고가 및 최저가, 판매 가능한 수량, 물품의 특징 등을 나타내는 정보, 입찰 기간, 배송 정보(물품을 배송할 배송 시스템 정보, 배송비 등) 등 다양한 물품 정보가 저장되어 있으며, 이러한 물품들은 카테고리별로 분류되어 저장될 수 있으며, 각 카테고리별로 다수의 단계로 분류될 수도 있다. 또한, 물품 코드에 대하여 해당 물품에 대하여 구매자들이 입찰에 참여할 수 있는 입찰 참여비가 지정되어 있으며, 이러한 입찰 참가비는물품에 따라 선택적으로 부여된다. 여기서 물품의 입찰 최고가는 시장 가격으로서 시중의 소매 가격보다 약간 낮게 책정되며, 입찰 최소가는 물품 가격의 10% 정도로 설정되나, 이에 한정되지는 않는다.

판매자 데이터베이스(422)에는 중개 시스템(2)을 통하여 물품을 구매자에게 공급하고자 하는 판매자에 대한 정보가 저장되어 있으며, 본 실시예에서 판매자는 특정 물품을 구매자에게 공급하는 업체 및 개인이 모두 포함된다. 예를 들어, 판매자명, 연락처, 판매자가 취급하는 물품 정보(물품 코드, 종류) 등의 정보가 저장될 수 있다.

입찰 데이터베이스(423)에는 다양한 네트워크(1)를 통하여 입찰한 구매자들의 입찰 정보가 저장되어 있다. 예를 들어, 각 물품의 물품 코드에 대응하여 입찰한 구매자 식별명(또는 구매자의 ID나 주민등록 번호 등), 입찰가, 입찰일, 구매자의 결제 정보(신용 카드 번호, 은행 계좌 번호 등), 해당 물품에 대하여 구매자가 입찰한 입찰 횟수, 연락처 등의 정보가 저장될 수 있다.

낙찰 데이터베이스(424)에는 각 물품별로 입찰한 다수의 구매자 중에서 낙찰한 구매자에 대한 낙찰 정보가 저장되어 있다. 예를 들어, 각 물품 코드에 대응하여 낙찰된 구매자명, 낙찰가, 배송지, 배송일 등의 정보가 저장될 수 있다.

비낙찰 데이터베이스(425)에는 낙찰되지 않은 다수의 구매자들에 대한 정보가 저장되어 있다. 예를 들어, 구매자의 식별 번호나 주민 등록 번호에 대응하여, 그 동안 구매자가 입찰에 참여하면서 지불한 입찰 참가비 총액, 입찰한 물품 식별 코드 등의 정보가 저장되어 있으며, 본 발명의 실시예에서는 이러한 비낙찰 정보를토대로 구매자들에게 입찰에 참여한 보상을 수행한다.

결제 데이터 베이스(426)에는 결제 정보가 저장되어 있으며, 예를 들어 구매자별로 결제한 금액(입찰 참가비, 낙찰된 경우의 물품 구입비 등), 결제일, 결제 여부 등의 정보가 저장될 수 있다.

회원 데이터베이스(427)에는 중개 시스템(2)을 통하여 거래할 수 있는 회원으로 등록되어 있는 구매자들에 대한 정보가 저장되어 있다. 예를 들어, 로그인(login)을 위한 식별 번호(ID 등) 및 패스워드, 전자 메일 주소, 연락처, 결제 정보가 저장되어, 구매자들이 별도로 자신의 정보를 입력하지 않아도 저장된 정보를 토대로 결제 등을 자동으로 처리하여 입찰할 수 있도록 한다. 본 발명의 실시예에서는 회원으로 등록된 구매자뿐만 아니라 비회원들도 입찰에 참여할 수 있다.

이러한 데이타베이스 서버(40)에 저장된 정보를 토대로 입찰 및 낙찰 처리를 수행하는 처리 서버(30)는, 사용자 인증부(310), 입찰 등록부(320), 낙찰 처리부(330) 및 결제 처리부(340)를 포함한다.

사용자 인증부(310)는 다수 구매자들의 회원 등록 및 인증을 처리하며, 입찰 등록부(320)는 네트워크(1)를 통하여 회원 및 비회원인 구매자들이 특정 물품에 대하여 입찰할 수 있도록 처리하며, 구체적으로 물품 데이터베이스(421)에 저장된 다양한 물품 정보를 구매자 단말기(3)로 제공하고, 특정 물품별로 입찰하는 구매자들의 입찰 정보를 입찰 데이터베이스(423)에 저장하는 입찰 등록 처리를 수행한다.

낙찰 처리부(330)는 입찰 데이터베이스(423)에 저장된 다수의 입찰 정보를 토대로 하여 각 물품별로 낙찰자를 선정하며, 다수의 입찰가 중에서 최고가부터 순서대로 낙찰하여 판매가능한 수량에 해당하는 입찰가까지를 낙찰하고, 동일한 입찰가에 대해서는 입찰일이 빠른 것을 낙찰한다. 또한 본 발명의 실시예에서는 한 명의 구매자가 동일 물품에 대하여 설정된 횟수만큼 중복 입찰할 수 있으므로, 구매자가 동일 물품에 대하여 이중으로 낙찰되는 경우에는 보다 낮은 가격의 입찰가를 낙찰가로 선정한다.

결제 처리부(340)는 구매자들의 결제 정보를 토대로 결제 시스템(4)과 연동하여 입찰 참가비, 낙찰가를 토대로 하는 물품비를 결제 처리하며, 결제 처리 결과를 결제 데이터베이스(426)에 저장한다. 특히, 낙찰 후에 비낙찰 데이터베이스(425)에 저장된 정보 중 구매자들의 입찰 참가비를 토대로 하여 구매자들에 대한 입찰 보상을 처리한다. 예를 들어, 입찰 참가비를 물품을 살 수 있는 쿠폰으로 발행하여 본 발명의 중개 시스템과 제휴한 모든 쇼핑몰 시스템에서 물품을 구매할 수 있도록 하여, 구매자들의 입찰 참여도가 보다 향상되도록 한다.

본 실시예에서는 처리 서버(30)의 각 구성 요소들이 처리 서버 내에서 동작되도록 도시되었으나, 이에 한정되지 않고 각각 독립적인 서버로서 구현되어 해당 기능을 처리할 수도 있으며, 데이터베이스(421∼427)도 위에 기술된 바와 같이 분류되는 것으로 한정되지 않는다.

이러한 구조로 이루어지는 시스템을 토대로 하여 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 방법에 대하여 설명한다.

도 2에 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 과정이 개략적으로 도시되어 있다. 도 2에 도시되어 있듯이, 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템에서구매자는 컴퓨터나 이동 통신 단말기를 이용하여 인터넷에 접속하여 중개 시스템으로 접속할 수 있으며, 유선 전화나 이동 통신 단말기를 통하여 전화망에 접속하여 중개 시스템에 접속할 수 있다.

구매자는 인터넷이나 전화망을 통하여 입찰하고자 하는 물품에 대한 물품 식별 코드 및 입찰가를 제시하며, 이러한 다수의 입찰 참여에 따라 중개 시스템은 다수의 입찰가 중 높은 입찰가를 낙찰하며, 결제 시스템(4)을 통하여 해당 물품에 대한 결제를 수행하고, 배송 시스템(5)을 통하여 낙찰 및 결제 처리된 물품을 낙찰된 구매자에게 배송한다.

여기서 중개 시스템(2)은 별도의 결제 시스템이나 배송 시스템을 통하여 결제 및 배송을 처리할 수도 있으며, 자체적으로 결제 시스템이나 배송 시스템을 구비하여 결제 및 배송을 처리할 수도 있다.

다음에는 입찰 및 낙찰 과정을 보다 구체적으로 설명한다.

본 발명의 실시예에서는 판매 가능한 물품을 확보한 다음에, 입찰이 시작되기 전부터 온라인 또는 오프 라인을 통하여 물품에 대한 입찰 공고를 하며, 이에 따라 구매자들은 다양한 경로를 통하여 중개 시스템(2)에 접속하여 입찰을 하게 된다.

도 3에 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템에서 인터넷을 통하여 입찰 등록이 이루어지는 과정이 순차적으로 도시되어 있다.

첨부한 도 3에 도시되어 있듯이, 구매자가 단말기(3) 상에 네트워크 접속을 위한 프로그램(예를 들어 웹 브라우저 등)을 구동시킨 상태에서, 중개 시스템(2)으로 접속하기 위한 URL을 입력하면, 이 URL 정보는 웹 브라우저에서 HTTP(hypertext transfer protocol)에 의해 변환되고 패킷화된 다음에 네트워크(1)를 통하여 중개 시스템(2)으로 전송된다.

이에 따라 중개 시스템(2)의 인터페이스 서버(10)가 URL 정보에 해당하는 웹 페이지를 구매자 단말기(3)로 전송하며, 전송된 웹 페이지는 웹 브라우저 상에 윈도우 상태로 변환되어 표시된다. 따라서, 구매자는 단말기(3)의 화면상에 나타난 웹 페이지를 통하여 중개 시스템(2)에서 제공하는 다양한 정보를 확인하게 된다(S100).

이후, 중개 시스템(2)의 인터페이스 서버(10)가 접속하는 구매자 단말기(3)로 회원 인증을 위한 화면을 제공하여 구매자 단말기(3)로부터 구매자 ID 및 패스워드 등이 전송되면, 처리 서버(4)의 사용자 인증부(310)는 전송된 구매자 ID 및 패스워드가 회원 데이터베이스(427)에 저장되어 있는지의 여부에 따라 회원 인증을 수행한다(S110).

회원으로 인증된 구매자 또는 인증 처리되지 않은 비회원인 구매자가 물품 정보를 요청하면, 처리 서버(30)의 입찰 등록부(320)는 구매자의 단말기(3)를 해당 물품 정보를 제공하는 페이지로 연결시켜 구매자가 입찰하기를 희망하는 물품에 대한 정보를 확인하도록 한다(S120∼S130).

여기서 각 카테고리별로 예를 들어, 통신 기기, 음향 기기, 미용, 생활 가구, 건강용품 등의 카테고리별로 다양한 물품의 정보를 제공하며, 각 물품별로 물품의 물품 코드, 입찰 최고가 및 최저가, 입찰 참가비 유무 등을 제공하여 구매자가 적절한 입찰가를 책정할 수 있도록 한다.

구매자가 특정 물품을 선택하여 입찰가를 입력하면, 입찰 등록부(320)는 먼저 입찰가가 설정 범위 즉, 입찰 최고가와 최저가 범위 내에 포함되는지를 판단하고(S140∼S150), 입찰가가 최고가가 최저가 사이에 포함되는 경우에는 해당 물품에 대한 구매자의 입찰 횟수가 설정 횟수를 초과하였는지를 판단한다(S160). 판단결과 입찰가가 최고가와 최저가 범위 내에 포함되지 않거나, 입찰 횟수가 설정 횟수를 초과한 경우에는 구매자의 단말기(3)로 해당 물품에 대한 입찰이 불가능함을 통보한다(S170).

한편, 입찰가가 최고가와 최저가 범위 내에 포함되고 입찰 횟수가 설정 횟수를 초과하지 않은 경우에는 입찰이 가능한 것으로 판단하며, 결제 처리부(340)가 이후의 낙찰시의 결제를 위한 결제 정보 예를 들어 신용 카드 번호 등을 요청한다(S180). 이에 따라 구매자가 결제 정보를 입력하면, 결제 처리부(340)는 입력된 결제 정보를 결제 시스템(4)으로 제공하여 사용 승인을 요청하며, 결제 시스템(4)이 결제 정보 예를 들어, 신용 카드 번호에 대한 사용 가능 기간, 연체 여부 등을 검토하여 승인 처리를 수행한다(S190∼S210).

승인 결과 해당 결제 정보가 사용 가능하지 않은 것으로 판단되면 입찰 등록부(320)가 입찰 불가를 구매자의 단말기(3)로 통보하며(S220∼S230), 승인 결과 해당 결제 정보가 사용 가능한 것으로 판단되면 구매자가 입찰한 물품에 대한 입찰 참가비의 유무에 따라 결제 처리부(340)가 입찰 참가비를 결제 처리한다. 즉, 입찰한 물품에 대하여 입찰 참가비가 있는 경우에는 결제 처리부(340)가 결제 시스템으로 결제 정보 및 입찰 참가비를 제공하여 결제 승인을 요청하면, 결제 시스템(4)이 해당 결제 정보를 토대로 입찰 참가비에 대한 결제 승인을 처리한다(S240∼S260).

그러나 구매 한도 등이 초과되어 결제 승인이 나지 않은 경우에는 입찰 등록부(320)가 구매자 단말기(3)로 입찰 불가를 통보하며, 결제 승인이 난 경우에는 입찰 등록을 수행한다(S270∼S280). 즉, 입찰 데이터베이스(423)에 물품의 물품 코드에 대응하여 구매자가 회원인 경우에는 구매자 ID, 구매자가 비회원인 경우에는 구매자의 주민 등록 번호 등 구매자를 식별할 수 있는 정보와 함께, 구매자가 제시한 입찰가, 입찰일, 결제 정보 등을 저장하며, 구매자의 동일한 물품에 대한 입찰 횟수를 제한하기 위하여 구매자의 입찰 횟수를 갱신 처리한다.

한편, 단계(S240)에서 입찰한 물품에 대하여 입찰 참가비가 없는 경우에는 별도의 결제 과정 없이 입찰 등록부(320)가 구매자의 입찰 정보를 입찰 데이터베이스(423)에 저장하여 등록한다.

이와 같이 인터넷을 통하여 구매자가 입찰을 할 수도 있으며, 구매자가 오프라인을 통하여 배포되어 있는 입찰 공고를 토대로 하여 전화망을 통하여 입찰할 수도 있다.

도 4에 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템에서 전화망을 통하여 입찰 등록이 이루어지는 과정이 순차적으로 도시되어 있다.

오프 라인 상에서 일간지 등에 개시되어 있는 물품의 입찰 공고를 확인하고 구매자가 유선 전화나 이동 통신 단말기를 통하여 전화망으로 접속하면, 콜센터(20)가 ARS 등을 통하여 구매자 단말기(3)로 입찰 정보를요청한다(S300∼S310).

한편, 콜센터(20)는 구매자의 선택에 따라 구매자 단말기(3)를 통하여 상담원과 연결시켜 구매자가 상담원과의 대화를 통하여 입찰하도록 하며, 또한 ARS를 통하여 구매자로부터 입찰 정보를 제공받을 수도 있다.

구매자가 일간지 등에 개시되어 있는 물품 코드를 제공하면서 입찰가를 제공하면(S320), 콜센터(20)는 물품 코드를 처리 서버(30)로 제공하여 입찰 가능 여부를 문의한다(S330). 이에 따라 처리 서버(30)의 입찰 등록부(320)는 물품 코드를 토대로 입찰 데이터베이스(423)를 검색하여 해당 물품에 대한 구매자의 입찰가가 최고가와 최저가 범위 내에 포함되는지와 입찰 횟수가 설정 횟수를 초과하였는지를 판단하여 그 결과를 콜센터(20)로 전달하며(S340∼S350), 콜센터(20)는 판단결과 입찰가가 최고가와 최저가 범위 내에 포함되지 않거나 입찰 횟수가 설정 횟수를 초과한 경우에는 구매자의 단말기(3)로 해당 물품에 대한 입찰이 불가능함을 통보한다(S360).

한편, 입찰가가 최고가와 최저가 범위 내에 포함되고 입찰 횟수가 설정 횟수를 초과하지 않은 경우에는 결제 처리부(340)가 이후의 낙찰시의 결제를 위한 결제 정보를 요청하고(S370), 이에 따라 콜센터(20)가 구매자에게 결제 정보를 요청하며, 구매자가 결제 정보를 제공하면 콜센터(20)가 처리 서버(30)로 결제 정보를 전달한다(S380∼S400).

처리 서버(30)의 결제 처리부(340)는 콜센터(20)로부터 제공되는 결제 정보를 결제 시스템(4)으로 전달하여 사용 승인을 요청하며(S410∼S420), 승인 결과 해당 결제 정보가 사용 가능하지 않은 것으로 판단되면 콜센터(20)가 구매자의 단말기(3)로 입찰 불가를 통보한다(S430∼S440). 승인 결과 해당 결제 정보가 사용 가능한 것으로 판단되면 처리 서버(30)의 결제 처리부(340)가 구매자가 입찰한 물품에 대한 입찰 참가비의 유무에 따라 결제 처리부(340)가 입찰 참가비를 결제 처리하며(S450∼S470), 구매 한도 등이 초과되어 결제 승인이 나지 않은 경우에는 콜센터(20)가 구매자 단말기(3)로 입찰 불가를 통보한다(S480∼S500). 결제 승인이 난 경우에는 처리 서버(30)의 입찰 등록부(320)가 입찰 데이터베이스(423)에 물품의 물품 코드에 대응하여 입찰가를 포함하는 입찰 정보를 저장하여 입찰을 등록하고(S510), 콜센터(20)가 구매자 단말기(2)로 낙찰을 통보한다(S520).

이와 같이 구매자는 인터넷(무선 인터넷 포함)이나 전화망 등의 다양한 네트워크를 통하여 입찰을 할 수 있으며, 위에 기술된 입찰 과정에서 입찰 불가 통보 후에 다른 결제 정보의 입력 등을 유도하여 구매자가 다시 입찰을 하도록 할 수 있다. 여기서는 입찰 참가비를 먼저 결제한 후 입찰 등록을 수행하였으나 이와는 달리 결제 정보가 사용 가능한 경우에는 입찰 등록 후에 입찰 참가비를 결제할 수도 있다.

다음에, 중개 시스템(2)은 다수의 입찰 정보를 토대로 낙찰 처리를 수행한다. 도 5에 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래에서 최종적으로 낙찰이 이루어지는 과정이 순차적으로 도시되어 있다.

도 5에 도시되어 있듯이, 낙찰 처리부(330)는 입찰 기간이 경과되었는지를 체크하여, 입찰 기간이 종료되었으면 입찰 데이터베이스(423)에 저장된 입찰 정보를 토대로 낙찰 처리를 수행한다.

입찰 데이터베이스(423)에 물품 코드별로 저장되어 있는 다수의 입찰 정보 중에서 가장 높은 입찰가부터 낙찰가로 선정하며, 해당 물품에 설정되어 있는 판매 가능한 수량에 따라 입찰가를 다수개 낙찰한다(S600∼S610). 즉, 해당 물품의 판매 가능한 수량이 5개인 경우에는 그 물품에 대한 다수의 입찰가 중에서 가장 높은 입찰가부터 순서대로 5개의 입찰가를 낙찰한다. 한편, 동일한 입찰가가 존재하는 경우에는 해당 입찰가의 입찰일을 비교하여 입찰일이 빠른 입찰가를 낙찰하며, 한 구매자가 제시한 두 개 이상의 입찰가가 동시에 낙찰된 경우에는 가장 낮게 제시한 입찰가를 구매자에게 낙찰한다.

이와 같이 물품별로 낙찰자가 선정되면, 낙찰 처리부(330)는 해당 구매자의 단말기(3)로 메일 서버(50) 등을 통하여 낙찰을 통보하며, 또한 우편 등의 오프 라인을 통하여 낙찰을 통보할 수도 있다(S620). 한편, 본 실시예에서는 낙찰 종료 후에도 각 물품별로 낙찰된 가격을 공개하지 않는다.

낙찰을 통보 받은 구매자는 최종적인 구매 의사를 중개 시스템(2)으로 제공하고, 결제 처리부(340)는 구매자가 낙찰된 물품을 구매하고자 하면 구매자가 제시한 입찰가에 해당하는 금액과 결제 정보를 결제 시스템(4)으로 제공하여 결제를 요청한다(S630∼S660). 결제 시스템(4)의 결제가 이루어지면 결제 금액, 결제일, 결제 번호 등을 결제 데이터베이스(426)에 저장한 다음에, 물품 데이터베이스(421)로부터 해당 물품을 배송하는 배송 시스템에 대한 정보를 찾은 후에, 해당 배송 시스템(5)으로 배송할 물품 코드, 배송지, 배송일 등의 정보를 제공하여 배송을 요청한다(S670∼S680). 여기서 배송 시스템(5)은 실질적으로 물품을 공급하는 공급 업체일 수도 있으며, 공급 업체로부터 물품을 제공받아 배송만을 수행하는 배송 업체일 수도 있다.

한편, 단계(S640)에서 구매자가 낙찰되었음에도 불구하고 구매 포기를 하면, 결제 처리부(340)는 구매자의 결제 정보를 토대로 위약금(예를 들어 물품 가격의 5%정도)를 결제하여 징수한다(S690).

이와 같이, 본 발명에 따르면 구매자가 네트워크를 통하여 중개 시스템에 접속하여 직접 입찰되는 물품에 대한 정보를 제공받을 수도 있으며, 오프 라인을 통하여 입찰되는 물품의 정보를 제공받아 전화망을 통하여 입찰할 수도 있다.

그리고 하나의 물품에 대하여 다수회 입찰할 수 있으며, 중복 입찰된 경우에도 낮은 가격으로 낙찰됨에 따라 구매자의 입찰 참여도를 더욱 높일 수 있다.

한편, 본 실시에에서 낙찰 처리부(330)는 각 물품별로 낙찰되지 않은 다수의 구매자들의 입찰 정보를 비낙찰 데이터베이스(425)에 저장하고, 이후에 비낙찰 데이터베이스(425)에 저장된 정보를 토대로 구매자별로 입찰 참가비 총액 등을 산출하고, 이 입찰 참가비의 일부를 경매 방식이 아니라 한 물품에 책정되어 있는 가격으로 물품을 구매할 수 있는 쿠폰으로 발행하여 구매자에게 제공한다. 여기서, 쿠폰은 마일리지, 사이버머니, 현금, 할인권 등의 다양한 형태의 모든 보상 수단을 포함한다.

특히, 구매자의 입찰한 물품의 특징을 파악하여 구매자의 구매 패턴을 파악할 수 있으며, 이러한 구매 패턴을 토대로 하여 구매자에게 해당 물품 정보를 제공하여 구매 의도를 유발시키거나, 입찰할 수 있는 물품 등을 선정하여 입찰 참여도를 보다 향상시킬 수도 있다.

비록, 본 발명이 가장 실제적이며 바람직한 실시예를 참조하여 설명되었지만, 본 발명은 상기 개시된 실시예에 한정되지 않으며, 후술되는 특허청구범위 내에 속하는 다양한 변형 및 등가물들도 포함한다.

이상에서와 같이 본 발명에 따르면, 구매자가 오프 라인을 통해서도 입찰되는 물품의 정보를 용이하게 파악하여 입찰에 참여할 수 있으며, 유무선 전화망뿐만 아니라 인터넷 등의 다양한 네트워크를 통하여 입찰에 참여할 수 있다.

또한, 제한된 수량에 따라 최고 입찰가부터 순서대로 낙찰자를 선정하고, 낙찰가를 공개하지 않으며, 이에 따라 낙찰가 공개에 따라 시장 가격에 영향을 주거나 가격 파괴 등의 문제를 방지할 수 있다.

또한, 구매자와 판매자 모두 이익을 얻을 수 있으므로, 네트워크 상에서의 경매를 통한 전자 상거래를 보다 활성화시킬 수 있다.

Claims

네트워크를 통하여 다수의 구매자 단말기와 연결되어 있는 전자 상거래 시스템에 있어서,

각 물품 코드별로 입찰 최고가 및 최저가, 판매 수량을 포함하는 물품 정보가 저장되어 있는 물품 데이터 베이스;

각 물품 코드별로 입찰가를 포함하는 입찰 정보가 저장되는 입찰 데이터베이스;

구매자 단말기로부터 특정 물품에 대한 입찰가가 제공되면 상기 입찰 데이터베이스에 저장하는 입찰 등록 처리를 수행하는 입찰 등록부;

상기 입찰 데이터베이스에 물품별로 저장된 다수의 입찰 정보 중에서 최고 입찰가부터 순서대로 물품별 판매 수량만큼 선택하여 낙찰하는 낙찰 처리부

를 포함하는 전자 상거래 시스템.
제1항에 있어서,

상기 물품별 물품 코드가 인쇄 매체에 인쇄되어 배포되는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 시스템.
제2항에 있어서,

상기 구매자 단말기가 전화망을 통하여 입찰을 하도록 하는 콜센터를 더 포함하고,

상기 입찰 등록부는 상기 콜센터로부터 전화망을 통해 접속한 구매자가 입찰한 물품의 물품 코드 및 입찰가가 제공되면, 상기 물품 코드에 대응하여 입찰가를 상기 입찰 정보 데이터베이스에 저장하여 등록 처리하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 시스템.
제1항에 있어서,

상기 입찰 등록부는 하나의 물품에 대하여 한 명의 구매자가 설정 회수 이내로 입찰하도록 하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 시스템.
제1항에 있어서,

상기 물품별로 입찰 참가비가 선택적으로 부여되어 있으며,

상기 입찰 참가비 및 낙찰된 물품에 대한 대금 결제 처리를 수행하는 결제 처리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 시스템.
제5항에 있어서,

상기 입찰 등록부는 구매자가 입찰한 물품에 입찰 참가비가 부여되어 있는 경우, 상기 결제 처리부에 의하여 입찰 참가비가 결제 처리되면 상기 구매자가 제시한 입찰가를 등록 처리하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 시스템.
네트워크를 통하여 다수의 구매자 단말기와 연결되어 있는 시스템의 전자 상거래 방법에서,

네트워크를 통하여 구매자 단말기로부터 특정 물품에 대한 입찰가가 제공되면, 상기 물품에 대한 구매자의 입찰 횟수가 설정 범위 내에 포함되는지를 판단하는 단계;

상기 구매자의 입찰 횟수가 설정 횟수이내이고, 상기 입찰가가 입찰 최고가와 입찰 최저가 범위 내에 포함되면 입찰 등록하는 단계;

각 물품별로 입찰된 다수의 입찰가중에서 최고 입찰가부터 순서대로 물품별 판매 수량만큼 선택하여 낙찰하는 단계;

낙찰된 입찰가를 제시한 구매자들에게 낙찰을 통보하는 단계

를 포함하는 전자 상거래 방법.
제7항에 있어서,

상기 입찰 등록 단계는,

구매자가 입찰한 물품에 입찰 참가비가 부여되어 있으면, 구매자로부터 결제 정보를 제공받아 입찰 참가비를 결제 처리한 다음에 입찰 등록시키는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
제7항에 있어서,

상기에서 낙찰되지 않은 구매자를 대상으로, 각 구매자별로 입찰 참가비 총액을 산출하고, 상기 입찰 참가비의 일부를 물품에 책정되어 있는 가격으로 물품을 구매할 수 있는 보상 수단으로 변경 처리하는 단계를 더 포함하는 전자 상거래 방법.