KR20020069535A - 자동 착신 전환 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 자동 착신 전환 서비스에 관한 것으로, 특히 각 가입자 단말기와 송수신하는 각 기지국 상호간이나 또는 각 기지국과 기타 유선망을 통해서 교환 접속하는 교환 제어부와, 착신 전환 번호가 등록된 데이터 베이스를 구비하는 자동 착신 전환 서비스 시스템의 가입자 단말기의 호 호출에 따른 상기 착신 번호의 자동 연결 오류시 오류 신호를 송출하는 신호 제공 수단과, 오류 신호에 대한 정보 데이터를 수집하여 상기 오류 신호를 메시지 형태로 가공하는 신호 가공 수단과, 신호 가공 수단에 의해서 가공된 메시지를 가입자 단말기에 전송하는 메시지 제공 수단을 이용하여 착신 전환 서비스를 제공받기 위하여 서비스에 가입한 서비스 가입자가 실수로 자동 착신 전화 번호를 잘못 입력한 경우에 서비스 가입자의 호출에 따른 오류 신호를 단문 메시지의 형태로 제공함으로써, 서비스 가입자의 실수로 인한 중요한 전화의 유실 가능성을 줄임과 더불어 서비스 제공자의 착신 완료율 향상으로 서비스 질 향상 효과가 있다.

Description

자동 착신 전환 서비스 시스템 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR PROVIDING AN AUTOMATIC CALL FORWARDING SERVICE}
본 발명은 자동 착신 전환 서비스에 관한 것으로서, 특히 자동 착신 전환 서비스에 가입한 서비스 가입자의 호출 시 발생하는 오류 신호를 서비스 가입자의 단말기에 단문 메시지 형태로 제공하는 자동 착신 전환 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
CDMA(Code Division Multiple Access), GSM(Global System for Mobile communication)과 같은 무선 통신에서 이용되고 있는 종래의 착신 전환은 착신 요구 시 통화중(Busy)인 경우 지정된 가입자를 전환하는 통화중 착신전환, 착신 요구 시 지정된 시간 내에 응답이 없는 경우에 지정된 가입자를 전환하는 무 응답 시 착신 전환, 착신 요구 시 착신자가 전파 음영 지역에 위치하는 경우와 같이 무선 자원이 없을 때 지정된 가입자로 전환하는 무 무선 자원 시 착신 전환 등의 서비스가 있다.
그러나, 서비스 가입자가 종래의 착신 전환 서비스 설정 시에 착신 전화 번호를 잘못 입력한 경우에, 제 3 자가 서비스 가입자에게 전화하면 잘못 걸려가기 때문에 받을 수가 없고, 서비스 가입자에 의해서 오 입력된 착신 번호는 서비스 가입자가 쉽게 발견할 수가 없을 뿐만 아니라 서비스 가입자가 입력한 착신 번호가 오 입력됐다는 사실을 통보 해주는 서비스는 전무하다.
또한, 서비스 가입자가 오 입력한 착신 번호에 대해서 착신 번호 정정 신청한 경우에, 서비스 제공자가 가입자 데이터 베이스를 검색하여 확인하고 착신 번호를 알려주는데는 소유 시간이 오래 걸린다. 그러다 보니 서비스 가입자는 중요한 전화를 제때 받지 못하여 사업상 중요한 약속을 못하는 경우도 있어 많은 불편을 느끼는 문제점이 있다.
본 발명의 목적은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 자동 착신 전환 서비스 가입자의 호출 시에 발생하는 오류 메시지를 단문 메시지 형태로 변환하여 서비스 가입자의 단말기에 제공하는 자동 착신 전환 서비스 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 각 가입자 단말기와 송수신하는 각 기지국 상호간이나 또는 각 기지국과 기타 유선망을 통해서 교환 접속하는 교환 제어부와, 착신 전환 번호가 등록된 데이터 베이스를 구비하는 자동 착신 전환 서비스 시스템에 있어서, 상기 가입자 단말기의 호 호출에 따른 상기 착신 번호의 자동 연결 오류시 오류 신호를 송출하는 신호 제공 수단과, 상기 오류 신호에 대한 정보 데이터를 수집하여 상기 오류 신호를 메시지 형태로 가공하는 신호 가공 수단과, 상기 신호 가공 수단에 의해서 가공된 메시지를 상기 가입자 단말기에 전송하는 메시지 제공 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 착신 전환 서비스 시스템을 제공하고자 한다.
본 발명의 다른 견지로서, 각 가입자 서비스 신청 시 입력한 착신 전화 번호가 등록된 데이터 베이스와, 상기 착신 전화 번호에 착신 모드가 설정되어 상기 가입자 단말기에 자동 착신 전환 서비스 제공 방법에 있어서, 상기 데이터 베이스에서 검색된 상기 착신 전화 번호에 자동 연결에 따른 오류 신호 여부를 판단하는 제 1 단계와, 상기 판단 결과 오류가 있을 경우에, 상기 착신 번호에 대한 오류 메시지를 상기 가입자 단말기에 제공하는 제 2 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는자동 착신 전환 서비스 제공 방법을 제공하고자 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 자동 착신 전환 서비스 시스템을 나타내는 블록 도,
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 자동 착신 전환 서비스 방법을 나타내는 흐름 도이다.
＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞
100 : 단말기 150/1 ∼ 150/n : 기지국
160 : 유선망 200 : 이동 통신 교환국
210 : 교환 제어부 220 : 기지국 제어기
230 : 가입자 위치 등록기 240 : 가입자 데이터베이스
250 : 오류 신호 발생부 300 : 망 관리 서버
400 : 정보 서버 500 : 메시지 전송부
본 발명의 실시 예는 다수개가 존재할 수 있으며, 이하에서 첨부한 도면을 참조하여 바람직한 실시 예에 대하여 상세히 설명하기로 한다. 이 기술 분야의 숙련자라면 이 실시 예를 통해 본 발명의 목적, 특징 및 이점들을 잘 이해할 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 자동 착신 전환 서비스 시스템을 나타내는 블록 도이다.
이에 도시된 바와 같이, 자동 착신 전환 서비스 시스템은 단말기(100), 다수의 기지국(150/1 ∼ 150/n), 유선망(160), 이동 통신 교환국(200), 망 관리 서버(300), 정보 서버(400), 메시지 전송부(500)로 구성된다.
단말기(100)는, 유·무선망에서 통신이 가능하고, 무선 상에서 단문 메시지와 같은 서비스를 제공받을 수 있는 이동 통신 단말기(예를 들면 셀룰러폰, PCS, IMT-2000 등)와 같은 통신 수단으로써, 발신자의 단말기(100)를 이용하여 서비스 가입자 단말기(100)에 호출에 따른 오류(예를 들면, 서비스 가입자가 자동 착신 전환 서비스 가입 시에 입력한 자동 착신 전환 전화 번호의 오 입력으로 인한 연결 불가)에 따른 오류 신호를 단문 메시지(SMS : Short Message Service) 형태로 제공받는다.
다수의 기지국(150/1 ∼ 150/n)은 자신의 서비스 영역(셀)에 들어와 있는 이동 통신 단말인 단말기(100)와 이동 통신 교환국(200)간의 통신 서비스 제공한다.
유선망(160)은 발신자가 유선 단말을 이용하여 서비스 가입자를 호출할 경우에 통신 서비스를 제공하는 통신망이다.
이동 통신 교환국(200)은 자동 착신 전환 서비스 가입자의 단말기(100)와 기타 유선 등의 유선망(160)과를 소정의 제어에 의해서 접속하기 위한 교환 제어부(210), 각각의 다수개의 기지국(150/1 ∼ 150/n)을 담당하는 기지국 제어기(220), 가입자 위치 등록기(230), 자동 착신 전환 서비스를 받고자하는 서비스 가입자의 가입 시에 입력한 자동 착신 전화 번호가 저장되어 있는 가입자 데이터베이스(240), 가입자의 자동 착신 전화 번호에 대응되는 단말기(100)에 착신 시도 결과 결번 또는 이상 가입자로 판명되는 경우에 오류 신호를 발생하는 오류 신호 발생부(250)로 구성된다.
교환 제어부(210)는 각 기지국(150) 상호간이나 또는 각 기지국(150)과 유선망(160)을 통해서 접속한 단말기(100) 사용자를 교환 접속하는 수단이다.
가입자 위치 등록기(220)는 발신자에 의해 호출된 서비스 가입자 단말기(100)의 자동 착신 번호를 가입자 DB(240)에서 검색한다.
오류 신호 발생부(250)는 임의의 발신자가 서비스 가입자를 호출할 경우에 서비스 가입자가 서비스 가입 시에 입력한 자동 착신 전환 전화 번호의 오 입력으로 인한 자동 착신 전환에 따른 오류 발생 신호를 망 관리 서버(300)에 전송하는 신호 제공 수단이다.
망 관리 서버(300)는 오류 신호 발생부(250)로부터 전송 받은 오류 신호를 실시간으로 수집하고, 수집된 오류 신호를 해석하여 메시지 전송부(500)에 입력 가능한 형태로 변환하여 정보 서버(400)로 전송한다.
정보 서버(400)는 망 관리 서버(300)로부터 전송 받은 메시지 전송부(500)의 입력 형태로 변환된 오류 신호를 서비스 가입자의 단말기(100)에 전송하기 위해서 메시지 전송부(500)로 전송한다.
메시지 전송부(500)는, 정보 서버(400)로부터 전송 받은 오류 신호를 서비스 가입자에게 제공 가능한 메시지 형태로 가공하여 전달하는 오류 신호 가공 수단 및 메시지 전송 수단으로써, 정보 서버(400)로부터 전송 받은 오류 신호를 단문 메시지 형태로 가공하여 서비스 가입자의 단말기(100)에 제공한다.
상기와 같은 구성을 갖는 자동 착신 전환 서비스 시스템의 동작 과정은 도 2를 참조하여 설명한다.
도 2는 본 발명에 따른 자동 착신 전환 서비스 과정을 나타내는 흐름 도이다.
먼저, 가입자는 이동 통신 단말을 이용하여 자동 착신 전환 서비스에 가입하기 위하여 기지국(150)과 이동 통신 교환국(200)을 통하여 서비스 가입을 하고, 서비스 가입자에 의해서 오 입력된 전화 번호는 가입자 위치 등록기(220)를 통해 가입자 DB(240)에 저장된다.
여기서, 본 발명의 이해를 돕기 위해 서비스 가입자가 서비스 가입 시에 자동 착신 전환 서비스 설정 중에 서비스 가입자의 실수로 결번 또는 오 번호를 입력하고, 발신자가 단말기(100)를 이용하여 오 번호 또는 결번을 입력한 서비스 가입자의 단말기(100)를 호출한다는 가정 하에 자동 착신 전환 서비스 과정을 설명한다.
먼저, 발신자는 단말기(100)를 이용하여 기지국(150) 또는 유선망(160)을 통해서 서비스 가입자를 호출하면, 이동 통신 교환국(200)의 교환 제어부(210)는 발신자의 호출 신호에 대응되는 번호에 착신한다(S301).
교환 제어부(210)는 가입자 위치 등록기(220)를 통해서 서비스 가입자가 가입 시에 입력한 자동 착신 전환 전화 번호를 가입자 DB(240)에서 검색하고, 검색된 자동 착신 전화 번호에 착신을 시도하여 오류 신호 여부를 판단한다(S302, S303, S304).
오류 신호가 있을 경우에, 교환 제어부(210)는 착신 오류 신호를 오류 신호 발생부(240)를 통해서 망 관리 서버(300)에 전송한다.
망 관리 서버(300)는 오류 신호 발생부(240)로부터 전송 받은 오류 신호를 실시간으로 분석하여 메시지 전송부(500)의 입력 가능한 형태로 변환하여 정보 서버(400)를 통해 메시지 전송부(500)로 전송한다(S305).
메시지 전송부(500)는 전송된 오류 신호를 단문 메시지 형태로 변환하여 서비스 가입자의 단말기(100)에 전송한다(S306).
서비스 가입자는 단말기(100)에 전송된 단문 메시지를 통해서 가입 시에 입력한 자동 착신 전환 전화 번호가 오 입력되었다는 것을 인지하고, 착신 전화 번호를 수정할 것이다.
그러나, 단계 304의 판단 결과, 서비스 가입자가 실수 없이 자동 착신 전환 전화 번호를 입력하여 오류 신호가 없을 경우에, 교환 제어부(210)는 자동 착신 전환 전화 번호를 갖는 단말기(100)에 접속하여 종래의 자동 착신 서비스 방법으로 통화가 이루어진다(S307).
이상 설명한 바와 같이, 본 발명은 자동 착신 전환 서비스를 제공받기 위하여 서비스에 가입한 서비스 가입자가 실수로 착신 전화 번호를 잘못 입력한 경우에 서비스 가입자의 호출에 따른 오류 신호를 단문 메시지의 형태로 제공함으로써, 서비스 가입자의 실수로 인한 중요한 전화의 유실 가능성을 줄임과 더불어 서비스 제공자의 착신 완료율 향상으로 서비스 질 향상 효과가 있다.
한편, 본 발명은 상술한 실시 예에 국한되는 것이 아니라 후술되는 청구범위에 기재된 본 발명의 기술적 사상과 범주 내에서 당업자에 의해 여러 가지 변형이 가능하다.

Claims (3)

  1. 각 가입자 단말기와 송수신하는 각 기지국 상호간이나 또는 각 기지국과 기타 유선망을 통해서 교환 접속하는 교환 제어부와, 착신 전환 번호가 등록된 데이터 베이스를 구비하는 자동 착신 전환 서비스 시스템에 있어서,
    상기 가입자 단말기의 호 호출에 따른 상기 착신 번호의 자동 연결 오류시 오류 신호를 송출하는 신호 제공 수단과,
    상기 오류 신호에 대한 정보 데이터를 수집하여 상기 오류 신호를 메시지 형태로 가공하는 신호 가공 수단과,
    상기 신호 가공 수단에 의해서 가공된 메시지를 상기 가입자 단말기에 전송하는 메시지 제공 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 착신 전환 서비스 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 메시지는,
    상기 가입자 단말기에 단문 메시지인 것을 특징으로 하는 자동 착신 전환 서비스 시스템.
  3. 각 가입자 서비스 신청 시 입력한 착신 전화 번호가 등록된 데이터 베이스와, 상기 착신 전화 번호에 착신 모드가 설정되어 상기 가입자 단말기에 자동 착신전환 서비스 제공 방법에 있어서,
    상기 데이터 베이스에서 검색된 상기 착신 전화 번호에 자동 연결에 따른 오류 신호 여부를 판단하는 제 1 단계와,
    상기 판단 결과 오류가 있을 경우에, 상기 착신 번호에 대한 오류 메시지를 상기 가입자 단말기에 제공하는 제 2 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 착신 전환 서비스 제공 방법.
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