KR20020068489A - 이동전화 요금할인 서비스시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 이동전화 요금부과 서비스 에 관한 것으로, 특히 이동전화 서비스업체에서 규정한 할인정책에 따라 가입자가 일정기간 서비스 사용을 약정하는 경우 일정 금액 이상의 사용금액에 대해 통화료를 할인해 주는 이동전화 요금할인 서비스시스템 및 방법에 관한 것이다.

본 발명의 이동전화 서비스요금 청구시스템은 이동전화 서비스업체에서 규정하는 서비스 요금정책에 따라 가입자들의 서비스 이용시간에 상응하는 요금을 부과하는 요금 서비스 시스템에 있어서, 가입자 단말기와 착신자 단말기간의 통화로를 연결해 주는 가입자 교환기 시스템; 상기 가입자 교환기 시스템으로부터 제공된 가입자의 통화시간 정보를 근거로 해당 가입자의 서비스 사용요금을 계산하고 그 금액을 누적관리하는 과금시스템; 가입자 관리 및 상기 가입자가 요청한 서비스요금 할인요청정보와 서비스업체에서 규정하는 가입기간 및 할인정책 따라 요금할인 적용 대상을 판별하는 고객관리 시스템; 상기 서비스업체에서 규정하는 약정 기간별 사용금액과 구간별 할인율에 대한 할인정책을 등록하고 관리하는 할인정책관리 시스템; 및 상기 가입자의 당월 통화시간을 근거로 서비스 청구금액 계산 및 약정할인 대상고객의 할인금액을 계산하는 청구시스템;을 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.

Description

이동전화 요금할인 서비스시스템 및 그 방법{Service system for discounting movile phone charge and method thereof}

본 발명은 이동전화 요금부과 서비스 정책에 관한 것으로, 특히 이동전화 서비스업체에서 규정한 할인정책에 따라 가입자가 일정기간 서비스 사용을 약정하는 경우 일정 금액 이상의 사용금액에 대해 통화료를 할인해 주는 이동전화 요금할인 서비스시스템 및 방법에 관한 것이다.

일반적으로 이동전화 서비스업체에서는 가입자들에게 그 서비스업체에서 규정하는 요금정책에 따라 기본료와 통화시간당 통화료를 계산하여 가입자에게 청구하도록 되어 있다.

통상 이동전화 서비스업체의 요금정책은 기본료와 통화료로 구분되어 있고, 이 기본료와 통화료는 해당 서비스업체의 요금정책에 따라 다양한 서비스 상품을 제시하고 있는데, 가입자는 그 서비스 상품중 어느 하나의 상품을 선택하고 서비스업체와 약정하는 것에 의해 서비스업체에서는 그 약정된 서비스 상품에 따라 가입자에게 매월 서비스 제공을 받은 만큼 이동전화 서비스 요금을 지불을 요청하고 있다.

이러한 이동전화 서비스 요금정책은 가입자와 서비스업체간에 약정된 방식에 따라 획일적으로 요금정책을 수행하기 때문에 장기간 서비스업체에 가입하여 서비스를 제공받는 가입자들은 기존의 요금정책에 의해 장기 가입고객임에도 불구하고 신규 가입자들과 요금차별화가 이루어지지 않고 동일한 서비스 요금을 지불하고 있는 실정이다.

본 발명의 목적은 이동전화 서비스업체에 장기간 가입한 고객에서 규정된 할인정책에 따라 서비스요금 할인혜택을 받을 수 있도록 하는 이동전화 요금할인 서비스시스템 및 방법을 제공하는데 있다.

본 발명의 이동전화 요금할인 서비스시스템은 이동전화 가입자들의 서비스 이용시간에 상응하는 요금을 부과하는 서비스요금 청구시스템에 있어서, 가입자 단말기와 착신자 단말기간의 통화로를 연결해 주는 가입자 교환기 시스템; 상기 가입자 교환기 시스템으로부터 제공된 가입자의 통화시간 정보를 근거로 해당 가입자의 서비스 사용요금을 계산하고 그 금액을 누적관리하는 과금시스템; 가입자 관리 및 상기 가입자가 요청한 서비스요금 할인요청정보와 서비스업체에서 규정하는 가입기간 및 할인정책 따라 요금할인 적용 대상을 판별하는 고객관리 시스템; 상기 서비스업체에서 규정하는 약정 기간별 사용금액과 구간별 할인율에 대한 할인정책을 등록하고 관리하는 할인정책관리 시스템; 및 상기 가입자의 당월 통화시간을 근거로 서비스 청구금액 계산 및 약정할인 대상고객의 할인금액을 계산하는 청구시스템;을 포함하여 구성된다.

본 발명에 따른 이동전화 요금할인 서비스방법은 이동전화 서비스업체에서 규정하는 서비스 요금정책에 따라 가입자들의 서비스 이용시간에 상응하는 요금을 부과하는 요금 서비스방법에 있어서,

가입자 중계시스템을 통해 가입자와 착신자사이에 통화로가 연결되는 시점부터 통화완료까지의 통화시간을 카운트하여 연산 및 누적하여 당월 요금을 산정하는 일반요금 산정단계; 및

고객관리 시스템에 기록된 상기 가입자의 할인정책 약정여부 및 약정기간을 판단하고, 할인정책 관리시스템에 저장된 상기 할인정책을 근거로 상기 가입자의 통화요금을 산정하는 할인요금 산정단계;를 포함하고, 상기 산정된 통화요금에 따라 가입자에 통화요금을 부과하는 것을 특징으로 한다.

상기 시스템 및 방법에 의하면, 본 발명은 이동전화 서비스업체에 가입한 가입자가 할인정책에 약정되어 있을 경우 상기 할인정책에 따라 가입자는 통화료를 감액 받을 수 있고, 서비스업체는 고객의 이탈을 막아 안정적으로 통신 서비스운영이 가능하게 된다.

도 1은 본 발명에 의한 할인요금 서비스시스템을 보인 구성도,

도 2은 본 발명의 할인정책 데이터베이스의 구체적인 블록도,

도 3은 본 발명에 의한 할인요금 서비스방법을 설명하기 위한 흐름도.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명*

11;단말기12;교환기 시스템

13;통화금액 누적관리 데이터베이스

14;고객서비스 정보관리 데이터베이스

15;할인대상 고객관리 데이터베이스

16;약정할인관리 데이터베이스

20;과금시스템30;고객관리 시스템

40;할인정책 관리시스템50;청구시스템

본 발명은 이동전화 서비스업체에서 규정한 할인정책에 회원으로 등록된 가입자의 가입기간 및 사용요금에 따라 통화요금을 할인한 요금을 부과하도록 하는 이동전화 서비스요금 청구시스템을 개시하고자 하는 것이다.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 도 1은 본 발명의 전체적인 구성도이다.

도면을 참조하면, 본 발명의 이동전화 요금할인 서비스시스템은 가입자의 단말기(11)와 착신자 단말기사이의 통화로를 연결해 주는 가입자 교환기 시스템(12); 상기 가입자 교환기 시스템(12)으로부터 제공된 가입자의 통화시간 정보를 근거로해당 가입자의 서비스 사용요금을 계산하고 그 금액을 누적관리하는 과금시스템(20); 가입자 관리 및 상기 가입자가 요청한 서비스요금 할인요청정보와 서비스업체에서 규정하는 가입기간 및 할인정책 따라 요금할인 적용 대상을 판별하는 고객관리 시스템(30); 상기 서비스업체에서 규정하는 약정 기간별 사용금액과 구간별 할인율에 대한 할인정책을 등록하고 관리하는 할인정책관리 시스템(40); 및 상기 가입자의 당월 통화시간을 근거로 서비스 청구금액 계산 및 약정할인 대상고객의 할인금액을 산정하는 청구모듈(50);을 포함한다.

이와 같이 구성된 본 발명은 전화 서비스업체에서 규정한 할인정책에 회원으로 등록된 가입자가 통화를 하게 되면 그 통화의 연결은 본 발명의 서비스 제공 사업자의 교환기 시스템(12)을 통해 착신자측에 연결되고 통화 종료시 교환기시스템(12)은 과금의 기초가 되는 통화시간을 과금시스템(20)에 전달한다.

상기 과금시스템(20)은 과금모듈(18)과 통화금액 누적관리 데이터베이스(13)로 구성되며, 상기 과금모듈(18)은 교환기시스템(12)으로부터의 통화상세 내역을 고객이 선택한 요금제 및 각종 서비스 가입정보를 기초로 통화요금을 계산하고 그 내역을 통화금액 누적관리 데이터베이스(13)에 요금 구성 항목별로 누적관리한다.

상기 고객관리 시스템(30)은 고객관리모듈(19)과 할인대상 고객관리 데이터베이스(15), 고객서비스 정보관리 데이터베이스(14)로 구성되며, 상기 고객관리모듈(19)은 고객이 구입한 요금제 및 각종 부가서비스를 고객 서비스 정보관리 데이터베이스(14)에 생성/관리한다.

또한, 약정할인과 관련하여 가입자로부터 약정할인 요청을 접수하여 할인적용 여부에 대한 적격 검사(예를 들면, 할인정책에서 적용하고 있지 않는 규정을 적용하였는지에 대한 할인대상 요금제 사용여부, 포인트 요금할인과 중복여부 점검 및 약정기간 등의 고객정보)를 수행한 후 할인대상 고객관리 데이터베이스(15)에 기록/관리한다.

본 발명의 할인정책은 특정 요금제로서 규정된 회원으로 가입할 경우 일정한 금액에 대해 할인요금을 부과하는 것으로, 실시예에서는 약정할인 기간을 12, 18, 24개월 3가지 경우의 기간을 규정하여 이 기간을 기준으로 할인율을 차별화시키고 회원은 상기 약정기간중 어느 하나를 선택하는 것에 의해 가입일로부터 규정된 약정일까지 통화요금에 해당 할인율을 적용받게 된다.

상기한 약정할인 기간은 일 실시예에 불과한 것으로 그 약정할 기간은 필요에 따라 변형실시 가능하다. 변형된 실시예에 따라 할인율을 차별화시킬 수 있음은 물론이다.

또한 상기 고객관리 시스템(30)은 고객관리모듈(19)과 고객서비스 정보관리 데이터베이스(14), 할인대상 고객관리 데이터베이스(15)로 구성되며, 고객관리모듈(19)을 통해 약정할인을 해약하는 기능을 담당하게 되는데, 예를 들면, 고객의 본 약정할인 해약요청, 본 약정할인 미적용 요금제로의 변경, 가입해지 및 명의변경 등의 해약 기능을 수행한다.

본 발명은 약정할인 만기이전 중도 해약의 경우 약정할인 기간동안 할인된약정할인 요금의 합계를 약정 위약금으로 처리한다. 실시예에서는 고객 요청 또는 요금제 변경에 의한 위약의 경우는 위약금은 익월 청구서에 청구 처리하고, 가입해지 및 명의변경에 의한 위약의 경우는 해지시 즉시 수납처리후 해지처리한다.

상기 고객관리 시스템(30)에서는 서비스업체에서 제공하는 약정할인에 대해 기 제공하고 있는 포인트 할인과 중복적용하지 않으며, 두 할인간의 변경요청의 경우 포인트 할인을 적용받고 있는 고객이 약정할인을 신청한 경우 포인트 요금할인을 해지 처리하되 포인트 할인 위약금은 면제처리하고, 요금제 약정할인에서 포인트 요금할인으로 변경시 역정할인 위약금은 정상 발생하고 청구한다.

상기 할인정책 관리시스템(40)은 할인정책관리모듈(21)과 약정할인 정책관리 데이터베이스(16)으로 구성되며, 상기 할인정책관리모듈(21)을 통해 약정 할인기간 및 기간별 할인율을 설정하고 관리한다. 또한, 약정할인의 약정기간 및 사용금액별 할인요율을 설정하며, 그 내역을 약정할인 정책관리 데이터베이스(16)에 기록/관리한다.

상기 약정할인 정책관리 데이터베이스(16)는 도 2와 같이 할인금액 및 위약금 관리 데이터베이스(16a)와 금액별 약정기간별 할인요율관리 데이터베이스(16b)로 섹터를 구분하고 필요할 경우 데이터 섹터를 더 세분화할 수 있다.

본 발명의 실시예에서 약정기간 및 금액구간별 할인율은 표 1과 같다

표 1.

할인대상 청구금액의 합(단위 원)	약정기간 및 할인율
	12개월	18개월	24개월
20,000∼30,000	10%	15%	20%
30,000∼50,000	15%	20%	30%
50,000 이상	20%	30%	40%

여기서, 할인적용 기준 청구금액은 음성통화 기본료와 국내 음성통화료의 합계이다.

할인 계산방식은 할인대상 구간별 사용금액에 대해 할인율을 각각 적용하고 각 구간의 할인금액을 합산한다.

이하, 본 발명에 따른 이동전화 서비스요금 부과방법을 도 3을 참조하여 설명한다.

도면을 참조하면, 본 발명은 고객관리 시스템(30)내 고객관리 모듈(19)에서 고객의 약정할인 요청을 접수하여 할인대상 요금제 사용여부 및 포인트 요금할인과의 중복여부점검 등 유효일자 등의 정보를 고객 할인대상 고객관리 데이터베이스(15)에 생성/관리한다.

이와 같이 고객이 관리된 상태에서 일정한 청구시점에 도달하면 고객관리모듈(19)에서는 청구대상 파일을 설정(S61)하게 되며, 이러한 청구대상 파일 설정은 청구대상 고객에 대해서 고객의 사용서비스 조건을 로드하는 것에 의해 할인정책에 가입한 회원과 일반회원을 대상으로 그 가입자가 사용한 통화서비스 정보를 고객관리 시스템(30)의 제어하에 데이터베이스(15)부터 가입자의 서비스 내역을 일괄 추출하여 과금자료로 활용하게 된다.(S62)

본 발명은 가입자가 이동전화 서비스업체에서 제공하는 교환기 시스템(12)을이용하여 상대측과 통화한 통화시간을 기록한 데이터를 과금모듈(18)의 제어하에 통화금액 누적관리 데이터베이스(13)에 기록된 통화요금에 대해 당월요금을 계산(S63)한다. 그와 동시에 상기 고객관리모듈(19)의 제어하에 할인대상 고객관리 데이터베이스(15)로부터 정보를 추출하여 해당 가입자가 이동전화 서비스업체의 할인정책 규정에 의한 회원으로 가입되었는지를 검색하고, 약정된 가입기간을 읽어들인다.(S64)

이와 같이 데이터베이스에 기록된 정보들을 읽어들인 상태에서 고객관리모듈(19)은 스텝 65에서와 같이 상기 가입자가 회원으로 가입되었는지를 판단하고, 만약 가입자가 할인정책에 가입하지 않은 회원일 경우에는 일반요금을 적용하게 된다.

이와 반대로 가입자가 할인대상 가입자일 경우에는 할인정책 관리시스템(40)내 할인정책관리모듈(21)의 제어하에 금액별 약정기간별 할인 요율관리 데이터베이스(16b)로부터 고객에게 주어진 할인의 종류에 따라 기본료와 통화료의 합계를 기준으로 적용된 할인요율 정보를 읽어(S66)들인 후, 할인대상 금액(기본료와 통화료)에 스텝 66에서 읽어들인 할인요율을 이용하여 최종 할인금액을 계산하고 할인금액 및 위약금관리 데이터베이스(16a)에 생성/저장한다.(S67)

예를 들면, 가입자가 약정할인정책에 24개월로 약정한 상태에서 통화요금이 기본료와 통화료를 합하여 60,000원인 경우 상기 할인정책관리모듈(21)에서는 표 1과 같이

1) 20,000∼30,000원에 상당하는 구간별 할인금액 : 10,000 ×20% = 2,000원

2) 30,000∼50,000원에 상당하는 구간별 할인금액 : 20,000 ×30% = 6,000원

3) 50,000∼60,000원에 상당하는 구간별 할인금액 : 10,000 ×40% = 4,000원이고, 이러한 구간별 할인금액을 모두 합한 12,000원이 상기 가입자의 할인금액이 되는 것으로, 여기서 각 구간별 요금 상수들은 일 실시예에 불과한 것으로 여기에 한정되는 것은 아니다. 또한 할인기간과 할인 백분율 역시 표 1과 같이 한정되지 않음은 물론이다.

이와 같이 본 발명은 고객별 최종 계산된 청구요금을 수집 분류하여 청구자료를 생성한다.(S68)

한편, 본 발명은 약정기간 만기이전 약정할인 해약(고객요청, 요금제 변경, 명의변경, 가입해지 등)의 경우 할인정책 관리시스템(40)내의 할인정책관리모듈(21)에서 할인정책에 포함된 위약금을 산정(S69)하여 요금을 부과하게 되는데, 실시예에서는 약정할인 기간동안 할인된 약정할인 요금의 합계를 약정 위약금으로 처리한다. 만약 요금제 변경에 의한 위약의 경우는 위약금은 익월 청구서에 청구 처리하고, 가입해지 및 명의변경에 의한 위약의 경우는 해지시 즉시 수납처리 후 해지처리하도록 하고 있지만, 이러한 실시예는 단지 약정에 불과하고 그 약정은 얼마든지 변경 가능함은 당연할 것이다.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은 음성기본료와 음성 국내통화료를 계산한 후 할인대상 고객관리 데이터베이스로부터 본 발명 약정할인 적용대상 여부를 확인하고 적용 대상인 경우 해당고객의 약정기간 정보 할인대상 금액을 이용 약정할인 정책관리 데이터베이스로부터 구간별 할인율 정보를 조회하여 최종 약정할인 요금을 계산하고 청구함으로써 이동전화 약정할인 정책에 따라 가입자는 통화료를 감액 받을 수 있고, 서비스업체는 고객의 이탈을 막아 안정적으로 통신 서비스운영이 가능하게 된다.

Claims (7)

1. 이동전화가입자들의 서비스 이용시간에 상응하는 요금을 부과하는 요금 서비스 시스템에 있어서,

   가입자 단말기와 착신자 단말기간의 통화로를 연결해 주는 가입자 교환기 시스템;

   상기 가입자 교환기 시스템으로부터 제공된 가입자의 통화시간 정보를 근거로 해당 가입자의 서비스 사용요금을 계산하고 그 금액을 누적관리하는 과금시스템;

   가입자 관리 및 상기 가입자가 요청한 서비스요금 할인요청정보와 서비스업체에서 규정하는 가입기간 및 할인정책 따라 요금할인 적용 대상을 판별하는 고객관리 시스템;

   상기 서비스업체에서 규정하는 약정 기간별 사용금액과 구간별 할인율에 대한 할인정책을 등록하고 관리하는 할인정책관리 시스템; 및

   상기 가입자의 당월 통화시간을 근거로 서비스 청구금액 계산 및 약정할인 대상고객의 할인금액을 계산하는 청구시스템;을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 이동전화 요금할인 서비스 시스템.
2. 제 1항에 있어서,

   상기 청구시스템은 기본료와 통화료를 포함하여 요금을 산정하는 것을 특징으로 하는 이동전화 요금할인 서비스 시스템.
3. 제 1항에 있어서,

   상기 청구시스템은 할인 약정기간별로 서로 다른 백분율을 적용하고, 전체요금을 일정한 금액단위로 구간별로 구분하되 그 구간별로 구분된 할인요금들의 합을 전체 할인요금으로 설정하는 것을 특징으로 하는 이동전화 요금할인 서비스 시스템.
4. 이동전화 가입자들의 서비스 이용시간에 상응하는 요금을 부과하는 서비스요금 할인방법에 있어서,

   가입자 중계시스템을 통해 상기 가입자와 착신자사이에 통화로가 연결되는 시점부터 통화완료까지의 통화시간을 카운트한후 연산 및 누적하여 당월 요금을 산정하는 일반요금 산정단계; 및

   고객관리 시스템에 기록된 상기 가입자의 할인정책 약정여부 및 약정기간을 판단하고, 할인정책 관리시스템에 저장된 상기 할인정책을 근거로 상기 가입자의 통화요금을 산정하는 할인요금 산정단계;를 포함하고,

   상기 산정된 통화요금에 따라 가입자에 통화요금을 부과하는 것을 특징으로하는 이동전화 요금할인 서비스방법.
5. 제 4항에 있어서,

   가입자가 약정기간 만기이전 약정할인을 해약할 경우 상기 할인요금에 위약금을 산정하여 요금을 결정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동전화 요금할인 서비스방법.
6. 제 4항에 있어서,

   상기 할인요금 산정단계는 기본료와 통화료를 포함하여 요금을 산정하는 것을 특징으로 하는 이동전화 요금할인 서비스방법.
7. 제 4항에 있어서,

   상기 할인요금 산정단계는 할인 약정기간별로 서로 다른 백분율을 적용하고, 전체요금을 일정한 금액단위로 구간별로 구분하되 그 구간별로 구분된 할인요금들의 합을 전체 할인요금으로 설정하는 것을 특징으로 하는 이동전화 요금할인 서비스 방법.