KR20020067441A

KR20020067441A - 에이알에스를 이용한 복권판매방법

Info

Publication number: KR20020067441A
Application number: KR1020020022964A
Authority: KR
Inventors: 진은호
Original assignee: 진은호
Priority date: 2002-04-26
Filing date: 2002-04-26
Publication date: 2002-08-22
Also published as: WO2003091925A1; AU2003222508A1

Abstract

본 발명은 에이알에스를 이용한 복권판매방법에 관한 것으로, 700서비스를 통해 불우이웃돕기와 같은 기금마련에 참여하는 고객(10)에게 복권당첨의 기회를 부여함으로서 구매자인 고객(10)의 입장에서는 복권구매에 부담을 갖지 않고 성금모금에 자연스럽게 참여하면서도 복권당첨의 행운을 얻을 수 있고 판매자쪽에서도 적극적인 기금마련 및 판매이득을 얻을 수 있다. 이를 위해 성금모금 및 복권당첨 기회가 주어지는 ARS로 전화(20)를 걸어 접속하는 전화접속단계(S1)와; 성금비용 및 복권비용이 포함된 통화요금의 부과내용과 함께 복권구입 및 당첨결과를 확인받을 수 있게 선택 안내하는 사용안내단계(S2)와; 복권발행의 기본조건으로 고객(10)의 주민등록번호와 전화번호를 입력하여 본인 확인받는 본인확인단계(S3)와; 본인 확인된 고객(10)에게 복권번호를 부여하고 추첨일과 지급기한을 안내하는 번호부역단계(S4)와; 추첨회차에 대한 선택 및 당첨번호 확인순서를 안내하는 당첨안내단계(S5)와; 고객(10)의 해당 회차 복권번호를 입력 확인하는 번호입력단계(S6)와; 입력한 복권번호에 대한 당첨결과 또는 낙첨결과를 확인 안내하는 당첨확인단계(S7)를 포함하여 구현되는 것을 특징으로 한다.

Description

에이알에스를 이용한 복권판매방법 {A Lottery Ticket Marketing Method Using ARS}

본 발명은 모금전화 감사에 대한 보답으로 고객에게 복권의 당첨기회를 주어 성금모금과 복권판매를 병행화시킨 에이알에스를 이용한 복권판매방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 700ARS를 통해 불우이웃돕기와 같은 기금마련에 참여하는 고객에게 복권당첨의 기회를 부여함으로서 고객의 입장에서는 성금모금에 자연스럽게 참여하면서도 복권당첨의 행운을 얻을 수 있고 판매자쪽에서도 적극적인 기금마련 및 판매이득을 얻을 수 있는 에이알에스를 이용한 복권판매방법에 관한 것이다.

현재 발행되는 복권의 종류는 매우 다양하고 판매량도 계속 증가되고 있는 추세이며, 대부분 가판대에서 판매되고 있으나 편의점 또는 은행의 창구에서도 판매되고 있는 실정이다.

그러나 복권을 구매하려는 구매자는 가판대와 같은 복권을 판매하는 장소에 직접 가서 복권을 구입해야 하므로 복권을 구매하고자 하는 사람들에게 불편함을 주는 요인이 되고 있다.

또한 복권이 추첨된 후에는 신문에 공고된 추첨결과를 참조하거나, 자동응답시스템인 ARS(Auto Response System)으로 전화를 걸어 당첨내역을 직접 확인해야하는 불편함도 있으며, 특히 자신이 복권을 구입한 사실을 잊고 당첨 유효기간인 지급기한을 지나치는 경우도 나타난다.

한편, 700서비스는 전화 가입자인 고객이 일반 유선전화나 휴대전화를 통해 즉시 알고자 하는 정보에 접근하여 취득하는 자동응답서비스(ARS)로 전국지역번호 없이 특정번호를 눌러 사용하게 되는데, 최근에는 기존의 700서비스를 이용하여 법률정보, 교통정보, 휴대전화 벨소리 다운 등 다양한 컨텐츠가 개발되고 있으며, 특히 불우이웃돕기모금 행사에 700번호를 홍보기금 모금방법에 적용하여 적극 활용되고 있다.

본 발명은 직접적인 복권구매에 부담을 느끼는 고객들이 자연스럽게 복권을 구매할 수 있도록 개발된 것으로, 700서비스를 통해 불우이웃돕기와 같음 기금마련에 참여하는 고객에게 복권당첨의 기회를 부여함으로서 구매자인 고객의 입장에서는 복권구매에 부담을 갖지 않고 성금모금에 자연스럽게 참여하면서도 복권당첨의 행운을 얻을 수 있고 판매자쪽에서도 적극적인 기금마련 및 판매이득을 얻을 수 있는 에이알에스를 이용한 복권판매방법을 제공하는데 그 목적이 있다.

도 1은 본 발명의 기본 실시예로 에이알에스를 이용한 복권판매방법이 구현되는 시스템 구성도.

도 2는 본 발명에 따른 에이알에스를 이용한 복권판매방법의 구현순서 단계도.

도 3은 본 발명에 따른 에이알에스를 이용한 복권판매방법의 구현순서 흐름도.

도 4는 본 발명의 에이알에스를 이용한 복권판매방법의 응용 실시예로 전용카드를 통한 복권판매 계통도.

※ 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 ※

10 : 고객 20 : 전화

30 : 교환기 40 : 판매서버

42 : 지불서버 44 : 가맹점

S1 : 전화접속단계 S2 : 사용안내단계

S3 : 본인확인단계 S4 : 번호부여단계

S5 : 당첨안내단계 S6 : 번호입력단계

S7 : 당첨확인단계

상기 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 에이알에스를 이용한 복권판매방법은, 성금모금 및 복권당첨 기회가 주어지는 ARS로 전화를 걸어 접속하는전화접속단계와; 성금비용 및 복권비용이 포함된 통화요금의 부과내용과 함께 복권구입 및 당첨결과를 확인받을 수 있게 선택 안내하는 사용안내단계와; 복권발행의 기본조건으로 고객의 주민등록번호와 전화번호를 입력하여 본인 확인받는 본인확인단계와; 본인 확인된 고객에게 복권번호를 부여하고 추첨일과 지급기한을 안내하는 번호부역단계와; 추첨회차에 대한 선택 및 당첨번호 확인순서를 안내하는 당첨안내단계와; 고객의 해당 회차 복권번호를 입력 확인하는 번호입력단계와; 입력한 복권번호에 대한 당첨결과 또는 낙첨결과를 확인 안내하는 당첨확인단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

특히, 상기 전화접속단계는 고객의 참여기회를 높일 수 있게 매월 일정금액의 복권을 구매한 고객에게 전화요금의 할인혜택이 제공될 수 있으며 또한 전화를 이용한 통화방식 이외에 금액충전방식의 전용카드를 사용하여 인터넷으로 접속 참여하는 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명에 따라 모금전화 감사에 대한 보답으로 고객(10)에게 복권의 당첨기회를 주어 성금모금과 복권판매를 병행화시킨 에이알에스를 이용한 복권판매방법의 구현원리를 첨부도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 기본 실시예로 에이알에스를 이용한 복권판매방법이 구현되는 시스템 구성관계를 도시한 것이고, 도 2는 본 발명에 따른 에이알에스를 이용한 복권판매방법의 구현순서를 단계별로 표시한 것이며, 도 3은 본 발명에 따른 에이알에스를 이용한 복권판매방법의 구현순서 흐름을 도시한 것이다.

도면에서 보는 바와 같이, 본 발명은 기본적으로 즉석에서 당첨여부를 확인할 수 있는 인터넷복권인 엔젤복권 특징의 장점을 적극 활용한 마케팅으로, 우선 엔젤복권의 판매수익중 일부가 불우이웃돕기 기금으로 활용되어 이에 따르는 고객감성이 반사적으로 이루어질 수 있다는 장점과, 사행성을 배제한 불우이웃돕기 형태의 판매전략으로 마케팅화하여 타 복권들과의 차별성이 강조되어 친근한 이미지로 고객(10)에게 접근할 수 있다.

즉, 700서비스를 활용하여 전화(20) 한 통화에 2,000원의 기금을 조성함으로서 불우이웃돕기, 결식아동돕기, 수재민돕기 등의 사회복지기금을 모집할 수 있고, 전화(20)를 건 고객(10)에게는 복권을 자동(판매) 부여할 수 있으며, 특히 2,000원의 전화요금중 1,000원은 사회복지기금인 성금비용으로 나머지 1,000원은 판매수익금인 복권비용으로 조성할 수 있다.

이는 결과적으로 전화(20) 한 통화에 통상적으로 적용되는 2,000원의 기금과 접목, 전화를 건 고객(10)에게 복권을 1장 주는 방식을 상용화하여, 모금전화 감사로 고객(10)에게 복권(20)의 당첨기회를 주어 기금과 복권판매를 병행한 마케팅으로 복권판매를 적극적으로 활성화할 수 있다.

우선, 전화접속단계(S1)에서는 주문자인 고객(10)이 유,무선 전화(20)를 통해 성금모금 및 복권당첨 기회가 주어지는 ARS로 전화(20)를 걸어 접속하게 되며, 사용고객DB가 구축된 교환기(30)를 통해 고객(10)에게 전화(통화)요금과 함께 성금비용 및 복권비용인 2,000원이 포함된 비용 부과내용이 발생된다는 사용안내단계(S2)를 거치게 된다.

그리고 사용단계안내(S2)에서 고객은 요금부과가 부담될 경우 원치 않으면끓을 수 있고, 계속해서 700서비스의 구체적인 내용을 들어보고자 할 때에는 기능버튼인 *를 누르도록 음성 안내되며, 복권 구입을 원할 경우에는 1번을 누르고 당첨결과를 확인하시려면 2번을 누르라는 안내음성이 전화(20)를 통해 고객에게 전달된다.

또한 전화를 통한 본 발명의 복권판매 접속방법 이외에 금액충전방식의 전용카드를 사용하여 인터넷으로 접속 참여할 수도 있다는 안내음성이 전달되며, 복권발행의 기본조건으로 고객(10)의 주민등록번호와 전화번호를 입력하여 본인임을 확인받는 본인확인단계(S3)를 거치게 된다.

그리고 복권발행의 본인 확인을 위한 주민등록번호 13자리를 연속하여 입력하면 안내음성를 통해 입력한 주민등록번호가 정확한지 다시 한번 확인하는 절차를 거치게 되며, 계속해서 고객(10)의 전화번호를 입력하여 본인확인 절차를 밟게 된다.

그리고 본인 확인된 고객(10)에게는 번호부여단계(S4)를 통해 엔젤복권인 복권번호가 부여되며, 고객(10)은 부여된 복권번호에 대해 다시 한번 확인을 원할 경우 1번을 눌러 번호 확인할 수 있고, 계속해서 해당 복권번호의 추첨일과 지금기한에 대한 안내음성을 전달 확인받게 된다.

한편, 고객(10)은 복권에 대한 안내음성을 확인한 후에는 당첨안내단계(S5)를 통해 본인이 부여받은 복권번호의 당첨 유무를 확인받을 수 있게 되는데, 이때 해당 회차 당첨번호의 확인을 원하면 1번을 누르고 지난 회차의 당첨번호를 확인하려면 2번을 누르며, 계속해서 추첨회차에 대해 선택한 고객(10)은 부여받은 엔젤복권의 복권번호를 입력하고 #자를 누르는 번호입력단계(S6)를 거친다.

그리고 입력한 복권번호가 맞는지 틀리는지 다시 한번 확인하여 맞으면 1번을 틀리면 2번을 누르게 되면, 입력한 복권번호에 대한 당첨결과 또는 낙첨결과를 확인 안내받을 수 있게 되는데, 이때 고객(10)의 복권번호가 당첨된 경우에는 "축하합니다 귀하의 엔젤복권은 *등에 당첨되었습니다 *번으로 연락주시길 바랍니다"와 같은 안내음성이 전달된다.

또한 고객(10)의 복권번호가 낙첨된 경우에는 "죄송합니다 귀하의 엔젤복권은 당첨되지 않았습니다 다음 기회를 기대해주세요 감사합니다 낙첨복권의 이벤트행사를 기대해주세요"와 같은 안내음성이 전달됨으로서, 본 발명의 에이알에스를 이용한 복권판매방법이 구현되는 복권판매 및 당첨결과가 확인될 수 있다.

한편, 도 4는 본 발명의 에이알에스를 이용한 복권판매방법의 응용 실시예로 전용카드를 통한 복권판매 진행계통을 도시한 것으로, 전화접속단계(S1)에서 전화(20)를 이용한 직접적인 통화방식 이외에 금액충전방식의 전용카드를 사용하여 인터넷으로 접속 참여할 수도 있다.

특히 인터넷을 통한 본 발명의 복권판매방법을 적용시킬 경우에 사용되는 전용카드는 고객(10)이 판매서버(40)를 통해 카드를 구매 및 충전할 수 있으며, 지불서버(42)에서는 거래승인 요청한 고객(10)에게 그 결과를 출력 통보하고 가맹점(44)으로도 승인결과를 통보하여 정산금을 지불하게 되며, 아울러 Pass DB(46)를 통해 사용요청금액을 충전할 수 있으면서 카드의 잔액조회 및 인증요청, 잔액삭감결과 등의 통보가 이루어지게 된다.

한편, 본 발명은 고객(10)의 에이알에스를 이용한 복권구매의 참여기회를 높일 수 있게 매월 일정금액의 복권을 구매한 고객(10)에게 전화요금의 할인혜택이 제공함으로서 복권판매를 보다 활성화시킬 수 있다.

이상에서 설명한 바람직한 실시예는 본 발명의 에이알에스를 이용한 복권판매방법에 대한 구현원리의 설명이해를 위한 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 본다.

상술한 바와 같이 본 발명에 따른 에이알에스를 이용한 복권판매방법은 700ARS를 통해 불우이웃돕기와 같은 기금마련에 참여하는 고객에게 복권당첨의 기회를 부여함으로서, 복권을 구매해 보지 않은 고객이나 직접적인 복권구매에 부담은 느끼는 고객도 타인의 시선에 관계없이 언제 어디서나 전화로 자연스럽게 참여하여 복권당첨의 행운을 얻을 수 있고 판매자쪽에서도 적극적인 기금마련 및 판매이득을 얻을 수 있다.

아울러 매월 일정 금액의 복권 구매시 전화요금 할인 등과 같은 특정 인센티브를 적용시킴으로서, 고객은 복권 구매의 기회와 전화요금을 추가 할인받을 수 있는 이점이 있으며, 나아가 복권 구매자가 타인에게 복권을 선물하는 시스템을 적용하여 제3자에게 당첨기회 부여를 제공함으로서 구매력을 향상시킬 수 있다.

또한 복권구매 소비층 분석을 보더라도 부유층의 구매력보다 직장인, 일반소외계층의 구매력이 높은 것을 볼 때 고객에게 복권전용카드를 무료 발급해주어 소액이지만 복권구매를 유도할 수 있으며, 결과적으로 본 발명은 기타의 불우이웃 모금행사와는 달리 차별화된 마케팅으로 도와주고 도움받는 기대효과가 파생되어 기본의 복권판매방식과는 전혀 다른 차별화된 판매효과를 얻을 수 있을 것으로 기대된다.

Claims

성금모금 및 복권당첨 기회가 주어지는 ARS로 전화(20)를 걸어 접속하는 전화접속단계(S1)와;

성금비용 및 복권비용이 포함된 통화요금의 부과내용과 함께 복권구입 및 당첨결과를 확인받을 수 있게 선택 안내하는 사용안내단계(S2)와;

복권발행의 기본조건으로 고객(10)의 주민등록번호와 전화번호를 입력하여 본인 확인받는 본인확인단계(S3)와;

본인 확인된 고객(10)에게 복권번호를 부여하고 추첨일과 지급기한을 안내하는 번호부역단계(S4)와;

추첨회차에 대한 선택 및 당첨번호 확인순서를 안내하는 당첨안내단계(S5)와;

고객(10)의 해당 회차 복권번호를 입력 확인하는 번호입력단계(S6)와;

입력한 복권번호에 대한 당첨결과 또는 낙첨결과를 확인 안내하는 당첨확인단계(S7)를 포함하여 구현되는 것을 특징으로 하는 에이알에스를 이용한 복권판매방법.
제 1항에 있어서,

상기 전화접속단계(S1)는 고객(10)의 참여기회를 높일 수 있게 매월 일정금액의 복권을 구매한 고객에게 전화요금의 할인혜택이 제공되는 것을 특징으로 하는 에이알에스를 이용한 복권판매방법.
제 1항에 있어서,

상기 전화접속단계(S1)는 전화(20)를 이용한 통화방식 이외에 금액충전방식의 전용카드를 사용하여 인터넷으로 접속 참여하는 것을 특징으로 하는 에이알에스를 이용한 복권판매방법.