KR20020042254A - 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를제공하는 방법 - Google Patents

인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를제공하는 방법 Download PDF

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KR20020042254A
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Abstract

본 발명은 인터넷을 통해서 클라이언트 네트워크의 구축 및 관리에 요구되는 장치, 시스템, 솔루션, 지식정보, 인적자원 등 다양한 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공함으로써 클라이언트로하여금 네트워크 구축 및 관리를 용이하게 하는 방법에 관한 것이다.
본 발명은 클라이언트가 서버에 로그인하여 네트워크 컨설팅서비스 항목을 선택하고 그에 따른 요구사항을 업로드하는 단계; 클라이언트의 요구사항을 분석하여 해당 프로젝트를 구성하는 단계; 프로젝트에 대한 담당 컨설턴트를 지정하는 단계; 담당 컨설턴트가 클라이언트와의 컨설팅을 통해서 프로젝트를 진행 또는 변경하고 이에 대한 정보를 실시간으로 서버에 데이터베이스화하여 클라이언트에게 제공하는 단계; 담당 컨설턴트가 프로젝트를 완성한 후 결과물 및 세부 네트워크리소스 리스트를 서버에 데이터베이스화하는 단계; 클라이언트가 네트워크리소스 리스트중 적절한 리소스항목을 선택하여 온라인 구매를 체결하는 단계; 및 최종 프로젝트 및 리소스항목에 기반하여 클라이언트에게 네트워크서비스를 실행하는 단계;를 포함하여 이뤄진다.

Description

인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법{Method for providing one-stop service of the network-resources over the internet}
본 발명은 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 클라이언트 네트워크에 요구되는 장치, 시스템, 솔루션, 지식정보, 인적자원 등 다양한 네트워크리소스를 온라인 서버장치를 통해 원스탑서비스하고 전문 컨설턴트와 연계되어 네트워크 구축 및 관리에 대한 컨설팅서비스를 제공함으로써 클라이언트로하여금 네트워크의 구축 및 관리를 용이하게 하는 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
최근에 정보통신 기술의 발달과 각종 네트워크 장비의 개발 및 컴퓨터시스템의 발달로 인해 정보화시대가 도래됨에 따라, 기업, 학교, 또는 사무소 등은 통합적인 네트워크시스템을 구축하고 상호 정보를 교환함으로써 업무의 효율과 편의를 도모하고 있다.
이러한 네트워크시스템을 운영하기 위해서는 네트워크를 작업환경 및 업무에 적합하게 설계 구축하여야 할 뿐만 아니라 이를 효과적으로 운영하고 시스템의 다운 등에 대비하기 위해서는 네트워크 진단, 유지보수 등이 수시로 이뤄져야한다. 또한, 시스템을 효과적으로 사용하기 위해서는 네트워크장비(하드웨어), 소프트웨어(솔루션 및 툴), 유지 및 관리 인력 등의 네트워크리소스가 적절하게 갖춰져야할 필요가 있다.
하지만, 이와 같은 네트워크의 구축, 진단, 운영 등은 전문적인 기술 및 지식이 요구되기 때문에, 기업 또는 기타 네트워크이용자로서는 전문업체 등을 통해서 네트워크 구축 및 관리를 의뢰하가나 전문 기술진을 보유하여 이를 처리한다.
즉, 종래에는 네트워크를 구축 또는 관리하기 위해서 기업 또는 기타 이용자는 먼저 장비 및 시스템 도입의 타당성 및 요구사항을 내부적으로 분석을 한 후 전문업체에게 제안요청서(Request for Proposal) 발송 및 제안서 수집을 하게 되고, 각 전문업체로부터의 제안서를 평가한 후 최적의 업체 및 장비를 선정하여 네트워크 구현 및 운영하게 된다.
따라서, 이와 같이 오프라인상의 전문업체를 통해 네트워크를 관리하는 방법은 이용자에게 여러 리소스의 구매 및 구성에 따른 시간적, 공간적 제약과 경제적인 부담을 갖게 하는 문제점이 있다.
또한, 네트워크 구축, 진단, 운영 등에 대한 관련 업무 추진시 각 분리된 업무 특성으로 인해 전 과정이 일괄적으로 관리하기 어렵게 되고, 이로 인해 시스템 고장시 신속한 복구되지 않음으로써 업무의 마비 등을 유발하게 되는 문제점이 있다.
한편, 인터넷의 발달과 전자상거래 등의 활성화로 인해 네트워크 장비, 시스템 및 솔루션 구매 등의 다양한 네트워크리소스를 확보하고 네트워크 구축 및 유지에 필요한 적절한 컨설팅서비스를 제공함으로써 이용자의 편의 및 비용의 절감을 도모하는 것이 기대된다.
본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 인터넷상의 서버장치를 통해서 클라이언트의 컴퓨터시스템 및 그 업무환경에 적합한 최적의 네트워크 디자인 및 구축, 진단, 운영관리 등에 대한 컨설팅서비스 제공하고 동시에 네트워크 장치, 시스템, 지식정보, 인적자원 등의 네트워크리소스를 온라인상에서 원스탑 제공함으로써, 클라이언트로하여금 네트워크 구축 및 관리에 따른 시간적, 경제적 손실을 최소화할 뿐만 아니라 그 효율성 및 편의성을 도모하는 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법을 제공하는 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 네트워크 디자인 및 구축을 위한 원스탑서버장치의 구성을 도시한 블럭도.
도 2는 본 발명에 따른 네트워크리소스 구매를 위한 원스탑서버장치의 구성을 도시한 블럭도.
도 3은 본 발명에 따른 네트워크 운영 및 관리를 위한 원스탑서버장치의 구성을 도시한 블럭도.
도 4는 본 발명에 따른 네트워크 운영 및 관리를 위한 시스템의 내부구조도.
도 5a 내지 도 5c는 본 발명에 따른 네트워크에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법을 개략적으로 도시한 흐름도.
< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 >
100. 클라이언트 장치108. 웹브라우저
300. 원스탑서버장치304. 웹서버
308. 인터프리터부310. 인증처리부
312. 데이터베이스관리부318. 트랜잭션관리부
320. 결제처리부322. 결제 데이터베이스
324. 데이터수집부326. 오브젝트관리부
이와 같은 목적을 달성하기 위해서 본 발명에 따른 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법은 인터넷상의 원스탑서버장치를 통해서 다수의 클라이언트들에게 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법에 있어서, 클라이언트가 원스탑서버의 회원으로 등록한 후 회원인증을 통해 상기 원스탑서버의 웹페이지에 로그인하는 단계; 상기 클라이언트가 상기 웹페이지에서 네트워크 컨설팅서비스 항목을 선택하고 그에 따른 요구사항을 업로드하는 단계; 상기 클라이언트의 서비스항목 및 요구사항을 분석한 후 해당 프로젝트를 구성하는 단계; 상기 프로젝트에 대한 적정의 담당 컨설턴트를 지정하는 단계; 상기 담당 컨설턴트는 클라이언트와의 컨설팅을 통한 상기 프로젝트의 진행 또는 변경 상황을 상기 원스탑서버장치에 데이터베이스화하고 이에 대한 정보가 클라이언트에게 제공되는 단계; 상기 담당 컨설턴트가 프로젝트를 완성한 후 프로젝트 결과물 및 그에 따른 세부 네트워크리소스 리스트를 상기 원스탑서버장치에 데이터베이스화하는 단계; 클라이언트가 상기 네트워크리소스 리스트중 적절한 리소스항목을 선택하여 온라인 구매를 체결하고 네트워크서비스의 실행을 요구하는 단계; 및 상기 완성된 프로젝트 및 선택된 리소스항목에 기반하여 클라이언트에게 네트워크서비스를 실행하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 컨설팅서비스 항목은 네트워크구축, 진단, 운영 및 유지보수, 감리, 및 장비구매 서비스를 포함하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 담당 컨설턴트는 상기 서버장치에서 컨설팅서비스 항목별로 분류되어 관리되고, 웹접속 컴퓨터 단말기를 구비하여 상기 서버장치를 중개로 클라이언트와 컨설팅을 진행하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 세부 네트워크리소스 리스트는 네트워크 구축에 필요한 장비, 시스템, 솔루션, 및 인적자원을 포함하는 것이 바람직하다.
본 발명의 바람직한 실시예를 첨부 도면에 의거 상세히 설명하면 다음과 같다.
첨부된 도면 도 1은 본 발명에 따른 네트워크 디자인 및 구축을 위한 원스탑서버장치의 구성을 도시한 블럭도이고, 도 2는 네트워크 리소스 구매를 위한 원스탑서버장치의 구성을 도시한 블럭도이다.
도 1 또는 도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 네트워크 원스탑서비스 제공 시스템은 클라이언트장치(100)와 원스탑서버장치(300)가 인터넷망을 통해 상호 연계되어 이뤄지는 것으로서, 상기 원스탑서버장치(300)는 다수의 클라이언트들에게 그 사용 환경에 적합한 최적의 네트워크 리소스(하드웨어(장비 및 시스템), 소프트웨어(솔루션 및 Tool), 과정과 절차(Process & Procedure), 지식정보(Knowledge), 인적자원 등)와 그에 따른 적절한 컨설팅서비스를 인터넷상에서 일련의 절차에 따라 제공함으로써 클라이언트 네트워크시스템에 대한 원스탑 관리 및 거래가 이뤄지도록 한다.
즉, 상기 원스탑서버장치(300)는 인터넷을 통해 다수의 클라이언트들에게 네트워크 구축, 지단, 감리, 운영 및 유지보수 등에 대한 다양한 네트워크 컨설팅 서비스를 제공할 뿐만 아니라 네트워크 장비, 시스템 및 솔루션에 대한 온라인 전자상거래 등을 실행한다.
또한, 상기 원스탑서버장치(300)는 상기와 같은 다양한 컨설팅서비스를 제공하기 위하여 웹접속 수단을 구비한 다수의 컨설턴트 컴퓨터와 연결되고, 각 전문 컨설턴트들은 상기 서버의 컨설턴트서비스의 항목에 따라 적절하게 분류되어 관리된다.
이러한 컨설턴트들은 LAN 케이블, 인터넷망 등 다양한 통신망을 통해서 상기 원스탑서버장치(300)와 연결되어, 클라이언트의 질의사항 및 네트워크환경에 대해 적절한 컨설팅서비스를 제공하고 담당 프로젝트에 대한 정보를 상기 원스탑서버장치(300)에 데이터베이스화하여 클라이언트가 이를 용이하게 확인할 수 있도록 한다.
상기에서 네트워크 구축 컨설팅은 네트워크 신규 구축 및 확장에 따르는 시스템 설계를 위한 컨설팅서비스를 제공하는 것이고, 네트워크 진단은 현재 운영중인 네트워크 시스템에 대한 사용 상태를 점검하여 문제점을 도출하고 이에 대한 해결방안을 제시하는 것이며, 또한, 상기 네트워크 감리는 설계된 네트워크 시스템의 구축이 올바르게 진행될 수 있도록 원활한 지휘/감독을 지원하는 컨설팅이고, 네트워크 운영은 네트워크 시스템의 효율적이고 경제적인 운영을 위해 시스템 운영에 필요한 운영, 유지보수, 관리 등에 대한 가이드라인을 제공하는 컨설팅서비스이다.
또한, 상기 원스탑서버장치(300)는 기술진 및 관리업체들과 인터넷망, 무선망, PSTN망 등을 통해 연결되어 컨설팅을 통해 완성된 프로젝트 내용에 따라 네트워크의 구축 및 유지관리를 실행한다.
한편, 도 1에 도시된 바와 같이, 네트워크 디자인 및 구축을 위한 클라이언트장치(100) 및 원스탑서버장치(300)는 다음과 같이 이뤄질 수 있다.
즉, 클라이언트 장치(100)는 클라이언트가 상기 원스탑서버장치(300)에 접속하여 웹서비스를 이용할 수 있도록하는 컴퓨터단말기로서, 네트워크접속부(102), 상기 원스탑서버(300)의 웹페이지 정보를 다운하여 클라이언트에게 표시하는 웹브라우저(108), 인터넷 통신프로토콜을 제공하는 인터넷프로토콜부(110), 클라이언트의 요구 및 질의사항 등의 정보를 입력하기 위한 데이터입력부(104), 서버로부터의 각종 데이터를 출력 표시하기 위한 데이터출력부(106), 상기와 같은 클라이언트장치(100)의 구성요소들을 제어하는 운영시스템(112)을 포함하여 구성될 수 있다.
또한, 상기 원스탑서버장치(300)는 네트워크접속부(302), 서버의 표시데이터 및 웹정보를 웹상에서 제공하기 위한 웹서버(304), 인터넷프로토콜부(306), 클라이언트 웹브라우저(108)로부터의 요청정보를 처리하는 인터프리터부(308), 클라이언트의 회원여부를 인증처리하는 인증처리부(310), 클라이언트 및 담당 컨설턴트로부터의 각종 정보를 데이터웨어하우스(314)에 데이데베이스화하고 필요한 데이터를 독출하는 데이터베이스관리부(312), 데이터웨어하우스(314), 및 운영시스템(316)을 포함하여 구성된다.
한편, 도 2는 네트워크리소스의 선정에 따른 클라이언트의 구매 및 결제처리를 위한 클라이언트/서버 시스템의 구성을 도시한 블럭도로서, 도 2에 도시된 바와 같이, 클라이언트장치(100)는 네트워크접속부(102), 데이터전송부(114), 웹브라우저(108), 인터넷프로토콜부(110), 운영시스템(112)을 포함하여 구성되며, 원스탑서버장치(300)는 네트워크접속부(302), 웹서버(304), 인터넷프로토콜부(306), 웹서버(304)의 요청을 처리하는 트랜잭션관리부(320), 클라이언트의 구매요청에 따라 온라인 결제시스템를 통해 대금결제 등을 처리하는 결제처리부(320), 인증처리부(310), 데이터베이스관리부(312), 클라이언트의 온라인 계좌 및 결제처리 정보를 저장 관리하는 결제 데이터베이스(322), 및 운영시스템(316)을 포함하여 이뤄진다.
한편, 도 3은 본 발명에 따른 네트워크 운영 및 관리를 위한 클라이언트/서버 시스템의 구성을 도시한 블럭도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 네트워크 운영 및 관리를 위해서는 상기 클라이언트장치(100)는 네트워크접속부(102), 웹브라우저(108), 인터넷프로토콜부(110), 데이터출력부(106), 운영시스템(112)을 포함하며, 상기 원스탑서버장치(300)는 네트워크접속부(302), 웹서버(304), 인터넷프로토콜부(306), 트랜잭션관리부(318), 클라이언트의 네트워크 장비들로부터 운영 및 관리에 대한 데이터를 수집하는 데이터수집부(324), 클라이언트의 서비스레벨관리(SLM) 등을 위한 오브젝트관리부(326), 데이터베이스관리부(312), 데이터베이스(314), 및 운영시스템(316)을 포함하여 이뤄진다.
한편, 도 4는 본 발명에 따른 네트워크 운영 및 관리를 위한 운영 및 관리 서버시스템의 내부 구조도를 도시한 것으로서, 운영 및 관리 서버시스템(400)은 어플리케이션 관리를 위한 어플리케이션서비스 관리부(402), 시스템 관리를 위한 시스템관리시스템부(404), 네트워크 관리를 위한 네트워크관리시스템부(406), 및 서비스레벨 관리부(408)를 포함하여 본 발명에 따른 네트워크 운영, 진단, 및 사후관리 등의 원스탑서비스를 원활하게 처리한다.
이하, 상기된 클라이언트/서버 시스템을 통해 이뤄지는 본 발명에 따른 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스 제공 방법을 도 5a내지 도 5c에 의거하여 설명한다.
도 5a와 도 5b는 본 발명에 따른 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 온라인을 통해 제공하는 방법을 개략적으로 도시한 흐름도이다.
도 5a와 도 5b에 도시된 바와 같이, 먼저, 클라이언트가 웹브라우저(108)를 통해 상기 원스탑서버(300)에 접속함에 따라 원스탑 네트워크서비스를 제공할 홈페이지가 디스플레이된다.(S501)
또한, 신규 클라이언트일 경우는 개인신상 정보(성명, 주소, 주민등록번호 등)를 입력하여 회원등록을 의뢰하고 회원ID를 부여받는다.(S502) 또한, 기회원 클라이언트는 ID 및 비밀번호를 입력하고 회원인증 과정을 거친 후 네트워크 원스탑서비스 웹페이지에 로그인하게 된다.(S503)
이때, 클라이언트는 자신의 필요에 따라 온라인 네트워크서비스 또는 오프라인 네트워크서비스를 선택할 수 있다.(S504)
한편, 클라이언트가 상기 온라인 네트워크서비스를 선택하게 되면, 클라이언트의 선택에 따라, 온라인 네트워크서비스를 신규로 의뢰하거나 요구사항을 등록하기 위한 등록화면창을 활성화하거나 진행상황 및 처리결과를 검색하기 위한 검색화면창을 활성화하게 된다.(S505)
이때, 클라이언트는 상기 검색화면창을 통해서 컨설팅서비스에 대한 진행상황 및 처리결과를 용이하게 확인하게 되고,(S506) 그에 따른 질의사항 또는 추가적인 요구사항, 진행상의 변경 요구 등을 입력할 수 있다.(S507)
따라서, 해당 프로젝트가 클라이언트와 담당 컨설턴트간의 정보교환을 통해 진행되고, 양자는 각 단계별 업무를 정확하게 이해하게 되어 클라이언트의 요구사항 또는 클라이언트의 업무환경에 적합한 최적의 프로젝트/서비스 결과물을 도출할 수 있게 된다.
한편, 클라이언트는 상기 등록화면창을 활성화한 후, 상기 등록화면창에서 네트워크 구축, 진단, 감리, 운영 및 유지보수 등의 컨설팅 서비스 항목을 선택하고, 그에 따른 요구사항(네트워크 성능, 가격, 작업환경, 네트워크 규모 등)을 입력하여 상기 원스탑서버(300)에게 컨설팅 및 네트워크 서비스를 의뢰하게 된다.(S508)
상기 원스탑서버장치(300)는 클라이언트의 의뢰 서비스항목 및 요구사항을 분석하고 클라이언트와의 질의 및 응답을 통해서 프로젝트 범위 및 일정, 산출물 등을 정의하여 프로젝트를 구성하게 된다.(S509)
그리고, 상기 프로젝트의 착수에 대해 클라이언트와 계약을 체결하게 되고,(S510) 계약이 체결되면 프로젝트 내용에 따른 적절한 담당 컨설턴트를 선정하고 프로젝트 관련정보(고객정보, 프로젝트 내용 등)를 상기 담당 컨설턴트에게 제공함으로써, 담당 컨설턴트는 해당 프로젝트를 착수하게 된다.(S511)
이때, 상기 담당 컨설턴트는 프로젝트의 현재 진행상황을 수시로 상기 원스탑서버장치(300)에 데이터베이스화하고 상기 원스탑서버(300)로부터 상기 S507단계의 클라이언트 질의 및 추가 요구사항 등의 정보를 확인하여 프로젝트 진행에 반영하게 되고, 클라이언트의 질의에 충실하게 답변하게 된다.(S512)
또한, 상기 담당 컨설턴트는 질의 및 추가 요구사항에 따른 프로젝트 변경 및 진행상황에 대한 데이터와 처리결과에 대한 데이터를 상기 원스탑서버장치(300)에 업로드하여 데이터베이스화함으로써 컨설턴트와 클라이언트의 컨설팅서비스가 상기 원스탑서버장치(300)를 중개로 원활하게 진행된다.(S513)
그리고, 클라이언트는 네트워크 컨설팅서비스(네트워크 구축, 진단, 감리, 운영 등)의 종류에 따른 프로젝트 범위, 프로세스 구성, 산출물 등의 최종적인 프로젝트 결과를 확인한 후 이에 만족하게 되면 만족함에 대한 의사표시를 한다.(S514)
이에 따라, 상기 담당 컨설턴트는 상기 프로젝트 결과물에 따른 세부적인 네트워크리소스 리스트(장비, 시스템, 솔루션, 인적자원 등)들을 책정하여 상기 원스탑서버장치(300)에 데이터베이스화하게 되며, 클라이언트는 상기 네트워크리소스 리스트 중 적정의 리소스항목을 선택하게 되고 이에 대한 가격정보 및 컨설턴트의 평가정보가 표시됨으로써 클라이언트의 리소스 선택을 용이하게 한다.(S515)
또한, 클라이언트는 리소스(장비, 솔루션, 인적자원 등)리스트 중 적정한 리소스 항목을 선택한 후 해당 대금을 온라인 결제기관 등을 통해서 결제하고 네트워크서비스의 실행을 의뢰하게 된다.(S516) 따라서, 클라이언트는 전문 컨설턴트와 유기적인 연결을 통해 네트워크에 대한 최적의 서비스를 제공받을 수 있고 네트워크 구축 및 사후 관리에 필요한 각종 장비(허브, 라우터 등), 시스템, 솔루션 등을 용이하게 구입할 수 있게 된다.
이에 따라, 상기 원스탑서버장치(300)는 관련 기술진 또는 제휴업체에게 상기 프로젝트 또는 네트워크서비스 내용을 통보하여 상기 선택된 네트워크리소스에 기반하여 해당 네트워크서비스를 실행하도록 한다.(S517)
또한, 상기 기술진 또는 제휴업체는 상기 네트워크서비스를 구현한 후 시험운영을 하게 되고 이에 대한 시험운영결과를 수시로 상기 원스탑서버장치(300)에 데이터베이스화하여 클라이언트가 용이하게 확인할 수 있도록 한다.(S518)
또한, 시험운영이 양호하게 이뤄지면 프로젝트 종료보고 및 관련된 산출물을 상기 원스탑서버(300)에 입력하게 되고(S519), 클라이언트는 이를 웹브라우저(108)를 통해 확인하게 된다.
클라이언트가 프로젝트 종료에 대한 문제나 이의가 있을 경우 피드백 과정을거쳐 프로젝트가 원활하게 종료되도록 한다.(S520)
또한, 클라이언트에 의해 프로젝트 종료가 결정이 되면, 유지보수 및 사후관리의 선택 여부를 결정할 수 있고, 상기 원스탑서버(300)는 클라이언트가 유지보수 과정에 대한 세부 분류 및 항목 등을 제공한다.(S521)
이때, 클라이언트가 유지보수 및 사후관리를 선택하고 계약을 체결하게 되면(S522), 클라이언트의 웹브라우저(108)를 통해 유지보수 관리 항목이 전송되고(S523), 각 항목들을 클라이언트는 온라인상에서 레포딩 또는 모니터링할 수 있다.(S524)
한편, 클라이언트가 상기 네트워크 컨설팅서비스로서 네트워크 구축서비스를 선택할 경우, 상기 원스탑서버(300)는 분석단계, 설계단계, 구현단계, 시험운영, 종료보고 등의 일련의 과정을 통해 원스탑 네트워크서비스를 진행한다.
상기 분석단계는 상기 S508단계와 상기 S509단계에 의거하여 기술환경, 네트워크 현황, 네트워크 요구사항, 네트워크 전략수립 등의 과정을 진행한다.
상기 설계단계는 상기 S512단계 내지 S513단계에 의거하여 설계기준, 기본설계, 모델링, 시뮬레이션, 상세설계 등의 과정을 진행한다.
상기 구현단계는 상기 S517단계 내지 S520단계에 의거하여 시범구현, 운영계획, 시범운영, 교육, 인수인계 등의 과정을 진행한다. 상기 시험운영 과정에는 단위시험, 연동시험, 응용시험, 종합시험 등이 있다.
한편, 클라이언트가 온라인 컨설팅서비스로서 네트워크 진단을 선택할 경우 상기 원스탑서버(300)는 시스템 사용현황 조사, 문제점 도출 및 개선 가능성 파악,문제 해결방안 제시, 구체적 해결책 산출, 종료보고 과정을 상기된 S508단계 내지 S524단계에 의거하여 원스탑 네트워크 진단서비스를 수행한다.
또한, 온라인 컨설팅서비스로서 네트워크 감리를 선택할 경우는 네트워크 설계 전후 검토, 설치에 대한 현장 지휘 및 감독, 설계 확인 리스트, 검토 소견서, 설치 확인 리스트, 설계 및 설치변경, 인수시험 및 종합 시험 등의 단계를 상기된 상기된 S508단계 내지 S524단계에 의거하여 진행한다.
그리고, 클라이언트가 온라인 컨설팅서비스로서 네트워크 운영 및 유지보수 서비스를 선택하게 되면, 상기 원스탑서버(300)는 정기 점검, 수시 점검, 운영 매뉴얼, 네트워크 모니터링, 장애처리, 유지보수 방안, 트래픽 엔지니어링, 어플리케이션 서비스 관리(Application Service Management, ASM), 서비스레벨 관리(Service Level Management, SLM), 시스템 관리 시스템(System Management System, SMS), 네트워크 관리 시스템(Network Management System, NMS) 구축 및 운영, 재고관리, 기술 교육 등의 단계를 상기된 상기된 S508단계 내지 S524단계에 의거하여 진행한다.
이와 관련해서 도 4는 본 발명에 따른 네트워크 관리 및 운영을 위한 시스템 내부구조를 보여 주고 있으며, 이를 통해서 상기 원스탑서버장치(300)는 클라이언트의 요청 또는 서비스업체의 제안에 따라 다양한 방법으로 네트워크 진단 및 관리 서비스를 제공한다.
한편, 도 5c는 클라이언트가 오프라인 네트워크서비스를 선택할 경우에 대한 처리과정을 도시한 흐름도이다.
여기에서, 오프라인 네트워크서비스는 온라인상에서 클라이언트로부터 서비스요청 및 요구사항을 접수한 후 클라이언트와의 유기적인 컨설팅이 없이 담당 컨설턴트가 해당 프로젝트를 진행하면서 진행상황 및 처리결과를 클라이언트에게 제공하는 것으로서, 도 5c에 도시된 바와 같이, 클라이언트가 오프라인 네트워크서비스를 선택하게 되면(S525), 클라이언트의 웹브라우저(108)를 통해 오프라인서비스 웹페이지가 디스플레이된다. 이때, 클라이언트는 상기 웹페이지상에서 서비스 결과에 대한 검색 또는 서비스의 등록/요청을 선택한다.(S526)
클라이언트가 서비스 등록을 선택할 경우, 네트워크 구축, 진단, 감리, 운영 및 유지보수, 장비구매 등의 다양한 네트워크 서비스항목을 선정하여 자신에게 필요한 업무환경 및 시스템 상태에 대한 질의 및 요구사항을 입력하게 된다.(S527)
또한, 상기 원스탑서버장치(300)는 서비스항목 및 요구상항 등을 접수한 후 이를 분석하여 프로젝트를 구성하고 적절한 담당 컨설턴트를 선정한다.(S528)
그리고, 상기 담당 컨설턴트는 상기 원스탑서버(300)로부터 클라이언트의 요구정보(요구사항 및 프로젝트의 내용)를 확인 또는 입수하고, 해당 프로젝트를 착수하여 클라이언트가 요구한 내용에 따라 프로젝트를 진행하게 된다. 또한, 상기 담당 컨설턴트는 프로젝트의 진행상황 및 처리결과에 대한 정보를 상기 원스탑서버장치(300)에 데이터베이스화하고, 상기 원스탑서버장치(300)는 클라이언트에게 이러한 진행상황 및 처리결과에 대한 정보를 웹상에서 클라이언트에게 표시하게 된다.(S529)
한편, 클라이언트는 상기 S526단계에서 검색을 선택함으로써, 컨설턴트에 의해 데이터베이스화된 상기 진행상황 및 처리결과 정보를 수시로 확인할 수 있다.(S530)
또한, 클라이언트가 결과물에 대해 만족하게 되면, 결과 내용으로 네트워크서비스를 실행할 것을 상기 원스탑서버(300)에 의뢰하게 되고 이에 대해 계약을 체결하게 된다.(S531)
이에 따라, 상기 원스탑서버(300)는 연계된 기술진 또는 제휴업체에게 통보하여 네트워크 서비스를 실행한다.(532)
본 발명은 전술한 실시예에 국한되지 않고 본 발명의 기술 사상이 허용하는 범위 내에서 다양하게 변형하여 실시할 수가 있다.
상기한 바와 같이 이루어지는 본 발명에 의하면, 온라인 서버장치를 통해서 네트워크 구축 및 관리에 따른 일련의 작업들이 원스탑적으로 진행됨으로써 클라이언트로서는 네트워크 구축 및 관리에 따른 시간적, 공간적 제약을 극복할 수 있을 뿐만 아니라 네트워크 품질개선 및 비용절감을 효과적으로 도모할 수 있다.
또한, 전문 컨설턴트를 통해 클라이언트의 시스템 환경에 적합한 최적의 네트워크를 구축하고 사후관리 및 네트워크 확장에 따른 전문 서비스가 진행됨으로써 네트워크 장비, 시스템 및 솔루션 구매에 따른 시행착오를 최소화 하여 관련 비용 절감함과 동시에 클라이언트는 업무효율의 향상을 도모할 수 있고 시스템변경에 따른 업무능률의 저하를 최소화할 수 있다.

Claims (5)

  1. 인터넷상의 원스탑서버장치를 통해서 다수의 클라이언트들에게 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    클라이언트가 원스탑서버의 회원으로 등록한 후 회원인증을 통해 상기 원스탑서버의 웹페이지에 로그인하는 단계;
    상기 클라이언트가 상기 웹페이지에서 네트워크 컨설팅서비스 항목을 선택하고 그에 따른 요구사항을 업로드하는 단계;
    상기 클라이언트의 서비스항목 및 요구사항을 분석한 후 해당 프로젝트를 구성하는 단계;
    상기 프로젝트에 대한 적정의 담당 컨설턴트를 지정하는 단계;
    상기 담당 컨설턴트는 클라이언트와의 컨설팅을 통한 상기 프로젝트의 진행 또는 변경 상황을 상기 원스탑서버장치에 데이터베이스화하고 이에 대한 정보가 클라이언트에게 제공되는 단계;
    상기 담당 컨설턴트가 프로젝트를 완성한 후 프로젝트 결과물 및 그에 따른 세부 네트워크리소스 리스트를 상기 원스탑서버장치에 데이터베이스화하는 단계;
    클라이언트가 상기 네트워크리소스 리스트중 적절한 리소스항목을 선택하여 온라인 구매를 체결하고 네트워크서비스의 실행을 요구하는 단계; 및
    상기 완성된 프로젝트 및 선택된 리소스항목에 기반하여 클라이언트에게 네트워크서비스를 실행하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 컨설팅서비스 항목은 네트워크구축, 진단, 운영 및 유지보수, 감리, 및 장비구매 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 담당 컨설턴트는 상기 서버장치에서 컨설팅서비스 항목별로 분류되어 관리되고, 웹접속 컴퓨터 단말기를 구비하여 상기 서버장치를 중개로 클라이언트와 컨설팅을 진행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법.
  4. 제 1항에 있어서, 상기 세부 네트워크리소스 리스트는 네트워크 구축에 필요한 장비, 시스템, 솔루션, 및 인적자원을 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법.
  5. 제 1항에 있어서, 상기 클라이언트의 세부 리소스항목 선택 및 구매 단계는 클라이언트가 세부 리소스항목을 특정 선택함에 따라 그에 따른 가격정보 및 평가정보를 표시하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 통해 네트워크리소스에 대한 원스탑서비스를 제공하는 방법.
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