KR20020034273A - Method for executing a self diagnosis in automatic teller machine - Google Patents

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Abstract

PURPOSE: A self-diagnostic method of an ATM(Automatic Teller Machine) is provided to accurately check up a specific I/O(Input/Output) module having an error and the problem of a central processing unit in an ATM by periodically checking the state of many I/O modules via the central processing unit and the periodic checking motion. CONSTITUTION: An ATM(100) includes many I/O modules such as a card reader(201), a customer operating unit(202) for processing a key inputted by a customer and teller operating units(20n) for processing the keys inputted by an operator or bank tellers, a central processing unit(10) for controlling the I/O modules, and an interface unit(40) for offering data transmission and reception between the central processing unit and a host. An LCD(Liquid Crystal Display)(30) for guiding and displaying motions and procedure by interlocking with the customer operating unit is installed on the front face of the ATM. On the rear face of the ATM, a touch screen unit(31) for displaying the occurrence of troubles by interlocking with the teller operating units is placed.

Description

자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법 {Method for executing a self diagnosis in automatic teller machine}Self-diagnosis method in automatic banking terminal {Method for executing a self diagnosis in automatic teller machine}

본 발명은, 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 자동은행거래단말기(ATM: Automatic Teller Machine) 내에 포함 구성되는 다수의 I/O 모듈 또는 중앙처리부 등의 정상동작 상태 여부를 주기적으로 자기 진단(Self Diagnosis)하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a self-diagnosis method in an automatic bank transaction terminal, and more particularly, to a normal operation state of a plurality of I / O modules or central processing units included in an automatic teller machine (ATM). The present invention relates to a self-diagnosis method in an automatic banking terminal that periodically checks whether self-diagnosis is present.

일반적으로, 자동은행거래단말기(ATM)는 현금카드 또는 신용카드 등을 이용하여 자신의 은행 잔고에서 현금을 인출하거나, 또는 예금할 수 있도록 한 무인 은행거래 시스템으로서, 최근에는 상기와 같은 자동은행거래단말기의 설치 및 사용 예가 급격히 증가하고 있다.In general, an automatic banking terminal (ATM) is an unmanned banking system that allows users to withdraw or deposit cash from their bank balance using a cash or credit card. Examples of installation and use of terminals are rapidly increasing.

한편, 상기와 같은 자동은행거래단말기에는, 다수의 I/O 모듈(Input/Output Module)과, 이를 제어하기 위한 중앙처리부 등이 포함 구성되는 데, 예를 들어, 상기 자동은행거래단말기가 운영되는 도중, 장애가 발생하는 경우, 상기 자동은행거래단말기의 후면에 배치되는 액정 디스플레이 또는 터치 스크린 등에는, 이를 알리는 장애 메시지가 화면 표시되어, 운영자가 장애 발생을 확인할 수 있게 되므로, 그에 따른 적절한 조치를 취할 수 있게 된다.On the other hand, the automatic banking terminal as described above comprises a plurality of input / output modules (Input / Output Module), and a central processing unit for controlling the same, for example, the automatic banking terminal is operated In the meantime, when a failure occurs, a liquid crystal display or a touch screen disposed on the rear side of the automatic banking terminal displays a failure message informing the user of the failure, so that the operator can check the failure. It becomes possible.

그러나, 상기와 같이 장애 발생 메시지를 확인한 운영자는, 장애 발생 부위를 일일이 체크하여 교체 또는 수리해야만 하며, 특히 중앙처리부에 장애가 발생한 경우에는, 마치 다른 I/O 모듈에 장애가 발생된 것으로 잘못 오인될 수 있어, 정상동작 상태에 있는 I/O 모듈을 불필요하게 교체 수리하게 되는 사례가 빈번히 발생되는 문제점이 있었다.However, the operator who checks the failure message as described above, must check and replace or repair the failure area one by one, and especially when the central processing unit fails, it may be mistaken as a failure in another I / O module. Therefore, there is a problem that frequently occurs that the replacement and repair of the I / O module in the normal operating state unnecessarily.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 창작된 것으로서, 자동은행거래단말기(ATM) 내에 포함 구성되는 중앙처리부에서, 다수의 I/O 모듈들에 대한 정상동작 상태여부를 주기적으로 체크함과 아울러, 중앙처리부에서의 체크동작이 주기적으로 수행되고 있는 지를 감시하여, 장애가 발생된 특정 I/O 모듈을 정확하게 확인할 수 있도록 하고, 또한 중앙처리부에 장애 발생시에도 이를 정확히 확인할 수 있도록 하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법을 제공하는 데, 그 목적이 있는 것이다.Therefore, the present invention was created to solve the above problems, and periodically checks the normal operation state of a plurality of I / O modules in the central processing unit included in an automatic banking terminal (ATM). In addition, the automatic banking transaction monitors whether the central processing unit performs the check operation periodically to accurately identify the specific I / O module that has failed, and also enables the central processing unit to accurately check the system even when a failure occurs. It is an object of the present invention to provide a self-diagnosis method in a terminal.

도 1은 본 발명에 따른 자기진단 방법이 적용되는 자동은행거래단말기(ATM)에 대한 구성을 도시한 것이고,1 illustrates a configuration of an automatic banking terminal (ATM) to which a self-diagnosis method according to the present invention is applied.

도 2 및 도 3은 본 발명에 따른 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법에 대한 동작 흐름도를 도시한 것이고,2 and 3 illustrate an operation flowchart of a self-diagnosis method in an automatic bank transaction terminal according to the present invention.

도 4는 본 발명에 따른 자기진단 방법에 따라 표시되는 안내 화면을 도시한 것이다.4 illustrates a guide screen displayed according to a self-diagnosis method according to the present invention.

※ 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명※ Explanation of code for main part of drawing

10 : 중앙처리부 201: 카드리더부10: central processing unit 20 1 : card reader unit

202: 고객조작부20n: 계원조작부20 2 : Customer control unit 20 n : Keonwon control unit

30 : 액정 표시부31 : 터치 스크린부30 liquid crystal display 31 touch screen

40 : 인터페이스부100 : 자동은행거래단말기(ATM)40: interface unit 100: automatic banking terminal (ATM)

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법은, 장애 발생여부를 주기적으로 확인하기 위한 요구 커맨드를, 다수의 입출력 모듈로 전송하는 1단계; 상기 요구 커맨드에 상응하는 응답 커맨드가, 상기 다수의 입출력 모듈로부터 수신되는 지를 확인하는 2단계; 및 상기 확인결과에 따라, 장애가 발생된 입출력 모듈을 판별한 후, 이를 알리는 메시지를 출력하는 3단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며,Self-diagnosis method in the automatic banking terminal according to the present invention for achieving the above object, a step of transmitting a request command for periodically checking whether a failure occurs, a plurality of input and output modules; Checking whether a response command corresponding to the request command is received from the plurality of input / output modules; And determining, according to the result of the check, a faulty input / output module and outputting a message informing of this.

또한, 본 발명에 따른 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법은, 장애 발생여부를 확인하기 위한 요구 커맨드를 수신한 후, 그에 상응하는 응답 커맨드를 전송하는 1단계; 상기 응답 커맨드 전송 이후, 소정시간 경과시, 상기 요구 커맨드가 다시 수신되는 지를 확인하는 2단계; 상기 확인결과에 따라, 상기 요구 커맨드를 전송한 구성수단의 장애 발생여부를 확인하기 위한 요구 커맨드를 역으로 전송하는 3단계; 상기 역으로 전송된 요구 커맨드에 상응하는 응답 커맨드가, 상기 구성수단으로부터 수신되는 지에 따라, 상기 구성수단의 장애 발생여부를 판별하는 4단계; 및 상기 판별결과에 따라, 상기 구성수단의 장애 발생을 알리는 메시지를 출력하는 5단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.In addition, the self-diagnostic method in the automatic banking terminal according to the present invention, after receiving a request command for confirming the occurrence of a failure, and transmitting a corresponding response command; Checking whether the request command is received again when a predetermined time elapses after the response command is transmitted; In response to the checking result, transmitting a request command for confirming whether or not a fault occurs in the constituent means which transmitted the request command; Determining whether or not a failure occurs in the configuration means according to whether a response command corresponding to the request command transmitted to the reverse is received from the configuration means; And five steps of outputting a message informing of occurrence of a failure of the constituent means according to the determination result.

먼저, 도 1은 본 발명에 따른 자기진단 방법이 적용되는 자동은행거래단말기(ATM)에 대한 구성을 도시한 것으로, 상기 자동은행거래단말기(100)는, 현금 카드 또는 신용 카드에 기록된 정보를 독출하기 위한 카드리더부(201)와, 고객이 조작 입력하는 키를 수신 처리하기 위한 고객조작부(202), 및 운영자 또는 은행 계원이 조작 입력하는 키를 수신 처리하기 위한 계원조작부(20n) 등과 같은 다수의 I/O 모듈; 그리고, 상기 I/O 모듈의 동작을 제어하는 중앙처리부(10); 상기 중앙처리부와 호스트(Host)간에 데이터 송수신을 제공하는인터페이스부(40)를 포함하여 구성된다.First, FIG. 1 illustrates a configuration of an automatic bank transaction terminal (ATM) to which a self-diagnosis method according to the present invention is applied. The automatic bank transaction terminal 100 includes information recorded on a cash card or a credit card. Card reader unit 20 1 for reading out, customer operator 20 2 for receiving and processing keys input by a customer, and a cashier operator 20 n for receiving and processing keys inputted by an operator or a bank clerk. Multiple I / O modules such as; And, the central processing unit 10 for controlling the operation of the I / O module; It is configured to include an interface unit 40 for providing data transmission and reception between the central processing unit and the host (Host).

한편, 상기 자동은행거래단말기의 전면(前面)에는, 동작 및 진행 상태 등을 안내 표시하기 위한 액정 표시부(30)가 배치되어, 상기 고객조작부(202)와 연계 동작되며, 상기 자동은행거래단말기의 후면(後面)에는, 장애 발생 등을 안내 표시하기 위한 터치 스크린부(31)가 배치되어, 상기 계원조작부(20n)와 연계 동작되는 데, 상기와 같이 구성되는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법에 대해, 이하 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.On the other hand, the front of the automatic bank transaction terminal, the liquid crystal display 30 for guiding and displaying the operation and progress state is disposed, and operates in conjunction with the customer control unit 20 2 , the automatic bank transaction terminal In the back of the display, a touch screen unit 31 for guiding and displaying a failure occurrence is disposed, and operated in conjunction with the cashier operating unit 20 n , the magnetic field of the automatic bank transaction terminal configured as described above. The diagnostic method will be described in detail below with reference to the accompanying drawings.

도 2 및 도 3은 본 발명에 따른 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법에 대한 동작 흐름도를 도시한 것으로, 도 2에 도시한 바와 같이, 상기 중앙처리부(10)에서는, 운영자의 키 입력에 따라 자기진단 모드를 설정하게 되고(S10), 이후 사전에 설정된 소정시간, 예를 들어 다수의 I/O 모듈이 정상적으로 동작되고 있는 지를 주기적으로 체크하기 위해 설정된 소정시간을 카운트하게 되는 데, 상기 카운트된 시간이 소정시간을 경과하게 되는 경우(S11), 상기 중앙처리부(10)에서는, 각각의 I/O 모듈, 예를 들어 상기 카드리더부(201), 고객조작부(202) 및 계원조작부(20n)에 정상여부를 체크하는 커맨드를 각각 전송한 후, 그에 따른 정상 응답여부를 확인하게 된다(S12).2 and 3 are flowcharts illustrating an operation of a self-diagnostic method in an automatic bank transaction terminal according to the present invention. As shown in FIG. 2, in the central processing unit 10, the operator inputs a key according to an operator's key input. The self-diagnosis mode is set (S10), and then a predetermined time set in advance, for example, a predetermined time set to periodically check whether a plurality of I / O modules are operating normally, is counted. When the time passes a predetermined time (S11), in the central processing unit 10, each I / O module, for example, the card reader unit 20 1 , the customer operator 20 2 and the operator operator ( 20 n ) and then send a command to check whether or not the normal response, and then check whether or not the normal response accordingly (S12).

상기 확인 결과, 특정 I/O 모듈로부터 정상 응답이 수신되지 않은경우(S13), 장애 발생 모듈, 예를 들어 상기 카드리더부(201)에 장애가 발생한 경우, 이를 확인하고(S14), 상기 카드리더부에 장애가 발생되었음을 알리는 안내 메시지 화면을, 상기 터치 스크린부(31)를 통해 표시하는 한편, 그 장애 발생 메시지를 중앙에 위치한 호스트로 원격 전송 통보하게 된다(S15).As a result of the check, when a normal response is not received from a specific I / O module (S13), when a failure occurs in the failure module, for example, the card reader unit 20 1 , it is checked (S14) and the card While displaying a guide message screen indicating that a failure has occurred in the reader unit through the touch screen unit 31, the failure occurrence message is remotely notified to a centrally located host (S15).

이에 따라, 중앙에 위치한 호스트에서 장애 발생 사실을 알 수 있도록 함과 아울러, 운영자가 터치 스크린부(31)를 통해, 카드리더부에 장애가 발생되었음을 신속 정확하게 알 수 있게 된다.Accordingly, it is possible to know that the failure occurs in the centrally located host, and the operator can quickly and accurately know that the failure occurred in the card reader unit through the touch screen unit 31.

한편, 상기 계원조작부(20n)에서는, 도 3에 도시한 바와 같이 중앙처리부로(10)로부터 정상여부를 체크하는 커맨드를 수신하게 되고(S30), 자신이 현재 정상 상태임을 알리는 정상 응답 커맨드를, 상기 중앙처리부로 전송하게 되는 데(S31), 이때 전술한 바 있는 소정시간 즉, 상기 다수의 I/O 모듈이 정상적으로 동작되고 있는 지를 주기적으로 체크하기 위해 설정된 소정시간을 카운트하게 된다(S32).On the other hand, the clerk operation section (20 n) In, which is to receive the command to check for the normalcy from a central processing unit (10) (S30) as shown in Figure 3, the normal response command indicating that their state current normal In this case, the predetermined time is set to periodically check whether or not the plurality of I / O modules are operating normally (S32). .

그리고, 상기 카운트된 시간이 소정시간을 경과하게 되는 경우(S33), 상기 중앙처리부(10)로부터 정상여부를 체크하는 커맨드가 수신되었는 지를 확인하게 되는 데(S34), 상기 확인결과 소정시간이 경과하였음에도 불구하고, 상기 중앙처리부(10)로부터 정상여부를 체크하는 커맨드가 수신되지 않은 경우, 상기 계원조작부(20n)에서는, 중앙처리부(10)의 정상여부를 체크하기 위한 커맨드를 역으로 전송한 후(S35), 그에 따른 정상 응답여부를 확인하게 된다(S36).When the counted time passes a predetermined time (S33), it is checked whether a command for checking whether or not a normal check is received from the central processing unit 10 (S34). Although the command for checking whether the central processing unit 10 is normal has not been received, even if the command is received from the central processing unit 10, the commander 20 n transmits a command for checking whether the central processing unit 10 is normal. After (S35), it is determined whether the normal response accordingly (S36).

상기 확인 결과, 중앙처리부로부터 정상 응답이 수신되지 않은 경우, 중앙처리부(10)에 장애가 발생되었다고 판별하여, 이를 알리는 안내 메시지 화면을, 상기 터치 스크린부(31)를 통해 표시하는 한편, 그 장애 발생 메시지를 중앙에 위치한 호스트로 원격 전송 통보하게 된다(S37).As a result of the check, if a normal response is not received from the central processing unit, it is determined that a failure has occurred in the central processing unit 10, and a guide message screen indicating this is displayed through the touch screen unit 31, and the failure has occurred. The remote transmission notification of the message to the centrally located host (S37).

이에 따라, 중앙에 위치한 호스트에서 장애 발생 사실을 알 수 있도록 함과 아울러, 운영자가, 도 4에 도시한 바와 같이, 터치 스크린부(31)에 화면 표시되는 장애 발생 안내 메시지 화면을 통해, 중앙처리부에 장애가 발생되었음을 신속 정확하게 알 수 있게 된다. 한편, 도 4에 도시한 바와 같이, 장애가 발생한 시각을 체크하여, 이를 화면 표시할 수도 있다.Accordingly, the central processing unit allows the operator to know the occurrence of a failure in the centrally located host, and the operator through the failure occurrence guide message screen displayed on the touch screen 31 as shown in FIG. 4. It is possible to quickly and accurately know that a fault has occurred. On the other hand, as shown in Figure 4, it is also possible to check the time when the failure occurred, and to display the screen.

이상, 전술한 본 발명의 바람직한 실시예는, 예시의 목적을 위해 개시된 것으로, 당업자라면 이하 첨부된 특허청구범위에 개시된 본 발명의 기술적 사상과 그 기술적 범위 내에서, 다양한 다른 실시예들을 개량, 변경, 대체 또는 부가 등이 가능할 것이다.As mentioned above, preferred embodiments of the present invention are disclosed for the purpose of illustration, and those skilled in the art can improve and change various other embodiments within the spirit and technical scope of the present invention disclosed in the appended claims below. , Replacement or addition would be possible.

상기와 같이 구성되는 본 발명에 따른 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법은, 자동은행거래단말기(ATM) 내에 포함 구성되는 중앙처리부에서, 다수의 I/O 모듈들에 대한 정상동작 상태여부를 주기적으로 체크함과 아울러, 중앙처리부에서의 체크동작이 주기적으로 수행되고 있는 지를 계원조작부에서 감시하여, 특정 I/O모듈의 장애 발생 상태는 물론, 중앙처리부의 장애 상태를 중앙에 위치한 호스트로 통보하고, 또한 터치 스크린에 화면 표시함으로써, 운영자가 장애 발생 부위를 신속 정확하게 확인할 수 있게 되고, 또한 중앙처리부에 장애가 발생된 경우에도, 이를 신속 정확하게 확인할 수 있게 되는 매우 유용한 발명인 것이다.Self-diagnosis method in the automatic banking terminal according to the present invention configured as described above, in the central processing unit configured in the automatic banking terminal (ATM), whether the normal operation state for a plurality of I / O modules periodically In addition, by monitoring the central processing unit to check whether the check operation in the central processing unit is periodically performed, not only the failure state of a specific I / O module but also the failure state of the central processing unit is notified to the centrally located host. In addition, by displaying a screen on the touch screen, the operator can quickly and accurately identify the site of failure, and even when a failure occurs in the central processing unit, it is a very useful invention that can be quickly and accurately confirmed.

Claims (6)

장애 발생여부를 주기적으로 확인하기 위한 요구 커맨드를, 다수의 입출력 모듈로 전송하는 1단계;Transmitting a request command for periodically checking whether a failure occurs to a plurality of input / output modules; 상기 요구 커맨드에 상응하는 응답 커맨드가, 상기 다수의 입출력 모듈로부터 수신되는 지를 확인하는 2단계; 및Checking whether a response command corresponding to the request command is received from the plurality of input / output modules; And 상기 확인결과에 따라, 장애가 발생된 입출력 모듈을 판별한 후, 이를 알리는 메시지를 출력하는 3단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법.Self-diagnostic method in the automatic banking terminal, characterized in that comprises a three-step step of outputting a message informing the failure after determining the input and output module failure occurs. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 3단계는, 상기 응답 커맨드가 수신되지 않은 입출력 모듈을 확인하고, 상기 확인된 입출력 모듈에 장애가 발생되었음 알리는 메시지를, 후면에 배치된 표시수단을 통해 화면 표시하거나, 또는 중앙에 위치한 호스트로 전송하는 것을 특징으로 하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법.In step 3, the controller checks the input / output module for which the response command has not been received and displays a message indicating that a failure has occurred in the identified input / output module through a display unit disposed on the rear surface, or transmits the message to a centrally located host. Self-diagnosis method in an automatic bank transaction terminal, characterized in that. 제 2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 메시지에는, 상기 장애가 발생한 시각정보가 포함되는 것을 특징으로 하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법.The message, the self-diagnosis method in the automatic banking terminal, characterized in that the time information that the failure occurs. 장애 발생여부를 확인하기 위한 요구 커맨드를 수신한 후, 그에 상응하는 응답 커맨드를 전송하는 1단계;Receiving a request command for confirming whether a failure has occurred and transmitting a corresponding response command; 상기 응답 커맨드 전송 이후, 소정시간 경과시, 상기 요구 커맨드가 다시 수신되는 지를 확인하는 2단계;Checking whether the request command is received again when a predetermined time elapses after the response command is transmitted; 상기 확인결과에 따라, 상기 요구 커맨드를 전송한 구성수단의 장애 발생여부를 확인하기 위한 요구 커맨드를 역으로 전송하는 3단계;In response to the checking result, transmitting a request command for confirming whether or not a fault occurs in the constituent means which transmitted the request command; 상기 역으로 전송된 요구 커맨드에 상응하는 응답 커맨드가, 상기 구성수단으로부터 수신되는 지에 따라, 상기 구성수단의 장애 발생여부를 판별하는 4단계; 및Determining whether or not a failure occurs in the configuration means according to whether a response command corresponding to the request command transmitted to the reverse is received from the configuration means; And 상기 판별결과에 따라, 상기 구성수단의 장애 발생을 알리는 메시지를 출력하는 5단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법.And a five step of outputting a message informing of the occurrence of a failure of the constituent means, in accordance with the determination result. 제 4항에 있어서,The method of claim 4, wherein 상기 구성수단은, 장애 발생여부를 확인하기 위한 요구 커맨드를 소정시간 주기로 전송하기로 되어 있는 중앙처리수단인 것을 특징으로 하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법.And said constituent means is a central processing means which transmits a request command for confirming whether a failure occurs at a predetermined time period. 제 4항에 있어서,The method of claim 4, wherein 상기 5단계는, 상기 구성수단에 장애가 발생되었음 알리는 메시지를, 후면에배치된 표시수단을 통해 화면 표시하거나, 또는 중앙에 위치한 호스트를 전송 통보하는 것을 특징으로 하는 자동은행거래단말기에서의 자기진단 방법.In step 5, a self-diagnostic method of an automatic bank transaction terminal, characterized in that a message indicating that a failure occurs in the configuration means, is displayed on the screen through the display means arranged on the rear, or notified to the transfer of the host located in the center .
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