KR20020028234A - 컴퓨터 네트워크 및 인터넷을 이용한 약국 관리 시스템 및약국 관리 방법 - Google Patents

컴퓨터 네트워크 및 인터넷을 이용한 약국 관리 시스템 및약국 관리 방법 Download PDF

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KR20020028234A
KR20020028234A KR1020000059125A KR20000059125A KR20020028234A KR 20020028234 A KR20020028234 A KR 20020028234A KR 1020000059125 A KR1020000059125 A KR 1020000059125A KR 20000059125 A KR20000059125 A KR 20000059125A KR 20020028234 A KR20020028234 A KR 20020028234A
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Abstract

본 발명은 컴퓨터 네트워크와 인터넷을 이용한 약국 관리 시스템 및 약국 관리 방법으로서, 약국 데이터베이스를 구비하고 고정 IP 어드레스를 가지는 약국서버, 상기 서버에 연결되어 있는 1 이상의 접수부 컴퓨터, 서버에 연결되어 있는 1 이상의 조제부 컴퓨터로 이루어지는 로컬 컴퓨터 네트워크(LAN)와, LAN에 접속되어 있고 처방전의 이미지를 추출하기 위한 1 이상의 스캐너와, 순번표발권기, 1이상의 순번호출 디스플레이수단, 및 약국 서버, 접수부 컴퓨터 및 조제부 컴퓨터 중 하나 이상에 설치되어 있는 약국관리용 응용 프로그램으로 이루어지는 시스템을 이용한다.
이러한 시스템을 이용함으로써 대형 약국의 1 이상의 접수파트와 조제파트 사이로의 데이터 송수신을 신속·편리하게 할 수 있고 각종 정보를 통합적으로 저장·관리할 수 있을 뿐 아니라, 순번대기 시스템과 연동함으로써 의약분업 상황하에서의 처방전에 기초한 약품 조제에 소요되는 경비 및 시간을 대폭 절감할 수 있다. 또한, 외부 메인 DB에 약국정보를 백업저장함으로써 정보의 보안 및 관리안정성을 향상시킨다.

Description

컴퓨터 네트워크 및 인터넷을 이용한 약국 관리 시스템 및 약국 관리 방법 {Pharmacy management system and method using internet and computer network}
본 발명은 인터넷을 이용한 약국 관리 시스템 및 약국 관리 방법, 더 상세하게는 서버/클라이언트 구조의 약국 서브 네트워크 시스템을 적절하게 구성함으로써 처방전의 접수, 약품 조제를 신속하게 이루어지도록 하고, 인터넷을 이용하여 약국 서브 네트워크 시스템을 메인서버, 외부 물류센터 서버, 병의원 서버, 다른 약국 서버와 연동함으로써 종합적인 정보의 저장·관리를 시스템 및 방법에 관한 것이다.
2000년 8월부터 본격적으로 의약분업이 실시됨에 따라 약국에서는 병·의원에서 의사가 처방한 처방전에 따라 약품을 조제하여야 하고, 대체조제 및 수정조제시에는 반드시 담당의사의 동의를 받아야 하며, 조제 내역을 상세하게 기록하고 있어야 한다. 따라서, 종래의 수기(手記)방식의 고객관리 및 조제내역 관리 방법으로는 대규모의 처방전에 따른 약조제 정보를 저장·관리하기 어려워졌을 뿐 아니라, 최근 약국의 대형화로 인하여 하루에도 수백건의 조제를 하여야 하는 상황에서 이에 대한 체계적인 관리가 더욱더 어려워진 상황이다.
종래에도 약국 관리 프로그램이 존재하였으나 하나의 컴퓨터에 고객정보와 처방내역을 저장하고 단순히 이를 열람하는 정도에 그치는 것으로, 이러한 프로그램은 수명의 약사가 경영하는 약국에서는 사용될 수 있지만 약국이 대형화되고 처리하여야하는 정보가 많아짐에 따라 거의 쓸모가 없어지고 있다.
한사람의 약사가 환자로부터 처방전을 접수·저장하고, 그에 따라 약품을 조제하면서 조제내역을 저장하여 환자에게 배포하는 방식으로는 처방전 접수에 너무 많은 시간이 소모되며, 실제로 최근에 중·소형 약국에서 처방전을 제시하고 조제할 때까지 심한 경우 30분 이상이 소요되고 있는 실정이다.
따라서, 최근의 대형 약국에서는 처방전을 접수하는 접수부와, 처방전에 따라 약품을 조제하는 조제부 등이 분리되어 운영되고 있고, 많은 정보를 체계적으로 관리할 수 있는 컴퓨터 프로그램이 제작되어 이용되고 있다.
가장 대표적인 약국 관리 프로그램은 대한 약사회에서 개발한 "팜매니저"로서 개별 클라이언트 컴퓨터 시스템에 설치되어, 고객정보, 처방조제정보, 복약지도, 의료보험정보 및 약품재고정보를 관리해주는 클라이언트 버전과, 약국내의 LAN에 연결되어 있는 3대 이내의 컴퓨터를 연동하여 전술한 정보를 분산 또는 통합관리하고 외부의 의약품 비축센터 및 프로그램 제공 서버와 연동됨으로써 부족한 의약품의 온라인 주문 및 온라인을 통한 프로그램 자동 업그레이드 기능을 부여하는 LAN버전 등이 있다.
이러한 프로그램을 이용하더라도 몇 대의 컴퓨터를 함께 사용할 수 있다는 장점을 제외하고는, 처방전의 접수·저장 및 조제내역 저장·관리에 많은 시간이 소요되는 종래의 문제점은 해결할 수 없다. 또한, 종래의 프로그램에서 제공하는 데이터베이스는 다차원 데이터베이스(Multi Dimentional Database; MDB)기반으로 구현되어 있어서, 약 3만건 이상의 처방전 정보 이상이 저장되면 불안정해지며, 저장된 정보의 백업(back-up)이 이루어지지 않기 때문에 자료의 소실 가능성이 있었다.
또한, LAN 기반의 약국 관리 프로그램의 경우에도 인터넷과 연결되기는 하지만, 이는 단순히 전자의료보험 청구(EDI) 서비스나 프로그램의 자동 갱신을 위한 것에 불과하고, 결국 전체적인 기능은 고객정보의 저장·관리, 조제내역 정보 및 약품(재고) 정보의 저장·관리에 치우쳐져 있어서 종래의 약국 관리 프로그램과 별로 상이하지 않았다.
물론, 완전히 인터넷을 이용하여 약국 관련 정보를 관리하는 방법, 예를 들면 외부 (DB)서버에 관리용 프로그램, 고객정보, 처방전정보, 조제내역정보등을 저장하고, 이를 서버가 관리하며, 클라이언트인 약국 컴퓨터 시스템은 필요한 경우에 정보를 제공받아 사용하는 ASP(Application Service Provider)방식의 완전 웹기반(Full-Web Baseb) 방법을 이용할 수도 있으나, 이러한 방식에서는 클라이언트-서버 전용선이 단절되거나 외부 서버가 손상시 약국 업무가 실질적으로 마비된다는 점에서 데이터의 안전성을 확보할 수 없고, 로컬(개별 약국)에서 의료보험 청구를 할 수 없다는 단점이 있다.
본 발명은 이러한 점에 착안한 것으로, 순번표발권기, 전광판(및 순번표 호출 디스플레이 수단), 약국 서버, 접수부 컴퓨터, 조제부 컴퓨터 등으로 이루어지는 약국 서브 네트워크 시스템과, 인터넷을 경유하여 약국 서브 네트워크 시스템과 연결되는 메인 서버를 제공함으로써, 처방전 접수와 조제에 소요되는 시간을 단축하고, 약국 관련 정보를 안전하게 관리할 수 있을 뿐 아니라, EDI, B2B 전자상거래서비스 등을 제공하고자 한 것이다.
본 발명의 목적은 서버/클라이언트 구조의 컴퓨터 네트워크와, 컴퓨터 네트워크에 접속되어 있는 순번표발권기, 전광판 및/또는 순번호출디스플레이, 스캐너(scanner)를 포함하는 약국 관리 시스템을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 다른 목적은 전술한 시스템을 이용하여, 신속한 처방전 접수 및 저장·관리와, 신속한 조제를 가능하게 하는 약국 관리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 인터넷 기반의 메인서버와 전술한 약국 서브 네트워크 시스템을 이용함으로써, 안정적인 약국 정보 관리 및 검색을 가능하게 하고, 환자의 이동통신 단말기로 투약시점 및 복약정보를 원격 통지할 수 있는 약국 관리 방법을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 전술한 약국 서브 네트워크 시스템을 이용하여 약품의 재고를 관리할 수 있고, 전술한 메인서버와 연동된 외부 서버로의 약품 전자상거래 및 전자 의료보험 청구(EDI)가 가능한 약국 관리 방법을 제공하기 위한 것이다.
도 1은 본 발명에 의한 약국관리 시스템의 전체 구성을 개략적으로 도시한다.
도 2는 본 발명에 구현되는 약국 DB 및 메인 DB의 세부적인 내용을 도시한다.
도 3은 본 발명에 의한 약국관리 방법의 전체 흐름을 개략적으로 도시한다.
도 4는 도 3의 처방전 입력·검수 및 저장단계와, 수가산출 및 납입확인 단계를 더욱 세부적으로 도시한 흐름도이다.
도 5a는 도 3의 조제단계와, 환자호출 및 약 전달단계를 더 상세하게 도시한 흐름도이다.
도 5b는 복약지도단계를 좀더 상세히 보여주는 흐름도이다.
도 6은 인터넷을 통하여 연동되어 있는 약국 서버와 메인 서버 사이의 데이터 흐름을 도시한다.
도 7은 본 발명에 이용되는 약국 관리 프로그램의 사용자 인터페이스 화면에 대한 일 실시예로서, 도 7a는 고객정보 입력 및 디스플레이화면, 도 7b는 처방전입력화면, 도 7c는 조제단계에서의 디스플레이 화면이다.
전술한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 인터넷 기반의 약국 관리 시스템은, 약국 데이터베이스를 구비하고 고정 IP 어드레스를 가지는 약국서버, 상기 서버에 연결되어 있는 1 이상의 접수부 컴퓨터, 서버에 연결되어 있는 1 이상의 조제부 컴퓨터로 이루어지는 로컬 컴퓨터 네트워크(LAN)와, 상기 LAN에 접속되어 있고 처방전의 이미지를 추출하기 위한 1 이상의 스캐너, 상기 LAN에 접속되어 있는 1 이상의 순번표발권기, 상기 LAN에 접속되어 있는 1 이상의 순번호출 디스플레이수단으로 이루어진다. 약국 데이터베이스에 저장되는 정보는 고객(환자)정보, 처방전정보, 조제내역정보, 약품정보, 의료보험정보, 의사/병·의원정보 등을 포함하고 있다.
전술한 바와 같은 시스템을 이용한 약국 관리 방법은 다음과 같은 단계로 이루어진다.
특정 순번표를 제시한 환자가 제공한 처방전 정보를 상기 접수부 컴퓨터에 입력하고 처방전 내용을 검수한 후, 입력된 처방전정보를 접수부 컴퓨터의 저장공간 및 상기 약국 데이터베이스 중 하나 이상에 저장하는 처방전정보 입력 및 저장단계와, 조제부컴퓨터는 약국 데이터베이스에 저장되어 있는 특정 환자의 처방전정보를 입수하여 디스플레이하고, 약품을 조제하고 조제내역을 검수한 조제약사의 명령에 따라 조제완료시 조제내역을 조제부 컴퓨터의 저장공간 및 상기 약국 데이터베이스 중 하나 이상에 저장하는 조제 및 조제내역 저장단계와, 약국서버는 조제약이 해당 환자에게 배포될 수 있도록 조제된 처방전을 제시한 환자의 순번을 순번호출 디스플레이 수단에 디스플레이하는 호출 및 약제공 단계로 이루어진다.
전술한 단계에 추가하여, 처방전정보 입력 및 저장단계 다음에, 접수부 컴퓨터가 처방내용에 따른 수가(受價)를 산출하고, 수가납입영수증을 출력하는 단계와, 해당 처방전을 접수한 환자의 순번을 순번호출 디스플레이 수단에 디스플레이하는 단계와, 해당 환자에 의한 수가 납입 사실을 접수부 컴퓨터 및 서버에 함께 저장하는 단계로 이루어지는 수가 자동 산출 및 납입확인 단계가 제공될 수 있다.
또한, 전술한 처방전정보 입력 및 저장단계 이전에 상기 순번표 발권기를 이용하여 환자에게 순차적으로 순번표를 제공하는 순번발행단계를 추가로 구비할 수 있으며, 처방전정보 입력 및 저장단계는 세부적으로, 약국 데이터베이스를 검색하여 처방전을 제공한 환자가 이미 데이터베이스에 등록되어 있는 환자인지 확인하는 단계와, 미등록 환자인 경우에는 환자의 고객정보를 접수부 컴퓨터에 입력하고 입력된 고객정보를 디스플레이하며, 기등록 환자인 경우에는 저장되어 있는 고객정보를 추출하여 접수부 컴퓨터에 디스플레이하는 단계와, 접수부 컴퓨터 키보드에 의하여 입력되는 텍스트 및/또는 스캐너를 이용하여 추출되는 이미지 정보로 이루어지는 처방전정보를 상기 접수부 컴퓨터에 입력하는 단계와, 저장되어 있는 약품정보를 이용하여 입력된 처방전정보에 포함되어 있는 약품의 약물상호작용, 그에 따른 대체조제 필요 여부, 및 대체조제가 필요한 경우 대체조제 내용이 상용처방인지 여부 및 원처방전과 입력 데이터가 일치하는지를 확인함으로써 처방전 내용을 검수하는 단계와, 처방전 검수결과 이상이 없는 처방전정보 및 담당의사로부터 동의를 받은 대체조제정보를 상기 접수부 컴퓨터 및 약국 서버 중 하나 이상에 저장하는 단계로 이루어질 수 있다.
또한, 조제 및 조제내역 저장단계는 세부적으로, 조제부 컴퓨터를 이용하여 조제할 처방전 정보를 약국 데이터베이스로부터 추출하고 디스플레이하는 단계와, 디스플레이된 처방전 정보를 문서로 출력하고, 출력된 처방전정보에 따라 약품을 조제하는 단계와, 조제 약사가 조제한 약물을 검수하는 단계와, 검수가 종료된 조제내역을 상기 조제부 컴퓨터의 저장공간 및 약국 데이터베이스 중 하나 이상에 저장하는 단계와, 조제부 컴퓨터에 연동되어 있는 출력수단에 의하여 조제내역 및 복약지도내용이 포함된 약포장용 봉투 및 조제약 용법 스티커 라벨을 출력하는 단계로 이루어질 수 있다.
전술한 약국내의 LAN은 인터넷망을 통하여 외부 메인 서버와 연동되어 있고, 메인 서버는 메인 데이터베이스와 연동되어 있으며, 예를 들면 하루 간격과 같이 소정 시간 간격으로 약국 데이터베이스에 저장되어 있는 고객정보, 처방전정보 및/또는 조제내역정보를 메인 서버로 전송하고, 각종 정보를 약국별로 메인 데이터베이스에 저장할 수 있다.
또한, 약국 서버는 인터넷망을 통하여 제약회사등과 같은 약품판매서버 및/또는 의료보험 관리서버와 연동되어 있어서, 재고량이 부족한 약품에 대한 구매요청을 약품판매서버로 자동 전송함으로써 편리한 전자상거래를 달성할 수 있도록 하고, 전자 의료보험청구(EDI)를 가능하게 한다.
이하에서는 첨부되는 도면을 참고로 하여 본 발명의 일 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명에 의한 약국관리 시스템의 전체 구성을 개략적으로 도시하는 것으로, 크게 약국내의 서브 네크워크 시스템(100), 메인 DB(120)와 연동되어 있는 메인 서버(110), 약국내의 서브 네트워크 시스템과 메인 서버를 연결하기 위한 인터넷망(150)으로 이루어져 있으며, 선택적으로 약품판매서버(130) 및/또는 의료보험관리서버(140)가 추가로 인터넷망에 연동되어 있을 수 있다.
약국내의 서브 네트워크 시스템은 본 발명을 구현하기 위한 시스템을 의미하는 것으로, 약국 서버(101)와, 1 이상의 접수부 컴퓨터(102) 및 1 이상의 조제부 컴퓨터(103)로 이루어진 로컬 컴퓨터 네트워크(Local Area Network; LAN)와, LAN에 연동되어 있는 순번표 발권기(105), 순번호출 디스플레이 수단(106)으로 이루어져 있으며, 약국 서버에는 약국 데이터베이스(DB; 104)가 연동되어 있고, 각각의 접수부 컴퓨터에는 처방전의 이미지를 추출하기 위한 스캐너(scanner; 108)가 연결되어 있다.
또한, 선택적으로 고객들에게 조제 진행상황 및/또는 예상대기시간 등의 정보를 알려주기 위한 대형 전광판 또는 모니터(107)가 추가적으로 구비되어 있을 수 있다. 또한, 도시하지는 않았지만, 접수부 컴퓨터에는 납입 영수증을 출력할 수 있는 프린터와 같은 출력수단이 연결되어 있으며, 조제부 컴퓨터에는 약포장 봉투 및 조제를 위한 처방전출력을 위하여 프린터와 같은 출력수단이 연결되어 있을 수 있다. 한편, 필요에 따라서 자동정제약 포장장치(ATC), 바코드입력기 등의 보조 장비가 시스템에 추가적으로 구비될 수 있다.
약국서버, 접수부 컴퓨터 및 조제부 컴퓨터에는 본 발명에 의한 약국관리 방법을 수행할 수 있는 약국관리 프로그램이 설치되어 있으며, 이러한 약국관리 프로그램은 Visual C++, Visual Basic, Java와 같이 적당한 프로그래밍 언어로 작성된 소프트웨어로 구현될 수 있지만, 위의 프로그래밍 언어에 한정되는 것은 아니다.
약국 서버 및 메인 서버는 도스(DOS), 윈도우(WINDOWSTM), 리눅스(LinuxTM),유닉스(UNIX), 매킨토시(Macintosh)등의 운영체제에 따라 다양하게 제공되고 있는 웹서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있으며, 대표적인 것으로는 윈도우 환경에서 사용되는 웹사이트(Website), TTPS와 유닉스환경에서 사용되는 CERN, NCSA, APACHE등이 있으며, 본 실시예에서 약국 서버는 윈도우 2000 NT4.0의 운영체제 하에서 구현되었다.
약국서버(101)는 약국 내의 서브 네트워크 시스템에 연동되어 있는 모든 장비를 제어하기 위한 것으로, 정식으로 접수된 처방전 정보 및 고객 정보를 접수부 컴퓨터(102)로부터 전송받아 약국 DB(104)에 저장·관리하며, 조제부 컴퓨터(103)로부터 특정 처방전의 전송요청이 있는 경우에는 약국 DB를 검색하여 해당 처방전정보를 조제부 컴퓨터로 전송하여 준다. 또한, 순번표 발권기(105)와 연동하여 대기 환자수를 산출하고, 조제상황 및 그에 따른 환자별 예상대기시간등을 산출하여 대형 전광판(107)등을 이용하여 고객들에게 알려주는 기능을 한다.
또한, 소정 시간마다 메인 서버(110)로 약국 DB에 저장되어 있는 각종 정보를 전송하여 메인 DB(120)에 저장(백업 저장)하며, 메인 서버로부터 관리프로그램의 업데이팅 또는 기타 표준 약품정보 등의 업데이팅 요청이 있는 경우 그를 전송받아 약국 서브 네트워크 시스템의 정보를 갱신한다.
이를 위하여 약국 서버(또는 약국 서브 네트워크 시스템)는 독립적인 고정 IP 어드레스(static IP address)를 보유하고 있으며, 데이터의 송수신은 메인 서버의 IP와 약국 서버의 IP를 이용한 인터넷의 FTP(File Transfer Protocol) 서비스 등을 이용하여 달성될 수 있다.
약국 서브 네크워크 시스템은 일반모뎀 또는 ADSL 모뎀과 일반유선전화통신망(PSTN)을 이용하여 인터넷망에 접속되어 있을 수 있으며, 전용선으로 인터넷과 연결되어 있을 수도 있다. 약국 서브 네트워크 시스템을 이루는 LAN은 일반적인 로컬 네트워크 시스템을 이용할 수 있으므로 그 상세한 설명은 생략한다.
약국 DB(104)는 약국서버 컴퓨터의 저장공간에 형성된 데이터의 구조로서 고객정보, 약품정보, 처방전정보, 조제내역정보, 병의원/의사 정보, 상병(傷病)정보, 의료보험정보 등 필요한 정보가 저장되어 있으며, 메인 DB(120)는 메인 서버 내부 또는 외부에 구현되어 있는 DB서버로서, 전술한 약국 DB가 가지고 있는 정보와 동일한 정보를 약국별로 저장·관리한다. 또한, 메인 DB에는 국가기관에서 제공하는 표준의약품 목록 등과 같은 최신의 표준 약품정보, 최신 버전의 약국관리 프로그램, 전국의 병의원 및 의사에 대한 최신 정보인 표준 병의원/의사정보 등이 저장되어 있어서, 필요한 경우 최신 정보를 약국 서버로 전송하여 갱신할 수 있어야 한다. 이러한 DB에 대해서는 도 2를 참고로 아래에서 상세하게 설명한다.
접수부 컴퓨터(102)는 약국의 접수파트에 설치되는 일반적인 PC(Personal Computer)로서 약국관리 프로그램을 보유하고 있으며, 약국 관리 프로그램을 이용하여 고객정보를 입력하거나 조회할 수 있으며, 처방전 정보(텍스트 및/또는 이미지)를 입력하고, 처방전내용의 검수(檢受)를 수행하며, 수가를 산출하고, 조제비 납입영수증을 출력하는 등의 기능을 수행한다. 또한, 대체조제 등이 필요한 경우에는 약국 서버(101)와 인터넷망(150)을 통하여 외부에 있는 담당의사와 정보를 송수신하여 동의여부를 확인할 수 있으며, 정상적으로 입력된 고객정보 및 처방전정보를 자신의 로컬 하드디스크에 저장하거나, 약국 서버로 전송하여 약국 DB(104)에 저장하는 기능을 가진다.
조제부 컴퓨터(103)는 약국의 조제실에 설치되며 약국 관리 프로그램을 이용하여, 조제비 수납영수증을 제시한 환자의 처방전 정보를 약국 DB로부터 추출하여 디스플레이하고, 그 처방전내용을 문서로 출력한다. 약사에 의한 조제 및 검수가 끝난 다음에는 연동되어 있는 자동정제약 포장장치(ATC)를 구동하여 자동포장하거나, 프린터와 같은 출력장치를 구동하여 조제내역과 복약지도사항을 포함하는 약포장용 봉투 및 조제약 용법 스티커 라벨을 출력한다. 조제 및 포장이 완료된 다음에는 조제약의 전달을 위하여 순번 호출기를 구동, 해당 환자의 순번을 디스플레이하는 기능을 가진다. 또한, 정상적으로 조제가 끝난 경우 조제내역을 자신의 저장장치에 저장하거나, 약국 서버로 전송하여 약국 DB에 저장하는 기능도 구비한다.
순번표발권기(105) 및 순번호출 디스플레이 수단(106)은 현재 은행 등에서 이용되고 있는 장치가 그대로 이용될 수 있다. 즉, 고객의 순서에 따라 일련 번호표를 발행하는 발권기와, 대기중인 고객을 호출하는 호출버튼 및 서비스를 받을 수 있는 고객의 순번을 표시하기 위한 순번표시판, 모든 상황들을 보여주는 대형 전광판, 전체 시스템의 제어 및 기능설정, 데이터 관리 및 호스트 인터페이스, 번호표 편집 등의 기능을 가지는 관리용 PC로 이루어지는 종래의 순번처리시스템을 약국 서버와 연동시키는 형태로 이용할 수도 있다.
약품판매서버(130)는 각 제약회사의 서버, 약품물류센터의 서버, 약품중개서버 등 용어에 상관없이 인터넷을 이용하여 약품의 주문을 접수하고, 온라인 또는오프라인상에서 거래가 이루어지도록 하는 모든 형태의 서버를 포함하는 개념이다. 약국 서버(101)는 특정 약품의 재고가 기준량 이하가 되었을 때, 해당 약품을 판매하는 약품판매서버(130)로 구매주문을 전송한다. 배송을 제외한 모든 거래행위가 온라인으로 처리되도록 할 수도 있으며, 이 경우에는 지불게이트웨이 시스템(Payment Gateway System), 인증기관(Certificate Authority; CA), 금융기관 서버 등이 연동되어 있어서, 판매자와 구매자의 인증, 대금결재 등이 실시간으로 이루어질 수 있어서 편리하다.
의료보험관리서버(140)는 온라인으로 의료보험 청구를 접수하는 서버를 의미하며, 현재 전자 의료보험 청구(EDI) 서비스를 제공하고 있는 한국통신, 데이콤 등의 통신회사 서버나, 건강보험관리공단 서버, 건강보험심사평가원 서버 등이 될 수 있다.
메인 서버(110)는 일정 기간마다 약국 서버로부터 전송되는 고객정보, 처방전정보, 조제내역정보 등을 약국별로 메인 DB에 저장·관리하며, 이렇게 저장된 정보는 일종의 백업용으로 이용됨으로써 약국 네트워크 시스템의 정보가 소실되는 경우에도 데이터의 복구를 가능하게 한다.
또한, 메인 서버(110)는 통합 메시징서비스(UMS)용 솔루션 또는 외부 메일서버와 연동되어 투약시간, 복약지도정보 등의 필요한 정보를 전자메일, 음성메일, 문자 메일등의 형태로 약을 조제해 간 고객(환자)에게 전송하는 기능을 가질 수 있다.
또한, 약국 관리 프로그램, 표준 약품정보, 표준 병의원/의사 정보 등 모든약국이 공유하고 있는 정보가 변경된 경우에, 변경된 데이터를 전체 약국 서버로 전송하여 갱신할 수 있는 기능을 가지며, 이로써 약국 서브 네크워크 시스템의 원격 관리가 가능할 뿐 아니라, 프로그램등의 A/S 등이 간편해질 수 있다.
이러한 메인 서버(server; 110)는 전술한 통상적인 의미의 웹서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있으나, 이러한 일반적인 의미의 웹서버 프로그램 이외에도, 메인 서버상에서 동작하는 일련의 응용 프로그램(application program)을 포함하는 넓은 개념으로서, 각각의 기능을 수행하는 여러 모듈(module)로 이루어져 있다. 메인 서버에 포함되는 모듈들은 독립된 응용 프로그램(Application program) 또는 하나의 프로그램에 포함되는 프로그램 모듈(또는 프로시저;Procedure)과 같이 소프트웨어적으로 구현되는 것이 일반적이지만, 하드웨어적으로 구현될 수도 있다.
인터넷망(150)은 TCP/IP 프로토콜 및 그 상위계층에 존재하는 여러 서비스, 즉 HTTP(HyperText Transfer Protocol), Telnet, FTP(File Transfer Protocol), DNS(Domain Name System), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), SNMP(Simple Network Management Protocol), NFS(Network File Service), NIS(Network Information Service)를 제공하는 전세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 의미한다.
또한, 본 시스템은 복약지도컴퓨터(109)를 구비할 수도 있다. 복약지도컴퓨터(109)는 조제약 제공시에 처방전 정보를 디스플레이함으로써 조제약과 처방전을 대조할 수 있도록 한다. 또한, 복약지도내용을 입력하고 프린터로 출력하여 환자에게 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명에 구현되는 약국 DB 및 메인 DB의 세부적인 내용을 도시하는 것이다. 약국 DB 또는 메인 DB(200)는 고객정보 DB(210), 처방전정보 DB(220), 조제내역정보 DB(230), 약품정보 DB(240), 병의원/의사정보 DB(250), 의료보험정보 DB(260)등을 포함하며, 약품정보 DB(240)에는 약품 성분 설명, 단가, 제약회사 등을 포함하는 일반 약품정보(241), 약품이미지정보(242), 약품별 재고정보(243), 약품간 상호작용 정보(244)등이 포함된다. 이러한 DB들은 분리되어 구현될 수도 있으나, 주로 고객 단위 또는 약품단위의 객체(Object)로 형성되는 것이 일반적으로, 예를 들면 특정 고객에 대한 한 객체에는 각 신상정보에 대한 필드(field)와, 처방전정보 필드(field), 조제내역정보 필드 등이 포함되는 형태이다. 본 발명에 의한 관리방법을 구현하기 위한 약국 DB 및 메인 DB는 반드시 전술한 바와 같은 데이터 구분에 한정되지는 않으며, 모든 데이터가 체계적으로 저장·관리되고, 검색될 수 있는 한 어떠한 형태로 구현되어도 무방하다.
즉, 본 발명에서의 "데이터베이스(DB)"라는 용어는 본 발명의 구현에 필요한 정보를 포함하고 있는 하나의 모듈이나, 통합 또는 분리 구현되는 데이터베이스를 모두 포함하는 넓은 개념으로 이해되어야 한다.
또한, 메인 DB에는 도시된 데이터에 추가하여, 국가기관에서 제공하는 표준의약품 목록 등과 같은 최신의 표준 약품정보, 표준 병의원/의사 정보, 최신 버전의 약국관리 프로그램등이 저장되어 있어서, 필요한 경우 최신 정보를 약국 서버로 전송하여 갱신할 수 있어야 한다. 한편, 메인 DB에 저장되는 각종 자료는 약국별로 분리되어 저장·관리되는 것이 편리하다.
이러한 약국 DB 및 메인 DB는 오라클(Oracle), 인포믹스(Informix), 사이베이스(Sybase), DB2와 같은 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)이나, 젬스톤(Gemstone), 오리온(Orion), O2 등과 같은 객체 지향 데이터베이스 관리 시스템(OODBMS)을 이용하여 구현될 수 있으나, 본 발명의 실시예에서의 약국 DB는 방대한 양의 처방전 정보를 안정적으로 저장·관리하기 위하여 MS-SQL에 의하여 구현되는 것이 바람직하다.
도 3은 본 발명에 의한 약국관리 방법의 전체 흐름을 개략적으로 도시하는 것이다.
순번표 발권기를 이용하여 환자에게 순차적으로 순번표를 발행한다(순번표 발행단계; S310). 환자는 자신의 순번표와 함께 처방전을 접수부 컴퓨터 사용자에게 제공하면, 접수부 컴퓨터 사용자는 약국 관리 프로그램을 이용하여 신규고객인 경우에는 고객정보를 입력하고, 기등록 고객인 경우에는 저장되어 있는 고객정보를 추출하여 디스플레이한다. 그 다음으로 텍스트 형식 및/또는 이미지 형식의 처방전정보를 키보드 및/또는 스캐너를 이용하여 입력한 후, 약물상호작용/대체조제여부 /원처방전과 입력데이터의 일치여부 등으로 확인하는 처방전 검수를 거쳐 이상이 없는 경우에 처방전 정보를 접수부 컴퓨터 및/또는 약국 DB에 저장한다. (처방전정보 입력·검수 및 저장단계; S320)
처방전이 입력·저장된 후에, 접수부 컴퓨터 또는 약국 서버는 입력된 처방전에 따라 수가(受價)를 계산하고 납입영수증을 발행하여 해당 환자에게 배포한다.(수가산출 및 납입확인단계; S340)
조제실에 있는 조제약사는 조제부 컴퓨터를 이용하여 수납사실이 확인된 환자의 처방전정보를 약국 DB로부터 검색하여 디스플레이하고, 조제용 처방전(조제 지시서)을 출력한다. 조제약사는 출력된 조제용 처방전(조제 지시서)를 이용하여 약품을 조제하고, 조제된 약품을 검수한 후, 이상이 없는 경우 조제내역을 조제부 컴퓨터 및/또는 약국 DB에 저장한다. (조제 단계; S360)
조제가 완료되면 조제부 컴퓨터 및/또는 약국 서버가 해당 환자의 순번을 순번 호출 디스플레이 수단(호출번호판)에 출력함으로써, 해당 환자를 호출하고 조제된 약품을 전달한다. (환자 호출 및 약 전달 단계; S380)
또한, 약 전달 단계에서 필요한 경우에는 적절한 복약지도단계를 포함할 수도 있다. 복약지도단계에 대해서는 후술한다.
도 4는 전술한 단계에서 처방전 입력·검수 및 저장단계(S320)와 수가산출 및 납입확인 단계(S340)를 더욱 세부적으로 도시한 것이다.
접수부 컴퓨터 사용자는 환자로부터 순번표와 함께 처방전을 접수받고(S321), 해당 환자가 기등록 고객인지 신규 고객인지 여부를 판단한다(S322). 신규고객인 경우에는 의료보험카드 등을 이용하여 고객정보를 입력하고(S323), 기등록 고객인 경우에는 약국 DB 또는 접수부 컴퓨터 메모리를 검색하여 해당 고객의 정보를 추출하고 도 7a와 같은 사용자 인터페이스 화면(User Interface)의 형태로 디스플레이한다(S324).
고객정보가 디스플레이 된 다음에는 접수부 컴퓨터 사용자가 제공받은 처방전 정보를 입력한다(S325). 처방전 정보의 입력은 주로 키보드 또는 마우스를 이용하여 텍스트형태로 입력되는 것이 일반적이지만, 입력상의 착오를 방지하고 이중으로 처방전을 검수하기 위하여, 접수부 컴퓨터에 연결되어 있는 스캐너에 의하여 추출된 처방전 이미지(확장자가 Tiff, JPG, GIF, BMP인)를 함께 저장할 수도 있다. 이 때 처방전에 기재된 약품의 입력은 키보드를 통하여 구체적인 약품명을 입력하도록 하여도 되지만, 약국 DB내의 약품 정보에서 해당 약품을 선택하여 입력하도록 하는 것이 바람직하다. 이러한 처방전정보에는 병원정보, 담당의사정보, 병명(상병), 약품명 및 용량, 특이사항 등의 정보가 포함된다.
다음으로 처방전 검수 버튼을 클릭하면, 약국 관리 프로그램은 입력된 처방전약품을 중심으로 약물상호작용을 검사하고 이상이 없는 지 확인한다(S326). 이러한 약물상호작용에 대한 정보는 이미 약국 DB내에 저장되어 있다. 약물상호작용에 이상이 있거나, 해당 약품이 없는 경우 등과 같이 대체조제가 필요한 경우인 지를 판단하고(S327), 대체조제의 필요성이 있는 경우에는 인터넷 또는 기타 통신망을 통하여 처방전 발행 의사에게 동의를 구한다(S328). 또한, 처방전 검수시에는 원처방전과 입력 데이터가 일치하는지도 확인한다. 처방전 검수가 이상없이 종료되었거나, 대체조제에 대하여 의사의 동의를 구한 경우에는 입력된 처방전정보를 접수부 컴퓨터의 메모리 및/또는 약국 DB에 저장함으로써 처방전 접수가 종료된다(S330).
그 다음으로, 약국 서버 또는 접수부 컴퓨터에 설치되어 있는 약국 관리 프로그램은 입력된 정보를 기초로 수가를 계산하고, 연동되어 있는 프린터등을 이용하여 조제비 납입용 영수증을 출력한다(S331). 영수증이 출력되면 해당 환자의 순번을 순번 호출 디스플레이 수단(또는 대형전광판)에 디스플레이함으로써 환자를 호출하고(S332), 납입영수증을 제공하여 조제비를 납부할 수 있게 한다(S333). 조제비가 납입되면 납입사실을 접수부 컴퓨터 및/또는 약국 DB에 저장한다(S334).
도 5a는 도 3의 조제단계(S360)와, 환자호출 및 약 전달단계(S380)를 더 상세하게 도시한 흐름도이다.
조제실의 조제약사는 조제부 컴퓨터를 이용하여 약국 DB로부터 해당 처방전을 전송받아 디스플레이하고(S361), 조제를 위하여 처방전 내용을 문서(조제 지시서)로 출력한다(S362). 물론, 처방전 내용을 문서로 출력하지 않고 모니터상에서 확인하면서 조제를 하여도 무방하나, 편의성을 도모하기 위하여 문서형태의 조제지시서를 출력하는 것이 바람직하다.
출력된 조제지시서에 따라 약품을 조제하고(S363), 조제가 올바르게 되었는 지를 검수한 후(S364), 이상이 없는 경우에는 자동정제약포장기(ATC)등을 이용하여 1회 투약량별로 포장한다. 또한, 조제부 컴퓨터에 연동되어 있는 프린터 등을 이용하여 약 포장용 봉투에 조제내역과 복약지도사항을 출력하고(S366), 1 회분 단위로 소포장된 조제약을 넣음으로써 약 조제가 완료된다. 물론, 포장단계 이전 또는 이후에 조제 내역을 조제부 컴퓨터 및/또는 약국 DB에 저장하여야 한다(S365).
조제 및 포장이 완료되면, 조제부 컴퓨터 또는 약국 서버는 순번호출 디스플레이 수단에 해당 환자의 순번을 디스플레이함으로써 환자를 호출하고(S367), 조제된 약을 전달한다. (S368).
필요한 경우에는 약 전달과 동시에 적절한 복약지도(服藥指導)를 할 수도 있다. 도 5b는 복약지도단계를 좀더 상세히 보여주는 흐름도이다.
먼저, 복약지도부 컴퓨터는 조제부에서 조제완료처리된 처방전 정보를 화면상으로 출력한다.(S381) 그러면, 화면상으로 출력된 처방전 정보에 따라 원처방전의 이미지 정보와 대조하고, 조제부에서 조제완료된 약품과 처방전을 대조하는 작업을 하게 된다. (S382) 그후, 세부적인 복약지도 내역을 기록하고 별도의 복약지도서 인쇄를 한다. (S383) 복약지도가 종료된 복약지도 내역은 복약지도부 컴퓨터의 저장공간 및/또는 약국데이터베이스 중 하나 또는 그 이상에 저장되게 된다. (S384) 또한, 미복약지도 환자에 대한 장기대기환자로의 변경처리하고 그 내용을 복약지도부 컴퓨터의 저장공간 및/또는 약국데이터베이스 중 하나 또는 그 이상에 저장한다. (S385)
도 6은 인터넷을 통하여 연동되어 있는 약국 서버와 메인 서버 사이의 데이터 흐름을 도시하는 것이다. 이러한 메인 서버와 약국 서버와의 정보 송수신은 크게 약국 정보의 메인 DB로의 백업저장 및 약국 시스템의 업데이트를 위하여 이루어진다.
약국 서버는 하루마다 정해진 시간이 되면(예를 들면, 업무종료시간), 인터넷망을 통하여 메인 서버에 접속하고 등록된 약국인증을 받는다(S612). 이 때, 인증을 위하여 약국마다의 고유 ID 및 비밀번호를 이용할 수도 있으나, 메인 서버는접속요청에 포함되어 있는 약국 시스템의 IP어드레스를 인식함으로써 자동으로 인증하도록 할 수도 있다.
약국 서버는 하루 동안에 추가된 데이터(고객정보, 처방전정보, 조제내역정보, 약품정보, 의료보험 정보 등)를 메인 서버로 전송하고(S613), 메인 서버는 전송받은 정보를 약국별로 저장·관리되고 있는 메인 DB에 저장함으로써 정보를 갱신한다(S614). 이러한 메인 DB로의 정보저장은 일종의 백업용이며, 약국 시스템내의 데이터 소실에 대비하기 위한 것이다. 즉, 약국에서 관리하는 모든 데이터는 약국 시스템뿐 아니라 메인 서버 시스템에도 순차적으로 또는 일정 간격마다 저장됨으로써 정보를 이중으로 관리하여 안정성을 높일 수 있는 것이다.
한편, 메인 서버는 메인 DB에 저장되어 있는 약국관리 프로그램, 표준 약품정보, 표준 병의원/의사정보, 의료보험 수가정보 등이 변경되었는지를 확인하여(S615), 변경된 정보가 있는 경우에는 그를 약국 서버로 전송하여 저장(업데이트)하게 함으로써, 약국 시스템을 항상 최신의 상태로 유지하게 한다(S616, S617).
메인 서버는 수시로 대한약사회, 의사회, 보건복지부, 건강보험관리공단 등 공공기관에서 제공하는 표준의약품 목록, (전국) 표준 병의원/의사 정보, 의료보험 수가기준등의 정보를 입수하여, 항상 최신의 메인 DB에 저장하고 있어야 한다. 이러한 정보들은 약국 관리 프로그램을 운영하는 데 결정적으로 작용하는 것이므로, 정보 변경에 따라 약국 관리 프로그램을 수정할 필요가 있을 것이다. 이렇게 변경된 최신 정보(약국관리 프로그램, 표준 약품정보, 의료보험정보, 표준 병의원/의사정보 등)를 약국 시스템에 전송하여야 한다. 따라서 종래의 약국 관리 프로그램의 경우 각종 정보가 변경된 경우에 그에 따라 수정된 프로그램을 다시 모든 약국에 배포하여 갱신하여야 하는 A/S의 불편함에서 벗어나, 약국 시스템은 온라인으로 편리하게 항상 최신의 정보를 제공받을 수 있다.
한편, 도시하지는 않았지만, 각 환자, 약사 및 의사들은 메인 서버에 접속한 후 사용자 인증을 받는 경우, 자신과 관련된 정보, 즉 환자의 경우 자신에게 제공된 모든 처방전 정보와 조제내역 등, 약사의 경우에는 자신이 조제하여 제공한 환자정보 및 조제내역정보 등, 의사/병원의 경우 자신이 발행한 처방전의 내용 및 환자정보 등을 일괄적으로 검색할 수 있게 한다. 물론, 자신과 관련이 없는 정보(예를 들면, 다른 약국 등의 조제내역 등)도 검색하게 할 수도 있으나, 이는 개인정보 보안상 바람직하지 않다.
또한, 필요한 경우 약국 서버와 메인 서버 사이의 데이터 송수신시 타인의 해킹에 의하여 정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 적절한 암호화가 이루어질 수 있다. 암호화 방식은 일반적인 암호화 알고리즘을 이용하거나, 현행 웹브라우저가 지원하는 SSL(Secure Socket Layer)과 같은 레이어 레벨의 암호화 방식을 이용할 수도 있으나, 주로 공개키기반(Public Key Infra; PKI)의 키를 이용한 암호화 방식 등이 사용되는 것이 바람직하나 이에 제한되는 것은 아니다.
한편, 메인 서버에는 통합메시징 서비스(UMS)용 솔루션이 설치되어 있거나, 메일 서버와 연동되어 있어서, 약을 조제해간 환자의 컴퓨터 및/또는 이동통신 단말기(셀룰러폰, PCS, 호출기, PDA 등)로 투약시간, 복약지도정보 등을 알려줄 수있다. 투약시간, 복약지도 통보는 전자메일(E-mail), ARS(Automatic Response System)을 이용한 음성메시지 서비스, 단문메시지 서비스(SMS)등을 이용하여 이루어질 수 있으며, 각 환자에 대한 투약시간 산출 및 복약지도정보의 추출 및 전송은 메인 서버가 메인 DB를 검색함으로써 자동으로 이루어진다. 또한, 환자가 전자메일, 메시징 서비스 등을 이용하여 복약여부, 투약후 진행상황등을 입력하게 하고, 메인 서버가 이를 접수할 수 있게 함으로써, 환자에 대한 관리나 통계자료로의 이용에 완벽을 기할 수도 있다.
또한, 도시하지는 않았지만, 약국 서버는 관리 프로그램을 이용하여 각 약품별로 적정 재고량 및 최소 재고량 등을 설정하고, 각 약품의 현 재고량을 실시간으로 계산할 수 있게 함으로써, 재고가 없는 약품에 대한 주문을 자동으로 약품판매서버로 전송할 수도 있다. 이러한 B2B 전자상거래의 방식은 현재 널리 이용되고 있으므로 그 상세한 설명은 생략한다.
도 7은 본 발명에 이용되는 약국 관리 프로그램의 사용자 인터페이스 화면에 대한 일 실시예로서, 도 7a는 고객정보 입력 및 디스플레이화면, 도 7b는 처방전 입력화면, 도 7c는 조제단계에서의 디스플레이 화면이다.
도 7a에서와 같이 고객정보 입력화면에서는, 환자정보가 의료보험관리 체계와 동일한 세대별로 관리되도록, 세대명칭, 세대번호, 주소, 전화번호, 의료보험증 번호 등으로 이루어진 "세대정보"란이 제공되고, 각 세대별로 구성원의 인적사항을 제공하는 "가족사항"란이 제공된다. 또한, 세대 구성원 중 약을 조제한 적이 있는 환자에 해당되는 구성원의 인적사항을 제공하는 "고객"란과, 그 고객에 대항 상세정보를 제공하는 "고객 세부사항"란과, 환자에게 이전에 처방된 조제내역을 알려주는 "조제내역"항목이 제공되어 있다. 신규고객인 경우에는 항목에 해당되는 정보를 직접입력하며, 기등록 고객인 경우에는 이름등으로 검색하여 고객정보를 추출·디스플레이할 수 있다. 그러나, 고객 정보는 반드시 도시된 바와 같이 구분·관리될 필요는 없으며, 적당한 다른 방식으로 구분·관리될 수도 있다.
한편, 도시되지는 않았지만, 각 고객별로 포인트 등을 부여하고, 약품에 대한 정보를 담을 메일을 전송하는 등의 서비스를 각 개인에게 제공하기 위하여, 각 고객마다 생성되는 "고객 관리 화면"이 구비될 수 있다.
도 7b는 처방전 정보를 입력하기 위한 화면으로서, 해당 환자의 간단한 정보를 포함하고 있는 "고객정보"항목과, 처방전에 대한 개략적인 정보를 포함하고 있는 "처방" 항목과, 구체적인 처방약품을 입력하기 위한 "약품정보" 항목과, 조제가, 의료보험 수가 등을 산출·출력하기 위한 "처방가" 항목 등이 포함된다.
"처방" 항목에는 처방전의 교부일시, 교부번호, 유효기간, 표준처방 등의 세부항목이 포함된 "처방전"항목과, 처방전을 발행한 의사·병원 정보를 포함하는 "의사"항목과, 질병분류기호등을 포함하는 "질병기호" 항목등으로 다시 나누어질 수 있다. 전술한 정보 중에서 "표준처방"이란 많은 환자에게 동일한 처방이 내려지는 질병 및 처방내용을 기호화하여 저장하여 둔 것으로, 일일이 처방내용을 기록하지 않고 간단히 표준처방 기호만을 입력할 수 있도록 하였다.
한편, 키보드를 통한 입력 이외에도, 선택적으로 처방전 이미지를 스캔하여 함께 저장할 수 있도록, 화면 오른쪽에 "처방전스캔" 버튼과, 스캔된 이미지를 확인하기 위한 "이미지보기" 버튼이 제공되며, 약물상호작용 등의 처방전 검수를 위한 "접수검수" 체크버튼과, 조제비 납입영수증 출력을 위한 "영수증발급" 버튼이 제공되어 있다.
도 7c는 조제시에 조제부 컴퓨터에 디스플레이되는 화면으로서, 컴퓨터가 설치된 조제실의 조제현황을 나타내는 "조제실 1 현황" 항목과, 다른 조제실에서의 조제상황을 보기 위한 "타조제실 현황" 항목과, 조제할 처방전의 구체적인 내역을 나타내는 "개별 처방전 정보" 항목이 제공되어 있다. 조제 지시서를 출력하기 위하여 화면 좌측상단에 "인쇄여부" 체크버튼이 제공되어 있으며, 조제시 참고사항, 복약지도사항 등의 정보를 나타내기 위하여 우측하단에는 스크롤바 형태의 텍스트영역(Text area)이 제공된다.
이상과 같은 도면을 참고로 한 실시예에 대한 기재는 단순히 본 발명을 예시적으로 설명하기 위한 것으로 본 발명의 범위를 한정하는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식인이라면 본 발명의 범위에서 벗어나지 않고 전술한 설명을 기초로 다양한 변형 및 응용이 가능할 것이다.
이상과 같이, 본 발명에 의한 컴퓨터 네크워크 및 인터넷을 이용한 약국 관리 시스템 및 방법을 이용하면, 의약분업 상황하에서의 처방전에 기초한 약품 조제에 소요되는 경비 및 시간을 대폭 절감할 수 있다.
또한, 서버/클라이언트 형태의 컴퓨터 네트워크(LAN)와 순번대기 시스템을 연동함으로써, 다수의 조제부, 접수부가 서로 이격적으로 존재하는 대형 약국에서도, 각 구성 컴퓨터 사이로의 데이터 송수신을 신속·편리하게 할 수 있을 뿐 아니라, 각종 정보를 약국 DB에 통합적으로 저장·관리할 수 있다.
인터넷망을 통하여 약국 LAN을 외부 메인 서버와 연동하고 약국 시스템에서 생성된 정보를 메인 서버(DB)에 백업 저장함으로써, 정보관리상 안정성을 확보할 수 있고, 온라인 상으로 관리 프로그램 및 각종 정보의 A/S를 수행함으로써 신속하고 편리하며, 약국 관리 시스템을 항상 최신 상태로 유지할 수 있다.
한편, 인터넷망과 B2B 전자상거래를 가능하게 함으로써 약품구매를 편리하게 할 수 있고, 전자의료보험청구(EDI)를 가능하게 하는 등, 약국 전반의 운영 관리를 편리하고 안정적으로 수행할 수 있다.

Claims (18)

  1. 약국 데이터베이스를 구비하고 고정 IP 어드레스를 가지는 약국서버, 상기 서버에 연결되어 있는 1 이상의 접수부 컴퓨터, 서버에 연결되어 있는 1 이상의 조제부 컴퓨터로 이루어지는 로컬 컴퓨터 네트워크(LAN)와, 상기 LAN에 접속되어 있고 처방전의 이미지를 추출하기 위한 1 이상의 스캐너, 상기 LAN에 접속되어 있는 1 이상의 순번표발권기, 상기 LAN에 접속되어 있는 1 이상의 순번호출 디스플레이수단으로 이루어지며,
    상기 약국 데이터베이스에 저장되는 정보는 고객(환자)정보, 처방전정보, 조제내역정보, 약품정보, 의료보험정보, 의사/병·의원정보를 포함하고 있는 것을 특징으로 하는 인터넷 기반의 약국 관리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 LAN에 접속되어 있는 전광판을 추가로 구비하고 있고,
    상기 약국 서버는 인터넷망을 통하여 외부의 메인 서버와 연동되어 있으며,
    상기 메인 서버는 환자의 이동통신 단말기로 투약시기 및 복약정보 중 하나 이상을 전송하기 위한 통합메시징 서비스(UMS)용 응용 프로그램을 보유하고 있는 것을 특징으로 하는 인터넷 기반의 약국 관리 시스템.
  3. 약국 데이터베이스를 구비하고 고정 IP 어드레스를 가지는 약국서버, 상기서버에 연결되어 있는 1 이상의 접수부 컴퓨터, 서버에 연결되어 있는 1 이상의 조제부 컴퓨터로 이루어지는 로컬 컴퓨터 네트워크(LAN)과, 상기 LAN에 접속되어 있고 처방전의 이미지를 추출하기 위한 1 이상의 스캐너, 상기 LAN에 접속되어 있는 1 이상의 순번표발권기, 상기 LAN에 접속되어 있는 1 이상의 순번호출 디스플레이수단, 및 상기 약국 서버, 접수부 컴퓨터 및 조제부 컴퓨터 중 하나 이상에 설치되어 있는 약국관리용 응용 프로그램으로 이루어지는 시스템을 이용한 약국 관리 방법으로서,
    특정 순번표를 제시한 환자가 제공한 처방전 정보를 고객정보와 함께 상기 접수부 컴퓨터에 입력하고 처방전 내용을 검수한 후, 입력된 처방전정보 및 고객정보를 접수부 컴퓨터의 저장공간 및 상기 약국 데이터베이스 중 하나 이상에 저장하는 처방전정보 입력 및 저장단계;
    상기 조제부컴퓨터는 약국 데이터베이스에 저장되어 있는 특정 환자의 처방전정보를 입수하여 디스플레이하고, 약품을 조제하고 조제내역을 검수한 조제약사의 명령에 따라 조제완료시 조제내역을 조제부 컴퓨터의 저장공간 및 상기 약국 데이터베이스 중 하나 이상에 저장하는 조제 및 조제내역 저장단계;
    상기 서버는 조제약이 해당 환자에게 배포될 수 있도록 조제된 처방전을 제시한 환자의 순번을 순번호출 디스플레이 수단에 디스플레이하는 호출 및 약제공 단계;로 이루어지는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 처방전정보 입력 및 저장단계 다음에,
    상기 관리 프로그램이 처방내용에 따른 수가(受價)를 산출하고, 수가납입영수증을 출력하는 제 1 단계와,
    해당 처방전을 접수한 환자의 순번을 순번호출 디스플레이 수단에 디스플레이하는 제 2 단계와,
    해당 환자에 의한 수가 납입 사실을 접수부 컴퓨터 및 서버에 함께 저장하는 제 3 단계로 이루어지는 수가 산출 및 납입확인 단계;를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리방법.
  5. 제 3 항 또는 제 4 항에 있어서,
    상기 처방전정보 입력 및 저장단계에서의 처방전 내용 검수는,
    상기 접수부 컴퓨터가 약국 데이터베이스에 저장되어 있는 약품정보를 검색하여 처방전에 기재된 약품끼리의 약물상호작용과, 그에 따른 대체조제가 필요한 지 여부, 대체조제가 필요한 경우 그 대체조제 내용이 상용처방인지 여부, 그리고 원처방전과 입력데이터가 일치하는지 여부를 확인함으로써 수행되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  6. 제 3 항 또는 제 4 항에 있어서,
    상기 조제 및 조제내역 저장단계는, 조제후에 상기 LAN에 연동되어 있는 프린터에서 해당 환자의 고객정보와, 조제내역 및 복약(服藥)지도 정보 중 하나 이상의 정보를 포함하는 약포장용 봉투 및 조제약 용법 스티커 라벨을 출력하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  7. 제 3 항 또는 제 4 항에 있어서,
    상기 LAN에는 전광판이 접속되어 있고, 전광판을 통해서는 소정 시간마다 각 환자에 대하여 현재 진행되고 있는 단계 및 예상 대기시간을 포함하는 조제정보를 디스플레이하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  8. 제 3 항에 있어서,
    상기 처방전정보 입력 및 저장단계에서 저장되는 처방전 정보는,
    접수부 컴퓨터 사용자에 의하여 입력되는 처방전 텍스트 정보, 및 상기 스캐너에 의하여 추출된 처방전 이미지 정보 중 하나 이상으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  9. 제 3 항 또는 제 4 항에 있어서,
    상기 처방전정보 입력 및 저장단계 이전에 상기 순번표 발권기를 이용하여 환자에게 순차적으로 순번표를 제공하는 순번발행단계를 추가로 구비하며,
    상기 처방전정보 입력 및 저장단계는,
    상기 약국 데이터베이스를 검색하여 처방전을 제공한 환자가 이미 데이터베이스에 등록되어 있는 환자인지 확인하는 제 1 단계;
    미등록 환자인 경우에는 환자의 고객정보를 접수부 컴퓨터에 입력하고 입력된 고객정보를 디스플레이하며, 기등록 환자인 경우에는 저장되어 있는 고객정보를 추출하여 접수부 컴퓨터에 디스플레이하는 제 2 단계;
    접수부 컴퓨터 키보드에 의하여 입력되는 텍스트 및 상기 스캐너를 이용하여 추출되는 처방전 이미지 정보 중 하나 이상으로 이루어지는 처방전정보를 상기 접수부 컴퓨터에 입력하는 제 3 단계;
    저장되어 있는 약품정보를 이용하여 입력된 처방전정보에 포함되어 있는 약품의 약물상호작용, 그에 따른 대체조제 필요 여부 및 원처방전과 입력 데이터의 일치 여부를 확인함으로써 처방전 내용을 검수하는 제 4 단계;
    처방전 검수결과 이상이 없는 처방전정보 및 담당의사로부터 동의를 받은 대체조제정보를 상기 접수부 컴퓨터 및 약국 서버 중 하나 이상에 저장하는 제 5 단계;로 이루어지는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  10. 제 3 항 또는 제 4 항에 있어서,
    상기 조제 및 조제내역 저장단계는,
    조제부 컴퓨터를 이용하여 조제할 처방전 정보를 약국 데이터베이스로부터 추출하고 디스플레이하는 제 1 단계;
    디스플레이된 처방전 정보를 문서(조제지시서)로 출력하는 제 2 단계;
    조제약사가 출력된 처방전정보에 따라 약품을 조제하는 제 3 단계;
    조제 약사가 조제한 약물을 검수하는 제 4 단계;
    검수가 종료된 조제내역을 상기 조제부 컴퓨터의 저장공간 및 약국 데이터베이스 중 하나 이상에 저장하는 제 5 단계;
    조제부 컴퓨터에 연동되어 있는 출력수단에 의하여 조제내역 및 복약지도내용이 포함된 약포장용 봉투 및 조제약 용법 스티커 라벨을 출력하는 제 6 단계;로 이루어지는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  11. 제 3 항에 있어서,
    상기 약국 서버는 인터넷망을 통하여 외부 메인 서버와 연동되어 있고, 상기 메인 서버는 메인 데이터베이스와 연동되어 있으며,
    소정 시간 간격으로 상기 약국 데이터베이스에 저장되어 있는 고객정보, 처방전정보 및 조제내역정보 중 하나 이상의 정보를 메인 서버로 전송하고,
    메인 서버는 전송받은 정보를 약국별로 메인 데이터베이스에 저장·관리하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 메인 서버는 통합 메시징 서비스(Unified Messaging Service; UMS)용 프로그램을 구비하고 있으며,
    상기 메인 데이터베이스에 저장되어 있는 정보에 따라 조제약의 투약시간이전에 해당 환자의 이동통신 단말기로 투약시간 및 복약정보 중 하나 이상으로 이루어지는 문자 또는 음성 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를이용한 약국 관리 방법.
  13. 제 11 항에 있어서,
    상기 인터넷망에는 약품판매서버가 연동되어 있으며,
    상기 약국 데이터베이스에는 각 약품별 재고상황이 저장되어 있고, 상기 약국 서버는 약국 데이터베이스에 저장되어 있는 조제내역정보에 따라 상기 약품별 재고상황을 갱신하며, 재고가 미리 정하여진 최소 재고량 이하가 된 약품에 대해서는 상기 약품판매서버로 구매주문을 자동으로 전송하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  14. 제 11 항에 있어서,
    상기 인터넷망에는 보험관리서버가 연동되어 있으며,
    상기 약국 서버는 조제내역에 따라 산출된 의료보험청구내역을 상기 보험관리서버로 전송함으로써 전자 의료보험 청구(EDI)를 수행하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  15. 제 11 항에 있어서,
    상기 환자, 약사 및 의사 중 하나 이상이 임의의 클라이언트 컴퓨터를 이용하여 인터넷망을 통해 서버에 로그온하고 본인 확인절차를 거치는 경우, 상기 메인 서버는 메인 데이터베이스에 저장되어 있는 해당 접속자와 관련된 고객정보, 처방전정보, 조제내역정보 및 복약지도정보 중 하나 이상의 정보를 추출하여, 상기 클라이언트 컴퓨터로 전송하여 디스플레이하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리방법.
  16. 제 11 항에 있어서,
    상기 메인 데이터베이스에는 각 약국별 정보에 추가하여, 상기 약국 관리 프로그램, 표준 약품정보, 표준 병의원/의사정보를 저장하고 있으며, 상기 메인 서버는 약국 관리 프로그램, 표준 약품정보 및 표준 병의원/의사 정보 중 하나 이상이 변경된 경우에, 상기 약국서버로 변경된 정보를 자동으로 전송·저장하여 갱신하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  17. 제3항 또는 제4항에 있어서,
    상기 호출 및 약제공 단계는 복약지도단계를 포함하고 있으며,
    상기 복약지도단계는
    복약지도부 컴퓨터가 조제부에서 조제완료처리된 처방전 정보를 화면상으로 출력하여 화면상으로 출력된 처방전 정보에 따라 원처방전의 이미지 정보와 대조하고, 조제부에서 조제완료된 약품과 처방전을 대조할 수 있도록 하는 단계와,
    세부적인 복약지도 내역을 기록하고 별도의 복약지도서 인쇄를 하는 단계와,
    복약지도가 종료된 복약지도 내역을 복약지도부 컴퓨터의 저장공간 및/또는 약국데이터베이스 중 하나 또는 그 이상에 저장하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
  18. 제17항에 있어서, 상기 복약지도단계는
    미복약지도 환자에 대해서는 장기대기환자로 변경처리하고 그 내용을 복약지도부 컴퓨터의 저장공간 및/또는 약국데이터베이스 중 하나 또는 그 이상에 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 네트워크를 이용한 약국 관리 방법.
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