KR20020011611A - Logistics link service system and operation method thereof - Google Patents

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KR20020011611A KR1020000045005A KR20000045005A KR20020011611A KR 20020011611 A KR20020011611 A KR 20020011611A KR 1020000045005 A KR1020000045005 A KR 1020000045005A KR 20000045005 A KR20000045005 A KR 20000045005A KR 20020011611 A KR20020011611 A KR 20020011611A
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Abstract

PURPOSE: A system and method for linking logistics service are provided to take a wanted article at a picking post by receiving a client's address and delivering the article to the picking post and storing the article when a client orders the article. CONSTITUTION: A client connects to a home shopping or an Internet(20) virtual space using a user server(10) or connects to an electronic commercial transaction(30) through an off-line for buying various kinds of commodities, and requests for buying one's necessary article. The user server(10) uses a computer having a communication unit and a wire/wireless telephone, and buys one's necessary article. When the client requests for buying one's necessary article, an address, a telephone number or an E-mail to be delivered are received, and the received information is transmitted to a managing server(40), and the managing server(40) stores and manages the client information. The managing server(40) includes a database for managing and storing the client information and selects an area the article to be delivered and a picking post(60). The managing server(40) requests a delivery for the picking post(60) to a logistics company(50). If the article is received, the logistics company(50) informs the managing server(40) of a keeping of the article.

Description

물류 링크서비스 시스템 및 그 운용방법{LOGISTICS LINK SERVICE SYSTEM AND OPERATION METHOD THEREOF}Logistics link service system and its operation method {LOGISTICS LINK SERVICE SYSTEM AND OPERATION METHOD THEREOF}

본 발명은 물류 링크서비스 시스템 및 그 운용방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 소비자 혹은 고객이 온라인 또는 오프라인으로 전자상거래업체에서 제공되는 각종 영업상품 중에서 고객이 필요한 물품을 구매하기 될 때 전자상거래업체와 소비자간의 물류시스템에 있어서, 상기 물품이 배달될 주소지에서 해당 지역과 지역에 따른 피킹포스트트를 구분하고, 피킹포스트에 물품을 수취 보관하며, 고객이 편리한 시간에 피킹포스트로 방문하여 물품을 수령하도록 하는 물류 링크서비스 시스템 및 그 운용방법에 관한 것이다.The present invention relates to a logistics link service system and a method of operating the same, and more particularly, when a consumer or a customer purchases a necessary product from among various business products provided by an e-commerce company online or offline. In the logistics system between consumers, the picking post according to the region and region at the address to which the goods are delivered, receive and store the goods in the picking post, and the customer visit the picking post at a convenient time to receive the goods. It relates to a logistics link service system and its operation method.

기존의 물류시스템은 홈쇼핑 또는 쇼핑몰 등에서 제공되는 각종 영업상품 중에서 고객이 필요한 물품을 구매하기 위해 선택하게 되면, 상기 선택된 물품은 물류업체에서 물품을 수령할 수 있는 고객의 주소지까지 배달하도록 하는 것이다.When the existing logistics system selects a customer from among various business products provided at a home shopping mall or a shopping mall to purchase a necessary product, the selected product is to be delivered to a customer's address where the logistics company can receive the goods.

즉, 고객이 물품을 구매하기 위해서 고객 자신의 개인정보(물품이 배달될 주소 등)를 입력하여야 하며, 상기 다수의 고객들로부터 입력된 고객의 주소지로 배달하게 될 지역을 구분하고, 구분된 지역의 주소지로 직접 물품을 배달하게 되는 것이다.That is, in order to purchase goods, customers must input their own personal information (such as the address to which the goods will be delivered), classify the areas to be delivered to the address of the customer entered from the plurality of customers, and The goods will be delivered directly to the address.

이러한, 물류서비스는 고객의 주소지로 물품을 직접 배달하게 되므로, 편리한 장점을 가지고 있기 때문에 널리 사용되고 있었다.Such a logistics service has been widely used because it has a convenient advantage, because the goods are delivered directly to the address of the customer.

그러나, 상기와 같은 물류서비스는 고객이 물품을 구매하기 위해 주문을 하게 될 때 물품이 배달 가능한 날짜의 범위를 전자상거래업체로부터 지정 받게 되고, 지정된 날짜에 물품을 배달하기 위해 전자상거래업체는 고객의 주소지로 물품을 배달하도록 물류업체에 배달을 신청하게 된다. 따라서, 고객은 물품이 배달되는시간을 정확히 알지 못하기 때문에 물품이 도착되는 시간까지 기다려야 하는 불편함을 가지고 되었으며, 물류업체는 도로여건상 시간이 늦을 경우에는 물품배달을 다음날로 연기할 수밖에 없는 문제점을 가지고 되었다.However, such a logistics service, when a customer places an order to purchase an item, will receive a range of dates from the e-commerce company that the item can be delivered to, and the e-commerce company must You will apply to the logistics company to deliver the goods to your address. Therefore, the customer does not know the exact time to deliver the goods has the inconvenience to wait until the arrival of the goods, logistics companies have to delay the delivery of goods to the next day if the time is late due to road conditions Was brought.

또한, 맞벌이부부 등의 증가로 인하여 낮 시간에는 물품의 배달과 수령을 할 수 없다는 문제점과 물류업체의 영업시간 이외에는 물품수령이 어려운 문제점을 가지게 된다.In addition, due to the increase in double-eared couples, there is a problem that it is not possible to deliver and receive the goods during the day, and the receipt of the goods is difficult except for the business hours of the logistics company.

한편, 고객이 물류업체에 배달의뢰를 할 경우 해당 물류업체가 직접 방문하여 물품을 수령하여 배달하였다. 이는 고객이 편하게 집이나 직장에서 배달의뢰를 할 수 있다는 장점이 있으나 해당 물류업체가 방문할 때까지 기다려야 하는 불편함이 있었다.On the other hand, when a customer makes a delivery request to a logistics company, the logistics company visits and receives and delivers the goods. This has the advantage that customers can make a request for delivery at home or at work, but there is an inconvenience of waiting for the logistics company to visit.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해소하기 위한 것으로, 소비자와 전자상거래업체에서 발생되는 물류시스템에 있어서 고객이 원하는 물품을 구매하기 위해 선택 주문하게 될 때 고객의 주소지를 입력받고, 그에 따른 물품을 저장할 수 있는 해당 지역과 피킹포스트로 배달하여 물품을 보관하도록 하며, 고객이 편리한 시간에 피킹포스트로 방문하여 물품을 찾아가도록 하는 물류 링크서비스 시스템 및 그 운용방법을 제공하는데 있다.The present invention is to solve the above problems, in the logistics system generated by the consumer and the e-commerce company receives the customer's address when the customer selects in order to purchase the desired goods, and stores the goods accordingly It is to provide a logistics link service system and its operation method to deliver goods to the relevant area and picking posts, and to store the goods and to visit the picking posts at a convenient time.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 방법은 전자상거래업체로부터 제공되는 각종 영업상품 중에서 고객이 필요한 물품을 선택 주문하게 될 때 물품이 배달될 수 있는 주소지를 온라인 상으로 입력하는 단계와; 상기 고객이 입력한 주소지에 의해물품이 배달될 지역과 지역에 따른 피킹포스트를 구분하고, 각 해당 피킹포스트로 물품들을 배달하도록 물류업체에 온라인 상으로 배달 신청하는 단계와; 상기 물류업체는 물품을 피킹포스트에 수취 보관한 다음 관리서버로 물품이 보관된 상태를 통보하는 단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.A method for achieving the object of the present invention comprises the steps of inputting an online address where the goods can be delivered when the customer selects the necessary items from among various business products provided by the e-commerce company; Classifying a picking post according to a region and a region to which an article is to be delivered by an address address input by the customer, and applying a delivery to a logistics company online to deliver the goods to each corresponding picking post; The logistics company is characterized by consisting of a step of receiving and storing the goods in the picking post and notifying the state that the goods are stored in the management server.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 시스템은 상기 홈쇼핑 또는 쇼핑몰이 제공되는 인터넷을 이용하여 가상공간으로 접속하거나 케이블TV, 통신판매 등에서 제공되는 각종 영업상품을 구매하기 위해 오프라인으로 전자상거래업체로 접속하여 자신에게 필요한 물품을 구매 신청하는 고객의 사용자서버와, 상기 전자상거래업체로부터 물품을 배달하기 위한 자료를 제공받으며, 물류업체를 통하여 물품을 배달하도록 신청하는 관리서버와, 상기 물류업체로부터 배달된 물품을 수취 보관하며, 고객에게 물품을 인도하는 피킹포스트를 포함하는 것을 특징으로 한다.The system for achieving the object of the present invention is connected to the e-commerce company offline to purchase a variety of sales products provided in the virtual space or cable TV, mail order, etc. using the Internet provided by the home shopping or shopping mall The user server of the customer who applies for the purchase of the goods required by the customer, the management server which receives the data for delivering the goods from the e-commerce company, and applies for the delivery of the goods through the logistics company, and the goods delivered from the logistics company. Receiving and storing, characterized in that it comprises a picking post for delivering the goods to the customer.

도 1은 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 수취운용방법에 관한 구성을 보인 블록도1 is a block diagram showing the configuration of the receiving operation method of the logistics link service system according to the present invention

도 2는 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 물류의뢰방법에 관한 구성을 보인 블록도Figure 2 is a block diagram showing the configuration of the logistics request method of the logistics link service system according to the present invention

도 3은 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 피킹포스트에 관한 구성을 보인 블록도Figure 3 is a block diagram showing the configuration of the picking post of the logistics link service system according to the present invention

도 4는 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 작동상태를 보인 흐름도Figure 4 is a flow chart showing the operating state of the logistics link service system according to the present invention

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명** Description of the symbols for the main parts of the drawings *

10 : 사용자서버 20 : 인터넷10: User server 20: Internet

30 : 전자상거래업체 40 : 관리서버30: e-commerce company 40: management server

50 : 물류업체 60 : 피킹포스트50: logistics company 60: picking post

62 : 무인 수취함 64 : 단말기62: unattended inbox 64: terminal

이하, 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 살펴보면 다음과 같다.Hereinafter, a preferred embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 수취운용방법에 관한 구성을 보인 블록도이다.1 is a block diagram showing a configuration of a receiving operation method of a logistics link service system according to the present invention.

도 1에 도시된 바와 같이, 고객은 사용자서버(10)를 이용하여 홈쇼핑 또는 쇼핑몰이 제공되는 인터넷(20) 가상공간으로 접속하거나 케이블TV, 통신판매 등에서 제공되는 각종 상품을 구매하기 위해 오프라인으로 전자상거래업체(30)로 접속하여 자신에게 필요한 물품을 구매 신청하도록 한다.As shown in FIG. 1, a customer accesses the Internet 20 virtual space where a home shopping or a shopping mall is provided using a user server 10, or electronically offline to purchase various products provided by a cable TV or a mail order. Connect to the commerce company 30 to apply for the purchase of the necessary goods.

상기 사용자서버(10)는 통신수단을 갖는 컴퓨터, 유무선 전화기 등을 이용하며, 고객이 필요한 물품 등을 구매하게 되는 것이다.The user server 10 uses a computer having a communication means, a wired or wireless telephone, etc., and the customer purchases the necessary items.

상기 고객 자신에 필요한 물품을 구매 신청하게 될 때 물품이 배달될 주소지, 전화번호 또는 이-메일 등을 입력받으며, 입력된 정보는 관리서버(40)로 전송하게 되며, 관리서버(40)에서 고객정보를 저장 관리하게 되는 것이다.When applying for the purchase of the goods necessary for the customer himself receives the address, phone number or e-mail, etc. to which the goods will be delivered, the input information is transmitted to the management server 40, the customer in the management server 40 The information is stored and managed.

또한, 관리서버(40)는 고객정보를 관리 저장할 수 있도록 데이터베이스를 포함하며, 상기 고객이 입력한 주소지로 물품이 배달될 지역과, 지역에 따른 피킹포스트(60)를 선택하게 한다.In addition, the management server 40 includes a database to manage and store customer information, and allows the customer to select a region to be delivered to the address address entered by the customer, and the picking post 60 according to the region.

또한, 관리서버(40)는 물품이 배달될 지역의 피킹포스트(60)로 배달신청을 물류업체(50)에 의뢰한다. 상기 물류업체(50)는 관리서버(40)에서 신청된 지역의 피킹포스트(60)로 배달하고, 배달된 물품이 도착하게 되면 상기 물류업체(50)는 관리서버(40)로 물품이 수취 보관되었음을 통보하게 한다.In addition, the management server 40 asks the logistics company 50 for a delivery request to the picking post 60 of the area where the goods will be delivered. The logistics company 50 delivers to the picking post 60 of the applied area from the management server 40, and when the delivered goods arrive, the logistics company 50 receives and stores the goods to the management server 40. To be notified.

상기 관리서버(40)는 물품이 도착되었음을 고객의 전화번호 또는 이-메일을 통하여 고객에게 물품의 도착을 통보하며, 고객은 자신이 편리한 시간에 피킹포스트(60)에 방문하고, 자신이 주문한 물품을 수령하게 되는 것이다.The management server 40 notifies the arrival of the goods to the customer through the customer's telephone number or e-mail that the goods have arrived, the customer visits the picking post 60 at his convenient time, the goods he ordered You will receive.

이때, 피킹포스트(60)에서는 물품을 구매 요청한 사람과 수령인이 동일한지를 검사하고, 상기 수령인에게 물품을 인도하게 된다. 상기 피킹포스트(60)는 약국 또는 편의점이나 무인 수취함 등을 이용할 수도 있다.At this time, the picking post 60 checks whether the person who requested the purchase of the goods and the recipient is the same, and delivers the goods to the recipient. The picking post 60 may use a pharmacy, convenience store or unattended inbox.

따라서, 고객은 온라인 또는 오프라인을 통하여 자신이 필요로 하는 물품을 구매 신청한 다음 물품이 배달되는 과정을 관리서버(40)를 통하여 확인할 수 있으며, 물품이 피킹포스트(60)에 도착되면 고객에게 물품이 도착됨을 알리게 되므로 고객은 편리한 시간에 물품을 수령할 수 있게 되는 것이다.Therefore, the customer may apply through the management server 40 to request the purchase of the goods required by him or herself through online or offline through the management server 40, and when the goods arrive at the picking post 60 to the customer Will be notified that the customer can receive the goods at a convenient time.

한편, 도 2는 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 다른 실시 예를 보인 블록도이다.On the other hand, Figure 2 is a block diagram showing another embodiment of a logistics link service system according to the present invention.

도 2에 도시된 바와 같이, 고객이 물품을 발송하기 위해 피킹포스트(60)에 물품을 수취 보관시키게 되면 상기 보관된 물품은 물류업체(50)에서 고객이 구매 요청한 물품을 피킹포스트(60)에 수취 보관하게 될 때 상기 고객이 보관시킨 물품을 수령하게 되고, 상기 물류업체(50)는 수령한 물품에 대하여 관리서버(40)로 수령한 물품과 물품이 배달될 주소지 및 물류업체(50) 명을 통보한다. 상기 피킹포스트(60)는 약국 또는 편의점이나 무인 수취함 등을 이용할 수도 있다.As shown in FIG. 2, when the customer receives and stores the goods in the picking post 60 to send the goods, the stored items are sent to the picking post 60 by the logistics company 50. Upon receipt and storage, the customer receives the stored goods, and the logistics company 50 receives the goods and goods received by the management server 40 for the received goods and the address of the logistics company 50 to be delivered. Be notified. The picking post 60 may use a pharmacy, convenience store or unattended inbox.

상기 관리서버(40)는 물류업체(50)로부터 통보 받은 물품 및 물품이 배달될 주소지에 관련된 정보데이터를 데이터베이스에 저장하며, 저장된 정보데이터에 의해 물품이 배달될 지역 및 지역에 따른 피킹포스트(60)를 구분하고, 구분된 지역의 피킹포스트(60)로 배달하도록 물류업체(50)로 통보한다. 이때, 관리서버(40)는 고객의 물품의 수령한 물류업체(50)로 통보하게 되는 것이다.The management server 40 stores the information received from the logistics company 50 and the information data related to the address to which the goods will be delivered in a database, and the picking post 60 according to the region and region to which the goods will be delivered by the stored information data. ) And notify the logistics company 50 to deliver to the picking post 60 of the separated area. At this time, the management server 40 is to notify the logistics company 50 received the customer's goods.

상기 물류업체(50)는 관리서버(40)로부터 통보 받은 지역의 피킹포스트(60)로 배달하여 물품을 수취 보관시키고, 관리서버(40)로 물품이 해당 지역의 피킹포스트(60)에 도착됨을 통보한다.The logistics company 50 delivers to the picking post 60 of the area notified from the management server 40 receives and keeps the goods, and the management server 40 to the goods arrived at the picking post 60 of the area Notify me.

관리서버(40)는 데이터베이스에 저장된 고객 정보에서 고객의 전화번호 또는 이-메일 등을 이용하여 물품을 수령하게 될 고객에게 물품정보와 피킹포스트(60)에물품을 보관하고 있음을 통보하게 된다.The management server 40 notifies the customer who will receive the goods using the customer's telephone number or e-mail from the customer information stored in the database and keeps the goods in the goods information and the picking post 60.

고객은 자신이 편리한 시간에 피킹포스트(60)로 방문하고, 보관되어 있는 물품을 수령하게 되는 것이다.The customer visits the picking post 60 at a convenient time and receives the stored goods.

도 3은 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 피킹포스트에 관한 구성을 보인 블록도이다.3 is a block diagram showing a configuration of a picking post of the logistics link service system according to the present invention.

도 3에 도시된 바와 같이, 피킹포스트(60)는 약국, 편의점이나 무인 수취함(62) 등을 이용할 수 있으며, 간단한 우체국 업무를 병행할 수 있도록 구성된다.As shown in FIG. 3, the picking post 60 may use a pharmacy, a convenience store or an unattended receiving box 62, and the like, and is configured to perform simple post office tasks.

상기 무인 수취함(62)에는 단말기(64)가 구비되어 있으며, 물류업체(50)를 통하여 배달된 물품을 수취 보관하거나, 고객이 물품을 배달 의뢰하게 될 때 상기 물품을 보관할 수 있는 다수의 보관함(미도시됨)이 형성되어 물품이 보관된다.The unmanned intake box 62 is provided with a terminal 64, a plurality of storage boxes to receive and store the goods delivered through the logistics company 50, or to store the goods when the customer is requested to deliver the goods ( (Not shown) is formed to store the article.

상기 보관함에는 물류업체(50)에서 배달된 물품을 수취 보관하는 제 1보관함과, 고객이 배달 의뢰를 하게 될 때 물품을 보관하는 제 2보관함으로 구성된다.The storage box is composed of a first storage box for receiving and storing the goods delivered from the logistics company 50, and a second storage box for storing the goods when the customer makes a request for delivery.

상기 물류업체(50)는 관리서버(40)에서 물품이 배달될 지역의 피킹포스트(60)로 신청하게 되면 상기 고객의 개인정보에 의해 상기 무인 수취함(62)에 물품을 수취 보관하게 되고, 고객의 개인정보(예컨대 고객의 ID 또는 주민등록번호)를 가지고 암호화하여 물품을 보관하게 된다.When the logistics company 50 applies to the picking post 60 of the area where the goods will be delivered from the management server 40, the goods received and stored in the unattended receiving box 62 by the customer's personal information, the customer The item is encrypted with the personal information of the customer (for example, the ID or social security number) of the user.

고객은 자신이 편리한 시간에 피킹포스트(60)로 방문하여 자신의 개인정보를 입력하여 물품을 수령하게 되는 것이다.The customer will visit the picking post 60 at a convenient time to enter his personal information to receive the goods.

한편, 고객이 소포 혹은 소화물을 배달 의뢰를 위해서는 상기 고객이 피킹포스트(60)로 방문하고, 단말기(64)를 통하여 물품의 크기 및 발신지와 도착지를 입력한 다음 고객의 신용카드 또는 고객 개인카드를 이용하여 요금을 지불하여 상기 단말기(64)로부터 바코드 등과 같은 물품식별표를 받아 물품에 부착하여 제 2무인 수취함에 투입하게 되는 것이다.On the other hand, the customer visits the picking post 60 to request the delivery of the parcel or package, enter the size and origin and destination of the goods through the terminal 64 and then the customer's credit card or personal card By paying a fee, the terminal 64 receives an item identification tag such as a barcode from the terminal 64 and attaches the product to the second unattended receiving box.

상기 단말기(64)는 고객이 물품을 의뢰하게 될 때 물품 배달될 지역의 거리 및 물품의 무게에 따른 배달 운송료를 데이터베이스화되어 있으며, 상기 운송료는 현 피킹포스트(60)의 위치에서부터 물품이 수취 보관될 피킹포스트(60)까지의 거리를 산출하고, 산출된 거리에 의해 운송료를 산출하도록 프로그램 되어 있다.The terminal 64 has a database of delivery charges according to the distance of the area where the goods will be delivered and the weight of the goods when the customer requests the goods, and the charges are received and stored from the location of the current picking post 60. The distance to the picking post 60 to be calculated is programmed, and the shipping charge is calculated based on the calculated distance.

상기 무인 수취함에 보관된 물품은 물류업체(50)가 고객이 주문한 물품을 수취 보관하게 될 때 무인 수취함에 보관되어 있는 물품을 수령(Pick up)하고, 수령된 물품 등은 다시 관리서버(40)로 수령된 물품과 물품이 배달될 지역을 온라인 상으로 알리게 하면 상기 관리서버(40)는 수령된 물품과 물품이 배달될 지역을 데이터베이스에 저장하고, 물품이 수취 보관될 피킹포스트(60)의 무인 수취함(62)으로 물품을 배달하도록 물류업체로 통보한다.The goods stored in the unmanned invoice pick up the goods stored in the unmanned invoice when the logistics company 50 receives and stores the goods ordered by the customer (Pick up), the received goods, etc. management server 40 again If the goods and the area where the goods are to be delivered to the online notice to the management server 40 stores the received goods and the area to be delivered to the database, the unmanned station of the picking post 60 to receive and store the goods Notify the logistics company to deliver the goods to the inbox 62.

상기와 같이 전술된 바와 같이, 물류업체(50)는 피킹포스트(60)의 무인 수취함(62)에 물품을 수취 보관되어 있음을 알리게 되고, 관리서버(40)는 고객에게 피킹포스트(60)의 무인 수취함(62)에 물품이 보관되어 있음을 알려 고객이 편리한 시간에 무인 수취함(62)으로 방문하여 물품을 수령하도록 하는 것이다.As described above, the logistics company 50 is informed that the goods received and stored in the unmanned intake box 62 of the picking post 60, the management server 40 of the picking post 60 Inform that the goods are stored in the unattended receiving box 62 to let the customer visit the unattended receiving box 62 at a convenient time to receive the goods.

한편, 고객이 피킹포스트(60)에 소포 및 소화물을 수취 보관한 다음 상기 물품을 수령하는 물류업체(50)에서 해당 피킹포스트(60)의 배달될 물품이 없어 수령하지 못하는 경우, 관리서버(40)는 고객이 물품을 수취 보관하게 될 때 입력된 개인정보를 통하여 상기 피킹포스트(60)에서 근거리에 있는 물류업체(50)로 피킹포스트(60)에 있는 물품을 수령하도록 신청하는 동시에 수령된 물품이 배달될 피킹포스트(60)의 정보를 제공하여 최단시간 내에 물품을 배달되도록 한다.On the other hand, when the customer receives and stores the parcels and packages in the picking post 60, the logistics company 50 receiving the goods there is no goods to be delivered of the picking post 60, the management server 40 ), When the customer receives and keeps the goods, applies for receiving the goods in the picking post 60 from the picking post 60 to the logistics company 50 at a short distance through the personal information entered. The information of the picking post 60 to be delivered is provided to allow the goods to be delivered within the shortest time.

도 4는 본 발명에 따른 물류 링크서비스 시스템의 작동상태를 보인 블록도이다.4 is a block diagram showing an operating state of the logistics link service system according to the present invention.

도 4에 도시된 바와 같이, 고객이 자신의 사용자서버(10)를 통하여 인터넷(20) 가상공간을 접속하며, 전자상거래업체(30)로부터 제공되는 홈쇼핑 또는 쇼핑몰이나 오프라인 상으로 제공되는 케이블TV, 통신판매 등에서 제공되는 각종 영업상품 중에서 고객 자신이 필요한 물품을 구매하기 위하여 선택한다. (단계 S100)As shown in FIG. 4, the customer accesses the Internet 20 virtual space through his or her user server 10, the cable TV provided to the home shopping or shopping mall or offline provided by the electronic commerce company 30, The customer himself selects from the various sales products provided in the mail order to purchase the necessary goods. (Step S100)

상기 과정에서 고객이 필요한 물품을 구매 신청하게 되면 상기 물품이 배달 되어질 고객의 주소지를 입력하도록 모드가 제공되고, 고객은 자신의 주소지 및 전화번호 또는 이-메일 등을 입력받게 되며, 고객의 주소지로 배달될 지역과 지역에 따른 피킹포스트(60)를 구분하여 관리서버(40)의 데이터베이스에 고객정보와 함께 저장하게 된다. (단계 S110)In the process, if the customer applies for the purchase of the necessary goods, a mode is provided for inputting the address of the customer to which the goods will be delivered, and the customer receives his / her address and phone number or e-mail, and the address of the customer. The picking post 60 according to the region and region to be delivered is stored together with the customer information in the database of the management server 40. (Step S110)

또한, 관리서버(40)는 고객의 물품이 보관하게 되는 피킹포스트(60)로 배달하기 위해 물류업체(50)로 배달 신청한다. (단계 S120)In addition, the management server 40 applies for delivery to the logistics company 50 in order to deliver to the picking post 60 that the customer's goods are stored. (Step S120)

상기 물류업체(50)는 관리서버(40)로부터 배달하도록 신청된 물품을 가지고 물품을 보관할 수 있는 피킹포스트(60)로 배달하고, 상기 피킹포스트(60)에 물품이도착하게 되면 관리서버(40)로 물품이 도착되었음을 통보하게 된다. (단계 S130)The logistics company 50 delivers to the picking post 60 which can store the goods with the goods requested to be delivered from the management server 40, and when the goods arrive at the picking post 60, the management server 40 You will be notified that the item has arrived. (Step S130)

상기 물류서버(40)는 고객의 온라인 또는 오프라인으로 물품이 어디에 보관되어 있는지를 고객에게 통보하게 된다. (단계 S140)The logistics server 40 will notify the customer where the goods are stored online or offline. (Step S140)

고객은 자신이 편리한 시간에 물품이 보관되어 있는 피킹포스트(60)를 방문하고, 물품을 수령하게 되는 것이다. (단계 S150)The customer visits the picking post 60 where the goods are stored at a convenient time and receives the goods. (Step S150)

따라서, 고객은 홈쇼핑 또는 쇼핑몰 등에서 제공되는 각종 영업상품 중에서 자신에게 필요한 상품을 전자상거래업체(30)로 구매 신청하고, 전자상거래업체(30)는 고객의 개인정보를 관리서버(40)에서 관리하면서 물품이 배달될 지역과 피킹포스트(60)를 구분하며, 각종 물품 등을 배달하게 되므로, 고객의 자신이 편리한 시간에 피킹포스트(60)를 방문하여 자신이 구매 신청한 물품을 수령할 수 있게 되는 것이다.Therefore, the customer applies for the purchase of a product necessary for himself from among various sales products provided in the home shopping or shopping mall to the e-commerce company 30, while the e-commerce company 30 manages the customer's personal information in the management server 40 Since the goods are delivered to the area and the picking post (60), and delivers a variety of goods, the customer himself can visit the picking post (60) at a convenient time to receive the goods he applied for purchase will be.

이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명은 홈쇼핑 또는 쇼핑몰에서 고객이 필요한 물품을 구매하게 되면 고객의 지정한 주소지에 의해서 배달될 지역과 지역에 따른 피킹포스트를 구분하고, 상기 물품들을 각 피킹포스트로 배달한 다음 고객에게 물품이 도착되었음을 알리도록 하여 고객이 편리한 시간에 피킹포스트를 방문하여 자신이 주문한 물품을 수령할 수 있게 되므로, 고객은 물품의 배달시간까지 무작정 기다려야 하는 불편함을 해소할 수 있다.As described above, in the present invention, when a customer purchases a necessary item in a home shopping or shopping mall, the picking post according to a region and a region to be delivered by a designated address of the customer is delivered, and then the goods are delivered to each picking post. By letting the customer know that the goods have arrived, the customer can visit the picking post at a convenient time to receive the goods he ordered, so that the customer can solve the inconvenience of having to wait for the delivery time of the goods.

또한, 물류업체는 물품배달과 동시에 고객이 피킹포스트에 의뢰된 물품에 대한 신규 배달물량을 확보할 수 있어 보다 많은 수익증대를 이룰 수가 있게 되는장점을 갖게 된다.In addition, the logistics company has the advantage that can increase the profits as the customer can secure a new delivery volume for the goods requested by the customer at the same time as the goods delivery.

한편, 피킹포스트(약국, 편의점 및 무인보관소)는 물품을 수령하거나 배달의뢰를 하기 위하여 고객의 빈번한 왕래로 인해 물품배달 중개역할 이외에 부수적으로 해당장소에서 판매되는 물품에 대한 추가 판매도 가능하여 수익창출을 발생할 수 있는 효과를 가지게 된다.Meanwhile, the Picking Post (Pharmacy, Convenience Store, and Unmanned Storage) may generate additional revenue by additionally selling the goods sold at the relevant place in addition to the brokerage role due to frequent visits by customers to receive or request delivery of goods. It will have the effect that can occur.

또한, 고객이 주문한 물품의 주문부터 수령할 때까지의 과정과, 고객이 물품을 배달하게 될 때 물품의 배달과정 등을 관리하게 되므로, 고객은 관리서버를 통해 주문한 물품, 배달의뢰 한 물품의 배달과정에 따른 물품 운송정보를 제공받아 자신이 편리한 시간에 물품을 수령할 수 있도록 하여 고객의 편의를 증진시키게 되는 효과를 갖게 된다.In addition, since the customer manages the process from ordering to receipt of the ordered goods and the delivery process of the goods when the customer delivers the goods, the customer delivers the ordered goods and the requested goods through the management server. By receiving the goods transportation information according to the process, it is possible to receive the goods at a convenient time to enhance the convenience of the customer.

Claims (11)

전자상거래를 통하여 고객이 필요한 물품 등을 구매 신청하게 될 때 고객이 신청한 물품을 고객의 주소지로 배달하도록 하는 물류서비스 운용방법에 있어서,In the logistics service operation method to deliver the goods requested by the customer to the customer's address when the customer requests to purchase the necessary goods, etc. through e-commerce, 상기 전자상거래업체로부터 제공되는 각종 영업상품 중에서 고객이 필요한 물품을 선택 주문하게 될 때 물품이 배달될 수 있는 주소지를 온라인 상으로 입력하는 단계와;Inputting an online address where a product can be delivered when a customer selects a desired item from among various business products provided by the electronic commerce company; 상기 고객이 입력한 주소지에 의해 물품이 배달될 지역과 지역에 따른 피킹포스트를 구분하고, 각 해당 피킹포스트로 물품들을 배달하도록 물류업체에 신청하는 단계와;Distinguishing a picking post according to a region and a region to which the goods will be delivered according to the address input by the customer, and requesting a logistics company to deliver the goods to each corresponding picking post; 상기 물류업체는 물품을 피킹포스트에 수취 보관한 다음 관리서버로 물품이 보관된 상태를 통보하는 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 방법.The logistics company receiving the goods in the picking post storage logistics link service method comprising the step of notifying the state in which the goods are stored in the management server. 제 1항에 있어서, 피킹포스트는 약국 또는 편의점인 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 방법.The method of claim 1, wherein the picking post is a pharmacy or a convenience store. 제 1항에 있어서, 피킹포스트는 무인 수취함인 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 방법.The logistics link service method of claim 1, wherein the picking post is an unattended receiving box. 제 1항에 있어서, 고객이 온라인 상으로 관리서버에 접속하여 물품의 경로를 확인할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 방법.The method of claim 1, wherein the customer can access the management server online to check the route of the goods. 제 1항에 있어서, 고객이 물품의 배달하기 위해 입력되는 현 피킹포스트의 무인 수취함 위치에서부터 물품을 수취 보관될 피킹포스트 무인 수취함까지의 거리와 상기 물품의 무게에 의해 운송료를 산출하도록 하는 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 방법.The method of claim 1, wherein the customer calculates a transportation charge based on a distance from an unmanned inbox location of a current picking post inputted for delivery of an item to a picking post unattended inbox where the goods are to be received and stored. Logistics link service method. 홈쇼핑 또는 쇼핑몰이 제공되는 인터넷(20)을 이용하여 가상공간으로 접속하거나 케이블TV, 통신판매 등에서 제공되는 각종 영업상품을 구매하기 위해 전자상거래업체(30)로 접속하여 자신에게 필요한 물품을 구매 신청하는 고객의 사용자서버(10);Using the Internet 20 provided with home shopping or shopping malls to access virtual spaces or to purchase various business products provided by cable TV, mail order, etc. Customer server 10 of the customer; 상기 전자상거래업체(30)로부터 물품을 배달하기 위한 자료를 제공받으며, 물류업체(50)를 통하여 물품을 배달하도록 신청하도록 하는 관리서버(40);A management server 40 which receives data for delivering the goods from the electronic commerce company 30 and requests to deliver the goods through the logistics company 50; 상기 물류업체(50)로부터 배달된 물품을 수취 보관하며, 고객에게 물품을 인도하는 피킹포스트(60)를 포함하는 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 시스템.Logistics link service system comprising a picking post (60) for receiving and storing the goods delivered from the logistics company 50, and delivers the goods to the customer. 제 6항에 있어서, 관리서버(40)는 물품이 배달되어 피킹포스트(60)에 도착하게 되면 물류업체(50)에서 관리서버(40)로 알리도록 하고, 고객에게 물품이 도착되었음을 알리도록 하는 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 시스템.The method according to claim 6, wherein the management server 40 to notify the management server 40 from the logistics company 50 when the goods are delivered to arrive at the picking post 60, to inform the customer that the goods have arrived Logistics link service system, characterized in that. 제 6항에 있어서, 고객이 관리서버(40)에 접속하여 물품의 경로를 확인할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 시스템.7. The logistics link service system according to claim 6, wherein the customer can access the management server to check the route of the goods. 제 6항에 있어서, 고객이 물품을 배달 의뢰하는 경우 피킹포스트(60)에 물품을 수취 보관시키게 되면 물류업체(50)에서 고객이 구매 신청한 물품을 피킹포스트(60)에 수취 보관하는 동시에 상기 고객이 배달 의뢰한 물품을 수령하며, 수령한 물품에 대하여 배달되어질 주소지와 물품을 관리서버(40)에 통보하고, 상기 관리서버(40)로부터 물품이 배달될 피킹포스트(60)를 통보하여 물품을 배달하는 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 시스템.According to claim 6, when the customer requests to deliver the goods to the picking post (60) when receiving the goods received and stored in the picking post 60 the goods requested by the customer in the logistics post 50 at the same time The customer receives the goods requested to be delivered, and notifies the management server 40 of the address and the goods to be delivered with respect to the received goods, and informs the picking post 60 from which the goods are delivered from the management server 40. Logistics link service system, characterized in that to deliver. 제 6항에 있어서, 피킹포스트(60)는 무인 수취함(62)인 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 시스템.7. Logistics link service system according to claim 6, characterized in that the picking post (60) is an unattended receiving box (62). 제 10항에 있어서, 무인 수취함(62)의 단말기(64)는 고객이 물품의 배달하기 위해 입력되는 현 피킹포스트(60)의 무인 수취함(62) 위치에서부터 물품을 수취 보관될 피킹포스트(60) 무인 수취함(62)까지의 거리와 상기 물품의 무게에 의해 운송료를 산출하도록 하는 것을 특징으로 하는 물류 링크서비스 시스템.11. The picking post (60) of claim 10, wherein the terminal (64) of the unattended receiving box (62) receives and picks up the goods from the location of the unattended receiving box (62) of the current picking post (60) where the customer enters for delivery of the goods. Logistics link service system characterized in that to calculate the shipping charges based on the distance to the unattended receiving box (62) and the weight of the article.
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