KR20020011501A - 고유번호가 부여된 특정제품의 정보를 제공하는 제품정보서비스 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 인터넷을 통하여 고유번호를 갖는 특정제품의 제반정보를 제공하는 서비스 시스템에 관한 것이다. 이를 수행하기 위한 본 발명의 시스템은 고유번호가 부여된 특정 제품들 각각에 대한 생산, 출고, 무상수리간, 유통기간, 제품설명 등과 같은 제반정보가 저장되어 있는 데이터베이스와, 상기 제품을 구매한 구매자가 인터넷을 통하여 입력한 고유번호를 상기 데이터베이스에서 검색하여 그에 대응하는 상기 제품의 제반정보를 상기 구매자에게 제공하는 서버를 포함한다.

따라서, 제품의 구매자는 날로 다양해지는 제품 및 그 제품의 다양한 기능에 대한 정보를 쉽게 습득할 수 있으며, 무상수리기간과 유통기간 등과 같이 구매자가 무심코 지나치기 쉬운 항목에 대하여 자세한 정보를 확인할 수 있다.

Description

고유번호가 부여된 특정제품의 정보를 제공하는 제품정보 서비스 시스템{PRODUCT INFORMATION SERVICE SYSTEM FOR PROVIDING INFORMATION OF A PRODUCT GIVEN AN IDENTIFICATION NUMBER}

본 발명은 고유 번호가 부여된 특정 제품의 여러 가지 정보를 인터넷을 통하여 제공하는 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 특정회사가 판매하는 특정 제품에 대한 여러 가지 정보를 그 제품을 구매한 구매자에게 인터넷을 통하여 제공하는 시스템에 관한 것이다.

전세계인의 컴퓨터를 하나의 망으로 연결시키는 인터넷이라는 도구는 우리의 생활을 획기적으로 변화시키고 있으며, 인터넷 이용자의 수가 급증하면서, 인터넷의 상업적 이용이 빠르게 활성화되고 있다. 인터넷의 상업적 이용으로서 가장 보편화된 것은 인터넷을 이용하여 여러 가지 정보를 제공하는 정보 제공 서비스이다.

인터넷을 통한 정보제공 서비스란 인터넷을 통해 특정 서버에 접속한 네티즌들에게 여러 가지 정보를 제공하는 형태를 의미한다. 이러한 정보들은 문서, 사진, 3D 입체화면, 동영상 등의 다양한 매체를 통해 전달된다.

일반적으로 인터넷을 통한 정보제공 서비스는 인터넷 포탈 사이트들, 예를 들면, 야후(www.yahoo.com 또는 www.yahoo.co.kr), 다음 커뮤니케이션(www.daum.net)에서 제공하는 다양한 정보제공 서비스, 3w투어(www.3wtour) 등과 같은 특정의 정보를 제공하는 서비스, 기업체 등에서 제공하는 자사제품 설명 정보 서비스 그리고 기타 회사에서 대가를 지불한 고객에게만 특정 정보를 제공하는 유료정보제공 서비스 등으로 구분될 수 있다. 이러한 종류의 정보제공 서비스 중에서 상술한 첫 번째 내지 세 번째 서비스의 경우에는 자사가 보유한 정보를 자사의 서버에 접속한 인터넷 이용자들에게 무료로 제공하고 있으며, 네 번째 서비스의 경우에는 유상으로 정보를 제공한다는 점에서 무상정보제공 서비스와 유상정보제공 서비스의 두 가지로 분류될 수 있다.

이러한 일반적인 서비스 모델에 있어서, 무상정보제공 서비스의 경우 정보제공의 대가를 받지 않기 때문에 정보의 양이 풍부하지 못하고 품질이 좋지 않은 경우가 대부분이고, 일반대중을 대상으로 하므로 특정 인터넷 이용자들이 원하는 개별화된 정보를 제공하기가 어렵다는 문제가 있다. 반면에, 유상정보제공 서비스의 경우에는 정보제공의 대가를 지불한 이용자에게만 정보를 제공하므로, 인터넷 이용자들이 현금을 지불하면서까지 정보를 얻으려고 하지는 않는다는데 문제가 있다.

한편, 현대기술의 발달과 현대 경제환경의 다양성으로 인하여 기업들이 생산해내는 제품들도 매우 다양화되고 복잡한 기능들을 갖게 되었다. 예를 들어 전자 계산기, 컴퓨터 또는 핸드폰을 하나 구매하더라도 그 기능이 매우 다양하고 복잡하여 그 기능을 익히기 위한 메뉴얼이 책 한권 정도의 분량이 되고 있다. 그러나, 이러한 메뉴얼을 통하여 전체 기능을 습득하고 활용하기가 쉽지 않은데, 그 이유는 복잡한 설명을 전달하기 위한 매체 종류의 제한성 때문이다. 그리고 전자제품의 경우에는 각 제품별 무상수리기간이 존재하는 데, 이를 소비자가 일일이 구매시점을 기억하여 무상수리를 받을 수 있는 지의 여부를 판단하기도 힘들다.

또 다른 예를 들면, 컴퓨터 소프트웨어 프로그램의 경우 이를 한번 구입한 구매자들은 동 프로그램의 새로운 버전이 나올 경우에 무상으로 업그레이드할 수 있도록 서비스하는 경우가 있는데, 기존 컴퓨터 소프트웨어 프로그램을 구입한 구매자는 그 이후 무상 업그레이드의 가능여부를 알아보기도 힘들며, 가능여부를 알고 있는 경우에도 그 방법이 어려운 상태이다.

또 다른 예를 들면, 수퍼마켓 등에서 판매하고 있는 특정 요리용 식자재 세트의 경우 그 조리법이 세트 안에 그림 등으로 설명되어 있으나, 그 그림을 보면서 그대로 따라하면서 조리하기가 용이하지 않으며, 특히 음식물의 경우에는 유통기한이 경과하였는 지를 확인하기도 쉽지 않고 이를 확인하지 않는 경우도 허다하다. 이러한 문제 역시 전달 매체의 제한성에 기인한 것이라 할 수 있다.

따라서, 인터넷의 가장 큰 장점인 다양한 매체를 이용할 수 있다는 점과, 적시성있는 정보를 제공할 수 있다는 점을 이용한 새로운 형태의 정보제공서비스 모델이 요구되고 있다.

그러므로, 본 발명은 상술한 바와 같은 전형적인 인터넷 정보제공 서비스의 단점을 해소하고 그 요구에 부응하여 안출된 것으로, 특정제품을 구매한 소비자에게 인터넷을 통하여 해당 제품에 관한 다양한 정보를 제공받을 수 있도록 하는 것을 그 목적으로 한다.

상술한 목적을 달성하기 위해서는 제품 판매회사에서 제조한 제품에 대한 개별적인 고유 번호의 부여 및 데이터베이스화와, 고유 번호입력시 해당 정보의 검색과정에 대한 기술적 접근을 필요로 한다. 또한 당사의 제품을 구입하지 않고 정보만을 얻어가는 무권리자의 무임승차를 방지하기 위하여 당사 제품을 구입한 고객에게만 필요한 정보가 제공될 수 있도록 하는 접근 제한성이 필요하다.

따라서, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 특정제품의 제반정보를 제공하는 서비스 시스템은 고유번호가 부여된 특정 제품들 각각에 대한 제반정보가 저장되어 있는 데이터베이스와, 인터넷을 통하여 클라이언트가 입력한 고유번호를 상기 데이터베이스에서 검색하여 그에 대응하는 상기 제품의 제반정보를 클라이언트에게 제공하는 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 상기 제품의 제반정보는 그 제품의 생산일자, 출고일자, 유효기간, 소비자보호기간을 알려주는 제품의 기본 정보와 제품의 종류에 따른 사용방법을 보여주는 부대 정보를 포함한다.

또한, 본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 상기 클라이언트는 상기 고유번호가 은닉되어 있는 제품의 구매자이며, 상기 고유번호는 구매자에게만 제반정보를 제공할 수 있도록 제품에 은닉되어 표시되어 있는 것을 특징으로 한다.

도 1은 본 발명에 따라서 구성된 제품 정보 서비스 시스템의 블록 구성도,

도 2는 본 발명에 따른 제품정보 서비스 시스템의 동작을 설명하는 흐름도.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

100 : 클라이언트 200 : 인터넷

300 : 서버 시스템 360 : 데이터베이스

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예의 동작을 상세하게 설명한다.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따라서 구성된 정보제공 서비스 시스템의 개략적인 블록 구성도가 도시된다.

클라이언트(100)는 특정 제조사에서 판매된 제품을 구매한 소비자이고 또한 웹 브라우저를 이용하여 인터넷(200)에 접속되어 있는 서버 시스템(300)으로부터 제공되는 각종 웹 화면을 검색하면서 특정 제품에 대한 다양한 정보를 구하는 PC 또는 PC를 소유한 웹 사용자를 의미한다.

서버 시스템(300)은 인터넷(200)에 접속되어 있으며, 웹 페이지를 구축하여 사용자에게 각종 콘텐츠 및 제품정보 제공 서비스를 제공하는 서버(320) 및 데이터베이스(360)를 구비한다. 이러한 서버 시스템(300)은 클라이언트(100)에게 제품을 판매하는 제조사에 의해 구축된 시스템 또는 이러한 모든 제조사들이 제공하는 모든 제품들의 정보를 통합하여 운용되는 별개로 구성된 시스템일 수도 있다.

서버 시스템(300)에서, 데이터베이스(360)에는 고유번호가 부여된 특정 제품들 각각에 대한 제반정보가 저장되어 있다. 제품에 부여된 고유번호는 제품을 구입하지 않고 정보만을 얻어가는 무권리자의 무임승차를 방지하는 대신 제품을 구매한구매자만이 확인할 수 있도록 하여야 한다. 따라서, 이러한 무권리자에 대한 접근제한성을 위하여 제품의 고유코드가 외부에서 식별되지 않도록 제품의 포장 내측에 기록하거나, 은박으로 피복하여 그 은박을 긁어야만 확인할 수 있게 하는 등의 여러 가지 은닉 방법을 이용할 수 있다.

특정제품에 부여될 고유번호는 제품의 종류별로 코드화 되고, 그 코드화된 고유번호에 대응하는 제품의 제반정보가 데이터베이스(360)에 저장된다. 제품의 제반정보는, 예를 들면, 그 제품의 생산일자, 출고일자, 유효기간, 소비자보호기간 등의 기본 정보와 제품의 종류에 따른 사용방법과 이용사례 등을 보여주는 부대 정보를 포함할 수 있다.

구체적으로 설명하면, 특정제품이 요리를 위한 식자재 세트인 경우에는 식자재 세트에 부여될 고유번호를 결정하여 그 세트의 생산일자, 출고일자, 유통기간 등의 기본 정보와 그 식자재 세트를 이용한 조리방법 등을 문서, 사진, 동영상 등과 같은 각종 전달 매체를 통하여 설명하는 부대 정보가 고유번호와 함께 데이터베이스데이터(360)에 저장될 수 있다. 이러한 부대 정보는 요리의 효능, 약효, 영양성분, 칼로리 등의 정보를 포함할 수도 있다.

또한, 특정제품이 소프트웨어 프로그램인 경우에는 그 제품에 부여된 고유번호와 함께 그 제품의 생산일자, 무상 업그레이드 가능여부 등의 기본 정보와 부대 정보로서 동 소프트웨어를 사용하는 방법에 대한 정보를 다양한 매체를 통해 데이터베이스(360)에 저장될 수 있고, 무상 업그레이드를 할 수 있는 프로그램을 데이터베이스(360)에 저장될 수 있다.

이와 달리, 특정제품이 전자제품, 특히 컴퓨터 관련 제품인 경우에는 그 제품에 부여된 고유번호와 함께 그 제품의 생산일자, 출고일자, 유통기간, 무상수리 기간 등의 기본정보와 그 제품에 대하여 그래픽 또는 동영상을 이용한 사용방법, 컴퓨터 운용 체계의 동영상 강의 등의 부대 정보가 데이터베이스(360)에 저장될 수 있다.

서버(320)는 특정 제품을 구매한 클라이언트(100)로부터 고유번호가 제공되면, 데이터베이스(360)를 검색하여 그에 대응하는 제품의 기본 정보와 부대 정보를 클라이언트(100)에게 제공한다.

상술한 구성을 갖는 본 발명의 제품정보 서비스 시스템에서 수행되는 일련의 과정은 도 2의 흐름도를 참조하여 다음과 같이 설명될 것이다.

본 발명의 방법은 클라이언트(100)가 자신의 컴퓨터 등을 이용하여 인터넷(200)을 통하여 서버 시스템(300)에 접속하는 단계(510)로부터 시작된다. 이 때, 서버 시스템(300)의 서버(320)는 클라이언트에게 그 제품을 생산 또는 판매한 회사의 소개, 생산 및 판매 제품 소개 등과 더불어 클라이언트가 구매한 제품의 정보 서비스를 제공하는 항목이 포함된 홈페이지(도시 안됨)를 제공할 수 있다.

그 다음, 클라이언트(100)는 상술한 홈페이지의 메뉴 중에서 제품 정보 서비스항목을 선택하고, 그 항목에서 제공되는 메시지에 따라 고유번호 입력 창에 제품의 고유번호를 입력한다(단계 520).

클라이언트(100)가 입력한 고유번호가 인터넷(200)을 경유하여 본 발명의 서버 시스템(300)에 제공되면, 서버(320)는 입력된 고유번호가 데이터베이스(360)에등록되어 있는 지를 검색한다(단계 530). 이 때, 데이터베이스(360)에서 클라이언트(100)가 제공한 고유번호가 검색되지 않으면, 서버(320)는 클라이언트(100)에게 고유번호의 재입력을 요구하는 메시지를 전달할 수 있다.

그러나, 데이터베이스(360)에서 클라이언트(100)에 의해 입력된 고유번호가 검색되면, 그에 대응하는 제품의 상세한 제반 정보가 클라이언트(100)의 모니터 상에 디스플레이 된다(단계 540).

서버 시스템(300)에서 제공되는 제품의 제반 정보는 상술한 바와 같이, 문서, 그래픽, 사진, 입체 영상, 동영상 등의 여러 매체를 통하여 제공될 것이며, 클라이언트(100)는 여러 매체 중에서 자신이 원하는 항목을 선택함으로써, 서버 시스템(300)에서 제공되는 여러 가지 제반정보를 확인할 수 있다(단계 550).

예를 들면, 클라이언트(100)가 입력한 고유번호에 해당하는 제품이 식자재 세트인 경우에는 생산일자, 출고일자, 유효기간 등의 기본 정보와 그 세트를 이용한 요리 방법, 효능, 약효, 영양성분, 칼로리 등의 부가 정보를 각종 매체를 통하여 확인할 수 있을 것이다. 또한, 기본 정보중의 하나로서 서버 시스템(300)에서 식자재 세트의 유효기간을 검토하여 유효기간이 경과되었는 지의 여부를 클라이언트에게 제공할 수도 있을 것이다.

또한, 클라이언트(100)가 입력한 고유번호에 해당하는 제품이 컴퓨터 소프트웨어 프로그램인 경우 그 프로그램의 개발일자, 무상업그레이드 가능여부 등의 기본정보와 그 프로그램의 이용방법을 직접 시연하면서 교육하는 동영상강의법, 무상업그레이드 서비스 제공 등의 부대정보를 각종 매체를 통하여 제공할 수 있을 것이다.

마찬가지로, 클라이언트(100)가 입력한 고유번호에 해당하는 제품이 전자제품인 경우에는 생산일자, 출고일자, 유효기간 등의 기본 정보와 그 제품의 기능을 직접 시연해보는 모습을 담은 동영상의 사용방법, 강의 등의 부가 정보를 각종 매체를 통하여 확인할 수 있을 것이다.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따라서 제품의 구매자는 날로 다양해지는 제품 및 그 제품의 다양한 기능에 대한 정보를 쉽게 습득할 수 있으며, 소비자 보호기간 등 구매자가 무심코 지나치기 쉬운 항목에 대하여 자세한 정보를 확인할 수 있다. 또한, 소비자에게 특정 제품에 대한 개별화된 정보를 제공해줄 수 있으므로, 해당 제품의 신뢰도를 주는 한편 소비자의 만족을 극대화시킬 수 있는 부대적인 효과도 기대할 수 있다.

Claims (3)

1. 인터넷을 통하여 고유번호를 갖는 특정제품의 제반정보를 제공하는 서비스 시스템에 있어서,

   상기 고유번호가 부여된 특정 제품들 각각에 대한 제반정보가 저장되어 있는 데이터베이스;

   상기 인터넷을 통하여 클라이언트가 입력한 고유번호를 상기 데이터베이스에서 검색하여 그에 대응하는 상기 제품의 제반정보를 상기 클라이언트에게 제공하는 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 고유번호를 갖는 특정제품의 정보제공 서비스 시스템.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 제품의 제반정보는 그 제품의 생산일자, 출고일자, 유효기간, 소비자 보호기간 등을 알려주는 제품의 기본 정보와 제품의 종류에 따른 사용방법 등을 보여주는 부대 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 고유번호를 갖는 특정제품의 정보제공 서비스 시스템.
3. 제 1 항에 있어서, 상기 고유번호는 상기 제품에 은닉되어 있으며, 상기 클라이언트는 상기 고유번호가 은닉되어 있는 제품의 구매자인 것을 특징으로 하는 고유번호를 갖는 특정제품의 정보제공 서비스 시스템.