KR20020007509A - 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법 - Google Patents

무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법 Download PDF

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본 발명은 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법에 관한 것으로서, 상기 로그정보 관리절차는 해당 게이트웨이 서버로부터 수신한 이동 단말기 식별정보를 로그파일에 저장하는 절차를 포함하도록 하여, 웹 서버에서의 로그상황분석은 로그파일에 저장된 이동 단말기 식별정보를 통해 이루어지도록 구성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명을 사용하면, 기존의 인터넷 접속통계 관리도구들로는 추출할 수 없는 무선 인터넷 사용자별 접속통계를 얻을 수 있다. 특히, 이동통신사업자의 고객정보 데이터베이스와 연계하면 사용자의 성별, 연령별, 지역별 컨텐츠 선호도나 이용 빈도등의 자료를 얻을 수 있으므로 타겟 마케팅에 매우 효율적으로 활용될 수 있다.

Description

무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법{Method to handle Log information on wireless Internet service}
본 발명은 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법에 관한 것으로서, 특히 이동통신시스템 및 게이트웨이 서버와 연동하여 무선 인터넷 서비스를 제공하는 웹 서버에서 각 사용자별 로그정보를 보다 정확하고 상세하게 분석할 수 있도록 한 방법에 관한 것이다.
현재 인터넷이 광범위하게 보급되고 무선통신 기술이 급속히 발전하면서, 이동 단말기를 이용하여 인터넷을 이용할 수 있도록 해주는 무선 인터넷 서비스도 널리 보급되어 사용되고 있다.
도 1은 무선 인터넷 서비스 시스템의 구성도로서, 각 사용자들은 이동 단말기(11-1 내지 11-n,12-1 내지 12-n)를 통해 웹 서버(40)에 접속하여 무선 인터넷 서비스를 이용한다. 이동통신사업자는 하나 이상 있을 수 있으며, 이동통신서비스 A에 가입한 사용자들은 이동통신시스템 A(21)를 통해 웹 서버(40)와 접속하며, 이동통신서비스 B에 가입한 사용자들은 이동통신시스템 B(22)를 통해 웹 서버(40)와 접속한다.
도 1에 도시한 바와 같이 무선 인터넷 서비스의 경우 웹 서버(40)는 각 이동통신시스템(21,22)과 연동하는 게이트웨이 서버(31,32)를 경유하여 각 이동 단말기(11-1 내지 11-n,12-1 내지 12-n)와 접속한다.
한편, 웹 서버(40)는 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 웹 서비스에 관련된 정보들을 기록하는 웹 데이터베이스(41)와 연동한다. 그리고, 로그파일(42)에 로그(Log) 정보들을 기록하고, 이 로그파일(42)에 기록되는 로그정보들을 이용하여 접속통계 등의 자료를 분석/추출한다.
도 2는 종래의 컨텐츠 요청 절차의 일 실시예에 관한 순서도로서, 이동 단말기(예:11-1)가 웹 서버(40)로 컨텐츠 제공을 요청하면 이 요청신호는 이동통신시스템 A(21)를 통해 게이트웨이 서버 A(31)로 전해진다(S210).
게이트웨이 서버 A(31)는 단계 S210에서 수신한 컨텐츠 요청을 웹 서버(40)로 전달하는데(S220), 게이트웨이 자신을 가리키는 정보와 이동 단말기(11-1)의 식별정보(예:이동 단말기의 전화번호, 고유 코드 등)도 함께 전달한다.
그리고, 웹 서버(40)는 로그파일(42)에 컨텐츠 요청정보와 게이트웨이 서버 정보를 기록한 다음(S230), 단계 S210에서 요청된 컨텐츠를 게이트웨이 서버 A(31)를 통해(S240), 해당 이동 단말기(11-1)로 전송한다(S250).
그러나, 위에서 설명한 바와 같이 웹 서버(40)는 게이트웨이 서버(31)로부터 이동 단말기의 식별정보를 전송받음에도 불구하고, 종래에는 이를 로그파일(42)에 기록하지 않았다. 그러므로, 웹 서버(40)에서 각종 로그정보를 분석하는 소정의 로그분석 프로그램은 게이트웨이 서버에 관한 정보밖에 알 수가 없으며, 사용자별 로그정보를 상세히 파악할 수 없었다.
도 3을 참조하여 각각 다른 사용자 100명이 이동통신시스템 A(21)를 통해 웹 서버(40)에 접속하고, 또한 각각 다른 사용자 100명이 이동통신시스템 B(22)를 통해 웹 서버(40)에 접속한 예를 설명하자면, 웹 서버(40)의 로그파일(42)에는 게이트웨이 서버 A(31)의 IP(Internet Protocol) 주소와 해당 컨텐츠 요청정보가 100번, 또한 게이트웨이 서버 B(32)의 IP 주소와 해당 컨텐츠 요청정보가 100번 기록된다. 그러므로, 웹 서버(40)에서 수행되는 로그분석 프로그램(50)은 2개의 요소(게이트웨이 서버 A와 게이트웨이 서버 B)로부터 각각 100번씩 총 200번의 접속이 이루어진 것으로 파악하게 된다.
실제로는 200명의 각각 다른 사용자가 1번씩 접속하였지만 2명의 사용자가 각각 100번씩 접속한 것으로 파악하게 되므로, 무선 인터넷 서비스 제공업자들의 입장에서는 방문자 수나 히트(hit) 수등 사용자별 통계 데이터를 수집하기가 용이하지 않았다. 따라서, 각 사용자별로 차별화된 서비스를 제공하거나 광고를 제공하는 등 보다 정확하고 세밀한 인터넷 서비스를 할 수 없게 되는 문제점이 있었다.
이에 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 이동통신시스템 및 게이트웨이 서버와 연동하여 무선 인터넷 서비스를 제공하는 웹 서버에서 각 사용자별 로그정보를 보다 정확하고 상세하게 분석할 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 무선 인터넷 서비스에있어서의 로그정보 관리 방법은, 해당 게이트웨이 서버로부터 수신한 이동 단말기 식별정보를 로그파일에 저장하는 제1 절차를 포함하도록 하여, 상기 웹 서버에서의 로그상황분석은 상기 로그파일에 저장된 이동 단말기 식별정보를 통해 이루어지도록 구성되는 것을 특징으로 한다.
상기 제1 절차는, 상기 게이트웨이 서버를 통해 이동 단말기로부터의 컨텐츠 제공요청이 수신되는지를 조사하는 단계; 상기 컨텐츠 제공요청이 있으면, 상기 게이트웨이 서버가 전송해준 상기 이동 단말기의 식별정보를 추출하는 단계; 및 상기 추출된 이동 단말기 식별정보와 연계하여 상기 게이트웨이 서버와 컨텐츠 요청에 관련된 정보를 상기 로그파일에 기록하는 단계를 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.
한편, 상기 로그상황분석을 위한 각 이동 단말기 사용자의 상세정보는 해당 이동통신시스템으로부터 획득하도록 구성하여 보다 바람직하게 실시할 수 있다.
상기 사용자의 상세정보 획득과정은, 상기 로그상황분석을 하는 로그분석 프로그램은 상기 로그파일에 기록되어 있는 이동 단말기 식별정보들 중 분석을 원하는 이동 단말기 식별정보를 상기 이동통신시스템으로 전송하여 상세 사용자 정보를 요청하는 단계; 상기 이동통신시스템은 고객정보 데이터베이스를 조회하여 해당 이동 단말기 식별정보에 관한 상세 사용자 정보를 검색한 후 상기 검색된 정보를 상기 로그분석 프로그램으로 전송하는 단계; 및 상기 로그분석 프로그램은 상기 이동통신시스템으로부터 수신한 상세 사용자 정보를 이용하여 기 규정된 규칙에 따라 분석함으로서 원하는 정보를 추출하는 단계를 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.
이 때, 상기 정보 추출 단계는 각 사용자의 연령별 컨텐츠 선호도, 연령별 서비스 이용빈도, 성별 컨텐츠 선호도, 성별 서비스 이용빈도, 지역별 컨텐츠 선호도, 지역별 서비스 이용빈도 중 하나 이상의 항목을 추출하는 과정을 포함하도록 구성하면 타겟 마케팅에 매우 효율적으로 활용될 수 있다.
도 1은 무선 인터넷 서비스 시스템의 구성도,
도 2는 종래의 컨텐츠 요청 절차의 일 실시예에 관한 순서도,
도 3은 종래의 컨텐츠 분석 형태의 개요도,
도 4는 본 발명에 따른 컨텐츠 요청 절차의 일 실시예에 관한 순서도,
도 5는 본 발명에 따른 컨텐츠 분석 형태의 개요도,
도 6은 본 발명에 따른 로그파일 관리 절차의 일 실시예에 관한 흐름도,
도 7은 상세 사용자 정보 획득절차의 일 실시예에 관한 순서도이다.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
11-1,11-n,12-1,12-n: 이동 단말기 21,22: 이동통신시스템
21-1,22-1: 고객정보 데이터베이스 31,32: 게이트웨이 서버
40: 웹 서버 41: 웹 데이터베이스
42: 로그파일
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 4는 본 발명에 따른 컨텐츠 요청 절차의 일 실시예에 관한 순서도로서, 웹 서버(40)는 게이트웨이 서버(31,32)로부터 전송된 컨텐츠 요청 정보, 게이트웨이 서버 정보, 및 이동 단말기 식별정보를 모두 로그파일(42)에 기록하며, 로그분석시 로그파일(42)에 기록되어 있는 이동 단말기 식별정보를 이용한다.
이하에서는 설명의 편의를 위하여, 이동통신시스템 A(21)에 가입한 이동 단말기(11-1)로부터 무선 인터넷 서비스의 요청이 있는 예로서 설명하기로 한다.
도 4를 참조하자면, 이동 단말기(11-1)로부터의 컨텐츠 요청은 이동통신시스템 A(21)를 통해 게이트웨이 서버 A(31)로 전해진다(S410).
게이트웨이 서버 A(31)는 단계 S410에서 수신한 컨텐츠 요청을 웹 서버(40)로 전달하면서 게이트웨이 서버의 정보와 이동 단말기의 식별정보를 함께 전달하며 (S420), 웹 서버(40)는 컨텐츠 요청 정보, 게이트웨이 서버 A(31)의 정보, 및 이동단말기의 식별정보를 모두 로그파일(42)에 기록한다(S430). 그러므로, 웹 서버(40)의 로그분석 프로그램은 로그상황을 분석할 때 어느 게이트웨이 서버로부터 어떤 사용자가 접속을 요청했는지를 알 수 있다.
그리고, 웹 서버(40)는 무선 인터넷 서비스를 위한 컨텐츠를 게이트웨이 서버 A(31)를 통해(S440), 해당 이동 단말기(11-1)로 전송한다(S450).
도 5를 참조하여 도 3에서의 예와 같이 각각 다른 사용자 100명이 이동통신시스템 A(21)를 통해 웹 서버(40)에 접속하고, 또한 각각 다른 100명의 사용자가 이동통신시스템 B(22)를 통해 웹 서버(40)에 접속한 예를 설명하자면, 웹 서버(40)의 로그파일(42)에는 각 게이트웨이 서버의 IP주소와 함께 해당 이동 단말기 정보도 함께 기록된다. 그러므로, 웹 서버(40)의 로그 분석 프로그램(50)은 200명의 서로 다른 사용자로부터 각각 1번씩 총 200번의 접속이 이루어진 것으로 파악할 수 있다.
도 6을 참조하여 본 발명에 따른 로그파일 관리 절차의 일 실시예를 구체적으로 설명하기로 한다.
먼저, 웹 서버(40)는 게이트웨이 서버 A(31)를 통해 이동 단말기(11-1)로부터의 컨텐츠 요청이 전달되는지를 조사하고 있다(S610).
단계 S610에서 컨텐츠 요청이 있으면, 웹 서버(40)는 게이트웨이 서버 A(31)가 전송해준 정보에서 이동 단말기(11-1)의 식별정보를 추출한다(S620).
또한, 단계 S620에서 추출된 이동 단말기(11-1)의 식별정보와 연계하여, 게이트웨이 서버 A(31)의 정보 및 컨텐츠 요청에 관련된 정보 등 로그정보들을 로그파일(42)에 기록한다(S630).
한편, 웹 서버(40)에서 로그정보를 보다 정확히 분석하기 위해서는 각 이동 단말기 식별정보에 대한 상세 사용자 정보(사용자의 성별, 나이, 주소, 직업 등)가 필요하다. 이 경우 이동통신시스템(21,22)을 통해 각 사용자들의 상세 정보를 얻도록 구성하면 바람직하게 실시할 수 있다. 즉, 각 이동통신시스템(21,22)은 자신의 고객정보 데이터베이스(21-1,22-1)에 이동통신 가입자의 상세 정보를 가지고 있으므로 이를 이용하여 사용자 정보를 파악할 수 있다.
도 7을 참조하여 이 과정을 구체적으로 설명하자면, 상세 사용자 정보를 얻고자 하는 로그분석 프로그램(50)은 이동통신시스템 A(21)로 이동 단말기 식별정보를 전송하여 상세 사용자 정보를 요청한다(S710).
이 때, 로그정보를 분석하는 로그분석 프로그램(50)은 웹 서버(40)에 내장되어 사용될 수 있으며, 웹 서버(40)와 연동하는 별도의 컴퓨터에서 수행될 수도 있다. 이 경우 별도의 컴퓨터는 웹 서버(40)로부터 로그파일(42)에 기록되어 있는 로그정보들을 받아와서 로그분석을 실시하게 된다.
단계 S710에서 로그분석 프로그램(50)으로부터 상세 사용자 정보를 요청받은 이동통신시스템 A(21)는 고객정보 데이터베이스(21-1)에 해당 이동 단말기 식별정보에 관한 상세 사용자 정보를 검색할 것을 지시하고(S720), 고객정보 데이터베이스(21-1)는 검색된 상세 사용자 정보를 이동통신시스템 A(21)로 전송해준다 (S730).
그러면, 이동통신시스템 A(21)는 상세 사용자 정보를 로그분석 프로그램(50)으로 전송해주며(S740), 로그분석 프로그램(50)은 이동통신시스템 A(21)로부터 수신한 상세 사용자 정보를 이용하여 로그 분석을 실시함으로써 필요한 정보를 분석/추출할 수 있다(S750).
이 때, 로그분석 프로그램(50)이 이동통신시스템으로부터 받는 정보에는 각 사용자의 연령, 성, 지역 등에 관한 정보가 포함될 수 있다.
그러므로, 로그분석 프로그램(50)은 각 사용자의 연령별 컨텐츠 선호도와 서비스 이용빈도를 분석할 수 있으며, 성별(여성 혹은 남성) 컨텐츠 선호도와 서비스 이용빈도를 분석할 수 있다. 또한 지역별 컨텐츠 선호도와 지역별 서비스 이용빈도 를 추출할 수 있으며, 이러한 정보들은 타겟 마케팅에 매우 효율적으로 활용될 수 있다.
본 발명을 사용하면, 기존의 인터넷 접속통계 관리도구들로는 추출할 수 없는 무선 인터넷 이용자별 접속통계를 얻을 수 있다. 특히, 이동통신사업자의 고객정보 데이터베이스와 연계하면 사용자의 성별, 연령별, 지역별 컨텐츠 선호도나 이용 빈도등의 자료를 얻을 수 있으므로 타겟 마케팅에 매우 효율적으로 활용될 수 있다.

Claims (5)

  1. 무선 인터넷 서비스를 제공하는 웹 서버에서의 로그(Log)정보 관리절차에 있어서,
    상기 로그정보 관리절차는 해당 게이트웨이 서버로부터 수신한 이동 단말기 식별정보를 로그파일에 저장하는 제1 절차를 포함하도록 하여, 상기 웹 서버에서의 로그상황분석은 상기 로그파일에 저장된 이동 단말기 식별정보를 통해 이루어지도록 구성되는 것을 특징으로 하는 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법.
  2. 제 1 항에 있어서 상기 제1 절차는,
    상기 게이트웨이 서버를 통해 이동 단말기로부터의 컨텐츠 제공요청이 수신되는지를 조사하는 단계;
    상기 컨텐츠 제공요청이 있으면, 상기 게이트웨이 서버가 전송해준 상기 이동 단말기의 식별정보를 추출하는 단계; 및
    상기 추출된 이동 단말기 식별정보와 연계하여 상기 게이트웨이 서버와 컨텐츠 요청에 관련된 정보를 상기 로그파일에 기록하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법.
  3. 제 1 항에 있어서 상기 로그상황분석을 위한 각 이동 단말기 사용자의 상세정보는 해당 이동통신시스템으로부터 획득하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법.
  4. 제 3 항에 있어서 상기 이동 단말기 사용자의 상세정보 획득과정은,
    상기 로그상황분석을 하는 로그분석 프로그램은 상기 로그파일에 기록되어 있는 이동 단말기 식별정보들 중 분석을 원하는 이동 단말기 식별정보를 상기 이동통신시스템으로 전송하여 상세 사용자 정보를 요청하는 단계;
    상기 이동통신시스템은 고객정보 데이터베이스를 조회하여 해당 이동 단말기 식별정보에 관한 상세 사용자 정보를 검색한 후, 상기 검색된 정보를 상기 로그분석 프로그램으로 전송하는 단계; 및
    상기 로그분석 프로그램은 상기 이동통신시스템으로부터 수신한 상세 사용자 정보를 이용하여 기 규정된 규칙에 따라 분석함으로서 원하는 정보를 추출하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법.
  5. 제 4 항에 있어서 상기 정보 추출 단계는,
    각 사용자의 연령별 컨텐츠 선호도, 연령별 서비스 이용빈도, 성별 컨텐츠 선호도, 성별 서비스 이용빈도, 지역별 컨텐츠 선호도, 지역별 서비스 이용빈도 중 하나 이상의 항목을 추출하는 과정을 포함하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 무선 인터넷 서비스에 있어서의 로그정보 관리 방법.
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