KR20010107883A

KR20010107883A - 인터넷을 이용한 의료기관의 고객관리 및 환자의의료정보서비스와 사이버 주치의 역할을 할 수 있는서비스 방법

Info

Publication number: KR20010107883A
Application number: KR1020010069992A
Authority: KR
Inventors: 박동기
Original assignee: 박동기; (주) 아이앤텍
Priority date: 2001-11-10
Filing date: 2001-11-10
Publication date: 2001-12-07

Abstract

인터넷을 이용한 의료기관의 고객관리 및 환자의 의료정보서비스와 사이버 주치의 역할을 할 수 있는 서비스 방법

Description

인터넷을 이용한 의료기관의 고객관리 및 환자의 의료정보서비스와 사이버 주치의 역할을 할 수 있는 서비스 방법 {Medical for life}

본 발명은 의료기관이 인터넷을 이용해 사용자에게 정확한 맞춤 의료정보제공과

사이버 주치의 역할을 할 수 있는 서비스 방법에 관한 것으로, 더 상세하게는

인터넷 의료기관 홈페이지에 사용자들이 회원으로 가입시 의료기관의 전산시스템에

등록된 사용자 진료정보(주민번호나 진료번호)를 입력하면 의료기관의 전산시스템

데이터 베이스의 사용자 정보를 비교하여 진료정보(진료번호)가 있는 회원은

정회원으로 진료정보가 없는 회원은 준회원으로 구별하여 접속시킬 수 있고 사용자

의 회원가입시 입력된 사용자 정보와 회원가입 시 확인된 진료정보를 조합하여

정회원의 접속시 의료기관의 전산시스템/OCS(Order Communication System)/

PACS(Picture Archiving Communication System)의 진료정보 데이터베이스와 의료기

관이 제공하는 각종 의료정보 데이터베이스를 조합하여 고객, 환자의 병력 및 특성

에 따른 의료정보 서비스와 진료예약, 정기검진, 예방접종, 검사결과, 내원일자,

건강관리, 진단, 치료방법, 처방전 전달 등을 제공하며 고객/환자의(이하 사용자라

*칭함) 일정관리와 핸드폰에 알림을 전달하여 주치의 역할을 수행하고 의료기관에서

는 회원들에게 병상일기, 진료일기, 커뮤니티, 동호회,웹메일, 사용자의 일정관

리 등의 사용자에게 유용한 기능을 제공하여 의료기관의 고객의 서비스를 창출하고

사용자관리를 완벽히 할 수 있으며 사용자와 의료기관과의 의사소통이 가능하게하

여 사용자와 의료기관의 관계를 변화시키고 사용자 자신들의 병에 대한 정보와

이를 치료하는 사용자에 대한 적합한 의료정보를 제공하 서비스 방법에 관한 것이

며 준회원인 경우 일반적인 의료 클릭닉정보만 제공하며 기타 유용한 기능은 제한

적 서비스 제공한다.

건강관리에 대한 사용자들의 인식변화와 의료기관의 첨단화,서비스 향상, 사회

공익 사업으로의 요구 증가 추세, 정보기술의 변화, 초고속 인터넷망 확산, 사용자

의 인터넷 이용률 급증 등의 환경적 변화와 진료 서비스 수준 향상이 필요하며,

종래의 의료기관은 인터넷 홈페이지를 의료기관 소개의 수단으로만 활용하고 만

있고 또한 의료정보를 제공하는 사이트들은 대부분 사용자의 정확한 의료/진료정

보나 병력적 정보, 특성등을 파악하지 못한 상태에서 의료인이 아닌 사용자나,

의료기관이 아닌 사이트에서 의료정보을 제공함으로서 사용자에게 신뢰성이

없으며, 특정개인을 대상으로 정보를 제공하지 못하고 불특정 다수에게 일반적인

의료정보를 제공하기 때문에 사용자에게 주는 효과가 미흡하며, 의료사고의 위험적

부담도 있다.

본 발명은 상기와 같은 종래의 기술의 문제점 해결하고 의료기관의 업무적인 효율

성과 사용자에 대한 적합한 의료정보제공, 신속한 의료서비스, 국민 건강 증진

향상시키기 위해 안출한 것으로 본 발명의 목적은 의료기관의 전산 시스템의 각종

진료정보 데이터베이스와 의료기관의 인터넷 홈페이지의 회원정보 데이터베이스,

의료정보 데이터 베이스를 연동하여 각 회원에게 적합한 맞춤 의료정보를 생성하여

인터넷으로 제공하고 회원에게 각종 의료서비스(검사결과,검진일자,예방접종,처방

전 전달,내원일자등...,)를 제공과 진료담당 의료인과의 화상 채팅을 통한 상담과

사용자와의 일정공유, 사용자의 일정을 관리해주는 사이버 주치의 기능에 있고

회원들에게 병상일기, 진료일기, 커뮤니티, 동호회,웹메일, 사용자의 일정관리등의

사용자에게 유용한 기능을 제공하여 의료기관의 고객의 서비스를 창출 하고 유용한

관리에 있다.

도1은 본 발명에 따라 인터넷을 이용한 의료기관의 고객관리 및 환자의 의료정보

서비스와 사이버 주치의 역할을 할 수 있는 서비스 방법 시스템 구성도.

도2는 본발명에 따른 사용자 측면에서 본 순서도

도3은 본 발명의 의료기관 측면에서 본 사용자 정보 수집 및 제공 순서도

도4는 본발명을 이용해 의료기관 홈페이지 활성화를 가능하게 할 수 있는 유용한

기능들을 제공하는 의료기관 측면에서 본 구성도

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>

10a : 사용자 PC 단말기

30a : 사용자 이동통신 단말기

40a : 의료기관 PC 단말기

20a : 이동통신망

50a : 인터넷망

60 : 시스템

61 : 의료기관 홈페이지

62 : 운영 프로그램

64 : 웹서버

65 : 메일서버

70 : 의료기관 전산시스템

66,67,68,71,72,73 : 데이터베이스

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은 인터넷상의 의료기관 홈페이

지 웹서버에서 회원으로 가입시 사용자 회원정보와 의료기관 전산시스템의 진료정

보 데이터베이스를 연동하여 정회원과 준회원을 승인하는 단계와;

회원으로 가입한 사용자들에게 적합한 의료정보 제공 방법에 있어서 의료기관의 전

산 시스템의 각종 진료정보 데이터베이스와 의료기관의 인터넷 홈페이지의 회원정

보 데이터베이스, 의료기관이 제공하는 각종 의료정보 데이터베이스 연동하여 회원

접속이 되면 회원 정보를 분석하여 진료정보 및 회원정보, 의료 정보등을 추출하여

사용자에게 적합한 각종의료정보 및 처방전 전달, 및 의료서비스를 사용자의 의료

서비스 페이지에 제공하는 단계와;

의료기관의 사용자정보를 활용한 일정관리 및 메일을 통해 각종 처방, 검사결과,

예방접종, 내원일,알림등의 의료 처방이 이루어 지는 단계;

회원들에게 병상일기,육아일기, 진료일기, 커뮤니티, 동호회,웹메일, 사용자의

일정관리 등의 사용자에게 유용한 기능을 제공하는 단계;

회원에게 각종 의료서비스(검사결과,검진일자,예방접종,처방전 전달,내원일자등)를

제공 단계로 구성 되어 있고

도1은 본 발명에 따라

인터넷을 이용한 의료기관의 고객관리 및 환자의 의료정보서비스와 사이버 주치의

역할을 할 수 있는 서비스 방법 시스템 구성도.

도2는 본발명에 따른 사용자 측면에서 본 순서도

기능들을 제공하는 의료기관 측면에서 본 구성도

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 의료기관의 고객관리 및 환자의 의료정보

서비스와 사이버 주치의 역할을 구현하기 위한 시스템 구성을 나타낸 블록도로서,

인터넷/웹을 기반으로 한 데이터 송수신하기 위한 인터넷망(50a) 과 상기 인터넷망

과 연결되어 무선으로 데이터를 송수신하기 위한 이동통신망(20a)과 상기 인터넷망

을 통해서 의료정보 및 의료서비스, 주치의 기능을 제공받거나 검색, 입력하기

위한 사용자PC와(10a) 상기 인터넷망과 이동통신망을 통해 의료서비스 의 알림을

제공받을 수 있는 사용자 이동 단말기(30a)로 구성, 또한 상기 사용자PC(10a) 또는 상기 이동통신 단말기(30a)을 이용해 의료정보서비스와 사이버 주치의시스템

(S260)을 제공하는 의료기관 홈페이지(61)를 통해 접속하고 운영프로그램(62)을

통해 접속한 사용자의 회원가입시 회원정보를 회원정보Database(67)와 의료기관전

산시스템(70)의 진료기록/ 정보Database(71)를 연동하여 진료번호나주민번호 혹은

의료보험번호등을 비교하여 정회원과 준회원의 가입을 승인 하고 승인된 회원은

의료정보서비스와 사이버주치의 시스템(60)을 이용하기 위해 회원로그인 단계를

거치고 이때 운영프로그램(62)은 사용자의 회원가입시 입력된 회원 정보와 회원가

입시 확인된 진료정보를 조합하여 정회원이 확인되면의료기관의 전산시스템(70)

진료정보 데이터베이스(71), OCS(Order Communication System)Database(72),

PACS(Picture Archiving Communication System)Database(73)와 의료기관이

*제공하는 각종 의료정보 데이터베이스(66)를 조합하여 사용자의 병력 및 특성에

따른 각종의료 정보 서비스/처방과 진료예약, 정기검진, 예방접종, 검사결과, 내원

일자, 건강관리, 진단, 치료방법, 처방전 전달 등 각종의료정보서비스/처방

Database(66)에 저장 하여 사이버주치의 (마이데스크)(S260)를 통해 서비스를

제공한다.

여기서 사용자는 자신의 일정이나 의료정보에 따라 그 즉시 인터넷예약진료(S280)

를 이용할 수 있고 예약된 정보는 의료기관 관리담당자에게 알림을 전하고 예약을

의료기관 관리자가 사용자의 예약를 확인하고 승인하면 사용자의 일정관리 및 이동

단말기에 알림을 전한다.

이상 상술한 바와 같이 본 발명은

첫째, 사용자(사용자)의 특성 및 병력적 진료 정보를 기초로 정확한 맞춤의료정보,

신속한 의료 서비스를 제공 할 수 있다

둘째, 특성 및 병력에 따른 예방적 차원의 의료기관 이용으로 국민 건강 증진에

향상에 도움이 되며, 의료기관 홈페이지의 생활 친화적 사이트로 변화 될 수 있다

셋째, 의료기관과 사용자간의 의사 소통과 사용자간의 친목 교류 및 의료정보 교환

등의 공간을 제공 할 수 있어, 사용자 중심의 병원으로 의료기관의 이미지 및

신뢰성을 증대 시킬 수있다.

넷째, 의료 기관의 업무적 효율성이 증대되고 의료정보의 첨단화, 서비스향상,

사회공익사업으로의 기능 수행이 증대 된다.

다섯째, 사용자의 특성에 병력 및 진료에 맞춤 의료정보/건강정보의 유.무선통신을

통한 알림 기능으로 개인 주치의 역할이 가능

Claims

인터넷망과 의료기관의 홈페이지를 이용해 의료정보서비스와 사이버 주치의

시스템을 제공하는 의료기관에 접속한 사용자의 회원정보를 분석, 회원정보

Database 와 의료기관의 전산시스템 의 진료정보데이터베이스, OCS(Order

Communication System)Database, PACS(Picture Archiving Communication

System)Database와 연동, 진료번호나 주민번호 혹은 의료보험번호등을 비교하여

의료기관이 제공하는 각종 의료정보를 사용자의 병력 및 진료정보 나 및 특성에

적합한 의료정보를 생성하여 인터넷으로 제공하고 회원에게 각종 의료서비스(검사

결과,검진일자,예방접종,처방전전달,내원일자등...,)를 제공과 진료담당 의료인과

의 화상 채팅을 통한 상담과 사용자와의 일정공유, 사용자의 일정을 관리해주는

사이버 주치의 기능에 있고 회원들에게 병상일기, 진료일기, 커뮤니티, 동호회,

웹메일, 사용자의 일정관리 등 의 사용자에게 유용한 기능을 제공하는 서비스 방법
제1항에 있어서,

상기 사용자PC(10a) 또는 상기 이동통신 단말기(30a)을 이용해 의료정보서비스와

사이버 주치의 시스템(S260)을 제공하는 의료기관 홈페이지(61)를 통해 접속하고

운영프로그램(62)을 통해 접속한 사용자의 회원가입시 회원정보를 회원정보

Database(67)와 의료기관전산시스템 (70)의 진료기록/정보Database(71)를 연동하여

진료번호나 주민번호 혹은 의료보험번호등을 비교하여 정회원과 준회원의 가입을

승인 단계; 와 승인된 회원은 의료정보서비스와 사이버 주치의 시스템(S260)을

이용하기 위해 회원로그인을 거치고 이때 운영프로그램(62)은 사용자의 회원가입

시 입력된 회원 정보와 회원가입 시 확인된 진료정보를 조합하여 정회원이 확인하

는 단계;

의료기관의 전산시스템(70) 진료정보 데이터베이스(71), OCS(Order Communication

System) Database(72), PACS(Picture Archiving Communication System)Database

(73)와 의료기관이 제공하는 각종 의료정보 데이터베이스(66)를 조합하여 사용자의

병력 및 특성에 따른 각종의료 정보 서비스/처방과 진료예약, 정기검진, 예방접종,

검사결과, 내원일자, 건강관리, 진단, 치료방법, 처방전 전달 등 각종의료정보서비

스/처방 Database(66)에 저장 하는 단계;

사이버주치의(마이데스크)(S260)를 통해 각종 의료정보나 서비스를 제공하는 단계;

사용자의 자신의 일정이나 의료정보에 따라 그 즉시 인터넷예약진료(S280)를 이

용할 수 있고 예약된 정보는 의료기관 관리 담당자에게 알림을 전하고 예약을 의료

기관 관리자가 사용자의 예약를 확인하고 승인하면 사용자의 일정관리 및 이동단말

기에 알림을 전한는 단계;

의료기관은 의료기관PC(40a)로 고객관리용으로 진료정보(71) , 회원정보(67)등을

활용하여 각종 홍보성 메일이나, 생일,결혼기념, 각종 처방, 검사결과, 건강검진,

예방접종, 내원일등의 의료처방등 각종 정보를 회원의 특성에 맞게 추출 할수 있고

이 모든 정보를 사이버 주치의(마이데스크)(S260)나 일정관리, 메일서버를(65)

통해 알림을 수행할 수 있는 단계;

정회원 또는 준회원, 비회원들에게 병상일기, 육아일기, 진료일기, 커뮤니티, 동호

회,웹메일, 일정관리 등과 사용자에게 유용한 기능을 제공 한는 단계;

사용자와의 일정공유(S296)로 진료담당 의료인과의 화상 채팅(S297)을 통한 상담을

수행 할 수 있는 단계;

각종의료정보제공(S270)에서 사용자의 예방적 검진이나 진료의 필요성을 원할경우

는 진료예약(S280)을 통해 즉시 예약진료접수(S280)을 수행하는 단계;

의료기관에서 제공하는 각종 서비스이용(S271)을 통해 커뮤니티/동호회(S291),일정

관리(S293),병상일기(S294)또는 사용자 특성에 맞는 육아일기를 선택하여 사용하는

단계;

의료인과의 일정공유(S296)을 공유함으로서 사용자와 의료인과 적합한 일시를 조율

하여 화상 채팅(S297)을 통해 상담과 조언을 받을 수 있는 단계;

의료기관PC(40a)로 사용자 정보 수집분류정의 단계(S310) 진료정보(S320) , 회원정

보(S320)등을 활용하여 데이터를 수집단계(S330)에서 각종 홍보성 메일이나, 생일,

결혼기념, 각종 처방, 검사결과, 건강검진, 예방접종, 내원일등의 의료 처방등

각종 정보를 회원의 특성에 맞게 추출할수 있고 서비스단계(S340) 이 모든 정보를

사이버 주치의(마이데스크)(S260)나 일정관리, 메일서버를(65) 통해 알림을 수행할

수 있는 단계;

의료기관 홈페이지 활성화를 가능하게 할 수 있는 인터넷 예약 진료(S430)등을 수

행하거나 신생아 출생 사진 및 동영상 및 각종 클리닉 정보,건강정보를 제공하고

로그인을 통해 사용자의 병력이나 특성에 맞는 각종의료정보(S460)를 사이버 주치

의(마이데스크)(S260)를 통해 제공하고 웹메일(S470), 일정관리, 커뮤니티/동호회

를 통한 전지앨범,인터넷일기(병상,육아)등과 각과별 클리닉정보, 각과별 홈페이지

등을 자동생성 또는 제작이 가능한 유용한 서비스를 제공 하는 단계;