KR20010053951A - 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법 - Google Patents

인터넷상의 전자결제 내역 통보방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 상인이 소유하고 있는 전화를 통해 주문이 도달하였음을 알려주고, 웹서버와 카드체크기 및 전자지불 서비스센터가 삼자 통화방식에 의해 연결되어 카드체크기를 통해 결제가 이루어지도록 함으로써 컴퓨터 관련 지식이 없는 상인도 용이하게 전자상거래를 할 수 있도록 하는 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법에 관한 것으로서,
소비자가 인터넷에서 전자상거래를 하는 웹사이트(Web Site)를 접속하여 원하는 물품을 선정하고 구매를 요청하는 제1 과정; 상기 제1 과정에서 소비자의 정보, 물품의 결제금액과 결제조건이 입력되면 3자 통화기능을 이용하여 상인이 가입한 전자지불 서비스센터에 전화를 걸어서 거래승인을 확인하고, 거래가 승인되면 상인의 신용카드 체크기를 이용하여 신용카드 전표를 발행하여 전자결제를 수행하는 제2 과정; 및 상기 제2 과정에서 전자결제가 정상적으로 종료되면 고객이 주문한 거래정보를 해당 상인에게 호출기나 휴대폰에 문자 메시지를 송출하여 통보하는 제3 과정;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

Description

인터넷상의 전자결제 내역 통보방법{Method for informing electronic settlement specifications on internet}
본 발명은 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법에 관한 것으로서 특히, 전화를 활용하여 인터넷상에서 이루어지는 전자상거래에 대하여 전자결제의 내역을 실시간으로 통보하여 주기 위한 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법에 관한 것이다.
최근, 인터넷 관련 기술의 발전에 따라 개인용 컴퓨터 등을 이용하여 가정에서 인터넷 쇼핑몰을 통해 쇼핑을 하는 인구가 늘어나고 있는 추세이다.
도 1의 구성도와 도 2의 흐름도를 참조하여 현재 일반적으로 이루어지는 전자상거래의 과정을 설명하고자 한다.
먼저, 소비자(1)들이 자신이 소유한 컴퓨터를 통해 인터넷망을 접속(S1)한 후 웹사이트를 검색하고(S2), 원하는 웹사이트에 접속하여(S3) 인터넷상의 쇼핑몰(2)에서 상품을 확인하고(S4) 주문신청서를 작성하여 물품구매를 요청하면(S5), 인터넷상의 쇼핑몰(2)을 운영하는 상인은 이메일(E-mail) 또는 주문관리 프로그램을 통해 주문신청서를 확인한다.
이때, 상기 작성된 주문신청서의 정보는 암호화를 통하여 바로 결제 시스템(3)으로 제공되고 보안을 통해 카드회사(4)로 넘어간다. 상기 카드회사(4)에서는 본인여부 및 카드사용 가능여부를 확인하고 실시간으로 승인여부를 통보한다.(S6) 상기의 과정에서 승인이 이루어지면 쇼핑몰(2)에서는 거래전표를 작성(S7)하여, 승인된 주문정보를 상품 공급업체(5)로 통보하여 해당상품을 주문하고, 거래내역을 소비자(1)에게 이메일을 통해 전송한다.(S8)
그후, 상기 상품 공급업체(5)는 주문서에 따라 소비자(1)에게 상품을 전달한다.(S9) 이때, 상품요금은 카드회사(4)로부터 은행(6)으로 결제되어 쇼핑몰(2)의 은행계좌로 들어간다.(S10)
그런데, 상기와 같은 전자상거래 과정은 상인이 쇼핑몰의 관리를 위해서 서버(Merchant Server)를 구축해야 하기 때문에 인터넷이 가능한 컴퓨터를 보유하고 있어야 함으로 초기 투자비가 많이 들며, 비용부담에 비해 효과가 불투명하게 되는 문제점이 발생한다.
또한, 컴퓨터를 통해 인터넷과 항상 접속된 상태를 유지하고, 일정시간 간격으로 메일을 확인하여 주문신청서가 도달하였는지를 확인하여야 하기 때문에 주문신청서의 도달을 신속하게 확인할 수 없어서 배달시간이 늦어지게 되는 등 여러 가지 사용상의 불편함이 발생되는 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 고안된 것으로서, 그 목적은 상인이 소유하고 있는 전화를 통해 주문이 도달하였음을 알려주고, 웹서버와 카드체크기 및 전자지불 서비스센터가 삼자 통화방식에 의해 연결되어 카드체크기를 통해 결제가 이루어지도록 함으로써 컴퓨터 관련 지식이 없는 상인도 용이하게 전자상거래를 할 수 있도록 하는 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법을 제공하는데 있다.
도 1은 일반적인 전자상거래의 진행과정을 설명하기 위한 블록도
도 2는 일반적인 전자상거래의 진행과정을 나타내는 흐름도
도 3은 본 발명이 적용된 인터넷 전자결제 시스템의 구성 블록도
도 4는 본 발명에 의하여 인터넷상의 전자결제 내역을 통보하는 과정을 나타내는 흐름도
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 컴퓨터 20 : 쇼핑몰 관리센터
21 : 웹서버 22 : CTI 서버
30 : 전자지불 서비스센터 40 : 공급업체
41 : 전화 42 : 보안카드
43 : 카드체크기
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징에 따르면, 소비자가 인터넷에서 전자상거래를 하는 웹사이트(Web Site)에 접속하여 원하는 물품을 선정하고 구매를 요청하는 제1 과정; 상기 제1 과정에서 소비자의 정보, 물품의 결제금액과 결제조건이 입력되면 3자 통화기능을 이용하여 상인이 가입한 전자지불 서비스센터에 전화를 걸어서 거래승인을 확인하고, 거래가 승인되면 상인의 신용카드 체크기를 이용하여 신용카드 전표를 발행하여 전자결제를 수행하는 제2 과정; 및 상기 제2 과정에서 전자결제가 정상적으로 종료되면 고객이 주문한 거래정보를 해당상인에게 호출기나 휴대폰에 문자 메시지를 송출하여 통보하는 제3 과정;을 포함하여 이루어지는 인터넷 상의 전자상거래 내역 통보방법을 제공한다.
이때, 본 발명의 부가적인 특징에 따르면, 상기 제3 과정에는 원격결제의 정상종료를 확인한 후 정상적으로 종료되었다면 고객이 주문한 거래정보를 해당업체의 데이터베이스(DB)에 등록하는 제1 단계; 웹에 연결되어 있는 주문고객에게 승인번호, 승인금액, 할부정보, 승인일시 등과 같은 승인내역을 통보하는 제2 단계; 주문고객으로부터 배달 관련정보를 텍스트로 입력받아 음성정보 변환하여 텍스트정보와 함께 해당업체 데이터베이스(DB)에 저장하는 제3 단계; 및 CTI 서버에 정보를 전달하여 임시 저장하고, 해당상인에게 CTI 시스템을 이용하여 호출기나 휴대폰에 문자 메시지를 송출하여 통보하는 제4 단계;를 포함할 수 있다.
또한, 제3 단계에는 해당상인은 수신된 배달정보 등록 코드메시지를 확인한 후 CTI 서버에 전화를 걸어서 보안 절차를 거친 후 고객이 등록한 해당 배달정보를음성으로 청취하여 수령하고 예상 배달시점을 등록하는 제1 단계; 및 해당상인이 등록한 배달정보를 주문고객에게 주문된 사실과 배달시점을 이메일(E-mail), 휴대폰 메시지 또는 호출기로 통보하는 제2 단계;를 포함할 수 있다.
이하, 본 발명에 의한 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하고자 한다.
도 3은 본 발명이 적용된 인터넷 전자결제 시스템의 구성을 나타내는 블록도이고, 도 4는 본 발명에 의한 인터넷상의 전자결제 내역 통보과정을 나타내는 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 참조번호 10은 소비자가 소유하고 있는 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터를 나타내고, 20은 전자상거래를 수행하는데 필요한 제반 동작을 수행하는 쇼핑몰 관리센터를 나타내고, 30은 전자결제를 수행하기 위한 전자지불 서비스센터를 나타내고, 40은 해당물품을 공급하기 위한 공급업체를 나타낸다. 이때, 상기 쇼핑몰 관리센터(20)에는 웹서버(21)와 CTI(computer telephony integration) 서버(22)가 구비되고, 상기 공급업체(40)에는 전화(41), 보안카드(42)와 카드체크기(43)가 구비된다.
이때, 전용회선망과 초고속망을 보안의 급수별로 나누어 배치하여 정보접속속도는 향상시키고 운용경비를 감소시킬 수 있다. 상기에서 소비자의 컴퓨터(10)와 쇼핑몰 관리센터(20)는 인터넷 통신망을 통해 연결되고, 상기 쇼핑몰 관리센터(20)와 전자지불 서비스센터(30) 및 공급업체(40)는 서로 전화 통신망을 통해 연결되는것이 바람직하다.
상기와 같은 구성을 갖는 시스템을 통해 본 발명의 인터넷상의 전자결제 내역 통보과정을 도 4를 참조하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 주문고객이 컴퓨터(10)를 이용하여 인터넷망을 접속(S11)한 후 웹사이트를 검색하고(S12), 원하는 상품정보를 가진 웹사이트에 접속하여(S13), 인터넷상의 쇼핑몰에서 홈쇼핑을 즐기면서(S14) 원하는 물품을 선정하고(S15), 주문신청서를 작성하여 물품구매를 요청한다.(S16)
이때, 주문고객이 본인의 정보를 입력하게 되는데(S17), 회원 등록을 하거나 신용카드 정보만을 입력한 후 결제금액과 결제조건을 입력하여 승인을 요청하게 된다.
주문고객의 신용거래 조회정보를 CTI에 전송하면(S18), 카드체크기의 데이터 코드로 변환한다.(S19) 그후, CTI 시스템으로 해당업체를 검색하고(S20), CTI 시스템으로 전화를 걸어서 해당업체에 설치된 보안카드를 호출하고(S21), 고객정보( ID,비밀번호,수신정보,송수신코드번호 )를 검색(S22)한 후 보안상태가 확인되면(S23), 보안카드 동작명령을 송출하여(S24), 3자 통화기능을 이용하여 원격에서 상인이 가입한 전자지불 서비스센터에 전화를 걸어서(S25) 변환한 데이터 코드 즉, 고객의 신용조회 정보를 송출(S26)한 후 거래승인을 확인한다.(S27)
상기에서 거래가 승인되면 상인의 신용카드 체크기를 이용하여 신용카드 전표를 발행하고(S28), 주문고객의 사인을 대신하여 정보의 보안을 확인하여 주는 로그를 인쇄하여 준다.(S29) 인쇄가 종료되면 전자지불 서비스센터와의 전화 통화를중단시키고(S30), 원격결제의 정상종료를 확인(S31)한 후 정상적으로 종료되었다면 고객이 주문한 거래정보를 해당업체의 데이터베이스(DB)에 등록하고(S32), 웹(Web)에 연결되어 있는 주문고객에게 승인번호, 승인금액, 할부정보, 승인일시 등과 같은 승인내역을 통보하고(S33), 고객으로부터 배달 관련정보를 텍스트로 입력받아(S34) 음성정보로 변환하여 고객에게 확인을 받은 후 텍스트정보와 함께 해당업체 데이터베이스(DB)에 저장하고, CTI 서버에 정보를 전달하여 임시 저장하고(S35), 해당상인에게 CTI 시스템을 이용하여 호출기나 휴대폰에 문자 메시지를 송출하여 통보한다.(S36)
그후, 상인은 휴대폰이나 호출기로 수신된 배달정보 등록 코드메시지를 확인한 후 CTI 서버에 전화를 걸어서(S37) 보안 절차를 거친(S38) 후 고객이 등록한 해당 배달정보를 음성으로 청취하여 수령하고 예상 배달시점을 전화기의 버턴이나 음성으로 배달정보를 자세히 등록한다.(S39) 이때, 보안카드에 연결된 전화기를 이용하여 전화를 걸면 고객ID와 비밀번호를 자동으로 송신되므로 편리하게 CTI 서버에 접근할 수가 있다.
그후, 상인이 등록한 배달정보도 해당업체의 데이터베이스(DB)에 저장하고, 고객에게 주문된 사실과 배달시점을 이메일(E-mail), 휴대폰 메시지 또는 호출기로 통보한다.(S40) 그후, 상인은 주문고객에게 물품을 배달하고(S41), 카드회사에서 대금을 결제받고(S42), 주문고객은 대금을 은행에 납부하게 된다.
결국, 본 발명에서는 CTI 서버 시스템과 원격 통신제어용 보안카드를 일반 전화회선으로 연결하고, 보안카드와 카드체크기를 연결함으로써 CTI에서 보내는 정보로 상인이 가입한 전자지불 서비스센터에 연결하여 카드사용 승인을 받고 상인의 상점에 설치된 카드체크기로 카드전표를 실시간 수령할 수가 있고, 거래내역과 배달정보도 실시간으로 청취가 가능함으로 서버(Merchant Server) 없이도 실시간 전자상거래가 가능하게 된다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법은 서버(Merchant Server) 없이 쇼핑몰을 일정공간 대여하여 웹사이트(Web Site)를 구축하면서도 상인이 단독으로 서버를 운영하는 것과 동일하게 되며, 대금의 결제도 직접 신용카드사나 은행에서 수령할 수가 있으며, 인터넷망에 상시 연결된 컴퓨터를 사용하지 않고도 실시간으로 거래정보를 입수할 수 있기 때문에 사용상의 편의성을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.
또한, 상인이 쇼핑몰 관리센터의 CTI 서버에 전화를 걸어서 배달정보를 청취한 후 배달일정을 등록할 수 있도록 함으로써 주문고객이 등록한 정보로 결과를 통보함으로 수분내에 주문결과를 확인할 수 있게 되는 효과가 있다.

Claims (3)

  1. 소비자가 인터넷에서 전자상거래를 하는 웹사이트(Web Site)를 접속하여 원하는 물품을 선정하고 구매를 요청하는 제1 과정;
    상기 제1 과정에서 소비자의 정보, 물품의 결제금액과 결제조건이 입력되면 3자 통화기능을 이용하여 상인이 가입한 전자지불 서비스센터에 전화를 걸어서 거래승인을 확인하고, 거래가 승인되면 상인의 신용카드 체크기를 이용하여 신용카드 전표를 발행하여 전자결제를 수행하는 제2 과정; 및
    상기 제2 과정에서 전자결제가 정상적으로 종료되면 고객이 주문한 거래정보를 해당상인에게 호출기나 휴대폰에 문자 메시지를 송출하여 통보하는 제3 과정;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷 상의 전자상거래 내역 통보방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제3 과정에는 원격결제의 정상종료를 확인한 후 정상적으로 종료되었다면 고객이 주문한 거래정보를 해당업체의 데이터베이스(DB)에 등록하는 제1 단계;
    웹에 연결되어 있는 주문고객에게 승인번호, 승인금액, 할부정보, 승인일시 등과 같은 승인내역을 통보하는 제2 단계;
    주문고객으로부터 배달 관련정보를 텍스트로 입력받아 음성정보 변환하여 텍스트정보와 함께 해당업체 데이터베이스(DB)에 저장하는 제3 단계; 및
    CTI 서버에 정보를 전달하여 임시 저장하고, 해당상인에게 CTI 시스템을 이용하여 호출기나 휴대폰에 문자 메시지를 송출하여 통보하는 제4 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법.
  3. 제 1 항 또는 제2 항에 있어서,
    제3 단계에는 해당상인은 수신된 배달정보 등록 코드메시지를 확인한 후 CTI 서버에 전화를 걸어서 보안 절차를 거친 후 고객이 등록한 해당배달정보를 음성으로 청취하여 수령하고 예상 배달시점을 등록하는 제1 단계; 및
    해당상인이 등록한 배달정보를 주문고객에게 주문된 사실과 배달시점을 이메일(E-mail), 휴대폰 메시지 또는 호출기로 통보하는 제2 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷상의 전자결제 내역 통보방법.
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