KR20010000583A

KR20010000583A - 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 시스템 및그것의 전송방법

Info

Publication number: KR20010000583A
Application number: KR1020000059005A
Authority: KR
Inventors: 정임수; 박병곤
Original assignee: 정임수; 라이프앤지오 주식회사
Priority date: 2000-10-07
Filing date: 2000-10-07
Publication date: 2001-01-05

Abstract

무선 단말기 이용자가 자기 주변의 특정 항목(식당,호텔등)의 위치정보를 알고 싶은 경우 전용 번호로서 운영센터로 연결하여 문의하면, 운영센터는 문의한 정보를 지도와 함께 상세히 제공함으로써 필요한 정보를 저렴한 가격으로 손쉽게 제공받을 수 있도록 하는 것이다.

무선 단말기 이용자가 전용 번호로 안내센터의 운영자에게 연결하는 단계와, 안내센터의 운영자가 무선 단말기 이용자의 회원, 비회원 여부를 체크하는 단계와, 회원인 경우에 무선 단말기의 이용자가 자신이 원하는 정보를 안내센터의 운영자에게 요청하는 단계와, 안내센터의 운영자는 무선 단말기의 이용자가 요청한 정보에 대응하는 적절한 키워드를 입력하여 정보센터 운영서버에 전송하는 단계와, 지도정보 DB로부터 위치정보 시스템에서 전송받은 무선 단말기의 위치에 대응하는 지역 지도를 선택하고 상세정보 DB로부터 전송받은 키워드와 일치하는 정보를 선택하여 종합하는 단계와, 종합된 정보를 안내센터에 전송하는 단계, 및 안내센터의 운영자가 전송받은 종합 정보를 무선 단말기 이용자에게 전달하는 단계로 이루어진다.

Description

무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 시스템 및 그것의 전송 방법{System for transmitting information to wireless terminal user and operating method thereof}

본 발명은 무선 단말기 이용자에게 원하는 정보를 지도와 함께 제공하는 것으로, 상세하게는 무선 단말기 이용자가 전용 번호로서 운영자에게 무선 단말기가 위치한 주변의 특정 정보를 문의하면, 문의한 정보를 지도와 함께 상세히 제공함으로써 필요한 정보를 저렴한 가격으로 손쉽게 제공받을 수 있도록 하는 것이다.

근래에는 이동통신 서비스가 대중화됨에 따라 셀룰러(Cellular), 개인휴대통신(PCS:Personal Communication Services) 단말기, 페이저(Pager) 등의 무선 단말기를 사용하는 이용자가 급속히 확산되고 있다.

또한 무선 단말기는 그 서비스의 특성상 현재의 위치가 파악되고 있음에도 불구하고, 이를 이용한 서비스가 넓게 이루어지지 못하고 있는 실정이다.

일반적으로 무선 단말기 이용자가 필요한 정보를 제공받기 위해서는 먼저 통신회사에 연결한 후 화면을 통하여 자신이 원하는 사이트로 접속한다. 각 사이트의 정보는 이용자와 CP의 서버가 데이터 통신을 하면서 텍스트 형식으로 메뉴를 제공하고 사용자는 이를 검색한다. 최종 검색 결과는 CP로부터 텍스트 형식으로 제공받으며, 제공받은 결과를 이용자는 활용하게 된다.

현재 제공되는 정보로는 전자메일, 게임, 뉴스, 쇼핑, 위치정보, 증권, 교통정보 등 매우 다양하다.

그러나, 종래에 무선 단말기에 제공되는 정보를 제공받기 위해서는 먼저 단말기로부터 기지국으로 전화를 걸고 단말기의 메뉴를 선택하여 체계적으로 접근하는 방법을 취하고 있다. 따라서, 정보를 제공받기 위한 메뉴 선택에 많은 시간이 소요되어 요금이 증가하고, 메뉴 선택과정에서 잘못 입력한 경우에는 다시 입력해야 하며, 메뉴 조작이 복잡하여 대중적으로 이용하지 못한다는 문제점이 있었다. 또한 무선 단말기로 제공되는 정보는 단말기를 통해 제공되는 정보이외에는 기타 필요한 정보를 제공받지 못한다는 단점이 있다.

본 발명은 이러한 문제점과 단점을 해결하기 위한 것으로 무선 단말기 이용자가 음성으로 원하는 정보를 요청하면 의뢰한 결과를 음성, 문자 또는 이미지로서 무선 단말기에 제공하는데 있다.

본 발명의 다른 목적은 무선 단말기 이용자가 음성으로 원하는 정보를 요청하면, 무선 단말기의 위치정보 시스템에서 탐지한 해당 무선 단말기 주변의 지도와 함께 의뢰한 정보를 분석하여 제공함으로써 목적지의 위치를 쉽게 확인할 수 있도록 하는데 있다.

도 1은 본 발명에 따라 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 시스템의 개략도이다.

도 2는 본 발명에 따른 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 시스템의 구성도이다.

도 3은 본 발명에 따른 안내센터의 역할을 도시한 플로우챠트이다.

도 4는 본 발명에 따라 정보센터에서 이용자가 요청한 정보를 종합하는 과정을 도시한 플로우챠트이다.

도 5a, 5b, 5c는 본 발명에 따라 정보센터에서 종합된 정보가 무선 단말기 이용자에게 제공되는 일 실시예를 나타낸 예시도이다.

〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉

100 : 무선 단말기 200 : 정보센터

300 : 안내센터 400 : 위치정보 시스템

202 : 위치정보 관리모듈 204 : 회원 관리모듈

206 : 서비스 자료 구축모듈 208 : 서비스 자료 분석모듈

이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 운영 방법은 무선 단말기 이용자가 전용 번호로 안내센터의 운영자에게 연결하는 단계와, 안내센터의 운영자가 무선 단말기 이용자의 회원, 비회원 여부를 체크하는 단계와, 회원인 경우에 무선 단말기의 이용자가 자신이 원하는 정보를 안내센터의 운영자에게 요청하는 단계와, 안내센터의 운영자는 무선 단말기의 이용자가 요청한 정보에 대응하는 적절한 키워드를 입력하여 정보센터 운영서버에 전송하는 단계와, 지도정보 DB로부터 위치정보 시스템에서 전송받은 무선 단말기의 위치에 대응하는 지역 지도를 선택하고 상세정보 DB로부터 전송받은 키워드와 일치하는 정보를 선택하여 종합하는 단계와, 종합된 정보를 안내센터에 전송하는 단계, 및 안내센터의 운영자가 전송받은 종합 정보를 무선 단말기 이용자에게 전달하는 단계로 이루어진다.

본 발명의 운영 방법을 적용되는 운영 시스템은 무선 단말기와, 무선 단말기이용자로부터 정보를 요청받고 요청한 정보에 대응하는 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 정보센터에 전송하며, 정보센터에서 검색·가공된 정보를 전송하는 운영자를 포함하는 안내센터와, 안내센터에 접속한 무선 단말기의 현재 위치를 접속시점에서 파악하는 위치정보 시스템과, 안내센터에서 요청한 자료를 수집·분석하여 가공하는 정보센터 운영서버 및 정보센터 운영서버와 관련된 자료를 저장하는 각종 데이터베이스로 이루어지며, 정보센터 운영서버는

지역별 지도에 관한 정보를 지도정보 DB에 저장하고, 지역별 특정위치에 대응하는 세부 사항을 상세정보 DB에 저장하고 관리하는 서비스자료 구축모듈과, 위치정보 시스템에서 탐지한 무선 단말기의 위치를 전송받고 관리하는 위치정보 관리모듈과, 안내센터의 요청에 따라 지도정보 DB에 저장된 해당 지역의 지도와 상세정보 DB에 저장된 정보를 분석하고 종합하는 서비스자료 분석모듈, 및 안내센터에서 정보를 제공받는 이용자에 대한 인적정보를 회원정보 DB에 저장하고 관리하는 회원 관리모듈을 포함한다.

이하, 본 발명의 실시예에 대하여 첨부된 도면을 참조하면서 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명에 따라 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 시스템의 개략도이고, 도 2는 본 발명에 따른 정보센터 운영서버의 구성도이다.

본 발명의 운영 시스템은 무선 단말기(100)의 이용자로부터 전용번호를 통하여 정보를 제공하는 안내센터(300)의 운영자에게 접속한다. 무선 단말기(100)의 이용자가 통해 안내센터(300)에 접속하면, 위치정보 시스템(400)에서 안내센터(300)에 접속된 무선 단말기(100)의 현재 위치를 파악한다.

무선 단말기(100)의 이용자가 안내센터(300)의 운영자에게 제공받고자 하는 자료에 대하여 문의하면, 안내센터(300)의 운영자는 이용자의 문의사항에 적합한 키워드를 추출하여 정보센터 운영서버(200)에 해당 자료의 수집, 분석 및 가공을 의뢰한다. 이때, 정보센터 운영서버(200)는 정보 제공에 관련된 자료를 저장하는 각종 데이터베이스(210,212,214,216,216;DB)와 연동되어 있다.

정보센터 운영서버는 위치정보 관리모듈(202), 회원 관리모듈(204), 서비스자료 구축모듈(206), 및 서비스자료 분석모듈(208)을 포함한다.

데이터베이스는 각 지역별로 상세하게 제작된 지도에 특정 위치(예를 들면 소방서, 상점, 병원, 편의점 등이 지도의 특정위치에 관한 정보가 표시된 것)를 표시하여 저장하는 지도정보 DB(210)와, 각 지역별 특정 위치에 대응하는 정보(예를 들면 소방서, 상점, 병원, 편의점 등의 주소, 전화번호 등)를 저장하는 상세정보 DB(212)와, 이용자가 의뢰한 조회내역을 저장하는 조회내역 DB(214), 및 정보를 요청하는 이용자인 회원에 관한 인적사항 및 기타 사항 등을 저장하는 회원정보 DB(216)를 포함한다.

정보센터 운영서버(200)의 위치정보 관리모듈(202)은 위치정보 시스템(400)에서 탐지하여 전송받은 무선 단말기(100)의 위치를 관리한다.

회원 관리모듈(204)은 정보를 제공받는 이용자의 인적사항 등에 관한 정보를 회원정보 DB(216)에 저장하고 관리한다.

서비스자료 구축모듈(206)은 지역별 지도와 함께 특정위치를 표시한 지도를 지도정보 DB(210)에 저장하고, 각 지역별 특정위치에 대응하는 관련 정보를 상세정보 DB(212)에 저장하고 관리한다.

서비스자료 분석모듈(208)은 위치탐지 시스템(400)에서 전송받은 무선 단말기(100)의 위치에 따라서 지도정보 DB(210)로부터 해당하는 지도를 검색하고, 안내센터(300)로부터 전송받는 키워드에 따라서 상세정보 DB(212)에 저장된 해당 지역의 정보를 분석하고 종합하며, 종합한 정보를 조회내역 DB(214)에 저장하고 관리한다. 즉, 식당의 경우에는 지도상에 식당의 위치, 전화번호, 주소 등이 표시되며, 제공되는 음식의 메뉴, 가격, 쿠폰 등에 대한 정보가 제공되고, 상점의 경우에는 판매하는 물품, 가격에 대한 정보를 제공된다.

안내센터(300)의 운영자는 무선 단말기(100)로부터 전용번호를 통해 접속한 이용자의 등록사항을 확인하고, 이용자가 요청한 정보에 대하여 접수하며, 종합된 정보를 수신받은 방법(예; 무선 단말기, 팩스, 이메일 등의 정보 전달 방법과 음성, 문자 또는 지도를 포함한 이미지 등의 제공되는 정보 형태)을 확인한다.

또한 안내센터(300)의 운영자는 이용자가 요청한 정보에 대응하는 가장 알맞은 정보를 확인할 수 있는 적절한 키워드를 선택하여 정보센터의 운영서버(200)에 전송하며, 정보센터의 운영서버(200)에서 키워드를 참조하여 검색·종합한 정보를 전송받아 무선 단말기(100) 이용자가 수신받기 원하는 형태로서 전송한다.

본 발명에 따라 무선 단말기(100)의 이용자에게 제공하는 정보는 기본적으로 무선 단말기를 통하여 지도와 함께 제공되며, 무선 단말기 이용자가 요청하는 방법에 따라 음성으로 또는 문자로 제공될 수 있다. 또한 무선 단말기 이용자가 무선 단말기가 아닌 일반 팩스 또는 일반 전화 또는 이메일 등으로 정보를 수신받기 원하는 경우에는 안내센터의 운영자는 해당 정보를 무선 단말기 이용자가 원하는 형태로 가공하여 제공한다.

이하, 본 발명의 구성을 실시예를 바탕으로 상세히 설명한다.

먼저, 해당 지역의 정보가 필요한 무선 단말기(100)의 이용자가 전용번호로 안내센터(300)의 운영자에게 연결한다(단계 S302).

무선 단말기(100) 이용자가 안내센터(300)의 운영자와 연결되면, 운영자에서 이용자가 등록된 회원 또는 비회원인지의 여부를 확인한다(단계 S304). 비회원의 경우에는 회원으로 가입한 후에 해당 서비스를 이용할 수 있다는 사항을 알려주며, 이용자가 회원으로 가입하는 경우에는 이용자의 인적사항과 함께, 서비스 이용에 대한 결제계좌, 무선 단말기의 종류 등에 대한 정보를 기입하여 정보제공 운영서버(200)의 회원정보 DB(216)에 저장한다.

안내센터(300)에 연결된 이용자가 회원인 경우에는 이용자가 안내센터에 연결되면 위치정보 시스템(400)에서는 이용자의 무선 단말기(100)에서 발생하는 신호에 따라 파악된 이용자의 위치 정보를 정보센터 운영서버(200)에 전송한다(단계 S306).

무선 단말기(100)의 이용자는 자신이 필요한 정보와 정보의 수신형태 및 수신방법을 안내센터(300)의 운영자에게 요청한다(단계 S308). 예를 들면, 이용자가 자동차를 구입하는 경우에는 안내센터(300)의 운영자에게 "가까운 XXX자동차 대리점이 어디지요?'라는 질문을 하고, 또는 편의점을 찾는 경우에는 "가까운 편의점이 어디지요?"라는 질문을 한다. 또한 검색된 정보의 형태를 음성, 문자의 형태로 제공받거나 또는 지도와 정보를 함께 제공받는 것인지와 같은 정보의 형태를 선택하고, 무선 단말기, 팩스 또는 이메일 등의 정보 수신방법을 선택할 수 있다. 즉, 식당에 대하여 검색한 경우에는 상호, 전화번호, 메뉴 등과 같은 상세정보에 대하여 선택에 따라서 음성, 또는 문자로서 제공받을 수 있고, 또는 지도와 함께 제공받을 수 있다.

이용자에게 필요한 정보에 대한 질문을 받은 운영자는 요청한 문의 사항이 이용자가 기존에 의뢰한 것인지를 확인하고(단계 S310), 기존에 의뢰한 문의 사항인 경우에는 정보센터의 운영서버(200)에 해당 사항을 전송한다.

이용자의 문의 사항이 기존에 의뢰한 것이 아닌 경우에는 이용자의 문의 사항에 가장 적절한 키워드를 선택하여 입력한다(단계 S312). 즉, 질문내용이 XXX자동차 대리점을 찾는 경우에는 "XXX자동차 대리점"을 키워드로 선택하고, 값이 저렴한 한식 식당을 찾는 다면, "금액", "한식 식당" 등과 같은 키워드를 선택한다.

안내센터(300)의 운영자는 문의 사항에 대한 적절한 키워드를 선택하면, 선택한 키워드를 정보센터에 전송한다(단계 S414). 이때, 무선 단말기(100) 이용자는 운영자에게 정보 요청이 완료되면, 통화를 종료하고 제공되는 정보를 기다린다.

도 4는 본 발명에 따라 정보센터에서 이용자가 요청한 정보를 종합하는 과정을 도시한 플로우챠트이고, 도 5a, 5b, 5c는 본 발명에 따라 정보센터에서 종합된 정보가 무선 단말기 이용자에게 제공되는 일실시예를 나타낸 예시도이다.

정보센터 운영서버(200)는 위치정보 시스템(400)에서 탐지한 무선 단말기(100)의 위치정보를 수신받고(단계 S402), 안내센터(300)에서 전송된 키워드를 수신받는다(단계 S404).

정보센터 운영서버(200)의 서비스자료 구축모듈(206)은 무선 단말기(100)의 위치에 따라 지도정보 DB(210)로부터 해당 지역의 지도정보를 확인하고, 수신받은 키워드에 따라 상세정보 DB(212)로부터 해당 지역의 정보를 분석하고, 해당 지역의 지도에 요청한 정보가 표시되도록 종합한다(단계 S406). 예를 들면 도 5a, 5b와 같이 식당을 찾는 경우에는 해당 지역의 지도에 편의점의 위치가 표시하고, 무선 단말기(100)의 현재 위치에서 해당 편의점까지의 가장 빠른 길, 전화번호가 함께 표시된다. 또한 해당 지역의 교통상황을 문의한 경우에는 해당 지역의 교통정보와 함께 목적지까지의 도달하는 가장 빠른 길이 표시된다. 무선 단말기에 전화번호가 표시된 경우에는 해당 전화번호를 선택하면 직접 통화가 가능하도록 설정된다.

정보센터 운영서버(200)는 종합된 정보를 안내센터(300)에 전송한다(단계 S408). 이때, 종합한 정보가 여러개일 경우에는 안내센터(300)에서 판단할 수 있도록 모든 사항을 전송한다.

안내센터(300)의 운영자는 전송받은 종합정보를 무선 단말기(100) 이용자에게 전달한다(단계 S410). 정보센터 운영서버(200)의 운영자는 전송된 정보가 여러 가지인 경우에는 최적의 정보를 판단하여 이용자의 무선 단말기(100)에 전송하며, 이용자가 문자형태를 원하는 경우에는 도 5c에서 도시한 바와 같은 문자형태로 전송한다. 또한, 무선 단말기의 이용자가 무선 단말기 이외의 방법, 예를 들면 팩스, 이메일 등으로 전달받고자 하는 경우에는 안내센터(300)의 운영자는 요청한 방법에 따라 전송한다.

이상, 본 발명의 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 시스템 및 운영 방법에 대하여 상세히 기술하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구범위에 기재된 기술적 사상을 벗어나지 않으면서 여러 가지로 변형 또는 변경하여 실시할 수 있음을 알 수 있을 것이다.

본 실시예를 바탕으로 살펴본 바와 같이 본 발명은 무선 단말기 이용자가 음성으로 원하는 정보를 요청하면 의뢰한 결과를 음성, 문자 또는 이미지로서 무선 단말기에 제공할 수 있다. 따라서 기존의 정보를 검색하는 단계에서의 불편함과 서비스 정보의 한계성을 극복하여 원하는 정보를 손쉽게 얻을 수 있다.

또한 무선 단말기 이용자가 음성으로 원하는 정보를 요청하고, 의뢰 결과를 지도와 함께 제공함으로써 이용자의 현재 위치에서 목적지의 위치를 쉽게 확인할 수 있다.

Claims

무선 단말기와, 상기 무선 단말기로부터 정보를 요청받고 상기 요청한 정보에 대응하는 키워드를 추출하고, 상기 키워드를 정보센터에 전송하며, 정보센터에서 검색·가공된 정보를 전송하는 운영자를 포함하는 안내센터와, 상기 안내센터에 접속한 무선 단말기의 현재 위치를 접속시점에서 파악하는 위치정보 시스템과, 상기 안내센터에서 요청한 자료를 수집·분석하여 가공하는 정보센터 운영서버 및 상기 정보센터 운영서버와 관련된 자료를 저장하는 각종 데이터베이스로 이루어지며, 상기 정보센터 운영서버는

지역별 지도에 관한 정보를 지도정보 DB에 저장하고, 상기 지역별 특정위치에 대응하는 관련 정보를 상세정보 DB에 저장하고 관리하는 서비스자료 구축모듈;

상기 위치정보 시스템에서 탐지한 상기 무선 단말기의 위치를 전송받고 관리하는 위치정보 관리모듈;

상기 안내센터의 요청에 따라 지도정보 DB에 저장된 해당 지역의 지도와 상세정보 DB에 저장된 정보를 분석하고 종합하는 서비스자료 분석모듈; 및

상기 안내센터를 이용하여 정보를 제공받는 이용자에 대한 정보를 회원정보 DB에 저장하고 관리하는 회원 관리모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 시스템.
무선 단말기와, 상기 무선 단말기로부터 정보를 요청받고 검색·가공된 정보를 전송하는 운영자를 포함하는 안내센터와, 상기 안내센터에 접속한 무선 단말기의 현재 위치를 접속시점에서 파악하는 위치정보 시스템과, 상기 안내센터에서 요청한 자료를 수집·분석하여 가공하는 정보센터 운영서버 및 상기 정보센터 운영서버와 관련된 자료를 저장하는 각종 데이터베이스로 이루어진 시스템에 있어서,

무선 단말기 이용자가 전용 번호로 안내센터의 운영자에 연결하는 단계;

상기 안내센터의 운영자에서 상기 무선 단말기 사용자 회원, 비회원 여부를 체크하는 단계;

회원인 경우에 상기 무선 단말기의 이용자가 자신이 원하는 정보를 상기 안내센터의 운영자에게 요청하는 단계;

상기 안내센터의 운영자가 요청한 정보에 대응하는 키워드를 입력하여 정보센터 운영서버에 전송하는 단계;

상기 위치정보 시스템에서 전송한 무선단말기의 위치와 상기 안내센터에서 전송된 키워드를 이용하여 상기 위치에 대응되는 지도와 상기 키워드에 대응하는 정보를 종합하는 단계;

상기 종합된 정보를 안내센터에 전송하는 단계;

상기 안내센터의 운영자가 상기 무선 단말기 이용자에게 상기 종합된 정보를 전달하는 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 방법.
제 2 항에 있어서, 상기 종합된 정보는 특정 위치의 상세정보와 맵핑된 음성, 문자 및 지도 중의 어느 하나인 것을 특징으로 하는 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 방법.
제 3 항에 있어서, 상기 무선 단말기 이용자에게 종합된 정보는 무선 단말기, 팩스 및 이메일 중의 어느 하나에 의해 전달되는 것을 특징으로 하는 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 방법.
제 2 항에 있어서, 상기 이용자에게 제공되는 상기 지도는 상기 무선 단말기의 위치에서 상기 검색된 특정 위치까지의 경로, 거리가 표시되는 것을 특징으로 하는 무선 단말기 이용자에게 정보를 전송하는 방법.