KR20000064224A - 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 컴퓨터 시스템을 이용한 설문 작성 및 통계분석 시스템인 파워 리서치에 있어서, 자주 실시되는 설문 조사에 대한 질문들을 정형화하여 DB로 구축한 후 이 DB를 기반으로 웹(Web)설문지를 작성하고 조사하여 실시간 분석을 포함한 자동 리포트 작성 결과를 이-메일로 전송하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명은 설문 의뢰인으로부터 설문 기획이 들어오면 설문 조사 및 작성 시스템을 통하여 조사유형 코드 DB로부터 조사종류를 선택하고 또한 질문 보기 문항 DB로부터 설문문항 보기를 통하여 설문 문항을 선택하며, 웹 설문지를 완성하여 설문지 DB에 설문지를 저장하도록 하고, 상기 설문조사 및 작성 시스템에 연결된 응답 시스템을 통하여 응답자로부터 설문 응답 참여를 받으며, 회원 DB/패널DB로부터 기존 회원 확인과 인구통계학 변수를 가져와 응답 DB에 저장하며, 경품 시스템을 통하여 상기 회원 DB/패널 DB 그리고 응답 DB로부터 데이터를 입력받아 응답자에게 경품을 제공하고, 상기 응답 시스템과 연결된 설문 분석 시스템에서 회원 DB/패널 DB 그리고 응답 DB로부터 설문을 실시간으로 분석하고 기본 테이블을 제공하며, 리포팅 시스템을 통하여 상기 응답 DB와 설문지 DB로부터 리포트를 자동 생성하여 의뢰인에게 이-메일로 전송하도록 한 것이다.
Description
본 발명은 파우어 리서치를 이용한 서베이(Survey)시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 컴퓨터 시스템을 이용한 설문 작성 및 통계분석 시스템인 파워 리서치에 있어서 자주 실시되는 설문 조사에 대한 질문들을 정형화하여 DB로 구축한 후 이 DB를 기반으로 웹(Web)설문지를 작성하고 조사하여 실시간 분석을 포함한 자동 리포트 작성 결과를 이-메일로 전송할 수 있도록 한 것이다.
종래의 조사는 그 대다수가 조사시 매번 설문 기획, 조사원의 설문지 배포, 수거, 코팅, 전문분석가의 SAS, SPSS와 같은 통계패키지를 이용한 통계분석과 보고서 작성과 같은 복잡한 과정이 필요하다.
이때, 수집된 데이터는 중간에 분실 우려가 있으며, 파일로 관리가 잘 되어 있더라도 시계 열 분석이나 통계 모형을 세우기 위한 자료로서 데이터의 활용도가 낮다.
본 발명은 이와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명의 목적은 국내 인터넷 전반에 관련된 신뢰성 있는 자료를 수집, 통합하여 DB로 구축하고 관련성 있는 정보들을 추출, 모형화하여 효율적인 마케팅 전력을 세우는데 지표로서 삼을 수 있도록 하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 다른 목적은, 인터넷과 마케팅 전반에 걸쳐 자주 실시되고 있는 조사를 정형화하여 DB에 저장한 후 의뢰자가 설문지 작성시 조사유형을 선택하면 설문 DB에서 해당 질문들을 선택하여 가져오며, 질문지가 완성되면 이-메일, 사이트에 조사 배너 개시를 통하여 조사를 하게 되며 조사결과는 리얼 타임으로 분석할 수 있고 최종 조사가 끝나면 기본 통계분석결과와 함께 조사 유형별로 정형화된 리포트를 자동으로 제작하여 조사 의뢰자에게 전달하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은, 정형화된 설문문항을 이용하여 일정간격 지속적으로 조사할 경우 시간의 흐름에 따라 변화 추이를 분석하고 이에 적합한 모형을 구축하며, 동일한 유형의 조사에 대해 여러 업종에서 지속적으로 이용할 때에는 기존 조사 결과들과 심층적으로 비교 분석하여 동종분야에서 조사대상제품(또는 서비스)의 위치를 쉽게 확인할 수 있는 자료로서의 활용가치를 높일 수 있도록 하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명의 파우어 리서치 사이트의 비즈니스 및 데이터 흐름을 나타낸 도면
도 2는 본 발명에 따른 설문 조사 및 작성 시스템의 구성도
도 3은 본 발명의 설문 분석/리포팅 시스템의 구성도
도 4는 본 발명의 설문 응답 시스템의 구성도
도 5는 본 발명의 설문 조건 입력부를 나타낸 플로우챠트
도 6은 본 발명에서 질문을 작성하는 과정을 나타낸 플로우챠트
도 7은 본 발명의 완성된 설문지를 게시하여 응답자로 하여금 질문에 응답하게 하는 부분을 나타낸 플로우챠트
도 8은 본 발명에 따른 플로우챠트이다
〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉
1:설문조사 및 작성 시스템 2:응답 시스템
3:경품 시스템 4:설문 분석 시스템
5:리포팅 시스템
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 시스템은, 설문 의뢰인으로부터 설문 기획이 들어오면 조사유형 코드 DB로부터 조사종류를 선택하고 또한 질문 보기 문항 DB로부터 설문문항 보기를 통하여 설문 문항을 선택하며, 웹 설문지를 완성하여 설문지 DB에 설문지를 저장하도록 하는 설문 조사 및 작성 시스템과, 상기 설문조사 및 작성 시스템과 연결되고, 응답자로부터 설문 응답 참여를 받으며, 회원 DB/패널DB로부터 기존 회원 확인과 인구통계학 변수를 가져오며, 응답 DB에 응답을 저장하는 응답 시스템과, 상기 회원 DB/패널 DB 그리고 응답 DB로부터 데이터를 입력받아 응답자에게 경품을 제공하는 경품 시스템과, 상기 응답 시스템과 연결되며, 회원 DB/패널 DB 그리고 응답 DB로부터 설문을 실시간으로 분석하고 기본 테이블을 제공하는 설문 분석 시스템과, 상기 응답 DB와 설문지 DB로부터 리포트를 자동 생성하여 의뢰인에게 이-메일로 전송하는 리포팅 시스템을 포함하여 구성함을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 상기 설문 조사 및 작성 시스템이, 설문의뢰인의 설문을 조사하는 설문 조사 시스템과, 상기 설문 조사 시스템으로부터 조사 유형을 선택하여 질문 보기/문항 DB로부터 설문문항보기 및 선택을 하며, 웹 설문지를 작성하여 설문지 DB에 저장하고 새로운 문항을 추가하여 설문을 게시함과 함께 설문 문항을 조사유형 코드 DB에 저장하는 설문 작성 시스템을 포함하여 구성함을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 상기 설문 분석/리포팅 시스템이, 설문지 DB, 응답 DB, 회원 DB/패널 DB로부터 데이터를 실시간으로 분석하여 분석 내용을 확인하고, 기본 테이블을 작성하여 이-메일을 발송하는 설문분석 시스템과, 상기 설문지 DB와 응답 DB로부터 리포트를 작성하여 이-메일을 발송하는 리포팅 시스템을 포함하여 구성함을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 상기 설문 응답 시스템이, 응답자로부터 응답된 자료를 자동으로 응답 DB에 저장하도록 하며, 회원 DB/패널 DB로부터 기존 회원 확인 또는 데모그래픽 변수를 가져오는 응답 시스템과, 상기 응답자의 응답이 저장된 응답 DB로부터 정보를 가져와 응답자에게 경품을 제공하는 경품 시스템을 포함하여 구성함을 특징으로 한다.
한편, 본 발명의 파우어 리서치 방법은, 사용자가 로그 인하여 조사유형 코드 DB로부터 조사 유형을 선택하고 개념, 목적, 설명 화면, 조사이용약관이 디스플레이 된 상태에서 조사참여 사항을 입력하고 조사 참여 리스트를 작성한 후 설문 기간, 표본수, 설문 종료 조건을 입력하는 제1단계와, 취지문을 작성하고 경품 또는 마일리지를 선택하며 샘플 조건 DB로부터 표본을 선택하는 제2단계와, 고급 분석일 경우 서베이 분석 DB로부터 고급 분석 유형을 선택하여 분석 변수를 선택한 후 설문지 등록을 하는 제3단계와, 상기 설문지 등록 단계 수행 후 설문 수정 필요시 수정을 하고, 수정이 필요 없을 경우 설문지 작성을 완료하는 제4단계와, 질문지 작성시 기 등록된 질문인가를 판단하여 기 등록된 질문이면 정형화된 설문지를 작성하고, 기 등록된 질문이 아니면 새로운 질문을 추가 작성하여 질문 유형을 선택하며, 멀티미디어일 경우 질문 이미지 DB와 질문 타이틀 DB로부터 미디어 파일을 선택하는 제5단계와, 매트릭스 질문 DB로부터 질문 속성 및 보기수를 입력하고 페이지 스킵시 skip_Point를 지정하며 페이지 스킵이 아닐 경우 보기 DB로부터 보기를 입력하고 질문 마스터 DB로부터 질문한 후 질문에 수정이 없을 때 질문을 완료하는 제6단계와, 설문 등록을 하고 배너나 사이트 또는 이-메일을 통하여 조사를 하여 설문을 게시하며 응답자들이 질문에 응답하는 제7단계와, 회원에게 마일리지를 부여하거나 설문 종료시 경품을 지급하는 제8단계로 이루어짐을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예를 상세히 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명 파워 리서치 사이트의 전체적인 비즈니스 흐름과 데이터 흐름을 나타낸 도면으로, 설문 의뢰인으로부터 설문 기획이 들어오면 조사유형 코드 DB(10C)로부터 조사종류를 선택하고 또한 질문 보기 문항 DB(10D)로부터 설문문항 보기를 통하여 설문 문항을 선택하며, 웹 설문지를 완성하여 설문지 DB(10E)에 설문지를 저장하도록 하는 설문 조사 및 작성 시스템(1)과, 상기 설문조사 및 작성 시스템(1)과 연결되고, 응답자로부터 설문 응답 참여를 받으며, 회원 DB/패널DB(10A)로부터 기존 회원 확인과 인구통계학 변수를 가져오며, 응답 DB(10B)에 응답을 저장하는 응답 시스템(2)과, 상기 회원 DB/패널 DB(10A) 그리고 응답 DB(10B)로부터 데이터를 입력받아 응답자에게 경품을 제공하는 경품 시스템(3)과, 상기 응답 시스템(2)과 연결되며, 회원 DB/패널 DB(10A) 그리고 응답 DB(10B)로부터 설문을 실시간으로 분석하고 기본 테이블을 제공하는 설문 분석 시스템(4)과, 상기 응답 DB(10B)와 설문지 DB(10E)로부터 리포트를 자동 생성하여 의뢰인에게 이-메일로 전송하는 리포팅 시스템(5)으로 구성된다.
단, 상기 응답자는 PC사용자나 모바일 폰 또는 IMT-2000 또는 웹 TV 사용자를 말한다.
도 2는 본 발명의 설문 조사 및 작성 시스템(1)을 나타낸 것으로, 설문의뢰인의 설문을 조사하는 설문 조사 시스템(1A)과, 상기 설문 조사 시스템(1A)으로부터 조사 유형을 선택하여 질문 보기/문항 DB(10D)로부터 설문문항보기 및 선택을 하며, 웹 설문지를 작성하여 설문지 DB(10E)에 저장하고 새로운 문항을 추가하여 설문을 개시함과 함께 설문 문항을 조사유형 코드 DB(10C)에 저장하는 설문 작성 시스템(10B)으로 이루어진다.
즉, 설문 조사 및 작성 시스템은 설문 의뢰자가 조사 특성에 맞는 조사방법을 선택할 수 있고, 조사 종류가 결정되면 그에 맞는 질문 문항 DB(10D)를 이용하여 선택하고 설문지를 작성하며, DB에 존재하지 않는 문항을 새롭게 추가할 수 있고, 설문지 작성이 완성되면 조사 배너를 통하여 설문이 게시된다.
도 3은 본 발명의 설문 분석/리포팅 시스템을 나타낸 것으로, 설문지 DB(10E), 응답 DB(10B), 회원 DB/패널 DB(10A)로부터 데이터를 실시간으로 분석하여 분석 내용을 확인하고, 기본 테이블을 작성하여 이-메일을 발송하는 설문분석 시스템(4)과, 상기 설문지 DB(10E)와 응답 DB(10B)로부터 리포트를 작성하여 이-메일을 발송하는 리포팅 시스템(5)으로 이루어진다.
즉, 설문 분석/리포팅 시스템은 회원일 경우 DB에 구축된 자료를 활용할 수있으며, 응답 DB(10B)에 저장된 자료를 설문 분석 시스템을 이용하여 통계 분석할 수 있도록 구현한 시스템으로, 분석 종료시 자동으로 리포트형식의 결과가 메일을 통해 전송된다.
도 4는 본 발명의 설문 응답 시스템을 나타낸 것으로, 응답자로부터 응답된 자료를 자동으로 응답 DB(10B)에 저장하도록 하며, 회원 DB/패널 DB(10A)로부터 기존 회원 확인 또는 데모그래픽 변수를 가져오는 응답 시스템(2)과, 상기 응답자의 응답이 저장된 응답 DB(10B)로부터 정보를 가져와 응답자에게 경품을 제공하는 경품 시스템(3)으로 이루어진다.
즉, 설문 참여자는 게시된 설문 배너를 통하여 설문에 응답할 수 있고, 응답된 자료가 자동으로 응답 DB(10B)에 저장되도록 구현된 시스템으로, 설문 응답자에게 경품이나 마일리지 점수를 제공한다.
이와 같이 구성된 본 발명의 작용을 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 5는 설문 작성 전 필요한 인구통계학 요건이나 표본수 같은 것을 지정해 주는 설문 조건 입력 부분을 나타낸 플로우챠트이다.
먼저, 사용자가 로그 인하여 조사유형 코드 DB(10C)로부터 조사 유형을 선택하고 개념, 목적, 설명 화면, 조사이용약관, 조사참여 사항을 입력하고 조사 참여 리스트를 작성한 후 설문 기간, 표본수, 설문 종료 조건을 입력한다(S1-S6).
여기서, 상기 조사 유형 코드 DB(10C)에는 SPI, MPI, BPI, CPR, CMPI 등이 있으며, 조사 참여 입력 사항에는 사이트 URL, 사이트명 등이 있다.
또한, 상기 설문기간, 표본수, 설문 종료 조건을 입력하는 단계에서 상기 표본수는 설문 종료 조건을 말하는 것이며, 설문을 표본수를 기준으로 종료할 것인지 또는 설문 기간으로 종료시킬 것인지를 선택한다.
그리고 취지문을 작성하고 경품을 받을 것인가를 판단하여 경품을 받을 경우에는 서베이 마스터 DB(10F)로부터 경품을 선택하며(S8, S9), 경품을 받지 않을 경우에는 기본 마일리지에 추가하게 되는데 여기에서 마일리지는 디폴트(Default)를 말한다(S10).
다음에 샘플 조건 DB(10G)으로부터 표본을 선택하는데 상기에서의 표본수는 설문 종료 조건이고 이는 설문에 참여할 대상 선택을 말한다(S11).
다음에 고급 분석인가를 판단하여 고급 분석일 경우에는 서베이 분석 DB(10H)으로부터 고급 분석 유형을 선택하여 분석 변수를 선택한 후 설문지 등록을 한다(S12-S15).
여기서, 상기 고급 분석이란 빈도표, 교차분석표 이외의 회계분석, 다차원 척도법, 컨죠인트 분석 등을 말한다.
즉, 분석 종류에는 크게 기초 통계분석과 고급통계분석이 있는데 기초통계분석에는 각 설문 문항의 빈도수 또는 비율을 비교할 수 있는 빈도분석, 범주형 데이터를 요약하는 가장 기본적인 방법으로 2가지 이상의 범주형 변수를 분석하기 위해 2개 이상의 행과 열을 갖는 교차표를 작성하는 교차분석, 교차분석표의 여러 개의 보기를 몇 개의 작은 보기로 묶어서 교차표를 작성하는 병합교차분석이 있다.
또한, 고급통계분석에는 변수들간의 관계를 가능한 한 저은 수의 차원에 표시함으로써 변수들간의 내적 구조와 패턴을 분석하며 MDS를 이용하여 소비자들이 유사한 제품이나 개체들 중에서 각 제품이나 개체의 이미지를 어떻게 지각하는가를 나타내는 위치도 가능한 다차원 척도법(MDS), 이산형으로 관측된 반응변수에 대하여 범주형인 설명변수들이 어떻게 영향을 미치는가를 분석할 수 있는 CHIDE(Chi-Squared Automatic Interaction Detection), 쌍으로 관찰된 연속형 변수들 사이의 관계에 있어서 한 변수를 원인으로 하고 다른 변수들을 결과로 하여 원인 변수들과 결과 변수사이의 선형식을 구하고 그 식을 이용하여 원인 변수들의 변수값 들이 주어졌을 때 결과 변수 값을 예측하는 회귀분석(Regression analysis), 특정 상품에 대하여 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 특징들을 파악하기 위한 분석 방법으로 자사의 기존 상품이나 개발 예정의 상품이 경쟁사의 상품과 비교하여 소비자의 선호도를 어느 정도 충족시켜 줄 수 있는가 등을 알 수 있는 켠죠인트 분석(Conjoint analysis)이 있다.
한편, 상기 설문지 등록 단계(S15) 수행 후 설문을 수정할 것인가를 판단하여 설문을 수정할 경우에는 수정을 한 후 설문지 작성을 완료한다(S16-S18).
여기서, 상기 설문 조사 및 작성 시스템(1)은 설문 의뢰자가 조사하고자 하는 조사의 종류를 선택할 수 있으며, 조사의 종류에 따른 설문지 DB(10E)가 구축되어 있고, 설문 의뢰자가 조사의 종류를 선택한 후에 설문지 DB(10E)를 이용하여 설문 문항을 선택하면 자동으로 웹 설문지가 생성된다.
또한, 설문지 DB(10E)에 저장된 내용 이외에 의뢰자가 조사하려는 문항이 새롭게 추가 가능하며 추가된 문항은 설문지 DB(10E)에 저장되며, 설문 응답시 제공되는 경품이나 설문 조사 기간, 표본수, 분석에 필요한 기본 변수 등을 결정할 수 있다.
한편, 상기 설문 분석 시스템(4)은 응답된 자료를 SAS, SPSS와 같은 통계 패키지 없이 설문분석 시스템(4)을 이용하여 실시간 분석할 수 있으며, 설문 의뢰자가 제공한 기본 변수를 이용하여 교차 분석, 병합 교차 분석과 같은 기초 통계를 웹 상에서 실시간 분석할 수 있다.
또한, 교차분석과 병합교차분석과 같은 분석 방법은 수집된 자료에 대한 기초적인 형태를 파악하는데 중요한 요소이고, 실시간으로 분석된 결과는 이-메일로 설문 의뢰인에게 제공된다.
한편, 상기 설문 응답 시스템(2)은 응답자를 선별하는 방법으로는 연령에 비례하여 모집단을 선정하는 비례할당추출방법을 이용하고, 설문 참여자들이 응답을 하면 응답된 결과는 자동으로 응답 DB(10B)에 저장됨 해당 마일리지 접수가 누적되며 추첨을 통하여 경품이 제공되며, 본 시스템이 정기적으로 실시될 때마다 누적되는 응답 DB(10B)는 예측에 관련된 시 계열 분석이나 데이터 마이닝 같은 비즈니스와 마케팅/광고 매체 등의 모델 개발을 위한 기초 자료로 활용되는 것으로 설문 응답의 시간을 체크하여 불성실한 응답자를 선별하는 타임-베이스 클린징 시스템을 이용하였다.
한편, 상기 리포팅 시스템(5) 및 경품 시스템(3)에 있어서, 조사가 완료된 후 수집된 데이터는 자동 리포트 시스템에 의하여 보고서 형태로 생성되며, 이때 회기분석, 의사 결정나무, 다차원 척도법을 이용한 이미지 맵핑, 컨죠인트 분석과 같은 고급 통계분석의 총괄적인 결과를 볼 수 있다.
또한, 분석에 사용되었던 로 데이터와 보고서는 설문 의뢰인에게 이-메일로 전송되고, 설문에 참여했던 모든 응답자들을 대상으로 해당 마일리지가 부여되며 추첨을 통해 경품 또는 현금이 주어진다.
도 6은 본 발명의 질문 하나하나를 작성하기 위한 과정을 나타낸 플로우챠트이다.
먼저, 질문지 작성을 한 상태에서 기 등록된 질문인가를 판단하여 기 등록된 질문일 경우 질문 DB(10D)로부터 정형화된 설문을 작성한다(S21-S23).
여기서, 상기 기 등록된 질문인가를 판단하는 단계(S22)에서 파워 리서치는 질문 DB(10D)에서 정형화된 질문 중 선택하여 설문 작성을 할 수 있으며, 질문 DB(10D)에 없는 문항이나 질문 형태는 새롭게 추가해서 작성한다.
상기 S22단계에서 기 등록된 질문이 아닐 경우 질문 유형을 선택하여 새로운 질문을 추가 작성한다(S24).
다음에 멀티미디어인가를 판단하여 멀티미디어일 경우 질문 이미지 DB(10I)와 질문 타이틀 DB(10J)로부터 미디어 파일을 선택한다(S25, S26).
그러나 상기 S25단계에서 멀티미디어가 아닐 경우에는 매트릭스 질문 DB(10D)(Matrix Question)로부터 질문 속성 및 보기수를 입력한다(S27).
또한, 페이지 스킵인가를 판단하여 페이지 스킵일 경우 skip_Point를 지정하고(S28, S29), 페이지 스킵이 아니면 보기수에 해당하는 보기를 입력한다(S30).
상기 페이지 스킵 단계에서 예를 들어, 1번 문제에서 "예"라고 응답한 사람은 문제 5번으로 가라 또는 "아니오"라고 응답한 사람은 문제 3번으로 가라 등과 같이 페이지를 뛰어넘는가를 선택하고 몇 장을 뛰어 넘는지를 지정한다
상기 보기 입력 후 질문 마스터 DB(10L)로부터 데이터를 불러와 질문을 등록하고, 질문을 수정할 것이 있는가를 판단하여 질문을 수정할 것이 없으면 설문지 DB(10E)에 저장한 후 완료한다(S31-S33).
도 7은 본 발명에서 완성된 설문지를 게시하여 응답자로 하여금 질문에 응답하게 하는 부분을 나타낸 플로우챠트이다.
이에 도시된 바와 같이, 설문을 등록한 후 조사방법이 배너를 이용한 것인가 또는 사이트를 이용한 것인가 또는 이-메일을 이용한 것인가를 판단하여 배너일 경우에는 배너를 작성하고, 사이트일 경우에는 사이트를 이용하고, 이-메일일 경우에는 이-메일 DB(10M)와 고객 이-메일 DB(10N)로부터 이-메일을 발송한다(S41-S45).
그리고 설문을 게시하고(S46), 설문에 응답하여 설문 응답된 데이터 저장 DB()에 저장하며(S47), 회원인가를 판단하여 회원일 경우에는 마일리지를 부여하고(S49), 회원이 아닐 경우에는 설문을 종료한다(S50).
다음에 경품을 받기를 원하는가를 판단하여 경품 받기를 원하면 경품을 추첨하여 지급하고(S52), 경품 받기를 원하지 않으면 설문 조사를 완료한다(S53).
도 8은 본 발명의 전체적인 흐름을 나타낸 플로우챠트이다.
먼저, 회원인가를 판단하여 회원이 아닐 경우 회원등록을 하면 기입된 사항들이 회원 DB(10A)에 자동적으로 저장되며, 회원일 경우에는 SPI, MPI, BPI, CPR중에서 설문 유형을 선택한다(S61-S63).
다음에 조사대상을 판단하여 비 회원일 경우 조사사이트에 등록이 되어 있는가를 판단하여 사이트에 등록이 되어 있지 않으면 회사 정보 DB(10Q)에 사이트 등록을 한다(S65-S67).
상기 S64단계에서 조사 대상이 회원일 경우(S68) 조사 방법을 판단하여 사이트의 배너(S70), 사이트 게시(S71), 이-메일(S72)에 따라 각각 수행하고 모든 정보가 설문 마법사에 입력되는 것으로, 상기 설문 마법사에는 회사 역사 DB(10Q), 서베이 마스터 DB(10F), 샘플 조건 DB(10G), 서베이 분석 DB(10H)가 접속되어 데이터를 주고받을 수 있도록 이루어져 있다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명은 설문 의뢰인을 대상으로 하는 서비스의 경우 조사하고자 하는 특성에 따라 조사종류를 선택할 수 있으며 정형화된 설문문항을 토대로 웹 설문지를 작성하고 조사완료 후 설문 분석 시스템을 이용하여 설문을 분석하고 통계지표를 산출할 수 있으며, 웹 설문지 작성은 구축되어진 설문 문항 DB로부터 의뢰자가 원하는 문항을 선택하여 작성하며 DB에 저장되어 있는 설문 문항 이외의 문항을 추가 작성할 수 있다.
또한, 설문 작성이 끝났을 시에는 설문 개요 및 취지문과 설문 응답자들이 설문 참여시 받게 될 경품 내용을 입력할 수 있으며 온라인 분석시 필요한 기본 변수를 지정할 수 있다.
또한, 설문 작성이 완료되면 설문을 게시할 수 있는 배너와 URL이 포함된 파일을 다운로드받을 수 있으며 설문 응답 결과를 설문 분석 시스템을 이용하여 실시간 분석할 수 있으며 분석결과 및 로 데이터는 자동으로 리포트 형식으로 작성하여 이-메일로 제공받을 수 있다.
설문 응답자를 대상으로 하는 서비스의 경우에는 설문 배너를 통하여 접속한 서문 참여자는 설문 응답 후 설문 참여시 추첨에 의해 제공되는 경품과 마일리지 점수를 받을 수 있으며, 누적된 마일리지 점수가 적정 수준에 도달하면 추첨에 의하여 그에 해당하는 경품 및 현금을 지급 받을 수 있는 효과가 있다.
Claims (5)
- 설문 의뢰인으로부터 설문 기획이 들어오면 조사유형 코드 DB로부터 조사종류를 선택하고 또한 질문 보기 문항 DB로부터 설문문항 보기를 통하여 설문 문항을 선택하며, 웹 설문지를 완성하여 설문지 DB에 설문지를 저장하도록 하는 설문 조사 및 작성 시스템과,상기 설문조사 및 작성 시스템과 연결되고, 응답자로부터 설문 응답 참여를 받으며, 회원 DB/패널DB로부터 기존 회원 확인과 인구통계학 변수를 가져오며, 응답 DB에 응답을 저장하는 응답 시스템과,상기 회원 DB/패널 DB 그리고 응답 DB로부터 데이터를 입력받아 응답자에게 경품을 제공하는 경품 시스템과,상기 응답 시스템과 연결되며, 회원 DB/패널 DB 그리고 응답 DB로부터 설문을 실시간으로 분석하고 기본 테이블을 제공하는 설문 분석 시스템과,상기 응답 DB와 설문지 DB로부터 리포트를 자동 생성하여 의뢰인에게 이-메일로 전송하는 리포팅 시스템을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 설문 조사 및 작성 시스템이, 설문의뢰인의 설문을 조사하는 설문 조사 시스템과, 상기 설문 조사 시스템으로부터 조사 유형을 선택하여 질문 보기/문항 DB로부터 설문문항보기 및 선택을 하며, 웹 설문지를 작성하여 설문지 DB에 저장하고 새로운 문항을 추가하여 설문을 게시함과 함께 설문 문항을 조사유형 코드 DB에 저장하는 설문 작성 시스템을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 설문 분석/리포팅 시스템이, 설문지 DB, 응답 DB, 회원 DB/패널 DB로부터 데이터를 실시간으로 분석하여 분석 내용을 확인하고, 기본 테이블을 작성하여 이-메일을 발송하는 설문분석 시스템과, 상기 설문지 DB와 응답 DB로부터 리포트를 작성하여 이-메일을 발송하는 리포팅 시스템을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 설문 응답 시스템이, 응답자로부터 응답된 자료를 자동으로 응답 DB에 저장하도록 하며, 회원 DB/패널 DB로부터 기존 회원 확인 또는 데모그래픽 변수를 가져오는 응답 시스템과, 상기 응답자의 응답이 저장된 응답 DB로부터 정보를 가져와 응답자에게 경품을 제공하는 경품 시스템을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 시스템.
- 사용자가 로그 인하여 조사유형 코드 DB로부터 조사 유형을 선택하고 개념, 목적, 설명 화면, 조사이용약관이 디스플레이 된 상태에서 조사참여 사항을 입력하고 조사 참여 리스트를 작성한 후 설문 기간, 표본수, 설문 종료 조건을 입력하는 제1단계와,취지문을 작성하고 경품 또는 마일리지를 선택하며 샘플 조건 DB로부터 표본을 선택하는 제2단계와,고급 분석일 경우 서베이 분석 DB로부터 고급 분석 유형을 선택하여 분석 변수를 선택한 후 설문지 등록을 하는 제3단계와,상기 설문지 등록 단계 수행 후 설문 수정 필요시 수정을 하고, 수정이 필요없을 경우 설문지 작성을 완료하는 제4단계와,질문지 작성시 기 등록된 질문인가를 판단하여 기 등록된 질문이면 정형화된 설문지를 작성하고, 기 등록된 질문이 아니면 새로운 질문을 추가 작성하여 질문 유형을 선택하며, 멀티미디어일 경우 질문 이미지 DB와 질문 타이틀 DB로부터 미디어 파일을 선택하는 제5단계와,매트릭스 질문 DB로부터 질문 속성 및 보기수를 입력하고 페이지 스킵시 skip_Point를 지정하며 페이지 스킵이 아닐 경우 보기 DB로부터 보기를 입력하고 질문 마스터 DB로부터 질문한 후 질문에 수정이 없을 때 질문을 완료하는 제6단계와,설문 등록을 하고 배너나 사이트 또는 이-메일을 통하여 조사를 하여 설문을 게시하며 응답자들이 질문에 응답하는 제7단계와,회원에게 마일리지를 부여하거나 설문 종료시 경품을 지급하는 제8단계로 이루어짐을 특징으로 하는 파우어 리서치를 이용한 서베이 방법.
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Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2001067329A1 (en) * | 2000-03-09 | 2001-09-13 | Witcom Inc. | Method and apparatus for providing a real-time questioning and replying service |
| WO2013154215A1 (ko) * | 2012-04-12 | 2013-10-17 | Choi Sang Hee | 소규모 사업자를 위한 고객 리서치 보상 시스템 및 그 방법 |
| CN117373583A (zh) * | 2023-10-10 | 2024-01-09 | 中国医学科学院肿瘤医院 | 基于大数据的智慧医疗及大数据医疗云平台 |
-
2000
- 2000-08-31 KR KR1020000050991A patent/KR20000064224A/ko not_active Application Discontinuation
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| CN117373583A (zh) * | 2023-10-10 | 2024-01-09 | 中国医学科学院肿瘤医院 | 基于大数据的智慧医疗及大数据医疗云平台 |
| CN117373583B (zh) * | 2023-10-10 | 2024-05-07 | 中国医学科学院肿瘤医院 | 基于大数据的智慧医疗及大数据医疗云平台 |
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