KR20000050203A - 인터넷상에서의 제품 카탈로그식 검색과 분류에 관한비즈니스 모델. - Google Patents

Abstract

(1) 발명이 속한 기술분야

인터넷상에서 제품 카탈로그식 검색과 분류에 관한 비즈니스 모델.

(2) 발명의 목적

원하는 상품정보를 얻기 위해 우리는 검색엔진을 사용하고 있다. 그러나 기존의 검색엔진들은 각각의 사이트의 소개만 간략하게 설명하고 있어 상품을 보기 위해서는 해당 사이트로 들어가야만 하고 또 거기서도 제품소개란을 들어가야 간신히 제품의 모양을 볼 수 있다. 그러나 소개된 제품이 몇 개 안되거나 여기서 마음에 드는 제품이 없을 때에는 다시 검색엔진으로 나와야 하고 어떤 제품이 있을지도 모르는 다음 사이트로 들어간 다음 다시 제품소개란을 들어가야 제품을 볼 수 있게 된다. 마음에 드는 제품을 찾을 때까지 정보소비자는 이 과정을 수도 없이 반복해야만 하는 것이다. 예를 들어 부산에서 의류소매상을 운영하고 있는 사람이 제품을 구입하기 위해 서울의 각 도매시장에 나와 있는 제품을 보려고 한다고 가정하자. 그가 제품을 보기 위해서 동대문의류상가, 아동복, 도매상가A의 초기화면, 제품소개라는 과정을 거치게 된다. 그러나 제품의 죵류들을 살펴본 후에도 마음에 드는 것이 없으면 다시 분류단계를 거꾸로 돌아간 다음 도매상가B로 들어가 제품소개란을 다시 거쳐야 한다. 그러나 서울에 있는 수천 개의 도매상가를 이런 식으로 방문해서 각 제품을 검색한다는 것은 거의 불가능한 일이다. 하지만 검색엔진이 사이트를 소개하는 것이 아니라 제품을 소개하는 카탈로그로 되어 있다면 카탈로그 상에서 마음에 드는 제품을 검색하고 선택하여 그 제품을 가진 매장의 사이트로 연결되어 매장의 위치와 제품의 특성에 관한 상세한 구매정보를 얻을 수 있다. 즉 일반 정보소비자들은 구체적인 상품을 보기를 원하지만 기존의 검색엔진에서는 사이트의 소개를 먼저 하고 제품소개를 가장 마지막에 함으로서 정보소비자가 전체적인 상품을 검색하기 위해서는 수많은 사이트를 들어가고 나오기를 반복하여야만 한다. 그러나 카탈로그 검색방식은 제품소개가 사이트의 소개를 대신 하거나 그보다 먼저 이루어짐으로서 정보소비자가 같은 검색과정을 수없이 반복하는 불편을 없애는 것이다.

(3) 발명의 구성

카탈로그 검색방식의 가장 큰 특징은 기존의 검색분류방식에서 가장 하위에 존재하는 제품소개를 상위 분류단계에서도 존재하게 함으로서 정보소비자가 전체 제품을 열람할 수 있도록 하여 전체 상품을 검색하기 위해 같은 검색과정을 수없이 반복하는 불편을 없애는 것이다. 우선 동대문시장의 아동복을 검색하면 각 매장별 사이트가 소개되는 것이 아니라 동대문 시장의 모든 아동복이 제품 카탈로그 식으로 나타나게 되고 확대 기능을 통해 각 제품을 소비자가 다시 확인할 수 있게 하는 기능과 그 제품을 취급하는 각 사이트를 링크시켜 주는 기능을 하게 된다. 이러한 기능은 일반 정보검색기능과 동일하고 다만 정보등록시 각 사이트의 검색어를 사이트의 소개나 설명보다 앞서 제품의 소개와 그림으로 만드는 것이다. 물론 이러한 카탈로그 검색방식은 여러상품이 한 개의 사이트를 소개하기도 하고 하나의 제품이 여러 사이트를 소개하기도 하기 때문에 정보등록량이 방대해지는 것은 불가피하다. 하지만 이는 정보소비자의 편리를 위한 것이다. 예를 들어 결혼 30주년을 기념하기 위해 아내에게 보석을 선물하고 싶은 소비자가 있다고 가정하자. 그는 그 보석이 귀걸이든 목걸이든 팔찌든 상관하지 않으며 어떤 백화점이나 어떤 쇼핑몰에서 판매하는 것인지에도 상관하지 않는다. 우선 마음에 드는 보석을 찾기를 원할 뿐이다. 그리고 마음에 드는 보석을 찾았다면 그 보석이 어디서 판매하는지 관심을 가지게 될뿐이다. 이처럼 기존의 검색방식과 소비자가 원하는 검색방식이 판이하게 다르기 때문에 이 괴리만큼 소비자는 고통을 겪어야만 한다.

(4) 발명의 효과

정보소비자는 우선 제품을 보기를 원한다. 그 다음 마음에 드는 제품이 있으면 그 제품의 상세한 정보라든가 판매처 등에 관해 알기를 원한다. 그러나 기존의 검색방법은 제품소개가 분류상 가장 하위에 존재하기 때문에 각 사이트를 들어갔다 나왔다를 반복하지 않으면 안된다. 그러나 카탈로그식 검색엔진이 있으면 이러한 수고를 하지 않아도 된다. 뿐만 아니라 이러한 검색엔진 자체가 거대한 쇼핑몰 기능을 할 수 있어 통신판매가 가능하고 제품광고를 겸하고 있으며 또한 소비자에게는 여러 사이트를 들락거리지 않아도 되는 편리함과 아이쇼핑의 즐거움을 준다. 뿐만 아니라 동일한 제품을 취급하는 여러 사이트를 함께 연결되기 때문에 그 제품을 취급하는 각 사이트 간의 가격비교가 매우 쉽다.

Description

인터넷상에서의 제품 카탈로그식 검색과 분류에 관한 비즈니스 모델.{Direct Delivery System for searching}

우리는 상품정보를 찾기 위해 검색엔진을 사용하고 있다. 그러나 기존의 검색엔진에서는 구체적 상품정보는 여러 디렉토리나 사이트를 거쳐 그리고 가장 마지막 페이지에 가야만 구체적인 상품이미지를 볼 수 있는 것이어서 같은 종류의 상품을 전체적으로 보기 위해서는 수없이 많은 사이트와 페이지를 들락거려야 한다. 결국 전체 상품을 다 보기도 전에 지치고 마는 것이다. 예를 들면 아동복을 구매하고자하는 정보소비자가 원하는 상품이미지를 보기 위해서는 우선 검색엔진을 통해 남대문시장 혹은 동대문시장을 찾아야 하고 또 거기서 아동복을 찾아간 다음 다시 특정매장을 찾아가야 한다. 여기서 또 제품소개 페이지를 열어야 하고 마지막으로 확대된 제품이미지를 얻을 수 있다. 그러나 여기서 마음에 드는 제품이 없으면 다시 원위치를 한 다음 남대문시장을 찾고 아동복을 찾은 다음 특정매장을 찾아 다시 제품소개란을 들어가야 한다. 정보소비자는 구체적 상품이미지나 상품정보를 먼저 보기를 원하지만 이렇게 되기까지 수많은 검색과 분류단계를 반복해야만 하는 것이다. 특히 마지막 단계인 제품소개란에서 몇 개 되지 않는 제품만 존재하는 경우 매번 수많은 분류단계를 빠져나오고 다시 들어가야만 하는 고통은 이루 말할 수 없고 얼마간 정보검색을 하다가 지쳐 그만 두게 되는 것이 대부분이다.

사이트의 이름이나 특징을 검색수단으로 사용하는 기존의 검색방법은 검색사이트를 운영하는 운영자는 관리하기가 편리할지 모르겠으나 실질적인 상품이미지나 제품정보를 먼저 원하는 소비자의 입장은 다르다. 예를 들면 30년 결혼기념 선물로 아내에게 보석을 준비하려는 소비자가 있다고 가정하자. 이 소비자는 보석의 종류가 팔찌든 목걸이나 귀걸이든 상관하지 않으며 다이아몬드인지 에머랄드인지도 상관하지 않는다. 보석을 파는 사이트가 어떤 백화점인지 쇼핑몰인지 아니면 보석전문상가인지에도 관심이 없다. 우선 그는 보석의 형태를 열람하고 마음에 드는 보석을 찾기를 원할 뿐이다. 마음에 드는 보석을 찾은 다음에야 그 보석을 사려면 어떤 사이트들을 방문해야 하는지 알기를 원하게 되는 것이다. 그러므로 카탈로그식 검색방법은 이러한 소비자의 요구를 반영하여 소비자가 먼저 관심을 가지는 구체적 제품을 검색수단으로 소비자에게 제시하고 그 제품이 소비자의 마음에 들 경우 그 제품에 필요한 사이트로 연결시켜 주는 방식으로 검색이 이루어지게 되어 있다. 이렇게 하면 기존의 검색과 분류에서처럼 정보소비자가 제품을 보기 위해 불필요하게 수많은 사이트와 페이지를 오갈 필요가 없어지게 된다.

카탈로그식 검색과 분류의 특징은 일반적으로 가장 마지막 페이지에 있는 구제적 상품정보를 상위 검색단계로 하고 그 제품에 대한 상세한 정보를 가진 사이트를 하위단계에 두는 것이다. 예를 들어 정보소비자가 여행에 관한 정보를 알기를 원한다면 검색어를 여행을 치면 아래와 같은 화면을 이룬다.

정보소비자가 처음 여행이란 단어를 검색했을 때 [A]에는 여행제품에 대한 분류를 세분화시키는 디렉토리가 나와 있고 [B]에는 여행에 관한 모든 개별적인 상품이 소개되어 있다. 소개되는 상품이 너무 많으면 소비자는 원하는 디렉토리를 찾아 클릭하면 그 항목에 속하는 모든 상품이 [B]에 소개되고 [A]에는 좀더 세분화된 디렉토리로 구성되어 소비자가 원하는 정보에 접근할 수 있도록 범위를 좁히게 된다. 소개된 상품이 마음에 들어 상품을 클릭하면 그 상품을 소개한 사이트들이 소개되어 자세한 정보를 얻게 되는 것이다.

이처럼 구체적 상품을 검색수단으로 사용하면 소비자가 항상 원하는 수준의 디렉토리에서 모든 각 상품을 두루 둘러볼 수 있기 때문에 일일이 해당 사이트를 들락거리지 않아도 되고 특히 디자인이 중요한 선택의 기준이 되는 제품인 경우 즉 보석, 꽃다발, 의류, 선물 등과 같은 품목에서는 [B]의 제품소개 박스에 제품의 이미지가 그림으로 나와 있고 확대기능도 있어 소비자가 아이쇼핑을 즐길 수도 있다.

이제 백화점이나 쇼핑몰에서 카탈로그식 분류가 어떻게 쓰이며 왜 유용한지 알아보자. 우선 기존의 백화점이나 쇼핑몰에서도 일반적인 검색 시스템과 동일하게 하나의 제품이미지를 보기 위해서는 수많은 분류단계를 거쳐야 마지막으로 도달하게 된다. 하지만 우리가 백화점을 이용할 때는 하나의 제품을 찾아가려는 것이 아니라 여러 상품군을 둘러보고 난 후 구입을 결정하게 된다. 그러나 지금처럼 최종검색단계에 이르러서야 제품이미지를 볼 수 있을 경우 수많은 분류단계를 들어갔다 나왔다 해야한다. 우리는 실제 백화점에 가면 지하 식품부에서 꼭대기의 커피숍까지 두루 아이쇼핑을 하면서 즐거움도 얻고 필요한 제품도 구매하곤 한다. 그러나 마지막 페이지에 도착해서야 구체화된 상품이미지를 볼 수 있는 지금의 시스템으로는 도저히 백화점 전체의 쇼핑은 불가능한 것이다. 하지만 카탈로그식 분류방식을 사용하면 처음 롯데 백화점에 들어갔을 경우 위의 그림처럼 좌측에는 제품분류군이 소개되고 오른 쪽에는 전체 제품이 소개되어 아래에 있는 페이지 번호만 바꾸면 전제품을 볼 수 있다. 그리고 아이쇼핑을 하다 마음에 드는 제품이 있으면 그 그림을 열면 제품에 대한 상세한 정보를 지닌 가장 마지막 분류(혹은 페이지)에 연결되거나 확대된 화면을 볼 수 있는 것이다.

카탈로그식 검색방법의 필요성은 남대문시장이나 동대문시장의 의류도매상가에서 더욱 커진다. 부산에서 의류소매상을 하는 김씨는 제품을 구매하기 위해 밤늦은 시각에 서울에 도착해서 정신없이 도매점포들을 발로 뛰어다니며 제품을 구매한다. 예정되거나 사전에 입수한 정보도 거의 없이 그때그때 보는 대로 구매결정을 내려야만 하는 것이다. 물론 이러한 제품들에 대한 상당한 정보가 이미 인터넷상에 존재한다는 사실을 김씨도 알고 있다. 그러나 인터넷상에 있는 제품들을 하나하나 눈으로 확인하려면 해당 사이트들을 수없이 나왔다 들어가는 것을 반복해야 하므로 너무나 많은 시간과 노력이 필요하다. 제품의 이미지가 각각의 사이트의 가장 마지막 페이지에 존재하기 때문이다. 결국 수많은 제품을 하나씩 눈으로 확인하여야 하는 이들에게는 지금과 같은 인터넷이란 무의미한 정보의 바다일 수밖에 없다.

만약 카탈로그식 검색방법이 존재한다면 김씨는 서울에 가기 전에 서울 도매시장에서 판매되는 제품들을 카탈로그로 살펴보고 구매할 제품들만 클릭하여 판매처의 위치와 상세한 제품정보를 확인 사전에 구매계획을 세울 수 있을 것이다.

이러한 카탈로그 검색과 분류는 상품소개를 우선으로 하기 때문에 쇼핑몰에 있는 구매신청기능을 첨가하여 하나의 거대한 쇼핑몰을 만들 수 있다. 일반 쇼핑몰과 차이점이 있다면 일반 쇼핑몰은 쇼핑몰 자신이 판매수단이지만 카탈로그 검색엔진은 해당 상품을 구매할 수 있는 각 사이트들로 연결시키거나 구매장소를 소개함으로서 소비자가 직접 상품을 판매하는 곳에 가서 제품을 살 수 있도록 하는 점이다. 다만 직접 가기 싫은 소비자를 위하여 구매요청기능을 첨가한 것이다.

이제 각 단계별로 정보가 어떤 식으로 접근되는지 표를 통해 알아보자.

일반 검색 목록의 경우:

이러한 분류표에 의한 정보검색에서는 17개의 상품이미지를 모두 보기 위해서는 수도 없이 분류표를 빠져 나왔다가 다시 들어가는 것을 반복해야만 한다.

카탈로그식 점보검색과정:

그림 오른쪽의 각각의 상품이미지는 각 상품을 소개하는 3차분류 사이트로 바로 연결하게 된다. 이렇게 하면 각각의 분류단계를 반복하지 않고서도 소비자가 전체 상품을 검색하고 원하는 상품의 정보를 얻을 수 있다.

이상에서 밝힌 각 과정은 인터넷상에서 상용화된 기술로도 쉽게 구현이 가능하다. 카탈로그식 검색방식이란 가장 하위에 있는 상품이지미(혹은 구체적인 상품정보)를 정보소비자의 욕구에 맞도록 상위 분류단계로 옮겨 검색수단을 사이트 중심에서 상품을 중심으로 바꾼 것으로 검색과정에 필요한 지원 프로그램은 기존의 프로그램들을 그대로 사용하기 때문이다.

1. 카탈로그식 검색과 분류방식은 구체적인 제품정보나 상품이미지를 검색수단으로 하고 있기 때문에 기존의 검색방식처럼 사이트의 이름이나 소개와 같은 과정을 거치지 않고 정보소비자가 원하는 제품을 우선적으로 열람하고 선택할 수 있음으로서 지금까지 정보소비자가 전체 제품을 보기 위해 수없이 분류과정을 반복해야하는 고통을 없앨 수 있다.

2. 카탈로그식 정보검색방식은 구체적 상품의 나열로 되어 있어 전체적인 아이쇼핑이 가능하다.

3. 카탈로그식 정보검색은 하나의 구체적 상품을 검색수단으로 하기 때문에 검색엔진 자체에 구매 요청 기능을 첨가하여 하나의 거대한 쇼핑몰 기능을 한다.

4. 카탈로그 검색과 분류는 구체적 상품을 검색수단으로 함으로서 제품의 광고 기능을 수행한다.

5. 카탈로그 검색과 분류는 하나의 상품을 기준으로 하기 때문에 그 상품을 취급하는 여러 사이트를 모아 일괄검색이 가능하여 소비자가 가격비교가 용이하다. 예를 들면 소설 동의보감이란 검색을 하면 소설 동의보감이라는 제품이 나오고 이 제품을 취급하는 종로서적이나 교보문고의 사이트나 해당 페이지가 연결되기 때문에 두 쇼핑몰 간의 가격비교가 용이하다는 것이다.

Claims (3)

1. 제품 카탈로그 검색과 분류방식은 사이트의 특징과 소개를 검색과 분류수단으로 삼는 기존의 검색방식과는 달리 구체적인 제품(제품이미지 혹은 제품정보)을 검색수단과 분류수단으로 사용한다.
2. 제품 카탈로그 검색과 분류방식은 기존의 검색과 분류방식에서 가장 마지막 페이지에 있는 구체적인 상품정보(상품이미지)를 상위 분류단계로 두고 그 제품에 대한 상세한 정보가 있는 사이트의 소개를 그 하위 분류단계로 둔다.
3. 제품 카탈로그식 쇼핑몰은 기존의 분류방식처럼 모든 제품이미지(혹은 제품정보)가 분류 마지막 페이지에 존재하는 것이 아니라 상위 분류단계에도 모두 존재함으로서 세부적 분류단계를 거치지 않고 전체를 열람할 수 있고 또 이러한 구체적 제품이미지(혹은 제품정보)를 통해 중간 분류를 거치지 않고 가장 하위분류에 있는 그 제품의 상세한 정보를 가진 페이지로 바로 연결할 수 있다.