KR20000024534A - 전화를 사용하는 인터넷 음성게시판 시스템 - Google Patents

Abstract

유무선 전화를 사용하여 전달된 음성을 인터넷 게시판에 리스트업하는 시스템을 제공한다. 개인의견과 생활광고를 음성으로 교환하는 음성게시판을 구성하여 상호교류효과를 높이고, 이력과 사진외에 음성이 추가된 멀티미디어 자기소개서를 구성하여 면접의 효율성을 높여주는 전화를 사용하는 인터넷 음성게시판 시스템을 제공한다.

시스템은 ARS(Auto Response System); 고객의 음성정보를 받고, 고객에게 고유 패스워드를 부여하기 위해 서버컴퓨터와 연동하여 음성을 처리해주는 장치와, 멀티미디어DB; 음성파일을 검색할 수 있게 색인을 포함한 데이터베이스(Data Base)와, 멀티미디어게시판; 멀티미디어DB에 저장되어 있는 음성데이터를 원하는 순서대로 게시판 접속자에게 보여주는 프로그램과, 사용자가 인터넷을 통해 본 서비스를 이용할 수 있게 해주는 웹서버 컴퓨터(Web Server Computer); 를 포함한다.

Description

전화를 사용하는 인터넷 음성게시판 시스템{Internet Voice Bulletin Board System by Using Telephone}

본 발명은 음성정보게시판과 음성이 추가된 멀티미디어 자기소개에 관한 것이다.

전통적으로 기업은 면접하기전에 자기소개서 검토과정을 거치는데, 이는 자기소개서의 이력과 사진을 검토하여 선별된 인원만 면접해야 시간과 비용을 절약할 수 있기 때문이다. 그럼에도 불구하고 자기소개서만 보고 최종결정하지 않고 몇배수의 면접을 본후에 최종결정하는 경우가 보통이다. 이는 면접이 자기소개서보다 훨씬 많은 것을 파악하게 해주기 때문인데, 면접에서만 가능한 것중의 하나가 목소리이다. 자기소개서에 이력과 사진외에 목소리가 첨가된다면 면접인원선별에 큰 도움이 될 것이다. 또한 목소리를 듣기전에 최종결정할 수 없는 분야도 있다. 어학실력과 노래실력 등은 목소리를 듣는 것이 이력서나 사진보다 더 중요하다. 또한 마케팅과 서비스 직업에서도 목소리 호감이 중요하다. 또한 남녀간의 매력에서 목소리가 차지하는 비중도 매우 크다. 또한 본인 목소리를 통해 자기소개나 주장을 듣게되면 내용의 진실성과 성격, 교양수준, 지적수준 등을 파악하는데 큰 도움이 된다. 또한 최근 단순직을 위한 미성년자 고용이 늘고 있는데, 사회경력이 없는 미성년자는 이력내용이 없기 때문에 목소리를 통한 자기소개가 큰 효과를 발휘할 것이다.

이처럼 이력내용과 사진 못지 않게 목소리의 중요성은 매우 크다. 최근 인터넷으로 취업이나 미팅을 위해 공개구인을 게시하거나 지원서를 제출하는 경우가 늘어났는데, 자기이력과 사진 그리고 목소리를 함께 제공하는 멀티미디어 자기소개서를 교환할 수 있는 간편한 방법이 있다면 상호교류는 훨씬 활발해지고, 비용과 시간을 절약할 수 있을 것이다.

이와 관련하여 700교환회선 서비스를 이용한 구인구직 음성게시판이 일부 개발되었는데, 전화 송화기를 이용한 목소리 입력은 편리했으나 전화 수화기를 이용한 마땅한 검색방법이 제공되지 못하여 널리 이용되지 못했다. 또한 일부기업에서 전문분야 면접방식으로 목소리를 녹음한 테이프를 자기소개서와 동봉할 것을 요구하는 경우가 있는데, 절차와 과정이 복잡하고 비용도 많이 들어 널리 이용되지 못하고 있다.

인터넷 게시판에는 개인간의 인터넷경매, 물물교환, 생활광고, 자기주장, 이야기 등이 텍스트만으로 게시되는데, 음성 녹음한 것이 게시된다면 의사소통에 큰 도움이 될 것이다. 글로 쓰는 것보다 말을 하는 것이 더욱 편할 뿐만 아니라 게시자의 남녀노소가 구분되고, 정보의 진실성을 간접적으로 파악할 수 있기 때문이다.

인터넷 정보가 텍스트 중심인 것은 PC의 주 입력장치가 키보드라는 점과 인터넷 전송속도가 느리다는 이유 때문이었다. 그러나 최근 스캐너와 디지털카메라 등 많이 보급되고 인터넷 전송속도가 빨라지자 인터넷 게시판에 자기소개서를 올릴 때 이력사항에 사진을 추가하는 사례가 늘고 있다. 인터넷 전송속도는 급속도로 개선되고 있는 시점에서 이력과 사진에 음성까지 추가된다면 실제 면접한 것과 유사한 효과를 낼 수 있는 멀티미디어 정보교환이 이루어질 것이다. 이를 위한 편리한 음성입력장치와 인터넷 음성게시판 시스템 개발이 시급하게 요구된다고 할 수 있다.

본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 가장 널리 사용되고 있는 유선전화 및 무선전화(핸드폰)로 전달한 음성을 인터넷공개게시판에 게시할 수 있는 시스템과 이를 통한 멀티미디어 자기소개서 구성하는 것을 그 기술적 과제로 한다.

도 1은 본 발명에 의한 전화를 사용한 인터넷 음성게시판의 녹음단계 순서도의 일 실시예이다.

도 2는 본 발명에 의한 전화를 사용하는 인터넷 음성게시판의 청취단계 순서도의 일 실시예이다.

도 3은 본 발명에 의한 사운드카드를 사용하는 인터넷 음성게시판의 녹음단계 순서도의 일 실시예이다.

도 4는 본 발명에 의한 음성 녹음자와 인터넷을 통한 음성 청취자 사이의 개략적인 시스템 구성도이다.

상기와 같은 목표를 달성하기 위하여 본 발명은,

시스템은 ARS(Auto Response System); 고객의 음성정보를 받고, 고객에게 고유 패스워드를 부여하기 위해 서버컴퓨터와 연동하여 음성을 처리해주는 장치와, 멀티미디어DB; 음성파일을 검색할 수 있게 색인을 포함한 데이터베이스(Data Base)와, 멀티미디어게시판; 멀티미디어DB에 저장되어 있는 음성데이터를 원하는 순서대로 게시판 접속자에게 보여주는 프로그램과, 사용자가 인터넷을 통해 본 서비스를 이용할 수 있게 해주는 웹서버 컴퓨터(Web Server Computer); 를 포함한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 보다 상세하게 설명한다.

도 4는 본 발명에 의한 음성 녹음자와 인터넷을 통한 음성 청취자 사이의 개략적인 시스템 구성도이다.

음성을 녹음하려는 이용자가 유무선전화(146)로 지정된 번호를 통해 본 ARS시스템(145)에 접속하는 과정과,

ARS시스템(145)은 음성의 아날로그 신호를 디지털신호로 변환하여 멀티미디어DB(144)에 저장하는 과정으로 이루어진다.

한편, 본 발명에 의한 전화를 사용하는 인터넷 음성게시판 시스템의 청취단계는 본 시스템의 인터넷사이트를 방문한 다수의 인터넷이용자(140)가 인터넷망(141)을 통하여 본 시스템의 웹서버(142)에 접속하는 과정과,

웹서버(142)의 멀티미디어게시판(143)을 통해 다수개의 멀티미디어DB 색인을 검토하던중 특정 항목을 선택하는 과정과

멀티미디어게시판(143)의 프로그램명령에 따라 멀티미디어DB에 저장된 파일중 해당 파일이 로딩되어 인터넷을 통해 사용자의 PC로 전달되고 사운드카드를 통해 재생되는 음성을 청취하는 과정으로 구성된다.

도 1은 본 발명에 의한 전화를 사용하는 인터넷 음성게시판의 녹음단계의 일 실시예를 보여준다.

이용자가 본 인터넷 사이트에 접속하는 과정(102)과,

본 인터넷 사이트 화면의 소정위치를 통해 '나의 녹음파일이 있는가'라는 메시지를 보여주는 과정(103)과,

이미 전화를 사용하여 녹음하여 yes 버튼을 선택한 경우 해당녹음파일에 접근하기 위해 패스워드 승인하는 과정(104)과,

저장된 녹음파일이 없어 no 버튼을 선택한 경우 지금 녹음할 것인가?라는 메시지를 보여주는 과정(111)과,

지금 녹음하길 원하지 않아 no 버튼을 선택하여 녹음단계를 종료하고 본 사이트의 다른 서비스로 이동하는 과정(109)과,

지금 녹음하기를 원하여 yes 버튼을 선택한 경우 'ARS에 전화하십시요'라는 메시지를 통해 본 사이트와 연동되어 있는 ARS 전화번호를 알려주는 과정(112)과,

고객이 ARS 에 전화를 걸어 연결되는 과정(113)과,

고객이 녹음할 파일에 대한 고유번호를 부여하기 위해 패스워드를 할당하는 과정(114)과,

녹음이 끝난 후 ARS 시스템을 이용하여 아날로그 음성데이터를 디지털 데이터로 변환하여 멀티미디어DB에 저장하는 과정(115)과,

녹음파일을 웹서버의 멀티미디어 게시판에 리스트업하여 방문자에게 보여주는 과정(116)과,

인터넷에서 제목과 부가설명, 사진 등을 추가할 것인가를 질문(117)에 no를선택하여 ARS연결을 종료(118)하는 동시에 녹음단계를 종료(109)하는 과정과,

인터넷에서 제목과 부가설명, 사진 등을 추가할 것인가라는 질문(117)에 yes를 선택하여 ARS연결을 종료(118)하고 다시 본 인터넷 사이트에 접속하는 과정(102)과,

다시 처음 시작처럼 본 인터넷 사이트 화면의 소정위치를 통해 '나의 녹음파일이 있는가'라는 메시지를 보여주는 과정(103)과,

이미 전화를 사용하여 녹음하였으므로 yes 버튼을 선택하여 인터넷사이트를 통해 해당녹음파일에 접근하기 위해 패스워드 승인하는 과정(104)과,

프로그램의 명령에 따라 고유번호인 패스워드와 일치하는 녹음파일 색인을 멀터미디어DB에서 불러와 화면에 보여주는 과정(105)과,

'색인과 부가설명을 추가할 것인가?'라는 질문(106)에 no를 선택하여 녹음단계를 종료(109)하는 과정과,

'색인과 부가설명을 추가할 것인가?'라는 질문(106)에 yes를 선택하여 색인과 부가설명을 작성하거나 업데이트하는 과정(107)과,

멀티미디어게시판에 개정내용을 반영하여 방문객에게 공개하는 과정(108)으로 이루어진다.

본 시스템을 이용한 멀티미디어게시판은 사용목적에 따라 일정한 제한을 정할 수 있다. 일 예로, 인터넷사이트접속(102)시 사용자ID 인증과정을 설치하여 소정의 자격을 구비한 회원들만이 음성을 게시할 수 있고, 방문객은 자유롭게 청취할 수 있게 하는 것이 가능하다. 또한 멀티미디어DB에 저장된 음성파일이 멀티미디어 게시판에 리스트업되기 전에 관리자의 승인 과정을 한번 더 거칠 수 있다. 또한 고객이 ARS에 접속하여 녹음하는 단계에서 요금을 부과할 수 있다. 일 예로 본 ARS시스템을 700교환회선과 연동하여 전화를 이용하여 녹음하는 시간에 따른 일정금액을 부과할 수 있다. 또한 전화대신 PC의 사운드카드를 통하여 음성을 녹음할 수 있는데, 이 경우 상기 제 과정중 음성을 녹음하는 과정에서 전화대신 사운드카드가 이용된다.

도 3은 전화를 사용하는 인터넷 음성게시판의 녹음단계중 전화대신 PC의 사운드카드를 사용하는 것의 일 실시예를 보여준다.

이용자가 본 인터넷 사이트에 접속하는 과정(102)과,

본 인터넷 사이트 화면의 소정위치를 통해 '나의 녹음파일이 있는가'라는 메시지를 보여주는 과정(103)과,

서버에 저장된 녹음파일이 없어 no 버튼을 선택한 경우 지금 PC에서 음성데이터를 전송할 것인가?라는 메시지를 보여주는 과정(130)과,

지금 녹음하길 원하지 않아 no 버튼을 선택하여 녹음단계를 종료하고 본 사이트의 다른 서비스로 이동하는 과정(109)과,

지금 녹음하기를 원하여 PC의 사운드에 연결된 마이크로 음성을 녹음한 후 사운드카드에 의하여 아날로그 음성이 디지털데이터인 녹음파일로 변환되는 과정(131)과,

사용자가 음성파일을 PC에서 서버컴퓨터로 전송하는 과정(132)과,

고객이 녹음할 파일에 대한 고유번호를 부여하기 위해 패스워드를 할당하는 과정(114) 등으로 이루어지는데, 이후 과정은 도 1과 동일하므로 생략한다. PC의 사운드카드를 이용한 음성의 디지털전환(131)과 서버컴퓨터로 전송과정(132)은 디지털 압축기술과 인터넷 전송속도의 발전에 따라 실시간으로 진행되는 것처럼 빨라질 수 있다. 일 예로, 마이크를 통해 음성을 말하면 바로 디지털 데이터로 전환(131)되고, 바로 서버컴퓨터로 전송(132)되어, 마이크에 말하는 즉시 실시간으로 서버 컴퓨터에 저장될 수 있다.

또한 상술된 다양한 입력장치를 통합운영하는 것이 가능하다. 도 1에서 본 인터넷 사이트 화면의 소정위치를 통해 '나의 녹음파일이 있는가'라는 메시지를 보여준 후(103), 이용자가 no를 선택하고 녹음하는 과정에 진입했을 때, 유무선을 통한 ARS접속과 700과 연동된 ARS접속과, PC의 사운드카드를 통한 음성녹음의 옵션중 택일할 수 있게 시스템을 구성할 수 있다.

또한 상술된 전화를 이용한 음성게시판의 녹음단계인 도 1의 시스템을 부분적으로 활용하여 사서함 시스템을 구성할 수 있는데, 시스템은 다음과 같이 구성된다.

본 시스템의 ARS 전화번호를 암기한 이용자가 필요한 경우 때와 장소의 제약없이 유무선전화로 ARS에 접속하는 과정(113)과,

고객이 녹음할 파일에 대한 고유번호를 부여하기 위해 패스워드를 할당하는 과정(114)과,

녹음이 끝난 후 ARS 시스템을 이용하여 아날로그 음성데이터를 디지털 데이터로 변환하여 멀티미디어DB에 저장하는 과정(115)과,

녹음파일을 웹서버의 멀티미디어 게시판에 리스트업한 후 저장 보관하는 과정(116)과,

인터넷 사이트접속시 일정자격요건을 갖춘 회원ID 또는 개인에게만 게시판에 접속허용하는 과정(102)로 구성된다.

도 2는 상기 제 과정을 통하여 멀티미디어게시판에 리스트업된 음성정보를 청취하는 청취단계의 일 실시예를 보여준다.

방문객이 본 시스템이 설치된 인터넷 사이트에 접속하는 과정(121)과,

본 인터넷 사이트 화면의 소정위치에 놓인 버튼을 통해 멀티미디어 게시판에 들어오는 과정(122)과,

목차를 이용하여 음성데이터 리스트를 검토하는 과정(123)과,

색인검색을 통하여 음성데이터 리스트에 접근하는 과정(124)과.

상기 두가지 중 하나의 프로그램의 명령에 따라 제목, 부가설명, 음성버튼을 포함한 음성데이터 리스트를 화면에 보여주어 방문객에게 선택할 수 있는 기회를 주는 과정(125)과,

방문객이 선택한 음성 데이터를 멀티미디어 DB에서 불러와 PC의 사운드카드에서 출력하는 과정(126)으로 이루어지며, 방문객은 청취과정을 종료(127)하고 본 사이트의 다른 항목으로 이동하거나, 다른 음성데이타 리스트를 검토(125)하는 과정을 반복할 수 있다.

본 시스템을 이용한 멀티미디어게시판은 사용목적에 따라 일정한 제한을 정할 수 있다. 일 예로, 인터넷사이트접속(102)시 사용자ID 인증과정을 설치하여 소정의 자격을 구비한 회원들만이 음성청취를 허용할 수 있다.

상술한 바와 같은 본 발명의 전화를 이용한 음성게시판은 다음과 같이 활용될 수 있다. 먼저 목소리가 중요한 직업분야에서 인터넷을 통해 자기소개서를 제출하고나 공유하는 경우이다. 통역, 관광가이드, 해외영업, 외국어 선생, 가수, 연기 오디션, 성우, 아나운서, 홍보도우미, 텔레마케터, 나래이터 등의 직업은 이력과 사진보다 목소리를 통한 실력확인이 채용요건에서 더욱 중요한 요소를 차지하고 있다. 또한 과외, 학원강사, 영업사원, 판촉사원, 이벤트, 서비스 직의 경우도 목소리가 업무에서 중요한 역할을 차지하고 있으므로 채용요건에서 중요한 역할을 하고 있다. 위와 같은 직업의 자기소개서에 이력과 사진외에 목소리까지 포함된 멀티미디어 자기소개서를 활용한다면 면접과 채용의 비용과 시간을 절약하면서 효과는 더욱 높일 수 있을 것이다.

자기소개는 직업을 구하는 경우외에 이성간의 만남에서도 널리 이용되고 있다. 특히 최근에는 이성간의 만남이 인터넷을 통해서도 활발히 이루이지고 있지만, 공개 구인 게시판에서 이력과 사진을 보는 것에 만족해야 했다. 여기에 목소리까지 함께 들을 수 있다면 상호교류에 큰 효과를 발휘할 것이다.

또한 인터넷 게시판을 이용한 인터넷경매, 물물교환, 생활광고가 이미 생활의 일부분이 되었다. 그러나 개인 경매 및 물물교환 과정은 순수히 상대방 개인 신용에 의존해서 이루어지기 때문에 불안하기 마련이다. 게시판 광고를 음성으로 한다면 우선 게시자의 남녀노소가 구분될뿐 아니라 및 음성을 통해 상대방의 신용을 추측하는데 텍스트에 비해서 큰 도움일 될 것이다. 한편 어른들은 컴퓨터를 통한 글씨 입력에 익숙하지 않기 때문에 목소리로 설명하는 것이 더 효과적일 것이다.

요즘 인터넷으로 자기주장을 펴거나 자기 글을 발표하는 경우가 많은데, 개인감정의 미묘한 부분까지 글로 전달하는 것은 매우 어렵지만 전화를 통해 녹음할 경우 감정의 대부분을 살릴 수 있을 것이다. 또한 목소리를 통해 남녀노소를 구분할 수 있어 의견수렴에 중요한 참조사항이 되는 효과가 있다.

또한 인터넷으로 제품 고장수리신고를 하는 경우가 많은데, 제품에서 이상한 소음이 발생하거나 소리가 진단근거로 활용될 경우 이동이 간편한 휴대폰을 이용하여 간편하게 녹음하여 인터넷 게시판에 올리면, 제품 수리에 중요한 참고사항으로 작용할 것이다. 또한 제품고장에 대해서 말로 표현하는 것이 편리한 점도 있다.

이상의 설명은 본 발명의 바람직한 실시예를 단지 예시한 것으로서, 본 발명은 이에 한정되지 않고 다양하게 적용될 수 있다. 예컨대, 시급을 다투는 현장리포트 정보나 증권시세, 매도, 매수 의견 등을 음성으로 많은 사람에게 알릴 필요가 있을 때 전화를 이용한 인터넷 음성게시판 시스템은 간편하면서 큰 효과를 발휘할 것이다.

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 보다 상세히 설명한다. 도면 및 도면을 참조한 설명은 본 발명의 일 실시예를 상세하게 설명하고자 하는 것일 뿐 이에 의해 본 발명의 범위가 한정되거나 제한되는 것은 아니다.

본 발명에 의하면, 사용자는 유무선 전화기로 간편하고 자유롭게 자기소개내용을 녹음하여 인터넷에 게시할 수 있고, 자기소개서를 인터넷으로 검토하는 측에서는 기존의 이력소개 글 및 사진과 더불어 목소리까지 담긴 멀티미디어 자기소개서를 통해 면담하기 전에 상대방을 깊이 파악할 수 있는 효과를 준다.

또한 인터넷 경매나 물물교환 및 자기주장을 교환하는 인터넷 정보게시판에서 간편하게 음성을 활용할 경우, 상대방의 남녀노소 여부를 파악할 수 있고 정보전달이 편리해 상호교류에 큰 도움이 된다.

또한 유무선 전화기를 통해 시급을 요하는 현장리포트 용도나 녹음사서함 용도로 전화를 사용한 인터넷 음성게시판을 이용할 경우 생활편리의 편리성이 더욱 높아질 것이다.

Claims (7)

1. 전화를 이용한 인터넷 음성게시판 시스템으로서,

   ARS; 고객의 음성정보를 받고, 고객에게 고유 패스워드를 부여하기 위해 음성을 처리해주는 장치와, 멀티미디어DB; 음성파일을 검색할 수 있게 색인을 포함한 데이터베이스(Data Base)와, 멀티미디어게시판; 멀티미디어DB에 저장되어 있는 음성데이터를 원하는 순서대로 게시판 접속자에게 보여주는 프로그램과, 웹서버(Web Server Computer); 사용자가 인터넷을 통해 본 서비스를 이용할 수 있게 해주는 서버 컴퓨터를 포함한 전화를 사용하는 인터넷 음성게시판 시스템.
2. 제1항에 있어서, 유무선전화를 사용하여 전달된 음성을 멀티미디어DB에 저장한 후 인터넷 게시판에 리스트업하는 인터넷 음성게시판 시스템
3. 제1항에 있어서, ARS시스템을 700교환회선과 연동하여 요금을 부과할 수 있으며, 음성을 멀티미디어DB에 저장한 후 인터넷 게시판에 리스트업하는 인터넷 음성게시판 시스템
4. 제1항에 있어서, 컴퓨터의 사운드카드와 마이크를 이용하여 음성을 멀티미디어DB에 저장한 후 인터넷 게시판에 리스트업하는 인터넷 음성게시판 시스템
5. 제1항 또는 제2항 또는 제3항 또는 제4항에 있어서, 컴퓨터 모니터상에 자기소개와 사진, 음성을 함께 보여주는 멀티미디어 자기소개서 구성 시스템
6. 제1항 또는 제2항 또는 제3항 또는 제4항에 있어서, 인터넷 사이트에서 음성으로 자기주장, 인터넷 경매, 물물교환설명, 작품발표, 음성강의 등을 제공하는 멀티미디어 정보게시판 구성 시스템
7. 제1항에 있어서, 유무선전화를 이용하여 음성을 멀티미디어DB에 저장한 후, 인터넷에서 청취하는 사서함 녹음시스템