KR20000024298A - 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템 - Google Patents

전자상거래상의 소비자 가격결정시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 기존의 판매자 또는 소비자 한쪽 만의 가격 제시로 매매가 이루어지는 경직적인 가격결정시스템을 탈피하여 가상공간인 인터넷을 통해 소개되는 상품에 대해 판매자(50)와 소비자(10) 모두가 서로 만족하는 가격선에서 가격 결정하여 매매가 이루어질 수 있도록 하는 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템에 관한 것으로, 소비자(10)가 회원 등록하면 웹서버(20)로부터 개인별 인증키가 부여되고, 소비자(10)가 홈페이지에 판매자(50)별로 정리 소개된 상품 및 서비스를 검색하여 구입금액을 입력하면 해당 판매자(50)의 터미널화면으로 고객별 제시가격이 메일 전송되며, 판매자(50)가 고객별 제시가격을 확인하여 응낙 여부를 입력하거나 또는 미리 설정된 가격 하한선에 따라 자동 결정되면 인증키 확인 후에 해당 소비자(10)에게 승인된 거래결과가 메일 전송되고, 아울러 소비자(10)가 웹서버(30)로 주문 입력하면 해당 판매자(50)별로 대금입금을 확인한 후에 해당 상품 및 서비스를 해당 소비자(10)에게 배송 제공될 수 있도록 이루어진 것을 특징으로 한다.

Description

전자상거래상의 소비자 가격결정시스템{A buyer fixing price system}
본 발명은 소비자의 다양한 가격결정을 판매자가 일일이 검색하여 응낙여부를 통보하는 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 소비자가 판매자의 해당 홈페이지에 소개된 상품과 서비스를 검색하여 적당하다고 생각되는 구입가격을 입력하면 인증과정을 거쳐 판매자의 터미널화면으로 출력되고 이를 판매자가 개별 검토 후에 응낙 여부를 통보해서 응낙된 소비자로부터 대금이 입금되면 판매자의 해당 상품 및 서비스가 해당 소비자에게 배송 제공될 수 있도록 한 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템에 관한 것이다.
전자상거래(Electronic commerce)란 생산, 유통, 소비와 같이 일반적인 경제활동이 인터넷으로 옮겨온 것으로, 그 구성요소는 일반적인 경제활동과 다를 바가 없으나 시장의 형성이 실물경제가 아닌 가상공간, 즉 인터넷을 통해 경제활동이 이루어진 점에서 점차 그 이용범위가 늘어나고 있는 추세이다.
이러한 전자상거래는 백화점이나 점포와 같은 판매와 구매가 이루어지는 그 지점에 가상의 쇼핑몰(Shopping mall)이 만들어지는 것으로, 판매자의 입장에서 본다면 인터넷이라는 무한의 공간에서 한 개의 상품이라도 더 잘 팔수 있도록 해야 하는 공간이며, 소비자의 입장에서 본다면 더 편리하고 싸게 구매할 수 있는 곳이어야 하므로, 쇼핑몰은 판매와 구매라는 서로 다른 목적을 갖고 있는 사람들이 항상 잘 어울릴 수 있도록 구성 운영되어야 한다.
한편, 이러한 인터넷전자상거래을 이용한 쇼핑몰의 구성은 기본적으로 쇼핑몰 운영자인 판매자가 주관하는 상품전시와, 쇼핑몰에 소개된 전시상품을 소비자가 구매 주문하는 고객주문과, 주로 신용카드결제와 무통장 입금방법으로 주문상품에 대한 상품대금을 입금 처리하는 상품대금처리와, 대금 입금한 주문고객에게 상품을 배송하는 상품배송으로 이루어진다.
그런데, 지금까지의 전자상거래에서는 인터넷 웹사이트를 통해 판매자와 소비자를 상호 연결하는 수준 정도로, 즉 판매자의 상품가격을 소비자가 수락하거나 또는 이와 반대로 소비자가 제안한 구매가격을 판매자가 수락하는 식의 단순한 거래만을 지원하였다.
즉, 기존의 전자상거래에 의한 가격결정시스템은 판매자와 소비자를 직접 연결시킨다는 시스템플로우(System flow)을 표방하고는 있으나, 실제로는 웹사이트의 홈페이지 내에서 판매자의 상품을 불특정 다수의 인터넷 사용자인 소비자에게 소개하여 구매할 수 있도록 매매 유도하는 중계시스템 정도로, 판매자와 소비자 모두가 만족할 수 있는 가격결정에 한계가 있었다.
따라서, 판매자의 입장에서는 구매능력이 다른 불투정 다수의 소비자들에게 모두 동일한 판매가격을 제시할 수 밖에 없어 그만큼 고객층의 범위가 줄어들 수 밖에 없고, 소비자의 입장에서도 판매자가 인터넷상에 제시한 구매가격을 보고 흥정의 여지없이 쉽게 구매의사를 포기함으로써, 결과적으로 수요와 공급에 따른 희소성의 원칙이라는 시장원리가 충실하게 적용되기 어려워 가격대 성능이 우수한 제품이 제대로 거래 판매되지 못하고 불량제고가 될 수 있는 문제점이 있었다.
이에 본 발명은 기존의 전자상거래상에서 판매자의 가격을 소비자가 수락하거나 반대로 소비자가 제시한 가격을 판매자가 수락하는 정도의 단순한 거래만을 지원한 데 따른 제반 문제점을 개선하고자 발명된 것으로, 기존의 판매자 또는 소비자 한쪽 만의 가격 제시로 매매가 이루어지는 경직적인 가격결정시스템을 탈피하여 가상공간인 인터넷을 통해 소개되는 상품에 대해 판매자와 소비자 모두가 서로 만족하는 가격선에서 가격 결정하여 매매가 이루어질 수 있도록 하는 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템을 제공함에 그 목적이 있다.
도 1은 본 발명의 소비자 가격결정시스템 작동개념도.
도 2는 본 발명에 의한 소비자 가격결정시스템의 웹서버애플리케이션 구성도.
도 3은 본 발명에 따른 소비자 가격결정시스템의 소비자가격결정 애플리케이션 구성도.
도 4는 본 발명에 의한 소비자 가격결정시스템의 소비자입력화면 및 생산자조회화면 내용예시도.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 소비자 20,40 : 통신망
22 : 네크워크관리 애플리케이션 24 : 데이터베이스 애플리케이션
26 : 전자테이터교환 애플리케이션 28 : 소비자가격결정 애플리케이션
30 : 웹서버 50 : 판매자
60 : 소비자가격결정프로그램 70 : 대금결제프로그램
80 : 생산자가격검색 및 거래성사프로그램
90 : 이메일 또는 휴대폰메일프로그램
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 소비자 가격결정시스템은, 웹사이트에 접속한 소비자가 회원 등록하면 웹서버로부터 개인별 인증키가 부여되고, 소비자가 홈페이지에 판매자별로 정리 수록된 상품 및 서비스를 검색하여 소비자 입력화면을 통해 구입금액을 입력하면 웹서버를 통해 소비자의 인증키가 확인되면서 해당 판매자의 터미널화면으로 고객별 제시가격이 메일전송되며, 판매자가 터미널화면에 출력되는 판매자 조회화면을 통해 고객별 제시가격을 확인하여 응낙 여부를 입력하거나 또는 미리 설정된 가격 하한선에 따라 자동 결정되면 인증키 확인 후에 해당 소비자의 터미널화면으로 승인된 거래결과가 메일전송되고, 아울러 승인된 거래결과를 메일 확인한 소비자가 웹서버로 주문 입력하면 해당 판매자별로 대금입금을 확인한 후에 해당 상품 및 서비스를 해당 소비자에게 배송 제공될 수 있도록 이루어진 것을 특징으로 한다.
아울러, 상기 웹서버는 웹사이트에 접속하는 소비자가 신규회원으로 등록하면 회원 인증하고 개인별 인증키를 부여 및 확인하는 네트워크관리 애플리케이션과, 판매자별로 검색리스트를 제공 및 검색하는 데이터베이스 애플리케이션과, 소비자가 선택한 판매자로 직접 접속시키는 전자데이터교환 애플리케이션과, 소비자가 가격 결정하는 기능 및 소비자의 제시가격이 판매자에게 전송 및 화면출력되는 기능 및 판매자의 가격검색 및 거래성사의 기능 및 소비자와 판매자간에 직접 의사 소통할 수 있도록 소비자에 대한 이메일 또는 휴대폰메일로의 기능을 포함하는 소비자가격결정 애플리케이션으로 이루어진 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 소비자가격결정 애플리케이션은 소비자가 판매자별로 상품 및 서비스를 검색하고 제시가격을 결정하는 소비자가격결정프로그램과, 판매자로부터의 승인 결과에 대한 메일을 확인한 소비자가 웹서버를 통해 대금결제하고 판매자가 소비자의 대금입금을 확인하는 대금결제프로그램과, 판매자가 소비자의 제시가격을 검색하고 거래성사 여부를 결정하는 판매자가격검색 및 거래성사프로그램과, 판매자의 배송내용이 웹서버를 통해 해당 소비자에게 바로 메일 전송되거나 휴대폰메일로 전송되는 이메일 또는 휴대폰메일프로그램을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 따라 소비자(10)가 판매자(50)의 홈페이지를 통해 상품과 서비스를 검색하여 원하는 상품에 대해 제시가격을 입력하면 인증과정을 거쳐 판매자(50)에게 전달되면서 다수의 소비자(10)로부터의 제시가격을 판매자(50)가 개별 검토하여 응낙여부를 소비자(10)에게 전달하면 최종적으로 소비자(10)가 거래 응낙하여 대금 입금할 경우에 판매자(50)로부터 해당 상품 및 서비스를 제공받을 수 있도록 하는 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템의 구현원리를 첨부된 참고도면을 참조하여 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명의 소비자 가격결정시스템 작동개념을 개략적으로 도시한 것이고, 도 2는 본 발명에 따른 소비자 가격결정시스템의 웹서버애플리케이션을 구성하는 각 애플리케이션의 구성관계를 도시한 것이며, 도 3은 본 발명에 따른 소비자 가격결정시스템의 소비자가격결정 애플리케이션이 작동될 수 있도록 하는 각 프로그램의 구성관계를 도시한 것이다.
도면에서 보는 바와같이, 소비자(10)가 회원 등록하면 웹서버(20)로부터 개인별 인증키가 부여되고, 소비자(10)가 웹사이트의 홈페이지에 판매자(50)별로 수록 정리된 상품 및 서비스를 검색하여 구입금액을 입력하면 해당 판매자(50)의 터미널화면으로 고객별 제시가격이 메일 전송되며, 판매자(50)가 고객별 제시가격을 확인하여 응낙 여부를 입력하거나 또는 미리 설정된 가격 하한선에 따라 자동 결정되면 인증키 확인 후에 해당 소비자(10)에게 승인된 거래결과가 메일 전송되고, 아울러 소비자(10)가 웹서버(30)로 주문 입력하면 해당 판매자(50)별로 대금입금을 확인한 후에 해당 상품 및 서비스를 해당 소비자(10)에게 배송 제공될 수 있도록 인터넷상의 소비자 가격결정시스템이 이루어진다.
이는 웹사이트상의 판매자(50)의 해당 홈페이지에 소개된 상품 및 서비스를 불특정 다수의 소비자(10)가 검색하여 원하는 상품에 대해 적당한 제시가격을 입력하면 중앙처리장치인 웹서버(30)를 통해 해당 판매자(50)의 터미널화면으로 출력되고, 판매자(50)가 해당 소비자(10)에게 응낙 여부를 전송 통보해서 이에 대해 소비자(10)가 결제대금을 입력하면 판매자(50)로부터 상품 인도가 이루어지는, 즉 소비자(10)가 판매자(50)의 상품에 대해 먼저 구입가격을 제시할 수 있으면서 쌍방간에 이메일 또는 핸드폰을 통해 가격 결정할 수 있도록 하여 판매자(50)쪽에서는 폭넓은 소비자층을 얻을 수 있는 판매시장이 되는 동시에 소비자(10)쪽에서는 다양한 상품을 비교검색하여 가격 결정할 수 있는 구매시장이 될 수 있다.
먼저, 소비자(10)가 해당 웹사이트에 회원으로 등록 신청하면 통신망(20)을 통해 중앙처리장치인 웹서버(30)로 등록회원의 인적사항이 입력되어 소비자(10) 개인별로 고유의 인증키가 부여되면서 신규회원으로 등록되며, 소비자(10)는 판매자(50)별로 홈페이지가 구축되어 있는 웹서버(30)를 통해 판매자(50)별로 상품 및 서비스를 검색할 수 있도록 웹서버(30)가 구성된다.
즉, 웹서버(30)는 웹사이트에 접속하는 소비자(10)가 신규회원으로 등록하면 회원 인증하고 개인별 인증키를 부여 및 확인하는 네트워크관리 애플리케이션(NMA : Network Management Application)(22)과, 판매자(50)별로 검색리스트를 제공 및 검색하는 데이터베이스 애플리케이션(24)과, 소비자(10)가 선택한 판매자(50)로 직접 접속시키는 전자데이터교환 애플리케이션(Telnet 또는 EDI : Electronic Data Exchange)(26)과 함께, 소비자(10)가 가격 결정하는 기능 및 소비자(10)의 제시가격이 판매자(50)에게 전송 및 화면출력되는 기능 및 판매자(50)의 가격검색 및 거래성사의 기능 및 소비자(10)와 판매자(50) 간에 직접 의사 소통할 수 있도록 소비자(10)에 대한 이메일 또는 휴대폰메일로의 기능을 포함하는 소비자가격결정 애플리케이션(Byer Fixing Price)(28) 등으로 기능 구성되어, 웹서버(30)를 매개로 인터넷공간상에 판매자(50)의 홈페이지에 수록된 상품 및 서비스를 인증절차를 거친 다수의 소비자(10)가 검색하여 소비자(10)쪽에서 먼저 구입가격을 제시할 수 있도록 한다.
아울러, 웹서버(30)를 통해 해당 상품에 대한 소비자(10)의 제시가격이 통신망(50)을 통해 판매자(50)의 터미널화면으로 전송되어 판매자(50)가 판매자 조회화면을 통해 이를 확인할 수 있도록 이루어지며, 이때 웹서버(30)에는 판매자(50)별로 해당 상품에 대한 가격 하한선이 미리 설정되어 소비자(10)의 제시가격이 가격 하한선 이상으로 연결될 경우에 자동으로 판매자(50)의 낙찰의사가 웹서버(30)를 통해 소비자(10)의 터미널화면으로 전송되도록 구성할 수도 있다.
또한, 상기 웹서버(30)의 소비자가격결정 애플리케이션(28)은 소비자(10)가 판매자(50)별로 상품 및 서비스를 검색하고 제시가격을 결정하는 소비자가격결정프로그램(60)과, 판매자(50)로부터의 승인 결과에 대한 메일을 확인한 소비자(10)가 웹서버(30)를 통해 대금결제하고 판매자(50)가 소비자(10)의 대금입금을 확인하는 대금결제프로그램(70)과, 판매자(50)가 소비자(10)의 제시가격을 검색하고 거래성사 여부를 결정하는 판매자가격검색 및 거래성사프로그램(80)과 함께, 판매자(50)의 배송내용이 웹서버(30)를 통해 해당 소비자(10)에게 바로 전송되거나 휴대폰으로 전송되는 이메일 또는 휴대폰메일프로그램(90) 등으로 이루어진다.
그리고, 중앙처리장치인 웹서버(30)를 중심으로 소비자(10)와 판매자(50)간에 양방향 메일 전송이 이루어지도록 하는 통신망(20)(40)은, 공공통신 사업자가 운영하며 교환수를 통해 불특정 다수의 가입자들에게 전화교환서비스를 제공할 수 있는 공중전화통신망(PSTN : Public Switched Telephone Network), 또는 하나의 통신회선을 통해 전화, 컴퓨터통신 등의 모든 정보서비스를 제공할 수 있는 디지털통신망인 통합정보통신망(ISDN : Integrated Services Digital Network)로 연결된다.
한편, 회원등록한 소비자(10)가 웹사이트의 해당 홈페이지에 접속해서 소비자 입력화면을 통해 상품 및 서비스를 검색하여 전시된 상품에 대한 간략한 소개 및 소비자가격을 비교한 후에, 원하는 상품에 대해 구입 희망하는 제시가격 및 구입수량을 입력하게 되면 중앙의 웹서버(30)를 통해 판매자(50)의 터미널화면으로 도 4에 예시한 바와같이 소비자(10)가 선택한 해당 상품 및 제시가격이 화면출력된다.
예컨대, 회원등록한 소비자(10) 10명이 웹사이트의 해당 홈페이지에 소개된 20만원 상당의 청소기 및 10만원 상당의 전화기에 대해 각각의 구입 희망하는 제시가격을 입력하게 되면, 소비자(10)의 인적사항이 웹서버(30)를 통해 인증절차를 거쳐 별다른 문제가 없을 경우 해당 소비자(10)의 제시가격이 판매자(50)의 터미널화면에 화면표시된다.
아울러, 판매자(50)는 판매자 조회화면을 통해 전달된 소비자(10)들의 고객ID와 입력금액 및 수량을 고객별로 확인해서 적당한 소비자(10)에게 승인 결정을 체크하여 통보하게 되면, 웹서버(30)를 통해 다시 소비자(10)의 터미널화면으로 승인 결정에 대한 이메일이 전송될 수 있으며, 또한 핸드폰메일을 통해 거래가 성사된 소비자(10)에게 직접적으로 통지할 수도 있다.
그리고, 소비자(10)들은 해당 홈페이지에 접속해서 승인된 거래결과를 메일 확인하여 해당 구매상품에 대한 결재방법을 입력하면, 해당 판매자(50)가 대금입금을 확인한 후에 해당 상품 및 서비스를 해당 소비자(10)에게 배송하게 되며, 아울러 물품 배송 및 거래가 성사되지 않은 소비자(10)들에 대해서는 "결정하신 금액이 너무 낮아 판매자와의 거래가 성사되지 않았습니다. 다음 기회를 이용해 주시면 고맙겠습니다."라는 안내문이 통보되도록 함이 바람직하다.
이상 설명한 바와 같이 본 발명에 따른 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템에 의하면, 소비자가 판매자의 해당 홈페이지에 소개된 상품과 서비스를 검색하여 적당하다고 생각되는 구입가격을 입력하면 인증과정을 거쳐 판매자의 터미널화면으로 출력되고 이를 판매자가 개별 검토 후에 응낙 여부를 통보해서 응낙된 소비자로부터 대금이 입금되면 판매자의 해당 상품 및 서비스가 해당 소비자에게 배송 제공될 수 있도록 함으로서, 기존의 판매자 또는 소비자 한쪽 만의 가격 제시로 매매가 이루어지는 경직적인 가격결정시스템을 탈피하여 가상공간인 인터넷을 통해 소개되는 상품에 대해 판매자와 불특정 다수의 다양한 소비자 모두가 서로 만족하는 가격선에서 가격 결정하여 매매가 이루어질 수 있는 수요와 공급에 따른 희소성의 시장원리가 자연스럽게 적용되도록 유도할 수 있다.
아울러, 웹서버 운영자와 판매자 모두가 웹사이트의 홈페이지를 관리할 수 있도록 함으로써 수시로 홈페이지의 내용을 추가 변경할 수 있는 것은 물론, 소비자별로 인증키를 부여함으로서 판매자의 거래응낙 여부가 직접적으로 소비자에게 전달될 수 있어 기존의 어떤 전자상거래보다도 신속한 거래가 가능해질 수 있다.
따라서, 공연 및 숙박과 교통 등의 소비자인 국민에게 가장 필요로 하는 서비스업무에 적용시켜 보다 효율적인 이용할 있도록 함으로서 국민정서 함양 및 생활의 편의를 제공할 수 있는 것으로 기대되며, 판매자쪽에서는 다수의 소비자에게 판매할 수 있는 선택의 폭을 넓힐 수 있어 불량제고를 적정한 가격에 처분할 수 있어 국가적으로 산업생산의 극대화에 기여할 것으로 보며, 더 나아가 기존의 획일적인 상거래의 관행을 과감하게 개선시킬 수 있는 것은 물론 범국민 인터넷사용을 활성화시킴으로서 정보화사회의 발전을 촉진시킬 수 있는 효과도 기대된다.

Claims (3)

  1. 웹사이트에 접속한 소비자(10)가 회원 등록하면 웹서버(20)로부터 개인별 인증키가 부여되고, 소비자(10)가 홈페이지에 판매자(50)별로 정리 소개된 상품 및 서비스를 검색하여 소비자 입력화면을 통해 구입금액을 입력하면 웹서버(20)를 통해 소비자(10)의 인증키가 확인되면서 해당 판매자(50)의 터미널화면으로 고객별 제시가격이 메일 전송되며, 판매자(50)가 터미널화면에 출력되는 판매자 조회화면을 통해 고객별 제시가격을 확인하여 응낙 여부를 입력하거나 또는 미리 설정된 가격 하한선에 따라 자동 결정되면 인증키 확인 후에 해당 소비자(10)의 터미널화면으로 승인된 거래결과가 메일 전송되고, 아울러 승인된 거래결과를 메일 확인한 소비자(10)가 웹서버(30)로 주문 입력하면 해당 판매자(50)별로 대금입금을 확인한 후에 해당 상품 및 서비스를 해당 소비자(10)에게 배송 제공될 수 있도록 이루어진 것을 특징으로 하는 전자상거래상의 소비자가격결정시스템.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 웹서버(30)는 웹사이트에 접속하는 소비자(10)가 신규회원으로 등록하면 회원 인증하고 개인별 인증키를 부여 및 확인하는 네트워크관리 애플리케이션(22)과, 판매자(50)별로 검색리스트를 제공 및 검색하는 데이터베이스 애플리케이션(24)과, 소비자(10)가 선택한 판매자(50)로 직접 접속시키는 전자데이터교환 애플리케이션(26)과, 소비자(10)가 가격 결정하는 기능 및 소비자(10)의 제시가격이 판매자(50)에게 전송 및 화면출력되는 기능 및 판매자 (50)의 가격검색 및 거래성사의 기능 및 소비자(10)와 판매자(50)간에 직접 의사 소통할 수 있도록 소비자(10)에 대한 이메일 또는 휴대폰메일로의 기능을 포함하는 소비자가격결정 애플리케이션(28)으로 이루어진 것을 특징으로 하는 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 소비자가격결정 애플리케이션(28)은 소비자(10)가 판매자(50)별로 상품 및 서비스를 검색하고 제시가격을 결정하는 소비자가격결정프로그램(60)과, 판매자(50)로부터의 승인 결과에 대한 메일을 확인한 소비자(10)가 웹서버(30)를 통해 대금결제하고 판매자(50)가 소비자(10)의 대금입금을 확인하는 대금결제프로그램(70)과, 판매자(50)가 소비자(10)의 제시가격을 검색하고 거래성사 여부를 결정하는 판매자가격검색 및 거래성사프로그램(80)과, 판매자(50)의 배송내용이 웹서버(30)를 통해 해당 소비자(10)에게 바로 메일 전송되거나 휴대폰메일로 전송되는 이메일 또는 휴대폰메일프로그램(90)을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 전자상거래상의 소비자 가격결정시스템.
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