KR102582654B1 - 유니버설 상품 결제 시스템 - Google Patents

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KR102582654B1
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강지웅
이정용
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Abstract

본 발명은 유니버설 상품결제시스템으로, 사용자로부터 입력신호를 입력받아 코드를 생성할 수 있는 고객단말기; 고객단말기로부터 코드를 인식하여 코드신호를 관리서버로 송신하고, 결제수단을 인식하여 본인여부를 확정하고 상품의 결제를 수행하는 결제장치; 및 결제장치에 인식된 코드신호와 설정된 상품데이터 및 동작데이터를 매칭한 매칭신호를 결제장치로 송신하는 관리서버를 포함하고, 입력신호는, 상품종류 및 상품수량을 입력하여 생성되는 제1 신호; 및 장애여부 및 시각, 청각, 언어 및 신체장애 중 하나 이상을 포함하는 장애유형을 입력하여 생성되는 제2 신호를 포함하며, 코드는 제1 신호 및 제2 신호를 조합하여 생성되는 것을 특징으로 한다.

Description

유니버설 상품 결제 시스템 {PRODUCT PAYMENT SYSTEM FOR UNIVERSAL}
본 발명은 모든 사람들이 개인용 단말기를 활용하여 결제장치를 통해 원하는 상품을 쉽게 구매할 수 있는 유니버설 상품 결제 시스템에 관한 것이다.
최근 운영인력이나 무인으로 제품을 판매하기 위한 요구와 코로나 19 등에 의한 비대면 상황에서의 민원이나 제품판매를 진행하기 위해 언택트 기술이 날로 발전하고 있다. 특히, 언택트 기술을 위해서 주로 무인으로 결제를 통해 물건을 구매하는 결제장치가 활용되고 있고, 대표적인 결제장치로는 키오스크(KIOSK), 즉 무인입출력장치 또는 무인판매장치의 수요가 늘어나고 있는 실정이다.
특히, 일반적으로 제품을 판매하거나 티켓 등을 판매하는 상가부터 다양한 민원업무를 수행하는 관공서에 이르기까지 다양한 키오스크가 사용되고 있다. 실제로 미국 시장조사업체 BCC리서치에서는 키오스크 시장이 2020년 기준 172만 달러, 한화 약 19조 5700억원 규모로 크게 증가하였음을 확인할 수 있었고, 국내의 경우에는 2006년 600억원 규모에서 2017년 2500억원 규모로 성장하여 연평균 성장률 13.9%를 기록하였다.
게다가 2020년 발생된 코로나 19의 영향으로 언택트에 대한 관심이 집중되면서 국내 주요 관공서 역시 키오스크를 배치하고 있을 뿐 아니라, 대형 프렌차이즈, 예를 들어 패스트푸드점이나 영화관 등에서만 사용되던 키오스크의 도입이 중소형 상가로 점점 확대되고 있는 실정이다.
그런데 이러한 키오스크 장치는 범용성이 낮아서 모든 사람이 유니버설하게 사용하기가 힘든 문제가 있다. 대표적으로 시각이나 청각에 장애가 있는 사람의 경우에는 키오스크를 활용하기 위해서 화면이 보이지 않거나 또는 화면만 보이는 문제가 발생하여 키오스크를 통해 상품이나 서비스를 결제하여 사용하는 것이 불가능한 경우가 많다.
특히, 시각장애인의 경우 키오스크의 조작을 위해 사용되는 일반적인 터치형 디스플레이나 버튼을 누르는 것이 불가능한 경우가 많고, 이를 보완하기 위해 점자패드가 형성된 키오스크 제품이 출시되고 있으나 실제 점자패드가 배치된 키오스크의 경우에도 시각장애인이 키오스크 앞으로 위치하게 되는 단계가 오래걸릴 뿐 아니라, 원하는 상품을 선택하고 결제하는 것이 쉽지 않은 문제가 있다.
반대로 청각장애인의 경우 키오스크의 화면을 통한 조작은 가능하나 단계별 안내에 대한 음성이 외부로 출력되도 들리지 않다보니 키오스크 조작을 통한 상품구매가 더뎌지는 문제가 있다.
또한, 대부분의 키오스크는 일반적인 성인 남녀가 이용할 수 있도록 디스플레이부가 성인 평균 신체높이로 설치되고 있다. 이로 인해 키오스크의 디스플레이부가 휠체어 사용자, 아이, 노인과 같은 성인의 평균 신체높이보다 낮은 사람의 손이 닿지 않으며, 사용자의 눈높이 대비 높게 설치되어 키오스크를 이용하는데 제한적이었다.
그리고 높이가 낮은 별도의 키오스크를 설치하는 경우도 있으나, 장애인용 키오스크에 맞는 함체를 별도로 구성하여 추가적인 비용을 지불해야 하므로 제조자와 수급자 모두 도입을 꺼리는 상황이며, 제품별로 높이가 고정되어 있어 라인업을 증축해야 하는 어려움이 있었다.
또한, 키오스크는 시도군청 및 지역 주민센터에도 민원서류 발급기기가 점차 늘어나고 있으나, 디지털 기기에 친숙하지 않은 고령층, 장애인들의 '키오스크 포비아'가 확산되고 있다. 이와 같이 키오스크는 기기 조작이 익숙하지 않은 고령의 사용자가 이용하는데 어려움이 있으며, 이용시간이 길어져 다른 사용자의 대기시간이 길어지는 문제점이 있었다.
그리고 키오스크는 신체상황에 따라 디스플레이부를 직접 확인하여 버튼을 입력하거나 터치하기 어려운 장애인이 이용하고자 하는 경우 주변의 도움을 필요로 하였으며, 사용자 스스로 도움을 요청해야 하는 어려움이 있었다. 다른 신체적 상황에 의해 말하기 어렵거나 보이지 않고 들리지 않는 언어, 시각, 청각 장애인의 경우에는 주변의 도움을 요청할 수 없어 키오스크의 이용을 포기해야 하는 문제점이 있었다.
또한, 외부 신체기능의 장애를 가진 사람의 경우 협소한 키오스크 버튼 액션을 손가락으로 정확하게 터치하기 힘들며, 보통 일정시간 동안 터치 동작을 가하지 못하거나 다른 영역을 선택하는 경우 초기화면이나 이전화면으로 반복 회귀되는 경우도 빈번하게 발생하였다.
종래의 무인판매 장치에 대한 선행기술문헌은 아래와 같다.
[선행기술문헌]
[특허문헌]
대한민국등록특허공보 제10-2100704호
상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 누구든지 고객단말기를 통해 코드를 생성하고, 생성된 코드를 활용하여 결제장치로부터 상품의 구매를 간편하게 수행할 수 있는 유니버설 상품 결제 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템은, 사용자로부터 입력신호를 입력받아 코드를 생성할 수 있는 고객단말기; 상기 고객단말기로부터 상기 코드를 인식하여 코드신호를 상기 관리서버로 송신하고, 결제수단을 인식하여 본인여부를 확정하고 상품의 결제를 수행하는 결제장치; 및 상기 결제장치에 인식된 코드신호와 설정된 상품데이터 및 동작데이터를 매칭한 매칭신호를 상기 결제장치로 송신하는 관리서버를 포함하고, 상기 입력신호는, 상품종류 및 상품수량을 입력하여 생성되는 제1 신호; 및 장애여부 및 시각, 청각, 언어 및 신체장애 중 하나 이상을 포함하는 장애유형을 입력하여 생성되는 제2 신호를 포함하며, 상기 코드는 상기 제1 신호 및 상기 제2 신호를 조합하여 생성되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 고객단말기는, 사용자가 상품을 구매하고자 하는 매장 또는 상기 결제장치를 선택하여 매장선택신호를 생성하는 매장선택부; 상기 제1 신호를 생성하는 제1 신호생성부; 상기 제2 신호를 생성하는 제2 신호생성부; 및 상기 제1 신호 및 상기 제2 신호를 조합하여 상기 코드를 생성하는 코드생성부를 포함하고, 상기 매장선택신호에 의해 선택되지 않은 매장 또는 결제장치에서 상기 코드를 인식시키면 인식이 되지 않는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 결제장치는, 상기 코드를 인식하여 개인정보를 포함하는 코드신호를 인식하는 코드인식부; 상기 관리서버로부터 상기 매칭신호를 수신하면 상기 결제수단을 인식하여 소유자정보를 포함하는 결제인식신호를 생성하는 결제부; 및 상기 개인정보와 상기 소유자정보를 비교하여 본인여부를 확인하는 상기 본인인증부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 관리서버는, 매장 또는 상기 결제장치에 판매가능한 상품종류, 상품수량 및 상품단가를 포함하는 상품데이터를 저장하는 상품저장부; 상기 제1 신호와 상기 상품데이터를 매칭하여 최종 결제상품 및 결제가격을 매칭하여 매칭상품신호를 생성하는 가격설정부; 상기 제2 신호에 포함되는 상기 장애여부 및 장애유형의 가능한 조합유형에 따른 설정동작을 포함하는 동작데이터를 저장하는 동작설정부; 및 상기 제2 신호와 상기 동작데이터를 매칭하여 결제장치의 동작을 위한 매칭동작신호를 생성하는 매칭부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 결제장치는, 외부로 상기 결제상품 및 결제가격을 출력하고 사용자로부터 입력신호를 입력받는 입출력부; 상기 입출력부를 눈높이로 구동시키기 위한 구동부; 상기 입출력부를 통해 외부로 출력되는 정보를 음성으로 출력하는 음성출력부 및 상기 입출력부를 통해 외부로 출력되는 정보를 자막으로 출력하는 자막출력부를 포함하고, 상기 매칭동작신호에 의해 상기 구동부, 상기 음성출력부 및 상기 자막출력부 중 하나 이상이 동작되는 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템은 아래와 같은 효과가 있다.
우선, 사용자가 매장 등에서 원하는 상품을 결제하기 위하여 매장으로 직접 찾아가 해당 상품이 있는지 여부를 확인할 필요 없이, 고객단말기를 활용하여 바로 해당 매장에서 판매하는 상품을 확인하고 그 수량을 결정할 수 있기 때문에 상품재고가 없는 매장을 방문할 필요가 없어 시간과 비용이 절약되는 효과가 있다.
또한, 장애가 있는 사람의 경우, 매장에 직접 방문하여 상품을 결제하는 것이 관리자의 도움이 없으면 현실적으로 불가능한 문제가 있으나, 고객단말기를 활용하여 장애유형을 1회만 설정해 놓는다면 이 후 원하는 상품을 구매할때마다 자동으로 코드가 생성되기 때문에 이를 기초로 매장이나 결제장치에서의 결제가 쉽게 이루어지는 효과가 있다.
또한, 단일장애가 아닌 복합장애, 예를 들어 장애유형이 시각과 청각을 동시에 가지신 분의 경우에도, 복합장애에 적합하게 결제장치가 동작하도록 기술구성을 이루어냈기 때문에 결제장치의 맞춤형 동작이 가능한 효과가 있다.
또한, 코드에 포함된 개인정보와 결제수단을 통해 인식된 소유자정보를 비교하여 본인여부를 판단하기 때문에, 사용자가 비정상적으로 상품을 결제하려고 하는 경우에는 결제가 이루어지지 않도록 차단할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본인여부 판단 이후 추가적인 성인인증여부를 판단 지정함으로써 성인지정상품(담배, 술 등)의 접근 가능을 사전에 코드화 함으로써 판매의 간편성과 더불어 미성년의 성인 지정상품에 대한 비정상적인 구매 목적을 원천적으로 차단할 수 있는 효과가 있다.
또한, 장애인, 디지털 약자 및 일반인을 아우러 포용하는 유니버설 목적의 지정 사전 기능을 코드화된 정보로 상품정보와 함께 저장되어 현장의 무인결제 단말기에 본인 및 성인인증으로 방문전 구매자에 최적화하여 맞춤된 유니버설 환경으로 간편하게 신속하게 구매, 결제, 취득할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템의 이해를 위한 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템의 세부구성도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템의 동작을 도시한 플로우차트.
이하, 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 구조나 방법에 한정되지 않는다.
본 발명의 실시예는 일반인 뿐만 아니라 시각, 청각, 신체 및 언어에 장애를 가진 사람이 모두 동시에 사용할 수 있는 유니버설 상품 결제 시스템에 관한 것으로, 이하에서는 이러한 장치를 간략하게 ‘결제시스템’으로 기재하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템의 이해를 위한 구성도이고, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템의 세부구성도이며, 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템의 동작을 도시한 플로우차트이다.
도 1 내지 3을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제시스템(100)은 고객단말기(110)를 활용하여 상품종류 및 상품수량을 결정하고 장애여부 및 장애유형을 결정하여 코드를 생성하면, 코드를 활용하여 결제장치(120)로부터 결제를 수행할 수 있는 결제시스템(100)이다.
유니버설 상품 결제시스템(100)은 일반인이나 장애를 가진 사람이 사용하는 고객단말기(110)로 사용자로부터 입력받은 신호를 기초로 코드를 생성할 수 있는 고객단말기(110), 고객단말기(110)로부터 코드를 인식하고 결제수단을 인식하여 본인여부를 확정하고 상품의 결제를 수행하기 위해 관리서버(130)로부터 매칭신호를 수신하는 결제장치(120) 및 결제장치(120)에 인식된 코드를 기초로 설정된 상품의 종류 및 수량과 장애여부 및 장애유형을 매칭하여 매칭신호를 결제장치(120)로 송신하는 관리서버(130)를 포함할 수 있다.
여기서 사용자가 장애가 있는 경우, 고객단말기(110)를 활용하는 것이 문제가 될 수 있으나, 현재 기술수준으로, 청각 장애인이 고객단말기(110)(스마트폰)을 사용할 수 있는 다양한 방식이 활용되고 있고, 본 발명의 목적은 유니버설하게 모든 사람의 상품구매 접근성을 높이기 위함인 바, 고객단말기(110)를 장애가 있는 사람이 사용하기 위한 방식에 대해서는 자세한 설명은 생략한다.
또한, 관리서버(130)는 일반적으로 결제장치(120)가 다 수인 경우에는 하나의 별도 서버로 구축될 수 있으나, 결제장치(120) 단일로 사용되는 경우에는 결제장치(120)에 포함되어 사용될 수 있음을 밝혀둔다.
고객단말기(110)는 사용자가 상품을 구매하기 위한 매장이나 결제장치(120)를 선택하고 원하는 상품유형 및 장애여부를 확인하여 코드를 생성할 수 있는 수단이다. 상세히, 고객단말기(110)는 상품 구매를 위한 매장이나 결제장치(120)를 선택할 수 있는 매장선택부(111), 선택된 매장이나 결제장치(120)를 통해 구매할 수 있는 상품 중 구매를 원하는 상품종류 및 상품수량을 선택하여 제1 신호를 생성하는 제1 신호생성부(112), 장애여부 및 장애유형을 성택하여 제2 신호를 생성하는 제2 신호생성부(113), 제1 신호 및 제2 신호를 조합하여 일회성 또는 다회성 코드를 생성하는 코드생성부(114) 및 생성된 코드를 송신하기 위한 단말통신부(115)를 포함할 수 있다.
매장선택부(111)는 고객단말기(110)의 위치정보를 활용하여 매장이나 결제장치(120)의 위치를 선택함으로써 추후 상품을 구매할 매장이나 결제장치(120)를 선택할 수 있는 수단이다. 상세히, 사용자는 고객단말기(110)를 통해 자신의 위치로부터 설정거리 이내에 있는 매장 또는 결제장치(120)의 위치를 확인한 후 이 중 상품구매를 위한 매장 또는 결제장치(120)를 선택할 수 있고, 이 경우 매장선택신호가 생성될 수 있다. 만약, 고객단말기(110)를 통해 매장이 선택된 경우에는 매장 내에 위치한 결제장치(120)가 복 수개인 경우, 복 수개 중 사용자가 직접 선택한 하나의 결제장치(120)에 의해 추후 상품 구매를 위한 결제가 이루어질 수 있다.
제1 신호생성부(112)는 사용자가 고객단말기(110)의 매장선택부(111)를 통해 상품구매를 위한 매장 또는 결제장치(120)를 선택한 경우, 선택된 매장 또는 결제장치(120)로부터 구매가능한 상품종류 및 상품수량을 선택하여 상품데이터에 기초한 제1 신호를 생성할 수 있는 수단이다.
상세히, 사용자가 상품구매를 위한 매장 또는 결제장치(120)를 선택하면, 고객단말기(110)를 통해 해당 매장 또는 결제장치(120)로부터 구매가능한 상품종류 및 상품수량이 외부로 출력될 수 있고, 사용자는 구매를 위한 상품종류 및 상품수량을 선택할 수 있다. 이 경우, 제1 신호생성부(112)에 의해 선택된 상품종류 및 상품수량의 정보를 포함하는 상품데이터에 기초하여 제1 신호가 생성될 수 있다.
또한, 제1 신호 생성에 있어서 상품의 개수에 따른 재고가 부족한 경우에는 제1 신호생성부(112)는 재고부족에 의해 상품수량이 선택될 수 없다는 안내와 더불어 제1 신호를 생성하지 않을 수 있다.
제2 신호생성부(113)는 사용자가 장애여부 및 장애유형을 선택하여 장애데이터에 기초한 제2 신호를 생성할 수 있는 수단이다. 상세히, 제2 신호생성부(113)는 사용자의 장애여부, 즉 장애가 있는지 없는지 여부에 대한 선택결과를 수신하고, 만약 장애가 있다는 신호를 수신하면 장애유형을 사용자가 선택할 수 있는 수단이다. 여기서 장애유형이란 시각, 청각, 음성, 신체장애를 포함할 수 잇으며, 필요에 따라서는 다른 장애유형 역시 포함될 수 있다.
또한, 제2 신호생성부(113)는 제1 신호생성부(112)의 제1 신호 생성과는 무관하게 독립적으로 제2 신호를 생성할 수 있다. 이에 따라 사용자는 고객단말기(110)를 통해 본 발명의 결제시스템(100)에 대한 고객등록이 이루어진 경우에는 제2 신호생성부(113)를 통해 자신의 장애여부 및 장애유형을 1회성으로 등록하여 제2 신호를 생성할 수 있고, 이 후에는 결제시스템(100)이 동작할 때마다 제2 신호가 자동으로 생성될 수 있다.
더불어, 제2 신호생성부(113)를 활용하여 사용자는 장애유형을 단 수개로 선택할 수도 있지만 복 수개로 선택하여 제2 신호를 생성할 수 있다. 예를 들어, 시각과 청각에 대한 장애를 가진 사람의 경우에는 장애여부가 있다는 신호와 더불어 장애유형을 시각과 청각으로 모두 선택하여 복 수개의 장애유형을 등록시킨 제2 신호를 생성할 수 있다.
또한, 제2 신호생성부(113)를 활용하여 사용자는 장애여부가 없다고 선택할 수 있고, 이러한 경우에는 일반인이 사용할 수 있다.
상기에서는 장애유형이라고 표현하였지만, 키가 작은 어린이나 노인의 경우에도 별도의 장애가 없더라도 신체의 크기나 상황 때문에 결제장치 활용이 불가능한 경우가 있고, 이러한 경우에도 장애유형 중 하나를 선택하여 사용할 수 있다. 즉, 장애유형은 결제장치의 동작을 위해 기재한 하나의 용어일 뿐, 용어 자체에 의미를 부여하지 않고 이는 발명의 상세한 설명에서 설명되는 수준의 구성임을 밝혀둔다.
코드생성부(114)는 제1 신호와 제2 신호를 조합하여 생성된 코드신호를 기초로 코드를 생성할 수 있는 수단이다. 상세히, 코드생성부(114)는 사용자가 구매를 위해 생성한 제1 신호, 즉, 상품종류 및 상품수량에 대한 데이터에 의해 생성된 신호와, 사용자가 선택하여 생성한 제2 신호, 즉, 장애여부 및 장애유형에 대한 데이터에 의해 생성된 신호를 조합하여 코드를 생성할 수 있다. 이 경우, 코드는 QR코드를 포함할 수 있고, 이 외에도 바코드나 추가적으로 인식될 수 있는 코드면 이에 대한 한정은 없으나, 실시간으로 다양한 형태로 생성될 수 있는 코드여야 한다.
또한, 코드생성부(114)는 코드를 생성하는 경우, 고객단말기(110)에 저장 또는 관리서버(130)에 저장된 사용자의 개인정보신호 및 매장이나 결제장치(120) 선택에 따른 매장선택신호를 코드신호에 추가로 저장할 수 있다. 이는 코드생성부(114)를 통해 생성된 코드가 누구에 의해 생성된 것인지 판단하기 위한 수단으로 후술할 본인인증부(125)에서 활용될 수 있을 뿐 아니라, 선택된 매장이나 결제장치(120)에서만 해당 코드가 인식되도록 하기 위함이다.
단말통신부(115)는 고객단말기(110)로부터 생성된 신호를 결제장치(120)로 송신하거나, 결제장치(120)로부터 신호를 수신할 수 있는 수단이다. 상세히, 고객단말기(110)로부터 생성된 매장선택신호는 단말통신부(115)를 통해 결제장치(120)로 송신될 수 있고, 추후 결제장치(120)로부터 결제가 완료되는 경우에는 결제완료에 대한 결제완료신호를 결제장치(120)로부터 수신할 수 있다. 이러한 통신의 송수신은 일반적으로 널리 사용하는 모든 통신유형을 포함할 수 있는 바, 이에 대한 상세한 설명은 생략한다.
결제장치(120)는 고객단말기(110)를 통해 선택될 수 있는 매장에 배치되거나 또는 고객단말기(110)를 통해 선택될 수 있는 장치로, 상품구매를 위한 매장에 배치될 수 있는 장치이다. 상세히, 결제장치(120)는 키오스크를 포함할 수 있으나, 이에 한정되지 않고 자동판매를 위한 자동판매기나 결제를 수행하기 위한 포스 등을 모두 포함할 수 있다.
결제장치(120)는 고객단말기(110)로부터 생성된 코드를 인식할 수 있는 코드인식부(121), 외부로 정보를 출력하고 사용자가 신호를 입력하기 위한 입출력부, 입출력부를 사용자의 눈높이 방향으로 이동시키기 위한 구동부(122), 외부로 결제장치(120)의 동작에 대한 가이드 및 결과를 음성으로 출력하기 위한 음성출력부(123), 입출력부를 통해 외부로 결제장치(120)의 동작에 대한 자막을 출력하기 위한 자막출력부(124), 사용자가 결제를 위해 결제수단을 인식시키는 결제부(126), 인식된 결제수단을 통해 본인여부를 인증하기 위한 본인인증부(125) 및 인식된 코드에 의해 식별된 코드신호를 관리서버(130)로 송신하고 관리서버(130)로부터 매칭신호를 수신하기 위한 결제통신부(127)를 포함할 수 있다.
코드인식부(121)는 고객단말기(110)로부터 제1 신호 및 제2 신호에 의해 생성된 코드를 인식할 수 있는 수단으로, 코드인식부(121)는 코드를 인식하여 코드에 저장된 코드신호를 인식할 수 있다. QR코드나 바코드 등 코드를 인식할 수 있는 방식은 일반적으로 공개된 기술인 바, 이에 대한 상세한 설명은 생략한다.
다만, 코드인식부(121)는 코드를 인식하는 경우, 코드신호에 포함된 매장선택신호를 확인할 수 있고, 매장선택신호에 의해 선택된 매장에 배치된 결제장치(120) 또는 선택된 결제장치(120)인 경우에만 입출력부나 결제부(126)의 동작이 이루어지도록 할 수 있다.
입출력부는 외부로 결제장치(120)의 동작을 수행하기 위한 가이드나 결과를 출력함과 동시에 사용자로부터 신호를 수신받기 위한 수단이다. 상세히, 입출력부는 신호의 입력과 출력이 동시에 이루어지기 위한 터치형 디스플레이를 포함할 수 있다. 일반적인 사용자의 경우, 별도의 고객단말기(110)를 활용하지 않고 입출력부를 통해 해당 매장에서 구매하고자 하는 상품종류 및 상품수량을 입력할 수 있고, 이에 따른 동작단계 및 결제결과를 입출력부를 통해 확인할 수 있다.
또한, 입출력부는 사용자가 터치 뿐만 아니라 음성을 통해 신호를 입력할 수 있도록 음성입력부를 포함할 수 있다. 상세히, 입출력부는 사용자가 시각장애인인 경우에는 시각장애인의 음성신호를 수신하여 이에 따라 결제장치(120)의 동작을 구동시킬 수 있다.
구동부(122)는 입출력부를 사용자의 눈높이 방향으로 이동시키기 위한 구동수단이다. 상세히, 구동부(122)는 관리서버(130)로부터 매칭신호를 수신하는 경우, 매칭신호에 매칭된 동작신호에 따라 상하 또는 좌우로 이동함으로써 사용자의 눈높이에 적합한 위치로 이동될 수 있다. 입출력부의 이동을 위한 구동 방식은 모터에 의한 구동 또는 전자식 구동일 수 있으며 구동방식에 대한 제한은 없음을 밝혀둔다.
음성출력부(123)는 입출력부를 통해 외부로 음성을 출력할 수 있는 수단이다. 상세히, 음성출력부(123)는 관리서버(130)로부터 매칭신호를 수신한 경우, 매칭신호에 매칭된 동작신호가 음성출력과 관련된 신호인 경우에는 사용자에게 결제장치(120)의 동작단계에 대한 가이드와 요청사항에 대한 안내를 실시간으로 음성 출력할 수 있다.
자막출력부(124)는 입출력부를 통해 출력되는 음성이나 화면에 대한 내용을 자막으로 출력할 수 있는 수단이다. 상세히, 자막출력부(124)는 관리서버(130)로부터 매칭신호를 수신한 경우, 매칭신호에 매칭된 동작신호가 자막출력과 관련된 신호인 경우에는 사용자에게 결제장치(120)의 동작단계에 대한 가이드와 요청사항에 대한 안내를 실시간으로 자막으로 출력할 수 있다.
수화출력부(128)는 입출력부를 통해 출력되는 음성이나 화면에 대한 내용을 아바타를 통해 수화로 출력할 수 있는 수단이다. 상세히, 수화출력부(128)는 관리서버(130)로부터 매칭신호를 수신한 경우, 매칭신호에 매칭된 동작신호가 수화출력과 관련된 신호인 경우에는 입출력부를 통해 외부로 아바타가 출력됨과 동시에 해당 아바타가 수화동작을 수행하는 화면이 출력되도록 함으로써 사용자에게 수화를 통한 안내를 수행할 수 있다.
결제부(126)는 관리서버(130)로부터 매칭신호를 수신한 경우, 매칭신호에 매칭된 매칭상품신호에 따라 상품종류 및 상품수량에 따라 결제금액이 확정되고, 사용자의 결제수단을 인식하여 결제금액에 대한 결제를 수행하는 수단이다. 상세히, 결제부(126)는 1차적으로는 사용자의 결제수단을 인식하여 결제인식신호를 생성할 수 있고, 2차적으로는 후술할 본인인증을 통해 본인인증이 완료된 경우에는 상품신호에 따라 인식된 결제수단을 통해 결제를 수행할 수 있는 수단이다. 이 경우, 결제인식신호에는 결제를 위한 결제정보와 결제수단의 소유자정보를 포함할 수 있다.
본인인증부(125)는 결제부(126)로부터 결제수단을 인식하여 결제인식신호가 생성되면 결제인식신호로부터 사용자 본인여부를 확인할 수 있는 수단이다. 일 예로, 본인인증부(125)는 고객단말기(110)로부터 생성된 코드에 저장된 개인정보와 결제수단 인식에 의해 생성된 결제인식신호의 소유자정보를 비교하여 본인여부를 확인할 수 있다. 이 외에도 결제수단을 통해 소유자정보를 확인하는 방식은 일반적으로 널리 사용하는 방식인 바, 그 방식에는 제한이 없다. 본인인증부(125)는 무인으로 결제를 함에 있어서 고객단말기(110)를 활용하여 결제하는 과정에서 혹시 모를 타인에 의한 상품결제를 방지하기 위해 적용되는 수단으로 무인장치에서의 보안을 높일 수 있는 효과가 있다.
더불어 본인인증부(125)는 사용자가 성인인지 여부를 추가적으로 판단할 수 있다. 상세히, 본인인증부(125)는 결제인식신호에 의해 생성된 소유자정보 또는 코드에 저장된 개인정보를 활용하여 사용자가 성인인지 여부를 판단할 수 있고, 이를 통해 미성년자에게 판매되지 못하는 상품, 즉 성인인증상품 예를 들어 주류나 담배같은 상품의 경우에는 성인여부를 판단한 후 판매가능하다.
결제통신부(127)는 코드인식부(121)를 통한 코드의 인식에 의해 생성된 코드신호를 관리서버(130)로 송신하고, 관리서버(130)로부터 코드신호를 기초로 생성된 매칭신호를 수신하기 위한 수단이다. 더불어, 결제통신부(127)는 단말통신부(115)로부터 매장선택신호를 수신할 수 있다. 이러한 통신의 송수신은 일반적으로 널리 사용하는 모든 통신유형을 포함할 수 있는 바, 이에 대한 상세한 설명은 생략한다.
관리서버(130)는 결제장치(120)에 코드가 인식되어 코드신호를 수신하면 이를 기초로 설정된 상품의 종류 및 수량에 대한 상품매칭신호와 장애여부 및 장애유형에 대한 장애매칭신호를 포함하는 매칭신호를 생성하여 결제장치(120)로 송신할 수 있는 수단이다.
상세히, 관리서버(130)는 상품의 종류, 상품의 판매가능수량, 상품의 가격을 포함하는 상품정보가 포함된 상품저장부(131), 코드신호에 포함된 제1 신호의 상품종류 및 상품수량을 기초로 결제가격을 설정하여 매칭상품신호를 생성하는 가격설정부(132), 관리자가 장애여부 및 장애유형의 가능한 조합유형에 따라 설정된 동작정보를 저장할 수 있는 동작설정부(133), 코드신호에 포함된 제2 신호의 장애여부 및 장애유형을 동작설정부(133)에 설정된 동작정보에 매칭하여 매칭동작신호를 생성하는 매칭부(134) 및 결제장치(120)로부터 코드신호를 수신하고 결제장치(120)로 매칭상품신호 및 매칭동작신호를 포함하는 매칭신호를 송신하는 결제통신부(127)를 포함할 수 있다.
상품저장부(131)는 상품의 종류, 상품의 판매가능수량(재고수량), 상품의 단가 등 매장에서 판매중인 상품에 대한 데이터를 포함하는 상품정보가 저장될 수 있는 수단이다. 이는 관리서버(130)에 의해 코드신호를 수신하면 코드신호에 포함된 제1 신호를 활용하기 위함이며, 이에 대한 자세한 내용은 후술한다.
가격설정부(132)는 상품저장부(131)에 저장된 상품정보와 제1 신호에 포함된 상품종류 및 상품수량 정보를 매칭하여 사용자가 구매하고자 하는 상품의 결제가격을 설정하여 매칭상품신호를 생성할 수 있는 수단이다. 상세히, 가격설정부(132)는 제1 신호에 의해 선택된 상품종류와 상품수량을 기초로 상품저장부(131)에 저장된 상품단가, 판매가능수량, 종류에 대한 데이터와 조합하여 상품의 최종결제가격정보를 포함하는 매칭상품신호를 생성할 수 있고, 만약 판매가능수량이 부족한 경우에는 재고부족에 의해 판매가 불가능하다는 신호를 매칭상품신호에 포함시킬 수 있다.
동작설정부(133)는 관리자가 제2 신호에 포함될 수 있는 장애여부 및 장애유형의 가능한 조합유형에 따라 결제장치(120)의 동작정보를 설정하여 저장할 수 있는 수단이다. 상세히, 동작설정부(133)는 장애여부 중 장애가 없는 경우에는 일반적인 결제장치(120)의 동작상태를 설정할 수 있고, 반대로 장애가 있는 경우에는 장애유형의 가능한 조합유형, 즉 하나 이상의 장애유형을 포함하는 유형에 따라 결제장치(120)의 구동부(122), 음성출력부(123) 및 자막출력부(124) 중 하나 이상을 동작시키기 위한 동작유형을 설정하여 저장할 수 있다.
매칭부(134)는 동작설정부(133)에 저장된 동작유형과 코드신호에 포함된 제2 신호에 포함된 장애여부 및 장애유형을 매칭하여 최종적으로 확정된 매칭동작신호를 생성하는 수단이다. 상세히, 매칭부(134)는 동작설정부(133)에 저장된 동작유형 중에서 사용자가 고객단말기(110)를 통해 생성한 제2 신호에 포함된 장애여부 및 장애유형에 매칭되는 동작유형을 선택하고, 해당 동작유형에 대한 동작신호를 생성할 수 있고, 이를 매칭동작신호로 정의할 수 있다.
서버통신부(135)는 결제장치(120)로부터 인식된 코드신호, 즉 제1 신호 및 제2 신호를 포함하는 코드신호를 수신할 수 있고, 코드신호로 인해 가격설정부(132)에 의해 생성되는 매칭상품신호와 매칭부(134)에 의해 생성되는 매칭동작신호를 포함하는 매칭신호를 결제장치(120)로 송신할 수 있는 수단이다. 이러한 통신의 송수신은 일반적으로 널리 사용하는 모든 통신유형을 포함할 수 있는 바, 이에 대한 상세한 설명은 생략한다.
아래에서는 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템의 동작단계에 대하여 상세히 설명한다.
우선 사용자는 고객단말기(110)의 매장선택부(111)를 통해 상품을 구매하여 결제하기 위한 매장이나 결제장치(120)를 선택하여 매장선택신호를 생성할 수 있다.
이 후 사용자는 고객단말기(110)를 통해 상품종류 및 상품수량을 선택함으로써 제1 신호를 생성할 수 있고, 이와 독립적으로 장애여부 및 장애유형을 선택하여 제2 신호를 생성할 수 있다.
사용자에 의해 제1 신호 및 제2 신호가 생성되면 코드생성부(114)는 제1 신호 및 제2 신호를 조합하여 코드를 생성할 수 있다.
이 후 사용자는 상품의 결제와 수령을 위하여 선택한 매장으로 방문할 수 있고, 방문한 매장에 배치된 결제장치(120)나 선택한 결제장치(120)의 코드인식부(121)를 통해 고객단말기(110)에 생성된 코드를 인식시킬 수 있다. 이 경우, 코드인식부(121)는 매장선택신호를 확인하여 해당 코드가 선택된 매장이 맞는지 확인할 수 있다.
결제장치(120)의 코드인식부(121)를 통해 코드신호가 인식되면 결제장치(120)의 결제통신부(127)에서는 인식된 코드신호를 관리서버(130)의 서버통신부(135)를 통해 관리서버(130)로 송신할 수 있다.
관리서버(130)의 가격설정부(132)는 송신된 코드신호 중 제1 신호의 상품종류 및 상품수량 정보와 상품저장부(131)에 저장된 상품데이터를 매칭하여 최종적으로 결제되기 위한 결제가격을 포함하는 매칭상품신호를 생성할 수 있다.
이와 동시에 또는 차후에 관리서버(130)의 매칭부(134)는 송싱된 코드신호 중 제2 신호의 장애여부 및 장애유형 정보와 동작설정부(133)에 저장된 장애여부 및 장애유형 별 설정동작 데이터를 매칭하여 최종적으로 결제장치(120)가 동작되기 위한 동작데이터를 포함하는 매칭동작신호를 생성할 수 있다 .
이 후, 관리서버(130)의 서버통신부(135)를 통해 매칭상품신호 및 매칭동작신호를 포함하는 매칭신호를 결제장치(120)로 송신할 수 있다.
결제장치(120)는 매칭신호를 수신하여 사용자의 유형에 맞추어 동작될 수 있고, 더불어 최종적으로 결제가 이루어질 상품에 대한 결제금액을 출력할 수 있다. 상세히, 결제장치(120)는 매칭신호 중 매칭동작신호에 의해 매칭된 설정동작으로 동작되도록 신호를 받아 동작될 수 있고, 일 예로 구동부(122), 음성출력부(123), 자막출력부(124) 중 하나 이상이 동작될 수 있다.
또한, 결제장치(120)는 매칭신호 중 매칭결제신호에 의해 매칭된 결제상품의 최종결제금액을 입출력부를 통해 출력할 수 있고, 이를 확인한 사용자는 결제를 위한 다음 단계를 수행할 수 있다.
사용자가 결제를 위해 결제부(126)에 결제수단(예를 들어, 신용카드나 페이 등)을 인식시키면, 결제인식신호가 생성될 수 있다. 우선 사용자가 결제부(126)를 통해 결제수단을 인식하면 1차적으로 본인인증부(125)가 코드신호에 포함된 개인정보신호와 결제인식신호에 포함된 소유자정보신호를 비교하여 일치하는 경우 본인이 맞다고 판단할 수 있다. 이 후 2차적으로 결제수단에 의해 최종결제금액의 결제가 이루어질 수 있다.
또한, 상품이 성인인증상품인 경우에는 본인인증부(125)는 사용자가 성인인지 여부를 판단할 수 있고, 성인으로 판단된 경우에만 성인인증상품의 결제가 가능하도록 성인여부를 인증할 수 있다.
상품결제가 완료되면 결제완료여부에 대한 안내가 입출력부를 통해 외부로 출력될 수 있다. 이 경우에도 필요에 따라서는 구동부(122), 음성출력부(123) 및 자막출력부(124) 중 하나 이상이 동작되어 외부로 결제완료 여부를 출력할 수 있다.
상기와 같은 본 발명의 실시예에 따른 유니버설 상품 결제 시스템은 아래와 같은 효과가 있다.
우선, 사용자가 매장 등에서 원하는 상품을 결제하기 위하여 매장으로 직접 찾아가 해당 상품이 있는지 여부를 확인할 필요 없이, 고객단말기(110)를 활용하여 바로 해당 매장에서 판매하는 상품을 확인하고 그 수량을 결정할 수 있기 때문에 상품재고가 없는 매장을 방문할 필요가 없어지는 효과가 있다.
또한, 장애가 있는 사람의 경우, 매장에 직접 방문하여 상품을 결제하는 것이 관리자의 도움이 없으면 현실적으로 불가능한 문제가 있으나, 고객단말기(110)를 활용하여 장애유형을 1회만 설정해 놓는다면 이 후 원하는 상품을 구매할때마다 자동으로 코드가 생성되기 때문에 이를 기초로 매장이나 결제장치(120)에서의 결제가 쉽게 이루어지는 효과가 있다.
또한, 단일장애가 아닌 복합장애, 예를 들어 장애유형이 시각과 청각을 동시에 가지신 분의 경우에도, 복합장애에 적합하게 결제장치(120)가 동작하도록 기술구성을 이루어냈기 때문에 결제장치(120)의 맞춤형 동작이 가능한 효과가 있다.
또한, 코드에 포함된 개인정보와 결제수단을 통해 인식된 소유자정보를 비교하여 본인여부를 판단하기 때문에, 사용자가 비정상적으로 상품을 결제하려고 하는 경우에는 결제가 이루어지지 않도록 차단할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본인여부 판단 이후 추가적인 성인인증여부를 판단 지정함으로써 성인지정상품(담배, 술 등)의 접근 가능을 사전에 코드화 함으로써 판매의 간편성과 더불어 미성년의 성인 지정상품에 대한 비정상적인 구매 목적을 원천적으로 차단할 수 있는 효과가 있다.
또한, 장애인, 디지털 약자 및 일반인을 아우러 포용하는 유니버설 목적의 지정 사전 기능을 코드화된 정보로 상품정보와 함께 저장되어 현장의 무인결제 단말기에 본인 및 성인인증으로 방문전 구매자에 최적화하여 맞춤된 유니버설 환경으로 간편하게 신속하게 구매, 결제, 취득할 수 있는 효과가 있다.
이제까지 본 발명에 대하여 바람직한 실시예들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.
100 : 상품 결제시스템 110 : 고객단말기
111 : 매장선택부 112 : 제1 신호생성부
113 : 제2 신호생성부 114 : 코드생성부
115 : 단말통신부 120 : 결제장치
121 : 코드인식부 122 : 구동부
123 : 음성출력부 124 : 자막출력부
125 : 본인인증부 126 : 결제부
127 : 결제통신부 128 : 수화출력부
130 : 관리서버 131 : 상품저장부
132 : 가격설정부 133 : 동작설정부
134 : 매칭부 135 : 서버통신부

Claims (5)

  1. 고객단말기, 결제장치 및 관리서버를 포함하는 유니버설 상품결제시스템에 있어서,
    상기 고객단말기는 사용자로부터 상품 구매를 위한 매장 또는 상기 결제장치 선택에 의해 생성되는 매장선택신호, 상품종류 및 상품수량 입력에 의해 생성되는 제1 신호 및 장애여부 및 시각, 청각, 언어 및 신체장애 중 하나 이상을 포함하는 장애유형 입력에 의해 생성되는 제2 신호를 입력받고, 상기 제1 신호 및 상기 제2 신호를 조합하여 코드를 생성하며,
    상기 결제장치는 상기 고객단말기로부터 상기 코드를 인식하여 코드신호를 상기 관리서버로 송신하고, 결제수단을 인식하여 본인여부를 확정함과 동시에 상품의 결제를 수행하며,
    상기 관리서버는 상기 코드신호를 수신하면 상기 제1 신호에 해당되는 상품종류 및 상품수량을 상품데이터와 매칭하고, 상기 제2 신호에 해당되는 상기 장애여부 및 장애유형을 동작데이터와 매칭하여 생성된 매칭신호를 상기 결제장치로 송신하고,
    상기 매장선택신호에 의해 선택되지 않은 매장 또는 결제장치에서 상기 코드를 인식시키면 인식이 이루어지지 않고,
    상기 결제장치가 상기 매칭신호를 수신하면 상기 매칭신호에 포함된 최종 결제상품 및 결제가격에 대한 결제요청과 상기 매칭신호에 포함된 동작이 이루어지며,
    사용자가 상기 결제장치에 상기 결제수단을 인식시키면 상품가격에 대한 결제가 이루어지는 것을 특징으로 하는 유니버설 상품 결제시스템.
  2. 삭제
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 결제장치는,
    상기 코드를 인식하여 개인정보를 포함하는 코드신호를 인식하는 코드인식부;
    상기 관리서버로부터 상기 매칭신호를 수신하면 상기 결제수단을 인식하여 소유자정보를 포함하는 결제인식신호를 생성하는 결제부; 및
    상기 개인정보와 상기 소유자정보를 비교하여 본인여부를 확인하는 본인인증부를 포함하는 것을 특징으로 하는 유니버설 상품 결제시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 관리서버는,
    매장 또는 상기 결제장치에 판매가능한 상품종류, 상품수량 및 상품단가를 포함하는 상기 상품데이터를 저장하는 상품저장부;
    상기 제1 신호와 상기 상품데이터를 매칭하여 상기 최종 결제상품 및 결제가격을 매칭하여 매칭상품신호를 생성하는 가격설정부;
    상기 제2 신호에 포함되는 상기 장애여부 및 장애유형의 가능한 조합유형에 따른 설정동작을 포함하는 동작데이터를 저장하는 동작설정부; 및
    상기 제2 신호와 상기 동작데이터를 매칭하여 결제장치의 동작을 위한 매칭동작신호를 생성하는 매칭부를 포함하고,
    상기 매칭부에 의해 생성된 매칭동작신호에 의해 상기 결제장치가 동작되는 것을 특징으로 하는 유니버설 상품 결제시스템.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 결제장치는,
    외부로 상기 결제상품 및 결제가격을 출력하고 사용자로부터 입력신호를 입력받는 입출력부;
    상기 입출력부를 사용자의 눈높이 위치로 구동시키기 위한 구동부;
    상기 입출력부를 통해 외부로 출력되는 정보를 음성으로 출력하는 음성출력부;
    상기 입출력부를 통해 외부로 출력되는 정보를 자막으로 출력하는 자막출력부; 및
    상기 입출력부를 통해 외부로 아바타를 활용하여 수화상태를 출력할 수 있는 수화출력부를 포함하고,
    상기 매칭동작신호에 의해 상기 구동부, 상기 음성출력부, 상기 자막출력부 및 상기 수화출력부 중 하나 이상이 동작되는 것을 특징으로 하는 유니버설 상품 결제시스템.
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