KR102558193B1 - 비대면 판매 시스템 - Google Patents

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KR102558193B1
KR102558193B1 KR1020210026071A KR20210026071A KR102558193B1 KR 102558193 B1 KR102558193 B1 KR 102558193B1 KR 1020210026071 A KR1020210026071 A KR 1020210026071A KR 20210026071 A KR20210026071 A KR 20210026071A KR 102558193 B1 KR102558193 B1 KR 102558193B1
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Abstract

본 발명은 케이블TV, 지면광고, 1인 미디어(블로그, 페이스북, 유튜브, 인스타그램 등) 등에서 광고되는 있는 상품을 콜센터단말기를 통해 용이하게 판매할 수 있도록 함으로써, 콜센터단말기를 통해 구매자에게 적극적인 구매 유도를 할 수 있어 상품의 판매를 증대 뿐만 아니라 신속하고 정확한 구매자의 응대로 민원 확대를 방지 하도록 하는 비대면 판매 시스템에 관한 것으로, 본 발명은 콜센터단말기(3)와; 상품공급사수단(5)과; 홈쇼핑사업자단말기(7)와; 방송국단말기(9)와; 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와; 물류회사수단(15)을 포함하고, 상기 콜센터단말기(3)와 상품공급사수단(5)과 홈쇼핑사업자단말기(7)와 방송국단말기(9)와 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와 물류회사수단(15)은 유선이 가능하다.

Description

비대면 판매 시스템{Non-face-to-face sales systems}
본 발명은 판매 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 케이블TV, 지면광고, 1인 미디어(블로그, 페이스북, 유튜브, 인스타그램 등) 등에서 광고되는 있는 상품을 콜센터단말기를 통해 용이하게 판매할 수 있도록 함으로써, 콜센터단말기를 통해 구매자에게 적극적인 구매 유도를 할 수 있어 상품의 판매를 증대 뿐만 아니라 신속하고 정확한 구매자의 응대로 민원 확대를 방지 하도록 하는 비대면 판매 시스템에 관한 것이다.
요즈음, 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 사용자가 급격하게 증가하고 있으며, 이러한 온라인 쇼핑몰 사업 시장이 매우 빠른 속도로 커지는 상황이며, 이러한 상황에서 수많은 온라인 쇼핑몰들 간의 더 많은 사용자를 유치하기 위한 경쟁은 날이 갈수록 치열해지고 있다.
따라서, 자신의 온라인 쇼핑몰 사이트에 더 많은 사용자가 접속해서 상품을 구매하도록 만들기 위해, 온라인 쇼핑몰 운영자들은 자신의 온라인 쇼핑몰 사이트에 접속한 사용자에게 타 온라인 쇼핑몰 사이트보다 더 큰 관심을 가질 수 있도록, 온라인 쇼핑몰 사이트에 대한 여러 각도의 노력을 기울이고 있다.
한편, 온라인 쇼핑몰에서 검색된 하나의 상품에 대한 상세한 내용이 담긴 웹 페이지가 표시될 때, 하나의 상품, 즉 메인 상품과 관련된 여러 개의 상품이 동시에 표시되는 경우가 있다.
이 경우, 종래의 온라인 쇼핑몰에서는, 하나의 메인 상품과 이와 관련된 여러 개의 상품을 사용자가 선택적으로 구매를 요청하거나, 이미 구매를 위해 선택한 상품을 철회하는 등 상품별로 다양하고 개별적인 구매 옵션을 사용자에게 제공하지 못하는 문제점이 있다.
상기한 문제점을 해결하기 위해, 2008년 11월 05일자 출원번호 제10-2008-0109250호(발명의 명칭 : 온라인 쇼핑몰에서 상품을 판매하는 방법, 쇼핑몰 서버 및 쇼핑몰 시스템)로 특허청에 출원된 바 있고, 도 1를 참조하여 청구범위를 살펴보면, " 온라인 쇼핑몰에서 상품을 판매하는 쇼핑몰 서버에 있어서, 판매자 단말기로부터 하나의 메인 상품 및 상기 하나의 메인 상품에 연계된 복수 개의 옵션 상품에 대한 등록 요청을 수신하고, 상기 하나의 메인 상품 및 상기 복수 개의 옵션 상품 각각에 대한 상품정보를 데이터베이스에 저장시켜 등록하는 상품 등록부; 사용자 단말기로부터 상기 하나의 메인 상품에 대한 웹 페이지 요청을 수신하면, 상기 하나의 메인 상품 및 상기 복수 개의 옵션 상품 각각에 대한 상품정보를 웹 페이지에 포함시켜 상기 사용자 단말기로 제공하는 상품정보 제공부; 및 상기 하나의 메인 상품 및 상기 복수 개의 옵션 상품 각각에 대한 개별적인 판매 처리를 수행하는 상품 판매 관리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 쇼핑몰에서 상품을 판매하는 쇼핑몰 서버. " 이다.
상기와 같이, 온라인 쇼핑몰을 통해 상품을 판매하는 판매 시스템은 꾸준히 연구되고 있는 실정에 있다.
그리고, 본 출원인은 상기와 같은 판매 시스템 외에 케이블TV, 지면광고, 1인 미디어(블로그, 페이스북, 유튜브, 인스타그램 등) 등에서 광고되고 있는 상품을 콜센터단말기를 통해 판매할 수 있는 비대면 판매 시스템을 제안하고자 한다.
따라서, 본 발명은 상기한 종래 기술에 따른 제반 문제점을 해결하기 위하여 개량발명된 것으로서, 본 발명의 목적은 케이블TV, 지면광고, 1인 미디어(블로그, 페이스북, 유튜브, 인스타그램 등) 등에서 광고되는 있는 상품을 콜센터단말기를 통해 용이하게 판매할 수 있도록 함으로써, 콜센터단말기를 통해 구매자에게 적극적인 구매 유도를 할 수 있어 상품의 판매를 증대 뿐만 아니라 신속하고 정확한 구매자의 응대로 민원 확대를 방지 하도록 하는 비대면 판매 시스템을 제공하는 데 있다.
그러나 본 발명의 목적은 상기에 언급된 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 다른 목적들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 비대면 판매 시스템은,
콜센터단말기(3)와; 상품공급사수단(5)과; 홈쇼핑사업자단말기(7)와; 방송국단말기(9)와; 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와; 물류회사수단(15)을 포함하고,상기 콜센터단말기(3)와 상품공급사수단(5)과 홈쇼핑사업자단말기(7)와 방송국단말기(9)와 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와 물류회사수단(15)은 유선이 가능하도록 한 것으로,상기 콜센터단말기(3)는,콜센터단말기제어부(17)와;상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되는 콜센터통신부(19)와;상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되어 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품을 콜센터근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 콜센터화면부(21)와;상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되어 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제1문자생성부(23)를 포함하고,상기 상품공급사수단(5)은,상품공급사수단제어부(25)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되는 상품공급사통신부(27)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되되, 상품공급사 내부 일측에 설치되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품이 생산되는 과정을 촬영하는 제1카메라(29)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정을 상품공급사근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 상품공급사화면부(31)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제2문자생성부(33)를 포함한 것을 특징으로 하는 비대면 판매 시스템에 있어서,
상기 방송국단말기(9)는,방송국단말기제어부(47)와;상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되는 방송국통신부(49)와;상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되어 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 상품이미지와 상품광고를 가공하여 화면으로 디스플레이 해 주는 방송국화면부(51)와;상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되어 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력 및 판매할 상품의 기능성을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제4문자생성부(53)를 포함하고,
상기 구매자단말기(13)는,구매자단말기제어부(59)와;상기 구매자단말기제어부(59)에 전기적으로 연결되는 구매자통신부(61)와;상기 구매자단말기제어부(59)에 전기적으로 연결되어 구매자단말기제어부(59)의 제어신호에 따라 주문한 상품의 배송과정을 구매자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 구매자화면부(63)를 포함하고,상기 물류회사수단(15)은,물류회사수단제어부(65)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되는 물류회사통신부(67)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되되, 물류회사 내부 일측에 설치되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품이 입고될 때, 주문한 상품을 촬영하는 제2카메라(69)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품의 이상 유무를 판단하는 비교부(71)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정을 물류회사근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 물류회사화면부(73)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제5문자생성부(75)를 포함한다.
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이상에서 상술한 바와 같이 본 발명에 따른 비대면 판매 시스템은 케이블TV, 지면광고, 1인 미디어(블로그, 페이스북, 유튜브, 인스타그램 등) 등에서 광고되는 있는 상품을 콜센터단말기를 통해 용이하게 판매할 수 있도록 하는 바, 콜센터단말기를 통해 구매자에게 적극적인 구매 유도를 함으로써, 상품의 판매를 증대하는 효과가 있을 뿐만 아니라 신속하고 정확한 구매자의 응대로 민원 확대를 방지하는 효과가 있다.
도 1은 종래기술에 따른 쇼핑몰 시스템을 도시한 도면,
도 2는 본 발명에 따른 비대면 판매 시스템의 개략적인 구성도,
도 3은 도 2의 콜센터단말기의 개략적인 구성도,
도 4는 도 2의 상품공급사수단의 개략적인 구성도,
도 5는 도 2의 홈쇼핑사업자단말기의 개략적인 구성도,
도 6은 도 2의 방송국단말기의 개략적인 구성도,
도 7은 도 2의 케이블티브이망사업자단말기의 개략적인 구성도,
도 8은 도 2의 구매자단말기의 개략적인 구성도,
도 9는 도 2의 물류회사수단의 개략적인 구성도이다.
이하, 본 발명에 따른 비대면 판매 시스템의 바람직한 실시 예를 설명한다.
하기에서 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.
도 2는 본 발명에 따른 비대면 판매 시스템의 개략적인 구성도이고, 도 3은 도 2의 콜센터단말기의 개략적인 구성도이며, 도 4는 도 2의 상품공급사수단의 개략적인 구성도이고, 도 5는 도 2의 홈쇼핑사업자단말기의 개략적인 구성도이며, 도 6은 도 2의 방송국단말기의 개략적인 구성도이고, 도 7은 도 2의 케이블티브이망사업자단말기의 개략적인 구성도이며, 도 8은 도 2의 구매자단말기의 개략적인 구성도이고, 도 9는 도 2의 물류회사수단의 개략적인 구성도이다.
도 2 내지 도 9에 도시한 바와 같이 본 발명에 따른 비대면 판매 시스템(1)은,
콜센터단말기(3)와; 상품공급사수단(5)과; 홈쇼핑사업자단말기(7)와; 방송국단말기(9)와; 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와; 물류회사수단(15)을 포함한다.
여기서, 상기 콜센터단말기(3)와 상품공급사수단(5)과 홈쇼핑사업자단말기(7)와 방송국단말기(9)와 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와 물류회사수단(15)은 유선이 가능하다.
상기 콜센터단말기(3)는,
콜센터단말기제어부(17)와;
상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되는 콜센터통신부(19)와;
상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되어 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품을 콜센터근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 콜센터화면부(21)와;
상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되어 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제1문자생성부(23)를 포함한다.
상기 상품공급사수단(5)은,
상품공급사수단제어부(25)와;
상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되는 상품공급사통신부(27)와;
상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되되, 상품공급사 내부 일측에 설치되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품이 생산되는 과정을 촬영하는 제1카메라(29)와;
상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정을 상품공급사근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 상품공급사화면부(31)와;
상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제2문자생성부(33)를 포함한다.
상기 홈쇼핑사업자단말기(7)는,
홈쇼핑사업자단말기제어부(35)와;
상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)에 전기적으로 연결되는 홈쇼핑사업자통신부(37)와;
상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)에 전기적으로 연결되어 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 이미지를 생성하는 상품이미지생성부(39)와;
상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)에 전기적으로 연결되어 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품에 대한 광고를 생성하는 상품광고생성부(41)와;
상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)에 전기적으로 연결되어 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 상품이미지와 상품광고를 홈쇼핑사업자근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 홈쇼핑사업자화면부(43)와;
상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)에 전기적으로 연결되어 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제3문자생성부(45)를 포함한다.
상기 방송국단말기(9)는,
방송국단말기제어부(47)와;
상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되는 방송국통신부(49)와;
상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되어 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 상품이미지와 상품광고를 가공하여 화면으로 디스플레이 해 주는 방송국화면부(51)와;
상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되어 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력 및 판매할 상품의 기능성을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제4문자생성부(53)를 포함한다.
상기 케이블티브이망사업자단말기(11)는,
케이블티브이망사업자단말기제어부(55)와;
상기 케이블티브이망사업자단말기제어부(55)에 전기적으로 연결되는 케이블티브이망사업자통신부(57)를 포함한다.
상기 구매자단말기(13)는,
구매자단말기제어부(59)와;
상기 구매자단말기제어부(59)에 전기적으로 연결되는 구매자통신부(61)와;
상기 구매자단말기제어부(59)에 전기적으로 연결되어 구매자단말기제어부(59)의 제어신호에 따라 주문한 상품의 배송과정을 구매자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 구매자화면부(63)를 포함한다.
여기서, 상기 구매자단말기(13)는 구매자가 키(또는 버튼)를 입력할 수 있는 키입력부(도시는 생략함)를 더 포함한다.
상기 물류회사수단(15)은,
물류회사수단제어부(65)와;
상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되는 물류회사통신부(67)와;
상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되되, 물류회사 내부 일측에 설치되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품이 입고될 때, 주문한 상품을 촬영하는 제2카메라(69)와;
상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품의 이상 유무를 판단하는 비교부(71)와;
상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정을 물류회사근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 물류회사화면부(73)와;
상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제5문자생성부(75)를 포함한다.
상기와 같이 포함된 본 발명에 따른 비대면 판매 시스템의 동작을 설명하면 다음과 같다.
먼저, 상품공급사수단(5)은 상품공급사수단제어부(25)와 상품공급사통신부(27)와 제1카메라(29)와 상품공급사화면부(31)와 제2문자생성부(33)를 포함하는 바,
상기 상품공급사수단제어부(25)는 제1카메라(29)와 상품공급사화면부(31)와 제2문자생성부(33)로 제어신호를 보낸다.
상기 제1카메라(29)는 상품공급사 내부 일측에 설치되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품이 생산되는 과정을 촬영한 후, 촬영된 생산과정정보를 상품공급사수단제어부(25)로 보낸다.
그리고, 상기 상품공급사수단제어부(25)는 생산되어진 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 상품공급사통신부(27)로 보낸다.
상기 상품공급사화면부(31)는 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정을 상품공급사근무자에게 화면으로 디스플레이 하고, 제2문자생성부(33)는 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 한다.
그리고, 상기 콜센터단말기(3)는 콜센터단말기제어부(17)와 콜센터통신부(19)와 콜센터화면부(21)와 제1문자생성부(23)를 포함하는 바,
상기 콜센터통신부(19)는 수신된 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 콜센터단말기제어부(17)로 보낸다.
상기 콜센터단말기제어부(17)는 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 저장부에 저장하고 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 콜센터통신부(19)로 보낸다.
상기 콜센터통신부(19)는 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 홈쇼핑사업자단말기(7)로 보낸다.
그리고, 상기 콜센터단말기제어부(17)는 콜센터화면부(21) 및 제1문자생성부(23)로 제어신호를 보낸다.
상기 콜센터화면부(21)는 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품을 콜센터근무자에게 화면으로 디스플레이 하고, 제1문자생성부(23)는 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 한다.
그리고, 상기 홈쇼핑사업자단말기(7)는 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)와 홈쇼핑사업자통신부(37)와 상품이미지생성부(39)와 상품광고생성부(41)와 홈쇼핑사업자화면부(43)와 제3문자생성부(45)를 포함하는 바,
상기 홈쇼핑사업자통신부(37)는 수신된 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)로 보낸다.
상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)는 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 저장부에 저장한다.
그리고, 상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)는 상품이미지생성부(39)와 상품광고생성부(41)와 홈쇼핑사업자화면부(43)와 제3문자생성부(45)로 제어신호를 보낸다.
상기 상품이미지생성부(39)는 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 이미지를 생성하고, 상품광고생성부(41)는 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품에 대한 광고를 생성한다.
상기 홈쇼핑사업자화면부(43)는 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 상품이미지와 상품광고를 홈쇼핑사업자근무자에게 화면으로 디스플레이 하고, 제3문자생성부(45)는 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 한다.
그리고, 상기 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)는 판매할 상품의 이미지와 판매할 상품에 대한 광고정보를 홈쇼핑사업자통신부(37)로 보낸다.
상기 홈쇼핑사업자통신부(37)는 홈쇼핑사업자단말기제어부(35)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 이미지와 판매할 상품에 대한 광고정보를 방송국단말기(9)로 보낸다.
그리고, 상기 방송국단말기(9)는 방송국단말기제어부(47)와 방송국통신부(49)와 방송국화면부(51)와 제4문자생성부(53)를 포함하는 바,
상기 방송국통신부(49)는 수신된 판매할 상품의 이미지와 판매할 상품에 대한 광고정보를 방송국단말기제어부(47)로 보낸다.
그리고, 상기 방송국단말기제어부(47)는 방송국화면부(51)와 제4문자생성부(53)로 제어신호를 보낸다.
상기 방송국화면부(51)는 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 상품이미지와 상품광고를 가공하여 화면으로 디스플레이 하고, 제4문자생성부(53)는 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력 및 판매할 상품의 기능성을 문자로 표출될 수 있도록 한다.
그리고, 상기 구매자단말기(13)는 구매자단말기제어부(59)와 구매자통신부(61)와 구매자화면부(63)와 키입력부(도시는 생략함)를 포함하는 바,
상기 구매자단말기제어부(59)는 구매자통신부(61)로 방송국단말기(9)에서 방송하는 판매방송을 시청하기 위한 시청명령신호를 보낸다.
상기 구매자통신부(61)는 구매자단말기제어부(59)의 제어신호에 따라 시청명령신호를 케이블티브이망사업자단말기(11)로 보낸다.
상기와 같이, 시청명령신호를 케이블티브이망사업자단말기(11)로 보내면, 방송국단말기(9)는 케이블티브이망사업자(11)를 통해 구매자단말기(13)로 방송을 시청할 수 있는 시청허락신호를 보낸다.
그리고, 상기 구매자단말기제어부(59)는 구매자화면부(63)로 제어신호를 보낸다.
상기 구매자화면부(63)는 구매자단말기제어부(59)의 제어신호에 따라 구매자에게 방송국단말기(9)에서 방송하는 화면을 디스플레이 한다.
그리고, 상기 구매자단말기제어부(59)는 구매자통신부(61)로 방송국단말기(9)에서 방송하는 상품의 구매를 요청하는 구매요청신호를 콜센터단말기(3)로 보낸다.
상기 콜센터통신부(19)는 수신된 구매요청신호를 콜센터단말기제어부(17)로 보낸다.
그리고, 상기 콜센터단말기제어부(17)는 판매할 상품이미지와 판매할 상품의 생산과정정보를 구매자단말기(13)로 보냄과 아울러 판매할 상품에 대한 상담신호를 구매자단말기(13)로 보낸다. 이때, 콜센터근무자는 구매자와 판매할 상품에 대한 상담을 실시한다.
따라서, 상기 콜센터단말기(3)는 구매자단말기(13)로 적극적인 구매 유도를 할 수 있음으로써, 상품의 판매를 증대 뿐만 아니라 신속하고 정확한 구매자의 응대로 민원 확대를 방지 한다.
그리고, 상담 후, 판매계약이 성사되면, 상기 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 콜센터통신부(19)는 상품공급사수단(5)으로 판매계약신호를 보내고, 물류회사수단(15)으로 배송정보를 보낸다.
그리고, 상기 상품공급사수단(5)는 물류회사수단(15)으로 상품배송 위탁신호를 보낸다.
상기 물류회사수단(15)은 물류회사수단제어부(65)와 물류회사통신부(67)와 제2카메라(69)와 비교부(71)와 물류회사화면부(73)와 제5문자생성부(75)를 포함하는 바,
상기 물류회사수단제어부(65)는 제2카메라(69)와; 비교부(71)와 물류회사화면부(73)와 제5문자생성부(75)로 제어신호를 보낸다.
상기 제2카메라(69)는 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품이 입고될 때, 주문한 상품을 촬영한 후, 촬영한 상품정보를 비교부(71)로 보낸다.
상기 비교부(71)는 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 판매하는 상품과 입고된 상품을 비교하고 이상 유무를 판단한다.
그리고, 상기 물류회사화면부(73)는 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정을 물류회사근무자에게 화면으로 디스플레이 하고, 상기 제5문자생성부(75)는 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 한다.
그리고, 상기 물류회사수단(15)은 구매자단말기(13)로 구매한 상품을 보내겠다는 배송신호를 보낸다.
상기 발명의 상세한 설명은 단지 본 발명의 예시적인 것으로서, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미 한정이나 특허청구범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다.
그러므로 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
3 : 콜센터단말기
5 : 상품공급사수단
7 : 홈쇼핑사업자단말기
9 : 방송국단말기
11 : 케이블티브이망사업자단말기
13 : 구매자단말기
15 : 물류회사수단

Claims (5)

  1. 콜센터단말기(3)와; 상품공급사수단(5)과; 홈쇼핑사업자단말기(7)와; 방송국단말기(9)와; 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와; 물류회사수단(15)을 포함하고,상기 콜센터단말기(3)와 상품공급사수단(5)과 홈쇼핑사업자단말기(7)와 방송국단말기(9)와 케이블티브이망사업자단말기(11)와; 구매자단말기(13)와 물류회사수단(15)은 유선이 가능하도록 한 것으로,상기 콜센터단말기(3)는,콜센터단말기제어부(17)와;상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되는 콜센터통신부(19)와;상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되어 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품을 콜센터근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 콜센터화면부(21)와;상기 콜센터단말기제어부(17)에 전기적으로 연결되어 콜센터단말기제어부(17)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제1문자생성부(23)를 포함하고,상기 상품공급사수단(5)은,상품공급사수단제어부(25)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되는 상품공급사통신부(27)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되되, 상품공급사 내부 일측에 설치되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품이 생산되는 과정을 촬영하는 제1카메라(29)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정을 상품공급사근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 상품공급사화면부(31)와;상기 상품공급사수단제어부(25)에 전기적으로 연결되어 상품공급사수단제어부(25)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제2문자생성부(33)를 포함한 것을 특징으로 하는 비대면 판매 시스템에 있어서,
    상기 방송국단말기(9)는,방송국단말기제어부(47)와;상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되는 방송국통신부(49)와;상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되어 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 상품이미지와 상품광고를 가공하여 화면으로 디스플레이 해 주는 방송국화면부(51)와;상기 방송국단말기제어부(47)에 전기적으로 연결되어 방송국단말기제어부(47)의 제어신호에 따라 판매할 상품의 생산과정의 이력 및 판매할 상품의 기능성을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제4문자생성부(53)를 포함하고,
    상기 구매자단말기(13)는,구매자단말기제어부(59)와;상기 구매자단말기제어부(59)에 전기적으로 연결되는 구매자통신부(61)와;상기 구매자단말기제어부(59)에 전기적으로 연결되어 구매자단말기제어부(59)의 제어신호에 따라 주문한 상품의 배송과정을 구매자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 구매자화면부(63)를 포함하고,상기 물류회사수단(15)은,물류회사수단제어부(65)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되는 물류회사통신부(67)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되되, 물류회사 내부 일측에 설치되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품이 입고될 때, 주문한 상품을 촬영하는 제2카메라(69)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품의 이상 유무를 판단하는 비교부(71)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정을 물류회사근무자에게 화면으로 디스플레이 해 주는 물류회사화면부(73)와;상기 물류회사수단제어부(65)에 전기적으로 연결되어 물류회사수단제어부(65)의 제어신호에 따라 주문한 상품 또는 주문한 상품의 보관상태 또는 주문한 상품의 배송과정의 이력을 문자로 표출될 수 있도록 하는 제5문자생성부(75)를 포함한 것을 특징으로 하는 비대면 판매 시스템.












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