KR102523808B1 - 외국인을 위한 ai 면접 수행 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법 및 장치에 관한 것으로, 상기 방법은 면접자의 접속을 확인하여 면접 개시를 결정하는 단계; 상기 면접 개시가 결정되면 대화 시나리오에 따라 상기 면접자와의 사전 대화를 수행하여 면접 난이도를 결정하는 단계; 상기 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정하고 상기 면접자에 대한 면접을 수행하는 과정에서 면접 내용을 텍스트화 하는 단계; 및 상기 면접 내용에 관한 텍스트를 분석하여 면접 평가를 생성하는 단계를 포함한다.

Description

외국인을 위한 AI 면접 수행 방법 및 장치{METHORD AND DEVICE OF PERFORMING AI INTERVIEW FOR FOREIGNERS}
본 발명은 AI 면접 수행 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 외국인들을 대상으로 회화 중심의 언어 구사능력을 객관적으로 평가할 수 있는 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법 및 장치에 관한 것이다.
최근 기업의 사원 채용에 있어 이력을 고려하지 않는 블라인드 평가가 도입되는 등, 서류 평가의 간소화가 강화되고 있다. 이에, 서류 평가 이외의 면접 평가가 중요해지고 있으며, 대기업, 공기업, 공무원 채용을 준비하는 구직자들은 면접을 중심적으로 취업 준비를 하고 있다.
면접 경험이 상대적으로 적은 구직자들은 면접을 어떠한 방식으로 준비해야 하는지 모르는 경우가 많으며, 다양한 면접 경험의 부재로 면접 준비에 어려움을 겪고 있다. 또한, 구직자들의 면접 준비를 위한 스피치 학원 등의 전문 업체도 존재하지만, 업체에 방문해야 면접 준비가 가능한 바, 구직자들의 시간 투자가 필요하며, 전문 업체에 학원 등록비 등을 납부해야 하는 바, 금전적인 부담이 존재하여 문제되고 있다.
특히, 다른 나라에서 유학이나 취업 등을 도전하는 외국인의 경우 해당 국가의 언어 능력이 필수적으로 요구된다. 또한, 외국인에 대한 면접은 언어 능력, 그 중에서도 회화 능력에 대한 평가가 필수적으로 요구되고 있지만, 면접을 통해 언어 능력을 평가하는 것이 쉽지 않은 상황이다. 외국에 거주하는 경우 입학이나 취업이 확정되기 전이라면 면접만을 위해 해당 국가로 이동하는 것도 쉽지 않으므로 온라인을 통해 언어능력에 따른 면접 수행이 매우 중요할 수 있다.
한국등록특허 제10-0453838호 (2004.10.12)
본 발명의 일 실시예는 외국인들을 대상으로 회화 중심의 언어 구사능력을 객관적으로 평가할 수 있는 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법 및 장치를 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 면접 전 단계에서 사전 대화를 통해 면접자의 언어 능력을 평가하고 면접자의 언어 능력에 면접을 수행하고 평가할 수 있는 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법 및 장치를 제공하고자 한다.
실시예들 중에서, 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법은 면접자의 접속을 확인하여 면접 개시를 결정하는 단계; 상기 면접 개시가 결정되면 대화 시나리오에 따라 상기 면접자와의 사전 대화를 수행하여 면접 난이도를 결정하는 단계; 상기 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정하고 상기 면접자에 대한 면접을 수행하는 과정에서 면접 내용을 텍스트화 하는 단계; 및 상기 면접 내용에 관한 텍스트를 분석하여 면접 평가를 생성하는 단계를 포함한다.
상기 면접 개시를 결정하는 단계는 상기 접속에 따라 상기 면접자의 개인 정보를 확인하는 제1 단계; 상기 제1 단계가 완료되면 상기 면접을 위한 카메라 및 마이크의 동작 상태를 검사하는 제2 단계; 및 상기 제2 단계가 완료되면 상기 카메라를 통해 상기 면접자의 얼굴을 인식하여 사전 등록된 인증용 사진과의 일치도에 따라 상기 면접 개시를 결정하는 제3 단계를 포함할 수 있다.
상기 면접 난이도를 결정하는 단계는 상기 사전 대화의 과정에서 상기 카메라를 통해 상기 면접자의 영상을 촬영하고 해당 영상을 분석하여 상기 면접자의 동작, 집중도, 시선처리, 말 높낮이 및 표정변화 중 적어도 하나에 관한 태도 평가를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 면접 난이도를 결정하는 단계는 상기 사전 대화를 통해 상기 면접자의 언어 능력을 평가하는 단계를 포함하고, 상기 언어 능력은 단어 분포, 답변 길이, 발음 유창성 및 문법 정확성을 기초로 결정될 수 있다.
상기 면접 내용을 텍스트화 하는 단계는 상기 면접 시나리오에 따라 상기 면접자에게 질문을 제공하고 해당 질문에 대한 상기 면접자의 답변을 수신하는 제1 단계; 상기 답변을 기초로 상기 면접자의 언어 능력을 재평가하는 제2 단계; 상기 재평가의 결과에 따라 상기 면접 난이도를 재결정하는 제3 단계; 및 상기 재결정에 따라 상기 면접 난이도가 변경된 경우 상기 면접 시나리오의 남은 질문들을 갱신하는 제4 단계를 포함할 수 있다.
실시예들 중에서, 외국인을 위한 AI 면접 수행 장치는 면접자의 접속을 확인하여 면접 개시를 결정하는 면접 개시 결정부; 상기 면접 개시가 결정되면 대화 시나리오에 따라 상기 면접자와의 사전 대화를 수행하여 면접 난이도를 결정하는 면접 난이도 결정부; 상기 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정하고 상기 면접자에 대한 면접을 수행하는 과정에서 면접 내용을 텍스트화 하는 면접 진행 처리부; 및 상기 면접 내용에 관한 텍스트를 분석하여 면접 평가를 생성하는 면접 평가 수행부를 포함한다.
개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법 및 장치는 AI 면접을 통해 외국인들을 대상으로 회화 중심의 언어 구사능력을 객관적으로 평가할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법 및 장치는 면접 전 단계에서 사전 대화를 통해 면접자의 언어 능력을 평가하고 면접자의 언어 능력에 면접을 수행하고 평가할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 AI 면접 수행 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1의 AI 면접 수행 장치의 시스템 구성을 설명하는 도면이다.
도 3은 도 1의 AI 면접 수행 장치의 기능적 구성을 설명하는 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법을 설명하는 순서도이다.
도 5는 AI 면접 수행 과정의 일 실시예를 설명하는 흐름도이다.
본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.
본 발명은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있고, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장 장치 등이 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
도 1은 본 발명에 따른 AI 면접 수행 시스템을 설명하는 도면이다.
도 1을 참조하면, AI 면접 수행 시스템(100)은 사용자 단말(110), AI 면접 수행 장치(130), 데이터베이스(150) 및 외부 시스템(170)을 포함할 수 있다.
사용자 단말(110)은 면접자가 면접을 위해 사용하는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있다. 즉, 면접자는 사용자 단말(110)을 통해 면접이 진행되는 웹페이지에 접속하거나 자신의 개인 정보를 입력하여 사용자 인증을 수행할 수 있으며, 면접 후 관련 평가 내용을 확인할 수도 있다. 또한, 사용자 단말(110)은 면접을 수행하기 위하여 기본적으로 카메라와 마이크를 포함하여 구성될 수 있다.
사용자 단말(110)은 스마트폰, 노트북 또는 컴퓨터로 구현될 수 있으며, 반드시 이에 한정되지 않고, 태블릿 PC 등 다양한 디바이스로도 구현될 수 있다. 사용자 단말(110)은 AI 면접 수행 장치(130)와 네트워크를 통해 연결될 수 있고, 복수의 사용자 단말(110)들은 AI 면접 수행 장치(130)와 동시에 연결될 수 있다. 또한, 사용자 단말(110)은 AI 면접 수행 시스템(100)에 접속하여 관련 서비스를 이용할 수 있는 전용 프로그램 또는 어플리케이션을 설치하여 실행할 수 있다.
AI 면접 수행 장치(130)는 온라인을 통해 면접을 수행하고 면접자의 면접 내용을 기초로 면접 평가를 수행할 수 있는 컴퓨터 또는 프로그램에 해당하는 서버로 구현될 수 있다. AI 면접 수행 장치(130)는 사용자 단말(110)과 유선 네트워크 또는 블루투스, WiFi 등과 같은 무선 네트워크로 연결될 수 있고, 네트워크를 통해 사용자 단말(110)과 데이터를 송·수신할 수 있다. 또한, AI 면접 수행 장치(130)는 추가 기능을 제공하기 위하여 외부 시스템(170)과 연동하여 동작할 수도 있다.
데이터베이스(150)는 AI 면접 수행 장치(130)의 동작 과정에서 필요한 다양한 정보들을 저장하는 저장장치에 해당할 수 있다. 데이터베이스(150)는 면접자의 개인정보 및 면접 내용에 관한 데이터를 저장할 수 있고, AI 면접을 위한 면접 시나리오 및 AI 모델을 저장할 수 있으며, 반드시 이에 한정되지 않고, AI 면접 수행 장치(130)가 외국인을 위한 면접 수행 및 평가를 진행하는 과정에서 다양한 형태로 수집 또는 가공된 정보들을 저장할 수 있다.
외부 시스템(170)은 AI 면접 수행 장치(130)와 연동하여 외국인에 대한 AI 면접 수행 과정에서 요구되는 부가 기능을 제공할 수 있는 컴퓨팅 장치 또는 서버에 해당할 수 있다. 예를 들어, 외부 시스템(170)은 면접자 인증을 위한 인증 시스템, 결제를 위한 시스템, 클라우드 플랫폼 구축을 위한 클라우드 시스템 등을 포함할 수 있으며, 필요에 따라 외국인 면접자들에 대한 면접 평가 정보를 필요로 하는 채용 시스템(또는 채용 서버)을 포함할 수도 있다.
일 실시예에서, AI 면접 수행 시스템(100)은 외부의 채용 시스템과 연동할 수 있고, 채용 시스템이 소정의 자격을 갖춘 외국인 면접자들의 면접을 요청하면 AI 면접 수행 시스템(100)은 해당 외국인 면접자들에 대한 AI 면접을 수행하여 면접 내용 및 평가 내용을 채용 시스템에게 제공할 수 있다.
도 2는 도 1의 AI 면접 수행 장치의 시스템 구성을 설명하는 도면이다.
도 2를 참조하면, AI 면접 수행 장치(130)는 프로세서(210), 메모리(230), 사용자 입출력부(250) 및 네트워크 입출력부(270)를 포함하여 구현될 수 있다.
프로세서(210)는 AI 면접 수행 장치(130)가 동작하는 과정에서의 각 단계들을 처리하는 프로시저를 실행할 수 있고, 그 과정 전반에서 읽혀지거나 작성되는 메모리(230)를 관리할 수 있으며, 메모리(230)에 있는 휘발성 메모리와 비휘발성 메모리 간의 동기화 시간을 스케줄할 수 있다. 프로세서(210)는 AI 면접 수행 장치(130)의 동작 전반을 제어할 수 있고, 메모리(230), 사용자 입출력부(250) 및 네트워크 입출력부(270)와 전기적으로 연결되어 이들 간의 데이터 흐름을 제어할 수 있다. 프로세서(210)는 AI 면접 수행 장치(130)의 CPU(Central Processing Unit)로 구현될 수 있다.
메모리(230)는 SSD(Solid State Drive) 또는 HDD(Hard Disk Drive)와 같은 비휘발성 메모리로 구현되어 AI 면접 수행 장치(130)에 필요한 데이터 전반을 저장하는데 사용되는 보조기억장치를 포함할 수 있고, RAM(Random Access Memory)과 같은 휘발성 메모리로 구현된 주기억장치를 포함할 수 있다.
사용자 입출력부(250)는 사용자 입력을 수신하기 위한 환경 및 사용자에게 특정 정보를 출력하기 위한 환경을 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자 입출력부(250)는 터치 패드, 터치 스크린, 화상 키보드 또는 포인팅 장치와 같은 어댑터를 포함하는 입력장치 및 모니터 또는 터치스크린과 같은 어댑터를 포함하는 출력장치를 포함할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 입출력부(250)는 원격 접속을 통해 접속되는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있고, 그러한 경우, AI 면접 수행 장치(130)는 독립적인 서버로서 수행될 수 있다.
네트워크 입출력부(270)은 네트워크를 통해 외부 장치 또는 시스템과 연결하기 위한 환경을 포함하고, 예를 들어, LAN(Local Area Network), MAN(Metropolitan Area Network), WAN(Wide Area Network) 및 VAN(Value Added Network) 등의 통신을 위한 어댑터를 포함할 수 있다.
도 3은 도 1의 AI 면접 수행 장치의 기능적 구성을 설명하는 도면이다.
도 3을 참조하면, AI 면접 수행 장치(130)는 면접 개시 결정부(310), 면접 난이도 결정부(330), 면접 진행 처리부(350), 면접 평가 수행부(370) 및 제어부(390)를 포함할 수 있다.
면접 개시 결정부(310)는 면접자의 접속을 확인하여 면접 개시를 결정할 수 있다. 면접자는 사용자 단말(110)을 통해 면접을 위해 제공되는 특정 웹사이트에 접속할 수 있으며, 사전에 등록된 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인할 수 있다. 로그인에 성공하면, 면접 개시 결정부(310)는 해당 면접자의 접속을 확인할 수 있으며, 로그인한 사용자가 사전 등록된 실제 면접자인지에 관한 사용자 인증을 수행할 수 있다. 면접자 인증을 위해, 면접 개시 결정부(310)는 사용자 단말(110)에 설치된 카메라를 통해 면접자의 얼굴 이미지를 획득할 수 있고, 사전 등록된 면접자와 일치하는 여부를 기초로 면접 개시 여부를 결정할 수 있다.
일 실시예에서, 면접 개시 결정부(310)는 소정의 단계들로 구성된 면접자 인증 절차를 수행할 수 있다. 보다 구체적으로, 면접 개시 결정부(310)는 면접자의 접속에 따라 면접자의 개인 정보를 확인하는 제1 단계, 제1 단계가 완료되면 면접을 위한 카메라 및 마이크의 동작 상태를 검사하는 제2 단계 및, 제2 단계가 완료되면 카메라를 통해 면접자의 얼굴을 인식하여 사전 등록된 인증용 사진과의 일치도에 따라 면접 개시를 결정하는 제3 단계를 순차적으로 수행할 수 있다.
제1 단계에서, 면접 개시 결정부(310)는 면접자의 로그인을 통한 접속을 확인하고, 해당 면접자의 개인 정보에 접근하여 면접 정보를 생성할 수 있다. 해당 동작은 면접자가 사전에 면접을 지원하는 과정에서 소정의 개인 정보 제공에 대해 동의한 경우, 별도의 동의 절차 없이 자동으로 수행될 수 있다. 면접 개시 결정부(310)는 기 설정된 템플릿에 따라 해당 면접자의 면접 자료를 생성할 수 있으며, 면접 자료에는 면접 과정에서 사용되는 개인 정보와 이력 정보 등을 포함할 수 있다. 만약 필요한 개인 정보가 존재하지 않는 경우, 면접 개시 결정부(310)는 사용자 단말(110)을 통해 필요한 개인 정보의 입력을 요청할 수 있으며, 면접자의 입력을 전제로 다음 절차를 진행할 수 있다.
제2 단계에서, 면접 개시 결정부(310)는 온라인 면접을 위한 카메라 및 마이크의 동작 상태를 검사할 수 있다. 면접 평가를 위해서는 사용자의 답변을 수신할 필요가 있으며, 사용자의 답변은 통상적으로 마이크를 통한 음성 녹음을 통해 수집될 수 있다. 한편, 사용자는 필요에 따라 키보드 입력를 통한 텍스트 형태의 답변을 입력할 수도 있으나, 이에 대한 설명은 생략한다. 면접 개시 결정부(310)는 카메라 및 마이크 모듈의 연결 상태를 확인하고 동작 상태 확인을 위한 테스트 실행을 제어할 수 있다. 면접 개시 결정부(310)는 카메라 및 마이크 중 어느 하나의 미연결 또는 오작동이 발견된 경우 사용자 단말(110)을 통해 해당 장치의 연결 또는 보완을 요청할 수 있으며, 해당 문제의 해결을 전제로 다음 절차를 진행할 수 있다.
제3 단계에서, 면접 개시 결정부(310)는 카메라를 통해 면접자의 얼굴을 인식하여 사전 등록된 인증용 사진과의 일치도에 따라 면접 개시를 결정할 수 있다. 즉, 면접 개시 결정부(310)는 얼굴 인증을 통해 면접자 인증을 수행할 수 있으며, 이에 따라 사전 등록된 인증용 사진을 사용할 수 있다. 면접 개시 결정부(310)는 면접자의 면접 자료를 생성하는 과정에서 인증용 사진을 획득할 수 있으며, 카메라를 통해 촬영된 면접자의 실제 사진과의 비교에 사용할 수 있다. 면접 개시를 위한 사진 일치에 관한 기준은 AI 면접 수행 장치(130)를 통해 사전에 설정될 수 있으며, 면접 개시 결정부(310)는 이미지 비교 알고리즘을 적용하여 사진 일치도가 기 설정된 기준을 충족하는지에 따라 면접 개시 여부를 결정할 수 있다.
일 실시예에서, 면접 개시 결정부(310)는 면접자 인증에 실패한 경우, 별도의 사용자 인증을 통해 면접자 인증을 대신할 수 있다. 예를 들어, 사용자 인증에는 휴대폰 인증, 공인인증서 인증, 생체정보 인증 등이 활용될 수 있으며, 면접 개시 결정부(310)는 인증 과정에서 사용자 단말(110)을 통해 면접자의 부정 방법 사용에 대한 처벌 규정이 제공하여 면접자가 성실하게 인증에 참여하도록 유도할 수 있다.
면접 난이도 결정부(330)는 면접 개시가 결정되면 대화 시나리오에 따라 면접자와의 사전 대화를 수행하여 면접 난이도를 결정할 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)는 외국인의 언어 능력에 따라 실제 생각이 제대로 표출되지 못하는 것을 방지하기 위하여 사전 대화를 통해 외국인의 언어 능력을 파악하고, 언어 능력 수준에 맞는 면접 난이도를 결정할 수 있다. 이를 통해, 실제 면접 단계에서는 해당 면접자의 언어 능력에 맞는 질문이 주어지고 그에 따른 답변을 평가하는 과정에서도 해당 면접자의 언어 능력이 반영될 수 있다. 이때, 사전 대화는 기 설정된 대화 시나리오에 따라 진행될 수 있으며, 면접자에게 주어지는 질문은 일상 대화 수준의 질문에 해당할 수 있다. 예를 들어, 사전 대화는 안부를 묻거나, 날씨에 관해 얘기하는 등의 대화들로 구성될 수 있고, 일상적인 단어만으로 의사소통이 이루어질 수 있는 대화들을 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 면접 난이도 결정부(330)는 사전 대화의 과정에서 카메라를 통해 면접자의 영상을 촬영하고 해당 영상을 분석하여 면접자의 동작, 집중도, 시선처리, 말 높낮이 및 표정변화 중 적어도 하나에 관한 태도 평가를 생성할 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)는 사전 대화 과정에서 면접자의 답변과 별도로 카메라를 통해 면접자의 영상을 수집할 수 있다. 이때, 수집된 면접자의 영상은 면접자의 태도 평가를 위해 사용될 수 있다.
즉, 면접 난이도 결정부(330)는 실제 면접 중이 아닌 사전 대화처럼 긴장감 낮은 상황에서 면접자로부터 자연스럽게 나오는 행동 특성을 분석하여 면접자의 태도를 평가할 수 있다. 보다 구체적으로, 면접자의 행동 특성은 면접자의 손짓이나 상체 또는 얼굴의 움직임 동작, 면접자가 대화에 집중하는 정도, 면접자의 시선 방향과 움직임, 발음의 성조와 억양, 얼굴 표정의 변화를 포함할 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)는 면접자의 영상을 분석하여 상기의 행동 특성별 특징 정보를 도출할 수 있고, 각 특징 정보는 구체적 수치 정보로 변환될 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)는 각 특징 정보들을 통합하여 해당 면접자의 행동 특성에 관한 태도 평가를 생성할 수 있다.
일 실시예에서, 면접 난이도 결정부(330)는 사전 대화를 통해 면접자의 언어 능력을 평가할 수 있다. 이때, 언어 능력은 단어 분포, 답변 길이, 발음 유창성 및 문법 정확성을 기초로 결정될 수 있다. 보다 구체적으로, 면접 난이도 결정부(330)는 사전 대화 과정에서 면접자가 사용하는 단어의 분포를 기초로 면접자의 언어 능력을 평가할 수 있다. 즉, 면접자가 대화 과정에서 사용하는 단어들은 난이도에 따라 초급, 중급 및 고급으로 분류될 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)는 사전 대화 중 면접자의 답변으로부터 단어들을 추출할 수 있고, 해당 단어들의 난이도에 따라 초급 단어, 중급 단어 및 고급 단어 각각의 개수를 산출한 후 단어들의 난이도 분포에 따라 면접자의 언어 능력을 결정할 수 있다.
또한, 면접 난이도 결정부(330)는 사전 대화 과정에서 면접자가 사용하는 문장의 평균 길이를 기초로 면접자의 언어 능력을 평가할 수 있다. 즉, 면접자가 사용하는 문장의 길이가 짧을수록 언어 능력이 낮게 평가될 수 있다. 다만, 문장의 길이가 짧더라도 언어 능력은 높을 수 있으므로, 면접 난이도 결정부(330)는 초급, 중급 및 고급 언어 능력자들의 평균 문장 길이에 관한 빅데이터를 이용하여 면접자의 언어 능력을 평가할 수 있다.
또한, 면접 난이도 결정부(330)는 면접자의 발음 유창성을 기초로 언어 능력을 평가할 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)는 면접자가 외국어를 발음하는 과정에서 발음의 명확성, 호흡 간격, 억양 및 강세에 관한 특징 정보를 수집하여 면접자의 언어 능력을 평가할 수 있다.
또한, 면접 난이도 결정부(330)는 면접자가 사용하는 문장의 문법 정확성을 판단하여 언어 능력을 평가할 수 있다. 예를 들어, 문법 정확성은 문장에서 사용된 문법이 적절한지, 명확한 표현인지, 비문인지 등을 통해 평가될 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)는 면접자의 대화 내용을 텍스트로 변경한 후 각 문장별 문법 정확성을 판단할 수 있고, 이를 통합한 결과로서 면접자의 언어 능력을 평가할 수 있다.
면접 진행 처리부(350)는 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정하고 면접자에 대한 면접을 수행하는 과정에서 면접 내용을 텍스트화 할 수 있다. 면접 난이도 결정부(330)에 의해 면접 난이도가 결정되면, 면접 진행 처리부(350)는 해당 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정할 수 있다. 이때, 면접 시나리오는 면접 난이도에 적합한 질문들로 구성될 수 있고, 질문 내용과 질문 순서가 구체적으로 정의될 수 있다. 면접 난이도 별로 복수의 면접 시나리오가 준비될 수 있으며, 면접 진행 처리부(350)는 면접 난이도에 따라 임의의 면접 시나리오를 선택하여 면접자에 대한 면접을 진행할 수 있다. 또한, 면접 진행 처리부(350)는 면접자의 응답으로서 면접자의 음성을 녹음할 수 있고, 해당 음성에 대해 SST(Speech-to-Text)를 적용하여 면접자의 응답에 대응되는 텍스트를 생성할 수 있다.
일 실시예에서, 면접 진행 처리부(350)는 면접 시나리오에 따라 면접자에게 질문을 제공하고 해당 질문에 대한 면접자의 답변을 수신하는 제1 단계, 답변을 기초로 면접자의 언어 능력을 재평가하는 제2 단계, 재평가의 결과에 따라 면접 난이도를 재결정하는 제3 단계 및, 재결정에 따라 면접 난이도가 변경된 경우 면접 시나리오의 남은 질문들을 갱신하는 제4 단계를 순차적으로 수행할 수 있다.
보다 구체적으로, 면접 진행 처리부(350)는 면접자에게 질문을 제공하여 해당 질문에 대한 면접자의 답변을 수신하는 과정을 반복적으로 수행할 수 있다. 한편, 면접 진행 처리부(350)는 반복적인 질의·응답 과정에서 면접자의 응답에 관한 언어 능력을 재평가하여 면접 난이도를 동적으로 재결정할 수 있다. 만약 면접 난이도가 변경되는 경우, 면접 진행 처리부(350)는 변경된 면접 난이도에 따른 면접 시나리오의 남은 질문들을 갱신할 수 있다.
이때, 면접 시나리오의 남은 질문들은 각 질문 별로 사용된 단어들을 동일한 의미의 쉬운 단어들로 대체되어 갱신될 수 있다. 또한, 남은 질문들은 각 질문 별로 예상 답변의 수준이 더 낮은 질문들로 대체되어 갱신될 수도 있다. 이와 반대로, 면접자의 언어 능력이 상향 평가되어 면접 난이도가 높아진 경우에는 더 높은 등급의 단어들로 대체되거나 예상 답변의 수준이 더 높은 질문들로 대체되어 갱신될 수도 있다.
한편, 면접 진행 처리부(350)는 면접 난이도에 따라 면접 시나리오 자체를 변경할 수도 있다. 이 경우, 면접 시나리오의 진행 정도에 따라 갱신된 면접 시나리오의 시작 질문이 결정될 수 있다.
면접 평가 수행부(370)는 면접 내용에 관한 텍스트를 분석하여 면접 평가를 생성할 수 있다. 이에 앞서, 면접 진행 처리부(350)는 면접 과정에서 면접자에게 질문을 제공하고 면접자의 응답을 수신하는 과정에서 해당 면접자의 음성을 텍스트로 변환하여 수집할 수 있다. 면접 평가 수행부(370)는 해당 면접자의 텍스트화 된 면접 내용을 분석하여 면접 평가를 수행할 수 있다. 면접 평가는 다양한 항목들로 세분화되어 수행될 수 있으며, 각 항목별 수치화 된 점수로서 표현될 수 있다. 예를 들어, 면접 평가의 항목은 전문성, 신뢰성, 가치관, 협동성, 창의력, 논리력 등을 포함할 수 있다. 면접 평가 수행부(370)는 평가 항목 별로 수치화 된 점수로서 평가 결과를 생성할 수 있고, 항목 별 그래프 등의 시각화 된 평가 결과를 생성할 수도 있다.
제어부(390)는 AI 면접 수행 장치(130)의 전체적인 동작을 제어하고, 면접 개시 결정부(310), 면접 난이도 결정부(330), 면접 진행 처리부(350) 및 면접 평가 수행부(370) 간의 제어 흐름 또는 데이터 흐름을 관리할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법을 설명하는 순서도이다.
도 4를 참조하면, AI 면접 수행 장치(130)는 면접 개시 결정부(310)를 통해 면접자의 접속을 확인하여 면접 개시를 결정할 수 있다(단계 S410). AI 면접 수행 장치(130)는 면접 난이도 결정부(330)를 통해 면접 개시가 결정되면 대화 시나리오에 따라 면접자와의 사전 대화를 수행하여 면접 난이도를 결정할 수 있다(단계 S430).
또한, AI 면접 수행 장치(130)는 면접 진행 처리부(350)를 통해 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정하고 면접자에 대한 면접을 수행하는 과정에서 면접 내용을 텍스트화 할 수 있다(단계 S450). AI 면접 수행 장치(130)는 면접 평가 수행부(370)를 통해 면접 내용에 관한 텍스트를 분석하여 면접 평가를 생성할 수 있다(단계 S470). 이후, AI 면접 수행 장치(130)는 해당 면접 평가를 필요로 하는 외부 시스템(170)에게 전달할 수 있다.
도 5는 AI 면접 수행 과정의 일 실시예를 설명하는 흐름도이다.
도 5를 참조하면, AI 면접 수행 장치(130)는 외국인에 대한 AI 면접을 수행하여 평가 결과를 생성할 수 있으며, 면접 과정에서 면접 영상, 면접 내용을 수집하여 데이터화 할 수 있다. 특히, AI 면접 수행 장치(130)는 외국인에 대한 면접임을 고려하여 면접 단계를 크게 두개의 단계들로 구분하여 진행할 수 있다.
예를 들어, 면접 단계는 사전 대화 단계(S510)와 실제 면접 단계(S530)로 구분될 수 있다. 사전 대화 단계(S510)는 면접자와의 사전 대화를 통해 면접 영상 및 대화 텍스트를 수집할 수 있고, 이를 기초로 면접자의 태도 평가 및 언어 능력 평가를 수행할 수 있다. 실제 면접 단계(S530)는 면접자의 언어 능력이 반영된 면접 난이도에 따라 실제 면접이 진행될 수 있으며, 구체적으로 면접자에게 질문이 주어지고 그에 대한 응답 내용을 수집하는 과정이 반복적으로 수행될 수 있다.
또한, AI 면접 수행 장치(130)는 면접 개시 전 단계에서 면접자 인증 과정을 수행할 수 있으며, 면접자 인증은 면접자가 면접을 위해 웹페이지에 접속하여 로그인을 수행한 경우에 진행될 수 있다. 즉, AI 면접 수행 장치(130)는 면접자가 접속한 사용자 단말(110)을 통해 면접자의 실제 사진을 획득할 수 있고, 기 등록된 인증용 사진과의 비교를 통해 면접자 인증을 수행할 수 있다. 이때, AI 면접 수행 장치(130)는 사진들 간의 일치도를 기초로 인증 성공 여부를 결정할 수 있으며, 인증에 실패한 경우 사용자 단말(110)을 통한 추가 인증을 수행할 수 있다.
또한, AI 면접 수행 장치(130)는 면접자의 면접 전 과정에서 수집된 정보를 데이터화 할 수 있고, 외부 기관(예를 들어, 대학, 기업, 정부기관 등)이나 외부 시스템의 요청에 따라 관련 정보를 제공할 수 있다. 이를 통해, AI 면접 수행 장치(130)는 유학, 취업 등 외국어로 진행되는 모의 면접 훈련에 활용되어 외국인에게 면접을 위한 학습 경험을 제공할 수 있고, 대학, 기업 및 각종 기관에서 외국인에 대한 언어 능력 평가 시 활용되어 면접에 소요되는 비용을 절감할 수 있는 도구로 활용될 수 있다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100: AI 면접 수행 시스템
110: 사용자 단말 130: AI 면접 수행 장치
150: 데이터베이스 170: 외부 시스템
210: 프로세서 230: 메모리
250: 사용자 입출력부 270: 네트워크 입출력부
310: 면접 개시 결정부 330: 면접 난이도 결정부
350: 면접 진행 처리부 370: 면접 평가 수행부
390: 제어부

Claims (6)

  1. 면접자의 접속을 확인하여 면접 개시를 결정하는 단계;
    상기 면접 개시가 결정되면 대화 시나리오에 따라 상기 면접자와의 사전 대화- 상기 사전 대화는 상기 면접자의 언어 능력을 파악하기 위하여 상기 대화 시나리오에 따라 주어지는 일상 대화 수준의 질문에 해당함 -를 수행하고 상기 질문에 대한 면접자의 답변을 기초로 단어 분포, 답변의 평균 길이, 발음 유창성 및 문법 정확성에 관한 상기 면접자의 언어 능력을 평가함으로써 면접 난이도를 결정하는 단계;
    상기 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정하고 상기 면접자에 대한 면접을 수행하는 과정에서 면접 내용을 텍스트화 하는 단계; 및
    상기 면접 내용에 관한 텍스트를 분석하여 면접 평가를 생성하는 단계를 포함하되,
    상기 면접 내용을 텍스트화 하는 단계는 상기 면접 시나리오에 따라 상기 면접자에게 질문을 제공하고 해당 질문에 대한 상기 면접자의 답변을 수신하는 제1 단계; 상기 답변을 기초로 상기 면접자의 언어 능력을 재평가하는 제2 단계; 상기 재평가의 결과에 따라 상기 면접 난이도를 재결정하는 제3 단계; 및 상기 재결정에 따라 상기 면접 난이도가 변경된 경우 상기 면접 시나리오의 남은 질문들에 대해 각 질문 별로 사용된 단어들을 상기 면접자의 언어 능력에 따라 동일한 의미의 다른 단어들로 대체하여 갱신하는 제4 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 면접 개시를 결정하는 단계는
    상기 접속에 따라 상기 면접자의 개인 정보를 확인하는 제1 단계;
    상기 제1 단계가 완료되면 상기 면접을 위한 카메라 및 마이크의 동작 상태를 검사하는 제2 단계; 및
    상기 제2 단계가 완료되면 상기 카메라를 통해 상기 면접자의 얼굴을 인식하여 사전 등록된 인증용 사진과의 일치도에 따라 상기 면접 개시를 결정하는 제3 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 면접 난이도를 결정하는 단계는
    상기 사전 대화의 과정에서 상기 카메라를 통해 상기 면접자의 영상을 촬영하고 해당 영상을 분석하여 상기 면접자의 동작, 집중도, 시선처리, 말 높낮이 및 표정변화 중 적어도 하나에 관한 태도 평가를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 AI 면접 수행 방법.
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 면접자의 접속을 확인하여 면접 개시를 결정하는 면접 개시 결정부;
    상기 면접 개시가 결정되면 대화 시나리오에 따라 상기 면접자와의 사전 대화- 상기 사전 대화는 상기 면접자의 언어 능력을 파악하기 위하여 상기 대화 시나리오에 따라 주어지는 일상 대화 수준의 질문에 해당함 -를 수행하고 상기 질문에 대한 면접자의 답변을 기초로 단어 분포, 답변의 평균 길이, 발음 유창성 및 문법 정확성에 관한 상기 면접자의 언어 능력을 평가함으로써 면접 난이도를 결정하는 면접 난이도 결정부;
    상기 면접 난이도에 대응되는 면접 시나리오를 결정하고 상기 면접자에 대한 면접을 수행하는 과정에서 면접 내용을 텍스트화 하는 면접 진행 처리부; 및
    상기 면접 내용에 관한 텍스트를 분석하여 면접 평가를 생성하는 면접 평가 수행부를 포함하되,
    상기 면접 진행 처리부는 상기 면접 시나리오에 따라 상기 면접자에게 질문을 제공하고 해당 질문에 대한 상기 면접자의 답변을 수신하는 제1 단계; 상기 답변을 기초로 상기 면접자의 언어 능력을 재평가하는 제2 단계; 상기 재평가의 결과에 따라 상기 면접 난이도를 재결정하는 제3 단계; 및 상기 재결정에 따라 상기 면접 난이도가 변경된 경우 상기 면접 시나리오의 남은 질문들에 대해 각 질문 별로 사용된 단어들을 상기 면접자의 언어 능력에 따라 동일한 의미의 다른 단어들로 대체하여 갱신하는 제4 단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 AI 면접 수행 장치.
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