KR102467654B1 - 절차 관리 장치 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 절차 관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로 각 사용자 단말기로부터 수신한 타겟 신호와 대응하여, 각 사용자의 개별 상황, 상태를 고려한 개인화된 가이드 데이터 및 지시 데이터를 생성하여 제공하는 절차 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.

Description

절차 관리 장치 및 방법{APPARATUS, AND METHOD FOR MANAGING PROCEGURE}
본 발명은 절차 관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로 각 사용자의 개별 상황, 상태 뿐만 아니라 다른 사용자의 개별 상황, 또는 상태를 고려하여 즉, 전체 등록 사용자의 상태를 전반적으로 고려한 개인화된 가이드 데이터 및 지시 데이터를 생성하여 제공하는 절차 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.
전자 통신 기술이 발전함에 따라, 사용자는 휴대 단말로 다양한 기능을 이용할 수 있게 되었다. 휴대 단말은 다양한 어플리케이션을 사용자가 원하는 대로 설치 및 삭제할 수 있고, 무선 인터넷을 이용하여 인터넷 망에 직접 접속할 수 있어서 활용도가 높다. 휴대 단말은 가속도 센서, 근접 센서, 온도 센서 등의 센서를 구비하고, 사용자의 주변 환경을 감지하는 기능을 수행할 수 있고, 감지된 환경과 관련된 정보를 사용자에게 제공할 수도 있다.
국내 공개특허공보 제2005-0056307호
본 발명은 각 사용자 단말기로부터 수신한 타겟 신호와 대응하여, 각 사용자의 개별 상황, 상태를 고려한 개인화된 가이드 데이터 및 지시 데이터를 생성하여 제공하는 절차 관리 장치 및 방법을 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 방법은 절차 관리 장치가 사용자 단말로부터 타겟 신호를 수신하는 단계; 상기 타겟 신호를 분석하여 추출된 목적 위치와 대응되는 가이드 데이터를 생성하는 단계; 상기 사용자 단말기의 위치, 사용자의 선호 조건 및 가이드 데이터를 고려하여 하나 이상의 지시 데이터를 생성하는 단계; 상기 사용자 단말기에 저장된 상태 정보를 리드하고, 상기 상태 정보를 분석하여, 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 제1 지시 데이터를 추출하는 단계; 상기 제1 지시 데이터를 상기 제1 지시 데이터와 대응되는 제1 송신 장치로 전송하고, 상기 제1 송신 장치로부터의 응답 신호를 대기하는 단계; 상기 제1 송신 장치로부터 응답 신호를 수신한 경우, 상기 제1 지시 데이터의 후속 동작인 제2 지시 데이터를 추출하고, 상기 제2 지시 데이터를 상기 제2 지시 데이터와 대응되는 제2 송신 장치로 전송하는 단계;를 포함할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 상기 제2 송신 장치로부터 응답 신호를 수신한 경우, 상기 제2 송신 장치의 위치 및 상기 타겟 신호의 목적 위치 사이의 거리 차가 미리 설정된 임계 거리 이내인 경우, 상기 타겟 신호와 대응되는 가이드 데이터를 종료 처리하는 단계;를 더 포함할 수 있다.
상기 제1 지시 데이터를 추출하는 단계는 상기 사용자 단말기로부터 상태 정보를 리드하지 못한 경우, 상기 사용자 단말기의 위치 또는 상기 사용자 단말기의 타겟 신호와 대응하여 수신한 가장 최신의 응답 신호를 분석하여, 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 제1 지시 데이터를 추출할 수 있다.
상기 제1 송신 장치로부터 응답 신호를 대기하는 단계는 상기 제1 지시 데이터를 전송한 시점으로부터 미리 설정된 임계 시간이 경과할 때까지 상기 응답 신호를 수신하지 못한 경우에는 상기 제1 송신 장치 및 상기 사용자 단말기로 상기 제1 지시 데이터를 전송하고, 상기 제1 송신 장치로부터의 응답 신호를 대기할 수 있다.
상기 응답 신호는 상기 제1 지시 데이터에 의해 추출된 사용자 단말기와의 접근이 감지됨에 따라 상기 제1 송신 장치에서 생성되는 신호일 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 방법은 절차 관리 장치가 사용자 단말로부터 타겟 신호를 수신하는 단계; 상기 타겟 신호를 분석하여, 추출된 목적 위치와 대응되는 가이드 데이터를 생성하는 단계; 상기 사용자 단말기의 위치, 사용자의 선호 조건 및 가이드 데이터를 고려하여, 하나 이상의 지시 데이터를 생성하는 단계;상기 사용자 단말기에 저장된 상태 정보를 리드하고, 상기 상태 정보를 분석하여 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 제1 지시 데이터를 추출하는 단계; 상기 제1 지시 데이터를 상기 사용자 단말기로 전송하고, 상기 사용자 단말기로부터의 응답 신호를 대기하는 단계; 상기 사용자 단말기로부터 응답 신호를 수신하는 경우, 상기 제1 지시 데이터의 후속 동작인 제2 지시 데이터를 추출하고, 상기 제2 지시 데이터를 상기 사용자 단말기로 전송하는 단계;를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 장치는 하나 이상의 사용자 단말기로부터 하나 이상의 타겟 신호를 수신하는 타겟 신호 수신부; 상기 하나 이상의 타겟 신호를 분석하여 추출된 목적 위치와 대응되는 가이드 데이터를 생성하는 가이드 데이터 생성부; 각 사용자 단말기의 위치, 각 사용자의 선호 조건 및 각 사용자에 대한 가이드 데이터를 고려하여, 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 지시 데이터를 생성하고, 지시 데이터를 상기 각 사용자 단말기 또는 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치로 전송하는 지시 데이터 생성부;를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 장치는 각 사용자의 상태 정보를 관리하며, 상기 지시 데이터의 응답을 상기 송신 장치 또는 사용자 단말기로부터 수신한 경우, 해당 사용자의 상태 정보를 업데이트하는 상태 관리부;를 더 포함할 수 있다.
상기 상태 관리부는 상기 지시 데이터의 응답 신호를 상기 송신 장치로부터 수신한 경우, 상기 송신 장치로부터 수신한 응답 신호를 통해 상기 사용자의 상태 정보를 업데이트하고, 상기 지시 데이터의 응답 신호를 상기 사용자 단말기로부터 수신한 경우, 상기 사용자 단말기로부터 수신한 응답 신호를 통해 상기 사용자의 상태 정보를 업데이트할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터를 이용하여 본 발명의 실시예에 따른 절차 관리 방법 중 어느 하나의 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장될 수 있다.
이 외에도, 본 발명을 구현하기 위한 다른 방법, 다른 시스템 및 상기 방법을 실행하기 위한 컴퓨터 프로그램을 기록하는 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체가 더 제공된다.
전술한 것 외의 다른 측면, 특징, 이점이 이하의 도면, 특허청구범위 및 발명의 상세한 설명으로부터 명확해 질 것이다.
본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 장치 및 방법은 각 사용자 단말기로부터 수신한 타겟 신호와 대응하여, 각 사용자의 개별 상황, 상태를 고려한 개인화된 가이드 데이터 및 지시 데이터를 생성하여 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 시스템을 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 장치의 블록도이다.
도 3 내지 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 절차 관리 방법의 흐름도들이다.
도 5는 복수의 사용자 단말기들 및 복수의 송신 장치들 사이의 데이터 송수신을 설명하기 위한 도면이다.
본 발명은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 본 발명의 효과 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 다양한 형태로 구현될 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 하며, 도면을 참조하여 설명할 때 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 도면부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
이하의 실시예에서, 제1, 제2 등의 용어는 한정적인 의미가 아니라 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하는 목적으로 사용되었다.
이하의 실시예에서, 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는한, 복수의 표현을 포함한다.
이하의 실시예에서, 포함하다 또는 가지다 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 또는 구성요소가 존재함을 의미하는 것이고, 하나 이상의 다른 특징을 또는 구성요소가 부가될 가능성을 미리 배제하는 것은 아니다.
어떤 실시예가 달리 구현 가능한 경우에 특정한 공정 순서는 설명되는 순서와 다르게 수행될 수도 있다. 예를 들어, 연속하여 설명되는 두 공정이 실질적으로 동시에 수행될 수도 있고, 설명되는 순서와 반대의 순서로 진행될 수 있다.
이하의 실시예에서, "회로"는, 예를 들어, 프로그램가능한 회로에 의해 실행되는 인스트럭션을 저장하는 하드와이어드 회로, 프로그램가능한 회로, 상태 머신 회로, 및/또는 펌웨어를 단독으로 또는 임의의 조합으로 포함할 수 있다. 애플리케이션은 호스트 프로세서 또는 다른 프로그램가능한 회로와 같은 프로그램가능한 회로 상에서 실행될 수 있는 코드 또는 인스트럭션으로서 구현될 수 있다. 본원의 임의의 실시예에서 사용되는 바와 같은, 모듈은,회로로서 구현될 수 있다. 회로는 집적 회로 칩과 같은 집적 회로로서 구현될 수 있다.
이하의 실시예에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부", "…기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
명세서에서 타겟 신호는 사용자 단말에 의해 생성되는 신호로서, 소정의 목적을 이루는 방법과 관련된 정보를 요청하는 신호를 말한다. 구체적으로 타겟 신호는 목적 위치, 하고자 하는 목적(쇼핑, 여행 등) 등을 포함할 수 있다. 또한, 타겟 신호는 사용자에 의해 입력된 출발 위치 또는 사용자 단말에 탑재된 위치 감지 모듈(GPS)에 의해 획득된 출발 위치를 더 포함할 수 있다.
본 명세서에서 가이드 데이터는 타겟 신호를 분석하여 획득된 목적을 완수하는 방법과 관련된 데이터로서, 구체적으로, 타겟 신호에 포함된 목적 위치까지 도달하기 위해 방문, 접근, 접촉 해야 하는 하나 이상의 송신 장치, 상기 하나 이상의 송신 장치의 위치를 포함할 수 있다.
본 명세서에서 지시 데이터는 타겟 신호에 포함된 목적을 이루는 방법에 포함된 하나 이상의 단계 각각과 대응되는 데이터를 말한다. 지시 데이터는 소정의 목적 위치까지 도달하는 방법에 포함된 하나 이상의 단계 각각과 대응되는 데이터로서, 사용자에 의해 이미 수행된 단계를 고려하여 후속 단계와 대응되도록 생성되는 데이터를 말한다. 지시 데이터는 타겟 신호를 전송한 사용자 단말기 또는 각 지시 데이터와 관련된 송신 장치로 전송될 수 있다. 각 지시 데이터의 구조는 지시 데이터의 발신 장치(사용자 단말기 또는 송신 장치)에 따라 달라지게 된다. 예를 들어, 사용자 단말기로 전송되는 지시 데이터는 각 사용자 단말기가 현재 수행되어야 하는 동작과 관련된 송신 장치에 대한 정보(식별 정보, 위치, 가는 경로 등)를 포함하게 된다. 송신 장치로 전송되는 지시 데이터는 송신 장치에 접근해야 하는 사용자 단말기에 대한 정보(식별 정보, 전화 번호 등)를 포함하게 된다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 절차 안내 시스템(10)을 나타내는 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 절차 안내 시스템(10)은 절차 관리 장치(100), 사용자 단말기(200), 통신망(300), 송신 장치(400)를 포함할 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 사용자 단말기(200)로부터 수신한 타겟 신호를 분석하여, 상기 타겟 신호에 포함된 목적 위치에 도달하기 위한 단계들을 포함하는 가이드 데이터를 생성하고, 상기 가이드 데이터 및 상기 사용자의 현 상태를 고려하여, 각 사용자가 현재 수행해야 하는 지시 데이터를 생성하게 된다.
절차 관리 장치(100)는 각 사용자가 현재 수행해야 하는 동작, 즉 지시 데이터와 관련된 송신 장치가 각 사용자 단말기에 의해 검출될 수 있도록 신호를 전송하게 된다. 이때, 절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터와 대응되는 신호를 사용자 단말기로 전송할 수 있다. 또는 절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터와 대응되는 신호를 송신 장치로 전송하기도 한다.
사용자는 사용자 단말기(200)를 통해 절차 관리 장치(100)로 접속할 수 있다. 사용자 단말기(200)는 절차 관리 장치(100)에 접속하여, 사용자가 도달하고자 하는 장소, 이루고자 하는 목적과 대응되는 타겟 신호를 전송하게 된다. 사용자는 ‘부산역’에 도달하거나, ‘셔츠’를 구매하는 등의 목적과 대응하여 타겟 신호를 생성할 수 있다.
사용자는 사용자 단말기(200)를 통해 도달하고자 하는 목적 위치, 하고자 하는 업무 등과 대응되는 타겟 신호를 생성하여 절차 관리 장치(100)로 전송할 수 있다. 사용자는 사용자 단말기(200)를 통해 절차 관리 장치(100)로부터 바로 다음 수행해야 하는 지시 데이터를 수신할 수 있다. 또한, 사용자는 사용자 단말기(200)를 통해 수행해야 하는 동작과 관련된 송신 장치(400)를 검출할 수도 있다. 또한, 사용자는 사용자 단말기(200)를 통해 현 상태에서 도달해야 하는 지시 데이터와 관련된 송신 장치(400)와 통신할 수 있다.
복수 개의 사용자 단말기(200)들은 유무선 통신 환경에서 웹 서비스를 이용할 수 있는 통신 단말기를 의미한다. 여기서, 사용자 단말기(200)는 사용자의 퍼스널 컴퓨터(201)일 수도 있고, 또는 사용자의 휴대용 단말(202)일 수도 있다. 도 1에서는 휴대용 단말기(202)가 스마트폰으로 도시되었지만, 본 발명의 사상은 이에 제한되지 아니하며, 상술한 바와 같이 웹 브라우징이 가능한 애플리케이션을 탑재한 단말은 제한 없이 차용될 수 있다.
이를 더욱 상세히 설명하면, 사용자 단말기(200)는 컴퓨터(예를 들면, 데스크톱, 랩톱, 태블릿 등), 미디어 컴퓨팅 플랫폼(예를 들면, 케이블, 위성 셋톱박스, 디지털 비디오 레코더), 핸드헬드 컴퓨팅 디바이스(예를 들면, PDA, 이메일 클라이언트 등), 핸드폰의 임의의 형태, 또는 다른 종류의 컴퓨팅 또는 커뮤니케이션 플랫폼의 임의의 형태를 포함할 수 있으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
한편, 통신망(300)은 복수 개의 사용자 단말기(200)들과 절차 관리 장치(100)를 연결하는 역할을 수행한다. 즉, 통신망(300)은 사용자 단말기(200)들이 절차 관리 장치(100)에 접속한 후 데이터를 송수신할 수 있도록 접속 경로를 제공하는 통신망을 의미한다. 통신망(300)은 예컨대 LANs(Local Area Networks), WANs(Wide Area Networks), MANs(Metropolitan Area Networks), ISDNs(Integrated Service Digital Networks) 등의 유선 네트워크나, 무선 LANs, CDMA, 블루투스, 위성 통신 등의 무선 네트워크를 망라할 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니다.
송신 장치(400)는 사용자 단말기에 시설물 등의 위치를 알려주기 위해서 시설물에 함께 설치되는 장치로서, 탑승권을 발행 받는 위치, 소정의 시설물에 대한 입구, 출구, 다른 층으로 이동하기 위한 엘리베이터, 에스컬레이터, 특정 상점, 화장실, 휴게실 등과 대응하여 설치될 수 있다. 송신 장치(400)는 자신의 위치 및 기능을 알려주기 위해서, 다른 시설물과의 구별을 위해서 미리 부여된 각 장치 별 식별 번호를 수신 장치의 한정 없이 계속적으로 송출할 수도 있다. 이러한 기능을 하는 송신 장치를 통해 사용자 단말기는 특정 시설물(에스컬레이터, 엘리베이터, 입구, 개찰구, 지하철 탑승 위치, 환승 하기 위한 경로 등)을 안내 받을 수 있다.
다른 실시예에서, 송신 장치(400)는 접근되어야 하는 사용자 단말기(200)를 대기(wait)할 수도 있다. 대기한 사용자 단말기로부터 소정의 신호를 수신한 송신 장치(400)는 이와 같은 사실을 절차 관리 장치(100)로 전송할 수 있다.
종래의 목적 위치까지 도달하는 경로를 안내하는 장치는 목적 위치까지 이동하는 위치를 기준으로 경로를 안내해주게 된다. 즉, ‘타워 팰리스’로 이동하는 경로를 요청하게 되면, ‘타워 팰리스’까지 이동할 수 있는 최단 거리를 하나의 시각적 데이터로 제공하게 된다. 또한, 종래의 경로 안내 장치는 차량 운전자를 위해서 목적 위치까지 이동할 수 있는, 주행 상태에 따른 주행 관련 정보를 제공할 수 있다. 그에 반해 본 발명의 실시예들에 따른 절차 안내 시스템(10)은 소정의 목적 위치에 도달하기 위한 단계적 동작들과 대응되는 지시 데이터들을 순차적으로 전송할 수 있다. 또한, 본 발명의 실시예들에 따른 절차 안내 시스템(10)은 도보로 이동하는 사용자, 시각적 데이터를 인식하지 못하는 사용자, 언어를 인식하지 못하는 외국인들도 원하는 목적 위치에 도달할 수 있는 하나 이상의 지시 데이터를 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 장치(100)의 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 장치(100)는 프로세서(110), 통신 인터페이스(120), 저장 매체(130), 데이터 베이스(140)를 포함할 수 있다.
프로세서(110)는 통상적으로 절차 관리 장치(100)의 전반적인 동작을 제어한다. 예를 들어, 프로세서(110)는 저장 매체(130)에 탑재된 제어 소프트웨어뿐만 아니라 타겟 신호 수신부(131), 지시 데이터 생성부(132), 가이드 데이터 생성부(133), 상태 관리부(134)를 실행하도록 제어할 수 있다.
프로세서(110)(processor)는, 예를 들어 프로그램 내에 포함된 코드 또는 명령으로 표현된 기능을 수행하기 위해 물리적으로 구조화된 회로를 갖는, 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치를 의미할 수 있다. 이와 같이 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치의 일 예로써, 마이크로프로세서(microprocessor), 중앙처리장치(central processing unit: CPU), 프로세서 코어(processor core), 멀티프로세서(multiprocessor), ASIC(application-specific integrated circuit), FPGA(field programmable gate array) 등의 처리 장치를 망라할 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니다.
통신 인터페이스(120)는 다른 네트워크 장치와 유무선 연결을 통해 제어 신호 또는 데이터 신호와 같은 신호를 송수신하기 위해 필요한 하드웨어 및 소프트웨어를 포함하는 장치일 수 있다.
저장 매체(130)는 절차 관리 장치(100)에 포함되거나 절차 관리 장치(100)와 전기적으로 연결된 저장 장치를 말한다. 저장 매체(130)는 절차 관리 장치(100)의 동작을 위한 복수의 모듈들을 저장할 수 있다. 저장 매체(130)는 절차 관리 장치(100)에 탑재된 다양한 기능의 애플리케이션들(게임 애플리케이션, 웹 브라우저, 메신져 애플리케이션, 쇼핑 애플리케이션, 소셜 네트워크 서비스 애플리케이션 등)이 구동될 수 있도록 한다.
저장 매체(130)는 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(multimedia card micro type), 카드 타입의 메모리(예를 들어 SD 또는 XD 메모리 등), 램(RAM, Random Access Memory) SRAM(Static Random Access Memory), 롬(ROM, Read-Only Memory), EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory), PROM(Programmable Read-Only Memory), 자기 메모리, 자기 디스크, 광디스크 중 적어도 하나의 타입의 저장매체를 포함할 수 있다. 또한, 절차 관리 장치(100)는 인터넷(internet)상에서 저장 매체(130)의 저장 기능을 수행하는 웹 스토리지(web storage) 또는 클라우드 서버를 운영할 수도 있다.
타겟 신호 수신부(131)는 사용자 단말기(200)로부터 타겟 신호를 수신한다. 타겟 신호는 필수적으로 각 사용자가 도달하고자 하는 목적 위치에 대한 정보를 포함하게 된다. 선택적 실시예에서, 타겟 신호는 목적 위치에 대한 정보 외에 출발지 정보, 또는 사용자가 이용하고자 하는 교통 수단을 더 포함할 수 있다.
가이드 데이터 생성부(132)는 수신된 타겟 신호를 분석하여 가이드 데이터를 생성한다. 데이터 생성부(132)는 상기 타겟 신호에 포함된 목적 위치 정보 및 상기 사용자 단말기로부터 획득된 현재 위치를 고려하여, 상기 목적 위치가 이동해야 하는 이동 수단을 결정하고, 상기 이동 수단으로 상기 목적 위치에 도달하기 위해서 수행되어야 하는 세부 동작과 관련된 하나 이상의 송신 장치를 수행 순서대로 포함하는 가이드 데이터를 생성한다. 좀더 구체적으로 가이드 데이터 생성부(132)는 사용자 단말기에 탑재된 위치 측정 모듈(GPS)를 통해 사용자 단말의 현재 위치를 결정하고, 사용자 단말의 현재 위치로부터 가장 근접한 대중 교통 수단(지하철, 버스 등)을 결정할 수도 있다. 또한, 가이드 데이터 생성부(132)는 목적 위치까지 이동하는 가장 손쉬운 교통 수단을 이동 수단으로 결정할 수 있다. 가이드 데이터 생성부(132)는 상기 현재 위치로부터 상기 대중 교통 수단의 탑승장까지 이동하고, 상기 대중 교통 수단을 탑승하고, 목적 위치까지 도달하기 위해서 거쳐야 하는 장소들을 순서대로 나열한 가이드 데이터를 생성할 수 있다. 여기서, 가이드 데이터는 거쳐야 하는 장소들의 위치를 이미지로 표시하기도 하지만, 거쳐야 하는 장소들과 대응되는 신호를 포함할 수 있다.
또한, 지시 데이터 생성부(133)는 상기 사용자 단말기의 위치, 상기 사용자의 선호 조건 및/또는 가이드 데이터를 고려하여 상기 사용자의 현재 시점에 필요한 지시 데이터를 추출, 생성하게 된다. 여기서, 선호 조건은 사용자에 의해 설정되거나 사용자 단말기를 통해 사용자의 행동 패턴을 고려하여 결정되는 것으로, ‘시각 장애인’, ‘청각 장애인’, ‘휠체어’, ‘유모차’ ‘자전거’ 등과 같이 사용자의 신체와 관련된 정보, 이동시 고려되어야 하는 정보를 구체적으로 포함할 수 있다. ‘휠체어’를 타는 사용자를 위해서는 ‘휠체어’를 이용하여 상기 목적 위치로 도달할 수 있는 교통 수단인 지하철을 선택하고, 지하철을 탑승하기 위한 ‘티켓 구매’, ‘개찰구’, 휠체어 탑승이 가능한 ‘탑승 위치’ 등을 구체적으로 포함하는 지시 데이터를 생성할 수 있다. 특히, 지시 데이터 생성부(133)는 각 사용자의 현재 상태에 맞게, 하나의 지시 데이터를 선택하여 제공할 수 있다.
지시 데이터 생성부(133)는 상기 사용자 단말기의 위치를 고려하거나, 송신 장치 또는 사용자 단말기로부터의 응답 신호를 고려하거나, 사용자 단말기에 저장된 상태 정보를 고려하여, 사용자의 현 상태를 결정하게 된다. 특히, 지시 데이터 생성부(133)는 사용자 단말기로부터 상태 정보를 리드함으로써, 현 상태를 결정하나, 사용자 단말기로부터 상태 정보를 리드하지 못한 경우, 상기 사용자 단말기의 위치 또는 상기 사용자 단말기의 타겟 신호와 대응하여 수신한 가장 최신의 응답 신호를 분석하여 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 지시 데이터를 추출할 수 있다. 상기 사용자의 현 상태는 타겟 신호와 대응되는 하나 이상의 지시 데이터 중에서, 이미 수행된 지시 데이터에 따라 다르게 설정되게 된다. 예를 들어, 총 5단계의 지시 데이터와 관련하여, 3 단계의 지시 데이터를 수행한 사용자의 상태 정보는 ‘3’으로 설정될 수 있다. 즉, 전체적으로 10 단계의 동작을 포함하는 가이드 데이터에 대해서 수행된 단계의 수를 고려하여 결정될 수 있다.
지시 데이터 생성부(133)는 사용자로부터 수신한 타겟 신호 및/또는 사용자의 각 현 상태, 선호 조건을 고려하여, 생성된 지시 데이터를 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치로 전송하게 된다. 여기서, 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치는 상기 지시 데이터에 포함된 동작, 예를 들어 ‘탑승 위치’, ‘개찰구’, ‘티켓 구매’등과 대응되는 위치에 있는 송신 장치를 말한다. 지시 데이터 생성부(133)는 전송한 상기 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되었는지 여부를 판단하게 된다. 지시 데이터 생성부(133)는 상기 지시 데이터를 분석하여 추출된 수행 주체인 사용자 단말 및 수행 동작과 대응되는 송신 장치 사이의 거리를 추출함으로써, 상기 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되었는지 판단할 수도 있다. 지시 데이터 생성부(133)는 상기 지시 데이터와 대응되는 수행 주체인 사용자 단말 또는 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치 중 하나로부터 수신된 응답 신호를 통해 상기 지시 데이터와 대응되는 동작의 수행 여부를 판단할 수도 있다. 지시 데이터 생성부(133)는 사용자 단말기에 저장된 상태 정보를 통해 상기 지시 데이터와 대응되는 동작의 수행 여부를 판단할 수도 있다.
선택적 실시예에서, 지시 데이터 생성부(133)는 각 지시 데이터를 사용자의 단말기(200)로 전송할 수도 있다. 사용자 단말기(200)로 전송되는 지시 데이터는 사용자 단말기가 목적 위치로 향하는 하나 이상의 단계들을 고려하여 현재 수행되어야 하는 동작과 대응되는 송신 장치에 대한 정보(위치, 식별 정보 등)를 포함할 수 있다. 본 실시예에서는, 사용자 단말기(200)는 수신한 지시 데이터로부터 획득된 송신 장치의 식별 정보, 송신 장치까지의 경로 정보를 이용하여 각 지시 데이터와 대응되는 송신 장치로 접근, 도달하도록 제어된다. 지시 데이터를 수신하지 않는 송신 장치(400)는 사용자 단말기에게 자신의 위치를 알려주기 위해서 소정의 시간 주기, 예를 들어 5초 간격으로 자신의 식별 정보를 포함하는 신호를 무작위로, 주변의 장치에 의해 수신되도록 송출할 수 있다. 본 실시예에서, 지시 데이터 생성부(133)는 상기 사용자 단말기로부터 응답 신호를 대기할 수 있다. 상기 제1 지시 데이터를 전송한 시점으로부터 미리 설정된 임계 시간이 경과할 때까지 상기 응답 신호를 수신하지 못한 경우에는 지시 데이터 생성부(133)는 상기 사용자 단말기로 상기 제1 지시 데이터 및 상기 제1 지시 데이터와 대응되는 송신 장치로 도달하는 경로 정보를 전송하고, 상기 사용자 단말기로부터의 응답 신호를 대기할 수 있다. 본 실시예에서, 상기 응답 신호는 지시 데이터에 의해 추출된 송신 장치로의 도달이 감지됨에 따라 상기 사용자 단말기에서 생성되는 신호일 수 있다.
선택적 실시예에서, 지시 데이터 생성부(133)는 사용자의 각 현 상태와 대응되어 생성된 지시 데이터를 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치(400)로 전송할 수 있다. 송신 장치로 전송되는 지시 데이터는 각 송신 장치가 기다려야 하는 사용자 단말에 대한 정보를 포함할 수 있다. 이런 경우, 송신 장치(400)는 수신한 지시 데이터로부터 획득된 사용자 단말에 대한 정보(전화 번호, 사용자 아이디 등)를 이용하여 수신한 지시 데이터와 대응되는 사용자 단말기를 검출할 수 있다. 본 실시예에서는 타겟 신호를 전송한 사용자 단말기(200)는 자신의 식별 정보를 포함하는 신호를 계속적으로 송출할 수 있다. 이렇게 송출된 신호를 통해 송신 장치(400)는 사용자 단말을 인식하게 된다. 만약, 지시 데이터 생성부(133)가 지시 데이터를 전송한 시점으로부터 미리 설정된 임계 시간이 경과할 때까지 응답 신호를 수신하지 못하게 되면, 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치 및 상기 사용자 단말기로 다시 한번 지시 데이터를 전송할 수 있다. 본 실시예에서, 응답 신호는 지시 데이터에 의해 추출된 사용자 단말기와의 접근이 감지됨에 따라 송신 장치에서 생성되는 신호일 수 있다. 지시 데이터 생성부(133)는 사용자로부터 수신한 타겟 신호와 대응되는 지시 데이터 뿐만 아니라, 각 사용자를 위한 추천 데이터를 더 생성할 수 있다. 예를 들어, 지시 데이터 생성부(133)는 사용자의 현 상태를 고려하여 소정의 거리 이내에 존재하는 편의 시설, 음식점 정보, 맛집 정보, 관광 정보 등을 포함하는 지시 데이터를 생성할 수 있다. 또한, 지시 데이터 생성부(133)는 제1 사용자를 위한 지시 데이터를 생성하는데 있어서, 다른 하나 이상의 사용자의 현 상태 또는 상황을 고려할 수 있다. 예를 들어, 제1 사용자를 위한 지시 데이터가 티켓 구매와 대응되는 경우, 지시 데이터 생성부(133)는 상기 제1 사용자와 다른 사용자가 티켓 구매를 하는 상황을 고려하여 티켓 구매의 지시 데이터 이전에 화장실, 벤치 등의 대기 할 수 있는 장소에 대한 정보를 포함하여 제1 사용자를 위한 지시 데이터를 생성할 수 있다. 즉, 지시 데이터 생성부(133)는 제1 사용자를 위한 지시 데이터를 생성하는데 다른 사용자의 현재 상태를 고려할 수 있다.
상태 관리부(134)는 타겟 신호를 요청한 하나 이상의 사용자의 상태 정보를 관리한다. 상태 관리부(134)는 타겟 신호를 전송한 사용자 각각과 관련하여 상태 정보를 생성하고, 상태 정보를 직접 저장하여 관리하거나 사용자 단말기에 저장하도록 할 수 있다. 상태 정보는 각 사용자와 대응하여 생성된 가이드 데이터 중에서 각 사용자에 의해 수행된 지시 데이터와 대응하여 생성될 수 있다. 즉, 사용자에 의해 제3 번째 지시 데이터와 대응되는 동작까지 수행된 경우 상태 정보는 ‘3’이 될 수 있다.
선택적 실시예에서, 지시 데이터가 사용자 단말기로 전송되는 경우, 상태 관리부(134)는 각 사용자의 상태 정보를 사용자 단말기(200)의 소정의 저장 영역에 저장되도록 제어할 수 있다. 타겟 신호를 전송한 사용자 단말기(200)는 지시 데이터의 수신, 송신 장치의 검출 등과의 과정을 모두 기록하는 소정의 저장 영역을 가질 수 있다. 즉, 수신된 지시 데이터와 대응되는 송신 장치를 인식하게 되면, 사용자 단말기(200)는 이와 같은 정보를 소정의 저장 영역에 저장 관리할 수 있다. 사용자 단말기(200)는 수신된 지시 데이터 및 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치(400)의 검색, 검출을 통해 상태 정보를 업데이트할 수 있다.
다른 실시예에서, 상태 관리부(134)는 상태 정보를 별도로 관리하지 않고 각 사용자 단말기의 위치를 통해 각 사용자의 현 상태를 결정할 수도 있다.
또한, 지시 데이터가 송신 장치로 전송되는 경우, 상태 관리부(134)는 송신 장치로부터 수신한 응답 신호를 통해 각 사용자의 현 상태를 결정하여, 상태 정보를 생성할 수 있다. 이런 실시에에서는 사용자 단말기(200)는 지시 데이터를 수신한 송신 장치(400)의 주도하에 상태 정보를 업데이트 할 수 있다.
상태 관리부(134)는 수신된 응답 신호를 분석하여 획득된 상태 정보를 통해 최근에 전송된 지시 데이터의 후속 동작과 대응되는 지시 데이터가 존재하지 않는 경우, 사용자로부터의 타겟 신호와 대응되는 가이드 데이터를 종료 처리할 수 있다.
데이터베이스(140)는 가이드 데이터 및 지시 데이터를 생성하는데 필요한 송신 장치에 대한 정보를 저장 관리하는 송신 장치 DB(141) 및 가이드 데이터 및 지시 데이터를 통해 관리되는 사용자에 대한 정보를 관리하는 사용자 DB(142)를 포함할 수 있다.
도 3 내지 도 4는 본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 방법의 흐름도들이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 실시예들에 따른 절차 관리 방법은 타겟 신호 수신 단계(S110), 가이드 데이터 생성 단계(S120), 상태 결정 단계(S130), 지시 데이터 생성 단계(S140), 지시 데이터 전송 단계(S150), 동작 수행 여부 판단 단계(S160), 타겟 신호와 대응되는 미션 종료 여부 판단 단계(S170)를 포함할 수 있다.
절차 관리 장치(100)가 사용자 단말로부터 타겟 신호를 수신한다(S110).
절차 관리 장치(100)는 상기 타겟 신호를 분석하여 가이드 데이터를 생성한다(S120). 절차 관리 장치(100)는 상기 타겟 신호에 포함된 목적지 및 상기 사용자 단말로부터 획득된 현재 위치를 고려하여, 상기 목적지가 이동해야 하는 이동 수단을 결정하고, 상기 이동 수단으로 상기 목적지에 도달하기 위해서 수행되어야 하는 세부 업무와 관련된 하나 이상의 송신 장치를 수행 순서대로 포함하는 가이드 데이터를 생성한다. 좀더 구체적으로 절차 관리 장치(100)는 사용자 단말기에 탑재된 위치 측정 모듈(GPS)를 통해 사용자 단말의 현재 위치를 결정하고, 사용자 단말의 현재 위치로부터 거리가 가장 근접하거나 이용 방법이 간단하거나 이용할 수 있는 대중 교통 수단(지하철, 버스 등)을 결정한다.
절차 관리 장치(100)는 사용자로부터 입력된 선호 조건을 고려하여, 가이드 데이터를 생성할 수 있다. 예를 들어, 휠체어를 타는 사용자의 단말기로부터 수신한 타겟 신호의 응답으로, 절차 관리 장치(100)는 휠체어로 이동할 수 있는 경로를 기초로 가이드 데이터를 생성할 수 있다. 시각 장애인인 사용자의 단말기로부터 수신한 타겟 신호의 응답으로, 절차 관리 장치(100)는 시각 장애인이 이동할 수 있는 경로를 기초로 가이드 데이터를 생성할 수 있다. 자전거를 가지는 사용자의 단말기로부터 수신한 타겟 신호의 응답으로, 절차 관리 장치(100)는 자전거를 가지고 탑승할 수 있는 경로를 기초로 가이드 데이터를 생성할 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 상기 현재 위치로부터 상기 대중 교통 수단의 탑승장까지 이동하고, 상기 대중 교통 수단을 탑승하고, 목적지까지 도달하기 위해서 거쳐야 하는 경로 또는 장소들을 순서대로 나열한 가이드 데이터를 생성할 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 상기 사용자 단말기의 위치 및 가이드 데이터를 고려하여 사용자의 현 상태를 결정한다(S130). 지시 데이터 생성부(133)는 상기 사용자 단말기의 위치를 고려하거나, 송신 장치 또는 사용자 단말기로부터의 응답 신호를 고려하거나, 사용자 단말기에 저장된 상태 정보를 고려하여, 사용자의 현 상태를 결정할 수 있다. 특히, 지시 데이터 생성부(133)는 사용자 단말기로부터 상태 정보를 리드함으로써, 현 상태를 결정하나, 사용자 단말기로부터 상태 정보를 리드하지 못한 경우, 상기 사용자 단말기의 위치 또는 상기 사용자 단말기의 타겟 신호와 대응하여 수신한 가장 최신의 응답 신호를 분석하여 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 지시 데이터를 추출할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 현 상태는 가이드 데이터에 포함된 하나 이상의 지시 데이터와 대응되는 각 위치 및 상기 사용자 단말기의 위치를 고려하여, 상기 사용자 단말기의 위치와 일치하는 지시 데이터의 순번을 통해 결정된다. 여기서, 사용자의 현 상태는 사용자가 수행한 동작들에 따른 상태를 말하는 것으로, 예를 들어 전체적으로 10 단계의 동작을 포함하는 가이드 데이터에 대해서 수행된 단계의 수를 고려하여 결정될 수 있다. 사용자에 의해 소정의 동작 수행 여부를 판단하는 방법은 다양하며, 사용자 단말기의 위치를 고려하거나 송신 장치 또는 사용자 단말기로부터 수신된 신호를 확인함으로써, 판단할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말기의 위치가 첫 번째 지시 데이터의 위치와 가장 근접한 경우, 상기 사용자의 현 상태는 첫 번째로 결정된다.
절차 관리 장치(100)는 상기 사용자의 현 상태와 대응되는 지시 데이터를 생성한다(S140). 지시 데이터 생성부(133)는 상기 사용자 단말기의 위치, 상기 사용자의 선호 조건 및/또는 가이드 데이터를 고려하여 상기 사용자의 현재 시점에 필요한 지시 데이터를 추출, 생성하게 된다. 절차 관리 장치(100)는 상기 사용자의 현 상태에 따라 다른 지시 데이터를 생성하게 된다. 도 4에 도시된 바와 같이, 절차 관리 장치(100)는 제1 사용자 단말(T1)의 타겟 신호에 따라 제1 가이드 데이터를 생성한다.
절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터를 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치(400)로 전송할 수 있다(S150).
절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되었는지 여부를 판단한다(S160). 상기 판단 결과, 상기 판단 결과 현 상태와 대응되는, 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되지 않은 경우에는 절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행될 때까지 사용자 단말기로부터의 신호를 대기한다(S180).
S160과 관련하여, 절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터를 분석하여, 추출된 수행 주체인 사용자 단말 및 수행 동작과 대응되는 송신 장치 사이의 거리를 추출함으로써, 상기 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되었는지 여부를 판단할 수 있다. 또한, 절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터와 대응되는 수행 주체인 사용자 단말 또는 상기 지시 데이터와 대응되는 송신 장치 중 하나로부터 수신된 신호를 통해 상기 지시 데이터와 대응되는 동작의 수행 여부를 판단할 수도 있다.
이때, 송신 장치(400)는 수신된 지시 데이터를 통해 획득된, 특정 사용자 단말을 감지하게 되면, 그에 따라 소정의 응답 신호를 절차 관리 장치(100)로 전송하게 된다. 즉, 송신 장치로부터 수신된 응답 신호로부터 절차 관리 장치(100)는 지시 데이터의 수행 여부를 판단하게 된다. 이때, 응답 신호는 지시 데이터와 관련된 정보를 포함할 수 있다.
다른 실시예에서, 송신 장치(400)는 수신된 지시 데이터를 통해 획득된 특정 사용자 단말을 감지하게 되면, 그에 따라 소정의 응답 신호를 사용자 단말로 전송할 수 있다. 그에 따라, 상기 응답 신호를 수신한 사용자 단말이 절차 관리 장치(100)로 상기 응답 신호를 전달함으로써, 지시 데이터와 대응되는 동작의 수행 여부가 판단 될 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 상기 판단 결과 현 상태와 대응되는, 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행된 경우에는 가이드 데이터에 포함된 모든 동작들이 수행되었는지 여부를 판단하게 된다. 절차 관리 장치(100)는 가이드 데이터에 포함된 모든 동작들이 수행된 사용자 단말의 상태를 종료로 설정하고, 더 이상의 절차 안내를 중지하게 된다.
좀더 구체적으로 절차 관리 장치(100)는 상기 사용자 단말의 위치가 상기 타겟 신호의 목적 위치와 일치하는지 여부를 판단함으로써, 가이드 데이터의 완료 여부를 판단할 수 있다(S170).
이를 통해, 절차 관리 방법은 대중 교통 수단을 이용하여 소정의 목적지로 이동하고자 하는 사용자를 위해서, 목적지로 향하는 통합적인 정보를 제공하는 대신에, 사용자의 현 상태를 고려한 후속 단계 만을 알려 줄 수 있다. 예를 들어, 지하철을 탑승하여, 신촌에 가고자 하는 사용자를 위해서, 신촌으로 가는 전체 절차를 포함하는 가이드 데이터를 제공하면서, 사용자가 이미 탑승권 구매가 완료되었거나 미리 구매한 교통 패스를 가지고 있는 경우에는, 탑승권 구매 단계 이후에 수행되어야 하는 동작을 알려주게 된다. 특히, 절차 관리 장치(100)는 후속 동작을 알려주는데 있어서도, 후속 동작과 대응되는 지점을 알려줌으로써, 사용자가 실제로 후속 동작을 수행하기 위해서 도달해야 하는 지점을 구체적으로 알려주게 된다.
도 4는 본 발명의 제2 실시예에 따른 절차 관리 방법의 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 제2 실시예에 따른 절차 관리 방법은 타겟 신호 수신 단계(S210), 가이드 데이터 생성 단계(S220), 상태 결정 단계(S230), 지시 데이터 생성 단계(S240), 지시 데이터 전송 단계(S250), 응답 신호 수신 단계(S260), 상태 정보 업데이트 단계(S270), 타겟 신호와 대응되는 미션 종료 여부 판단 단계(S280)를 포함할 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 제2 사용자 단말로부터 타겟 신호를 수신한다(S210). 절차 관리 장치(100)는 상기 타겟 신호와 대응되는 가이드 데이터를 생성한다(S220). S210 및 S220의 동작은 S110 및 S120의 동작과 동일하므로, 상세한 설명을 생략한다.
절차 관리 장치(100)는 상기 제2 사용자 단말기에 저장된 상태 정보를 추출함으로써, 사용자의 현 상태를 결정한다(S230). 각 사용자 단말기는 가이드 데이터에 따라 수행된 단계를 나타내기 위한 상태 정보를 저장하게 된다. 상태 정보는 사용자 단말기에 구비된 제어부(프로세서, processor)에 의해 생성, 변경되기도 하지만, 절차 관리 장치(100)에 의해 생성, 변경되기도 한다.
절차 관리 장치(100)는 상기 현 상태와 대응되는 지시 데이터를 생성한다(S240). 절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터를 상기 제2 사용자 단말기로 전송한다(S250).
절차 관리 장치(100)는 상기 지시 데이터에 대한 응답 신호를 수신한지 여부를 판단한다(S260). 지시 데이터를 수신한 제2 사용자 단말기는 상기 지시 데이터에 포함된 동작을 수행한 경우, 상기 지시 데이터에 대한 응답 신호를 생성하여 절차 관리 장치(100)로 송부 하게 된다. 지시 데이터에 포함된 동작을 수행하였는지 여부를 판단하는 방법은 지시 데이터에 포함된 #target 에 의해서 결정될 수 있다. 즉, 제2 사용자 단말기는 지시 데이터에 포함된 #target을 포함하는 신호를 송신 장치로부터 수신하게 되면, 상기 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행됐다고 판단할 수 있다. #target을 포함하는 신호는 #target과 대응되는 송신 장치로부터 수신하게 된다. 송신 장치는 소정의 시간 주기로 자신의 식별 정보를 송출하고 아무런 응답을 수신하지 않는 방식으로 동작할 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 상기 판단 결과, 상기 지시 데이터에 대한 응답 신호를 수신하게 되면, 상기 제2 사용자 단말기의 상태 정보를 업데이트한다(S270). 절차 관리 장치(100)는 상기 제2 사용자 단말기의 상태 정보를 업데이트 하기 위한 요청을 상기 제2 사용자 단말기로 전송하기도 하고, 상기 제2 사용자 단말기의 소정의 영역, 즉 상태 정보가 저장된 영역의 데이터를 변경하는 요청을 전송하기도 한다. 절차 관리 장치(100)는 상기 판단 결과, 상기 지시 데이터에 대한 응답 신호를 수신하지 않게 되면, 응답 신호를 대기하게 된다(S290).
절차 관리 장치(100)는 상기 제2 사용자 단말기의 상태 정보가 ‘종료’와 대응되는 경우에는, 상기 타겟 신호에 대한 처리가 완료되었다고 처리하게 된다.
상기 제2 사용자 단말기의 상태 정보가 ‘종료’와 대응되지 않는 경우에는 절차 관리 장치(100)는 S240으로 이동하여 S240의 동작을 다시 반복 하게 된다.
도 5에 도시된 바와 같이, 절차 관리 장치(100)는 각 사용자 단말기로부터 수신한 타겟 신호와 대응하여, 각 사용자가 수행해야 하는 동작들과 대응되는 가이드 데이터를 생성하게 된다. 절차 관리 장치(100)는 각 사용자의 타겟 신호와 대응시켜 제1 사용자 단말기(T1)에게 제1 가이드 데이터(GD1)를 전송하고, 제2 사용자 단말기(T2)에게 제2 가이드 데이터(GD2)를 전송하게 된다.
제1 가이드 데이터(GD1)는 제1 사용자 단말기(T1)로부터 수신한 타겟 신호에 따라 4 단계의 지시 데이터들을 포함하게 된다. 즉, 제1 가이드 데이터에 따르면, 절차 관리 장치(100)는 제1 사용자가 원하는 목적지에 도달할 수 있도록 제1 지시 데이터(#5071), 제2 지시 데이터(#5091), 제3 지시 데이터(#7811), 제4 지시 데이터(#7722)를 순차적으로 전송하게 된다. 제1 사용자 단말기(T1)의 현 상태를 고려하여, 절차 관리 장치(100)는 제1 지시 데이터를 제1 사용자 단말기(T1)로 전송하게 된다. 이에 따라 제1 사용자 단말기(T1)는 제1 지시 데이터로부터 획득된 정보를 기초로 제1 지시 데이터와 대응되는 제1 송신 장치(R1)를 검출하게 된다. 제1 사용자 단말기(T1)이 제1 송신 장치(R1)를 검출함에 따라 제1 사용자 단말기(T1)의 현 상태는 다음 단계로 변경하게 된다.
다른 실시예에서, 절차 관리 장치(100)는 제1 지시 데이터를 제1 송신 장치(#5071)로 전송할 수도 있다. 이에 따라 제1 송신 장치(#5071)는 제1 사용자 단말기(T1)의 접근을 대기하게 된다. 제1 사용자 단말기로부터 소정의 요청 신호를 수신하게 되면 제1 송신 장치(#5071)는 제1 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되었다고 판단하고, 이에 해당하는 신호를 절차 관리 장치(100)로 전송할 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 제1 사용자 단말기(T1)로부터의 신호, 위치 등을 분석하여, 제1 지시 데이터에 대한 완료 여부, 또는 현 상태를 결정하고, 상기 제1 사용자의 현 상태를 기초로 제2 지시 데이터(#5091)를 제1 사용자 단말기(T1)로 전송하게 된다. 물론, 상기에서 설명한 대로 제2 지시 데이터(#5091)는 제2 송신 장치(#5091)로 전송될 수도 있다. 상기 제2 지시 데이터(#5091)과 대응되는 동작이 수행되었다고 판단되면, 절차 관리 장치(100)는 제1 사용자 단말기(T1)를 위한 제1 가이드 데이터(GD1), 제1 사용자의 현 상태에 따라 제3 지시 데이터(#7811)을 전송하게 된다.
제1 사용자를 위한 가이드 데이터(GD1)에 포함된 모든 단계들이 수행된 경우, 절차 관리 장치(100)는 상기 가이드 데이터, 상기 타겟 신호가 모두 처리되었다고 저장 관리 할 수 있다.
제2 가이드 데이터(GD2)는 제2 사용자 단말기(T2)로부터 수신한 타겟 신호에 따라 4 단계의 지시 데이터들을 포함하게 된다. 즉, 제2 가이드 데이터(GD2)에 따르면, 절차 관리 장치(100)는 제2 사용자가 원하는 목적지에 도달할 수 있도록 제1 지시 데이터(#5071), 제2 지시 데이터(#7811), 제3 지시 데이터(#7864), 제4 지시 데이터(#9011)를 순차적으로 전송하게 된다. 제2 사용자 단말기(T2)의 현 상태를 고려하여, 절차 관리 장치(100)는 제1 지시 데이터를 제2 사용자 단말기(T2)로 전송하게 된다. 이에 따라 제2 사용자 단말기(T2)는 제1 지시 데이터(#5071)로부터 획득된 정보를 기초로 제1 지시 데이터와 대응되는 제1 송신 장치(R1)를 검출하게 된다. 제2 사용자 단말기(T2)이 제1 송신 장치(R1)를 검출함에 따라 제2 사용자 단말기(T2)의 현 상태는 다음 단계로 변경하게 된다.
다른 실시예에서, 절차 관리 장치(100)는 제1 지시 데이터를 제1 송신 장치(#5071)로 전송할 수도 있다. 이에 따라 제1 송신 장치(#5071)는 제2 사용자 단말기(T2)의 접근을 대기하게 된다. 제2 사용자 단말기(T2)로부터 소정의 요청 신호를 수신하게 되면 제1 송신 장치(#5071)는 제1 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되었다고 판단하고, 이에 해당하는 신호를 절차 관리 장치(100)로 전송할 수 있다.
절차 관리 장치(100)는 제2 사용자 단말기(T2)로부터의 신호, 위치 등을 분석하여, 제1 지시 데이터에 대한 완료 여부, 또는 현 상태를 결정하고, 상기 제2 사용자의 현 상태를 기초로 제2 지시 데이터(#7811)를 제2 사용자 단말기(T2)로 전송하게 된다. 물론, 상기에서 설명한 대로 제2 지시 데이터(#7811)는 제2 송신 장치(#7811)로 전송될 수도 있다. 상기 제2 지시 데이터(#7811)과 대응되는 동작이 수행되었다고 판단되면, 절차 관리 장치(100)는 제2 사용자 단말기(T2)를 위한 제2 가이드 데이터(GD2), 제2 사용자의 현 상태에 따라 제3 지시 데이터(#7864)을 전송하게 된다.
제2 사용자를 위한 가이드 데이터(GD2)에 포함된 모든 단계들이 수행된 경우, 절차 관리 장치(100)는 상기 제2 가이드 데이터, 상기 타겟 신호가 모두 처리되었다고 저장 관리 할 수 있다.
이상 설명된 본 발명에 따른 실시예는 컴퓨터 상에서 다양한 구성요소를 통하여 실행될 수 있는 컴퓨터 프로그램의 형태로 구현될 수 있으며, 이와 같은 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터로 판독 가능한 매체에 기록될 수 있다. 이때, 매체는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은, 프로그램 명령어를 저장하고 실행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치를 포함할 수 있다.
한편, 상기 컴퓨터 프로그램은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것이거나 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수 있다. 컴퓨터 프로그램의 예에는, 컴파일러에 의하여 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용하여 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함될 수 있다.
본 발명에서 설명하는 특정 실행들은 일 실시 예들로서, 어떠한 방법으로도 본 발명의 범위를 한정하는 것은 아니다. 명세서의 간결함을 위하여, 종래 전자적인 구성들, 제어 시스템들, 소프트웨어, 상기 시스템들의 다른 기능적인 측면들의 기재는 생략될 수 있다. 또한, 도면에 도시된 구성 요소들 간의 선들의 연결 또는 연결 부재들은 기능적인 연결 및/또는 물리적 또는 회로적 연결들을 예시적으로 나타낸 것으로서, 실제 장치에서는 대체 가능하거나 추가의 다양한 기능적인 연결, 물리적인 연결, 또는 회로 연결들로서 나타내어질 수 있다. 또한, “필수적인”, “중요하게” 등과 같이 구체적인 언급이 없다면 본 발명의 적용을 위하여 반드시 필요한 구성 요소가 아닐 수 있다.
본 발명의 명세서(특히 특허청구범위에서)에서 “상기”의 용어 및 이와 유사한 지시 용어의 사용은 단수 및 복수 모두에 해당하는 것일 수 있다. 또한, 본 발명에서 범위(range)를 기재한 경우 상기 범위에 속하는 개별적인 값을 적용한 발명을 포함하는 것으로서(이에 반하는 기재가 없다면), 발명의 상세한 설명에 상기 범위를 구성하는 각 개별적인 값을 기재한 것과 같다. 마지막으로, 본 발명에 따른 방법을 구성하는 단계들에 대하여 명백하게 순서를 기재하거나 반하는 기재가 없다면, 상기 단계들은 적당한 순서로 행해질 수 있다. 반드시 상기 단계들의 기재 순서에 따라 본 발명이 한정되는 것은 아니다. 본 발명에서 모든 예들 또는 예시적인 용어(예들 들어, 등등)의 사용은 단순히 본 발명을 상세히 설명하기 위한 것으로서 특허청구범위에 의해 한정되지 않는 이상 상기 예들 또는 예시적인 용어로 인해 본 발명의 범위가 한정되는 것은 아니다. 또한, 당업자는 다양한 수정, 조합 및 변경이 부가된 특허청구범위 또는 그 균등물의 범주 내에서 설계 조건 및 팩터에 따라 구성될 수 있음을 알 수 있다.
100: 절차 관리 장치
200: 사용자 단말기
300: 통신망
400, 401, 402, … 40n: 송신 장치

Claims (5)

  1. 절차 관리 장치가 제1 사용자 단말기로부터 제1 타겟 신호를 수신하는 단계;
    상기 제1 타겟 신호를 분석하여 추출된 목적 위치 및 상기 제1 사용자 단말기로부터 획득된 현재 위치를 고려하여 대응되는 이동 수단을 결정하고, 상기 이동 수단으로 상기 목적 위치에 도달하기 위해 수행되어야 하는 세부 동작과 관련된 하나 이상의 송신 장치를 수행 순서대로 포함하는 가이드 데이터를 생성하는 단계;
    상기 제1 사용자 단말기의 위치, 제1 사용자의 선호 조건 및 상기 제1 사용자에 대한 가이드 데이터를 고려하여, 상기 가이드 데이터에 대해 수행된 단계의 수를 고려하여 사용자의 동작 수행 여부를 판단하여 사용자의 현 상태를 결정하고 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 제1 지시 데이터를 생성하는 단계;
    상기 제1 사용자 단말기로부터 상기 제1 지시 데이터 및 상기 제1 지시 데이터와 대응되는 제1 송신 장치로 도달하는 경로 정보를 전송하고 상기 제1 사용자 단말기로부터의 응답 신호를 대기하는 단계;
    상기 제1 지시 데이터와 대응되는 응답 신호를 수신한 경우, 상기 제1 사용자 단말기의 현 상태를 다음 단계로 변경하고, 변경된 현 상태를 기초로 상기 제1 지시 데이터의 후속의 제2 지시 데이터를 생성하고, 상기 제2 지시 데이터를 상기 제1 사용자 단말기로 전송하는 단계;
    상기 제1 지시 데이터와 대응되는 응답 신호를 수신한 경우, 상기 제1 사용자 단말기의 현 상태를 다음 단계로 변경하고 변경된 현 상태를 기초로 상기 제1 지시 데이터의 후속의 제2 지시 데이터를 생성하고, 상기 제2 지시 데이터를 상기 제2 지시 데이터에 포함된 동작인 탑승, 개찰구, 티켓 구매 중 적어도 하나와 대응되는 위치에 있는 송신 장치로 전송하는 단계; 및
    상기 제1 사용자 단말기 및 상기 송신 장치 사이의 거리를 추출함으로써, 상기 제2 지시 데이터와 대응되는 동작이 수행되었다고 판단하는 단계를 포함하고,
    상기 응답 신호는
    상기 제1 사용자 단말기에 의해 상기 제1 지시 데이터와 대응되는 제1 송신 장치로의 도달이 감지됨에 따라 상기 제1 사용자 단말기에 의해 생성되는 신호인 점을 특징으로 하며,
    상기 사용자와 대응하여 생성된 가이드 데이터 중에서 각 사용자에 의해 수행된 지시 데이터와 대응하여 상태 정보를 생성하는 단계; 및
    상기 지시 데이터의 응답 신호를 상기 송신 장치로부터 수신한 경우, 상기 송신 장치로부터 수신한 응답 신호를 통해 상기 사용자의 상태 정보를 업데이트하고,
    상기 지시 데이터의 응답 신호를 상기 사용자 단말기로부터 수신한 경우, 상기 사용자 단말기로부터 수신한 응답 신호를 통해 상기 사용자의 상태 정보를 업데이트하는 단계;를 더 포함하며,
    상기 응답 신호를 대기하는 단계는,
    상기 제1 지시 데이터를 전송한 시점으로부터 미리 설정된 임계 시간이 경과할 때까지 상기 응답 신호를 수신하지 못한 경우에는 상기 제1 송신 장치 및 상기 사용자 단말기로 상기 제1 지시 데이터를 전송하고, 상기 제1 송신 장치로부터의 응답 신호를 대기하는 단계인, 절차 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 선호 조건은 사용자 단말기를 통해 사용자의 행동 패턴을 고려하여 결정되는 것인, 절차 관리 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제1 지시 데이터를 생성하는 단계는,
    상기 사용자 단말기로부터 상태 정보를 리드하지 못한 경우, 상기 사용자 단말기의 위치 또는 상기 사용자 단말기의 타겟 신호와 대응하여 수신한 가장 최신의 응답 신호를 분석하여, 현재 시점에 수행되어야 하는 동작과 대응되는 제1 지시 데이터를 추출하는 단계인, 절차 관리 방법.
  4. 삭제
  5. 삭제
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