KR102434820B1

KR102434820B1 - 차량 거래 장치 및 방법

Info

Publication number: KR102434820B1
Application number: KR1020210163781A
Authority: KR
Inventors: 송현근
Original assignee: (주)와이즈모빌리티
Priority date: 2021-06-14
Filing date: 2021-11-24
Publication date: 2022-08-22

Abstract

차량 거래 장치 및 방법을 제시하며, 차량 거래 장치 및 방법은 하나 이상의 차량정보를 저장하는 저장부 및 선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보를 제공하는 제어부를 포함한다.

Description

차량 거래 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR VEHICLE TRANSACTION}

본 명세서에서 개시되는 실시예들은 차량 거래 장치 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 고객정보에 기초하여 차량을 추천해주고 딜러를 통해 견적서를 제공하며, 차량 대여, 차량 관리 서비스, 차량 관련 정보를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.

최근 들어 차량 구매 및 대여에 대한 서비스와 차량 관리에 대한 서비스는 많은 고객들에게 이용되고 있다. 하지만 차량 구매를 위한 플랫폼과 차량 관리를 하는 플랫폼이 각각 다른 플랫폼으로 운영되기 때문에 고객들은 불편함을 겪고 있다. 또한 차량 구매 및 대여에 대한 타사 플랫폼은 무분별한 견적 및 폭리를 취하고 있는 실정이다.

관련하여 선행기술 문헌인 한국특허등록번호 제 10-1420578 호에서는 회원가입한 사용자에게 차주 호출 지원서비스, 하이패스 지원서비스, 주차관리 서비스 중 적어도 어느 하나를 제공하고 사용자가 차량서비스 어플을 이용해 차량이 설정기간동안 차량서비스를 제공받은 전체내역과 차량서비스로 인해 과금된 결제금액을 확인하는 서비스를 제공하고 있을 뿐, 차량 구매 및 대여에 대한 서비스는 제공하지 않는다.

따라서 상술된 문제점을 해결하기 위한 기술이 필요하게 되었다.

한편, 전술한 배경기술은 발명자가 본 발명의 도출을 위해 보유하고 있었거나, 본 발명의 도출 과정에서 습득한 기술 정보로서, 반드시 본 발명의 출원 전에 일반 공중에게 공개된 공지기술이라 할 수는 없다.

본 명세서에서 개시되는 실시예들은, 딜러로부터 수신된 견적서와 고객으로부터 입력된 타사 견적서를 비교하여 제공할 수 있도록 하는 차량 거래 장치 및 방법을 제시하는 데 목적이 있다.

본 명세서에서 개시되는 실시예들은, 고객에게 추천한 차량의 구매 또는 대여가 이루어진 후 차량 관리 서비스를 제공하는데 있어서, 챗봇을 이용할 수 있도록 하는 차량 거래 장치 및 방법을 제시하는데 목적이 있다.

나아가 본 명세서에 개시되는 실시예들은, 고객에게 신차소개, 구매후기, 핫토픽, 자유게시판, 자동차 결함, 정비 및 보험 등 관련 커뮤니티를 제공할 수 있도록 하는 차량 거래 장치 및 방법을 제시하는데 목적이 있다.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 일 실시예에 따르면, 차량 거래 장치는, 하나 이상의 차량 정보를 저장하는 저장부; 그리고 선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보를 제공하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 테스트를 제공하고, 상기 테스트에 대응되는 답변을 획득하면 상기 답변에 기초하여 차량종류, 차량옵션 및 최적 금융사 중 적어도 하나를 추천하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 고객으로부터 업로드된 제1견적서에 응답하여 상기 딜러 단말로부터 획득된 제2견적서에 기초하여 비교견적정보를 제공하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예를 따르면, 차량 거래 방법은, 상기 제1견적서를 분석하여 상기 제1견적서에 포함된 차량종류 및 항목과 동일한 정보를 갖는 견적서를 제공했던 이력을 갖는 딜러 단말을 선택하고, 상기 제2견적서를, 선택된 딜러 단말로부터 획득하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 상기 제1견적서를 분석하여 상기 제1견적서를 발행했던 딜러정보에 기초하여 딜러 단말을 선택하고, 상기 제2견적서를 선택된 딜러 단말로부터 획득하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 상기 제2견적서를 포함하는 견적함 목록 인터페이스를 제공하되, 상기 제2견적서에 대응되는 상담 일정을 함께 제공하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 차량 정보, 옵션, 비용 납입 조건 및 신용점수 중 적어도 하나를 선택받아 차량 거래 신청을 접수받으면 상기 차량 거래를 중개하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 고객의 신용점수에 기초하여 상기 차량 거래 신청에 대한 거래 예상 승인확률을 표시하는 제어부를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 하나 이상의 차량정보를 저장하는 단계; 그리고 선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 테스트를 제공하고, 상기 테스트에 대응되는 답변을 획득하면 상기 답변에 기초하여 차량종류, 차량옵션 및 최적 금융사 중 적어도 하나를 추천하는 단계를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 고객으로부터 업로드된 제1견적서에 응답하여 상기 딜러 단말로부터 획득된 제2견적서에 기초하여 비교견적정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 상기 제2견적서를 포함하는 견적함 목록 인터페이스를 제공하되, 상기 제2견적서에 대응되는 상담 일정을 함께 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 차량 정보, 옵션, 비용 납입 조건 및 신용점수 중 적어도 하나를 선택받아 차량 거래 신청을 접수받으면 상기 차량 거래를 중개하는 단계를 더 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법은, 고객의 신용점수에 기초하여 상기 차량 거래 신청에 대한 예상 승인확률을 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.

또 다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에서, 차량 거래 방법은, 하나 이상의 차량정보를 저장하는 단계; 그리고 선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

그리고 또 다른 실시예에 따르면, 차량 거래 방법에 의해 수행되며, 차량 거래 방법을 수행하기 위해 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에서, 차량 거래 방법은, 하나 이상의 차량정보를 저장하는 단계; 그리고 선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

전술한 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 딜러로부터 수신된 견적서와 고객으로부터 입력된 타사 견적서를 비교하여 제공할 수 있도록 하는 차량 거래 장치 및 방법을 제시할 수 있다.

전술한 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 고객에게 추천한 차량의 구매 또는 대여가 이루어진 후 차량 관리 서비스를 제공하는데 있어서, 챗봇을 이용할 수 있도록 하는 차량 거래 장치 및 방법을 제시할 수 있다.

전술한 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 고객에게 신차소개, 구매후기, 핫토픽, 자유게시판, 자동차 결함, 정비 및 보험 등 관련 커뮤니티를 제공할 수 있도록 하는 차량 거래 장치 및 방법을 제시할 수 있다.

개시되는 실시예들에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 개시되는 실시예들이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

도 1은 일 실시예에 따른 차량 거래 장치를 도시한 블록도이다.
도 2 내지 도 5는 일 실시예에 따른 차량 거래 장치를 설명하기 위한 예시도이다.
도 6은 일 실시예에 따른 차량 거래 방법을 설명하기 위한 순서도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 다양한 실시예들을 상세히 설명한다. 아래에서 설명되는 실시예들은 여러 가지 상이한 형태로 변형되어 실시될 수도 있다. 실시예들의 특징을 보다 명확히 설명하기 위하여, 이하의 실시예들이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 널리 알려져 있는 사항들에 관해서 자세한 설명은 생략하였다. 그리고, 도면에서 실시예들의 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 구성이 다른 구성과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 '직접적으로 연결'되어 있는 경우뿐 아니라, '그 중간에 다른 구성을 사이에 두고 연결'되어 있는 경우도 포함한다. 또한, 어떤 구성이 어떤 구성을 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 그 외 다른 구성을 제외하는 것이 아니라 다른 구성들을 더 포함할 수도 있음을 의미한다.

이하 첨부된 도면을 참고하여 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.

다만 이를 설명하기에 앞서, 아래에서 사용되는 용어들의 의미를 먼저 정의한다.

이하에서 '테스트'는 고객에게 차량을 추천해주기 위한 질문으로서 하나 이상의 질의로 구성된다. 또한, '테스트'는 심플테스트와 디테일테스트 중 어느 하나를 제공하며, 심플테스트는 월납입금, 희망 차량유형, 연령대 중 적어도 하나에 관한 응답을 획득하도록 질의를 제공하고, 디테일테스트는 심플테스트의 질의를 포함하며 고객의 성향, 고객이 차량을 선택하는 기준 중 적어도 하나에 관한 응답을 획득하도록 질의를 제공할 수 있다.

'차량 거래'는 차량 렌트, 리스 및 구매 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

'제1견적서'는 고객으로부터 획득된 견적서를 의미하고, '제2견적서'는 제1견적서에 기초하여 고객에게 비교견적을 제공하기 위해 딜러 단말로부터 획득된 견적서를 의미한다.

'커뮤니티'는 고객들의 정보공유를 위한 인터페이스를 지칭하며, 예를 들면 신차소개, 구매후기, 핫토픽, 자유게시판, 자동차 결함, 정비, 보험 등에 관한 정보를 고객들이 공유하도록 하는 인터페이스를 포함할 수 있다.

실시예에 따라, 하나 이상의 차량정보를 저장하는데 있어서 고객이 차량의 구매, 대여 및 관리를 하는데 필요한 차량에 대한 정보를 저장할 수 있다. 기존에 저장되어 있지 않은 차량에 대한 새로운 정보도 관리자에 의해 저장될 수 있다.

위에 정의한 용어 이외에 설명이 필요한 용어는 아래에서 각각 따로 설명한다.

도 1은 일 실시예에 따른 차량 거래 장치의 구성을 도시한 도면이다.

차량 거래 장치(10)는 고객이 차량을 대여, 리스하거나 구매하는 등의 거래를 지원하는 장치로서, 고객과 인터랙션할 수 있는 애플리케이션이 설치된 전자단말기로 구현되거나 서버-클라이언트 시스템으로 구현될 수 있으며, 서버-클라이언트 시스템으로 구현되는 경우 고객과의 인터랙션을 위한 온라인 서비스용 어플리케이션이 설치된 전자단말기를 포함할 수 있다.

이때 전자단말기는 네트워크를 통해 원격지의 서버에 접속하거나, 타 단말 및 서버와 연결 가능한 컴퓨터나 휴대용 단말기, 텔레비전, 웨어러블 디바이스(Wearable Device) 등으로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop)등을 포함하고, 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장비로서, PCS(Personal Communication System), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), GSM(Global System for Mobile communications), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet), 스마트폰(Smart Phone), 모바일 WiMAX(Mobile Worldwide Interoperability for Microwave Access) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 또한, 텔레비전은 IPTV(Internet Protocol Television), 인터넷 TV(Internet Television), 지상파 TV, 케이블 TV 등을 포함할 수 있다. 나아가 웨어러블 디바이스는 예를 들어, 시계, 안경, 액세서리, 의복, 신발 등 인체에 직접 착용 가능한 타입의 정보처리장치로서, 직접 또는 다른 정보처리장치를 통해 네트워크를 경유하여 원격지의 서버에 접속하거나 타 단말과 연결될 수 있다.

그리고 서버는 고객 또는 관리자와 같은 사용자와의 인터랙션을 위한 애플리케이션이나 웹브라우저가 설치된 전자단말기와 네트워크를 통해 통신이 가능한 컴퓨터로 구현되거나 클라우드 컴퓨팅 서버로 구현될 수 있다. 또한, 서버는 데이터를 저장할 수 있는 저장장치를 포함하거나 제 3의 서버를 통해 데이터를 저장할 수 있다.

상술된 바와 같이 차량 거래 장치(10)는 전자단말기 또는 서버-클라이언트 시스템 중 어느 하나의 형태로 구현될 수 있으며, 서버로 구현될 경우, 차량 거래 장치(10)를 구성하는 구성부는 물리적으로 분리된 복수의 서버에서 수행되거나 하나의 서버에서 수행될 수 있다.

이하에서는 설명의 편의상, 실시예에 따른 차량 거래 장치(10)는 서버-클라이언트 시스템으로 구현되며, 예를 들어 고객에 의해 제어되는 전자단말기 및 서버로 구현될 수 있다.

도 1을 참조하면, 일 실시예에 따른 차량 거래 장치(10)는, 저장부(11), 제어부(12), 입출력부(13) 및 통신부(14)를 포함할 수 있다.

저장부(11)는 파일, 어플리케이션 및 프로그램 등과 같은 다양한 종류의 데이터가 설치 및 저장될 수 있다. 제어부(12)는 저장부(11)에 저장된 데이터에 접근하여 이를 이용하거나, 또는 새로운 데이터를 저장부(11)에 저장할 수도 있다. 또한, 제어부(12)는 저장부(11)에 설치된 프로그램을 실행할 수도 있다. 도 1을 참조하면, 저장부(11)에는 차량 거래 방법을 수행하기 위한 프로그램이 설치될 수 있다.

그리고 저장부(11)는 고객에게 차량의 구매, 대여, 관리서비스를 제공하기 위해 새로운 차량정보를 계속 업데이트하며 저장할 수 있다. 예를 들어 새로 출시된 차량에 대한 정보, 새로 개업한 차량정비소에 대한 위치 정보, 새로운 차량옵션 정보, 금융사의 할부 정보 등 하나 이상의 차량정보를 저장할 수 있다.

그리고 저장부(11)는 딜러 단말로부터 획득한 제2견적서를 고객의 견적함 목록에 저장할 수 있다. 또한 저장부는(11)는 복수개의 제2견적서를 저장할 수 있다.

그리고 저장부(11)는 커뮤니티의 자유게시판, 핫토픽에 고객이 작성한 게시글 또는 댓글을 저장할 수 있고, 구매후기에 작성한 고객의 게시글 또는 댓글도 저장할 수 있다.

실시예에 따른 제어부(12)는 차량 거래 장치(10)의 전체적인 동작을 제어하며, CPU, GPU 등과 같은 프로세서를 포함할 수 있다. 제어부(12)는 후술될 입출력부(13)를 통해 수신한 사용자 입력에 대응되는 동작을 수행하도록 차량 관리 장치(10)에 포함된 다른 구성들을 제어할 수 있다.

예를 들어, 제어부(12)는 저장부(11)에 저장된 프로그램을 실행시키거나, 저장부(11)에 저장된 파일을 읽어오거나, 새로운 파일을 저장부(11)에 저장할 수도 있다.

도 2 내지 도3는 일 실시예에 따른 차량 거래 방법을 설명하기 위한 예시도로서, 차량 거래 장치(10)가 구현되는 전자단말기의 화면을 통해 나타나는 휴대용 단말기 화면의 일례를 도시한 것이다.

제어부(12)는 고객에게 테스트를 제공하고, 테스트에 대응되는 답변을 획득하면 답변에 기초하여 차량종류, 차량옵션 및 최적 금융사 중 적어도 하나를 추천할 수 있다. 예를 들어, 제어부(12)는 고객에게 심플테스트와 디테일테스트 각각의 선택을 위한 인터페이스를 제공하고, 고객으로부터 선택된 심플테스트 및 디테일테스트 중 어느 하나를 제공하면 제공된 테스트에 대한 사용자의 응답에 따라 결과창을 달리 할 수 있다.

구체적으로 도 2를 참조하면, 제어부(12)는 고객에게 심플테스트를 제공하는데 있어서 심플테스트에 포함된 차량 구매 방법(201), 고객의 연령대(202), 희망 월 납입금(203) 등을 입력 받을 수 있다. 이때 제어부(12)는 심플테스트에 포함된 질의에 대한 응답을 입력받았을 때 차량 종류, 차량에 대한 정보, 예를 들어 제조사, 출시가, 연비, 유종을 제공하도록 학습된 딥러닝 모델을 이용할 수 있다. 즉, 제어부(12)는 학습된 딥러닝 모델을 이용하여, 심플테스트를 통해 사용자로부터 입력된 값을 토대로 차량 종류, 차량에 대한 정보, 예를 들어 제조사, 출시가, 연비, 유종을 제공할 수 있다.

또한 제어부(12)는 고객으로부터 입력받은 테스트 정보에 기초하여 고객에게 추천할 차량을 제공하는데 있어서 해당 차량이 선택된 이유가 기재된 리포트를 추가로 제공할 수 있다. 해당 리포트는 희망 월 납입금, 희망 차량 유형(세단, SUV 등), 연령대 각각을 막대그래프 형태로 통계화한 정보가 포함될 수 있고, 통계화한 정보를 토대로 추천 차량이 선택되었음을 표시해줄 수 있다. 예를 들어, 리포트는 희망 월 납입금이 비슷한 추천 차량을 복수 개 제공할 때 복수 개의 추천 차량을 인기순으로 정렬하여 표시할 수 있고, 또는 예를 들어 희망 차량 유형이 동일한 추천 차량을 복수 개 제공할 때 후기가 좋은 순으로 제공할 수 있으며, 고객의 연령대가 선호하는 추천 차량을 복수 개 제공할 때 복수 개의 추천 차량을 최근 출시 순으로 정렬하여 표시할 수 있고, 정렬된 정보 중에서 상위권에 속하는 차량을 식별하여 추천차량으로 표시해줄 수 있다.

한편, 제어부(12)는 고객에게 디테일테스트를 제공하는데 있어서 심플테스트의 항목을 포함하되, 고객의 성향에 관련된 질의에 대한 답변과 신용점수를 추가적으로 더 입력받을 수 있다. 이후 제어부(12)는 고객으로부터 입력받은 디테일테스트의 답변에 기초하여 고객에게 추천 차량을 제공하는데 있어서 심플테스트의 결과창을 포함하되, 고객으로부터 입력받은 고객의 성향에 관련된 질의에 대한 응답과 신용점수를 토대로 차량 거래 예상 승인확률이 높은 순서로 통계화하여 제공할 수 있다.

제어부(12)는 고객으로부터 구체적인 차량 정보와 옵션, 비용 납입 조건 및 신용점수를 선택받아 차량 대여, 리스 또는 구매 신청을 접수받으면 차량 대여, 리스 또는 구매를 중개할 수 있다.

예를 들어, 제어부(12)는 고객의 신용점수를 입력받고 이에 기초하여 차량 대여에 대한 예상 승인확률을 제공할 수 있다. 구체적으로 제어부(12)는 고객으로부터 입력받은 신용점수를 신용등급으로 환산할 수 있으며, 기설정된 신용점수별 및 신용등급별 예상 승인확률을 제공할 수 있다. 이때 예상 승인확률이 50% 이하로 판단되면 영업지원팀으로 전화연결을 하기 위한 인터페이스를 제공할 수 있다. 이때 승인확률은 고객이 입력했던 정보와 동일한 정보를 입력하였던 고객 전체 중에서 승인을 받았던 고객 수를 토대로 산출될 수 있다.

또한, 제어부(12)는 예상 승인확률이 50% 초과일 경우 차량 견적에 대한 차량 정보 입력 화면을 제공할 수 있다. 따라서 제어부(12)는 차량 정보 입력 화면에 포함되는 제조사, 차량유형, 차량종류, 유종, 차량등급, 계약기간, 연간 주행거리, 초기납입금, 보험연령, 임직원 보험가입 여부, 정비상품, 면책금 및 인도지역을 고객으로부터 차량 정보로서 입력 받을 수 있다.

한편 도 3을 참조하면, 제어부(12)는 고객으로부터 입력받은 차량 정보에 기초하여 해당 차량의 총 차량가를 제공할 수 있으며 화면 공간을 활용하기 위해 '선택한 정보 보기' 인터페이스(301)를 선택한 경우에 총 차량가를 제공할 수 있다. 또한, 제어부(12)는 고객으로부터 입력받은 차량 정보 중 보험사에 관하여 월 납입료가 낮은 순이거나 총비용이 낮은 순으로 목록(302)을 제공할 수 있다. 이후 제어부(12)는 고객으로부터 해당 차량의 대여, 리스 또는 구매 접수 신청(303)을 수신할 수 있다.

또한 실시예에 따르면 제어부(12)는 고객으로부터 입력받은 차량 정보를 기초로 상담 신청을 수신할 수 있다. 고객으로부터 상담 신청을 수신하는데 있어서 필요한 서류를 파일의 형태와 사진의 형태로 첨부될 수 있다. 또한 제어부(12)는 고객으로부터 상담 날짜와 시간을 입력받아 차량 접수를 완료할 수 있다.

한편 실시예에 따르면 제어부(12)는 대여, 리스, 할부현금별로 순위를 매긴 차량에 대한 정보를 제공할 수 있다. 이는 1주일마다 렌트, 리스, 할부현금별로 많이 거래된 차량 수를 표시할 수 있고, 옵션이 추가되지 않은 차량의 구매 가격을 제공할 수 있으며 옵션이 모두 추가된 경우와 전혀 추가되지 않은 경우의 월 대여료를 범위로써 제공할 수 있다.

또한, 제어부(12)는 렌트, 리스 할부현금별로 순위를 매긴 차량 중 적어도 하나를 고객으로부터 선택받으면 해당 차량의 대여, 리스 또는 구매를 위한 차량 견적 화면의 제공 여부를 입력 받을 수 있다.

한편 실시예에 따르면 제어부(12)는 실시간 즉시 출고 차량 화면을 제공할 수 있다. 구체적으로 제어부(12)는 고객으로부터 차량의 제조사, 차종, 차량 등급, 대여방법, 고객유형 중 적어도 둘 이상을 입력 받고 이에 기초하여 즉시 출고 가능한 차량을 추천할 수 있다.

이후 제어부(12)는 고객에게 추천한 즉시 출고 가능한 차량 중 하나를 선택받으면 해당 차량에 대한 정보, 예를 들어 차종, 금융사별 차량 가격, 차량 색상, 차량 옵션, 즉시 출고 가능한 차량 잔여수를 제공할 수 있다.

이어서 제어부(12)는 즉시 출고 견적 정보에 대한 입력 여부를 제공하고 고객으로부터 견적 정보가 입력되면 딜러에게 전달함으로써 차량 구매, 리스 또는 대여를 중개할 수 있다.

제어부(12)는 딜러에게 견적을 요청할 수 있는 화면을 제공하며 고객으로부터 견적 정보 예를 들어, 고객의 이름, 휴대폰 번호, 차종, 희망 계약 시기를 입력 받을 수 있다. 제어부(12)는 고객으로부터 입력받은 견적 정보를 딜러에게 전달함으로써 상담 접수를 진행할 수 있다.

제어부(12)는 차량에 관한 스트리밍 서비스, 예를 들어 유투브 영상을 조회순, 최신순, 댓글 많은 순으로 제공할 수 있다.

또한 도4를 참조하면, 제어부(12)는 차량관리 서비스, 예를 들어 차량용품, 차량정비, 차량플랜을 챗봇(401)의 형태로 제공할 수 있다. 구체적으로 제어부(12)는 키워드 필터링을 통한 답변을 제공할 수 있고, 위치기반 서비스를 통해 관련업체에 관한 정보를 제공할 수 있다. 또한, 제어부(12)는 고객이 자주하는 질문(402)을 선택하는 경우 기 설정된 답변을 자동으로 제공할 수 있다.

한편 제어부(12)는 선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보에 기초하여 비교견적정보를 제공할 수 있다. 이를 위해 제어부(12)는 제1견적서를 입력받을 수 있고, 제어부(12)는 제1견적서의 수신에 응답으로 딜러 단말로부터 제2견적서를 수신하여 비교견적정보를 제공할 수 있다.

이때 '비교견적정보'는 딜러 단말로부터 수신된 제2견적서 그 자체일 수 있으며 또는 제1견적서와 제2견적서를 비교하여 가공된 정보일 수 있다. 예를 들어, 제1견적서에 기재된 항목별로 제2견적서에 기재된 비용과 비교하여 저렴한 항목을 하이라이트하여 표시된 제2견적서를, 비교견적정보로서 제공할 수 있다.

실시예에 따르면 제어부(12)는 고객으로부터 제1견적서를 업로드하도록 할 수 있다. 예를 들어, 고객으로부터 업로드된 견적 파일(501)을 입력 받는데 있어서, 총 3개까지 첨부 가능하며 이미지 파일을 첨부할 수 있다. 이후 제어부(12)는 고객으로부터 제1견적서를 딜러 단말로 전달하고 딜러 단말로부터 비교견적 처리된 제2견적서를 수신할 수 있다.

또 다른 실시예에 따르면 제어부(12)는 고객으로부터 업로드된 제1견적서에 응답하여 딜러 단말로부터 획득된 제2견적서에 기초하여 비교견적정보를 제공할 수 있다.

제어부(12)는 고객으로부터 업로드된 제1견적서에 대해 견적비교 요청(502)이 수신되면 딜러 단말로부터 입력된 제2견적서와 자동으로 비교하여 비교결과를 비교견적정보로서 제공할 수 있다. 또한, 제어부(12)는 제조사, 차량종류, 차량유형, 유종, 차량등급, 차량옵션, 월 납입보험료, 총 차량가, 보험연령 등이 포함된 비교견적정보를 제공할 수 있다. 따라서 예를 들어, 해당항목별로 제1견적서와 제2견적서의 비용 차이를 표시해줄 수 있다.

제어부(12)는 제1견적서에 대해 견적비교 요청을 딜러 단말로 전송하고 소정 시간 내에 딜러로부터 비교견적이 수신되지 않으면 영업지원팀으로 전화연결을 하기 위한 인터페이스를 제공하거나 챗봇을 하기 위한 인터페이스를 제공할 수 있다.

이때 제어부(12)는 복수 개의 제2견적서를 획득하면 복수 개의 제2견적서 중에서 어느 하나를 선택하여 제공할 수 있다.

예를 들어, 제어부(12)는 제1견적서를 분석하여 제1견적서에 포함된 차량종류 및 항목과 동일한 정보를 갖는 견적서를 제공했던 이력을 갖는 딜러 단말을 선택하고, 제2견적서를 선택된 딜러 단말로부터 획득할 수 있다. 따라서 제1견적서에서 특정 항목에 대해 견적서를 제공했던 이력이 있는 딜러 단말을 선택하여 해당 딜러 단말이 제공한 제2견적서를 비교견적정보를 제공하는데 이용할 수 있다.

또한 예를 들어, 제어부(12)는 제1견적서를 분석하여 제1견적서를 발행했던 딜러정보에 기초하여 딜러 단말을 선택하고, 제2건?Ъ?를 선택된 딜러 단말로부터 획득할 수 있다.

이때 딜러정보는, 예를 들어, 견적서를 발행한 딜러에 관한 제반 정보를 포함할 수 있으며, 예를 들어, 딜러가 견적서를 작성한 위치, 딜러가 영업하는 위치, 또는 딜러의 성별이나 연령 등의 정보를 포함할 수 있다.

따라서 제어부(12)는 제1견적서를 발행한 딜러의 딜러정보와 동일한 딜러에 의해 제어되는 딜러단말을 선택할 수 있다. 예를 들어 제1견적서를 발행한 딜러의 위치에 기초하여 소정 반경 내에 위치하는 딜러 단말, 제1견적서를 발행한 딜러의 성별 또는 연령대가 동일한 딜러의 딜러 단말를 선택할 수 있다. 이와 같이 선택된 딜러 단말을 통해 획득된 제2견적서를 토대로 비교견적정보를 제공할 수 있다. 따라서 고객이 선호하는 유형의 딜러를 제1견적서를 토대로 분석함으로써 고객이 선호하는 딜러가 제시한 제2견적서를 토대로 비교견적정보를 제공할 수 있다.

상술된 바에 따른 비교견적을 제어부(12)는 내 견적함에 보관할 수 있고, 이때 비교견적의 날짜, 차량종류별로 내 견적함에 목록으로 제공할 수 있다.

예를 들어, 제어부(12)는 동일한 제1견적서에 대해 견적받은 복수개의 제2견적서를 그루핑하여 목록으로 저장할 수 있다. 또한 예를 들어 제어부(12)는 비교견적의 날짜별로 제2견적서를 그루핑하여 목록으로 저장할 수 있다.

한편 제어부(12)는 고객으로부터 제1견적서를 첨부 받지 못한 경우 차량 대여, 리스 및 구매에 대한 차량 정보 입력 화면(503)을 제공할 수 있다.

제어부(12)는 자유게시판, 핫 토픽, 신차 소개, 구매후기를 포함한 커뮤니티를 제공할 수 있다. 또한, 제어부(12)는 자유게시판에 대하여 전체글, 자유토론, 결함 및 정비, 차량 용품, 사고 및 보험 항목을 포함할 수 있으며, 자유게시판의 게시글을 고객에게 업로드 날짜 또는 좋아요 순으로 나열하여 제공할 수 있다.

그리고 제어부(12)는 고객이 원하는 차량명을 검색하여 이에 관련된 게시물들을 제공하고, 전체글, 자유토론, 결함 및 정비, 차량 용품, 사고 및 보험 항목을 포함하는 자유게시판의 게시글 작성 화면을 제공할 수 있다. 한편 핫토픽은 관리자 계정으로만 게시글 작성 가능하게 제공할 수 있다.

제어부(12)는 고객이 게시판을 작성하는데 있어서 주제, 예를 들어 자유토론, 결함 및 정비, 차량 용품, 사고 및 보험 중 적어도 하나를 선택 가능하게 제공하고, 제목, 해시태그, 게시글 작성 문항을 작성 가능하게 제공할 수 있다. 더불어 제어부(12)는 사진 첨부를 가능하게 하고 이모티콘을 추가할 수 있게 제공한다. 또한, 고객끼리 게시글에 대한 댓글을 달 수 있게 제공하고 본인이 작성한 댓글은 삭제할 수 있도록 제공한다.

또한, 제어부(12)는 신차 소개에 대하여 제조사, 출시가, 연비, 유종 등을 포함할 수 있고 차량 견적 화면을 제공할 수 있다.

또한, 제어부(12)는 구매후기를 업로드 날짜와 좋아요 순으로 제공할 수 있다. 그리고 자유게시판의 게시글 입력 기능과 동일한 기능을 제공하되, 구매차량, 구매 방법, 어시스턴트, 구매날짜를 추가로 입력하도록 제공할 수 있다.

한편 제어부(12)는 고객이 회원가입을 하는데 있어서 차량정보로서 구매유형, 제조사, 차종, 대여기간, 차량을 인도받은 날짜를 기입할 수 있게 제공할 수 있다.

제어부(12)는 고객이 차량정보를 입력한 계정이면 차량구매날짜, 계약기간, 차량반납일을 제공할 수 있다. 또한 제어부(12)는 차량정보를 가입 후 2주 이내에만 수정 가능하게 제공할 수 있고, 나의 담당 어시스턴트 정보와 나의 차량관리 정보를 제공할 수 있다.

제어부(12)는 나의 견적함 목록에 비교 견적을 날짜순으로 제공할 수 있다. 또한, 고객에 의해 견적서가 선택되면 해당 견적서의 금융사 선택화면을 제공할 수 있다.

한편 실시예에 따르면 입출력부(13)는 사용자로부터 입력을 수신하기 위한 입력부와, 작업의 수행 결과 또는 차량 거래 장치(10)의 상태 등의 정보를 표시하기 위한 출력부를 포함할 수 있다. 예를 들어, 입출력부(13)는 사용자 입력을 수신하는 조작 패널(operation panel) 및 화면을 표시하는 디스플레이 패널(display panel) 등을 포함할 수 있다.

구체적으로, 입력부는 키보드, 물리 버튼, 터치 스크린, 카메라 또는 마이크 등과 같이 다양한 형태의 사용자 입력을 수신할 수 있는 장치들을 포함할 수 있다. 또한, 출력부는 디스플레이 패널 또는 스피커 등을 포함할 수 있다. 다만, 이에 한정되지 않고 입출력부(13)는 다양한 입출력을 지원하는 구성을 포함할 수 있다.

이러한 입출력부(13)는 차량 거래 장치(10)에서 실행되는 애플리케이션의 출력 화면을 표시하거나 또는 후술될 제어부(12)의 제어에 따라 기 설정된 데이터를 표시할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 입출력부(13)를 통해 사용자로부터 차량 거래를 요청하는 입력을 수신하면, 제어부(12)는 저장부(11)에 저장된 차량 거래 프로그램을 실행시켜 차량 거래를 수행한다.

특히 입출력부(13)는 고객의 회원가입에 필요한 정보를 입력받는데 이용될 수 있다. 또한 입출력부(13)는 회원가입한 고객의 내 목록함에 고객으로부터 선택받을 수 있도록 딜러로부터 전달받은 견적서를 날짜 순으로 구분되어 제공할 수 있다. 그리고 고객의 입력에 따라 설정된 견적서 중 하나가 선택될 수 있다.

또한, 입출력부(13)는 테스트를 통해 고객으로부터 답변을 입력받고, 고객 답변에 기초하여 차량종류, 차량옵션 및 최적 금융사를 추천하는 결과를 표시할 수 있다. 그리고 입출력부(13)는 고객이 차량 대여 신청을 하는데 있어서 신용점수에 기초하여 차량 대여 신청에 대한 예상 승인확률을 표시할 수 있다.

한편 실시예에 따르면 통신부(14)는 다른 전자단말 또는 네트워크와 유무선 통신을 수행할 수 있다. 이를 위해, 통신부(14)는 다양한 유무선 통신 방법 중 적어도 하나를 지원하는 통신 모듈을 포함할 수 있다. 예를 들어, 통신 모듈은 칩셋(chipset)의 형태로 구현될 수 있다.

통신부(14)가 지원하는 무선 통신은, 예를 들어 Wi-Fi(Wireless Fidelity), Wi-Fi Direct, 블루투스(Bluetooth), UWB(Ultra Wide Band) 또는 NFC(Near Field Communication) 등일 수 있다. 또한, 통신부(14)가 지원하는 유선 통신은, 예를 들어 USB 또는 HDMI(High Definition Multimedia Interface) 등일 수 있다.

통신부(14)는 딜러 단말과 통신할 수 있다. 그에 따라 고객이 요청한 차량 견적서를 딜러 단말로 전송할 수 있다. 또한 통신부(14)는 딜러 단말로부터 견적을 수신할 수 있다.

도 6은 일 실시예에 따른 차량 거래 장치를 설명하기 위한 순서도이다.

도 6에 도시된 실시예에 따른 차량 거래 방법은 도 1에 도시된 차량 거래 장치(10)에서 시계열적으로 처리되는 단계들을 포함한다. 따라서, 이하에서 생략된 내용이라고 하더라도 도 1에 도시된 차량 거래 장치(10)에 관하여 이상에서 기술한 내용은 도 6에 도시된 실시예에 따른 차량 거래 방법에도 적용될 수 있다.

한편 이하에서 설명되는 차량 거래 장치(10)가 수행하는 차량 거래 방법에 포함되는 단계들은, 상술한 제어부(12)에 의해 수행되는 단계에 해당한다.

도6을 참조하면, 제어부(12)는 고객의 비교견적 요청을 수신하면(S601) 고객의 제1견적서 첨부 여부를 판단할 수 있다(S602).

제어부(12)는 고객으로부터 제1견적서를 첨부 받지 못할 경우 차량 대여에 대한 고객 정보 입력화면을 제공할 수 있다.

한편 제어부(120)는 제1견적서를 획득하면 딜러 단말로 제1견적서를 전송할 수 있다(S602).

이후 고객으로부터 수신한 제1견적서와 딜러 단말로부터 수신한 제2견적서를 획득하고 제2견적서에 기초하여 할 수 있다(S603). 예를 들어, 제어부(12)는 딜러 단말로부터 수신한 제2견적서를 포함하는 견적함 목록 인터페이스를 제공하되, 제2견적서에 대응되는 상담 일정을 함께 제공할 수 있다.

제어부(12)는 제2견적서에 대응되는 상담 일정을 제공하는데 있어서 상담 가능한 가장 빠른 날짜 및 시간을 자동으로 제공할 수 있다. 또한 날짜는 1달 단위의 캘린더를 제공하고, 시간은 30분 단위로 제공할 수 있다. 이때 제어부(12)는 상담 가능한 날짜와 시간을 표시하여 제공하고, 상담 불가능한 날짜와 시간은 고객으로부터 선택받지 못하도록 비활성화하여 제공할 수 있다.

이후 제어부(12)는 고객으로부터 상담 가능한 날짜 및 시간을 입력받으면 차량 접수완료 화면을 제공하는 동시에 영업지원팀으로 전화연결을 하기 위한 인터페이스를 제공할 수 있다.

이상의 실시예들에서 사용되는 '~부'라는 용어는 소프트웨어 또는 FPGA(field programmable gate array) 또는 ASIC 와 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, '~부'는 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램특허 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들, 및 변수들을 포함한다.

구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로부터 분리될 수 있다.

뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU 들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

도 6을 통해 설명된 실시예에 따른 차량 거래 방법은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어 및 데이터를 저장하는, 컴퓨터로 판독 가능한 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 이때, 명령어 및 데이터는 프로그램 코드의 형태로 저장될 수 있으며, 프로세서에 의해 실행되었을 때, 소정의 프로그램 모듈을 생성하여 소정의 동작을 수행할 수 있다. 또한, 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 컴퓨터 기록 매체일 수 있는데, 컴퓨터 기록 매체는 컴퓨터 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터 기록 매체는 HDD 및 SSD 등과 같은 마그네틱 저장 매체, CD, DVD 및 블루레이 디스크 등과 같은 광학적 기록 매체, 또는 네트워크를 통해 접근 가능한 서버에 포함되는 메모리일 수 있다.

또한 도 6을 통해 설명된 실시예에 따른 차량 거래 방법은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어를 포함하는 컴퓨터 프로그램(또는 컴퓨터 프로그램 제품)으로 구현될 수도 있다. 컴퓨터 프로그램은 프로세서에 의해 처리되는 프로그래밍 가능한 기계 명령어를 포함하고, 고레벨 프로그래밍 언어(High-level Programming Language), 객체 지향 프로그래밍 언어(Object-oriented Programming Language), 어셈블리 언어 또는 기계 언어 등으로 구현될 수 있다. 또한 컴퓨터 프로그램은 유형의 컴퓨터 판독가능 기록매체(예를 들어, 메모리, 하드디스크, 자기/광학 매체 또는 SSD(Solid-State Drive) 등)에 기록될 수 있다.

따라서 도 6을 통해 설명된 실시예에 따른 차량 거래 방법은 상술한 바와 같은 컴퓨터 프로그램이 컴퓨팅 장치에 의해 실행됨으로써 구현될 수 있다. 컴퓨팅 장치는 프로세서와, 메모리와, 저장 장치와, 메모리 및 고속 확장포트에 접속하고 있는 고속 인터페이스와, 저속 버스와 저장 장치에 접속하고 있는 저속 인터페이스 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 이러한 성분들 각각은 다양한 버스를 이용하여 서로 접속되어 있으며, 공통 머더보드에 탑재되거나 다른 적절한 방식으로 장착될 수 있다.

여기서 프로세서는 컴퓨팅 장치 내에서 명령어를 처리할 수 있는데, 이런 명령어로는, 예컨대 고속 인터페이스에 접속된 디스플레이처럼 외부 입력, 출력 장치상에 GUI(Graphic User Interface)를 제공하기 위한 그래픽 정보를 표시하기 위해 메모리나 저장 장치에 저장된 명령어를 들 수 있다. 다른 실시예로서, 다수의 프로세서 및(또는) 다수의 버스가 적절히 다수의 메모리 및 메모리 형태와 함께 이용될 수 있다. 또한 프로세서는 독립적인 다수의 아날로그 및(또는) 디지털 프로세서를 포함하는 칩들이 이루는 칩셋으로 구현될 수 있다.

또한 메모리는 컴퓨팅 장치 내에서 정보를 저장한다. 일례로, 메모리는 휘발성 메모리 유닛 또는 그들의 집합으로 구성될 수 있다. 다른 예로, 메모리는 비휘발성 메모리 유닛 또는 그들의 집합으로 구성될 수 있다. 또한 메모리는 예컨대, 자기 혹은 광 디스크와 같이 다른 형태의 컴퓨터 판독 가능한 매체일 수도 있다.

그리고 저장장치는 컴퓨팅 장치에게 대용량의 저장공간을 제공할 수 있다. 저장 장치는 컴퓨터 판독 가능한 매체이거나 이런 매체를 포함하는 구성일 수 있으며, 예를 들어 SAN(Storage Area Network) 내의 장치들이나 다른 구성도 포함할 수 있고, 플로피 디스크 장치, 하드 디스크 장치, 광 디스크 장치, 혹은 테이프 장치, 플래시 메모리, 그와 유사한 다른 반도체 메모리 장치 혹은 장치 어레이일 수 있다.

상술된 실시예들은 예시를 위한 것이며, 상술된 실시예들이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 상술된 실시예들이 갖는 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 상술된 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 명세서를 통해 보호받고자 하는 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태를 포함하는 것으로 해석되어야 한다.

10: 차량 거래 장치
11: 저장부
12: 제어부
13: 입출력부
14: 통신부

Claims

차량 거래 장치에 있어서,
하나 이상의 차량정보를 저장하는 저장부; 및
선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보를 제공하는 제어부를 포함하고,
상기 제어부는,
고객으로부터 업로드된 제1견적서에 응답하여 상기 딜러 단말로부터 획득된 제2견적서에 기초하여 비교견적정보를 제공하되, 상기 제1견적서를 분석하여 상기 제1견적서에 포함된 차량종류 및 항목과 동일한 정보를 갖는 견적서를 제공했던 이력을 갖는 딜러 단말을 선택하여 선택된 딜러 단말로부터 상기 제2견적서를 획득하며, 상기 제2견적서가 복수개이면 비교견적의 날짜, 차량종류별로 그루핑하여 견적함 목록으로서 제공하고,
고객의 신용점수에 기초하여 차량 거래 신청에 대한 거래 예상 승인확률을 표시하되, 상기 승인확률은 상기 고객이 입력했던 정보와 동일한 정보를 입력하였던 고객 전체 중에서 승인을 받았던 고객 수를 토대로 산출하여 표시하고, 상기 승인확률이 소정의 값 이하이면 영업지원팀으로 전화연결을 하기 위한 인터페이스를 제공하는, 차량 거래 장치.
제1항에 있어서,
상기 제어부는,
테스트를 제공하고, 상기 테스트에 대응되는 답변을 획득하면 상기 답변에 기초하여 차량종류, 차량옵션 및 최적 금융사 중 적어도 하나를 추천하는, 차량 거래 장치.
삭제
삭제
제1항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 제1견적서를 분석하여 상기 제1견적서를 발행했던 딜러정보에 기초하여 딜러 단말을 선택하고, 상기 제2견적서를, 선택된 딜러 단말로부터 획득하는, 차량 거래 장치.
제1항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 견적함 목록을 제공하되, 상기 제2견적서에 대응되는 상담 일정을 함께 제공하는, 차량 거래 장치.
제1항에 있어서,
상기 제어부는,
차량 정보, 옵션, 비용 납입 조건 및 신용점수 중 적어도 하나를 선택받아 차량 거래 신청을 접수받으면 상기 차량 거래를 중개하는, 차량 거래 장치.
삭제
차량 거래 장치에 의해 수행되는 차량 거래 방법으로서,
하나 이상의 차량정보를 저장하는 단계; 및
선택된 차량에 관한 견적요청에 응답하여 딜러 단말로부터 수신된 견적정보를 제공하는 단계를 포함하고,
상기 견적정보를 제공하는 단계는,
고객으로부터 업로드된 제1견적서에 응답하여 상기 딜러 단말로부터 획득된 제2견적서에 기초하여 비교견적정보를 제공하되, 상기 제1견적서를 분석하여 상기 제1견적서에 포함된 차량종류 및 항목과 동일한 정보를 갖는 견적서를 제공했던 이력을 갖는 딜러 단말을 선택하여 선택된 딜러 단말로부터 상기 제2견적서를 획득하며, 상기 제2견적서가 복수개이면 비교견적의 날짜, 차량종류별로 그루핑하여 견적함 목록으로서 제공하는 단계를 포함하고,
상기 방법은,
고객의 신용점수에 기초하여 차량 거래 신청에 대한 거래 예상 승인확률을 표시하되, 상기 승인확률은 상기 고객이 입력했던 정보와 동일한 정보를 입력하였던 고객 전체 중에서 승인을 받았던 고객 수를 토대로 산출하여 표시하고, 상기 승인확률이 소정의 값 이하이면 영업지원팀으로 전화연결을 하기 위한 인터페이스를 제공하는 단계를 더 포함하는, 차량 거래 방법.
제9항에 있어서,
상기 견적정보를 제공하는 단계는,
테스트를 제공하고, 상기 테스트에 대응되는 답변을 획득하면 상기 답변에 기초하여 차량종류, 차량옵션 및 최적 금융사 중 적어도 하나를 추천하는 단계를 포함하는, 차량 거래 방법.
삭제
제9항에 있어서,
상기 견적함 목록을 제공하되, 상기 제2견적서에 대응되는 상담 일정을 함께 제공하는 단계를 더 포함하는, 차량 거래 방법.
제9항에 있어서,
차량 정보, 옵션, 비용 납입 조건 및 신용점수 중 적어도 하나를 선택받아 차량 거래 신청을 접수받으면 상기 차량 거래를 중개하는 단계를 더 포함하는, 차량 거래 방법.
삭제
제 9 항에 기재된 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체.
차량 거래 장치에 의해 수행되며, 제 9 항에 기재된 방법을 수행하기 위해 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.