KR102393366B1 - 온라인 고객의 스크롤 조작에 따라 할인 민감도를 판단하는 온라인 상품 판매 서버 및 그 제어방법 - Google Patents

온라인 고객의 스크롤 조작에 따라 할인 민감도를 판단하는 온라인 상품 판매 서버 및 그 제어방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 온라인 상품 판매 서버 및 그 제어방법에 관한 것이다. 본 발명에 따른 온라인 상품 판매 서버의 제어방법은, 온라인 고객에 대해 인터넷 상에서의 활동 내역을 기초로 할인 민감도를 판단하는 단계와; 상기 온라인 고객에 소정의 상품 정보 제공시 상기 판단된 할인 민감도에 따른 할인 정보를 함께 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

온라인 고객의 스크롤 조작에 따라 할인 민감도를 판단하는 온라인 상품 판매 서버 및 그 제어방법{ONLINE MERCHANDISE SALES SERVER DETERMINING DISCOUNT SENSITIVITY BASED ON SCROLL OPERATION OF ONLINE CUSTOMER, AND CONTROL METHOD THEREOF}
본 발명은 온라인 상품 판매 서버 및 그 제어방법 관한 것으로, 보다 상세하게는 고객별 할인율 정보를 상품 정보와 함께 제공하는 온라인 상품 판매 서버 및 그 제어방법에 관한 것이다.
최근 온라인을 통한 상품 판매가 급증함에 따라 온라인상에서의 상품 판매를 위한 경쟁이 치열해지고 있다.
이에 따라 각 온라인 판매업체들은 다양한 할인 정책을 책정하고, 고객들에게 특정 상품 구입시 또는 로그인시에 할인 쿠폰들을 제공하면서 고객 충성도를 높이고 상품 구매를 유도하고 있다.
그런데 종래의 할인 정책은 전적으로 공급자 측면 즉, 온라인 판매업체들 또는 오픈마켓 판매자 위주로 책정되어 있어서, 할인 정책과 관련된 고객 유입 증가 또는 상품 판매 증대 효과를 제대로 달성하지 못하고 있는 실정이다.
이는 고객별로 적절한 할인 정책을 수립하지 못하거나 또는 할인 정책 알고리즘에 제대로 적용되지 못하기 때문이다.
가격 할인 정책은 다른 마케팅 정책에 비해 고비용일 수밖에 없는데, 이처럼 고객 유입 증가나 상품 판매 증대 효과를 제대로 달성하지 못하는 경우에는 오히려 전체 수익에 악영향을 가져오게 되는 문제점이 있다.
공개특허 제10-2015-0022052호
본 발명은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 그 목적은 고객별 할인 민감도를 정교하게 판단하여 고객별, 상품별 할인 정보를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 상품 판매량을 증대시키기 위한 온라인 상품 판매 서버 및 그 제어방법을 제공하는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 온라인 상품 판매 서버는, 온라인 고객에 대해 인터넷 상에서의 활동 내역을 기초로 할인 민감도를 판단하는 할인 민감도 판단부와; 상기 온라인 고객에 소정의 상품 정보 제공시 상기 할인 민감도 판단부에서 판단된 할인 민감도에 따른 할인 정보를 함께 제공하는 할인 정보 제공부를 포함하여 구성된다.
또, 상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 온라인 상품 판매 서버의 제어방법은, 온라인 고객에 대해 인터넷 상에서의 활동 내역을 기초로 할인 민감도를 판단하는 단계와; 상기 온라인 고객에 소정의 상품 정보 제공시 상기 (a) 단계에서 판단된 할인 민감도에 따른 할인 정보를 함께 제공하는 단계를 포함하여 이루어진다.
이상 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 고객별 할인 민감도를 구별하여 할인 민감도가 높은 고객에게 할인율 적용을 우선 제공함으로써, 할인을 이용한 마케팅 비용을 효율적으로 이용할 수 있다.
특히 할인 민감도가 높은 고객에게 상품 할인을 적극적으로 제공함으로써, 상품 판매량과 고객 만족도를 함께 증대시킬 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 상품 판매 서버를 포함하는 전체 시스템의 개략 구성도이고,
도 2는 도 1의 온라인 상품 판매 서버의 기능 블록도이고,
도 3은 및 도 4는 도 1의 온라인 상품 판매 서버의 제어 흐름도이고,
도 5는 도 1의 고객 단말기에 상품 판매(구매)를 위한 인터넷 페이지와 그 인터넷 페이지에 포함된 할인 관련 정보 영역이 표시된 상태를 나타낸 도면이다.
이하에서는 첨부도면을 참조하여 본 발명에 대해 상세히 설명한다.
이하 본 발명에 따른 각 실시예는 본 발명의 이해를 돕기 위한 하나의 예에 불과하고, 본 발명이 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 특히 본 발명은 각 실시예에 포함되는 개별 구성, 개별 기능, 또는 개별 단계 중 적어도 어느 하나 이상의 조합으로 구성될 수 있다.
특히, 편의상 청구 범위의 일부 청구항에는 '(a)'와 같은 알파벳을 포함시켰으나, 이러한 알파벳이 각 단계의 순서를 규정하는 것은 아니다.
또한 이하 본 발명에 따른 각 실시예에서 언급하는 각 신호는 한 번의 연결 등에 의해 전송되는 하나의 신호를 의미할 수도 있지만, 후술하는 특정 기능 수행을 목적으로 전송되는 일련의 신호 그룹을 의미할 수도 있다. 즉, 각 실시예에서는 소정의 시간 간격을 두고 전송되거나 상대 장치로부터의 응답 신호를 수신한 이후에 전송되는 복수 개의 신호들이 편의상 하나의 신호명으로 표현될 수 있는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 상품 판매 서버(100)를 포함하는 전체 통신 시스템의 개략 구성이 도 1에 도시되었다.
동 도면에 도시된 바와 같이 전체 통신 시스템은 고객 단말기(200), 온라인 상품 판매 서버(100)를 포함하여 구성될 수 있다.
여기서 고객 단말기(200)는 온라인을 통해 상품 등을 구매하는 고객이 조작하는 단말기로서, 도 1에 도시된 바와 같이 이동통신망에 연결되는 이동 통신 단말기 또는 댁내에 구비된 컴퓨터 등에 해당할 수 있다.
온라인 상품 판매 서버(100)는 상술한 바와 같이 고객 단말기(200)를 조작하여 접속한 온라인 고객에게 판매를 위한 상품 정보를 제공하는 것으로서, 예를 들어 온라인 쇼핑몰 서버에 해당할 수 있다.
특히 온라인 상품 판매 서버(100)는 온라인 고객에게 상품 정보뿐만 아니라 필요시 상품 구매시 적용될 수 있는 할인 정보를 함께 제공할 수 있는데, 이에 대한 보다 상세한 설명은 후술토록 한다.
본 실시에에서 온라인 상품 판매 서버(100)가 온라인 고객에게 소정의 정보 또는 인터넷 페이지를 제공한다는 것은 고객 단말기(200)에 전송하는 것을 의미한다.
이러한 온라인 상품 판매 서버(100)의 구체적인 기능 블록은 도 2에 도시된 바와 같다.
동 도면에 도시된 바와 같이 온라인 상품 판매 서버(100)는 할인 민감도 판단부(110), 할인 정보 제공부(120), 상품 판매 페이지 제공부(130), 할인 민감도 기초 정보 수집부(140), 저장부(150)를 포함하여 구성될 수 있다.
우선, 저장부(150)는 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 상품 판매 서버(100)의 기능을 위해 필요한 정보, 애플리케이션을 저장하고, 특히 온라인 상품 판매 서버(100)의 동작 중 새로 발생하거나 외부로부터 수신되는 정보 또는 데이터를 저장 및 관리하는 기능을 수행한다.
여기서 할인 민감도 판단부(110)는 온라인 고객 즉, 온라인을 통해 접속한 고객에 대해 인터넷 상에서의 활동 내역을 기초로 할인 민감도를 판단하는 기능을 수행한다.
여기서 '할인 민감도'는 해당 고객이 일반적으로 또는 특정 상품 군에 대해서 할인율이 적용될 때 구매를 결정하는 정도를 나타내는 것으로서, 예를 들어 할인 민감도가 높다는 것은 할인이 적용될 때 적극적으로 구매를 결정한다는 것을 의미한다.
온라인 고객이 로그인 고객인 경우, 할인 민감도 판단부(110)는 로그인을 통해 판단한 고객의 기존 인터넷 상에서의(일 예로, 본 실시예에 따른 온라인 상품 판매 서버(100) 내에서의) 활동 내역을 기초로 할인 민감도를 판단할 수 있다.
구체적으로, 할인 민감도 판단부(110)는 온라인 고객에 대해 기 설정된 기준 이상의 과거 구매 이력이 존재하는지 여부를 확인하고 그에 따라 각기 다른 방식으로 해당 고객의 할인 민감도를 판단할 수 있다.
즉, 온라인 고객에 대해 일정 기준 이상의 과거 구매 이력(예를 들어 10회 이상의 과거 구매 이력)이 존재하는 경우, 할인 민감도 판단부(110)는 해당 과거 구매 이력에 기초하여 할인 민감도를 판단할 수 있다.
예를 들어 과거 구매 이력을 통해서 해당 고객이 선호하는 상품이나, 또는 그 상품 구매 당시 할인 쿠폰 등을 이용하였는지에 대한 정보를 이용하여 할인 민감도 판단부(110)는 해당 고객의 할인 민감도를 판단할 수 있는 것이다.
다른 예로써, 확인 결과 기 설정된 기준 이상의 과거 구매 이력이 존재하지 않는 경우 할인 민감도 판단부(110)는 상품 판매를 위한(고객 입장에서는 상품 구매를 위한) 인터넷 페이지 상에서의 사용자 조작 입력 히스토리에 기초하여 할인 민감도를 판단할 수 있다.
여기서 상품 판매를 위한 인터넷 페이지 상에서의 사용자 조작 입력 히스토리는 미리 수집된 것인데, 이러한 정보를 수집하는 구체적인 방안에 대해서는 후술토록 한다.
할인 민감도 판단부(110)가 각 온라인 고객에 대해 할인 민감도를 판단함에 있어서는 각 상품별 또는 각 상품의 카테고리별로 판단할 수 있다.
예를 들어 A 상품, B 상품이 존재할 때, 할인 민감도 판단부(110)는 특정 온라인 고객에 대해서 A 상품 또는 그 상품이 속하는 카테고리에 대한 할인 민감도와 B 상품 또는 그 상품이 속하는 카테고리에 대한 할인 민감도를 별도로 판단할 수 있는 것이다.
이를 위해 할인 민감도 판단부(110)는 과거 상품 구매 이력이 존재하는 경우 각 상품 또는 각 상품이 속하는 카테고리별로 구매 현황 즉, 구매 금액, 구매시 할인 쿠폰 이용 여부 등을 구별하여 판단할 수 있다.
마찬가지로 과거 상품 구매 이력이 존재하지 않는 경우에는, 할인 민감도 판단부(110)는 특정 상품 또는 특정 상품이 속하는 카테고리의 인터넷 페이지(즉, 상품 판매용 인터넷 페이지) 상에서의 사용자 조작 입력 히스토리를 구별하여 판단할 수 있다.
상술한 바와 같이 할인 민감도 판단부(110)가 각 온라인 고객의 할인 민감도를 판단함에 있어서, 과거 구매 이력이 존재하지 않을 때는 해당 고객의 상품 구매용 인터넷 페이지 상에서의 조작 히스토리에 기초하게 되는데, 이하에서는 이러한 처리를 위해 미리 소정의 정보가 수집되는 과정 및 이를 이용하는 과정을 중심으로 설명토록 한다.
상품 판매 페이지 제공부(130)는 온라인 고객이 상품에 대한 정보를 열람하여 구매할 수 있도록 하는 상품 관련 인터넷 페이지를 제공하는 기능을 수행하는 것으로서, 특히 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 등 적어도 어느 하나를 포함하는 상품 판매를 위한 인터넷 페이지를 온라인 고객에게 제공할 수 있다.
여기서 제휴할인카드 정보나 쿠폰북은 모두 할인 적용과 관련된 정보로서, 금일 구매시 또는 현재 인터넷 페이지 상에 표시되는 상품 구매시 소정의 할인이 적용될 수 있음을 나타내는 정보이다.
특히, 상품 판매 페이지 제공부(130)는 온라인 고객의 상기 상품 판매를 위한 인터넷 페이지 상에서의 스크롤 조작에 따라 해당 상품을 위한 인터넷 페이지 상에 포함된 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나가 완전히 노출된 시점에 해당 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나를 기 설정된 알고리즘에 따라 사용자의 추가 스크롤이 필요한 다른 위치 즉, 인터넷 페이지 상의 상,하,좌,우 방향으로 이동한 위치 중 적어도 어느 한 곳으로 이동시킬 수 있다.
이는 고객이 제휴할인카드 정보나 쿠폰북에 관심을 갖고 있는지를 보다 정확히 확인하기 위한 것으로서, 이에 대한 보다 상세한 설명은 후술토록 한다.
여기서 스크롤 조작이라는 것은 한 화면에 모두 표시되지 못하는 웹 페이지를 열람하기 위해 사용자가 화면을 상하방향, 또는 좌우방향으로 이동시키는 것을 의미하는데, 이는 공지된 기술에 불과하므로 보다 상세한 설명은 생략한다.
할인 민감도 기초 정보 수집부(140)는 온라인 고객이 상품 판매 페이지 제공부(130)에서 제공하는 인터넷 페이지 상에서 스크롤을 이용하여 열람 중 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나의 표시 위치에 머무는 시간을 누적 저장하는 기능을 수행한다.
즉, 상품 판매 페이지 제공부(130)에서 제공하는 인터넷 페이지가 고객 단말기(200)의 화면에 한꺼번에 표시되지 않는 경우에는 고객은 스크롤을 이용하여 상,하,좌,우로 이동시키며 열람하게 되는데, 이때 고객이 스크롤 도중에 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나의 표시 위치에 머무는 경우 할인 민감도 기초 정보 수집부(140)는 해당 고객이 제휴할인카드 정보 또는 쿠폰북 내용을 열람하고 있는 것으로 판단하여 그 열람 시간을 누적 저장하는 것이다.
이때 할인 민감도 기초 정보 수집부(140)는 상품별 또는 상품 카테고리별로 고객의 제휴할인카드 정보 또는 쿠폰북 열람 시간을 저장할 수도 있는데, 현재 인터넷 페이지에 포함된 상품 정보와 매칭시켜 고객의 쿠폰북 등 열람 시간을 저장할 수 있고, 더 나아가 현재의 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 등에 대한 내용과 함께 그 열람 시간을 저장할 수도 있다.
특히, 할인 민감도 기초 정보 수집부(140)는 앞서 설명한 바와 같이 상품 판매 페이지 제공부(130)에 의해 고객 열람 중 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나가 사용자의 추가 스크롤이 필요한 상기 인터넷 페이지 상의 상,하,좌,우 위치 중 적어도 어느 한 곳으로 이동시킨 이후, 그 추가 이동 위치를 따라 고객이 스크롤 이동을 하는 경우 타이머를 동작시키고, 이후 기 설정된 크기 또는 속도 이상의 스크롤이 감지된 경우 타이머를 종료시킬 수 있다.
이때 할인 민감도 기초 정보 수집부(140)는 타이머 동작 시점부터 종료 시점까지의 시간을 온라인 고객의 상기 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나의 표시 위치에 머무는 시간으로 판단하여 저장 저장할 수 있다.
즉, 상품 판매 페이지에 포함된 할인 관련 정보(제휴할인카드 정보, 쿠폰북 등)를 동적으로 이동시키고, 그 이동을 따라 고객의 스크롤 조작이 발생한 경우, 고객이 해당 할인 관련 정보에 관심이 있다고 판단하고, 인터넷 페이지 상의 해당 위치에 머무는 시간을 누적 저장하여 할인 민감도를 판단하는 기초 자료로써 활용할 수 있도록 하는 것이다.
상술한 과정을 통해 각 온라인 고객에 대한 할인 관련 정보를 열람하였다고 판단한 시간(즉, 누적 시간)을 기초로 할인 민감도 판단부(110)는 해당 고객의 할인 민감도를 판단할 수 있다.
구체적으로, 할인 민감도 판단부(110)는 할인 민감도 기초 정보 수집부(140)에 의해 누적 저장된 시간과 그에 매칭된 상품 정보 또는 할인 관련 정보를 이용하여 온라인 고객에 대해 상품 카테고리별 할인 민감도를 판단할 수 있다.
한편, 할인 정보 제공부(120)는 온라인 고객에 소정의 상품 정보 제공시 할인 민감도 판단부(110)에서 판단된 할인 민감도에 따른 할인 정보를 함께 제공하는 기능을 수행한다.
예를 들어 할인 정보 제공부(120)는 상품 판매 페이지 제공부(130)가 상품 판매용 인터넷 페이지를 고객 단말기(200)에 제공할 때 해당 고객의 해당 상품에 대한 할인 민감도를 추출하여 그 추출한 할인 민감도에 따른 할인 정보를 해당 상품 판매용 인터넷 페이지에 포함시키는 것이다.
따라서 정보 제공부는 상품 판매 페이지 제공부(130)의 일부 모듈로써 동작할 수도 있다.
특히, 할인 정보 제공부(120)는 할인 민감도에서 판단된 할인 민감도를 기초로 할인 기간 및 할인율을 산정하고, 해당 할인 기간 및 할인율을 포함하는 할인 정보가 상품 판매용 인터넷 페이지에 포함되도록 할 수도 있다.
이하에서는 도 3 및 도 4를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 상품 판매 서버(100)의 제어흐름을 설명한다.
우선 도 3을 참조하여 온라인 상품 판매 서버(100)의 전체적인 동작 과정을 설명하면 다음과 같다.
할인 민감도 판단부(110)는 고객 단말기(200)를 통해 고객이 로그인 요청을 하는 경우 로그인 처리를 수행하고(단계 S1), 해당 고객 단말기(200)로부터 상품 판매 페이지 요청이 감지되면(단계 S3) 우선 해당 고객에 대해서 과거 구매 이력이 존재하는지를 판단한다(단계 S5).
판단 결과 해당 고객이 기 설정된 횟수 이상 과거 구매 이력이 존재하는 경우(단계 S5), 온라인 상품 판매 서버(100)는 그 과거 구매 이력에 기초한 할인 민감도를 판단한다(단계 S7).
예를 들어 기 설정된 기준 이하의 상품 구매 횟수가 기 설정된 기준 초과의 상품 구매 횟수보다 기 설정된 비율 이상인 경우 온라인 상품 판매 서버(100)는 해당 고객에 대해 할인 민감도가 높다고 판단할 수 있고, 또 다른 예로써 할인이 적용된 상품에 대한 구매 횟수가 그렇지 않은 상품에 대한 구매 횟수보다 기 설정된 비율 이상 높은 경우 온라인 상품 판매 서버(100)는 해당 고객이 할인 민감도가 높다고 판단할 수 있다.
여기서 편의상 할인 민감도가 '높다'라고만 표현하였으나, 실제로는 상술한 비교 결과에 따라 특정 수치로써 산정될 수도 있다.
이후 온라인 상품 판매 서버(100)는 할인 민감도에 따른 할인율을 산정하고(단계 S9), 상품 판매를 위한 인터넷 페이지에 상품 정보는 물론이고 산정된 할인율을 함께 포함시켜 고객 단말기(200)에 전송한다(단계 S11).
한편, 해당 고객의 과거 구매 이력이 기 설정된 횟수 미만인 경우(단계 S5), 온라인 상품 판매 서버(100)는 과거 상품 판매용 인터넷 페이지 상에서의 고객의 조작 입력 히스토리를 추출하고(단계 S13), 그 추출된 조작 입력 히스트리에 기초하여 할인 민감도를 판단한다(단계 S15).
이어서 온라인 상품 판매 서버(100)는 앞서 설명한 바와 같이 그 판단된 할인 민감도에 대응되는 할인율을 산정하고(단계 S9), 산정된 할인율을 상품 판매용 인터넷 페이지에 포함시켜 고객 단말기(200)에 전송한다(단계 S11).
이하에서는 상술한 상품 판매용 인터넷 페이지 상에서 고객의 조작 입력 히스토리에 따라 할인 민감도가 판단되기 위해 처리되는 구체적인 과정을 도 4를 참조하여 설명한다.
고객 단말기(200)의 요청에 따라 온라인 상품 판매 서버(100)는 쿠폰북을 포함하는 상품 판매용 인터넷 페이지를 제공한다(단계 S21).
여기서 상품 판매용 인터넷 페이지는 고객 단말기(200)에서 한 화면에 볼 수 없는 정도의 크기 또는 데이터양을 갖는 것을 일 예로 한다. 즉, 고객은 상품 판매용 인터넷 페이지를 수신한 후에 스크롤을 이용하여 화면을 이동시키면서 열람해야 하는 것이다.
온라인 상품 판매 서버(100)는 고객이 스크롤 중 쿠폰북 노출 영역에서 스크롤을 멈춰 열람한 시간을 누적 저장한다(단계 S23).
이때 고객이 쿠폰북을 열람하였는지 또는 상품 정보를 열람하였는지를 구체적으로 확인하기 위해 온라인 상품 판매 서버(100)는 쿠폰북 영역의 위치를 동적으로 이동시킬 수도 있다.
예를 들어 도 5(a)와 같이 상품 판매용 인터넷 페이지(301)가 고객 단말기(200)에 표시된 상태에서 사용자가 스크롤 바(302)를 이용하여 아랫방향으로 스크롤 조작함에 따라 쿠폰북 영역 전체(303)가 도 5(b)처럼 고객 단말기(200)상에 완전히 노출된 시점에 온라인 상품 판매 서버(100)는 해당 쿠폰북 영역(303)을 도 (c)와 같이 인터넷 페이지 상의 위쪽으로 이동시키고(이때 그 이동 과정이 고객 단말기(200)상에 표시되어 고객이 인지할 수 있도록 해야 함), 그 이후 고객이 쿠폰북 영역(303)을 찾아서 위쪽으로 인터넷 페이지 스크롤을 하여 도 5(d)와 같이 이동된 쿠폰북 영역(303)이 다시 고객 단말기(200)상에 완전히 노출된 경우 온라인 상품 판매 서버(100)는 타이머를 동작시킬 수 있다.
이후, 고객이 스크롤 조작을 통해 도 5(e)와 같이 쿠폰북 내용이 보이지 않도록 이동시키는 경우 온라인 상품 판매 서버(100)는 타이머를 종료시키는데, 특히 도 (d)의 상태에서 고객의 스크롤 조작의 크기 또는 속도가 기준치를 이상인 경우 쿠폰북 열람을 마친 것이라 판단하여 타이머를 종료시킬 수 있다.
이어서 온라인 상품 판매 서버(100)는 타이머 동작 시점으로부터 타이머 종료 시점까지를 해당 고객이 쿠폰북 내용 열람 시간으로 판단하여 누적 저장할 수 있는 것이다.
여기서 상품 판매용 인터넷 페이지 상에서 쿠폰북 영역을 동적으로 이동시키는 것 그 자체는 레이어 기반의 기술로서 공지된 기술에 해당하므로 보다 상세한 설명은 생략한다.
이러한 과정은 실제 고객이 쿠폰북과 같은 할인 관련 정보를 실제로 열람하였는지를 판단하기 위한 것으로서, 온라인 상품 판매 서버(100)는 도 5(c)의 상태에서 도 (d)의 상태가 되는데 걸리는 시간 t1과, 도 5(d)의 상태에서 도 5(e)의 상태가 되는데 걸리는 시간 t2는 기 설정된 범위 이내인 경우에만 유효한 것으로 판단할 수 있다.
예를 들어 t1의 시간이 기 설정된 시간 이상인 경우에는 고객이 쿠폰북 레이어의 이동에 따라 스크롤을 한 것으로 간주할 수 없으므로 제외시키고, 또한 t2의 시간이 기 설정된 시간 이상인 경우에는 고객이 인터넷 페이지를 계속 열람하는 것으로 볼 수 없으므로 제외시킬 수 있는 것이다.
이렇게 고객이 쿠폰북 노출 영역을 열람한 시간을 누적 저장한 상태를 전제로, 도 3의 단계 S15와 같이 온라인 상품 판매 서버(100)는 누적 저장된 쿠폰북 열람 시간에 기초하여 해당 고객의 할인 민감도를 판단할 수 있다(단계 S25).
여기서 쿠폰북 열람 시간을 누적 저장함에 있어서 쿠폰북에 반응하지 않고 열람하지 않은 경우에도 소정의 마이너스 시간을 적용할 수 있다.
예를 들어 상술한 바와 같이 쿠폰북이 인터넷 페이지에 포함된 경우, 이를 무시하고 읽지 않은 경우에 기 설정된 차감 시간을 누적 저장하고, 해당 쿠폰북에 반응을 하여 열람한 시간을 가산한 후, 추후 가산된 시간에 차감 시간을 빼서 최종적으로 고객의 할인 민감도를 판단하기 위한 누적 시간을 산출할 수 있는 것이다.
상술한 실시에에서는 고객의 과거 구매 이력이 존재하는지에 따라 서로 다른 방식으로 할인 민감도를 판단하는 것을 일 예로 하였으나, 두 가지 경우를 조합하여 할인 민감도를 판단할 수도 있음은 물론이다.
즉, 고객의 과거 구매 이력과 고객의 할인 정보 열람 시간에 각각 소정의 가중치를 적용하여 할인 민감도를 산출할 수도 있는 것이다. 이때 금일 이루어진 반응에 더 큰 가중치를 적용시킬 수 있다.
예를 들어 하나의 아이디로 온 가족이 사용하는 경우도 있으므로, 해당 아이디로 로그인하여 상품을 구매한 과거 구매 이력에는 30%의 가중치를 적용하고, 또한, 과거에 누적 저정된 쿠폰북 열람 시간에도 30%의 가중치를 적용하며, 금일 로그인한 이후에 쿠폰북과 같은 할인 정보가 포함된 인터넷 페이지 상에서 고객이 할인 정보를 열람함에 따라 누적되는 시간에 40% 가중치를 적용할 수 있다.
이에 따라 하나의 아이디로 온 가족이 사용하는 경우에도 금일 로그인한 고객에 대해 산출하는 할인 민감도의 정확도를 높일 수 있고, 이는 마케팅 비용을 효율적 이용에 기여하게 된다.
한편, 상술한 각 실시예를 수행하는 과정은 소정의 기록 매체(예를 들어 컴퓨터로 판독 가능한)에 저장된 프로그램 또는 애플리케이션에 의해 이루어질 수 있음은 물론이다. 여기서 기록 매체는 RAM(Random Access Memory)과 같은 전자적 기록 매체, 하드 디스크와 같은 자기적 기록 매체, CD(Compact Disk)와 같은 광학적 기록 매체 등을 모두 포함한다.
이때, 기록 매체에 저장된 프로그램은 컴퓨터나 스마트폰 등과 같은 하드웨어 상에서 실행되어 상술한 각 실시예를 수행할 수 있다. 특히, 상술한 본 발명에 따른 온라인 상품 판매 서버(100)의 기능 블록 중 적어도 어느 하나는 이러한 프로그램 또는 애플리케이션에 의해 구현될 수 있다.
또한, 본 발명은 상기한 특정 실시예에 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지로 변형 및 수정하여 실시할 수 있는 것이다. 이러한 변형 및 수정이 첨부되는 청구범위에 속한다면 본 발명에 포함된다는 것은 자명할 것이다.
100 : 온라인 상품 판매 서버 200 : 고객 단말기
110 : 할인 민감도 판단부 120 : 할인 정보 제공부
130 : 상품 판매 페이지 제공부 140 : 할인 민감도 기초 정보 수집부
150 : 저장부

Claims (4)

  1. 온라인 상품 판매 서버가 수행하는 제어방법에 있어서
    (a) 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 등 적어도 어느 하나를 포함하는 상품 판매를 위한 인터넷 페이지를 온라인 고객에게 제공하는 단계와;
    (b) 상기 온라인 고객이 상기 상품 판매를 위한 인터넷 페이지 상에서의 스크롤 조작에 따라 해당 인터넷 페이지 상에 포함된 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나가 완전히 노출된 시점에 해당 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나를 기 설정된 알고리즘에 따라 사용자의 추가 스크롤이 필요한 상기 인터넷 페이지 상의 소정의 위치로 이동시키는 단계와;
    (c) 상기 (b) 단계의 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나의 이동을 따라 상기 온라인 고객의 추가 스크롤 이동이 이루어진 시점부터 기 설정된 크기 또는 속도 이상의 스크롤이 감지되었을 때까지의 시간을 상기 온라인 고객의 상기 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나의 표시 위치에 머무는 시간으로 판단하여 누적 저장하는 단계와;
    (d) 상기 (c) 단계에서 누적 저장된 시간을 이용하여 상기 온라인 고객에 대해 할인 민감도를 판단하는 단계와;
    (e) 상기 온라인 고객에 소정의 상품 정보 제공시 상기 (d) 단계에서 판단된 할인 민감도에 대응되는 할인 정보를 함께 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 상품 판매 서버의 제어방법.
  2. 제1항의 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능 기록 매체.
  3. 하드웨어와 결합되어 제1항의 방법을 실행시키기 위하여 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장된 응용 프로그램.
  4. 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 등 적어도 어느 하나를 포함하는 상품 판매를 위한 인터넷 페이지를 온라인 고객에게 제공한 후, 상기 온라인 고객의 상기 상품 판매를 위한 인터넷 페이지 상에서의 스크롤 조작에 따라 해당 인터넷 페이지 상에 포함된 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나가 완전히 노출된 시점에 해당 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나를 기 설정된 알고리즘에 따라 사용자의 추가 스크롤이 필요한 상기 인터넷 페이지 상의 소정의 위치로 이동시키는 상품 판매 페이지 제공부와;
    상기 상품 판매 페이지 제공부에 의한 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나의 이동을 따라 상기 온라인 고객의 스크롤 추가 이동이 이루어진 시점부터 기 설정된 크기 또는 속도 이상의 스크롤이 감지되었을 때까지의 시간을 상기 온라인 고객의 상기 제휴할인카드 정보와 쿠폰북 중 적어도 어느 하나의 표시 위치에 머무는 시간으로 판단하여 누적 저장하는 할인 민감도 기초 정보 수집부와;
    상기 할인 민감도 기초 정보 수집부에 의해 누적 저장된 시간을 이용하여 상기 온라인 고객에 대해 할인 민감도를 판단하는 할인 민감도 판단부와;
    상기 온라인 고객에 소정의 상품 정보 제공시 상기 할인 민감도 판단부에서 판단된 할인 민감도에 대응되는 할인 정보를 함께 제공하는 할인 정보 제공부를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 상품 판매 서버.
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