JP2021189518A - プログラム、電子商取引システム、電子商取引支援方法、及び電子商取引方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 画像を提供するシステムにおいて、電子商取引の仕組みを容易に導入する技術の提供を目的とする。【解決手段】 プログラムであって、入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー部と、商品の販売者が前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定した画面表示コードであって、前記画面キャプチャー部により取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出部と、前記コード検出部が前記画面表示コードを検出すると、前記商品を取り扱う電子商取引事業者との取引画面であって、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を表示装置に表示させる画像表示部としてコンピューターを機能させる。【選択図】 図１

Description

本発明は、プログラム、電子商取引システム、電子商取引支援方法、及び電子商取引方法に関する。

インターネット上で商品の販売を行う電子商取引が普及している。一般的な電子商取引では、電子商取引事業者の開設するインターネットサイトに顧客がアクセスし、顧客が購入する商品を決定すると、該インターネットサイトを介して電子商取引事業者により決済が行われる。

特許文献１には、「通信ネットワークを介して互いに通信可能な決済サーバと、販売サーバと、ユーザ携帯端末を備える電子商取引システムであって、前記決済サーバは、電子マネーの購入時に使用されたユーザ携帯端末の機種固有情報を、電子マネーの残高および電子マネーＩＤと対応付けて記憶する電子マネー残高記憶手段と、前記販売サーバからユーザ携帯端末の機種固有情報と商品価格を受信すると、前記電子マネー残高記憶手段から前記機種固有情報に対応する残高を取り出し、この残高が商品価格以上であれば決済可能と、商品価格未満であれば決済不可と回答する決済可否応答手段と、前記の決済可能の場合に、前記電子マネー残高記憶手段に記憶される残高を、これから前記受信した商品価格を減じた値に更新する電子マネー残高更新手段とを備え、前記販売サーバは、販売商品の商品特定情報と価格とを対応付けて記憶する商品情報記憶手段と、前記ユーザ携帯端末からの閲覧要求に応じて、商品紹介情報を送信する商品情報提供手段と、前記ユーザ携帯端末から購入希望の商品を特定する商品特定情報とともに、前記ユーザ携帯端末の機種固有情報を受信する購入申込受付手段と、前記商品情報記憶手段から前記商品特定情報に対応する商品の価格を取り出し、この価格と前記機種固有情報を前記決済サーバに送信する決済可否照会手段と、前記決済サーバから決済可能と回答があった場合に、前記購入希望の商品を提供する旨を前記ユーザ携帯端末に通知し、決済不可と回答があった場合に提供できない旨を前記ユーザ携帯端末に通知する商品提供可否通知手段とを備えることを特徴とする」電子商取引システムが開示されている。

特開２０１１−１８６６６０号公報

顧客は、コンテンツや仮想空間の画像を閲覧している際に、購入したい商品を発見した場合、商品をインターネット上で検索したり、画像内に表示されるＵＲＬを入力したりして電子商取引事業者のインターネットサイトにアクセスし、購入の入力操作を行う。

画像の提供事業者側で決済の仕組みを画像に組み込むことができれば、画像を閲覧する一方で、商品を検索したり、ＵＲＬを入力したりする手間が削減され、顧客の利便性が向上する。しかしながら、画像の提供事業者が決済の仕組みを組み込むには、技術面やコスト面での制約がある。

特許文献１に開示された技術は、画像の提供における電子商取引の導入に関するものではない。

本発明は、上記の点に鑑みてなされたものであって、画像を提供するシステムにおいて、電子商取引の仕組みを簡単に導入する技術の提供を目的とする。

上記の課題を解決する本発明の一態様は、プログラムであって、入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー部と、商品の販売者が前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定した画面表示コードであって、前記画面キャプチャー部により取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出部と、前記コード検出部が前記画面表示コードを検出すると、前記商品を取り扱う電子商取引事業者との取引画面であって、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を表示装置に表示させる画像表示部としてコンピューターを機能させる。

前記プログラムは、通信可能に接続された電子商取引事業者装置により設定された条件の充足の有無を判定する条件判定部としてコンピューターを機能させ、前記画像表示部は、前記条件を充足する場合に、前記条件を設定した前記電子商取引事業者との前記取引画面を表示させることを特徴としてもよい。

前記条件判定部は、前記電子商取引事業者装置へのログインの有無を判定し、前記画像表示部は、ログイン有と判定された前記電子商取引事業者装置の前記取引画面を表示させることを特徴としてもよい。

前記画像表示部は、前記仮想空間の前記表示画面に、前記画面表示コードと関連付けられたオブジェクトが含まれる場合、前記商品に係る前記画面表示コードを前記仮想空間内に表示させることを特徴としてもよい。

前記プログラムは、前記取引画面に対する所定の入力操作を受け付けると、通信可能に接続された電子商取引事業者装置に対して前記商品に係る決済を要求する決済要求部としてコンピューターを機能させ、前記画像表示部は、前記画面表示コードを前記仮想空間に表示させる際、前記画面表示コードにより特定される前記電子商取引事業者を判別可能に表示させることを特徴としてもよい。

前記画面キャプチャー部は、前記画像表示部が前記仮想空間を表示する間、継続して前記画像データを取得することを特徴としてもよい。

上記の課題を解決する本発明の他の態様は、電子商取引の顧客の有する顧客装置と、前記顧客装置と通信可能に接続された、商品を取り扱う電子商取引事業者の有する電子商取引事業者装置と、を有する電子商取引システムであって、前記顧客装置は、入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツを、表示装置に表示させる画像表示部と、入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー部と、商品の販売者が前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定した画面表示コードであって、前記画面キャプチャー部により取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出部と、前記コード検出部が前記画面表示コードを検出すると、前記電子商取引事業者との取引画面であって、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を表示装置に表示させる画像表示部と、を備え、前記電子商取引事業者装置は、前記取引画面への入力操作に基づいて、前記商品に関する決済処理を実行する決済制御部を備えることを特徴とする。

前記電子商取引システムは、前記電子商取引事業者装置と通信可能に接続された、商品の販売者の有する販売者装置を有し、前記販売者装置は、前記電子商取引事業者と前記商品とを特定した前記画面表示コードを取得するコード取得部と、前記画面表示コードを前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定するコード表示設定部とを備えることを特徴としてもよい。

前記電子商取引システムは、前記顧客装置と通信可能に接続された、前記顧客が移動する前記仮想空間を提供する仮想環境提供装置を有し、前記販売者装置の前記コード表示設定部は、前記仮想環境提供装置の提供する前記仮想空間に対して前記画面表示コードを設定することを特徴としてもよい。

前記販売者装置の前記コード取得部は、前記電子商取引事業者と、前記商品と、前記仮想環境提供装置とを特定した前記画面表示コードを取得し、前記顧客装置の前記画像表示部は、前記コード検出部が前記画面表示コードを検出すると、前記電子商取引事業者と、前記商品と、前記仮想環境提供装置との組み合わせに応じて生成された前記取引画面を表示させることを特徴としてもよい。

前記電子商取引事業者装置は、前記商品を指定した前記画面表示コードの発行要求に応じて、前記販売者装置に送信する前記画面表示コードを発行するコード発行部を備えることを特徴としてもよい。

前記電子商取引システムは、前記販売者装置と通信可能に接続されたコード発行装置を有し、前記コード発行装置は、前記商品を指定した前記画面表示コードの発行要求に応じて、前記販売者装置に送信する前記画面表示コードを発行するコード発行部を備えることを特徴としてもよい。

上記の課題を解決する本発明の他の態様は、情報処理装置による電子商取引支援方法であって、入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー手順と、商品の販売者が前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定した画面表示コードであって、前記画面キャプチャー手順において取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出手順と、前記コード検出手順において前記画面表示コードが検出されると、前記商品を取り扱う電子商取引事業者との取引画面であって、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を表示装置に表示させる取引画面表示手順と、を備えることを特徴とする。

上記の課題を解決する本発明の他の態様は、電子商取引の顧客の有する顧客装置と、前記顧客装置と通信可能に接続された、商品を取り扱う電子商取引事業者の有する電子商取引事業者装置と、前記顧客装置と通信可能に接続された、前記商品を販売する販売者装置と、を有する電子商取引システムによる電子商取引方法であって、前記販売者装置は、前記商品を前記電子商取引事業者装置に登録する商品登録手順と、前記商品登録手順において登録された前記商品について、前記商品を取り扱う前記電子商取引事業者との取引画面を表示するための画面表示コードを取得するコード取得手順と、入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツに対して前記画面表示コードを設定するコード表示設定手順と、を備え、前記顧客装置は、表示装置に表示された前記仮想空間、又は前記コンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー手順と、前記画面キャプチャー手順において取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出手順と、前記コード検出手順において前記画面表示コードが検出されると、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を前記表示装置に表示させる取引画面表示手順と、を備え、前記電子商取引事業者装置は、前記取引画面への入力操作に基づいて、前記商品に関する決済処理を実行する決済制御手順を備えることを特徴とする。

本発明によれば、画像を提供するシステムにおいて、電子商取引の仕組みを簡単に導入する技術を提供することができる。

第１の実施形態における電子商取引システムの概要を示す図である。 第１の実施形態における電子商取引システムの機能ブロックの一例を示す図である。 コード情報のデータ構造の一例を示す図である。 顧客装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 第１の実施形態の電子商取引システムにおけるコード設定処理の一例を示すシーケンス図である。 第１の実施形態における顧客装置の取引画面表示処理の一例を示すフローチャートである。 第１の実施形態における電子商取引システムにおける商品購入処理の一例を示すシーケンス図である。 仮想空間画面の一例を示す図である。図８（Ａ）は、仮想空間画面の表示例（その１）であって、図８（Ｂ）は、仮想空間画面の表示例（その２）である。 第２の実施形態における電子商取引システムの機能ブロックの一例を示す図である。 第２の実施形態の電子商取引システムにおけるコード設定処理の一例を示すシーケンス図である。

＜第１の実施形態＞
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態を説明する。図１は、第１の実施形態における電子商取引システム１の概要を示す図である。本実施形態において、顧客ｔが、商品を購入する者であり、販売者ｒが、商品を販売する者である。電子商取引事業者（以降、「ＥＣ(electronic commerce)事業者」と記載する）が、商品を取り扱うインターネットサイトであるＥＣサイトｖを管理する。顧客ｔは、ＥＣサイトｖを操作して商品を購入する。

また、顧客ｔは、ＰＣ（Personal Computer）等の情報処理装置である顧客装置１０（後述）に表示された画像を閲覧する。以下、顧客ｔは、ＸＲ環境提供者ｕの提供する仮想空間が表示された仮想空間画面１５０を閲覧するものとして説明する。仮想空間とは、例えば顧客ｔの入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される画像である。

なお、ＸＲとは、ＶＲ（virtual reality：仮想現実と称され、ユーザーの操作によって生成される仮想的な空間を、あたかも実世界であるかのように体感できる技術）、ＡＲ（augmented reality：拡張現実と称され、実世界の空間に、仮想的な視覚情報を重ねて表示させることにより、実世界を仮想的に拡張する技術）、及びＭＲ（mixed reality：複合現実と称され、仮想的な空間を実世界に重ね合わせて表示させる技術）等の総称である。即ち、ＸＲとは、仮想空間技術、及び空間拡張技術を総称したものということができる。

なお、顧客ｔが参照する画像は、仮想空間の画像に限られない。例えば静止画や動画等のコンテンツであってもよい。

販売者ｒは、ＥＣサイトｖに対し、販売する商品を登録する。その際、ＥＣサイトｖは、販売者ｒに対し、画面表示コード１５２を発行する。画面表示コード１５２は、平面上に表示される符号（「コード」ともいう）であって、読み取ることにより、コード自体に含まれる情報を取得することができる。画面表示コード１５２には、例えばバーコード等の一次元コード、及びＱＲコード（登録商標）等の二次元コード等が含まれる。なお、画面表示コード１５２は一次元コード及び二次元コードに限られず、コード自体から直接情報を読み取ることができるものであればよい。

画面表示コード１５２には、少なくとも商品を識別する情報と、ＥＣ事業者（又はＥＣサイトｖ）を識別する情報が含まれている。画面表示コード１５２を読み取ることにより、コードにより特定される商品を、コードにより特定されるＥＣサイトｖが販売する、後述の取引画面を表示することが可能となる。

販売者ｒは、ＸＲ環境提供者ｕが提供するＸＲサービスにアカウント登録を行い、仮想空間の編集権限を得る。販売者ｒは、画面表示コード１５２が仮想空間画面１５０に表示されるよう設定する。例えば販売者ｒは、仮想空間画面１５０に表示されるオブジェクトのテクスチャーに画面表示コード１５２を貼付する等により、画面表示コード１５２を仮想空間にアップロード及び配置する。販売者ｒは、動画又は静止画コンテンツに画面表示コード１５２が映り込むよう設定してもよい。

顧客ｔが仮想空間に入場すると、顧客装置１０に仮想空間画面１５０が表示される。顧客ｔが入力操作を行うと、仮想視点が移動し、仮想空間画面１５０の表示が変化する。なお、顧客ｔは仮想空間画面１５０の中に表示されるアバターを操作してもよいし、仮想視点そのものを操作してもよい。仮想空間の表示が変化することにより、画面表示コード１５２を含む商品情報１５１が顧客装置１０の表示画面に表示される。

顧客装置１０は、表示画面を継続的にキャプチャーしており、仮想空間画面１５０に表示される画面表示コード１５２を検出することができる。顧客装置１０が仮想空間画面１５０に表示された画面表示コード１５２を検出すると、取引画面が仮想空間画面１５０に重ねて表示される。この際に表示される取引画面は、画面表示コード１５２により特定される商品の取引画面であって、取引画面に対し、顧客ｔが購入の入力操作を行うと、画面表示コード１５２により特定されるＥＣ事業者により決済が行われる。

以上により、顧客ｔが仮想空間等の画像を閲覧する際に、商品の取引画面を効率的に表示することができるため、顧客ｔの利便性が向上する。また、取引画面が効率的に表示されるため、販売者ｒやＥＣ事業者は、販売機会を生かすことができ、業務効率を高めることができる。また、ＸＲ環境提供者ｕにとっても、仮想空間のサービス向上により、利用者の増加が見込まれ、利益の増加が期待できる。

図２は、第１の実施形態における電子商取引システム１の機能ブロックの一例を示す図である。電子商取引システム１は、顧客装置１０と、販売者装置２０と、ＸＲ環境提供装置３０と、ＥＣサイト装置４０とを有する。電子商取引システム１では、顧客装置１０と、販売者装置２０と、ＸＲ環境提供装置３０と、ＥＣサイト装置４０とが、各々ネットワークＮを介して通信可能に接続される。なお、通信態様はこれに限られず、例えば顧客装置１０と販売者装置２０とは、必ずしも通信可能に接続されていなくてもよい。

顧客装置１０は、ＰＣ、スマートフォン、又はタブレット端末等の情報処理装置であって、電子商取引の顧客ｔにより操作される。販売者装置２０は、ＰＣ、スマートフォン、又はタブレット端末等の情報処理装置であって、電子商取引の販売者ｒによって操作される。上述したように、販売者ｒはＥＣサイトｖに商品を登録することにより、ＥＣサイトｖを経由して商品を販売する。

ＸＲ環境提供装置３０は、ＰＣ、スマートフォン、もしくはタブレット端末等の情報処理装置、又はサーバー装置であって、仮想空間を用いたＸＲサービスを提供するＸＲ環境提供者ｕが運用している。なお、ＸＲ環境提供装置３０は、コンテンツを提供するコンテンツ提供サービスの事業者により運用されるものであってもよい。

ＥＣサイト装置４０は、ＰＣ、スマートフォン、もしくはタブレット端末等の情報処理装置、又はサーバー装置であって、販売者ｒの販売する商品を取り扱うＥＣ事業者が運用している。

なお、本実施形態において、電子商取引システム１の有する各装置は、各々他の装置の機能を有していてもよい。例えば、ＥＣ事業者が販売者ｒとして商品の販売を行う場合、ＥＣサイト装置４０が販売者装置２０の機能を有していてもよい。また、ＸＲ環境提供者ｕが、仮想空間で使用される商品を販売し、ＥＣ事業者が提供するＥＣサイトｖを介して決済を行う場合、ＸＲ環境提供装置３０が、販売者装置２０の機能を有していてもよい。当該ＸＲ環境提供者ｕが、商品の決済をも行う場合、ＸＲ環境提供装置３０が、販売者装置２０と、ＥＣサイト装置４０の機能を有していてもよい。

顧客装置１０は、処理部１１０と、入力部１２０と、出力部１３０と、通信部１４０とを備える。処理部１１０は、顧客装置１０の全体を統括的に制御する。入力部１２０は、キーボードやマウス等の入力装置を介して情報の入力を受け付ける。出力部１３０は、ディスプレイやスピーカー等の出力装置を介して情報を出力する。通信部１４０は、通信可能に接続された他の装置に対して情報の送信及び受信を行う。

処理部１１０は、画像表示部１１１と、条件判定部１１２と、画面キャプチャー部１１３と、コード検出部１１４と、決済要求部１１５と、を備える。画像表示部１１１は、出力装置の１つであるディスプレイ等の表示装置に対して、表示画面を表示させる。例えば、画像表示部１１１は、仮想空間やコンテンツを表示させる。画像表示部１１１は、表示画面に含まれる画面表示コード１５２が検出されると、ＥＣ事業者との取引画面であって、画面表示コード１５２により特定される商品の取引画面を、表示装置に表示させる。

条件判定部１１２は、ＥＣ事業者により設定された条件の充足の有無を判定する。例えば、条件判定部１１２は、ＥＣサイトｖへの顧客ｔのログインの有無を判定する。また例えば、条件判定部１１２は、ＥＣサイトｖが顧客ｔ毎の取引額に上限を設けている場合に、取引額が上限を超えているか否かを判定する。また例えば、条件判定部１１２は、ＥＣサイトｖが、顧客ｔの年齢に応じた取引額の上限を設けている場合に、ログインした顧客ｔの年齢を特定し、当該顧客ｔの取引額が、年齢に応じて設定された上限を超えているか否かを判定する。先述の画像表示部１１１は、条件判定部１１２が条件を満たすと判定するＥＣサイトｖの取引画面を表示する。

画面キャプチャー部１１３は、表示装置に表示された仮想空間やコンテンツ等の表示画面の画像データを継続して取得する。画面キャプチャー部１１３は、公知の方法を用いて画像データを取得する。一例として、画面キャプチャー部１１３は、情報処理装置のデスクトップ画像を録画する公知のソフトウェアを用いて、所定の画像データを取得する。また例えば、画面キャプチャー部１１３は、顧客装置１０の後述する入力ＩＦ（interface）１４に接続されたカメラにより撮影された映像を取得し、公知のソフトウェアを用いて映像から画像データを取得する。

画面キャプチャー部１１３は、例えば入力操作に応じたタイミングで、画像データの取得を開始、又は終了する。一例として、画面キャプチャー部１１３は、表示装置に仮想空間が表示されている間、複数の画像データを継続して取得する。画面キャプチャー部１１３は、例えば予め定められた間隔で複数の画像データを取得する。なお、画面キャプチャー部１１３は、表示画面に変化がない場合、画像データの取得を中断してもよい。

コード検出部１１４は、販売者ｒが仮想空間またはコンテンツに対して設定した画面表示コード１５２であって、画面キャプチャー部１１３により取得された画像データに含まれる画面表示コード１５２を検出する。コード検出部１１４は、公知の画像認識技術を用いて、画面キャプチャー部１１３の取得した画像データから画面表示コード１５２を検出する。

決済要求部１１５は、取引画面に対する所定の入力操作を受け付けると、ＥＣサイト装置４０に対して商品の取引の決済を要求する。

販売者装置２０は、処理部２１０と、入力部２２０と、出力部２３０と、通信部２４０とを備える。処理部２１０は、販売者装置２０の全体を統括的に制御する。入力部２２０は、キーボードやマウス等の入力装置を介して情報の入力を受け付ける。出力部２３０は、ディスプレイやスピーカー等の出力装置を介して情報を出力する。通信部２４０は、通信可能に接続された他の装置に対して情報の送信及び受信を行う。

処理部２１０は、商品登録部２１１と、コード取得部２１２と、コード表示設定部２１３と、を備える。商品登録部２１１は、販売する商品をＥＣサイト装置４０に登録する。例えば、商品登録部２１１は、商品を特定する情報と、販売希望価格とを登録する。一例として、商品登録部２１１は、ＥＣサイト装置４０の提供するウェブページに対して必要事項の入力操作を受け付けることにより、商品を登録する。

コード取得部２１２は、ＥＣ事業者と商品とを特定した画面表示コード１５２を取得する。コード取得部２１２の取得する画面表示コード１５２に含まれる情報は、ＥＣ事業者を特定する情報と、商品を特定する情報とに限定されるものではない。例えば画面表示コード１５２は、ＸＲ環境提供者ｕ（又はＸＲ環境提供装置３０）を特定する情報や、販売者ｒを特定する情報を含んでいてもよい。

コード取得部２１２は、例えば商品登録部２１１がＥＣサイト装置４０に商品を登録すると、ＥＣサイト装置４０に対して画面表示コード１５２の発行要求を行い、ＥＣサイト装置４０から画面表示コード１５２を取得する。一例として、コード取得部２１２は、ＥＣサイト装置４０の提供するウェブページに対する必要事項の入力操作を受け付けることにより、応答として送信される画面表示コード１５２を取得する。

なお、コード取得部２１２は、画面表示コード１５２の他に、仮想空間画面１５０に表示させる商品情報１５１を、ＥＣサイト装置４０から取得してもよい。コード取得部２１２は、商品の説明文、価格、サムネイル画像等を、商品情報１５１を構成する情報として取得してもよいし、商品情報１５１の画像データを取得してもよい。商品情報１５１の画像データを取得する場合、コード取得部２１２は、商品情報１５１内に画面表示コード１５２が表示されるよう生成された画像データを取得することができる。

コード表示設定部２１３は、仮想空間又はコンテンツに画面表示コード１５２が表示されるよう、画面表示コード１５２を仮想空間又はコンテンツに設定する。コード表示設定部２１３は、入力操作に応じて表示が変化する仮想空間又はコンテンツにおいて、少なくとも一時的に画面表示コード１５２が映り込むよう、画面表示コード１５２を設定する。

コード表示設定部２１３は、画面表示コード１５２を含む商品情報１５１の画像データを、仮想空間に設定する。例えば、商品情報１５１の画像データは、入力部２２０を介して入力された商品の説明や価格等の文字列と、商品のサムネイル画像と、画面表示コード１５２とを含むよう生成される。商品情報１５１の画像データは、ＥＣサイト装置４０から受信した説明文や価格等の文字列及びサムネイル画像と、画面表示コード１５２とを含むよう生成されてもよい。また、商品情報１５１の画像データは、ＥＣサイト装置４０から送信されたものであってもよい。また、商品情報１５１の画像データは、画面表示コード１５２そのものであってもよい。

一例として、コード表示設定部２１３は、仮想空間画面１５０に表示される所定のオブジェクトのテクスチャーに、商品情報１５１の画像データを貼り付けることにより、仮想空間に画面表示コード１５２を設定する。他の例として、コード表示設定部２１３は、顧客ｔの入力操作によって仮想空間に現れるライティング又はパーティクルの効果により、画面表示コード１５２を含む商品情報１５１が仮想空間に浮き出て表示されるように設定する。また他の例として、コード表示設定部２１３は、コンテンツの再生時に画面表示コード１５２が少なくとも一時的に表示されるよう、画面表示コード１５２をコンテンツに映り込ませる。

ＸＲ環境提供装置３０は、処理部３１０と、通信部３２０とを備える。処理部３１０は、ＸＲ環境提供装置３０の全体を統括的に制御する。通信部３２０は、通信可能に接続された他の装置に対して情報の送信及び受信を行う。

処理部３１０は、ＸＲ環境提供部３１１を備える。ＸＲ環境提供部３１１は、顧客装置１０に対し、仮想空間を提供する。顧客装置１０の画像表示部１１１は、ＸＲ環境提供部３１１の提供する仮想空間を表示装置に表示させる。ＸＲ環境提供部３１１は、静止画又は動画のコンテンツを顧客装置１０に提供するものであってもよい。

ＥＣサイト装置４０は、処理部４１０と、記憶部４２０と、通信部４３０とを備える。処理部４１０は、ＥＣサイト装置４０の全体を統括的に制御する。記憶部４２０は、処理部４１０による処理に必要な情報を記憶する。通信部４３０は、通信可能に接続された他の装置に対して情報の送信及び受信を行う。

処理部４１０は、コード発行部４１１と、取引画面情報提供部４１２と、決済制御部４１３とを備える。コード発行部４１１は、販売者装置２０からの発行要求に基づいて、画面表示コード１５２を発行する。例えば、コード発行部４１１は、ＥＣサイト装置４０の提供するウェブページに対する必要事項の入力操作を受け付けると、必要事項を示す情報を含む画面表示コード１５２を生成し、ウェブページを介して販売者装置２０に提供する。

取引画面情報提供部４１２は、顧客装置１０が画面表示コード１５２の表示を検出すると、取引画面の表示に必要な情報を顧客装置１０に提供する。例えば、取引画面情報提供部４１２は、商品の価格や在庫状況などの情報を、顧客装置１０からの要求に応じて送信する。取引画面情報提供部４１２は、取引画面の画像データを生成して顧客装置１０に送信してもよい。

なお、ＥＣ事業者が、既にＥＣ事業を行っている場合、既存のＡＰＩ（application programming interface）を顧客装置１０が利用することができるよう開放することにより、取引画面に必要な情報を提供するものであってもよい。

決済制御部４１３は、取引画面への入力操作に基づいて、商品に関する決済処理を実行する。決済制御部４１３は、画面表示コード１５２により特定される商品の決済を行う。決済制御部４１３は、例えばログインした顧客ｔのクレジットカードから、商品の代金を引き落とすなどの決済処理を実行する。ＥＣ事業者が、既にＥＣ事業を行っている場合、決済制御部４１３は、従来行っていた決済処理と同様の処理を行うものであってもよい。

記憶部４２０は、コード情報４２１と、ログイン情報４２２と、取引画面情報４２３とを記憶している。コード情報４２１は、画面表示コード１５２に含まれる情報のリストである。ログイン情報４２２は、顧客ｔのログインに必要な情報であって、例えば顧客ｔのアカウント名とパスワードである。ログイン情報４２２には、取引画面の表示の判定に用いる条件に関する情報（例えば顧客ｔの年齢、取引実績等）が含まれていてもよい。

取引画面情報４２３は、顧客装置１０に表示される取引画面に関する情報である。取引画面情報４２３は、画面表示コード１５２に対して取引画面が一意に表示されるよう、取引画面の表示に必要な情報を記憶するものである。一例として、取引画面情報４２３は、取引画面の表示フォーマットと、表示項目の存在箇所を示すリンク情報等を含む。

図３は、コード情報４２１のデータ構造の一例を示す図である。コード情報４２１は、コード４２１ａと、ＥＣ事業者４２１ｂと、販売者４２１ｃと、ＸＲ環境提供者４２１ｄと、商品４２１ｅとを含んでいる。

コード４２１ａは、画面表示コード１５２を特定する識別情報である。コード４２１ａは、画面表示コード１５２そのものであってもよい。ＥＣ事業者４２１ｂは、コード４２１ａに含まれるＥＣ事業者又はＥＣサイトｖを特定する識別情報である。販売者４２１ｃは、販売者ｒを特定する識別情報である。ＸＲ環境提供者４２１ｄは、ＸＲ環境提供者ｕ又はＸＲ環境提供装置３０を特定する識別情報である。商品４２１ｅは、販売者４２１ｃにより販売される商品を特定する識別情報である。なお、コード情報４２１は、商品情報１５１として仮想空間画面１５０に表示させる情報を含んでいてもよい。

コード発行部４１１により発行される画面表示コード１５２は、少なくともＥＣ事業者４２１ｂと、商品４２１ｅとを含む。コード情報４２１は、画面表示コード１５２に含まれる情報を有するものであればよく、それ以外の情報は必ずしも必要でない。なお、画面表示コード１５２内にＥＣ事業者を判別可能に表示する場合、ＥＣ事業者４２１ｂにはＥＣ事業者を示すアイコン等が含まれていてもよい。

図４は、顧客装置１０のハードウェア構成の一例を示す図である。顧客装置１０は、演算装置１１、メモリ１２、外部記憶装置１３、入力ＩＦ１４、出力ＩＦ１５、通信ＩＦ１６、及び記憶媒体駆動装置１７を備え、各構成要素はバスにより接続されている。

演算装置１１はＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサであって、メモリ１２又は外部記憶装置１３に記録されたプログラムに従って処理を実行する。処理部１１０を構成する画像表示部１１１と、条件判定部１１２と、画面キャプチャー部１１３と、コード検出部１１４と、決済要求部１１５とは、演算装置１１がプログラムを実行することにより各々の機能を実現する。

メモリ１２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）又はフラッシュメモリ等の記憶装置であり、プログラムやデータが一時的に読み出される記憶エリアとして機能する。外部記憶装置１３は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）等、書き込み及び読み出し可能な記憶メディアである。

入力ＩＦ１４は、入力操作を受け付ける入力装置（図示略）と接続するためのインターフェイスであり、例えばタッチパネル、マイク等からの入力を受け付ける。

出力ＩＦ１５は、出力装置に対して情報を出力するためのインターフェイスである。通信ＩＦ１６は、顧客装置１０に接続された他の装置との通信を仲介するインターフェイスである。通信部１４０は、通信ＩＦ１６によりその機能が実現される。記憶媒体駆動装置１７は、ＣＤ（Compact Disk）やＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等の可搬性のメディア１８から情報を入出力する装置である。

なお、顧客装置１０の各構成要素の処理は、１つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。また、顧客装置１０の各構成要素の処理は、１つのプログラムで実現されてもよいし、複数のプログラムで実現されてもよい。

販売者装置２０と、ＸＲ環境提供装置３０と、ＥＣサイト装置４０のハードウェア構成は、顧客装置１０と同様であるため、説明を省略する。なお、ＥＣサイト装置４０の記憶部４２０は、メモリ１２又は外部記憶装置１３によりその機能が実現される。また、記憶部４２０は、ネットワークＮ上の記憶装置によってその機能が実現されてもよい。

図５は、第１の実施形態の電子商取引システム１におけるコード設定処理の一例を示すシーケンス図である。

まず、販売者装置２０の商品登録部２１１は、販売する商品をＥＣサイト装置４０に登録する（ステップＳ１１）。例えば、商品登録部２１１は、ＥＣサイト装置４０の提供するウェブページにアクセスし、商品を特定する識別情報や価格等の必要事項に関し、顧客ｔからの入力操作を受け付ける。これにより、ＥＣサイト装置４０では、ＥＣサイトｖにより販売される商品が登録される。なお、ＥＣサイト装置４０において、従来よりＥＣサイトｖを介した商品の販売を行っている場合、商品登録部２１１は、従来と同じ手順で商品を登録することができる。また、商品登録部２１１は、商品の概要や特徴等の入力操作を受け付け、ＥＣサイト装置４０に登録してもよい。

次に、販売者装置２０のコード取得部２１２は、商品を特定したコード要求情報をＥＣサイト装置４０に送信する（ステップＳ１２）。具体的には、コード取得部２１２は、ステップＳ１１で登録した商品を特定する情報を含むコード要求情報を送信する。一例として、コード取得部２１２は、ＥＣサイト装置４０の提供するウェブページに、画面表示コード１５２を要求する商品を特定する情報を入力する。コード取得部２１２は、ウェブページに入力された情報を、ＥＣサイト装置４０に送信する。

次に、ＥＣサイト装置４０のコード発行部４１１は、コードを送信する（ステップＳ１３）。具体的には、ＥＣサイト装置４０は、ステップＳ１２で取得した、商品を特定する識別情報と、コード発行要求を受け付けたＥＣサイト装置４０を有するＥＣ事業者又はＥＣサイトｖを特定する情報と、を含む画面表示コード１５２を生成し、販売者装置２０に送信する。また、コード発行部４１１は、生成した情報を用いてコード情報４２１を更新する。

なお、コード発行部４１１は、販売者装置２０により入力された、画面表示コード１５２の表示の対象となる仮想空間又はコンテンツを提供するＸＲ環境提供者ｕを示す情報や、コード要求情報を送信した販売者ｒを特定する情報を、画面表示コード１５２に含めてもよい。

次に、販売者装置２０のコード表示設定部２１３は、仮想空間の編集権限をＸＲ環境提供装置３０に要求する（ステップＳ１４）。販売者装置２０は、商品の販売の対象となる仮想空間又はコンテンツを示す情報の入力を受け付け、当該仮想空間又はコンテンツを提供するＸＲ環境提供者ｕの有するＸＲ環境提供装置３０に対して、仮想空間又はコンテンツの編集権限の要求を送信する。

次に、ＸＲ環境提供装置３０のＸＲ環境提供部３１１は、編集権限を要求した販売者装置２０に対し、編集権限を付与する（ステップＳ１５）。

次に、販売者装置２０のコード表示設定部２１３は、画面表示コード１５２を仮想空間又はコンテンツに設定する（ステップＳ１６）。具体的には、コード表示設定部２１３は、ステップＳ１３でＥＣサイト装置４０から送信された画面表示コード１５２が、仮想空間又はコンテンツに表示されるよう設定する。一例として、コード表示設定部２１３は、画面表示コード１５２を含む商品情報１５１を示す画像データを、仮想空間に表示させるオブジェクトのテクスチャーとして貼付し、ＸＲ環境提供装置３０に送信することにより、画面表示コード１５２を仮想空間に設定する。

なお、コード表示設定部２１３は、仮想空間上に画面表示コード１５２が表示されるよう設定するものであればよい。先述したように、コード表示設定部２１３は、ライティングやパーティクルの効果として、画面表示コード１５２が仮想空間上に表示されるよう、仮想空間を編集してもよい。その後、本シーケンス図の処理が終了する。

なお、販売者装置２０が、コンテンツに画面表示コード１５２を表示させる場合、ステップＳ１６において、コード表示設定部２１３は、画面表示コード１５２が表示されるコンテンツを、ＸＲ環境提供装置３０に送信することができる。

付言すれば、本実施形態において、販売者ｒ以外の者が仮想空間を編集してもよい。その場合、電子商取引システム１は、ネットワークＮに通信可能に接続された図示しない情報処理装置であるコード設定装置を有してもよい。例えば、コード設定装置は、販売者装置２０から画面表示コード１５２を受信し、コード設定要求を受け付ける。図５のステップＳ１４において、コード設定装置は、ＸＲ環境設定装置に対し、仮想空間の編集権限を要求する。ステップＳ１５において、ＸＲ環境提供装置３０からコード設定装置に対して仮想空間の編集権限が付与されると、ステップＳ１６において、コード設定装置は仮想空間を編集して画面表示コード１５２を仮想空間に設定する。その後、ＸＲ環境提供装置３０は画面表示コード１５２を仮想空間に登録する。

図６は、第１の実施形態における顧客装置１０の取引画面表示処理の一例を示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、顧客装置１０において、例えば仮想空間の表示指示の入力操作を受け付けると開始される。なお、本フローチャートの処理は、仮想空間の表示指示の入力操作とは別の、処理の開始の契機となる入力操作を受け付けることにより、開始されてもよい。

まず、画面キャプチャー部１１３は、仮想空間の画面をキャプチャーする（ステップＳ２１）。具体的には、顧客装置１０の受け付けた入力操作に伴い、画像表示部１１１が表示装置に仮想空間画面１５０を表示する。画面キャプチャー部１１３は、例えば仮想空間画面１５０が表示されている間、継続して仮想空間画面１５０の画像データを取得する。

次に、コード検出部１１４は、ステップＳ２１で画面キャプチャー部１１３が取得した画像データから、画面表示コード１５２を検出したか否かを判定する（ステップＳ２２）。コード検出部１１４は、例えば公知の画像認識技術を用いて、画像データの少なくとも一部に、画面表示コード１５２が含まれているか否かを判定する。コード検出部１１４が、画像データから画面表示コード１５２が検出されないと判定した場合（ステップＳ２２で「ＮＯ」の場合）、コード検出部１１４は処理をステップＳ２１に戻す。

コード検出部１１４が、画像データから画面表示コード１５２を検出した場合（ステップＳ２２で「ＹＥＳ」の場合）、画像表示部１１１は、取引画面を開くか否かを問い合わせる画面を表示する（ステップＳ２３）。

図８は、仮想空間画面１５０の一例を示す図である。図８（Ａ）は、仮想空間画面１５０の表示例（その１）であって、図８（Ｂ）は、仮想空間画面１５０の表示例（その２）である。

図８（Ａ）に示す仮想空間画面１５０Ａは、仮想空間内に、画面表示コード１５２と、商品情報１５１とが表示されている状態を示す。コード検出部１１４が、仮想空間画面１５０Ａの中に表示された画面表示コード１５２を検出すると、画像表示部１１１は、取引画面を表示するか否かを問い合わせる問い合わせ画面１５３を表示する。

販売者装置２０のコード表示設定部２１３が、仮想空間に表示させるオブジェクトのテクスチャーに画面表示コード１５２を貼付するなど、オブジェクトと画面表示コード１５２とを関連付けることにより画面表示コード１５２を設定する場合がある。その場合、画像表示部１１１は、仮想空間画面１５０にオブジェクトを表示する際に、オブジェクトと関連付けられた画面表示コード１５２を仮想空間画面１５０に表示させる。

なお、本図における画面表示コード１５２には、ロゴマークｖｍが表示されている。ロゴマークｖｍは、商品を販売するＥＣサイトｖ（即ちＥＣ事業者）を示すマークである。画像表示部１１１は、画面表示コード１５２を仮想空間に表示させる際、画面表示コード１５２により特定されるＥＣ事業者を判別可能に表示させることができる。一例として、画像表示部１１１は、商品を取り扱うＥＣ事業者を示すアイコンであるロゴマークｖｍを、画面表示コード１５２内に視認可能に表示させる。なお、ＥＣ事業者を判別可能に表示させる態様は、画面表示コード１５２内に表示させる態様に限定されない。例えば、商品情報１５１のうち、画面表示コード１５２以外の部分に、ＥＣ事業者を示す文字列や記号を表示するものであってもよい。

説明を図６に戻す。次に、画像表示部１１１は、取引画面を開くための入力操作があったか否かを判定する（ステップＳ２４）。具体的には、画像表示部１１１は、問い合わせ画面１５３に対し、取引画面を開くための入力操作が行われたか否かを判定する。取引画面を開くための入力操作が行われていない場合（ステップＳ２４で「ＮＯ」の場合）、画像表示部１１１は、処理をステップＳ２１に戻す。

画像表示部１１１が、取引画面を開くための入力操作を受け付けたと判定した場合（ステップＳ２４で「ＹＥＳ」の場合）、条件判定部１１２は、コードに含まれるＥＣ事業者のサイトへのログイン有無を判定する（ステップＳ２５）。具体的には、条件判定部１１２は、ステップＳ２２において検出された画面表示コード１５２に含まれるＥＣ事業者を特定する。条件判定部１１２は、本ステップの処理の開始前に、特定したＥＣ事業者のＥＣサイトｖにログインしているか否かを判定する。

なお、顧客装置１０の図示しない記憶部には、ログインしているＥＣサイトｖに関する情報が記憶されている。また、ＥＣ事業者が、ＥＣサイトｖの利用について条件を設けている場合、顧客装置１０の条件判定部１１２は、ログインの際にＥＣサイト装置４０から条件を取得し、記憶部に記憶させる。一例として、ＥＣ事業者が、単位期間当たりの取引額の上限を条件として設けている場合、条件判定部１１２は、上限となる金額と、単位期間当たりの顧客ｔの取引の累積額とを取得し、記憶部に記憶させる。他の例として、ＥＣ事業者が、年齢に応じた単位期間当たりの取引額の上限を条件として設けている場合、条件判定部１１２は、条件となる年齢をも取得し、記憶部に記憶させる。

条件判定部１１２が、ログインを行っていないと判定した場合（ステップＳ２６で「ＮＯ」の場合）、条件判定部１１２は、ログインを要求する（ステップＳ２７）。具体的には、条件判定部１１２は、画面表示コード１５２により特定されるＥＣサイトｖにログインするよう促す表示画面を、画像表示部１１１に表示させる。その後、条件判定部１１２は処理をステップＳ２６に戻す。

なお、条件判定部１１２は、ステップＳ２２で検出された画面表示コード１５２に含まれるＥＣ事業者に対する、顧客ｔのアカウントの有無を判定してもよい。例えば、顧客ｔがアカウントを有さない場合、ステップＳ２７において、ＥＣ事業者を特定する情報と、当該ＥＣ事業者に対するアカウントを有さないことを示す文字列とを含むエラー画面を表示してもよい。

画像表示部１１１が、ログインを行っていると判定した場合（ステップＳ２６で「ＹＥＳ」の場合）、条件判定部１１２は、取引画面の表示条件の充足有無を判定する（ステップＳ２８）。具体的には、条件判定部１１２は、ログインの際に取得した取引画面の条件を参照し、顧客ｔが条件を満たすか否かを判定する。ＥＣ事業者が設定した条件に、顧客ｔの年齢が含まれる場合には、条件判定部１１２は顧客ｔの年齢を特定し、条件を満たすか否かを判定する。なお、ＥＣ事業者が条件を設定していない場合、本ステップの処理は省略される。

なお、ＥＣ事業者が設定した条件が、単位期間当たりの取引額である場合、条件判定部１１２は、ステップＳ２２で検出した画面表示コード１５２により特定される商品を顧客ｔが購入した場合に、上限額を超えるか否かを判定してもよい。例えば条件判定部１１２は、画面表示コード１５２に予め含められている商品の金額を検出し、ログインの際に取得した累積の取引額に加算することにより、当該商品を購入したと仮定する場合に、上限額を超えるか否かを判定する。商品を購入すると、上限額を超えると判定する場合、条件判定部１１２は条件を満たさないと判定することができる。

条件判定部１１２が、取引画面の表示条件を充足していないと判定した場合（ステップＳ２８で「ＮＯ」の場合）、画像表示部１１１は、エラーメッセージを表示する（ステップＳ２９）。画像表示部１１１は、ステップＳ２８において満たさないと判定された条件に応じたエラーメッセージを表示する。例えば画像表示部１１１は、「今月の取引可能額を超えるため、購入できません」といった情報を表示する。その後、条件判定部１１２は、本フローチャートの処理を終了する。

条件判定部１１２は、取引画面の表示条件を充足していると判定した場合（ステップＳ２８で「ＹＥＳ」の場合）、画像表示部１１１は、仮想空間画面１５０に重畳させて取引画面を開く（ステップＳ３０）。

図８（Ｂ）を用いて説明する。図８（Ｂ）は、取引画面が重畳された仮想空間画面１５０Ｂの一例である。取引画面は、購入決定ボタン１５４を含む。図８（Ａ）の仮想空間画面１５０Ａに表示された問い合わせ画面１５３に対し、取引画面を開くことを示す入力操作が行われると、画像表示部１１１は表示画面を図８（Ｂ）の仮想空間画面１５０Ｂに遷移させる。取引画面には、購入決定ボタン１５４の他に、商品名、商品の画像やアイコン、商品の価格、商品の説明を示す文字列等が表示されてもよい。画像表示部１１１は、画面表示コード１５２に含まれる情報をＥＣサイト装置４０に送信することにより、ＥＣサイト装置４０のＡＰＩにより提供される情報を取得し、取引画面に表示してもよい。

なお、画像表示部１１１は、仮想空間画面１５０に対し、取引画面が重なるよう表示する。この際、画像表示部１１１は、仮想空間画面１５０の全面に取引画面が重なるよう表示してもよいし、仮想空間画面１５０の一部に取引画面が表示されるように制御してもよい。例えば画像表示部１１１は、仮想空間画面１５０の右側や上側に、商品名を含むポップアップ画面を取引情報として表示することができる。

説明を図６に戻す。次に、画像表示部１１１は、取引画面に対し、購入が選択されたか否かを判定する（ステップＳ３１）。具体的には、画像表示部１１１は、取引画面の購入決定ボタン１５４が選択された場合に、購入が選択されたものと判定する。

画像表示部１１１が、購入が選択されていないと判定した場合（ステップＳ３１で「ＮＯ」の場合）、画像表示部１１１は処理をステップＳ３３に進める。

画像表示部１１１が、購入が選択されたと判定した場合（ステップＳ３１で「ＹＥＳ」の場合）、決済要求部１１５は、ＥＣサイト装置４０に決済処理を要求する（ステップＳ３２）。具体的には、決済要求部１１５は、ステップＳ２２で検出された画面表示コード１５２により特定される商品の決済を、ＥＣサイト装置４０に要求する。

ステップＳ３２の後、又はステップＳ３１において購入が選択されていないと判定された場合、画像表示部１１１は、結果画面を表示する（ステップＳ３３）。具体的には、画像表示部１１１は、顧客ｔの入力操作に応じた所定の結果画面を表示する。例えば、画像表示部１１１は、決済が完了したことを示す結果画面を表示する。また例えば、画像表示部１１１は、購入が選択されず、仮想空間画面１５０に戻ることを示す情報を表示した結果画面を表示する。なお、画像表示部１１１は、購入が選択されていない場合、結果画面を表示せずに表示画面を仮想空間画面１５０に遷移させてもよい。その後、画像表示部１１１は本フローチャートの処理を終了する。

なお、本実施形態では、ステップＳ２４において、問い合わせ画面１５３に対し、取引画面を開くための入力操作を受け付けた場合に、ステップＳ２６においてログインの有無を判定し、ログインしている顧客ｔに対して取引画面を判定する。しかしながら、条件判定部１１２は、問い合わせ画面１５３に対する入力操作を受け付ける前に、ログイン有無を判定するものであってもよい。

その場合、ステップＳ２２において、画面表示コード１５２が検出されると、条件判定部１１２は、検出された画面表示コード１５２により特定されるＥＣ事業者の管理するＥＣサイトｖへのログイン有無を判定する。その後、画像表示部１１１は、ログインされている顧客ｔに対して表示する画面と、ログインしていない顧客ｔに対して表示する画面と、を異ならせて表示する。

例えば、画像表示部１１１は、ログインしている顧客ｔに対して、図８（Ａ）に示すように、取引画面を開くか否かを問い合わせる問い合わせ画面１５３を表示する。一方、画像表示部１１１は、ログインしていない顧客ｔに対して、ログインを促す画面を表示する。例えば画像表示部１１１は、「取引画面を開くには、※※サイトへのログインが必要です。ログインしてください。」といった、ログインを促すメッセージを含む画面を表示する。

なお、条件判定部１１２が、顧客ｔのログインの有無を判定するタイミングは、上述の例に限られない。図６のステップＳ３１において、条件判定部１１２が、取引画面に対し、購入が選択されたと判定した後に、ログインの有無を判定してもよい。ステップＳ２８における、条件充足有無の判定タイミングについても、同様にステップＳ２３における問い合わせ画面１５３の表示前に行われてもよいし、ステップＳ３１において、購入が選択された後に行われるものであってもよい。

また、条件判定部１１２によるログイン有無の判定、又は条件の充足有無の判定については、ＥＣサイト装置４０が行うものであってもよい。

図７は、第１の実施形態における電子商取引システム１における商品購入処理の一例を示すシーケンス図である。

まず、顧客装置１０の条件判定部１１２は、ＥＣサイト装置４０にログインする（ステップＳ４１）。具体的には、条件判定部１１２は、ＥＣサイト装置４０に対し、ログインに必要なアカウント名やパスワード等の情報を送信し、ＥＣサイト装置４０にログインする。条件判定部１１２は、ログインしたＥＣサイトｖを示す情報を、図示しない記憶部に記憶させる。なお、ＥＣサイト装置４０は、ログインした顧客装置１０に対し、取引画面の表示に必要な条件に関する情報を送信することができる。

次に、顧客装置１０の画像表示部１１１は、仮想空間を要求する（ステップＳ４２）。具体的には、画像表示部１１１は、ＸＲ環境提供装置３０に対し、仮想空間を特定する情報を特定し、仮想空間の表示情報を要求する。

次に、ＸＲ環境提供装置３０のＸＲ環境提供部３１１は、仮想空間を要求した顧客装置１０に対し、仮想空間の表示情報を提供する（ステップＳ４３）。これにより、顧客装置１０では仮想空間画面１５０が表示される。なお、仮想空間画面１５０を表示する際、画面キャプチャー部１１３は継続して複数の画像データを取得する。

次に、顧客装置１０のコード検出部１１４は、画像データから画面表示コード１５２を検出する（ステップＳ４４）。本処理は、図６に示すステップＳ２２において、コード検出部１１４がコードを検出したと判定する場合に行われる処理と同様であるため、説明を省略する。

次に、顧客装置１０の画像表示部１１１は、取引画面の表示指示の入力を受け付ける（ステップＳ４５）。本処理は、図６に示すステップＳ２４において、画像表示部１１１が、取引画面を開くことを示す入力操作を受け付けたものと判定する場合に行われる処理と同様である。

次に、顧客装置１０の画像表示部１１１は、取引画面の情報をＥＣサイト装置４０に要求する（ステップＳ４６）。具体的には、画像表示部１１１は、ステップＳ４４で検出した画面表示コード１５２に含まれる情報を特定し、特定した情報により定まる取引画面の表示に必要な情報を、ＥＣサイト装置４０に要求する。例えば画像表示部１１１は、画面表示コード１５２に含まれる商品を特定する情報を含む要求を、当該画面表示コード１５２に含まれるＥＣサイト装置４０に送信する。

次に、ＥＣサイト装置４０の取引画面情報提供部４１２は、ステップＳ４６の要求に応じて、取引画面の情報を顧客装置１０に提供する。なお、顧客装置１０の画像表示部１１１は、ＥＣサイト装置４０から受信した情報を用いて取引画面を表示する。

次に、顧客装置１０の画像表示部１１１は、取引画面に対する購入の選択を受け付ける（ステップＳ４８）。本ステップの処理は、図６に示すステップＳ３１において、画像表示部１１１が、購入が選択されたものと判定する場合の処理と同様である。図７のステップＳ４９において、顧客装置１０の決済要求部１１５が実行する処理は、図６のステップＳ３２において行われる処理と同様である。

次に、ＥＣサイト装置４０の決済制御部４１３は、ステップＳ４９の決済要求に応じて、ステップＳ４４において検出された画面表示コード１５２により特定される商品の決済処理を実行する（ステップＳ５０）。その後、本シーケンス図の処理は終了する。

なお、本実施形態において、取引画面に表示される情報は、ＥＣサイト装置４０に記憶された取引画面情報４２３により定まる。本実施形態では、ＥＣサイト装置４０において、商品に応じた取引画面が表示されるよう、取引画面情報４２３が生成される。即ち、顧客装置１０の画像表示部１１１は、ＥＣサイトｖと、商品と、の組み合わせに応じて生成される取引画面を表示する。

ＥＣサイト装置４０において、取引画面に表示する情報は、任意に設定することができる。例えば、ＥＣサイト装置４０の取引画面情報４２３には、商品とＸＲ環境提供装置３０との組み合わせ毎に取引画面が表示されるよう設定されていてもよい。即ち、顧客装置１０の画像表示部１１１は、ＥＣサイトｖと、商品と、ＸＲ環境提供装置３０と、の組み合わせに応じて生成される取引画面を表示する。この場合、画面表示コード１５２には、ＥＣ事業者と、商品と、ＸＲ環境提供装置３０とを特定する情報が含まれる。

付言すれば、ＥＣサイト装置４０は、販売者ｒと商品との組み合わせに応じて、異なる取引画面が表示されるよう設定してもよい。この場合、画面表示コード１５２には、販売者装置２０を特定する情報が含まれる。

これにより、ＥＣ事業者は、同じ商品の取引画面であっても、異なる仮想空間には異なる取引画面が表示されるよう、設定することができる。同様に、同じ商品を販売する異なる販売者ｒが存在する場合にも、販売者ｒに応じて異なる取引画面が表示されるよう、設定することができる。

また、本実施形態では、顧客装置１０の画像表示部１１１が、画面表示コード１５２に含まれる情報を取得し、ＥＣサイト装置４０に対して取引画面の情報を要求する。しかしながら、画像表示部１１１は、画面表示コード１５２に含まれるＥＣサイト装置４０を特定するものであればよい。例えば、画像表示部１１１は、画面表示コード１５２に含まれるＥＣサイト装置４０を特定すると、当該ＥＣサイト装置４０に対して画面表示コード１５２を送信し、取引画面を要求する。ＥＣサイト装置４０の取引画面情報提供部４１２は、画面表示コード１５２に含まれる、その他の情報を特定し、所望の取引画面に含まれる情報を、顧客装置１０に送信するものであってもよい。

また、本実施形態では、ＥＣサイト装置４０が決済制御部４１３を有し、顧客装置１０からの決済処理の要求に応じて決済を行った。決済処理については、販売者装置２０が行うものであってもよい。

以上、本実施形態により、顧客装置１０では、画像を閲覧する場合にも、効率的に商品の取引画面を表示することができ、利便性が向上する。また、ＥＣ事業者にとっても、所望の取引画面を顧客装置１０に表示させることができ、多様なサービスを提供することができる。また、販売者ｒにとっても、画像を閲覧する顧客ｔに効率的に取引画面を表示させることで、販売機会を増加させることができ、収益の向上に資する。また、ＸＲ環境提供者ｕにとっても、多様なサービスを提供することで、ユーザーの増加が見込まれる。

また、本実施形態によれば、ＸＲ環境提供者ｕ側で決済システムを組み込む改変を行わずとも、簡単に画像閲覧の際の決済システムを導入することができる。

＜第２の実施形態＞
次に、第２の実施形態における電子商取引システム１について説明する。以下、第１の実施形態と異なる点を説明する。

図９は、第２の実施形態における電子商取引システム１の機能ブロックの一例を示す図である。本実施形態における電子商取引システム１は、ネットワークＮに接続されたコード発行装置５０を有する。また、本実施形態におけるＥＣサイト装置４０は、コード発行部４１１を有しておらず、記憶部４２０にコード情報４２１を記憶していない。

コード発行装置５０は、ＰＣ、スマートフォン、又はタブレット端末等の情報処理装置であって、コード発行サービスを提供する事業者により運用される。コード発行装置５０は、処理部５１０と、記憶部５２０と、通信部５３０とを備える。処理部５１０は、コード発行装置５０の全体を統括的に制御する。記憶部５２０は、処理部５１０の処理に必要な情報を記憶する。通信部５３０は、通信可能に接続された他の装置に対して情報の送信及び受信を行う。

処理部５１０は、コード発行部５１１を備える。コード発行部５１１は、第１の実施形態におけるコード発行部４１１と同様に、販売者装置２０からの要求に応じて画面表示コード１５２を生成する。

記憶部５２０は、コード情報５２１を記憶している。コード情報５２１は、図２に示す第１の実施形態におけるコード情報４２１と同様であるため、説明を省略する。

図１０は、第２の実施形態の電子商取引システム１におけるコード設定処理の一例を示すシーケンス図である。

ステップＳ５１で行われる処理は、図５のステップＳ１１で行われる処理と同様であるため、説明を省略する。

次に、販売者装置２０のコード取得部２１２は、商品とＥＣサイトｖとを特定したコード要求情報をコード発行装置５０に送信する（ステップＳ５２）。具体的には、コード取得部２１２は、ステップＳ５１で登録した商品を特定した情報と、商品を販売するＥＣサイトｖを特定する情報とを含むコード要求情報を、コード発行装置５０に送信する。なお、コード発行装置５０は、販売者ｒがＥＣサイトｖのアカウントでログインすることのできるウェブサイトを提供している。販売者ｒがＥＣサイトｖのアカウントでログインした後、商品を特定する情報や、ＥＣサイトｖを特定する情報等の必要事項を入力することにより、コード取得部２１２はコード発行装置５０に対してコード要求情報を送信する。

なお、コード要求情報は、その他の情報を含んでいてもよい。例えば、販売の対象となる仮想空間を特定する情報等がコード要求情報に含まれていてもよい。

次に、コード発行装置５０のコード発行部は、画面表示コード１５２を販売者装置２０に送信する（ステップＳ５３）。具体的には、コード発行部は、ステップＳ５２で受信した情報を含んだ画面表示コード１５２を生成する。即ち、コード発行部は、販売者装置２０の画面表示コード１５２の発行要求に応じて、販売者装置２０に送信する画面表示コード１５２を発行し、販売者装置２０に送信する。

ステップＳ５４からステップＳ５７において行われる処理は、図５に示すステップＳ１４からステップＳ１７において行われる処理と同様であるため、説明を省略する。

以上、本実施形態によれば、ＥＣサイト装置４０がコード発行部４１１を有さない場合においても、効率的に仮想画面に画面表示コード１５２を表示させることができる。これにより、既存のＥＣサイトｖについても本実施形態の電子商取引システム１によるサービスを提供することができるため、ＥＣ事業者のシステム導入コストを削減することができる。

以上、本発明に係る各実施形態及び変形例の説明を行ってきたが、本発明は、上記した実施形態の一例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施形態の一例は、本発明を分かり易くするために詳細に説明したものであり、本発明は、ここで説明した全ての構成を備えるものに限定されない。また、ある実施形態の一例の構成の一部を他の一例の構成に置き換えることが可能である。また、ある実施形態の一例の構成に他の一例の構成を加えることも可能である。また、各実施形態の一例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることもできる。また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、図中の制御線や情報線は、説明上必要と考えられるものを示しており、全てを示しているとは限らない。ほとんど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。

なお、顧客装置１０、販売者装置２０、ＸＲ環境提供装置３０、ＥＣサイト装置４０、及びコード発行装置５０の機能構成は、理解を容易にするために、主な処理内容に応じて分類したものである。構成要素の分類の仕方や名称によって、本願発明が制限されることはない。上述に示す通り、顧客装置１０、販売者装置２０、ＸＲ環境提供装置３０、ＥＣサイト装置４０、及びコード発行装置５０の構成は、処理内容に応じて、さらに多くの構成要素に分類することもできる。また、１つの構成要素がさらに多くの処理を実行するように分類することもできる。

１：電子商取引システム、１０：顧客装置、１１：演算装置、１２：メモリ、１３：外部記憶装置、１４：入力ＩＦ、１５：出力ＩＦ、１６：通信ＩＦ、１７：記憶媒体駆動装置、１８：メディア、２０：販売者装置、３０：ＸＲ環境提供装置、４０：ＥＣサイト装置、５０：コード発行装置、１１０・２１０・３１０・４１０・５１０：処理部、１１１：画像表示部、１１２：条件判定部、１１３：画面キャプチャー部、１１４：コード検出部、１１５：決済要求部、１２０・２２０：入力部、１３０・２３０：出力部、１４０・２４０・３２０・４３０・５３０：通信部、１５０・１５０Ａ・１５０Ｂ：仮想空間画面、１５１：商品情報、１５２：画面表示コード、１５３：問い合わせ画面、１５４：購入決定ボタン、２１１：商品登録部、２１２：コード取得部、２１３：コード表示設定部、３１１：ＸＲ環境提供部、４１１・５１１：コード発行部、４１２：取引画面情報提供部、４１３：決済制御部、４２０・５２０：記憶部、４２１・５２１：コード情報、４２２：ログイン情報、４２３：取引画面情報、Ｎ：ネットワーク、ｒ：販売者、ｔ：顧客、ｕ：ＸＲ環境提供者、ｖ：ＥＣサイト

Claims (14)

1. 入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー部と、
   商品の販売者が前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定した画面表示コードであって、前記画面キャプチャー部により取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出部と、
   前記コード検出部が前記画面表示コードを検出すると、前記商品を取り扱う電子商取引事業者との取引画面であって、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を表示装置に表示させる画像表示部としてコンピューターを機能させる、プログラム。
2. 請求項１に記載のプログラムであって、
   通信可能に接続された電子商取引事業者装置により設定された条件の充足の有無を判定する条件判定部としてコンピューターを機能させ、
   前記画像表示部は、前記条件を充足する場合に、前記条件を設定した前記電子商取引事業者との前記取引画面を表示させることを特徴とする、プログラム。
3. 請求項２に記載のプログラムであって、
   前記条件判定部は、前記電子商取引事業者装置へのログインの有無を判定し、
   前記画像表示部は、ログイン有と判定された前記電子商取引事業者装置の前記取引画面を表示させることを特徴とする、プログラム。
4. 請求項１から３のいずれか一項に記載のプログラムであって、
   前記画像表示部は、前記仮想空間の前記表示画面に、前記画面表示コードと関連付けられたオブジェクトが含まれる場合、前記商品に係る前記画面表示コードを前記仮想空間内に表示させることを特徴とする、プログラム。
5. 請求項４に記載のプログラムであって、
   前記取引画面に対する所定の入力操作を受け付けると、通信可能に接続された電子商取引事業者装置に対して前記商品に係る決済を要求する決済要求部としてコンピューターを機能させ、
   前記画像表示部は、前記画面表示コードを前記仮想空間に表示させる際、前記画面表示コードにより特定される前記電子商取引事業者を判別可能に表示させることを特徴とする、プログラム。
6. 請求項１から５のいずれか一項に記載のプログラムであって、
   前記画面キャプチャー部は、前記画像表示部が前記仮想空間を表示する間、継続して前記画像データを取得することを特徴とする、プログラム。
7. 電子商取引の顧客の有する顧客装置と、前記顧客装置と通信可能に接続された、商品を取り扱う電子商取引事業者の有する電子商取引事業者装置と、を有する電子商取引システムであって、
   前記顧客装置は、
   入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツを、表示装置に表示させる画像表示部と、
   入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー部と、
   商品の販売者が前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定した画面表示コードであって、前記画面キャプチャー部により取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出部と、
   前記コード検出部が前記画面表示コードを検出すると、前記電子商取引事業者との取引画面であって、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を表示装置に表示させる画像表示部と、を備え、
   前記電子商取引事業者装置は、
   前記取引画面への入力操作に基づいて、前記商品に関する決済処理を実行する決済制御部を備えることを特徴とする、電子商取引システム。
8. 請求項７に記載の電子商取引システムであって、
   前記電子商取引システムは、前記電子商取引事業者装置と通信可能に接続された、商品の販売者の有する販売者装置を有し、
   前記販売者装置は、前記電子商取引事業者と前記商品とを特定した前記画面表示コードを取得するコード取得部と、
   前記画面表示コードを前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定するコード表示設定部とを備えることを特徴とする、電子商取引システム。
9. 請求項８に記載の電子商取引システムであって、
   前記電子商取引システムは、前記顧客装置と通信可能に接続された、前記顧客が移動する前記仮想空間を提供する仮想環境提供装置を有し、
   前記販売者装置の前記コード表示設定部は、前記仮想環境提供装置の提供する前記仮想空間に対して前記画面表示コードを設定することを特徴とする、電子商取引システム。
10. 請求項９に記載の電子商取引システムであって、
    前記販売者装置の前記コード取得部は、前記電子商取引事業者と、前記商品と、前記仮想環境提供装置とを特定した前記画面表示コードを取得し、
    前記顧客装置の前記画像表示部は、前記コード検出部が前記画面表示コードを検出すると、前記電子商取引事業者と、前記商品と、前記仮想環境提供装置との組み合わせに応じて生成された前記取引画面を表示させることを特徴とする、電子商取引システム。
11. 請求項８から１０のいずれか一項に記載の電子商取引システムであって、
    前記電子商取引事業者装置は、前記商品を指定した前記画面表示コードの発行要求に応じて、前記販売者装置に送信する前記画面表示コードを発行するコード発行部を備えることを特徴とする、電子商取引システム。
12. 請求項８から１０のいずれか一項に記載の電子商取引システムであって、
    前記販売者装置と通信可能に接続されたコード発行装置を有し、
    前記コード発行装置は、前記商品を指定した前記画面表示コードの発行要求に応じて、前記販売者装置に送信する前記画面表示コードを発行するコード発行部を備えることを特徴とする、電子商取引システム。
13. 情報処理装置による電子商取引支援方法であって、
    入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー手順と、
    商品の販売者が前記仮想空間又は前記コンテンツに対して設定した画面表示コードであって、前記画面キャプチャー手順において取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出手順と、
    前記コード検出手順において前記画面表示コードが検出されると、前記商品を取り扱う電子商取引事業者との取引画面であって、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を表示装置に表示させる取引画面表示手順と、
    を備えることを特徴とする、電子商取引支援方法。
14. 電子商取引の顧客の有する顧客装置と、前記顧客装置と通信可能に接続された、商品を取り扱う電子商取引事業者の有する電子商取引事業者装置と、前記顧客装置と通信可能に接続された、前記商品を販売する販売者装置と、を有する電子商取引システムによる電子商取引方法であって、
    前記販売者装置は、
    前記商品を前記電子商取引事業者装置に登録する商品登録手順と、
    前記商品登録手順において登録された前記商品について、前記商品を取り扱う前記電子商取引事業者との取引画面を表示するための画面表示コードを取得するコード取得手順と、
    入力操作に応じて移動する仮想視点からの映像と定義される仮想空間、又はコンテンツに対して前記画面表示コードを設定するコード表示設定手順と、を備え、
    前記顧客装置は、
    表示装置に表示された前記仮想空間、又は前記コンテンツの表示画面の画像データを継続して取得する画面キャプチャー手順と、
    前記画面キャプチャー手順において取得された前記画像データに含まれる前記画面表示コードを検出するコード検出手順と、
    前記コード検出手順において前記画面表示コードが検出されると、前記画面表示コードにより特定される前記商品の前記取引画面を前記表示装置に表示させる取引画面表示手順と、を備え、
    前記電子商取引事業者装置は、
    前記取引画面への入力操作に基づいて、前記商品に関する決済処理を実行する決済制御手順を備えることを特徴とする、電子商取引方法。

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