KR102312360B1 - 무인 매장의 스마트 관리 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명에 따른 무인 매장의 스마트 관리 시스템은, 매장의 입구 측에 설치된 것으로서, 유저 단말의 태깅으로 유저를 인식하는 유저 인식장치와, 가격과 품목정보를 기록한 RFID 태그가 부착된 상품을 진열한 상품 진열대 및, 매장의 출구 측에 설치된 것으로서, 상기 RFID 태그를 인식하여 상품결제정보를 생성하는 RFID 리더와 상기 유저 단말을 통해 상기 상품결제정보를 기반으로 상품을 결제 처리하는 결제기를 포함한 무인 결제장치를 포함한 매장; 상기 유저 인식장치에 유저 인식 정보를 전달하는 기능과, 상기 결제기를 통한 상품 결제 기능을 포함한 유저 단말;을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 무인 매장의 스마트 관리 시스템에 의하면, 공지의 무인 매장에서 단순히 무인 결제를 수행하는 것과 달리, 유저 별로 카스터마이징 처리된 상품 정보나 마케팅 정보를 제공하여 효율적인 유저 관리를 수행할 수 있는 효과를 제공한다.

Description

무인 매장의 스마트 관리 시스템{Smart management system for stores without employees}
본 발명은 무인 매장의 스마트 관리 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세히는 점원이나 직원이 없어 인건비를 절약하면서 유저가 매장에서 선택한 상품을 결제할 수 있는 것은 물론 유저가 매장에 입장 시 유저를 인식하여 유저가 소지한 유저 단말을 통해 유저 별로 차등적인 할인쿠폰이나 혜택을 제공할 수 있는 무인 매장의 스마트 관리 시스템에 관한 것이다.
무인 매장은 상품을 판매하는 점포 또는 매장에서 점원이 없는 매장을 의미하는 것으로서, 통상적으로 상품 결제를 주 업무로 수행하는 점원의 역할을 대신하여 무인 결제를 수행할 수 있는 장치, 즉 무인 결제 장치가 설치되어 있다.
무인 결제 장치는 다양한 구조로 이루어져 있는데, 가장 보편적인 예는 리더(reader)에서 상품의 가격을 확인한 다음 유저가 소지한 결제 수단을 통해 상품을 결제 처리하고 이때 상품에는 RFID 태그가 부착되어 있고 리더는 이 RFID 태그를 인식할 수 있는 RFID 리더로 이루어져 있다.
대한민국의 경우 시민의 의식 수준이 높아진 것은 CCTV 시설이 폭넓게 설치되어 있어 굳이 직원이 직접 유저를 감시하지 않아도 상품의 도난이나 분실의 우려가 줄어들고 있다. 이러한 추세에 힘을 입어 앞으로도 무인 매장이 대폭 증가될 것이 예상된다.
이러한 무인 매장에 대한 특허 역시 상당수 존재하는바, 한국 등록특허 제 10-2234555호인 무인 매장 운영을 위한 방범 및 보안 관리 시스템은 무인 매장의 주요 시설물 주변으로 중첩되게 설치되어 무인 매장을 실시간 촬영하는 360도 카메라; 360도 카메라를 통해 획득한 실시간 촬영 데이터에 기초하여, 사용자를 식별 및 추적하고, 무인 매장 내에서 발생하는 이벤트에 대하여 감지, 추적 및 대응을 수행하는 통합 서버; 서버로부터 획득한 실시간 촬영 데이터를 저장하고, 무인 매장의 사용자에 대한 사용자 식별 정보를 저장하는 데이터베이스; 서버로부터 이벤트 발생 시 이벤트 발생 신호를 전송 받는 운영자 휴대용 단말; 및 이벤트 발생 시 이벤트 발생 신호에 기초하여, 서버에 의해 제어 되는 도어 개폐 설비, 방재 설비 및 도난 벨을 포함한 보안 조절 장치들을 포함하고, 통합 서버는 360도 카메라, 데이터베이스, 운영자 휴대용 단말 및 보안 조절 장치들과 신호들을 송수신하고, 사용자를 식별 및 추적하거나, 무인 매장 내에서 발생하는 이벤트를 감지, 추적 및 대응하기 위한 연산을 수행하는 인공 신경망들을 포함하고, 360도 카메라는 한 위치로부터 이동이나 회전 동작 없이 3축 방향의 모든 360도 위치의 영상을 획득할 수 있는 촬영 장비로서, 각각의 카메라를 통해 촬영되는 영상이 무인 매장 내에 미리 지정한 벡터에 해당하는 예외 공간을 제외하고 사각 지대가 없도록 중첩되어 설치되고, 이벤트는 도난, 파손, 화재 및 수재를 포함하여 방범을 강화한다고 공개되어 있다.
그런데, 앞서 언급하였듯이 매장에 설치된 CCTV를 통해 실시간 매장 내를 감시할 수 있는 공지 시설과 연동된 경비원 출동 서비스를 이용하는 경우 방범이나 도난 문제가 어렵지 않게 해결되는 실정인데, 상당히 복잡하고 비싼 시설을 설치하여 방범만을 강화하는 것이 현실성이 떨어진다.
오히려 무인 매장은 직원이 없어 유저에게 직접 마케팅을 수행할 수 없는 불리함이 있기 때문에 매장을 방문한 유저에 대한 타켓 마케팅을 수행하여 매장의 방문 회수를 높이면서 무인 매장을 더욱 친근하게 이용할 수 있는 환경을 제공하는 것이 바람직하다.
따라서, 무인 매장을 방문하는 유저를 인식하여 유저 별로 커스터마이징 처리된 타겟 정보를 제공할 수 있는 기반을 갖춘 신규하고 진보한 무인 매장 관리 시스템이 개발될 필요성이 대두되는 현실이다.
본 발명은 상기 기술의 문제점을 극복하기 위해 안출된 것으로, 무인 상품 결제를 수행할 수 있는 무인 매장에서 유저의 매장 입장 시 유저를 인식하는 기능을 제공하여 유저가 소지한 유저 단말에 유저 별로 맞춤 정보나 마케팅 정보 등을 전송할 수 있는 기반을 갖춘 무인 매장의 스마트 관리 시스템을 제공하는 것을 주요 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은 1인 가구에 거주하는 유저가 영양이 있는 식사를 제대로 챙겨 먹지 못하는 문제를 해결하기 위해 구입한 음식을 바로 조리하여 먹을 수 있는 환경을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 유저를 대상으로 청소나 기타 업무를 수행할 수 있는 아르바이트를 제공하여 유저의 고용 창출을 도모함과 아울러 매장에 대한 애착을 높일 수 있는 기회를 제공하는 것이다.
본 발명의 추가 목적은 아르바이트를 하는 유저에게 조끼를 착용하여 조끼의 착용 시간은 물론 조끼 내에서 업무의 강도 등에 따라 팽창 정도를 차등 처리한 에어백의 팽창에 따라 유저 스스로 촉각에 의한 즉각적인 자신의 업무 강도를 확인함과 동시에 업무 강도에 따라 인건비에 인센티브를 지급 처리하는 수단을 제공하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 무인 매장의 스마트 관리 시스템은, 매장의 입구 측에 설치된 것으로서, 유저 단말의 태깅으로 유저를 인식하는 유저 인식장치와, 가격과 품목정보를 기록한 RFID 태그가 부착된 상품을 진열한 상품 진열대 및, 매장의 출구 측에 설치된 것으로서, 상기 RFID 태그를 인식하여 상품결제정보를 생성하는 RFID 리더와 상기 유저 단말을 통해 상기 상품결제정보를 기반으로 상품을 결제 처리하는 결제기를 포함한 무인 결제장치를 포함한 매장; 상기 유저 인식장치에 유저 인식 정보를 전달하는 기능과, 상기 결제기를 통한 상품 결제 기능을 포함한 유저 단말;을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 매장은, 상기 매장에 복수 개로 설치된 카메라; 상기 카메라에서 촬영한 영상을 분석하여 청소 필요 여부를 파악하는 청소 여부 파악모듈과, 청소가 필요한 경우 복수 개의 유저 단말에 메시지를 송출하는 청소 메시지 전달모듈 및, 상기 유저 인식장치를 통해 상기 매장에 입장한 유저를 인식한 다음 상기 카메라를 통해 해당 유저의 청소 상태를 파악하는 청소 상태 파악모듈 및, 상기 청소 상태에 따라 해당 유저에게 인건비를 결제 처리하는 인건비 결제모듈을 포함한 관리 서버;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
더불어, 상기 매장은, 아르바이트를 위한 유저가 착용하는 것으로서, 유저의 착용 여부를 파악하는 착용 센서를 포함한 조끼; 아르바이트 인력을 모집하기 위해 복수 개의 유저 단말에 메시지를 송출하는 아르바이트 메시지 전달모듈과, 상기 유저 인식장치를 통해 상기 매장에 입장한 유저를 인식한 다음 상기 착용 센서를 매개로 상기 조끼의 착용 여부와 착용 시간을 파악하는 조끼 착용 파악모듈 및, 상기 조끼의 착용 시간에 따라 해당 유저에게 인건비를 결제 처리하는 인건비 결제모듈을 포함한 관리 서버;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 무인 매장의 스마트 관리 시스템에 의하면,
1) 공지의 무인 매장에서 단순히 무인 결제를 수행하는 것과 달리, 유저 별로 커스터마이징 처리된 상품 정보나 마케팅 정보를 제공하여 효율적인 유저 관리를 수행할 수 있는 장점을 제공하고,
2) 라면과 같은 즉석식품보다 영양이 있는 밀키트 등의 음식을 구입하여 즉석으로 조리하여 섭취할 수 있는 편의성을 제공하며,
3) 무인 매장에서 청소가 필요한 경우 유저를 대상으로 아르바이트를 모집하여 유저의 매장에 대한 친근감이나 소속감을 강화하여 충성 고객을 확보할 수 있을 뿐 아니라,
4) 아르바이트를 하는 유저에게 조끼를 착용시키되 조끼에 포함된 다양한 기능을 통해 유저의 업무 강도를 강화함과 아울러 합리적으로 인건비를 지급할 수 있는 효과를 제공한다.
도 1은 본 발명의 매장의 기본 시설을 도시한 개념도.
도 2는 본 발명의 매장의 부가 시설을 도시한 개념도.
도 3은 본 발명의 매장에 포함된 카메라와 관리 서버를 도시한 개념도.
도 4는 본 발명의 매장에 포함된 조끼와 관리 서버를 도시한 개념도.
도 5는 본 발명의 조끼의 세부 구조를 도시한 개념도.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하도록 한다. 첨부된 도면은 축척에 의하여 도시되지 않았으며, 각 도면의 동일한 참조 번호는 동일한 구성 요소를 지칭한다.
도 1은 본 발명의 매장의 기본 시설을 도시한 개념도이다.
도 1을 보아 알 수 있듯이, 본 발명의 시스템은 유저 인식장치(110)와 상품 진열대(122) 및 무인 결제장치(130)를 구비한 상태에서 물리적 공간을 확보하여 오프라인에 배치된 매장(100)과, 유저 단말(200)로 이루어진 것을 기본으로 한다.
본 발명의 매장은 상품을 판매하는 다양한 형태의 점포나 상점을 의미하는 것으로서, 예를 들어 편의점, 마켓, 실내할인점 등으로 이루어질 수 있다.
특히, 본 발명의 매장은 점원이 없는 일명 무인 매장으로 운영되는 것을 특징으로 하는바, 매장 운영자 측에서 점원을 고용해야 하는 인건비의 부담을 줄이면서 경제적으로 매장을 운영할 수 있는 특성을 제공한다.
이러한 매장은 기본적인 방범 시설을 갖추기 위해 CCTV 및 이에 연동된 경비 시설과 연동된 상태에서 유저 인식장치(110), 상품 진열대(122), 무인 결제기(130)를 포함한다.
유저 인식장치(110)는 매장(100)의 입구 측에 설치된 것으로서 유저 단말(200)을 유저 인식장치(110)의 인식부(터치 화면이나 판독기/리더기)에 태그 처리, 다시 말해 유저 단말(200)의 태깅(tagging)으로 유저를 인식(유저의 ID를 인식하여 유저를 식별)하는 기능을 제공한다.
이러한 유저 인식장치(110)는 키오스크 형태로 입구 주변에 기립된 상태로 배치될 수 있는 것은 물론, 유저 단말(200)에서 제공하는 QR 코드나 기타 식별 코드 등으로 이루어진 유저 인식 정보를 인식할 수 있는 화면이나 판독기와 같은 인식부를 구비한 소규모 리더기로 이루어지는 것도 가능하다.
즉, 유저 인식장치(110)는 예를 들어 코로나가 유행 중인 2021년 시점에서 매장에 유저가 입장할 때 해당 유저를 식별할 수 있도록 유저의 스마트폰에 표시된 QR 코드를 읽는 QR 코드 판독기와 같거나 유사한 기능을 제공하는 장치라 할 수 있다.
본 발명에서 이와 같이 유저를 인식(식별)하는 이유는 상품 구매 비용이나 매장 방문 횟수가 많은 우수 고객이나 VIP 등과 같이 유저 별로 책정된 등급에 따라 매장(100)의 입구에 별도로 설치된 비콘(beacon)을 통하여 유저 단말(200)에 모바일 할인쿠폰을 지급할 수 있거나, 매장(100)의 방문 인원을 카운팅(counting)할 수 있는 것은 물론, 후술하겠지만 매장(100)에 방문한 유저를 대상으로 매장 청소, 점원 등의 아르바이트를 할 수 있는 유저를 파악하기 위한 기반을 제공하기 위함이다.
즉, 본 발명의 시스템은 단순히 매장(100)에 입장하는 유저의 수만 카운팅하는 것을 넘어서 유저 인식장치(110)를 통하여 매장(100)에 입장하는 유저의 속성(유저의 등급 등)을 파악하면서 특정 상품에 대한 할인쿠폰, 아르바이트 기회 등을 지급할 수 있고, 이를 더욱 구체적으로 해결하기 위해 유저의 관심 상품, 자주 구매한 상품 등을 유저 단말(200)에 설치된 연동 어플리케이션(App)을 매개로 파악하여 이를 기반으로 유저에게 타겟 마케팅(target marketing)을 할 수 있는 기반을 미리 갖출 수도 있다.
상품 진열대(122)는 공지의 상품 진열 선반이나 랙과 같이 여러 층으로 이루어져 상품을 진열할 수 있는 것으로서, 매장의 넓이에 따라 다양한 위치와 개수로 매장 내에 배치되는 것이 가능하다.
특히, 본 발명에서 상품 진열대(122)에 설치된 상품 자체 또는 상품의 포장지에는 RFID 태그(120)가 부착되어 있다.
RFID 태그(120)는 트랜스폰더(transponder)라고도 명명되는 것으로서, 고유 ID나 센서에서 읽은 데이터를 저장하고 있다가 후술할 RFID 리더(131)가 요청하면 그 정보를 다양한 방식으로 전송하는 역할을 수행한다.
이때, RFID 태그(120)가 저장한 데이터는 상품 가격, 품목정보일 수 있으며, 예를 들어 "상품명 : 사과, 품종 : 홍로, 후지, 산지 : 경상북도 안동시, 등급 : 특, 가격 : 5,000원" 등의 상품 정보를 포함할 수 있다. 이러한 RFID 태그(120)는 잘 알려진 기술이므로 이에 대한 구체적인 개념 및 작동 원리에 대한 설명은 생략하도록 한다.
무인 결제장치(130)는 매장(100)의 출구 측에 적어도 하나로 설치된 것으로서, 예를 들어 공지의 할인매장과 같이 1,2,3,4번 결제 출구가 설치되어 있을 때 각각의 결제 출구마다 설치될 수 있고, 이 역시 키오스크와 같이 기립 설치될 수 있는 것은 물론 소형 판독기 형태로 이루어지는 것도 가능하다.
이러한 무인 결제장치(130)는 RFID 리더(131)와 결제기(132)를 포함한다.
RFID 리더(131)는 RFID 태그(120)를 인식하여 상품의 가격을 파악한 상품결제정보를 생성하는 RFID 안테나를 포함하는 것이 가능한바, 다시 말해 상품에 부착된 RFID 태그(120)를 판독하여 해당 상품의 품목정보 및 가격을 파악한 다음 이를 기반으로 상품을 결재할 수 있는 정보인 상품결제정보를 생성하는 역할을 수행할 수 있다.
이러한 RFID 리더(131) 역시 상술한 RFID 태그(120)와 연동된 공지 기술이므로 더욱 구체적인 구성 및 기능에 대해서는 생략한다.
결제기(132)는 은행이나 카드사의 결제 서버와 연동된 상태에서 RFID 리더(131)에서 생성한 상품결제정보를 기반으로 유저가 선택한 상품을 결제 처리하는 기능을 수행한다. 이러한 결제기(132)는 공지의 매장에 배치된 POS 단말기와 같은 기능을 수행하는 것으로 이해할 수 있다.
정리하면, 본 발명의 매장(100)은 공지의 매장에서 점원을 통해 상품 결제를 했던 것과 달리 점원 없이 상품을 편리하게 결제 처리할 수 있는 무인 매장의 기본적인 기능을 제공하는 것은 물론, 유저의 입장 시 유저를 인식/식별하여 해당 유저의 속성을 분석함에 따라 유저 단말(200)에 할인쿠폰이나 다양한 상품 정보를 제공할 수 있는 타겟 마케팅을 수행할 수 있는 기반을 갖출 수 있는 특성을 수행할 수 있다.
본 발명의 유저 단말(200)은 유저가 소지한 스마트폰이나 태블릿 PC와 같은 이동통신단말기를 의미하는 것으로서, 이 중에서 후술할 연동 어플리케이션을 설치하여 활용성을 높일 수 있는 이유로 스마트폰으로 이루어지는 것이 가장 바람직하다.
우선, 유저 단말(200)은 유저 인식장치(110)에 유저 인식 정보를 전달하는 제 1 기능을 포함한다. 이는 앞서 언급한 바와 같이 본 발명의 시스템에서 구글 스토어나 애플 스토어 등의 앱 스토어를 통해 본 발명의 매장과 연동할 수 있는 연동 어플리케이션을 다운로드받아 설치한 다음, 연동 어플리케이션에서 유저의 기본 정보(나이, 성별, 지역 등)은 물론 유저의 매장 방문 횟수나 상품 구매액을 종합하여 유저의 속성을 파악할 수 있는 정보인 유저 인식 정보를 생성하는 것으로 구현될 수 있다.
즉, 유저 인식 정보는 유저의 나이, 지역 등의 ‘기본 정보’는 물론 유저의 매장 방문 횟수나 상품 구매액을 파악하여 등급을 결정할 수 있는 ‘속성 정보’를 포함하는 것으로서, 매장(100)에 설치된 유저 인식장치(110)에 전달되어 매장(100)이나 매장(100)과 연동된 외부 위치에 별도로 배치된 관리 서버(300)를 통해 유저의 등급 처리, 매장 내 설치된 비콘을 매개로 한 할인쿠폰 제공 등의 각종 편의적인 서비스를 제공할 수 있는 기반을 갖출 수 있다.
또한, 유저 단말(200)은 무인 결제장치(130)의 결제기(132)를 매개로 상품 결제를 수행할 수 있는 제 2 기능을 포함한다.
이 제 2 기능은 예를 들어 현재 널리 이용되고 있는 삼성/LG/카카오 페이 등은 물론 카드사에서 실행하는 모바일 카드(앱카드)를 통한 결제 기능을 의미하는 것으로서, 상술한 연동 어플리케이션을 매개로 결제 카드나 결제 계좌를 지정한 다음 이러한 결제 계좌나 결제 카드가 유저 단말(200)에서 실행되어 실질적인 결제 기능을 수행하도록 처리한 것으로 이해할 수 있다. 다시 말해, 유저 단말(200)의 결제 기능은 스마트폰을 매개로 한 공지의 결제 기능과 같다 할 것이다.
정리하면, 상술한 매장(100)과 유저 단말(200)을 매개로 공지의 무인 매장에서의 무인 결제를 수행하여 점원의 인건비를 절약할 수 있을 뿐 아니라, 매장(100) 입장 시 유저를 인식/식별 처리하여 유저의 속성(등급)에 따라 할인 등의 혜택이나 이벤트를 차등 처리할 수 있는 편의성을 제공하는 특성을 수행한다.
도 2는 본 발명의 매장의 부가 시설을 도시한 개념도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 매장(100)은 단순히 상품을 판매하는 공간만을 제공하는 것이 아니라, 음식을 조리하여 섭취할 수 있는 공간을 추가로 제공하는 것이 가능하다.
구체적으로, 본 발명의 매장(100)은 무인 결제를 수행한 유저가 상품 중에서 특히 밀키트와 같이 라면과 같은 식품보다 영양을 갖춘 즉석조리식품 등과 같이 간편 조리를 요구하는 음식을 조리할 수 있는 조리 시설(123)과, 조리된 음식을 먹을 수 있는 식사 시설(124)을 포함할 수 있다.
조리 시설(123)은 뜨거운 물을 통해 조리되는 밀키트 등을 위한 온수기를 비롯하여, 전자레인지를 비롯한 간편 조리기와 같은 편의점에서 쉽게 볼 수 있는 장비를 의미하는 것으로 이해할 수 있다.
또한 식사 시설(124)은 일반적인 식당에 배치된 시설, 즉 식탁과 의자를 포함한 것으로서, 다시 말해 조리된 음식을 편하게 먹을 수 있는 식당과 유사한 공간 및 시설을 의미한다.
즉, 도 2에 따른 본 발명의 시스템에 따르면, 1인 가구가 급히 증가하는 추세에서 제대로 된 음식을 먹지 못하는 현실을 해결하기 위해 최소한 라면과 같은 즉석조리 음식보다 건강과 영양을 생각한 밀키트 등의 음식을 구매하여 그 자리에서 곧바로 편리하게 먹을 수 있는 원스탑(one-stop) 서비스를 제공할 수 있는 특성을 구현할 수 있다.
도 3은 본 발명의 매장에 포함된 카메라와 관리 서버를 도시한 개념도이다.
일반적으로 유인 매장에 배치된 직원은 상품 결제 관련 업무뿐 아니라 도 2에서 언급한 조리 시설(123)이나 식사 시설(124)까지 매장(100)에 설치된 경우 식탁을 청소하는 업무를 수행하는데, 식사 시설(124)이 설치된 매장에서는 식사 시설의 식탁 등을 청소할 수 있는 인력이 없으므로 제대로 청결한 관리를 수행하지 못하면 식사 시설이 금세 더러워질 수 있는 우려가 따른다.
본 발명의 시스템은 이러한 문제를 방지함과 아울러 고용 창출 기능을 겸비할 수 있도록 매장(100)의 특정 부위를 청소할 필요가 있을 때 매장(100)을 이용했거나 아니면 연동 어플리케이션을 유저 단말(200)에 설치한 유저를 대상으로 즉석 아르바이트를 모집할 수 있는 기능을 제공하는 것이 가능하다.
구체적으로, 도 3에 따른 본 발명의 매장(100)은 카메라(140)와 관리 서버(300)를 포함할 수 있다.
우선, 매장(100)은 내부 공간을 여러 영역으로 분할하여 분할 영역마다 카메라(140)를 설치할 수 있다. 예를 들어, 제 1,2,3 상품 진열대(122)마다 카메라(140) 1대씩, 식사 시설(124)에 1대 등과 같이 여러 대의 카메라(140)를 설치할 수 있으며, 이는 매장(100)에 복수 개의 카메라(140)가 설치된 공지의 시설과 유사하다.
이와 더불어, 매장(100)은 관리 서버(300)를 포함할 수 있다.
매장(100)의 관리 서버(300)는 반드시 매장(100) 내에 설치될 필요가 있는 것은 아니고, 매장(100)에서 떨어진 특정 공간(매장이 지점일 때 이러한 지점을 통합 관리하는 본점 등)에 설치될 수 있고, 앞서 언급한 유저의 등급 판정 및 생성 기능, 할인 코드 발급 기능 등을 겸비할 수 있다.
관리 서버(300)는 통신 및 정보를 전송하기 위한 통신부 및 전송 수단 및 CPU와 저장수단을 구비한 하드웨어를 의미하는 것으로, CPU에서 수행될 소프트웨어에 의해 후술할 일련의 모듈 및 이의 구체적 기능이 도출될 수 있다.
즉, 관리 서버(300)는 중앙처리장치(CPU) 및 메모리와 하드디스크와 같은 저장수단을 구비한 하드웨어 기반에서 중앙처리장치에서 수행될 수 있는 프로그램, 즉 소프트웨어가 설치되어 이 소프트웨어를 실행할 수 있는데 이러한 소프트웨어에 대한 일련의 구체적 구성을 '모듈' 및 '부', '인터페이스'라는 구성단위로서 후술할 예정이다.
이때, 관리 서버(300)는 이 내부에서 처리되는 신호(또는, 데이터)를 일시적 및/또는 영구적으로 저장하는 램(RAM: Random Access Memory, 미도시) 및 롬(ROM: Read-Only Memory, 미도시), 프로세서를 포함할 수 있다.
또한, 관리 서버(300)는 그래픽 처리부, 램 및 롬 중 적어도 하나를 포함하는 시스템온칩(SoC: system on chip) 형태로 구현될 수 있다.
본 발명의 실시예와 관련하여 설명된 방법 또는 알고리즘의 단계들은 하드웨어로 직접 구현되거나, 하드웨어에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈로 구현되거나, 또는 이들의 결합에 의해 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM(Random Access Memory), ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리(Flash Memory), 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터 판독가능 기록매체에 상주할 수도 있다.
즉, 본 발명의 구성 요소들은 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 프로그램(또는 어플리케이션)으로 구현되어 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 구성 요소들은 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있으며, 이와 유사하게, 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다.
이러한 '모듈' 또는 '부' 또는 '인터페이스'의 구성은 관리 서버(10)의 저장수단에 설치 및 저장된 상태에서 CPU 및 메모리를 매개로 실행되는 소프트웨어 또는 FPGA 내지 ASIC과 같은 하드웨어의 일 구성을 의미한다. 이때, '모듈' 또는 '부', '인터페이스'라는 구성은 하드웨어에 한정되는 의미는 아니고, 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다.
상술한 기초적 구성을 기반으로, 관리 서버(300)는 청소 여부 파악모듈(310)과, 청소 메시지 전달모듈(320), 청소 상태 파악모듈(330) 및 인건비 결제모듈(360)을 포함하는 것이 가능하다.
청소 여부 파악모듈(310)은 카메라(140)를 통해 촬영한 영상을 분석하여 분석된 영상 내의 객체(상품 진열대, 식탁 등)의 청소 여부를 파악하는 기능을 수행한다.
이러한 청소 여부 파악모듈(310)은 공지의 영상 분석 프로그램을 내장하거나 연동된 것으로서, 예를 들어 청소된 객체(object)를 촬영한 기본 객체 영상을 영상 데이터베이스에 저장한 상태에서 이를 상술한 카메라(140)에서 현재의 객체를 촬영한 현재 객체 영상과 비교하여 현재 객체 영상에서 기본 객체 영상에 없는 화소가 검출되거나 색상이 변한 경우 이를 이물질로 인식하는 기능에 근거하여 이물질의 존재 여부, 이물질의 크기 여부, 이물질의 다소 여부에 따라 해당 객체에 대한 청소가 필요한지 여부를 결정하는 기능을 제공한다.
즉, 청소 여부 파악모듈(310)은 기 저장된 기본 객체 영상과 현재 객체 영상을 비교하여 현재 객체 영상에서 달라진 영역을 파악하는 방식으로 해당 객체에 대한 청소 여부를 파악할 수 있다.
청소 메시지 전달모듈(320)은 상술한 청소 여부 파악모듈(310)에서 해당 객체에 대한 청소가 필요하다고 판단하였을 때 유저 단말(200), 구체적으로 매장(100)을 방문한 이력이 있거나 아니면 연동 어플리케이션이 설치되어 관리 서버(300)와 통신 가능한 복수의 유저 단말을 대상으로 예를 들어 “청소 아르바이트가 필요합니다. 1시간에 1만원의 아르바이트 비용을 지급합니다.” 또는 “ 식탁 1개당 1천원의 청소 비용을 지급합니다.”와 같은 아르바이트 모집 광고를 메시지 형식으로 유저 단말(200)에 전송하는 기능을 제공한다.
다시 말해, 본 발명의 관리 서버(300)는 매장(100)에서 청소가 필요한 경우 별도의 청소 업체를 대행할 수도 있으나 청소년이나 젊은 세대 등의 유저를 대상으로 아르바이트를 창출하여 고용 증진 기능을 구현할 수 있는 이점을 제공할 수 있다. 이때, 청소 메시지 전달 대상은 유저의 기본 정보에서 주소 정보를 파악하여 매장(100)에서 가까운 주소에 거주하는 유저를 설정할 수도 있다.
더불어, 매장(100)의 외벽에 LED 등을 설치하여, 청소가 필요한 경우 청소 메시지 전달모듈(320)에서 이 LED 등을 특정 색상으로 점등 처리하여 지나가는 유저가 이를 확인하고 매장이 현재 청소가 필요한 상태임을 인식시킬 수도 있다.
청소 상태 파악모듈(330)은 매장(100)의 입구에 배치된 유저 인식장치(110)를 통해 매장(100)에 입장한 유저를 인식한 다음, 카메라(140)를 통해 해당 유저의 청소 상태를 파악하는 기능을 수행한다.
여기서 유저 인식장치(110)는 상품을 구매하는 일반 유저와 청소를 위해 방문한 유저를 구별하기 위해 예를 들어 화면에, “청소를 위해 매장을 방문한 경우 아래의 버튼을 누른 다음 스마트폰을 태그해주세요.”와 같은 안내 메시지를 출력하여 청소를 위해 매장을 방문한 유저를 구별 처리할 수 있다.
또한, 청소 상태를 파악하는 기능은 앞서 청소 여부를 파악하는 것과 유사하게 청소 상태 파악 시점에서의 객체 영상과 청소를 위해 방문한 유저가 해당 객체를 청소한 시점에서의 객체 영상을 비교하여 해당 객체의 화소, 색상 등의 비교 처리를 통해 이물질이 사라졌는지 여부를 통해 청소 상태를 파악, 예를 들어 완벽하게 깨끗하게 청소한 경우 A 등급, 이물질이 잔류한 경우 B 등급, 바닥 등에 휴지 등이 그대로 잔류한 경우 C 등급과 같이 청소 상태에 따라 청소 등급을 결정하는 기능을 포함하는 것도 가능하다.
인건비 결제 모듈(360)은 청소 상태 파악모듈(330)의 청소 상태(상술한 청소 등급)에 따라 유저에게 인건비를 차등 결제 처리하는 기능을 수행한다. 이때, 인건비 결제모듈(360)은 해당 유저의 은행 계좌나 해당 유저가 소지한 유저 단말(200)의 연동 어플리케이션에서 제공되는 별도의 가상계좌를 미리 파악하고 있는 상태에서 이러한 은행 계좌 또는 가상계좌를 통해 해당 유저에게 청소비에 해당되는 인건비를 결제 처리할 수 있다.
이러한 구성에 의하면, 별도의 값비싼 청소 대행업체를 고용하지 않고서도 청소가 필요한 단기 시점에서만 매장에 친숙한 유저를 대상으로 고용하여 청소를 수행하도록 함으로써, 유저가 매장을 아끼는 마음을 고취할 수 있는 것은 물론 고용 창출 효과를 겸비할 수 있는 특성을 제공한다.
도 4는 본 발명의 매장에 포함된 조끼와 관리 서버를 도시한 개념도이다.
일반적으로 매장에서는 앞서 설명한 청소 문제뿐 아니라 상품 배달 차량에서 상품을 하차 또는 적재/매장 내로 운반하거나 기타 다양한 업무를 수행해야 하는 상황이 발생할 수 있다.
이때 본 발명의 매장(100)은 임시직, 즉 단기간(예를 들어 1 내지 8시간) 아르바이트를 고용하여 무인 매장의 불편한 문제를 해결할 수 있는 특성을 제공할 수 있는데, 앞서 설명한 청소 상태나 청소 인력을 카메라(140)의 영상을 분석하여 파악하는 것과 달리 아르바이트를 수행하는 유저가 실제 유인 매장에서의 점원과 같은 지위로 보여질 수 있도록 아르바이트를 수행하는 유저에게 조끼(400)를 착용하도록 한다.
즉, 도 4에 따른 본 발명의 매장은 조끼와 관리 서버를 포함할 수 있다.
조끼(400)는 아르바이트를 위한 유저가 착용하는 것으로서, 앞서 언급한 바와 같이 정식 점원과 같은 이미지를 상품을 구매하기 위해 매장(100)을 방문한 유저에게 제공함과 아울러 아르바이트 유저 역시 매장에서 일하는 소속감을 부여하는 기능을 겸비할 수 있다. 이러한 조끼(400)에는 “OO 편의점” 등과 같은 매장(100)의 이름이 인쇄되어 정식 업무 복장과 같은 느낌을 제공할 수도 있다.
이때, 조끼(400)는 아르바이트를 위한 유저, 즉 착용자의 착용 여부를 파악할 수 있는 착용 센서(420)를 포함한다.
착용 센서(420)는 일반적으로 접촉 센서로 이루어져 착용자의 신체에 접촉하였는지 여부에 따라 착용자의 착용 여부를 파악하는 기능을 수행할 수 있다. 이러한 접촉 센서 이외에, 착용 센서(420)는 조끼(400) 내부에 장착되어 착용자의 체온을 측정할 수 있는 체온 측정센서로 이루어지는 것도 가능하다.
더불어, 조끼(400)는 착용 센서(420)에서 파악된 센싱 정보를 관리 서버(300)에 전송할 수 있는 통신 수단(관리 서버의 위치에 따라 블루투스와 같은 근거리 통신 수단이나 원거리 통신 수단)을 포함할 수 있음은 물론이다.
도 4에 따른 관리 서버(300)는 도 3의 관리 서버(300)와 구성 및 기능에서 차이가 있는데, 구체적으로 아르바이트 메시지 전달모듈(340), 조끼 착용 파악모듈(350), 인건비 결제모듈(360)을 포함한다.
아르바이트 메시지 전달모듈(340)은 상술한 매장(100)의 제반 상황, 예를 들어 상품의 운반/적재 등의 상황, 식탁 청소 이상의 대청소가 필요한 상황이 발생하였을 때 복수 개의 유저 단말(200)에 메시지, 예를 들어, “상품 운반 아르바이트를 구합니다. 1시간에 12,000원의 시급을 지급하고 약 3시간 가량의 업무가 예상됩니다.”와 같은 메시지를 전송하여 아르바이트 인력을 구할 수 있는 기반을 제공한다.
이때, 관리 서버(300)는 여러 명의 유저가 아르바이트를 원한다는 답신을 보냈을 때 유저의 등급의 고저에 따른 선별 기능, 매장(100)의 선착순 방문 파악 기능, 아니면 시스템 관리자가 화상 면접을 수행할 수 있는 화상 면접 지원 기능을 제공하여 특정 인원의 유저를 선별하는 것도 가능하다.
조끼 착용 모듈(350)은 유저 인식장치(110)를 통해 매장(100)에 입장한 유저를 인식한 다음 조끼(400)에 장착된 착용 센서(420)를 매개로 조끼(400)의 착용 여부 및 착용 시간을 파악하는 기능을 수행한다. 이때, 유저 인식장치(110)는 상품을 구입하기 위해 매장(100)을 방문한 유저와 아르바이트 유저를 구별하기 위한 조치, 예를 들어 “아르바이트를 위해 매장을 방문한 경우 아래의 버튼을 누른 다음 스마트폰을 태그해주세요.”와 같은 메시지를 화면에 출력하는 것과 같은 조치를 도 3의 실시예와 동일하게 수행할 수 있다.
또한, 조끼 착용 모듈(350)은 착용 센서(420)의 센싱 정보를 조끼(400)의 통신 수단을 매개로 수신하여 착용자의 조끼(400) 착용 여부는 물론 착용 시간을 파악하여 해당 아르바이트 유저가 조끼(400)를 착용하고 업무를 수행할 준비를 하거나 업무 수행 시간을 파악할 수 있는 기능을 제공한다.
인건비 결제모듈(360)은 조끼(400)의 착용 시간에 따라 일한 시간에 따른 비용, 즉 시급을 결정하여 결정된 시급을 근거로 해당 유저에게 인건비를 결제 처리하는 기능을 수행한다. 이러한 인건비 결제모듈(360)은 도 3에서의 인건비 결제모듈(360)과 마찬가지로 유저 단말(200)을 매개로 해당 유저의 은행계좌나 가상계좌를 미리 파악하여 결제를 실질적으로 수행할 수 있는 기반을 갖춘다.
이러한 구성 및 기능에 의하면, 매장(100)에서 단기간아르바이트를 구하고자 할 때 매장(100)의 고객, 즉 매장(100)에 친숙한 유저를 대상으로 아르바이트를 편리하고 안전하게 구할 수 있어 유저의 고용 창출 기능을 제공함과 아울러 매장(100)과 전혀 상관없는 제 3자의 인원을 채용할 경우보다 매장(100)의 소속감과 성실함을 담보할 수 있는 특성을 제공할 수 있다.
도 5는 본 발명의 조끼의 세부 구조를 도시한 개념도이다.
도 4의 실시예에서의 아르바이트 업무는 무인 매장의 특성상 상품 결제를 위하여 제자리에 서 있는 상품 결제를 위하는 경우보다 상품을 운반하거나 매장 청소를 수행하는 등의 이른바 ‘동적 업무’에 집중되는 경우가 많을 것이다.
이때, 조끼(400)를 착용한 시간의 고저만을 기준으로 인건비를 지급하게 되면 단순히 제 자리에 서 있으면서 열심히 업무를 수행하지 않고 시간만 버는 불성실한 아르바이트 유저가 발생할 수 있으므로, 앞서 설명한 조끼(400)를 매개로 아르바이트 유저의 동적 움직임을 토대로 유저의 성실성을 파악하여 인건비를 차등 지급(예를 들어 열심히 일한 유저에게 인센티브 추가 지급)할 수 있는 기반을 제공함과 아울러 유저도 자신이 얼마나 열심히 움직이면서 아르바이트 업무를 수행하였는지를 인식할 수 있는 수단을 제공할 필요가 따른다.
이를 위하여, 도 5에 따른 조끼(400)는 에어백(410)과 유동 감지 센서(430) 및 공기 제어장치(460)를 포함하는 것이 가능하다.
에어백(410)은 내부에 공기가 주입되는 스페이스(411)를 구비한 일종의 공기 주머니로서, 도 5에 도시된 바와 같이 다양한 크기 및 형상으로 이루어져 조끼(400)의 외피와 내피 사이의 수용 공간 내에 한 개 또는 복수 개로 존재할 수 있다.
이러한 에어백(410)은 플라스틱, 고무 등의 유연한 재질로 이루어져 내부에 공기가 주입되는 공간을 구비한 상태에서 후술할 공기 제어장치(460)와 연동되어 에어백(410)에 공기를 주입 또는 배출할 수 있는데, 공기 주입으로 에어백(410)이 팽창된 정도를 착용자가 스스로 촉각적으로 즉각 확인하면서 자신의 업무 강도를 체감할 수 있는 기본적 기능을 제공하는 것은 물론 겨울철 매장 밖의 실외 공간에서 업무를 수행할 때 보온 기능을 제공할 수 있다.
유동 감지 센서(430)는 조끼(400)의 유동을 파악하여 움직임 정보를 생성하는 기능을 수행하는 것으로서, 상술한 착용 센서(420)가 접촉 센서로 이루어진 경우 착용자의 특정 신체 부위와 접촉/비접촉의 반복을 통해 착용자의 움직임을 파악하거나, 아니면 공지의 모션센서로 이루어져 착용자가 걷거나 뛰거나 허리를 숙이는 등의 움직임을 감지하여 특정 시간(예를 들어, 10분 단위)을 기준으로 움직임 정보를 생성하는 기능을 수행한다.
특히, 움직임 정보는 움직임의 정도를 쉽게 파악할 수 있도록 상대적인 수치의 고저, 예를 들어 1분당 30번의 움직임과 같은 정보로 표현되는 것이 가능하다.
공기 제어장치(460)는 자동 제어를 기반으로 하는 것은 기본으로 하는바, 예를 들어 압축 공기의 순간 팽창에 의한 1회용 순간 공기 주입 장치, 외기와 유통하여 외기의 공기를 임시 저장하여 펌프 작용으로 자동으로 공기를 주입 및 배출하는 장치 등의 다양한 종류가 이용될 수 있겠으나, 하기에서는 예시적으로 펌프 구동 방식에 의하여 구현되는 컴프레셔 기반의 공기 제어장치를 설명하도록 한다.
다만, 하기에서 설명되는 공기 제어장치(460)의 구조에 한정되는 것은 아니고 현재 공지되어 있는 다양한 자동 공기 주입/제어장치가 이용될 수 있음은 물론이다.
구체적으로, 공기 제어장치(460)는 에어백(410)에 공기를 주입하기 위해 구동부, 전원 공급부(이하, 미도시), 제어부(461)를 포함한다.
구동부는 구동 모터의 구동으로 공기 펌프를 작동하여 용적변화에 따른 압력 발생을 유도함으로써 대기 중 공기가 압축 상태로 공기 저장부에 저장하고, 저장된 압축 공기는 공기의 흐름을 제어하는 솔레노이드 밸브를 거쳐 배출구를 통하여 압축 공기를 조끼(400) 내부의 에어백(410)으로 주입하는 역할을 수행하고, 이러한 공기 펌프는 구동 모터의 역 방향(reverse) 구동 방식에 의하여 공기 흡입기로서의 기능을 겸비하여 상기 공기 주입 방식과 반대의 프로세스로서 어어백에 주입되어 있는 공기를 배출하도록 하는 기능도 수행한다.
이러한 공기 펌프는 신속한 공기 주입 능력이 일정 수준으로 보장되어야 하는바, 구명용 조끼에 적용된 펌프까지는 아니라도 공기 주입 속도를 일정 수준 이상 보장함으로써 조끼(400)를 착용한 아르바이트 유저, 즉 착용자가 쉽사리 공기 통로가 부푼 상태를 감지할 수 있도록 한다.
전원 공급부는 배터리로 이루어지는 것이 더욱 바람직하다 할 것이고, 조끼 내에서 교체 및 충전이 가능한 방식을 취하고 있다.
제어부(461)는 에어백(410)에 공기를 주입 및 배출하도록 상술한 에어 제어장치의 펌프 등의 구조를 제어하는 것으로, 스페이스(411)의 부피, 유저가 조끼를 착용한 시간 및 움직임 정보를 종합하여 계산한 일명 ‘동적 정보’를 기반으로 에어백(411)에 주입되는 공기압력을 산출하여 이러한 공기압력을 기반으로 공기 주입 및 배출에 대한 구동을 제어하는 기능을 수행한다.
앞서 언급하였듯이, 동적 정보는 스페이스(411)의 부피, 유저가 조끼(400)를 착용한 시간 및 움직임 정보를 종합하여 계산한 정보로서, 예를 들어 이들을 합산한 다음 3으로 나눈 산술평균값으로 이루어질 수 있다, 다만, 동적 정보의 계산 수치는 반드시 이러한 산술평균값으로 한정되는 것은 아니고 다양한 방법으로 계산되어 산출될 수 있는 수치로 이루어진 정보라 할 수 있다.
예를 들어, 제어부(461)는 스페이스(411)의 부피가 클수록 에어백(410)에 공기가 많이 주입되도록 제어할 수 있고, 유저가 조끼(400)를 착용한 시간이 길수록 에어백(410)에 공기가 많이 주입되도록 제어하여 유저 자신이 일한 시간을 촉각에 의해 즉각적으로 확인할 수 있으며, 움직임 정보의 수치가 높을수록 일한 강도가 높거나 성실한 것으로 파악하여 에어백(410)에 공기가 많이 주입되도록 제어할 수 있다.
이에 대응하여, 상술한 인건비 결제모듈(360)은 동적 정보의 고저에 따라 인건비를 차등 처리하는 기능을 포함할 수 있다.
예를 들어, 동적 정보가 100으로 산출된 경우 기본적인 인건비에 1만원이라는 인센티브를 추가하여 정산할 수 있고, 동적 정보가 200으로 산출된 경우 이보다 높은 인센티브를 추가하여 정산할 수 있다는 의미이다.
즉, 조끼(400)에 장착된 에어백(410)을 물리적으로 팽창시켜 유저가 촉각이라는 즉각적인 감각으로 자신이 일한 강도나 성실도를 손쉽게 파악함과 동시에 이 성실도에 비례한 대가로 인건비를 추가적으로 지급받을 수 있도록 하여 유저가 더욱 열심히 일할 수 있는 기반을 제공하되, 본 발명 고유의 특이한 변수 설정 및 이들을 종합 판단한 방식에 의하여 에어백(410)의 팽창, 즉 공기의 주입량(공기압력)을 차등 조절하여 합리적으로 유저가 일한 정도에 대한 성실성을 파악할 수 있는 특성을 제공한다.
지금까지 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 무인 매장의 스마트 관리 시스템의 구성 및 작용을 상기 설명 및 도면에 표현하였지만 이는 예를 들어 설명한 것에 불과하여 본 발명의 사상이 상기 설명 및 도면에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능함은 물론이다.
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100: 매장 110: 유저 인식장치
120: RFID 태그 121: 상품
122: 상품 진열대 123: 조리 시설
124: 식사 시설 130: 무인 결제장치
131: RFID 리더 132: 결제기
140: 카메라 200: 유저 단말
300: 관리 서버 310: 청소 여부 파악모듈
320: 청소 메시지 전달모듈 330: 청소 상태 파악모듈
340: 아르바이트 메시지 전달모듈 350: 조끼 착용 파악모듈
360: 인건비 결제모듈 400: 조끼
410: 에어백 411: 스페이스
420: 착용 센서 430: 유동 감지 센서
460: 공기 제어장치 461: 제어부

Claims (8)

  1. 무인 매장의 스마트 관리 시스템으로서,
    매장의 입구 측에 설치된 것으로서, 유저 단말의 태깅으로 유저를 인식하는 유저 인식장치와, 가격과 품목정보를 기록한 RFID 태그가 부착된 상품을 진열한 상품 진열대 및, 매장의 출구 측에 설치된 것으로서, 상기 RFID 태그를 인식하여 상품결제정보를 생성하는 RFID 리더와 상기 유저 단말을 통해 상기 상품결제정보를 기반으로 상품을 결제 처리하는 결제기를 포함한 무인 결제장치를 포함한 매장;
    상기 유저 인식장치에 유저 인식 정보를 전달하는 기능과, 상기 결제기를 통한 상품 결제 기능을 포함한 유저 단말;을 포함하되,
    상기 매장은,
    아르바이트를 위한 유저가 착용하는 것으로서, 유저의 착용 여부를 파악하는 착용 센서를 포함한 조끼;
    아르바이트 인력을 모집하기 위해 복수 개의 유저 단말에 메시지를 송출하는 아르바이트 메시지 전달모듈과, 상기 유저 인식장치를 통해 상기 매장에 입장한 유저를 인식한 다음 상기 착용 센서를 매개로 상기 조끼의 착용 여부와 착용 시간을 파악하는 조끼 착용 파악모듈 및, 상기 조끼의 착용 시간에 따라 해당 유저에게 인건비를 결제 처리하는 인건비 결제모듈을 포함한 관리 서버;를 포함하고,
    상기 조끼는,
    내부에 공기가 주입되는 스페이스를 구비한 에어백과,
    상기 조끼의 유동을 파악하여 움직임 정보를 생성하는 유동 감지 센서 및,
    상기 에어백에 공기를 주입 및 배출하는 것으로, 상기 스페이스의 부피, 상기 유저가 조끼를 착용한 시간, 상기 움직임 정보로 산출된 동적 정보를 기반으로 상기 에어백에 주입되는 공기압력을 설정하여 상기 공기압력을 기반으로 공기 주입 및 배출에 대한 구동을 제어하는 제어부를 구비한 공기 제어장치를 포함하며,
    상기 인건비 결제모듈은,
    상기 동적 정보에 대한 수치의 고저에 따라 상기 인건비를 차등 처리하는 기능을 포함한 것을 특징으로 하는, 무인 매장의 스마트 관리 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 매장은,
    상기 매장에 복수 개로 설치된 카메라;
    상기 카메라에서 촬영한 영상을 분석하여 청소 필요 여부를 파악하는 청소 여부 파악모듈과, 청소가 필요한 경우 복수 개의 유저 단말에 메시지를 송출하는 청소 메시지 전달모듈 및, 상기 유저 인식장치를 통해 상기 매장에 입장한 유저를 인식한 다음 상기 카메라를 통해 해당 유저의 청소 상태를 파악하는 청소 상태 파악모듈 및, 상기 청소 상태에 따라 해당 유저에게 인건비를 결제 처리하는 인건비 결제모듈을 포함한 관리 서버;를 포함하는 것을 특징으로 하는, 무인 매장의 스마트 관리 시스템.
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