KR102297151B1 - 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템 - Google Patents

스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR102297151B1
KR102297151B1 KR1020140111417A KR20140111417A KR102297151B1 KR 102297151 B1 KR102297151 B1 KR 102297151B1 KR 1020140111417 A KR1020140111417 A KR 1020140111417A KR 20140111417 A KR20140111417 A KR 20140111417A KR 102297151 B1 KR102297151 B1 KR 102297151B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
user
information
product
smart watch
motion
Prior art date
Application number
KR1020140111417A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20160025117A (ko
Inventor
김형석
최환원
Original Assignee
에스케이플래닛 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 에스케이플래닛 주식회사 filed Critical 에스케이플래닛 주식회사
Priority to KR1020140111417A priority Critical patent/KR102297151B1/ko
Priority to CN201510515905.7A priority patent/CN105389709B/zh
Priority to US14/835,359 priority patent/US10332136B2/en
Publication of KR20160025117A publication Critical patent/KR20160025117A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102297151B1 publication Critical patent/KR102297151B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0201—Market modelling; Market analysis; Collecting market data
    • G06Q30/0203—Market surveys; Market polls
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61B—DIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B5/00—Measuring for diagnostic purposes; Identification of persons
    • A61B5/103—Detecting, measuring or recording devices for testing the shape, pattern, colour, size or movement of the body or parts thereof, for diagnostic purposes
    • A61B5/11—Measuring movement of the entire body or parts thereof, e.g. head or hand tremor, mobility of a limb
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61B—DIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B5/00—Measuring for diagnostic purposes; Identification of persons
    • A61B5/68—Arrangements of detecting, measuring or recording means, e.g. sensors, in relation to patient
    • A61B5/6801—Arrangements of detecting, measuring or recording means, e.g. sensors, in relation to patient specially adapted to be attached to or worn on the body surface
    • A61B5/6802—Sensor mounted on worn items
    • A61B5/681—Wristwatch-type devices
    • G—PHYSICS
    • G04—HOROLOGY
    • G04G—ELECTRONIC TIME-PIECES
    • G04G21/00—Input or output devices integrated in time-pieces
    • G04G21/02—Detectors of external physical values, e.g. temperature
    • G04G21/025—Detectors of external physical values, e.g. temperature for measuring physiological data

Abstract

본 발명은 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 개시한다. 즉, 본 발명은 사용자의 행동 패턴 및 신체적 변화에 기초하여 사용자의 상품 선호도를 확인시켜줄 수 있으며, 사용자의 상품 선호도에 기초하여 관련된 정보를 적절하게 제공하여 사용의 편의성을 향상시킬 수 있다.

Description

스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템{Smart watch, control method thereof, computer readable medium having computer program recorded therefor and system for providing convenience to customer}
본 발명은 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템에 관한 것으로, 특히 사용자의 상품 선호도를 정확하게 획득하기 위한 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.
2000년대에 들어서면서 기술의 발전과 사용자의 수요 증대가 맞물리면서, 스마트 폰(Smart Phone)과 같은 이동성이 강조되고 인터넷에 접속 가능한 단말기 시장이 크게 성장하였다.
이런 시장성에 힘입어 스마트 폰의 보급이 확대되고, 스마트 폰의 크기가 커지면서 스마트 폰을 주머니나 가방에서 꺼내지 않고도 스마트 폰의 콘텐츠를 확인할 수 있는 또 다른 단말기에 대한 요구가 증대되고 있는 실정이다.
스마트 시계는 이러한 시장의 요구를 만족할 수 있는 신체 착용형 단말기로 활발한 연구 개발이 진행되고 있다.
스마트 시계는 일반 시계와 같이 손목에 착용 가능하고, 시간 표시 기능과 함께 스마트 폰과 연동하여 또는 스마트 폰과 별개로 콘텐츠를 표시하는 기능을 수행할 수 있다.
한편, 최근에는 기술의 발전에 따라 스마트 시계를 각종 산업에 적용하여 이용하기 위한 시도가 있다. 따라서 착용형 디스플레이 장치를 각종 산업, 서비스업 등에 적용하기 위한 연구, 개발이 요구되고 있다.
한국공개특허 제10-2013-0125123호 [명칭: 위치기반 소셜 네트워크 서비스와 연동한 온라인 쿠폰 서비스 제공 방법 및 시스템]
본 명세서는 사용자의 행동 패턴 및 신체적 변화에 기초하여 사용자의 상품 선호도를 확인시켜줄 수 있는 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 제공하고자 한다.
또, 본 명세서는 사용자의 상품 선호도에 기초하여 관련된 정보를 적절하게 제공해줄 수 있는 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 제공하고자 한다.
본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치는 상품 정보를 감지하는 상품 정보 감지부; 심박 데이터를 획득하는 심박 센서; 상품 정보에 관한 심박 데이터에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하는 선호도 정보 획득부; 및 사용자 선호도 정보를 표시하는 표시부를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서, 사용자 선호도 정보가 미리 설정된 수치를 초과하는 경우, 관련 상품에 관한 마케팅 정보를 제공하는 제어부를 더 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 마케팅 정보는 상품 광고 데이터, 상품 상세 설명 데이터 및 관련 상품 데이터 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 상품 정보 감지부는 상품 또는 매장 내 태그에 구비된 상품 정보를 감지하는 감지 모듈을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치의 제어 방법은 상품 정보 감지부를 통해 상품 정보를 감지하는 단계; 심박 센서를 통하여 심박 데이터를 획득하는 단계; 선호도 정보 획득부를 통해 상품 정보에 관한 심박 데이터에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하는 단계; 및 표시부를 통해 사용자 선호도 정보를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 상품 정보 감지 단계는 동작 감지부에서 감지된 사용자 동작을 획득하고, 사용자 동작에 기초하여 상품 정보를 감지할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 사용자 선호도 정보 획득 단계는 소정 기간 동안 감지된 심박수에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 사용자 선호도 정보 획득 단계는 동작 감지부에서 감지된 사용자 동작을 획득하고, 사용자 동작에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 사용자 선호도 정보 획득 단계는 사용자가 상품을 살펴본 시간 정보에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체에는 상술한 실시예에 따른 스마트 와치의 제어 방법을 수행하는 컴퓨터 프로그램이 저장될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 고객 서비스 제공 시스템은 상품 정보를 감지하고, 심박 데이터 및 사용자 동작을 획득하여, 상품 정보, 심박 데이터 및 사용자 동작을 송신하는 스마트 와치; 및 상품 정보, 심박 데이터 및 사용자 동작에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하고, 사용자 선호도 정보에 기초하여 마케팅 정보를 획득하며, 마케팅 정보를 스마트 와치로 송신하는 서비스 제공 장치를 포함할 수 있다.
본 명세서의 개시에 의하여 사용자의 행동 패턴 및 신체적 변화에 기초하여 사용자의 상품 선호도를 확인시켜줄 수 있는 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 제공할 수 있다.
또, 본 명세서의 개시에 의하여 사용자의 상품 선호도에 기초하여 관련된 정보를 적절하게 제공해줄 수 있는 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 고객 서비스 제공 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치의 구체적인 사용 상태를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치의 블록도이다.
도 4는 스마트 와치가 상품 정보를 인식하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 사용자가 특정 물건을 살펴보고 있는 경우의 스마트 와치에서 표현되는 데이터를 나타낸 도면이다.
도 6은 스마트 와치의 표시부에 표시된 사용자 선호도 정보를 나타낸 도면이다.
도 7은 스마트 와치의 표시부에 표시된 마케팅 정보를 나타낸 도면이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 의한 고객 서비스 제공 시스템의 제어 방법을 나타낸 도면이다.
본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는, 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.
또한, 본 발명에서 사용되는 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성 요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성 요소는 제 2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성 요소도 제 1 구성 요소로 명명될 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 됨을 유의해야 한다.
여기서 설명되는 스마트 와치(Smart watch)는 사람이 착용할 수 있는 시계 형태의 전자기기를 의미할 수 있다. 또, 스마트 와치(Smart watch)는 중앙처리장치, 통신부, 메모리, 표시부 등을 구비하고 서비스업과 관련된 각종 데이터를 처리할 수 있는 소형 전자기기이다.
또, 여기서 설명되는 서비스 제공 장치는 스마트 와치로부터 요구되는 서비스와 관련된 데이터를 저장하고, 사용자 장치와 데이터를 송수신하여, 스마트 와치가 구비한 애플리케이션의 동작을 지원하는 모든 종류의 전자장치를 총칭하는 개념이다.
또, 여기서 설명되는 객체란 사용자의 의사나 행위가 미치는 대상으로서, 예를 들어, 이미지, 동영상, 아이콘, 소리, 데이터 파일 등이 될 수 있다. 또한, 상기 예들 외에도 다양한 종류의 객체가 존재할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 고객 서비스 제공 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 고객 서비스 제공 시스템은 스마트 와치(100), 서비스 제공 장치(200)를 포함할 수 있다. 도 1에 도시된 고객 서비스 제공 시스템의 구성 요소 모두가 필수 구성 요소인 것은 아니며, 도 1에 도시된 구성 요소보다 많은 구성 요소에 의해 고객 서비스 제공 시스템이 구현될 수도 있고, 그보다 적은 구성 요소에 의해서도 고객 서비스 제공 시스템이 구현될 수도 있다.
본 발명에 의하면, 스마트 와치(100)는 고객이 매장 내에서 복수의 상품을 살펴볼 때 각각의 심박 데이터를 획득할 수 있다. 그리고, 스마트 와치(100)는 복수의 상품 정보 및 심박 데이터를 서비스 제공 장치(200)로 송신할 수 있다.
서비스 제공 장치(200)는 복수의 상품 정보 및 심박 데이터에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하고, 사용자 선호도 정보에 기초한 마케팅 정보를 획득할 수 있다. 그리고, 서비스 제공 장치(200)는 획득된 마케팅 정보를 스마트 와치(100)로 송신할 수 있다.
사용자는 스마트 와치(100)를 통하여 자신의 상품 선호도를 확인할 수 있으며, 선호하는 상품에 관한 각종 정보를 받아볼 수 있다.
따라서, 본 발명의 실시예에 의하면, 스마트 와치 사용자는 자신의 상품 선호도를 확인하고, 선호하는 상품에 관한 각종 정보를 받아볼 수 있으며, 상품 판매자는 사용자의 상품 선호도를 마케팅에 이용할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치의 구체적인 사용 상태를 나타낸 도면이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 고객은 스마트 와치(100)를 착용하고 상점에 구비된 상품들을 살펴볼 수 있다. 이때, 스마트 와치(100)는 상품 태그의 인식, 사용자 동작 감지 등에 의하여 고객이 살펴보고 있는 상품을 감지할 수 있다.
또, 스마트 와치(100)는 고객이 각 상품을 살펴보고 있는 동안 고객의 심박 데이터, 사용자 동작을 감지할 수 있다. 이때, 스마트 와치(100)는 고객의 심박 데이터, 사용자 동작에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하고, 이를 표시할 수 있다.
이때, 스마트 와치는 사용자 선호도 정보뿐만 아니라 상품 광고 데이터, 상품 상세 설명 데이터, 관련 상품 데이터를 함께 표시하여 사용자의 쇼핑에 도움을 줄 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치(100)의 블록도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 스마트 와치(100)는 상품 정보 감지부(110), 동작 감지부(120), 심박 센서(130), 선호도 정보 획득부(140), 표시부(150), 제어부(160), 통신부(170), 저장부(180)를 포함할 수 있다. 도 3에 도시된 스마트 와치(100)의 구성 요소 모두가 필수 구성 요소인 것은 아니며, 도 3에 도시된 구성 요소보다 많은 구성 요소에 의해 스마트 와치(100)가 구현될 수도 있고, 그보다 적은 구성 요소에 의해서도 스마트 와치(100)가 구현될 수도 있다.
상품 정보 감지부(110)는 매장 내에서 사용자가 살펴보고 있는 상품을 감지할 수 있다.
도 4는 스마트 와치가 상품 정보를 인식하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 4(a)는 스마트 와치가 감지 모듈을 이용하여 상품 정보를 인식하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
상품 정보 감지부(110)는 상품 또는 매장 내 태그에 구비된 상품 정보를 감지하는 감지 모듈(112)을 구비할 수 있다. 예컨대, 감지 모듈(112)은 바코드 인식 기능, NFC(Near Field Communication) 인식 기능 등을 구비할 수 있다.
도 4(a)를 참조하면, 스마트 와치(100)는 상품(10)에 구비된 상품 정보에 의하여 상품을 감지할 수 있다.
도 4(b)는 스마트 와치가 동작 감지부를 이용하여 상품 정보를 인식하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
스마트 와치(100)는 사용자 동작을 감지하는 동작 감지부(120)를 구비할 수 있다. 예컨대, 동작 감지부(120)는 자이로 센서, 각속도 센서 등을 구비하여 스마트 와치(100)를 착용한 사용자의 동작을 감지할 수 있다.
도 4(b)를 참조하면, 사용자가 상품(10)을 들어올리는 특정 행동을 행하는 경우, 스마트 와치(100)는 근거리 통신 기능을 이용하여 사용자가 쥐고 있는 상품에 관한 정보를 획득할 수 있다.
즉, 상품 정보 감지부(110)는 동작 감지부(120)에서 감지된 사용자 동작을 획득하고, 사용자 동작에 기초하여 상품 정보를 감지할 수 있다.
심박 센서(130)는 스마트 와치(100)를 착용하고 있는 사용자의 심박 데이터를 획득할 수 있다. 예컨대, 심박 데이터는 심박 수, 심박 세기 등을 포함할 수 있다.
도 5는 사용자가 특정 물건을 살펴보고 있는 경우의 스마트 와치에서 표현되는 데이터를 나타낸 도면이다.
도 5(a)는 스마트 와치가 심박 데이터를 획득하는 과정을 나타낸 도면이다.
스마트 와치를 착용한 사용자가 매장 내에서 특정 물건을 살펴보고 있는 경우, 스마트 와치는 사용자의 심박 데이터를 획득하고, 이 과정을 나타내는 객체를 표시부(150)에 표시할 수 있다.
도 5(b)는 스마트 와치가 사용자 동작을 감지하는 과정을 나타낸 도면이다.
스마트 와치를 착용한 사용자가 매장 내에서 특정 물건을 살펴보고 있는 경우, 스마트 와치는 사용자 동작을 감지할 수 있다.
이때, 동작 감지부(120)는 사용자가 얼마나 오랜 기간 동안 특정 물건을 살펴보고 있는지에 관한 정보(사용자가 상품을 살펴본 시간 정보)를 감지할 수 있다.
선호도 정보 획득부(140)는 심박 센서(130)에서 획득된 심박 데이터에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다.
구체적으로, 선호도 정보 획득부(140)는 사용자가 살펴보고 있는 특정 상품에 관한 심박 데이터를 획득할 수 있으며, 복수의 상품마다 각 심박 데이터를 획득할 수 있다. 그리고, 선호도 정보 획득부(140)는 소정 기간 동안 감지된 심박수에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다.
한편, 사용자의 상품 선호에 관한 심박수 정보가 저장부(180)에 저장될 수 있다. 따라서, 선호도 정보 획득부(140)는 감지된 심박수 및 저장부(180)에 저장된 데이터에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다.
또, 선호도 정보 획득부(140)는 동작 감지부(120)에서 획득된 사용자 동작에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다.
예컨대, 선호도 정보 획득부(140)는 동작 감지부(120)에서 감지된 사용자 동작을 획득하고, 사용자 동작에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다. 구체적으로, 선호도 정보 획득부(140)는 사용자가 상품을 살펴본 시간 정보에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다. 일 예로, 사용자가 상품을 살펴본 시간이 길수록 사용자 선호도가 높게 평가될 수 있다.
표시부(150)는 선호도 정보 획득부(140)에서 획득된 사용자 선호도 정보를 표시할 수 있다.
도 6은 스마트 와치의 표시부에 표시된 사용자 선호도 정보를 나타낸 도면이다.
도 6(a)에 도시된 바와 같이, 표시부(150)는 복수의 상품에 관한 각 사용자 선호도 정보를 표시할 수 있다.
또, 도 6(b)에 도시된 바와 같이, 표시부(150)는 복수의 상품 중 가장 사용자 선호도가 높은 상품 정보를 표시할 수 있다.
한편, 제어부(160)는 사용자 선호도에 기초한 마케팅 정보를 제공할 수 있다. 예컨대, 제어부(160)는, 특정 상품에 관한 사용자 선호도 정보가 미리 설정된 수치를 초과하는 경우, 관련 상품에 관한 마케팅 정보를 제공할 수 있다. 마케팅 정보는 상품 광고 데이터, 상품 상세 설명 데이터 및 관련 상품 데이터 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
마케팅 정보는 저장부(180)에 구비되거나 서비스 제공 장치(200)로부터 제공받을 수 있다.
통신부(170)는 서비스 제공 장치(200)와 데이터를 송수신할 수 있다. 예컨대, 통신부(170)는 서비스 제공 장치(200)로 상품 정보, 심박 데이터 및 사용자 동작을 송신할 수 있다. 그리고, 통신부(170)는 상품 정보, 심박 데이터 및 사용자 동작에 기초하여 서비스 제공 장치(200)에서 획득된 사용자 선호도 정보, 마케팅 정보를 수신할 수 있다.
즉, 설명의 편의를 위하여, 선호도 정보 획득부(140), 제어부(160), 저장부(180)의 기능이 스마트 와치(100)에 구비된 것을 기준으로 설명을 하였으나, 선호도 정보 획득부(140), 제어부(160), 저장부(180)의 기능은 스마트 와치(100) 및 서비스 제공 장치(200) 중 적어도 하나에 구비되는 것이 가능하다.
도 7은 스마트 와치의 표시부에 표시된 마케팅 정보를 나타낸 도면이다.
도 7(a)에 도시된 바와 같이, 마케팅 정보는 사용자 선호도가 높은 상품에 관한 상품 광고 데이터일 수 있다.
또, 도 7(b)에 도시된 바와 같이, 마케팅 정보는 사용자 선호도가 높은 상품에 관한 상품 상세 설명 데이터일 수 있다.
또, 도 7(c)에 도시된 바와 같이, 마케팅 정보는 사용자 선호도가 높은 상품과 관련된 상품 데이터일 수 있다.
도 8은 본 발명의 실시예에 의한 고객 서비스 제공 시스템의 제어 방법을 나타낸 도면이다.
도 8에 도시된 바와 같이, 스마트 와치(100)는 상품 정보를 감지할 수 있다(S10). 또, 스마트 와치는 감지된 상품 정보에 관한 심박 데이터, 사용자 동작을 감지할 수 있다(S20). 이때, 스마트 와치는 복수의 상품에 관한 상품 정보, 심박 데이터, 사용자 동작을 감지할 수 있다.
이후, 스마트 와치(100)는 감지된 상품 정보, 심박 데이터, 사용자 동작을 서비스 제공 장치(200)로 송신할 수 있다(S30).
스마트 와치(100)로부터 상품 정보, 심박 데이터, 사용자 동작을 수신한 서비스 제공 장치(200)는 수신된 상품 정보, 심박 데이터 및 사용자 동작 중 적어도 하나에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득할 수 있다(S40).
이후, 서비스 제공 장치(200)는 획득된 사용자 선호도 정보에 기초하여 마케팅 정보를 획득할 수 있다(S50).
또, 서비스 제공 장치(200)는 획득된 마케팅 정보를 스마트 와치(100)로 송신할 수 있다.
마케팅 정보를 수신한 스마트 와치(100)는 수신된 마케팅 정보를 표시할 수 있다.
이와 같은 내용에 의하여, 사용자는 스마트 와치를 통해 상품에 대한 선호도를 확인하여 제품 구매에 도움을 받을 수 있다.
또, 사용자는 상품 선호도에 기초하여 관련된 정보를 적절하게 제공받을 수 있다.
또, 판매자의 입장에서는 고객의 선호도에 기초하여 정확한 타겟 마케팅을 수행할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치의 제어 방법은 컴퓨터 프로그램으로 작성 가능하며, 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 해당 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 정보저장매체(computer readable media)에 저장되고, 컴퓨터나 본 발명의 실시예에 따른 사용자 장치 등에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써 사용자 장치의 제어 방법을 구현할 수 있다.
정보저장매체는 자기 기록매체, 광 기록매체 및 캐리어 웨이브 매체를 포함한다. 본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치의 제어 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램은 스마트 와치 등의 내장 메모리에 저장 및 설치될 수 있다. 또는, 본 발명의 실시예에 따른 스마트 와치의 제어 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램을 저장 및 설치한 스마트 카드 등의 외장 메모리가 인터페이스를 통해 스마트 와치 등에 장착될 수도 있다.
전술한 내용은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
본 발명은 사용자의 행동 패턴 및 신체적 변화에 기초하여 사용자의 상품 선호도를 확인시켜줄 수 있으며, 사용자의 상품 선호도에 기초하여 관련된 정보를 적절하게 제공하여 사용의 편의성을 향상시키는 것으로 상거래 분야, 마케팅 분야 등에서 광범위하게 이용될 수 있다.
100: 스마트 와치 110: 상품 정보 감지부
120: 동작 감지부 130: 심박 센서
140: 선호도 정보 획득부 150: 표시부
160: 제어부 170: 통신부
180: 저장부 200: 서비스 제공 장치

Claims (11)

  1. 사용자 동작을 감지하는 동작 감지부;
    상기 동작 감지부에서 감지된 상기 사용자 동작이 특정 행동과 일치할 때 근거리 통신을 통해 상품 정보를 감지하는 상품 정보 감지부;
    심박 데이터를 획득하는 심박 센서;
    상기 상품 정보에 관한 심박 데이터 및 상기 동작 감지부에 의해 감지된 사용자 동작에 따른 사용자가 상품을 살펴본 시간 정보에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하는 선호도 정보 획득부; 및
    상기 사용자 선호도 정보를 표시하는 표시부;
    를 포함하는 스마트 와치.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 사용자 선호도 정보가 미리 설정된 수치를 초과하는 경우, 관련 상품에 관한 마케팅 정보를 제공하는 제어부를 더 포함하는 스마트 와치.
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 동작 감지부를 통해 사용자 동작을 감지하는 단계;
    상기 동작 감지부에서 감지된 상기 사용자 동작이 특정 행동과 일치할 때 상품 정보 감지부를 통해 근거리 통신으로 상품 정보를 감지하는 단계;
    심박 센서를 통하여 심박 데이터를 획득하는 단계;
    선호도 정보 획득부를 통해 상기 상품 정보에 관한 심박 데이터 및 상기 동작 감지부에 의해 감지된 사용자 동작에 따른 사용자가 상품을 살펴본 시간 정보에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하는 단계; 및
    표시부를 통해 상기 사용자 선호도 정보를 표시하는 단계;
    를 포함하는 스마트 와치의 제어 방법.
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. 상품 정보를 감지하고, 심박 데이터 및 사용자 동작을 획득하여, 상기 상품 정보, 심박 데이터 및 사용자 동작을 송신하는 스마트 와치; 및
    상기 상품 정보, 심박 데이터 및 사용자 동작에 기초하여 사용자 선호도 정보를 획득하고, 상기 사용자 선호도 정보에 기초하여 마케팅 정보를 획득하며, 상기 마케팅 정보를 상기 스마트 와치로 송신하는 서비스 제공 장치를 포함하며,
    상기 스마트 와치는 상기 사용자 동작이 특정 행동과 일치할 때 근거리 통신을 통해 상품 정보를 감지하고,
    상기 서비스 제공 장치는 상기 상품 정보, 상기 심박 데이터 및 상기 사용자 동작에 따른 사용자가 상품을 살펴본 시간 정보에 기초하여 상기 사용자 선호도 정보를 획득하는 것을 특징으로 하는 고객 서비스 제공 시스템.
KR1020140111417A 2014-08-26 2014-08-26 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템 KR102297151B1 (ko)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020140111417A KR102297151B1 (ko) 2014-08-26 2014-08-26 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템
CN201510515905.7A CN105389709B (zh) 2014-08-26 2015-08-20 智能手表及其控制方法以及顾客服务提供系统
US14/835,359 US10332136B2 (en) 2014-08-26 2015-08-25 Smart watch, control method thereof, non-transitory computer readable storage medium having computer program recorded thereon and system for providing convenience to customer

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020140111417A KR102297151B1 (ko) 2014-08-26 2014-08-26 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20160025117A KR20160025117A (ko) 2016-03-08
KR102297151B1 true KR102297151B1 (ko) 2021-09-02

Family

ID=55402975

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020140111417A KR102297151B1 (ko) 2014-08-26 2014-08-26 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템

Country Status (3)

Country Link
US (1) US10332136B2 (ko)
KR (1) KR102297151B1 (ko)
CN (1) CN105389709B (ko)

Families Citing this family (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
USD762210S1 (en) * 2014-07-02 2016-07-26 Samsung Electronics Co., Ltd. Electronic device
KR101705274B1 (ko) 2016-06-03 2017-02-09 이재운 차량용 단말 장치
CN108537255A (zh) * 2018-03-23 2018-09-14 北京农业智能装备技术研究中心 一种基于受众实时生理参数的交互系统及其设计方法
KR102492916B1 (ko) 2022-04-06 2023-01-31 주식회사 퍼플코퍼레이션 스마트워치를 이용한 쇼핑 선호도 측정 서비스 제공 방법 및 장치
KR102526463B1 (ko) 2022-12-15 2023-04-28 주식회사 에이비파트너스 특정 상품에 대한 구매 추천 방법 및 장치

Family Cites Families (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6513532B2 (en) * 2000-01-19 2003-02-04 Healthetech, Inc. Diet and activity-monitoring device
JP4330478B2 (ja) * 2004-03-31 2009-09-16 富士通株式会社 商品情報提供方法および商品情報提供装置
US10089598B2 (en) * 2009-07-17 2018-10-02 Spireon, Inc. Methods and apparatus for monitoring and control of electronic devices
US20140063055A1 (en) * 2010-02-28 2014-03-06 Osterhout Group, Inc. Ar glasses specific user interface and control interface based on a connected external device type
KR20130122535A (ko) * 2010-06-07 2013-11-07 어펙티바,아이엔씨. 웹서비스들을 이용한 심리 상태 분석
CN103339649A (zh) * 2011-02-27 2013-10-02 阿弗科迪瓦公司 基于情感的视频推荐
CN102523493A (zh) * 2011-12-09 2012-06-27 深圳Tcl新技术有限公司 电视节目心情评分的方法及系统
KR20130125123A (ko) 2012-05-08 2013-11-18 주식회사 케이티 위치기반 소셜 네트워크 서비스와 연동한 온라인 쿠폰 서비스 제공 방법 및 시스템
US9536449B2 (en) * 2013-05-23 2017-01-03 Medibotics Llc Smart watch and food utensil for monitoring food consumption
US10409454B2 (en) * 2014-03-05 2019-09-10 Samsung Electronics Co., Ltd. Smart watch device and user interface thereof
CN103919537B (zh) * 2014-04-30 2016-02-10 江滔 情绪记录分析引导系统及其实现方法
US20150379601A1 (en) * 2014-06-25 2015-12-31 My World, Inc. Commerce System and Method of Deferring Purchases to Optimize Purchase Conditions

Also Published As

Publication number Publication date
CN105389709B (zh) 2020-04-14
US10332136B2 (en) 2019-06-25
KR20160025117A (ko) 2016-03-08
US20160063525A1 (en) 2016-03-03
CN105389709A (zh) 2016-03-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20210027050A1 (en) Automatic Scent Selection
KR102297151B1 (ko) 스마트 와치, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템
US11816717B2 (en) Wearable device for providing payment information
US20170004485A1 (en) Method for payment using short range communication and electronic device therefor
US11244165B2 (en) Context-awareness
US10972861B2 (en) Electronic device and system for providing point of interest information
KR102598806B1 (ko) 동적으로 구성 가능한 소셜 미디어 플랫폼
KR20210018541A (ko) 세션의 가상 환경의 표시
US20160105760A1 (en) Method and apparatus for information exchange, and delivery terminal
US10997420B2 (en) Context-awareness
KR102321354B1 (ko) 서비스를 제공하기 위한 방법 및 그 전자 장치
KR102381436B1 (ko) 웹과 관련된 데이터에서 아이템을 검출하기 위한 전자 장치 및 방법
WO2019168780A9 (en) System and method for providing augmented reality experience to objects using wireless tags
EP3425935B1 (en) Electronic apparatus and method for providing identification information
US11710173B2 (en) Electronic device for performing payment and operation method therefor
KR20170049219A (ko) 웨어러블 디바이스를 이용한 결제 정보 제공 시스템 및 이를 이용한 결제 정보 제공 방법
KR102445263B1 (ko) 쇼핑 서비스 제공 장치, 방법 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체
US20160364741A1 (en) Rewarding trusted persons based on a product purchase
KR102269671B1 (ko) 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템
KR102550027B1 (ko) 물류 상태 관리 서비스를 제공하는 시스템, 장치 및 방법
KR102249997B1 (ko) 단말과 서비스 제공 장치, 그를 포함하는 상품 정보 제공 시스템, 그 제어 방법 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체
KR102484000B1 (ko) 센싱데이터의 저장방법에 따른 물류상태 관리 방법 및 장치
KR102347991B1 (ko) 온라인 플랫폼에서의 마케팅 및 상품 노출을 적응적으로 제어하는 방법 및 그 방법을 적용한 장치
US20150074010A1 (en) Nfc enabled charitable volunteering and giving
US10265618B2 (en) Device, method, computer program, and reader for providing game service

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right