KR102236095B1 - 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템 - Google Patents

셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 개시한다. 즉, 본 발명은 고객 정보를 정확하게 검출하기 위한 객체를 제공하여 셀러 글래스의 고객 정보 검출의 정확성을 향상시킬 수 있으며, 사용자의 편의성을 향상시키고 향상된 고객 서비스를 제공하는데 도움을 줄 수 있다.

Description

셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템{Seller glass, control method thereof, computer readable medium having computer program recorded therefor and system for providing convenience to customer}
본 발명은 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템에 관한 것으로, 특히 고객 정보를 정확하게 획득하기 위한 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.
착용형 디스플레이 장치는 사용자의 양안에 근접 착용하여 영상을 볼 수 있도록 된 장치로서, 개인적으로 착용할 수 있고, 크기가 작으면서도 넓은 시야각의 화면을 제공할 수 있는 장점때문에 그 이용이 확산되고 있다. 착용형 디스플레이 장치로는 헤드 마운트 디스플레이(Head Mount Display : HMD) 장치, 안경형 디스플레이 장치 등이 있다.
한편, 최근에는 기술의 발전에 따라 전자기기의 각 모듈이 소형화되어 착용형 디스플레이 장치에 구비될 수 있고, 이에 따라 착용형 디스플레이 장치의 성능이 고도화되고 다양화되고 있다.
따라서 착용형 디스플레이 장치를 각종 산업, 서비스업 등에 적용하기 위한 연구, 개발이 요구되고 있다.
한국공개특허 제10-2014-0037730호 [명칭: 착용형 정보 제공 시스템]
본 명세서는 고객 정보를 정확하게 검출하기 위한 객체를 제공하여 고객 정보 검출의 정확성을 향상시킬 수 있는 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 제공하고자 한다.
또, 본 명세서는 사용자의 편의성을 향상시키고, 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있는 셀러 글래스, 이의 제어 방법, 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록 매체 및 고객 서비스 제공 시스템을 제공하고자 한다.
본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스는 대상 인물의 머리 이미지를 감지하는 머리 이미지 감지부; 머리 이미지에 기초하여 셀러 글래스 사용자의 이동 및 셀러 글래스 사용자의 고개 회전 중 적어도 하나를 요청하는 가이드 정보를 획득하는 가이드 정보 생성부; 및 가이드 정보를 표시하는 표시부를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 각 머리 이미지에 따른 고객 정보를 구비한 고객 데이터를 저장하는 저장부를 더 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 머리 이미지는 방향 정보를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 가이드 정보 생성부는 방향 정보에 기초하여 가이드 정보를 획득할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스의 제어 방법은 머리 이미지 감지부를 통해 대상 인물의 머리 이미지 및 방향 정보를 감지하는 단계; 가이드 정보 생성부를 통해 머리 이미지 및 방향 정보에 기초하여 셀러 글래스 사용자의 이동 및 셀러 글래스 사용자의 고개 회전 중 적어도 하나를 요청하는 가이드 정보를 획득하는 단계; 및 표시부를 통해 가이드 정보를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 가이드 정보를 획득하는 단계는, 머리 이미지가 머리의 좌측 이미지를 포함하고 있는 경우 우측 방향으로의 이동을 요청하는 제 1 가이드 정보를 획득하고, 머리 이미지가 머리의 우측 이미지를 포함하고 있는 경우 좌측 방향으로의 이동을 요청하는 제 2 가이드 정보를 획득할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 가이드 정보를 획득하는 단계는, 머리 이미지가 머리의 좌측 이미지를 포함하고 있는 경우 좌측 방향으로의 고개 회전을 요청하는 제 3 가이드 정보를 획득하고, 머리 이미지가 머리의 우측 이미지를 포함하고 있는 경우 우측 방향으로의 고개 회전을 요청하는 제 4 가이드 정보를 획득할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 머리 이미지에 기초하여 고객 정보를 획득하는 것이 가능한 경우, 이를 알람하기 위한 확인 객체를 표시할 수 있다.
본 발명과 관련된 일 예로서 감지 영역을 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 컴퓨터 프로그램이 기록된 기록매체에는 상술한 실시예에 따른 샐러 글래스의 제어 방법을 수행하는 컴퓨터 프로그램이 저장될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 고객 서비스 제공 시스템은 대상 인물의 머리 이미지 및 방향 정보를 감지하고, 머리 이미지 및 방향 정보에 기초하여 셀러 글래스 사용자의 이동 및 셀러 글래스 사용자의 고개 회전 중 적어도 하나를 요청하는 가이드 정보를 획득하고, 가이드 정보를 표시하는 셀러 글래스; 및 머리 이미지를 수신하고, 머리 이미지 및 고객 데이터에 기초하여 고객 정보를 획득하여 셀러 글래스로 송신하는 서비스 제공 장치를 포함할 수 있다.
본 명세서의 개시에 의하여, 고객 정보를 정확하게 검출하기 위한 객체를 제공하여 고객 정보 검출의 정확성을 향상시킬 수 있다.
또, 본 명세서의 개시에 의하여, 사용자의 편의성을 향상시키고, 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스가 실제 매장에 적용된 형태를 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스의 구체적인 사용 상태를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스의 블록도이다.
도 4는 고객 데이터의 일 예이다.
도 5는 가이드 정보 생성 방법의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 가이드 정보 생성 방법의 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 가이드 정보 생성 방법의 또 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 가이드 정보 생성 방법의 또 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 9는 셀러 글래스를 통한 사용자의 시야와 머리 이미지 감지부를 통하여 감지되는 이미지의 차이를 나타낸 도면이다.
도 10은 셀러 글래스를 통한 사용자의 시야와 머리 이미지 감지부를 통하여 감지되는 이미지를 나타낸 도면이다.
도 11은 알람 객체의 일 예를 나타낸 도면이다.
본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는, 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.
또한, 본 발명에서 사용되는 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성 요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성 요소는 제 2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성 요소도 제 1 구성 요소로 명명될 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 됨을 유의해야 한다.
여기서 설명되는 셀러 글래스(Seller glass)는 사람이 착용할 수 있는 안경형태의 전자기기를 의미할 수 있다. 또, 셀러 글래스(Seller glass)는 중앙처리장치, 통신부, 메모리, 표시부 등을 구비하고 서비스업과 관련된 각종 데이터를 처리할 수 있는 소형 전자기기이다.
또, 여기서 설명되는 객체란 사용자의 의사나 행위가 미치는 대상으로서, 예를 들어, 이미지, 동영상, 아이콘, 소리, 데이터 파일 등이 될 수 있다. 또한, 상기 예들 외에도 다양한 종류의 객체가 존재할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스가 실제 매장에 적용된 형태를 도시한 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 서비스업 종사자는 셀러 글래스(100)를 착용하고, 셀러 글래스(100)에서 표시되는 각종 데이터에 기반하여 고객 서비스를 제공할 수 있다.
즉, 본 발명의 실시예에 의하면, 셀러 글래스(100)는 고객의 머리 이미지를 감지하고, 감지된 머리 이미지에 기초하여 고객 정보를 획득하고, 서비스업 종사자가 확인할 수 있도록 고객 정보를 표시할 수 있다. 따라서, 셀러 글래스(100)를 통하여 표시되는 각종 고객 정보를 이용하여, 서비스업 종사자는 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스의 구체적인 사용 상태를 나타낸 도면이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 셀러 글래스(100)는 표시부(130)를 구비할 수 있다. 셀러 글래스(100)를 착용한 서비스업 종사자는 셀러 글래스(100)의 렌즈부(200)를 통하여 고객을 확인할 수 있다 또, 셀러 글래스(100)의 표시부(130)는 셀러 글래스(100)의 머리 이미지 감지부를 통하여 획득된 고객 정보를 표시할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 표시부(130)는 고객 이름, 고객의 멤버쉽 등급, 멤버쉽 가입일, 멤버쉽 포인트 등의 고객 정보를 표시할 수 있다.
셀러 글래스(100)를 착용한 서비스업 종사자는 셀러 글래스(100)의 표시부(130)에 표시된 고객 이름, 고객의 멤버쉽 등급, 멤버쉽 가입일, 멤버쉽 포인트 등의 고객 정보를 통하여 고객에 관한 정보를 인지하고, 각 고객에 따른 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스(100)의 블록도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 셀러 글래스(100)는 머리 이미지 감지부(110), 가이드 정보 생성부(120), 표시부(130), 저장부(140), 통신부(150), 제어부(160)를 포함할 수 있다. 도 3에 도시된 셀러 글래스(100)의 구성 요소 모두가 필수 구성 요소인 것은 아니며, 도 3에 도시된 구성 요소보다 많은 구성 요소에 의해 셀러 글래스(100)가 구현될 수도 있고, 그보다 적은 구성 요소에 의해서도 셀러 글래스(100)가 구현될 수도 있다.
저장부(140)는 각 머리 이미지에 따른 고객 정보를 구비하고 있는 고객 데이터를 저장할 수 있다.
도 4는 고객 데이터의 일 예이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 고객 데이터(400)는 각 머리 이미지(410)에 따른 고객 정보(420)를 구비할 수 있다.
여기서, 머리 이미지(410)는 고객 머리의 정면 이미지일 수 있다. 또, 머리 이미지(410)는 고객 머리의 촤측 또는 우측 이미지일 수도 있다. 고객 머리의 정면 이미지, 좌측 이미지 및 우측 이미지 중 어느 하나가 기준 이미지로 설정될 수 있다.
머리 이미지 감지부(110)는 대상 인물의 머리 이미지를 감지할 수 있다. 바람직하게, 대상 인물은 셀러 글래스(100)를 착용한 서비스업 종사자가 셀러 글래스(100)의 렌즈부(200)를 통하여 확인할 수 있는 인물일 수 있다.
즉, 머리 이미지 감지부(110)는 렌즈부(200)를 통하여 사용자가 확인할 수 있는 인물의 머리를 감지할 수 있다.
또, 머리 이미지 감지부(110)는 방향 정보를 감지할 수 있다. 즉, 머리 이미지 감지부(110)는 감지된 머리 이미지가 머리의 정면인지, 우측면인지, 좌측면인지를 감지할 수 있다.
또, 머리 이미지 감지부(110)에서 획득되는 방향 정보는 머리의 정면 이미지를 기준으로 어느 정도 머리가 우측 또는 좌측으로 회전된 상태인지에 관한 정보를 포함할 수 있다.
통신부(150)는 서비스 제공 장치와 데이터를 송수신할 수 있다. 예컨대, 저장부에 저장된 고객 데이터가 서비스 제공 장치에 구비되어 있는 경우, 통신부(150)는 서비스 제공 장치로부터 머리 이미지를 송신하고, 서비스 제공 장치로부터 고객 정보를 수신할 수 있다.
제어부(160)는 머리 이미지 감지부(110), 가이드 정보 생성부(120), 표시부(130), 저장부(140), 통신부(150)와 기능적으로 결합되며, 셀러 글래스의 전반적인 동작을 제어할 수 있다.
가이드 정보 생성부(120)는 머리 이미지에 기초하여 가이드 정보를 획득할 수 있다. 여기서, 가이드 정보는 셀러 글래스(100)가 머리의 기준 이미지(예컨대, 머리의 정면 이미지)를 감지하기 위하여 필요한 사용자의 이동, 사용자의 고개 회전 정도를 나타내는 객체일 수 있다.
즉, 가이드 정보 생성부(120)는 머리 이미지에 기초하여 셀러 글래스 사용자의 이동 및 셀러 글래스 사용자의 고개 회전 중 적어도 하나를 요청하는 가이드 정보를 획득할 수 있다.
또, 가이드 정보 생성부(120)는 머리 이미지 감지부(110)에서 획득된 방향 정보에 기초하여 가이드 정보를 획득할 수 있다.
도 5는 가이드 정보 생성 방법의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5(a)는 머리 이미지 감지부(110)에서 감지되는 머리 이미지(510) 및 이의 방향 정보(520)의 일 예를 나타내고 있다. 도 5(b)는 머리 이미지 및 방향 정보에 따른 가이드 정보의 일 예를 나타내고 있다.
한편, 가이드 정보 생성부(120)는 머리 이미지가 머리의 좌측 이미지(510)를 포함하고 있는 경우, 사용자의 우측 방향으로의 이동을 요청하는 제 1 가이드 정보(530)를 획득할 수 있다.
그리고, 이 경우, 표시부(130)는 제 1 가이드 정보(530)를 표시할 수 있다.
예컨대, 기준 이미지가 머리의 정면 이미지로 설정된 경우, 서비스업 종사자가 고객의 좌측에서 고객을 바라보고 있다면, 머리 이미지 감지부(110)는 고객의 정면 이미지를 정확하게 감지할 수 없다.
본 발명의 실시예에 의하면, 셀러 글래스(100)는 고객의 정면 이미지를 감지하는 것이 필요한 경우, 사용자의 우측 방향으로의 이동을 요청하는 제 1 가이드 정보를 표시하여 사용자의 이동을 요구할 수 있다.
셀러 글래스(100)를 착용한 사용자가 제 1 가이드 정보를 확인하고, 셀러 글래스(100)가 고객의 정면 이미지를 감지할 수 있는 위치로 이동하는 경우, 셀러 글래스(100)는 기준 이미지에 해당하는 정면 이미지를 획득하고, 고객 정보를 정확하게 획득한 후 표시할 수 있다.
본 명세서는 설명의 편의를 위하여 기준 이미지가 머리의 정면 이미지를 설정된 경우로 한정하여 설명하나, 기준 이미지가 다르게 설정된 경우라고 하더라도 본 발명의 내용이 적용될 수 있음은 당업자에게 자명하다.
도 6은 가이드 정보 생성 방법의 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 6(a)는 머리 이미지 감지부(110)에서 감지되는 머리 이미지(610) 및 이의 방향 정보(620)의 일 예를 나타내고 있다. 도 6(b)는 머리 이미지 및 방향 정보에 따른 가이드 정보의 일 예를 나타내고 있다.
한편, 가이드 정보 생성부(120)는 머리 이미지가 머리의 우측 이미지(610)를 포함하고 있는 경우, 사용자의 좌측 방향으로의 이동을 요청하는 제 2 가이드 정보(630)를 획득할 수 있다.
그리고, 이 경우, 표시부(130)는 제 2 가이드 정보(630)를 표시할 수 있다.
예컨대, 기준 이미지가 머리의 정면 이미지로 설정된 경우, 서비스업 종사자가 고객의 우측에서 고객을 바라보고 있다면, 머리 이미지 감지부(110)는 고객의 정면 이미지를 정확하게 감지할 수 없다.
본 발명의 실시예에 의하면, 셀러 글래스(100)는 고객의 정면 이미지를 감지하는 것이 필요한 경우, 사용자의 좌측 방향으로의 이동을 요청하는 제 2 가이드 정보를 표시하여 사용자의 이동을 요구할 수 있다.
셀러 글래스(100)를 착용한 사용자가 제 2 가이드 정보를 확인하고, 셀러 글래스(100)가 고객의 정면 이미지를 감지할 수 있는 위치로 이동하는 경우, 셀러 글래스(100)는 기준 이미지에 해당하는 정면 이미지를 획득하고, 고객 정보를 정확하게 획득한 후 표시할 수 있다.
도 7은 가이드 정보 생성 방법의 또 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 7(a)는 머리 이미지 감지부(110)에서 감지되는 머리 이미지(710) 및 이의 방향 정보(720)의 일 예를 나타내고 있다. 도 7(b)는 머리 이미지 및 방향 정보에 따른 가이드 정보의 일 예를 나타내고 있다.
한편, 가이드 정보 생성부(120)는 머리 이미지(710)가 머리의 우측 이미지보다 머리의 좌측 이미지를 더 많이 포함하고 있는 경우, 사용자의 좌측 방향으로의 고개 회전을 요청하는 제 3 가이드 정보(730)를 획득할 수 있다.
그리고, 이 경우, 표시부(130)는 제 3 가이드 정보(730)를 표시할 수 있다.
본 발명의 실시예에 의하면, 셀러 글래스(100)는 고객의 정면 이미지를 감지하는 것이 필요한 경우, 사용자의 좌측 방향으로의 고개 회전을 요청하는 제 3 가이드 정보를 표시하여 사용자의 고개 회전을 요구할 수 있다.
본 발명의 실시예에 의할 때, 고객의 정면 머리 이미지가 정확하게 검출될 수 있다.
도 8은 가이드 정보 생성 방법의 또 다른 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 8(a)는 머리 이미지 감지부(110)에서 감지되는 머리 이미지(810) 및 이의 방향 정보(820)의 일 예를 나타내고 있다. 도 8(b)는 머리 이미지 및 방향 정보에 따른 가이드 정보의 일 예를 나타내고 있다.
한편, 가이드 정보 생성부(120)는 머리 이미지(710)가 머리의 좌측 이미지보다 머리의 우측 이미지를 더 많이 포함하고 있는 경우, 사용자의 우측 방향으로의 고개 회전을 요청하는 제 4 가이드 정보(830)를 획득할 수 있다.
그리고, 이 경우, 표시부(130)는 제 4 가이드 정보(830)를 표시할 수 있다.
본 발명의 실시예에 의하면, 셀러 글래스(100)는 고객의 정면 이미지를 감지하는 것이 필요한 경우, 사용자의 우측 방향으로의 고개 회전을 요청하는 제 4 가이드 정보를 표시하여 사용자의 고개 회전을 요구할 수 있다.
본 발명의 실시예에 의할 때, 고객의 정면 머리 이미지가 정확하게 검출될 수 있다.
도 9는 셀러 글래스를 통한 사용자의 시야와 머리 이미지 감지부를 통하여 감지되는 이미지의 차이를 나타낸 도면이다.
도 9(a)는 셀러 글래스를 통한 사용자의 시야를 나타낸 도면이다. 도 9(b)는 머리 이미지 감지부를 통하여 감지되는 이미지를 나타낸 도면이다.
도 9에 도시된 바와 같이, 셀러 글래스를 착용한 사람이 보는 이미지와 셀러 글래스에서 감지되는 이미지가 상이할 수 있다. 즉, 셀러 글래스를 착용한 사람이 고객을 보고 있다고 생각하는 경우라고 하더라고, 고객이 셀러 글래스에서 감지 가능한 영역에서 벗어나 있는 경우가 있다.
도 10은 셀러 글래스를 통한 사용자의 시야와 머리 이미지 감지부를 통하여 감지되는 이미지를 나타낸 도면이다.
도 10(a)를 참조하면, 셀러 글래스는 셀러 글래스의 렌즈를 통한 시야 중 셀러 글래스의 머리 이미지 감지부가 감지할 수 있는 영역을 나타내는 감지 영역을 표시할 수 있다.
셀러 글래스의 감지 영역(910)은 머리 이미지 감지부가 감지할 수 있는 영역(도 10(b))을 정확하게 표시할 수 있으므로, 사용자는 고객의 머리 이미지를 정확하게 획득하는데에 이를 이용할 수 있다.
도 11은 알람 객체의 일 예를 나타낸 도면이다.
본 발명의 실시예에 의하면, 표시부는, 머리 이미지에 기초하여 고객 정보를 획득하는 것이 가능한 경우, 이를 알람하기 위한 확인 객체(920)를 표시할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 실시예에 의한 셀러 글래스는 고객 정보를 정확하게 검출하기 위한 객체를 제공하여 고객 정보 검출의 정확성을 향상킬 수 있으며, 사용자의 편의성을 향상시키고, 향상된 고객 서비스를 제공하는데 도움을 줄 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스의 제어 방법은 컴퓨터 프로그램으로 작성 가능하며, 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 해당 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 정보저장매체(computer readable media)에 저장되고, 컴퓨터나 본 발명의 실시예에 따른 사용자 장치 등에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써 사용자 장치의 제어 방법을 구현할 수 있다.
정보저장매체는 자기 기록매체, 광 기록매체 및 캐리어 웨이브 매체를 포함한다. 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스의 제어 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램은 셀러 글래스 등의 내장 메모리에 저장 및 설치될 수 있다. 또는, 본 발명의 실시예에 따른 셀러 글래스의 제어 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램을 저장 및 설치한 스마트 카드 등의 외장 메모리가 인터페이스를 통해 셀러 글래스 등에 장착될 수도 있다.
전술한 내용은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
본 발명은 고객 정보를 정확하게 검출하기 위한 객체를 제공하여 셀러 글래스의 고객 정보 검출의 정확성을 향상시킬 수 있으며, 사용자의 편의성을 향상시키고 향상된 고객 서비스를 제공하는데 도움을 줄 수 있는 것으로, 마케팅 분야, 상거래 분야 등에서 광범위하게 이용될 수 있다.
100: 셀러 글래스 110: 머리 이미지 감지부
120: 가이드 정보 생성부 130: 저장부
140: 표시부 150: 통신부
160: 제어부

Claims (11)

  1. 대상 인물의 머리 이미지를 감지하는 머리 이미지 감지부;
    상기 머리 이미지에 기초하여 셀러 글래스 사용자의 이동 및 셀러 글래스 사용자의 고개 회전 중 적어도 하나를 요청하는 가이드 정보를 획득하는 가이드 정보 생성부;
    상기 가이드 정보를 표시하는 표시부; 및
    상기 머리 이미지 감지부가 감지할 수 있는 영역을 나타내는 감지 영역을 상기 표시부를 통해 표시하고, 상기 머리 이미지에 기초하여 고객 정보를 획득하는 것이 가능한 경우, 이를 알람하기 위한 확인 객체를 상기 표시부를 통해 표시하는 제어부를 포함하는 셀러 글래스.
  2. 삭제
  3. ◈청구항 3은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.◈
    제 1항에 있어서,
    상기 머리 이미지는 방향 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 셀러 글래스.
  4. ◈청구항 4은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.◈
    제 3항에 있어서,
    상기 가이드 정보 생성부는 상기 방향 정보에 기초하여 가이드 정보를 획득하는 것을 특징으로 하는 셀러 글래스.
  5. 제어부를 통해 머리 이미지 감지부가 감지할 수 있는 영역을 나타내는 감지 영역을 표시부에 표시하는 단계;
    상기 머리 이미지 감지부를 통해 대상 인물의 머리 이미지 및 방향 정보를 감지하는 단계;
    가이드 정보 생성부를 통해 상기 머리 이미지 및 방향 정보에 기초하여 셀러 글래스 사용자의 이동 및 셀러 글래스 사용자의 고개 회전 중 적어도 하나를 요청하는 가이드 정보를 획득하는 단계;
    상기 표시부를 통해 상기 가이드 정보를 표시하는 단계; 및
    상기 제어부를 통해, 상기 머리 이미지에 기초하여 고객 정보를 획득하는 것이 가능한 경우, 이를 알람하기 위한 확인 객체를 상기 표시부에 표시하는 단계를 포함하는 셀러 글래스의 제어 방법.
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. ◈청구항 11은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.◈
    대상 인물의 머리 이미지 및 방향 정보를 감지하고, 상기 머리 이미지 및 방향 정보에 기초하여 셀러 글래스 사용자의 이동 및 셀러 글래스 사용자의 고개 회전 중 적어도 하나를 요청하는 가이드 정보를 획득하고, 상기 가이드 정보를 표시하는 셀러 글래스; 및
    상기 머리 이미지를 수신하고, 상기 머리 이미지 및 고객 데이터에 기초하여 고객 정보를 획득하여 상기 셀러 글래스로 송신하는 서비스 제공 장치를 포함하며,
    상기 셀러 글래스는 상기 머리 이미지를 감지할 수 있는 영역을 나타내는 감지 영역을 표시하고, 상기 머리 이미지에 기초하여 상기 고객 정보를 획득하는 것이 가능한 경우, 이를 알람하기 위한 확인 객체를 표시하는 것을 특징으로 하는 고객 서비스 제공 시스템.
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