KR102193426B1 - 전문가 참여형 건축물 하자 점검장치 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 전문가 참여형 건축물 하자 점검방법은, 미리 등록된 복수의 전문가 단말 중, 상기 하자 점검장치의 하자 점검요청에 응답하여 하자 점검에 참여한 복수의 전문가 단말로부터 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계와 상기 수신 결과, 미리 설정된 값 이상의 하자 판정 결과가 수신되는 경우, 상기 하자 판정의 대상을 하자로 결정하는 단계와 상기 결정된 하자의 종류를 식별하는 단계와 상기 하자의 종류를 식별한 후, 미리 등록된 하자 보수처리 솔루션 중, 식별된 하자의 종류에 매칭되는 솔루션을 추출하는 단계와 상기 추출된 하자 보수처리 솔루션을 하자 보수처리 시공 단말로 송신하는 단계를 를 포함할 수 있다.

Description

전문가 참여형 건축물 하자 점검장치 및 그 방법 {APPARATUS FOR CHECKING BUILDINNG DEFECTS BY PARTICIPATING OF PROFESSIONALS AND METHOD THEREOF}
본 발명은 전문가 참여형 건축물 하자 점검장치 및 그 방법에 관한 것이다. 보다 자세하게는, 복수의 전문가에 의한 하자 평가를 기초로, 하자 점검 및 처리하는 장치 및 방법에 관한 것이다.
신축 건물의 입주가에게 입주에 앞서 하자 점검 및 보수 서비스가 제공되고 있다. 이 같은 하자 점검 및 보수 서비스는, 최초 하자를 접수하는 점검 매니저, 접수된 하자의 판정을 수행하는 시공 담당자, 판정된 하자에 대한 보수를 수행하는 하자처리 협력사, 및 하자보수 결과를 최종 점검하는 입주 매니저 등 다양한 주체에 의한 시계열적 프로세스를 포함한다. 이러한 프로세스의 진행은 다세대 가구의 하차처리가 요구되는 상황에서 복잡도를 더함으로써, 하자처리 지연의 문제를 발생시킨다.
이러한 문제점을 개선하기 위해, 최근, 현장 점검 및 하자처리 결과에 대한 보고서를 전산화하여, 프로세스의 효율성을 더한 솔루션이 제공되고 있다. 이 같은 솔루션은, 하자 점검 항목, 이에 대한 체크 및 사진 촬영결과를 점검 포함하는 보고서를 생성하고, 관계자에 전송하는 기능을 제공한다. 이로써, 외부에서도 하자여부 및 하자처리 결과를 확인할 수 있고, 하자 점검 및 보수 서비스의 프로세스에 소요되는 시간을 단축시킬 수 있게 된다.
그러나, 이러한 솔루션 역시, 하자로 인식되어 촬영된 하자 이미지에 대한 평가가 이뤄지지 않은 채로 보고서를 생성함으로써, 다음 프로세스에 업무 로드를 넘기게 되는 문제점을 노출한다. 즉, 입주자 또는 점검자가 하자라고 판단하여 일단 사진 촬영 및 보고서를 생성하면, 시공사는 이를 수신하여 하자 여부를 판단해야만 한다. 이때 만약 사진으로만 하자여부를 판단하기 어려운 경우, 실제 방문하여 확인하거나, 하자인 것으로 가정하고 방문 보수처리 일정을 계획해야 하는 업무 로드가 발생한다.
이 같은 상황에서, 하자인지 여부를 복수의 전문가로부터 평가받고, 하자로 판정된 경우에만, 다음 프로세스를 진행하도록 하여 시공사의 부담을 덜고, 전체적인 하자 점검 및 보수 프로세스의 로드를 경감할 수 있는 기술이 요구된다.
한국등록특허 제 1683441 호
본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, 복수의 전문가에 의한 하자 판정 서비스를 제공하는 것이다.
구체적으로, 본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, 복수의 전문가가 하자인지 여부를 판단함으로써, 하자 가능성이 높은 케이스에 대해서만 우선적으로 하자 보수처리가 수행되도록 하는 하자점검 방법을 제공하는 것이다. 또한, 하자 가능성이 낮은 케이스에 대해서는, 별도 하자점검 프로세스를 수행하는 하자점검 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 다른 기술적 과제는, 하자로 판정된 케이스에 대해, 입주일정을 고려한 최적의 하자보수 솔루션을 제공하는 방법 및 그 장치를 제공하는 것이다.
구체적으로, 본 발명이 해결하고자 하는 다른 기술적 과제는, 하자로 판정된 케이스에 대해, 입주 일정으로부터 역산하여 수행 가능한 최적의 하자보수 프로세스를 스케줄링하는 방법 및 그 장치를 제공하는 것이다.
본 발명의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 발명의 기술분야에서의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 전문가 참여형 건축물 하자 점검방법은, 전문가 참여형 건축물 하자 점검장치에 의해 수행될 수 있다. 상기 전문가 참여형 건축물 하자 점검방법은, 미리 등록된 복수의 전문가 단말 중, 상기 하자 점검장치의 하자 점검요청에 응답하여 하자 점검에 참여한 복수의 전문가 단말로부터 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계와 상기 수신 결과, 미리 설정된 값 이상의 하자 판정 결과가 수신되는 경우, 상기 하자 판정의 대상을 하자로 결정하는 단계와 상기 결정된 하자의 종류를 식별하는 단계와 상기 하자의 종류를 식별한 후, 미리 등록된 하자 보수처리 솔루션 중, 식별된 하자의 종류에 매칭되는 솔루션을 추출하는 단계와 상기 추출된 하자 보수처리 솔루션을 하자 보수처리 시공 단말로 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계는, 하자 접수단말로부터 제1 하자후보에 대한 정보를 수집하는 단계와 상기 수집된 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 상기 복수의 전문가 단말에 하자 점검을 요청하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말로부터 수신된 하자 판정 메시지 중, 미리 설정된 개수 이상의 판독불가 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 판독불가로 결정하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 판독불가 메시지를 보낸 전문가 단말에 정답 리워드를 제공하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 하자 결정 메시지를 보낸 전문가 단말에 참여 리워드를 제공하는 단계와 상기 하자 접수단말에 상기 제1 하자후보에 대한 판독불가 및 하자 재등록 요청 메시지를 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계는, 하자 접수단말로부터 제1 하자후보에 대한 정보를 수집하는 단계와 상기 수집된 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 상기 복수의 전문가 단말에 하자 점검을 요청하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말로부터 수신된 하자 판정 메시지 중, 미리 설정된 개수 이상의 하자 불인정 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 하자 불인정 대상으로 결정하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 하자 불인정 메시지를 보낸 전문가 단말에 정답 리워드를 제공하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 하자 결정 메시지를 보낸 전문가 단말에 참여 리워드를 제공하는 단계와 상기 하자 접수단말에 상기 제1 하자후보에 대한 하자 불인정 메시지를 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 제1 하자후보를 하자 불인정 대상으로 결정하는 단계는, 상기 미리 설정된 개수 이상의 하자 불인정 메시지를 송신한 전문가 단말로부터, 하자 불인정 의견서 메시지를 수신하는 단계를 포함하고, 상기 하자 불인정 메시지를 송신하는 단계는, 상기 하자 불인정 메시지의 개수 및 상기 하자 불인정 의견서 메시지를 포함하는 하자 불인정 메시지를 생성하는 단계와 상기 생성된 하자 불인정 메시지를 상기 하자 접수단말에 송신하는 단계와 상기 하자 접수단말로부터 수신한 상기 제1 하자후보에 대한 정보 및 상기 하자 불인정 메시지를 포함하는 추가 판정요청 메시지를 생성하는 단계와 상기 미리 등록된 전문가 단말 중, 하자 점검요청에 참여하지 않은 전문가 단말에 상기 추가 판정요청 메시지를 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 제1 하자후보를 하자 불인정 대상으로 결정하는 단계는, 상기 복수의 전문가 단말 중 적어도 하나의 단말로부터 상기 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 판정된, 상기 제1 하자후보와 다른 제2 하자후보에 대한 정보를 수신하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말 중 상기 적어도 하나의 단말 외의 나머지 단말에 상기 제2 하자후보에 대한 정보를 기초로 하자 점검을 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 제1 하자후보에 대한 정보는 이미지 정보로서, 상기 이미지 정보는, 상기 제1 하자후보에 대한 제1 이미지 영역 및, 상기 제1 이미지 영역에서 이격된 상기 제2 하자후보에 제2 이미지 영역을 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계는, 하자 접수단말로부터 제1 하자후보에 대한 정보를 수집하는 단계와 상기 수집된 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 상기 복수의 전문가 단말에 하자 점검을 요청하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말로부터 수신된 하자 판정 메시지 중, 미리 설정된 개수 이상의 하자 인정 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 제1 하자로 결정하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말 중 적어도 하나의 단말로부터 상기 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 판정된, 상기 제1 하자후보와 다른 제2 하자후보에 대한 정보를 수신하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말 중 상기 적어도 하나의 단말 외의 나머지 단말에 상기 제2 하자후보에 대한 정보를 기초로 하자 점검을 요청하는 단계와 상기 나머지 단말로부터 수신된 하자 판정 결과를 기초로, 상기 제2 하자 후보를 제2 하자로 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 결정된 하자의 종류를 식별하는 단계는, 상기 제1 하자 및 상기 제2 하자를 복합하자로 결정하는 단계를 포함하고, 상기 하자의 종류를 식별한 후, 미리 등록된 하자 보수처리 솔루션 중, 식별된 하자의 종류에 매칭되는 솔루션을 추출하는 단계는, 상기 제1 하자에 매칭된 제1 솔루션 및 상기 제2 하자에 매칭된 제2 솔루션을 추출하는 단계와 상기 제1 솔루션 및 상기 제2 솔루션을 포함하는 복합 솔루션을 생성하는 단계를 포함하고, 상기 추출된 하자 보수처리 솔루션을 하자 보수처리 시공 단말로 송신하는 단계는, 상기 제1 하자 솔루션 및 상기 제2 하자 솔루션에 동시에 매칭되는 하자 보수처리 시공 단말을 필터링 하는 단계와 상기 필터링된 하자 보수처리 시공단말에 상기 복합 솔루션을 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 추출된 제1 솔루션 및 상기 제2 솔루션은, 상기 결정된 제1 하자 및 상기 제2 하자 각각의 종류 및 하자 정도를 기초로 추출되고, 상기 복합 솔루션을 생성하는 단계는, 상기 종류 및 하자 정보를 기초로, 상기 하자 보수처리 시공의 우선 처리 순서를 결정하는 단계와 상기 우선 처리순서를 기초로, 상기 제1 하자 및 상기 제2 하자에 대한 하자 보수처리 시공 스케줄을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 결정된 하자의 종류를 식별하는 단계는, 상기 복수의 전문가 단말로부터 수신된 하자 판정에 대한 결과를 기초로, 상기 하자의 종류 및 상기 하자의 하자 정도를 식별하는 단계와 상기 하자 점검요청에 포함된 하자후보에 대한 이미지를 기초로 미리 등록된 하자 정보 상에서 상기 하자후보에 매칭되는 하자 정보를 필터링하는 단계와 상기 필터링된 하자 정보 상의 하자의 정보 및 하자의 정도와 상기 식별된 하자의 종류 및 상기 하자의 하자 정도를 비교하는 단계와 상기 복수의 전문가 단말로부터 수신된 하자 판정에 대한 결과에 상기 비교한 결과에 대응되는 가중치를 적용하는 단계와 상기 가중치를 적용하여, 상기 하자의 종류 및 상기 하자의 하자 정도를 최종 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 하자 점검이 복수의 전문가에 의해 수행된다. 이를 통해, 하자여부 및 하자의 종류의 판정에 대한 신뢰도가 확보될 수 있다. 이에 따라, 시행사 또는 하자처리 협력사는
수처리 방법이 최적의 전화 상담이나 영상 가이드 등 제한적인 서비스 방식 외에 다양한 방식으로 서비스가 제공될 수 있게 되며, 서비스 이용자 맞춤형 서비스 제공이 가능해져, 서비스 품질이 향상되는 장점이 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 서비스 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스가 스케줄링되어 제공될 수 있는 장점이 있다. 서비스 이용자에게 필요한 단계 별로 서비스가 제공될 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 서비스 제공 전문가에게 실시간 접근 가능한 전문 서비스 템플릿을 제공함으로써, 서비스 하한 수준을 담보하고, 전문가의 서비스 제공 편의를 제공하는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전문가 참여 기반 건축물 하자 점검시스템의 개념도이다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 전문가 참여 기반 건축물 하자 점검장치의 블록(Block)도이다.
도 3은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 전문가 참여 기반 건축물 하자 점검방법의 순서도이다.
도 4는 본 발명의 몇몇 실시예에서 참조되는, 특정 하자 정보 상의 다른 하자가 존재하는 경우를 설명하기 위한 예시도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 게시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 게시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다. 본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전문가 참여 기반 건축물 하자 점검시스템의 개념도이다.
이하, 설명의 편의를 위하여, 전문가 참여 기반 건축물 하자 점검시스템은, 하자 점검시스템이라고 칭하고, 전문가 참여 기반 건축물 하자 점검장치는, 하자 점검장치라고 약칭하기로 한다.
도 1을 참조하면, 하자 점검시스템은, 하자 점검장치(100)와 복수의 전문가 단말(200)을 포함할 수 있다.
하자 점검장치(100)는 데스크톱 PC, 서버 장치와 같은 고정식 컴퓨팅 장치일 수 있으나, 본 발명의 실시예는 이에 한정되지 않는다. 즉, 전문가 방문 서비스 제공 장치(100)는, 스마트 폰, 태블릿 PC, 랩톱 PC, PDA와 같은 이동식 컴퓨팅 장치일 수도 있다.
전문가 단말(200)은, 제1, 제2, 제3 전문가 단말(10, 20, 30)을 포함할 수 있다. 또한, 전문가 단말(200)은 제4 및 제5 전문가 단말을 포함할 수도 있으며, 일 실시예에 따르면, 전문가 단말(200)에 속하는 단말은 상호간에 네트워크를 통해 통신이 가능한 모바일 단말일 수 있다. 전문가는 모바일 단말을 통해 접하는 영상 및 정보를 토대로, 건축물의 하자를 판단할 수 있으며, 모바일 단말을 소지하고 건축물 내부의 영상을 획득 및 하자 점검을 수행할 수도 있다.
상기 전문가 단말의 소지자인 전문가는, 하자의 종류에 따라, 전문성 레벨에 따라 분류될 수 있다. 하자 점검장치(100)는, 전문가 풀을 등록 받고, 각 전문가의 전문 영역 및 전문성 레벨을 데이터베이스화 하여 관리할 수 있다.
다음으로, 도 2를 참조하여 서비스 제공 장치(100)에 대하여 보다 구체적으로 설명하도록 한다. 도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 전문가 참여 기반 건축물 하자 점검장치의 블록(Block)도이다.
서비스 제공 장치(100)는 하나 이상의 프로세서(101), 외부 디바이스가 연결되거나, 외부 디바이스와 통신하는 네트워크 인터페이스(102), 프로세서(101)에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램을 로드(load)하는 메모리(103)와, 컴퓨터 프로그램을 저장하는 스토리지(104)를 포함할 수 있다.
프로세서(101)는 서비스 제공 장치(100)의 각 구성의 전반적인 동작을 제어한다. 프로세서(101)는 CPU(Central Processing Unit), MPU(Micro Processor Unit), MCU(Micro Controller Unit), 또는 본 발명의 기술 분야에 잘 알려진 임의의 형태의 프로세서를 포함하여 구성될 수 있다. 또한, 프로세서(101)는 본 발명의 실시예들에 따른 방법을 실행하기 위한 적어도 하나의 애플리케이션 또는 프로그램에 대한 연산을 수행할 수 있다. 서비스 제공 장치(100)는 하나 이상의 프로세서를 구비할 수 있다.
네트워크 인터페이스(102)는 서비스 제공 장치(100)의 유무선 인터넷 통신을 지원한다. 또한, 네트워크 인터페이스(102)는 공중 통신망인 인터넷 외에 다양한 통신 방식을 지원할 수도 있다. 또한, 네트워크 인터페이스(102)는 외부 디바이스와의 연결을 제공할 수도 있다. 이를 위해, 네트워크 인터페이스(102)는 본 발명의 기술 분야에 잘 알려진 통신 모듈 및 접속 단자 중 적어도 하나를 포함하여 구성될 수 있다. 여기에서 외부 디바이스는, 서비스 요청 단말(200) 또는 전문가 단말(300)일 수 있다.
메모리(103)는 각종 데이터, 명령 및/또는 정보를 저장한다. 메모리(103)는 본 발명의 실시예들에 따른 방법들을 실행하기 위하여 스토리지(104)로부터 하나 이상의 프로그램(105)을 로드(load)할 수 있다. 메모리(103)는 예를 들어 RAM일 수 있다.
스토리지(104)는 상기 하나 이상의 프로그램(105), 하자 점검SW(이하, 하자점검 소프트웨어)(106) 및 하자보수 솔루션(107)를 비임시적으로 저장할 수 있다. 도 2에서 상기 하나 이상의 프로그램(105)의 예시로 방문 서비스 제공 소프트웨어(105)가 도시되었다.
스토리지(104)는 ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리 등과 같은 비휘발성 메모리, 하드 디스크, 착탈형 디스크, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 포함하여 구성될 수 있다.
하자점검 소프트웨어 (105)는 본 발명의 실시예에 따라, 하자 점검장치(100)가 사용자 인터페이스(UI)를 전문가 단말(200)에 제공하도록 지원할 수 있다.
하자보수 솔루션(107)은, 접수된 건축물의 하자에 대한 정보 및 이에 대한 전문가 단말(200)로부터 수집된 솔루션 정보를 포함할 수 있다.
한편, 도 1에서 도시되지 않았으나, 하자 점검시스템은, 하자 접수단말을 포함할 수 있다. 하자 접수단말은, 건축물에 하자 점검을 위한 하자 점검자가 소지한 단말로서, 하자 점검자의 조작에 의해, 건축물의 하자 정보를 입력받을 수 있다. 예를 들어, 하자 정보는, 하자에 대한 텍스트, 영상 정보로서, 하자의 위치, 하자 종류 및 정도에 대한 정보를 포함할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 하자에 대한 전문가가 하자 점검자로 역할하는 경우, 전문가 단말(200)은 하자 접수단말을 포함할 수도 있다.
도 3은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 전문가 참여 기반의 건축물 하자 점검방법의 순서도이다. 이하, 전문가 참여 기반의 건축물 하자 점검방법은, 전문가 참여 기반의 건축물 하자 점검장치(100)에 의해 수행되며, 특히, 프로세서(101)가 로드된 방문 서비스 제공 소프트웨어(105)를 실행함으로써 전문가 방문 서비스 제공 방법의 각 단계가 수행될 수 있다.
도 3을 참조하면, 하자 점검장치(100)는 복수의 전문가 단말로부터 하자 판정에 대한 결과를 수신할 수 있다(S10).
단계(S10)에 앞서, 하자 점검장치(100)는 하자 접수단말로부터 제1 하자후보에 대한 정보를 수집한다. 하자 접수단말은, 건축물 현장요원의 단말로부터 하자에 대한 이미지 및 설명을 메시지로 수신하거나, 직접 현장에서 이미지를 획득하고 하자에 대한 정보를 입력 받을 수 있다.
하자 점검장치(100)는 수집된 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 상기 복수의 전문가 단말에 하자 점검을 요청할 수 있다. 이때, 복수의 전문가 단말은, 하자 점검장치(100)에 미리 등록된 전문가의 단말로서, 적어도 일부가 상기 제1 하자후보에 대한 점검에 참여할 수 있다.
복수의 전문가 단말(200)은 제1 하자후보의 이미지 또는 텍스트가 부정확하여, 판정이 불가능할 수 있다. 또는 판정 결과 하자가 아니라고 판정할 수도 있다.
하자 점검장치(100)는 수신된 하자 판정 메시지 중, 미리 설정된 개수 이상의 판독불가 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 판독불가로 결정할 수 있다. 이 경우, 하자 점검장치(100)는 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 판독불가 메시지를 보낸 전문가 단말에 정답 리워드를 제공하고, 상기 제1 하자후보에 대하여 하자 결정 메시지를 보낸 전문가 단말에 참여 리워드를 제공할 수 있다. 예를 들어, 정답 리워드는, 참여 리워드 보다 높은 보상 포인트일 수 있다.
또한, 하자 점검장치(100)는 수신된 하자 판정 메시지 중, 미리 설정된 개수 이상의 하자 불인정 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 하자 불인정 대상으로 결정할 수도 있다.
상기 판정 결과 제1 하자후보가 판독 불가인 경우, 하자 점검장치(100)는 하자 접수단말에 상기 제1 하자후보에 대한 판독불가 및 하자 재등록 요청 메시지를 송신할 수 있다.
하자 점검장치(100)는 상기 판정 결과 제1 하자후보가 하자가 아닌 경우, 상기 하자 접수단말에 제1 하자후보에 대한 하자 불인정 메시지를 송신할 수도 있다.
이때, 하자 판정의 정밀도를 높이기 위해, 하자 점검장치(100)는 상기 하자 불인정 메시지의 개수 및 상기 하자 불인정 의견서 메시지를 포함하는 하자 불인정 메시지를 생성하고, 생성된 하자 불인정 메시지를 상기 하자 접수단말에 송신할 수 있다.
다음으로, 하자 점검장치(100)는 상기 제1 하자후보에 대한 정보 및 상기 하자 불인정 메시지를 포함하는 추가 판정요청 메시지를 생성하고, 미리 등록된 전문가 단말 중, 하자 점검요청에 참여하지 않은 전문가 단말에 추가 판정요청 메시지를 송신하여, 이중으로 하자 판정을 받을 수도 있다.
한편, 판정 결과를 수신한 결과, 미리 설정된 값 이상의 하자 판정 결과가 수신되는 경우, 하자 점검장치(100)는 해당 케이스를 하자로 결정할 수 있다(S20).
하자 점검장치(100)는 결정된 하자의 종류를 식별할 수 있다(S30).
일 실시예에 따르면, 하자 점검장치(100)는 상기 복수의 전문가 단말(200)로부터 수신된 하자 판정에 대한 결과를 기초로, 상기 하자의 종류 및 상기 하자의 하자 정도를 식별할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 하자 점검장치(100)는 하자 점검요청에 포함된 하자후보에 대한 이미지를 기초로 미리 등록된 하자 정보 상에서 상기 하자후보에 매칭되는 하자 정보를 필터링함으로써, 상기 하자의 종류 및 정도를 식별할 수도 있다.
또 다른 실시예에서, 하자 점검장치(100)는 이미지를 기초로 필터링된 하자 정보 상의 하자의 정보 및 하자의 정도와 상기 전문가 단말의 판정에 의해 식별된 하자의 종류 및 상기 하자의 하자 정도를 비교할 수도 있다.
하자 점검장치(100)는 복수의 전문가 단말(200)로부터 수신된 하자 판정에 대한 결과에 상기 비교한 결과에 대응되는 가중치를 적용할 수 있다.
예를 들어, 복수의 전문가 단말(200)의 수신된 판정 결과 메시지가 많은 경우, 수신된 판정 결과에 높은 가중치가 적용될 수 있다.
또 다른 예에서, 미리 등록된 하자 정보 상에 매칭되는 하자 정보가 없거나, 매칭률이 낮은 경우, 수신된 판정 결과에 높은 가중치가 적용될 수도 있다.
가중치 적용율은 미리 결정될 수 있으며, 신규 접수된 하자 후보 및 판정 결과는 하자 점검장치(100)에 저장되고 데이터베이스화 됨으로써, 매칭되는 하자 정보의 비율이 높아지고, 매칭률이 높아질 수 있다.
하자 점검장치(100)는 가중치를 적용하여, 하자의 종류 및 상기 하자의 하자 정도를 최종 결정할 수 있다.
하자 점검장치(100)는 하자의 종류를 식별한 후, 미리 등록된 하자 보수처리 솔루션 중, 식별된 하자의 종류에 매칭되는 솔루션을 추출할 수 있다(S40).
다음으로, 추출된 하자 보수처리 솔루션을 하자 보수처리 솔루션으로 송신한다(S50).
도 4는 본 발명의 몇몇 실시예에서 참조되는, 특정 하자 정보 상의 다른 하자가 존재하는 경우를 설명하기 위한 예시도이다. 도 4에서 제1 하자후보의 이미지(400)와 제1 하자후보(410) 및 제1 하자후보(410)에서 이격된 제2 하자후보(420)가 예로써 도시되었다.
복수의 전문가 단말 중 적어도 하나의 단말은 하자 접수단말로부터 제1 하자후보의 이미지(400)를 수신하고, 제1 하자후보(410)에 대한 정보를 기초로 하자를 판정하는 과정에서 제1 하자후보가 하자인 경우 제1 하자후보를 하자로 판정하고, 제1 하자후보가 하자가 아닌 경우 하자 불인정으로 결정할 수 있다.
이때, 적어도 하나의 단말은, 제1 하자후보(410)와 다른 제2 하자후보(420)를 하자로 의심하고, 이에 대한 정보를 하자 점검장치(100)에 제공할 수 있다.
하자 점검장치(100)는, 복수의 전문가 단말 중 상기 적어도 하나의 단말 외의 나머지 단말에 제2 하자후보(420)에 대한 정보를 기초로 하자 점검을 요청할 수 있다.
하자 점검장치(100)는, 제1 하자후보(410)에 대한 정보를 기초로 상기 복수의 전문가 단말에 하자 점검을 요청하고 복수의 전문가 단말로부터 수신된 하자 판정 메시지 중, 미리 설정된 개수 이상의 하자 인정 메시지가 존재하는 경우, 제1 하자후보를 제1 하자로 결정할 수 있다.
또한, 하자 점검장치(100)는 상기 적어도 하나의 단말 외의 나머지 단말에 상기 제2 하자후보에 대한 정보를 기초로 하자 점검을 요청하고, 나머지 단말로부터 수신된 하자 판정 결과를 기초로, 제2 하자 후보(420)를 제2 하자로 결정할 수 있다.
하자 점검장치(100)는, 제1 하자 및 제2 하자를 복합하자로 결정하고, 하자의 종류를 식별한 후, 미리 등록된 하자 보수처리 솔루션 중, 제1 하자에 매칭된 제1 솔루션 및 상기 제2 하자에 매칭된 제2 솔루션을 추출할 수 있다.
하자 점검장치(100) 제1 솔루션 및 제2 솔루션을 포함하는 복합 솔루션을 생성하고, 제1 하자 솔루션 및 제2 하자 솔루션에 동시에 매칭되는 하자 보수처리 시공 단말을 필터링 하여, 필터링된 하자 보수처리 시공단말에 상기 복합 솔루션을 송신할 수 있다.
이때, 추출된 제1 솔루션 및 제2 솔루션은, 결정된 제1 하자 및 제2 하자 각각의 종류 및 하자 정도를 기초로 추출된다.
하자 점검장치(100) 하자의 종류 및 하자 정도를 기초로, 상기 하자 보수처리 시공의 우선 처리 순서를 결정하고, 우선 처리순서를 기초로, 제1 하자 및 제2 하자에 대한 하자 보수처리 시공 스케줄을 결정할 수 있다.
예를 들어, 하자 점검장치(100) 제1 하자는 시공의 완료가 오래 걸리는 경우, 먼저 시작하되 제1 하자가 마무리 되는 기간 내에 제2 하자의 마무리가 가능한 경우, 제1 하자의 보수시공 기간 내에 제2 하자의 시공 일정을 스케줄링할 수 있다.
또한, 특정 하자가 먼저 수리되어야, 그 다음 하자를 보수처리할 수 있는 경우, 하자 점검장치(100)는 이에 따라 스케줄링하여 하자의 보수가 처리되도록 보수처리 시공 스케줄을 결정할 수 있다.
지금까지 첨부된 도면을 참조하여 설명된 본 발명의 실시예에 따른 방법들은 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로 구현된 컴퓨터프로그램의 실행에 의하여 수행될 수 있다. 상기 컴퓨터프로그램은 인터넷 등의 네트워크를 통하여 제1 컴퓨팅 장치로부터 제2 컴퓨팅 장치에 송신되어 상기 제2 컴퓨팅 장치에 설치될 수 있고, 이로써 상기 제2 컴퓨팅 장치에서 사용될 수 있다. 상기 제1 컴퓨팅 장치 및 상기 제2 컴퓨팅 장치는, 서버 장치, 데스크탑 PC와 같은 고정식 컴퓨팅 장치, 노트북, 스마트폰, 태블릿 피씨와 같은 모바일 컴퓨팅 장치를 모두 포함한다.
이상 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로 이해해야만 한다.

Claims (10)

  1. 하자 점검장치에 의해 수행되는 전문가 참여형 건축물 하자 점검방법으로서,
    하자 접수단말로부터 제1 하자후보에 대한 정보를 수집하는 단계;
    상기 수집된 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 미리 등록된 복수의 전문가 단말에 하자 점검을 요청하는 단계;
    상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 하자 점검에 참여한 복수의 전문가 단말로부터 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계;
    상기 수신된 하자 판정에 대한 결과 중, 미리 설정된 개수 이상의 하자 인정 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 제1 하자로 결정하는 단계;
    상기 복수의 전문가 단말 중 적어도 하나의 단말로부터 상기 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 판정된, 상기 제1 하자후보와 다른 제2 하자후보에 대한 정보를 수신하는 단계;
    상기 복수의 전문가 단말 중 상기 적어도 하나의 단말 외의 나머지 단말에 상기 제2 하자후보에 대한 정보를 기초로 하자 점검을 요청하는 단계;
    상기 나머지 단말로부터 수신된 하자 판정 결과를 기초로, 상기 제2 하자 후보를 제2 하자로 결정하는 단계;
    상기 결정된 제1 하자 및 상기 제2 하자의 하자 종류 및 하자의 정도를 식별하는 단계;
    상기 제1 하자 및 상기 제2 하자를 복합하자로 결정하는 단계;
    상기 제1 하자 및 상기 제2 하자의 하자 종류 및 하자의 정도를 기초로, 미리 등록된 하자 보수처리 솔루션 중, 상기 제1 하자에 매칭된 제1 솔루션 및 상기 제2 하자에 매칭된 제2 솔루션을 추출하는 단계;
    상기 제1 솔루션 및 상기 제2 솔루션을 포함하는 복합 솔루션을 생성하는 단계; 및
    상기 생성된 복합 솔루션을 하자 보수처리 시공 단말로 송신하는 단계를 포함하되,
    상기 복합 솔루션을 생성하는 단계는,
    상기 하자 종류 및 상기 하자의 정도를 기초로, 하자 보수처리 시공의 우선 처리순서를 결정하는 단계; 및
    상기 우선 처리순서를 기초로, 상기 제1 하자 및 상기 제2 하자에 대한 하자 보수처리 시공 스케줄을 결정하되, 상기 하자 종류 및 상기 하자의 정도를 기초로, 상기 제1 하자의 보수처리 기간 내에 상기 제2 하자의 보수처리가 가능한 경우, 상기 제1 하자의 보수처리 기간 이내에 상기 제2 하자의 보수처리 일정을 스케줄링하는 단계를 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 하자 점검에 참여한 복수의 전문가 단말로부터 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계는,
    상기 수신된 하자 판정에 대한 결과 중, 미리 설정된 개수 이상의 판독불가 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 판독불가로 결정하는 단계;
    상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 판독불가 메시지를 보낸 전문가 단말에 정답 리워드를 제공하는 단계;
    상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 하자 결정 메시지를 보낸 전문가 단말에 참여 리워드를 제공하는 단계; 및
    상기 하자 접수단말에 상기 제1 하자후보에 대한 판독불가 및 하자 재등록 요청 메시지를 송신하는 단계를 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 하자 점검에 참여한 복수의 전문가 단말로부터 하자 판정에 대한 결과를 수신하는 단계는,
    상기 수신된 하자 판정에 대한 결과 중, 미리 설정된 개수 이상의 하자 불인정 메시지가 존재하는 경우, 상기 제1 하자후보를 하자 불인정 대상으로 결정하는 단계;
    상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 하자 불인정 메시지를 보낸 전문가 단말에 정답 리워드를 제공하는 단계;
    상기 복수의 전문가 단말 중, 상기 제1 하자후보에 대하여 하자 결정 메시지를 보낸 전문가 단말에 참여 리워드를 제공하는 단계; 및
    상기 하자 접수단말에 상기 제1 하자후보에 대한 하자 불인정 메시지를 송신하는 단계를 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.
  4. 제 3 항에 있어서, 상기 제1 하자후보를 하자 불인정 대상으로 결정하는 단계는,
    상기 미리 설정된 개수 이상의 하자 불인정 메시지를 송신한 전문가 단말로부터, 하자 불인정 의견서 메시지를 수신하는 단계를 포함하고,
    상기 하자 불인정 메시지를 송신하는 단계는,
    상기 하자 불인정 메시지의 개수 및 상기 하자 불인정 의견서 메시지를 포함하는 하자 불인정 메시지를 생성하는 단계;
    상기 생성된 하자 불인정 메시지를 상기 하자 접수단말에 송신하는 단계;
    상기 하자 접수단말로부터 수신한 상기 제1 하자후보에 대한 정보 및 상기 하자 불인정 메시지를 포함하는 추가 판정요청 메시지를 생성하는 단계; 및
    상기 미리 등록된 전문가 단말 중, 하자 점검요청에 참여하지 않은 전문가 단말에 상기 추가 판정요청 메시지를 송신하는 단계를 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.
  5. 제 3 항에 있어서, 상기 제1 하자후보를 하자 불인정 대상으로 결정하는 단계는,
    상기 복수의 전문가 단말 중 적어도 하나의 단말로부터 상기 제1 하자후보에 대한 정보를 기초로 판정된, 상기 제1 하자후보와 다른 제2 하자후보에 대한 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 복수의 전문가 단말 중 상기 적어도 하나의 단말 외의 나머지 단말에 상기 제2 하자후보에 대한 정보를 기초로 하자 점검을 요청하는 단계를 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.
  6. 제 5 항에 있어서, 상기 제1 하자후보에 대한 정보는 이미지 정보로서, 상기 이미지 정보는, 상기 제1 하자후보에 대한 제1 이미지 영역 및, 상기 제1 이미지 영역에서 이격된 상기 제2 하자후보에 대한 제2 이미지 영역을 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.
  7. 삭제
  8. 제 1 항에 있어서, 상기 추출된 하자 보수처리생성된 복합 솔루션을 하자 보수처리 시공 단말로 송신하는 단계는,
    상기 제1 하자 솔루션 및 상기 제2 하자 솔루션에 동시에 매칭되는 하자 보수처리 시공 단말을 필터링 하는 단계; 및
    상기 필터링된 하자 보수처리 시공단말에 상기 복합 솔루션을 송신하는 단계를 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.
  9. 삭제
  10. 제 1 항에 있어서, 상기 결정된 제1 하자 및 상기 제2 하자의 하자 종류 및 하자의 정도를 식별하는 단계는,
    상기 하자 점검요청에 포함된 상기 제1 하자후보에 대한 이미지를 기초로 미리 등록된 하자 정보 상에서 상기 제1 하자후보에 매칭되는 하자 정보를 필터링하는 단계;
    상기 필터링된 하자 정보 상의 하자 종류 및 하자의 정도와 상기 제1 하자의 하자 종류 및 하자의 정도를 비교하는 단계;
    상기 수신된 하자 판정에 대한 결과에 상기 비교한 결과에 대응되는 가중치를 적용하는 단계; 및
    상기 가중치를 적용하여, 상기 제1 하자의 하자 종류 및 하자의 하자 정도를 최종 결정하는 단계를 포함하는,
    전문가 참여형 건축물 하자 점검방법.





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