KR102155886B1 - 인공지능 학습데이터 생성을 위한 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법 - Google Patents

인공지능 학습데이터 생성을 위한 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법 Download PDF

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Abstract

인공지능 학습데이터 생성을 위한 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법이 제공된다. 상기 방법은 크라우드소싱 기반 프로젝트(이하, "프로젝트")의 작업자 1인당 최대 작업 제한 건수를 사전 설정하는 단계, 상기 프로젝트의 복수의 작업을 복수의 작업자에게 배정하여 작업 수행을 요청하는 단계, 상기 복수의 작업자로부터 복수의 작업 결과를 입력받는 단계, 상기 복수의 작업 결과를 복수의 검수자에게 배정하여 검수 수행을 요청하는 단계, 상기 복수의 검수자로부터 상기 복수의 작업 결과에 대한 복수의 검수 결과를 검수 통과 또는 반려로 입력받는 단계, 및 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함한다.

Description

인공지능 학습데이터 생성을 위한 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법{METHOD FOR APPLYING MAXIMUM NUMBER OF WORK LIMITS PER WORKER BASED ON INSPECTION RESULT OF CROWDSOURCING BASED PROJECTS FOR ARTIFICIAL INTELLIGENCE TRAINING DATA GENERATION}
본 발명은 인공지능 학습데이터 생성을 위한 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법에 관한 것이다.
최근, 기업 활동의 일부 과정에 일반 대중을 참여시키는 크라우드소싱 기반으로 많은 양의 데이터를 수집 및 가공하는 기업들이 늘고 있다. 즉, 기업은 하나의 프로젝트를 오픈하여 일반 대중, 즉 작업자가 해당 프로젝트에 참여하게 함으로써, 작업자에 의해 완료된 작업 결과를 통해 필요한 정보를 수집하게 된다.
이때, 기업은 보다 신뢰도가 높은 정보를 수집하기 위해, 작업자에 의해 완료된 작업 결과를 검수자에게 배정하여 검수 작업을 수행하도록 한다.
구체적으로, 하나의 프로젝트가 오픈되면, 복수의 작업자 각각에게 복수의 작업이 배정된다. 각각의 작업자는 배정받은 복수의 작업을 수행하고, 작업 결과를 제공한다. 이후, 복수의 검수자 각각에게 작업 결과에 대한 복수의 검수 작업이 배정되고, 각각의 검수자는 배정받은 복수의 검수 작업을 수행하게 된다.
한편, 프로젝트의 진행 시 작업자들에게 작업 건수가 제한없이 배정될 경우, 작업을 잘 수행하는 작업자들에게는 특별한 문제가 없으나, 반려율이 너무 높은 작업자들의 경우에는 여러 문제가 발생한다.
즉, 반려율이 너무 높은 작업자들에게 작업을 계속하여 배정할 경우, 검수자들의 피로도가 증가하게 되고, 이는 결국 프로젝트의 일정을 지연시키는 요인으로 작용하게 된다.
따라서, 반려율이 높은 작업자들의 작업 배정을 제한하면서 동시에 작업을 잘 수행하는 작업자들에게는 추가적으로 작업을 수행할 수 있게끔 할 필요가 있다.
공개특허공보 제10-2014-0095956호, 2014.08.04.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법을 제공하는 것이다.
다만, 본 발명이 해결하고자 하는 과제는 상기된 바와 같은 과제로 한정되지 않으며, 또다른 과제들이 존재할 수 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법은 크라우드소싱 기반 프로젝트(이하, "프로젝트")의 작업자 1인당 최대 작업 제한 건수를 사전 설정하는 단계, 상기 프로젝트의 복수의 작업을 복수의 작업자에게 배정하여 작업 수행을 요청하는 단계, 상기 복수의 작업자로부터 복수의 작업 결과를 입력받는 단계, 상기 복수의 작업 결과를 복수의 검수자에게 배정하여 검수 수행을 요청하는 단계, 상기 복수의 검수자로부터 상기 복수의 작업 결과에 대한 복수의 검수 결과를 검수 통과 또는 반려로 입력받는 단계, 및 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함한다. 이때, 상기 복수의 작업을 복수의 작업자에게 배정하여 작업 수행을 요청하는 단계는, 작업자가 현재까지 작업 수행한 전체 건수를 카운트하여 누적 작업 수행 건수를 산출하는 단계와, 상기 누적 작업 수행 건수가 상기 최대 작업 제한 건수와 일치하는지 판단하는 단계와, 상기 누적 작업 수행 건수가 상기 최대 작업 제한 건수와 일치하면, 상기 작업자에게 추가적인 작업 배정을 중지하는 단계를 포함한다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는, 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와, 상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예는, 상기 프로젝트의 작업자 1인당 연속 작업 제한 건수를 사전 설정하는 단계를 더 포함하고, 상기 복수의 작업을 복수의 작업자에게 배정하여 작업 수행을 요청하는 단계는, 작업자가 작업 수행하는 건수를 카운트하여 연속 작업 수행 건수를 산출하는 단계와, 상기 연속 작업 수행 건수가 상기 사전 설정된 연속 작업 제한 건수와 일치하는지 판단하는 단계와, 상기 연속 작업 수행 건수가 상기 사전 설정된 연속 작업 제한 건수와 일치하면, 상기 작업자에게 추가적인 작업 배정을 중지하는 단계와, 상기 작업자의 상기 연속 작업 수행 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 검수 통과 건수를 산출하는 단계와, 상기 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 연속 작업 수행 건수를 리셋하여 갱신하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는, 상기 최대 작업 제한 건수의 갱신에 따라 상기 작업자가 추가적으로 작업 수행한 전체 건수를 카운트하여 추가 작업 수행 건수를 산출하는 단계와, 상기 작업자의 상기 추가 작업 수행 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와, 상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 갱신된 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 다시 갱신하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 복수의 작업을 복수의 작업자에게 배정하여 작업 수행을 요청하는 단계는, 상기 최대 작업 제한 건수의 갱신에 따라 상기 작업자가 추가적으로 작업 수행하는 경우에는 상기 연속 작업 제한 건수와 관련된 추가적인 작업 배정의 중지를 적용하지 않을 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는, 상기 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 검수 통과 건수를 산출하는 단계를 더 포함하고, 상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는, 상기 검수 통과 건수가 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수와 일치하면, 상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는, 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와, 상기 작업자가 최근 작업 수행한 소정 개수의 건수 중 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는, 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수 및 재검수 통과 건수를 산출하는 단계와, 상기 최초 검수 통과 건수 및 상기 재검수 통과 건수의 비율에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는, 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와, 상기 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 소요 시간에 기초하여 작업 1건당 평균 작업 소요 시간을 산출하는 단계와, 상기 최초 검수 통과 건수 및 상기 평균 작업 소요 시간에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함할 수 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 면에 따른 컴퓨터 프로그램은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 상기 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법을 실행하며, 컴퓨터 판독가능 기록매체에 저장된다.
본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
상술한 본 발명에 의하면, 최대 작업 제한 건수의 설정을 통해 작업을 잘 수행하지 못하는 반려율이 높은 작업자들로 하여금 제한 건수 이상 작업을 수행하지 못하도록 하여 프로젝트의 품질 및 진행 속도를 증가시킬 수 있다.
이와 반대로, 작업을 잘 수행하는 작업자들에게는 최초 검수 통과 건수에 상응하는 만큼 최대 작업 제한 건수를 증가하여 갱신시켜줌으로써, 더욱 많은 작업을 배정받아 수행할 수 있도록 할 수 있다.
즉, 작업을 잘 수행하는 작업자들이 추가 작업을 배정받아 진행할 경우 반려율이 높은 작업자들에게 배정되는 건들이 상대적으로 줄어들게 되므로, 프로젝트의 품질 및 진행 속도를 동시에 향상시킬 수 있다는 장점이 있다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 서비스의 개념도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반의 프로젝트의 진행 프로세스를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법의 순서도이다.
도 4는 복수의 작업자에게 작업을 배정하여 작업 수행을 요청하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 5는 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 6은 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 일 예시를 도시한 도면이다.
도 7은 연속 작업 제한 건수가 설정된 경우를 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 장치를 설명하기 위한 도면이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 서비스의 개념도이다.
도 1을 참조하면, 크라우드소싱 서비스는 의뢰자(10), 서비스 제공 업체(20) 및 대중(30)으로 구성되어 수행된다.
의뢰자(10)는 크라우드소싱 기반의 프로젝트(이하, 프로젝트)를 의뢰하는 기업이나 개인을 의미한다.
의뢰자(10)는 인공지능 학습데이터의 생성을 위한 소스 데이터의 수집 또는 데이터 어노테이션 등을 목적으로 프로젝트를 의뢰한다. 프로젝트를 통해서 생성된 데이터는 지도 학습, 비지도 학습, 강화 학습 등의 임의의 기계 학습의 학습데이터로 활용될 수 있다. 소스 데이터의 수집은 녹음된 음성 수집, 사진 수집 등 가공되지 않은 데이터를 수집하는 것을 의미한다. 데이터 어노테이션은 텍스트, 사진, 비디오 등의 소스 데이터에 관련 주석 데이터를 입력하는 것을 의미한다. 예들 들어, 데이터 어노테이션은 주어진 지문에서 개체를 찾는 것, 유사한 문장을 찾는 것 등이 있을 수 있으나 이에 제한되지 않는다. 한편, 전술한 프로젝트의 종류는 일 실시예에 불과하며, 의뢰자의 설계에 따라 다양한 프로젝트가 본 발명에서 취급될 수 있다.
서비스 제공 업체(20)는 크라우드소싱 서비스를 제공하는 기업을 의미한다.
서비스 제공 업체(20)는 의뢰자(10)로부터 제품 또는 서비스에 대한 프로젝트를 의뢰 받으면, 해당 프로젝트에 대한 작업을 일반 대중(30)에게 배정하여 대중(30)으로부터 작업 결과를 제공받는다. 이후, 작업 결과를 기반으로 추출된 최종 산출물을 의뢰자(10)에게 제공한다.
이때, 서비스 제공 업체(20)는 크라우드소싱 플랫폼(이하, 플랫폼)을 통해 의뢰자(10) 및 대중(30)에게 크라우드소싱 서비스를 제공한다. 즉, 서비스 제공 업체(20)는 의뢰자(10)로부터 프로젝트를 의뢰 받으면, 플랫폼에 프로젝트를 오픈한다. 이후, 대중(30)으로부터 오픈된 프로젝트에 대한 작업 결과를 제공받으면, 해당 프로젝트를 플랫폼 상에서 종료하고, 최종 산출물을 추출하여 의뢰자(10)에게 제공할 수 있다.
대중(30)은 플랫폼에 오픈된 프로젝트에 참여하는 일반 대중을 의미한다. 여기서, 대중(30)은 서비스 제공 업체(20)가 제공하는 애플리케이션 또는 웹사이트 등을 통해 플랫폼에 오픈된 프로젝트에 참여할 수 있다.
대중(30)은 작업자(32) 및 검수자(34)로 구성된다.
작업자(32)는 플랫폼에 오픈된 복수의 프로젝트 중 특정 프로젝트에 참여를 결정한다. 이후, 작업자(32)는 소스 데이터의 수집 또는 데이터 어노테이션 등의 작업을 수행하고, 이를 플랫폼에 전송한다.
검수자(34)는 플랫폼에 오픈된 복수의 프로젝트 중 특정 프로젝트에 참여를 결정한다. 이후, 검수자(34)는 작업자(32)가 수행한 작업 결과에 대한 검수를 수행한다. 검수자(34)는 검수 수행 결과로서, 검수 통과 처리 또는 반려 처리를 할 수 있고, 반려 처리시 반려 사유를 입력할 수 있다. 검수 통과의 경우 재작업과 이로 인한 재검수가 필요하지 않으므로, 검수 통과는 검수 완료와 동일한 의미를 가진다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반의 프로젝트의 진행 프로세스를 설명하기 위한 흐름도이다.
먼저, 의뢰자(10)는 서비스 제공 업체(20)로 하나 이상의 프로젝트를 의뢰한다(S11).
이후, 서비스 제공 업체(20)는 의뢰된 프로젝트를 플랫폼 상에 오픈한다(S12). 이때, 서비스 제공 업체(20)는 프로젝트 오픈 전에, 해당 프로젝트의 난이도 등을 고려하여 등급을 결정할 수 있다. 즉, 난이도에 따라 어떤 등급 이상의 대중(30)에게 해당 프로젝트를 노출시킬지를 결정할 수 있다. 이에 따라, 프로젝트의 작업 결과의 신뢰도를 높일 수 있게 된다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 프로젝트의 등급에 따라 해당 등급 이상의 작업자(32)에게 작업을 할당하여 작업 요청한다(S13).
이후, 작업자(32)는 할당된 작업을 수행하게 된다(S14). 이때, 작업자(32)는 어떤 이유에 의해 작업 자체가 불가능한 작업에 대해서는 작업을 수행하지 않고 작업 불가 사유를 입력할 수 있다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 작업자(32)로부터 작업 결과를 제공받고(S15), 해당 작업 결과에 대한 검수 작업을 검수자(34)에게 할당하여 검수 요청한다(S16).
마찬가지로 본 발명의 일 실시예는 프로젝트의 난이도에 따라 설정된 등급 또는 검수자(34)의 자격 요건에 따라 수행 중인 전체 프로젝트 중 적합한 프로젝트만 검수자(34)에게 노출되게끔 할 수 있다.
이후, 검수자(34)는 할당된 검수를 수행하게 된다(S17). 이때, 검수자(34)는 작업이 적합하게 수행된 것으로 판단하면 검수 완료를 결정하고, 검수 작업이 잘못된 것으로 판단하면 반려 처리한다. 반려 처리 시, 검수자(34)는 어떤 이유로 작업이 잘못된 것으로 판단했는지에 대한 반려 사유를 입력한다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 검수자(34)로부터 검수 결과를 제공받는다(S18).
검수 결과가 검수 완료인 경우, 서비스 제공 업체(20)는 해당 작업 결과를 유효한 데이터로 사용하여, 이를 기반으로 하여 프로젝트 종료 시 최종 산출물을 추출하게 된다.
검수 결과가 반려 처리인 경우, 서비스 제공 업체(20)는 내부적으로 검수를 다시 수행하거나, 작업자(32)에게 다시 작업을 배정하여 재작업을 수행하게 할 수도 있다. 재작업시 검수자의 재검수가 필요하다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 프로젝트 기간이 종료되거나 충분한 유효 데이터를 확보하게 되면 해당 프로젝트를 종료하고(S19), 확보된 유효 데이터를 기반으로 최종 결과물을 산출하여 의뢰자(10)에게 제공한다(S20).
이때, 프로젝트 종료 전, 서비스 제공 업체(20)는 작업자(32) 및 검수자(34)의 수행 결과를 평가하고, 평가에 따라 작업 비용 및 검수 비용을 산출하여 작업자(32) 및 검수자(34)에게 지급한다.
도 1 및 도 2에서는 단순히 의뢰자(10), 서비스 제공 업체(20), 작업자(32), 검수자(34)로 표현하였으나, 이들은 각 참여자에 의해서 운용되는 스마트폰, 태블릿, PDA, 랩톱, 데스크톱, 서버 등과 같은 컴퓨터 장치 또는 전기 통신 장치를 의미한다.
한편, 적극적으로 작업에 참여하는 작업자(32)들이 많을수록 프로젝트의 진행 속도가 빨라지게 되나, 이 중에서 반려율이 높은 작업자(32)들이 많을 경우 적극적인 참여에도 불구하고 많은 반려 건수로 인하여 검수자(34)의 피로도가 증가하게 되고 이는 결국 프로젝트의 진행 속도를 저하시키는 요인으로 작용하게 된다.
이러한 문제를 해소하기 위하여 각 작업자(32)마다 일정 건수 이상 연속하여 작업을 수행하지 못하도록 제한하고, 일정 건수에 대한 검수가 모두 완료되어야만, 즉 검수 대기 중인 모든 작업 결과가 검수 통과되어야만 추가 작업이 가능하게끔 제한할 수 있다.
하지만 이 경우에도, 반려율이 높은 작업자(32)들이 추가 작업을 배정받아 작업을 수행할 경우 결국 작업, 반려, 재작업, 재반려가 반복되는 동일한 문제가 발생하므로, 작업자(32) 1인마다 최대로 수행할 수 있는 작업 건수를 제한하여, 최대 작업 제한 건수를 초과하여 작업할 수 없도록 할 수 있다.
그러나 최대 작업 제한 건수는 반려를 발생시키지 않고작업을 잘 수행하고 있는 작업자(32)들에게도 동일하게 적용되는바, 이러한 작업자(32)들에게는 추가적으로 작업을 배정하여 더욱 많은 작업을 수행할 수 있게끔 할 필요가 있다.
이하에서는 도 3 내지 도 8을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법(이하, 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법)을 설명하도록 한다.
도 3은 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법의 순서도이다. 도 4는 복수의 작업자에게 작업을 배정하여 작업 수행을 요청하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다. 도 5는 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다. 도 6은 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 일 예시를 도시한 도면이다.
한편, 도 3 내지 도 5에 도시된 단계들은 서비스 제공 업체(20)에 의해 운영되는 플랫폼 서버(이하, 서버)에 의해 수행되는 것으로 이해될 수 있지만, 이에 제한되는 것은 아니다.
먼저, 서버는 크라우드소싱 기반 프로젝트(이하, 프로젝트)의 작업자(32) 1인당 최대 작업 제한 건수를 사전 설정한다(S110).
여기에서, 최대 작업 제한 건수는 하나의 프로젝트 내에서 각 작업자(32)가 최대로 수행할 수 있는 작업 건수를 의미한다. 예를 들어, 도 6과 같이 사전 설정된 최대 작업 제한 건수가 50건인 경우 각 작업자(32)는 50건을 초과하는 작업을 수행할 수 없는 것이 원칙이다.
다만, 모든 작업자(32)들이 모두 동일하게 50건의 작업을 배정받는 것은 아니다. 즉, 작업자(32)들은 첫번째 건의 작업이 완료되면 다음 작업을 요청하여 수행하고, 두번째 건의 작업이 완료되면 다음 작업을 요청하여 수행하는 방식으로, 각자의 상황에 맞게 작업을 수행하고 배정받는 것이므로, 동일 기간동안 어느 작업자는 50건에 도달할 수도 있는 반면 어느 작업자는 동일한 기간 동안 10건, 30건의 작업만을 배정받아 완료할 수도 있다.
또한, 복수의 작업자(32) 또는 복수의 검수자(34)는 소정의 단말 장치를 이용하여 작업을 수행한다. 작업자(32) 또는 검수자(34)의 단말 장치는 스마트폰, 태블릿, PDA, 랩톱, 데스크톱 등과 같은 컴퓨터 장치 또는 전기 통신 장치일 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
다음으로, 프로젝트의 복수의 작업을 복수의 작업자(32)에게 배정하여 작업 수행을 요청하고(S120), 복수의 작업자(32)로부터 복수의 작업 결과를 입력받는다(S130).
도 7은 연속 작업 제한 건수가 설정된 경우를 설명하기 위한 도면이다.
일 실시예로, 본 발명은 프로젝트의 작업자(32) 1인당 연속 작업 제한 건수가 사전 설정될 수 있다. 연속 작업 제한 건수는 작업자(32)가 연속적으로 작업을 수행할 수 있는 최대 건수로, 해당 건수에 도달하게 되면 추가적인 작업 배정 및 작업 수행은 불가하며, 해당 건수만큼 모두 검수가 통과되어야만 다음 연속 작업 제한 건수만큼 작업이 가능하다.
구체적으로, 서버는 작업자(32)가 작업을 수행하는 건수를 카운팅하여 연속 작업 수행 건수를 산출하고, 연속 작업 수행 건수와 사전 설정된 연속 작업 제한 건수가 일치하는지 여부를 판단한다. 판단 결과, 연속 작업 수행 건수가 사전 설정된 연속 작업 제한 건수와 일치하면, 작업자(32)에게 추가적인 작업 배정을 중지한다.
서버는 작업자(32)의 연속 작업 수행 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 작업자(32)의 검수 통과 건수를 산출하고, 검수 통과 건수에 상응하여 작업자(32)의 연속 작업 수행 건수를 리셋하여 갱신하게 된다. 연속 작업 수행 건수가 리셋됨에 따라 작업자는 다음 연속 작업 제한 건수만큼 작업을 추가적으로 배정받아 수행할 수 있다.
예를 들어, 사전 설정된 연속 작업 제한 건수가 5건인 경우, 각 작업자(32)는 5개를 초과하는 작업을 연속하여 수행할 수 없다. 서버는 작업자(32)의 연속 작업 수행 건수가 연속 작업 제한 건수에 도달하는지 여부를 작업 결과의 제출시마다 체크하고, 5건에 도달하게 되면 추가적인 작업 배정을 중지한다.
따라서, 추가 작업 배정이 중지된 작업자(32)는 5건의 작업 결과에 대한 검수가 모두 통과되어야만 다음 작업을 요청 및 배정받아 수행할 수 있다. 즉 5건의 작업 결과에 대하여 일부는 반려 및 재작업이 수행되고 있으면, 일부 작업이 검수 통과되더라도 작업자(32)는 추가적인 작업 배정이 불가하다.
만약, 5건의 작업 결과에 대하여 모두 검수가 통과되면, 작업자(32)는 다음 연속 작업 제한 건수인 5건만큼 작업을 연속하여 배정받고 수행할 수 있다. 작업자(32)가 추가로 배정받은 5건의 작업, 전체적으로는 총 10건의 작업 수행을 완료하면, 마찬가지로 5건의 작업 결과에 대한 검수 결과가 모두 통과되어야만 추가적인 작업 배정이 가능하다.
이와 같이 본 발명의 일 실시예는, 작업이 익숙하지 않은 상태에서 작업자(32)가 많은 건수의 작업을 수행할 경우, 작업 결과의 반려율이 높아 검수자(34)의 피로도가 증가하게 되며, 이는 결국 프로젝트의 일정을 지연시키게 되는 문제를 연속 작업 제한 건수를 통해 해소할 수 있다.
이와 더불어, 본 발명의 일 실시예는 연속 작업 제한 건수의 설정에도 불구하고 반려율이 여전히 높은 작업자(32)의 경우 후술하는 최대 작업 제한 건수의 설정을 통해 제한을 둘 수 있다.
다시 도 3을 참조하면, 서버는 복수의 작업 결과를 복수의 검수자(34)에게 배정하여 검수 수행을 요청하고(S140), 복수의 검수자(34)로부터 복수의 작업 결과에 대한 복수의 검수 결과를 검수 통과 또는 반려로 입력받는다(S150).
이후, 서버는 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하게 된다(S160).
이때, 본 발명의 일 실시예는 작업자(32)가 현재까지 작업 수행한 전체 건수를 카운트하여 누적 작업 수행 건수를 산출하고(S121), 누적 작업 수행 건수가 최대 작업 수행 건수와 일치하는지 여부를 판단하여(S122), 일치하는 경우 작업자(32)에게 추가적인 작업 배정을 중지한다(S123).
도 6의 예시와 같이 최대 작업 제한 건수가 50건인 경우, 서버는 작업자(32)가 현재까지 작업 수행한 전체 건수를 카운트하여 누적 산출함에 따라, 누적 작업 수행 건수가 50건에 도달하면, 작업자(32)에게 추가적인 작업 배정을 중지한다.
즉, 작업자(32)는 하나의 프로젝트에 대하여 최대 50건의 작업만을 배정받을 수 있으며, 더 이상 추가적인 작업 배정은 불가하다. 다만, 본 발명의 일 실시예는 반려를 발생시키지 않고 작업을 잘 수행하고 있는 작업자(32)에게 예외적으로 추가 작업 배정을 허용할 수 있는바, 이하 각 작업자별로 최대 작업 제한 건수를 증가시키는 내용을 구체적으로 설명하도록 한다.
일 실시예로 도 5를 참조하면, 서버는 작업자(32)의 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 작업자(32)의 최초 검수 통과 건수를 산출하고(S161), 최초 검수 통과 건수에 상응하여 작업자(32)의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다(S162).
여기에서 최초 검수 통과 건수는 최초 작업 결과에 대하여 검수한 결과 반려 없이 한 번에 검수가 통과된 건수를 의미한다. 즉, 작업 결과에 대하여 반려 없이 통과된 건수를 의미한다.
이와 관련하여 도 6을 참조하면, 작업자(32)는 최대 작업 제한 건수인 50건에 도달하면 더 이상 추가적인 작업 배정이 불가함이 원칙이나, 예외적으로 최대 작업 제한 건수인 50건에 대한 검수 결과, 최초 검수 통과 건수가 40건인 경우, 최대 작업 제한 건수는 최초 검수 통과 건수인 40건만큼 증가하여 총 90건으로 갱신될 수 있다.
이와 같은 최대 작업 제한 건수의 갱신 과정은 반복 수행될 수 있다. 즉, 최대 작업 제한 건수가 갱신됨에 따라 작업자(32)가 추가적으로 작업을 수행하면, 추가 작업을 수행한 전체 건수를 카운트하여 추가 작업 수행 건수를 산출하고(S163), 작업자(32)의 추가 작업 수행 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에에 기초하여 작업자(32)의 최초 검수 통과 건수를 산출한다(S164). 그리고 최초 검수 통과 건수에 상응하여 작업자(32)의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 다시 갱신할 수 있다(S165).
도 6을 참조하면, 1차적으로 최대 작업 제한 건수가 증가하여 90건으로 갱신됨에 따라 작업자(32)는 90건의 작업을 초과하여 작업을 수행할 수 없는 것이 원칙이다. 다만, 해당 작업자(32)가 추가적으로 배정받은 40건의 작업 결과에 대한 검수 결과 최초 검수 통과 건수가 35건이라면, 최대 작업 제한 건수는 다시 최초 검수 통과 건수인 35건만큼 증가하여 총 125건으로 갱신될 수 있다.
이러한 최대 작업 제한 건수의 갱신 과정은 프로젝트의 모든 작업이 배정될 때까지 반복될 수 있다.
한편, 일 실시예에서, 최대 작업 제한 건수가 갱신되는 동안에는 전술한 연속 작업 제한 건수에 대한 제한은 적용되지 않을 수 있다. 즉, 본 발명의 일 실시예는 최대 작업 제한 건수의 갱신에 따라 작업자(32)가 추가적으로 작업을 수행하는 경우에는 연속 작업 제한 건수와 관련된 추가적인 작업 배정의 중지는 적용하지 않을 수 있다.
이는 프로젝트에 남은 작업 건수가 많지 않은 시점이고, 한번도 반려되지 않은 최초 검수 통과 건수에 기초하여 최대 작업 제한 건수가 증가하게 되는 것이며, 이는 해당 작업자(32)가 작업을 잘 이해하고 수행하는 신뢰있는 작업자(32)로 볼 수 있기 때문에, 이 경우 연속 작업 제한 건수의 제한은 적용하지 않을 수 있다.
최대 작업 제한 건수의 갱신은 최초 검수 통과 건수가 발생할 때마다 이루어질 수 있다. 또는, 작업자(32)의 누적 작업 수행 건수가 최대 작업 제한 건수에 도달했을 때에 비로소 최대 작업 제한 건수의 갱신이 이루어질 수도 있다.
또 다른 실시예로, 서버는 작업자(32)의 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 작업자(32)의 검수 통과 건수를 산출하고, 검수 통과 건수가 사전 설정된 최대 작업 제한 건수와 일치하는 경우, 최초 검수 통과 건수에 상응하여 작업자(32)의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다.
도 6의 예시를 참조하면, 사전 설정된 최대 작업 제한 건수가 50건으로 설정된 작업자(32)가 50건의 작업을 모두 완료하여 제출하였고, 이때 작업자(32)의 작업 결과에 대한 검수 결과가 45건은 검수 통과, 5건은 반려로 재작업이 남은 상태인 경우, 해당 작업자(32)에게는 5건의 재작업이 모두 검수 통과되기 전까지 최대 작업 제한 건수가 갱신되지 않도록 제한할 수 있다.
즉, 본 발명의 실시예는 사전 설정된 최대 작업 제한 건수가 모두 검수 통과되었을 때 최대 작업 제한 건수를 증가시킬 수 있다. 이는 최초 검수 결과가 반려되어 재작업이 필요한 경우 작업자(32)로 하여금 추가적인 작업을 배정받게 하는 것보다 재작업을 우선하여 수행하는 것이 바람직하기 때문이다.
또 다른 실시예로, 서버는 작업자(32)의 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 작업자(32)의 최초 검수 통과 건수를 산출하고, 작업자(32)가 최근 작업 수행한 소정 개수의 건수 중 최초 검수 통과 건수에 상응하여 작업자(32)의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다.
이때, 소정 개수는 사전 설정된 최대 작업 제한 건수의 소정 비율로 설정될 수 있다. 예를 들어, 소정 개수가 최대 작업 제한 건수의 20%인 10개로 설정된 경우, 작업자(32)가 최근 작업 수행한 10건 중 최초 검수 통과 건수를 산출하여 최초 검수 통과 건수가 8건이라면, 8건만큼 최대 작업 제한 건수를 증가시킬 수 있다.
이에 따르면, 본 발명의 일 실시예는 사전 설정된 최대 작업 제한 건수 전체인 50건을 기준으로 최초 검수 통과 건수인 40건을 일괄적으로 증가시키는 것이 아니라 최근 작업 수행한 10 건 중 최초 검수 통과된 건수인 8건만큼 증가시킬 수 있는바, 전체 건수를 기준으로 하는 갱신보다 최근성을 반영하여 최근에 작업을 잘 수행했는지에 따라 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있는 장점이 있다.
한편, 실시예에 따라 본 발명은 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신시키는 것뿐만 아니라 최대 작업 제한 건수를 감소시켜 갱신시킬 수도 있음은 물론이다.
또 다른 실시예로, 서버는 작업자(32)의 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 작업자(32)의 최초 검수 통과 건수 및 재검수 통과 건수를 산출하고, 최초 검수 통과 건수 및 재검수 통과 건수의 비율에 상응하여 작업자(32)의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다.
여기에서 재검수 통과 건수는 최초 작업 결과에 대하여 검수 결과 반려되었고, 이후 재작업 결과에 대하여 검수한 결과 통과되는 등 최초 검수 통과 건수를 제외한 나머지 건수를 의미한다.
예를 들어, 사전 설정된 최대 작업 제한 건수인 50건 중에서 최초 검수 통과 건수의 비율은 80%, 재검수 통과 건수의 비율은 20%인 경우, 8:2의 비율에 상응하여 작업자의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다.
또는, 재검수 통과 건수의 비율의 산출 없이 최대 작업 제한 건수 대비 최초 검수 통과 건수의 비율만을 산출하고, 예를 들어 최초 검수 통과 건수의 비율이 80%이므로, 이에 기초하여 최대 작업 제한 건수를 증가시킬 수도 있음은 물론이다.
이 때, 증가되는 최대 작업 제한 건수의 양은 상기 산출된 비율과 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 기초하여 결정할 수 있다.
또 다른 실시예로, 서버는 작업자(32)의 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 검수 결과에 기초하여 작업자(32)의 최초 검수 통과 건수를 산출하고, 작업자(32)의 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 소요 시간에 기초하여 작업 1건당 평균 작업 소요 시간을 산출할 수 있다. 그리고 최초 검수 통과 건수 및 평균 작업 소요 시간에 상응하여 작업자(32)의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다.
즉, 본 발명의 일 실시예에서 최초 검수 통과 건수는 한번도 반려되지 않은 품질이 높은 것을 의미하므로, 이러한 점을 보다 활용하기 위하여 평균 작업 소요 시간을 산출하여 작업 속도가 더욱 빠른 작업자(32)에게 최대 작업 제한 건수를 보다 증가시켜줄 수 있다.
일 예로, 각 작업자별 평균 작업 소요 시간을 산출하여 내림차순으로 정렬한 다음 이를 등급별로 구분할 수 있다. 이에 따라, 평균 작업 소요 시간이 다른 작업자보다 짧은 상위 등급 작업자에게는 최초 검수 통과 건수보다 소정 비율 더 많은 건수를 증가시켜 최대 작업 제한 건수를 갱신할 수 있으며, 평균 작업 소요 시간이 다른 작업자보다 긴 하위 등급 작업자에게는 최초 검수 통과 건수보다 소정 비율 더 적은 건수를 증가시켜 최대 작업 제한 건수를 갱신할 수 있다. 반면, 평균 작업 소요 시간이 다른 작업자들과 비슷한 보통 등급 작업자에게는 최초 검수 통과 건수만큼만 증가시켜 최대 작업 제한 건수를 갱신할 수 있다. 이때, 구별되는 등급은 실시예에 따라 더욱 세분화될 수 있음은 물론이다.
여기에서 작업 소요 시간은 각 작업별 작업 수행에 착수한 시각과 작업 수행을 완료하여 작업 결과를 입력한 시각을 각각 산출하고, 이들의 편차를 합산하여 산출할 수 있다.
이때, 각 작업별로 작업 수행에 착수한 시각은 온라인 작업 공간에 접속한 시각을 의미하며, 온라인 작업 공간이란 웹 페이지 또는 어플리케이션 상의 페이지, 서버가 제공하는 특정 URL 등의 온라인 상의 작업 수행이 가능한 공간을 의미한다.
한편, 상술한 설명에서, 단계 S11 내지 S165은 본 발명의 구현예에 따라서, 추가적인 단계들로 더 분할되거나, 더 적은 단계들로 조합될 수 있다. 또한, 일부 단계는 필요에 따라 생략될 수도 있고, 단계 간의 순서가 변경될 수도 있다. 아울러, 기타 생략된 내용이라 하더라도 후술하는 도 8의 내용은 도 1 내지 도 7의 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법에도 적용될 수 있다.
이하에서는 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 장치(200, 이하 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 장치)에 대하여 설명하도록 한다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 장치를 설명하기 위한 도면이다.
도 8을 참조하면, 따른 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 장치는 통신모듈(210), 메모리(220) 및 프로세서(230)를 포함한다.
통신모듈(210)은 하나의 프로젝트에 대한 크라우드소싱 기반의 작업을 복수의 작업자(32)에게 송신하여 작업 수행을 요청하고, 복수의 작업자(32)로부터 작업 결과를 수신한다. 또한, 복수의 작업자(32)로부터 수신된 작업 결과를 복수의 검수자(34)에게 송신하여 검수를 요청하고, 복수의 검수자(34)로부터 검수 결과를 수신한다.
메모리(220)에는 검수자(34)에 의한 검수 결과에 기초하여 프로젝트의 작업자(32) 1인당 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하기 위한 프로그램이 저장된다.
프로세서(230)는 메모리(220)에 저장된 프로그램을 실행시킨다. 프로세서(230)는 메모리(220)에 저장된 프로그램을 실행시킴에 따라, 프로젝트의 작업자(32) 1인당 최대 작업 제한 건수를 사전 설정하고, 이를 검수자(34)에 의한 검수 결과에 기초하여 각 작업자(32)별로 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신한다
이때, 프로세서는 작업자(32)가 현재까지 작업 수행한 전체 건수를 카운트하여 누적 작업 수행 건수를 산출하고, 누적 작업 수행 건수가 최대 작업 제한 건수와 일치하는지 여부를 판단하여 일치하는 경우, 작업자(32)에게 추가적인 작업 배정을 중지하게 된다.
또한, 프로세서는 작업자(32)의 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 최초 검수 통과 건수를 산출하고, 이에 상응하여 작업자(32)의 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신할 수 있다.
도 8을 참조하여 설명한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 장치는 상술한 서버의 구성요소로 제공될 수 있다.
이상에서 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 프로그램(또는 어플리케이션)으로 구현되어 매체에 저장될 수 있다.
상기 전술한 프로그램은, 상기 컴퓨터가 프로그램을 읽어 들여 프로그램으로 구현된 상기 방법들을 실행시키기 위하여, 상기 컴퓨터의 프로세서(CPU)가 상기 컴퓨터의 장치 인터페이스를 통해 읽힐 수 있는 C, C++, JAVA, Ruby, 기계어 등의 컴퓨터 언어로 코드화된 코드(Code)를 포함할 수 있다. 이러한 코드는 상기 방법들을 실행하는 필요한 기능들을 정의한 함수 등과 관련된 기능적인 코드(Functional Code)를 포함할 수 있고, 상기 기능들을 상기 컴퓨터의 프로세서가 소정의 절차대로 실행시키는데 필요한 실행 절차 관련 제어 코드를 포함할 수 있다. 또한, 이러한 코드는 상기 기능들을 상기 컴퓨터의 프로세서가 실행시키는데 필요한 추가 정보나 미디어가 상기 컴퓨터의 내부 또는 외부 메모리의 어느 위치(주소 번지)에서 참조되어야 하는지에 대한 메모리 참조관련 코드를 더 포함할 수 있다. 또한, 상기 컴퓨터의 프로세서가 상기 기능들을 실행시키기 위하여 원격(Remote)에 있는 어떠한 다른 컴퓨터나 서버 등과 통신이 필요한 경우, 코드는 상기 컴퓨터의 통신 모듈을 이용하여 원격에 있는 어떠한 다른 컴퓨터나 서버 등과 어떻게 통신해야 하는지, 통신 시 어떠한 정보나 미디어를 송수신해야 하는지 등에 대한 통신 관련 코드를 더 포함할 수 있다.
상기 저장되는 매체는, 레지스터, 캐쉬, 메모리 등과 같이 짧은 순간 동안 데이터를 저장하는 매체가 아니라 반영구적으로 데이터를 저장하며, 기기에 의해 판독(reading)이 가능한 매체를 의미한다. 구체적으로는, 상기 저장되는 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있지만, 이에 제한되지 않는다. 즉, 상기 프로그램은 상기 컴퓨터가 접속할 수 있는 다양한 서버 상의 다양한 기록매체 또는 사용자의 상기 컴퓨터상의 다양한 기록매체에 저장될 수 있다. 또한, 상기 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
10 : 의뢰자
20 : 서비스 제공 업체
30 : 대중
32 : 작업자
34 : 검수자
200 : 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 장치
210 : 통신모듈
220 : 메모리
230 : 프로세서

Claims (10)

  1. 컴퓨터에 의해 수행되는 방법으로서,
    크라우드소싱 기반 프로젝트(이하, "프로젝트")의 작업자 1인당 연속 작업 제한 건수를 사전 설정하는 단계;
    상기 프로젝트의 작업자 1인당 최대 작업 제한 건수를 사전 설정하는 단계;
    상기 프로젝트의 복수의 작업을 복수의 작업자에게 배정하여 작업 수행을 요청하는 단계;
    상기 복수의 작업자로부터 복수의 작업 결과를 입력받는 단계;
    상기 복수의 작업 결과를 복수의 검수자에게 배정하여 검수 수행을 요청하는 단계;
    상기 복수의 검수자로부터 상기 복수의 작업 결과에 대한 복수의 검수 결과를 검수 통과 또는 반려로 입력받는 단계;
    상기 검수 결과가 반려로 입력된 작업을 작업자에게 재배정하여 재작업 수행을 요청하는 단계; 및
    상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함하고,
    상기 최대 작업 제한 건수는 상기 프로젝트의 작업자 1인당 최대로 작업 수행할 수 있는 건수를 의미하고,
    상기 복수의 작업을 복수의 작업자에게 배정하여 작업 수행을 요청하는 단계는,
    작업자가 작업 수행하는 건수를 카운트하여 연속 작업 수행 건수를 산출하는 단계와,
    상기 연속 작업 수행 건수가 상기 사전 설정된 연속 작업 제한 건수와 일치하는지 판단하는 단계와,
    상기 연속 작업 수행 건수가 상기 사전 설정된 연속 작업 제한 건수와 일치하면, 상기 작업자에게 추가적인 작업 배정을 제한하는 단계와,
    상기 작업자의 상기 연속 작업 수행 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 검수 통과 건수를 산출하는 단계와,
    상기 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자에게 추가적인 작업을 배정을 허용하는 단계와,
    상기 작업자가 현재까지 작업 수행한 전체 건수를 카운트하여 누적 작업 수행 건수를 산출하는 단계와,
    상기 누적 작업 수행 건수가 상기 최대 작업 제한 건수와 일치하는지 판단하는 단계와,
    상기 누적 작업 수행 건수가 상기 최대 작업 제한 건수와 일치하면, 상기 작업자에게 추가적인 작업 배정을 중지하는 단계를 포함하고,
    상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는,
    작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와,
    상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계와,
    상기 최대 작업 제한 건수의 갱신에 따라 상기 작업자가 추가적으로 작업 수행한 전체 건수를 카운트하여 추가 작업 수행 건수를 산출하는 단계와,
    상기 작업자의 상기 추가 작업 수행 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와,
    상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 갱신된 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 다시 갱신하는 단계를 포함하고,
    상기 최초 검수 통과 건수는 최초 작업 결과에 대한 검수 결과 반려 없이 한 번에 검수 통과된 건수를 의미하고,
    상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는 상기 프로젝트의 모든 작업이 배정될 때까지 반복 수행되는,
    크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법.
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  6. 제1항에 있어서,
    상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는,
    상기 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 검수 통과 건수를 산출하는 단계를 더 포함하고,
    상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는,
    상기 검수 통과 건수가 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수와 일치하면, 상기 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는,
    크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는,
    작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와,
    상기 작업자가 상기 최대 작업 제한 건수의 소정 비율의 최근 작업 수행 건수 중 최초 검수 통과 건수에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함하는,
    크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는,
    작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수 및 재검수 통과 건수를 산출하는 단계와,
    상기 최초 검수 통과 건수 및 상기 재검수 통과 건수의 비율에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함하고,
    상기 재검수 통과 건수는 검수 통과 건수 중 최초 검수 통과 건수를 제외한 나머지 건수를 의미하는,
    크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 검수 결과에 기초하여 각 작업자별로 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계는,
    작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 결과에 대한 검수 결과에 기초하여 상기 작업자의 최초 검수 통과 건수를 산출하는 단계와,
    상기 작업자의 상기 사전 설정된 최대 작업 제한 건수에 상응하는 작업 소요 시간에 기초하여 작업 1건당 평균 작업 소요 시간을 산출하는 단계와
    상기 최초 검수 통과 건수 및 상기 평균 작업 소요 시간에 상응하여 상기 작업자의 상기 최대 작업 제한 건수를 증가시켜 갱신하는 단계를 포함하는,
    크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법.
  10. 컴퓨터와 결합하여, 제1항, 제6항 내지 제9항 중 어느 하나의 항의 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법을 실행시키기 위하여 컴퓨터 판독가능 기록매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
KR1020200046562A 2020-04-17 2020-04-17 인공지능 학습데이터 생성을 위한 크라우드소싱 기반 프로젝트의 검수 결과에 기초한 작업자별 최대 작업 제한 건수 적용 방법 KR102155886B1 (ko)

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KR102484694B1 (ko) * 2022-11-01 2023-01-09 주식회사 큐로드 긱 워커 qa 플랫폼 작업자의 업무 퀄리티 검수 및 리워드 산정 방법, 장치 및 컴퓨터 프로그램

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KR20140095956A (ko) 2013-01-25 2014-08-04 한국전자통신연구원 크라우드 소싱기반 영상 지식 콘텐츠 생성 시스템 및 방법
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