KR102147450B1 - 프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법, 장치 및 프로그램 - Google Patents

Abstract

컴퓨터에 의하여 수행되는 방법에 있어서, 프리랜서가 제공하는 하나 이상의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S110), 상기 프리랜서의 평가를 위한 정보를 획득하는 단계(S120), 상기 획득된 서비스에 대한 정보 및 평가를 위한 정보에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S130) 및 상기 프리랜서에 대한 정보를 상기 프리랜서의 제공서비스 및 상기 산출된 성공률 점수와 함께 게시하는 단계(S140)를 포함하는, 프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법이 제공된다.

Description

프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법, 장치 및 프로그램 {METHOD, APPARATUS AND PROGRAM FOR PROVIDING FREELANCER SERVICE PLATFORM}

본 발명은 프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법에 관한 것이다.

이미 다양한 종류의 전문가 매칭 서비스 또는 이와 유사한 비즈니스 발명이 개시되어 있으나, 전문가가 생각하는 해당 업무 영역 또는 서비스의 가격과 이를 요청하는 클라이언트가 생각하는 가격의 차이를 좁히지 못하고 있다.

이에, 전문가들이 해당 가격에 제공하는 서비스의 수준에서 질적 저하가 일어나게 되고, 연이어 해당 중개 서비스 자체와 전문가들에 대한 신뢰의 저하가 발생하여 서비스를 제공하는 전문가도 제대로 된 업무 보수를 얻지 못하고, 클라이언트 또한 요구 수준에 부합하는 서비스를 받지 못하는 악순환이 계속되었다.

그에 반해, 개인사업가로 활동하는 1인 전문가의 인구는 지속적으로 증가하고 있는 추세이다. 경제잡지 포브스(Forbes)에 따르면 2020년경 미국 근로자 중 프리랜서 형태로 일을 구하는 비중이 전체 근로자 중 43%까지 차지할 것으로 전망되고 있다. 덩달아 이들이 제공할 수 있는 특화된 서비스에 대한 니즈도 나날이 높아져 양자 간의 사회경제적 합의점 모색에 관한 사회적 요청이 적지 않다.

이러한 배경에서, 본 발명에서는 개인으로 활동하는 전문가와 이들이 제공하는 서비스에 대한 니즈를 갖고 있는 클라이언트가 상호 간에 갖고 있는 서비스 가격 및 전문성에 관한 이해의 차이를 줄이고, 서로가 합리적으로 이해할 수 있는 객관적 평가기준을 다양하게 제공함으로써 업계의 건전성과 지속가능성을 제고하여 산업 발전에 이바지하기 위해 이하의 기술을 개시한다.

공개특허공보 제10-2014-0145239호, 2014.12.23 공개.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법을 제공하는 것이다.

본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법은 프리랜서가 제공하는 하나 이상의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S110), 상기 프리랜서의 평가를 위한 정보를 획득하는 단계(S120), 상기 획득된 서비스에 대한 정보 및 평가를 위한 정보에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S130) 및 상기 프리랜서에 대한 정보를 상기 프리랜서의 제공서비스 및 상기 산출된 성공률 점수와 함께 게시하는 단계(S140)를 포함한다.

또한, 상기 단계(S120)는, 상기 프리랜서의 배경정보를 획득하는 단계(S210) 및 상기 프리랜서가 수행한 활동 기록을 획득하는 단계(S220)를 포함하고, 상기 활동 기록은 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 정보 및 상기 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 정보를 포함한다.

또한, 상기 단계(S130)는, 상기 프리랜서에게 상기 산출된 성공률 점수에 대응하는 등급을 부여하는 단계(S310) 및 상기 부여된 등급에 관한 정보를 상기 프리랜서에 대한 정보와 함께 게시하는 단계(S320)를 더 포함한다.

또한, 상기 프리랜서가 제공하는 제1 서비스에 대한 클라이언트의 요청을 수신하는 단계(S410), 상기 클라이언트의 요청정보를 상기 프리랜서에 전달하는 단계(S420), 상기 프리랜서로부터 상기 요청정보에 대응하는 작업물을 획득하는 단계(S430) 및 상기 작업물을 상기 클라이언트에 전달하는 단계(S440)를 더 포함한다.

또한, 상기 프리랜서의 작업화면을 캡쳐한 이미지를 획득하는 단계(S510), 캡쳐된 이미지 및 상기 이미지가 캡쳐된 시간에 대한 정보를 포함하는 워크다이어리를 생성하는 단계(S520), 새로운 이미지가 획득되는 경우, 상기 생성된 워크다이어리를 업데이트하는 단계(S530) 및 상기 워크다이어리를 상기 클라이언트에게 제공하는 단계(S540)를 더 포함한다.

또한, 상기 프리랜서의 작업비용 정보를 획득하는 단계(S610), 상기 제1 서비스에 대하여 상기 프리랜서가 설정한 비용 산정방법에 대한 정보를 획득하는 단계(S620), 상기 제1 서비스에 대하여 상기 클라이언트가 선택한 비용 산정방법에 대한 정보를 획득하는 단계(S630) 및 상기 단계(S610) 내지 단계(S630)에서 획득된 정보에 기초하여, 상기 제1 서비스에 대한 비용을 산출하는 단계(S640)를 더 포함한다.

또한, 상기 단계(S130)는, 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 점수, 피드백의 내용, 수정요청 횟수 및 구매확정 여부에 기초하여 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트 각각에 대한 성공률 점수를 산출하는 단계(S710) 및 상기 단계(S710)에서 산출된 성공률 점수에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S720)를 포함하고, 상기 단계(S710)는, 상기 프리랜서가 수행한 제1 프로젝트에 대하여, 클라이언트가 상기 제1 프로젝트 종료 후 상기 제1 프로젝트와 동일한 카테고리에 속하는 제2 프로젝트를 다른 프리랜서에게 요청하는 경우, 상기 제1 프로젝트 종료시점과 상기 제2 프로젝트 의뢰시점 사이의 기간을 산출하는 단계(S730) 및 상기 단계(S730)에서 산출된 기간에 대응하는 감점을 상기 제1 프로젝트에 대한 성공률 점수에 부여하되, 상기 산출된 기간이 짧을수록 큰 감점이 부여되는, 단계(S740)를 더 포함한다.

또한, 상기 단계(S130)는, 상기 프리랜서가 제공하는 복수의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S810), 상기 복수의 서비스 각각에 대하여, 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 정보를 수집하는 단계(S820), 상기 복수의 서비스 각각에 대하여, 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 정보를 수집하는 단계(S830), 상기 단계(S820) 및 단계(S830)에서 수집된 정보에 기초하여, 상기 복수의 서비스 각각에 대한 프로젝트 성공률 점수를 산출하는 단계(S840) 및 상기 복수의 서비스 각각에 대한 프로젝트 성공률 점수에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S850)를 포함한다.

또한, 상기 단계(S840)는, 클라이언트가 상기 프리랜서가 제공하는 특정한 서비스를 선택하는 경우, 선택된 서비스에 대한 상기 프리랜서의 기 산출된 프로젝트 성공률 점수를 클라이언트에게 제공하는 단계(S860)를 포함하고, 상기 단계(S860)는, 상기 선택된 서비스에 대한 기 산출된 프로젝트 성공률 점수가 없는 경우, 기 산출된 프로젝트 성공률 점수가 있는 하나 이상의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S862), 상기 단계(S862)에서 획득된 하나 이상의 서비스와 상기 선택된 서비스 간의 연관성 점수를 산출하는 단계(S864) 및 상기 단계(S862)에서 획득된 하나 이상의 서비스의 기 산출된 프로젝트 성공률 점수 각각에 대하여, 상기 산출된 연관성 점수에 대응하는 가중치를 부여하고, 가중치가 부여된 각각의 성공률 점수에 기초하여 상기 선택된 서비스에 대한 예상 성공률 점수를 산출하는 단계(S866)를 더 포함한다.

상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 장치는 하나 이상의 인스트럭션을 저장하는 메모리 및 상기 메모리에 저장된 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행하는 프로세서를 포함하고, 상기 프로세서는 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써, 개시된 실시 예에 따른 프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법을 수행한다.

상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 컴퓨터프로그램은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어, 개시된 실시 예에 따른 프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법을 수행할 수 있도록 컴퓨터에서 독출가능한 기록매체에 저장된다.

본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.

개시된 실시 예에 따르면, 숙련된 전문가 프리랜서의 서비스를 다양한 기준과 관점에 의해 산출된 성공률 점수를 통해 클라이언트가 원하는 방면의 평가 점수를 서비스의 종류별로 쉽게 검색하여 비교할 수 있으며, 서비스의 질과 내용적인 측면을 협의하여 적정한 가격에 거래할 수 있다. 또한, 프리랜서와 클라이언트 상호 간의 피드백을 통한 평가와 모니터링 시스템을 이용하여 서비스의 질과 보수액의 적정 수준을 유지하여 상호 쌍방 증진을 도모하는 효과를 누릴 수 있다.

본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

도 1은 프리랜서의 제공 서비스와 이에 대한 성공률 점수를 산출하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 2는 프리랜서의 성공률 점수 산출을 위해 배경정보와 플랫폼에서의 활동기록을 획득하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 3은 산출된 성공률 점수에 기반하여 플랫폼에서 타 프리랜서와 구별되는 상이한 등급을 부여하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 4는 클라이언트의 서비스 요청과 이에 대응한 작업물을 응답하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 5는 프리랜서의 작업중 작업화면을 캡쳐하여 워크다이어리를 생성하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 6은 프리랜서와 클라이언트의 작업비용 산정 과정을 도시한 흐름도이다.
도 7은 프리랜서의 작업 종료시점과 클라리언트의 동종 작업 재의뢰 시점의 비교를 통해 성공률 점수를 감산하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 8은 복수의 서비스 각각에 대해 산출된 성공률 점수를 종합하여 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 9는 기 산출된 성공률 점수가 있는 경우, 연관성을 고려하여 점수가 없는 서비스의 성공률 점수를 산출하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 10은 키워드로 프리랜서를 검색한 결과 프리랜서의 정보와 성공률 점수가 함께 게시된 일 예시를 도시한 것이다.
도 11은 프리랜서의 상세정보를 열람하는 일 예시를 도시한 것이다.
도 12는 임의의 화면에 의해 워크다이어리가 생성된 모습의 일 예시를 도시한 것이다.
도 13은 일 실시 예에 따른 장치의 구성도이다.

본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.

본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.

다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.

명세서에서 사용되는 "부" 또는 “모듈”이라는 용어는 소프트웨어, FPGA 또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, "부" 또는 “모듈”은 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. "부" 또는 “모듈”은 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로 코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 "부" 또는 “모듈”들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들로 더 분리될 수 있다.

본 명세서에서, 컴퓨터는 적어도 하나의 프로세서를 포함하는 모든 종류의 하드웨어 장치를 의미하는 것이고, 실시 예에 따라 해당 하드웨어 장치에서 동작하는 소프트웨어적 구성도 포괄하는 의미로서 이해될 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터는 스마트폰, 태블릿 PC, 데스크톱, 노트북 및 각 장치에서 구동되는 사용자 클라이언트 및 애플리케이션을 모두 포함하는 의미로서 이해될 수 있으며, 또한 이에 제한되는 것은 아니다.

본 명세서에서, 프리랜서가 제공하는 서비스의 종류와 성격이 다양할 수 있음을 고려하여 맥락에 맞도록 작업, 업무, 프로젝트, 서비스 등의 단어가 극히 유사한 의미로 혼용되었으며, 작업물, 결과물 등의 단어가 극히 유사한 의미로 혼용되었으나, 당업계에 속하는 통상의 지식을 가진 자에게 충분히 이해될 수 있도록 표현되었다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.

본 명세서에서 설명되는 각 단계들은 컴퓨터에 의하여 수행되는 것으로 설명되나, 각 단계의 주체는 이에 제한되는 것은 아니며, 실시 예에 따라 각 단계들의 적어도 일부가 서로 다른 장치에서 수행될 수도 있다.

도 1은 프리랜서의 제공 서비스와 이에 대한 성공률 점수를 산출하는 과정을 도시한 흐름도이다.

단계 S110에서, 컴퓨터는 프리랜서가 제공하는 하나 이상의 서비스에 대한 정보를 획득한다.

일 실시 예에서, 상기 서비스에 대한 정보는 서비스가 속하는 카테고리의 대분류, 소분류 등 분류기준에 관한 정보, 프리랜서의 해당 서비스에 대한 시급, 서비스 수행의 과정에서 부가적으로 발생할 수 있는 비용에 관한 정보, 동종 서비스에 대한 수행이력, 해당 서비스를 제공하는 프리랜서의 포트폴리오, 서비스의 구체적인 내용, 서비스 수행의 방법, 서비스 수행의 개괄적 과정 또는 프리랜서가 현재 제공하고 있는 유사한 영역의 서비스에 관한 정보 등을 포함할 수 있다.

단계 S120에서, 컴퓨터는 상기 프리랜서의 평가를 위한 정보를 획득한다.

프리랜서의 평가를 위한 정보는 정량적인 정보를 비롯하여, 비정량적인 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 정량적인 정보는 클라이언트로부터 받은 피드백 중 점수로 표현되는 피드백, 의뢰받은 서비스를 완성하여 클라이언트에게 전달한 횟수, 기한을 지키거나 지키지 않은 횟수, 기한이 연장되었다면 연장된 정도, 하나의 작업, 서비스 또는 프로젝트를 완료하는데 소요되는 평균적인 기간, 제안서를 작성한 횟수, 동종 서비스를 제공하는 타 프리랜서들과의 비용차이 또는 동종 서비스를 제공하는 타 프리랜서들과의 평균 작업속도 차이 등의 정보를 포함할 수 있다.

또한, 비정량적인 정보는 수행한 서비스에 관해 클라이언트로부터 받은 언어적 표현에 기반한 피드백, 클라이언트가 동일한 작업을 다른 프리랜서에게 재의뢰하였는지 여부, 클라이언트가 유사한 작업을 다른 프리랜서에게 재의뢰하였는지 여부, 클라이언트가 프리랜서로부터 전달받은 작업 수행의 결과물을 실제로 활용하였는지 여부, 작업을 의뢰했던 클라이언트가 동종의 유사 서비스 또는 비유사 서비스를 재의뢰한 이력이 있는지 여부, 작업을 의뢰했던 클라이언트가 다른 클라이언트에게 해당 프리랜서를 추천한 적이 있는지 여부 또는 프리랜서가 공개한 포트폴리오 또는 작업수행 이력 등에 관한 타 프리랜서 또는 클라이언트들의 평가 등을 포함할 수 있다.

단계 S130에서, 컴퓨터는 상기 획득된 서비스에 대한 정보 및 평가를 위한 정보에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출한다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상기 비정량적인 정보들에 기반하여 이를 정량화된 수치로 변환할 수 있다. 정량화된 수치로 변환된 비정량적인 정보는 정량화된 수치에 기반하여 성공률 점수로 산출될 수 있다. 또한, 컴퓨터는 상기 성공률 점수를 정량화된 정보와 비정량화된 정보의 두 가지 점수체계로 구별하여 정보처리할 수 있으며, 이 두 가지 점수에 기반하여 하나의 종합적인 성공률 점수를 산출할 수도 있다.

또한, 컴퓨터는 상술한 비정량적인 정보를 정량화된 수치로 변환하는 과정에서 어떤 종류의 비정량 정보를 중시할 것인지를 선택적으로 입력받을 수 있다. 이는 비정량 정보의 정량화라는 추상적인 작업에서, 본 명세서에서 개시하는 방법을 사용하고자 하는 사용자마다 중시하는 내용이 다를 수 있음을 반영하기 위한 것이다.

예를 들어, 동일한 클라이언트로부터 동종의 작업을 재의뢰받은 이력이 있는지 여부를 매우 높게 평가하는 클라이언트가 있다면, 이러한 재의뢰 기록이 있는지 여부에 상대적으로 더 큰 가중치를 두어 비정량 정보를 수치화하도록 설정할 수 있다.

이처럼 특정 종류의 비정량 정보에 사용자 개개인이 개별 가중치를 부여할 수 있도록 하여, 컴퓨터는 클라이언트가 의뢰하고자 하는 작업의 성격에 가장 부합하는 프리랜서를 찾는 데에 최적화된 방법을 제공할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 클라이언트의 프리랜서에 대한 피드백 정보 중 비정량 정보의 내용을 카테고리 별로 구분하는 단계, 구별된 비정량 정보의 내용을 카테고리 별로 수치화 하는 단계, 카테고리 별 우선순위를 결정하도록 클라이언트에게 요청하는 단계, 획득한 우선순위 정보에 기초하여 비정량 정보 각각에 가중치를 부여하는 단계, 및 가중치가 부여된 수치에 기반하여 종합적인 수치를 산출하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 비정량 정보를 카테고리 별로 수치화 하는 단계에서, 컴퓨터는 카테고리 별로 다른 방식의 수치화를 수행할 수 있으며, 언어적 표현에 관한 수치화는 후술한다.

예를 들어, 신속한 업무처리와 기한의 준수가 고도로 중요한 업무에 있어서는 동종 서비스를 반복 의뢰받은 이력이 있는지 여부보다 클라이언트와의 계약에 있어서 기한을 어긴 기록이 있는지 여부가 더욱 중요하며, 이런 경우 컴퓨터는 클라이언트의 비정량 정보에 관한 우선순위 결정에 따라 가중치를 달리 부여하고 해당 업무에 대해 업무적합도가 높은 프리랜서를 보다 높게 평가할 수 있다.

그 반대로, 기한을 지키지 못한 이력이 다소 있더라도 수행한 업무의 결과물을 클라이언트가 실제로 활용했으며, 그 퀄리티에 있어 높은 만족도를 보여 동종 혹은 유사 서비스를 반복적으로 의뢰한 기록이 있는 프리랜서를 선호하는 클라이언트도 있을 것이므로, 상술한 기술의 개시에 의해 다양한 사용자의 요구를 충족하는 방법을 제공할 수 있다.

즉, 성공률 점수는 클라이언트의 요청에 따라 각기 다른 방법으로 산출될 수 있으며, 컴퓨터는 이처럼 다양한 방법으로 산출된 점수에 기반하여 보다 목적 적합성이 높은 프리랜서를 선택할 수 있는 방법을 제공할 수 있다.

단계 S140에서, 컴퓨터는 상기 프리랜서에 대한 정보를 상기 프리랜서의 제공서비스 및 상기 산출된 성공률 점수와 함께 게시한다.

일 실시 예에 있어서, 함께 게시되는 성공률 점수는 상술한 바대로 다양한 기준에 의해 새로이 산출된 성공률 점수에 기반하여 새로 갱신될 수 있다. 또한, 컴퓨터는 다양한 종류의 성공률 점수를 동시에 게시할 수 있으며, 클라이언트가 설정한 기준에 따라 가장 적합도가 높을 것으로 추측되는 프리랜서를 추천하거나 다른 프리랜서와 구별되는 방식으로 게시할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 사용자가 선택한 정보를 게시하지 않거나 선택한 정보만을 게시하도록 할 수 있다. 예를 들어, 프리랜서의 성별이나 사진을 보이지 않도록 한 상태에서 프리랜서의 제공 서비스 내용과 성공률 점수만을 기준으로 정렬할 수도 있으며, 성공률 점수를 배제한 상태에서 제공 서비스의 내용만을 게시하도록 할 수도 있다.

이는 제시되는 정보에 기반하여 의사결정을 내리는 주체가 사람이기 때문에 특정 정보에 휘둘리지 않는 의사결정을 돕기 위한 것이다. 기존의 유사한 방법 내지 시스템에서 충분히 많은 숫자의 표본이 쌓인 경우 일률적으로 성공률 점수 또는 평가점수에 기반하여 서비스를 선택하는 것이 오히려 그 정확도를 떨어트리는 일이 발생한다. 또한, 작업의 결과물을 전달받은 클라이언트의 피드백이 정량화된 점수로 표현될 수 있으나, 이것은 어디까지나 해당 클라이언트의 주관적인 판단에 의한 것으로, 다른 클라이언트는 이러한 평가를 너무 박하거나 너무 후하다고 여길 수 있으므로, 오히려 특정한 종류 혹은 모든 종류의 성공률 점수를 게시하지 않는 것이 필요적절한 의사결정을 내리는 데에 도움이 되는 정보를 제공하는 방법이 될 수 있으며, 찾고자 하는 전문가를 검색하고자 하는 키워드에 집중하여 찾을 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상술한 정보들을 범주별로 구분하여 게시할 수 있으며, 클라이언트로부터 입력받은 키워드에 기반하여 검색할 수 있다. 또한, 컴퓨터는 입력받은 키워드에 기반하여 검색결과를 출력함에 있어서 범주를 구별하지 않고 게시할 수 있다.

도 2는 프리랜서의 성공률 점수 산출을 위해 배경정보와 플랫폼에서의 활동기록을 획득하는 과정을 도시한 흐름도이다.

상술한 단계 S120에서, 컴퓨터는 상기 프리랜서의 배경정보를 획득하는 단계(S210)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 상술한 배경정보는 프리랜서가 본 방법을 이용하여 작업을 수행한 이력이 한 번도 없는 경우에도 수집할 수 있는 모든 종류의 정보를 포함할 수 있다.

예를 들어, 상술한 배경정보는 프리랜서의 학술적 이력이나 동종 혹은 유사 업계에서의 활동이력 또는 포트폴리오 등이 될 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 프리랜서가 수행한 활동 기록을 획득하는 단계(S220)를 수행할 수 있다.

또한, 상기 활동 기록은 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 정보 및 상기 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 정보를 포함할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 프리랜서가 수행한 프로젝트에 대해 프로젝트의 작업내용, 작업비용, 작업기간, 기한준수 여부, 제공 서비스가 상담, 컨설팅, 교수업 등에 해당하는 경우 적절한 자료가 제공되었는지 여부, 실제로 상담, 컨설팅, 교수업 등의 서비스를 제공한 시간, 클라이언트의 요청에 대한 평균적 응답시간, 프리랜서가 실제로 작업을 수행한 시간, 하루 중 프리랜서가 주로 작업을 수행한 시간대, 작업 결과물을 전달받은 클라이언트가 실제로 해당 결과물을 프로젝트에 반영하여 사용하였는지 여부, 결과물을 전달받은 클라이언트가 동일 혹은 유사한 작업을 다른 프리랜서에게 재의뢰했는지 여부, 평가기준 별 클라이언트가 프리랜서에 대해 부여한 점수, 클라이언트가 해당 프리랜서를 다른 클라이언트에게 소개하였는지 여부, 작업수행 과정에서 메시지를 주고받은 빈도 또는 작업수행 과정에서 중간결과물을 주고받은 빈도 등의 정보를 획득할 수 있다.

도 3은 산출된 성공률 점수에 기반하여 플랫폼에서 타 프리랜서와 구별되는 상이한 등급을 부여하는 과정을 도시한 흐름도이다.

상술한 단계 S130에서, 컴퓨터는 상기 프리랜서에게 상기 산출된 성공률 점수에 대응하는 등급을 부여하는 단계(S310)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상술한 등급에 따라 상이한 수수료율을 적용할 수 있다. 또한, 컴퓨터는 일정 등급 이상을 부여받은 프리랜서가 클라이언트의 의뢰에 대응하여 작업물을 전달한 경우, 이 작업물에 관한 정보를 획득하여 포트폴리오를 생성할 수 있다. 이러한 포트폴리오 생성에 선행하여, 컴퓨터는 프리랜서가 기 수행한 작업의 결과물로써 클라이언트에 전달한 내용을 획득하여 포트폴리오 생성에 이용할 수 있다.

그리고, 유형의 결과물이 남지 않는 형태의 서비스가 제공된 경우, 컴퓨터는 클라이언트에게 유형의 결과물이 남는 서비스와 다른 종류의 피드백을 요청하는 단계를 수행할 수 있으며, 해당 피드백을 획득하여 인공지능에 의해 수행되는 포트폴리오 생성단계를 수행할 수 있다.

상술한 유형의 결과물이 남지 않는 형태의 서비스에는 교육, 강의, 공연 또는 사회진행 등의 서비스가 포함될 수 있다.

또한, 컴퓨터는 일정 등급 이상을 부여받은 프리랜서의 정보를 다른 프리랜서들의 정보보다 우선하여 게시하거나, 다른 프리랜서의 정보와 구별되도록 게시할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 부여된 등급에 관한 정보를 상기 프리랜서에 대한 정보와 함께 게시하는 단계(S320)를 수행할 수 있다.

도 10은 키워드로 프리랜서를 검색한 결과 프리랜서의 정보와 성공률 점수가 함께 게시된 일 예시를 도시한 것이다.

도 10에서 도시된 것과 같이, 프리랜서에 관한 정보에는 작업 수행이력, 주로 수행하는 작업의 내용에 관한 정보, 성공률 점수 또는 부여된 등급 등에 관한 정보가 포함될 수 있다.

도 11은 프리랜서의 상세정보를 열람하는 일 예시를 도시한 것이다.

도 11에서 도시된 것과 같이, 컴퓨터는 클라이언트 또는 다른 프리랜서가 특정 프리랜서의 상세정보 열람에 대한 요청을 수신한 경우, 해당 프리랜서에 관한 정보 중 해당 프리랜서가 열람을 허락한 정보를 게시할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 부여된 등급과 함께 프리랜서의 배경정보, 작업수행정보 등의 정보를 포함하는 템플릿을 생성하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 이처럼 생성된 템플릿에서 특정 정보를 부가하거나 제거하여 템플릿을 재생성할 수 있으며, 클라이언트 또는 프리랜서의 요청에 따라 특정 정보만을 기준으로 하여 해당 템플릿의 게시 여부를 결정할 수 있다.

도 4는 클라이언트의 서비스 요청과 이에 대응한 작업물을 응답하는 과정을 도시한 흐름도이다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상기 프리랜서가 제공하는 제1 서비스에 대한 클라이언트의 요청을 수신하는 단계(S410)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상술한 클라이언트의 요청에 선행하여 프리랜서가 제시한 제1 서비스의 제공 조건에 더해 부가적인 조건을 제시할지 여부에 대한 답변을 요청할 수 있으며, 클라이언트의 선택에 따라 부가적인 조건정보를 획득하는 단계를 수행할 수 있다.

예를 들어, 다수의 요청을 동시에 받는 프리랜서에게 작업을 의뢰하고자 하는 클라이언트는, 프리랜서가 제시한 비용보다 높은 비용을 추가적으로 제시하면서 우선적으로 작업을 의뢰할 수 있다.

또한, 동일한 프리랜서에게 다수의 요청이 있는 경우, 컴퓨터는 클라이언트의 요청 각각을 하나의 입찰로 처리하는 경매를 수행할 수 있다. 구체적으로, 컴퓨터는 프리랜서가 최초에 제시한 작업수행 비용을 시작가로 하여, 기 설정된 단위가격을 최소단위로 정하고, 클라이언트들로부터 입찰을 받을 수 있다. 그리고, 컴퓨터는 마감 시한이 정해진 방식의 경매, 최초 제시액의 기 설정된 배수에 해당하는 액수를 제시하는 입찰자를 낙찰자로 정하는 방식의 경매 또는 프리랜서가 낙찰자를 결정하는 방식의 경매 등 일반적으로 거래계에서 통용되는 경매방식을 채용하여 경매를 진행하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 클라이언트로부터 프로젝트 또는 작업의 내용에 관한 정보를 획득하여 게시하고, 이를 보다 빠른 시간 내에 보다 저렴한 비용으로 수행할 수 있는 프리랜서들을 모집하는 방식의 역경매를 진행하는 단계를 수행할 수 있다.

이러한 역경매가 진행되는 과정에서, 컴퓨터는 클라이언트로부터 획득한 기준에 근거하여, 특정 등급 이상을 부여받은 프리랜서, 특정 기준에 의해 산출된 성공률 점수가 기 설정된 점수를 상회하는 프리랜서 또는 특정 업무영역에서 기 수행한 업무의 횟수가 기 설정된 횟수를 상회하는 프리랜서 등으로 클라이언트가 설정한 기준을 넘는 프리랜서만이 입찰 가능하도록 해당 역경매를 진행하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상술한 경매 또는 역경매가 진행되는 과정에서 높은 경쟁률로 입찰된 프리랜서나 높은 경쟁률로 입찰된 프로젝트를 제시한 클라이언트에 대해 긍정적인 평가정보를 산출할 수 있다. 이렇게 산출된 평가정보는 점수화될 수 있으며, 별도의 평가점수를 산출하거나 기 산출된 프리랜서의 성공률 점수에 반영되어 새로운 성공률 점수를 산출할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 클라이언트의 요청정보를 상기 프리랜서에 전달하는 단계(S420)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 다수의 클라이언트 요청정보가 있는 경우, 이를 시간순서로 정렬하여 프리랜서에게 전달할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 클라이언트가 부가적으로 제시한 조건이 있는 경우, 부가적인 조건을 제시한 클라이언트의 요청 정보를 우선적으로 표시되도록 정렬하여 프리랜서에게 전달할 수 있다.

또한, 다수의 클라이언트 요청정보가 있는 경우, 컴퓨터는 상기 클라이언트에 대해 기 획득된 피드백 정보가 있는 경우, 수치화된 평가점수가 높은 순서로 혹은 긍정적인 비정량 정보가 많은 순서대로 정렬하여 프리랜서에게 전달할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 프리랜서로부터 상기 요청정보에 대응하는 작업물을 획득하는 단계(S430)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 해당 작업물이 디지털 파일로 저장 가능한 정보인 경우, 해당 파일의 형식에 구애받지 않고 전송이 가능한 서비스를 제공하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서가 전달한 작업 결과물을 클라이언트의 서비스에 대한 최종 지불을 완료하는 경우에만 열람 또는 내려받을 수 있도록 하는 서비스를 제공하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 작업물을 상기 클라이언트에 전달하는 단계(S440)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 프리랜서의 작업물이 클라이언트에게 전달되는 경우, 이것을 서비스 제공의 성공으로 판단할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 클라이언트에게 전달받은 작업물을 실제로 활용하였는지 여부에 대한 답변을 요청할 수 있다. 해당 요청에 대응하여 획득한 답변에 따라, 컴퓨터는 해당 작업물을 전달한 프리랜서에 대한 평가 점수를 산출할 수 있으며 산출된 평가 점수는 해당 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 과정에 활용될 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상술한 작업물을 전달하는 방법을 클라이언트와 프리랜서가 협의에 의해 정하도록 선택을 요청하는 단계를 수행할 수 있다.

예를 들어, 프리랜서가 작업물을 만드는 과정에서 생성된 작업내역을 전부 전달하는 방법, 최종결과물만 전달하는 방법, 중간 작업물의 일부와 최종 결과물을 함께 전달하는 방법 또는 클라이언트와 프리랜서의 협의에 의해 정해지는 다양한 방법이 채택될 수 있다.

이것은 프리랜서가 제공하는 서비스의 종류에 따라 프리랜서와 클라이언트의 이해관계가 충돌할 수 있기 때문이다. 작업내용을 전부 전달하는 방법이 채택되는 경우, 프리랜서의 입장에서는 작업 노하우가 노출되어 해당 노하우에 대한 지적재산권적 가치부여가 필요하며, 추가적인 지불이 이뤄지지 않는 이상 노하우의 노출을 꺼릴 수 있지만 클라이언트의 입장에서는 해당 노하우에 관한 정보를 열람하고자 하는 이해가 상충할 수 있다.

한편, 클라이언트가 지적재산권에 대한 추가적인 비용을 지불하여 이를 구매한다면 외주인력을 썼음에도 자사의 경험치를 축적하는 기회로 삼을 수 있지만, 프리랜서의 입장에서는 비용과 무관하게 노하우의 노출을 꺼릴 수 있으므로, 작업수행 또는 프로젝트의 진행 과정에서 발생할 수 있는 마찰을 줄이고자 작업물의 전달방법을 협의에 의해 정할 수 있도록 하였다.

물론, 이러한 노하우가 있는지 여부, 전달이 가능한 형태의 정보가 될 수 있는지 여부는 분야마다 사정이 상이하므로, 분야에 따라 프리랜서와 클라이언트들의 주된 선택에 따라 다양한 방법이 정해질 수 있을 것이다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서가 전달한 작업 결과물을 클라이언트가 확인하고, 작업 수행이 충실하게 이루어졌음을 승인하는 경우에만 클라이언트가 지불한 비용을 프리랜서가 수령할 수 있도록 하는 서비스를 제공하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서와 클라이언트 사이에 작업 수행의 전후에 걸쳐 상호간 호출이 가능한 메신저 서비스를 제공할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상기 메신저 서비스 내에서 주고받은 대화내역을 저장하거나 공개할지 여부를 클라이언트와 프리랜서가 협의하여 정할 수 있는 방법을 제공할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 프리랜서가 작업물을 전달하고 클라이언트가 이를 전달받아 작업 내용이 유효 적절하게 완료되었음을 승인하는 경우 해당 작업이 완료된 것으로 처리하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 특정 작업이 완료된 경우, 컴퓨터는 프리랜서에게 클라이언트에 대한 피드백 정보를 요청할 수 있다. 상술한 피드백 정보는 정량적인 수치 및 비정량적인 표현을 모두 포함할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서로부터 획득한 클라이언트에 대한 피드백 정보에 기초하여 클라이언트의 평가점수를 산출할 수 있다. 그리고, 컴퓨터는 산출된 클라이언트 평가점수와 함께 클라이언트에 관한 정보를 게시할 수 있으며, 게시에 선행하여 클라이언트 평가점수와 클라이언트에 관한 정보를 포함하는 템플릿을 생성할 수 있다. 이 템플릿은 상술한 프리랜서에 관한 정보를 포함하여 생성되는 템플릿과 같은 역할을 수행하도록 생성될 수 있다.

예를 들어, 상술한 클라이언트에 관한 정보는 클라이언트가 구하고자 하는 프리랜서의 업무분야, 숙련도, 경력, 프리랜서가 제공하는 서비스의 종류, 프로젝트 또는 작업의 내용, 지출가능한 예산 또는 클라이언트에 대한 피드백 정보 등을 포함할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서가 클라이언트의 의뢰 공고를 검색할 수 있는 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터는 프리랜서가 예산의 범위, 시급, 클라이언트 평가점수, 다른 프리랜서가 해당 클라이언트와의 작업을 거절한 이력이 있는지 여부, 협의된 업무 시간 이외의 시간대에 불필요한 연락이 있었는지 여부, 업무지시 또는 중간결과물에 대한 피드백이 구체적인지 여부 등의 평가기준에 기반하여 클라이언트 정보를 검색할 수 있는 서비스를 제공할 수 있다.

도 5는 프리랜서의 작업중 작업화면을 캡쳐하여 워크다이어리를 생성하는 과정을 도시한 흐름도이다.

또한, 도 12는 임의의 화면에 의해 워크다이어리가 생성된 모습의 일 예시를 도시한 것이다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상기 프리랜서의 작업화면을 캡쳐한 이미지를 획득하는 단계(S510)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서가 수행한 작업수행에 관한 정보를 추가로 획득할 수 있다. 이러한 작업수행에 관한 정보에는 디지털 파일로 캡쳐 가능한 작업화면뿐만 아니라 오프라인 작업물의 촬영된 이미지, 영상, 작업일지, 텍스트, 작업내역의 요약 또는 이들의 결합 중 하나가 포함될 수 있다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서의 작업화면의 일정 시간대를 캡쳐하여 동영상을 획득하는 단계를 수행할 수 있다. 그리고, 상술한 이미지 또는 동영상을 획득하는 단계에 선행하여, 컴퓨터는 클라이언트 또는 프리랜서로부터 이미지 또는 동영상을 획득하는 빈도 및 방식에 관한 선택을 요청하는 단계를 수행할 수 있다.

예를 들어, 프리랜서 또는 클라이언트의 선택에 따라, 컴퓨터는 프리랜서가 제공하는 이미지 또는 동영상만을 획득하거나, 프리랜서가 특정 프로그램을 이용하는 경우 전과정에 걸쳐 이미지 또는 동영상을 획득하거나, 특정 시간대의 프리랜서의 작업화면으로부터 전과정에 걸쳐 이미지 또는 동영상을 획득하거나, 기 설정된 횟수를 상회하는 이미지를 필수적으로 제출하도록 하여 획득하거나 또는 기 설정된 길이를 상회하는 동영상을 필수적으로 제출하도록 하여 획득하는 등의 방법을 채택하여 프리랜서의 작업화면에 관한 이미지 또는 동영상을 획득할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 프리랜서가 작업화면에 관한 이미지 또는 동영상을 제공한 빈도 또는 양에 비례하여 평가점수를 산출할 수 있으며, 이러한 평가점수를 토대로 프리랜서의 성공률 점수를 산출하거나 기 산출된 성공률 점수를 재산출하여 갱신하거나 또는 새로운 업무충실도 점수를 산출할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 캡쳐된 이미지 및 상기 이미지가 캡쳐된 시간에 대한 정보를 포함하는 워크다이어리를 생성하는 단계(S520)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 프리랜서에게 특정 시간 구간 별로 개괄적인 업무진척도에 관한 정보를 요청할 수 있다.

또한, 상술한 업무진척도가 일정 수준을 넘어선 경우, 컴퓨터는 프리랜서에게 작업화면에 해당하는 이미지 또는 동영상을 제출할 것을 요청하거나, 새로운 워크다이어리를 갱신하여 생성할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 새로운 이미지가 획득되는 경우, 상기 생성된 워크다이어리를 업데이트하는 단계(S530)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 워크다이어리를 상기 클라이언트에게 제공하는 단계(S540)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 클라이언트의 요청에 따라 다른 기준에 의한 워크다이어리를 생성하여 제공할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터는 전체 작업수행 시간 중 실제로 작업이 수행된 시간과 그렇지 않은 시간을 구분하여 도시할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 시간대별로 정렬된 워크다이어리 상에 해당 시간대에 프리랜서와 클라이언트 간에 이루어진 상호작용을 함께 도시할 수 있다.

예를 들어, 컴퓨터는 프리랜서가 작업을 수행하는 도중 중간 결과물을 클라이언트에게 보고하고, 클라이언트와 프리랜서가 이를 토대로 향후 작업 수행의 방향을 논의하는 메시지를 주고받은 경우, 이러한 상호작용이 일어났음을 워크다이어리 상 해당 시간대에 도시할 수 있다.

이렇게 생성된 워크다이어리는 프리랜서의 작업 수행 결과물의 일종으로 취급되어, 컴퓨터는 이를 토대로 프리랜서의 포트폴리오를 생성하는 단계를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 워크다이어리의 기록에 기초하여, 클라이언트의 요청에 대해 프리랜서가 얼마나 빠른 시간 내에 응답하였는지를 판별하고 이에 관한 정보를 생성할 수 있다. 그리고, 컴퓨터는 이처럼 생성된 정보에 기초하여 평가점수를 산출할 수 있다. 이렇게 산출된 평가점수는 개별기준에 의한 별도의 평가점수를 산출하는 데에 활용될 수 있으며 상술한 업무충실도 점수 또는 성공률 점수를 산출하는 기준에 산입될 수 있음은 물론이다.

실시 예에 따라서, 워크다이어리는 프리랜서와 클라이언트 간의 중간보고 및 의견전달에 활용될 수 있다. 또한, 워크다이어리는 시급에 기반하여 프리랜서의 비용을 책정하는 경우, 프리랜서의 WH(Work Hour)를 산정하는 기준으로 활용될 수도 있다.

일 실시 예에서, 프리랜서는 특정 클라이언트의 작업을 시작하는 경우, 워크다이어리 모니터링용 프로그램을 실행하고, 작업 대상 클라이언트에 대한 정보를 입력 또는 선택하고, 모니터링 시작 명령을 내릴 수 있다. 모니터링이 시작되면, 프리랜서의 컴퓨터는 프리랜서의 작업을 기 설정된 시간 단위로, 또는 프리랜서의 작업 화면에 기 설정된 기준 이상의 변화가 발생하는 경우 캡쳐를 수행하고, 캡쳐된 이미지를 지정된 클라이언트와 공유되는 워크다이어리에 업데이트할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 프리랜서의 작업여부를 판단할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터에 별도의 입력이 수행되지 않거나, 기 설정된 작업용 프로그램이 아닌 다른 프로그램이 실행되는 경우 작업중이 아닌 것으로 판단할 수도 있다.

단, 모든 작업이 컴퓨터로 수행되는 것은 아니므로, 컴퓨터는 기 설정된 시간 비율에 기초하여 사용자의 작업시간을 보정하거나, 상술한 바와 같은 오프라인 작업 데이터에 기반하여 사용자의 작업여부 및 작업시간을 조정할 수도 있다.

도 6은 프리랜서와 클라이언트의 작업비용 산정 과정을 도시한 흐름도이다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 상기 프리랜서의 작업비용 정보를 획득하는 단계(S610)를 수행할 수 있다.

또한, 상술한 작업비용 정보는 프리랜서가 입력한 비용에 따르며, 프리랜서의 시급 및 시급에 의하여 산정된 비용 정보, 일괄하여 청구하도록 산정된 비용 정보 또는 계약금, 중도금, 잔금의 비율에 관한 정보 등을 포함할 수 있다.

또한, 상술한 작업비용 정보는 프리랜서의 작업내용에 따라 특정 작업이 추가적으로 수행되거나 선택적으로 수행되지 않는 경우 추가되거나 감산되는 비용에 관한 정보를 포함할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 제1 서비스에 대하여 상기 프리랜서가 설정한 비용 산정방법에 대한 정보를 획득하는 단계(S620)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 제1 서비스에 대하여 상기 클라이언트가 선택한 비용 산정방법에 대한 정보를 획득하는 단계(S630)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 단계(S610) 내지 단계(S630)에서 획득된 정보에 기초하여, 상기 제1 서비스에 대한 비용을 산출하는 단계(S640)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에 있어서, 상술한 작업비용의 산정방법에는 프리랜서가 시급을 제시하여 산정하는 방식, 프리랜서 또는 클라이언트가 해당 업무의 완료를 담보하여 일괄로 정해진 금액을 수수하기로 함으로써 산정하는 방식, 업무수행의 진척도를 정해두고 소정의 진척도를 넘어설 때마다 계약금, 중도금, 잔금 등을 순차로 수수하기로 하는 방식, 프리랜서가 제시한 시급에 기초하여 클라이언트가 작업완료에 소요되는 시간을 정해 총액을 한정하는 방식, 보다 빠른 작업의 완료를 원하는 클라이언트가 제시된 시급 이상의 비용을 제시하되 기한을 정하고 해당 기한을 초과하는 경우 협의에 의해 정해진 위약금을 지불하는 방식 또는 프리랜서와 클라이언트의 협의에 의해 정해진 다양한 방법이 채택될 수 있다.

일 실시 예에서, 클라이언트는 시급 기반 비용과 정액 기반 비용 중 하나를 선택할 수 있다. 예를 들어, 특정 프리랜서의 제1 서비스에 대하여, 5만원의 시급과 100만원의 정액이 책정되어 있을 수 있다.

이 경우, 클라이언트가 시급을 선택하는 경우, 프리랜서는 해당 작업에 대한 소요시간을 스스로 선택하거나, 개시된 실시 예에 따른 시스템이 해당 프리랜서의 과거 작업 히스토리(예를 들어, 워크다이어리 기록 등)에 기반하여 예상 작업 시간을 산출하여 제공할 수 있다.

실시 예에 따라서, 시급을 선택하는 경우 비용은 후불로 정산될 수도 있으며, 정액에 해당하는 비용을 예치한 뒤 추후에 실제 소요시간에 따라 환급 또는 추가지불을 통해 정산될 수도 있다.

일 실시 예에서, 클라이언트는 개시된 실시 예에 따른 시스템이 해당 프리랜서의 과거 작업 히스토리(예를 들어, 워크다이어리 기록 등)에 기반하여 예상 작업 시간을 산출한 결과를 미리 획득하여, 정액 비용과 시급에 기반한 예상비용을 비교할 수도 있다. 클라이언트는 비교 결과를 참조하여 비용 옵션을 선택할 수 있다.

도 7은 프리랜서의 작업 종료시점과 클라리언트의 동종 작업 재의뢰 시점의 비교를 통해 성공률 점수를 감산하는 과정을 도시한 흐름도이다.

상술한 단계 S130에서, 컴퓨터는 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 점수, 피드백의 내용, 수정요청 횟수 및 구매확정 여부에 기초하여 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트 각각에 대한 성공률 점수를 산출하는 단계(S710)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에서, 상술한 클라이언트의 피드백 점수는 해당 클라이언트가 점수를 주는 경향성에 따라 가중치가 부여될 수 있다.

예를 들어, 특정 클라이언트가 프리랜서에 대한 피드백 점수를 부여한 기록을 살핀 결과 최소점수가 90점이고 최대점수가 100점인 경우, 컴퓨터는 해당 클라이언트를 주관적 평가기준이 낮은 클라이언트로 판단하여 낮은 가중치를 부여할 수 있다.

반면, 또 다른 특정 클라이언트가 프리랜서에 대해 피드백 점수를 부여한 기록을 살핀 결과 최소점수가 20점이고 최대점수는 85점인 경우, 컴퓨터는 해당 클라이언트를 주관적 평가기준이 높은 클라이언트로 판단하여 높은 가중치를 부여할 수 있다.

결과물에 대한 평가점수는 평가자마다 기준이 달라질 수 있는 주관적인 수치이므로 이를 그대로 반영하는 것이 오히려 적확한 프리랜서의 평가를 그르치게 되는 상황을 방지하기 위함이다.

즉, 결과물의 객관적 퀄리티와 상관없이 높은 점수를 주는 경향성이 있는 클라이언트의 평가점수는 상대적으로 낮게 조정하고, 낮은 점수를 주는 경향성이 있는 클라이언트의 평가점수는 상대적으로 높게 조정하여, 가중치가 부여된 평가점수에 기반한 평균값을 산출하여 보다 객관적인 적정을 이루는 프리랜서의 평가점수 또는 종합적인 성공률 점수를 산출할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 상술한 비정량적이고 추상적인 피드백의 내용을 인공지능에 기반하여 정량화할 수 있다.

예를 들어, 컴퓨터는 피드백의 내용과 수치로 부여된 성공률 점수를 하나의 데이터쌍으로 하는 데이터를 수집하여 이를 토대로 학습할 수 있다.

이 때, 컴퓨터는 피드백의 내용에 포함된 명사, 형용사, 목적어, 서술어 등을 분절하여 인식하는 단계, 분절하여 인식한 언어 요소 각각을 긍정적, 중립적, 부정적 단어 등으로 분류하는 단계, 단어마다 가산치를 부여하는 단계, 긍정적으로 분류된 단어는 가산치에 해당하는 양의 값으로 변환하고 부정적으로 분류된 단어는 가산치에 해당하는 음의 값으로 변환하는 단계, 변환된 값을 모두 합산하여 추상적인 문장을 수치화하는 단계를 더 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상술한 문장의 수치화 과정에서, 이중긍정, 이중부정, 겹문장 등의 문장구조를 인식할 수 있도록 학습될 수 있다.

또한, 컴퓨터는 학습된 문장구조의 종류별로 단어가 배열된 위치, 순서 또는 단어의 조합 등에 따라 해당 문장의 맥락을 인식하고 이에 기반하여 상술한 단어의 긍정적, 중립적, 부정적 분류를 재분류 할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상술한 피드백 내용의 수치화 기술을 프리랜서와 클라이언트가 주고받은 메시지 분석에 적용하여, 수정요청 횟수 또한 긍정적 혹은 부정적으로 평가할 수 있다.

상술한 수정요청의 의미는 프리랜서가 전달한 결과물에서 기 수행된 내용의 변경을 요청하는 것으로 정의할 수 있으나, 일률적으로 부정적 혹은 긍정적으로 해석할 수는 없다. 예를 들면, 프리랜서가 클라이언트의 요청사항을 제대로 숙지하지 않은 채로 수행한 결과물을 전달하여 수정요청을 받는 경우 혹은 프리랜서가 요청에 따른 사항을 충실하게 이행했음에도 클라이언트가 변심하여 수정요청을 하는 경우가 모두 발생할 수 있기 때문이다.

따라서, 보다 적확하고 효율적인 프리랜서와 클라이언트의 평가를 위해서는 수정요청의 부산되는 언어적 표현을 인공지능에 의해 정량화하는 과정이 필요하다.

이러한 인공지능에 의한 추상적 문장의 수치화는 본 발명에서 개시된 모든 종류의 비정량화 정보의 수치화해 활용될 수 있으며 이에 제한되지 않는다.

또한, 컴퓨터는 상기 단계(S710)에서 산출된 성공률 점수에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S720)를 수행할 수 있다.

또한, 상술한 단계 S710에서, 컴퓨터는 상기 프리랜서가 수행한 제1 프로젝트에 대하여, 클라이언트가 상기 제1 프로젝트 종료 후 상기 제1 프로젝트와 동일한 카테고리에 속하는 제2 프로젝트를 다른 프리랜서에게 요청하는 경우, 상기 제1 프로젝트 종료시점과 상기 제2 프로젝트 의뢰시점 사이의 기간을 산출하는 단계(S730)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상술한 단계 S730에서 산출된 기간에 대응하는 감점을 상기 제1 프로젝트에 대한 성공률 점수에 부여하되, 상기 산출된 기간이 짧을수록 큰 감점이 부여되는 단계(S740)를 수행할 수 있다.

즉, 프리랜서의 작업수행 결과물이 수정요청에 의해 해결될 수 없는 수준의 것으로 판단되면 클라이언트는 매몰비용을 무시하고 동일한 작업 또는 프로젝트를 다른 프리랜서에게 맡길 수 있으며, 이러한 경우 프리랜서의 성공률 점수를 비교적 크게 감산할 수 있다. 예를 들어, 클라이언트가 제1 프로젝트 이후 기 설정된 시간 이내에 동일 카테고리의 프로젝트를 다른 프리랜서에게 맡기는 경우, 동일한 프로젝트를 다시 맡기는 것이라고 판단할 수 있다. 단, 판단 기준은 이에 제한되는 것은 아니며, 컴퓨터는 맡겨지는 프로젝트의 내용의 유사도를 비교함으로써 이를 판단할 수도 있다.

또한, 일정 시간이 경과한 후 클라이언트가 동일 카테고리의 프로젝트를 다시 요청하는 경우, 다른 프로젝트를 맡기는 것으로 판단할 수 있다. 이 또한 내용에 대한 유사도 검토가 함께 수행될 수도 있다. 이 경우, 클라이언트가 다른 프리랜서에게 프로젝트를 맡기는 경우 기존 프리랜서에 대한 만족도가 높지 않았던 것으로 추정이 가능하다.

또한, 더 많은 시간이 경과한 후 동일 카테고리의 프로젝트를 또 다른 프리랜서에게 맡긴다면, 기존 프리랜서에 대한 만족도가 낮았던 것은 아니지만, 반드시 기억하고 다시 찾아야 할 정도로 높지는 않았던 것으로 판단할 수도 있다. 이러한 기준에 따라, 컴퓨터는 클라이언트가 동일 카테고리의 프로젝트를 동일 프리랜서에게 다시 맡기는 경우 가장 높은 수준의 성공률 점수를 부여하고, 클라이언트가 일정 기간 이후 다른 프리랜서에게 동일 카테고리의 프로젝트를 맡기는 경우, 그 기간에 반비례하는 감점을 프리랜서의 성공률 점수에 부여할 수 있다.

도 8은 복수의 서비스 각각에 대해 산출된 성공률 점수를 종합하여 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 과정을 도시한 흐름도이다.

상술한 단계 S130에서, 컴퓨터는 상기 프리랜서가 제공하는 복수의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S810)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 프리랜서가 다양한 서비스를 제공하는 경우, 서비스 각각을 다른 범주에 속하게 하여 구별되도록 게시할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 복수의 서비스 각각에 대하여, 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 정보를 수집하는 단계(S820)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 복수의 서비스 각각에 대하여, 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 정보를 수집하는 단계(S830)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 단계(S820) 및 단계(S830)에서 수집된 정보에 기초하여, 상기 복수의 서비스 각각에 대한 프로젝트 성공률 점수를 산출하는 단계(S840)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 프리랜서가 제공하는 복수의 서비스 각각에 대한 성공률 점수를 산출 및 게시함으로써 해당 프리랜서의 서비스별 성공률에 대한 정보를 클라이언트에게 제공할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 클라이언트의 선택에 따라, 특정 범주에 속하는 서비스에 관한 성공률 점수만을 기준으로 프리랜서를 검색하는 서비스를 제공할 수 있으며, 보다 작거나 큰 범주를 기준으로 검색하거나, 해당 프리랜서가 제공하는 모든 서비스를 종합한 평균 성공률 점수를 기준으로 검색하는 서비스를 제공할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 복수의 서비스 각각에 대한 프로젝트 성공률 점수에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S850)를 수행할 수 있다.

예를 들어, 컴퓨터는 각각의 서비스의 성공률 점수에 기반하여 해당 프리랜서의 전체 성공률 점수를 산출할 수도 있다.

또한, 상술한 단계 S840에서 컴퓨터는 클라이언트가 상기 프리랜서가 제공하는 특정한 서비스를 선택하는 경우, 선택된 서비스에 대한 상기 프리랜서의 기 산출된 프로젝트 성공률 점수를 클라이언트에게 제공하는 단계(S860)를 수행할 수 있다.

즉, 컴퓨터는 클라이언트에게 특정한 영역에서만 뛰어난 프리랜서를 검색하거나 종합적인 업무역량이 뛰어난 프리랜서를 효과적으로 찾을 수 있는 서비스를 제공할 수 있다.

도 9는 기 산출된 성공률 점수가 있는 경우, 연관성을 고려하여 점수가 없는 서비스의 성공률 점수를 산출하는 과정을 도시한 흐름도이다.

상술한 단계 S860에서, 컴퓨터는 상기 선택된 서비스에 대한 기 산출된 프로젝트 성공률 점수가 없는 경우, 기 산출된 프로젝트 성공률 점수가 있는 하나 이상의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S862)를 수행할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 단계(S862)에서 획득된 하나 이상의 서비스와 상기 선택된 서비스 간의 연관성 점수를 산출하는 단계(S864)를 수행할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 제1 범주에 속하는 서비스를 제공하는 프리랜서가 제2 범주에 속하는 서비스를 동시에 제공하는 경우가 많을수록 제1 범주에 속하는 서비스와 제2 범주에 속하는 서비스 간의 연관성이 높은 것으로 판단할 수 있다.

그리고, 컴퓨터는 제1 범주에 속하는 서비스를 의뢰한 클라이언트가 제2 범주에 속하는 서비스를 의뢰하는 경우가 많을수록 제1 범주에 속하는 서비스와 제2 범주에 속하는 서비스 간의 연관성이 높은 것으로 판단할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 상기 단계(S862)에서 획득된 하나 이상의 서비스의 기 산출된 프로젝트 성공률 점수 각각에 대하여, 상기 산출된 연관성 점수에 대응하는 가중치를 부여하고, 가중치가 부여된 각각의 성공률 점수에 기초하여 상기 선택된 서비스에 대한 예상 성공률 점수를 산출하는 단계(S866)를 수행할 수 있다.

즉, 컴퓨터는 제1 범주에 속하는 서비스 영역에서는 활동한 이력이 있으나, 연관성이 있는 제2 범주에 속하는 서비스 영역에서 작업을 의뢰받은 이력이 없는 프리랜서가 해당 제2 범주에 속하는 서비스를 제공하는 경우, 양 서비스 간의 연관성에 기초하여 활동 이력이 없는 서비스에 관하여 클라이언트가 프리랜서를 판단할 수 있는 근거가 되는 정보를 제공할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 성공률 점수가 일정 이상인 프리랜서에게 탑 프리랜서 등급을 부여할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 클라이언트가 프리랜서를 특정하지 않은 채로 특정 업무 또는 프로젝트를 수행할 프리랜서를 모집하는 공고를 게시한 경우, 이러한 공고 정보를 탑 프리랜서 등급의 프리랜서에게 우선적으로 알릴 수 있다.

일 실시 예에서, 프리랜서가 입력하는 프리랜서에 관한 정보에는 프리랜서가 제공하는 서비스가 대면하여 제공되는 것인지 여부에 관한 정보가 포함될 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 클라이언트와 프리랜서의 위치정보를 획득할 수 있으며, 이러한 위치정보에 기반하여 프리랜서 또는 클라이언트를 추천하거나 검색결과에서 보다 상위에 노출시킬 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 함께 수행한 업무 또는 프로젝트의 종류에 상관없이 그 횟수가 기 설정된 횟수를 초과하는 경우, 해당 클라이언트와 프리랜서에게 상호간의 파트너 등급을 부여할 수 있다.

또한, 컴퓨터는 파트너 등급이 부여된 클라이언트와 프리랜서가 작업을 수행하는 경우 보다 낮은 수수료율을 적용할 수 있으며, 파트너 등급이 부여된 양측 중 어느 일측이 의뢰 공고를 게시하는 경우 이 사실을 나머지 일측에게 알릴 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 클라이언트에게 프리랜서가 작업 결과물을 외부에 누설하거나 포트폴리오로 활용할 수 있는지 여부에 관한 답변을 요청할 수 있으며, 이에 대응해 획득한 답변에 기초한 검색결과를 프리랜서 또는 클라이언트에게 제공할 수 있다.

이는 작업 수행의 결과물이 프리랜서에게는 포트폴리오가 되지만, 클라이언트에게는 사업 내용의 누설이 될 수 있기 때문이다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 제1 프리랜서가 의뢰받은 작업을 수행하는 과정에서 자신을 도와줄 제2 프리랜서를 모집하는 서비스를 제공할 수 있다. 즉, 제1 프리랜서는 작업의 난이도, 양 또는 기한에 따라 이를 준수할 수 없다고 판단되는 경우 추가적으로 프리랜서 입장에서 또 다른 프리랜서를 고용할 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 프리랜서와 클라이언트의 협의 하에 업무 또는 프로젝트가 진행되는 경우 프리랜서 또는 클라이언트로부터 해당 업무 또는 프로젝트를 중단할 것을 요청받을 수 있다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 프리랜서 또는 클라이언트가 이미 확정된 예정이 있는 경우, 새로운 업무 또는 프로젝트를 진행할 수 있는 스케줄에 관한 정보를 획득하여 게시할 수 있으며, 프리랜서 또는 클라이언트는 이러한 정보에 기초하여 상호 검색할 수 있음은 물론이다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 업무 또는 프로젝트가 완료된 이후에 소정의 기간이 경과한 후 프리랜서와 클라이언트의 상호간에 대한 피드백 정보를 재획득할 수 있다.

즉, 업무의 결과물을 전달받은 직후와 실제로 해당 결과물을 활용해 본 경험이 누적된 이후의 평가는 상이할 수 있기 때문에, 프리랜서와 클라이언트 상호간에 보다 유효적절한 평가결과를 주고받을 수 있도록 하기 위함이다.

일 실시 예에 있어서, 컴퓨터는 프리랜서 혹은 클라이언트가 질문을 게시하고 프리랜서가 이에 대한 답변을 할 수 있는 페이지를 제공할 수 있다.

또한, 이러한 답변에 대응하여 컴퓨터는 답변을 게시한 사용자에게 플랫폼 상에서 이용할 수 있는 소정의 포인트를 지급할 수 있다.

프리랜서는 자신의 노하우 또는 실제 서비스를 제공하기에 앞서 자신의 전문성을 광고할 수 있는 효과를 누리고, 클라이언트는 큰 비용을 들이지 않고 업무에 대한 이해도 등이 부족한 경우 방향성을 설정할 수 있는 도움을 구할 수 있으며, 프리랜서 간에서도 서로의 전문성을 상호 함양할 수 있도록 하여 플랫폼의 전반적인 성장을 도모하기 위함이다.

일 실시 예에서, 컴퓨터는 프리랜서와 클라이언트가 이용할 수 있는 메신저 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 컴퓨터는 프리랜서와 클라이언트의 협의 내용이 간략하게 시각화 될 수 있는 그래픽 모듈을 부가하여 메신저 서비스를 제공할 수 있다.

도 13은 일 실시 예에 따른 장치의 구성도이다.

프로세서(102)는 하나 이상의 코어(core, 미도시) 및 그래픽 처리부(미도시) 및/또는 다른 구성 요소와 신호를 송수신하는 연결 통로(예를 들어, 버스(bus) 등)를 포함할 수 있다.

일 실시예에 따른 프로세서(102)는 메모리(104)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써, 도 1 내지 도 12와 관련하여 설명된 방법을 수행한다.

한편, 프로세서(102)는 프로세서(102) 내부에서 처리되는 신호(또는, 데이터)를 일시적 및/또는 영구적으로 저장하는 램(RAM: Random Access Memory, 미도시) 및 롬(ROM: Read-Only Memory, 미도시)을 더 포함할 수 있다. 또한, 프로세서(102)는 그래픽 처리부, 램 및 롬 중 적어도 하나를 포함하는 시스템온칩(SoC: system on chip) 형태로 구현될 수 있다.

메모리(104)에는 프로세서(102)의 처리 및 제어를 위한 프로그램들(하나 이상의 인스트럭션들)을 저장할 수 있다. 메모리(104)에 저장된 프로그램들은 기능에 따라 복수 개의 모듈들로 구분될 수 있다.

본 발명의 실시예와 관련하여 설명된 방법 또는 알고리즘의 단계들은 하드웨어로 직접 구현되거나, 하드웨어에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈로 구현되거나, 또는 이들의 결합에 의해 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM(Random Access Memory), ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리(Flash Memory), 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터 판독가능 기록매체에 상주할 수도 있다.

본 발명의 구성 요소들은 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 프로그램(또는 애플리케이션)으로 구현되어 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 구성 요소들은 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있으며, 이와 유사하게, 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다.

이상, 첨부된 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.

Claims (10)

1. 컴퓨터에 의하여 수행되는 방법에 있어서,
   프리랜서가 제공하는 하나 이상의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S110);
   상기 프리랜서의 평가를 위한 정보를 획득하는 단계(S120);
   상기 획득된 서비스에 대한 정보 및 평가를 위한 정보에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S130); 및
   상기 프리랜서에 대한 정보를 상기 프리랜서의 제공서비스 및 상기 산출된 성공률 점수와 함께 게시하는 단계(S140); 를 포함하며,
   상기 프리랜서 또는 클라이언트로부터 기 설정된 획득 빈도 및 방식에 따라 상기 프리랜서의 작업화면을 캡쳐한 이미지를 획득하는 단계(S510);
   캡쳐된 이미지 및 상기 이미지가 캡쳐된 시간에 대한 정보를 포함하는 워크다이어리를 생성하되, 클라이언트로부터 얻은 요청에 따라 서로 다른 기준을 가지는 워크다이어리를 생성하고, 상기 워크다이어리 상에 상기 프리랜서와 상기 클라이언트 간에 발생된 상호작용과 관련된 내용을 상기 상호작용이 발생한 시간 대의 워크다이어리 상에 도시하되, 상기 상호작용은 상기 클라이언트와 상기 프리랜서 간의 메시지 송수신 동작인, 단계(S520);
   상기 프리랜서의 작업비용 정보를 획득하는 단계(S610);
   상기 프리랜서가 제공하는 제1 서비스에 대하여 상기 프리랜서가 설정한 비용 산정방법에 대한 정보를 획득하는 단계(S620);
   상기 제1 서비스에 대하여 상기 클라이언트가 선택한 비용 산정방법에 대한 정보를 획득하는 단계(S630); 및
   상기 프리랜서가 설정한 비용 산정방법 및 상기 클라이언트가 선택한 비용 산정방법에 대한 정보에 기초하여, 상기 제1 서비스에 대한 비용을 산출하는 단계(S640); 를 포함하고,
   상기 클라이언트로부터 프로젝트에 관한 정보를 획득하여 게시하고, 상기 클라이언트로부터 기 획득된 기준에 따라 상기 게시된 프로젝트에 관한 정보를 통해 복수의 프리랜서를 모집하는 역경매를 수행하되, 상기 클라이언트로부터 기 설정된 조건에 따라 특정 등급 이상 부여받은 프리랜서, 성공률 점수가 기 설정된 점수 이상인 프리랜서, 상기 프로젝트와 유사한 프로젝트를 수행한 횟수가 기 설정된 횟수 이상인 프리랜서만이 입찰 가능하도록 상기 역경매를 수행하는 단계; 를 포함하며,
   상기 단계(S130)는,
   상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 점수, 피드백의 내용, 수정요청 횟수 및 구매확정 여부에 기초하여 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트 각각에 대한 상기 성공률 점수를 산출하는 단계(S710); 및
   상기 단계(S710)에서 산출된 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트 각각에 대한 성공률 점수에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S720); 를 포함하며,
   상기 단계(S720)는,
   제1 프리랜서의 작업화면을 캡쳐함으로써 생성된 캡쳐된 이미지를 얻는 빈도수 및 상기 캡쳐된 이미지를 얻는 양에 비례하여 상기 프리랜서에 대한 제1 평가 점수를 산출하는 단계;
   상기 제1 프리랜서와 상기 클라이언트 간에 발생된 상호작용에 기초하여 판단된 상기 클라이언트의 요청에 대한 상기 제1 프리랜서의 응답 속도에 따라 상기 제1 프리랜서에 대한 제2 평가 점수를 산출하는 단계;
   역경매 방식에 따라 상기 제1 프리랜서가 입찰받은 프로젝트에 대한 경쟁률에 기초하여 상기 제1 프리랜서에 대한 제3 평가 점수를 산출하는 단계; 및
   상기 제1 평가 점수, 상기 제2 평가 점수 및 상기 제3 평가 점수에 기초하여 상기 제1 프리랜서의 성공률 점수를 보정하는 단계를 포함하는,
   프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법.
2. 제1 항에 있어서,
   상기 단계(S120)는,
   상기 프리랜서의 배경정보를 획득하는 단계(S210); 및
   상기 프리랜서가 수행한 활동 기록을 획득하는 단계(S220); 를 포함하고,
   상기 활동 기록은 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 정보 및 상기 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 정보를 포함하는,
   프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법.
3. 제1 항에 있어서,
   상기 단계(S130)는,
   상기 프리랜서에게 상기 산출된 성공률 점수에 대응하는 등급을 부여하는 단계(S310); 및
   상기 부여된 등급에 관한 정보를 상기 프리랜서에 대한 정보와 함께 게시하는 단계(S320); 를 더 포함하는,
   프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법.
4. 제1 항에 있어서,
   상기 프리랜서가 제공하는 제1 서비스에 대한 클라이언트의 요청을 수신하는 단계(S410);
   상기 클라이언트의 요청정보를 상기 프리랜서에 전달하는 단계(S420);
   상기 프리랜서로부터 상기 요청정보에 대응하는 작업물을 획득하는 단계(S430); 및
   상기 작업물을 상기 클라이언트에 전달하는 단계(S440); 를 더 포함하는,
   프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법.
5. 제4 항에 있어서,
   새로운 이미지가 획득되는 경우, 상기 생성된 워크다이어리를 업데이트하는 단계(S530); 및
   상기 워크다이어리를 상기 클라이언트에게 제공하는 단계(S540); 를 더 포함하는,
   프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법.
6. 삭제
7. 제1 항에 있어서,
   상기 단계(S710)는,
   상기 프리랜서가 수행한 제1 프로젝트에 대하여, 클라이언트가 상기 제1 프로젝트 종료 후 상기 제1 프로젝트와 동일한 카테고리에 속하는 제2 프로젝트를 다른 프리랜서에게 요청하는 경우, 상기 제1 프로젝트 종료시점과 상기 제2 프로젝트 의뢰시점 사이의 기간을 산출하는 단계(S730); 및
   상기 단계(S730)에서 산출된 기간에 대응하는 감점을 상기 제1 프로젝트에 대한 성공률 점수에 부여하되, 상기 산출된 기간이 짧을수록 큰 감점이 부여되는, 단계(S740); 를 더 포함하는,
   프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법.
8. 제1 항에 있어서,
   상기 단계(S130)는,
   상기 프리랜서가 제공하는 복수의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S810);
   상기 복수의 서비스 각각에 대하여, 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 정보를 수집하는 단계(S820);
   상기 복수의 서비스 각각에 대하여, 상기 프리랜서가 수행한 하나 이상의 프로젝트에 대한 클라이언트의 피드백 정보를 수집하는 단계(S830);
   상기 단계(S820) 및 단계(S830)에서 수집된 정보에 기초하여, 상기 복수의 서비스 각각에 대한 프로젝트 성공률 점수를 산출하는 단계(S840); 및
   상기 복수의 서비스 각각에 대한 프로젝트 성공률 점수에 기초하여 상기 프리랜서의 성공률 점수를 산출하는 단계(S850); 를 포함하고,
   상기 단계(S840)는,
   클라이언트가 상기 프리랜서가 제공하는 특정한 서비스를 선택하는 경우, 선택된 서비스에 대한 상기 프리랜서의 기 산출된 프로젝트 성공률 점수를 클라이언트에게 제공하는 단계(S860); 를 포함하고,
   상기 단계(S860)는,
   상기 선택된 서비스에 대한 기 산출된 프로젝트 성공률 점수가 없는 경우,
   기 산출된 프로젝트 성공률 점수가 있는 하나 이상의 서비스에 대한 정보를 획득하는 단계(S862);
   상기 단계(S862)에서 획득된 하나 이상의 서비스와 상기 선택된 서비스 간의 연관성 점수를 산출하는 단계(S864); 및
   상기 단계(S862)에서 획득된 하나 이상의 서비스의 기 산출된 프로젝트 성공률 점수 각각에 대하여, 상기 산출된 연관성 점수에 대응하는 가중치를 부여하고, 가중치가 부여된 각각의 성공률 점수에 기초하여 상기 선택된 서비스에 대한 예상 성공률 점수를 산출하는 단계(S866); 를 더 포함하는,
   프리랜서 서비스 플랫폼 제공방법.
9. 하나 이상의 인스트럭션을 저장하는 메모리; 및
   상기 메모리에 저장된 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행하는 프로세서를 포함하고,
   상기 프로세서는 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써,
   제1 항의 방법을 수행하는, 장치.
10. 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어, 제1 항의 방법을 수행할 수 있도록 컴퓨터에서 독출가능한 기록매체에 저장된 컴퓨터프로그램.

Images