KR102140972B1 - 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법, 장치 및 컴퓨터-판독가능 기록 매체 - Google Patents

Abstract

본 발명은 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법에 관한 것으로서, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신 단계; 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 청소 대상 영역과 매칭되는 청소 시나리오를 추출하여, 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 청소 시나리오를 송신하는 시나리오 송신 단계; 관리자 단말에서 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 상기 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집 단계; 및 의뢰인 단말에서 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법, 장치 및 컴퓨터-판독가능 기록 매체{METHOD, APPARATUS AND COMPUTER-READABLE RECORDING MEDIUM FOR PROVIDING CLEANING SERVICE AND CONTENTS BASED ON SCENARIO}

본 발명은 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법에 관한 것으로서, 구체적으로는 의뢰인 단말에서 의뢰 요청된 청소 대상 영역의 환경 정보에 매칭되는 청소 시나리오를 이용하여 청소가 수행되도록 하고, 이러한 일련의 과정을 교육 콘텐츠로 생성하여 교육 대상자 단말에 제공될 수 있도록 하는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법과 관련된 것이다.

최근 환경 오염이 극심해지면서, 사람이 생활하는 공간에서의 올바른 환경 관리의 중요성이 나날이 강조되고 있다.

이러한 환경 관리는 공간 내 존재하는 유해 물질을 제거하는 것이 가장 효과적이나, 오염 물질이 육안으로 구분이 힘든 미세 오염 물질이거나 처리 절차가 까다로울 경우, 전문 장비 및 전문 약품이 요구되기 때문에 일반인들이 직접 제거를 하기에는 상당한 어려움이 따른다.

이러한 이유로 최근에는 오염 물질 제거를 목적으로 하는 다양한 청소 수행 업체들이 속속히 등장하고 있으며, 이들에 대한 수요 역시 점진적으로 증가하고 있다.

일 예로써, 한국 공개 특허 제10-2018-0054950호(공기 오염도 관리 시스템 및 이를 이용한 청소 서비스 제공 시스템)에서는 센서 모듈이 설치된 공간의 오염도를 분석하고, 분석 결과 오염도가 기준보다 높을 시, 오염도가 높은 것으로 측정된 센서 모듈의 위치, 고객의 선호 일정, 고객 정보에 부합되는 청소 서비스 제공 업체를 선정하여 청소가 수행되도록 하는 기술이 개시되어 있다.

그러나 상술한 선행 발명의 경우, 공간별로 센서 모듈이 설치되어 있어야 하는 문제가 있으며, 특히 청소 서비스 제공 업체가 청소를 수행함에 있어서, 청소 대상 영역의 오염물질 제거를 비롯한 청소 수행 과정에 대한 정보는 전혀 제공받을 수 없는 문제로 수요에 비하여 청소 서비스 신뢰도가 지극히 낮은 문제가 있었다.

이에 본 발명은 청소 대상 영역의 환경 정보에 따라 매칭되는 청소 시나리오를 기초로 청소가 수행되도록 하고, 청소를 수행하는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈로부터 획득되는 청소 관련 영상 데이터를 의뢰인 단말에 제공되도록 하는 것에 제1 목적이 있다.

또한, 본 발명은 시나리오를 기초로 청소 대상 영역의 청소를 수행함에 있어서, 청소 관련 데이터를 누적하고 이를 가공하여 청소 수행 업체별 교육 콘텐츠를 생성하고, 생성된 교육 콘텐츠를 교육 대상자 단말에 제공되도록 하는 것에 제2 목적이 있다.

상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 실시 예에 따른 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법은, 의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신 단계; 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 청소 대상 영역과 매칭되는 청소 시나리오를 추출하여, 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 청소 시나리오를 송신하는 시나리오 송신 단계; 관리자 단말에서 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 상기 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집 단계; 및 의뢰인 단말에서 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상술한 스트리밍 단계는, 의뢰인 단말에 제공되는 영상 데이터로서, 청소 수행 이전 시점 영상에 청소 수행 이후 시점의 영상을 오버레이(Overlay)하여 생성된 증강 현실(Augmented Reality, AR) 형태의 영상 데이터로서 제공하는 것이 바람직하다.

상술한 영상 데이터는, 블록 데이터에 기록되어 블록 체인 보유 서버에서 저장 및 관리되도록 하되, 영상 데이터는, 의뢰인 단말에 기 할당된 키값에 의하여 암호화되어 의뢰인 단말에서 키값에 의한 복호가 완료될 시, 영상 데이터의 스트리밍이 수행되도록 하는 것이 바람직하다.

상술한 시나리오 송신 단계는, 데이터베이스에 저장된 시나리오들 중 청소 대상 영역의 환경정보로서, 장소별, 이용 대상별 및, 청소 종류별 중 적어도 어느 하나를 포함하는 항목에 대하여 가장 높은 매치도를 갖는 청소 시나리오를 추출하고, 추출된 청소 시나리오를 관리자 단말에 송신하는 것이 바람직하다.

상술한 시나리오 송신 단계에 있어서, 청소 시나리오의 송신 대상이 되는 상기 청소 수행 업체는, 의뢰인 단말에서 청소 의뢰 요청된 청소 대상 영역을 기준으로, 기 설정된 반경 내에 위치한 청소 수행 업체들 중 적어도 어느 하나의 청소 수행 업체를 선정하여 청소 시나리오를 송신하는 것이 바람직하다.

상술한 스트리밍 단계의 수행 후, 서버로부터 청소 시나리오, 청소 업체의 청소 이력 및 실제 청소 수행에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 관련 데이터를 수신하고, 데이터를 가공함으로써 청소 수행 업체별 교육 콘텐츠를 생성하는 교육 콘텐츠 생성 단계;를 더 포함하는 것이 바람직하다.

상술한 교육 콘텐츠는, 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하여 교육 대상자 단말에 제공되되, 교육 대상자의 분류 기준에 따라, 제공되는 교육 콘텐츠의 난이도가 조절되는 것이 바람직하다.

상술한 교육 콘텐츠는, 교육 대상자 단말에 시나리오 기반 콘텐츠 및 실습 기반 콘텐츠 중 적어도 어느 하나를 포함하는 교육 콘텐츠로서 제공되되, 교육 대상자 단말에서 가상현실(Virtual Reality, VR) 및 증강현실(Augmented Reality, AR) 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태로 구현되도록 하는 것이 바람직하다.

상술한 교육 콘텐츠 생성 단계의 수행 후, 교육 대상자 단말에서 교육 콘텐츠를 통한 학습이 수행될 시, 교육 대상자 단말에 학습 수행에 대한 평가를 수행하여 정량화된 평가 결과를 제공하는 평가 단계;를 더 포함하되, 평가 단계의 수행 결과, 학습 수행에 대한 감점 요인이 존재할 시, 교육 대상자 단말에 상기 감점 요인에 대응되는 피드백 콘텐츠가 더 제공되도록 하는 것이 바람직하다.

한편, 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 장치는, 의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신부; 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 청소 대상 영역과 매칭되는 청소 시나리오를 추출하여, 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 청소 시나리오를 송신하는 시나리오 송신부; 관리자 단말에서 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 상기 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집부; 및 의뢰인 단말에서 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

또 다른 한편, 컴퓨터-판독가능 기록 매체로서, 상기 컴퓨터-판독가능 기록 매체는, 컴퓨팅 장치로 하여금 이하의 단계들을 수행하도록 하는 명령들을 저장하며, 상기 단계들은: 의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신 단계; 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 청소 대상 영역과 매칭되는 청소 시나리오를 추출하여, 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 청소 시나리오를 송신하는 시나리오 송신 단계; 관리자 단말에서 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 상기 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집 단계; 및 의뢰인 단말에서 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 예에 따르면, 의뢰인 단말에서 의뢰 요청된 청소 대상영역의 환경 정보에 다라 매칭되는 청소 시나리오가 청소 수행 업체의 관리자 단말에 송신됨으로써, 관리자는 청소 대상 영역으로 청소 수행을 위한 전문 인력을 배치하는 것에 대한 편의성이 극대화되는 효과가 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 청소 대상 영역의 청소를 수행하기 위하여 배치된 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 청소 관련 영상 데이터를 의뢰인 단말 측에 제공하여, 청소 수행의 신뢰성을 향상하는 효과가 있으며, 특히 의뢰인 단말 측에 제공되는 영상 데이터는 증강현실 형태로 제공되어 청소 수행 전과 청소 수행 후의 차이를 명확히 인지할 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득된 영상 데이터는 블록 체인 보유 서버에서 저장 및 관리되도록 하고, 의뢰인 단말에서 의뢰 요청한 청소 대상 영역에 대한 영상 데이터의 스트리밍 요청이 있을 시, 기 할당된 키값으로 의뢰인임을 인증하여 영상 데이터의 스트리밍이 수행될 수 있도록 하여 의뢰인의 개인 정보 보안을 강화할 수 있는 효과가 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 청소 시나리오, 청소 수행 업체의 청소 이력, 실제 청소에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 데이터를 가공하여 교육 콘텐츠를 생성하고, 이를 교육 대상자 단말에 제공함으로써, 전문 인력의 양성 및 효율적인 청소 교육이 수행될 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한, 본 발명에서는 상술한 교육 콘텐츠를 교육 대상자 단말에서 구현되는 가상현실 및 증강현실 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태로 구현되게 하여, 실제 현장에서 청소를 수행하는 것과 유사한 형태의 체험형 교육 콘텐츠를 제공할 수 있기 때문에 교육 대상자의 학습 효율이 극대화되는 효과가 있다.

도 1 및 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법에 대한 흐름도.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 장치의 구성도.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따라 의뢰인 단말에서 수행되는 청소 의뢰 요청의 일 예.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따라 청소 대상 영역에 매칭되는 시나리오가 선정되어 청소 수행 업체의 관리자 단말에 제공되는 실시 예.
도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따라 청소 대상 영역의 청소 수행 결과가 의뢰인 단말에 제공되는 일 예.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따라 교육 콘텐츠가 교육 대상자 단말에 제공되는 일 예.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 컴퓨팅 장치의 내부 구성의 일 예.

이하에서는, 다양한 실시 예들 및/또는 양상들이 이제 도면들을 참조하여 개시된다. 하기 설명에서는 설명을 목적으로, 하나이상의 양상들의 전반적 이해를 돕기 위해 다수의 구체적인 세부사항들이 개시된다. 그러나, 이러한 양상(들)은 이러한 구체적인 세부사항들 없이도 실행될 수 있다는 점 또한 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 인식될 수 있을 것이다. 이후의 기재 및 첨부된 도면들은 하나 이상의 양상들의 특정한 예시적인 양상들을 상세하게 기술한다. 하지만, 이러한 양상들은 예시적인 것이고 다양한 양상들의 원리들에서의 다양한 방법들 중 일부가 이용될 수 있으며, 기술되는 설명들은 그러한 양상들 및 그들의 균등물들을 모두 포함하고자 하는 의도이다.

본 명세서에서 사용되는 "실시 예", "예", "양상", "예시" 등은 기술되는 임의의 양상 또는 설계가 다른 양상 또는 설계들보다 양호하다거나, 이점이 있는 것으로 해석되지 않을 수도 있다.

또한, "포함한다" 및/또는 "포함하는"이라는 용어는, 해당 특징 및/또는 구성요소가 존재함을 의미하지만, 하나이상의 다른 특징, 구성요소 및/또는 이들의 그룹의 존재 또는 추가를 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

또한, 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성요소는 제 2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성요소도 제 1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.

또한, 본 발명의 실시 예들에서, 별도로 다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명의 실시 예에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

본 발명은 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법에 대한 것으로서 의뢰인 단말에서 의뢰 요청된 청소 대상 영역의 환경 정보에 매칭되는 청소 시나리오를 이용하여 청소가 수행되도록 하고, 이러한 일련의 과정을 교육 콘텐츠로 생성하여 교육 대상자 단말에 제공될 수 있도록 하는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법과 관련된 것이다.

이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 더욱 구체적으로 설명하기로 한다.

도 1을 참조하면, 도 1에서는 본 발명의 일 실시 예에 따른 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법에 대한 흐름도를 도시하였다.

도 1에 도시된 바와 같이 먼저 의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신 단계(S10)가 수행될 수 있다.

S10 단계가 수행됨에 있어서 상술한 청소 대상 영역은, 실내외를 포함하는 가정, 사무실, 공공 시설 중 적어도 어느 하나를 포함하는 개념인 것으로 이해될 수 있으며, 상술한 환경 정보는, 청소 대상 영역의 청소를 의뢰함에 있어서 고려되는 하나 이상의 특징 정보를 포함하는 개념으로 이해될 수 있다.

이때, 상술한 환경 정보는, 의뢰인 단말의 입력 수단을 통해 입력되는 정보로서, 일 예로써, 청소 대상 영역의 위치, 청수 수행 일정, 면적, 청소 목적, 주 이용 대상, 추가 요청 사항 중 적어도 어느 하나를 포함하는 정보가 포함될 수 있다.

즉, 본 발명에서는 상술한 S10 단계의 수행에 의하여, 의뢰인이 청소를 의뢰하려는 청소 대상 영역에 대한 세부 정보를 획득할 수 있는 효과가 있다.

한편, 상술한 S10 단계의 수행 후, 상술한 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 청소 대상 영역과 매칭되는 청소 시나리오를 추출하여 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 청소 시나리오에 대한 정보를 송신하는 시나리오 송신 단계(S20)가 수행될 수 있다.

더욱 구체적으로, 상술한 데이터베이스는, 장소별, 이용 대상별 및 청소 종류별 중 적어도 어느 하나를 기준으로 하는 항목에 대한 서로 다른 시나리오가 기 저장되어 있는 것으로 이해될 수 있으며, 이러한 시나리오들은 하나 이상의 청소 수행 업체에서 수집된 시나리오 정보이거나 외부 네트워크를 통해 수집된 학술 자료, 통계, 논문 중 적어도 어느 하나를 포함하는 매체로부터 수집된 시나리오 정보인 것으로 이해될 수 있다.

이에 따라 상술한 S20 단계에서는 데이터베이스에 저장된 시나리오들 중 상술한 청소 대상 영역의 환경 정보와 가장 높은 매치도를 갖는 청소 시나리오를 추출하는 기능을 수행할 수 있으며, 이렇게 추출된 청소 시나리오를 청소 수행 업체의 관리자 단말에 송신하게 된다.

이때, 상술한 S20 단계의 더욱 구체적인 실시 예에 있어서, 상술한 청소 시나리오의 송신 대상이 되는 청소 수행 업체는, 바람직하게는 의뢰인 단말에서 청소 의뢰 요청된 청소 대상 영역의 위치를 기준으로 기 설정된 반경 내에 위치한 청소 수행 업체들 중 적어도 어느 하나의 청소 수행 업체가 선정되는 것으로 이해될 수 있다.

일 예로써, 의뢰인 단말의 청소 대상 영역의 위치가 A지점이라고 할 때, A지점을 기준으로 반경 5Km내에 위치한 청소 수행 업체들 중, 의뢰인 단말에서 입력된 청소 수행 일정에 청소 작업의 수행이 가능한 청소 수행 업체 중 어느 한 곳을 선정할 수 있다.

이때, 본 발명의 다른 실시 예에서는, 매칭되는 청소 수행 업체의 리스트정보를 의뢰인 단말에 제공하고, 제공된 리스트 정보에 대한 업체 정보, 후기 정보, 청소 수행 가격 견적 정보에 대한 정보를 더 제공하여, 상술한 의뢰인 단말에서 어느 하나의 청소 수행 업체가 선정되도록 할 수도 있으며, 본 발명은 이에 제한하지 않는다.

즉, 본 발명에서는 상술한 실시 예들에 의하여 선정된 어느 하나의 청소 수행 업체에 환경 정보와, 상술한 환경 정보에 매칭된 청소 시나리오 정보를 제공하는 기능을 수행하는 것으로 이해될 것이다.

한편, 상술한 S20 단계의 수행 후, 상술한 관리자 단말에서 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 상술한 청소 대상 영역의 청소가 수행되도록 하고, 서버는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집 단계(S30)가 수행될 수 있다.

이때, 상술한 전문 인력은 청소 수행 업체에 소속되어, 청소 교육을 수료한 전문 인력인 것으로 이해됨이 바람직하며, 상술하였듯이 전문 인력에는 하나 이상의 카메라 모듈이 부여되어 있을 수 있다.

더욱 구체적으로 상술한 카메라 모듈은, 전문 인력이 소지한 전문 인력 단말일 수 있으나, 가장 바람직하게는 전문 인력의 유니폼, 명찰 및 헬멧 중 적어도 어느 하나를 포함하는 수단에 부착 설치되도록 하여, 전문 인력이 청소 대상 영역의 청소 작업에 집중할 수 있도록 함과 동시에 영상 데이터의 획득 용이성을 향상토록 하는 것이 좋다.

한편 상술한 카메라 모듈을 통해 획득되는 영상 데이터는, 바람직하게는 동적 이미지 및 정적 이미지를 포함하는 개념으로 이해되는 것이 바람직하며, 청소 수행 전, 청소 수행 중 및 청소 수행 후 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 획득되도록 하여, 데이터베이스 상에 저장하는 것이 바람직하다.

이때 더욱 구체적으로 상술한 영상 데이터는 블록 데이터에 기록되어 블록 체인 보유 서버에서 저장 및 관리되도록 하는 것이 바람직하다.

상술한 블록 체인은 누구나 열람할 수 있는 장부에 거래 내역을 투명하게 기록하고 여러 대의 컴퓨터에 이를 복제하여 저장하는 분산형 데이터 저장 기술로 이해될 수 있으며, 여러 대의 컴퓨터가 기록을 검증하여 위조 및 변조를 차단하기 때문에 보안성이 매우 높은 효과가 있다.

한편, 상술한 S30 단계의 수행 후, 청소를 의뢰한 의뢰인 단말에서 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍 단계(S40)가 수행된다.

S40 단계의 바람직한 실시 예에 있어서, 상술한 S40 단계는 의뢰인 단말에 제공되는 영상 데이터를 청소 수행 이전 시점의 영상 데이터로 획득된 데이터에 청소 수행 이후 시점의 영상 데이터를 오버레이하여 생성된 증강 현실(Augmented Reality, AR) 형태의 영상 데이터로 제공할 수 있다.

즉 이러한 영상 데이터의 제공 수단은, 의뢰인이 청소 대상 영역과 원거리에 위치한 경우에도, 의뢰인 단말 측에 청소 수행 결과에 대한 구체적인 정보를 현실감 있게 확인시켜 줄 수 있게 되는 효과가 있다.

한편, 상술한 S40 단계의 더욱 바람직한 실시 예에 있어서, 상술한 S40 단계에서 의뢰인 단말 측에 제공되는 영상 데이터는 의뢰인 단말에 기 할당된 키값에 의하여 암호화되어 의뢰인 단말에서 상술한 키값에 의한 복호의 수행이 완료될 시, 영상 데이터의 스트리밍이 수행될 수 있다.

일 예로써, 전문 인력이 청소 대상 영역의 청소 수행을 완료된 후, 의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역에 대한 영상 데이터의 요청이 존재할 시, 영상 데이터의 스트리밍을 위해서는 기 할당된 키값으로 의뢰인임을 인증한 후 제공된 영상 데이터의 스트리밍이 수행되도록 할 수 있다.

즉 이에 따라 개인 정보가 포함되는 영상 데이터의 보안을 더욱 견고히 함으로써 의뢰인마다의 개인 정보 보안 수준을 강화하여 이를 악용한 피해 발생을 사전에 차단하는 효과는 물론, 상술한 효과에 의하여, 의뢰인 측면에서는 청소 수행에 대한 신뢰성을 더욱 향상시킬 수 있으며, 청소 수행 업체 측면에서는 청소 수행 이력에 대한 데이터를 체계적으로 관리할 수 있는 효과가 있다.

한편 상술한 실시 예에서는 청소 수행이 완료된 상태에서 제공되는 영상 데이터의 스트리밍으로 한정하여 설명하였으나, 청소 수행 중의 실시간 영상 데이터의 스트리밍 역시 의뢰인 단말에 할당된 키값을 이용하여 복호를 수행 한 뒤 실시간 영상 데이터가 스트리밍되도록 할 수 있다.

또 다른 한편, 본 발명의 다른 실시 예에 있어서, 도 2를 참조하면, S40 단계의 수행 후, 서버로부터 청소 시나리오, 청소 업체의 청소 이력 및 실제 청소 수행에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 관련 데이터를 수신하고, 상술한 데이터를 가공함으로써 청소 수행 업체별 교육 콘텐츠를 생성하는 교육 콘텐츠 생성 단계(S50)가 더 수행될 수 있다.

더욱 구체적으로 상술한 S50 단계의 수행에 의하여 생성되는 교육 콘텐츠는 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하여 교육 대상자 단말에 제공될 수 있으며, 이때, 교육 대상자의 분류 기준에 따라 제공되는 교육 콘텐츠의 난이도가 조절될 수 있다.

한 실시 예로써, 교육 대상자가 전문 인력인지 비전문 인력인지에 대한 판단을 통하여, 전문 인력에는 전문 장비를 활용한 오염 물질 제거에 대한 교육 콘텐츠를, 비전문 인력에는 전문 장비가 요구되지 않는 오염 물질 제거에 대한 교육 콘텐츠를 제공할 수 있는 것이다.

즉, 이에 따라 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 측에는 실무 능력을 더욱 향상할 수 있는 콘텐츠를 제공하고, 비전문 인력에는 일상 생활에서 알아두면 유익한 콘텐츠가 제공되어, 교육 대상자의 특성에 맞는 오염 물질 제거에 대한 학습이 수행될 수 있는 효과가 있다.

한편 상술한 S50 단계의 더욱 바람직한 실시 예에 있어서, 각각의 교육 대상자 단말에 제공되는 상술한 교육 콘텐츠는 시나리오 기반 콘텐츠 및 실습 기반 콘텐츠 중 적어도 어느 하나를 포함하는 교육 콘텐츠로서 제공되되, 교육 대상자 단말에서 가상현실(Virtual Reality, VR) 및 증강현실(Augmented Reality, AR) 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태로 구현될 수 있도록 하는 것이 바람직하다.

이때, 상술한 시나리오 기반 콘텐츠는, 오염 물질에 대한 제거 방법을 논리 정연하게 해명하기 위한 이론 교육 기반의 콘텐츠인 것으로 이해될 수 있으며, 상술한 실습 기반 콘텐츠는 가상의 객체로 실제의 경우를 설정하여 이론의 개념을 실제 체감하여 습득할 수 있도록 하는 교육 콘텐츠인 것으로 이해될 것이다.

또한, 상술한 가상 현실은 컴퓨터로 만들어 높은 가상의 세계에 사람이 실제와 같은 체험을 수행할 수 있도록 하는 기술을 의미하며, 제공되는 모든 상황이 허구라는 점에서 실제 현실에 가상의 정보를 더해 보여주는 증강 현실과는 다소 차이가 있다.

즉, 상술한 S50 단계에서 제공되는 교육 콘텐츠는, 교육 대상자가 실제 청소 대상 영역에서 청소를 수행하는 것과 같은 현실감과 몰입감을 제공하여 교육 대상자의 학습 능력의 효율성을 극대화할 수 있는 효과가 있다.

한편, 본 발명의 더욱 바람직한 실시 예에 있어서, 상술한 S50 단계의 수행 후, 교육 대상자 단말에서 교육 콘텐츠를 통한 학습이 수행될 시, 교육 대상자 단말에 학습 수행에 대한 평가를 수행하여 정량화된 평가 결과를 제공하는 평가 단계(S60)가 더 수행될 수도 있다.

이때, 상술한 S60 단계에 있어서, S60 단계의 평가 수행 결과, 교육 대상자의 학습 수행에 대한 감점 요인이 존재할 시, 교육 대상자 단말에 감점 요인에 대응되는 피드백 콘텐츠를 더 제공되도록 할 수 있다.

더욱 구체적으로 상술한 피드백 콘텐츠는, 교육 대상자의 감점 요인에 대하여 올바른 오염 물질 제거 방법, 제거 절차, 적합 장비, 및 적용 약품에 대한 피드백 정보를 제공하는 콘텐츠를 의미하는 것일 수 있다.

즉, 본 발명에서는 이러한 일련의 과정을 통하여 교육 대상자 스스로의 학습 효율을 증대할 수 있는 효과가 있다.

또한 본 발명의 다른 실시 예에 의하면 상술한 평가 단계의 수행 결과가 교육 콘텐츠를 제공하는 주체인 청소 수행 업체 측에 전송될 수도 있다.

즉, 청소 수행 업체 측면에서는 상술한 평가 결과를 기초로 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력의 경우, 평가 결과를 인사 고과에 반영할 수 있고, 비전문 인력이 청소 수행 업체의 구직을 원할 경우, 구인 평가 기준으로 용이하게 활용할 수 있는 효과가 있다.

종합적으로, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 의뢰인 단말에서 의뢰 요청된 청소 대상영역의 환경 정보에 다라 매칭되는 청소 시나리오가 청소 수행 업체의 관리자 단말에 송신됨으로써, 관리자는 청소 대상 영역으로 청소 수행을 위한 전문 인력을 배치하는 것에 대한 편의성이 극대화되는 효과가 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 청소 대상 영역의 청소를 수행하기 위하여 배치된 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 청소 관련 영상 데이터를 의뢰인 단말 측에 제공하여, 청소 수행의 신뢰성을 향상하는 효과가 있으며, 특히 의뢰인 단말 측에 제공되는 영상 데이터는 증강현실 형태로 제공되어 청소 수행 전과 청소 수행 후의 차이를 명확히 인지할 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득된 영상 데이터는 블록 체인 보유 서버에서 저장 및 관리되도록 하고, 의뢰인 단말에서 의뢰 요청한 청소 대상 영역에 대한 영상 데이터의 스트리밍 요청이 있을 시, 기 할당된 키값으로 의뢰인임을 인증하여 영상 데이터의 스트리밍이 수행될 수 있도록 하여 의뢰인의 개인 정보 보안을 강화할 수 있는 효과가 있다.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 청소 시나리오, 청소 수행 업체의 청소 이력, 실제 청소에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 데이터를 가공하여 교육 콘텐츠를 생성하고, 이를 교육 대상자 단말에 제공함으로써, 전문 인력의 양성 및 효율적인 청소 교육이 수행될 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한, 본 발명에서는 상술한 교육 콘텐츠를 교육 대상자 단말에서 구현되는 가상현실 및 증강현실 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태로 구현되게 하여, 실제 현장에서 청소를 수행하는 것과 유사한 형태의 체험형 교육 콘텐츠를 제공할 수 있기 때문에 교육 대상자의 학습 효율이 극대화되는 효과가 있다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.

한편 도 3을 참조하면, 도 3에서는 본 발명의 일 실시 예에 따른 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 장치(10)에 대한 구성도를 도시하였다.

이하의 설명에 있어서 앞서 언급한 도 1 및 2에 대한 설명과 중복되는 불필요한 실시 예에 대한 설명은 생략하기로 한다.

도 3에 도시된 바와 같이, 본 발명에서 개시하는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 장치(10)는, 의뢰 요청 수신부(11), 시나리오 송신부(12), 영상 데이터 수집부(13) 및 스트리밍부(14)를 포함할 수 있다.

상술한 의뢰 요청 수신부(11)는, 의뢰인 단말(20)로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 기능을 수행하는 것으로서, 결국 도 1의 S10 단계가 수행하는 모든 기능을 수행 가능한 것으로 이해될 수 있다.

또한, 상술한 시나리오 송신부(12)는, 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 청소 대상 영역과 매칭되는 청소 시나리오를 추출하여 청소 수행 업체의 관리자 단말(30)에 추출된 청소 시나리오를 송신하는 기능을 수행하는 것으로서, 결과적으로 앞서 도 1의 S20 단계가 수행하는 모든 기능을 수행하는 것으로 이해될 것이다.

한편, 상술한 시나리오 송신부(12)는, 관리자 단말(30)에는 의뢰인 단말(20)에서 의뢰 요청된 청소 대상 영역의 환경 정보와, 환경 정보에 적용될 수 있는 시나리오 정보가 제공되게 되므로, 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력을 적재적소에 배치하여 청소가 수행되도록 할 수 있는 효과가 있다.

또한, 상술한 영상 데이터 수집부(13)는, 관리자 단말(30)에서 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버(40)는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 기능을 수행한다.

즉, 상술한 영상 데이터 수집부(13)는 앞서 도 1의 S30 단계에서 수행되는 기능을 모두 수행 가능한 것으로 이해될 것이며, 상술한 영상 데이터 수집부(13)에 의하여, 청소 대상 영역의 모니터링을 가능하게 하는 수단을 제공할 수 있는 효과가 있다.

또한, 상술한 스트리밍부(14)는, 의뢰인 단말(20)에서 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 의뢰인 단말(20)에 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행한다.

다시 말해서 상술한 스트리밍부(14)는 앞서 도 1의 S40 단계가 수행하는 기능을 모두 수행 가능한 것으로 이해될 수 있으며, 상술한 스트리밍부(14)에 의하여, 의뢰인이 청소 대상 영역과 원거리에 위치한 경우에도, 의뢰인 단말(20) 측에 청소 수행 결과에 대한 모니터링을 현실감 있게 제공하여 줄 수 있어 청소 서비스 이용대한 신뢰성이 증대되는 효과가 있다.

한편, 도 3에는 도시하지 않았으나, 상술한 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 장치(10)는 바람직하게 교육 콘텐츠 생성부 및 평가부 중 적어도 어느 하나를 더 포함할 수 있다.

더욱 구체적으로, 상술한 교육 콘텐츠 생성부는, 서버(40)로부터 청소 시나리오, 청소 업체의 청소 이력 및 실제 청소 수행에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 관련 데이터를 수신하고, 상술한 데이터를 가공함으로써 청소 수행 업체별 교육 콘텐츠를 생성하는 기능을 수행한다.

즉, 상술한 교육 콘텐츠 생성부는 앞서 도 2의 S50 단계가 수행하는 기능과 동일한 기능을 수행하는 것으로 이해될 수 있으며, 본 발명에서는 상술한 S50 단계에 의하여, 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 측에는 실무 능력을 더욱 향상할 수 있는 콘텐츠를 제공하고, 비전문 인력에는 일상 생활에서 알아두면 유익한 콘텐츠가 제공되어, 교육 대상자의 특성에 맞는 오염 물질 제거에 대한 학습이 수행되도록 하는 효과를 제공할 수 있다.

한편, 상술한 평가부는 교육 대상자 단말에서 교육 콘텐츠를 통한 학습이 수행될 시 교육 대상자 단말에 학습 수행에 대한 평가가 수행되도록 하여 정량화된 평가 결과를 제공하는 기능을 수행한다.

또한, 상술한 평가부는 교육 대상자의 학습 수행에 있어서 학습 수행에 대한 감점 요인이 존재할 시, 교육 대상자 단말에 감점 요인에 대응되는 피드백 콘텐츠를 제공하는 기능을 수행할 수도 있다.

즉 상술한 평가부는 앞서도 2의 S60 단계가 수행하는 기능을 모두 수행 가능한 것으로 이해될 수 있으며, 평가부의 수행에 의하여, 교육 대상자 스스로의 학습 효율을 증대할 수 있는 효과 및, 청소 수행 업체 측면에서는 상술한 평가 결과를 기초로 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력의 경우, 평가 결과를 인사 고과에 반영할 수 있고, 비전문 인력이 청소 수행 업체의 구직을 원할 경우, 구인 평가 기준으로 용이하게 활용할 수 있는 효과가 있다.

한편 본 발명에서 언급되는, 상술한 의뢰인 단말(20) 및 관리자 단말(30)을 포함하는 단말은, 본 발명의 기능 수행이 가능한 통신 기기로서 유/무선 전화기(wire/wireless telephone), 개인용 컴퓨터(Personal computer), 태블릿 PC(Tablet PC), 랩톱(Laptop), 스마트폰(Smartphone), 개인 휴대용 정보 단말기(Personal Digital Assistant) 및 이동통신 단말기(Mobile Communication Terminal) 중 어느 하나가 이용되는 것으로 이해될 수 있다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.

도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따라 의뢰인 단말에서 수행되는 청소 의뢰 요청에 대한 실시 예를 도시하였으며, 이하의 설명에 있어서 앞서 설명한 도 1 내지 3에 대한 설명과 중복되는 불필요한 실시 예에 대한 설명은 생략하기로 한다.

도 4의 100을 참조하면, 의뢰인 단말에서 수행되는 청소 의뢰 요청에는, 청소 대상 영역에 대한 다양한 정보가 포함될 수 있다.

즉, 100에 도시된 바와 같이 청소 대상 영역의 위치로 주소 정보가 입력될 수 있고, 청소 대상에 대한 정보로서, 청소 대상 영역이 어떠한 장소인지에 대한 정보가 입력될 수 있다.

또한, 주 이용 대상 정보가 입력되도록 하여 오염 물질 제거 시 이용 약품의 선정 기준이 설정되도록 할 수 있으며, 청소 대상 영역의 면적 정보, 청소 목적 정보, 청소 수행 일정 정보(미도시)가 청소 대상 영역의 환경 정보로서 입력하여 청소 의뢰를 요청할 수 있다.

즉, 상술한 다양한 정보를 포함한 환경 정보를 기초로 서버는 데이터베이스 상에 기 저장된 시나리오들 중 매칭되는 청소 시나리오로 선정된 시나리오 정보를 청소 업체 측에 수집된 환경 정보와 함께 전송하게 되는데 이에 대한 더욱 구체적인 설명이 도 5에 도시되어 있다.

이에 도 5를 참조하면, 도 5에서는 청소 대상 영역에 매칭되는 시나리오가 선정되어 청소 수행 업체의 관리자 단말에 제공되는 실시 예가 도시되어 있음을 알 수 있다.

도 5의 200에 도시된 바와 같이, 청소 수행 업체의 관리자 단말에는 청소 대상 영역에 대한 환경 정보(201)와, 매칭되는 청소 시나리오 정보(202)가 제공된다.

이때, 상술한 청소 시나리오는, 데이터베이스에 기 저장된 청소 시나리오들 중 가장 청소 대상 영역의 환경 정보(201)와 유사한 특성을 가져 추출된 청소 시나리오 정보(202)인 것으로 이해될 것이며, 관리자는 이러한 정보들을 통해 청소 대상 영역에 적합한 전문 인력을 배치하여 오염 물질 제거와 관련한 청소가 수행되도록 할 수 있다.

즉 본 발명에서는 상술한 실시 예에 의하여, 관리자가 직접 청소 대상 영역에 대응되는 청소 시나리오를 설계할 필요성이 없어지기 때문에 업무 효율이 극대화되는 효과가 있다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.

도 6은 본 발명의 일 실시 예에 따라 청소 대상 영역의 청소 수행 결과가 의뢰인 단말에 제공되는 일 예를 도시하였다.

이하의 설명에 있어서, 앞서 설명한 도 1 내지 5에 대한 설명과 중복되는 불필요한 실시 예에 대한 설명은 생략하기로 한다.

도 6의 300을 참조하면, 의뢰인 단말에는 청소 대상 영역에서 청소를 수행하는 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득된 영상 데이터(301)가 제공될 수 있다.

이때, 상술한 영상 데이터(301)는, 청소 대상 영역에서 실시간으로 청소가 수행되는 영상 및, 청소가 완료된 후, 청소 수행 이전 시점의 영상 데이터(301)와 청소 수행 이후 시점의 영상 데이터(301)를 오버레이 결합하여 생성된 영상 중 적어도 어느 하나인 것으로 이해될 것이다.

한편 300에 도시된 것과 같이 의뢰인 단말에 제공되는 영상 데이터(301)는 의뢰인 단말에 기 할당된 키값으로 암호화되어 있을 수 있다.

즉, 의뢰인은 제공받은 영상 데이터(301)를 스트리밍하기 위해서는 키값 의 입력창(302)에 기 할당된 키값을 입력하여 의뢰인임을 인증함으로써 영상 데이터(301)의 스트리밍이 수행될 수 있도록 하여 개인 정보가 포함된 영상 데이터(301)가 의뢰인을 제외한 타인에게 노출되는 것을 방지함으로써, 개인 정보 보안을 강화하는 효과가 있다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.

도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따라 교육 콘텐츠가 교육 대상자 단말에 제공되는 일 예를 도시하였으며, 이하의 설명에 있어서, 앞서 설명한 도 1 내지 6에 대한 설명과 중복되는 불필요한 실시 예에 대한 설명은 생략하기로 한다.

이때, 상술한 교육 콘텐츠는 오염 물질에 대한 제거 방법을 논리 정연하게 해명하기 위한 이론 교육 기반의 콘텐츠인 시나리오 기반 콘텐츠 및 가상의 객체로 실제의 경우를 설정하여 이론의 개념을 실제 체감하여 습득할 수 있도록 하는 실습 기반 콘텐츠 중 적어도 어느 하나를 포함하는 콘텐츠가 교육 대상자 단말에 제공될 수 있으며, 더욱 바람직하게는 상술한 교육 콘텐츠는 교육 대상자 단말에서 가상현실 및 증강현실 중 적어도 어느 하나의 형태로 구현되어 제공될 수 있다.

도 7의 400에서는 교육 콘텐츠가 가상현실의 형태로 구현되어 교육 대상자가 머리 착용 디스플레이(Head Mounted Display, HMD)를 장착하여 오염 물질 제거에 대한 학습을 수행하는 예가 도시되어 있으며, 본 발명에서는 교육 콘텐츠를 상술한 가상현실 및 증강현실로 구현하여 실제 청소 대상 영역에서 청소를 수행하는 것과 같은 현실감과 몰입감을 제공하여 교육 대상자의 학습 능력의 효율성을 극대화할 수 있는 효과가 있다.

또한 이에 더 나아가 본 발명에서는 교육 대상자 단말에 교육 콘텐츠를 제공하여 체계적인 오염 물질 제거에 대한 청소 교육이 실시되도록 하여 전문 인력을 양성하는 기반을 마련할 수 있는 효과 또한 기대할 수 있게 된다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.

도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 컴퓨팅 장치의 내부 구성의 일 예를 도시하였으며, 이하의 설명에 있어서, 상술한 도 1 내지 7에 대한 설명과 중복되는 불필요한 실시 예에 대한 설명은 생략하기로 한다.

도 8에 도시한 바와 같이, 컴퓨팅 장치(10000)은 적어도 하나의 프로세서(processor)(11100), 메모리(memory)(11200), 주변장치 인터페이스(peripheral interface)(11300), 입/출력 서브시스템(I/O subsystem)(11400), 전력 회로(11500) 및 통신 회로(11600)를 적어도 포함할 수 있다. 이때, 컴퓨팅 장치(10000)은 촉각 인터페이스 장치에 연결된 유저 단말이기(A) 혹은 전술한 컴퓨팅 장치(B)에 해당될 수 있다.

메모리(11200)는, 일례로 고속 랜덤 액세스 메모리(high-speed random access memory), 자기 디스크, 에스램(SRAM), 디램(DRAM), 롬(ROM), 플래시 메모리 또는 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 메모리(11200)는 컴퓨팅 장치(10000)의 동작에 필요한 소프트웨어 모듈, 명령어 집합 또는 그밖에 다양한 데이터를 포함할 수 있다.

이때, 프로세서(11100)나 주변장치 인터페이스(11300) 등의 다른 컴포넌트에서 메모리(11200)에 액세스하는 것은 프로세서(11100)에 의해 제어될 수 있다.

주변장치 인터페이스(11300)는 컴퓨팅 장치(10000)의 입력 및/또는 출력 주변장치를 프로세서(11100) 및 메모리 (11200)에 결합시킬 수 있다. 프로세서(11100)는 메모리(11200)에 저장된 소프트웨어 모듈 또는 명령어 집합을 실행하여 컴퓨팅 장치(10000)을 위한 다양한 기능을 수행하고 데이터를 처리할 수 있다.

입/출력 서브시스템(11400)은 다양한 입/출력 주변장치들을 주변장치 인터페이스(11300)에 결합시킬 수 있다. 예를 들어, 입/출력 서브시스템(11400)은 모니터나 키보드, 마우스, 프린터 또는 필요에 따라 터치스크린이나 센서 등의 주변장치를 주변장치 인터페이스(11300)에 결합시키기 위한 컨트롤러를 포함할 수 있다. 다른 측면에 따르면, 입/출력 주변장치들은 입/출력 서브시스템(11400)을 거치지 않고 주변장치 인터페이스(11300)에 결합될 수도 있다.

전력 회로(11500)는 단말기의 컴포넌트의 전부 또는 일부로 전력을 공급할 수 있다. 예를 들어 전력 회로(11500)는 전력 관리 시스템, 배터리나 교류(AC) 등과 같은 하나 이상의 전원, 충전 시스템, 전력 실패 감지 회로(power failure detection circuit), 전력 변환기나 인버터, 전력 상태 표시자 또는 전력 생성, 관리, 분배를 위한 임의의 다른 컴포넌트들을 포함할 수 있다.

통신 회로(11600)는 적어도 하나의 외부 포트를 이용하여 다른 컴퓨팅 장치와 통신을 가능하게 할 수 있다.

또는 상술한 바와 같이 필요에 따라 통신 회로(11600)는 RF 회로를 포함하여 전자기 신호(electromagnetic signal)라고도 알려진 RF 신호를 송수신함으로써, 다른 컴퓨팅 장치와 통신을 가능하게 할 수도 있다.

이러한 도 8의 실시 예는, 컴퓨팅 장치(10000)의 일례일 뿐이고, 컴퓨팅 장치(11000)은 도 8에 도시된 일부 컴포넌트가 생략되거나, 도 8에 도시되지 않은 추가의 컴포넌트를 더 구비하거나, 2개 이상의 컴포넌트를 결합시키는 구성 또는 배치를 가질 수 있다. 예를 들어, 모바일 환경의 통신 단말을 위한 컴퓨팅 장치는 도 8에도시된 컴포넌트들 외에도, 터치스크린이나 센서 등을 더 포함할 수도 있으며, 통신 회로(1160)에 다양한 통신방식(WiFi, 3G, LTE, Bluetooth, NFC, Zigbee 등)의 RF 통신을 위한 회로가 포함될 수도 있다. 컴퓨팅 장치(10000)에 포함 가능한 컴포넌트들은 하나 이상의 신호 처리 또는 어플리케이션에 특화된 집적 회로를 포함하는 하드웨어, 소프트웨어, 또는 하드웨어 및 소프트웨어 양자의 조합으로 구현될 수 있다.

본 발명의 실시 예에 따른 방법들은 다양한 컴퓨팅 장치를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령(instruction) 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 기록매체에 기록될 수 있다. 특히, 본 실시 예에 따른 프로그램은 PC 기반의 프로그램 또는 모바일 단말 전용의 어플리케이션으로 구성될 수 있다. 본 발명이 적용되는 애플리케이션은 파일 배포 시스템이 제공하는 파일을 통해 이용자 단말에 설치될 수 있다. 일 예로, 파일 배포 시스템은 이용자 단말이기의 요청에 따라 상기 파일을 전송하는 파일 전송부(미도시)를 포함할 수 있다.

이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로 (collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨팅 장치상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.

실시 예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 기록매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 기록매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시 예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광 기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다. 그러므로, 다른 구현들, 다른 실시 예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (11)

1. 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법에 있어서,
   의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신 단계;
   상기 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 상기 청소 대상 영역의 환경 정보와 가장 유사한 특성을 갖는 것으로 매칭된 청소 시나리오를 추출하여, 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 상기 청소 시나리오를 송신하는 시나리오 송신 단계;
   상기 관리자 단말에서 상기 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버는 상기 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 상기 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집 단계; 및
   상기 의뢰인 단말에서 상기 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 상기 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍 단계;를 포함하되,
   상기 시나리오 송신 단계는,
   상기 데이터베이스에 저장된 시나리오들 중 상기 청소 대상 영역의 환경정보로서, 장소별, 이용 대상별 및, 청소 종류별 중 적어도 어느 하나를 포함하는 항목에 대하여 가장 높은 매치도를 갖는 청소 시나리오를 추출하고, 추출된 상기 청소 시나리오를 상기 관리자 단말에 송신하고,
   상기 영상 데이터는, 블록 데이터에 기록되어 블록 체인 보유 서버에서 저장 및 관리되도록 하여, 상기 의뢰인 단말에 기 할당된 키값에 의하여 암호화되어 상기 의뢰인 단말에서 상기 키값에 의한 복호가 완료될 시, 상기 영상 데이터의 스트리밍이 수행되도록 하고,
   상기 시나리오 송신 단계의 수행 시,
   상기 청소 시나리오의 송신 대상이 되는 상기 청소 수행 업체로서, 상기 의뢰인 단말에서 청소 의뢰 요청된 상기 청소 대상 영역을 기준으로, 기 설정된 반경 내에 위치한 청소 수행 업체들 중 적어도 어느 하나의 청소 수행 업체를 선정하여 상기 청소 시나리오가 송신되도록 하고,
   상기 스트리밍 단계는,
   상기 의뢰인 단말에 제공되는 상기 영상 데이터로서, 상기 청소 대상 영역에서 실시간으로 청소가 수행되는 영상 데이터와, 청소 수행 이전 시점 영상에 청소 수행 이후 시점의 영상을 오버레이(Overlay)하여 생성된 증강 현실(Augmented Reality, AR) 형태의 영상 데이터로서 제공하며,
   상기 스트리밍 단계의 수행 후,
   상기 서버로부터 상기 청소 시나리오, 상기 청소 수행 업체의 청소 이력 및 실제 청소 수행에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 관련 데이터를 수신하고, 상기 데이터를 가공함으로써 청소 수행 업체별로 상기 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하는 교육 콘텐츠를를 생성하는 교육 콘텐츠 생성 단계; 및
   교육 대상자 단말에서 상기 교육 콘텐츠를 통한 학습이 수행될 시, 상기 교육 대상자 단말에 학습 수행에 대한 평가를 수행하여 정량화된 평가 결과를 제공하는 평가 단계;를 더 포함하고,
   상기 교육 콘텐츠는,
   상기 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 상기 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하여 교육 대상자 단말에 제공되되,
   교육 대상자의 분류 기준에 따라, 교육 대상자가 전문 인력일 경우, 전문 장비를 활용한 오염 물질 제거에 대한 교육 콘텐츠가 제공되도록 하고, 교육 대상자가 비전문 인력일 경우, 전문 장비가 요구되지 않는 오염 물질에 대한 교육 콘텐츠를 제공하여 상기 교육 대상자의 특성에 따라 교육 콘텐츠의 난이도가 조절되도록 하고,
   상기 교육 콘텐츠는,
   상기 교육 대상자 단말에 이론 교육 위주의 시나리오 기반 콘텐츠 및, 가상 현실 및 증강현실 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태의 실습 기반 콘텐츠를 포함하는 형태로 제공되되,
   상기 교육 대상자 단말에서 가상현실(Virtual Reality, VR) 및 증강현실(Augmented Reality, AR)로 구현되도록 하고,
   상기 평가 단계의 수행 결과, 학습 수행에 대한 감점 요인이 존재할 시, 상기 교육 대상자 단말에 상기 감점 요인에 대응되는 피드백 콘텐츠가 더 제공되도록 하고,
   상기 교육 대상자가 상기 교육 콘텐츠를 제공하는 주체인 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력인 경우, 상기 평가 단계의 수행 결과를 인사 고과에 반영하도록 하고,
   상기 교육 대상자가 상기 교육 콘텐츠를 제공하는 주체인 청소 수행 업체로 구직을 희망하는 구직자인 경우, 상기 평가 단계의 수행 결과를 구인 평가 기준으로서 이용하도록 하는 것을 특징으로 하는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 방법.
   
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10. 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 장치에 있어서,
    의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신부;
    상기 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 상기 청소 대상 영역의 환경 정보와 가장 유사한 특성을 갖는 것으로 매칭된 청소 시나리오를 추출하여, 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 상기 청소 시나리오를 송신하는 시나리오 송신부;
    상기 관리자 단말에서 상기 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버는 상기 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 상기 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집부; 및
    상기 의뢰인 단말에서 상기 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 상기 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍부;를 포함하되,
    상기 시나리오 송신부는,
    상기 데이터베이스에 저장된 시나리오들 중 상기 청소 대상 영역의 환경정보로서, 장소별, 이용 대상별 및, 청소 종류별 중 적어도 어느 하나를 포함하는 항목에 대하여 가장 높은 매치도를 갖는 청소 시나리오를 추출하고, 추출된 상기 청소 시나리오를 상기 관리자 단말에 송신하고,
    상기 영상 데이터는, 블록 데이터에 기록되어 블록 체인 보유 서버에서 저장 및 관리되도록 하여, 상기 의뢰인 단말에 기 할당된 키값에 의하여 암호화되어 상기 의뢰인 단말에서 상기 키값에 의한 복호가 완료될 시, 상기 영상 데이터의 스트리밍이 수행되도록 하고,
    상기 시나리오 송신부의 기능 수행 시,
    상기 청소 시나리오의 송신 대상이 되는 상기 청소 수행 업체로서, 상기 의뢰인 단말에서 청소 의뢰 요청된 상기 청소 대상 영역을 기준으로, 기 설정된 반경 내에 위치한 청소 수행 업체들 중 적어도 어느 하나의 청소 수행 업체를 선정하여 상기 청소 시나리오가 송신되도록 하고,
    상기 스트리밍부는,
    상기 의뢰인 단말에 제공되는 상기 영상 데이터로서, 상기 청소 대상 영역에서 실시간으로 청소가 수행되는 영상 데이터와, 청소 수행 이전 시점 영상에 청소 수행 이후 시점의 영상을 오버레이(Overlay)하여 생성된 증강 현실(Augmented Reality, AR) 형태의 영상 데이터로서 제공하며,
    상기 스트리밍부의 기능 수행 후,
    상기 서버로부터 상기 청소 시나리오, 상기 청소 수행 업체의 청소 이력 및 실제 청소 수행에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 관련 데이터를 수신하고, 상기 데이터를 가공함으로써 청소 수행 업체별로 상기 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하는 교육 콘텐츠를를 생성하는 교육 콘텐츠 생성부; 및
    교육 대상자 단말에서 상기 교육 콘텐츠를 통한 학습이 수행될 시, 상기 교육 대상자 단말에 학습 수행에 대한 평가를 수행하여 정량화된 평가 결과를 제공하는 평가부;를 더 포함하고,
    상기 교육 콘텐츠는,
    상기 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 상기 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하여 교육 대상자 단말에 제공되되,
    교육 대상자의 분류 기준에 따라, 교육 대상자가 전문 인력일 경우, 전문 장비를 활용한 오염 물질 제거에 대한 교육 콘텐츠가 제공되도록 하고, 교육 대상자가 비전문 인력일 경우, 전문 장비가 요구되지 않는 오염 물질에 대한 교육 콘텐츠를 제공하여 상기 교육 대상자의 특성에 따라 교육 콘텐츠의 난이도가 조절되도록 하고,
    상기 교육 콘텐츠는,
    상기 교육 대상자 단말에 이론 교육 위주의 시나리오 기반 콘텐츠 및, 가상 현실 및 증강현실 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태의 실습 기반 콘텐츠를 포함하는 형태로 제공되되,
    상기 교육 대상자 단말에서 가상현실(Virtual Reality, VR) 및 증강현실(Augmented Reality, AR)로 구현되도록 하고,
    상기 평가부의 수행 결과, 학습 수행에 대한 감점 요인이 존재할 시, 상기 교육 대상자 단말에 상기 감점 요인에 대응되는 피드백 콘텐츠가 더 제공되도록 하고,
    상기 교육 대상자가 상기 교육 콘텐츠를 제공하는 주체인 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력인 경우, 상기 평가 단계의 수행 결과를 인사 고과에 반영하도록 하고,
    상기 교육 대상자가 상기 교육 콘텐츠를 제공하는 주체인 청소 수행 업체로 구직을 희망하는 구직자인 경우, 상기 평가 단계의 수행 결과를 구인 평가 기준으로서 이용하도록 하는 것을 특징으로 하는 시나리오에 기초한 청소 서비스 및 콘텐츠 제공 장치.
    
11. 컴퓨터-판독가능 기록 매체로서,
    상기 컴퓨터-판독가능 기록 매체는, 컴퓨팅 장치로 하여금 이하의 단계들을 수행하도록 하는 명령들을 저장하며, 상기 단계들은:
    의뢰인 단말로부터 청소 대상 영역의 환경 정보를 포함하는 청소 의뢰 요청을 수신하는 의뢰 요청 수신 단계;
    상기 환경 정보를 기초로 데이터베이스에 기 저장된 하나 이상의 청소 시나리오 중 상기 청소 대상 영역의 환경 정보와 가장 유사한 특성을 갖는 것으로 매칭된 청소 시나리오를 추출하여, 청소 수행 업체의 관리자 단말에 추출된 상기 청소 시나리오를 송신하는 시나리오 송신 단계;
    상기 관리자 단말에서 상기 청소 대상 영역에 청소를 수행할 전문 인력을 배치하여 청소가 수행되도록 하고, 서버는 상기 전문 인력에 부여된 카메라 모듈을 통해 획득되는 상기 청소 대상 영역의 실시간 청소 수행 영상 및 청소 결과 영상 중 적어도 어느 하나를 포함하는 영상 데이터를 수집하여 저장하는 영상 데이터 수집 단계; 및
    상기 의뢰인 단말에서 상기 영상 데이터의 스트리밍 요청이 존재할 시, 상기 의뢰인 단말의 청소 의뢰 요청에 대응되는 영상 데이터의 스트리밍을 수행하는 스트리밍 단계;를 포함하되,
    상기 시나리오 송신 단계는,
    상기 데이터베이스에 저장된 시나리오들 중 상기 청소 대상 영역의 환경정보로서, 장소별, 이용 대상별 및, 청소 종류별 중 적어도 어느 하나를 포함하는 항목에 대하여 가장 높은 매치도를 갖는 청소 시나리오를 추출하고, 추출된 상기 청소 시나리오를 상기 관리자 단말에 송신하고,
    상기 영상 데이터는, 블록 데이터에 기록되어 블록 체인 보유 서버에서 저장 및 관리되도록 하여, 상기 의뢰인 단말에 기 할당된 키값에 의하여 암호화되어 상기 의뢰인 단말에서 상기 키값에 의한 복호가 완료될 시, 상기 영상 데이터의 스트리밍이 수행되도록 하고,
    상기 시나리오 송신 단계의 수행 시,
    상기 청소 시나리오의 송신 대상이 되는 상기 청소 수행 업체로서, 상기 의뢰인 단말에서 청소 의뢰 요청된 상기 청소 대상 영역을 기준으로, 기 설정된 반경 내에 위치한 청소 수행 업체들 중 적어도 어느 하나의 청소 수행 업체를 선정하여 상기 청소 시나리오가 송신되도록 하고,
    상기 스트리밍 단계는,
    상기 의뢰인 단말에 제공되는 상기 영상 데이터로서, 상기 청소 대상 영역에서 실시간으로 청소가 수행되는 영상 데이터와, 청소 수행 이전 시점 영상에 청소 수행 이후 시점의 영상을 오버레이(Overlay)하여 생성된 증강 현실(Augmented Reality, AR) 형태의 영상 데이터로서 제공하며,
    상기 스트리밍 단계의 수행 후,
    상기 서버로부터 상기 청소 시나리오, 상기 청소 수행 업체의 청소 이력 및 실제 청소 수행에 적용된 청소 시나리오 중 적어도 어느 하나를 포함하는 청소 관련 데이터를 수신하고, 상기 데이터를 가공함으로써 청소 수행 업체별로 상기 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하는 교육 콘텐츠를를 생성하는 교육 콘텐츠 생성 단계; 및
    교육 대상자 단말에서 상기 교육 콘텐츠를 통한 학습이 수행될 시, 상기 교육 대상자 단말에 학습 수행에 대한 평가를 수행하여 정량화된 평가 결과를 제공하는 평가 단계;를 더 포함하고,
    상기 교육 콘텐츠는,
    상기 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력 및 상기 교육 콘텐츠의 이용 권한이 부여된 비전문 인력 중 적어도 어느 하나에 포함되는 인력을 교육 대상자로 하여 교육 대상자 단말에 제공되되,
    교육 대상자의 분류 기준에 따라, 교육 대상자가 전문 인력일 경우, 전문 장비를 활용한 오염 물질 제거에 대한 교육 콘텐츠가 제공되도록 하고, 교육 대상자가 비전문 인력일 경우, 전문 장비가 요구되지 않는 오염 물질에 대한 교육 콘텐츠를 제공하여 상기 교육 대상자의 특성에 따라 교육 콘텐츠의 난이도가 조절되도록 하고,
    상기 교육 콘텐츠는,
    상기 교육 대상자 단말에 이론 교육 위주의 시나리오 기반 콘텐츠 및, 가상 현실 및 증강현실 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태의 실습 기반 콘텐츠를 포함하는 형태로 제공되되,
    상기 교육 대상자 단말에서 가상현실(Virtual Reality, VR) 및 증강현실(Augmented Reality, AR)로 구현되도록 하고,
    상기 평가 단계의 수행 결과, 학습 수행에 대한 감점 요인이 존재할 시, 상기 교육 대상자 단말에 상기 감점 요인에 대응되는 피드백 콘텐츠가 더 제공되도록 하고,
    상기 교육 대상자가 상기 교육 콘텐츠를 제공하는 주체인 청소 수행 업체에 소속된 전문 인력인 경우, 상기 평가 단계의 수행 결과를 인사 고과에 반영하도록 하고,
    상기 교육 대상자가 상기 교육 콘텐츠를 제공하는 주체인 청소 수행 업체로 구직을 희망하는 구직자인 경우, 상기 평가 단계의 수행 결과를 구인 평가 기준으로서 이용하도록 하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 기록 매체.

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