KR102135189B1 - 간판 제작용 erp 서비스 시스템 및 이를 사용한 간판 제작 지원 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 지원 방법에 관한 것으로서, 보다 구체적으로는 온라인상에서 고객의 간판 제작문의 사항을 접수하는 것부터 간판을 제작하여 고객에게 전달 및 최종 비용정산까지 간판 제작과 관련된 전체적인 업무가 원활하게 진행되도록 지원할 수 있는 간판 제작용 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 간판 제작 지원 방법에 관한 것이다.
이를 위해 본 발명은, 고객 단말기와; 상기 고객 단말기가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 수신하기 위한 웹서버와; 상기 웹서버가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 저장하고 간판의 자재, 제작, 운반 및 비용정산 중 적어도 어느 하나 이상을 관리하기 위한 관리자 서버;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

Description

간판 제작용 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 간판 제작 지원 방법{ERP SERVICE SYSTEM FOR MANUFACTURING SIGN AND METHOD FOR SUPPORTING PROCUCTION OF SING USING THIS}

본 발명은 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 지원 방법에 관한 것으로서, 보다 구체적으로는 온라인상에서 고객의 간판 제작문의 사항을 접수하는 것부터 간판을 제작하여 고객에게 전달 및 최종 비용정산까지 간판 제작과 관련된 전체적인 업무가 원활하게 진행되도록 지원할 수 있는 간판 제작용 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 간판 제작 지원 방법에 관한 것이다.

일반적으로 간판(Sign)이라 함은 회사, 상점, 영업소, 기관 등에서 상호나 판매상품 혹은 영업 종목 등을 표시하여 사람의 시야에 잘 보이도록 설치하는 표지(標識)를 통칭하여 일컫는 것으로, 설치장소에 따라 옥상간판, 벽면간판, 돌출간판, 점두(店頭)간판, 입간판, 빌보드(들판, 산, 고속도로변에 세우는 간판) 등이 있으며, 구조상의 종류로는 네온사인, 광고탑, 조명광고간판, 그림간판, 플라스틱간판 등과 같이 상업활동이 복잡해지면서 그 종류도 더욱 다양해지고 있다.

이러한 간판은 거의 모든 상업용 건축물에서 실내외를 가리지 않고 설치되어질 정도로 일상생활에서 매우 친숙한 물품임에 따라 그 수요 또한 빈번하게 발생되고 있다.

그런데, 종래에는 간판 제조 및 시공 종사자들의 업무, 예로써 간판 제작 발주 접수부터 자재관리, 제작, 운반, 시공, 비용정산 등과 같은 전반적인 업무를 지원하기 위한 수단의 부재로 인해 체계적인 관리가 이루어지지 않아 간판 제작과 관련한 고객 요청에 신속히 대응하는 것이 어렵거나 주먹구구식의 관리로 인해 항상 업무 곳곳에 반복적으로 시행착오가 발생될 수 있는 문제점이 있다.

대한민국 등록특허공보 제10-0566392호 대한민국 등록특허공보 제10-1737612호

본 발명은 상기한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 고객의 간판 제작문의 사항을 접수하는 것을 시작으로 하여 간판 제작, 설치, 비용정산 등 간판 제조업 운영에 대한 전반적인 업무를 온라인상에서 용이하게 지원 가능한 간판 제작용 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 간판 제작 지원 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.

상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은, 고객 단말기와; 상기 고객 단말기가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 수신하기 위한 웹서버와; 상기 웹서버가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 저장하고 간판의 자재, 제작, 운반 및 비용정산 중 적어도 어느 하나 이상을 관리하기 위한 관리자 서버;를 포함하여 이루어지되, 상기 관리자 서버는, 고객정보 및 간판 제작요청을 등록 또는 수정하기 위한 고객 관리 모듈과, 직원의 이름, 연락처, 식별번호, 활동지역, 그룹명, 근무여부 및 근무형태 중 적어도 어느 하나 이상의 직원정보를 등록하기 위한 직원 등록 모듈과, 상기 직원 등록 모듈에 등록된 직원 중에서 고객 관리 모듈의 간판 제작요청에 대응할 담당자를 선택하기 위해 담당자의 이름, 연락처, 식별번호, 배정여부, 활동지역, 접수건, 진행건, 운반 완료건 및 누적 담당건 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하는 담당자 배정 모듈과, 기간, 담당자 및 담당자가 속한 그룹 중 적어도 어느 하나 이상에 대해 간판 제작 비용 및 완료 내역을 수치적으로 통계화하여 제공하기 위한 통계 관리 모듈과, 상기 통계 관리 모듈과 연동하여 간판 제작을 위해 지역별로 분포된 가맹점에 대한 자재 소요 비용 및 매출액 대비 수치에 기초하여 우수 가맹점을 선별하기 위한 가맹점 관리 모듈을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

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그리고, 상기 담당자 배정 모듈은 견적서 작성중, 계약금 입금, 방문예정, 연기, 견적제출, 디자인중, 취소, 미수, 완료 및 시공예정 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하는 선택란을 통해 간판 제작요청 진행상황의 입력이 가능한 것을 특징으로 한다.

추가로, 상기 관리자 서버는 간판 제작요청에 대한 담당자의 배정여부, 활동지역, 접수건 및 진행건 중 적어도 어느 하나 이상을 확인하여 담당자를 자동 배정하기 위한 자동 배정 모듈과, 간판 제작요청에 대해 진행상황별로 구분하여 표시 가능한 진행상황 조회 모듈과, 간판 제작을 위한 자재의 보유현황, 입출고 내역, 결제현황 및 공급처 중 적어도 어느 하나 이상을 기록하기 위한 자재 관리 모듈과, 담당자 또는 고객별로 간판 제작 및 판매 비용에 대한 정산, 세금계산서, 온라인 뱅킹 조회, 미수 내역, 환불 및 카드결제 내역 중 적어도 어느 하나 이상을 관리 가능하도록 하는 정산 관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.

더욱이, 직원 단말기를 더 포함하고, 상기 직원단말기는 간판 제작요청에 대한 진행상황을 선택하여 관리자 서버의 담당자 배정 모듈에 직접 입력 가능하며, 상기 담당자 배정 모듈을 통해 담당자가 배정되면, 관리자 서버는 직원단말기에 고객정보 및 간판 제작요청 사항을 전송하는 것을 특징으로 한다.

한편으로, 본 발명은 고객 단말기가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 웹서버가 수신하는 단계와; 관리자 서버가 고객정보 및 간판 제작요청을 웹서버로부터 수신한 다음, 등록된 직원 중에서 간판 제작요청에 대응할 담당자를 배정하는 단계와; 담당자의 직원 단말기가 관리자 서버로 간판 제작 진행상황을 전송하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

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이상과 같은 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 간판 제작 지원 방법은 고객의 간판 제작요청 사항을 웹서버가 수신하여 관리자 서버에 등록 후 담당자를 배정함으로써 간판 제작 및 설치 과정이 진행되도록 하는 한편, 간판 자재 현황 파악, 제작 비용 정산 등과 같은 운영 상황의 지원이 가능함에 따라 이와 같은 업종에 종사하는 당업자에게 간판 제조업을 영위하기 위한 토탈 솔루션을 제공할 수 있다.

또한, 간판 제작 및 시공을 위한 프랜차이즈 형태의 운영이 가능하도록 간판 제작요청이 접수되면 온라인상에서 투명하게 해당 지역의 가맹점으로 업무 배정과 사후 관리가 이루어지도록 할 수 있다.

도 1은 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템을 개략적으로 도시한 도면.
도 2는 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템 중 관리자 서버의 구성요소를 도시한 블록도.
도 3은 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템을 사용한 간판 제작 지원 방법을 도시한 순서도.

본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니 되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.

따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고, 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.

이하, 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템 및 이를 사용한 간판 제작 지원 방법을 도면을 참조로 하여 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템을 개략적으로 도시한 도면이다.

본 발명은 기본적으로 온라인 네트워크상에서 통신 가능한 고객 단말기와, 웹서버와, 관리자 서버를 포함하여 구성된다.

보다 구체적으로, 본 발명은 고객 단말기와, 고객 단말기가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 수신하기 위한 웹서버와, 웹서버가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 저장하고 간판의 자재, 제작, 운반 및 비용정산 중 적어도 어느 하나 이상을 관리하기 위한 관리자 서버를 포함하여 이루어진다.

상기 고객 단말기는 온라인상에서 고객이 웹서버에 접속하여 간판 제작 요청과 관련된 사항을 등록시키기 위한 것으로, 이하 기술되는 직원 단말기 또한 마찬가지로 태블릿, 넷북, PDA(personal digital assistant), PMP(portable multimedia player), 스마트 폰, 웨어러블 스마트 기기 등의 다양한 통신 수단을 포함하는 것으로 해석되어야 하며, 웹서버 또는 관리자 서버에서 제공하는 각종 기능을 실행하거나 각 서버와 연동하기 위한 소프트웨어, 어플리케이션 등을 구비할 수 있으며, 이러한 소프트웨어, 어플리케이션은 고객 및 직원을 개별적으로 지원하기 위해 별도로 분할되거나 동시에 사용 가능하도록 1개로 구현된 것일 수 있다.

상기 웹서버는 홈페이지와 같은 웹서비스를 위한 역할을 하도록 구축되어지는 것으로, 예를 들어 고객에게 간판 제작과 관련된 정보를 제공함과 더불어 고객이 간판 제작 요청 문의를 하기 위한 별도 페이지를 제공하고 등록된 요청 결과를 웹페이지 상에서 보여주거나 필요한 입력 데이터를 웹페이지를 통해 전송받을 수 있으며, 여기서 웹페이지는 단순한 텍스트, 이미지, 사운드, 동영상 등 이외에도 웹 어플리케이션과 같은 특정 작업을 수행하기 위한 소프트웨어를 포함하는 것으로 해석되어야 하며, 또한 고객 단말기 및 직원 단말기에서 사용되는 어플리케이션과 인터페이스를 제공하도록 구축될 수도 있다.

도 2는 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템 중 관리자 서버의 구성요소를 도시한 블록도이다.

상기 관리자 서버는 온라인 네트워크상에서 웹서버 및 직원 단말기와 실시간으로 통신 가능하여, 간판 제작 요청 접수/등록, 간판 제작 담당자 배정, 간판 제작 현황 관리, 간판 제작 비용 정산, 자재 관리, 직원 관리 등과 관련된 전반적인 프로세스가 수행되도록 하며, 이와 관련된 구체적인 사항은 아래에서 살펴보기로 한다.

<관리자 서버의 주요 구성요소, 기능 및 효과>

* 고객 관리 모듈

- 웹서버를 통해 전송된 고객정보 및 간판 제작요청 사항을 등록 또는 수정

- 고객정보로는 이름, 연락처, 주소 등이 있고, 고객 단말기가 전송하는 간판 제작요청 사항을 이미지, 텍스트, 동영상, 음성, 문서 등의 자료 형태로 확인 가능하도록 함

* 직원 등록 모듈

- 직원의 이름, 연락처, 식별번호, 활동지역, 그룹명, 근무현황(근무여부), 근무형태(외근, 내근, 직급, 담당업무) 등과 같은 직원정보를 등록 또는 수정

* 담당자 배정 모듈

- 직원 등록 모듈에 등록된 직원 중에서 고객 관리 모듈의 간판 제작요청에 대응할 담당자를 선택

- 담당자의 이름, 연락처, 식별번호, 업무 배정여부, 활동지역, 접수건, 진행건, 운반 완료건, 누적 담당건 등을 등록 또는 수정

- 견적서 작성중, 계약금 입금, 방문예정, 연기, 견적제출, 디자인중, 취소, 미수, 완료, 시공예정 등을 포함하는 선택란을 통해 간판 제작요청 진행상황의 입력이 가능

- 담당자의 과거부터 현재까지 업무 처리 및 진행 현황을 일괄적으로 확인할 수 있어 효율적인 업무 배정 가능

* 자동 배정 모듈

- 간판 제작요청에 대한 담당자의 배정여부, 활동지역, 접수건, 진행건 등을 확인하여 담당자를 자동 배정

- 예를 들어, 특정 지역에 간판 제조요청이 접수되었을 경우 담당자의 활동지역, 배정여부, 접수건, 진행건을 우선순위에 따라 순차적으로 확인하여 담당자를 자동 배정함으로써 담당자 배정을 위한 별도의 불필요한 작업을 배제시킴

- 간판 제작 및 시공 업무 관련 사항을 담당자별로 자동 파악하여 투명한 업무 배정을 가능하게 하고 과도하게 특정 담당자에게 업무가 쏠리는 상황을 방지할 수 있음

* 진행상황 조회 모듈

- 간판 제작요청에 대해 진행상황별로 구분하여 표시

- 담당자 배정 모듈을 통해 등록되는 견적서 작성중, 계약금 입금, 방문예정, 연기, 견적제출, 디자인중, 취소, 미수, 완료, 시공예정 등의 진행상황을 사건별로 구분하여 표시

- 간판 제작요청 접수 후 케이스별로 진행상황을 모니터링하여 업무 처리가 제대로 이루어지고 있는지, 원활하게 진행 안되는 부분의 현황을 파악하여 문제점 도출 및 해결하기 위한 자료로 활용 가능

- 우수 실적의 담당자를 통해 업무 처리 방식을 확인하여 다른 담당자에게 공유하는데도 활용 가능

* 자재 관리 모듈

- 간판 제작을 위한 자재의 보유현황, 입출고 내역, 결제현황, 공급처 등을 기록 또는 수정

- 자재 공급 및 수요의 용이한 확인과 부족한 자재에 대해서는 공급처를 통해 사전 구매하여 빠른 간판 제작 지원

* 통계 관리 모듈

- 기간, 담당자, 담당자가 속한 그룹 등에 대해 간판 제작 비용 및 완료 내역을 수치적으로 통계화하여 제공

- 기간별, 담당자별, 업무를 함께 진행하는 담당자 소속 그룹별로 자재, 인건비 등의 소요 비용과 매출 추세 등을 파악하고 소요 비용 대비 매출액을 산정하여 보다 효율적인 자재 및 인력관리를 가능하도록 함

* 정산 관리 모듈

- 담당자 또는 고객별로 간판 제작 및 판매 비용에 대한 정산, 세금계산서, 온라인 뱅킹 조회, 미수 내역, 환불, 카드결제 내역 등을 관리 가능하도록 함

- 간판 제작 및 시공 관련한 소요비용(인건비, 자재비, 기타 비용) 및 매출에 대한 전체 자금 흐름을 일괄적으로 확인 가능하도록 함

* 가맹점 관리 모듈

- 각 지역별로 간판 제작을 위한 가맹점이 분포되어 있을 경우, 통계 관리 모듈과 연동하여 자재 소요 비용 및 매출액 대비 수치에 기초한 우수 가맹점을 선별

- 우수 가맹점에 대해서는 별도 포상 등을 제공하는데 활용 가능

또한, 본 발명의 간판 제작용 ERP 서비스 시스템은 직원 단말기를 더 포함할 수 있는데, 여기서 직원단말기는 간판 제작요청에 대한 진행상황(예: 견적서 작성중, 계약금 입금, 방문예정, 연기, 견적제출, 디자인중, 취소, 미수, 완료, 시공예정)을 선택하여 관리자 서버의 담당자 배정 모듈에 직접 입력 가능한 이유로 담당자의 현재 업무 처리 현황을 관리자 서버가 간편하게 확인할 수 있는 한편, 담당자 배정 모듈을 통해 담당자가 배정되면 관리자 서버는 직원단말기에 고객정보 및 간판 제작요청 사항을 전송하여 고객 간판 제조요청 사항에 대해 배정된 담당자가 신속하게 대응하도록 지원할 수 있다.

도 3은 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템을 사용한 간판 제작 지원 방법을 도시한 순서도이다.

한편으로, 본 발명에 따른 간판 제작용 ERP 서비스 시스템을 사용한 간판 제작 지원 방법은 고객 단말기가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 웹서버가 수신하는 단계와, 관리자 서버가 고객정보 및 간판 제작요청을 웹서버로부터 수신한 다음, 등록된 직원 중에서 간판 제작요청에 대응할 담당자를 배정하는 단계와, 담당자의 직원 단말기가 관리자 서버로 간판 제작 진행상황을 전송하는 단계를 포함하여 이루어진다.

상기와 같은 본 발명의 간판 제작 지원 방법에 따르면, 고객이 고객정보와 함께 간판 제작요청을 웹서버에 접수시키면 웹서버에 등록된 고객정보 및 간판 제작요청 사항이 관리자 서버로 업로드되 되고, 관리자 서버는 그 업로드된 정보와 담당자의 배정여부, 활동지역, 접수건, 진행건 등을 종합하여 담당자를 배정할 수 있게 된다.

위와 같은 과정에 따라 간판 제작 요청에 대해 배정된 담당자는 간판 제작 진행상황에 대해 관리자 서버로 견적서 작성중, 계약금 입금, 방문예정, 연기, 견적제출, 디자인중, 취소, 미수, 완료, 시공예정 등에 대한 피드백을 직원 단말기를 통해 제공하게 되며, 간판 제작부터 시공 완료까지 무리 없이 전체적인 관리가 가능해진다.

추가로, 본 발명은 관리자 서버가 간판 제작을 위한 자재의 보유현황, 입출고 내역, 결제현황, 공급처 등을 기록하는 단계를 포함하여 담당자 진행상황별로 자재 관리와 관련된 부가적인 작업들이 원활하게 이루어지도록 지원하게 된다.

또한, 본 발명은 관리자 서버가 담당자 또는 고객별로 간판 제작 및 판매 비용에 대한 정산, 세금계산서, 온라인 뱅킹 조회, 미수 내역, 환불 및 카드결제 내역 중 적어도 어느 하나 이상을 기록하는 단계를 더 포함함으로써 간판 제작부터 시공 완료 이후의 비용 정산과 관련된 전체적인 상황이 효율적으로 집행되도록 기여하게 된다.

본 발명에서 언급된 온라인 네트워크라 함은 유선 공중망, 무선 이동 통신망, 또는 휴대 인터넷 등과 통합된 코어 망일 수도 있고, TCP/IP 프로토콜 및 그 상위 계층에 존재하는 여러 서비스, 즉 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol), Telnet, FTP(File Transfer Protocol), DNS(Domain Name System), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 등을 제공하는 전 세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 의미할 수 있으며, 이러한 예에 한정하지 않고 다양한 형태로 데이터를 주고 받을 수 있는 데이터 통신망을 포괄적으로 의미하는 것이다.

이상에서 첨부된 도면을 참조하여 본원발명을 설명함에 있어 특정형상 및 방향을 위주로 설명하였으나, 본 발명은 당업자에 의하여 다양한 변형 및 변경이 가능하고, 이러한 변형 및 변경은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (12)

1. 고객 단말기와; 상기 고객 단말기가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 수신하기 위한 웹서버와; 상기 웹서버가 전송하는 고객정보 및 간판 제작요청을 저장하고 간판의 자재, 제작, 운반 및 비용정산 중 적어도 어느 하나 이상을 관리하기 위한 관리자 서버;를 포함하여 이루어지되,
   상기 관리자 서버는,
   고객정보 및 간판 제작요청을 등록 또는 수정하기 위한 고객 관리 모듈과,
   직원의 이름, 연락처, 식별번호, 활동지역, 그룹명, 근무여부 및 근무형태 중 적어도 어느 하나 이상의 직원정보를 등록하기 위한 직원 등록 모듈과,
   상기 직원 등록 모듈에 등록된 직원 중에서 고객 관리 모듈의 간판 제작요청에 대응할 담당자를 선택하기 위해 담당자의 이름, 연락처, 식별번호, 배정여부, 활동지역, 접수건, 진행건, 운반 완료건 및 누적 담당건 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하며 견적서 작성중, 계약금 입금, 방문예정, 연기, 견적제출, 디자인중, 취소, 미수, 완료 및 시공예정 중 적어도 어느 하나 이상을 포함하는 선택란을 통해 간판 제작요청 진행상황의 입력이 가능한 담당자 배정 모듈과,
   상기 간판 제작요청에 대한 담당자의 배정여부, 활동지역, 접수건, 및 진행건 중 적어도 어느 하나 이상을 확인하여 담당자를 자동 배정하기 위한 자동 배정 모듈과,
   상기 간판 제작요청에 대해 담당자 배정 모듈을 통해 등록되는 진행상황별로 구분하여 표시 가능한 진행상황 조회 모듈과,
   기간, 담당자 및 담당자가 속한 그룹 중 적어도 어느 하나 이상에 대해 간판 제작 비용 및 완료 내역을 수치적으로 통계화하여 제공하기 위한 통계 관리 모듈과,
   담당자 또는 고객별로 간판 제작 및 판매 비용에 대한 정산, 세금계산서, 온라인 뱅킹 조회, 미수 내역, 환불 및 카드결제 내역을 관리 가능하도록 하는 정산 관리 모듈과,
   상기 통계 관리 모듈과 연동하여 간판 제작을 위해 지역별로 분포된 가맹점에 대한 자재 소요 비용 및 매출액 대비 수치에 기초하여 우수 가맹점을 선별하기 위한 가맹점 관리 모듈을 포함하고,
   직원 단말기를 더 포함하고,
   상기 직원 단말기는 간판 제작요청에 대한 진행상황을 선택하여 관리자 서버의 담당자 배정 모듈에 직접 입력 가능하며,
   상기 담당자 배정 모듈을 통해 담당자가 배정되며, 관리자 서버는 직원단말기에 고객정보 및 간판 제작요청 사항을 전송하는 것을 특징으로 하는 간판 제작용 ERP 서비스 시스템.
   
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6. 청구항 1에 있어서,
   상기 관리자 서버는 간판 제작을 위한 자재의 보유현황, 입출고 내역, 결제현황 및 공급처 중 적어도 어느 하나 이상을 기록하기 위한 자재 관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 간판 제작용 ERP 서비스 시스템.
   
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