KR102098173B1

KR102098173B1 - 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템

Info

Publication number: KR102098173B1
Application number: KR1020180147092A
Authority: KR
Inventors: 정구황; 김민수; 손석기; 박성민; 박은비
Original assignee: (주)에이텐시스템
Priority date: 2018-11-26
Filing date: 2018-11-26
Publication date: 2020-04-08

Abstract

본 발명은 상품 관리 시스템을 개시한다. 보다 상세하게는, 본 발명은 다수의 상품들이 진열되는 매대에 설치되어 상품 또는 매장에 관련된 다양한 정보를 제공하는 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 관한 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 매대에 설치된 센서를 통해 사용자가 선택 및 구입예정인 상품을 특정하고, 이에 기반하여 상품의 관리를 수행함과 아울러, 상품과 연계된 다양한 정보 표시 및 할인 등의 판촉 기능을 제공함으로써, 상품의 판매 촉진과 더불어 전사적인 상품 재고 관리를 수행할 수 있는 효과가 있다.

Description

디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템{SYSTEM FOR MANAGING PRODUCT INVENTORY AND RECOMMENDING RERATED PRODUCT BASED ON DIGITAL SIGNAGE}

본 발명은 상품 관리 시스템에 관한 것으로, 특히 다수의 상품들이 진열되는 매대에 설치되어 상품 또는 매장에 관련된 다양한 정보를 제공하는 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 관한 것이다.

최근에는 기술의 급속한 발전에 따라 기존의 신문, 텔레비전 매체뿐만 아니라 다양한 매체, 예컨대, 디지털 사이니지(Digital Signage)와 같은 새로운 매체들이 등장하고 있다.

이러한 디지털 사이니지 장치는 예컨대, 터미널, 관공서, 정류장, 백화점, 지하철, 공항, 호텔, 병원 등 유동인구가 많은 대형 건물 및 쇼핑몰, 영화관, 식당 등 다수의 사람들이 일정 시간 머무르는 장소에 설치 운영되어 뉴스 또는 광고와 같은 다양한 정보를 제공하고 있으며, 이에 대한 수요도 지속적으로 증가되고 있는 실정이다.

여기서, 디스플레이 장치는, 공지의 TV기기가 이용될 수 있고, LCD(Liquid Crystal Display), LED(Light Emitting Diode) 또는 OLED(Organic LED) 등과 같은 평면 디스플레이 또는 프로젝터 등이 이용될 수 있다.

특히, 이러한 디지털 사이니지는 정적인 문자나 이미지뿐만이 아니라 음향, 동영상 등과 함께 동적으로 변하는 화면을 보여줌으로써, 시청자에게 다양한 형태로 많은 정보를 제공할 수 있다는 장점이 있다.

공개번호 제10-2014-0031508호(공개일자: 2014.03.13.)

본 발명은 대형마트와 같은 오프라인 매장에서 상품들이 진영되는 매대상에 설치되어 유동 고객의 행위를 분석하고, 그 분석결과에 따라 상품의 재고를 관리함과 아울러 고객에게 유용한 정보를 제공할 수 있는 전사적인 상품 관리 기능을 구현하는데 과제가 있다.

전술한 과제를 해결하기 위해, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템은, 복수의 상품이 진열되고, 진열된 상품과 관련된 광고정보를 표시하는 하나 이상의 DID 모듈이 설치된 복수의 매대, 상기 DID 모듈과 유선 또는 무선으로 연결되고, 상기 복수의 매대에서 고객에 의해 픽업된 상품에 대한 현황정보를 수집하여 상기 상품과 관련된 연계상품을 추출하고, 상기 연계상품에 대한 추천정보를 상기 DID 모듈에 제공하는 중앙서버 및 상기 상품에 대한 결제절차를 수행하고, 구매된 상품 리스트를 상기 중앙서버에 제공하는 계산대를 포함할 수 있다.

상기 DID 모듈은, 상기 매대에 접근한 고객을 인식하는 제1 센서, 상기 매대에 진열된 상품의 픽업여부를 인식하는 제2 센서, 상기 제1 및 제2 센서의 감지결과에 따라 상품의 픽업여부를 판단하고, 통신부를 통해 상기 중앙서버에 픽업된 상품의 상품코드 및 개수를 전송하는 메인보드 및 상기 메인보드의 제어에 따라, 영상을 표시하는 복수의 디스플레이 패널을 포함하고, 상기 메인보드는 상기 제1 센서에 의해 판단된 고객의 위치에 대응하는 디스플레이 패널상에 상기 추천정보를 표시하도록 상기 디스플레이 패널을 제어할 수 있다.

상기 추천정보는, 매장 내 상기 연계상품의 매대 및 진열위치 및 할인쿠폰 중, 적어도 하나를 포함하고, 상기 할인쿠폰은, 둘 이상의 관련 상품의 동시 구매시 할인율이 다르게 설정될 수 있다.

상기 중앙서버는, 상기 하나 이상의 DID 모듈로부터 고객수, 상품코드 및 개수를 수집하는 현황정보 수집부, 상기 상품코드에 대응하여 해당 상품의 종류를 식별하는 상품 식별부, 각 매대와 매칭되는 고객수와 식별된 상품의 종류에 따라, 각 매대 앞에 위치한 고객 및 상기 고객이 소지한 상품의 현황과, 소지된 상품에 대한 연계상품을 판단하는 현황 분석부, 상기 현황 분석부의 판단에 따라 각 매대별 표시될 추천정보를 상기 DID 모듈에 제공하는 DID 제어부, 각 매대에 진열된 상품의 재고정보 및 매장외 창고상에 입고된 상품의 재고정보가 저장된 데이터 베이스 및 상기 데이터 베이스를 참조하여 매장 및 창고 내 상품의 재고를 판단하고, 상기 계산대의 보고에 따라 상기 데이터 베이스에 저장된 재고정보를 갱신하는 재고 관리부를 포함할 수 있다.

상기 현황 분석부는 상기 복수의 매대를 둘 이상의 영역으로 구획하고, 상기 제1 센서를 통해 전송되는 구획별 고객수에 대응하여 각 영역별로 DID 모듈이 표시하는 영상 내 고객의 대기 또는 이동을 유도하는 정보를 삽입하는 어트랙트 모드를 활성화할 수 있다.

본 발명의 실시예에 따르면, 매대에 설치된 센서를 통해 사용자가 선택 및 구입예정인 상품을 특정하고, 이에 기반하여 상품의 관리를 수행함과 아울러, 상품과 연계된 다양한 정보 표시 및 할인 등의 판촉 기능을 제공함으로써, 상품의 판매 촉진과 더불어 전사적인 상품 재고 관리를 수행할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템의 전체 구조를 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 이용되는 매대의 구조를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템의 중앙서버의 구조를 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 대한 운용방법을 나타낸 도면이다.
도 5a 및 도 5b는 본 발명의 실시예에 따른 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템이 적용된 매장에서의 서비스 시나리오를 예시한 도면이다.

명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "구비" 또는 "포함" 한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부(Unit)", "...모듈(Module)" 및 "...시스템(System)" 등의 용어는 하나 또는 그 이상의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어, 소프트웨어 또는, 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.

또한 본 명세서에서 "실시예"라는 용어는 예시, 사례 또는 도해의 역할을 하는 것을 의미하나, 발명의 대상은 그러한 예에 의해 제한되지 않는다. 또한 "포함하는", "구비하는", "갖는" 및 다른 유사한 용어가 사용되고 있으나, 청구범위에서 사용되는 경우 임의의 추가적인 또는 다른 구성요소를 배제하지 않는 개방적인 전환어(Transition word)로서 "포함하는(Comprising)"이라는 용어와 유사한 방식으로 포괄적으로 사용될 수 있다.

본 명세서에 설명된 다양한 기법은 하드웨어 또는 소프트웨어와 함께 구현되거나, 적합한 경우에 이들 모두의 조합과 함께 구현될 수 있다. 본 명세서에 사용된 바와 같은 "...부(Unit)", "...모듈(Module)" 및 "...시스템(System)" 등의 용어는 마찬가지로 컴퓨터 관련 엔티티(Entity), 즉 하드웨어, 하드웨어 및 소프트웨어의 조합, 소프트웨어 또는 실행 시의 소프트웨어와 등가로 취급할 수 있다. 또한, 본 발명의 시스템에서 실행되는 각 기능은 모듈단위로 구성될 수 있고, 하나의 물리적 메모리에 기록되거나, 둘 이상의 메모리 및 기록매체 사이에 분산되어 기록될 수 있다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템을 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템의 전체 구조를 나타낸 도면이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템은 복수의 상품이 진열되고, 진열된 상품과 관련된 광고정보를 표시하는 하나 이상의 DID 모듈이 설치된 복수의 매대(100), DID 모듈과 유선 또는 무선으로 연결되고, 복수의 매대에서 고객에 의해 픽업된 상품에 대한 현황정보를 수집하여 상품과 관련된 연계상품을 추출하고, 연계상품에 대한 추천정보를 DID 모듈에 제공하는 중앙서버(200) 및 상품에 대한 결제절차를 수행하고, 구매된 상품 리스트를 중앙서버(200)에 제공하는 계산대(300)를 포함할 수 있다.

매대(100)는 대형마트 등의 매장 내 복수개가 설치되고, 복수의 층을 이루는 진열대가 장착되어 상품이 진열되는 기구 구조물일 수 있다. 특히, 본 발명의 실시예에 따른 매대(100)는 상부에 복수의 디스플레이 장치를 포함하는 DID 모듈이 설치되고, 매장 및 상품과 관련된 영상을 표시함에 따라, 디지털 사이니지로서 역할을 수행하게 된다.

특히, 매대(100)의 각 진열대에는 DID 모듈과 연결되는 복수의 센서가 설치됨에 따라, 매대(100)에 접근하는 고객과, 그 고객이 픽업하는 상품을 감지하고, 이를 중앙서버(200)에 전송함으로써, 중앙서버(200)가 현재 매장 내 각 매대 위치에서의 고객의 현재 상태를 실시간으로 판단할 수 있도록 한다.

중앙서버(200)는 유, 무선 통신망을 통해 각 매대(100)의 DID 모듈과 연결되어 실시간으로 고객 위치 및 상품 픽업여부를 수집하고, 고객의 행동패턴을 분석하여 현재 픽업된 상품과 관련된 연계상품을 추출하고, 그 연계상품에 대한 추천정보를 생성하여 해당 매대(100)의 DID 모듈에 전송함으로써, 그 고객에게 현재 상태에서 유용한 정보를 제공할 수 있다.

일례로서, 고객이 매대(100)에서 밀가루를 집은 경우, 중앙서버(200)는 그 상품을 식별하고, 이와 연계된 상품으로서 튀김가루, 식용류 또는 전분가루를 선정하여 그 연계상품이 배치된 매대(100)의 위치 및 동선을 추천정보로서 표시할 수 있다.

또한, 추천정보는 해당 상품과 연계상품의 동시 구매시, 가격할인이 적용되는 쿠폰정보를 더 포함할 수 있고, 그 할인율은 연계상품의 종류 및 개수에 따라 차등적으로 설정되어, 보다 많은 연계상품의 구매를 유도할 수 있다.

특히, 본 발명의 실시예에 따르면, 중앙서버(200)는 각 매대(100)의 위치에 따라 매장 영역을 복수개의 영역(ZONE1, ZONE2)으로 구획하고, 각 영역별 고객수를 판단하여 DID 모듈에서 고객들이 현재 위치를 유지 또는 이동하도록 유도하기 위한 정보를 더 삽입하여 표시하는 기능을 더 제공할 수 있다.

계산대(300)는 매장의 출구 측에 복수개가 설치될 수 있고, 고객의 요청에 대한 상품 결제 절차를 수행할 수 있다. 특히, 계산대(300)는 결제완료된 상품의 종류를 실시간으로 판단할 수 있고, 결제 완료된 상품의 상품코드를 유, 무선 통신망을 통해 중앙서버(200)에 전송함으로써, 중앙서버(200)가 매장 내 각 상품들의 재고를 실시간으로 갱신할 수 있도록 한다.

이러한 구조에 따라, 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템은, 매장 내 사용자의 행동패턴에 따라 맞춤형 정보를 DID 모듈을 통해 표시되는, 유용한 정보를 포함하는 영상을 제공함으로써, 고객의 상품구매를 유도함과 동시에 매장에서 변동되는 상품 재고량을 실시간으로 관리할 수 있다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 이용되는 매대의 구조를 설명한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 이용되는 매대의 구조를 나타낸 도면이다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 매대(100)는 각 구성부가 결합되는 몸체부(105), 그에 접근한 고객 및 상품을 인식하는 제1 및 제2 센서로 이루어지는 센서부(110), 상품들이 진열되는 복수의 플레이트(120), 플레이트를 지지하며 복수의 층을 이루는 진열대(130), 최상부 진열대(130)상에 결합되어 배치되는 하나 이상의 DID 모듈(140)을 포함할 수 있다.

몸체부(105)는 매대(100)의 수직벽을 이루는 틀로서, 복수의 홀 및 레일이 형성되어 있어, 복수의 진열대(130)가 층을 이루며 결합됨으로써 하나의 매대를 구성하게 된다.

센서부(110)는 각 진열대(130)의 바닥면에 복수개가 나란히 부착되어 있고, 그 기능에 따라 제1 센서 및 제2 센서로 구분될 수 있다. 제1 센서는 하나의 진열대 라인에서 수광/발광면이 매대(100)의 정면을 향하도록 설치됨에 따라 매대(100) 앞에 대향하여 위치한 고객을 감지할 수 있고, 제2 센서는 하나의 진열대 라인에서 복수개가 하방으로 진열대 상면을 향하도록 설치됨에 따라 진열대(130)상에 배치된 상품의 존재유무를 감지할 수 있다.

여기서, 각 진열대(130)상에 놓여진 상품의 종류는 시스템과 미리 약속되어 있으며, 제2 센서는 해당 위치에 상품의 존재유무를 검출하면 DID 모듈의 메인보드는 제2 센서가 감지한 위치에 따라 상품의 상품코드를 식별할 수 있다.

플레이트(120)는 진열대(130)상에 배치되는 상품들의 바닥면을 지지하는 복수개로 분할된 지지판으로서, 종류별로 다른 상품들이 배치됨에 따라 상품이 구별되도록 하는 보조역할을 한다. 특히 플레이트(120)는 로드셀(미도시)을 통해 진열대(130)상에 실장될 수 있고, 이러한 로드셀은 플레이트(120)상에 놓여진 상품의 무게를 측정하여 제2 센서가 감지한 상품 유무결과의 오류를 보정 또는 검증하는 데 활용될 수 있다. 이에 동일 플레이트(120)상에 배치되는 상품들의 중량 및 가액이 동일한 상품인 경우, 그 중량에 따른 상품 구분이 용이해진다.

이러한 플레이트(120)는 생략되거나, 진열대(130)와 일체형으로 구현될 수 있다.

진열대(130)는 복수개가 수직방향으로 나란히 배치되어 상하 칸막이를 이룰 수 있다. 진열대(130) 상에는 복수의 플레이트(120)가 나란히 배치되어 하나의 진열대(130)를 소정영역으로 구획할 수 있다. 이러한 진열대(130)는 소정의 고정수단을 통해 몸체부(105)의 일측면으로 수직하게 결합되어 고정될 수 있고, 상부의 플레이트(120)와 더불어 상품들을 지지하는 역할을 한다.

DID 모듈(140)은 최상단 진열대의 끝단에 결합 고정되며, 매장 광고 및 상품과 관련된 각종 정보를 표시할 수 있다.

이러한 DID 모듈(140)은 매대(100)에 설치된 센서부(110)와 연결되어 구 감지결과에 따라 상품의 픽업여부를 판단하고, 통신부를 통해 중앙서버에 고객에 의해 픽업된 상품의 상품코드 및 개수를 전송하는 메인보드 및 메인보드의 제어에 따라, 영상을 표시하는 복수의 디스플레이 패널을 포함할 수 있다.

특히, DID 모듈(140)의 메인보드는 센서부의 제1 센서에 의해 판단된 고객의 위치에 대응하는 디스플레이 패널상에 중앙서버로부터 제공된 추천정보를 표시하도록 디스플레이 패널을 제어하는 것을 특징으로 한다.

이러한 구조에 따라, 본 발명의 실시예에 따른 매대는 매장 내에서 고객에게 유용한 정보를 제공하는 디지털 사이니지의 역할을 하며, 특히 고객의 행위에 따른 추천정보를 제공함으로써 고객이 보다 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 함과 아울러 연계된 상품판매를 촉진할 수 있다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템의 중앙서버를 설명한다.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템의 중앙서버의 구조를 나타낸 도면이다.

도 3을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 중앙서버(200)는, 매대(100)에 설치된 복수의 DID 모듈로부터 고객수, 상품코드 및 개수를 수집하는 현황정보 수집부(210), 상품코드에 대응하여 해당 상품의 종류를 식별하는 상품 식별부(220), 각 매대(100)와 매칭되는 고객수와 식별된 상품의 종류에 따라, 각 매대(100) 앞에 위치한 고객 및 그 고객이 소지한 상품의 현황과, 소지된 상품에 대한 연계상품을 판단하는 현황 분석부(230), 현황 분석부(230)의 판단에 따라 각 매대(100)별 표시될 추천정보를 상기 DID 모듈에 제공하는 DID 제어부(240), 각 매대에 진열된 상품의 재고정보 및 매장 외 창고상에 입고된 상품의 재고정보가 저장된 데이터 베이스(250) 및 데이터 베이스(250)를 참조하여 매장 및 창고 내 상품의 재고를 판단하고, 계산대의 보고에 따라 데이터 베이스(250)에 저장된 재고정보를 갱신하는 재고 관리부(260)를 포함할 수 있다.

현황정보 수집부(210)는 매장 내 각 매대(100)에 설치된 DID 모듈로부터 실시간으로 고객 및 그 고객에 의해 픽업된 상품의 현황정보를 실시간으로 수집할 수 있다. 이때, 수집되는 현황정보에는 각 고객이 위치한 매대(100) 및 고객별 현재 픽업한 상품의 상품코드 및 개수 등이 포함될 수 있다.

상품 식별부(220)는 현황정보에 포함된 상품코드를 이용, 데이터 베이스(250)를 검색하여 해당 상품의 종류를 식별할 수 있다. 이때, 상품 식별부(220)는 데이터 베이스(250)에 기록된 상품의 재고와, 현재 픽업상태로 판단되는 상품의 개수를 비교하여 일치하지 않는 경우 매장 관리자에게 알림을 전송하여 즉시 상품 재고를 관리할 수 있도록 한다.

현황 분석부(230)는 식별된 상품에 대하여 이를 픽업한 고객의 매대(100) 위치에 기초하여 매장의 각 매대(100)의 위치에 대응하여 고객의 위치 및 그 고객의 픽업한 상품의 종류에 따른 현황을 분석하고, 그 상품과 직, 간접적으로 관련이 있는 연계상품을 도출할 수 있다.

연계상품은 현재 픽업된 상품에 따라 추후 고객이 구매할 것이라고 예상되는 상품 중 하나로 설정될 수 있고, 이는 통계자료에 기초하여 시스템 관리자가 선택한, 현재 매장 내 재고가 확보된 하나 이상의 상품일 수 있다.

현황 분석부(230)는 연계상품이 결정되면, 그 결과에 따라 DID 제어부(240)에 해당 연계상품에 대한 추천정보를 제공할 것을 DID 제어부(240)에 요청할 수 있다.

뿐만 아니라, 현황 분석부(230)는 현재 매장 내 각 구역의 혼잡도에 따라 고객이 보다 쾌적한 쇼핑을 즐길 수 있도록 유용한 기능으로서 어트랙트 모드(attract mode)가 더 적용될 수 있다.

특히, 어트랙트 모드는 매장 내 고객을 각 구역별로 분산시키는 기능만을 제공하는 것이 아닌, 매일 현 시점에서 고객의 관심을 유도할 수 있는 상품정보, 일례로서, 현재 유행하는 제조사의 독점상품의 공급 입고 현황, 계절별 선호 상품 등의 매대 위치를 실시간으로 표시함으로써 현재 고객들에게 가장 관심이 집중되는 정보를 제공하는 기능이다.

이러한 어트랙트 모드는 직접적으로 상품 구매를 유도하는 할인, 쿠폰정보를 제공하는 개념과는 달리, 다수의 고객들의 관심사를 특정 매대의 상품에 집중시킴으로써 간접적으로 상품 구매를 촉진하는 방식이다.

매장 관리자는 어트랙트 모드의 개시시점을 적절히 조정함으로써, 매장의 시간당 또는 일일 매출 목표치를 달성하는 데 활용할 수 있다.

상세하게는, 현황 분석부(230)는 복수의 매대(100)를 둘 이상의 영역(도 1의 ZONE1, ZONE)으로 구획하고, 매대(100)에 설치된 제1 센서를 통해 전송되는 구획별 고객수를 취합한 후, 각 영역별 고객수에 대응하여 DID 모듈이 표시하는 영상 내 고객의 대기 또는 이동을 유도하는 정보를 삽입함으로써 혼잡도를 자연스럽게 낮출 수 있도록 어트랙트 모드로 DID 모듈을 제어할 수 있다.

DID 제어부(240)는 현황 분석부(230)의 제어에 따라 각 매대(100)에 설치된 DID 모듈이 원래 설정된 영상 이외에 추천정보, 매장 이벤트 등의 다른 정보를 표시할 수 있도록 개별적으로 제어할 수 있다.

데이터 베이스(250)는 상품코드에 기반하여 매장에서 취급하는 모든 상품에 대하여 매장 및 창고 내 재고를 저장할 수 있다. 이러한 데이터 베이스(250)는 크게 매장 내 상품 재고를 저장하는 매장재고DB(251) 및 창고에 입고된 상품 재고를 저장하는 창고재고DB(252)로 구분될 수 있고, 매장 관리자는 자신의 단말을 이용하여 중앙서버(200)에 접속하고, 업체로 입고되는 상품들에 대한 재고를 데이터 베이스(250)에 접속하여 실시간으로 갱신할 수 있다.

또한, 매장재고DB(251)는 재고 관리부(260)를 통해 계산대(300)와 연동하여 고객의 결제에 따라 현재 매장의 재고상태를 실시간으로 반영하여 갱신될 수 있다.

재고 관리부(260)는 매장 및 창고에 보관된 상품들의 재고 변경시 그 내역을 실시간으로 데이터 베이스(250)에 반영할 수 있다. 특히, 재고 관리부(260)는 매장 내 계산대들과 유, 무선으로 연결되어 계산대에서 상품에 대한 결제가 발생한 경우, 매장 재고에서 최종적으로 출고된 것으로 판단하고, 그 상품에 대한 매장재고DB(251)에 기록된 재고량을 갱신할 수 있다.

한편, 본 발명의 실시예에 따른 중앙서버(200)는 매대(100)를 통한 다양한 정보를 매장 내 고객들에게 제공하기 위해 외부 시스템(400)과 연동하는 외부 시스템 연계부(270)를 포함할 수 있다.

외부 시스템(400)은 해당 매장에서 판매 중인 상품들과 연관된 다양한 정보들이 게시된 웹 페이지를 제공할 수 있고, 외부 시스템 연계부(270)는 데이터 베이스(250)를 참조하여 현재 판매중인 상품과 관련된 정보, 일례로서 제조사에 일괄적으로 제공하는 할인 이벤트, 유사품목에 해당하는 상품소개, 제조사 소개 등의 외부정보를 웹 크롤링 기법 등을 이용하여 수집하고, 이를 현황 분석부(230)에 전달하여 추천정보에 반영할 수 있도록 한다.

전술한 구조에 따라, 본 발명의 실시예에 따른 중앙서버는 매장의 각 매대에서 고객 및 그 고객이 픽업한 상품을 판별하고, 이에 맞춤형 정보를 제공할 수 있다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템의 운용방법을 설명한다.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 디지털 사이니지에 기반한 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 대한 운용방법을 나타낸 도면이다. 이하의 설명에서 각 단계별 실행주체는 별도의 기재가 없더라도 본 발명의 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템의 각 구성부가 된다.

도 4를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템에 대한 운용방법은, 먼저 DID 모듈이 설치된 하나 이상의 매대가 설치되는 매장에서, 하나 이상의 고객이 소정의 매대 앞에서 원하는 어느 하나의 상품을 픽업하면 매대에 설치되는 복수의 센서를 통해 고객의 매대앞에 위치하는 것과, 어느 상품을 집었는지를 감지한다(S100).

이어서, DID 모듈이 감지결과를 네트워크를 통해 중앙서버에 전송한다(S110). 이때, DID 모듈이 중앙서버로 전송하는 현황정보로는 감지된 매대 위치 즉, 현재 고객의 위치와, 그 매대에서 픽업된 상품의 상품코드 및 상품의 개수 등에 대한 정보일 수 있다.

이에 따라, 중앙서버는 각 매대별 현재 고객의 위치를 판단하는 동시에 상품코드를 이용하여 데이터 베이스를 검색하여 그 고객이 픽업한 상품을 종류를 추출한다(S120).

또한, 중앙서버는 판단된 상품과 관련된 연계상품을 판단 및 추출할 수 있다(S130). 연계상품은 매장 내 각 상품간 관련성에 의해 미리 설정된 상품으로서, 음식의 조리방법, 생활용품간 관련성 등이 고려되어 선정될 수 있고, 매장 관리자에 의해 미리 중앙서버에 입력될 수 있다.

이어서, 중앙서버는 연계상품에 대한 추천정보를 생성한다(S140). 여기서, 추천정보는 매장 내 연계상품의 매대 및 진열위치 및 할인쿠폰 중, 적어도 하나를 포함할 수 있다. 특히, 그 할인쿠폰은 둘 이상의 관련 상품의 동시 구매시 할인율이 다르게 설정될 수 있다.

다음으로, 중앙서버는 생성한 추천정보를 해당 매대의 DID모듈에 전송한다(S150). 이에 DID 모듈은 추천정보를 디스플레이 화면상에 표시함으로써, 해당 고객에게 현재 픽업된 상품에 대한 다양한 정보 및 매장 내 그 상품과 관련된 연계상품의 위치 등을 즉시 확인할 수 있고, 쇼핑에 참조할 수 있다.

도 5a 및 도 5b는 본 발명의 실시예에 따른 상품 관리 및 연계 상품 추천 시스템이 적용된 매장에서의 서비스 시나리오를 예시한 도면이다.

먼저 도 5a를 참조하면, 본 발명은 다수의 상품이 진열되는 매장에 적용될 수 있고, 매장 내 매대(100)상에는 하나 이상의 DID 모듈(140)이 설치되고, 이를 통해 매장 소식, 상품 광고 등의 고객(gst)을 대상으로 하는 다양한 정보(info1)를 표시할 수 있다.

또한, 고객(gst)이 매장 내 매대(100) 사이를 이동할 때마다 DID 모듈(140)은 센서를 통해 고객의 이동을 인식하고, 그 위치에 적절한 영상으로 화면을 전환하거나, 쿠폰 정보 등을 노출시킬 수 있다.

특히, 고객(gst)이 특정 매대(100) 앞에 일정시간 이상 위치한 경우, 이는 고객(gst)이 해당 매대(100)에 진열된 상품에 관심이 있는 것으로 볼 수 있고, DID 모듈(140)은 진열된 상품과 직접 관련된 정보(가격, 광고, 쿠폰 등)을 표시할 수 있다. 이후, 고객(gst)이 그 매대(100)상의 상품(pdt)을 픽업한 경우, DID 모듈(140)은 전술한 정보와 더불어 중앙서버가 제공하는 연계상품에 대한 추천정보(info2)를 표시할 수 있다.

이에, 고객(gst)은 추천정보(info2)를 통해 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있으며, 매장은 추가 상품구매를 자연스럽게 유도할 수 있다.

상기한 설명에 많은 사항이 구체적으로 기재되어 있으나 이것은 발명의 범위를 한정하는 것이라기보다 바람직한 실시예의 예시로서 해석되어야 한다. 따라서 발명은 설명된 실시예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위와 특허청구범위에 균등한 것에 의하여 정하여져야 한다.

100 : 매대 105 : 몸체부
110 : 센서부 120 : 플레이트
130 : 진열대 140 : DID 모듈
200 : 중앙서버 210 : 현황정보 수집부
220 : 상품 식별부 230 : 현황 분석부
240 : DID 제어부 245 : 콘텐츠DB
250 : 데이터베이스 251 : 매장재고DB
252 : 창고재고DB 260 : 재고 관리부
270 : 외부 시스템 연계부 300 : 계산대
400 : 외부 시스템

Claims

복수의 상품이 진열되는 복수의 플레이트를 포함하고, 진열된 상품과 관련된 광고정보를 표시하는 하나 이상의 DID 모듈이 설치된 복수의 매대;
상기 DID 모듈과 유선 또는 무선으로 연결되고, 상기 복수의 매대에서 고객에 의해 픽업된 상품에 대한 현황정보를 수집하여 상기 상품과 관련된 연계상품을 추출하고, 상기 연계상품에 대한 추천정보를 상기 DID 모듈에 제공하는 중앙서버; 및
상기 상품에 대한 결제절차를 수행하고, 구매된 상품 리스트를 상기 중앙서버에 제공하는 계산대를 포함하고,
상기 추천정보는 매장 내 상기 연계상품의 매대 및 진열위치 및 할인쿠폰 중, 적어도 하나를 포함하고, 상기 할인쿠폰은 둘 이상의 관련 상품의 동시 구매시 할인율이 다르게 설정되고,
상기 중앙서버는,
상기 하나 이상의 DID 모듈로부터 고객수, 상품코드 및 개수를 수집하는 현황정보 수집부;
상기 상품코드에 대응하여 해당 상품의 종류를 식별하는 상품 식별부;
각 매대와 매칭되는 고객수와 식별된 상품의 종류에 따라, 각 매대 앞에 위치한 고객 및 상기 고객이 소지한 상품의 현황과, 소지된 상품에 대한 연계상품을 판단하는 현황 분석부;
상기 현황 분석부의 판단에 따라 각 매대별 표시될 추천정보를 상기 DID 모듈에 제공하는 DID 제어부;
각 매대에 진열된 상품의 재고정보 및 매장외 창고상에 입고된 상품의 재고정보가 저장된 데이터 베이스;
상기 데이터 베이스를 참조하여 매장 및 창고 내 상품의 재고를 판단하고, 상기 계산대의 보고에 따라 상기 데이터 베이스에 저장된 재고정보를 갱신하는 재고 관리부; 및
매장내 상품들과 연관된 정보가 게시된 웹 페이지를 제공하는 외부 시스템과 연결되고, 상기 데이터 베이스를 참조하여 현재 판매중인 상품과 관련된 제조사에서 제공하는 할인 이벤트, 유사품목에 해당하는 상품 소개 및 제조사 소개 중, 하나 이상을 포함하는 외부정보를 수집하여 현황 분석부에 전달함으로써 추천정보에 반영하도록 하는 연계부를 포함하고,
상기 DID 모듈은,
상기 매대에 접근한 고객을 인식하는 제1 센서;
상기 매대에 진열된 상품의 픽업여부를 인식하는 제2 센서;
상기 제1 및 제2 센서의 감지결과에 따라 상품의 픽업여부를 판단하고, 통신부를 통해 상기 중앙서버에 픽업된 상품의 상품코드 및 개수를 전송하는 메인보드; 및
상기 메인보드의 제어에 따라, 영상을 표시하는 복수의 디스플레이 패널을 포함하고,
상기 복수의 플레이트는 진열된 상품의 무게를 측정하는 로드셀을 통해 진열대 상에 배치되고, 상기 로드셀에 의해 측정된 상품의 무게는 상기 제2 센서가 감지한 상품 유무결과의 오류를 보정하는데 활용되고,
상기 메인보드는,
상기 제1 센서에 의해 판단된 고객의 위치에 대응하는 디스플레이 패널상에 상기 추천정보를 표시하도록 상기 디스플레이 패널을 제어하고,
상기 현황 분석부는,
상기 복수의 매대를 둘 이상의 영역으로 구획하고, 상기 제1 센서를 통해 전송되는 구획별 고객수를 취합한 후, 영역별 고객수에 대응하여 각 영역별로 DID 모듈이 표시하는 영상 내 고객의 대기 또는 이동을 유도하는 정보를 삽입하여 고객의 관심을 특정 매대의 상품에 집중시키는 어트랙트 모드를 활성화하는 디지털 사이니지에 기반한 상품 재고 관리 및 연계 상품 추천 시스템.
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