KR102084125B1 - 무인 거래 자판기 및 o2o 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법 - Google Patents

무인 거래 자판기 및 o2o 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법 Download PDF

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Abstract

무인 거래 자판기가 제공되며, 적어도 하나의 패널로 구획된 적어도 하나의 영역 내에 위치한 중고물품의 움직임 및 위치를 감지하는 적어도 하나의 센서, 적어도 하나의 영역에 내에 중고물품에 접근하기 위하여 결제수단이 삽입 또는 접촉되는 경우, 결제수단으로 중고물품의 가격이 선승인 결제되도록 처리하는 결제 단말, 결제 단말의 선승인 결제 완료 이벤트가 발생하는 경우, 적어도 하나의 영역의 도어를 개방하는 개폐장치, 및 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족하는 데이터가 감지된 경우, 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행하도록 제어하는 제어 모듈을 포함한다.

Description

무인 거래 자판기 및 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법{VENDING MACHINE AND METHOD FOR PROVIDING ONLINE TO OFFLINE BASED USED GOODS MARKETPLACE PLATFORM USING THEREOF}
본 발명은 무인 거래 자판기 및 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 제품 정보 불확실성과 판매자 불확실성 변수를 제거한 비대면 직거래 플랫폼을 제공한다.
고객이 구매를 하고자 할 때 지각하는 가치(Cost-Benefit Perspective)는, 교환관계 측면인 비용 대비 이익 차원의 교환으로 정의되는데, 고객이 시장에서 지각하는 가치는, 낮은 가격에 기인하고, 원하는 제품을 접할 때 지각하고, 지불한 비용에 대해 얻는 품질이며, 지불한 것에 대해 얻는 것이다. 즉, 고객이 지각하는 가치는 낮은 가격이라는 금전적 측면을 통해 제공받은 제품 혹은 서비스를 소비한 후 느끼는 주관적인 만족이나 유용성, 고객 자신이 원하는 것을 얻기 위해 지불한 시간 투자 및 노력과 같은 비금전적 측면의 교환관계 측면에서 낭비 요인이 없어야 한다. 뿐만 아니라 고객이 지각하는 가치는 제공받은 제품 혹은 서비스가 본인이 요구한 목적과 부합하며 더 나아가 특수한 사용 상황에서 생겨나기를 원하는 상태로 보는 견해 등 지각된 가치는 여러 의미를 내포한다.
이때, 전자상거래의 새로운 유형인 C2C(Customer to Customer) 거래 형태가 증가하면서 비대면적 특성을 반영하는 기술이 연구 및 개발되었는데, 이와 관련하여, 선행기술인 한국공개특허 제2019-0085638호(2019년07월19일 공개)에는, 판매자 단말기와 구매자 단말기 간의 중고물품거래를 중개하는 중고물품 거래서버와, 판매자 단말기에 의해 판매요청된 중고물품이 보관되는 복수개의 저장소를 갖는 복수개의 스마트 사물함을 포함하고, 중고물품 거래서버는, 판매자 단말기로부터 중고물품 판매요청이 수신되면 중고물품 판매정보를 생성하여 판매 리스트에 비활성 상태로 등록하고, 스마트 사물함으로부터 중고물품의 입고에 따른 락킹 정보가 수신되면 중고물품 판매정보를 활성상태로 변경시키고, 스마트 사물함의 저장소에 대한 접속정보를 생성하여 중고물품의 입고가 완료되면 저장소를 폐쇄하는 구성이 개시되어 있다.
다만, 온라인 거래에서 원하는 수준의 정보를 얻거나 파악하지 못할 때 구매자는 지각된 비용에 대한 불확실성을 경험하게 되는데, 당사자가 의사결정을 할 때에 발생할 자연 상황의 가능성에 대한 지식이나 정보를 가지고 있지 않은 상황 및 의사 결정 상황에서 손실의 가능성이 드러나는 위험인 정보 비대칭성(Information asymmetry)은 상술한 구성을 이용할지라도 제거될 수 없다. 온라인 거래 시 판매자는 제품의 결점을 의도적으로 숨길 수 있고, 결과적으로 구매자는 지불한 금액에 대한 상품의 품질이 실제로 제공받은 제품과 다소 차이가 있을 것이라는 제품 정보 불확실성을 가지고 거래에 임하게 된다. 또, 전자상거래에 임할 시 구매자가 판매자의 특성을 확인할 수 없기 때문에, 구매자는 구매 전에는 체약상 과실책임과 구매 후에는 담보책임을 받지 못한다는 위험을 안고 거래를 진행해야 하는 상황에 놓이게 된다.
본 발명의 일 실시예는, C2C 전자상거래에서 발생되는 지각된 비용의 불확실성을 제거할 수 있으면서도 비대면적 특성은 유지하도록, 무인 거래 자판기를 설치하여 중고물품을 전시하여 구매자가 테스트 및 시연해볼 수 있도록 함으로써 구매자의 위험부담을 제거하고, 각종 센서 및 촬영장치와 신용카드나 간편결제의 선승인 결제를 이용하여 자판기의 개폐를 제어하고 물품이 기 설정된 허용범위를 벗어나는 경우 선승인에 기한 즉시결제를 수행하도록 함으로써, 판매자 또한 중고물품이 도난 및 분실될 위험을 안고 거래를 진행해야 하는 불안을 없앨 수 있으며, 기대한 바와 차이가 있는 품질의 물품을 받을 수 있는 제품 정보 불확실성과, 판매자가 미래 거래 상황에 협력적으로 임하지 않을 수 있다는 염려에 대한 판매자 불확실성 변수를 완벽하게 제거할 수 있고, 판매자도 계약체결상 발생하는 책임이나 신뢰 비용 문제로 구매자와의 분쟁이나 다툼 및 기회비용을 감수하지 않아도 되는, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는, 적어도 하나의 패널로 구획된 적어도 하나의 영역 내에 위치한 중고물품의 움직임 및 위치를 감지하는 적어도 하나의 센서, 적어도 하나의 영역에 내에 중고물품에 접근하기 위하여 결제수단이 삽입 또는 접촉되는 경우, 결제수단으로 중고물품의 가격이 선승인 결제되도록 처리하는 결제 단말, 결제 단말의 선승인 결제 완료 이벤트가 발생하는 경우, 적어도 하나의 영역의 도어를 개방하는 개폐장치, 및 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족하는 데이터가 감지된 경우, 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행하도록 제어하는 제어 모듈을 포함한다.
본 발명의 다른 실시예는, 적어도 하나의 위치에 배치된 적어도 하나의 무인 거래 자판기를 위치에 동기화시켜 등록하는 단계, 적어도 하나의 무인 거래 자판기에 중고물품이 입고되는 경우, 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드하는 단계, 구매자 단말의 플랫폼으로의 엑세스가 존재하는 경우, 구매자 단말의 위치를 중심으로 업로드된 데이터를 구매자 단말로 전송하는 단계, 적어도 하나의 무인 거래 자판기에서 결제수단으로 구매자 인증이 완료된 경우, 인증 완료 결과를 무인 거래 자판기로 전송하여 선택된 영역의 도어가 개방되도록 제어하는 단계, 및 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족되는 데이터가 감지되는 경우, 인증 완료에 대응하는 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행하는 단계를 포함한다.
전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, C2C 전자상거래에서 발생되는 지각된 비용의 불확실성을 제거할 수 있으면서도 비대면적 특성은 유지하도록, 무인 거래 자판기를 설치하여 중고물품을 전시하여 구매자가 테스트 및 시연해볼 수 있도록 함으로써 구매자의 위험부담을 제거하고, 각종 센서 및 촬영장치와 신용카드나 간편결제의 선승인 결제를 이용하여 자판기의 개폐를 제어하고 물품이 기 설정된 허용범위를 벗어나는 경우 선승인에 기한 즉시결제를 수행하도록 함으로써, 판매자 또한 중고물품이 도난 및 분실될 위험을 안고 거래를 진행해야 하는 불안을 없앨 수 있으며, 기대한 바와 차이가 있는 품질의 물품을 받을 수 있는 제품 정보 불확실성과, 판매자가 미래 거래 상황에 협력적으로 임하지 않을 수 있다는 염려에 대한 판매자 불확실성 변수를 완벽하게 제거할 수 있고, 판매자도 계약체결상 발생하는 책임이나 신뢰 비용 문제로 구매자와의 분쟁이나 다툼 및 기회비용을 감수하지 않아도 된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 중고거래 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "약", "실질적으로" 등은 언급된 의미에 고유한 제조 및 물질 허용오차가 제시될 때 그 수치에서 또는 그 수치에 근접한 의미로 사용되고, 본 발명의 이해를 돕기 위해 정확하거나 절대적인 수치가 언급된 개시 내용을 비양심적인 침해자가 부당하게 이용하는 것을 방지하기 위해 사용된다. 본 발명의 명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "~(하는) 단계" 또는 "~의 단계"는 "~ 를 위한 단계"를 의미하지 않는다.
본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1개의 유닛이 2개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2개 이상의 유닛이 1개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다.
본 명세서에 있어서 단말, 장치 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말, 장치 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말, 장치 또는 디바이스에서 수행될 수도 있다.
본 명세서에서 있어서, 단말과 매핑(Mapping) 또는 매칭(Matching)으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는, 단말의 식별 정보(Identifying Data)인 단말기의 고유번호나 개인의 식별정보를 매핑 또는 매칭한다는 의미로 해석될 수 있다.
이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 시스템(1)은, 적어도 하나의 구매자 단말(100), 중고거래 서비스 제공 서버(300), 적어도 하나의 판매자 단말(400), 및 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)를 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.
이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network, 200)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 구매자 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 중고거래 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 구매자 단말(100), 적어도 하나의 판매자 단말(400), 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)와 연결될 수 있다. 또한, 적어도 하나의 판매자 단말(400)은, 네트워크(200)를 통하여 중고거래 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 구매자 단말(100), 중고거래 서비스 제공 서버(300) 및 적어도 하나의 판매자 단말(400)과 연결될 수 있다.
여기서, 네트워크는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 RF, 3GPP(3rd Generation Partnership Project) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, 5GPP(5th Generation Partnership Project) 네트워크, WIMAX(World Interoperability for Microwave Access) 네트워크, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
하기에서, 적어도 하나의 라는 용어는 단수 및 복수를 포함하는 용어로 정의되고, 적어도 하나의 라는 용어가 존재하지 않더라도 각 구성요소가 단수 또는 복수로 존재할 수 있고, 단수 또는 복수를 의미할 수 있음은 자명하다 할 것이다. 또한, 각 구성요소가 단수 또는 복수로 구비되는 것은, 실시예에 따라 변경가능하다 할 것이다.
적어도 하나의 구매자 단말(100)은, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 중고거래 서비스 제공 서버(300)에서 제공하는 O2O(Online to Offline) 플랫폼에 접속하는 단말일 수 있다. 이때, 적어도 하나의 구매자 단말(100)은, 접속할 때 자신의 위치를 중고거래 서비스 제공 서버(300)로 백그라운드 모드로 전송하여 자신의 위치를 기반으로 배치된 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500) 또는 무인 거래 자판기(500)에 입고된 중고물품을 출력하는 단말일 수 있다. 여기서, 적어도 하나의 구매자 단말(100)은, 중고물품의 가격이나 정보를 출력할 수도 있고, 현재 전시되어 있는 상태를 실시간 동영상 스트리밍으로 출력할 수도 있다. 또한, 적어도 하나의 구매자 단말(100)은, 무인 거래 자판기(500)의 어느 한 영역에 접근하기 위하여 구매자 단말(100)에 저장된 결제수단을 로딩하는 단말일 수도 있고, 선결제 승인 요청 및 즉시결제 처리 등의 과정을 수행하는 단말일 수도 있다.
여기서, 적어도 하나의 구매자 단말(100)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 구매자 단말(100)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 구매자 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
중고거래 서비스 제공 서버(300)는, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 적어도 하나의 위치에 배치된 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)의 식별코드나 위치 등의 정보를 입력받아 무인 거래 자판기(500)를 등록하는 서버일 수 있다. 또한, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 무인 거래 자판기(500)에 포함된 적어도 하나의 영역 내에 중고물품이 입고되거나 판매되는 경우, 실시간으로 입고된 중고물품의 정보를 웹크롤링을 통하여 검색하여 업로드하거나 판매자 단말(400)로부터 입력받아 업로드하는 서버일 수 있고, 판매되는 경우에는 더 이상 O2O 플랫폼 상에 판매 아이템으로 공유되지 않도록 하는 서버일 수 있다. 그리고, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 무인 거래 자판기(500)에 중고물품이 입고되는 경우, 무인 거래 자판기(500)에 접근하는 구매자의 결제수단을 이용하여 선승인 결제를 진행하는 서버일 수 있고, 기 설정된 결제조건이 만족되는 데이터가 수신되는 경우, 선승인 결제에 기하여 즉시결제를 진행하는 서버일 수 있다. 여기서, 기 설정된 결제조건은 고정된 것은 아니고 실시예에 따라 달라질 수 있음은 자명하다. 그리고, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 선승인 결제가 진행된 후 기 설정된 결제조건이 만족되는 데이터가 수신되지 않는 경우, 선승인 결제를 취소처리하고 결과적으로 구매자의 결제수단으로는 결제가 되지 않도록 하는 서버일 수 있다. 물론, 결제처리를 한 후 환불을 하는 것을 배제하지는 않는다. 또한, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 판매자 단말(400)의 판매 히스토리 로그 등의 인자(Factor)에 기반하여 등급을 레벨별 또는 단계별로 나누고, 판매자 등급에 따른 콘텐츠, 예를 들어, 무인 거래 자판기(500)의 해당 영역의 색상 변화, 이미지 출력 등의 콘텐츠를 무인 거래 자판기(500)로 전송함으로써 출력하도록 제어하는 서버일 수 있다. 그리고, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 기 설정된 기간 동안 중고물품이 판매되지 않는 경우, 판매자 단말(400)의 동의를 얻거나 선 동의처리가 된 의사표시에 기반하여 기 설정된 할인율을 증가시키는 서버일 수 있다. 또한, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 무인 거래 자판기(500)에 디스플레이가 존재하는 경우, 적어도 하나의 광고사 서버(미도시)로부터 광고 콘텐츠를 수신하여 디스플레이에 출력하도록 하는 서버일 수 있다.
여기서, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.
적어도 하나의 판매자 단말(400)은, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하는 중고물품을 무인 거래 자판기(500)에 입고시킨 후 중고물품에 대한 데이터를 중고거래 서비스 제공 서버(300)에 등록하는 판매자의 단말일 수 있다. 이때, 중고물품에 대한 정보는 모델명만 기재하는 경우 중고거래 서비스 제공 서버(300)에서 웹크롤링으로 자체적으로 수집하는 방식으로 등록될 수도 있고, 무인 거래 자판기(500)에서 중고물품이 입고되는 경우 촬영한 이미지 객체 파악 또는 전기적으로 중고물품이 연결되는 경우 리딩된 데이터에 기반하여 자동으로 업로드하는 방법 등도 이용될 수 있으나 나열된 것들로 한정되지는 않는다. 그리고, 적어도 하나의 판매자 단말(400)은, 중고물품을 처음 새제품으로 구매할 때 링크를 저장하도록 함으로써 이후 중고물품 데이터를 업로드할 때 사양 등의 데이터를 판매자가 전부 수동으로 입력하지 않도록 하는 단말일 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 판매자 단말(400)은, 물품이 전시된 일 수, 판매된 경우 판매된 위치와 날짜 등을 함께 중고거래 서비스 제공 서버(300)로부터 제공받는 단말일 수 있고, 수수료를 선 정산 또는 후 정산 방식으로 중고거래 서비스 제공 서버(300)로 지급하는 단말일 수 있다.
여기서, 적어도 하나의 판매자 단말(400)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 판매자 단말(400)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 판매자 단말(400)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 중고물품의 입고 및 출고 등을 감지하고, 결제수단의 인증이 완료된 경우 적어도 하나의 영역의 도어를 개폐하는 장치일 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, 적어도 하나의 센서나 카메라를 이용하여 입고 및 출고를 감지하고, 전기적 또는 기계적으로 연결된 선의 단선(Open) 또는 절단을 감지하여 자동결제를 중고거래 서비스 제공 서버(300)로 요청하는 장치일 수 있다. 또한, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, 중고물품이 존재했던 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건이 감지되는 경우 중고거래 서비스 제공 서버(300)로 자동결제를 요청하는 장치일 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, 중고물품의 결제처리가 완료된 경우, 중고거래 서비스 제공 서버(300)로 결제 이벤트를 시간 및 위치와 식별코드를 매핑하여 전송하는 장치일 수 있다.
여기서, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 중고거래 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이고, 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하면, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 등록부(310), 업로드부(320), 전송부(330), 제어부(340), 수행부(350), 가격조정부(360), 및 등급표시부(370)를 포함할 수 있다. 그리고, 무인 거래 자판기(500)는, 적어도 하나의 센서(510), 결제 단말(520), 개폐 장치(530), 제어 모듈(540), 및 입력 모듈(550)를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 중고거래 서비스 제공 서버(300)나 연동되어 동작하는 다른 서버(미도시)가 적어도 하나의 구매자 단말(100), 적어도 하나의 판매자 단말(400), 및 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)로 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 전송하는 경우, 적어도 하나의 구매자 단말(100), 적어도 하나의 판매자 단말(400), 및 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 서비스 프로그램이 적어도 하나의 구매자 단말(100), 적어도 하나의 판매자 단말(400), 및 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: world wide web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(hyper text mark-up language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(app)을 포함한다.
도 2를 참조하면, 등록부(310)는, 적어도 하나의 위치에 배치된 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)를 위치에 동기화시켜 등록할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는 아파트, 다세대 주택, 빌라, 다가구 주택, 상가형 오피스텔 등의 집합건물이나 주택 등지에 설치될 수 있으나 그 위치는 한정하지 않는다. 이렇게 복수로 설치되는 경우 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)는 자신의 위치와 자판기 자체를 식별할 수 있는 식별코드가 요구되는데, 등록부(310)에서 각 위치와 지점의 코드 등을 식별코드에 매핑하여 저장함으로써 각각의 무인 거래 자판기(500)를 관리할 수 있다.
업로드부(320)는, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)에 중고물품이 입고되는 경우, 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드할 수 있다. 이때, 플랫폼에 업로드되는 방법은 크게 두 가지 방법이 존재할 수 있는데, 하나는 무인 거래 자판기(500)에서 중고물품을 촬영하여 이미지로부터 객체를 추출 및 식별하고, 식별한 객체의 특징을 이용하여 웹크롤링을 통하여 데이터를 얻는 방법이다. 다른 하나는, 판매자 단말(400)로부터 중고물품의 데이터를 입력받는 방법이다. 이를 위해서, 업로드부(320)는 중고물품을 입고한 판매자 단말(400)로부터 중고물품 데이터 및 무인 거래 자판기(500)의 위치를 입력받을 수 있다. 후자의 경우에도 판매자 단말(400)에서 일일이 입력하는 경우 번거로울 수도 있고, 판매자가 자체적으로 제작한 특정물이 아닌 경우 대부분 대체물을 구매하는 경우가 다수이므로 판매자 단말(400)로부터 사용하면서 감가상각된 부분이나 손상 특징만을 입력받고, 나머지 데이터는 전자의 방법을 이용하여 포맷을 채울 수 있도록 구성될 수 있다. 물론, 판매자 단말(400)에서 대체물 및 특정물의 특성을 모두 수동으로 입력하는 것을 배제하는 것은 아니다.
전송부(330)는, 구매자 단말(100)의 플랫폼으로의 엑세스가 존재하는 경우, 구매자 단말(100)의 위치를 중심으로 업로드된 데이터를 구매자 단말(100)로 전송할 수 있다. 물론 구매자 단말(100)의 현재 위치가 아닌 다른 위치를 선택하거나 반경을 늘리는 경우, 전송부(330)는 선택된 다른 위치나 늘어난 반경을 적용하여 업로드된 데이터를 구매자 단말(100)로 전송할 수도 있다. 이렇게 온라인으로 먼저 어떠한 물건이 존재하는지를 알려주는 경우, 직접 무인 거래 자판기(500)에 가서 고르는 수고나 직접 가서 봐야 하는 수고로움을 덜 수 있게 된다. 여기서, 전송부(330)는, 구매자 단말(100)에서 접속이 존재하는 경우에만 업로드된 데이터를 전송할 수도 있지만, 구매자 단말(100)의 개인정보이용 동의가 존재하는 경우, 웹트래픽을 분석하여 구매자 단말(100)에서 구매하고자 했던 제품의 리스트와 일치하는 중고물품이 입고되는 경우에 푸시 메시지 등을 전송할 수도 있다.
덧붙여서, 전송부(330)는 연관 규칙 알고리즘 기반 마이닝(Mining)을 실시할 수도 있다. 이는, 품목인 상품 또는 서비스의 주문과 같은 거래에서 동시 출현한 패턴을 연관 규칙의 형태로 표현한 것이다. 연관 규칙 마이닝 기법은, 두 품목이 동시에 같은 거래에 나타난 빈도를 측정함으로써, 한 품목의 판매가 다른 품목의 판매에 얼마나 강하게 영향을 미치는지를 표현한다. 연관 규칙은 선행 품목(antecedent item, A)과 후행 품목(consequent item, C)을 지지도(support, sup), 신뢰도(confidence, conf)와 함께 A->C(sup%, conf%)의 정형화된 형태로 표시할 수 있다. 지지도와 신뢰도는 연관 규칙의 강도를 표현하기 위해 사용되는데, 지지도는 전체 거래에서 선행 품목과 후행 품목이 동시에 나타난 거래의 비율로 측정되며, 신뢰도는 선행 품목이 나타난 거래 중 후행 품목이 포함된 거래의 비율로 계산된다. 선행 품목을 구매한 소비자에게 여러 후행 품목 중 신뢰도가 더 높은 품목이 추천되는 경우, 이를 소비자가 받아들일 확률이 더 높을 수 있음을 암시하는 것으로 해석 가능하다. 예를 들어, 구매자가 최근 노트북을 구매했는데, 마우스를 검색한 트래픽이 존재하고, 노트북(선행 품목)을 구매한 이벤트에 대해 마우스(후행 품목)의 구매가 지지도와 신뢰도 모두 높다면, 마우스가 중고물품으로 들어온 경우 이를 자동으로 알려주는 방식 등일 수 있다. 물론, 상술한 방법에 한정되지 않고 다양한 방법이 이용될 수 있음은 물론이다.
제어부(340)는, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)에서 결제수단으로 구매자 인증이 완료된 경우, 인증 완료 결과를 무인 거래 자판기(500)로 전송하여 선택된 영역의 도어가 개방되도록 제어할 수 있다. 이때, 결제수단은 신용카드, 간편결제수단 등 다양할 수 있지만 나열된 것들로 한정하지는 않는다. 예를 들어, 신용카드를 이용하는 경우, 무인 거래 자판기(500)는 신용카드 삽입, 터치 등의 방법으로 결제수단을 인식하는 경우, 인식된 결제수단을 제어부(340)로 전송하여 선승인 결제를 요청할 수 있다. 이때, 선승인(Pre-authorization)이란, 카드가 유효한지, 도난 또는 분실 카드는 아닌지, 결제할 잔액은 충분한지 등을 체크하기 위한 제도인데, 본 발명의 일 실시예에서는, 구매자가 무인 거래 자판기(500)를 열어서 직접 중고물품을 테스트하거나 만져보는 등의 행위를 하는 도중 도난의 가능성을 배제할 수 없기 때문에, 중고물품의 가격을 미리 가결제를 해두고, 이후에 사지는 않으면서 돌려주지도 않은 경우에는 가결제에 기한 실제 결제, 즉 즉시결제를 구매자의 승인없이도 진행가능하도록 한다.
본 발명의 일 실시예에서, 선승인 결제를 이용하는 이유는, 예를 들어, 구매자 A가 B,C,D,E,F의 물품을 모두 만져보고 테스트했으나 마음에 드는 물건이 없는 경우, B,C,D,E,F의 물품 가격을 실제로 결제한다면 카드 한도는 정해져 있는데 실제로 환불되기까지, 즉 취소 전표가 접수된 후 최소 2-3 영업일 내지 15일까지 소요되는 신용카드사의 정책에 의거, 최소 2-3 영업일동안 사용가능한 한도가 테스트한 중고물품의 가격 및 수에 비례하여 실제로 줄어들기 때문이다. 이때, 선승인을 이용하는 경우, 카드 한도는 줄지 않으면서 마음껏 물건을 테스트해보거나 사용해본 후 중고물품을 구매를 결정할 수 있고, 판매자의 입장에서도 일단 구매자의 카드가 선승인이 된 후 진행되므로 만약 구매자가 구매가 아닌 절도를 한다고 할지라도 판매금액은 보장받을 수 있어서 위험부담을 지지 않게 된다. 물론, 선승인 결제가 아닌 실제 결제 및 환불을 진행하는 방식으로 도어를 개폐하는 방법을 배제하는 것은 아니다.
수행부(350)는, 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족되는 데이터가 감지되는 경우, 인증 완료에 대응하는 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행할 수 있다. 수행부(350)는, 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족되는 데이터가 감지되지 않는 경우, 선승인 결제를 취소할 수 있다. 이때, 기 설정된 결제조건은, 적어도 하나의 센서(510)로 감지된 중고물품의 위치가 기 설정된 반경을 벗어나거나, 도어가 개방된 후 기 설정된 제한시간을 초과하거나, 중고물품과 기계적 또는 전기적으로 연결된 선이 절단 또는 단선되는 경우 중 어느 하나 또는 적어도 하나의 조합을 포함할 수 있으나, 나열된 것들로 한정되는 것은 아니다. 적어도 하나의 센서(510)는 카메라나 적외선 센서, 무게 센서, 압전 센서, 터치 센서, 진동 감지 센서, 이미지 센서, 초음파 센서 등을 포함할 수 있으며, 기 설정된 반경을 벗어나는 것이 감지되는 경우 도난으로 파악할 수 있다. 또는, 무인 거래 자판기(500)의 좌표로부터 기 설정된 거리를 벗어나거나, 중고물품과 기계적 또는 전기적으로 연결된 선이 절단 또는 단선되는 것을 감지한 경우 도난으로 파악할 수 있다. 후자의 경우 전기가 도통하고 있는 라인 내에서 단선(Open Circuit), 즉 회로가 개방되어 끊어진 상태로 저항이 무한대가 되어 전류가 흐르지 못하는 것으로 도난을 쉽게 파악할 수 있지만, 기계적 절단은 파악하기가 다소 용이하지 않다. 이때, 기계적 절단은, 선에 가해지는 진동이나 충격 등을 감지하도록 구성할 수 있으나 나열된 것들로 한정되지는 않고 실시예에 따라 다양한 방법이 이용가능하다.
덧붙여서, 무인 거래 자판기(500)의 외부에 무인 거래 자판기(500)와 대향되도록 설치된 CCTV가 더 부가되는 경우, 무인 거래 자판기(500)는, 범죄 행위를 인공지능으로 인식하고 즉시결제를 수행할 수도 있다. 물론, 무인 거래 자판기(500)의 컴퓨팅 자원이 각 영상 프레임을 분해하고 객체를 추출하기 전 전처리를 수행하고 객체의 행동을 파악 및 연산하는데 충분하지 않다면 이 과정은 중고거래 서비스 제공 서버(300)에서 수행될 수도 있고, 그 결과만 무인 거래 자판기(500)에서 피드백받을 수도 있다. 다만, 이에 한정되지는 않고 구현되는 컴퓨팅 자원 및 네트워킹 자원에 따라 달라질 수 있음은 물론이다. CCTV는, 절도행위 인식을 위해 인간행동인식(Human Activity Recognition)이 적용될 수 있으며, 절도행위 인식에 대해서는 MoSIFT(Motion Scale Invariant Feature Transform)나 Dense Optical Flow와 같은 움직임과 관련된 특성을 추출하는 알고리즘을 사용할 수 있으나 이에 한정되지는 않는다. 예를 들어, MoSIFT 알고리즘을 사용해 영상에서 나타나는 움직임 특징을 벡터 형태의 기술자(descriptor)로 추출하고 이를 Bag of Words(BoW) 모델을 사용하여 절도행위가 검출될 수도 있다. MoSIFT는 SIFT(Scale Invariant Feature Transform), HOG(Histogram of Gradient), HOF(Histogram of Optical Flow)를 결합해 만든 움직임 특성 추출 알고리즘으로 관심 지역을 검출하고 지역에서의 모양 뿐 아니라 움직임 정보를 감지하여 지역에서의 상관관계를 통해 정확한 행동구조를 포착해 절도행위 인식을 높일 수 있다.
또한 절도행위 분류에 사용된 BoW 모델은 영상에서 얻은 특징을 대표하는 값인 코드를 클러스터링하여 구성된 코드북(codebook)을 생성하고 입력되는 특징의 코드와 코드북과의 거리측정을 통해 입력특징을 분류할 수 있다. 만약, 보유한 컴퓨팅 자원에 비해 과도한 연산 문제가 발생한다면, MoSIFT 대신 Dense Optical Flow를 기반으로 절도행위의 검출을 수행할 수도 있다. Dense Optical Flow는 움직임 관련 특징을 추출하기 위해 널리 사용되는 알고리즘인 Optical Flow 알고리즘 중 하나로써 MoSIFT와 같이 영상에서 나타나는 움직임을 수치로 측정하는 데 사용할 수 있다. 다만 MoSIFT와 달리 프레임의 모든 픽셀의 움직임을 벡터의 형태로 나타내며 그 추정 밀도에 따라 Sparse Optical Flow와 Dense Optical Flow로 구분된다. Sparse Optical Flow의 대표적 알고리즘인 LucasKanade 알고리즘은 영상에서 픽셀 윈도우를 통해 매칭되는 특징점에서만 Optical Flow를 추정하기 때문에 연산량이 비교적 적다. Dense Optical Flow는 영상에 속한 모든 픽셀에서 시간의 흐름에 따라 변화하는 양을 Flow 벡터로 나타내며 이 벡터의 크기가 곧 움직임의 크기 및 방향을 나타내어 픽셀 단위의 미세한 움직임도 추출하여 정밀한 움직임 특성을 추출할 수 있고, 예를 들어, Gunnar Franeback's 알고리즘을 이용할 수 있지만 이에 한정되지는 않는다.
가격조정부(360)는, 업로드부(320)에서 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)에 중고물품이 입고되는 경우, 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드한 후, 기 설정된 주기가 경과됨에 따라 단계별로 입고된 중고물품의 가격을 인하할 수 있다. 물론, 가격의 인하 또는 할인에 대하여 사전 또는 사후에 협의된 경우에만 진행할 수 있다. 예를 들어, 판매자가 10만원 이하로는 절대 팔지 않겠다는 의사표시를 한 경우에는, 기 설정된 주기가 경과됨에 따라 가격 인하가 되는 하한선을 10만원으로 설정할 수 있고, 그 이후에도 판매가 되지 않은 경우 되찾아가라고 하거나 더 이상 가격 인하를 하지 않거나 수수료를 면제하고 지속적으로 전시는 하나 가격 인하는 더 이상 진행하지 않는 방법 등으로 판매자의 의사를 존중할 수 있다. 이때, 가격이 조정된 것을 구매자들이 모르면 할인의 의미가 없으므로 구매자들이 인지할 수 있도록 해당 중고물품이 전시된 영역 내에 디스플레이의 색상을 바꾸거나 LED 등으로 구비된 경우 할인율을 표시하거나 하는 등으로 구현할 수 있다. 다만, 해당 플로우가 반복진행되다보면 소비자인 구매자들은 자신이 원하는 물건이 있어도 바로 사지 않고 가격이 떨어질 때까지 계속 기다릴 수 있다. 따라서, 상술한 정책은 모든 물품에 적용되는 것은 아니고 항상 적용되지 않도록 설정할 수도 있다.
등급표시부(370)는, 업로드부(320)에서 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)에 중고물품이 입고되는 경우, 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드한 이후에, 입고된 중고물품의 데이터를 판매자 단말(400)로부터 입력받는 경우, 판매자 단말(400)의 판매 히스토리 로그에 기반하여 부여된 등급을 확인할 수 있고, 확인된 등급에 기 매핑된 콘텐츠가 중고물품이 입고되는 영역 내에서 출력되도록 제어할 수 있다. 판매자의 신뢰도나 구매자의 평점 등을 이용하여 등급을 부여하거나 레벨을 부여하는 방법인데, 판매자가 과장하는 경향이 있거나 결점을 숨기려고 하는 경향이 존재하는 경우, 이를 감안하여 구매자가 구매를 결정할 수 있도록 등급화를 할 수 있다. 이때, 등급화는 정량적인 데이터만을 이용하므로 정성적 분석이 더 필요할 수 있다. 만약, 과장하는 경향과 결점을 숨기려고 하는 경향이 존재한다면, 과장, 결점 등을 표현할 수 있는 아이콘이나 텍스트 등을 더 제공할 수도 있다.
덧붙여서, 판매자의 신뢰도를 파악하기 위해서 기 누적된 불량 판매자의 판매글을 분석하는 방법을 이용할 수도 있다. 불량 판매자로 신고된 게시글이나 상품문답 텍스트를 수집하여 글의 특징을 찾아내고 이를 토대로 일반 판매글의 신뢰도를 측정하는 방법을 이용할 수 있다. 복수의 중고 거래 사이트의 불량글 신고 게시판에서 신고글과 그 신고글에 해당하는 불량글을 수집하고, 불량글에서 볼 수 있는 특징들을 추출하여 분석할 수 있으며, 정확도를 높이기 위해 실제 사기 데이터를 수집하여 가격에 대한 정보를 추가할 수 있다. 수집된 데이터를 활용하여 불량글 예측 모델을 모델링하고 신뢰도 측정을 할 수 있다. 여기서, 수집된 데이터는 비정형이기 때문에 자연어 처리가 필요하다. 예를 들어, "아이폰 팝니다", "미개봉 아이폰 팜", "S급 리퍼 아이폰" 등의 자연어로 되어있기 때문에 여기에서 물건의 이름만 추출하는 과정이 필요하다. 핸드폰의 경우 종류가 정해져 있기 때문에 해당하는 제품 이름에 대한 내용이 들어있다면 그 물건으로 이름을 바꿔주는 방법으로 정형화할 수 있다. 글 내용의 특징을 분석하기 위해서 R의 KoNLP 라이브러리를 이용할 수 있지만 이에 한정되지는 않는다. 분석한 내용을 토대로 R 랜덤 포레스트 라이브러리를 이용하여 판매글에 대한 신뢰도를 측정할 수 있는데, 수집된 불량 판매글과 일반 판매글을 트레이닝 데이터와 테스트 데이터로 나누어 학습을 진행시키고 예측 모델이 높은 모델을 이용할 수 있다.
덧붙여서, 본 발명의 일 실시예는, 전기적으로 채널을 형성할 수 없는 중고물품, 예를 들어, 인형, 책, 피규어 등은 카메라 촬영을 통하여 외관을 중심으로, 전기적으로 채널을 형성할 수 있는 중고물품, 예를 들어, 노트북, 휴대폰, 패드, 웨어러블 와치, 카메라 등은 외관 및 사용 히스토리 등을 통하여 가격을 자동으로 산정할 수 있는 구성을 더 포함할 수 있다. 출시 년도, 중고물품의 외관 상태, 색상, 파손 여부, 공급 현황, 단종 여부, 긁힘이나 오염, 변색 등을 해당 중고물품의 신제품과 비교하여 가격 산정을 할 수 있다.
한편, 무인 거래 자판기(500)는, 적어도 하나의 패널로 구획된 적어도 하나의 영역 내에 위치한 중고물품의 움직임 및 위치를 감지하는 적어도 하나의 센서(510), 적어도 하나의 영역에 내에 중고물품에 접근하기 위하여 결제수단이 삽입 또는 접촉되는 경우, 결제수단으로 중고물품의 가격이 선승인 결제되도록 처리하는 결제 단말(520), 결제 단말(520)의 선승인 결제 완료 이벤트가 발생하는 경우, 적어도 하나의 영역의 도어를 개방하는 개폐장치(530), 및 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족하는 데이터가 감지된 경우, 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행하도록 제어하는 제어 모듈(540)을 포함할 수 있다. 이때, 중고거래 서비스 제공 서버(300)에서 설명된 구성의 중복 설명은 제외한다.
무인 거래 자판기(500)는, 적어도 하나의 영역 중 중고물품이 배치되지 않은 영역의 도어를 개방시키는 개방 이벤트가 존재하는 경우, 배치될 중고물품의 가격을 입력받아 저장하는 입력 모듈(550)을 더 포함할 수 있다. 예를 들어, 무인 거래 자판기(500)의 영역이 5X6이고, (1,1) 영역 내에 물건이 위치하고 있지 않은데 이 영역에 개방 이벤트가 발생되었다고 하면, 이는 중고물품의 입고로 파악하고 판매자로부터 가격을 입력받는다. 이에 따라, 별도의 온라인 조작이나 입력없이도 워크인(Walk-in)으로 바로 판매할 중고물품을 등록하고 가격도 설정하는 직관적인 방법으로 남녀노소 누구나 중고물품을 거래할 수 있도록 하고 궁극적으로는 자원의 재활용으로 환경보호에 앞장설 수 있도록 한다. 구매를 하는 과정도 중고거래 서비스 제공 서버(300)가 존재하지 않더라도 무인 거래 자판기(500)만으로 가능할 수 있다. 구매자가 중고물품을 써보거나 테스트해보고 마음에 들어 구매결정을 하면 바로 신용카드로 결제되는 시스템이므로, 일반적으로 자판기에서 마음에 드는 음료수를 사먹는 것과 유사하여 자판기에 익숙한 전 세대에게 어필할 수 있게 된다. 그리고, 적어도 하나의 영역을 개폐하는 도어는 투명 재질의 패널(Panel)로 형성되어 외부에서 내부에 입고된 중고물품을 볼 수 있도록 구성될 수 있다. 만약 투명 재질의 패널의 강도가 약하여 견고성 문제가 있는 경우, 모든 도어를 다른 재질로 형성하되, 해당 중고물품의 외관을 디스플레이할 수 있는 장치를 더 포함하는 방식으로 구현될 수도 있다.
이하, 상술한 도 2의 중고거래 서비스 제공 서버의 구성에 따른 동작 과정을 도 3을 예로 들어 상세히 설명하기로 한다. 다만, 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 어느 하나일 뿐, 이에 한정되지 않음은 자명하다 할 것이다.
도 3a를 참조하면, (a) 중고거래 서비스 제공 서버(300)는 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)의 위치 및 정보를 등록하고 저장하며, 판매자가 중고물품을 입고하고 가격을 설정하는 경우 이를 저장하여 O2O 플랫폼에 위치에 동기화되도록 저장한다. 그리고, (b) 구매자 단말(100)에서 O2O 플랫폼에 접속한 경우 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 기 설정된 반경 내 위치한 무인 거래 자판기(500)에서 판매되고 있는 상품들의 정보를 제공하고, (c) 구매자가 카드나 구매자 단말(100) 내의 간편결제 등을 이용하여 선승인을 요청한 경우, 카드사 VAN(미도시)과의 통신으로 승인여부를 확인하여 무인 거래 자판기(500)로 응답을 제공한다. 그리고, (d) 기 설정된 결제조건이 만족되는 경우 중고거래 서비스 제공 서버(300)는 선승인에 기한 즉시결제를 수행하며, 판매자 단말(400)로 판매완료를 알려준다.
도 3b 및 도 3c는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 거래 자판기(500)가 실제로 구현된 시제품을 촬영한 도면이다. 도 3b 및 도 3c에서와 같이 각 영역이 구획되어 각각의 중고물품이 하나의 칸(영역) 내에 입고 또는 출고될 수 있도록 구성되고, 전면 또는 적어도 하나의 일면이 투명 소재로 어디에서나 어느 중고물품이 있는지를 알 수 있게 전시할 수 있다. 또한, 각 영역은 광원을 별도로 구비하여 판매자의 등급이 높거나 신뢰도가 좋은 경우 더 센 밝기의 빛이나 다른 광원과 색상이 차이나도록 하여 이목을 집중시킬 수도 있다. 안경이나 스피커, 책, 선풍기, 스피커 등 다양한 제품이 입고 및 전시될 수 있고, 새제품보다 훨씬 낮은 가격에 동일한 제품을 번거롭지 않게 바로 살 수 있으므로 가격경쟁력 및 직관성과 편리성으로 남녀노소에게 매력적인 나만의 상점으로 자리잡을 수 있다.
이와 같은 도 2 및 도 3의 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 4를 통해 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 4에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.
도 4를 참조하면, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)의 위치와 식별코드를 등록하여 저장한다(S4100). 이때, 적어도 하나의 무인 거래 자판기(500)에서 엑세스 신호가 발생하고(S4200), 엑세스된 영역에 물품이 존재하는 경우에는(S4300), 무인 거래 자판기(500)는, 선결제를 진행하고(S4600~S4630) 승인으로 처리된 경우(S4700) 해당 영역의 도어를 개방하여(S4730) 구매자가 중고물품을 테스트해보거나 만져볼 수 있도록 한다.
무인 거래 자판기(500)는, 기 설정된 결제조건이 발생한 경우(S4800) 선결제에 기한 즉시결제를 중고거래 서비스 제공 서버(300)로 요청하고(S4810), 즉시결제 처리가 완료된 경우(S4900) 해당 영역의 도어를 폐쇄하고 판매처리를 하며(S4920) 중고거래 서비스 제공 서버(300)는 판매자 단말(400)로 판매완료 메세지를 전송한다.
한편, S4300 단계에서 엑세스된 영역에 물품이 존재하지 않는 경우, 무인 거래 자판기(500)는, 판매로 보고 물품 입고 여부를 무게 센서나 카메라 등으로 확인하며(S4310), 입고된 것을 중고거래 서비스 제공 서버(300)로 전송하여 중고거래 서비스 제공 서버(300)에서 상품 데이터를 자동으로 업로드하거나 판매자 단말(400)에서 업로드하도록 사용자 인터페이스를 제공하게 한다(S4400). 그리고, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는 자동 또는 수동으로 상품의 데이터가 업로드되었으면(S4410), 구매자 단말(100)에서 O2O 플랫폼으로의 엑세스가 존재하는 경우(S4500) 물품 정보를 구매자 단말(100)로 전송하고(S4510) 출력할 수 있도록 한다. 이때 구매자가 바로 갈 수는 없으나 리미티드 에디션과 같은 특이 물품과 같은 경우 상태에 상관없이 바로 구매하고 싶을 수도 있다. 여기서는, 중고거래 서비스 제공 서버(300)는 구매자 단말(100)로 즉시결제할 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있고, 판매완료처리를 수행하여 이후 구매자 단말(100)의 결제수단이 인식된 경우 무인 거래 자판기(500)가 즉시 열리도록 제어하지만, 타인의 결제수단이 인식된 경우에는 판매완료처리로 도어 폐쇄를 해제하지 않을 수도 있다.
덧붙여서, CCTV가 무인 거래 자판기(500)를 촬영하고 있는 경우, 구매자 단말(100) 또는 판매자 단말(400)은 중고거래 서비스 제공 서버(300)를 통하여 무인 거래 자판기(500)를 실시간으로 볼 수도 있고, 판매자 단말(400)은 자신이 입고시킨 중고물품이 언제 어디서 팔렸는지 또는 팔리지 않고 있다면 그 누적기간은 몇 일인지 등을 조회할 수도 있다.
상술한 단계들(S4100~S4920)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S4100~S4920)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.
이와 같은 도 4의 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 3을 통해 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다. 도 5를 참조하면, 중고거래 서비스 제공 서버는, 적어도 하나의 위치에 배치된 적어도 하나의 무인 거래 자판기를 위치에 동기화시켜 등록한다(S5100).
중고거래 서비스 제공 서버는, 적어도 하나의 무인 거래 자판기에 중고물품이 입고되는 경우, 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드하고(S5200), 구매자 단말의 플랫폼으로의 엑세스가 존재하는 경우, 구매자 단말의 위치를 중심으로 업로드된 데이터를 구매자 단말로 전송한다(S5300).
또한, 중고거래 서비스 제공 서버는, 적어도 하나의 무인 거래 자판기에서 결제수단으로 구매자 인증이 완료된 경우, 인증 완료 결과를 무인 거래 자판기로 전송하여 선택된 영역의 도어가 개방되도록 제어하고(S5400) 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족되는 데이터가 감지되는 경우, 인증 완료에 대응하는 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행한다(S5500).
이와 같은 도 5의 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 4를 통해 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5를 통해 설명된 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.
전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (10)

  1. 무인 거래 자판기에 있어서,
    적어도 하나의 패널로 구획된 적어도 하나의 영역 내에 위치한 중고물품의 움직임 및 위치를 감지하는 적어도 하나의 센서;
    상기 적어도 하나의 영역에 내에 중고물품에 접근하기 위하여 결제수단이 삽입 또는 접촉되는 경우, 상기 결제수단으로 상기 중고물품의 가격이 선승인 결제되도록 처리하는 결제 단말;
    상기 결제 단말의 선승인 결제 완료 이벤트가 발생하는 경우, 상기 적어도 하나의 영역의 도어를 개방하는 개폐장치; 및
    상기 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족하는 데이터가 감지된 경우, 상기 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행하도록 제어하는 제어 모듈;
    을 포함하고,
    상기 기 설정된 결제조건은, 상기 적어도 하나의 센서로 감지된 중고물품의 위치가 기 설정된 반경을 벗어나고 상기 중고물품과 기계적 또는 전기적으로 연결된 선이 절단 또는 단선되는 경우를 포함하는 것인, 무인 거래 자판기.
  2. 삭제
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 무인 거래 자판기는,
    상기 적어도 하나의 영역 중 중고물품이 배치되지 않은 영역의 도어를 개방시키는 개방 이벤트가 존재하는 경우, 배치될 중고물품의 가격을 입력받아 저장하는 입력 모듈;
    을 더 포함하는 것인, 무인 거래 자판기.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 영역을 개폐하는 도어는 투명 재질의 패널(Panel)인 것인, 무인 거래 자판기.

  5. 중고거래 서비스 제공 서버에서 실행되는 중고거래 서비스 제공 방법에 있어서,
    적어도 하나의 위치에 배치된 적어도 하나의 무인 거래 자판기를 위치에 동기화시켜 등록하는 단계;
    상기 적어도 하나의 무인 거래 자판기에 중고물품이 입고되는 경우, 상기 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드하는 단계;
    구매자 단말의 플랫폼으로의 엑세스가 존재하는 경우, 상기 구매자 단말의 위치를 중심으로 업로드된 데이터를 상기 구매자 단말로 전송하는 단계;
    상기 적어도 하나의 무인 거래 자판기에서 결제수단으로 구매자 인증이 완료된 경우, 인증 완료 결과를 상기 무인 거래 자판기로 전송하여 선택된 영역의 도어가 개방되도록 제어하는 단계; 및
    상기 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족되는 데이터가 감지되는 경우, 상기 인증 완료에 대응하는 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행하는 단계;
    를 포함하고,
    상기 기 설정된 결제조건은, 상기 적어도 하나의 센서로 감지된 중고물품의 위치가 기 설정된 반경을 벗어나고 상기 중고물품과 기계적 또는 전기적으로 연결된 선이 절단 또는 단선되는 경우를 포함하는 O2O(Online to Offline) 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 무인 거래 자판기에 중고물품이 입고되는 경우, 상기 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드하는 단계는,
    상기 중고물품을 입고한 판매자 단말로부터 상기 중고물품 데이터 및 무인 거래 자판기의 위치를 입력받는 단계;
    를 포함하는 것인, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법.
  7. 제 5 항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 무인 거래 자판기에 중고물품이 입고되는 경우, 상기 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드하는 단계 이후에,
    기 설정된 주기가 경과됨에 따라 단계별로 상기 입고된 중고물품의 가격을 인하하는 단계;
    를 더 포함하는 것인, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법.
  8. 제 5 항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 무인 거래 자판기에 중고물품이 입고되는 경우, 상기 입고된 중고물품의 데이터를 입력받아 플랫폼에 업로드하는 단계 이후에,
    상기 입고된 중고물품의 데이터를 판매자 단말로부터 입력받는 경우, 상기 판매자 단말의 판매 히스토리 로그에 기반하여 부여된 등급을 확인하는 단계;
    상기 확인된 등급에 기 매핑된 콘텐츠가 상기 중고물품이 입고되는 영역 내에서 출력되도록 제어하는 단계;
    를 더 포함하는 것인, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법.
  9. 제 5 항에 있어서,
    상기 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족되는 데이터가 감지되는 경우, 상기 인증 완료에 대응하는 선승인 결제에 기한 즉시결제를 수행하는 단계는,
    상기 도어가 개방된 후 기 설정된 결제조건을 만족되는 데이터가 감지되지 않는 경우, 상기 선승인 결제를 취소하는 단계;
    를 포함하는 것인, O2O 기반 무인 거래 자판기를 이용한 중고거래 서비스 제공 방법.
  10. 중고거래 서비스 제공 방법을 실행하는 중고거래 서비스 제공 서버와 연동하여 동작하는 애플리케이션을 제공하는 방법에 있어서,
    상기 중고거래 서비스 제공 서버는 청구항 5 내지 9 중 어느 하나에 기재된 방법을 실시하는 것을 특징으로 하는 애플리케이션 제공 방법.
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