KR102019394B1 - Keyphone system and service method using the same - Google Patents

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KR102019394B1 KR1020180066289A KR20180066289A KR102019394B1 KR 102019394 B1 KR102019394 B1 KR 102019394B1 KR 1020180066289 A KR1020180066289 A KR 1020180066289A KR 20180066289 A KR20180066289 A KR 20180066289A KR 102019394 B1 KR102019394 B1 KR 102019394B1
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Abstract

본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템은 단축버튼을 이용하여 외부 키폰단말에 호출신호를 제공하는 키폰 단말; 및 상기 외부 키폰단말에서 상기 호출신호에 따른 응답이 없으면, 상기 외부 키폰단말의 사용자의 휴대단말로 호출정보를 전송하는 호출서버를 포함한다.Key phone system according to an embodiment of the present invention is a key phone terminal for providing a call signal to an external key phone terminal using a shortcut button; And a call server that transmits call information to a portable terminal of a user of the external key phone terminal when there is no response from the external key phone terminal.

Description

키폰 시스템 및 이를 이용한 호출 서비스 방법{KEYPHONE SYSTEM AND SERVICE METHOD USING THE SAME}KEYPHONE SYSTEM AND SERVICE METHOD USING THE SAME}

본 발명은 키폰 시스템 및 이를 이용한 호출 서비스 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a key phone system and a call service method using the same.

대부분의 중소기업들은 키폰 시스템을 사용하고 있으며, 사내 부서조직들 역시 키폰의 기능에 의지하고 있으나 문자나 메신저로 짧은 내용이라 하더라도 메시지를 타이핑 해야 하는 불편함을 겪고 있다.Most SMEs use a key phone system, and internal departmental organizations also rely on the function of the key phone, but they are inconvenient to type a message even if they are short in text or messenger.

특정 사람을 짧은 메시지 전달과 함께 특정 장소로 호출 시 키폰에 입력된 내선번호를 통하여 일일이 전화를 걸어 구두로 직접 호출 및 메시지를 전달하거나 카카오톡, 라인, 스카이프 등과 같은 사내에서 사용하는 메신저나 단말을 이용하여 메시지 내용을 전달하여야 호출과 짧은 메시지를 동시에 전달할 수 있다.When you call a specific person with a short message, you can make a direct call or message by dialing the phone number through the extension number entered in the phone, or use an internal messenger or terminal such as KakaoTalk, Line, or Skype. It is necessary to deliver the contents of a message so that both a call and a short message can be delivered at the same time.

또한 종래의 키폰 시스템으로 메시지를 전달하려고 할 경우, 키폰 단말에 있는 복수 개의 버튼을 눌러서 액정을 통해 호출 및 메시지를 보내야 하는 불편한 점이 있다.In addition, when attempting to deliver a message to a conventional key phone system, there is an inconvenience in that a call and a message are sent through a liquid crystal by pressing a plurality of buttons on the key phone terminal.

대한민국 공개특허공보 제10-2001-0057823호 (발명의 명칭: 키폰시스템에서의 문자/그림 정보 서비스 장치 및 방법)Republic of Korea Patent Application Publication No. 10-2001-0057823 (Name of the invention: Apparatus and method for text / picture information service in keyphone system)

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 사용자가 키폰 단말의 단축버튼을 이용하여 상대방의 키폰 단말 또는 휴대 단말에 문자정보 및 ARS 음성 정보를 제공할 수 있는 키폰 시스템 및 이를 이용한 호출 서비스 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.The problem to be solved by the present invention is to provide a key phone system and a call service method using the same that allows the user to provide text information and ARS voice information to the key phone terminal or the mobile terminal of the other party using a shortcut button of the key phone terminal There is a purpose.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)는 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The problem to be solved by the present invention is not limited to the above-mentioned problem, another task (s) not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템은 단축버튼을 이용하여 외부 키폰단말에 문자정보 및 ARS 음성정보 중 어느 하나인 호출신호를 제공하는 키폰단말; 및 상기 외부 키폰단말에서 상기 호출신호에 따른 응답이 없으면, 상기 외부 키폰단말의 사용자의 휴대단말로 호출정보 및 추가 호출정보를 전송하는 호출서버를 포함하고, 상기 호출서버는, 상기 외부 키폰단말의 호출신호 수신여부를 확인한 확인신호를 제공하는 호출신호 수신확인부; 상기 확인신호에 기초하여 상기 호출정보 및 상기 추가 호출정보 각각의 종류에 따라 상기 호출정보 및 상기 추가 호출정보가 전송될 통신채널을 선정하는 중앙처리부; 및 사용자 인터페이스를 이용한 입력에 따라, 사용자로부터 데이터 베이스 내 저장된 상기 호출정보의 전송방식, 전송횟수, 내용조회, 수정 또는 기록을 설정받는 사용자 설정부를 포함하고, 상기 중앙처리부는, 상기 휴대단말이 기 설정된 시간동안 응답하지 않으면 상기 추가 호출정보를 추출하고, 상기 추가 호출정보의 종류에 따라 통신채널을 선정하며, 선정된 통신채널을 통해 상기 추가 호출정보를 상기 전송횟수에 따라 상기 휴대단말로 재전송하고, 상기 호출 정보는 문자정보이고, 상기 추가 호출정보는 문자정보 또는 ARS 음성정보인 것을 특징으로 한다.Key phone system according to an embodiment of the present invention is a key phone terminal for providing a call signal which is any one of the text information and ARS voice information to the external key phone terminal using a shortcut button; And a call server that transmits call information and additional call information to a portable terminal of a user of the external key phone terminal when the external key phone terminal does not respond to the call signal. A call signal reception confirming unit providing a confirmation signal confirming whether the call signal has been received; A central processing unit which selects a communication channel to which the call information and the additional call information are transmitted according to the type of the call information and the additional call information based on the confirmation signal; And a user setting unit configured to receive a transmission method, a transmission frequency, a content inquiry, a modification, or a recording of the call information stored in a database according to an input using a user interface. If the call does not respond for a predetermined time, the additional call information is extracted, a communication channel is selected according to the type of the additional call information, and the additional call information is retransmitted to the mobile terminal according to the transmission frequency through the selected communication channel. The call information is text information, and the additional call information is text information or ARS voice information.

본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법은 호출서버를 포함하는 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법으로서, 키폰단말의 단축버튼이 입력됨에 따라, 외부 키폰단말에 호출신호를 제공하는 단계; 상기 외부 키폰단말의 호출신호 수신여부를 확인하는 단계; 상기 외부 키폰단말이 상기 호출신호를 미수신하면, 상기 호출서버에서 미수신 확인 신호를 상기 호출서버의 중앙처리부로 제공하는 단계; 상기 중앙처리부에서 호출정보 및 통신채널을 선정하는 단계; 선정된 통신채널로 호출정보를 외부 키폰단말의 사용자 휴대단말로 1차 전송하는 단계; 사용자의 휴대단말로부터 호출정보의 응답신호(수신 또는 미수신)을 확인하는 단계; 상기 응답신호가 미수신으로 확인되면, 추가 호출정보 및 상기 추가 호출정보의 종류에 따른 통신채널을 선정하는 단계; 선정된 통신채널로 추가 호출정보를 상기 사용자 휴대단말로 2차 전송하는 단계; 및 2차 전송에 따른 응답신호가 없을 경우, 상기 키폰 단말로 미응답 신호를 전송하는 단계를 포함하고, 상기 호출서버는, 사용자 인터페이스를 이용한 입력에 따라, 사용자로부터 데이터 베이스 내 저장된 상기 호출정보의 전송방식, 전송횟수, 내용조회, 수정 또는 기록을 설정받는 사용자 설정부를 포함하고, 상기 중앙처리부는, 상기 휴대단말이 기 설정된 시간동안 응답하지 않으면 상기 추가 호출정보를 추출하고, 상기 추가 호출정보의 종류에 따른 통신채널을 선정하며, 선정된 통신채널을 통해 상기 추가 호출정보를 상기 전송횟수에 따라 상기 휴대단말로 재전송하고, 상기 호출정보는 문자정보이고, 상기 추가 호출정보는 문자정보 또는 ARS 음성정보인 것을 특징으로 한다.A call service method using a key phone system according to an embodiment of the present invention is a call service method using a key phone system including a call server, and providing a call signal to an external key phone terminal as a shortcut button of a key phone terminal is input. ; Checking whether a call signal is received by the external key-phone terminal; If the external key phone terminal does not receive the call signal, providing a non-acknowledgement signal to the central processing unit of the call server by the call server; Selecting call information and a communication channel in the central processing unit; Firstly transmitting call information to a user portable terminal of an external key phone terminal through a selected communication channel; Checking a response signal (received or unreceived) of call information from a user's portable terminal; Selecting the communication channel according to the type of the additional call information and the additional call information when the response signal is confirmed as not received; Secondly transmitting additional call information to the user portable terminal through a selected communication channel; And if there is no response signal according to the secondary transmission, transmitting an unanswered signal to the key phone terminal, wherein the call server is configured to store the call information stored in the database from the user according to an input using a user interface. And a user setting unit configured to receive a transmission method, a transmission frequency, a content inquiry, a correction, or a recording. The central processing unit extracts the additional call information if the mobile terminal does not respond for a preset time, and extracts the additional call information. Select a communication channel according to a type, and retransmit the additional call information to the mobile terminal according to the transmission frequency through the selected communication channel, the call information is text information, and the additional call information is text information or ARS voice. It is characterized in that the information.

본 발명에 따르면 사용자는 단순히 키폰 단말의 단축 버튼을 입력함으로써, 지정된 수신자의 휴대단말에 가장 적합한 통신 채널을 통해 호출 및 메시지를 자동으로 전송할 수 있다는 이점이 있다.According to the present invention, a user can automatically transmit a call and a message through a communication channel most suitable for a mobile terminal of a designated receiver by simply inputting a shortcut button of a key phone terminal.

또한, 이를 통해 발신자는 여러 명의 수신자를 호출하는 과정, 특히 특정 수신자가 구내전화를 수신할 수 없어 다른 통신 채널을 이용하는 경우까지도 하나의 버튼을 통해 해결할 수 있다는 이점이 있다.In addition, this allows the caller to solve a process of calling a plurality of receivers, in particular, even when a specific receiver cannot receive an extension telephone and uses a different communication channel, using one button.

도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템의 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 명세서에 개진된 하나 이상의 실시예가 구현될 수 있는 예시적인 컴퓨팅 환경을 도시하는 도면이다.1 is a block diagram of a key phone system according to an embodiment of the present invention.
2 is a flowchart illustrating a call service method using a key phone system according to an embodiment of the present invention.
3 is a diagram illustrating an example computing environment in which one or more embodiments disclosed herein may be implemented.

본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 첨부 도면 및 첨부 도면에 기재된 내용을 참조하여야만 한다. 이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 그러나, 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며, 설명하는 실시예에 한정되는 것이 아니다. 그리고, 본 발명을 명확하게 설명하기 위하여 설명과 관계없는 부분은 생략되며, 도면의 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.In order to fully understand the present invention, the operational advantages of the present invention, and the objects achieved by the practice of the present invention, reference should be made to the accompanying drawings which illustrate preferred embodiments of the present invention and the contents described in the accompanying drawings. Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. As those skilled in the art would realize, the described embodiments may be modified in various different ways, all without departing from the spirit or scope of the present invention. In addition, in order to demonstrate this invention clearly, the part which is not related to description is abbreviate | omitted, and the same referential mark in drawing represents the same member.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 “포함”한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라, 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다Throughout the specification, when a part is said to "include" any component, this means that it may further include other components, except to exclude other components unless otherwise stated.

이하 도면을 참조하여 본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템 및 이를 이용한 호출 서비스 방법을 보다 상세하게 설명하도록 한다.Hereinafter, a key phone system and a call service method using the same according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템의 블록도이다.1 is a block diagram of a key phone system according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템(1000)은 키폰 단말(100), 교환단말(200) 및 호출서버(300)를 포함한다.Referring to FIG. 1, a key phone system 1000 according to an exemplary embodiment of the present invention includes a key phone terminal 100, an exchange terminal 200, and a call server 300.

상기 키폰단말(100)은 호출정보를 외부단말에 요청하기 위한 단축버튼을 구비한다. 또한, 상기 키폰단말(100)은 상기 단축버튼을 통해 외부의 키폰단말에 호출신호를 제공한다.The key phone terminal 100 has a shortcut button for requesting the call information to the external terminal. In addition, the key phone terminal 100 provides a call signal to an external key phone terminal through the shortcut button.

상기 교환단말(200)은 상기 단축버튼의 입력정보에 상응하는 외부 키폰단말과 상기 키폰단말이 통화되도록 호 회선을 제공한다.The switching terminal 200 provides a call line so that an external key phone terminal corresponding to the input information of the shortcut button and the key phone terminal are called.

*상기 호출서버(300)는 상기 키폰 단말의 단축버튼의 입력정보에 상응하는 키폰단말의 호출신호를 교환단말로부터 제공받아, 해당 키폰단말의 호출신호 수신여부를 확인한 후, 해당 키폰단말이 호출신호 미수신시 해당 키폰단말의 사용자 휴대단말(A, B 또는 C)로 호출정보를 전송한다. 상기 호출정보는 문자정보 및 ARS 음성정보 중 어느 하나일 수 있다. * The call server 300 receives the call signal of the key phone terminal corresponding to the input information of the shortcut button of the key phone terminal from the exchange terminal, after confirming whether the call signal of the corresponding key phone terminal received, the corresponding key phone terminal call signal When not received, the call information is transmitted to the user's mobile terminal (A, B or C) of the corresponding phone terminal. The call information may be any one of text information and ARS voice information.

보다 구체적으로, 상기 호출서버(300)는 호출신호 감지부(310), 호출신호 수신확인부(320), 중앙처리부(330), 데이터베이스(340) 및 통신부(350)를 포함할 수 있다.More specifically, the call server 300 may include a call signal detecting unit 310, a call signal receiving unit 320, a central processing unit 330, a database 340, and a communication unit 350.

상기 호출신호 감지부(310)는 상기 교환단말에서 제공된 상기 키폰 단말의 단축버튼의 입력정보에 상응하는 해당 키폰단말의 호출신호를 감지한다.The call signal detecting unit 310 detects a call signal of a corresponding key phone terminal corresponding to input information of a shortcut button of the key phone terminal provided by the exchange terminal.

상기 호출신호 수신확인부(320)는 해당 키폰단말의 호출신호 수신여부를 확인한다. 보다 구체적으로, 상기 호출신호 수신확인부(320)는 외부 키폰단말이 호출신호를 수신할 경우, 수신확인 신호를 제공하며, 외부 키폰단말이 호출신호를 미수신할 경우, 미수신 확인 신호를 제공한다. The call signal reception confirming unit 320 confirms whether the corresponding call phone terminal receives the call signal. More specifically, the call signal acknowledgment unit 320 provides an acknowledgment signal when the external key phone terminal receives the call signal, and provides an unacknowledgement signal when the external key phone terminal does not receive the call signal.

상기 중앙처리부(330)는 상기 호출신호 수신확인부(320)로부터 미수신 확인 신호를 수신하면, 데이터베이스(340) 내에 저장된 호출정보와 상기 호출정보가 전송될 통신채널을 통신부(350)로 제공한다.When the central processing unit 330 receives the non-acknowledgement signal from the call signal acknowledgment unit 320, the central processing unit 330 provides the communication unit 350 with call information stored in the database 340 and a communication channel to which the call information is to be transmitted.

보다 구체적으로, 상기 중앙처리부(330)는 통신채널 선정부(331) 및 전송방식 설정부(332)를 포함할 수 있다.More specifically, the central processing unit 330 may include a communication channel selecting unit 331 and a transmission method setting unit 332.

상기 통신채널 선정부(331)는 호출정보가 전송될 통신채널을 선정한다. 상기 통신채널은 전송 횟수에 따라 1차 채널, 2차 채널 … N차 채널로 구성될 수 있다. 한편, 문자정보는 SMS, 인스턴트 메신저 등으로 전달되는 단문, 중문, 장문의 문자 형태의 메시지로 구성될 수 있다. The communication channel selector 331 selects a communication channel to which call information is to be transmitted. The communication channel may be a primary channel, a secondary channel… according to the number of transmissions. N-th channel can be configured. On the other hand, the text information may be composed of a message in the form of a short, Chinese, long text that is delivered by SMS, instant messenger, and the like.

상기 전송방식 설정부(332)는 호출정보가 전송되는 전송방식을 설정한다. 상기 전송방식은 전송횟수, 전송횟수에 따른 호출정보의 종류, 호출정보의 전송 간격(시간) 등을 포함한다.The transmission method setting unit 332 sets a transmission method in which call information is transmitted. The transmission method includes the number of transmissions, the type of call information according to the number of transmissions, and the transmission interval (time) of call information.

*상기 데이터베이스(340)는 문자정보 및/또는 ARS 음성정보를 포함하는 호출정보가 저장된 저장매체일 수 있다.The database 340 may be a storage medium storing call information including text information and / or ARS voice information.

상기 통신부(350)는 선정된 통신채널로 상기 호출정보를 상기 외부단말로 전송한다. 또한, 상기 통신부(350)는 외부 키폰단말의 사용자 휴대단말로 전송된 호출정보의 응답신호를 외부단말로부터 수신한다. 여기서, 외부단말은 상기 통신사 서버 또는 외부 키폰단말의 사용자 휴대단말일 수 있다.The communication unit 350 transmits the call information to the external terminal through the selected communication channel. In addition, the communication unit 350 receives a response signal of the call information transmitted from the external terminal to the user portable terminal of the external key phone terminal. Here, the external terminal may be a user portable terminal of the communication company server or the external key phone terminal.

한편, 상기 호출서버(300)는 사용자 설정부(360)를 더 포함할 수 있다.On the other hand, the call server 300 may further include a user setting unit 360.

상기 사용자 설정부(360)는 사용자 인터페이스와 연동되며, 사용자가 사용자 인터페이스를 통해 입력한 입력정보에 기초하여 데이터베이스(340) 내에 저장된 문자정보 및 ARS 음성정보의 전송방식 및 내용을 조회, 수정 및/또는 기록하는 기능을 수행한다.The user setting unit 360 is interlocked with the user interface and inquires, modifies, and / or transmits and / or transmits the text information and the ARS voice information stored in the database 340 based on the input information input by the user through the user interface. Or to record.

따라서, 키폰 단말의 사용자는 사용자 인터페이스를 통해 데이터베이스(340) 내에 저장된 문자정보 및 ARS 음성정보의 전송방식 및 내용을 조회, 수정 및/또는 기록할 수 있다.Therefore, the user of the key phone terminal can query, modify and / or record the transmission method and contents of the text information and the ARS voice information stored in the database 340 through the user interface.

한편, 상기 호출서버(300)는 외부단말로부터 상기 호출정보의 응답신호를 기 설정된 시간동안 수신하지 못하면 상기 외부기기로 전송할 추가 호출정보(예컨대, 문자정보 또는 ARS 음성정보)를 추출할 수 있다. 또한, 추가 호출정보를 전송할 통신채널을 선정한 후, 선정된 통신채널로 추가 호출정보를 외부단말로 전송할 수 있다. Meanwhile, if the call server 300 does not receive a response signal of the call information from the external terminal for a preset time, the call server 300 may extract additional call information (eg, text information or ARS voice information) to be transmitted to the external device. In addition, after selecting a communication channel to transmit additional call information, the additional call information may be transmitted to an external terminal through the selected communication channel.

즉, 상기 호출서버(300)는 문자정보를 외부단말로 1차 전송하고, 기 설정된 시간동안 상기 외부단말로부터 응답신호가 없을 경우, 상기 문자정보 또는 ARS 음성정보를 상기 외부단말로 2차 전송할 수 있다. 상기 전송횟수 및 전송방식은 앞에서 상술한 바와 같이, 사용자 인터페이스를 이용하여 사용자가 설정할 수 있다. That is, the call server 300 may first transmit text information to an external terminal, and if there is no response signal from the external terminal for a preset time, secondly transmit the text information or ARS voice information to the external terminal. have. As described above, the transmission frequency and the transmission method may be set by the user using a user interface.

일 예로, 호출정보의 전송횟수가 4회로 설정될 경우, 상기 호출서버(300)는 문자정보를 외부단말로 1차 전송하고, 기 설정된 시간동안 상기 외부단말로부터 응답신호의 수신여부를 확인한다. 만약, 외부단말로부터 기 설정된 시간동안 응답신호가 없을 경우, 상기 호출서버(300)는 문자정보 또는 ARS 음성정보인 호출정보를 상기 외부단말로 2차 전송한다. 이후, 상기 외부단말로부터 기설정된 시간동안 응답신호가 없을 경우, 상기 호출서버(300)는 문자정보 또는 ARS 음성정보인 호출정보를 상기 외부단말로 3차 전송한다. 이후, 상기 외부단말로부터 기설정된 시간동안 응답신호가 없을 경우, 상기 호출서버(300)는 문자정보 또는 ARS 음성정보인 호출정보를 상기 외부단말로 4차 전송한다.For example, when the number of transmission of call information is set to 4 times, the call server 300 first transmits text information to an external terminal and checks whether a response signal is received from the external terminal for a preset time. If there is no response signal for a preset time from the external terminal, the call server 300 secondly transmits call information, which is text information or ARS voice information, to the external terminal. Then, when there is no response signal for a predetermined time from the external terminal, the call server 300 transmits call information, which is text information or ARS voice information, to the external terminal in the third order. Thereafter, when there is no response signal for a predetermined time from the external terminal, the call server 300 fourthly transmits call information, which is text information or ARS voice information, to the external terminal.

이후, 4차 전송에 따른 응답신호가 기 설정된 시간동안 없을 경우, 상기 호출서버(300)는 상기 키폰 단말로 미응답 신호를 전송할 수 있다.Then, if there is no response signal according to the fourth transmission for a predetermined time, the call server 300 may transmit an unresponsive signal to the key phone terminal.

참고로, 본 발명의 일 실시예에 따른 키폰 시스템(10)은 외부단말로 제공하는 최초 호출정보는 문자정보로 전송하며, 이후, 전송되는 호출정보는 문자정보 또는 ARS 호출정보일 수 있다. For reference, the key phone system 10 according to an embodiment of the present invention transmits the first call information provided to the external terminal as text information, and then the transmitted call information may be text information or ARS call information.

또한, 본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템(10)은 단축버튼을 이용하여 복수의 외부 키폰단말 및 복수의 외부키폰 단말들 각각의 사용자 휴대단말로 호출정보를 전송할 수 있다.In addition, the key phone system 10 according to an embodiment of the present invention may transmit call information to a plurality of external key phone terminals and a user portable terminal of each of the plurality of external key phone terminals by using a shortcut button.

도 2는 본 발명의 일 실시에에 따른 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법의 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating a call service method using a key phone system according to an exemplary embodiment of the present invention.

도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시에에 따른 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법(S700)은 먼저, 제1 키폰 단말이 교환단말을 통해 제2 키폰 단말에 호출신호를 제공(S710)하면, 호출서버(300)는 제2 키폰 단말의 호출신호 수신여부를 확인(S720)한다. 여기서, 호출신호는 전화신호일 수 있다.Referring to Figure 2, the call service method (S700) using the key phone system according to an embodiment of the present invention, first, when the first key phone terminal provides a call signal to the second key phone terminal through the exchange terminal (S710), The call server 300 checks whether the call signal is received by the second key phone terminal (S720). Here, the call signal may be a telephone signal.

이때, 호출서버(300)의 호출신호 수신확인부(320)는 제2 키폰 단말이 호출신호를 미수신할 경우, 미수신 확인 신호를 중앙처리부(330)로 제공(S730)한다. 중앙처리부(330)는 미수신 확인신호를 수신하면, 데이터베이스(340) 내에 저장된 호출정보(문자정보)를 추출한 후, 호출정보(문자정보)가 전송될 통신채널을 선정(S740)한다.In this case, when the second key phone terminal does not receive the call signal, the call signal reception confirming unit 320 of the call server 300 provides an unacknowledgement confirmation signal to the central processing unit 330 (S730). When receiving the unacknowledgement signal, the central processing unit 330 extracts call information (text information) stored in the database 340 and selects a communication channel to which call information (text information) is transmitted (S740).

이후, 중앙처리부(330)는 호출정보 및 통신채널을 통신부(350)로 제공하면, 통신부는 해당 통신채널로 호출정보를 외부기기로 전송(S750)한다.Thereafter, when the central processing unit 330 provides the call information and the communication channel to the communication unit 350, the communication unit transmits the call information to the external device through the corresponding communication channel (S750).

이후, 상기 중앙처리부는 외부기기로부터 호출정보의 응답신호(수신 및 미수신에 따른 응답신호)를 외부단말로부터 수신하고, 미수신에 따른 응답신호를 수신(S760)하면, 상기 외부기기로 전송할 추가 호출정보(예컨대, 문자정보 또는 ARS 음성정보)를 추출할 수 있다. 또한, 추가 호출정보를 전송할 통신채널을 선정(S770)한 후, 선정된 통신채널로 추가 호출정보를 외부단말로 전송(S780)한다. Thereafter, the central processing unit receives a response signal (response signal according to reception and non-receipt) of the call information from an external device from an external device, and receives the response signal according to the non-receipt (S760), and further call information to be transmitted to the external device. (E.g., text information or ARS voice information) can be extracted. In addition, after selecting a communication channel for transmitting additional call information (S770), the additional call information is transmitted to an external terminal through the selected communication channel (S780).

즉, 상기 호출서버(300)는 상기 문자정보를 상기 외부기기로 1차 전송하고, 기 설정된 시간동안 상기 외부단말로부터 응답신호가 없을 경우, 상기 문자정보 또는 ARS 음성정보를 상기 외부단말로 2차 전송한다. 상기 전송횟수는 사용자가 설정할 수 있다.That is, the call server 300 transmits the text information to the external device firstly, and if there is no response signal from the external terminal for a preset time, the call server 300 secondly transmits the text information or ARS voice information to the external terminal. send. The transmission frequency can be set by the user.

또한, 상기 호출서버(300)는 기 설정된 시간동안 상기 외부단말로부터 상기 n차 전송에 따른 응답신호가 없을 경우, 상기 키폰 단말로 미응답 신호를 전송(S790)한다.In addition, when there is no response signal according to the n-th order transmission from the external terminal for a preset time, the call server 300 transmits an unresponsive signal to the key phone terminal (S790).

한편, 상기 본 발명의 일 실시에에 따른 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법(S700)은 사용자 설정부(360)가 사용자 인터페이스에서 입력된 입력정보에 기초하여 데이터베이스(340) 내에 저장된 호출정보(문자정보 및 ARS 음성정보)의 내용 및 전송방식의 내용을 조회, 수정 및/또는 기록하는 단계를 더 포함할 수 있다.On the other hand, the call service method (S700) using the key phone system according to an embodiment of the present invention is the call information (character information) stored in the database 340 based on the input information input by the user setting unit 360 in the user interface And querying, modifying, and / or recording the contents of the ARS voice information) and the contents of the transmission scheme.

상기 전송방식은 전송횟수, 전송횟수에 따른 호출정보의 종류, 호출정보의 전송 간격(시간) 등을 포함한다.The transmission method includes the number of transmissions, the type of call information according to the number of transmissions, and the transmission interval (time) of call information.

따라서, 본 발명의 일 실시 예에 따른 키폰 시스템 및 이를 호출 서비스 방법을 이용하면, 사용자는 키폰 단말의 단축버튼 하나만으로도, 개인 또는 복수의 수신자들에게 호출 및 메시지를 자동으로 전송할 수 있다는 이점이 있다.Therefore, by using the key phone system and the call service method according to an embodiment of the present invention, a user can automatically transmit a call and a message to an individual or a plurality of recipients with only one shortcut button of the key phone terminal. .

또한, 이를 통해 발신자는 여러 명의 수신자를 호출하는 과정, 특히 특정 수신자가 구내전화를 수신할 수 없어 다른 통신 채널을 이용하는 경우까지도 하나의 버튼을 통해 해결할 수 있다는 이점이 있다.In addition, this allows the caller to solve a process of calling a plurality of receivers, in particular, even when a specific receiver cannot receive an extension telephone and uses a different communication channel, using one button.

도 3는 본 명세서에 개진된 하나 이상의 실시예가 구현될 수 있는 예시적인 컴퓨팅 환경을 도시하는 도면으로, 상술한 하나 이상의 실시예를 구현하도록 구성된 컴퓨팅 디바이스(1100)를 포함하는 시스템(1000)의 예시를 도시한다.3 is an illustration of an exemplary computing environment in which one or more embodiments disclosed herein may be implemented, illustrating an example of a system 1000 that includes a computing device 1100 configured to implement one or more embodiments described above. Shows.

예를 들어, 컴퓨팅 디바이스(1100)는 개인 컴퓨터, 서버 컴퓨터, 핸드헬드 또는 랩탑 디바이스, 모바일 디바이스(모바일폰, PDA, 미디어 플레이어 등), 멀티프로세서 시스템, 소비자 전자기기, 미니 컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터, 임의의 전술된 시스템 또는 디바이스를 포함하는 분산 컴퓨팅 환경 등을 포함하지만, 이것으로 한정되는 것은 아니다.For example, the computing device 1100 may be a personal computer, server computer, handheld or laptop device, mobile device (mobile phone, PDA, media player, etc.), multiprocessor system, consumer electronics, mini computer, mainframe computer, Distributed computing environments, including, but not limited to, any of the systems or devices described above.

컴퓨팅 디바이스(1100)는 적어도 하나의 프로세싱 유닛(1110) 및 메모리(1120)를 포함할 수 있다. 여기서, 프로세싱 유닛(1110)은 예를 들어 중앙처리장치(CPU), 그래픽처리장치(GPU), 마이크로프로세서, 주문형 반도체(Application Specific Integrated Circuit, ASIC), Field Programmable Gate Arrays(FPGA) 등을 포함할 수 있으며, 복수의 코어를 가질 수 있다. 메모리(1120)는 휘발성 메모리(예를 들어, RAM 등), 비휘발성 메모리(예를 들어, ROM, 플래시 메모리 등) 또는 이들의 조합일 수 있다.The computing device 1100 may include at least one processing unit 1110 and a memory 1120. Here, the processing unit 1110 may include, for example, a central processing unit (CPU), a graphics processing unit (GPU), a microprocessor, an application specific integrated circuit (ASIC), field programmable gate arrays (FPGA), and the like. It may have a plurality of cores. The memory 1120 may be volatile memory (eg, RAM, etc.), nonvolatile memory (eg, ROM, flash memory, etc.), or a combination thereof.

또한, 컴퓨팅 디바이스(1100)는 추가적인 스토리지(1130)를 포함할 수 있다. 스토리지(1130)는 자기 스토리지, 광학 스토리지 등을 포함하지만 이것으로 한정되지 않는다. 스토리지(1130)에는 본 명세서에 개진된 하나 이상의 실시예를 구현하기 위한 컴퓨터 판독 가능한 명령이 저장될 수 있고, 운영 시스템, 애플리케이션 프로그램 등을 구현하기 위한 다른 컴퓨터 판독 가능한 명령도 저장될 수 있다. 스토리지(1130)에 저장된 컴퓨터 판독 가능한 명령은 프로세싱 유닛(1110)에 의해 실행되기 위해 메모리(1120)에 로딩될 수 있다.In addition, computing device 1100 may include additional storage 1130. Storage 1130 includes, but is not limited to, magnetic storage, optical storage, and the like. Storage 1130 may store computer readable instructions for implementing one or more embodiments disclosed herein, and other computer readable instructions for implementing operating systems, application programs, and the like. Computer readable instructions stored in storage 1130 may be loaded into memory 1120 for execution by processing unit 1110.

또한, 컴퓨팅 디바이스(1100)는 입력 디바이스(들)(1140) 및 출력 디바이스(들)(1150)를 포함할 수 있다. 여기서, 입력 디바이스(들)(1140)는 예를 들어 키보드, 마우스, 펜, 음성 입력 디바이스, 터치 입력 디바이스, 적외선 카메라, 비디오 입력 디바이스 또는 임의의 다른 입력 디바이스 등을 포함할 수 있다. 또한, 출력 디바이스(들)(1150)는 예를 들어 하나 이상의 디스플레이, 스피커, 프린터 또는 임의의 다른 출력 디바이스 등을 포함할 수 있다. 또한, 컴퓨팅 디바이스(1100)는 다른 컴퓨팅 디바이스에 구비된 입력 디바이스 또는 출력 디바이스를 입력 디바이스(들)(1140) 또는 출력 디바이스(들)(1150)로서 사용할 수도 있다.In addition, computing device 1100 may include input device (s) 1140 and output device (s) 1150. Here, input device (s) 1140 may include, for example, a keyboard, mouse, pen, voice input device, touch input device, infrared camera, video input device, or any other input device. Also, output device (s) 1150 may include, for example, one or more displays, speakers, printers, or any other output device. In addition, computing device 1100 may use an input device or output device included in another computing device as input device (s) 1140 or output device (s) 1150.

또한, 컴퓨팅 디바이스(1100)는 컴퓨팅 디바이스(1100)가 다른 디바이스(예를 들어, 컴퓨팅 디바이스(1300)와 통신할 수 있게 하는 통신접속(들)(1160)을 포함할 수 있다. 여기서, 통신 접속(들)(1160)은 모뎀, 네트워크 인터페이스 카드(NIC), 통합 네트워크 인터페이스, 무선 주파수 송신기/수신기, 적외선 포트, USB 접속 또는 컴퓨팅 디바이스(1100)를 다른 컴퓨팅 디바이스에 접속시키기 위한 다른 인터페이스를 포함할 수 있다. 또한, 통신 접속(들)(1160)은 유선 접속 또는 무선 접속을 포함할 수 있다.In addition, computing device 1100 may include communication connection (s) 1160 that enable computing device 1100 to communicate with another device (eg, computing device 1300.), where communication connection (S) 1160 may include a modem, a network interface card (NIC), an integrated network interface, a radio frequency transmitter / receiver, an infrared port, a USB connection, or another interface for connecting the computing device 1100 to another computing device. In addition, communication connection (s) 1160 may include a wired connection or a wireless connection.

상술한 컴퓨팅 디바이스(1100)의 각 구성요소는 버스 등의 다양한 상호접속(예를 들어, 주변 구성요소 상호접속(PCI), USB, 펌웨어(IEEE 1394), 광학적 버스 구조 등)에 의해 접속될 수도 있고, 네트워크(1200)에 의해 상호접속될 수도 있다.Each component of the computing device 1100 described above may be connected by various interconnections such as a bus (eg, peripheral component interconnect (PCI), USB, firmware (IEEE 1394), optical bus structure, etc.). And may be interconnected by the network 1200.

본 명세서에서 사용되는 "~부" 등과 같은 용어들은 일반적으로 하드웨어, 하드웨어와 소프트웨어의 조합, 소프트웨어, 또는 실행중인 소프트웨어인 컴퓨터 관련 엔티티를 지칭하는 것이다. 예를 들어, 구성요소는 프로세서 상에서 실행중인 프로세스, 프로세서, 객체, 실행 가능물(executable), 실행 스레드, 프로그램 및/또는 컴퓨터일 수 있지만, 이것으로 한정되는 것은 아니다. 예를 들어, 컨트롤러 상에서 구동중인 애플리케이션 및 컨트롤러 모두가 구성요소일 수 있다. 하나 이상의 구성요소는 프로세스 및/또는 실행의 스레드 내에 존재할 수 있으며, 구성요소는 하나의 컴퓨터상에서 로컬화될 수 있고, 둘 이상의 컴퓨터 사이에서 분산될 수도 있다.As used herein, terms such as "unit" and the like generally refer to a computer-related entity that is hardware, a combination of hardware and software, software, or running software. For example, a component may be, but is not limited to being, a process running on a processor, a processor, an object, an executable, a thread of execution, a program, and / or a computer. For example, both an application running on a controller and the controller can be a component. One or more components may reside within a thread of processes and / or execution, and the components may be localized on one computer and distributed between two or more computers.

본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다. 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명에 따른 구성요소를 치환, 변형 및 변경할 수 있다는 것이 명백할 것이다.The present invention is not limited by the above-described embodiment and the accompanying drawings. It will be apparent to those skilled in the art that the present invention may be substituted, modified, and changed in accordance with the present invention without departing from the spirit of the present invention.

본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다. 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명에 따른 구성요소들 치환, 변형 및 변경할 수 있다. 또한, 전술한 본 발명의 실시예들 각각의 구성요소들 전부 또는 일부가 선택적으로 조합되어 이루어질 수 있다.The present invention is not limited by the above-described embodiment and the accompanying drawings. For those of ordinary skill in the art to which the present invention pertains, the components of the present invention may be substituted, modified, and changed without departing from the technical spirit of the present invention. In addition, all or some of the components of each of the above-described embodiments of the present invention may be selectively combined.

10: 키폰 시스템
100: 키폰 단말
200: 교환단말
300: 호출 서버
310; 호출신호 감지부
320: 호출신호 수신확인부
330: 중앙 처리부
331: 통신채널 선정부
332: 전송방식 설정부
340: 데이터베이스
350: 통신부
360: 사용자 설정부10: keyphone system
100: key phone terminal
200: exchange terminal
300: call server
310; Call signal detector
320: call signal receiving unit
330: central processing unit
331: communication channel selection unit
332: transmission method setting unit
340: database
350: communication unit
360: user settings

Claims (2)

단축버튼을 이용하여 외부 키폰단말에 문자정보 및 ARS 음성정보 중 어느 하나인 호출신호를 제공하는 키폰단말; 및
상기 외부 키폰단말에서 상기 호출신호에 따른 응답이 없으면, 상기 외부 키폰단말의 사용자의 휴대단말로 호출정보 및 추가 호출정보를 전송하는 호출서버를 포함하고,
상기 단축버튼의 입력정보에 상응하는 상기 외부 키폰단말과 상기 키폰단말이 통화되도록 호 회선을 제공하는 교환단말을 더 포함하며,
상기 호출서버는 상기 키폰 단말의 단축버튼의 입력정보에 상응하는 키폰단말의 호출신호를 상기 교환단말로부터 제공받아, 해당 키폰단말의 호출신호 수신여부를 확인한 후, 해당 키폰단말이 호출신호 미수신시 해당 키폰단말의 사용자 휴대단말로 호출정보를 전송하고,
상기 호출서버는,
상기 교환단말에서 제공된 상기 키폰 단말의 단축버튼의 입력정보에 상응하는 해당 키폰단말의 호출신호를 감지하는 호출신호 감지부;
상기 외부 키폰단말의 호출신호 수신여부를 확인한 확인신호를 제공하는 호출신호 수신확인부;
상기 확인신호에 기초하여 상기 호출정보 및 상기 추가 호출정보 각각의 종류에 따라 상기 호출정보 및 상기 추가 호출정보가 전송될 통신채널을 선정하는 중앙처리부; 및
사용자 인터페이스를 이용한 입력에 따라, 사용자로부터 데이터 베이스 내 저장된 상기 호출정보의 전송방식, 전송횟수, 내용조회, 수정 또는 기록을 설정받는 사용자 설정부를 포함하고,
상기 중앙처리부는,
호출정보가 전송된 통신채널(전송 횟수에 따라 복수의 채널로 구성)을 선정하는 통신채널 선정부; 및
호출정보가 전송되는 전송방식(전송횟수, 전송횟수에 따른 호출정보의 종류, 호출정보의 전송 간격을 포함)을 설정하는 전송방식 설정부를 포함하여,
상기 휴대단말이 기 설정된 시간동안 응답하지 않으면 상기 추가 호출정보를 추출하고, 상기 추가 호출정보의 종류에 따라 통신채널을 선정하며, 선정된 통신채널을 통해 상기 추가 호출정보를 상기 전송횟수에 따라 상기 휴대단말로 재전송하고,
상기 호출 정보는 문자정보이고, 상기 추가 호출정보는 문자정보 또는 ARS 음성정보이며,
상기 호출서버는
상기 호출신호를 감지하는 호출신호 감지부; 및
선정된 통신채널로 상기 호출정보를 상기 휴대단말로 전송한 후, 상기 전송에 따른 응답을 수신하는 통신부를 포함하고,
기 설정된 시간동안 상기 휴대단말로부터 N차 전송에 따른 응답이 없을 경우, 상기 키폰 단말로 미응답 신호를 전송하며,
상기 호출서버는
문자정보를 외부단말로 1차 전송하고, 기 설정된 시간동안 상기 외부단말로부터 응답신호가 없을 경우, 상기 문자정보 또는 ARS 음성정보를 상기 외부단말로 2차 전송할 수 있는 키폰 시스템.
A key phone terminal for providing a call signal, which is one of text information and ARS voice information, to an external key phone terminal using a shortcut button; And
If there is no response from the external key phone terminal according to the call signal, the call server for transmitting the call information and additional call information to the user's portable terminal of the external key phone terminal,
It further comprises a switching terminal for providing a call line to the external key phone terminal and the key phone terminal corresponding to the input information of the shortcut button,
The call server receives the call signal of the key phone terminal corresponding to the input information of the shortcut button of the key phone terminal from the switching terminal, checks whether the call signal of the corresponding key phone terminal is received, and if the corresponding key phone terminal does not receive the call signal Send call information to the user's mobile terminal of the key phone terminal,
The call server,
A call signal detector for detecting a call signal of a corresponding key phone terminal corresponding to input information of a shortcut button of the key phone terminal provided by the switching terminal;
A call signal reception confirming unit providing a confirmation signal confirming whether a call signal is received by the external key-phone terminal;
A central processing unit which selects a communication channel to which the call information and the additional call information are transmitted according to the type of the call information and the additional call information based on the confirmation signal; And
A user setting unit configured to receive a transmission method, a transmission frequency, contents inquiry, modification, or recording of the call information stored in a database according to an input using a user interface,
The central processing unit,
A communication channel selecting unit for selecting a communication channel (composed of a plurality of channels according to the number of transmissions) to which call information is transmitted; And
Including a transmission method setting unit for setting the transmission method (including the number of transmissions, the type of call information according to the transmission number, the transmission interval of the call information) that the call information is transmitted,
If the portable terminal does not respond for a preset time, the additional call information is extracted, a communication channel is selected according to the type of the additional call information, and the additional call information is selected according to the transmission frequency through the selected communication channel. Resend to your mobile device,
The call information is text information, the additional call information is text information or ARS voice information,
The call server
A call signal detector for detecting the call signal; And
And a communication unit for transmitting the call information to the portable terminal through a selected communication channel and receiving a response according to the transmission.
When there is no response according to N-th order transmission from the mobile terminal for a preset time, an unresponsive signal is transmitted to the key phone terminal.
The call server
And a first transmission of text information to an external terminal and second transmission of the text information or ARS voice information to the external terminal when there is no response signal from the external terminal for a preset time.
제1항에 기재된 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법으로서,
키폰단말의 단축버튼이 입력됨에 따라, 외부 키폰단말에 호출신호를 제공하는 단계;
상기 외부 키폰단말의 호출신호 수신여부를 확인하는 단계;
상기 외부 키폰단말이 상기 호출신호를 미수신하면, 상기 호출서버에서 미수신 확인 신호를 상기 호출서버의 중앙처리부로 제공하는 단계;
상기 중앙처리부에서 호출정보 및 통신채널을 선정하는 단계;
선정된 통신채널로 호출정보를 외부 키폰단말의 사용자 휴대단말로 1차 전송하는 단계;
사용자의 휴대단말로부터 호출정보의 응답신호(수신 또는 미수신)을 확인하는 단계;
상기 응답신호가 미수신으로 확인되면, 추가 호출정보 및 상기 추가 호출정보의 종류에 따른 통신채널을 선정하는 단계
선정된 통신채널로 추가 호출정보를 상기 사용자 휴대단말로 2차 전송하는 단계; 및
2차 전송에 따른 응답신호가 없을 경우, 상기 키폰 단말로 미응답 신호를 전송하는 단계를 포함하고,
상기 호출서버는,
사용자 인터페이스를 이용한 입력에 따라, 사용자로부터 데이터 베이스 내 저장된 상기 호출정보의 전송방식, 전송횟수, 내용조회, 수정 또는 기록을 설정받는 사용자 설정부를 포함하고,
상기 중앙처리부는,
상기 휴대단말이 기 설정된 시간동안 응답하지 않으면 상기 추가 호출정보를 추출하고, 상기 추가 호출정보의 종류에 따른 통신채널을 선정하며, 선정된 통신채널을 통해 상기 추가 호출정보를 상기 전송횟수에 따라 상기 휴대단말로 재전송하고,
상기 호출정보는 문자정보이고, 상기 추가 호출정보는 문자정보 또는 ARS 음성정보인 키폰 시스템을 이용한 호출 서비스 방법.
A call service method using the key phone system according to claim 1,
Providing a call signal to an external key phone terminal as a shortcut button of the key phone terminal is input;
Checking whether a call signal is received by the external key-phone terminal;
If the external key phone terminal does not receive the call signal, providing a non-acknowledgement signal to the central processing unit of the call server by the call server;
Selecting call information and a communication channel in the central processing unit;
Firstly transmitting call information to a user portable terminal of an external key phone terminal through a selected communication channel;
Checking a response signal (received or unreceived) of call information from a user's portable terminal;
If the response signal is confirmed as not received, selecting the additional call information and the communication channel according to the type of the additional call information
Secondly transmitting additional call information to the user portable terminal through a selected communication channel; And
If there is no response signal according to the secondary transmission, transmitting a non-response signal to the key phone terminal,
The call server,
A user setting unit configured to receive a transmission method, a transmission frequency, contents inquiry, modification, or recording of the call information stored in a database according to an input using a user interface,
The central processing unit,
If the mobile terminal does not respond for a predetermined time, the additional call information is extracted, a communication channel is selected according to the type of the additional call information, and the additional call information is selected according to the transmission frequency through the selected communication channel. Resend to your mobile device,
And the call information is text information and the additional call information is text information or ARS voice information.
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