KR101988348B1

KR101988348B1 - 커뮤니케이션 지원 시스템에서의 메시지 출력 방법과 그 컴퓨터 프로그램 및 그 시스템

Info

Publication number: KR101988348B1
Application number: KR1020180080555A
Authority: KR
Inventors: 이희수
Original assignee: 이희수
Priority date: 2018-07-11
Filing date: 2018-07-11
Publication date: 2019-06-12
Also published as: KR101988348B9

Abstract

본 발명은 온라인/모바일 메신저 또는 개방형/폐쇄형 SNS(social network service)와 같이, 사용자간의 커뮤니케이션을 지원하는 서버 또는 그 서버와 연결된 사용자 단말에 있어서, 서버와 사용자 단말간, 또는 사용자 단말과 사용자 단말간에 송수신되거나 업로드되는 메시지들의 전송자(발신자)를, 사용자들이 쉽게 구별하도록 한 방법 및 그 시스템 및 단말과 그 컴퓨터 프로그램에 관한 것이다.

Description

커뮤니케이션 지원 시스템에서의 메시지 출력 방법과 그 컴퓨터 프로그램 및 그 시스템{OUTPUT METHOD AND A COMPUTER PROGRAM AND A SYSTEM THEREOF IN COMMUNICATION SUPPORT SYSTEM}

본 발명은 사용자간의 온라인 커뮤니케이션을 지원하는 서버 또는 그 서버와 연결된 사용자 단말에 있어서, 서버와 사용자 단말간, 또는 사용자 단말과 사용자 단말간에 송수신되거나 업로드되는 메시지들의 전송자(발신자)를, 사용자들이 쉽게 구별하도록 한 방법 및 그 시스템 및 단말과 그 컴퓨터 프로그램에 관한 것이다.

대한민국 공개특허 제10-2012-0053446호 '이동통신 단말기의 메시지 중개방법 및 메시지 중개시스템'과, 대한민국 공개특허 제10-2007-0049930호 '개방형 모바일 비즈니스 지원 시스템에서 메시지 전송 방법', 및 대한민국 공개특허 제10-2014-0028164호 '폐쇄형 사이버 공동체 시스템', 그리고 대한민국 공개특허 제10-2004-0082023호 '커뮤니티 연동기능을 구비하는 메신저 프로그램이 기록된 저장매체 및 그를 이용한 메신저 연동 커뮤니티 서비스 제공 방법'에 개시된 것과 같은 기술들을 활용하여, 온라인/모바일 메신저 또는 개방형/폐쇄형 SNS(social network service)와 같은, 사용자간의 커뮤니케이션을 지원하는 시스템 또는 그 단말들이 보편화되고 있다. 예를들어 페이스북, 트위터, 왓츠앱, 라인, 카카오톡, 카카오스토리, 밴드 등과 같은 SNS 서비스들이 사용자들에게 다양하게 제공되고 있다.

이들 SNS들은 사용자들간의 메시지 중개에 있어서 사용자의 니즈에 보다 부합하도록 진화하고 있다.

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상기의 예로 든 현재 시점에서 활용되고 있는 SNS들은, 메시지를 업로드 하거나 전송해 온 사용자의 메시지를 그 수신자가 구분하는 데에 있어, 전송자의 사진이나 이름을 주로 식별 수단으로 제공하고 있다. 즉, 메시지를 수신한 상대방은 이름이나 사진, 아이콘으로서 상대방을 식별하고 있다.

그런데 두 사람 이상이 참여한 단체 대화방이나 그룹 게시판 같은 경우, 해당 메시지를 업로드 또는 전송한 사람의 이름이나 사진, 아이콘으로서 메시지 발신자를 파악하여야 하므로 누구의 메시지인지를 쉽게 파악하는 데 불편이 존재한다.

따라서 누가 보낸 메시지인지를 한 눈에 쉽게 파악할 수 있는 방법이 필요하다.

상기의 목적을 이루기 위한 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템이 메시지를 출력하는 방법은, 지원 시스템의 출력 패턴 정보 저장부가, 하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를 유지하는 단계; (b) 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 수신부가, 사용자 단말 또는 서버로부터 메시지를 수신하는 단계; (c) 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성 정보에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출하는 단계; 및 (d) 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력부가, 상기 수신한 메시지와 상기 호출한 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함한다.

상기 사용자　속성 정보는 사용자 개인별 특징에 관한 정보로서, 상기 사용자 개인별 특징에 관한 정보는, 사용자의 신체 정보, 사용자의 위치 정보, 사용자의 선호도 정보, 또는 커뮤니케이션 지원 시스템에서의 사용자별 활동 특성 정보, 또는 사용자 ID, 또는 사용자별 메시지 출력 패턴 정보, 특정 문자/음성/영상/데이터를 포함하는 메시지를 전송한 사용자 여부, 및 사용자가 지정한 특정 사용자 여부 중 하나 이상의 정보를 포함할 수 있다.

상기 메시지 출력 패턴 정보는, 사용자별 속성 정보에 따른 사용자별 메시지의 출력 패턴, 또는 사용자가 설정하는 자신 또는 특정 상대방 메시지의 출력 패턴에 관한 정보일 수 있다.

본 발명의 다른 측면으로서, 커뮤니케이션 지원 시스템은, 하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를 저장하는 출력 패턴 정보 저장부; 서버 또는 사용자 단말로부터 메시지를 수신하는 메시지 수신부; 사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성 정보에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출하는 출력 패턴 정보 제어부; 상기 수신한 메시지와 상기 호출한 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 메시지 출력부를 포함한다.

본 발명의 또 다른 측면으로서, 상기 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 매체이다.

본 발명의 또 다른 측면으로서, 컴퓨터에, (a) 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 저장부가, 하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를 유지하는 단계; (b) 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 수신부가, 사용자 단말 또는 서버로부터 메시지를 수신하는 단계; (c) 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성 정보에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출하는 단계; 및 (d) 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력부가, 상기 수신한 메시지와 상기 호출한 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 단계를 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터프로그램이다.

본 발명에 따르면, 사용자들간의 주고 받는 메시지를 서로 혼동하지 않고 발신자를 쉽게 파악할 수 있도록 한다.

또한, 그룹 채팅의 경우 각 채팅 메시지의 전송자를 쉽게 구별할 수 있어, 가독 효과성이 높아지게 된다.

또한, 그룹 채팅의 경우, 중요 그룹원과 비중요 그룹원이 전송해 온 메시지를 소정의 색상이나 점멸 형태로 서로 구분되도록 표현할 수 있어, 필요한 메시지만을 쉽게 선별할 수 있는 편의성을 제공한다.

또한 메시지를 전송한 사용자별 특정 악기 소리나 음높이 등으로 차별적인 청각/촉각 효과로 표현되므로 누가 메시지를 전송/업로드했는 지를 시각 장애우도 쉽게 알 수 있게 된다.

또한 TTS(Text to Speech)와 같은 문자-음성 변환 기능을 적용할 때에도, 상대방으로부터 수신한 텍스트 메시지를 특정 음색이나 목소리로 표현하거나, 상대방으로부터 수신한 음성 메시지를 특정 텍스트 표현 패턴으로 출력할 수 있어 시각 또는 청각 장애자도 쉽게 누가 보낸 메시지인지 구별할 수 있다.

도 1은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템의 개략적인 동작 환경을 설명하는 도면
도 2는 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템을 나타내는 구성도
도 3은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법의 일 예를 도시한 흐름도
도 4는 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법의 일부를 구체적으로 도시한 흐름도
도 5는 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법의 일부를 구체적으로 도시한 흐름도
도 6은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법의 일부를 구체적으로 도시한 흐름도
도 7은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법의 일부를 구체적으로 도시한 흐름도
도 8은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법을 수행하는 데 채용될 수 있는 범용 컴퓨터 장치의 내부 블록도
도 9는 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원방법에서의 메시지 출력 패턴의 구체적인 일례와 그 데이터베이스를 도시한 도면
도 10은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법에서의 사용자별 속성과 대응되는 출력 패턴의 일례를 도시한 도면
도 11은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법의 표시 화면 일 예를 도시한 도면
도 12는 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법의 표시 화면 다른 일 예를 도시한 도면

도 1은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템(10)의 개략적인 동작 환경 구성을 설명하고 있다.

본 발명에서 사용자 단말(100) 및 상대방 사용자 단말(101)은 사용자 및 그 상대방이 보유하고 있는 단말을 각각 지칭하며, 이동 통신 단말 및 개인용 컴퓨터, 서버 단말 컴퓨터 등 모든 종류의 유/무선 통신 기반으로 연결된 컴퓨터를 포함한다.

본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템(10)은, 스마트폰이나 개인용 컴퓨터와 같은 사용자 단말간에 커뮤니케이션을 중개하는 서버 컴퓨터일 수 있으며, 사용자 단말 자체가 다른 사용자 단말과의 커뮤니케이션을 지원할 수 있도록 대용량화된 경우는 사용자 단말 자신을 지칭할 수 있다.

본 발명에서의 사용자란, 스마트폰, PC, 서버 단말을 통하여 시스템(10)에 접속하여 메신저나 채팅, SNS를 이용하는 이용자를 지칭하며, 사용자 단말(100)은 상기 사용자가 서버 또는 다른 사용자 단말과 컨텐츠를 교류하기 위한 수단으로서, 구체적으로는 스마트폰이나 PC, 서버 단말과 같은 컴퓨터를 지칭한다. 본 발명에서의 커뮤니케이션 컨텐츠는 채팅 메시지를 포함하여 SNS나 메신저, 온라인 게시판 상에서 교류되거나 업로드되는 컨텐츠를 의미하며 문자/음성/영상/데이터를 포함한다.

사용자들은 사용자 단말(100)을 통하여 커뮤니케이션 지원 시스템(10)에 접속하여, 그룹별 게시판에 컨텐츠를 올리거나, 메신저나 어플리케이션의 형태로 다른 사용자 단말(101)과 컨텐츠를 교류한다.

본 발명에 있어서 시스템(10) 운영자란 시스템(10)을 운용하는 오퍼레이터나, 본 발명을 실행시키는 시스템(10) 또는 그 실행 컴퓨터 프로그램의 개발자를 지칭한다. 상기 시스템(10) 운영자가 컴퓨터 프로그램 개발자일 경우, 미리 개발된 형태의 스마트폰 실행 프로그램에, 후술하는 사용자 속성 및 메시지 출력 패턴 정보를 설정하여 사용자가 편리하게 사용하도록 할 수 있다.

커뮤니케이션 지원 시스템(10)과 사용자 단말(100) 및 상대방 단말(101)간에 필요 정보를 교환하는 통신망(13)은 유무선 인터넷망, 유무선 LAN(Local Area Network), Wi-Fi(Wireless LAN), 무선 데이터통신(Wireless Data Communication), WIPI(Wireless Internet Platform for Interoperability), LTE(Long Term Evolution) 등 기 알려진 통신망을 이용한다.

이하 도 2를 참조하여 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템(10)의 구성에 대하여 기술한다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템(10)을 나타내는 구성도이다.

본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템(10)은 출력 패턴 정보 저장부(12), 메시지 수신부(13), 출력 패턴 정보 제어부(14), 및 메시지 출력부(15)를 포함하는 것을 특징으로 한다.

출력 패턴 정보 저장부(12)는, 하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를, 시스템 운영자 단말 또는 사용자 단말로부터　수신하고 저장하는 기능을 수행한다. 사용자는 하나 이상의 그룹(대화방, 개방형/폐쇄형 게시판 등)에 속할 수 있다.

상기 사용자의　속성 정보란, 사용자의 신체 정보, 또는 사용자의 위치 정보, 또는 사용자의 선호도 정보, 또는 커뮤니케이션 지원 시스템에서의 사용자별 활동 특성 정보, 또는 사용자 ID, 또는 사용자별 메시지 출력 패턴 정보, 또는 특정 문자/음성/영상/데이터를 포함하는 메시지를 전송한 사용자 여부, 또는 사용자가 지정한 특정 사용자 여부와 같이, 사용자 개인별 특징에 관한 정보를 의미한다. 즉, 상기 사용자별 속성 정보는, 커뮤니케이션 지원 시스템 또는 사용자 소속 그룹(대화방)　내에서의 사용자 로그인 순서/시각/활동량(접속 시간, 접속 빈도, 전송한 메시지 수), 메시지 전송 순서, 사용자가 지정하는 특정 사용자 여부, 사용자 ID, 타 사용자와 구별되는 특징, 사용자가 자신 또는 해당 사용자에게 특별히 지정한 출력 패턴, 해당 사용자의 기존 출력 패턴 정보,　특정 사용자와의 교류 빈도, 사용자의 나이/성별/학력/거주지역/충성도/직급/선호 스타일/신체부위의 특정 상태, 성적 등 해당 사용자의 고유한 특성을 의미한다.

상기 소정의 메시지 출력 패턴 정보는, 각 사용자 단말이 시스템에 전송해온 메시지를, 소정의 색상, 밝기, 투명도,　점멸 빈도, 폰트, 크기, 배경 무늬, 배경 테두리를 포함하는 시각적 표시 방법, 또는 소정의 음색, 음성, 음높이, 볼륨, 멜로디, 진동, 전류 발생을　포함하는 청각/촉각적 표현 방법 중 어느 하나 이상의 방법으로 출력하기 위한 출력 패턴으로서, 상기 사용자 속성과 대응되어 적어도 하나의 다른 사용자의 메시지와 구별되도록 구성한 정보로서 본 발명의 특징적인 구성이다. 상기 메시지 출력 패턴 정보는, 색상에 있어서 유채색, 무채색, 금색, 은색, 하나 이상의 조합색, 그리고 배경 무늬에 있어서 격자, 그림, 태극문양, 사진, 텍스트와 같은 무늬, 그리고 배경 테두리에 있어서 원형, 타원형, 직사각형, 둥근 사각형, 거품형과 같이 다양한 색상과 형태의 응용이 가능하다.

상기 메시지 사용자별 속성에 대응하는 메시지 출력 패턴의 설정에 있어서, 시스템 운영자는 본 발명의 실행 프로그램의 개발자일 수 있으며, 시스템 운영자 즉, 상기 개발자가 프로그램에 미리 설정한 사용자 속성에 따라 메시지 출력 패턴을 지정할 수 있다. 예를들어 시스템 운영자 즉 프로그램 개발자는 사용자 속성별로 부여될 메시지의 출력 색상을, 미리 저장된 여러 색상 정보들 중 특정 색상의 표현을 랜덤 순서로, 또는 특정 색상의 순서로 지정하여 설정할 수 있다. 이렇게 할 경우 사용자가 일일이 사용자 속성별 메시지 출력 패턴을 설정하지 않아도 프로그램 개발자가 미리 지정한 순서대로 사용자별 메시지가 구분되어 표현되므로 한층 편리하게 사용할 수 있다. 즉, 사용자가 사용자 단말상에서 일일이 사용자별 속성을 설정하지 않아도, 커뮤니케이션 그룹내의 사용자별 로그인 순서나 성별, 로그인 시간대 등에 따라 메시지 출력 패턴을 자동으로 사용자 마다 각각 다르게 출력되도록 할 수 있다.

메시지 수신부(13)는 서버 또는 사용자 단말로부터 문자 메시지, 또는 음성 메시지, 또는 영상 메시지, 또는 데이터 메시지를 수신하는 기능을 수행한다. 구체적으로는, 시스템(10)이 서버일 경우는 사용자 단말(100)로부터 사용자의 메시지를 유무선 통신을 통하여 수신하는 것을 의미하며, 시스템(10)이 사용자 단말(100)일 경우는 서버 또는 상대방 사용자 단말로부터 메시지를 수신하거나, 사용자로부터 메시지를 사용자 단말의 키패드나 마우스, 카메라, 마이크 등으로 입력받는 것을 의미한다.

출력 패턴 정보 제어부(14)는, 사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성 정보를 판단 또는 추출하고, 상기 사용자 속성 정보에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출하며, 사용자별 기존 출력 패턴 존재 여부를 판단하며, 적어도 하나의 다른 사용자의 메시지와 구별되도록 출력 패턴을 호출하거나 구성하는 기능을 수행한다. 상기 동일 사용자에 대한 출력 패턴은, 사용자 단말이나 시스템 운영자 단말이 재설정하기 전까지는 동일하게 유지된다.

메시지 출력부(15)는, 사용자 단말 또는 서버로부터 수신한 메시지를, 적어도 하나의 다른 사용자의 메시지와 구별되도록, 소정의 색상, 폰트, 크기, 투명도,　점멸 빈도, 배경 무늬, 배경 테두리를 포함하는 시각적 표시 방법, 또는 소정의 음색, 음성, 음높이, 볼륨, 멜로디, 진동, 전류 발생을　포함하는 청각/촉각적 표현 방법 중 어느 하나 이상의 패턴으로 출력하는 기능을 수행한다. 또한, 사용자의 메시지에 상기 출력 패턴 정보를 결합하여 서버 또는 사용자 단말(100)로 전송하는 기능도 상기 메시지 출력부(15)에서 수행할 수 있다.

도 2에는 도시되어 있지 않지만, 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템(10)은 상술한 출력 패턴 정보 저장부(12)의 사용자 속성에 대응하는 출력 패턴 관리를 위한 데이터베이스 관리 모듈 등을 더 포함할 수 있다. 상기 데이터베이스 관리 모듈은 오라클(Oracle), 인포믹스(Infomix), 사이베이스(Sybase), DB2, MySQL과 같은 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)이나, 겜스톤(Gemston), 오리온(Orion), O2 등과 같은 객체 지향 데이터베이스 관리 시스템(OODBMS)을 이용하여 본 발명의 목적에 맞게 구현될 수 있다.

이하에서는 도 3을 참조하여 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 시스템(10)의 메시지 출력 방법의 구체적인 흐름을 일 실시예를 들어 단계별로 기술한다.

본 실시예에 따른 메시지 출력 방법은 상술한 커뮤니케이션 지원 시스템(10)에 의해 수행된다.

본 발명에 있어 사용자간 컨텐츠를 통한 커뮤니케이션은 그룹별로, 혹은 일대일로, 혹은 일대다 등 다양한 형태로 이루어지며, 그 예는 메신저, 그룹 채팅, 촌수맺기, 추천하기를 통한 개인간 SNS, SMS(단문자 서비스), 일대일/일대다 채팅 등 다양하다. 본 발명에 따른 메시지 출력 방법은 상기와 같은 폐쇄형 SNS나 메신저, 인터넷 블로그나 카페, 인터넷 게시판과 같은 개방형 SNS 등 모든 형태의 교류되는 컨텐츠 및 업로드되는 컨텐츠를 대상으로 한다.

우선, 시스템(10)은 하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를, 시스템 운영자 단말 또는 사용자 단말로부터　수신하고 유지한다(S310).

출력 패턴 정보는 사용자의 메시지를 시각적/청각적/촉각적 표현 방법으로 각 사용자의 메시지를 출력하기 위한 상세 정보이며, 도 9에 그 일 예가 개시되어 있다. 상기 출력 패턴 정보는 시스템 운영자가 소정의 컴퓨터 프로그램으로 미리 설정하여 배포하는 것일 수 있으며, 제시된 패턴들 중에서 사용자가 선택하여 설정하는 것일 수 있다. 상기 출력 패턴 정보는 컴퓨터 프로그램상에서 하나 이상의 패턴 정보를 조합하거나 소정의 버전으로 변환하여 관리할 수 있다.

이어서 시스템(10)은, 사용자 단말(100) 또는 서버로부터, 문자 메시지 또는 음성 메시지 또는 영상 메시지 또는 데이터 메시지를 수신한다(S320). 본 발명에 따른 시스템(10)은 서버 또는 사용자 단말(100)일 수 있으며, 시스템(10)이 서버일 경우는 사용자 단말(100)로부터 사용자의 메시지를 수신하는 것을 의미하며, 시스템(10)이 사용자 단말(100)일 경우는 서버 또는 상대방 사용자 단말로부터 메시지를 수신하거나, 사용자로부터 메시지를 키패드나 마우스, 화면 터치, 마이크, 카메라 등의 입력 수단을 통하여 사용자 단말 상에서 입력받는 것을 의미한다.

이어서 시스템(10)은, 사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성 정보에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출한다(S330). 필요한 경우 시스템(10)은 사용자의 속성 정보를 시스템(10) 외부의 별도 데이터베이스 혹은 시스템(10)내의 데이터베이스로부터 추출(도 4의 S420단계)할 수 있다. 즉, 상기 사용자 속성 정보는 사용자 단말(100) 이나 서버 중 어느 곳에라도 저장될 수 있으며, 시스템(10)은 상기 사용자 속성 정보를 추출하고, 추출한 상기 사용자 속성에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출한다. 만약 사용자 속성 정보에 출력 패턴 정보가 직접 포함되어 있다면 시스템(10)은 도 5의 S510과 같이 직접 출력 패턴 정보를 호출할 수도 있다.

상기 사용자의　속성 정보는, 사용자의 신체 정보, 또는 사용자의 위치 정보, 또는 사용자의 선호도 정보, 또는 커뮤니케이션 지원 시스템에서의 사용자별 활동 특성 정보, 또는 사용자 ID, 또는 사용자별 메시지 출력 패턴 정보, 또는 특정 문자/음성/영상/데이터를 포함하는 메시지를 전송한 사용자 여부, 또는 사용자가 지정한 특정 사용자 여부와 같이, 사용자 개인별 특징에 관한 정보를 의미한다. 즉, 상기 사용자별 속성 정보는, 커뮤니케이션 지원 시스템 또는 사용자 소속 그룹(대화방)　내에서의 사용자 로그인 순서/시각/활동량(접속 시간, 접속 빈도, 전송한 메시지 수), 메시지 전송 순서, 사용자가 지정하는 특정 사용자 여부, 사용자 ID, 타 사용자와 구별되는 특징, 사용자가 자신 또는 해당 사용자에게 특별히 지정한 출력 패턴, 해당 사용자의 기존 출력 패턴 정보,　특정 사용자와의 교류 빈도, 사용자의 나이/성별/학력/거주지역/충성도/직급/선호 스타일/신체부위의 특정 상태, 성적 등 해당 사용자의 고유한 특성을 의미한다. 또한 메시지 출력 패턴 정보는, 사용자별 상기 속성에 따른 사용자별 메시지의 출력 패턴, 또는 사용자가 설정하는 자신 또는 특정 상대방 메시지의 출력 패턴에 관한 정보로서, 적어도 하나의 다른 사용자의 메시지와 구별되도록 구성한 정보이다. 상기 메시지 출력 패턴 정보는, 메시지 수신이 불필요한 다수의 상대방 단말로부터의 스팸성 메시지와, 메시지 수신이 필요한 소수의 상대방 단말로부터의 꼭 필요한 메시지를 구분하여 표시할 수 있다. 즉, 모든 사용자 단말의 메시지를 각각 달리 표시하는 것 뿐 아니라, 그룹으로 나누어 구별할 수도 있음을 특징으로 한다. 이러한 특징은 사용자 속성과 대응되는 메시지 출력 패턴 정보를 적절히 운용함으로써 가능한 본 발명의 특징적인 구성이다.

사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보는 도 10에 개시되어 있다.

상기 메시지 출력 패턴 정보는 동일 커뮤니케이션 그룹내에서 동일 사용자 속성에 대하여 동일한 패턴으로 유지된다. 상기 동일 사용자 속성에 대한 동일한 출력 패턴은, 사용자 단말이나 시스템 운영자 단말이 재설정하기 전까지는 동일하게 유지된다(도 7 참조). 만약 사용자의 속성에 기존 출력 패턴 정보가 존재한다면 해당 사용자의 속성에 대하여 동일 패턴을 유지하여야 하므로 도 6의 S620과 같이 기존 패턴 정보 존재 여부를 확인하고(S620), 이를 직접 호출(S635)할 수 있으며, 만약 기존 패턴 정보가 존재하지 않으면 사용자 속성별로 미리 지정되어 있던 패턴 정보를 호출(S630)하고, 이를 저장(S650)함으로써 다음 번 수신하는 메시지의 출력 패턴으로 제공할 수 있다.

이어서 시스템(10)은, 상기 수신한 메시지를 전송한 사용자 속성과 상기 호출한 출력 패턴 정보를 결합하여 시각적 방법으로 표시하거나, 청각/촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송한다(S340). 예를들어, 어느 사용자의 속성이 로열티 등급 1등급이라고 할 때 해당 사용자가 전송한 메시지의 출력 패턴은 도 10을 참조하면 'A1B2C3D4E1F1G0H1I2J3K2'로 되어, 도 9를 참조하여 해당 메시지는 A(1)-점멸빈도 1초당 1회, B(2)-투명도는 70%, C(3)-텍스트 색상은 노랑, D(4)-텍스트 밝기는 100%, E(1)-배경 색상은 하양, F(1)-배경 밝기는 30%, G(0)-배경 무늬는 없음, H(1)-테두리 색상은 하양, I(2)-테두리 형태는 거품형, J(3)-홀로그램 거리는 3m, K(2)-홀로그램 강도는 중간 과 같이 표시할 수 있게 된다.

수신한 메시지를 전송한 사용자 속성과 소정의 메시지 출력 패턴 정보와 결합하여 사용자 단말 상에 시각적 표시 방법으로 디스플레이한 일 예는 도 11에 개시되어 있으며, 도 12는 또 다른 일 예를 도시한다. 본 발명에 따른 출력 패턴은 상술한 바와 같이, 사용자별로 설정되는 소정의 색상, 무늬와 같은 시각적 표시 뿐 아니라 소정의 음색, 음높이, 음성, 진동, 전류 발생과 같은 청각/촉각적 표현 방법을 포함한다. 또한, 사용자의 메시지에 사용자 속성에 따른 상기 출력 패턴 정보를 결합하여 서버 또는 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다.

상기의 각 단계의 실시에 있어, 상호 순서가 바뀌어도 본 발명의 실시 결과에 영향을 주지 않는 경우에는 그 순서가 바뀌어도 무방하며 본 발명의 범위에 포함됨은 자명하다.

도 8은 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법 및 그 시스템에서 채용될 수 있는 범용 컴퓨터 시스템의 내부 블록도이다.

컴퓨터 장치(800)는 램(RAM: Random Access Memory)(820)과 롬(ROM: Read Only Memory)(830)을 포함하는 주기억장치와 연결되는 하나 이상의 프로세서(810)를 포함한다. 프로세서(810)는 중앙처리장치(CPU)로 불리기도 한다. 본 기술분야에서 널리 알려져 있는 바와 같이, 롬(830)은 데이터(data)와 명령(instruction)을 단방향성으로 CPU에 전송하는 역할을 하며, 램(820)은 통상적으로 데이터와 명령을 양방향성으로 전송하는 데 사용된다. 램(820) 및 롬(830)은 컴퓨터 판독 가능 매체의 어떠한 적절한 형태를 포함할 수 있다. 대용량 기억장치(Mass Storage)(840)는 양방향성으로 프로세서(810)와 연결되어 추가적인 데이터 저장 능력을 제공하며, 상기된 컴퓨터 판독 가능 기록 매체 중 어떠한 것일 수 있다. 대용량 기억장치(840)는 프로그램, 데이터 등을 저장하는데 사용되며, 통상적으로 주기억장치보다 속도가 느린 하드 디스크와 같은 보조기억장치이다. CD 롬(860)이나 플래시 메모리와 같은 특정 대용량 기억장치가 사용될 수도 있다. 프로세서(810)는 비디오 모니터, 마우스, 키보드/키패드, 마이크로폰, 카메라, 카드 판독기, 자기 또는 종이 테이프 판독기, 홀로그램 발생 출력기. 음성/영상 출력기, 진동/저주파 발생기, 또는 기타 공지된 컴퓨터 입출력장치와 같은 하나 이상의 입출력 인터페이스(850)와 연결된다. 마지막으로, 프로세서(810)는 네트워크 인터페이스(870)를 통하여 유선 또는 무선 통신 네트워크에 연결될 수 있다. 이러한 네트워크 연결을 통하여 상기된 방법의 절차를 수행할 수 있다. 상기된 장치 및 도구는 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 기술 분야의 당업자에게 잘 알려져 있다.

지금까지 기술한 본 발명에 따른 커뮤니케이션 지원 방법은, 상술한 방법을 컴퓨터에 실행하는 컴퓨터 프로그램 또는 애플리케이션으로 구현될 수 있으며, 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 스마트폰 내장 플래시 메모리, 컴퓨터용 플래시 메모리 등과 같이 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 상기 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함 한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

100 : 사용자 단말 101 : 상대방 사용자 단말
10 : 커뮤니케이션 지원 시스템 12 : 출력 패턴 정보 저장부
13 : 메시지 수신부 14 : 출력 패턴 정보 제어부
15 : 메시지 출력부

Claims

커뮤니케이션 지원 시스템이 메시지를 출력하는 방법으로서,
(a) 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 저장부가, 하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를 유지하는 단계;
(b) 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 수신부가, 사용자 단말 또는 서버로부터 메시지를 수신하는 단계;
(c) 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성에 기존 출력 패턴 정보가 포함되었는지 여부를 판단하는 단계;
(d) 상기 단계 (c)에서, 기존 출력 패턴 정보가 포함되었다고 판단된 경우, 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 상기 기존 출력 패턴 정보를 호출하고, 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력부가, 상기 수신한 메시지와 상기 호출한 기손 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 단계;
(e) 상기 단계 (c)에서, 기존 출력 패턴 정보가 포함되지 않았다고 판단된 경우, 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출하고, 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력부가, 상기 수신한 메시지와 상기 호출한 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 단계; 및
(f) 상기 단계 (e) 이후에, 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성에 상기 단계 (e)에서 호출된 메시지 출력 패턴 정보를 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 저장부에 저장하는 단계
를 포함하는 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력 방법.
제 1항에 있어서,
상기 사용자　속성 정보는 사용자 개인별 특징에 관한 정보로서,
상기 사용자 개인별 특징에 관한 정보는,
사용자의 신체 정보, 사용자의 위치 정보, 사용자의 선호도 정보, 또는 커뮤니케이션 지원 시스템에서의 사용자별 활동 특성 정보, 또는 사용자 ID, 또는 사용자별 메시지 출력 패턴 정보, 특정 문자/음성/영상/데이터를 포함하는 메시지를 전송한 사용자 여부, 및 사용자가 지정한 특정 사용자 여부 중 하나 이상의 정보를 포함하는 것
을 특징으로 하는 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력 방법.
제 1항에 있어서,
상기 메시지 출력 패턴 정보는,
사용자별 속성 정보에 따른 사용자별 메시지의 출력 패턴, 또는 사용자가 설정하는 자신 또는 특정 상대방 메시지의 출력 패턴에 관한 정보인 것
을 특징으로 하는 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력 방법.
커뮤니케이션 지원 시스템으로서,
하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를 저장하는 출력 패턴 정보 저장부;
서버 또는 사용자 단말로부터 메시지를 수신하는 메시지 수신부;
사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성에 기존 출력 패턴 정보가 포함되었는지 여부를 판단하고, 포함되었다고 판단된 경우 상기 기존 출력 패턴 정보를 호출하고, 포함되지 않았다고 판단된 경우 사용자 속성 정보에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출하는 출력 패턴 정보 제어부;
상기 수신한 메시지와 상기 호출한 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 메시지 출력부
를 포함하는 커뮤니케이션 지원 시스템.
제 4항에 있어서,
상기 사용자　속성 정보는 사용자 개인별 특징에 관한 정보로서,
상기 사용자 개인별 특징에 관한 정보는,
사용자의 신체 정보, 사용자의 위치 정보, 사용자의 선호도 정보, 또는 커뮤니케이션 지원 시스템에서의 사용자별 활동 특성 정보, 또는 사용자 ID, 또는 사용자별 메시지 출력 패턴 정보, 특정 문자/음성/영상/데이터를 포함하는 메시지를 전송한 사용자 여부, 및 사용자가 지정한 특정 사용자 여부 중 하나 이상의 정보를 포함하는 것
을 특징으로 하는 커뮤니케이션 지원 시스템.
제 4항에 있어서,
상기 메시지 출력 패턴 정보는,
사용자별 속성 정보에 따른 사용자별 메시지의 출력 패턴, 또는 사용자가 설정하는 자신 또는 특정 상대방 메시지의 출력 패턴에 관한 정보인 것
을 특징으로 하는 커뮤니케이션 지원 시스템.
제 1항의 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 매체.
컴퓨터에,
(a) 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 저장부가, 하나 이상의 커뮤니케이션 그룹에 속한 사용자별 속성 정보와 소정의 메시지 출력 패턴 정보가 대응되도록 설정한 정보를 유지하는 단계;
(b) 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 수신부가, 사용자 단말 또는 서버로부터 메시지를 수신하는 단계;
(c) 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성에 기존 출력 패턴 정보가 포함되었는지 여부를 판단하는 단계;
(d) 상기 단계 (c)에서, 기존 출력 패턴 정보가 포함되었다고 판단된 경우, 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 상기 기존 출력 패턴 정보를 호출하고, 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력부가, 상기 수신한 메시지와 상기 호출한 기손 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 단계;
(e) 상기 단계 (c)에서, 기존 출력 패턴 정보가 포함되지 않았다고 판단된 경우, 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 제어부가, 사용자 단말 또는 서버를 통해 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성에 대응하는 메시지 출력 패턴 정보를 호출하고, 커뮤니케이션 지원 시스템의 메시지 출력부가, 상기 수신한 메시지와 상기 호출한 출력 패턴 정보를 결합하여, 시각적 방법 또는 청각적 방법 또는 촉각적 방법으로 출력하거나, 서버 또는 사용자 단말에 전송하는 단계; 및
(f) 상기 단계 (e) 이후에, 상기 메시지를 전송한 사용자 단말의 사용자 속성에 상기 단계 (e)에서 호출된 메시지 출력 패턴 정보를 커뮤니케이션 지원 시스템의 출력 패턴 정보 저장부에 저장하는 단계
를 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터프로그램.
제 8항에 있어서,
상기 사용자　속성 정보는 사용자 개인별 특징에 관한 정보로서,
상기 사용자 개인별 특징에 관한 정보는,
사용자의 신체 정보, 사용자의 위치 정보, 사용자의 선호도 정보, 또는 커뮤니케이션 지원 시스템에서의 사용자별 활동 특성 정보, 또는 사용자 ID, 또는 사용자별 메시지 출력 패턴 정보, 특정 문자/음성/영상/데이터를 포함하는 메시지를 전송한 사용자 여부, 및 사용자가 지정한 특정 사용자 여부 중 하나 이상의 정보를 포함하는 것
을 특징으로 하는, 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
제 8항에 있어서,
상기 메시지 출력 패턴 정보는,
사용자별 속성 정보에 따른 사용자별 메시지의 출력 패턴, 또는 사용자가 설정하는 자신 또는 특정 상대방 메시지의 출력 패턴에 관한 정보인 것
을 특징으로 하는, 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.