KR101858724B1 - 식당 예약자원 관리 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 실시 형태는 식당 예약자원 관리 단말기가 식당 예약자원을 관리하는 식당 예약자원 관리 방법에 있어서, 시간대가 표시된 시간축, 공간 식별기호가 표시된 공간축, 및 상기 시간축과 공간축으로 이루어진 예약 표시면으로 이루어진 예약 매트릭스 화면창을 생성하여, 상기 예약 표시면에 각 공간 식별기호별로 예약 가이드 블록을 표시하는 예약 매트릭스 화면창 생성 과정; 예약 가능한 공간 식별기호들의 예약 가이드 블록을 제1색상으로 된 예약 가능 블록으로서 표시하는 예약 가능 블록 표시 과정; 예약자 단말기로부터 상기 예약 가이드 블록의 선택과 예약 시간 입력에 의해 예약 요청된 경우, 예약 요청된 룸이나 테이블 정보, 예약 시간, 예약자 이름, 및 연락처를 포함한 예약 정보를 저장하는 예약 정보 저장 과정; 예약 정보 저장 과정이 있은 후, 예약되는 공간 식별기호의 예약 가이드 블록내의 예약 시간에 매칭되는 위치에 제1색상과 다른 제2색상으로 표시된 예약 완료 블록으로서 표시하는 예약 완료 블록 표시 과정; 및 예약자 단말기로부터 상기 예약 완료 블록이 선택되는 경우, 선택된 예약 완료 블록에 매칭되는 예약 정보를 표시하는 예약 정보 표시 과정;을 포함할 수 있다.

Description

식당 예약자원 관리 방법{Method for managing restaurant reservation}
본 발명은 식당 예약자원 관리 방법으로서, 식당의 테이블이나 룸을 예약 및 관리할 수 있는 식당 예약자원 관리 방법에 관한 것이다.
인터넷의 발달에 있어서 인터넷을 이용한 경제활동이 활발해지고, 대중을 상대로 한 서비스 제공업체의 수도 급격하게 증가하고 있다. 인터넷을 이용한 식당 예약 분야도 상당한 발전을 이루고 있으며, 기존의 PC를 이용한 예약 시스템뿐만 아니라 휴대전화, PDA, 웹TV 등을 통한 예약 시스템들의 발전도 급격하게 발전하고 있다.
그런데 다양한 형태의 식당 예약 시스템의 등장으로 많은 예약자들의 편리함을 도모하는데 있어서 식당 예약 시스템이 너무 획일화되어 있어, 다음과 같이 효율적인 식당 예약이 이루어지지 않는 문제가 있다.
첫째, 리스트에 오른 식당들이 예약 가능한 식당인지 확인하기 어려운 문제가 있다. 거리순, 평가순 등으로 필터링된 식당 리스트는 특정시간의 회식인원 수용 가능 여부와 관련한 정보는 알려주지 않는다. 따라서 해당 식당에 개별적으로 이용 가능 여부를 확인해야 하는 번거로움이 있다.
둘째, 온라인으로 예약을 진행하거나 진행된 예약을 표시하기 어려운 문제가 있다. 일반적으로 식당들은 Hall/Room 별도 운영하며 이용 인원에 따라 유동적으로 테이블을 운용한다(예컨대, 예약 인원에 따라서 테이블을 붙였다 떼었다 함) 따라서 테이블 갯수 등의 등록만으로는 다양한 회식 이용 규모 및 형태의 요구를 수용하여 반영하기 어려운 문제가 있다.
　이와 같은 이유로 현재는 소셜커머스나 외식앱에서 특정 메뉴를 할인가에 구매하는 형태로 이용하는 것이 일반적이나, 메뉴를 구매한 소비자가 특정 시간에 몰리는 경우 식당이 이를 조절할 방법이 없고, 회식을 위해 다량을 구매한 경우 막상 이용일에는 적정한 공간 확보에 곤란함을 겪는 등 안정적인 이용을 보장받기 어려운 문제가 있다.
한국공개특허 10-2002-0017051
본 발명의 기술적 과제는 식당의 테이블이나 룸을 예약 및 관리할 수 있는 식당 예약자원 관리 수단을 제공하는데 있다. 또한 본 발명의 기술적 과제는 식당의 상황에 맞추어 자유롭게 예약 문의를 기록하고 예약자원의 사용 여부를 손쉽게 확인할 수 있는 수단을 제공하는데 있다.
본 발명의 실시 형태는 식당 예약자원 관리 단말기가 식당 예약자원을 관리하는 식당 예약자원 관리 방법에 있어서, 시간대가 표시된 시간축, 공간 식별기호가 표시된 공간축, 및 상기 시간축과 공간축으로 이루어진 예약 표시면으로 이루어진 예약 매트릭스 화면창을 생성하여, 상기 예약 표시면에 각 공간 식별기호별로 예약 가이드 블록을 표시하는 예약 매트릭스 화면창 생성 과정; 예약 가능한 공간 식별기호들의 예약 가이드 블록을 제1색상으로 된 예약 가능 블록으로서 표시하는 예약 가능 블록 표시 과정; 예약자 단말기로부터 상기 예약 가이드 블록의 선택과 예약 시간 입력에 의해 예약 요청된 경우, 예약 요청된 룸이나 테이블 정보, 예약 시간, 예약자 이름, 및 연락처를 포함한 예약 정보를 저장하는 예약 정보 저장 과정; 예약 정보 저장 과정이 있은 후, 예약되는 공간 식별기호의 예약 가이드 블록내의 예약 시간에 매칭되는 위치에 제1색상과 다른 제2색상으로 표시된 예약 완료 블록으로서 표시하는 예약 완료 블록 표시 과정; 및 예약자 단말기로부터 상기 예약 완료 블록이 선택되는 경우, 선택된 예약 완료 블록에 매칭되는 예약 정보를 표시하는 예약 정보 표시 과정;을 포함할 수 있다.
상기 제1색상으로 표시된 예약 가능 블록들 중에서 예약자 단말기로부터 예약 문의로 선택되는 예약 가능 블록이 있는 경우, 예약 문의 회신 회신이 이루어진 후, 예약 문의된 예약 가능 블록을 제3색상으로 된 예약 문의 블록으로 표시하는 예약 문의 블록 표시 과정;을 포함할 수 있다.
상기 공간 식별기호는, 식당에 마련된 룸 또는 테이블을 식별할 수 있는 기호임을 특징으로 할 수 있다.
상기 예약 매트릭스 화면창의 공간축에 표시된 공간 식별기호가 선택되는 경우, 선택된 공간 식별기호에 매칭되는 룸 정보, 테이블 정보, 룸 또는 테이블의 주변 영상을 표시할 수 있다.
관리자에 의해 상기 예약 완료 블록의 터치 또는 드래깅에 의해 예약 정보가 변경됨을 특징으로 할 수 있다.
선택된 예약 완료 블록이 터치 또는 드래깅에 의하여 예약이 취소되어 예약 가능 블록으로 변환되어 표시됨을 특징으로 할 수 있다.
상기 예약 매트릭스 화면창은, 룸의 예약율 또는 테이블의 예약율을 표시할 수 있다.
상기 예약 매트릭스 화면창은, 상기 시간축과 평행하게 마련되어, 각 시간대별로 룸의 예약율 또는 테이블의 예약율이 실시간으로 표시되는 예약 현황 표시 블록을 포함할 수 있다.
상기 예약율이 설정된 임계치를 초과하는 시간대가 있은 경우, 상기 임계치를 초과한 시간대를 표시하여 알람 경고할 수 있다.
상기 예약 매트릭스 화면창에 표시되는 공간축 및 시간축은, 식당의 상황에 따라서 변경 가능할 수 있다.
본 발명의 실시 형태에 따르면 식당주는 사업장의 상황에 맞게 자유로이 매트릭스(matrix)를 설정하여 손쉽게 예약 문의를 기록하고 예약자원의 사용 여부를 확인 가능하다. 또한 예약시스템과 연동하여 중복 예약을 방지하고 정확한 스케쥴 관리가 가능하다. 또한 예약시스템과 연동하여 소비자의 검색에 대응한 정확한 availability를 소비자에게 보여줄 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 과정을 도시한 플로차트.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기에 표시된 예약 매트릭스 화면창을 도시한 그림.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 가이드 블록이 표시된 모습을 도시한 그림.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 가능 블록이 표시된 모습을 도시한 그림.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 완료 블록이 표시된 모습을 도시한 그림.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 문의 블록이 표시된 모습을 도시한 그림.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 예약 현황 표시 블록이 표시된 모습을 도시한 그림.
이하, 본 발명의 장점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은, 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것으로, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기술 등이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 시스템의 구성도이다.
이하, 설명에서 식당 예약자원이라 함은, 식당의 룸이나 테이블 등의 공간적 측면과 예약 가능한 시간적 측면을 고려한 예약과 관련한 자원이라 할 수 있다. 따라서 식당 예약자원의 관리라 함은, 식당의 예약을 공간적 및 시간적 측면에서 관리하는 것을 말한다.
본 발명의 식당 예약자원 관리 시스템은, 유무선 통신망(100), 예약자 단말기(200), 식당 예약자원 관리 단말기(300)를 포함할 수 있다.
유무선 통신망(100)은, 예약자 단말기(200)와 식당 예약자원 관리 단말기(300)간에 무선 통신 또는 유선 통신을 제공한다. 이러한 유무선 통신망(100)이 무선 통신망으로 구현되는 경우, 기지국(BTS;Base Transceiver Station), 이동교환국(MSC;Mobile Switching Center), 및 홈 위치 등록기(HLR;Home Location Register) 으로 이루어진 무선 이동통신망을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있다. 또한 유무선 통신망(100)이 유선 통신망으로 구현되는 경우, 네트워크 통신망으로 구현될 수 있는데 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
예약자 단말기(200)는, 식당 예약을 하는 식당 예약자가 사용하는 단말기로서, 도면에서는 데스크탑 PC(desktop PC)를 예로 들어 설명하나, 스마트폰만 아니라 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC(tablet PC), 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터(notebook computer) 등이 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 단말기는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다. 예약자 단말기(200)는, 식당 예약자원 관리 단말기(300)로부터 제공받는 예약 매트릭스 화면창이 표시된다. 이러한 예약 매트릭스 화면창은, 시간대(X)가 표시된 시간축, 공간 식별기호(Y)가 표시된 공간축으로 된 매트릭스 구조를 가져, 이러한 시간축과 공간축으로 이루어진 예약 표시면을 가진다. 따라서 예약자 단말기(200)는 예약 매트릭스 화면창을 통해 식당 예약을 할 수 있게 되며, 나아가 예약 매트릭스 화면창을 통하여 예약 정보, 예약율을 열람하며, 또한 예약 취소도 할 수 있다.
또한 예약 매트릭스 화면창에 표시되는 공간축 및 시간축은, 식당의 상황에 따라서 변경 가능할 수 있다. 즉, 식당의 운영 시간 및 식당 공간에 상응하여 탄력적으로 공간축 및 시간축을 변경하여 운영할 수 있다.
식당 예약자원 관리 단말기(300)는, 식당의 주인 등과 같이 식당 예약을 관리하는 관리자가 사용하는 단말기로서, 식당 예약자원을 관리하는 단말기이다. 이러한 식당 예약자원 단말기는, 하드웨어적으로는 통상적인 웹 서버와 동일한 구성을 가지며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Java, Visual Basic, Visual C 등과 같은 다양한 형태의 언어를 통해 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈을 포함한다. 또한, 일반적인 서버용 하드웨어에 도스(dos), 윈도우(window), 리눅스(linux), 유닉스(unix), 매킨토시(macintosh) 등의 운영 체제에 따라 다양하게 제공되고 있는 웹 서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있다.
식당 예약자원 관리 단말기(300)는, 시간대(X)가 표시된 시간축, 공간 식별기호(Y)가 표시된 공간축, 및 시간축과 공간축으로 이루어진 예약 표시면으로 이루어진 예약 매트릭스 화면창을 생성하여, 예약 표시면에 각 공간 식별기호(Y)별로 예약 가이드 블록(10)을 표시한다. 그리고, 예약 가능한 공간 식별기호(Y)들의 예약 가이드 블록(10)을 제1색상으로 된 예약 가능 블록(11)으로서 표시하며, 예약자 단말기(200)로부터 상기 예약 가이드 블록(10)의 선택과 예약 시간 입력에 의해 예약 요청된 경우, 예약 요청된 공간 식별기호(Y), 예약 시간, 예약자 이름, 및 연락처를 포함한 예약 정보를 저장한다.
예약되는 공간 식별기호(Y)의 예약 가이드 블록(10)을 예약 시간만큼 제1색상과 다른 제2색상으로 된 예약 완료 블록(13)으로서 표시하며, 예약자 단말기(200)로부터 상기 예약 완료 블록(13)이 선택되는 경우, 선택된 예약 완료 블록(13)에 매칭되는 예약 정보를 표시한다.
또한 제2색상으로 표시된 예약 가능 블록(11)들 중에서 예약자 단말기(200)로부터 예약 문의로 선택되는 예약 가능 블록(11)이 있는 경우, 예약 문의된 예약 가능 블록(11)을 예약 문의 회신된 후 제3색상으로 된 예약 문의 블록(14)으로 표시한다. 이하, 도 2 내지 도 8과 함께 식당 예약자원 관리 방법에 대하여 자세히 상술하기로 한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 과정을 도시한 플로차트이며, 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기에 표시된 예약 매트릭스 화면창을 도시한 그림이며, 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 가이드 블록이 표시된 모습을 도시한 그림이며, 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 가능 블록이 표시된 모습을 도시한 그림이며, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 완료 블록이 표시된 모습을 도시한 그림이며, 도 7은 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약자원 관리 단말기의 예약 매트릭스 화면창에 예약 문의 블록이 표시된 모습을 도시한 그림이며, 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 예약 현황 표시 블록이 표시된 모습을 도시한 그림이다.
식당 예약자원 관리 단말기(300)가 식당 예약자원을 관리하는 식당 예약자원 관리하기 위하여, 본 발명의 식당 예약자원 관리 단말기(300)는, 예약 매트릭스 화면창 생성 과정(S210), 예약 가능 블록 표시 과정(S220), 예약 정보 저장 과정(S230), 예약 완료 블록 표시 과정(S240), 및 예약 정보 표시 과정(S250)을 가진다. 이밖에 예약 문의 블록 표시 과정(S260)을 더 포함할 수 있다.
예약 매트릭스 화면창 생성 과정(S210)은, 도 3에 도시한 바와 같이 시간대(X)가 표시된 시간축, 공간 식별기호(Y)가 표시된 공간축, 및 시간축과 공간축으로 이루어진 예약 표시면으로 이루어진 예약 매트릭스 화면창을 생성하여 예약자 단말기(200)에 제공한다. 이러한 예약 매트릭스 화면창은, 날짜별로 각각 다른 화면창으로서 제공되도록 구현한다.
공간 식별기호(Y)는, 식당에 마련된 테이블이나 룸을 식별할 수 있는 기호가 해당될 수 있다. 따라서 예약 표시면에는 도 4에 도시한 바와 같이 각 공간 식별기호(Y)별로 예약 가이드 블록(10)이 표시된다. 이러한 각 예약 가이드 블록(10)은, 해당 공간 식별기호(Y)를 가지는 테이블이나 룸에 대한 예약을 수행시에 터치되어 이용된다. 또한 각 예약 가이드 블록(10)은, 해당 공간 식별기호(Y)를 가지는 테이블이나 룸에 대해서 예약 가능 여부, 예약 완료 여부, 예약 문의 여부를 나타낸다.
예약 가능 블록 표시 과정(S220)은, 예약 가능한 공간 식별기호(Y)들의 예약 가이드 블록(10)을 도 5에 도시한 바와 같이 제1색상으로 된 예약 가능 블록(11)으로서 표시하는 과정이다. 따라서 예약이 불가능하여 현장 방문 이용하도록 설정된 룸이나 테이블의 공간 식별기호(Y)에 할당된 예약 가이드 블록(10)은 제1색상으로 표시되지 않고 예약 불가 블록(12)으로 표시되는 반면에, 예약 가능한 예약 가이드 블록(10)만이 제1색상으로 표시된다. 따라서 예약자나 관리자는 화면을 통하여 예약 가능한 테이블이나 룸을 쉽게 파악할 수 있게 된다.
예약자가 자신의 예약자 단말기(200)에 표시된 예약 매트릭스 화면창에서 제1색상으로 표시된 예약 가능 블록(11) 중에서 예약하기 원하는 룸이나 테이블의 예약 가능 블록(11)을 클릭하게 되면, 해당 룸이나 테이블의 예약을 위한 예약 정보 입력창이 팝업 형태로 표시되어, 예약을 위한 필요한 예약 정보, 예컨대, 예약일, 예약 시간, 예약자 이름, 예약자 연락처, 예약 인원, 예약 주문 메뉴 등의 예약 정보를 입력할 수 있게 된다.
또한 예약 매트릭스 화면창의 공간축에 표시된 공간 식별기호(Y)가 선택되는 경우, 선택된 공간 식별기호(Y)에 매칭되는 룸 정보, 테이블 정보, 룸 또는 테이블의 주변 영상이 표시되도록 한다. 따라서 예약자는 예약에 앞서 자신이 예약하고자 하는 룸 또는 테이블에 대한 크기, 주변 사진, 3D 영상 등의 다양한 정보를 확인하고 예약시에 참조할 수 있다.
한편, 예약 정보 저장 과정(S230)은, 상기와 같이 예약자 단말기(200)로부터 예약 가이드 블록(10)의 선택과 예약 시간 입력에 의해 예약 요청된 경우, 예약 요청된 룸이나 테이블의 정보, 예약 시간, 예약자 이름, 및 예약자 연락처를 포함한 예약 정보를 저장한다.
예약 정보 저장 과정(S230)이 있은 후, 도 6에 도시한 바와 같이 예약되는 공간 식별기호(Y)의 예약 가이드 블록(10)내의 예약 시간에 매칭되는 위치에 제1색상과 다른 제2색상으로 표시된 예약 완료 블록(13)으로서 표시하는 과정을 가진다. 따라서 예약자나 관리자는 예약 완료 블록(13)으로 표시되는 공간 식별기호(Y)를 가지는 룸이나 테이블의 경우 예약이 완료되었음을 즉시 파악할 수 있게 된다.
예약 정보 표시 과정(S250)은, 예약자 단말기(200)로부터 예약 완료 블록(13)이 선택되는 경우, 선택된 예약 완료 블록(13)에 매칭되는 예약 정보(예약일, 예약 시간, 예약자 이름, 예약자 연락처, 예약 인원, 예약 주문 메뉴 등)를 표시한다. 따라서 예약자는 자신이 예약한 내역을 단 한번의 클릭으로 손쉽게 즉시 파악할 수 있게 된다.
한편, 식당 예약에 앞서 예약자는 식당의 관리자에게 예약 관련한 문의를 하고 싶은 경우가 있다. 이러한 예약 문의는, 예약 확정이 아닌 가예약의 형태를 가질 수 있는데, 이러한 가예약 문의가 있을 경우 문의된 룸이나 테이블의 경우 일정 시간 다른 사람이 예약을 하지 못하도록 할 필요가 있다. 이를 위하여 예약 문의 블록 표시 과정(S260)을 가질 수 있다.
예약 문의 블록 표시 과정(S260)은, 제1색상으로 표시된 예약 가능 블록(11)들 중에서 예약자 단말기(200)로부터 예약 문의로 선택되는 예약 가능 블록(11)이 있는 경우, 예약 문의 회신 회신이 이루어진 후, 도 7에 도시한 바와 같이 예약 문의된 예약 가능 블록(11)을 제3색상으로 된 예약 문의 블록(14)으로 표시한다. 이러한 예약 문의 블록(14)은 일정 시간 또는 일정 기일 동안 다른 사람에 의한 예약이 이루어지지 않도록 한다.
한편, 상기와 같이 예약된 예약 완료 블록(13)은, 필요한 경우 관리자에 의해 손쉽게 취소되도록 할 수 있는 수단이 필요하다. 이를 위해 관리자에 의해 상기 예약 완료 블록(13)의 터치 또는 드래깅에 의해 예약 정보가 변경되도록 할 수 있다. 이를 위해 선택된 예약 완료 블록(13)이 터치 또는 드래깅에 의하여 예약이 취소되어 예약 가능 블록(11)으로 변환되어 표시되도록 구현할 수 있다. 예를 들어, 제1예약 완료 블록(13)을 더블 클릭하는 터치가 이루어지거나, 또는 제1예약 완료 블록(13)을 클릭하여 휴지통 아이콘(미도시)으로 드래깅할 경우, 제2색상으로 표시된 제1예약 완료 블록(13)에 할당된 예약 정보는 모두 삭제되어 제1색상으로 표시된 예약 가능 블록(11)으로 변환된다.
한편, 본 발명은 예약율이 일정수준을 넘어설 경우(예컨대. 60% 이상) 중복예약에 대한 주의/경고 알람하여, 예약자원 할당을 확대하거나, 이후 예약문의 접수/회신에 주의를 하도록 할 필요가 있다.
이를 위하여 예약 매트릭스 화면창은, 룸의 예약율 또는 테이블의 예약율을 표시한다. 바람직하게는, 예약 매트릭스 화면창은 도 8에 도시한 바와 같이, 시간축과 평행하게 마련되어 각 시간대(X)별로 룸의 예약율 또는 테이블의 예약율이 실시간으로 표시되는 예약 현황 표시 블록(20)을 포함한다. 따라서 전체의 룸이나 테이블의 시간대(X)별 예약율을 즉시 파악가능하여 예약문의 접수/회신에 활용할 수 있게 된다.
나아가, 예약율이 설정된 임계치(예컨대, 60% 예약율)를 초과하는 시간대(X)가 있은 경우, 임계치를 초과한 시간대(X)를 표시하여 알람 경고함으로서, 해당 시간대(X)의 예약 접수에 참고하게 한다.
상술한 본 발명의 설명에서의 실시예는 여러가지 실시가능한 예중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것으로, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 다양한 변화와 변경 및 균등한 타의 실시예가 가능한 것이다.
S210:예약 매트릭스 화면창 생성
S220:예약 가능 블록 표시
S230:예약 정보 저장
S240:예약 완료 블록 표시
S250:예약 정보 표시
S260:예약 문의 블록 표시

Claims (10)

  1. 식당 예약자원 관리 단말기가 식당 예약자원을 관리하는 식당 예약자원 관리 방법에 있어서,
    시간대가 표시된 시간축, 공간 식별기호가 표시된 공간축, 및 상기 시간축과 공간축으로 이루어진 예약 표시면으로 이루어진 예약 매트릭스 화면창을 생성하여, 상기 예약 표시면에 각 공간 식별기호별로 예약 가이드 블록을 표시하는 예약 매트릭스 화면창 생성 과정;
    예약 가능한 공간 식별기호들의 예약 가이드 블록을 제1색상으로 된 예약 가능 블록으로서 표시하는 예약 가능 블록 표시 과정;
    예약자 단말기로부터 상기 예약 가이드 블록의 선택과 예약 시간 입력에 의해 예약 요청된 경우, 예약 요청된 룸이나 테이블 정보, 예약 시간, 예약자 이름, 및 연락처를 포함한 예약 정보를 저장하는 예약 정보 저장 과정;
    예약 정보 저장 과정이 있은 후, 예약되는 공간 식별기호의 예약 가이드 블록내의 예약 시간에 매칭되는 위치에 제1색상과 다른 제2색상으로 표시된 예약 완료 블록으로서 표시하는 예약 완료 블록 표시 과정;
    예약자 단말기로부터 상기 예약 완료 블록이 선택되는 경우, 선택된 예약 완료 블록에 매칭되는 예약 정보를 표시하는 예약 정보 표시 과정; 및
    상기 제1색상으로 표시된 예약 가능 블록들 중에서 예약자 단말기로부터 가 예약 가능 여부에 대한 예약 문의로 선택되는 예약 가능 블록이 있는 경우, 예약 문의 회신 회신이 이루어진 후, 예약 문의된 예약 가능 블록을 제3색상으로 된 예약 문의 블록으로 표시하여 미리 설정된 시간동안 예약 문의를 한 예약자가 아닌 예약자에 의한 예약이 이루어지지 않도록 하는 예약 문의 블록 표시 과정; 을 포함하고,
    상기 예약 매트릭스 화면창의 공간축에 표시된 공간 식별기호가 선택되는 경우, 선택된 공간 식별기호에 매칭되는 룸 또는 테이블에 대한 크기, 주변 사진, 3D 영상을 포함하는 룸 정보, 테이블 정보, 룸 또는 테이블의 주변 영상을 표시하고,
    상기 공간 식별기호는, 식당에 마련된 룸 또는 테이블을 식별할 수 있는 기호이고,
    관리자에 의해 상기 예약 완료 블록의 터치 또는 드래깅에 의해 예약 정보가 변경되고,
    선택된 예약 완료 블록이 터치 또는 휴지통 아이콘으로의 드래깅에 의하여 예약이 취소되어 상기 예약 완료 블록에 매칭되는 예약 정보는 모두 삭제되고 예약 가능 블록으로 변환되어 표시되고,
    상기 예약 매트릭스 화면창은,
    상기 시간축과 평행하게 마련되어 각 시간대별로 룸의 예약율 또는 테이블의 예약율을 실시간으로 표시하는 예약 현황 표시 블록을 포함하고,
    상기 예약율이 설정된 임계치를 초과하는 시간대가 있을 경우, 상기 임계치를 초과한 시간대를 표시하여 알람 경고 및 예약자원 할당 확대를 하고,
    상기 예약 매트릭스 화면창에 표시되는 공간축 및 시간축은, 식당의 운영 시간 및 식당 공간을 포함한 식당의 상황에 따라서 탄력적으로 변경 가능함을 특징으로 하고,
    상기 예약 가능 블록 표시 과정은,
    예약이 불가능하여 현장 방문 이용하도록 설정된 룸이나 테이블의 공간 식별기호에 할당된 예약 가이드 블록은 제4색상으로 된 예약 불가 블록으로 표시되는 것을 특징으로 하는 식당 예약자원 관리 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP5899360B1 (ja) * 2015-07-03 2016-04-06 株式会社リクルートホールディングス 予約管理端末、予約管理方法および予約管理プログラム

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