KR101833779B1 - 인테리어 서비스 방법 및 인테리어 서비스 시스템 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 인테리어 서비스 방법 및 인테리어 서비스 시스템에 관한 것으로, 본 발명에 따른 인테리어 서비스 방법은, 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 단계; 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계; 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계; 및 출력된 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 단계를 포함한다.
이와 같은, 본 발명에 따르면, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 출력함으로써, 인테리어 시공 계약의 안전성을 도모할 수 있다. 또한, 가상 체험장치를 이용하여 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시켜 고객이 직접 체험하게 함으로써, 인테리어 시공 후 실제 구현된 인테리어 구조와의 괴리감을 최소화할 수 있다.
이와 같은, 본 발명에 따르면, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 출력함으로써, 인테리어 시공 계약의 안전성을 도모할 수 있다. 또한, 가상 체험장치를 이용하여 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시켜 고객이 직접 체험하게 함으로써, 인테리어 시공 후 실제 구현된 인테리어 구조와의 괴리감을 최소화할 수 있다.
Description
본 발명은 인테리어 서비스 방법 및 인테리어 서비스 시스템에 관한 것이다.
사람이 살아가면서 아름다운 주거환경을 추구하는 것은 기본적인 성향이자 권리이다. 조사에 따르면, 사람은 평생 2~3번 정도 인테리어 공사를 통해 주거 환경에 변화를 주게 된다. 이 경우, 인테리어 공사비용으로서 수 백 만원에서 수 천 만원, 때로는, 억대에 이르기까지 적지 않은 비용이 소요된다.
인테리어 공사를 위해 일반적인 인테리어 서비스 과정은 다음과 같다. 먼저, 인테리어 공사 의뢰인(고객)은 인테리어 전문가(예로써, 인테리어 시공 업체, 건축사 사무소 등)에게 자신이 원하는 공간을 만들고자 주거 환경 등의 인테리어 시공 의뢰를 한다. 의뢰받은 인테리어 전문가는 고객이 원하는 시공 공간에 대해 인테리어 설계를 하여 고객에게 제시한다. 이어서, 고객이 설계된 인테리어 도면에 대해 확인후 동의(예로써, 서명 등)하면 발주 처리되어 시공 공간에 대해 인테리어 공사가 진행되게 된다.
이와 같은, 종래의 인테리어 서비스 방법에서, 인테리어 전문가는 인테리어 설계시 기존의 2D 또는 3D 인테리어 설계 프로그램을 이용하여 시공 공간에 대한 인테리어 설계를 하였다.
그런데, 이 경우, 계약시 확인한 2D 또는 3D 인테리어 설계 도면과, 실제로 구현된 인테리어 구조와의 차이로 인해 "내가 도면에 동의는 했지만 실제로 이런 느낌일 줄은 몰랐어요. 이런 느낌이었다면 전문가로서 진작에 짚어줬어야죠."와 같은 고객 불만 등이 발생하여, 계약 취소 등의 이유로 인테리어 서비스 관련 소송으로 이어지는 문제점이 빈번하게 발생하였다.
본 발명은 인테리어 시공 계약의 안전성을 도모하기 위해, 설계된 인테리어 도면에 적어도 하나의 확인대상 항목을 제공하고, 제공된 확인대상 항목에 대해 고객 동의를 수집하는 인테리어 서비스 방법 및 인테리어 서비스 시스템을 제공하는 데 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위해, 본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법은, 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 단계; 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계; 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계; 및 출력된 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 단계를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법은, 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 계약 인증 서버, 미리 설정된 고객 단말기, 및 미리 설정된 관리자 단말기 중 적어도 하나로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 고객 동의정보를 입력받는 단계는, 출력된 확인대상 항목에 대한 고객의 동의 서명정보, 고객의 동의 음성정보, 또는 고객의 공인인증서에 기반한 동의 체크정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 입력받을 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법은, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 사용자 조작 신호에 따라 각 인테리어 구성요소에 대한 배치위치 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 수정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 단계에서, 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 시공 공간에 대한 인테리어 설계 도면 및 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 포함할 수 있고, 추가적으로, 각 인테리어 구성요소에 대한 배치위치 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 더 포함할 수 있다.
또한, 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계는, 인테리어 설계된 가상의 시공 공간 내의 설정된 위치와 방향을 기준으로 사용자 시선에 대한 좌우 회전 방향 및 상하 회전 방향과 사용자 이동 방향을 감지부를 통해 감지하는 단계; 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 표시부를 통해 출력하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 표시부를 통해 출력하는 단계는, 사용자의 키 정보가 입력된 경우, 사용자의 키 높이를 기준으로 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 출력한다.
또한, 고객 동의정보를 입력받는 단계는, 출력된 확인대상 항목에 대해 각각 입력받거나, 종합해서 한 번에 입력받을 수 있다.
또한, 적어도 하나의 확인대상 항목을 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계에서, 추가적인 확인대상 항목은 인테리어 시뮬레이션 구동 중 가상체험 장치의 입력부를 통해 음성으로 입력받고 저장할 수 있다.
또한, 고객 동의정보를 입력받는 단계에서, 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 종이로 프린트 가능하도록 설정된 각각의 설계 구간 또는 설계 부위를 이미지 파일 형태로 변환하여 저장하거나, 동영상 재생 가능하도록 동영상 파일 형태로 변환하여 저장할 수 있다. 이때, 이미지 파일 형태에서 각각의 설계 이미지 정보는 평면도, 입면도, 측면도 및 투시도 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
일례로, 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태는 읽기 전용으로서 저장될 수 있다.
또한, 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태의 인테리어 시뮬레이션 데이터는 가장 최신 날짜의 파일로 갱신되면 이전 저장파일은 자동으로 삭제되도록 설정될 수 있다. 또한, 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태의 인테리어 시뮬레이션 데이터는 설정된 기간이 지나면 자동적으로 삭제되도록 설정될 수도 있다.
또한, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계는, 시뮬레이션 구동시 시공 공간에 대해 촬영된 현재 시공 공간의 이미지를 시뮬레이션 영상과 중첩시켜 출력되게 할 수 있다.
또한, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계는, 시뮬레이션 영상 출력에 앞서, 사용자 접속 단계를 포함하며, 사용자 접속 단계는, 회원가입 또는 공인인증서에 의한 로그인 접속, 이름과 주민등록번호와 서명을 입력하는 비로그인 접속, 신분증 사본 입력을 통한 비로그인 접속을 포함한다.
또한, 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태의 인테리어 시뮬레이션 데이터의 갱신은 서명 필적대조 방식 또는 육성 인식 방식을 거쳐 갱신할 수 있다.
또한, 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태는 각각 이미지 재생 장치 또는 동영상 재생 장치를 통해 실행 가능하다.
본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법의 각 단계는 하나의 프로그램 또는 하나의 프로그램 기록 매체에 의해 구동 가능하다.
한편, 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 서비스 시스템은, 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 인테리어 설계용 컴퓨터; 및 인테리어 설계용 컴퓨터에 연결되어, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시키고, 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 출력하며, 출력된 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 가상 체험장치를 포함한다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 서비스 시스템은, 인테리어 설계용 컴퓨터로부터 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 전송받아 저장하는 계약 인증 서버를 더 포함할 수 있다.
여기서, 가상 체험장치는, 인테리어 설계된 가상의 시공 공간 내의 설정된 위치와 방향을 기준으로 사용자 시선에 대한 좌우 회전 방향 및 상하 회전 방향과 사용자 이동 방향을 감지하는 감지부; 감지부에 의해 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 출력하는 표시부; 사용자 정보 입력신호, 각 인테리어 구성요소에 대한 사용자의 조작 신호, 또는 고객 동의정보를 입력받는 입력부; 및 감지부, 표시부 및 입력부를 제어하여, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시키는 제어부를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 출력함으로써, 인테리어 시공 계약의 안전성을 도모할 수 있다. 또한, 가상 체험장치를 이용하여 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시켜 고객이 직접 체험하게 함으로써, 인테리어 시공 후 실제 구현된 인테리어 구조와의 괴리감을 최소화할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 서비스 시스템을 나타낸 블록도이다.
도 2는 도 1의 가상 체험장치를 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법을 나타낸 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기 위한 도이다.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기 위한 도이다.
도 6은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기 위한 도이다.
도 2는 도 1의 가상 체험장치를 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법을 나타낸 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기 위한 도이다.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기 위한 도이다.
도 6은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기 위한 도이다.
이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어서, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 서비스 시스템을 나타낸 블록도이고, 도 2는 도 1의 가상 체험장치를 나타낸 블록도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 인테리어 서비스 시스템은, 인테리어 설계용 컴퓨터(10), 가상 체험장치(20) 및 계약 인증 서버(30)로 구성될 수 있다.
인테리어 설계용 컴퓨터(10)는 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 구성으로서, 통상적으로 인테리어 전문가에 의해 다루어지는 컴퓨터이다. 이러한 인테리어 설계용 컴퓨터(10)는 인테리어 설계 프로그램이 구비되어 있다. 인테리어 설계 프로그램이란 시공해야 할 공간에 대해 인테리어 설계를 할 수 있고 설계된 인테리어 도면에 대해 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성할 수 있는 프로그램이다.
여기서, 인테리어 설계는 부엌, 침실, 거실, 욕실 등 주거 공간에 대한 종합적 설계나, 수납장, 현관장, 옷장 등 가구에 대한 개별적 설계를 모두 포함한다.
또한, 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 설계된 인테리어 도면을 시뮬레이션 영상으로 출력할 수 있게 가공되는 데이터로서, 시공 공간에 대한 인테리어 설계 도면 및 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 포함한다. 즉, 인테리어 전문가는 인테리어 도면 설계시 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 포함시켜 인테리어 도면을 설계할 수 있다. 또한, 인테리어 시뮬레이션 데이터는 각 인테리어 구성요소에 대한 배치위치(레이아웃) 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 더 포함할 수 있다.
확인대상 항목(또는 서명 대상 항목)은, 인테리어 구성요소의 레이아웃, 배치위치, 치수, 색상, 재질, 동작 방식, 사용제품 등에 대해 고객 동의(또는 고객 확인)가 필요한 체크사항 정보, 또는 기존에 다른 고객으로부터 불만이 발생되었던 불만사항(또는 불만사례)을 하나 이상 포함하는 정보이다. 이러한 확인대상 항목은 일례로 인테리어 설계용 컴퓨터(10) 내의 데이터 베이스에 미리 저장되어, 인테리어 전문가가 인테리어 도면 설계시 해당 구성요소를 사용하면 해당 확인대상 항목이 자동적으로 포함되도록 할 수 있고, 또는 인테리어 전문가가 인테리어 도면 설계시 직접 해당 구성에 대한 확인대상 항목을 직접 입력할 수도 있다.
이때, 시공 공간에 대한 정보는 공간 실측 장비를 이용한 실측 정보를 이용하거나, 혹은, 각종 형태와 크기를 갖는 시공 공간에 대한 정보가 저장된 데이터 베이스로부터 해당하는 시공 공간에 대한 정보를 제공받아 이용할 수도 있다.
또한, 가상 체험장치(20)는 인테리어 설계용 컴퓨터(10)에 연결되어, 생성된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시켜서, 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 출력하며, 출력된 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받을 수 있는 장치이다. 이러한 가상 체험장치(20)는 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동하기 위한 시뮬레이션 구동 프로그램이 구비되어, 설계된 인테리어 도면에 대해 고객이 직접 가상 체험할 수 있게 해 주는 장치이다. 따라서, 고객이 인테리어 시공 계약 전에 인테리어 설계된 도면을 확인하면서 확인대상 항목도 확인할 수 있으므로, 고객 불만을 최소화하여 계약의 안정성 및 신뢰성을 높일 수 있다.
여기서, 시뮬레이션 구동은, 일례로, 인테리어 설계 도면에 따른 시공 공간 내의 미리 설정된 기준 위치부터 사용자의 시선 방향 및 이동 방향을 감지하여 대응하는 3D 시뮬레이션 영상을 출력하는 것이다.
이를 위해, 가상 체험장치(20)는, 도 2에서와 같이, 크게 감지부(21), 표시부(22), 입력부(23) 및 제어부(24)를 포함하여 구성될 수 있다.
감지부(21)는 인테리어 설계된 가상의 시공 공간 내의 설정된 위치와 방향을 기준으로 사용자 시선에 대한 좌우 회전 방향 및 상하 회전 방향과 사용자 이동 방향을 감지하는 구성이다.
표시부(22)는 감지부(21)에 의해 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 출력하는 구성이다.
입력부(23)는 사용자 정보 입력신호, 각 인테리어 구성요소에 대한 사용자의 조작 신호, 또는 고객 동의정보 등을 입력받는 구성이다.
제어부(24)는 감지부(21), 표시부(22) 및 입력부(23)를 제어하여 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시키는 프로세서이다.
추가적으로, 가상 체험장치(20)는 출력수단으로서 스피커를 더 구비하여 시뮬레이션 구동에 따른 제어정보, 확인대상 항목 등을 음성으로 출력할 수도 있다.
여기서, 감지부(21), 표시부(22) 및 제어부(24)는, 가상현실 헤드셋 기기(예로써, 오큘러스 VR에서 제작한 오큘러스 리프트 등)와 같이 하나의 기기로 구현될 수 있으며, 입력부(23)는 팔의 이동이나 손가락의 이동을 감지하여 시뮬레이션 영상 내에서 인테리어 구성요소에 대한 사용자 조작 신호를 입력할 수 있는 체험손 장갑 장치로 구현될 수 있다. 또는, 입력부(23)는 마우스, 키보드, 마이크 등의 컴퓨터 입력장치를 이용하여 사용자 조작신호 등을 입력할 수도 있다.
또한, 시뮬레이션 구동은, 다른 예로써, 감지부(21)와 같이 별도의 감지 수단 없이 인테리어 설계 도면에 따른 인테리어 구조를 모두 단계적으로 체험 또는 확인할 수 있도록 시공 공간 내의 미리 설정된 기준 위치에서부터 설정된 방향을 따라 순서적으로 시뮬레이션 영상(또는 인테리어 설계 도면의 설계 이미지(전체 확대도, 부분 확대도, 확인대상 항목 포함))을 출력하는 것일 수 있다. 이 경우, 가상체험 장치(20)는 표시부(22), 입력부(23) 및 제어부(24)만으로 구현될 수도 있다.
또한, 가상 체험장치(20)는 증강현실로서 시뮬레이션 구동시 시공 공간에 대해 촬영된 현재 시공 공간의 이미지를 시뮬레이션 영상과 중첩시켜 출력되게 할 수도 있다. 이로 인해, 고객이 시공 전 현재 시공 공간 상태와 설계된 시공 공간을 보다 현실감 있게 비교할 수 있다.
한편, 고객 동의정보는 확인대상 항목에 대해 고객이 확인하고 동의한다는 것을 나타내는 정보로서, 고객의 동의 서명정보, 고객의 동의 음성정보, 또는 고객의 공인인증서에 기반한 동의 체크정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 입력부(23)를 통해서 입력받을 수 있다. 실시예로서, 고객 동의정보는 각 확인대상 항목에 대해 시뮬레이션 구동 중 각각 입력받을 수 있고, 또는 복수의 확인대상 항목에 대해 시뮬레이션 구동 후 한번만 입력받을 수도 있다.
또한, 가상 체험장치(20)는 입력부(23)를 이용하여 인테리어 시뮬레이션 구동 중 각 인테리어 구성요소를 선택하고, 선택한 인테리어 구성요소에 대해 배치위치 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 확인하고 수정할 수 있다. 또는, 가상 체험장치(20)를 이용하는 고객의 요청에 따라 인테리어 전문가가 인테리어 설계용 컴퓨터(10)를 사용하여 해당 인테리어 구성요소에 대한 수정을 수행하고, 수정된 인테리어 설계가 다시 인테리어 시뮬레이션 데이터에 반영되어 표시부(22)에 출력될 수도 있을 것이다. 어느 경우라도, 해당 구성요소에 대한 정보 수정 후 정보 수정에 대한 고객 동의정보를 입력받을 수 있다.
이에 따라, 시뮬레이션 구동이 완료되면, 인테리어 설계용 컴퓨터(10) 또는 가상 체험장치(20)는 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터(또는 인테리어 시공계약 데이터)를 생성하여 저장할 수 있다. 일례로, 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터에는 고객 정보(예로써, 이름, 주소, 주민등록번호, 전화번호 등) 및 인테리어 시공 계약에 대한 최종 고객 동의정보를 더 포함할 수 있다.
또한, 가상 체험장치(20)에서 최종적으로 생성되는 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터에는, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 마이크를 통해 입력된 음성 정보를 더 포함할 수 있다. 이로써, 인테리어 시공자 또는 관련 담당자는 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미처 발견하지 못한 확인대상 항목을 음성 정보로서 더 포함시킬 수 있다.
계약 인증 서버(30)는 인테리어 설계용 컴퓨터(10)로부터 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터(또는 인테리어 시공계약 데이터)를 네트워크를 통해 전송받는 구성으로서, 통상 인테리어 업체 본사의 서버이거나, 또는 공인된 인테리어 계약 인증 기관의 서버일 수 있다. 이에 따라, 계약 인증 서버(30)는 전송받은 인테리어 시뮬레이션 데이터에 대해 고객과 인테리어 시공 업체의 인증 처리를 수행하거나 해당 인테리어 시뮬레이션 데이터를 데이터베이스에 저장할 수 있다. 이로써, 인테리어 시뮬레이션 데이터는 계약서로서 활용될 수 있으며, 계약 취소 등의 소송시 활용될 수 있다.
한편, 본 실시예에서는 인테리어 설계에 기초한 인테리어 시뮬레이션 데이터를 인테리어 설계용 컴퓨터(10)가 생성하는 것으로 설명하였으나, 가상 체험장치(20)에 인테리어 설계 프로그램이 구비되어, 가상 체험장치(20)에서 인테리어 도면을 설계하거나 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 것도 가능하다.
또한, 인테리어 설계, 인테리어 시뮬레이션 데이터 생성 및 인테리어 시뮬레이션 구동 및 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터 출력은 하나의 통합된 프로그램으로 구현되어, 필요에 따라 선택된 기능이 구현되게 할 수도 있다.
이어서, 도 3을 이용하여, 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법을 설명하기로 한다. 도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 인테리어 서비스 방법을 나타낸 순서도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 인테리어 서비스 방법은, 우선, 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성한다(S10). 이어서, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시킨다(S20). 이어서, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 시뮬레이션 영상 내에 출력한다(S30). 이때, 고객의 동의 여부를 판단한다(S32). 만일, 고객이 확인대상 항목에 대해 동의하지 않는 경우(No), 고객은 가상 체험장치(20)의 입력부(23)를 통해 확인대상 항목에 대한 인테리어 구성요소에 대해 설계된 인테리어 도면을 수정하고(S34), 인테리어 시뮬레이션 데이터에 수정된 인테리어 구성요소를 반영하여(S36), 수정된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 출력하도록 할 수 있다(S38). 이후, 수정된 인테리어 구성요소에 대해 고객의 동의 여부를 다시 판단한다(S32). 만일, 단계 S32에서 고객이 확인대상 항목에 대해 동의하는 경우(YES), 출력된 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는다(S40). 이후, 가상 체험장치(20)의 제어부(24)는 모든 확인대상 항목에 대한 고객 동의정보가 획득되었는지를 판단하여(S45), 만일, 고객 동의정보를 모두 획득하지 못한 경우(No)에는 단계 S30부터 다시 수행하고, 확인대상 항목에 대한 고객 동의정보를 모두 획득한 경우(YES)에는 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하여 계약 인증 서버(30)에 전송한다(S50).
여기서, 고객 동의정보를 입력받는 단계(S40)는, 출력된 확인대상 항목에 대한 고객의 동의 서명정보, 고객의 동의 음성정보, 또는 고객의 공인인증서에 기반한 동의 체크정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 입력받을 수 있다.
일례로, 단계 S34의 인테리어 설계 수정 단계에서는, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 사용자 조작 신호에 따라 각 인테리어 구성요소에 대한 배치위치 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 수정할 수 있다.
이를 위해, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 단계(S10)에서, 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 시공 공간에 대한 인테리어 설계 도면 및 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 확인대상 항목을 포함할 수 있고, 추가적으로, 각 인테리어 구성요소에 대한 배치위치 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 더 포함할 수 있다.
또한, 도시하지는 않았으나, 가상 체험장치(20)를 이용하여 구동시키는 단계(S20)는, 인테리어 설계된 가상의 시공 공간 내의 설정된 위치와 방향을 기준으로 사용자 시선에 대한 좌우 회전 방향 및 상하 회전 방향과 사용자 이동 방향을 감지부(21)를 통해 감지하고, 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 표시부(22)를 통해 출력할 수 있다.
이때, 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 표시부(22)를 통해 출력하는 것은, 사용자의 키 정보가 입력된 경우, 사용자의 키 높이를 기준으로 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 출력할 수 있다. 이에 따라, 사용자(고객)는 실제와 같이 자신의 눈 높이에서 가상의 인테리어 설계 도면에 따른 시뮬레이션 영상을 확인할 수 있으므로, 보다 현실감 있게 인테리어 설계 도면에 대한 가상 체험을 수행할 수 있다. 이로써, 추후 발생될 수 있는 고객 불만 요소를 최소화할 수 있다.
한편, 도 3에서는, 출력된 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 각각 입력받도록 하는 구성이지만, 다른 실시예로서, 확인대상 항목을 순서적으로 모두 출력한 후 최종적으로 한번에 고객 동의정보를 입력받도록 할 수도 있다. 예를 들면, 도 3의 단계 S30에서 인테리어 시뮬레이션 구동을 완료한 후, 시뮬레이션 구동 중 출력된 모든 확인대상 항목에 대해 단계 S40에서 한번에 고객 동의정보를 입력받을 수 있다. 이 경우, 도 3에서 각각의 고객 동의를 판단하는 단계 S32는 생략될 수 있다. 다만, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 인테리어 설계 수정 단계 S34에서 수정된 데이터를 출력하는 단계 S38는 사용자 선택에 따라 포함될 수 있다. 또한, 도 3에서 모든 확인대상 항목에 대한 고객 동의정보를 획득했는지 판단하는 단계 S45는 모든 확인대상 항목이 출력된 것인지 판단하는 단계로 변경될 수 있다.
이어서, 도 4 내지 도 6을 이용하여, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기로 한다. 도 4 내지 도 6은 각각 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받는 과정을 설명하기 위한 예시도이다.
먼저, 사용자(즉, 고객 또는 계약자)가 가상현실 헤드셋 기기를 착용한 후, 시뮬레이션을 구동하면, 도 4(a)와 같이 인테리어 설계된 가상의 시공 공간 내의 설정된 위치와 방향을 기준으로 시뮬레이션 영상이 출력된다. 이때, 일례로, 시뮬레이션 영상 출력에 앞서, 사용자는 입력부(23)를 이용하여 고객 정보를 입력할 수 있다. 고객 정보로는 인테리어 계약시 필요한 개인정보(예로써, 이름, 주민등록번호, 주소 등) 및/또는 데이터 자료(예로써, 주민등록증 파일 사본 등) 등을 입력할 수 있다. 또는, 시뮬레이션 영상 출력에 앞서, 사용자는 입력부(23)를 이용하여 회원가입 또는 공인인증서에 의한 로그인 접속, 이름과 주민등록번호와 서명을 포함한 비로그인 접속, 이름과 서명을 포함한 비로그인 접속, 스캔한 신분증(예로써, 주민등록증) 이미지 파일을 입력할 수도 있다.
이어서, 시뮬레이션 영상 출력과 함께 스피커 등의 출력수단 등을 이용하여 '자, 이제 새롭게 바뀔 우리 집을 둘러볼까요?", "그럼 먼저 주방을 둘러볼까요?" 등과 같은 음성 멘트를 출력하여 가상체험을 진행하고 진행방향을 유도할 수 있다. 이어서, 도 4(b)와 같이, 사용자가 이동에 따라 말풍선을 이용한 "체크 부탁드립니다."와 같은 확인대상 항목을 시뮬레이션 영상 내에 출력한다. 다만, 이는 예시적인 것으로 이에 한정되는 것은 아니며, 예를 들어, 확인대상 항목이 있다는 것을 나타낼 수 있는 임의의 표시, 예컨대 스마일 표시나 물음표, 느낌표 등 다양한 기호나 이모티콘 등을 이용할 수도 있다. 이어서, 도 4(c)와 같이, 사용자가 해당 인테리어 구성요소로 더 다가서거나, 해당 구성요소를 선택하면 "이 부분은 창 높이에 맞게 옆 장보다 다소 짧게 설치가 됩니다. 손을 한번 뻗어보시겠어요? 손이 잘 닿으시나요? 이 디자인을 유지할까요?, 아니면 옆 장과 동일하게 장 높이를 좀 낮출까요?"와 같은 확인대상 항목이 출력되어, 사용자의 확인 및 동의를 유도하고, 사용자가 "1. 유지한다. 2. 변경한다."와 같은 선택사항을 선택하면, 도 4(d)에서와 같이, "네. 1번 유지한다를 선택하셨네요. 그럼, 실제도 이 높이로 시공됩니다. 감사합니다."와 같은 고객 동의정보를 입력받아 동의 결과를 출력한다. 물론, 도 4에서는 사용자의 번호선택을 통해 확인대상 항목에 대한 고객 동의정보를 획득했지만 번호선택이 아닌 입력부(23)를 통해 시뮬레이션 영상 내의 지정된 영역에 서명을 직접 기입하거나 또는 동의에 대한 고객 음성정보를 녹음할 수 있다.
여기서, 사용자는 개인정보로서 키(height) 정보를 더 입력할 수 있다. 이 경우, 가상 체험장치(20)는 사용자의 키 높이를 기준으로 사용자의 시선 방향 및 이동 방향을 감지하여 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 표시부(22)에 출력할 수 있다. 이에 따라 실제 사용자의 눈 높이에서 도 4의 찬장을 바라볼 수 있으므로 찬장의 높이 등을 보다 확실하게 확인하여 동의를 할 수 있다.
또한, 사용자는 확인대상 항목에 대해서 동의정보를 입력하기 전에 해당 인테리어 구성요소에 대해 동작 등을 조작해 볼 수 있다. 예로써, 체험손 장갑과 같은 입력부(23)를 이용하여 도 4의 찬장을 선택하고 찬장을 열어서 내부 구조를 확인할 수도 있다. 이때 찬장의 문의 개폐 방식 등의 기본적인 동작 상태를 확인할 수 있고 내부의 수납장이 몇 칸인지, 칸의 폭 치수, 높이 치수가 얼마인지, 칸의 색상 및 무늬는 어떤 것인지 등을 확인하고 변경할 수도 있다.
예를 들어, 도 4(c)에서 사용자에 의해 '2번 변경한다'가 선택되는 경우에는 영상의 지정된 영역에 사용자의 변경 선택 메뉴를 제시하여 해당 요소에 대한 변경을 수행할 수 있다. 일례로 사용자의 변경 선택 메뉴는 배치위치, 치수, 재질, 색상, 용도, 동작 방법, 사용제품 등을 메뉴로 제시하여 사용자 선택에 따라 해당 변경 메뉴에 대한 변경을 할 수 있다. 즉, 인테리어 구성요소의 배치위치를 변경하는 경우, 배치위치에 대한 메뉴를 선택하여 해당 인테리어 구성요소의 배치 위치 등을 다른 위치로 이동시킬 수 있으며, 또한, 인테리어 구성요소의 치수를 변경하는 경우에는, 치수에 대한 메뉴를 선택하여 해당 인테리어 구성요소의 현재 치수를 확인하고 해당 치수의 크기를 줄이거나 늘리거나 할 수 있다. 이와 같이 다른 선택 메뉴들에 대해서도 같은 방법으로 변경 작업을 수행할 수 있다.
또한, 앞서 설명한 바와 같이, 설계 변경은 사용자 대신에 사용자의 요청에 따라 인테리어 전문가가 직접 수행할 수도 있다.
예시적으로, 시공해야 할 공간에 대한 실측 이미지 정보가 있는 경우에는 사용자 요청에 따라, 시뮬레이션 영상 내에 비교 이미지로서 실측 이미지 정보를 반투명 이미지로 함께 표시하여 사용자가 설계된 이미지와 실측 이미지를 비교해 볼 수 있도록 할 수도 있다.
계속해서, 주방 찬장의 확인대상 항목에 고객 동의정보가 획득되면, 도 5(a)와 같이 다음의 인테리어 구성요소에 대해 확인대상 항목이 출력될 수 있다. 이어서, 도 5(b)와 같이, "싱크볼 사이즈는 확인하셨어요? 폭 850mm, 길이 480mm이고, 깊이 150mm인데 사이즈는 적절하신지요? 혹시 더 작은 것, 또는 더 큰 것이 필요하진 않으세요? 싱크볼 깊이는 너무 깊진 않나요?"와 같은 구체적인 확인대상 항목이 출력되어, 사용자의 확인 및 동의를 유도하고, 사용자가 "1. 유지한다. 2. 변경한다."와 같은 선택사항을 선택하면, 도 4(d)에서와 같이, "네. 1번 유지한다를 선택하셨네요. 그럼, 실제도 이 싱크볼로 시공됩니다. 감사합니다."와 같은 고객 동의정보를 입력받아 동의 결과를 출력한다.
도 4 및 도 5에서는 확인대상 항목을 하나씩 순차적으로 표시하였으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 복수의 확인대상 항목을 시뮬레이션 영상 내에 동시에 표시하고 사용자 선택에 따라 선택된 확인대상 항목을 구체적으로 표시하도록 할 수도 있다.
또는, 도 6에서와 같이, 인테리어 시뮬레이션 구동 중 확인대상 항목에 대해 고객 동의정보를 입력받기 위해, 복수로 확인대상 항목을 표시하고, 고객 확인란에 고객의 서명을 유도하여 고객 동의정보를 획득할 수도 있다. 도 6에서 시뮬레이션 영상의 주방가구에 대한 인테리어 설계 도면이며, 설계 도면 내에 주의사항 1) "(전기레인지의 경우) 큰 솥을 올려놓았을 경우, 벽 또는 대리석과 간섭이 생길 수 있습니다." 및 주의사항 2) "(싱크대 수전의 경우) 수전헤드를 왼쪽으로 돌릴 경우 측면의 대리석 파티션과 간섭이 있을 수 있습니다."와 같이 확인대상 항목을 동시에 표시하여, 사용자가 이를 확인한 후 지정된 서명란에 서명하게 할 수도 있다. 또한, 인테리어 구성요소에 대해 색상이나 무늬 등을 별도로 확인시키기 위해 지정된 위치에 주요 구성(예로써, 키 큰 장 도어, 아일랜드 도어)에 대한 무늬 및 색상을 부분 확대도로서 표시할 수도 있다.
이러한 동작에 따라, 인테리어 설계용 컴퓨터(10) 또는 가상 체험장치(20)는 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터(또는, 인테리어 시공계약 데이터)를 생성하여 저장할 수 있다.
예를 들어, 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 인테리어 시공 계약서로서, 동영상 데이터(예로써, AVI, MP4, SVI 등의 파일 형태) 또는 각 설계 구간 또는 설계 부위를 설정된 이미지 파일 형태(예로써, PDF, JPEG, TIF 등)로 저장하고 출력할 수 있다. 일례로, 이미지 파일 형태는 도 6과 같이 시공 공간에 대한 전체 설계 이미지 정보, 확인대상 항목와 고객동의 정보(예로써, 서명 정보)가 포함된 각각의 설정된 부위별 설계 이미지 정보, 및 고객 정보 등을 포함할 수 있다. 또한, 각각의 설계 이미지 정보는 인테리어 설계를 정확히 파악할 수 있도록 평면도, 입면도, 측면도 및 투시도 중 적어도 하나를 포함하는 형태로 저장되고 출력될 수 있다.
이미지 파일 형태는 함부로 수정할 수 없게 읽기 전용으로만 저장되게 할 수도 있다. 이로써, 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 예를 들면 공지된 동영상 재생 장치 및 이미지 재생 장치를 통해 해당 파일을 읽을 수 있고, 또는 설정된 양식을 갖는 인테리어 시공 계약서로서 프린트물로 출력될 수도 있다.
일례로, 최초 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터 및 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는 동일 데이터에 대해서 가장 최신의 데이터 파일로 갱신시 이전 생성 또는 저장파일은 자동 삭제되도록 프로그램될 수 있고, 또한, 저장된 데이터 파일은 설정된 기간이 지나면 자동 삭제되도록 프로그램될 수도 있다. 또한, 가장 최신의 데이터 파일로 갱신시, 파일 갱신을 위해 사용자는 입력부(23)를 통해 로그인할 때마다 일정 문장을 쓰는 방식으로 필적대조를 하거나, 육성으로 이 파일을 갱신하는 시간(년, 월, 시) 또는 일정 문장 등을 사용자의 육성으로 읽어서 음성을 녹음하는 과정을 거칠 수 있다.
또한, 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는 계약 인증 서버(30)로 전송하여 저장될 수 있다. 이때, 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는 미리 설정된 고객 단말기, 관리자(시공 계약자) 단말기로 동시에 전송될 수도 있다. 데이터 전송은 설정된 이메일 전송방식, 문자 서비스 전송방식 등을 이용할 수 있고, 문자 서비스 전송의 경우, 인테리어 시뮬레이션 데이터를 첨부하여 전송하거나, 혹은 인테리어 시뮬레이션 데이터가 저장된 서버의 링크 정보를 포함하여 전송할 수 있다. 상기 고객 단말기 및 관리자 단말기는 고객 동의정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터의 열람이 가능한 단말기로서, 컴퓨터, 스마트폰, PDA 등일 수 있다.
이상과 같은, 본 발명에 따르면, 소비자 고객의 입장에서는 자신이 생각했던 공간과 거의 일치하는 공간을 미리 체험함으로써 계약시 의사결정의 오차를 최소화할 수 있다. 또한, 인테리어 전문가 입장에서는 고객이 원하는 공간을 보다 더 정확하게 실현할 수 있으므로 블랙 컨슈머에 의한 계약취소 소송 등의 문제를 최소화할 수 있어서 계약 작업의 편리성 및 계약의 안정성을 도모할 수 있다.
한편, 전술한 바와 같은 본 발명의 방법은 컴퓨터 프로그램으로 작성이 가능하다. 그리고 상기 프로그램을 구성하는 코드 및 코드 세그먼트는 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 상기 작성된 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체(정보저장매체)에 저장되고, 컴퓨터에 의하여 판독되고 실행됨으로써 본 발명의 방법을 구현한다. 그리고 상기 기록매체는 컴퓨터가 판독할 수 있는 모든 형태의 기록매체를 포함한다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
10: 인테리어 설계용 컴퓨터 20: 가상 체험 장치
30: 계약 인증 서버
30: 계약 인증 서버
Claims (25)
- 인테리어 설계용 컴퓨터에 의해 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 단계;
상기 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계;
상기 가상 체험장치에 의해 상기 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 예상되거나 기존에 발생한 불만 사례에 기초하여 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계;
상기 가상 체험장치에 의해 출력된 고객예상 불만정보에 대한 고객동의 서명정보를 입력받는 단계를 포함하며,
상기 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계는, 상기 인테리어 시뮬레이션 구동 중 사용자의 이동에 따라 상기 고객예상 불만정보가 있다는 것을 나타내는 소정의 표시를 자동으로 출력하고,
상기 고객동의 서명정보를 입력받는 단계는, 출력된 고객예상 불만정보에 대해 각각 입력받거나, 종합해서 한 번에 입력받으며,
상기 고객동의 서명정보를 입력받는 단계에서, 상기 고객동의 서명정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 종이로 프린트 가능하도록 설정된 각각의 설계 구간 또는 설계 부위를 이미지 파일 형태로 변환하여 저장하거나, 동영상 재생 가능하도록 동영상 파일 형태로 변환하여 저장하는 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 인테리어 설계용 컴퓨터에 의해 상기 고객동의 서명정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 계약 인증 서버, 미리 설정된 고객 단말기, 및 미리 설정된 관리자 단말기 중 적어도 하나로 전송하는 단계를 더 포함하는 인테리어 서비스 방법. - 삭제
- 제1항에 있어서,
상기 가상 체험장치에 의해 상기 인테리어 시뮬레이션 구동 중 사용자 조작 신호에 따라 각 인테리어 구성요소에 대한 배치위치 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 수정하는 단계를 더 포함하는 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 단계에서,
상기 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 시공 공간에 대한 인테리어 설계 도면 및 인테리어 구성요소에 대한 상기 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 포함하는 인테리어 서비스 방법. - 제5항에 있어서,
상기 인테리어 시뮬레이션 데이터는 각 인테리어 구성요소에 대한 배치위치 정보, 치수 정보, 재질 정보, 색상 정보, 용도 정보, 동작 정보, 가격 정보 또는 사용제품 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 더 포함하는 인테리어 서비스 방법. - 제6항에 있어서,
상기 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계는,
상기 인테리어 설계된 가상의 시공 공간 내의 설정된 위치와 방향을 기준으로 사용자 시선에 대한 좌우 회전 방향 및 상하 회전 방향과 사용자 이동 방향을 감지부를 통해 감지하는 단계;
감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 상기 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 표시부를 통해 출력하는 단계;
를 포함하는 인테리어 서비스 방법. - 제7항에 있어서,
상기 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 표시부를 통해 출력하는 단계는,
사용자의 키 정보가 입력된 경우, 사용자의 키 높이를 기준으로 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 상기 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 출력하는 인테리어 서비스 방법. - 삭제
- 제1항에 있어서,
상기 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계에서, 추가적인 고객예상 불만정보는 상기 인테리어 시뮬레이션 구동 중 가상체험 장치의 입력부를 통해 음성으로 입력받고 저장하는 인테리어 서비스 방법. - 삭제
- 제1항에 있어서,
상기 이미지 파일 형태에서 각각의 설계 이미지 정보는 평면도, 입면도, 측면도 및 투시도 중 적어도 하나를 포함하는 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태는 읽기 전용으로서 저장되는 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태의 인테리어 시뮬레이션 데이터는 가장 최신 날짜의 파일로 갱신되면 이전 저장파일은 자동으로 삭제되는 인테리어 서비스 방법. - 제14항에 있어서,
상기 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태의 인테리어 시뮬레이션 데이터는 설정된 기간이 지나면 자동적으로 삭제되는 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계는, 시뮬레이션 구동시 시공 공간에 대해 촬영된 현재 시공 공간의 이미지를 시뮬레이션 영상과 중첩시켜 출력되게 하는 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계는, 시뮬레이션 영상 출력에 앞서, 사용자 접속 단계를 포함하며,
상기 사용자 접속 단계는, 회원가입 또는 공인인증서에 의한 로그인 접속, 이름과 주민등록번호와 서명을 입력하는 비로그인 접속, 신분증 사본 입력을 통한 비로그인 접속을 포함하는 인테리어 서비스 방법. - 제14항에 있어서,
상기 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태의 인테리어 시뮬레이션 데이터의 갱신은 서명 필적대조 방식 또는 육성 인식 방식을 거쳐 갱신하는 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
상기 이미지 파일 형태 또는 동영상 파일 형태는 각각 이미지 재생 장치 또는 동영상 재생 장치를 통해 실행 가능한 것인 인테리어 서비스 방법. - 제1항에 있어서,
각 단계는 하나의 프로그램 또는 하나의 프로그램 기록 매체에 의해 구동 가능한 것인 인테리어 서비스 방법. - 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 인테리어 설계용 컴퓨터;
상기 인테리어 설계용 컴퓨터에 연결되어, 상기 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시키고, 시뮬레이션 구동 중 미리 예상되거나 기존에 발생한 불만 사례에 기초하여 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 출력하며, 출력된 고객예상 불만정보에 대한 고객동의 서명정보를 입력받는 가상 체험장치를 포함하며,
상기 가상 체험장치는, 상기 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 시뮬레이션 영상 내에 출력할 때, 상기 인테리어 시뮬레이션 구동 중 사용자의 이동에 따라 상기 고객예상 불만정보가 있다는 것을 나타내는 소정의 표시를 자동으로 출력하고,
상기 가상 체험장치에서 상기 고객동의 서명정보를 입력받는 것은, 출력된 고객예상 불만정보에 대해 각각 입력받거나, 종합해서 한 번에 입력받는 것이며,
상기 가상 체험장치는 상기 고객동의 서명정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터에 대해서, 종이로 프린트 가능하도록 설정된 각각의 설계 구간 또는 설계 부위를 이미지 파일 형태로 변환하여 저장하거나, 동영상 재생 가능하도록 동영상 파일 형태로 변환하여 저장하는 인테리어 서비스 시스템. - 제21항에 있어서,
상기 인테리어 설계용 컴퓨터로부터 상기 고객동의 서명정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 전송받아 저장하는 계약 인증 서버를 더 포함하는 인테리어 서비스 시스템. - 제21항에 있어서,
상기 가상 체험장치는,
상기 인테리어 설계된 가상의 시공 공간 내의 설정된 위치와 방향을 기준으로 사용자 시선에 대한 좌우 회전 방향 및 상하 회전 방향과 사용자 이동 방향을 감지하는 감지부;
상기 감지부에 의해 감지된 시선 방향 및 이동 방향에 따라서 상기 인테리어 설계 도면에 대한 시뮬레이션 영상을 출력하는 표시부;
사용자 정보 입력신호, 각 인테리어 구성요소에 대한 사용자의 조작 신호, 또는 상기 고객동의 서명정보를 입력받는 입력부; 및
상기 감지부, 표시부 및 입력부를 제어하여, 상기 인테리어 시뮬레이션 데이터를 구동시키는 제어부
를 포함하는 인테리어 서비스 시스템. - 인테리어 설계용 컴퓨터에 의해 시공 공간에 대해 설계된 인테리어 시뮬레이션 데이터를 생성하는 단계;
상기 인테리어 시뮬레이션 데이터를 가상 체험장치를 이용하여 구동시키는 단계;
상기 가상 체험장치에 의해 상기 인테리어 시뮬레이션 구동 중 미리 예상되거나 기존에 발생한 불만 사례에 기초하여 설정된 인테리어 구성요소에 대한 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계;
상기 가상 체험장치에 의해 출력된 고객예상 불만정보에 대한 고객동의 서명정보, 고객동의 음성정보, 또는 고객의 공인인증서에 기반한 동의 체크정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 입력받는 단계를 포함하며,
상기 적어도 하나의 고객예상 불만정보를 시뮬레이션 영상 내에 출력하는 단계는, 상기 인테리어 시뮬레이션 구동 중 사용자의 이동에 따라 상기 고객예상 불만정보가 있다는 것을 나타내는 소정의 표시를 자동으로 출력하고,
상기 입력받는 단계는, 출력된 고객예상 불만정보에 대해 각각 입력받거나, 종합해서 한 번에 입력받으며,
상기 입력받는 단계에서, 상기 고객동의 서명정보, 고객동의 음성정보, 또는 고객의 공인인증서에 기반한 동의 체크정보 중 적어도 하나 이상의 정보가 포함된 인테리어 시뮬레이션 데이터는, 종이로 프린트 가능하도록 설정된 각각의 설계 구간 또는 설계 부위를 이미지 파일 형태로 변환하여 저장하거나, 동영상 재생 가능하도록 동영상 파일 형태로 변환하여 저장하는 인테리어 서비스 방법. - 삭제
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