KR101820076B1 - Service area guide system method therof - Google Patents

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KR101820076B1 KR1020160126752A KR20160126752A KR101820076B1 KR 101820076 B1 KR101820076 B1 KR 101820076B1 KR 1020160126752 A KR1020160126752 A KR 1020160126752A KR 20160126752 A KR20160126752 A KR 20160126752A KR 101820076 B1 KR101820076 B1 KR 101820076B1
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Abstract

본 발명은 서비스 영역 안내 시스템 및 그 방법을 개시한다. 즉, 기 설정된 서비스 영역 상에서 안내 서비스 요청에 따라 상기 서비스 영역 상에서의 현재 위치에 대한 안내 서비스를 수신하는 단말장치; 상기 단말장치의 현재위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 수신하여 상기 안내 서비스를 구현하는 서비스중계장치; 및 상기 단말장치의 안내 서비스 요청에 따라 상기 단말장치의 현재 위치에 대응하는 서비스중계장치를 지정하고, 상기 단말장치의 현재 위치에 대한 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 추출하여 상기 지정된 서비스중계장치에 제공하며, 이벤트 발생에 따라 상기 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 서비스제공장치를 포함함으로써, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드 지원 서비스를 제공함에 따라, 대규모 단지와 같은 서비스 영역 상에서 방문객에 대해 이동시간의 효율적 활용 및 방문 목적에 맞는 관람을 지원할 수 있다.The present invention discloses a service area guidance system and a method thereof. That is, a terminal device receiving a guide service for a current location on the service area according to a guide service request on a predetermined service area; A service relay device for receiving the at least one announcement content for the current location of the terminal device and implementing the announcement service; And a service relay apparatus corresponding to a current location of the terminal apparatus according to the guide service request of the terminal apparatus, extracts the one or more guide contents corresponding to the current location of the terminal apparatus, and provides the selected service relay apparatus to the designated service relay apparatus And a service providing device for transmitting the at least one guide content provided to the service relay device according to the occurrence of the event to the terminal device, thereby guiding the route through video consultation with an agent using an outdoor screen in a specific area and area And provides a remote guide support service for the route through a visitor terminal device. Thus, it is possible to efficiently utilize the travel time for a visitor on a service area such as a large-scale complex, and support a visit according to the visit purpose.

Description

서비스 영역 안내 시스템 및 그 방법{SERVICE AREA GUIDE SYSTEM METHOD THEROF}[0001] SERVICE AREA GUIDE SYSTEM METHOD THEROF [0002]

본 발명은 스마트폰 등 개인기기를 포함하는 단말장치를 이용하여 특정 지역 및 구역 내에 있는 주요 건물과 해당 입주사의 위치와 정보 및 관련 컨텐츠 등의 정보를 제공하며, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드 서비스를 제공하는 서비스 영역 안내 시스템 및 그 방법, 서비스제공장치 및 그 동작 방법에 관한 것이다.The present invention provides information such as location, information and related contents of major buildings within a specific area and a specific residential area by using a terminal device including personal devices such as a smart phone and utilizes outdoor screens in specific areas and areas And provides a route guide through a video consultation with an agent, and provides a remote guide service for the route through a visitor terminal device, a method thereof, a service providing apparatus, and an operation method thereof.

현재 시각장애인, 노약자 등을 위한 보행 음성 안내 시스템, 도로 교통 안내 시스템, 교통 신호 안내 시스템뿐만 아니라 GPS와 같은 시스템을 활용한 위치기반서비스와 같이 다양한 서비스에 대한 장치 및 방법들이 실생활에 적용되어 서비스를 제공하고 있다.Currently, devices and methods for various services such as a walking voice guidance system, a road traffic guidance system, a traffic signal guidance system for a visually impaired and an elderly person, as well as a location based service using a system such as GPS are applied to real life, .

그러나, 상기 시스템들은 실제 서비스 이용 시에 발생하는 다양한 문제점에 대해서 해당 서비스의 개선의 어려움에 직면해 있다. 예컨대, 기존의 서비스 장치 시스템이 일부 지역에 국한되어 설치되거나, 위치기반시스템의 정밀도, 건물 밀집지역과 같은 음영지역에 의한 추적 불가능 상태와 같이 안정성을 확보하지 못하고 있는 실정이다.However, the above systems are faced with difficulties in improving the corresponding services in response to various problems occurring in actual service use. For example, the existing service device system is limited to a limited area, and the stability of the location-based system can not be ensured due to the accuracy of the location-based system and the non-traceable state due to shadow areas such as a building densely populated area.

최근에는 레저단지, 영상문화단지, 혹은 초대형 전시관 등이 증가하고 있고, 이를 방문하는 방문객도 증가하고 있다. 이때 방문객들은 이러한 단지를 처음 방문하는 경우 넓은 단지를 주어진 시간 동안 효율적으로 관광/관람하기 위해서 지도를 휴대하여 경로를 계획하고 따라다니지만 여전히 경로를 찾기가 어렵다는 문제가 있다.In recent years, leisure complexes, video culture complexes, and large-scale exhibition halls are on the rise, and visitors are increasing. At this time, when visitors visit the complex for the first time, it is difficult to find the route although planning and following the route by carrying the map in order to efficiently tour / visit the large complex during the given time.

본 발명은 상기한 사정을 감안하여 창출된 것으로서, 본 발명에서 도달하고자 하는 목적은, 단말장치가 기 설정된 서비스 영역 상에서 안내 서비스를 요청하고, 이를 수신한 서비스제공장치가 상기 단말장치의 현재 위치에 대응하는 서비스중계장치를 지정하여 상기 단말장치의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 제공하며, 상기 서비스중계장치가 상기 서비스제공장치로부터 제공되는 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 기반으로 상기 안내 서비스를 구현하고, 이벤트 발생에 따라 서비스제공장치가 상기 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 서비스 영역 안내 시스템 및 그 방법을 제공함으로써, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드 서비스를 제공함에 있다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above circumstances, and it is an object of the present invention to provide a service providing apparatus and a service providing method, in which a terminal apparatus requests a guidance service on a predetermined service area, The service relay apparatus designates the corresponding service relay apparatus to provide one or more guide contents for the current position of the terminal apparatus, and the service relay apparatus implements the guide service based on the one or more guide contents provided from the service providing apparatus And the service providing apparatus further transmits the one or more guidance contents provided to the service relay apparatus to the terminal apparatus in accordance with the occurrence of the event, Provide route guidance through video consultation In addition, to provide a remote service guide on its route through the terminal device of the visitor.

본 발명은 상기한 사정을 감안하여 창출된 것으로서, 본 발명에서 도달하고자 하는 다른 목적은, 기 설정된 서비스 영역 상에서 단말장치로부터 수신되는 안내 서비스 요청에 따라 상기 단말장치에 대한 현재위치를 확인하고, 상기 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 단말장치의 현재 위치에 대응하는 특정 서비스중계장치를 지정하며, 상기 안내 서비스 제공을 위해 상기 단말장치의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 지정된 특정 서비스중계장치에 제공하는 서비스제공장치 및 그 동작 방법을 제공함으로써, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드 서비스를 제공함에 있다.The present invention has been made in view of the above circumstances, and it is an object of the present invention to provide a method and apparatus for confirming a current position of a terminal device in response to a guide service request received from a terminal device on a predetermined service area, Wherein the service providing apparatus specifies a specific service relay apparatus corresponding to a current location of the terminal apparatus among at least one service relay apparatus located on a service area, The present invention provides a service providing apparatus and an operation method thereof for providing a service to a specific service relay apparatus, thereby providing route guidance through a video consultation with an agent using an outdoor screen in a specific area and a zone, Remote guide service.

상기 목적을 달성하기 위한 일 실시예에 따른 서비스 영역 안내 시스템은, 기 설정된 서비스 영역 상에서 안내 서비스 요청에 따라 상기 서비스 영역 상에서의 현재 위치에 대한 안내 서비스를 수신하는 단말장치; 상기 단말장치의 현재위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 수신하여 상기 안내 서비스를 구현하는 서비스중계장치; 및 상기 단말장치의 안내 서비스 요청에 따라 상기 단말장치의 현재 위치에 대응하는 서비스중계장치를 지정하고, 상기 단말장치의 현재 위치에 대한 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 추출하여 상기 지정된 서비스중계장치에 제공하는 서비스제공장치를 포함하며, 상기 서비스제공장치는, 이벤트 발생에 따라 상기 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 것을 특징으로 한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a service area guidance system including: a terminal device receiving a guide service for a current location on a service area in response to a guide service request on a predetermined service area; A service relay device for receiving the at least one announcement content for the current location of the terminal device and implementing the announcement service; And a service relay device corresponding to a current location of the terminal device in response to a guide service request of the terminal device, extracts the at least one announcement content for a current location of the terminal device, Wherein the service providing apparatus further transmits the one or more guide contents provided to the service relay apparatus to the terminal apparatus in response to the occurrence of the event.

상기 목적을 달성하기 위한 일 실시예에 따른 서비스제공장치는, 기 설정된 서비스 영역 상에서 단말장치로부터 수신되는 안내 서비스 요청에 따라 상기 단말장치에 대한 현재위치를 확인하는 위치확인부; 상기 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 단말장치의 현재 위치에 대응하는 특정 서비스중계장치를 지정하는 서비스대상지정부; 및 상기 안내 서비스 제공을 위해 상기 단말장치의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 지정된 특정 서비스중계장치에 제공하는 서비스제공부를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to an aspect of the present invention, there is provided a service providing apparatus including: a location confirmation unit for confirming a current location of the terminal device in response to a guide service request received from the terminal device on a predetermined service area; A service-providing-site determining unit that specifies a specific service relaying apparatus corresponding to a current location of the at least one service relaying apparatus located in the service area; And a service providing unit for providing the designated specific service relay apparatus with one or more guide contents for the current location of the terminal apparatus for providing the guide service.

보다 구체적으로, 상기 서비스제공부는, 이벤트 발생에 따라 상기 특정 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 것을 특징으로 한다.More specifically, the service providing unit may further transmit the at least one guide content provided to the specific service relay apparatus to the terminal apparatus according to the occurrence of the event.

보다 구체적으로, 상기 서비스제공부는, 상기 단말장치로부터 수신되는 사용자 요청 및 상기 단말장치의 현재 위치 이탈을 포함하는 상기 이벤트 발생이 감지될 경우, 상기 특정 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 것을 특징으로 한다.More specifically, when the event occurrence including the user request received from the terminal device and the current position disconnection of the terminal device is detected, the service providing unit may transmit the one or more guide contents provided to the specific service relay device And further transmits the data to the terminal device.

상기 목적을 달성하기 위한 일 실시예에 따른 서비스 영역 안내 방법은, 단말장치가 기 설정된 서비스 영역 상에서 안내 서비스를 요청하는 서비스요청단계; 서비스제공장치가 상기 단말장치의 현재 위치에 대응하는 서비스중계장치를 지정하여 상기 단말장치의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 제공하는 컨텐츠제공단계; 상기 서비스중계장치가 상기 서비스제공장치로부터 제공되는 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 기반으로 상기 안내 서비스를 구현하는 서비스구현단계; 및 상기 서비스제공장치가 이벤트 발생에 따라 상기 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 컨텐츠추가제공단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a service area guidance method including: a service request step of requesting a guidance service on a predetermined service area of a terminal device; Providing a service providing apparatus to a service relay apparatus corresponding to a current position of the terminal apparatus and providing one or more guide contents for a current position of the terminal apparatus; A service providing step of the service relaying device implementing the guide service based on the one or more guide contents provided from the service providing device; And a content addition providing step of adding the at least one guide content provided to the service relay apparatus to the terminal apparatus in response to the occurrence of the event by the service providing apparatus.

상기 목적을 달성하기 위한 일 실시예에 따른 서비스제공장치의 동작 방법은, 기 설정된 서비스 영역 상에서 단말장치로부터 수신되는 안내 서비스 요청에 따라 상기 단말장치에 대한 현재위치를 확인하는 위치확인단계; 상기 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 단말장치의 현재 위치에 대응하는 특정 서비스중계장치를 지정하는 서비스대상지정단계; 상기 안내 서비스 제공을 위해 상기 단말장치의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 지정된 특정 서비스중계장치에 제공하는 서비스제공단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a method of operating a service providing apparatus, the method comprising: determining a current position of the terminal in response to a guide service request received from the terminal on a predetermined service area; A service target designating step of designating a specific service relay device corresponding to a current location of the at least one service relay device located on the service area; And a service providing step of providing one or more guide contents for the present position of the terminal device to the specified specific service relay device for providing the guidance service.

보다 구체적으로, 상기 서비스제공단계는, 이벤트 발생에 따라 상기 특정 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 것을 특징으로 한다.More specifically, the service providing step may further include transmitting the at least one guide content provided to the specific service relay apparatus to the terminal apparatus according to the occurrence of the event.

보다 구체적으로, 상기 서비스제공부는, 상기 단말장치로부터 수신되는 사용자 요청 및 상기 단말장치의 현재 위치 이탈을 포함하는 상기 이벤트 발생이 감지될 경우, 상기 특정 서비스중계장치에 제공된 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 상기 단말장치에 추가 전송하는 것을 특징으로 한다.More specifically, when the event occurrence including the user request received from the terminal device and the current position disconnection of the terminal device is detected, the service providing unit may transmit the one or more guide contents provided to the specific service relay device And further transmits the data to the terminal device.

상기 목적을 달성하기 위한 일 실시예에 따른 서비스제공장치는 기 설정된 서비스 영역 상에서 안내 서비스를 요청한 단말장치의 현재위치를 기초로 특정 서비스중계장치를 지정하는 서비스대상지정부; 및 상기 단말장치의 현재위치와 관련된 안내컨텐츠를 상기 특정 서비스중계장치를 통해 상기 단말장치에 제공하는 서비스제공부를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to an aspect of the present invention, there is provided a service providing apparatus for providing a service providing apparatus, the service providing apparatus comprising: a service destination determining unit for specifying a specific service relaying apparatus based on a current location of a terminal device requesting a guidance service on a predetermined service area; And a service providing unit for providing the guidance contents related to the current position of the terminal apparatus to the terminal apparatus through the specific service relay apparatus.

본 발명에 따른 서비스 영역 안내 시스템 및 그 방법에 따르면, 스마트폰 등 개인기기를 포함하는 단말장치를 이용하여 특정 지역 및 구역 내에 있는 주요 건물과 해당 입주사의 위치와 정보 및 관련 컨텐츠 등의 정보를 제공하며, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드 지원 서비스를 제공함에 따라, 대규모 단지와 같은 서비스 영역 상에서 방문객에 대해 이동시간의 효율적 활용 및 방문 목적에 맞는 관람을 지원할 수 있다.According to the service area guidance system and method of the present invention, information such as location, information and related contents of a main building and a landing company in a specific area and area are provided using a terminal device including a personal device such as a smart phone Providing route guidance through consultation with a counselor through the use of outdoor screens in specific areas and areas, and providing a remote guide support service for a corresponding route through a visitor terminal device, It is possible to efficiently utilize the travel time for the visitor and support the visit according to the purpose of the visit.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 영역 안내 시스템의 개략적인 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 서비스제공장치의 개략적인 구성도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 영역 안내 시스템의 동작 방법을 설명하기 위한 개략적인 순서도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 서비스제공장치의 동작 방법을 설명하기 위한 개략적인 순서도.BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a service area guidance system according to an embodiment of the present invention; FIG.
2 is a schematic configuration diagram of a service providing apparatus according to an embodiment of the present invention;
3 is a schematic flowchart for explaining an operation method of a service area guidance system according to an embodiment of the present invention;
4 is a schematic flowchart illustrating an operation method of a service providing apparatus according to an embodiment of the present invention;

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 설명한다.Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 영역 안내 시스템의 개략적인 구성도를 도시한다. FIG. 1 shows a schematic diagram of a service area information system according to an embodiment of the present invention.

도 1에 도시된 바와 같이, 상기 시스템은 서비스 영역 상에서 어플리케이션의 실행에 따라 상기 서비스 영역 상에서의 현재 위치에 대한 안내 서비스를 수신하는 단말장치(100), 상기 단말장치의 현재위치에 대한 안내 서비스를 수신하여 제공하는 서비스중계장치(200), 및 상기 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스를 제공하는 서비스제공장치(300)를 포함하는 구성을 갖는다. 여기서, 상기 서비스 영역은 레저단지, 영상문화단지, 쇼핑센터, 및 초대형 전시관 등과 같이 다양한 영역 별로 지정된 안내 서비스 제공 영역을 지칭한다. 또한, 단말장치(100)는 예컨대, 스마트폰과 같이 3G 망을 통한 서비스제공장치(300) 접속 및 와이파이(Wifi)를 통한 서비스중계장치(200) 접속이 가능한 다양한 사용자 디바이스를 지칭한다. 아울러, 서비스중계장치(200)는 상기 서비스 영역 상에 위치하는 예컨대 옥외 스크린과 같은 디스플레이장치를 지칭하는 것으로, 서비스중계장치(300)로부터 제공되는 안내 서비스를 디스플레이함과 아울러, 단말장치(100) 사용자와 서비스제공장치(300) 간 상호 음성전달 기능이 구비됨이 바람직하다.As shown in FIG. 1, the system includes a terminal device 100 for receiving a guidance service for a current location on the service area according to the execution of an application on a service area, a guidance service for the current location of the terminal device And a service providing apparatus 300 for providing a guidance service through the service relay apparatus 200. The service relay apparatus 200 includes a service providing apparatus 200 and a service providing apparatus 300. [ Here, the service area refers to a guide service providing area designated by various areas such as a leisure complex, a video culture complex, a shopping center, and a large exhibition hall. The terminal device 100 refers to various user devices that can access a service providing apparatus 300 through a 3G network and a service relay apparatus 200 through a WiFi, such as a smart phone. In addition, the service relay device 200 refers to a display device such as an outdoor screen located on the service area. The service relay device 200 displays a guide service provided from the service relay device 300, It is preferable that a mutual voice transfer function between the user and the service providing apparatus 300 is provided.

상기 단말장치(100)는 기 설정된 서비스 영역 상에서 어플리케이션의 실행에 따라 상기 서비스 영역 상에서의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내 서비스를 수신한다. 보다 구체적으로, 단말장치(100)는 상기 서비스 영역 상에서 상기 서비스중계장치(200)와 근접한 위치에서 안내 서비스 수신을 위한 어플리케이션을 실행함으로써 서비스제공장치(300)에 안내 서비스를 요청하게 된다. 이때, 단말장치(100)는 서비스제공장치(300)에 직접 안내 서비스 요청을 전송하거나, 인접한 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청을 서비스제공장치(300)에 전달할 수 있다. 이에 따라, 단말장치(300)는 현재 위치에 대응하는 안내컨텐츠를 수신한 서비스중계장치(200)를 통해 서비스 영역과 관련한 안내 서비스를 수신하게 된다. 아울러, 단말장치(100)는 예컨대, 사용자 요청 또는 현재 위치 이탈과 같은 이벤트 발생에 따라, 서비스제공장치(300)의 푸쉬(Push) 제어를 통해 서비스중계장치(200)에 제공된 안내컨텐츠를 추가로 제공받을 수 있다. 이와 관련하여, 단말장치(300)가 서비스중계장치(200)를 통해 구현되는 안내 서비스로는 영상상담서비스, 위치확인서비스, 경로안내서비스, 이벤트안내서비스, 및 컨텐츠제공서비스 등이 해당될 수 있다. 예컨대, 실시간 영상상담서비스의 경우 서비스중계장치(200)의 디스플레이화면 상의 상담원에게 서비스 영역 내 목적지를 말하면 서비스중계장치(200)의 화면에 상담원 화면과 지도 화면이 분리되어 나오고, 지도화면에 대한 상담원의 제어를 통해 목적지 및 목적지까지의 경로가 표시될 수 있다. 아울러, 사용자 요청 또는 현재 위치 이탈과 같은 이벤트가 발생할 경우, 영상상담을 통해 안내 받은 안내화면(목적지 위치 및 경로)을 서비스제공장치(300)로부터 추가로 수신할 수 있다.The terminal device 100 receives one or more guidance services for a current location on the service area according to execution of an application on a predetermined service area. More specifically, the terminal device 100 requests the service providing apparatus 300 for a guidance service by executing an application for receiving the guidance service at a position close to the service relay apparatus 200 on the service area. At this time, the terminal device 100 may transmit the guidance service request directly to the service providing device 300 or may transmit the guidance service request to the service providing device 300 through the adjacent service relaying device 200. Accordingly, the terminal device 300 receives the guidance service related to the service area through the service relay device 200 that has received the guidance content corresponding to the current location. In addition, the terminal device 100 may further add the guidance content provided to the service relay device 200 through the push control of the service providing device 300 according to the occurrence of an event such as a user request or a current position departure Can be provided. In this regard, the guidance service implemented by the terminal device 300 through the service relay device 200 may include a video consulting service, a location confirmation service, a route guidance service, an event guidance service, and a content provision service . For example, in the case of a real-time image consulting service, when an agent on the display screen of the service relay device 200 is told a destination in the service area, the agent screen and the map screen are displayed on the screen of the service relay device 200, The route to the destination and the destination can be displayed through the control of the controller. In addition, when an event such as a user request or a current position departure occurs, a guidance screen (destination location and route) guided through a video consultation can be additionally received from the service providing apparatus 300.

상기 서비스중계장치(200)는 상기 어플리케이션이 실행된 단말장치(100)의 현재위치에 대한 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 수신하여 안내 서비스를 구현한다. 보다 구체적으로, 서비스중계장치(200)는 서비스제공장치(300)의 지정에 따라 단말장치(100)의 현재위치에 대한 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 수신하고, 디스플레이화면을 통해 해당 안내컨텐츠를 디스플레이함으로써 단말장치(100) 사용자에게 안내 서비스를 제공하게 된다. 이때, 제공되는 안내 서비스에는 상술한 바와 같이, 영상상담서비스, 위치확인서비스, 경로안내서비스, 이벤트안내서비스, 및 컨텐츠제공서비스 등이 해당될 수 있다.The service relay apparatus 200 receives the one or more announcement contents for the current position of the terminal apparatus 100 on which the application is executed and implements the announcement service. More specifically, the service relay apparatus 200 receives the one or more guide contents corresponding to the current position of the terminal apparatus 100 according to designation of the service providing apparatus 300, and displays the guide contents on the display screen And provides the guidance service to the user of the terminal device 100. [ At this time, as described above, the provided guidance service may include a video consulting service, a location confirmation service, a route guidance service, an event guidance service, and a content providing service.

상기 서비스제공장치(300)는 상기 어플리케이션 실행에 따라 단말장치(100)에 대한 현재위치를 확인하고, 서비스중계장치(200)를 통해 하나 이상의 안내 서비스를 제공한다. 보다 구체적으로, 서비스제공장치(300)는 단말장치(100)의 어플리케이션 실행에 따라 안내 서비스 요청을 수신하게 된다. 이때, 서비스제공장치(300)는 단말장치(100)로부터 안내 서비스 요청을 직접 수신하거나, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청을 전달받을 수 있다. 이를 기반으로, 서비스제공장치(300)는 기지국장치와의 연동을 통해 단말장치(100)의 현재위치정보를 수신하여 단말장치(100)에 대한 현재위치를 인지하거나, 상기 안내 서비스 요청을 전달하는 서비스중계장치(200)의 위치정보를 기반으로 단말장치(100)의 현재 위치를 확인하게 된다. 아울러, 서비스제공장치(300)는 상기 확인된 단말장치(100)의 현재위치를 기초로, 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 감지된 단말장치(100)의 현재 위치에 근접한 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정하게 된다. 한편, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청이 수신될 경우에는, 해당 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정함이 바람직할 것이다. 또한, 서비스제공장치(300)는 상기 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 추출하여 상기 서비스 대상으로 지정된 서비스중계장치(200)에 제공함으로써, 해당 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 예컨대, 영상상담서비스, 위치확인서비스, 경로안내서비스, 이벤트안내서비스, 및 컨텐츠제공서비스를 구현하게 된다. 한편, 서비스제공장치(300)는 단말장치(100)로부터 수신되는 사용자의 요청 또는 단말장치(100)의 현재 위치 이탈 감지를 포함하는 이벤트 발생 시, 푸쉬 제어를 통해 서비스중계장치(200)에 제공된 안내컨텐츠를 단말장치(100)에 추가로 전송함으로써 원격 가이드 지원 서비스를 제공할 수 있다.The service providing apparatus 300 confirms the current location of the terminal apparatus 100 according to the application execution and provides one or more guidance services through the service relay apparatus 200. More specifically, the service providing apparatus 300 receives the guide service request according to the execution of the application of the terminal apparatus 100. At this time, the service providing apparatus 300 may directly receive the guidance service request from the terminal device 100 or receive the guidance service request through the service relay apparatus 200. [ Based on this, the service providing apparatus 300 receives current position information of the terminal apparatus 100 through interlocking with the base station apparatus, recognizes the current position of the terminal apparatus 100, or transmits the guidance service request The current location of the terminal device 100 is confirmed based on the location information of the service relay device 200. In addition, the service providing apparatus 300 may determine, based on the determined current position of the terminal apparatus 100, a service close to the current location of the detected terminal apparatus 100 among the one or more service relay apparatuses located on the service area The relay apparatus 200 is designated as a service target. On the other hand, when a guidance service request is received through the service relay apparatus 200, it is preferable to designate the service relay apparatus 200 as a service target. In addition, the service providing apparatus 300 extracts one or more guide contents corresponding to the current position of the terminal apparatus 100 and provides the extracted one or more guide contents to the service relay apparatus 200 designated as the service target, Such as a video consulting service, a location confirmation service, a route guidance service, an event guidance service, and a content providing service. The service providing apparatus 300 may also be configured to provide the service providing apparatus 300 with the service providing apparatus 300 with the push control function when the event including the user's request received from the terminal apparatus 100 or the current position departure detection of the terminal apparatus 100 The remote guide support service can be provided by further transmitting the guide contents to the terminal device 100. [

이하에서는 도 2를 참조하여, 본 발명의 실시예에 따른 서비스제공장치(300)의 보다 구체적인 구성을 설명하기로 한다.Hereinafter, a more specific configuration of the service providing apparatus 300 according to the embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

즉, 서비스제공장치(300)는 단말장치(100)에 대한 현재위치를 확인하는 위치확인부(310), 단말장치(100)의 현재 위치에 대응하는 서비스중계장치를 서비스 대상으로 지정하는 서비스대상지정부(320), 및 상기 지정된 서비스중계장치(200)에 상기 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 추출하여 제공하는 서비스제공부(330)를 포함하는 구성을 갖는다.That is, the service providing apparatus 300 includes a location confirmation unit 310 for confirming the current location of the terminal apparatus 100, a service target apparatus 310 for specifying a service relay apparatus corresponding to the current location of the terminal apparatus 100 as a service target, And a service providing unit 330 for extracting and providing one or more guide contents related to the current location of the terminal device 100 to the designated service relay device 200.

상기 위치확인부(310)는 기 설정된 서비스 영역 상에서 단말장치(100)의 어플리케이션의 실행에 따라 상기 단말장치(100)에 대한 현재위치를 확인한다. 보다 구체적으로, 위치확인부(310)는 단말장치(100)의 어플리케이션 실행에 따라 안내 서비스 요청을 수신하게 된다. 이때, 위치확인부(310)는 단말장치(100)로부터 안내 서비스 요청을 직접 수신하거나, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청을 전달받을 수 있다. 이를 기반으로, 위치확인부(310)는 기지국장치와의 연동을 통해 단말장치(100)의 현재위치정보를 수신하여 단말장치(100)에 대한 현재위치를 인지하거나, 상기 안내 서비스 요청을 전달하는 서비스중계장치(200)의 위치정보를 기반으로 단말장치(100)의 현재 위치를 확인하게 된다.The location confirmation unit 310 confirms the current location of the terminal device 100 according to the execution of the application of the terminal device 100 on a predetermined service area. More specifically, the location confirmation unit 310 receives the guide service request according to the execution of the application of the terminal device 100. At this time, the location confirmation unit 310 may directly receive the guidance service request from the terminal device 100 or receive the guidance service request through the service relay device 200. [ Based on this, the location confirmation unit 310 receives the current location information of the terminal device 100 in cooperation with the base station device, recognizes the current location of the terminal device 100, or transmits the guide service request The current location of the terminal device 100 is confirmed based on the location information of the service relay device 200.

상기 서비스대상지정부(320)는 단말장치(100)의 현재 위치에 대응하는 특정 서비스중계장치를 지정한다. 보다 구체적으로, 서비스대상지정부(320)는 서비스제공장치(300)는 상기 확인된 단말장치(100)의 현재위치를 기초로, 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 감지된 단말장치(100)의 현재 위치에 근접한 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정하게 된다. 한편, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청이 수신될 경우에는, 해당 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정함이 바람직하다.The service target site 320 specifies a specific service relay device corresponding to the current location of the terminal device 100. [ More specifically, the service providing location manager 320 determines that the service providing apparatus 300 is located in the service area, based on the determined current location of the terminal device 100, among the one or more service relay devices located on the service area, The service relay apparatus 200 close to the current location of the service relay apparatus 100 is designated as a service target. On the other hand, when a guide service request is received through the service relay apparatus 200, it is preferable to designate the service relay apparatus 200 as a service target.

상기 서비스제공부(330)는 안내 서비스 제공을 위해 상기 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 제공한다. 보다 구체적으로, 서비스제공부(330)는 상기 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 추출하여 상기 서비스 대상으로 지정된 서비스중계장치(200)에 제공함으로써, 해당 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 예컨대, 영상상담서비스, 위치확인서비스, 경로안내서비스, 이벤트안내서비스, 및 컨텐츠제공서비스를 구현하게 된다. 한편, 서비스제공부(330)는 단말장치(100)로부터 수신되는 사용자의 요청 또는 단말장치(100)의 현재 위치 이탈 감지를 포함하는 이벤트 발생 시, 푸쉬 제어를 통해 서비스중계장치(200)에 제공된 안내컨텐츠를 단말장치(100)에 추가로 전송함으로써 원격 가이드 지원 서비스를 제공할 수 있다. 예컨대, 실시간 영상상담 안내 서비스의 경우 서비스중계장치(200)의 디스플레이화면 상의 상담원에게 서비스 영역 내 목적지를 말하면 서비스중계장치(200)의 화면에 상담원 화면과 지도 화면이 분리되어 나오고, 지도화면에 대한 상담원의 제어를 통해 목적지 및 목적지까지의 경로가 표시될 수 있다. 아울러, 서비스중계장치(200)를 통한 영상상담에 따른 안내화면(목적지 위치 및 경로)을 푸쉬 제어를 통해 단말장치(100)에 추가로 제공할 수 있다.The service provider 330 provides one or more guide contents for the current location of the terminal device 100 for providing a guidance service. More specifically, the service providing unit 330 extracts one or more guide contents related to the current location of the terminal device 100 and provides the extracted one or more guide contents to the service relay apparatus 200 designated as the service target, For example, a video consulting service, a location confirmation service, a route guidance service, an event guidance service, and a content providing service. The service providing unit 330 may be a service providing unit provided in the service relay apparatus 200 through push control when an event including a user request received from the terminal apparatus 100 or a current position detection of the terminal apparatus 100 is generated, The remote guide support service can be provided by further transmitting the guide contents to the terminal device 100. [ For example, in the case of a real-time image consultation guidance service, when an agent on the display screen of the service relay device 200 is told a destination in the service area, the agent screen and the map screen are displayed separately on the screen of the service relay device 200, The route to the destination and destination can be displayed through the agent's control. In addition, the guidance screen (destination location and route) according to the video consultation through the service relay device 200 can be additionally provided to the terminal device 100 through the push control.

이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명에 따른 서비스 영역 안내 시스템에 따르면, 스마트폰 등 개인기기를 포함하는 단말장치를 이용하여 특정 지역 및 구역 내에 있는 주요 건물과 해당 입주사의 위치와 정보 및 관련 컨텐츠 등의 정보를 제공하며, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드를 지원하는 직관적 안내(Intuitive Guide) 서비스를 제공함에 따라, 대규모 단지와 같은 서비스 영역 상에서 방문객에 대해 이동시간의 효율적 활용 및 방문 목적에 맞는 관람을 지원할 수 있다.As described above, according to the service area guidance system according to the present invention, the terminal including the personal device such as the smart phone can be used to search the location and information of the main building, Provides an intuitive guide service that provides route guidance through video consultation with counselors by utilizing outdoor screens in specific areas and areas, and supports remote guidance of the route through visitor terminals. As a result, it is possible to efficiently utilize the travel time for the visitor on a service area such as a large-scale complex, and support the visit according to the visit purpose.

이하에서는, 도 3 및 도 4를 참조하여, 본 발명의 실시예에 따른 서비스 영역 안내 방법을 설명하기로 한다. 여기서, 설명의 편의를 위해 전술한 도 1 및 도 2에 도시된 구성은 해당 참조번호를 언급하여 설명하기로 한다.Hereinafter, a service area guidance method according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 3 and 4. FIG. Here, for convenience of description, the configurations shown in FIGS. 1 and 2 will be described with reference to corresponding reference numerals.

우선, 도 3을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 서비스 영역 안내 시스템의 동작 방법을 설명하기로 한다.3, an operation method of the service area guidance system according to an embodiment of the present invention will be described.

먼저, 단말장치(100)가 기 설정된 서비스 영역 상에서 어플리케이션의 실행하여 안내 서비스를 요청한다(S110-S120). 바람직하게는, 단말장치(100)는 상기 서비스 영역 상에서 상기 서비스중계장치(200)와 근접한 위치에서 안내 서비스 수신을 위한 어플리케이션을 실행함으로써 서비스제공장치(300)에 안내 서비스를 요청하게 된다. 이때, 단말장치(100)는 서비스제공장치(300)에 직접 안내 서비스 요청을 전송하거나, 인접한 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청을 서비스제공장치(300)에 전달할 수 있다.First, the terminal device 100 requests an information service by executing an application on a predetermined service area (S110 - S120). Preferably, the terminal device 100 requests the service providing apparatus 300 for a guidance service by executing an application for receiving the guidance service at a position close to the service relay apparatus 200 on the service area. At this time, the terminal device 100 may transmit the guidance service request directly to the service providing device 300 or may transmit the guidance service request to the service providing device 300 through the adjacent service relaying device 200.

그리고 나서, 서비스제공장치(300)가 단말장치(100)의 안내 서비스 요청에 따라 단말장치(100)에 대한 현재위치를 확인한다(S130). 바람직하게는, 서비스제공장치(300)는 단말장치(100)의 어플리케이션 실행에 따라 안내 서비스 요청을 수신하게 된다. 이때, 서비스제공장치(300)는 단말장치(100)로부터 안내 서비스 요청을 직접 수신하거나, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청을 전달받을 수 있다. 이를 기반으로, 서비스제공장치(300)는 기지국장치와의 연동을 통해 단말장치(100)의 현재위치정보를 수신하여 단말장치(100)에 대한 현재위치를 인지하거나, 상기 안내 서비스 요청을 전달하는 서비스중계장치(200)의 위치정보를 기반으로 단말장치(100)의 현재 위치를 확인하게 된다. Then, the service providing apparatus 300 confirms the current position of the terminal device 100 according to the guide service request of the terminal device 100 (S130). Preferably, the service providing apparatus 300 receives the guide service request according to the execution of the application of the terminal apparatus 100. At this time, the service providing apparatus 300 may directly receive the guidance service request from the terminal device 100 or receive the guidance service request through the service relay apparatus 200. [ Based on this, the service providing apparatus 300 receives current position information of the terminal apparatus 100 through interlocking with the base station apparatus, recognizes the current position of the terminal apparatus 100, or transmits the guidance service request The current location of the terminal device 100 is confirmed based on the location information of the service relay device 200.

그런 다음, 서비스제공장치(300)가 단말장치(100)의 현재 위치에 대응하는 특정 서비스중계장치를 지정한다(S140). 바람직하게는, 서비스제공장치(300)는 상기 확인된 단말장치(100)의 현재위치를 기초로, 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 감지된 단말장치(100)의 현재 위치에 근접한 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정하게 된다. 한편, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청이 수신될 경우에는, 해당 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정함이 바람직할 것이다.Then, the service providing apparatus 300 designates a specific service relay apparatus corresponding to the current position of the terminal apparatus 100 (S140). Preferably, the service providing apparatus 300 is configured to determine, based on the determined current position of the terminal device 100, the current location of the detected terminal device 100 among the one or more service relay devices located on the service area The adjacent service relay apparatus 200 is designated as a service target. On the other hand, when a guidance service request is received through the service relay apparatus 200, it is preferable to designate the service relay apparatus 200 as a service target.

다음으로, 서비스제공장치(300)가 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 제공한다(S150). 바람직하게는, 서비스제공장치(300)는 상기 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 추출하여 상기 서비스 대상으로 지정된 서비스중계장치(200)에 제공한다.Next, the service providing apparatus 300 provides one or more guide contents for the current position of the terminal apparatus 100 (S150). Preferably, the service providing apparatus 300 extracts one or more guide contents corresponding to the current position of the terminal apparatus 100 and provides the extracted one or more guide contents to the service relay apparatus 200 designated as the service target.

그리고 나서, 서비스중계장치(200)가 상기 어플리케이션이 실행된 단말장치(100)의 현재위치에 대한 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 수신하여 안내 서비스를 구현한다(S160). 바람직하게는, 서비스중계장치(200)는 서비스제공장치(300)의 지정에 따라 단말장치(100)의 현재위치에 대한 상기 하나 이상의 안내컨텐츠를 수신하고, 디스플레이화면을 통해 해당 안내컨텐츠를 디스플레이함으로써 단말장치(100) 사용자에게 안내 서비스를 제공하게 된다. 이때, 제공되는 안내 서비스에는 상술한 바와 같이, 영상상담서비스, 위치확인서비스, 경로안내서비스, 이벤트안내서비스, 및 컨텐츠제공서비스 등이 해당될 수 있다.Then, the service relay apparatus 200 receives the at least one announcement content for the current position of the terminal apparatus 100 on which the application is executed, and implements the announcement service (S160). Preferably, the service relay apparatus 200 receives the one or more guide contents corresponding to the current position of the terminal apparatus 100 according to the designation of the service providing apparatus 300, and displays the guide contents on the display screen And provides the guidance service to the user of the terminal device 100. [ At this time, as described above, the provided guidance service may include a video consulting service, a location confirmation service, a route guidance service, an event guidance service, and a content providing service.

이후, 서비스제공장치(300)가 안내컨텐츠를 단말장치(100)에 추가로 전송한다(S170-S180). 바람직하게는, 서비스제공장치(300)는 단말장치(100)로부터 수신되는 사용자의 요청 또는 단말장치(100)의 현재 위치 이탈 감지를 포함하는 이벤트 발생 시, 푸쉬 제어를 통해 서비스중계장치(200)에 제공된 안내컨텐츠를 단말장치(100)에 추가로 전송함으로써 원격 가이드 지원 서비스를 제공할 수 있다.Thereafter, the service providing apparatus 300 further transmits the guidance content to the terminal device 100 (S170-S180). The service providing apparatus 300 may be connected to the service relay apparatus 200 via push control when an event including a user request received from the terminal apparatus 100 or a current position detection of the terminal apparatus 100 is detected, To the terminal device 100, the remote guide support service can be provided.

이하에서는, 도 4를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 서비스제공장치(300)의 동작 방법을 살펴보기로 한다.Hereinafter, an operation method of the service providing apparatus 300 according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

먼저, 기 설정된 서비스 영역 상에서 단말장치(100)의 어플리케이션의 실행에 따라 상기 단말장치(100)에 대한 현재위치를 확인한다(S210). 바람직하게는, 위치확인부(310)는 단말장치(100)의 어플리케이션 실행에 따라 안내 서비스 요청을 수신하게 된다. 이때, 위치확인부(310)는 단말장치(100)로부터 안내 서비스 요청을 직접 수신하거나, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청을 전달받을 수 있다. 이를 기반으로, 위치확인부(310)는 기지국장치와의 연동을 통해 단말장치(100)의 현재위치정보를 수신하여 단말장치(100)에 대한 현재위치를 인지하거나, 상기 안내 서비스 요청을 전달하는 서비스중계장치(200)의 위치정보를 기반으로 단말장치(100)의 현재 위치를 확인하게 된다.First, the current location of the terminal device 100 is confirmed according to the execution of the application of the terminal device 100 in the predetermined service area (S210). Preferably, the location confirmation unit 310 receives the guide service request according to the execution of the application of the terminal device 100. At this time, the location confirmation unit 310 may directly receive the guidance service request from the terminal device 100 or receive the guidance service request through the service relay device 200. [ Based on this, the location confirmation unit 310 receives the current location information of the terminal device 100 in cooperation with the base station device, recognizes the current location of the terminal device 100, or transmits the guide service request The current location of the terminal device 100 is confirmed based on the location information of the service relay device 200.

그리고 나서, 단말장치(100)의 현재 위치에 대응하는 특정 서비스중계장치를 지정한다(S220). 바람직하게는, 서비스대상지정부(320)는 서비스제공장치(300)는 상기 확인된 단말장치(100)의 현재위치를 기초로, 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 감지된 단말장치(100)의 현재 위치에 근접한 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정하게 된다. 한편, 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 요청이 수신될 경우에는, 해당 서비스중계장치(200)를 서비스 대상으로 지정함이 바람직하다.Then, a specific service relay apparatus corresponding to the current position of the terminal apparatus 100 is designated (S220). The service providing apparatus 300 may be configured to transmit the service providing apparatus 300 to the service providing apparatus 300 based on the determined current position of the terminal apparatus 100, The service relay apparatus 200 close to the current location of the service relay apparatus 100 is designated as a service target. On the other hand, when a guide service request is received through the service relay apparatus 200, it is preferable to designate the service relay apparatus 200 as a service target.

그런 다음, 안내 서비스 제공을 위해 상기 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 제공한다(S230). 바람직하게는, 서비스제공부(330)는 상기 단말장치(100)의 현재 위치에 대한 하나 이상의 안내컨텐츠를 추출하여 상기 서비스 대상으로 지정된 서비스중계장치(200)에 제공함으로써, 해당 서비스중계장치(200)를 통해 안내 서비스 예컨대, 영상상담서비스, 위치확인서비스, 경로안내서비스, 이벤트안내서비스, 및 컨텐츠제공서비스를 구현하게 된다.Then, one or more guide contents for the current position of the terminal device 100 is provided for providing the guidance service (S230). Preferably, the service provider 330 extracts one or more guide contents corresponding to the current location of the terminal device 100 and provides the selected one or more guide contents to the service relay device 200 designated as the service target, For example, a video consulting service, a location confirmation service, a route guidance service, an event guidance service, and a content providing service.

이후, 이벤트 발생에 따라 안내컨텐츠를 단말장치(100)에 추가로 전송한다(S240-S250). 바람직하게는, 서비스제공부(330)는 단말장치(100)로부터 수신되는 사용자의 요청 또는 단말장치(100)의 현재 위치 이탈 감지를 포함하는 이벤트 발생 시, 푸쉬 제어를 통해 서비스중계장치(200)에 제공된 안내컨텐츠를 단말장치(100)에 추가로 전송함으로써 원격 가이드 지원 서비스를 제공할 수 있다.Thereafter, the guide contents are further transmitted to the terminal device 100 according to the occurrence of the event (S240-S250). Preferably, the service providing unit 330 receives the service request from the service relay apparatus 200 through push control when an event including a user request received from the terminal apparatus 100 or a current position detection of the terminal apparatus 100 is detected, To the terminal device 100, the remote guide support service can be provided.

이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명에 따른 서비스 영역 안내 방법에 따르면, 스마트폰 등 개인기기를 포함하는 단말장치를 이용하여 특정 지역 및 구역 내에 있는 주요 건물과 해당 입주사의 위치와 정보 및 관련 컨텐츠 등의 정보를 제공하며, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드를 지원하는 직관적 안내(Intuitive Guide) 서비스를 제공함에 따라, 대규모 단지와 같은 서비스 영역 상에서 방문객에 대해 이동시간의 효율적 활용 및 방문 목적에 맞는 관람을 지원할 수 있다.As described above, according to the service area guidance method according to the present invention, it is possible to use the terminal device including the personal device such as the smart phone to search the location and information of the main building and the in- Provides an intuitive guide service that provides route guidance through video consultation with counselors by utilizing outdoor screens in specific areas and areas, and supports remote guidance of the route through visitor terminals. As a result, it is possible to efficiently utilize the travel time for the visitor on a service area such as a large-scale complex, and support the visit according to the visit purpose.

지금까지 본 발명을 바람직한 실시 예를 참조하여 상세히 설명하였지만, 본 발명이 상기한 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 또는 수정이 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 사상이 미친다 할 것이다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, but, on the contrary, It will be understood by those skilled in the art that various changes in form and details may be made therein without departing from the spirit and scope of the invention.

본 발명에 따른 서비스 영역 안내 시스템 및 그 방법에 따르면, 스마트폰 등 개인기기를 포함하는 단말장치를 이용하여 특정 지역 및 구역 내에 있는 주요 건물과 해당 입주사의 위치와 정보 및 관련 컨텐츠 등의 정보를 제공하며, 특정 지역 및 구역 내 옥외 스크린을 활용하여 상담원과 영상상담을 통해 경로안내를 제공함과 아울러 방문객의 단말장치를 통해 해당 경로에 대한 원격 가이드를 지원한다는 점에서 기존 기술의 한계를 뛰어 넘음에 따라 관련 기술에 대한 이용만이 아닌 적용되는 장치의 시판 또는 영업의 가능성이 충분할 뿐만 아니라 현실적으로 명백하게 실시할 수 있는 정도이므로 산업상 이용가능성이 있는 발명이다.According to the service area guidance system and method of the present invention, information such as location, information and related contents of a main building and a landing company in a specific area and area are provided using a terminal device including a personal device such as a smart phone In addition, since it provides the route guidance through video consultation with the counselor through the use of the outdoor screen in a certain area and the area, and supports the remote guide to the route through the terminal of the visitor, It is an invention that is industrially applicable because it is not only the use of the related technology, but also the possibility of commercialization or operation of the applied device is sufficient and practically possible.

100: 단말장치
200: 서비스중계장치
300: 서비스제공장치
310: 위치확인부 120: 서비스대상지정부
330: 서비스제공부100: terminal device
200: service relay device
300: Service providing device
310: Location confirmation unit 120: Service destination location government
330: Service Offering

Claims (6)

기 설정된 서비스 영역 상에서 안내 서비스를 요청한 단말장치의 현재위치를 기초로, 상기 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 단말장치의 현재위치와 가장 근접한 특정 서비스중계장치 또는 상기 안내 서비스 요청 수신에 관여한 특정 서비스중계장치를 서비스 대상으로 지정하는 서비스대상지정부; 및
상기 단말장치의 현재위치와 관련된 안내컨텐츠를 상기 서비스 대상으로 지정한 특정 서비스중계장치를 통해 상기 단말장치에 제공하는 서비스제공부를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스제공장치.A service relay apparatus closest to the current location of the terminal apparatus among the one or more service relay apparatuses located on the service area based on the current location of the terminal apparatus requesting the guidance service on the predetermined service area, A service target site for designating a specific service relay device participating in the service as a service target; And
And a service providing unit for providing the guidance contents related to the current location of the terminal to the terminal through the specific service relay apparatus designated as the service target. [청구항 2은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.][Claim 2 is abandoned upon payment of the registration fee.] 제 1 항에 있어서,
상기 서비스제공부는,
이벤트 발생이 감지되는 경우, 상기 안내컨텐츠를 상기 특정 서비스중계장치를 통해 상기 단말장치에 추가 제공하는 것을 특징으로 하는 서비스제공장치.The method according to claim 1,
The service providing unit,
And when the occurrence of an event is detected, provides the guide contents to the terminal device through the specific service relay device. [청구항 3은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.][Claim 3 is abandoned upon payment of the registration fee.] 제 2 항에 있어서,
상기 이벤트는,
상기 단말장치로부터 수신되는 사용자 요청, 및 상기 단말장치의 현재 위치 이탈 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스제공장치.3. The method of claim 2,
In the event,
A user request received from the terminal device, and a current location disconnection of the terminal device. [청구항 4은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.][Claim 4 is abandoned upon payment of the registration fee.] 기 설정된 서비스 영역 상에서 안내 서비스를 요청한 단말장치의 현재위치를 기초로, 상기 서비스 영역 상에 위치하는 하나 이상의 서비스중계장치 중 상기 단말장치의 현재위치와 가장 근접한 특정 서비스중계장치 또는 상기 안내 서비스 요청 수신에 관여한 특정 서비스중계장치를 서비스 대상으로 지정하는 서비스대상지정단계; 및
상기 단말장치의 현재위치와 관련된 안내컨텐츠를 상기 서비스 대상으로 지정한 특정 서비스중계장치를 통해 상기 단말장치에 제공하는 서비스제공단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스제공장치의 동작 방법.A service relay apparatus closest to the current location of the terminal apparatus among the one or more service relay apparatuses located on the service area based on the current location of the terminal apparatus requesting the guidance service on the predetermined service area, A service target designating step of designating a specific service relay apparatus participating in the service as a service target; And
And providing a guidance content related to a current location of the terminal device to the terminal device through a specific service relay device designated as the service target. [청구항 5은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.][Claim 5 is abandoned upon payment of registration fee.] 제 4 항에 있어서,
상기 서비스제공단계는,
이벤트 발생이 감지되는 경우, 상기 안내컨텐츠를 상기 특정 서비스중계장치를 통해 상기 단말장치에 추가 제공하는 것을 특징으로 하는 서비스제공장치의 동작 방법.5. The method of claim 4,
The service providing step may include:
And when the occurrence of the event is detected, the guide contents are additionally provided to the terminal device through the specific service relay device. [청구항 6은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.][Claim 6 is abandoned due to the registration fee.] 제 5 항에 있어서,
상기 이벤트는,
상기 단말장치로부터 수신되는 사용자 요청, 및 상기 단말장치의 현재 위치 이탈 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스제공장치의 동작 방법.6. The method of claim 5,
In the event,
A user request received from the terminal device, and a current location disconnection of the terminal device.
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