KR101767223B1 - 키워드에 기초하여 랜딩 페이지에 전화 번호를 디스플레이 하는 방법 - Google Patents

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Abstract

전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하기 위한 다양한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 상품을 제시한다. 방법은 프로모션 메시지를 통신하는 단계를 포함할 수 있다. 여기에서 프로모션 메시지는 전화번호와 연관될 수 있다. 방법은 프로모션 메시지가 선택되었다는 지시를 수신하는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 전화번호를 통해 전화 호를 수신하는 단계를 포함할 수 있고, 전화 호는 호출된(called) 전화번호를 나타낼 수 있다. 방법은 전화번호에 기초하여 전화 호를 프로모션 메시지와 연관시키는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 연관된 전화 호와 프로모션 메시지에 기초하여 전화 호로 이어지는 통신된 프로모션 메시지를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

키워드에 기초하여 랜딩 페이지에 전화 번호를 디스플레이 하는 방법{DISPLAYING PHONE NUMBER ON THE LANDING PAGE BASED ON KEYWORDS}
본 발명은 컴퓨터 사용 장치를 위한 통신 응답에 연관된 것으로, 더욱 상세하게는 전화 호(phone call)로 이어진 프로모션 메시지(promotional messages)를 결정하는 것에 관한 것이다.
종래 시스템은 홍보 상품 및 서비스 광고 회사와 같은 엔터티에 대한 유효 키워드를 확인하기 위한 리버리지 전화 호(leverage phone calls)에 어려움이 있을 수 있다. 특정 키워드들이 전화 호를 통해 전환하는 주어진 키워드의 용어에서 캠페인을 최상으로 실행할 수 있도록 광고 회사 알림을 제공하는데 어려움이 있을 수 있다. 게다가, 캠페인 광고에 대한 전환을 추적할 때, 종래 시스템은 전화 호 전환을 포함하는데 어려움이 있을 수 있다. 필요한 것은 호출자(caller)로부터 수신된 전화 호에 기초하여 광고 회사에 대한 유효 키워드를 결정하고, 폰 호출로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하는 시스템 및 방법이다. 이러한 문제점을 포함한 다른 문제점들도 존재할 수 있다.
다양한 시스템, 컴퓨터 프로그램 상품 및 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하고, 사용자에게 통신된 콘텐츠에서 전화번호를 변경하기 위한 방법이 설명된다.
다양한 실시예에 따르면, 방법은 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 통신하는 프로모션 메시지를 단계를 포함할 수 있다. 여기에서, 프로모션 메시지는 전화번호와 연관될 수 있다. 방법은 프로모션 메시지가 선택되었다는 지시를 수신하는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 전화번호를 통해 전화 호를 수신하는 단계를 포함할 수 있고, 전화 호는 호출된(called) 전화번호를 나타낼 수 있다. 방법은 전화번호에 기초하여 전화 호를 프로모션 메시지와 연관시키는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 연관된 전화 호와 프로모션 메시지에 기초하여 전화 호로 이어지는 통신된 프로모션 메시지를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에 따르면, 방법은 사용자에게 통신된 콘텐츠에서 전화번호를 변경하는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 엔터티의 전기적 콘텐츠에 포함된 전화번호를 제공하기 위한 요청을 수신하는 단계를 포함할 수 있다. 여기에서 전화번호는 프로모션 메시지와 연관된 적어도 하나의 제1 전화번호 또는 엔터티와 연관된 디폴트 전화번호로부터 선택될 수 있다. 방법은 프로모션 메시지가 전기적 콘텐츠의 접속 이전에 사용자에 의해 선택되었는지 결정하는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 프로모션 메시지가 사용자에 의해 선택될 때 제1 전화번호를 제공하는 단계를 포함할 수 있다. 방법은 프로모션 메시지가 선택되지 않았을 때 디폴트 전화번호를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 유효 키워드를 결정하고, 전화 번호를 통해 발생된 호(call)를 추적하는 시스템을 나타내는 블록도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 호 메트릭 시스템(call metric system)에 의해 수행된 기능의 예를 나타내는 도면이다.
도 3은 일 실시예에 따른 유효 키워드를 결정하는 프로세스의 예를 나타내는 순서도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 하나 이상의 호(call)을 추적하는 프로세스의 순서도이다.
도 5는 일 실시예에 따른 유효 키워드를 결정하고, 전화 번호를 통해 발생된 호를 추적하는 시스템에서 프로세스 관계를 나타내는 순서도이다.
도 6은 일 실시에에 따른 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하고, 사용자에게 통신된 콘테츠에서 전화 번호를 바꾸는 시스템에서 프로세스 관계를 나타내는 데이터 순서도이다.
도 7은 일 실시예에 따른 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하는 프로세스의 예를 나타내는 순서도이다.
도 8은 일 실시예에 따른 사용자에게 통신된 콘텐츠의 전화번호를 변경하는 단계의 프로세스의 예를 나타내는 순서도이다.
도 1은 일 실시예에 따른 유효 키워드를 결정하고 전화번호(phone number)를 통해 발생된 호(call)를 추적하는 시스템(100)을 나타내는 블록도이다. 실시예에서, 유효 키워드는 사용자에 의해 검색된 것과 같은 키워드를 포함할 수 있다. 실시예에서, 유효 키워드는 클릭되거나 선택된 프로모션 메시지로 이어지는 것과 같은 프로모션 메시지(promotional message)와 일치(match)될 때 키워드를 포함할 수 있다. 한편, 키워드는 사용자가 키워드에 대한 응답으로 디스플레이된 프로모션 메시지를 선택할 경우 유효 키워드로서 정의될 수 있다. 실시예에서, 유효 키워드는 광고 회사와 같은 엔터티(entity)로 호를 발생시키는 것과 같은 키워드를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에 따르면, 시스템(100)은 프로모션 메시지 서빙 시스템(promotional message serving system)(110), 호 메트릭 시스템(call metric system)(150) 및 컴퓨터 사용 장치(computing device)(120)(컴퓨터 사용 장치(120A, 120B, 120N)를 더욱 상세하게 도 1에 나타내었다.)를 포함할 수 있다. 하지만, 이에 제한되지 않는다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110), 호 메트릭 시스템(150) 및 컴퓨터 사용 장치(120)는 네트워크(130)를 통해 서로 연결될 수 있다. 네트워크(130)는 근거리 통신망(Local Area Network), 광역 통신망(Wide Area Network), 휴대용 통신망(cellular communications network), 공중 교환 전화망(Public Switched Telephone Network) 및 다른 네트워크 또는 네트워크의 조합을 포함할 수 있다.
다양한 실시예에 따르면, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 프로세서(112), 메모리(114) 및 여기에서 설명된 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)의 기능을 가능하게 하는 다른 요소를 포함할 수 있다. 실시예에서, 프로모션(112)은 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)의 다양한 기능을 수행하기 위해 설정된 하나 이상의 프로세서를 포함할 수 있다. 실시예에서, 메모리(114)는 하나 이상의 유형의 (tangible)(다시 말해, 일시적이지 않은(non-transitory)) 컴퓨터 판독가능 매체(computer readable media)를 포함할 수 있다. 메모리(114)는 하나 이상의 지시를 포함할 수 있고, 이것은 프로세서(112)에 의해 수행될 때 프로포션 메시지 서빙 시스템(110)의 기능을 수행하기 위한 프로세서(112)를 설정할 수 있다. 실시예에서, 메모리(114)는 유형의 컴퓨터 판독가능 매체에 저장된 하나 이상의 지시를 포함할 수 있고, 이것은 컴퓨터 사용 장치(120)와 같은 원격 장치에서 수행될 때 프로모션 메시지, 웹 페이지 또는 여기에서 설명된 엔터티와 연관된 다른 콘텐츠를 디스플레이 하기 위한 원격 장치를 야기할 수 있다.
다양한 실시예에 따르면, 호 메트릭 시스템(150)은 프로세서(152), 메모리(154) 및 여기에서 설명된 호 메트릭 시스템(150)의 기능을 가능하게 하는 다른 요소들을 포함할 수 있다. 실시예에서, 프로세서(152)는 호 메트릭 시스템(150)의 다양한 기능을 수행하기 위해 설정된 하나 이상의 프로세서를 포함할 수 있다. 실시예에서, 메모리(154)는 하나 이상의 유형의(tangible)(다시 말해, 일시적이지 않은(non-transitory)) 컴퓨터 판독가능 매체(computer readable media)를 포함할 수 있다. 메모리(154)는 하나 이상의 지시를 포함할 수 있고, 이것은 프로세서(152)에 의해 수행될 때 호 메트릭 시스템(150)의 기능을 수행하기 위한 프로세서(152)를 설정할 수 있다 다. 실시예에서, 메모리(154)는 유형의 컴퓨터 판독가능 매체에 저장된 하나 이상의 지시를 포함할 수 있고, 이것은 컴퓨터 사용 장치(120)와 같은 원격 장치에서 수행될 때 여기에서 설명한 적어도 하나의 리포트(report)를 디스플레이 하기 위한 원격 장치를 야기할 수 있다.
실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)과 호 메트릭 시스템(150)이 도 1에서 분리된 시스템으로 나타내어 졌지만, 이러한 시스템은 여기에서 설명된 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)과 호 메트릭 시스템(150)과 연관된 기능을 개별적으로 또는 같이 수행하기 위해 설정된 하나 이상의 시스템에 포함되는 것으로 이해될 수 있다.
다양한 실시예에 따르면, 컴퓨터 사용 장치(120)는 데스크탑 컴퓨터, 랩탑 컴퓨터, 휴대용 전화기(cellular telephone), 개인용 디지털 보조장치(personal digital assistant), 태블릿 컴퓨터 사용 장치(tablet computing device) 및 다른 컴퓨터 사용 장치와 같은 컴퓨터 사용 장치를 포함할 수 있고, 여기에 프로모션 메시지, 웹 페이지 및 엔터티를 갖는 다른 콘텐츠가 디스플레이 될 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 적어도 하나의 전화번호를 갖는 적어도 하나의 추적된 키워드와 연관될 수 있다. 추적된 키워드는 하나 이상의 글자(letter), 숫자(number), 문자(character), 심볼(symbol), 단어(word) 및 앞서 말한 것의 어떤 조합을 포함할 수 있다. 실시예에서, 추적된 키워드는 광고 회사와 같은 엔터티와 연관될 수 있다. 실시예에서, 추적된 키워드는 엔터티가 추적된 키워드에 응답하여 디스플레이 된 엔터티와 연관된 프로모션 메시지와 같은 타겟에게 바라는 키워드일 수 있다. 예를 들어, 광고 회사 또는 다른 엔터티는 추적된 키워드로서 "신발(shoes)"을 선택할 수 있고, 사용자가 신발(shoes)을 검색할 때마다(예를 들어, 검색 엔진(search engine)을 사용하여), 광고 회사와 연관된 신발(shoes)에 대한 광고는 사용자에게 디스플레이 될 수 있다.
실시예에서, 하나 이상의 추적된 키워드의 각 추적된 키워드는 적어도 하나의 전화번호 중 적어도 하나의 특정 전화번호와 연관될 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 하나 이상의 추적된 키워드의 리스트와 각 추적된 키워드와 연관된 전화번호를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리스트는 메모리(154)에 저장될 수 있다. 실시예에서, 리스트로부터 추적된 키워드는 광고 회사로부터 수신될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 연관된 추적된 키워드를 갖는 같은 광고 회사와 연관될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 광고 회사의 전화번호와 맵핑될 수 있다. 실시예에서, 예컨대 하나 이상의 전화번호는 호 메트릭 시스템(150)과 같은 콜 센터(call center)에 연결되어 광고 회사의 전화번호에 맵핑되는 전화번호를 포함할 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 다른 엔터티(예를 들어, 전화 디렉토리 서비스(phone directory service))와 연관될 수 있고, 이것은 광고 회사의 전화번호의 알림을 가질 수 있고, 하나 이상의 전화번호를 광고 회사의 전화번호에 맵핑할 수 있다.
실시예에서, 적어도 하나의 전화번호에 의해 발생되는 하나 이상의 호는 추적될 수 있고, 호로 이어지는 적어도 하나의 키워드는 적어도 하나의 추적된 키워드와 적어도 하나의 전화번호 사이의 연관성에 기초하여 결정될 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 하나 이상의 호를 추적할 수 있다. 실시예에서, 추적하는 단계는 호의 지속 기간을 모니터링하는 단계, 호와 연관된 호출자의 지역 코드를 결정하는 단계, 호의 날짜/시간을 기록하는 단계, 호를 기록하는 단계, 호를 옮기는 단계(예를 들어, 광고 회사를 위해) 및 호의 분석을 가능하게 하는 다른 기능을 수행하는 단계를 포함할 수 있다.
실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)와 연관된 요청을 수신할 수 있다. 실시예에서, 요청은 프로모션 메시지에 대한 요청, 웹 페이지 및 컴퓨터 사용 장치(120)와 통신하기 위한 다른 전기적 콘텐츠를 포함할 수 있다. 실시예에서, 요청은 컴퓨터 사용 장치(120)에서 다른 프로세스 수행 또는 어플리케이션과 연관될 수 있다. 실시예에서, 요청은 컴퓨터 사용 장치(120)의 운영자(operator)/사용자로부터 검색 엔진(search engine)에 기입된 하나 이상의 검색 용어(search terms)(다시 말해, 키워드)를 포함할 수 있다. 검색 엔진은 웹-기반 검색 엔진 또는 하드드라이브 또는 컴퓨터 사용 장치(120)의 다른 요소를 검색하는 검색 엔진일 수 있다. 실시예에서 요청은 게임 또는 컴퓨터 사용 장치(120)에 디스플레이 된 다른 어플리케이션과 같은 어플리케이션과 연관될 수 있다. 예를 들어, 요청은 컴퓨터 사용 장치(120)를 사용하여 접속된 온라인 게임 어플리케이션에 로그인을 포함할 수 있다. 실시예에서, 요청은 컴퓨터 사용 장치(120)의 지리적 장소를 나타내는 장소 정보(예를 들어, 컴퓨터 사용 장치가 휴대용 컴퓨터 사용 장치일 경우)를 포함할 수 있다. 요청의 다른 유형은 컴퓨터 사용 장치(120)에서 프로세스 수행 및 어플리케이션과 연관된 요청의 다른 유형은 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 의해 수신될 수 있다.
실시예에서, 요청은 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자에 의해 기입된 하나 이상의 요청 키워드를 포함할 수 있다. 요청 키워드는 하나 이상의 글자(letter), 숫자(number), 문자(character), 심볼(symbol), 단어(word) 및 앞서 말한 것의 어떤 조합을 포함할 수 있다. 실시예에서, 요청에 기초하여(다시 말해, 요청 키워드), 프로모션 메시지 서빙 시스템은 통신하고, 컴퓨터 사용 장치(120)에 디스플레이 되기 위해 하나 이상의 요청(140)을 발생시킬 수 있다. 실시예에서, 응답은 엔터티와 연관된 프로모션 메시지, 엔터티와 연관된 랜딩 페이지(landing page) 및 다른 응답을 포함할 수 있다. 실시예에서, 응답을 발생시키는 단계(140)는 하나 이상의 요청 키워드에 기초하여 컴퓨터 사용 장치(120)와 통신하기 위한 엔터티와 연관된 프로모션 메시지를 확인하는 단계를 포함할 수 있다. 실시예에서, 엔터티는 광고 회사, 소매상(retailer) 및 응답과 연관된 어떤 엔터티 포함할 수 있다. 예를 들어, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 아래에서 설명하는 것과 연관된 하나 이상의 응답을 발생시킬 수 있다: 컴퓨터 사용 장치(120)의 운영자에 의해 기입된 요청 키워드(사용자가 "온라인 꽃(online flowers)"을 검색할 때, 플로리스트(florist) 광고와 같은); 컴퓨터 사용 장치(120)의 운영자에 의해 플레이 되는 게임 어플리케이션(다른 게임 어플리케이션 또는 플레이되는 게임 어플리케이션의 업그레이드와 연관된 응답과 같은); 컴퓨터 사용 장치(120)의 장소(컴퓨터 사용 장치(120)의 도보 거리 내 소매상으로부터의 광고와 같은, 다시 말해, 컴퓨터 사용 장치가 휴대용 컴퓨터 사용 장치인 경우); 및 컴퓨터 사용 장치(120)로부터의 용청과 연관된 다른 응답.
실시예에서, 프로모션 메시지는 하나 이상의 광고, 하나 이상의 쿠폰 및 다른 프로모션/마게팅 콘텐츠를 포함할 수 있다. 하지만, 이에 제한되지 않는다. 실시예에서, 프로모션 메시지는 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오, 프로모션 메시지를 전달하는 다른 적합한 포맷 및 포맷의 어떤 조합과 같은 형태의 다양한 유형을 포함할 수 있다.
실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 요청에서 포함된 하나 이상의 요청 키워드와 적어도 하나의 추적된 키워드 사이에 연결(match)을 결정할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 요청 키워드와 추적된 키워드 사이의 연결을 결정하기 위한 추적된 키워드를 갖는 하나 이상의 요청 키워드를 비교할 수 있다. 실시예에서, 비교는 문자(character) 비교, 단어(word) 비교, 퍼지(fuzzy) 비교 및 다른 비교 기술을 포함할 수 있다. 여기에서 사용된 "연결(match)"는 요청 키워드와 추적된 키워드 사이의 정확한 연결을 필요로 하지 않을 수 있다. 적어도 하나의 추적된 키워드와 하나 이상의 요청 키워드 사이의 연결하는 결정에 응답하여, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 추적된 키워드와 연관된 적어도 하나의 전화번호를 선택할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 적어도 하나의 추적된 키워드와 추적된 키워드를 갖는 요청 키워드를 비교하는 하나 이상의 요청 키워드 사이의 연결을 결정하고, 추적된 키워드와 연관된 전화번호를 선택하기 위해 호 메트릭 시스템(150)과 통신할 수 있다.
실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 요청에 대한 응답(140)을 발생시킬 수 있고, 여기에서 응답은 호로 이어지는 적어도 하나의 추적된 키워드와 연관된 적어도 하나의 전화번호에 대한 호와 같은 선택된 적어도 하나의 전화번호를 포함할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)에 디스플레이 된 응답을 통신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)에 대한 응답을 통신한 뒤에 제3 파티(party)에 대한 응답을 통신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)로 응답을 바로 통신할 수 있다.
실시예에서, 응답은 엔터티에 연관된 프로모션 메시지, 엔터티에 연관된 웹 페이지, 엔터티에 연관된 랜딩 페이지 및 다른 응답을 포함할 수 있다. 실시예에서, 선택된 전화번호는 응답의 어떤 유형에서 포함될 수 있다. 예를 들어, 프로모션 메시지(예를 들어, 광고)는 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자에게 디스플레이 될 수 있다. 사용자는 클릭하거나 그렇지 않으면 디스플레이 되기 위한 엔터티와 연관된 웹사이트를 야기하는 광고를 선택을 할 수 있다. 웹사이트는 웹사이트와 연관된 어떤 웹 페이지와 랜딩 페이지를 가질 수 있다. 예를 들어, 선택된 전화번호는 프로모션 메시지 또는 어떤 웹 페이지와 웹사이트와 연관된 랜딩 페이지에서 포함될 수 있다.
실시예에서, 엔터티는 사용자 선택이 웹 사이트가 디스플레이 되도록 야기할 때 웹사이트에서 자바 스크립트 코드와 같은 하나 이상의 지시를 포함할 수 있고, 선택된 전화번호는 웹사이트에 디스플레이될 수 있다. 한편, 웹사이트가 방문되었을 때, 코드는 수행되고, 선택된 전화번호를 웹 페이지/랜딩 페이지에 삽입되도록 야기할 수 있다. 이와 같이, 웹 페이지/랜딩 페이지가 컴퓨터 사용 장치(120)에 디스플레이 될 때, 선택된 전호번호 또한 디스플레이 될 수 있다. 코드가 삽입된/디스플레이 된 전화번호를 야기하면 어떤 다른 스크립팅 랭귀지(scripting language)가 사용되는 것으로 이해될 수 있다.
실시예에서, 응답을 수신하는 단계에서는 사용자는 응답에 포함된 전화번호를 콜(call)할 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 호를 수신하고, 추적할 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 호에서 발생된 전화번호를 결정할 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 호에 연관된 전화번호에 기초하여 호로 이어지는 적어도 하나의 추적된 키워드에서 확인할 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 위에서 설명된 것과 같은 전화번호를 갖는 추적된 키워드의 연관성에 기초하여 적어도 하나의 추적된 키워드를 확인할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 호에 기초하여 적어도 하나의 추적된 키워드에 연관된 엔터티(프로모션 메시지/웹사이트와 연관된 엔터티)와 사용자 사이의 호를 설정할 수 있다. 실시예에서, 호를 설정하는 단계는 엔터티로 호를 포워딩(forwarding)하는 단계, 엔터티에 전화하는(dialing) 단계 및 호를 연결하는(bridging) 단계 등을 포함할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 호 메트릭(metric) 시스템(150)에 의해 수행된 기능의 예를 나타내는 도면이다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 호출자로부터 하나 이상의 호(도 2에 나타낸 호1(CALL1), 호2(CALL2), 호3(CALL3), ..., 호N(CALL N))를 수신할 수 있다. 호 메트릭 시스템(150)은 하나 이상의 호의 각각의 호에 대해 하나 이상의 호에서 발생된 적어도 하나의 전화번호를 결정할 수 있다. 예를 들어, 호 메트릭 시스템(150)은 호1에서 발생된 전화번호1, 호2에서 발생된 전화번호2, 호3에서 발생된 전화번호3, 호N에서 발생된 전화번호N 등을 결정할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭(150)은 적어도 하나의 전화번호에 기초하여 하나 이상의 추적된 키워드 중 적어도 하나의 추적된 키워드를 확인할 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 적어도 하나의 전화번호를 갖는 적어도 하나의 추적된 키워드의 연관성에 기초하여 적어도 하나의 추적된 키워드를 확인할 수 있다. 예를 들어, 추적된 키워드1은 전화번호1에 연관된 추적된 키워드로서 확인될 수 있다. 다시 말해, 추적된 키워드1은 호1로 이어질 수 있다. 추적된 키워드2는 전화번호2에 연관된 추적된 키워드로서 확인될 수 있다. 다시 말해, 추적된 키워드2는 호2로 이어질 수 있다. 유사하게, 추적된 키워드N은 전화번호N에 연관된 추적된 키워드로서 확인할 수 있다. 다시 말해, 추적된 키워드N은 호N으로 이어질 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 하나 이상의 호에 기초하여 적어도 하나의 연관된 추적된 키워드와 연관된 엔터티와 사용자 사이의 호를 설정할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 추적된 키워드1이 추적된 키워드2 또는 추적된 키워드N보다 더 많은 엔터티를 위한 호로 이어지는지를 결정할 수 있다. 예를 들어, 도 2에 나타낸 것과 같이, 추적된 키워드1은 호1 및 호3으로 이어질 수 있고, 추적된 키워드2 및 추적된 키워드 N은 각각 호2 및 호N으로 이어질 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 하나 이상의 호에 기초하여 각 추적된 키워드의 서열을 매길 수 있다. 예를 들어, 호 메트릭 시스템(150)은 추적된 키워드1이 엔터티에 대한 호의 더 높은 번호로 이어지기 때문에 추적된 키워드2 또는 추적된 키워드N보다 높게 추적된 키워드1의 서열을 매길 수 있다. 다시 말해, 추적된 키워드1은 더 많은 호로 이어지기 때문에 추적된 키워드1은 추적된 키워드2 및 N보다 더 유효한 키워드일 수 있다. 예를 들어, 의류 소매상의 경우, 여성 의류에 연관된 추적된 키워드는 악세서리에 연관된 추적된 키워드보다 더 높은 호의 번호로 이어질 수 있다. 유사하게, 통신 상품 웹사이트의 경우, 인터넷 상품과 연관된 추적된 키워드는 지상 통신선(land-line) 전화 상품과 연관된 추적된 키워드보다 더 높은 호의 번호로 이어질 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 하나 이상의 추적된 키워드의 각 추적된 키워드에 대해 추적된 키워드와 연관된 전화번호로부터 수신된 호의 수를 결정할 수 있다. 예를 들어, 결정은 추적된 키워드1과 연관된 전화번호1로부터 수신된 두 개의 호, 추적된 키워드2와 연관된 전화번호2로부터 수신된 하나의 호, 추적된 키워드N과 연관된 전화번호N으로부터 수신된 하나의 호 등을 만들 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 리포트(report)를 발생시킬 수 있다. 실시예에서, 리포트는 추적된 키워드와 연관된 전화번호와 하나 이상의 추적된 키워드를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리포트는 호의 결정된 번호를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리포트는 각 추적된 키워드에 대해 추적된 키워드와 연관된 전화번호로부터 수신된 호의 수를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리포트는 모니터링되고, 기록되고, 옮겨진 호와 연관된 정보를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리포트는 키워드와 연관된 종래의 메트릭을 포함할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 리포트에 대한 요청을 광고 회사 또는 다른 엔터티로부터 수신할 수 있다. 광고 회사 또는 다른 엔터티, 기타 여러가지들은 발생되는 리포트에 대한 하나 이상의 추적된 키워드를 나타낼 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 추적된 키워드에 대한 리포트를 발생시키고, 리포트를 광고 회사에 의해 사용되는 원격 컴퓨터 사용 장치(도 1에 나타내지 않음)로 통신할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 추적된 키워드가 예를 들어, 추적된 키워드와 연관된 전화번호로부터 수신된 호의 수에 기초하여 엔터티에 대해 유효 키워드인지 결정할 수 있다. 추적된 키워드가 호의 큰 수(특별한 필요에 따라 미리 정해진 수와 같이)로 이어질 경우, 결정은 추적된 키워드를 유효 키워드로 만들 수 있다.
실시예에서, 각 추적된 키워드는 비드(bid)와 연관될 수 있다. 비드는 달라(dollar) 또는 엔터티인 다른 통화의 양을 나타내는 값 또는 다른 지시를 포함할 수 있고, 광고 회사는 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)이 접속하는 광고 네트워크에 디스플레이되기 위해 추적된 키워드에 연관된 프로모션 메시지에 대해 지불할 수 있다. 실시예에서, 추적된 키워드가 엔터티에 대한 유효 키워드라는 결정에 기초하여, 추적된 키워드와 연관될 수 있는 더 높은 비드는 덜 유효 키워드로 결정된 다른 키워드보다 연관될 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 하나 이상으 이벤트에 기초하여 호로 이어지는 추적된 키워드를 결정할 수 있다. 예를 들어, 이벤트는 요청 키워드를 포함하는 사용자가 발생시킨 요청, 요청 키워드에 응답하여 디스플레이된 엔터티와 연관된 프로모션 메시지, 사용자가 선택한 프로모션 메시지, 엔터티와 연관된 방문한 웹사이트, 랜딩 페이지/웹 페이지에 포함된 사용자가 전화한 전화번호를 포함할 수 있고, 여기에서 전화번호는 적어도 하나의 추적된 키워드와 연관되고, 적어도 하나의 추적된 키워드와 요청 키워드사이의 일치(match)에 기초하여 선택될 수 있다. 하지만, 이에 제한되지 않는다. 실시예에서, 사용자가 프로모션 메시지를 선택하고, 웹 사이트와 연관된 웹 페이지를 방문할 때, 브라우저 쿠키는 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자에 의해 사용된 웹 브라우저에 의해 저장될 수 있다. 실시예에서, 웹 페이지의 URL(uniform resource locator)과 방문 날짜/시간 또한 저장될 수 있다.
실시예에서, 도 2에서 호1의 경우, 예를 들어, 호 메트릭 시스템(150)은 호1로 이어지는 하나 이상의 이벤트를 결정할 수 있다. 호 메트릭 시스템(150)은 호1에서 발생한 전화번호1을 결정할 수 있다. 호 메트릭 시스템(150)은 전화번호1과 연관된 추적된 키워드로서 추적된 키워드1을 확인할 수 있다(다시 말해, 호1로 이어지는 추적된 키워드1). 호 메트릭 시스템(150)은 추적된 키워드1과 연관된 전화번호1에서 시간의 길이를 결정할 수 있다. 다시 말해, 호 메트릭 시스템(150)은 연관성에 대한 시간 윈도우(time window)를 결정할 수 있다. 호 메트릭 시스템(150)은 추적된 키워드1에 연결되는 요청 키워드가 컴퓨터 사용 장치(120)에 입력될 때 추측된 시간, 엔터티에 연관된(추적된 키워드1과 연관된) 웹사이트에 방문할 때 추측된 시간과 사용자에 의해 선택된 웹사이트 방문으로 인한 프로모션 메시지가 선택될 때 추측된 시간을 결정할 수 있다. 그러므로, 호 메트릭 시스템(150)은 프로모션 메시지의 선택 때문에 수신된 호1을 결정할 수 있다. 다시 말해, 다양한 이벤트의 타이밍에 기초하여, 호 메트릭 시스템(150)은 하나 이상의 키워드 및 특정 호로 이어지는 프로모션 메시지 선택을 결정할 수있다.
여기에서 사용된, 프로모션 메시지 "의 선택" 또는 "선택하는 단계(selecting)"는 손가락, 스타일러스(stylus), 또는 다름 물체로 클릭하는 단계; 컴퓨터 사용 장치(120)를 흔들거나 두드리는 단계(예를 들어, 컴퓨터 사용 장치가 휴대 가능한 경우); 명령어를 표명하는 단계; 및 프로모션 메시지의 선택을 나타내기 위해 컴퓨터 사용 장치(120)와 연관된 어떤 다른 동작을 취하는 단계를 포함할 수 있다. 하지만, 이에 제한되지 않는다.
도 3은 일 실시예에 따른 유효 키워드를 결정하는 프로세스(300)의 예를 나타내는 순서도이다. 다양한 프로세싱 동작 및 데이터 플로우(flow)를 나타낸 도 3(및 다른 도면에서)은 이하에서 상세히 설명한다. 순서도에 대해 설명된 동작은 위에서 설명된 하나 이상의 시스템 요소를 사용하여 수행될 수 있고, 실시예에서, 다양한 동작은 다른 순서(sequences)로 수행될 수 있다. 다양한 실시예에 따르면, 추가적인 동작은 묘사된 순서도에 보여진 하나 이상의 동작을 따라 수행될 수 있다. 또 다른 실시예에 따르면, 하나 이상의 동작은 동시에 수행될 수 있다. 따라서, 예로서 나타낸 동작(아래에서 상세히 설명된)은 이에 제한되지 않는다.
실시예에서, 프로세스(300)는 단계(302)에서, 적어도 하나의 전화번호를 갖는 적어도 하나의 추적된 키워드에 연관시킬 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 추적된 키워드로부터 각 추적된 키워드는 하나 이상의 전화번호로부터 적어도 하나의 특정 전화번호와 연관될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 연관된 추적된 키워드를 갖는 같은 엔터티(예를 들어, 광고 회사)와 연관될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 광고 회사의 전화번호에 맵핑될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 광고 회사의 전화번호의 알림을 갖는 다른 엔터티와 연관될 수 있고, 하나 이상의 전화번호를 광고 회사의 전화번호와 맵핑할 수 있다.
실시예에서, 하나 이상의 추적된 키워드는 적어도 하나의 전화번호와 정적으로 연관될 수 있다. 다시 말해, 추적된 키워드와 전화번호 사이의 연관성은 적어도 하나의 미리 결정된 시간의 주기에 대해 미리 결정될 수 있고, 적어도 하나의 추적된 키워드는 미리 결정된 시간의 주기에 대한 전화번호와 연관된 상태로 남을 수 있다. 실시예에서, 유효 키워드라고 믿는 키워드는 미리 정해진 시간의 주기를 초과하여 키워드의 호에 접속하기 위해 시간을 초과하여 추적될 수 있다. 실시예에서, 연관성은 추적된 키워드와 연관된 광고 회사에 의해 미리 정해질 수 있다. 실시예에서, 프로세스는 미리 결정된 연관성을 광고 회사로부터 수신할 수 있다.
실시예에서, 적어도 하나의 추적된 키워드는 적어도 하나의 전화번호와 동적으로 연관될 수 있다. 실시예에서, 연관성은 일시적일 수 있고, 예를 들어, 연관성은 요청 키워드를 포함하는 요청에 응답하여 만들어질 수 있다. 실시예에서, 이용 가능한 전화번호(다시 말해, 이전에 사용 되지 않은 전화번호)의 풀(pool)은 동적으로 제공될 수 있다. 실시예에서, 다른 추적된 키워드는 이용 가능한 전화번호의 풀(pool)로부터 적어도 하나의 이용 가능한 전화번호와 교대로 연관될 수 있다. 예를 들어, 전화번호는 이용 가능한 전화번호로부터 순차적으로(round-robin), 임의로(random), 또는 교대로 선택될 수 있다. 선택된 전화번호는 추적된 키워드와 연관될 수 있고, 그러므로, 적어도 하나의 전화번호를 갖는 적어도 하나의 추적된 키워드는 동적으로 연관될 수 있다.
단계(304)에서, 프로세스(300)는 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자에 의해 기입된 하나 이상이 요청 키워드를 포함하는 요청을 수신할 수 있다. 단계(306)에서, 프로세스(300)는 적어도 하나의 추적된 키워드와 요청에 포함된 하나 이상의 요청 키워드 사이의 연결을 결정할 수 있다. 실시에에서, 프로세스(300)는 연결을 결정하기 위해 하나 이상의 요청 키워드를 추적된 키워드와 비교할 수 있다.
단계(308)에서, 프로세스(300)는 결정된 연결에 기초하여 추적된 키워드와 연관된 적어도 하나의 전화번호를 선택할 수 있다. 단계(310)에서, 프로세스(300)는 요청에 대한 응답을 발생시킬 수 있다. 여기에서 요청은 선택된 적어도 하나의 전화번호를 포함할 수 있고, 적어도 하나의 전화번호에 대한 호는 호로 이어지는 적어도 하나의 추적된 키워드와 연관될 수 있다. 실시예에서, 응답은 엔터티와 연관된 프로모션 메시지, 엔터티와 연관된 웹 페이지, 엔터티와 연관된 랜딩 페이지 및 다른 응답을 포함할 수 있다. 실시예에서, 선택된 전화 번호는 어떤 유형의 응답에 포함될 수 있다.
도 4는 일 실시예에 따른 하나 이상의 호(call)을 추적하는 프로세스의 순서도이다. 단계(402)에서, 프로세스(400)는 하나 이상의 호를 호출자로부터 수신할 수 있다. 단계(404)에서, 프로세스(400)는 하나 이상의 호의 각 호에 대해 하나 이상의 호에서 발생된 적어도 하나의 전화번호를 결정할 수 있다. 단계(406)에서, 프로세스(400)는 호와 연관된 적어도 하나의 전화번호에 기초하여 각 호로 이어지는 적어도 하나의 추적된 키워드를 확인할 수 있다. 실시예에서, 프로세스(400)는 적어도 하나의 전화번호를 갖는 추적된 키워드의 연관성에 기초하여 적어도 하나의 추적된 키워드를 확인할 수 있다. 단계(408)에서, 프로세스(400)는 수신된 하나 이상의 호에 기초하여 적어도 하나의 추적된 키워드를와 연관된 엔터티와 호출자 사이의 호를 설정할 수 있다. 실시에에서, 호를 설정하는 단계는 엔터티에게 호를 포워딩(forwarding)하는 단계, 엔터티에게 전화(dialing)하는 단계 및 호를 연결하는 단계를 포함할 수 있다.
도 5는 일 실시예에 따른 유효 키워드를 결정하고, 전화 번호를 통해 발생된 호를 추적하는 시스템에서 프로세스 관계를 나타내는 순서도이다.
다양한 실시예에 따르면, 단계(510)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 하나 이상의 요청 키워드를 포함하는 요청을 수신할 수 있다. 단계(512)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 적어도 하나의 추적된 키워드와 요청에 포함된 하나 이상의 요청 키워드 사이의 연결을 결정할 수 있다. 실시예에서, 적어도 하나의 추적된 키워드는 엔터티(160)(예를 들어, 광고 회사와 같은)와 연관될 수 있다.
단계(516)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 결정된 연결에 기초하여 추적된 키워드와 연관된 적어도 하나의 전화번호를 선택할 수 있다. 단계(518)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 요청에 대한 응답을 발생시킬 수 있다. 여기에서 응답은 선택된 적어도 하나의 전화번호를 포함할 수 있고, 적어도 하나의 전화번호에 대한 호는 호로 이어지는 적어도 하나의 추적된 키워드와 연관될 수 있다. 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 발생된 응답을 컴퓨터 사용 장치(120)로 통신할 수 있다. 응답은 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자(502)에 의해 보여질 수 있다.
실시예에서, 사용자(502)는 응답에 포함된 전화번호로 전화할 수 있다. 단계(530)에서, 호 메트릭 시스템(150)은 사용자(502)에 의해 사용된 컴퓨터 사용 장치(120) 또는 다른 장치로부터 호를 만들기 위해 호를 수신할 수 있다. 단계(532)에서, 호 메트릭 시스템(150)은 호에서 발생된 적어도 하나의 전화번호를 결정할 수 있다. 단계(534)에서, 호 메트릭 시스템(150)은 결정된 적어도 하나의 전화번호에 기초하여 적어도 하나의 추적된 키워드를 확인할 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 적어도 하나의 전화번호를 갖는 추적된 키워드의 연관성에 기초하여 적어도 하나의 추적된 키워드를 확인할 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 호로 이어지는 적어도 하나의 추적된 키워드를 결정할 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(540)에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 호에 기초하여 사용자(502)와 엔터티(160) 사이의 호를 설정할 수 있다.
도 6은 일 실시에에 따른 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하고, 사용자에게 통신된 콘테츠에서 전화 번호를 바꾸는 시스템에서 프로세스 관계를 나타내는 데이터 순서도이다.
다양한 실시예에 따르면, 단계(610)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 프로모션 메시지를 컴퓨터 사용 장치(120)로 통신할 수 있다. 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)와 연관된 요청에 응답하여 프로모션 메시지 통신할 수 있다. 여기에서 요청은 프로모션 메시지에 대한 요청, 웹 페이지 및 컴퓨터 사용 장치(120)로 통신하기 위한 다른 전기적 콘텐츠를 포함할 수 있다. 실시예에서, 요청은 위에서 설명된 하나 이상의 요청 키워드를 포함할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)에 디스플레이 하기 위해 프로모션 메시지를 통신할 수 있다. 실시예에 따르면, 단계(612)에서, 프로모션 메시지는 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자(602)에 의해 보여질 수 있다.
실시예에서, 하나 이상의 프로모션 메시지의 각 프로모션 메시지는 하나 이상의 전화번호 중 적어도 하나의 전화번호와 연관될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 연관된 적어도 하나의 프로모션 메시지를 갖는 엔터티(160)와 연관될 수 있다. 실시예에서, 예를 들어 하나 이상의 전화번호는 소매상 장소의 전화번호와 같은 광고 회사의 전화번호를 포함할 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 전화번호는 광고 회사의 전화번호에 맵핑될 수 있다. 실시예에서, 예를 들어, 하나 이상의 전화번호는 호 메트릭 시스템(150)과 같은 콜 센터(call center)에 연결되어 광고 회사의 전화번호에 맵핑되는 전화번호를 포함할 수 있다. 실시예에서. 하나 이상의 전화번호는 광고 회사의 전화번호의 알림을 갖는 다른 엔터티(예를 들어, 전화 디렉토리 서비스)와 연관될 수 있고, 하나 이상의 전화번호를 광고 회사의 전화번호에 맵핑할 수 있다. 실시예에서, 연관성은 호 메트릭 시스템(150)의 메모리(154)와 같은 메모리에 저장될 수 있다.
실시예에서, 엔터티(160)는 광고 회사, 소매상 및 프로모션 메시지와 연관된 어떤 다른 엔터티를 포함할 수 있다. 예를 들어, 엔터티는 광고와 같은 프로모션 메시지를 사용자에게 통신하고 싶어하는 광고 회사를 포함할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 광고 회사를 대신하여 적절한 시간(제한 없이, 검색 엔진 결과와 동시에, 웹 페이지 내에, 또한 그래픽 사용자 인터페이스(graphical user interface)내에)에 사용자에게 통신하기 위한 광고를 수신할 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(614)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 프로모션 메시지가 선택되었다는 지시를 수신할 수 있다. 예를 들어, 실시예에서, 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자(602)는 클릭 또는 다른 방법으로 프로모션 메시지를 선택 할 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(616)에서, 컴퓨터 사용 장치(120)는 컴퓨터 사용 장치(120)의 메모리에 쿠키 또는 프로모션 메시지가 선택되었다는 다른 지시를 저장할 수 있다. 실시예에서, 컴퓨터 사용 장치(120)는 프로모션 메시지의 선택에 응답하여 쿠키를 저장할 수 있다. 실시예에서, 컴퓨터 사용 장치(120)는 쿠키를 발생시킬 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 쿠키를 발생시킬 수 있고, 컴퓨터 사용 장치(120)에 저장하기 위해 쿠키를 컴퓨터 사용 장치(120)로 통신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 쿠키 또는 다른 지시를 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 접속 가능한 메모리에 저장할 수 있다. 실시예에서, 쿠키 또는 다른 지시는 사용자(602)가 같은 컴퓨터 사용 장치(120)를 사용하는지 또는 다른 컴퓨터 사용 장치(120)를 사용 하는지 사용자(602)가 선택한 프로모션 메시지를 결정하기 위해 사용될 수 있다. 예를 들어, 사용자(602)가 컴퓨터 사용 장치(120)와 다른 컴퓨터 사용 장치를 사용하여 온라인 프로필에 로그인할 때, 온라인 프로필은 사용자(602)를 확인하고, 다음에 쿠키 또는 다른 지시를 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 접속가능한 메모리로부터 검색하기 위해 사용될 수 있다. 실시예에서, 쿠키는 선택된 프로모션 메시지, 프로모션 메시지가 선택된 날짜/시간, 쿠키에 대한 종료 날짜/시간을 확인하는 정보, 엔터티 및 연관된 프로모션 메시지를 갖는 엔터티와 연관된 웹사이트/웹 페이지를 확인하는 정보 및 다른 정보를 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(618)에서, 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자(602)는 웹 페이지 또는 엔터티(예를 들어, 엔터티(160))와 연관된 다른 전기적 콘텐츠에 방문/접속할 수 있다. 실시예에서, 엔터티와 연관된 랜딩 페이지는 방문/접속될 수 있다. 실시예에서, 컴퓨터 사용 장치(120)에 의해 수행되는 웹 브라우저는 엔터티와 연관된 웹 페이지/랜딩 페이지를 만들 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)로부터 웹 페이지/랜딩 페이지가 방문/접속 되었다는 지시를 수신할 수 있다.
실시예에서, 사용자(602)는 프로모션 메시지가 선택된 후에 웹 페이지/랜딩 페이지를 짧게 방문할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지의 선택은 디스플레이 되거나, 또는 방문/접속되기 위한 웹 페이지/랜딩 페이지를 야기할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지는 사용자(602)가 프로모션 메시지의 선택 후 정확한 시간에 방문할 수 있는 웹 페이지/랜딩 페이지와 같은 웹 페이지/랜딩 페이지의 다른 주소 또는 URL을 포함할 수 있다. 실시예에서, 사용자(602)는 프로모션 메시지를 선택할 수 있지만 다음 차례에 방문/접속하기 위한 웹 페이지/랜딩 페이지를 선택할 수 있다. 실시예에서, 확실한 시간은 분, 시간, 날짜 또는 프로모션 메시지의 선택 후 다른 시간을 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(620)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 웹 페이지/랜딩 페이지 및 엔터티의 다른 전기적 콘텐츠에 포함된 전화번호를 제공하기 위한 요청을 수신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 단계(618)에서 방문/접속된 웹 페이지/랜딩 페이지에 포함된 전화번호를 제공하기 위한 요청을 수신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)로부터 요청을 수신할 수 있다. 실시예에서, 엔터티에 연관된 웹 페이지/랜딩 페이지는 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)과 통신하는(예를 들어, 하나 이상의 기능 호(function call)를 통해) 자바 스크립 코드(java script code)와 같은 하나 이상의 지시를 포함할 수 있다. 실시예에서 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 웹 페이지/랜딩 페이지에 포함된 자바 스크립 코드로부터 요청을 수신할 수 있다. 이것은 어떤 다른 스크립 언어(scripting language) 또한 사용될 수 있는 것으로 이해될 수 있다.
실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 프로모션 메시지가 미리 선택되었다는(웹 페이지/랜딩 페이지 및 엔터티의 다른 전기적 콘텐츠의 접속/방문 이전에) 지시를 수신할 수 있다. 실시예에서, 지시를 수신하는 단계는 프로모션 메시지를 선택하기 위해 사용된 컴퓨터 사용 장치(120)의 메모리 또는 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 접속 가능한 메모리로부터 지시를 검색하는 단계를 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(622)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 프로모션 메시지가 사용자에 의한 웹 페이지/랜딩 페이지 및 엔터티의 다른 전기적 콘텐츠의 접속/방문 이전에 사용자에 의해 선택되었는지 결정할 수 있다. 예를 들어, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 사용자(602)가 소매상의 웹 페이지 방문 이전에 소매상의 광고를 클릭했는지 결정할 수 있다. 실시예에서, 결정은 컴퓨터 사용 장치(120)의 메모리에 저장된 쿠키로부터 지시를 검색함으로써 만들어질 수 있다. 예를 들어, 쿠키는 프로모션 메시지가 사용자에 의해 선택된 날짜/시간을 나타낼 수 있다. 쿠키에 포함된 적어도 하나의 날짜/시간 정보를 갖는 웹 페이지/랜딩 페이지가 방문/접속된 날짜/시간을 비교함으로써, 결정은 프로모션 메시지가 만들어진 웹 페이지/랜딩 페이지의 접속/방문 이전에 사용자에 의해 선택되었는지 평가할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지가 웹 페이지/랜딩 페이지의 접속/방문 이전에 사용자에 의해 선택되었다는 결정에 응답하여, 프로모션 메시지와 연관된 적어도 하나의 전화번호는 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 의해 선택될 수 있다(예를 들어, 전화번호와 프로모션 메시지 사이의 연관성에 기초하여). 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 전화번호를 검색하고 선택하기 위해 호 메트릭 시스템(150)과 통신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지가 웹 페이지/랜딩 페이지의 접속/방문 이전에 사용자에 의해 선택되지 않았다는 결정에 응답하여, 엔터티와 연관된 디폴트(default) 전화번호는 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 의해 선택될 수 있다.
예를 들어, 사용자는 프로모션 메시지의 선택이나 클릭 없이 웹 페이지를 방문할 수 있다. 다시 말해, 프로모션 메시지는 사용자가 웹 페이지를 방문의 동기를 부여하지 않는다. 이러한 경우, 디폴트 전화번호가 선택될 수 있다. 하지만, 엔터티와 연관된 프로모션 메시지가 웹 페이지를 방문함에 따라 사용자(602)에 의해 선택될 때, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 프로모션 메시지가 방문의 동기를 부여하는 것을 결정할 수 있다. 이러한 예에서, 프로모션 메시지와 연관된 전화번호는 디스플레이를 위해 동적으로 선택될 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(626)에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 웹 페이지/랜딩 페이지에 디스플레이 되기 위해 선택된 전화번호(연관된 전화번호 또는 디폴트 전화번호)를 제공할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 컴퓨터 사용 장치(120)에게 선택된 전화번호를 제공/통신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 단계(620)의 요청에 응답하여 선택된 전화번호를 제공/통신할 수 있다. 실시예에 따르면, 단계(628)에서, 제공된 전화번호를 포함하는 웹 페이지/랜딩 페이지는 컴퓨터 사용 장치(120)의 사용자(602)에게 디스플레이 될 수 있다.
실시예에서, 웹 페이지/랜딩 페이지는 이것에 연관된 오리지널(original) 전화번호를 가질 수 있다. 여기에서, 오리지널 전화번호는 오리지널 전화번호를 대신해서 선택된 전화번호를 끼워넣음으로써 선택된 전화번호로 변경될 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(630)에서, 호 메트릭 시스템(150)은 프로모션 메시지와 연관된 하나 이상의 호를 수신할 수 있다. 예를 들어, 호 메트릭 시스템(150)은 웹페이지/랜딩 페이지 또는 광고와 연관된 다른 콘텐츠에 디스플레이 된 전화번호(선택되거나 다른)로 전화한 사용자로부터 전화 호를 수신할 수 있다. 실시예에서, 전화 호는 컴퓨터 사용 장치(120)을 사용하여 만들어질 수 있다. 또 다른 실시예에서, 전화 호는 전화 기능을 갖는 다른 장치를 사용하여 만들어질 수 있다. 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 하나 이상의 호를 추적할 수 있다. 실시예에서, 추적하는 단계는 호의 기간, 호와 연관된 호출자의 지역코드, 호의 날짜/시간을 모니터링 하는 단계, 호를 기록하는 단계, 호를 옮기는 단계(예를 들어, 광고 회사에게)를 포함할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 프로모션 메시지로부터 발생된 하나 이상의 전화 호를 결정함으로써 수신된 하나 이상의 호를 추적할 수 있다. 예를 들어, 호 메트릭 시스템(150)은 광고와 같은 프로모션 메시지로부터 발생된 호를 결정함으로써 프로모션 메시지에 대한 호를 발생시킬 수 있다. 따라서, 사용자가 전화번호로 전화할 때, 호 메트릭 시스템(150)은 전화번호와 프로모션 메시지 사이의 연관성에 기초하여 프로모션 메시지로부터 발생된 하나 이상의 호를 결정할 수 있다. 다시 말해, 호 메트릭 시스템(150)은 전화번호(단계(632)에서)에 기초하여 전화 호를 프로모션 메시지와 연관시킬 수 있고, 연관된 전화 호와 프로모션 메시지에 기초하여 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정할 수 있다.
실시예에서, 전화 호와 프로모션 메시지를 연관시키는 단계는 컴퓨터 사용 장치(120)의 메모리에 저장된 쿠키와 연관된 종료 시간까지 발생할 수 있다. 예를 들어, 쿠키는 이것과 연관된 30일의 종료 시간을 가질 수 있다(예를 들어, 30일 이내에 쿠키가 만료되고, 이 시간 후에 쿠키는 컴퓨터 사용 장치(120)의 메모리로부터 삭제될 수 있다). 실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 사용자(602)가 웹 페이지/랜딩 페이지를 방문하고, 사용자(602)가 프로모션 메시지를 선택하거나 클릭한 뒤로30일 후에 전화번호(웹 페이지/랜딩 페이지에 디스플레이 된)로 전화하였음에도 불구하고 전화 호를 프로모션 메시지와 연관시킬 수 있다. 다시 말해, 30일 이내에 수신된 전화번호에 기초한 전화 호 동안, 전화 호는 프로모션 메시지와 연관될 수 있다.
실시예에서, 프로모션 메시지는 광고 회사와 같은 엔터티와 연관될 수 있고, 전화번호는 엔터티와 연관될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 호는 프로모션 메시지가 통신될 때와 전화번호와 연관된 전화 호가 수신될 때 상호 비교함으로써 추적될 수 있다. 예를 들어, 프로모션 메시지가 통신된 날짜/시간 및 전화 호가 수신된 날짜/시간에 기초하여, 다양한 통계적 분석이 전화 호가 프로모션 메시지와 상호 비교되는(다시 말해, 원인이 되는) 것을 결정하기 위해 수행될 수 있다.
실시예에서, 전화번호는 적어도 하나의 추적된 키워드와 연관될 수 있고, 엔터티와 연관된 프로모션 메시지는 이러한 추적된 키워드에 응답하여 디스플레이 될 수 있다. 실시예에서, 하나 이상의 호는 추적된 키워드를 기입할 때, 프로모션 메시지가 통신될 때와 전화번호와 연관된 전화 호가 수신될 때 상호 비교함으로써 추적될 수 있다. 예를 들어, 추적된 키워드가 기입된 날짜/시간, 프로모션 메시지가 통신된 날짜/시간과 전화 호가 수신된 날짜/시간에 기초하여, 다양한 통계적 분석이 전화 호가 프로모션 메시지(다시 말해, 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지)와 상호 비교되는 (다시 말해, 원인이 되는) 것을 결정하기 위해 수행될 수 있다.
실시예에 따르면, 단계(640)에서, 호 메트릭 시스템(150)은 수신된 호에 기초하여 사용자와 프로모션 메시지와 연관된 엔터티 사이에 하나 이상의 호를 설정할 수 있다. 실시예에서, 호를 설정하는 단계는 엔터티에게 호를 포워딩(forwarding)하는 단계, 엔터티에 전화하는 단계 및 호를 연결하는 단계 등을 포함할 수 있다.
실시예에서, 단계(610-616) 중 하나 이상의 단계는 제1 통신 세션 동안 수행될 수 있다. 실시예에서, 단계(618-640) 중 하나 이상의 단계는 제2 통신 세션 동안 수행될 수 있다. 실시예에서, 제2 통신 세션은 제1 통신 세션 후에 발생할 수 있다. 예를 들어, 사용자(602)는 프로모션 메시지를 선택할 수 있고, 쿠키는 제1 통신 세션 동안 저장될 수 있다. 사용자(602)는 방문하기 위한 웹 페이지/랜딩 페이지를 선택할 수 있고, 제1 통신 세션 30일 후, 제2 통신 세션 동안 웹 페이지/랜딩 페이지에 디스플레이 된 선택된 전화번호로 전화할 수 있다. 실시예에서, 전화 호는 제2 통신 세션 동안 수신될 수 있다. 실시예에서, 전화번호와 프로모션 메시지 사이의 연관성과 호로 이어지는 통신된 프로모션 메시지의 결정은 제2 통신 세션 동안과 수신된 쿠키와 연관된 종료 시간 전에 수행될 수 있다. 실시예에서, 단계(610-640) 중 하나 이상의 단계는 같은 통신 세션 동안 수행될 수 있다. 다시 말해, 제1 통신 세션과 제2 통신 세션 사이에 상당한 시간 지연이 없을 수도 있다.
실시예에서, 다른 전화번호가 사용자(602)와 프로모션 메시지에 기초하여 선택 또는 클릭한 제2 사용자에게 제공/통신될 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 사용자(602)에게 연관된 컴퓨터 사용 장치(120)에게 제1 프로모션 메시지를 통신할 수 있다. 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 제2 사용자(도 6에 나타내지 않은)와 연관된 컴퓨터 사용 시스템(120)에게 제2 프로모션 메시지를 통신할 수 있다. 제1 프로모션 메시지와 제2 프로모션 메시지는 같은 엔터티(예를 들어, 엔터티 160)와 연관될 수 있다. 제1 프로모션 메시지는 제1 전화번호와 연관될 수 있고, 제2 프로모션 메시지는 제2 전화번호와 연관될 수 있다. 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 사용자(602)로부터 제1 프로모션 메시지의 선택을 수신할 수 있다. 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)은 제2 사용자로부터 제2 프로모션 메시지의 선택을 수신할 수 있다. 쿠키는 그에 맞춰 프로모션 메시지를 선택하기 위해 사용된 각각의 컴퓨터 사용 장치에 저장될 수 있다. 사용자(602)와 제2 사용자는 엔터티와 연관된 같은 웹 페이지/랜딩 페이지를 방문할 수 있다. 웹 페이지/랜딩 페이지의 접속/방문 이전에 사용자(602)에 의해 제1 프로모션 메시지가 선택되었다는 결정에 응답하여, 제1 프로모션 메시지와 연관된 제1 전화번호는 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 의해 선택될 수 있다. 웹 페이지/랜딩 페이지의 접속/방문 이전에 제2 사용자에 의해 제2 프로모션 메시지가 선택되었다는 결정에 응답하여, 제2 프로모션 메시지와 연관된 제2 전화번호는 프로모션 메시지 서빙 시스템(110)에 의해 선택될 수 있다. 다시 말해, 다른 전화번호는 선택된 프로모션 메시지에 기초하여 선택될 수 있다. 선택된 번호(제1 전화번호 및 제2 전화번호)는 웨 페이지/랜딩 페이지에 디스플레이 되기 위해 제공될 수 있다(예를 들어, 사용자(602)와 제2 사용자와 연관된 각각의 컴퓨터 사용 장치로부터의 요청에 응답하여). 다시 말해, 사용자(602)와 제2사용자는 그들이 선택한 프로모션 메시지에 기초하여 같은 웹 페이지/랜딩 페이지에서 다른 전화번호를 볼 수 있다.
실시예에서 호 메트릭 시스템(150)은 호출자로부터 하나 이상의 전화번호를 통해 발생된 하나 이상의 전화 호를 수신할 수 있다. 호 메트릭 시스템(150)은 각 호를 하나 이상의 전화번호에 기초하여 하나 이상의 프로모션 메시지 중 적어도 하나의 프로모션 메시지와 연관시킬 수 있다. 호 메트릭 시스템(150)은 각 프로모션 메시지에 대한 연관된 전화번호로부터 수신된 호의 수를 결정할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 리포트를 발생시킬 수 있다. 실시예에서, 리포트는 하나 이상의 프로모션 메시지와 프로모션 메시지와 연관된 전화번호를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리포트는 각 프로모션 메시지에 대한 호의 결정된 번호를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리포트는 모니터링되고, 기록되고, 옮겨진 호와 연관된 정보를 포함할 수 있다. 실시예에서, 리포트는 호와 프로모션 메시지와 연관된 종래의 메트릭을 포함할 수 있다.
실시예에서, 호 메트릭 시스템(150)은 광과 회사(예를 들어, 엔터티(160)) 또는 다른 엔터티로부터 리포트에 대한 요청을 수신할 수 있다. 광고 회사 또는 다른 엔터티는 발생되는 리포트에 대한 하나 이상의 프로모션 메시지를 나타낼 수 있다. 요청에 응답하여, 호 메트릭 시스템(150)은 프로모션 메시지에 대한 리포트를 발생시킬 수 있고, 광고 회사(도 6에 나타내지 않은)에 의해 사용된 원격 컴퓨터 사용 장치에게 리포트를 통신할 수 있다.
도 7은 일 실시예에 따른 사용자에게 통신된 콘텐츠의 전화번호를 변경하는 단계의 프로세스(700)의 예를 나타내는 순서도이다. 단계(702)에서, 프로세스(700)는 엔터티의 전기적 콘텐츠(예를 들어, 웹 페이지/랜딩 페이지)에 포함된 전화번호를 제공하기 위한 요청을 수신할 수 있다. 실시예에서, 전화번호는 프로모션 메시지와 연관된 적어도 하나의 제1 전화번호로 또는 엔터티와 연관된 디폴트 전화번호로부터 선택될 수 있다.
단계(704)에서, 프로세스(700)는 프로모션 메시지가 전기적 콘텐츠의 접속 이전에 사용자에 의해 선택되었는지 결정할 수 있다. 실시예에서, 결정은 사용자에 의해 사용된 사용자 장치의 메모리로부터 지시를 검색함으로써 만들어질 수 있다. 실시예에서, 지시는 사용자 장치의 메모리에 저장된 쿠키로부터 검색될 수 있다.
단계(706)에서, 프로세스(700)는 프로모션 메시지가 사용자에 의해 선택될 때 프로모션 메시지와 연관된 제1 전화번호를 제공할 수 있다. 실시예에서, 제1 전화번호는 프로모션 메시지가 전기적 콘텐츠의 접속 이전에 사용자에 의해 선택되었다는 결정에 응답하여 선택될 수 있다.
단계(708)에서, 프로세스(700)는 프로모션 메시지가 사용자에 의해 선택되지 않았을 때 엔터티와 연관된 디폴트 전화번호를 제공할 수 있다. 실시예에서, 디폴트 전화번호는 프로모션 메시지가 전기적 콘텐츠의 접속 이전에 사용자에 의해 선택되지 않았다는 결정에 응답하여 선택될 수 있다.
도 8은 일 실시예에 따른 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정하는 프로세스(800)의 예를 나타내는 순서도이다. 단계(802)에서, 프로세스(800)는 프로모션 메시지를 통신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지는 전화번호와 연관시킬 수 있다.
단계(804)에서, 프로세스(800)는 프로모션 메시지가 선택되었다는 지시를 수신할 수 있다. 실시예에서, 프로모션 메시지를 선택하기 위해 사용된 사용자 장치의 메모리로부터 지시는 검색될 수 있다. 실시예에서, 지시는 사용자 장치의 메모리에 저장된 쿠키로부터 검색될 수 있다.
단계(806)에서, 프로세스(800)는 전화번호를 통해 전화 호를 수신할 수 있다. 여기에서, 전화 호는 호출자에 의해 호출된(called) 전화번호를 나타낼 수 있다. 단계(808)에서, 프로세스(800)는 전화번호에 기초하여(다시 말해, 프로모션 메시지와 전화번호 사이의 연관성에 기초하여) 전화 호를 프로모션 메시지와 연관시킬 수 있다. 단계(810)에서, 프로세스(800)는 연관된 전화 호와 프로모션 메시지에 기초하여 전화 호로 이어지는 프로모션 메시지를 결정할 수 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPA(field programmable array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다.　 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 액세스, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다.　 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다.　 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다.　 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다.　 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다.　 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다.　 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.　 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.　 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.　 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.　 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.　 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (25)

  1. 컴퓨터에 의해 실행되는 방법으로서,
    엔터티의 전자 콘텐츠에 포함될 전화 번호를 제공하라는 요청을 수신하는 단계와, 상기 전화번호는 적어도 프로모션 메시지와 연관된 제1 전화번호 또는 상기 엔터티와 연관된 디폴트 전화번호로부터 선택되고;
    사용자에 의해 사용되는 사용자 장치의 메모리에 저장된 데이터에 액세스함으로써 상기 프로모션 메시지가 상기 전자 콘텐츠의 액세스 이전에 사용자에 의해 선택되었는지를 판단하는 단계와, 상기 데이터는 상기 사용자에 의한 상기 프로모션 메시지의 선택시 시작되는 고정 구간을 갖는 미리 결정된 만료 시간 간격을 정의하며;
    상기 프로모션 메시지가 상기 사용자에 의해 선택되었고 상기 전화 번호를 제공하라는 요청이 상기 만료 시간 간격 내에서 수신되는 때, 상기 제1 전화 번호를 제공하는 단계와; 그리고
    상기 프로모션 메시지가 상기 사용자에 의해 선택되었지만 상기 전화 번호를 제공하라는 요청이 상기 만료 시간 간격 내에서 수신되지 않는 때, 상기 디폴트 전화 번호를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 전화 번호를 제공하라는 요청은 추적 키워드가 상기 사용자 장치의 탐색 필드에 상기 사용자가 입력한 키워드와 일치함에 응답하여 생성되며, 상기 추적 키워드는 상기 제1 전화 번호와 연관된 것을 특징으로 하는 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 만료 시간 간격은 제 1 시간 간격이며,
    상기 방법은
    상기 제1 시간 간격보다 큰 제2 시간 간격 동안 상기 제1 전화번호로의 전체 전화 호들의 수를 누적하는 단계와;
    상기 누적된 전체 전화 호들의 수가 미리 결정된 임계값을 초과함에 응답하여 상기 추적된 키워드를 유효 키워드로서 식별하는 단계와; 그리고
    상기 추적된 키워드가 유효 키워드로서 식별됨에 응답하여 상기 추적된 키워드와 연관된 다른 엔터티에 대해 다른 프로모션 메시지를 표시하기 위한 입찰을 생성하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  4. 컴퓨터에 의해 실행되는 방법으로서,
    전화 번호와 연관된 프로모션 메시지를 사용자 장치에 통신하는 단계와;
    상기 프로모션 메시지가 상기 사용자 장치의 사용자에 의해 선택되었다는 표시를 수신하는 단계와;
    상기 프로모션 메시지가 상기 사용자에 의해 선택되었다는 표시의 수신시에 시작되는 고정 구간의 미리 결정된 시간 간격을 개시하는 단계와;
    상기 전화 번호를 통해 전화 호를 수신하는 단계와, 상기 전화 호는 호출된 상기 전화 번호를 나타내며;
    상기 미리 결정된 시간 간격내에서 수신되는 연관된 전화 호에 기초하여 상기 통신된 프로모션 메시지가 상기 전화 호로 이어졌음을 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 프로모션 메시지가 선택되었다는 표시를 수신하는 단계는 상기 사용자 장치의 메모리 내의 데이터 값으로부터 상기 표시를 검색하는 것을 더 포함하고, 상기 데이터 값은 상기 프로모션 메시지의 선택에 응답하여 생성되는 것을 특징으로 하는 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 데이터 값은 상기 사용자 장치의 메모리에 저장된 쿠키를 포함하고, 상기 쿠키는 상기 사용자가 상기 프로모션 메시지를 선택한 시간을 식별하는 것을 특징으로 하는 방법.
  7. 제4항에 있어서,
    상기 사용자에 상기 연관된 전화 번호를 보여줌이 없이 상기 사용자 장치에 상기 통신된 프로모션 메시지를 디스플레이하는 단계와; 그리고
    상기 프로모션 메시지의 사용자 선택에 응답하여 상기 프로모션 메시지와 연관된 엔터티의 랜딩 페이지를 상기 사용자 장치에 디스플레이하는 단계를 더 포함하며,
    상기 랜딩 페이지는 상기 연관된 전화 번호를 상기 사용자에게 보여주고, 상기 미리 결정된 시간 간격은 상기 랜딩 페이지의 디스플레이에 응답하여 더 개시되는 것을 특징으로 하는 방법.
  8. 제4항에 있어서,
    상기 연관된 전화 번호는 상기 사용자가 상기 프로모션 메시지를 선택함에 응답하여 상기 사용자 장치에 제공된 랜딩 페이지에 디스플레이를 위해 통신되고,
    상기 사용자가 상기 프로모션 메시지를 선택하지 않음에 응답하여 다른 전화 번호가 상기 랜딩 페이지에 디스플레이를 위해 통신되는 것을 특징으로 하는 방법.
  9. 제4항에 있어서,
    상기 미리 결정된 시간 간격은 복수의 연속하는 날짜들을 포함하며,
    상기 사용자는 상기 복수의 연속하는 날짜들 중 제1 날짜에 상기 프로모션 메시지를 선택하고, 상기 사용자는 상기 복수의 연속하는 날짜들 중 다른 제2 날짜에 상기 전화 호를 개시하는 것을 특징으로 하는 방법.
  10. 제4항에 있어서,
    상기 미리 결정된 시간 간격의 종료 후 상기 전화 호가 수신됨에 응답하여, 상기 전화 호는 다른 엔터티와 연관된 또 하나의 프로모션 메시지에 응답하여 발생했다고 결정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  11. 제4항에 있어서,
    상기 프로모션 메시지는 상기 사용자 장치의 검색 필드에 상기 사용자가 입력한 키워드와 일치하는 추적 키워드에 응답하여 상기 사용자 장치에 통신되며, 상기 추적 키워드는 상기 전화 번호와 연관된 것을 특징으로 하는 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 미리 결정된 시간 간격은 제 1 시간 간격이며,
    상기 방법은
    상기 제 1 시간 간격보다 큰 제2 시간 간격 동안, 상기 전화번호로의 전체 전화 호들의 수를 누적하는 단계와;
    상기 누적된 전체 전화 호들의 수가 미리 결정된 임계값을 초과함에 응답하여 상기 추적된 키워드를 유효 키워드로서 식별하는 단계와; 그리고
    상기 추적된 키워드가 유효 키워드로서 식별됨에 응답하여 상기 추적된 키워드와 연관된 다른 엔터티에 다른 프로모션 메시지를 표시하기 위한 입찰을 생성하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  13. 제4항에 있어서,
    하나 이상의 프로모션 메시지들 각각의 프로모션 메시지를 하나 이상의 전화 번호들 중 적어도 하나의 전화 번호와 연관시키는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 하나 이상의 전화 번호를 통해 발신된 하나 이상의 전화 호를 수신하는 단계와,
    상기 하나 이상의 전화 번호에 기초하여, 상기 하나 이상의 전화 호들 각각의 전화 호를 상기 하나 이상의 프로모션 메시지들 중 적어도 하나의 프로모션 메시지와 연관시키는 단계와; 그리고
    상기 하나 이상의 프로모션 메시지들 각각의 프로모션 메시지에 대해, 상기 연관된 전화 번호로부터 수신된 호들의 수를 결정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  15. 제4항에 있어서,
    제1 사용자로부터, 제1 프로모션 메시지의 제1 선택을 수신하는 단계와;
    제2 사용자로부터, 제2 프로모션 메시지의 제2 선택을 수신하는 단계와, 상기 제1 및 제2 프로모션 메시지는 동일한 엔터티와 연관되며;
    상기 제1 프로모션 메시지에 기초하여 제1 전화 번호를 선택하는 단계와;
    상기 제1 사용자에 의한 상기 제1 프로모션 메시지의 상기 제1 선택에 의해 개시된 제1의 미리 결정된 시간 간격 내에서 상기 제1 사용자와 연관된 제1 장치의 엔터티와 연관된 웹 페이지에 디스플레이되도록 상기 제1 전화 번호를 제공하는 단계와;
    상기 제2 프로모션 메시지에 기초하여 제2 전화 번호를 선택하는 단계와; 그리고
    상기 제2 사용자에 의한 상기 제2 프로모션 메시지의 상기 제2 선택에 의해 개시된 제2의 미리 결정된 시간 간격 내에서 상기 제2 사용자와 연관된 제2 장치의 엔터티와 연관된 상기 웹 페이지에 디스플레이되도록 상기 제2 전화 번호를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
  16. 하나 이상의 프로세서를 포함하는, 컴퓨터에 의해 실행되는 시스템으로서,
    상기 하나 이상의 프로세서는:
    전화 번호와 연관된 프로모션 메시지를 사용자 장치에 통신하는 동작과;
    상기 프로모션 메시지가 상기 사용자 장치의 사용자에 의해 선택되었다는 표시를 수신하는 동작과;
    상기 프로모션 메시지가 상기 사용자에 의해 선택되었다는 표시의 수신에 기초하여 미리 결정된 시간 간격을 개시하는 동작과, 상기 미리 결정된 시간 간격은 상기 사용자에 의한 상기 프로모션 메시지의 선택에 뒤따르는 고정된 복수의 날짜들을 포함하고;
    상기 전화 번호를 통해 전화 호를 수신하는 동작과, 상기 전화 호는 호출된 상기 전화 번호를 나타내며;
    상기 전화 번호에 기초하여 상기 전화 호를 상기 프로모션 메시지와 연관시키는 동작과; 그리고
    상기 연관된 전화 호와, 상기 프로모션 메시지와, 그리고 상기 미리 결정된 시간 간격의 만료 전 상기 전화 호의 수신에 기초하여, 상기 통신된 프로모션 메시지가 상기 전화 호로 이어졌음을 결정함과 아울러 상기 미리 결정된 시간 간격의 만료 후 상기 전화 호의 수신에 기초하여, 상기 통신된 프로모션 메시지가 상기 전화 호로 이어지지 않았음을 결정하는 동작을 수행하도록 된 것을 특징으로 하는 시스템.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 프로모션 메시지가 선택되었다는 표시를 수신하는 동작은 상기 프로모션 메시지를 선택하는데 사용된 상기 사용자 장치의 메모리로부터 상기 표시를 검색하는 동작을 더 포함하며,
    상기 표시는 사용자가 상기 프로모션 메시지를 선택함에 응답하여 상기 사용자 장치의 메모리에 저장되는 쿠키에 의해 제공되고, 상기 쿠키는 미리 결정된 시간 간격의 시작 날짜를 나타내는 것을 특징으로 하는 시스템.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 표시를 검색하는 동작은, 상기 전화 호의 수신 날짜를 상기 쿠키로부터의 시작 날짜와 비교함으로써, 상기 전화 호의 수신이 상기 미리 결정된 시간 간격의 만료 전 발생함을 결정하는 동작을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  19. 제16항에 있어서,
    상기 하나 이상의 프로세서는:
    상기 프로모션 메시지와 연관된 Web 페이지가 방문된다는 표시를 수신하는 동작과;
    상기 프로모션 메시지와 연관된 전화 번호를 선택하는 동작과; 그리고
    상기 전화 번호로의 전화 호가 상기 전화 호로 이어진 상기 프로모션 메시지와 연관되도록 상기 전화 번호를 제공하는 동작을 수행하도록 된 것을 특징으로 하는 시스템.
  20. 제16항에 있어서,
    상기 프로모션 메시지는 상기 사용자 장치가 활성화되는 제1 통신 세션 동안 선택되고, 상기 전화 호는 상기 사용자 장치가 활성화되는 제2 통신 세션 동안 수신되며, 상기 제2 통신 세션은 상기 제1 통신 세션 후 발생하고, 상기 사용자 장치는 상기 제1 통신 세션과 상기 제2 통신 세션 사이에서 비활성화되는 것을 특징으로 하는 시스템.
  21. 제20항에 있어서,
    상기 프로모션 메시지는 추적 키워드가 상기 사용자 장치의 탐색 필드에 상기 사용자가 입력한 키워드와 일치함에 응답하여 상기 사용자 장치에 통신되며, 상기 추적 키워드는 상기 전화 번호와 연관된 것을 특징으로 하는 시스템.
  22. 제21항에 있어서,
    상기 미리 결정된 시간 간격은 제1 시간 간격이며,
    상기 하나 이상의 프로세서는 상기 제1 시간 간격보다 큰 제2 시간 간격 동안 상기 전화번호로의 전체 전화 호들의 수를 누적하는 동작과 그리고 상기 누적된 전체 전화 호들의 수가 미리 결정된 임계값을 초과함에 응답하여 상기 추적 키워드를 유효 키워드로서 식별하는 동작을 더 수행하도록 된 것을 특징으로 하는 시스템.
  23. 제22항에 있어서,
    상기 하나 이상의 프로세서는 상기 유효 키워드를 다른 엔터티의 제2 프로모션 메시지에 연관시키는 동작을 더 수행하도록 된 것을 특징으로 하는 시스템.
  24. 제16항에 있어서,
    상기 하나 이상의 프로세서는 상기 수신된 전화 호에 기초하여, 호출자와 상기 프로모션 메시지에 연관된 엔터티와의 사이에 호를 설정하는 동작을 더 수행하도록 된 것을 특징으로 하는 시스템.
  25. 제16항에 있어서,
    상기 하나 이상의 프로세서는
    제1 사용자로부터, 제1 프로모션 메시지의 제1 선택을 수신하는 동작과;
    제2 사용자로부터, 제2 프로모션 메시지의 제2 선택을 수신하는 동작과, 상기 제1 및 제2 프로모션 메시지는 동일한 엔터티와 연관되며;
    상기 제1 프로모션 메시지에 기초하여 제1 전화 번호를 선택하는 동작과;
    상기 제1 사용자에 의한 상기 제1 프로모션 메시지의 상기 제1 선택에 의해 개시된 제1의 미리 결정된 시간 간격 내에서 상기 제1 사용자와 연관된 제1 장치의 엔터티와 연관된 웹 페이지에 디스플레이되도록 상기 제1 전화 번호를 제공하는 동작과;
    상기 제2 프로모션 메시지에 기초하여 제2 전화 번호를 선택하는 동작과; 그리고
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