KR101735750B1 - 항공권 예매 서비스 제공 시스템 - Google Patents

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KR101735750B1 KR1020160144507A KR20160144507A KR101735750B1 KR 101735750 B1 KR101735750 B1 KR 101735750B1 KR 1020160144507 A KR1020160144507 A KR 1020160144507A KR 20160144507 A KR20160144507 A KR 20160144507A KR 101735750 B1 KR101735750 B1 KR 101735750B1
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Abstract

본 발명에 따른 항공권 예매 서비스 제공 시스템은,
고객단말을 통해 고객으로부터 이름정보를 포함하는 회원가입정보를 입력받는 회원가입모듈;
상기 고객단말을 통해 상기 고객으로부터 예약인원정보 및 탑승일자정보를 포함하는 예약정보를 입력받는 예약접수모듈;
항공사서버에 저장된 항공편정보 중 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보 및 잔여좌석을 파악하고, 상기 예약가능항공편정보 및 할인이 반영된 요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 항공편안내모듈;
상기 고객으로부터 상기 예약가능항공편정보 중 하나를 선택받아 예약접수항공편으로 설정하는 예약설정모듈;
상기 고객으로부터 상기 예약접수항공편에 대한 요금을 결제받고 상기 예약접수항공편에 대한 예약정보를 상기 항공사서버에 발송하는 요금결제모듈;
상기 고객에게 상기 예약접수항공편에 대한 항공권을 발송하는 항공권발송모듈;을 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

항공권 예매 서비스 제공 시스템{A System Providing Airline Ticket Reservation Service}
본 발명은 항공권 예매 서비스 제공 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게 설명하면 보다 저렴한 가격으로 합리적인 항공권 예매가 가능할 뿐 아니라, 고객이 보다 편리하게 항공권을 예매할 수 있으며, 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템에 적용되는 특징적인 할인율 적용 방법을 이용하여 항공사 및 공급자에게는 보다 높은 이윤을, 고객에게는 합리적인 비용 절감을 가능케 한 항공권 예매 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.
근래 들어 저가 항공사의 등장 및 국제유가 하락에 따른 유류할증 폐지로 발생한 항공권 비용의 인하로 인해 종래보다 많은 수의 사람들이 항공편을 이용하여 출장, 여행 등을 떠나고 있다.
이와 같은 항공편 이용을 위해서는 항공권 예매가 필수적인데, 종래의 항공권 예매는 전화나 팩스 등이 이용되었지만 인터넷의 눈부신 발달로 인해 인터넷을 통한 항공권 예매가 보편적으로 이용되고 있다.
따라서 항공사 뿐 아니라 다양한 여행사에서 항공권 예매 서비스를 제공하고 있으며, 이에 따라 항공권 예매 서비스 구축을 위한 다양한 기술들이 개발되어지고 있다.
이에 대한 발명으로서, 한국 등록특허 제 10-0827997호에 ‘여행사 입찰을 이용한 항공권 예매 서비스 방법 및 시스템’이 개시되어 있다. 상기 발명은 여행사 입찰을 이용한 항공권 예매 서비스 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 인터넷을 통해 항공권 예매 페이지를 제공하는 관리서버에 접속하여 예매정보를 입력하면 입력된 예매정보를 관리서버에 전송하는 단계; (b) 상기 관리서버부터 상기 예매정보를 수신하고, 해당 예매정보에 따라 제휴 여행사서버로부터 항공권 발권 대행을 하기 위하여 입찰하면 경매를 진행하는 단계; (c) 경매 결과에 따라 낙찰된 여행사서버는 상기 관리서버로부터 상기 예매정보를 제공받아 항공권 예매 요청받는 단계; (d) 상기 여행사서버로부터 예매정보에 따라 항공사서버에 접속하여 항공권을 예매하고, 예매된 항공권을 상기 관리서버에 제공하는 단계; (e) 상기 예매자단말기로부터 상기 관리서버로부터 제공되는 항공권 출력 페이지에 접속하여 상기 예매된 항공권을 제공받는 단계를 포함하는 여행사 입찰을 이용한 항공권 예매 서비스 방법과, 인터넷을 통하여 항공권을 예매하는 시스템에 있어서, 항공권 예매를 위해 관리서버에 접속하여 예매정보를 입력하고, 예매정보별 경매를 진행하여 낙찰된 여행사서버로부터 제시된 항공권 예매 조건에 따라 동의여부를 결정하여 항공권 예매 서비스를 제공받는 예매자단말기; 상기 예매자단말기로부터 접속되어 예매정보가 입력되면 해당 예매정보를 저장하고, 예매정보별 항공권 예매 대행을 위하여 경매에 참여한 여행사서버 중 예매조건에 따라 낙찰하고, 낙찰된 여행사서버에 항공권 예매를 요청하여 예매된 항공권을 제공받아 상기 예매자단말기에 제공하는 관리서버; 상기 관리서버로부터 예매정보별로 경매가 진행되면 입찰에 참여하고, 경매결과 낙찰되어 상기 관리서버로부터 예매정보가 제공되면 해당 예매정보를 토대로 항공권을 예매하여 상기 관리서버에 제공하는 여행사서버; 상기 여행사서버로부터 접속되어 항공권 예매 요청받아 항공권 예매하는 항공사서버를 포함하는 여행사 입찰을 이용한 항공권 예매 서비스 시스템에 관한 것이다.
상기 발명은 여행사에 입찰에 따른 항공권 비용 절감 효과를 노린 것이나 입찰에 성공한 여행사가 중간에서 폭리를 취할 경우 고객 입장에서는 예매 비용 절감 효과를 누릴 수 없게 되어 실질적인 이용자의 항공권 예매 비용 절감 효과가 미미하다는 한계성이 나타난다.
따라서 상술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위해 항공권 예매 서비스 제공 시스템으로서, 보다 저렴한 가격으로 합리적인 항공권 예매가 가능할 뿐 아니라, 고객이 보다 편리하게 항공권을 예매할 수 있으며, 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템에 적용되는 특징적인 할인율 적용 방법을 이용하여 항공사 및 공급자에게는 보다 높은 이윤을, 고객에게는 합리적인 비용 절감을 가능케 한, 신규하고 진보한 항공권 예매 서비스 제공 시스템을 개발할 필요성이 대두되는 실정이다.
본 발명은 상기 기술의 문제점을 극복하기 위해 안출된 것으로, 합리적인 항공권 예매가 가능할 뿐 아니라, 고객이 보다 편리하게 항공권을 예매할 수 있도록 한 항공권 예매 서비스 제공 시스템을 제공하는 것을 주요 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은, 본 발명의 시스템에 가입한 고객을 회원등급 별로 분류할 수 있는 분류 체계를 제시하여, 회원등급 별로 차등적인 요금할인이 가능하게 하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은, 항공권 금액을 월, 요일, 시간별 이용 빈도에 따라 세부적으로 차등을 둠으로써 고객에게는 저렴한 가격으로 이용할 수 있도록 함과 동시에 공급자에게는 잔여좌석에 따른 비용손실을 최소화 할 수 있게 하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 항공권 예매 서비스 제공 시스템은, 항공권 예매 서비스 제공 시스템으로서, 고객단말을 통해 고객으로부터 이름정보를 포함하는 회원가입정보를 입력받는 회원가입모듈; 상기 고객단말을 통해 상기 고객으로부터 예약인원정보 및 탑승일자정보를 포함하는 예약정보를 입력받는 예약접수모듈; 항공사서버에 저장된 항공편정보 중 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보 및 잔여좌석을 파악하고, 상기 예약가능항공편정보 및 할인이 반영된 요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 항공편안내모듈; 상기 고객으로부터 상기 예약가능항공편정보 중 하나를 선택받아 예약접수항공편으로 설정하는 예약설정모듈; 상기 고객으로부터 상기 예약접수항공편에 대한 요금을 결제받고 상기 예약접수항공편에 대한 예약정보를 상기 항공사서버에 발송하는 요금결제모듈; 상기 고객에게 상기 예약접수항공편에 대한 항공권을 발송하는 항공권발송모듈;을 포함하는 것을 특징으로 한다.
더불어, 상기 예약설정모듈은, 상기 예약접수항공편에 대한 잔여좌석을 재확인하는 잔여좌석재확인부 및, 상기 고객으로부터 추가요청정보를 입력받는 추가요청정보입력부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 시스템은, 상기 고객으로부터 상기 항공권에 대해 기 설정된 체크인구간 중 어느 하나를 선택받는 체크인구간선택모듈;을 더 포함하고, 상기 항공편안내모듈은, 상기 고객으로부터 선택받은 상기 체크인구간에 따라 상기 요금정보에 할인을 차등 적용하는 것을 특징으로 한다.
덧붙여, 상기 항공편안내모듈은, 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보를 파악하는 항공편파악부와, 상기 예약가능항공편정보의 잔여좌석을 파악하여 잔여좌석이 상기 예약인원정보 미만인 상기 예약가능항공편정보를 블라인드 처리하는 잔여좌석파악부 및, 블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보의 요금정보에 할인율이 적용된 할인요금정보를 산출하는 할인요금산출부와, 블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보 및 상기 요금정보와 상기 할인요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 항공편안내부로 이루어진 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 시스템은, 상기 고객에게 고객등급을 부여하는 고객등급부여모듈을 더 포함하고, 상기 할인요금산출부는, 상기 고객등급에 따라 할인율을 차등 적용하는 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 고객등급부여모듈은, 기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객의 항공권이용빈도정보를 파악하는 이용빈도파악부, 상기 고객의 회원가입일자정보를 파악하는 가입년수파악부, 기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객의 총지불요금정보를 산출하는 기존지불액파악부, 상기 항공권이용빈도정보와 상기 회원가입일자정보 및 상기 총지불요금정보를 기반으로 상기 고객에 대한 고객등급을 산출하는 고객등급산출부로 이루어진 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 고객등급산출부는, 복수의 상기 고객을 항공권이용빈도정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 지정된 항공권이용계수 및, 복수의 상기 고객을 회원가입일자정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 적용된 가입년수계수와, 복수의 상기 고객을 총지불요금정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 적용된 지불요금계수를 기반으로 고객점수를 산출한 뒤, 상기 고객점수를 내림차순으로 나열하여 임계값이 나타나는 구간에 따라 고객그룹을 분류하고 각 고객그룹마다 고객등급을 차등 부여하는 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 고객점수는, 다음의 수학식 1을 이용하여 산출되는 것을 특징으로 한다.
수학식 1,
Figure 112016106688965-pat00001
(
Figure 112016106688965-pat00002
는 상기 고객의 고객점수,
Figure 112016106688965-pat00003
는 상기 고객의 항공권이용계수,
Figure 112016106688965-pat00004
는 상기 고객의 가입년수계수,
Figure 112016106688965-pat00005
는 상기 고객의 지불요금계수)
추가적으로, 상기 시스템은, 기 설정된 분석기간 동안의 월, 요일, 시간 각각에 따른 항공권판매량을 분석하여 상기 항공편정보에 대한 할인율을 차등 책정하는 할인율책정모듈을 더 포함하고, 상기 항공편안내모듈은, 상기 월, 요일, 시간에 대한 할인율에 따라 상기 요금정보에 할인을 차등 적용하는 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 할인율책정모듈은, 상기 항공권판매량을 현재시점까지의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 전체판매량정보와 기 설정된 분석기간 동안의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 기간판매량정보로 산출하는 판매량정보산출부와, 상기 전체판매량정보 및 상기 기간판매량정보를 베이즈 분석을 통해 정규분포로 전환한 값인 정규분포정보를 산출하는 정규분포정보산출부 및, 상기 정규분포정보에 따라 상기 항공편정보에 대한 기준할인율을 책정하는 기준할인율책정부와, 상기 정규분포정보 및 상기 기준할인율에 따라 상기 항공편정보에 대한 할인율을 차등 책정하는 차등할인율책정부로 이루어진 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 정규분포정보산출부는, 다음의 수학식 2 및 수학식 3을 이용하여 균등 분포화된 상기 전체판매량정보에 상기 기간판매량정보를 추가함으로써 정규분포정보를 산출하는 것을 특징으로 한다.
수학식 2,
Figure 112016106688965-pat00006
(
Figure 112016106688965-pat00007
는 계산된 정규분포정보의 평균값,
Figure 112016106688965-pat00008
는 기간판매량정보 데이터의 평균값,
Figure 112016106688965-pat00009
는 전체판매량정보 데이터의 표준편차,
Figure 112016106688965-pat00010
는 전체판매량정보 데이터의 평균값,
Figure 112016106688965-pat00011
는 기간판매량정보 데이터의 표준편차,
Figure 112016106688965-pat00012
는 총 데이터의 개수)
수학식 3,
Figure 112016106688965-pat00013
(
Figure 112016106688965-pat00014
는 계산된 정규분포정보의 표준편차,
Figure 112016106688965-pat00015
는 전체판매량정보 데이터의 표준편차,
Figure 112016106688965-pat00016
는 전체판매량정보 데이터의 평균값,
Figure 112016106688965-pat00017
는 기간판매량정보 데이터의 표준편차,
Figure 112016106688965-pat00018
는 총 데이터의 개수)
본 발명에 따른 항공권 예매 서비스 제공 시스템은,
1) 합리적인 항공권 예매가 가능할 뿐 아니라, 고객이 보다 편리하게 항공권을 예매할 수 있도록 한 항공권 예매 서비스 제공 시스템을 제공하며,
2) 본 발명의 시스템에 가입한 고객을 회원등급 별로 분류할 수 있는 분류 체계를 제시하여, 회원등급 별로 차등적인 요금할인이 가능할 뿐 아니라,
3) 항공권 금액을 월, 요일, 시간별 이용 빈도에 따라 세부적으로 차등을 둠으로써 고객에게는 저렴한 가격으로 이용할 수 있도록 함과 동시에 공급자에게는 잔여좌석에 따른 비용손실을 최소화한 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 시스템에 대한 개략적인 구성을 나타낸 개념도.
도 2는 본 발명의 시스템의 기본 구성을 도시한 블록도.
도 3은 본 발명의 시스템의 세부 구성을 도시한 블록도.
도 4는 본 발명의 할인 적용 프로세스를 나타낸 순서도.
도 5는 본 발명의 또 다른 할인 적용 프로세스를 나타낸 순서도.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하도록 한다. 첨부된 도면은 축척에 의하여 도시되지 않았으며, 각 도면의 동일한 참조 번호는 동일한 구성 요소를 지칭한다.
도 1은 본 발명의 시스템(10)에 대한 개략적인 구성을 나타낸 개념도이다.
도 1을 참조하여 설명하면, 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)은, 항공편을 제공하며, 항공편에 대한 항공권정보를 저장하고 있는 항공사서버(30)와, 본 발명의 항공권 예매 서비스를 제공하는 시스템(10), 그리고 항공편을 이용하는 고객(20)으로 이루어져 있다.
본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)을 이용하면, 보다 저렴한 가격으로 합리적인 항공권 예매가 가능할 뿐 아니라, 고객(20)이 보다 편리하게 항공권을 예매할 수 있으며, 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)에 적용되는 특징적인 할인율 적용 방법을 이용하여 항공사 및 공급자에게는 보다 높은 이윤을, 고객(20)에게는 합리적인 비용 절감을 가능케 한다.
도 2는 본 발명의 시스템(10)의 기본 구성을 도시한 블록도이다.
도 2를 참조하여 설명하면, 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)은, 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)으로서, 고객단말을 통해 고객(20)으로부터 이름정보를 포함하는 회원가입정보를 입력받는 회원가입모듈(100); 상기 고객단말을 통해 상기 고객(20)으로부터 예약인원정보 및 탑승일자정보를 포함하는 예약정보를 입력받는 예약접수모듈(200); 항공사서버(30)에 저장된 항공편정보 중 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보 및 잔여좌석을 파악하고, 상기 예약가능항공편정보 및 할인이 반영된 요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 항공편안내모듈(300); 상기 고객(20)으로부터 상기 예약가능항공편정보 중 하나를 선택받아 예약접수항공편으로 설정하는 예약설정모듈(400); 상기 고객(20)으로부터 상기 예약접수항공편에 대한 요금을 결제받고 상기 예약접수항공편에 대한 예약정보를 상기 항공사서버(30)에 발송하는 요금결제모듈(500); 상기 고객(20)에게 상기 예약접수항공편에 대한 항공권을 발송하는 항공권발송모듈(600);을 기본적으로 포함하는 것을 특징으로 한다.
회원가입모듈(100)은 고객단말을 통해 고객(20)으로부터 이름정보를 포함하는 회원가입정보를 입력받는 기능을 수행하는 것으로서, 고객(20)은 기 소지한 고객단말을 통해 이름정보를 포함하는 회원가입정보를 입력하여 항공권 예매를 위한 회원가입을 수행하게 된다.
예약접수모듈(200)은 상기 고객단말을 통해 상기 고객(20)으로부터 예약인원정보 및 탑승일자정보를 포함하는 예약정보를 입력받는 기능을 수행하는 것으로서, 예약정보는 기본적으로 항공권을 예약하고자 하는 인원수에 대한 정보인 예약인원정보 및 항공편을 탑승하고자 하는 일자 및 시간에 대한 정보인 탑승일자정보를 포함하나, 탑승자의 성명, 여권번호, 영문성명 등을 더 포함할 수 있다.
항공편안내모듈(300)은 항공사서버(30)에 저장된 항공편정보 중 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보 및 잔여좌석을 파악하고, 상기 예약가능항공편정보 및 할인이 반영된 요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 기능을 수행하는 것으로서, 고객(20)이 입력한 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보 및, 항공편의 잔여좌석을 확인하고, 예약가능항공편정보를 고객단말에 전송하며, 이 때 항공편에 대한 기본요금에 비해 할인된 가격인, 할인이 반영된 요금정보를 고객단말에 전송하여 보다 저렴한 가격에 고객(20)이 항공권을 예매할 수 있도록 한다.
예약설정모듈(400)은 상기 고객(20)으로부터 상기 예약가능항공편정보 중 하나를 선택받아 예약접수항공편으로 설정하는 기능을 수행하며, 이 때 고객(20)은 고객단말을 통해 제공받은 예약가능항공편정보 중 본인이 원하는 가격 및 비행 스케줄, 원하는 항공사를 선택하여 이용할 수 있다.
요금결제모듈(500)은 상기 예약접수항공편에 대한 요금을 결제받고 상기 예약접수항공편에 대한 예약정보를 상기 항공사서버(30)에 발송하는 기능을 수행하는 것으로서, 항공사서버(30)에 예약정보가 발송되었을 때 비로소 항공권에 대한 예매가 완료되었다고 할 수 있으므로, 중복예약을 피하기 위해 항공사서버(30)와 긴밀한 연계를 통해 요금을 결제받은 즉시 예약정보를 발송하는 것을 원칙으로 한다.
마지막으로 항공권발송모듈(600)은 상기 고객(20)에게 상기 예약접수항공편에 대한 항공권을 발송하는 기능을 수행하며, 항공권은 상술한 고객단말이나 고객(20)의 이메일, 혹은 우편 등의 방식을 통해 고객(20)에게 전달된다.
도 3은 본 발명의 시스템(10)의 세부 구성을 도시한 블록도이다.
도 3을 참조하여 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)에 추가적으로 포함될 수 있는 구성 및 모듈 별 세부 구성에 대해 설명하기로 한다.
먼저, 상기 예약설정모듈(400)은, 상기 예약접수항공편에 대한 잔여좌석을 재확인하는 잔여좌석재확인부(410) 및, 상기 고객(20)으로부터 추가요청정보를 입력받는 추가요청정보입력부(420)를 더 포함하여 구성될 수 있다.
이와 같은 잔여좌석재확인부(410)는, 예약설정모듈(400)에 의한 예약설정 단계에서 잔여좌석을 다시 확인하여 중복예약을 방지하기 위한 것이며, 이를 통해 시스템(10) 상에서 예약접수항공편에 대한 잔여좌석을 재확인한 뒤, 만약 잔여좌석이 예약인원정보 미만일 경우 고객(20)에게 안내하여 항공편을 다시 선택하도록 할 수 있다.
추가요청정보입력부(420)는 고객(20)으로부터 추가요청정보를 입력받는 것으로서, 예를 들어 비상구 좌석 이용, 맨 앞좌석 이용, 기내식 추가 이용, 추가 비품 이용 등에 대한 정보 등이 추가요청정보에 속한다. 이와 같은 추가요청정보 입력시 요금결제모듈(500)을 통해 추가적인 요금을 부과하게 하는 것 역시 가능하다.
더불어, 상기 시스템(10)은, 상기 고객(20)으로부터 상기 항공권에 대해 기 설정된 체크인구간 중 어느 하나를 선택받는 체크인구간선택모듈;을 더 포함할 수 있으며, 상기 항공편안내모듈(300)은, 상기 고객(20)으로부터 선택받은 상기 체크인구간에 따라 상기 요금정보에 할인을 차등 적용할 수 있다.
이 때 체크인구간선택모듈은 항공편 탑승을 위한 체크인을 언제 할 것인지에 대한 여부를 사전 선택할 수 있는 기능을 하는 것으로서, 이 때 체크인구간은 예를 들어 ‘탑승 2시간 전부터 언제나’,‘탑승 2시간 전부터 탑승 1시간 전까지’, ‘탑승 1시간 전부터’, ‘탑승 30분 전부터’등 다양한 구간으로 설정될 수 있다.
이와 같이 체크인구간선택모듈에 의해 체크인구간을 선택하게 되면, 본인이 편한 시간대에 맞는 체크인구간을 선택할 수 있어 체크인카운터에서 오랜 시간 기다려야하는 번거로움을 해소할 수 있게 된다.
상기 항공편안내모듈(300)은, 상기 고객(20)으로부터 선택받은 상기 체크인구간에 따라 상기 요금정보에 할인을 차등 적용할 수 있으므로, 다른 고객(20)들이 선호하지 않는 체크인구간을 선택한 고객(20)에게는 보다 추가적인 할인이 부여될 수 있어, 고객(20)에게는 보다 저렴한 가격대를, 항공사 입장에서는 체크인카운터의 혼잡을 다소 해소할 수 있게 된다.
또한, 상기 항공편안내모듈(300)은, 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보를 파악하는 항공편파악부(310)와, 상기 예약가능항공편정보의 잔여좌석을 파악하여 잔여좌석이 상기 예약인원정보 미만인 상기 예약가능항공편정보를 블라인드 처리하는 잔여좌석파악부(320) 및, 블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보의 요금정보에 할인율이 적용된 할인요금정보를 산출하는 할인요금산출부(330)와, 블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보 및 상기 요금정보와 상기 할인요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 항공편안내부(340)로 이루어질 수 있다.
항공편파악부(310)는 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보를 파악하는 것으로서, 자동분류 기능 등을 통해 예약정보와 항공사서버(30)에 저장된 항공편정보를 비교하여 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보를 파악한다.
잔여좌석파악부(320)는 상기 예약가능항공편정보의 잔여좌석을 파악하여 잔여좌석이 상기 예약인원정보 미만인 상기 예약가능항공편정보를 블라인드 처리하는 기능을 수행하는 것으로서, 잔여좌석이 예약인원정보 미만인 경우 항공편 예약이 성사될 수 없으므로 블라인드 처리를 통해 고객(20)에게 전달되는 것을 방지하는 것이다.
할인요금산출부(330)는 블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보의 요금정보에 할인율이 적용된 할인요금정보를 산출하는 기능을 수행하는 것으로서, 이 때 할인율 같은 경우는 항공사의 프로모션할인이나 비수기 할인, 또는 본 발명의 시스템(10)에 회원가입 된 고객(20)을 등급별로 분류하여 등급별 할인을 제공하는 등 다양한 할인율 적용 방법이 이용될 수 있다.
항공편안내부(340)는 블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보 및 상기 요금정보와 상기 할인요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 기능을 수행하는 것으로서, 고객(20)은 항공편안내부(340)를 통해 상기 예약가능항공편정보 및 상기 요금정보와 상기 할인요금정보를 전달받아 원 요금으로부터 할인율이 얼마나 적용되었는지를 직접 확인한 후 항공편을 선택할 수 있게 되어 보다 합리적인 선택을 추구할 수 있다.
이 때, 상술한 고객등급을 이용한 할인율 산출 방식을 적용하기 위하여, 상기 시스템(10)은, 상기 고객(20)에게 고객등급을 부여하는 고객등급부여모듈(700)을 더 포함할 수 있으며, 이에 따라 상기 할인요금산출부(330)는, 상기 고객등급에 따라 할인율을 차등 적용할 수 있다.
고객등급부여모듈(700)은 다양한 기준을 통해 고객등급을 산출할 수 있으며, 고객등급을 통해 할인율을 차등 부과하여 본 시스템(10)을 적용할 경우 고객(20)에게는 합리적인 항공권 예매 가격을, 제공자에게는 합리적인 이윤 추구가 가능하다는 장점이 있다.
더불어 고객등급부여모듈(700)을 통한 고객등급 산출 방법에 있어, 항공권이용빈도와 가입년수, 그동안 지불해왔던 총지불요금을 기반으로 고객등급을 산출하는 것 역시 가능한데, 이를 위해 상기 고객등급부여모듈(700)은, 기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객(20)의 항공권이용빈도정보를 파악하는 이용빈도파악부(710)와, 상기 고객(20)의 회원가입일자정보를 파악하는 가입년수파악부(720) 및, 기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객(20)의 총지불요금정보를 산출하는 기존지불액파악부(730)와, 상기 항공권이용빈도정보와 상기 회원가입일자정보 및 상기 총지불요금정보를 기반으로 상기 고객(20)에 대한 고객등급을 산출하는 고객등급산출부(740)로 이루어질 수 있다.
이 때 고객등급산출부(740)는 상기 항공권이용빈도정보와 상기 회원가입일자정보 및 상기 총지불요금정보를 기반으로 상기 고객(20)에 대한 고객등급을 산출한다고 하였는데, 이 때 고객등급 산출에 있어서는 다양한 방식이 적용될 수 있으나, 보다 바람직하게는 항공권이용빈도정보, 회원가입일자정보, 총지불요금정보를 각각 계수화하여 등급을 산출하는 것이 보다 객관적인 고객등급 산출을 가능케 할 것이다.
따라서 이를 위해 상기 고객등급산출부(740)는, 복수의 상기 고객(20)을 항공권이용빈도정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 지정된 항공권이용계수 및, 복수의 상기 고객(20)을 회원가입일자정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 적용된 가입년수계수와, 복수의 상기 고객(20)을 총지불요금정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 적용된 지불요금계수를 기반으로 고객점수를 산출한 뒤, 상기 고객점수를 내림차순으로 나열하여 임계값이 나타나는 구간에 따라 고객(20)그룹을 분류하고 각 고객(20)그룹마다 고객등급을 차등 부여할 수 있다.
상기와 같은 고객(20)그룹 분류에 있어 이용되는 고객점수 산출에 있어서도 다양한 수학식이 이용될 수 있으나, 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)에서는 다음의 수학식 1을 이용하여 고객점수를 산출할 수 있다.
수학식 1,
Figure 112016106688965-pat00019
(여기서,
Figure 112016106688965-pat00020
는 상기 고객(20)의 고객점수이고,
Figure 112016106688965-pat00021
는 상기 고객(20)의 항공권이용계수이며,
Figure 112016106688965-pat00022
는 상기 고객(20)의 가입년수계수이고,
Figure 112016106688965-pat00023
는 상기 고객(20)의 지불요금계수이다.)
따라서 상기의 수학식 1을 통해 가입년수계수 대비 항공권이용계수와 지불요금계수를 구할 수 있을 뿐 아니라, 가입년수계수와 지불요금계수와의 관계를 통해 세워진 식을 가입년수계수만큼 거듭제곱하여 등비수열 계산과 유사하게 책정할 수 있어, 가입년수계수가 길고, 지불요금계수가 크며, 항공권이용계수가 높을수록 높은 고객점수를 얻을 수 있게 된다.
그 후 상기 고객점수를 내림차순으로 나열하여 임계값이 나타나는 구간에 따라 고객(20)그룹을 분류하고 각 고객그룹마다 고객등급을 차등 부여하게 되므로, 임계구간에 따라 1등급 내지 5등급, 또는 더욱 세분화하여 1등급 내지 10등급 등 다양한 고객등급을 부여할 수 있음은 물론이고, 임계값이 나타나는 구간에 따라 고객그룹이 분류되므로 고객(20)의 증감에 따라서 고객그룹이 유동적으로 변화할 수 있어 고객(20)의 누적이용을 반영한 고객그룹 재산정에 있어서도 그 효율을 높일 수 있다.
또한 할인 적용을 위한 또 다른 구성으로서, 상기 시스템(10)은, 기 설정된 분석기간 동안의 월, 요일, 시간 각각에 따른 항공권판매량을 분석하여 상기 항공편정보에 대한 할인율을 차등 책정하는 할인율책정모듈(800)을 더 포함할 수 있으며, 상기 항공편안내모듈(300)은, 상기 월, 요일, 시간에 대한 할인율에 따라 상기 요금정보에 할인을 차등 적용할 수 있다.
이는 누적된 월, 요일, 시간 별 항공권판매량을 분석하여 월별, 요일별, 시간대별 항공권판매량에 따라 요금을 차등 책정할 수 있도록 한 구성으로서, 항공권판매량이 높은 월, 요일, 시간에는 보다 높은 요금을, 항공권판매량이 저조한 월, 요일, 시간에는 보다 낮은 요금을 부과하여 항공사로 하여금 판매량을 보다 높일 수 있도록 할 뿐 아니라, 고객(20)으로 하여금 보다 합리적인 가격에 항공권 예매를 진행할 수 있게 한다.
이 때 월, 요일, 시간 별 판매량이라 함은 단순히 주말과 평일을 구분하는 정도가 아닌, 예를 들어 10월의 둘째주 화요일 오후 2시와 10월의 둘째주 수요일 오후 2시의 판매량을 비교하여 그 두 사이의 요금 까지 차등 책정하는 것으로, 빅데이터 분석을 통해 할인 적용을 보다 세분화한 것이다.
따라서 이와 같은 기능을 수행하기 위해 상기 할인율책정모듈(800)은, 상기 항공권판매량을 현재시점까지의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 전체판매량정보와 기 설정된 분석기간 동안의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 기간판매량정보로 산출하는 판매량정보산출부(810)와, 상기 전체판매량정보 및 상기 기간판매량정보를 베이즈 분석을 통해 정규분포로 전환한 값인 정규분포정보를 산출하는 정규분포정보산출부(820) 및, 상기 정규분포정보에 따라 상기 항공편정보에 대한 기준할인율을 책정하는 기준할인율책정부(830)와, 상기 정규분포정보 및 상기 기준할인율에 따라 상기 항공편정보에 대한 할인율을 차등 책정하는 차등할인율책정부(840)로 이루어질 수 있다.
이 때 판매량정보산출부(810)는 상기 항공권판매량을 현재시점까지의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 전체판매량정보와 기 설정된 분석기간 동안의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 기간판매량정보로 산출하므로, 전체 누적판매량인 전체판매량정보와 기 설정된 분석기간 동안의 판매량인 기간판매량정보를 모두 산출하여 누적판매량 뿐 아니라 특정 기간 동안의 판매량을 모두 분석하여 할인에 반영할 수 있다.
또한 이와 같이 산출된 전체판매량정보와 기간판매량정보를 통해 할인율을 책정하기 위해, 본 발명의 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)에 포함된 정규분포정보산출부(820)는 상기 전체판매량정보 및 상기 기간판매량정보를 베이즈 분석을 통해 정규분포로 전환한 값인 정규분포정보를 산출하며, 기준할인율책정부(830)는 상기 정규분포정보에 따라 상기 항공편정보에 대한 기준할인율을 책정하게 된다.
이 때 정규분포정보산출부(820)에서 정규분포정보를 산출하기 위해 이용하는 수학식은 다음과 같다.
수학식 2,
Figure 112016106688965-pat00024
(이 때,
Figure 112016106688965-pat00025
는 계산된 정규분포정보의 평균값이고,
Figure 112016106688965-pat00026
는 기간판매량정보 데이터의 평균값이며,
Figure 112016106688965-pat00027
는 전체판매량정보 데이터의 표준편차이고,
Figure 112016106688965-pat00028
는 전체판매량정보 데이터의 평균값이며,
Figure 112016106688965-pat00029
는 기간판매량정보 데이터의 표준편차이고,
Figure 112016106688965-pat00030
는 총 데이터의 개수이다.)
수학식 3,
Figure 112016106688965-pat00031
(여기서,
Figure 112016106688965-pat00032
는 계산된 정규분포정보의 표준편차이고,
Figure 112016106688965-pat00033
는 전체판매량정보 데이터의 표준편차이고,
Figure 112016106688965-pat00034
는 전체판매량정보 데이터의 평균값이며,
Figure 112016106688965-pat00035
는 기간판매량정보 데이터의 표준편차이고,
Figure 112016106688965-pat00036
는 총 데이터의 개수이다.)
이와 같은 수학식 2, 3은 베이즈 분석을 통해 산출된 값으로서, 전체판매량정보 및 기간판매량정보를 모두 반영하여 정규분포정보를 산출함으로써 기준할인율 책정에 반영할 수 있으므로, 정규분포곡선에서 중간값, 즉 평균을 도출하기 쉽다는 점을 이용하여 기준할인율 책정에 있어서도 보다 유용하게 적용할 수 있으며, 특정 기간 동안에 급증하는 판매량 뿐 아니라 전체적인 판매량의 변동까지 반영할 수 있어 할인율 책정에 있어 보다 객관화된 수치로서 이용할 수 있다는 장점이 있다.
도 4는 본 발명의 할인 적용 프로세스를 나타낸 순서도이고, 도 5는 본 발명의 또 다른 할인 적용 프로세스를 나타낸 순서도이다.
앞서 언급한 바와 같이 본 발명에서는 두 가지 방법을 통한 할인 적용 프로세스를 나타내었다. 이를 순서도와 함께 다시 한 번 설명하면 다음과 같다.
먼저 도 4를 참조하여 고객등급에 따른 할인 적용 프로세스를 설명하기로 한다. 첫 번째로 본 발명의 시스템(10)은 기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객(20)의 항공권이용빈도정보를 파악한다. 그 후 복수의 상기 고객(20)을 항공권이용빈도정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 항공권이용계수를 차등 지정하게 된다. 다음으로 본 발명의 시스템(10)은 상기 고객(20)의 회원가입일자정보를 파악하고, 복수의 상기 고객(20)을 회원가입일자정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 가입년수계수를 차등 지정한다. 그 후 기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객(20)의 총지불요금정보를 산출하고, 복수의 상기 고객(20)을 총지불요금정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 지불요금계수를 차등 지정한다.
항공권이용계수, 가입년수계수, 지불요금계수의 지정이 끝나면, 상술한 수학식 1을 이용해 고객점수를 산출하고, 상기 고객점수를 내림차순으로 나열하여 임계값이 나타나는 구간에 따라 고객그룹을 분류한 뒤, 각 고객그룹마다 고객등급을 차등 부여하게 되며, 고객등급에 따라 할인율을 차등 적용하게 된다.
다음으로 도 5를 참조하여 월, 일, 시간별 항공권이용빈도에 따른 할인 책정 프로세스에 대해서 설명하기로 한다. 먼저 월, 요일, 시간 각각에 따른 항공권판매량 데이터를 수집한다. 그 후 상기 항공권판매량을 현재시점까지의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 전체판매량정보와, 기 설정된 분석기간 동안의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 기간판매량정보로 각각 나누어 산출한다.
전체판매량정보와 기간판매량정보의 산출이 완료되면, 상기 전체판매량정보 및 상기 기간판매량정보를 베이즈 분석을 통해 정규분포로 전환하여 정규분포정보를 산출하고, 정규분포정보를 분석하여 상기 항공편정보에 대한 기준할인율을 책정한다. 그 후, 상기 정규분포정보 및 상기 기준할인율에 따라 상기 항공편정보에 대한 할인율을 차등 책정하게 된다.
지금까지 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 항공권 예매 서비스 제공 시스템(10)의 구성 및 작용을 상기 설명 및 도면에 표현하였지만 이는 예를 들어 설명한 것에 불과하여 본 발명의 사상이 상기 설명 및 도면에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능함은 물론이다.
10 : 시스템 20 : 고객
30 : 항공사서버 100 : 회원가입모듈
200 : 예약접수모듈 300 : 항공편안내모듈
310 : 항공편파악부 320 : 잔여좌석파악부
330 : 할인요금산출부 340 : 항공편안내부
400 : 예약설정모듈 410 : 잔여좌석재확인부
420 : 추가요청정보입력부 500 : 요금결제모듈
600 : 항공권발송모듈 700 : 고객등급부여모듈
710 : 이용빈도파악부 720 : 가입년수파악부
730 : 기존지불액파악부 740 : 고객등급산출부
800 : 할인율책정모듈 810 : 판매량정보산출부
820 : 정규분포정보산출부 830 : 기준할인율책정부
840 : 차등할인율책정부

Claims (11)

  1. 항공권 예매 서비스 제공 시스템으로서,
    고객단말을 통해 고객으로부터 이름정보를 포함하는 회원가입정보를 입력받는 회원가입모듈;
    상기 고객단말을 통해 상기 고객으로부터 예약인원정보 및 탑승일자정보를 포함하는 예약정보를 입력받는 예약접수모듈;
    기 설정된 분석기간 동안의 월, 요일, 시간 각각에 따른 항공권판매량을 분석하여, 항공사서버에 저장된 항공편정보에 대한 할인율을 차등 책정하는 할인율책정모듈;
    상기 항공편정보 중 상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보 및 잔여좌석을 파악하고, 상기 예약가능항공편정보 및 할인이 반영된 요금정보를 상기 고객단말에 전송하며, 상기 월, 요일, 시간에 대한 할인율에 따라 상기 요금정보에 할인을 차등 적용하는 항공편안내모듈;
    상기 고객으로부터 상기 예약가능항공편정보 중 하나를 선택받아 예약접수항공편으로 설정하는 예약설정모듈;
    상기 고객으로부터 상기 예약접수항공편에 대한 요금을 결제받고 상기 예약접수항공편에 대한 예약정보를 상기 항공사서버에 발송하는 요금결제모듈;
    상기 고객에게 상기 예약접수항공편에 대한 항공권을 발송하는 항공권발송모듈;을 포함하되,
    상기 할인율책정모듈은,
    상기 항공권판매량을 현재시점까지의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 전체판매량정보와 기 설정된 분석기간 동안의 상기 월, 요일, 시간 각각에 따른 판매량인 기간판매량정보로 산출하는 판매량정보산출부와,
    상기 전체판매량정보 및 상기 기간판매량정보를 베이즈 분석을 통해 정규분포로 전환한 값인 정규분포정보를 산출하는 정규분포정보산출부 및,
    상기 정규분포정보에 따라 상기 항공편정보에 대한 기준할인율을 책정하는 기준할인율책정부와,
    상기 정규분포정보 및 상기 기준할인율에 따라 상기 항공편정보에 대한 할인율을 차등 책정하는 차등할인율책정부로 이루어진 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 예약설정모듈은,
    상기 예약접수항공편에 대한 잔여좌석을 재확인하는 잔여좌석재확인부 및,
    상기 고객으로부터 추가요청정보를 입력받는 추가요청정보입력부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 시스템은,
    상기 고객으로부터 상기 항공권에 대해 기 설정된 체크인구간 중 어느 하나를 선택받는 체크인구간선택모듈;을 더 포함하고,
    상기 항공편안내모듈은,
    상기 고객으로부터 선택받은 상기 체크인구간에 따라 상기 요금정보에 할인을 차등 적용하는 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 항공편안내모듈은,
    상기 예약정보와 일치하는 예약가능항공편정보를 파악하는 항공편파악부와,
    상기 예약가능항공편정보의 잔여좌석을 파악하여 잔여좌석이 상기 예약인원정보 미만인 상기 예약가능항공편정보를 블라인드 처리하는 잔여좌석파악부 및,
    블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보의 요금정보에 할인율이 적용된 할인요금정보를 산출하는 할인요금산출부와,
    블라인드 처리 되지 않은 상기 예약가능항공편정보 및 상기 요금정보와 상기 할인요금정보를 상기 고객단말에 전송하는 항공편안내부로 이루어진 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
  5. 제 4항에 있어서,
    상기 시스템은,
    상기 고객에게 고객등급을 부여하는 고객등급부여모듈을 더 포함하고,
    상기 할인요금산출부는,
    상기 고객등급에 따라 할인율을 차등 적용하는 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
  6. 제 5항에 있어서,
    상기 고객등급부여모듈은,
    기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객의 항공권이용빈도정보를 파악하는 이용빈도파악부,
    상기 고객의 회원가입일자정보를 파악하는 가입년수파악부,
    기 설정된 산출기간 동안의 상기 고객의 총지불요금정보를 산출하는 기존지불액파악부,
    상기 항공권이용빈도정보와 상기 회원가입일자정보 및 상기 총지불요금정보를 기반으로 상기 고객에 대한 고객등급을 산출하는 고객등급산출부로 이루어진 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 고객등급산출부는,
    복수의 상기 고객을 항공권이용빈도정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 지정된 항공권이용계수 및, 복수의 상기 고객을 회원가입일자정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 적용된 가입년수계수와, 복수의 상기 고객을 총지불요금정보에 따라 그룹화하여 각 그룹에 차등 적용된 지불요금계수를 기반으로 고객점수를 산출한 뒤, 상기 고객점수를 내림차순으로 나열하여 임계값이 나타나는 구간에 따라 고객그룹을 분류하고 각 고객그룹마다 고객등급을 차등 부여하는 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
  8. 제 7항에 있어서,
    상기 고객점수는,
    다음의 수학식 1을 이용하여 산출되는 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
    수학식 1,
    Figure 112016106688965-pat00037

    (
    Figure 112016106688965-pat00038
    는 상기 고객의 고객점수,
    Figure 112016106688965-pat00039
    는 상기 고객의 항공권이용계수,
    Figure 112016106688965-pat00040
    는 상기 고객의 가입년수계수,
    Figure 112016106688965-pat00041
    는 상기 고객의 지불요금계수)
  9. 제 1항에 있어서,
    상기 정규분포정보산출부는,
    다음의 수학식 2 및 수학식 3을 이용하여 균등 분포화된 상기 전체판매량정보에 상기 기간판매량정보를 추가함으로써 정규분포정보를 산출하는 것을 특징으로 하는, 항공권 예매 서비스 제공 시스템.
    수학식 2,
    Figure 112017011233091-pat00042

    (
    Figure 112017011233091-pat00043
    는 계산된 정규분포정보의 평균값,
    Figure 112017011233091-pat00044
    는 기간판매량정보 데이터의 평균값,
    Figure 112017011233091-pat00045
    는 전체판매량정보 데이터의 표준편차,
    Figure 112017011233091-pat00046
    는 전체판매량정보 데이터의 평균값,
    Figure 112017011233091-pat00047
    는 기간판매량정보 데이터의 표준편차,
    Figure 112017011233091-pat00048
    는 총 데이터의 개수)
    수학식 3,
    Figure 112017011233091-pat00049

    (
    Figure 112017011233091-pat00050
    는 계산된 정규분포정보의 표준편차,
    Figure 112017011233091-pat00051
    는 전체판매량정보 데이터의 표준편차,
    Figure 112017011233091-pat00052
    는 전체판매량정보 데이터의 평균값,
    Figure 112017011233091-pat00053
    는 기간판매량정보 데이터의 표준편차,
    Figure 112017011233091-pat00054
    는 총 데이터의 개수)
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KR102269882B1 (ko) * 2020-07-01 2021-06-28 주식회사 다음플러스 소비자 위주의 항공권 예매 서비스 방법 및 시스템
KR20230021389A (ko) * 2021-08-05 2023-02-14 주식회사 교원투어 홈쇼핑 방송을 이용한 항공권 예매 중개 시스템 및 방법

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