KR101692420B1 - 노인 복지콜 서비스 제공 방법 - Google Patents
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Abstract
위험 알림 서비스 제공 방법이 제공되며, 피보호자 단말 또는 보호자 단말로부터 수집된 피보호자 정보 데이터를 보호자 단말과 매핑하여 데이터베이스화하는 단계, 피보호자 단말로 체크 데이터 또는 체크 호(Call)를 전송하는 단계, 체크 데이터 또는 체크 호에 대한 응답 메세지(Ack Message)가 수신되지 않는 경우, 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로 응답 실패 메세지를 전송하는 단계, 및 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로부터 응답 메세지가 수신되지 않은 이유에 대응하는 데이터를 피보호자 단말에 매핑하여 업데이트하는 단계를 포함한다.
Description
본 발명은 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 피보호자 단말로부터 피보호자 데이터를 수집함으로써, 피보호자의 상태를 주기적으로 체크하고 보호자에게 피보호자의 상태 데이터를 전송할 수 있는 방법에 관한 것이다.
최근 고령화 사회로 진입하면서 독거 노인이 증가하는 추세에 있으나, 정부 차원의 복지는 턱없이 부족한 실정이고, 급변하는 사회에 적응하지 못하는 노인의 재사회화 문제가 새롭게 문제로 떠오르고 있으나, 이에 대한 재정이 부족하여 교육이 제대로 이루어지지 않고 있다.
이때, 독거 노인의 일신상의 상태를 체크하기 위한 방법은, 셀프 콜 기능을 가지는 게이트 웨이를 이용하여 독거 노인을 원격으로 모니터링하는 방법으로 이루어지고 있다. 이와 관련하여, 선행기술인 한국공개특허 제2014-0037408호(2014. 03. 27 공개)에는, 스스로 벨을 울리는 셀프 벨 기능을 이용하여 독거 노인이 이를 수신하는지의 여부를 판단하고, 신변 이상으로 판단될 경우 신변 이상 추정 정보를 관리 서버로 전송하는 방법이 개시되어 있다.
다만, 게이트 웨이를 이용하여 셀프 벨 서비스를 제공하기 위해서는, 게이트 웨이를 가지는 모뎀이 필수적으로 요구되게 되는데, 모뎀은 실내에서만 설치되기 때문에 사용자가 실외로 외출하거나, 모뎀을 구비하고 있지 않은 경우에는 이용할 수 없다. 또한, 일대일 방문으로 안전상의 위험이 발생할 수 있는 복지 서비스를 대체할 수 없으며, 노인의 재사회화에 대한 요구가 증가하고 있는데 비하여 이를 충족시켜줄 수 있는 방법이 개시되어 있지 않다.
본 발명의 일 실시예는, 피보호자의 단말로부터 피보호자에 대한 정보를 수집하여 데이터베이스화하고, 피보호자의 단말로 데이터 또는 호를 전송함으로써 주기적으로 피보호자의 상태를 체크할 수 있으며, 피보호자의 가동 능력, 운동 능력 및 사회 능력에 맞도록 피보호자의 건강 및 지식 수준을 증가시킬 수 있고, 보호자 단말로부터 피보호자에 대한 정보를 요청하는 이벤트가 발생할 경우, 보호자에게 피보호자의 정보를 제공할 수 있는, 노인 복지콜 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는, 피보호자 단말 또는 보호자 단말로부터 수집된 피보호자 정보 데이터를 보호자 단말과 매핑하여 데이터베이스화하는 단계, 피보호자 단말로 체크 데이터 또는 체크 호(Call)를 전송하는 단계, 체크 데이터 또는 체크 호에 대한 응답 메세지(Ack Message)가 수신되지 않는 경우, 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로 응답 실패 메세지를 전송하는 단계, 및 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로부터 응답 메세지가 수신되지 않은 이유에 대응하는 데이터를 피보호자 단말에 매핑하여 업데이트하는 단계를 포함한다.
전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 주기적으로 피보호자의 상태를 체크할 수 있으며, 피보호자의 건강 상태에 따른 운동 능력을 증진시킬 수 있으며, 피보호자의 사회화 수준 및 지적 수준에 맞도록 재사회화가 가능하고, 복지 상담사가 매일 방문하는 서비스와 동일한 서비스를 자동으로 제공함으로써 비용 및 인력 낭비를 막을 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 구성도이다.
도 2는 도 1에 도시된 노인 복지콜 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3은 도 1에 도시된 노인 복지콜 서비스 제공 시스템에서 실행되는 노인 복지콜 서비스의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 노인 복지콜 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
도 2는 도 1에 도시된 노인 복지콜 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3은 도 1에 도시된 노인 복지콜 서비스 제공 시스템에서 실행되는 노인 복지콜 서비스의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 노인 복지콜 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 구성도이다. 도 1을 참조하면, 노인 복지콜 서비스 제공 시스템(1)은, 피보호자 단말(100), 보호자 단말(200), 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400), 적어도 하나의 서버(500) 및 적어도 하나의 상담사 단말(600)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 노인 복지콜 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통해 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.
이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network, 300)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 네트워크(300)를 통하여 피보호자 단말(100)과 보호자 단말(200)이 직접 연결되거나, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)를 통하여 연결될 수 있다. 그리고, 네트워크(300)를 통하여 피보호자 단말(100)은 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)를 경유하여 적어도 하나의 서버(500)와 연결될 수 있다. 또한, 네트워크(300)를 통하여 피보호자 단말(100)은 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)를 경유하여 적어도 하나의 상담사 단말(600)과 연결될 수 있다. 그리고, 보호자 단말(200)은 네트워크(300)를 통하여 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)와 연결될 수 있다.
여기서, 네트워크(300)는 단말들 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크(300)의 일 예는, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 3G, 4G, LTE, Wi-Fi 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다. 또한, 도 1에 개시된 피보호자 단말(100), 보호자 단말(200), 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400), 적어도 하나의 서버(500) 및 적어도 하나의 상담사 단말(600)은 도 1에 도시된 것들로 한정 해석되는 것은 아니다.
피보호자 단말(100)은, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 피보호자 정보 데이터를 수집하여 전송할 수 있다. 또한, 피보호자 단말(100)은 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로부터 체크 데이터 또는 체크 호(Call)를 수신하는 단말일 수 있다. 여기서, 피보호자 단말(100)는 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 응답 메세지를 전송할 수 있다. 또한, 피보호자 단말(100)은 운동 프로그램을 실행할 수 있고, 사회 적응화 프로그램을 실행할 수 있으며, 실행한 결과는 다시 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 전송될 수 있다. 그리고, 피보호자 단말(100)은, 기 설정된 시간마다 위치 데이터 및 촬영 데이터를 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 전송함으로써, 자신의 위치와 주변 환경을 보호자 단말(200)에서 확인할 수 있도록 할 수 있다. 이때, 피보호자 단말(100)은, 네트워크(300)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 또한, 피보호자 단말(100)은, 네트워크(300)를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 피보호자 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
보호자 단말(200)은, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로부터 피보호자 단말(100)의 위치 정보 및 체크 호에 대한 응답 결과를 확인할 수 있다. 그리고, 보호자 단말(200)은 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 피보호자 단말(100)의 위치 및 음성 데이터 녹음 정보를 요청할 수 있다. 여기서, 보호자 단말(200)은, 피보호자 단말(100)의 보호자라는 것을 증명하기 위하여 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로부터 인증을 요청받을 수 있다. 그리고, 보호자 단말(200)은, 네트워크(300)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 또한, 보호자 단말(200)은, 네트워크(300)를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 보호자 단말(200)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 피보호자 단말(100)로부터 피보호자 정보 데이터를 수집할 수 있다. 그리고, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는 피보호자 단말(100)로부터 체크 데이터 또는 체크 호에 대한 응답 메세지가 수신되지 않을 경우, 적어도 하나의 서버(500), 적어도 하나의 상담사 단말(600) 또는 보호자 단말(200)로 응답 메세지의 부재를 전송할 수 있다. 그리고, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는 피보호자 단말(100)로 운동 프로그램 및 사회 적응화 프로그램을 전송하고, 이에 대한 피드백을 이용하여 사용자 맞춤형 심화 프로그램을 다시 피보호자 단말(100)로 전송할 수 있다. 여기서, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 네트워크(300)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.
적어도 하나의 서버(500)는, 병원 서버, 119 응급 구조대 서버 및 경찰 서버를 포함할 수 있다. 이를 통하여, 적어도 하나의 서버(500)는, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로부터 피보호자의 응급 상황 발생 데이터를 수신하는 경우, 이를 알람 메세지로 출력할 수 있고, 이에 따라 피보호자를 구조하거나 치료할 수 있도록 할 수 있다. 여기서, 적어도 하나의 서버(500)는, 네트워크(300)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.
적어도 하나의 상담사 단말(600)은, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로부터 피보호자 단말(100)로의 콜 요청을 수신하는 경우, 피보호자 단말(100)로 콜(Call)을 수행할 수 있다. 여기서, 적어도 하나의 상담사 단말(600)은 피보호자 단말(100)로부터 수신되는 음성 메세지를 녹음할 수 있고, 녹음된 데이터는 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 전송할 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 상담사 단말(600)은, 네트워크(300)를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 또한, 적어도 하나의 상담사 단말(600)은, 네트워크(300)를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 상담사 단말(600)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
도 2는 도 1에 도시된 노인 복지콜 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이고, 도 3은 도 1에 도시된 노인 복지콜 서비스 제공 시스템에서 실행되는 노인 복지콜 서비스의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하여 설명하면, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 데이터베이스화부(410), 제 1 전송부(420), 제 2 전송부(430), 업데이트부(440), 운동 관리부(450), 위치 추적부(460) 및 사회 적응화 관리부(470)를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 보호자 단말(200) 및 피보호자 단말(100)과 연동하여 동작하는 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)와 연동되어 동작하는 서버(미도시)가 노인 복지콜 서비스 제공 애플리케이션, 프로그램, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 노인 복지콜 서비스 제공 프로그램이 보호자 단말(100) 및 피보호자 단말(200)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: world wide web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(hyper text mark-up language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(app)을 포함한다. 앱(app)은 모바일 콘텐츠를 자유롭게 사고 파는 가상의 장터인 모바일 애플리케이션 마켓에서 다운로드 받아서 설치할 수 있다.
이때, 네트워크(300) 연결은, 피보호자 단말(100), 보호자 단말(200), 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400), 적어도 하나의 서버(500) 및 적어도 하나의 상담사 단말(600) 간 통신이 가능하도록 서로 연결되는 것을 의미하며, 네트워크(300) 연결을 생성하는 것은 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)가 네트워크(300)로 연결되어 있는 단말과의 통신을 위해 통신 접점에 통신 객체를 생성하는 것을 의미한다. 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는 통신 객체를 통해 서로 데이터를 교환할 수 있다.
도 2를 참조하면, 데이터베이스화부(410)는, 피보호자 단말(100) 또는 보호자 단말(200)로부터 수집된 피보호자 정보 데이터를 보호자 단말(200)과 매핑하여 데이터베이스화할 수 있다. 여기서, 피보호자 정보 데이터는, 피보호자의 질병 정보, 위치 정보, 사회화 정보 및 가동 능력 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이때, 피보호자의 질병 정보는, 피보호자 단말(100) 및 보호자 단말(200)에서 입력된 텍스트, 이미지 또는 음성 정보와, 기 저장된 질병 텍스트, 이미지 또는 음성과 매칭되는 텍스트, 이미지 또는 음성 정보가 존재하는 경우 추출될 수 있다. 예를 들어, 텍스트는 당뇨병, 고혈압과 같은 텍스트일 수 있고, 이미지는 질병에 관련된 이미지일 수 있으며, 음성 정보는 의미 단위인 단어 단위로 분리된 음성 정보일 수 있으며, 질병에 대응하는 음성 정보를 포함할 수 있다. 또한, 위치 정보는 피보호자 단말(100)의 GPS, WIFI 및 RSSI 정보 중 적어도 하나를 기 설정된 기간 동안 수집하여 학습함으로써 시간별로 추출될 수 있다. 그리고, 사회화 정보는, 피보호자 단말(100)로 기 저장된 사회화 프로그램을 전송하고, 각 단계별로 설정된 퀘스트를 수행하는 피보호자의 수행 능력을 수집함으로써 추출될 수 있다. 또한, 가동 능력 정보는, 피보호자 단말에서 수집된 GPS 정보 및 촬영된 이미지에 기반하여 피보호자의 가동 능력 정보가 추출될 수 있다. 피보호자 정보 데이터를 수집하는 과정을 도 3a를 참조하여 설명하면, (a) 피보호자의 질병 정보는 사용자 인터페이스를 통하여 피보호자 또는 보호자가 직접 입력할 수도 있고, 피보호자의 음성 정보로부터 추출될 수도 있다. 그리고, (b) 피보호자의 위치 정보는, GPS, WIFI 및 RSSI를 통하여 수집될 수도 있으며, (c) 사회 적응화 프로그램은 각 단계별 퀘스트를 수행하는 정도에 따라서 맞춤형으로 심화될 수 있으며, (d) 가동 능력 정보는 이미지 프레임과 피보호자를 촬영한 프레임의 일치율에 기반하여 측정될 수도 있다.
다시, 도 2로 돌아와서, 제 1 전송부(420)는, 피보호자 단말(100)로 체크 데이터 또는 체크 호(Call)를 전송할 수 있다. 여기서, 체크 데이터는, 사용자 인터페이스를 통하여 피보호자가 안전하다는 것을 확인하기 위한 데이터이고, 피보호자단말(100)은 예를 들어, 10분, 1시간 또는 하루마다 체크 데이터에 대한 응답 메세지를 전송할 수 있다. 그리고, 체크 호(Call)는 ARS와 같이 기 설정된 시간마다 피보호자의 상태를 체크하기 위한 전화 통화 신호일 수 있다. 또한, 체크 호(Call)는 매일 기 설정된 시간에 피보호자 단말(100)로 전송될 수 있다. 여기서, 체크 호에 응답한 피보호자 단말(100)로부터 전송된 음성 데이터는 기록되어 데이터베이스화될 수 있고, 데이터베이스화된 음성 데이터는 보호자 단말(200)의 요청 이벤트가 발생할 경우, 보호자 단말(200)로 전송될 수 있다.
위치 추적부(460)는, 피보호자의 위치를 추적할 때, 시간에 동기화시켜서 촬영 정보까지 피보호자 단말(100)로부터 수신할 수 있다. 즉, 피보호자 정보 데이터의 위치 정보는 촬영 정보를 포함할 수 있고, 촬영 정보는 피보호자 단말(100)의 카메라가 기 설정된 시간별로 활성화되어 촬영을 수행함으로써 수집될 수 있으며, 촬영은 기 설정된 조도보다 촬영 환경의 조도가 낮은 경우 수행되지 않을 수 있다. 그 이유, 기 설정된 조도보다 촬영 환경의 조도가 낮은 경우, 촬영을 수행한다고 할지라도 피보호자가 위치한 환경을 식별할 수 없기 때문이다.
사회 적응화 관리부(470)는, 피보호자의 나이를 고려하여 새로운 정보를 피보호자가 쉽게 익힐 수 있도록 할 수 있다. 이에 따라, 사회 적응화 관리부(470)는, 피보호자 단말(100)로 사회 적응 프로그램을 전송하고, 전송된 사회 적응 프로그램에 대한 피보호자 단말(100)의 피드백 데이터를 수집할 수 있다. 그리고, 사회 적응화 관리부(470)는, 수집된 피드백 데이터에 포함된 피보호자 단말(100)을 사용하는 피보호자의 사회 적응화률을 단계별로 분류하고, 적어도 하나의 상담사 단말(600)로 피드백 데이터에 기반한 해피콜을 전송하도록 사회 적응화률 정보를 전송할 수 있다. 즉, 사회 적응화 프로그램도 익숙하지 않거나, 사회 적응화 프로그램을 수행하는 도중에 이해가 되지 않는 부분은 일대일로 상담사로 하여금 피보호자를 지도할 수 있도록 할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 방법은, 사회의 평균 연령이 높아져 고령 사회를 지나 초고령 사회로 진입하는 과도기에 있는 국내 현실에 맞추어, 민간 차원의 노인에 대한 복지 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다. 즉, 방문 서비스는 안전상의 문제가 발생할 수 있으므로, 프로그램 또는 애플리케이션을 통하여 피보호자의 일신상의 안전 또는 상태를 매일 체크하고, 이를 보호자 및 각 기관에 알릴 수 있도록 한다. 또한, 독거 노인이 증가함에 따라 독거 노인의 문제가 문제 발생 시간이 한참 지난 후에 발견될 수 있으므로, 이를 방지하기 위하여 주기적으로 피보호자인 노인의 상태를 체크할 수 있도록 하고, 급변하는 시대에 적응할 수 있도록 사용자 맞춤형 사회화 프로그램을 제공할 수 있도록 할 수 있다. 그리고, 노인의 가동 능력과 운동 능력을 파악하여 사용자가 수행할 수 있는 운동 프로그램을 제공하고, 이를 수행하지 않을 경우 체크할 수 있는 프로그램을 제공할 수 있다.
이와 같은 도 2 및 도 3의 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 노인 복지콜 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 4를 통해 본원의 일 실시예에 따라 신호가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 4에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.
도 4를 참조하면, 피보호자 단말(100) 및 보호자 단말(200)은 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 피보호자 정보 데이터를 전송할 수 있다(S4100). 그리고, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는 피보호자 단말(100) 및 보호자 단말(200)과 매핑하여 피보호자의 데이터를 데이터베이스화한다.
그리고 나서, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 체크 데이터 또는 체크 호를 전송하고(S4200), 응답 메세지가 수신되는지를 체크한 후(S4300), 피보호자 단말(100)로부터 응답이 수신되지 않는 경우, 응답 실패 메세지를 보호자 단말(200) 및 적어도 하나의 서버(500)로 전송하고, 적어도 하나의 서버(500)에서 적어도 하나의 상담사 단말(600)로 전송되도록 한다(S4310).
한편, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 체크 데이터 또는 체크 호에 대한 응답이 수신되는 경우(S4300), 이에 대한 데이터를 업데이트하여 피보호자에 대한 상태를 기록할 수 있도록 한다(S4400).
그리고, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 피보호자 단말(100)로 운동 프로그램을 전송하고(S4500), 피보호자 단말(100)에서 카메라를 실행하도록 하고(S4510), 피보호자 단말(100)에서 운동 프로그램을 실행한 실행 피드백 데이터를 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 전송하도록 한다(S4520). 이에 따라, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 피드백 데이터를 저장하고(S4530), 운동 심화 프로그램 또는 운동 맞춤형 프로그램을 피보호자 단말(100)로 다시 전송한다(S4600). 그리고 나서, 다시 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는 피보호자 단말(100)에서 카메라를 실행하도록 하고(S4610), 이에 대한 피드백 데이터를 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 전송하도록 한다(S4620).
그리고, 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)는, 피보호자 단말(100)로 체크 호를 전송하고(S4700), 피보호자 단말(100)로부터 음성 데이터가 전송되면(S4710), 음성 데이터를 저장하고(S4720), 보호자 단말(200)로부터 음성 데이터에 대한 요청 이벤트가 발생하면(S4730), 이를 보호자 단말(200)로 전송하도록 한다(S4740).
여기서, 피보호자 단말(100)은, 위치 정보와 촬영 정보를 함께 수집하고, 이를 기 설정된 주기마다 노인 복지콜 서비스 제공 서버(400)로 전송하고(S4810), 보호자 단말(200), 적어도 하나의 서버(500) 또는 적어도 하나의 상담사 단말(600)이 피보호자 단말(100)의 위치를 요청하는 경우(S4820), 보호자 단말(200), 적어도 하나의 서버(500) 또는 적어도 하나의 상담사 단말(600)로 피보호자 단말(100)의 위치를 전송할 수 있다(S4830).
상술한 단계들(S4100~S4830)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S4100~S4830)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.
이와 같은 도 4의 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 3을 통해 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다. 도 5를 참조하면, 노인 복지콜 서비스 제공 서버는, 피보호자 단말 또는 보호자 단말로부터 수집된 피보호자 정보 데이터를 보호자 단말과 매핑하여 데이터베이스화한다(S5100).
그리고 나서, 노인 복지콜 서비스 제공 서버는, 피보호자 단말로 체크 데이터 또는 체크 호(Call)를 전송한다(S5200).
또한, 노인 복지콜 서비스 제공 서버는, 체크 데이터 또는 체크 호에 대한 응답 메세지(Ack Message)가 수신되지 않는 경우, 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로 응답 실패 메세지를 전송한다(S5300).
그리고, 노인 복지콜 서비스 제공 서버는, 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로부터 응답 메세지가 수신되지 않은 이유에 대응하는 데이터를 피보호자 단말에 매핑하여 업데이트한다(S5400).
이와 같은 도 5의 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 4를 통해 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5를 통해 설명된 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 통신 매체는 전형적으로 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다.
전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 노인 복지콜 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
Claims (7)
- 노인 복지콜 서비스 제공 서버에서 실행되는 노인 복지콜 서비스 제공 방법에 있어서,
피보호자 단말 또는 보호자 단말로부터 수집된 피보호자 정보 데이터를 보호자 단말과 매핑하여 데이터베이스화하는 단계;
상기 피보호자 단말로 체크 데이터 또는 체크 호(Call)를 전송하는 단계;
상기 체크 데이터 또는 체크 호에 대한 응답 메세지(Ack Message)가 수신되지 않는 경우, 상기 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로 응답 실패 메세지를 전송하는 단계; 및
상기 보호자 단말 및 적어도 하나의 서버로부터 상기 응답 메세지가 수신되지 않은 이유에 대응하는 데이터를 상기 피보호자 단말에 매핑하여 업데이트하는 단계
를 포함하고,
상기 보호자 단말은 상기 피보호자 단말의 피보호자의 보호자라는 것을 증명하기 위하여 상기 노인 복지콜 서비스 제공 서버로부터 실행되는 인증 과정을 수행하고,
상기 피보호자 정보 데이터는, 상기 피보호자의 질병 정보, 위치 정보, 사회화 정보 및 가동 능력 정보 중 적어도 하나를 포함하고,
상기 피보호자의 질병 정보는, 상기 피보호자 단말 및 보호자 단말에서 입력된 텍스트, 이미지 또는 음성 정보와, 기 저장된 질병 텍스트, 이미지 또는 음성과 매칭되는 텍스트, 이미지 또는 음성 정보가 존재하는 경우 추출되고,
상기 위치 정보는 상기 피보호자 단말의 GPS, WIFI 및 RSSI 정보 중 적어도 하나를 기 설정된 기간 동안 수집하여 학습함으로써 시간별로 추출되고,
상기 사회화 정보는, 상기 피보호자 단말로 기 저장된 사회화 프로그램을 전송하고, 각 단계별로 설정된 퀘스트를 수행하는 피보호자의 수행 능력을 수집함으로써 추출되고,
상기 가동 능력 정보는, 상기 피보호자 단말에서 수집된 GPS 정보 및 촬영된 이미지에 기반하여 피보호자의 가동 능력 정보가 추출되고,
상기 피보호자 정보 데이터의 위치 정보는 촬영 정보를 포함하고,
상기 촬영 정보는 상기 피보호자 단말의 카메라가 기 설정된 시간별로 활성화되어 촬영을 수행함으로써 수집되고,
상기 촬영은 기 설정된 조도보다 촬영 환경의 조도가 낮은 경우 수행되지 않으며,
상기 가동 능력 정보는 이미지 프레임과 피보호자를 촬영한 프레임의 일치율에 기반하여 측정되며,
상기 수집된 피보호자 정보 데이터에 포함된 질병 정보 및 가동 능력 정보에 기반하여, 상기 피보호자에게 요구되는 운동 프로그램을 선정하는 단계;
상기 선정된 운동 프로그램을 상기 피보호자 단말로 전송하는 단계;
상기 피보호자 단말로부터 운동 프로그램 실행 피드백 데이터를 수신하는 단계; 및
상기 피드백 데이터를 상기 피보호자 단말과 매핑하여 저장하는 단계
를 더 포함하며,
상기 피보호자 단말은 상기 운동 프로그램을 재생하면서 상기 피보호자 단말의 카메라 구동을 활성화시키고, 상기 카메라를 통하여 촬영된 적어도 하나의 프레임을 상기 운동 프로그램 실행 피드백 데이터로 상기 노인 복지콜 서비스 제공 서버로 전송하고,
상기 노인 복지콜 서비스 제공 서버는, 상기 수신된 적어도 하나의 프레임과, 기 설정된 운동 이미지 템플릿 간의 시간을 동기화하고, 상기 적어도 하나의 프레임과 기 설정된 운동 이미지 템플릿 간의 매칭률이 기 설정된 매칭률을 초과하지 않는 경우, 운동 취약 데이터로 상기 피보호자 단말과 매핑하여 저장하고, 상기 운동 취약 데이터에 기반한 운동 프로그램을 상기 피보호자 단말로 재전송하는 것인, 노인 복지콜 서비스 제공 방법.
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 제 1 항에 있어서,
상기 체크 호(Call)는 매일 기 설정된 시간에 상기 피보호자 단말로 전송되고,
상기 체크 호에 응답한 상기 피보호자 단말로부터 전송된 음성 데이터는 기록되어 데이터베이스화되고,
상기 데이터베이스화된 음성 데이터는 상기 보호자 단말의 요청 이벤트가 발생할 경우, 상기 보호자 단말로 전송되는 것인, 노인 복지콜 서비스 제공 방법.
- 삭제
- 제 1 항에 있어서,
상기 피보호자 단말로 사회 적응 프로그램을 전송하는 단계;
상기 전송된 사회 적응 프로그램에 대한 상기 피보호자 단말의 피드백 데이터를 수집하는 단계;
상기 수집된 피드백 데이터에 포함된 상기 피보호자 단말을 사용하는 피보호자의 사회 적응화률을 단계별로 분류하는 단계;
적어도 하나의 상담사 단말로 상기 피드백 데이터에 기반한 해피콜을 전송하도록 상기 사회 적응화률 정보를 전송하는 단계
를 더 포함하는 것인, 노인 복지콜 서비스 제공 방법.
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Legal Events
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|---|---|---|---|
| A201 | Request for examination | ||
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| AMND | Amendment | ||
| E601 | Decision to refuse application | ||
| AMND | Amendment | ||
| X701 | Decision to grant (after re-examination) | ||
| GRNT | Written decision to grant |